阿里巴巴-支付寶2015校園招聘信息

我在這，等你來
    

——支付寶客戶代言人虛位以待
    

卷首語：
    

“這是一個好的時代，也是一個壞的時代”互聯(lián)網(wǎng)裹夾萬千寵愛與嘲諷，改變著我們的生活與這個時代，我們就是身處其中的一群人，我們在浪潮之巔，也在輿論風(fēng)口，我們期望同行者，與我們一起感受身處其中的激動與痛楚。
    

在互聯(lián)網(wǎng)龐雜的分工中，我們是一群從事服務(wù)的人，我們傾聽客戶的聲音，捍衛(wèi)顧客的利益，兌現(xiàn)公司的，我們的興奮源于顧客的微笑，我們的寧靜出于自我的真誠。
    

崗位名稱：客戶服務(wù)專員
    

崗位描述：（工作地點(diǎn)：杭州）
    

通過熱線服務(wù)，為支付寶用戶提供專業(yè)咨詢和幫助。包括但不限于熱線接聽、受理客戶業(yè)務(wù)咨詢、投訴等。通過收集客戶體驗(yàn)問題，推動產(chǎn)品改進(jìn)。
    

崗位要求：
    

1.學(xué)歷：這年頭怎么也得大專及以上學(xué)歷了吧； 
    

2.技能：國語發(fā)音得標(biāo)準(zhǔn)的吧；Computer這個東東用起來得熟練的噻；
    

夠貼心、懂客戶、抗得住挫折，愿和伙伴們一起沒心沒肺的玩，踏踏實(shí)實(shí)的干的就更靠譜了。
    

有好奇心、什么新玩意都愛擺弄下，一看就懂、一玩就會的我們就傾心了。
    3. 班次多了點(diǎn)，但你可以和不同的小伙伴欣賞不同的風(fēng)景啊。 如下：
    

工作時間： 8小時工作制，所有班次均為做五休二 
    早班：上午7點(diǎn)-9點(diǎn)——下午4點(diǎn)-6點(diǎn) 
    中晚班：中午12點(diǎn)-下午4點(diǎn)——晚上8點(diǎn)-1點(diǎn)
    周末按照排班為正常工作時間，如遇國家法定節(jié)假日（如春節(jié)、國慶等）按照國家規(guī)定給予補(bǔ)貼。 
    

崗位待遇：
    

1.       具有競爭力的薪酬（入職年薪7萬起）； 
    

2. 健全的福利保障： 
    1）入職即享有杭州市政府規(guī)定的五險一金； 
    2）除社保外，公司為員工額外購買的健全商業(yè)保險； 
    3）入職即享有一年7天的帶薪年假； 
    4）一年一度的員工健康體檢； 
    

5）  提供部分時段的夜班津貼；
    

3. 完善的培訓(xùn)體系與學(xué)習(xí)機(jī)會； 
    4. 阿里巴巴集團(tuán)廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺； 
    5. 溫暖如家的工作氛圍；開放透明的競爭機(jī)制；勝似家人的伙伴及活力四射的團(tuán)隊(duì)； 
    6. 活色生香的阿里Open文化，F(xiàn)un動多彩的員工活動，每年定期的團(tuán)隊(duì)Outing。
    

成長道路：
    

在成長道路上我們提供系統(tǒng)完善的職業(yè)成長通道，為每位員工提供發(fā)展的舞臺：
    

1、  縱向發(fā)展，成為團(tuán)隊(duì)管理者，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)攻堅克難。
    

2、  橫向發(fā)展，從事服務(wù)、運(yùn)營、分析、產(chǎn)品、流程類等方面的專家。
    

企業(yè)介紹：
    

支付寶（www.alipay.com）成立于2004年，是中國多人選用的第三方網(wǎng)上支付平臺。支付寶致力為上億計的個人及企業(yè)用戶提供安全可靠、方便快捷的網(wǎng)上支付和收款服務(wù)。截至2012年12月，支付寶注冊賬戶數(shù)突破8億。在2012年11月11日，支付寶完成了1.058億筆交易，創(chuàng)下了單日交易量的新高。 
    支付寶是阿里巴巴集團(tuán)的關(guān)聯(lián)公司。
    

招聘流程：
    

宣傳  ——  見面會   ——   面試   ——   錄取
    

見面會安排：
    

應(yīng)聘鏈接：
    

http://special.zhaopin.com/hz/2014/albb080484/
    

聯(lián)系人：包小姐
    

聯(lián)系電話：0571-28292273
    

相應(yīng)學(xué)校的學(xué)生請在該校見面會時間之前投遞簡歷，其余學(xué)校的學(xué)生可以選擇任意一場見面會時間，我司會在見面會前三天短信通知見面會具體時間和地點(diǎn)，謝謝~