2023年暑期實(shí)踐報(bào)告字文章 暑期實(shí)踐報(bào)告字大學(xué)生(模板3篇)

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    隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么,報(bào)告到底怎么寫才合適呢?以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,僅供參考,一起來(lái)看看吧
    暑期實(shí)踐報(bào)告字文章 暑期實(shí)踐報(bào)告字大學(xué)生篇一
    作為在校大學(xué)生,常常會(huì)聽(tīng)到很多同學(xué)說(shuō)寧愿出去工作,也不愿在校讀書(shū)。而在社會(huì)的人都寧愿回校讀書(shū)。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的.都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。
    活動(dòng)任務(wù):
    (1)了解農(nóng)村信用社會(huì)計(jì)業(yè)務(wù);
    (2)在信用社柜臺(tái)體驗(yàn)柜員工作,為客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù);
    (3)幫助客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),普及人民幣知識(shí)。
    關(guān)鍵字:社會(huì)實(shí)踐 信用社 會(huì)計(jì) 儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù) 實(shí)踐 人民幣 社會(huì) 假幣 匯款 支票 金額
    實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)在社會(huì)實(shí)踐中的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
    為了更好地鞏固自身的計(jì)算機(jī)相關(guān)知識(shí),培養(yǎng)計(jì)算機(jī)操作基本工作技能,我于xx年7月10日起至xx年8月10日赴云南省保山市昌寧縣柯街鎮(zhèn)農(nóng)村信用社進(jìn)行為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐。
    (1) 了解會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)
    在信用社李老師的帶領(lǐng)下,我的第一天實(shí)踐開(kāi)始了:對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與信用社預(yù)留印鑒相符,方式就是手工折角驗(yàn)印;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,如果有背書(shū),則背書(shū)人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可從出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問(wèn)題。現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲(chǔ)蓄所的內(nèi)部往來(lái),收付雙方都是本行開(kāi)戶單位的)都是要直接入帳的。而對(duì)于收款人、出票人不在同一家行開(kāi)戶的情況下,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,經(jīng)過(guò)票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級(jí)支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開(kāi)戶,在會(huì)計(jì)賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目。而我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來(lái)”,指會(huì)計(jì)部與儲(chǔ)蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”,指有隸屬關(guān)系的下級(jí)行存放于上級(jí)行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”,則是與中央銀行直接往來(lái)的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支取(一般是大于或等于5萬(wàn)元)要登記大額款項(xiàng)登記表,并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后,方可支取?!耙惶熘H在于晨”,會(huì)計(jì)部門也是如此。日常業(yè)務(wù)主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進(jìn)行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對(duì)帳;打印“流水賬”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來(lái),再次審查,看科目章是否蓋反、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級(jí)行進(jìn)行稽核。這樣一天的學(xué)習(xí)工作也就告一段落了。
    (2) 為客戶辦理各項(xiàng)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)
    儲(chǔ)蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶,存取現(xiàn)金,憑證不在像對(duì)公業(yè)務(wù)部門那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞,而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。其流程是分支款及存款兩種:存款是先收款后,進(jìn)行點(diǎn)清后,打印存款人簽定的存款憑條及存折,然后遞送存折給儲(chǔ)戶或者儲(chǔ)蓄卡;取款是先打印取款人的取款憑條及存折,然后點(diǎn)清取款金額,交付取款人存折及現(xiàn)金款項(xiàng)。相對(duì)于會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)比較簡(jiǎn)單明了,涉及到的會(huì)計(jì)科目比較少。農(nóng)村信用社的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)比較多,大部分農(nóng)民都還不知道怎么開(kāi)戶存款,每次透過(guò)柜臺(tái)只看見(jiàn)他們焦急的面孔。在這里沒(méi)有大堂經(jīng)理引導(dǎo)他們,只能自己著急。
    (3) 引導(dǎo)儲(chǔ)戶辦理業(yè)務(wù),普及人民幣知識(shí)。
    看到前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的農(nóng)民朋友們不知道該怎樣快速、正確的辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),我主動(dòng)請(qǐng)纓,在柜臺(tái)外面設(shè)立服務(wù)臺(tái),每天負(fù)責(zé)引導(dǎo)他們填單完成各種業(yè)務(wù),看到他們把一沓沓人民幣存入自己的戶頭以及他們的喜悅之情,我不禁感嘆,現(xiàn)在的農(nóng)民生活水品在國(guó)家的幫助下得到了大幅度的提升。看到有的大學(xué)生畢業(yè)后準(zhǔn)備回家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)但是苦于沒(méi)有資金,我就把信用社現(xiàn)在的貸款政策告訴他,可以申請(qǐng)小額信用貸款,利息低。他的壓力,風(fēng)險(xiǎn)就隨著降低。在我的幫助下,這位剛踏入社會(huì)的學(xué)長(zhǎng)拿著一沓錢走出了信用社的大門,從他的背影上,我看到了他壯志滿懷的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想,祝他成功。
    周末常常看到家長(zhǎng)來(lái)匯款給在外求學(xué)的子女,他們匯完錢總會(huì)打個(gè)電話,對(duì)那頭的孩子說(shuō)道,沒(méi)事,該花錢的地方就得花。咱不缺錢。我知道,他們匯出去的是希望,是對(duì)于子女漫漫的愛(ài)。也是這個(gè)時(shí)候,我想起了我的父親,想起每個(gè)月初他坐車去為我匯款的場(chǎng)景。有時(shí)候父母的愛(ài)不想要說(shuō)出來(lái),可能就在那么一個(gè)動(dòng)作,就包含所有的愛(ài)。
    由于人民幣使用的時(shí)間跨度比較大,印制的品種比較多,內(nèi)容豐富,涉及的知識(shí)面極其深厚,人民幣作為中國(guó)當(dāng)代貨幣文化的載體,是中國(guó)貨幣文化傳統(tǒng)的繼承與發(fā)展,從一個(gè)重要的側(cè)面反映了我國(guó)不同歷史時(shí)期政治、經(jīng)濟(jì)、文化的特點(diǎn),見(jiàn)證了我國(guó)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展和變化。同時(shí)也就導(dǎo)致了假幣的泛濫,許多農(nóng)民朋友們?cè)谫u東西的時(shí)候都或多或少受到假幣,這些假幣把他們的辛勤勞動(dòng)都揮發(fā)了。所以我見(jiàn)到有人在看信用社張貼的人民宣傳畫時(shí)就會(huì)主動(dòng)走上去告訴他們鑒別假幣的方法。①.水印:將鈔票迎光透視,可以看到層次豐富、立體感強(qiáng)、具有浮雕立體效果的固定水印。②.雕刻凹版印刷 :其特點(diǎn)圖象層次豐富、色澤濃郁、立體感強(qiáng)、用手觸摸有凹凸感。 ③多色接線圖紋:其特點(diǎn)圖案上的線條由多種顏色組成,線條相接處無(wú)漏白、無(wú)錯(cuò)位現(xiàn)象。 ④磁性印記用專用磁性檢測(cè)器在該部位會(huì)顯示出磁性信號(hào)。 ⑤無(wú)色熒光圖紋:其特點(diǎn)是在一定波長(zhǎng)的紫外燈照射下可顯示出黃綠色字樣。 ⑥安全線:其特點(diǎn)是將鈔票迎光透視,可以看到一條規(guī)則的有一定寬度的金屬線。同時(shí)我也希望老百姓在以后的交易中記住我所說(shuō)的鑒別假幣的放法,以免承受損失。
    在信用社期間,曾經(jīng)就有一次信用社停電,所有業(yè)務(wù)都停止了。我以為內(nèi)部專用的系統(tǒng)一定會(huì)出漏洞,讓正在進(jìn)行的業(yè)務(wù)中斷,可能使單方面受損。等恢復(fù)供電后,我就知道我錯(cuò)了。原來(lái),信用社的系統(tǒng)是具備一個(gè)超大內(nèi)存的服務(wù)器,具備備用電源。以保證數(shù)據(jù)在緊急時(shí)刻得到保障,以最大的維護(hù)儲(chǔ)戶的利益。我也在空閑時(shí)間查看了信用社的網(wǎng)絡(luò),計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可是我最喜歡的課程。原來(lái)它們的網(wǎng)絡(luò)是內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),沒(méi)有與外網(wǎng)相連,為的是系統(tǒng)安全,防止*客攻擊,也保證足夠的帶寬保障網(wǎng)絡(luò)暢通,防止數(shù)據(jù)傳送滯留,導(dǎo)致客戶損失。
    這個(gè)假期我沒(méi)有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實(shí)踐,而是選擇了農(nóng)村信用社。我認(rèn)為貼近生活的職業(yè)才能真正了解老百姓,才能深刻體會(huì)人生。在此次實(shí)踐過(guò)程中我學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí),學(xué)會(huì)了接人待物,與陌生人溝通。這份實(shí)踐讓我開(kāi)闊視野、了解社會(huì)、深入生活。也對(duì)自己一直十分想了解的電腦運(yùn)用有了更進(jìn)一步的深入。社會(huì)實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會(huì)、了解國(guó)情、服務(wù)大眾的重要形式,對(duì)于青年學(xué)生的成長(zhǎng)、成才有著極為重要的作用。這次假期實(shí)踐我以“善用知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富假期生活”為座右銘,利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。我感覺(jué)我懂得了太多的書(shū)本上沒(méi)有的東西,假期實(shí)踐增強(qiáng)了我的辦事能力交往能力,叫我懂得錢來(lái)之不易。
    暑期實(shí)踐報(bào)告字文章 暑期實(shí)踐報(bào)告字大學(xué)生篇二
    轉(zhuǎn)眼又到了炎熱的暑假生活。面臨這個(gè)比較長(zhǎng)的假期,我開(kāi)始了緊張的暑假實(shí)踐,準(zhǔn)備和同學(xué)一起去打工,以便補(bǔ)貼生活,減輕家庭負(fù)擔(dān)和提高自己的實(shí)際動(dòng)手能力。而且我們已經(jīng)是面臨實(shí)習(xí)的境況了,我想利用暑假的時(shí)間出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),了解一下社會(huì)崗位需求的市場(chǎng)行情。
    “沒(méi)有實(shí)踐,就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過(guò)才會(huì)知道自己所面臨的狀況和需要努力的方向。還記得20nn年秋天,不太炎熱的季節(jié)我們汗水淋漓的來(lái)到襄樊職業(yè)技術(shù)學(xué)院,如今,兩年的時(shí)光已過(guò),我們來(lái)到了在校期間最后一個(gè)暑假,面臨這新的抉擇和機(jī)遇。
    七月初我就簡(jiǎn)單收拾一下,背起背包尋找暑期社會(huì)實(shí)踐——打工的落腳點(diǎn)。找工作的艱辛可想而知,因?yàn)槲乙呀?jīng)不是第一次除外求職了。但是這一次的境遇,卻增加了我珍貴而少有的歷練。我舍棄了已經(jīng)聯(lián)系好了的暑期兼職,去了蘇州。想找一份苦點(diǎn)累點(diǎn)但工資高些,與專業(yè)比較契合的事情??墒鞘屡c愿違,說(shuō)好了的工作由于我們需要在武漢考試而耽誤了時(shí)間,公司已經(jīng)招滿了。
    幾經(jīng)周折,身上所生無(wú)幾。我和同學(xué)去了人才市場(chǎng),搜集了許多招聘信息,還聯(lián)系了一些朋友……蹲過(guò)馬路,睡過(guò)“求職集中營(yíng)”……在一個(gè)親戚的幫助下,到了一個(gè)電腦進(jìn)出口公司的一個(gè)生產(chǎn)部。艱苦而有些失落的上班生活一直延續(xù)了一個(gè)月。后來(lái)又輾轉(zhuǎn)到了上海,去過(guò)南通……
    在流離而又暑熱的兩個(gè)月里,我收獲了很多始料未及的東西。包括比四十度陽(yáng)光下暴曬、大雨下無(wú)處藏身更傷心的欺騙和剝削……
    然而,工作就是工作,我還是學(xué)到了這些——在我的打工生活中,我也明白了許多:在工地的管理中責(zé)備下級(jí)是不可避免的。責(zé)備也要用適當(dāng)?shù)姆绞剑纫c工人打成一片,要保持自己的威嚴(yán)。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí),一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽(tīng)他說(shuō)話。雖然被批評(píng)是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái),這才是我所應(yīng)該做的。
    在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的,可是如果你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。
    現(xiàn)在想來(lái),暑假的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的,這也算是我的一份財(cái)富吧?,F(xiàn)今,在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí),工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。
    兩個(gè)月的暑假生活,我們體會(huì)到了工作的辛苦,鍛煉了意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力?,F(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。
    作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(zhǎng),以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
    打工的日子,有喜有憂,有歡樂(lè),也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué),但總的來(lái)說(shuō),每一次的經(jīng)歷都是那么的彌足珍貴,也是值得回味的。在工作中,我看到了學(xué)校里無(wú)法看到的世態(tài)萬(wàn)千,包括利益與利益見(jiàn)的骯臟爭(zhēng)奪,也有真情與善良見(jiàn)的溫暖。在這期間我認(rèn)識(shí)了很多同我們一樣暑期打工的大學(xué)生,有匆匆走過(guò)的,有繼續(xù)保持聯(lián)絡(luò)的。
    記得離開(kāi)的時(shí)候,一個(gè)室友這樣說(shuō)過(guò):**同學(xué),再見(jiàn)??!也許這一別我們一輩子就不會(huì)再見(jiàn)了!說(shuō)這話雖然有些煽情,但是細(xì)細(xì)想想,也不是沒(méi)有道理。而我們大學(xué)里的師生情誼,有事多么的珍貴!
    暑期實(shí)踐報(bào)告字文章 暑期實(shí)踐報(bào)告字大學(xué)生篇三
    本次實(shí)踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為主的綠態(tài)行商貿(mào)有限公司,主要代理的品牌有:光明酸奶、卡士酸奶、萬(wàn)威客肉品、養(yǎng)樂(lè)多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等低溫產(chǎn)品,主要客戶為沃爾瑪、北京華聯(lián)、南城百貨、優(yōu)購(gòu)、華潤(rùn)、人人樂(lè)等大型ka賣場(chǎng)和連鎖超市。xx商貿(mào)有限公司成立于xxxx年xx月,是個(gè)新興的小代理公司所代理的產(chǎn)品有限且其主要代理的產(chǎn)品光明酸奶的知名在區(qū)內(nèi)不是很高,與其他酸奶相比銷售量會(huì)相對(duì)小,之所以選擇該公司作為實(shí)踐單位一者是想了解公司在起步階段的運(yùn)行情況,二者是想挑戰(zhàn)一下自己,試試在品牌知名度不大的情況下自己的銷售能力如何。第三在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中提高自己,融入社會(huì),體驗(yàn)就業(yè),為將來(lái)的走出社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。
    本次暑期實(shí)踐分為兩個(gè)階段,試工階段和正式上班階段。
    (一) 試工階段:
    試工階段是三天,地點(diǎn)在華潤(rùn)萬(wàn)家購(gòu)物廣場(chǎng),試工階段主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識(shí)、公司文化以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧,同時(shí)也是公司的一個(gè)考核期,看我能否勝任此份工作。由于賣場(chǎng)比較大,各個(gè)產(chǎn)品都有相關(guān)的負(fù)責(zé)人,我被安排銷售光明酸奶,由賣場(chǎng)的促銷小組長(zhǎng)帶領(lǐng),因?yàn)橹岸紱](méi)有經(jīng)過(guò)任何的培訓(xùn),直接到賣場(chǎng)實(shí)訓(xùn),所以試工第一天有點(diǎn)不知所措,主要是熟悉賣場(chǎng)結(jié)構(gòu)格局,聽(tīng)、看促銷主主管怎么跟顧客介紹產(chǎn)品,達(dá)到一個(gè)熟悉環(huán)境的目的。第二天,直接開(kāi)始介紹產(chǎn)品,在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,實(shí)踐中學(xué)習(xí)。但是實(shí)踐的第二天犯了一個(gè)很大的錯(cuò)誤,我把一瓶巴馬利瑯礦泉水還有一根火腿以及一瓶王老吉帶進(jìn)賣場(chǎng)放在員工柜子里。結(jié)果促銷主管開(kāi)柜子的時(shí)候嚇出冷汗了,要是被查出來(lái)要被罰錢還要被超市公告偷商品。當(dāng)時(shí)就被嚇傻了!只知道顧客不能把商品帶進(jìn)商場(chǎng),沒(méi)有考慮到員工也不能。后來(lái)偷偷的拿出去還好沒(méi)事。第三天,光明酸奶的產(chǎn)品知識(shí)基本掌握,試工階段也結(jié)束了!
    (二)正式上班階段:
    正式上班時(shí)間是7月xx日,地點(diǎn)是在xx廣場(chǎng)人人樂(lè)超市。來(lái)到上班地點(diǎn)之后才知道公司只安排了我一個(gè)促銷員在這里,這里的所有事物全權(quán)由我負(fù)責(zé),而且不像在華潤(rùn)有人教我相關(guān)的流程,第一天上班只有一個(gè)即將辭職的促銷員告訴我我要負(fù)責(zé)的事物具體有哪些。相對(duì)于華潤(rùn)萬(wàn)家來(lái)說(shuō)人人樂(lè)超市是個(gè)比較小的賣場(chǎng),公司只安排了我一個(gè)促銷員,不存在人員的分工,所有的產(chǎn)品都是我一個(gè)人負(fù)責(zé)。除了要促銷產(chǎn)品以為還必須收獲、上貨、退貨、申請(qǐng)產(chǎn)品的免費(fèi)品嘗所有這些流程我都必須在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)。上班的第二天我就有點(diǎn)力不從心了,首先是我在試工階段只學(xué)習(xí)了光明酸奶的銷售,其他卡士酸奶、萬(wàn)威客肉品、養(yǎng)樂(lè)多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等都沒(méi)有銷售過(guò),也沒(méi)有相關(guān)的培訓(xùn)了,怎么介紹這些我沒(méi)有銷售過(guò)的產(chǎn)品成了個(gè)難題。至少介紹的時(shí)候底氣很是不足。其次,超市的產(chǎn)品擺放位置不是按照各個(gè)單位的產(chǎn)品擺放的,而是按照產(chǎn)品的種類擺放,由于對(duì)公司產(chǎn)品種類的不熟悉,晚上顧客多的時(shí)候分不清哪些是蒙牛產(chǎn)品,哪些是伊利產(chǎn)品哪些是我們公司的產(chǎn)品。再次,我的主要工作的是晚上超市的顧客多的時(shí)候擺臺(tái)給顧客免費(fèi)平常產(chǎn)品,介紹顧客購(gòu)買,由于是免費(fèi)品嘗的產(chǎn)品,需要申請(qǐng)免費(fèi)品嘗標(biāo)簽 ,一共需要三個(gè)超市管理人員簽字確認(rèn),而這三位領(lǐng)導(dǎo)都沒(méi)有固定的辦公地點(diǎn)且我都不認(rèn)識(shí)人。這樣當(dāng)天的工作效率自然很低,銷售量也很低。第三天,公司送貨來(lái),我需要負(fù)責(zé)收獲,由于收獲程序有點(diǎn)復(fù)雜,公司的業(yè)務(wù)員過(guò)來(lái)教我,有她在我似乎沒(méi)有那么緊張,叫我怎么做我就怎么做,只是動(dòng)作有點(diǎn)慢,第一次收獲我沒(méi)有感覺(jué)收獲的困難,只是覺(jué)得程序復(fù)雜了點(diǎn)。隨著時(shí)間的推移,在人人樂(lè)的各個(gè)方面也逐漸熟悉了,周圍的環(huán)境和人員都開(kāi)始熟悉了,其他產(chǎn)品的促銷員也大都是暑期工,大家都是同齡人交流起來(lái)也方便多了。7月xx日公司來(lái)貨,這次不再有業(yè)務(wù)員在旁邊指導(dǎo)了,其實(shí)收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有我想象的那么簡(jiǎn)單,我一個(gè)人要找人簽字,要點(diǎn)品種很多我又不熟悉的貨物將其分類,還要找出質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告給收貨員看,質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告是所有產(chǎn)品的都在,一連好幾頁(yè),一頁(yè)一頁(yè)翻看,最主要的是我們的產(chǎn)品都是冷藏收獲必須迅速,收獲部的員工每天都很忙,沒(méi)有人有時(shí)間來(lái)慢慢教別人。第一次自己收獲足足用了三個(gè)小時(shí)(16點(diǎn)開(kāi)始一直19點(diǎn))。由于剛來(lái)需要一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程,所以這個(gè)過(guò)程中銷量一直不是很理想,再者7月下旬一直都在下雨,超市附近新開(kāi)了一個(gè)華聯(lián)超市,顧客相對(duì)來(lái)說(shuō)少了很多??偟膩?lái)說(shuō)7月份的銷量不夠理想,有主觀原因也有客觀原因。從公司開(kāi)會(huì)回來(lái)我認(rèn)真總結(jié)了一番,找出我做得不到位的地方,爭(zhēng)取在八月份把銷量提升上去。八月份剛開(kāi)始的x號(hào),真的另我極其的難忘,因?yàn)槟翘煳铱蘖?。按照常理說(shuō)來(lái)了大半個(gè)月了對(duì)收獲的流程應(yīng)該很清楚了,但是那天由于既要退貨又要收獲,先退貨才能收獲,但是之前沒(méi)有退貨的經(jīng)驗(yàn),程序一點(diǎn)都不懂,全都亂了套,收貨部的其中一位收貨員當(dāng)天心情也是很不好,狠狠把我罵了一頓,加上質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告頻頻出錯(cuò),我急得就哭了。可想而知當(dāng)天的銷量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了,確實(shí)是有錯(cuò)在先,所以我決定今后找人幫忙收獲。因?yàn)槠渌拇黉N員都是公司派人收獲,所以他們相對(duì)來(lái)說(shuō)就比較閑,于是我平時(shí)有時(shí)間的時(shí)候就幫石埠牛奶的促銷員上貨,然后公司有貨來(lái)的時(shí)候我就請(qǐng)她幫忙一起收。事實(shí)證明在接下來(lái)的日子里我們合作得很愉快。八月份的銷量在九號(hào)的時(shí)候有了一次突破,達(dá)到了七、八月分最好的一次,而在xx號(hào)的時(shí)候又有一次突破,這次得到了公司的表?yè)P(yáng)。8月xx號(hào)公司派了接替我的新促銷員,最后我決定教她兩天,把我在超市學(xué)到的一些技巧還有相關(guān)的程序教給她以便她少走彎路。8月xx日22點(diǎn)我結(jié)束了為期一個(gè)多月的暑期實(shí)踐。
    在實(shí)踐的過(guò)程中,不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問(wèn)題,總結(jié)有以下幾點(diǎn):
    (一)自身:前期學(xué)習(xí)不夠,對(duì)公司的了解不深入,導(dǎo)致正式上班不能很好的應(yīng)對(duì)各種突發(fā)的事件,解決問(wèn)題的能力有待提高。另外銷售方面的技巧也有待提高,理論的基礎(chǔ)還是夠扎實(shí),相關(guān)的銷售心理學(xué)還有推銷的技巧各個(gè)方面的理論知識(shí)都需要有進(jìn)一步的提高、
    (二)公司的業(yè)務(wù)員辦事效率有待提高,尤其是質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告的打印和發(fā)送,幾乎每次都會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,檢驗(yàn)報(bào)告一旦出錯(cuò)貨物就不能收進(jìn)倉(cāng)庫(kù),冷藏的貨物容易變質(zhì)。一連串的問(wèn)題都會(huì)出現(xiàn),影響銷量。
    (三)xx廣場(chǎng)的人人樂(lè)超市銷量與其他的人人樂(lè)超市相比銷量一直不是很理想,其實(shí)很大一部分原因是員工的管理上存在的問(wèn)題。例如,同樣一個(gè)超市各個(gè)部門的員工都不和睦,果蔬區(qū)的拉貨車即便是空著也絕對(duì)不會(huì)借給急著找車子拉貨的其他員工,贈(zèng)品的申請(qǐng)程序過(guò)于繁瑣,浪費(fèi)員工的很多時(shí)間。超市的貨物格局也是很多不合理的地方,零食區(qū)分成了兩個(gè),一個(gè)崽二樓一個(gè)在三樓,不能滿足顧客的需求。另外,超市本身的員工分工就很不合理,沒(méi)有把任務(wù)分配清楚,各個(gè)區(qū)的責(zé)任沒(méi)有落實(shí)好,導(dǎo)致出現(xiàn)了問(wèn)題找不到負(fù)責(zé)人。
    (四)實(shí)踐體會(huì):
    本次暑期社會(huì)實(shí)踐感慨良多總結(jié)有一下幾點(diǎn)
    (一)要想做好工作,良好的溝通是關(guān)鍵。
    無(wú)論是與同事還是顧客,溝通都是很關(guān)鍵的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的溝通,掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證,溝通不好,事情解決不了,影響心情,銷量就會(huì)降低。人與人相處是一門很有學(xué)問(wèn)的藝術(shù),人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營(yíng)業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造,現(xiàn)在到處充滿著競(jìng)爭(zhēng),似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺(jué)得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì)。
    (二)顧客是上帝,領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。
    相對(duì)于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)顧客就是上帝,只要把顧客伺候好了,一切都好辦。這句話真的一點(diǎn)都沒(méi)錯(cuò),在工作的過(guò)程中有時(shí)候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客,但是只要我們語(yǔ)氣緩和點(diǎn)顧客還是比較滿意的,黃氏牛奶的促銷員就是因?yàn)檎f(shuō)話語(yǔ)氣重了點(diǎn),結(jié)果有一位顧客在超市里大喊著要投訴她。我雖然也遇到過(guò)類似的顧客,但是其實(shí)我們能盡量滿足他們的要求,顧客還是很不愿意惹出事端的。再者,領(lǐng)導(dǎo)也是上帝,這是我從伊利酸奶促銷員被趕走的事情中領(lǐng)悟出來(lái)。領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo),作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他,服從管理,與領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)不能有正面的沖突。
    (三)努力、努力、再努力!
    雖然是短期的實(shí)踐,但是暴露出了我學(xué)習(xí)很多不足之處,比如銷售心理學(xué),懂得這門學(xué)問(wèn)的話我相信我會(huì)做得比現(xiàn)在更好。在接下來(lái)的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和摸索,不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),學(xué)好課本知識(shí)的同時(shí)也掌握謀生的手段。希望下一個(gè)暑假實(shí)踐會(huì)有所提高。
    (四)最后,非常感謝綠態(tài)行商貿(mào)有限公司給了我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì),也感謝那些在工作中幫助我的超市員工和促銷員。