消費(fèi)者購(gòu)買行為要受動(dòng)機(jī)、感覺、學(xué)習(xí)以及信念和態(tài)度等主要心理因素的影響。
1.動(dòng)機(jī)
動(dòng)機(jī)是一種升華到足夠強(qiáng)度的需要，它能夠及時(shí)引導(dǎo)人們?nèi)ヌ角鬂M足需要的目標(biāo)。
2.感覺
是人們通過各種感觀對(duì)外界刺激形成的反應(yīng)。
3.學(xué)習(xí)
人們的行為有些是與生俱來的，但多數(shù)行為，包括購(gòu)買行為是通過后天的學(xué)習(xí)得來的。
4.信念和態(tài)度
它們是人們通過學(xué)習(xí)或親身體驗(yàn)形成的對(duì)某種事物比較固定的觀點(diǎn)或看法。這些信念和態(tài)度影響著人們未來的購(gòu)買行為。信念和態(tài)度一旦形成就很難改變，它們引導(dǎo)消費(fèi)者習(xí)慣地購(gòu)買某些商品。
1.動(dòng)機(jī)
動(dòng)機(jī)是一種升華到足夠強(qiáng)度的需要，它能夠及時(shí)引導(dǎo)人們?nèi)ヌ角鬂M足需要的目標(biāo)。
2.感覺
是人們通過各種感觀對(duì)外界刺激形成的反應(yīng)。
3.學(xué)習(xí)
人們的行為有些是與生俱來的，但多數(shù)行為，包括購(gòu)買行為是通過后天的學(xué)習(xí)得來的。
4.信念和態(tài)度
它們是人們通過學(xué)習(xí)或親身體驗(yàn)形成的對(duì)某種事物比較固定的觀點(diǎn)或看法。這些信念和態(tài)度影響著人們未來的購(gòu)買行為。信念和態(tài)度一旦形成就很難改變，它們引導(dǎo)消費(fèi)者習(xí)慣地購(gòu)買某些商品。