一、單項選擇題
1、下列關(guān)于公司戰(zhàn)略定義的表述中，錯誤的是( )。
A、公司戰(zhàn)略的定義可以分為傳統(tǒng)概念和現(xiàn)代概念兩類
B、傳統(tǒng)概念強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的計劃性、全局性和長期性
C、現(xiàn)代概念強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的應(yīng)變性、競爭性和風(fēng)險性
D、現(xiàn)代概念認(rèn)為戰(zhàn)略包括為達(dá)到企業(yè)的終點而尋求的途徑，同時包括企業(yè)的終點本身
2、A公司是一家汽車生產(chǎn)企業(yè)，近實施了一系列漸進(jìn)性的變革，以應(yīng)對市場的激烈競爭和消費者的偏好變化。下列選項中不符合漸進(jìn)性變革特征的是( )。
A、穩(wěn)定地推進(jìn)變化
B、在企業(yè)生命周期中常常發(fā)生
C、影響整個企業(yè)體系
D、影響企業(yè)體系的某些部分
3、在2011年，某房地產(chǎn)專家人士判斷，我國的商用物業(yè)已經(jīng)進(jìn)入成長期。關(guān)于成長期，下列表述中正確的是( )。
A、成長期的主要戰(zhàn)略路徑是投資于研究與開發(fā)和技術(shù)改進(jìn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量
B、成長期的戰(zhàn)略目標(biāo)是爭取大的市場份額，并堅持到成熟期的到來
C、成長期開始的標(biāo)志是競爭者之間出現(xiàn)挑釁性的價格競爭
D、成長期時有些競爭者會先于產(chǎn)品退出市場
4、競爭環(huán)境分析指的是集中分析與企業(yè)產(chǎn)生直接競爭的每一個企業(yè)。對競爭對手的分析包括四個方面的主要內(nèi)容，其中競爭對手對自身企業(yè)的評價和對所處產(chǎn)業(yè)以及其他企業(yè)的評價屬于( )。
A、競爭對手的未來目標(biāo)
B、競爭對手的假設(shè)
C、競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略
D、競爭對手的能力
5、H公司是一家大型的上市公司，該公司的各級管理人員及一線員工向公司提供的各項技能、知識及決策能力等，屬于企業(yè)的( )。
A、有形資源
B、無形資源
C、人力資源
D、財務(wù)資源
6、B公司的主營業(yè)務(wù)為啤酒，2014年上半年新開辟了一種品牌，該品牌啤酒前兩個季度的市場增長率就達(dá)25%，并且已經(jīng)占據(jù)了大的市場份額。下列關(guān)于該業(yè)務(wù)的說法中，正確的是( )。
A、此業(yè)務(wù)屬于現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)
B、此業(yè)務(wù)處于差的現(xiàn)金流量狀態(tài)
C、對于此業(yè)務(wù)該公司的戰(zhàn)略是積極擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模和市場機(jī)會，加強(qiáng)競爭地位
D、該公司應(yīng)該整頓產(chǎn)品系列，將此業(yè)務(wù)與其他事業(yè)部合并，進(jìn)行統(tǒng)一的管理
7、DL公司是一家世界五百強(qiáng)企業(yè)，以生產(chǎn)、設(shè)計、銷售家用以及辦公室電腦而聞名。為了能夠更好地滿足客戶的需求，該公司決定采取“一步到位”“直銷模式”的策略，與客戶溝通，將產(chǎn)品直接銷售給顧客，去除了零售商的利潤剝削。從一體化角度來看，這種分銷模式屬于( )。
A、前向一體化戰(zhàn)略
B、后向一體化戰(zhàn)略
C、橫向一體化戰(zhàn)略
D、市場開發(fā)戰(zhàn)略
8、進(jìn)入夏季，啤酒會受到廣大消費者的格外青睞，為了吸引消費者的購買欲望，酒類生產(chǎn)商都會紛紛降價銷售，各大賣場也會開設(shè)啤酒促銷專區(qū)。為了減少殘酷的競爭，獲得競爭優(yōu)勢，Q公司決定并購位于S省的競爭對手——L啤酒公司。由此可見，Q 公司進(jìn)行并購的動機(jī)是( )。
A、避開進(jìn)入壁壘，迅速進(jìn)入，爭取市場機(jī)會，規(guī)避各種風(fēng)險
B、獲得協(xié)同效應(yīng)
C、克服企業(yè)負(fù)外部性，減少競爭，增強(qiáng)對市場的控制力
D、決策不當(dāng)?shù)牟①?BR> 9、下列關(guān)于集中化戰(zhàn)略的說法中，錯誤的是( )。
A、企業(yè)采取集中化戰(zhàn)略可以很好地防御產(chǎn)業(yè)中的五種競爭力量
B、如果企業(yè)的資源和能力有限，難以在整個產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)成本或差異化，那么只能選定個別細(xì)分市場實施集中化戰(zhàn)略
C、由于目標(biāo)市場比較狹小，所以可能會帶來高成本風(fēng)險
D、即使采用集中化戰(zhàn)略也無法避免在大范圍內(nèi)與競爭對手展開直接競爭
10、H公司在進(jìn)行目標(biāo)市場選擇時，決定同時為幾個子市場服務(wù)，設(shè)計不同的產(chǎn)品，渠道、促銷和定價等方面都加以相應(yīng)的改變，以適應(yīng)各個子市場的需要。H公司采取的目標(biāo)市場戰(zhàn)略是( )。
A、無差異市場營銷
B、差異市場營銷
C、集中市場營銷
D、市場定位 11、利率在企業(yè)制定財務(wù)戰(zhàn)略時非常重要。當(dāng)利率較低時，企業(yè)可能傾向于( )。
A、獲得更多的固定利率借款
B、減少債務(wù)融資，增加權(quán)益融資
C、擁有大量現(xiàn)金盈余的公司可能將一部分短期投資從權(quán)益中轉(zhuǎn)出，變成付息債券
D、獲得更多的浮動利率借款
12、國際生產(chǎn)折中理論，又稱國際生產(chǎn)綜合理論，是由鄧寧首次提出的綜合理論學(xué)說。他指出，企業(yè)可以根據(jù)自己所具備的不同優(yōu)勢，分別采用不同的國際經(jīng)營方式。當(dāng)企業(yè)只擁有所有權(quán)優(yōu)勢與內(nèi)部化優(yōu)勢時，企業(yè)可以采用的國際經(jīng)營方式為( )。
A、對外直接投資
B、出口貿(mào)易
C、技術(shù)轉(zhuǎn)移
D、對外證券投資
13、為了開發(fā)一項新產(chǎn)品，T公司決定建立多個跨職能的團(tuán)隊，使不同部門、不同職能的員工在一起工作，由此反映的組織結(jié)構(gòu)構(gòu)成要素是( )。
A、分工
B、整合
C、高長型
D、扁平型
14、S公司是一家制藥公司，該公司下設(shè)市場營銷部、財務(wù)部、技術(shù)研發(fā)部等部門，其中市場營銷部負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的營銷和推廣，技術(shù)研發(fā)部負(fù)責(zé)公司研制、開發(fā)新產(chǎn)品，完善產(chǎn)品的功能，財務(wù)部負(fù)責(zé)用賬簿記錄公司所有的交易。該公司采取的橫向分工結(jié)構(gòu)是( )。
A、創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)
B、職能制組織結(jié)構(gòu)
C、事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)
D、M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
15、下列選項中屬于股東投資指標(biāo)的是( )。
A、毛利率
B、資本報酬率
C、股息率
D、現(xiàn)金流量比率
16、權(quán)力不同于職權(quán)。以下表述中錯誤的是( )。
A、權(quán)力沿著企業(yè)的管理層次方向自上而下
B、受制權(quán)力的人不一定能夠接受這種權(quán)力
C、權(quán)力來自各個方面
D、權(quán)力很難識別和標(biāo)榜
17、企業(yè)風(fēng)險是指那些影響企業(yè)實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)的不確定性。下列關(guān)于風(fēng)險概念的表述中，錯誤的是( )。
A、企業(yè)風(fēng)險與企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)
B、風(fēng)險是有可能的結(jié)果
C、風(fēng)險既具有客觀性，又具有主觀性
D、風(fēng)險總是與機(jī)遇并存
18、以下選項中，不屬于風(fēng)險管理基本流程的是( )。
A、收集風(fēng)險管理初始信息
B、制定風(fēng)險管理策略
C、風(fēng)險管理的監(jiān)督與改進(jìn)
D、流程圖分析法
19、M公司是一家家用電器生產(chǎn)企業(yè)，2013年初該企業(yè)財務(wù)負(fù)責(zé)人決定要進(jìn)行風(fēng)險理財，在選擇風(fēng)險理財工具時，他不需要考慮( )。
A、合規(guī)的要求
B、法律法規(guī)環(huán)境
C、套期保值
D、風(fēng)險理財工具的風(fēng)險特征
20、下列選項中，不符合《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第2號——發(fā)展戰(zhàn)略》要求的是( )。
A、發(fā)展戰(zhàn)略過于激進(jìn)，脫離企業(yè)實際能力或偏離主業(yè)，可能導(dǎo)致企業(yè)過度擴(kuò)張，甚至經(jīng)營失敗
B、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略方案經(jīng)董事會審議通過后，報經(jīng)股東(大)會批準(zhǔn)實施
C、董事會在審議發(fā)展戰(zhàn)略方案中如果發(fā)現(xiàn)重大問題，應(yīng)該責(zé)成總經(jīng)理對方案作出調(diào)整
D、企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略，制訂年度工作計劃，編制全面預(yù)算
21、根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第12號——擔(dān)保業(yè)務(wù)》，在辦理擔(dān)保業(yè)務(wù)時需關(guān)注的主要風(fēng)險是( )。
A、外包范圍和價格確定不合理，承包方選擇不當(dāng)，可能導(dǎo)致企業(yè)遭受損失
B、擔(dān)程中存在舞弊行為，可能導(dǎo)致經(jīng)辦審批等相關(guān)人員涉案或企業(yè)利益受損
C、業(yè)務(wù)外包監(jiān)控不嚴(yán)、服務(wù)質(zhì)量低劣，可能導(dǎo)致企業(yè)難以發(fā)揮業(yè)務(wù)外包的優(yōu)勢
D、業(yè)務(wù)外包存在商業(yè)賄賂等舞弊行為，可能導(dǎo)致企業(yè)相關(guān)人員涉案
22、根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制評價指引》的要求，內(nèi)部控制評價應(yīng)遵循三個原則。其中，評價工作應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確地揭示經(jīng)營管理的風(fēng)險狀況，如實反映內(nèi)部控制設(shè)計與運(yùn)行的有效性，體現(xiàn)的是( )。
A、全面性原則
B、重要性原則
C、客觀性原則
D、成本效益原則
23、下列選項中，符合公司治理制度的是( )。
A、首席執(zhí)行官兼任同一家公司的董事會主席
B、董事會成員中大部分是執(zhí)行董事
C、審計委員會全部由獨立、非行政董事組成
D、審計委員會應(yīng)當(dāng)向總經(jīng)理就任免內(nèi)部審計管理人員提供建議
24、下列關(guān)于審計委員會與內(nèi)部審計的說法中，錯誤的是( )。
A、審計委員會應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)督內(nèi)部審計部門的工作
B、審計委員會應(yīng)該核查內(nèi)部審計的有效性，并批準(zhǔn)對內(nèi)部審計主管的任命和解聘
C、內(nèi)部審計師或者內(nèi)部審計的管理者應(yīng)該直接且定期向董事會報告
D、確保充分且有效的內(nèi)部控制是內(nèi)部審計師的職責(zé)之一 二、多項選擇題
1、甲企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略決策時，出現(xiàn)了多個戰(zhàn)略備選方案，在用各個指標(biāo)進(jìn)行評價時出現(xiàn)了不一致的情況，無法確定終應(yīng)該實施哪項戰(zhàn)略。下列選項中可以作為終戰(zhàn)略選擇方法的是( )。
A、根據(jù)甲企業(yè)的目標(biāo)選擇戰(zhàn)略
B、投票決定
C、聘請外部專門機(jī)構(gòu)
D、交由甲企業(yè)的上級管理部門進(jìn)行審批
2、近年來隨著以智能手機(jī)和平板電腦為代表的移動設(shè)備的大范圍普及，借助于這些便攜式設(shè)備的移動技術(shù)也在悄然改變著人類生活和工作的方方面面，同時也給建筑業(yè)帶來了革命性的變革。S公司是一家建筑公司，以前項目主管去工地時都要帶著厚厚的一摞圖紙，但是現(xiàn)如今他們只需要帶一部iPad就可以了，用手指輕輕一劃就可以清楚地看到里面數(shù)字化的圖紙。從戰(zhàn)略變革的模式角度分析，S公司可能采用的模式是( )。
A、協(xié)調(diào)
B、計劃
C、接受
D、迫使
3、根據(jù)邁克爾·波特的價值鏈理論，下列活動中，屬于基本活動的有( )。
A、聘請廣告公司為企業(yè)提供廣告策劃
B、將購買的原材料搬入倉庫
C、提供上門維修服務(wù)
D、每隔兩個月就要對職工進(jìn)行培訓(xùn)
4、放棄戰(zhàn)略涉及企業(yè)(或子公司)產(chǎn)權(quán)的變更。下列屬于放棄戰(zhàn)略類型的有( )。
A、特許經(jīng)營
B、削減成本戰(zhàn)略
C、管理層與杠桿收購
D、賣斷
5、戰(zhàn)略聯(lián)盟被譽(yù)為“20世紀(jì)20年代以來重要的組織創(chuàng)新”。下列關(guān)于戰(zhàn)略聯(lián)盟的說法中，正確的是( )。
A、聯(lián)盟行為是著眼于優(yōu)化企業(yè)未來競爭環(huán)境的長遠(yuǎn)謀劃，是一種戰(zhàn)略性的合作行為
B、合資企業(yè)是戰(zhàn)略聯(lián)盟常見的一種類型
C、功能性協(xié)議是一種契約式的戰(zhàn)略聯(lián)盟
D、股權(quán)式聯(lián)盟無須組成經(jīng)濟(jì)實體，結(jié)構(gòu)比較松散，更加強(qiáng)調(diào)企業(yè)間的協(xié)調(diào)與默契
6、根據(jù)克利夫·鮑曼的“戰(zhàn)略鐘”理論，下列屬于失敗戰(zhàn)略的是( )。
A、一些高檔購物中心采取以高價為顧客提供高認(rèn)可價值的戰(zhàn)略
B、某壟斷企業(yè)采取提高價格但沒有為顧客提供更高認(rèn)可價值的戰(zhàn)略
C、某奶制品制造企業(yè)采取降低產(chǎn)品價格，同時努力保持產(chǎn)品質(zhì)量不變的戰(zhàn)略
D、某大型壟斷企業(yè)采取保持產(chǎn)品價格不變但是降低顧客認(rèn)可價值的戰(zhàn)略
7、J大型超市所有的購物籃手推車都采購自同一家生產(chǎn)企業(yè)。下列選項中，屬于該貨源策略優(yōu)點的是( )。
A、一個供應(yīng)商的供貨中斷產(chǎn)生的影響較低
B、采購方能夠與供應(yīng)商建立較為穩(wěn)固的關(guān)系
C、便于信息的保密
D、隨著與供應(yīng)商關(guān)系的加深，采購方更可能獲得高質(zhì)量的貨源
8、下列關(guān)于風(fēng)險管理策略工具的使用中，正確的是( )。
A、甲企業(yè)成立風(fēng)險管理職能部門履行企業(yè)全面風(fēng)險管理的職責(zé)，但是現(xiàn)實中企業(yè)往往只能辨識出一部分風(fēng)險，而對于未能辨識出的風(fēng)險，甲企業(yè)只能采用風(fēng)險承擔(dān)
B、乙企業(yè)采取風(fēng)險規(guī)避的策略，屏蔽員工訪問某些網(wǎng)站的權(quán)限
C、丙企業(yè)是一家進(jìn)出口貿(mào)易公司，主要貿(mào)易對象是歐元區(qū)。為了防止匯率波動給企業(yè)造成的嚴(yán)重?fù)p失，該企業(yè)決定采取風(fēng)險對沖策略，利用期貨進(jìn)行套期保值，
D、丁企業(yè)與銀行簽訂了一項應(yīng)急資本協(xié)議，風(fēng)險一旦發(fā)生，該企業(yè)可以從銀行獲得相應(yīng)的資金用于風(fēng)險補(bǔ)償
9、根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，下列屬于內(nèi)部控制目標(biāo)的是( )。
A、合理保證企業(yè)經(jīng)營管理合法合規(guī)
B、合理保證企業(yè)資產(chǎn)安全
C、合理保證企業(yè)財務(wù)報告及相關(guān)信息真實完整
D、提高經(jīng)營效率和效果
10、根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第14號——財務(wù)報告》，下列選項中符合財務(wù)報告編制規(guī)范的是( )。
A、企業(yè)財務(wù)報告列示的資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益金額應(yīng)當(dāng)真實可靠
B、企業(yè)財務(wù)報告應(yīng)當(dāng)如實列示當(dāng)期收入、費用和利潤
C、企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家統(tǒng)一的會計制度編制附注
D、企業(yè)財務(wù)報告列示的各種現(xiàn)金流量由經(jīng)營活動、投資活動和籌資活動的現(xiàn)金流量構(gòu)成
11、Z公司是一家大型科技有限公司。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第17號——內(nèi)部信息傳遞》，下列選項中，屬于該公司在內(nèi)部信息傳遞時可能面臨的主要風(fēng)險有( )。
A、由于管理層級較多，內(nèi)部信息傳遞不通暢，相關(guān)政策難以落實到每一位基層員工
B、沒有建立科學(xué)的內(nèi)部信息傳遞機(jī)制，導(dǎo)致在內(nèi)部信息傳遞過程中泄露了商業(yè)秘密
C、信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)和安全措施不到位，導(dǎo)致信息泄露
D、企業(yè)自身系統(tǒng)開發(fā)比較薄弱，也沒有委托專門從事信息系統(tǒng)開發(fā)的機(jī)構(gòu)，導(dǎo)致系統(tǒng)開發(fā)不符合內(nèi)部控制的要求
12、根據(jù)波特的鉆石模型理論，下列屬于鉆石模型要素的是( )。
A、生產(chǎn)要素
B、需求條件
C、相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)
D、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和競爭對手的表現(xiàn)
13、鋼鐵產(chǎn)業(yè)是一個多投入多產(chǎn)出的資本密集型產(chǎn)業(yè)，規(guī)模經(jīng)濟(jì)顯著。E公司是一家鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)，經(jīng)過多年的積累，已經(jīng)實現(xiàn)了規(guī)模經(jīng)濟(jì)，面臨新進(jìn)入者的威脅，該公司會采取降低價格的方式阻止新進(jìn)入者的進(jìn)入。F公司為了實現(xiàn)多元化發(fā)展，決定進(jìn)入鋼鐵產(chǎn)業(yè)。由此可知，F(xiàn)公司面臨的進(jìn)入障礙包括( )。
A、規(guī)模經(jīng)濟(jì)
B、現(xiàn)有企業(yè)對關(guān)鍵資源的控制
C、限制進(jìn)入定價
D、進(jìn)入對方領(lǐng)域
14、根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第5號——企業(yè)文化》，企業(yè)文化建設(shè)過程中需要關(guān)注的主要風(fēng)險包括( )。
A、安全生產(chǎn)措施不到位
B、忽視企業(yè)間的文化差異和理念沖突
C、產(chǎn)品質(zhì)量低劣，侵害消費者利益
D、缺乏開拓創(chuàng)新、團(tuán)隊協(xié)作和風(fēng)險意識
三、簡答題
1、(本小題6分，可以選用中文或英文解答，如使用英文解答，須全部使用英文，答題正確的，增加5分，高得分為11分。)
手機(jī)已經(jīng)成為每個人生活中必不可少的一部分，隨著技術(shù)的發(fā)展，無論是從造型還是功能上都發(fā)生了翻天覆地的變化，市場上各種國產(chǎn)手機(jī)也如雨后春筍般層出不窮。M公司成立于2010年，開啟了國產(chǎn)手機(jī)的糧食時代，該公司的目標(biāo)是“使手機(jī)取代電腦，做智能手機(jī)”。
目前國家大力扶持電信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，電信終端也得以飛速發(fā)展。十七大以來，我國政府越來越重視發(fā)展、扶持民營經(jīng)濟(jì)，鼓勵大膽創(chuàng)新，提高經(jīng)濟(jì)附加值，為移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展壯大提供了政策支持。
2013年我國全年國內(nèi)生產(chǎn)總值568845億元，比上年增長7.7%，總體上穩(wěn)中向好。國家統(tǒng)計局新發(fā)布的《2013年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》顯示，2013年全年農(nóng)村居民人均純收入8896元，比上年增長12.4%;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入26955元，比上年增長9.7%。
M公司的手機(jī)生產(chǎn)基地在富士康，其使用者呈現(xiàn)出區(qū)域特點，有將近1/3的使用者都在北京地區(qū)，而在廣州和深圳等南方城市則比較少。隨著中國居民人均可支配收入的不斷增加，人們消費追求更加時尚、簡約實用、性價比高的手機(jī)，而M公司恰巧迎合了這些需求。
手機(jī)行業(yè)整體發(fā)展迅猛，液晶電容和電阻屏屏幕制造技術(shù)逐漸成熟，帶來了可視角度和顯示像素的視覺體驗極佳的手機(jī)屏幕，android系統(tǒng)的完美操作性給大屏幕的觸摸屏，游戲的開發(fā)帶來了極大的支持、方便。
<1> 、列舉宏觀環(huán)境的四個因素。
<2> 、運(yùn)用PEST分析中的4個關(guān)鍵要素，分析M公司所面臨的宏觀環(huán)境。
2、(本小題8分。)惠生果汁是我國的果蔬汁及飲料生產(chǎn)和銷售企業(yè)，旗下產(chǎn)品種類豐富，擁有100%果汁系列、果肉飲品系列、果汁飲料系列、兒童果汁系列、植物蛋白系列等多個系列產(chǎn)品。其中100%果汁系列及2013年新品冰糖葫蘆汁是其兩大明星產(chǎn)品。
2013年5月23日，在香港上市的惠生果汁發(fā)布公告，將以49億港元全面收購主要原材料供應(yīng)商惠生產(chǎn)業(yè)控股公司，該項收購將有助于惠生集團(tuán)打造垂直整合業(yè)務(wù)模式。
2014年5月5日，惠生果汁集團(tuán)宣布，以總代價人民幣1.1766億元，收購軟性飲料生產(chǎn)及銷售業(yè)務(wù)，將與日本大型飲料企業(yè)德利合作在中國發(fā)展飲品及食品批發(fā)等業(yè)務(wù)。這次收購可以使惠生果汁擴(kuò)大產(chǎn)品領(lǐng)域，以在競爭激烈的內(nèi)地飲料市場中突圍。另外，以人民幣1.1356億元，收購德利(上海)食品有限公司的全部權(quán)益;以人民幣410萬元，收購德利(上海)食品貿(mào)易有限公司的50%股本權(quán)益。德利食品的主要業(yè)務(wù)為生產(chǎn)軟性飲料，其2012及2013年度除稅后純利為人民幣3614萬元及1939萬元。德利貿(mào)易主要業(yè)務(wù)則為銷售軟性飲料，其2012及2013年度除稅后虧損凈額為人民幣1.03億元及4084萬元。收購?fù)瓿珊?，德利貿(mào)易將成為惠生果汁及德利(中國)投資有限公司的合營公司，將從事飲品及食品批發(fā)、進(jìn)出口及代理、委托加工及生產(chǎn)等業(yè)務(wù);合營公司的經(jīng)營限期至2025年底。德利食品有限公司主要涉足烈酒、茶、咖啡等飲料，惠生果汁主營業(yè)務(wù)為生產(chǎn)及銷售果汁、蔬菜汁、混合果蔬汁及其他飲料。
<1> 、簡述總體戰(zhàn)略的主要類型。分析判斷惠生果汁收購惠生產(chǎn)業(yè)控股及德利食品有限公司所采取的總體戰(zhàn)略類型?若能細(xì)化，寫出細(xì)分類型。
<2> 、面對100%果汁系列及2013年新品冰糖葫蘆汁兩大明星產(chǎn)品，惠生果汁應(yīng)該采取哪些戰(zhàn)略。
<3> 、簡述并購的內(nèi)涵及動機(jī)。
3、(本小題8分。)愛芬集團(tuán)位列全球500強(qiáng)，集團(tuán)總部位于瑞士蘇黎世，1988年由兩個歷史100多年的國際性企業(yè)合并形成。愛芬是電力和自動化技術(shù)領(lǐng)域的全球公司，能夠幫助電力、公共事業(yè)和工業(yè)客戶提高業(yè)績，同時降低對周圍環(huán)境的不良影響。愛芬集團(tuán)在全球約100個國家擁有幾十萬名員工，其股票已在倫敦、蘇黎世、斯德哥爾摩、法蘭克福和紐約的證券交易所上市。愛芬集團(tuán)超過一半的營業(yè)額來自歐洲市場;近四分之一來自亞洲、中東和非洲;五分之一來自南北美洲市場。
愛芬集團(tuán)在每一個國家都采取雙維度結(jié)構(gòu)，將公司按區(qū)域和業(yè)務(wù)維度進(jìn)行劃分，包含51個業(yè)務(wù)領(lǐng)域和41名駐各國經(jīng)理，交錯分布在1300個獨立的公司中，這些公司又被分成5000個利潤中心，每一個利潤中心都有責(zé)任和權(quán)利提升業(yè)績，產(chǎn)生利潤。區(qū)域經(jīng)理與業(yè)務(wù)經(jīng)理各負(fù)其責(zé)，其中區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)自行開發(fā)新產(chǎn)品，開發(fā)市場與政府公關(guān)，而業(yè)務(wù)經(jīng)理則負(fù)責(zé)全球的產(chǎn)品戰(zhàn)略決策。
雖然通過這種雙維度結(jié)構(gòu)為愛芬集團(tuán)贏得了很強(qiáng)的競爭優(yōu)勢，但是雙重管理需要的溝通問題也面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。該集團(tuán)大部分管理文件的內(nèi)容在描述區(qū)域經(jīng)理和業(yè)務(wù)經(jīng)理的職責(zé)和相互關(guān)系上，并通過不斷地培訓(xùn)使經(jīng)理們明白他們的角色。同時，他們還開發(fā)新的信息管理系統(tǒng)，加強(qiáng)信息共享。即便這樣，溝通問題現(xiàn)在依然是愛芬迫切解決的問題。
<1> 、簡要分析愛芬集團(tuán)的橫向分工結(jié)構(gòu)類型。
<2> 、以愛芬公司為例，分析采用該種結(jié)構(gòu)給公司帶來的影響。簡述該種結(jié)構(gòu)的缺點。
4、(本小題8分。)近年來，醫(yī)院的信息化建設(shè)越來越得到管理層的重視和推崇，大多數(shù)醫(yī)院都建有自己的HIS、LIS、PACS等系統(tǒng)，醫(yī)院的信息系統(tǒng)承載著越來越多的管理和醫(yī)療業(yè)務(wù)。在數(shù)字化醫(yī)院的建設(shè)過程中，信息技術(shù)的外包服務(wù)是醫(yī)院的另一種選擇和嘗試。
某市第一醫(yī)院是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、保健、急救、康復(fù)為一體的綜合性三級甲等醫(yī)院，為了優(yōu)化資源配置，將有限的人財物集中于發(fā)展醫(yī)療業(yè)務(wù)，更好的提升醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)，該醫(yī)院決定將IT技術(shù)這一項非核心業(yè)務(wù)外包給M公司，而M公司主要從事大型電子信息系統(tǒng)的開發(fā)、建設(shè)、升級以及軟硬件維護(hù)等業(yè)務(wù)。
專業(yè)的外包服務(wù)公司擁有先進(jìn)的信息技術(shù)服務(wù)，又具有系統(tǒng)維護(hù)和日常管理的實踐經(jīng)驗，可以彌補(bǔ)醫(yī)院信息化建設(shè)的不足，但是隨著信息技術(shù)的外包，缺陷也日益顯現(xiàn)。由于醫(yī)院缺乏有力的監(jiān)控措施，導(dǎo)致外包服務(wù)商服務(wù)質(zhì)量低劣，給醫(yī)院信息系統(tǒng)的日常應(yīng)用產(chǎn)生了一定的影響，難以發(fā)揮業(yè)務(wù)外包的優(yōu)勢。為了緩解這種不利狀態(tài)，該醫(yī)院決定立即采取有效措施，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)外包實施的管理，盡快解決外包業(yè)務(wù)日常管理中存在的問題。
<1> 、從企業(yè)面對的風(fēng)險種類角度分析該醫(yī)院所面臨的風(fēng)險。簡述該種風(fēng)險的內(nèi)涵。
<2> 、根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第13號——業(yè)務(wù)外包》，簡述業(yè)務(wù)外包需要關(guān)注的主要風(fēng)險，并分析第一醫(yī)院在業(yè)務(wù)外程中需要關(guān)注的主要風(fēng)險有哪些。
四、綜合題
1、
資料一：彩虹公司是我國一家勞動密集型的大型服裝設(shè)計、加工及銷售企業(yè)，加工服裝所需的原料，包括布料、紐扣及裝飾品等，每一樣原料都由國內(nèi)外多家紡織廠和其他相關(guān)廠家提供。但是當(dāng)采購的原材料極具戰(zhàn)略重要性時，需要董事會成員充當(dāng)采購經(jīng)理，承擔(dān)采購經(jīng)理的職責(zé)。經(jīng)查，該企業(yè)的材料采購活動存在以下缺陷：
(1)長年累月都由采購部小李負(fù)責(zé)原料采購業(yè)務(wù)。
(2)沒有相應(yīng)的請購審批制度，加工車間主管白楊根據(jù)加工需要填制訂購單，然后直接向供貨方訂購原料。
(3)涉及大宗采購也只是由總經(jīng)理一人決定。
資料二：人力資源是所有資源中寶貴的資源，是一個企業(yè)生存、發(fā)展的原動力，是企業(yè)保持核心競爭力的重要影響因素。在人才招聘方面，彩虹公司有自己嚴(yán)格的招聘計劃和招聘流程。招聘計劃方面，首先公司各個具體業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)需要向人力資源部專員反饋需要招聘的職位名稱、性質(zhì)、所需技能要求等，然后人力資源專員明確所招聘職位的要求，后明確是通過大學(xué)宣講、人才市場、平面媒體還是其他方式向應(yīng)聘者要約。
招聘流程方面，會成立一個人才評估中心，先由評估中心進(jìn)行初步的測試，之后要求應(yīng)聘者填寫申請表，對申請表進(jìn)行篩選后再進(jìn)行筆試，然后進(jìn)行面試、專業(yè)測試、體檢等，終發(fā)邀請函。
彩虹公司在招聘中有兩個重點：第一是應(yīng)聘者的個性品質(zhì)，公司非常關(guān)注應(yīng)聘者的個性品質(zhì)，是否具有超前意識，是否能夠掌握潮流，重點考察的是應(yīng)聘者的品質(zhì)是否適合崗位;第二個是考察應(yīng)聘者過去的經(jīng)歷，應(yīng)聘者過去的經(jīng)歷和應(yīng)聘職位所設(shè)立的職業(yè)通道是否有聯(lián)系，有促進(jìn)。
資料三：彩虹公司的公司使命是質(zhì)量第一、客戶至上、規(guī)范競爭、共創(chuàng)雙贏。戰(zhàn)略目標(biāo)是發(fā)揮資源優(yōu)勢，追求持續(xù)增長，打造特色品牌，未來5年實現(xiàn)銷售額逐年遞增30%。
<1> 、根據(jù)資料一，分析彩虹公司在采購加工服裝所需原料時，采用的采購貨源策略。簡述該貨源策略的優(yōu)缺點及采購經(jīng)理的職責(zé)。
<2> 、根據(jù)資料一，針對彩虹公司材料采購制度中存在的缺陷，提出改進(jìn)措施。
<3> 、根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第3號——人力資源》，簡述人力資源管理需關(guān)注的主要風(fēng)險。
<4> 、根據(jù)資料二，簡述彩虹公司人才資源規(guī)劃。
<5> 、根據(jù)資料三，簡述公司使命的三個方面。
答案部分
一、單項選擇題
1、
【正確答案】 D
【答案解析】
對公司戰(zhàn)略的定義有多種表述，可以將戰(zhàn)略的概念用傳統(tǒng)概念和現(xiàn)代概念來分類，選項A正確。公司戰(zhàn)略的傳統(tǒng)概念強(qiáng)調(diào)公司戰(zhàn)略的一方面屬性——計劃性、全局性和長期性，選項B正確?，F(xiàn)代概念與傳統(tǒng)概念的主要區(qū)別在于，現(xiàn)代概念認(rèn)為戰(zhàn)略只包括為達(dá)到企業(yè)的終點而尋求的途徑，而不包括企業(yè)終點本身;而從本質(zhì)區(qū)別看，現(xiàn)代概念更強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的另一方面屬性——應(yīng)變性、競爭性和風(fēng)險性，選項C正確，選項D不正確。(參見教材第1頁)
2、
【正確答案】 C
【答案解析】
漸進(jìn)性變革與革命性變革的比較：
影響整個企業(yè)體系屬于革命性變革的特點，選項C不正確。(參見教材第9頁)
3、
【正確答案】 B
【答案解析】
導(dǎo)入期的主要戰(zhàn)略路徑是投資于研究與開發(fā)和技術(shù)改進(jìn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，選項A不正確。成長期的戰(zhàn)略目標(biāo)是爭取大的市場份額，并堅持到成熟期的到來，選項B正確。成熟期開始的標(biāo)志是競爭者之間出現(xiàn)挑釁性的價格競爭，選項C不正確。衰退期時，有些競爭者會先于產(chǎn)品退出市場，選項D不正確。(參見教材第19-20頁)
4、
【正確答案】 B
【答案解析】
對競爭對手的分析有四個方面的主要內(nèi)容：即競爭對手的未來目標(biāo)、假設(shè)、現(xiàn)行戰(zhàn)略和潛在能力。競爭對手的假設(shè)包括競爭對手對自身企業(yè)的評價和對所處產(chǎn)業(yè)以及其他企業(yè)的評價，選項B正確。(參見教材第27頁)
5、
【正確答案】 C
【答案解析】
人力資源是指組織成員向組織提供的技能、知識以及推理和決策能力。(參見教材第39頁)
6、
【正確答案】 C
【答案解析】
由于該品牌啤酒的市場增長率已經(jīng)達(dá)到25%，并且占據(jù)大的市場份額，所以該業(yè)務(wù)屬于明星業(yè)務(wù)，選項A錯誤。問題業(yè)務(wù)通常屬于差的現(xiàn)金流量狀態(tài)，選項B錯誤。明星業(yè)務(wù)事宜采用的戰(zhàn)略是積極擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模和市場機(jī)會，以長遠(yuǎn)利益為目標(biāo)，提高市場占有率，加強(qiáng)競爭地位，選項C正確。在瘦狗業(yè)務(wù)的后期，企業(yè)應(yīng)該整頓產(chǎn)品系列，好將“瘦狗”產(chǎn)品與其他事業(yè)部合并，統(tǒng)一管理，選項D錯誤。(參見教材第49頁)
7、
【正確答案】 A
【答案解析】
前向一體化戰(zhàn)略是指獲得下游企業(yè)的所有權(quán)或加強(qiáng)對他們的控制權(quán)的戰(zhàn)略。前向一體化戰(zhàn)略通過控制銷售過程和渠道，有利于企業(yè)控制和掌握市場，增強(qiáng)對消費者需求變化的敏感性，提高企業(yè)產(chǎn)品的市場適應(yīng)性和競爭力。DL公司通過與客戶溝通，直接將產(chǎn)品銷售給顧客，采取的是前向一體化戰(zhàn)略。(參見教材第56頁)
8、
【正確答案】 C
【答案解析】
企業(yè)負(fù)外部性的一種表現(xiàn)是“個體理性導(dǎo)致集體非理性”，兩個獨立企業(yè)的競爭表現(xiàn)了這種負(fù)外部性，其競爭的結(jié)果往往使其兩敗倶傷，而并購戰(zhàn)略可以減少殘酷的競爭，同時還能夠增強(qiáng)對其他競爭對手的競爭優(yōu)勢。Q公司并購L公司的動機(jī)是克服企業(yè)負(fù)外部性，減少競爭，增強(qiáng)對市場的控制力，選項C正確。決策不當(dāng)?shù)牟①弻儆诓①徥〉脑颉?參見教材第66-67頁)
9、
【正確答案】 D
【答案解析】
集中化戰(zhàn)略是企業(yè)在一個特定的目標(biāo)市場上實施成本或差異化戰(zhàn)略，所以集中化戰(zhàn)略能夠避開在大范圍內(nèi)與競爭對手展開直接競爭，對于一些力量還不足以與實力雄厚的大公司抗衡的中小企業(yè)來說，集中戰(zhàn)略的實施可以增強(qiáng)它們相對的競爭優(yōu)勢，選項D錯誤。(參見教材第77頁)
10、
【正確答案】 B
【答案解析】
差異市場營銷是指企業(yè)決定同時為幾個子市場服務(wù)，設(shè)計不同的產(chǎn)品，并在渠道、促銷和定價方面都加以相應(yīng)的改變，以適應(yīng)各個子市場的需要。(參見教材第81頁)
11、
【正確答案】 A
【答案解析】
利率在企業(yè)制定財務(wù)決定時相當(dāng)重要。當(dāng)利率較低時，企業(yè)可能傾向于以下做法：獲得更多的借款，好為固定利率貸款，以此來提高公司的資金杠桿的作用;舉借長期貸款而非短期貸款;在企業(yè)的能力范圍內(nèi)，還清利率較高的貸款，并以較低利率獲得新的貸款。而當(dāng)利率較高時，企業(yè)可能會傾向于以下做法：決定減少其債務(wù)融資的金額，并替換為權(quán)益融資，比如留存收益;擁有大量現(xiàn)金盈余和用于投資的流動資金的公司可能將其一部分短期投資從權(quán)益中轉(zhuǎn)出，變成附息證券;如果預(yù)計利率近期可能有所下降，則企業(yè)可能會通過籌集短期資金和變動利率債務(wù)而不是選擇固定利率的長期貸款來融資。(參見教材第99頁)
12、
【正確答案】 B
【答案解析】
鄧寧的國際生產(chǎn)綜合理論可以概括為一個簡單的公式：所有權(quán)優(yōu)勢+內(nèi)部化優(yōu)勢+區(qū)位優(yōu)勢=對外直接投資。鄧寧還指出，企業(yè)可以根據(jù)自己所具備的不同優(yōu)勢，分別采用不同的國際經(jīng)營方式。企業(yè)對外直接投資，必須同時具備所有權(quán)優(yōu)勢、內(nèi)部化優(yōu)勢與區(qū)位優(yōu)勢;如果企業(yè)只擁有所有權(quán)優(yōu)勢與內(nèi)部化優(yōu)勢，則只能進(jìn)行出口貿(mào)易;如果企業(yè)只有所有權(quán)優(yōu)勢，則只能考慮采用技術(shù)轉(zhuǎn)移的形式，將技術(shù)出讓給其他企業(yè)。(參見教材第123頁)
13、
【正確答案】 B
【答案解析】
整合是指企業(yè)為實現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)而用來協(xié)調(diào)人員與職能的手段。為此，企業(yè)必須建立組織結(jié)構(gòu)，協(xié)調(diào)不同職能與事業(yè)部的生產(chǎn)經(jīng)營活動，以便有效地執(zhí)行企業(yè)的戰(zhàn)略。例如，為了開發(fā)新產(chǎn)品，企業(yè)可以建立跨職能的團(tuán)隊，使不同部門、不同職能的員工一起工作。這就是一般意義上的整合。高長型組織結(jié)構(gòu)和扁平型組織結(jié)構(gòu)屬于縱向分工結(jié)構(gòu)的兩種基本類型。(參見教材第140頁)
14、
【正確答案】 B
【答案解析】
職能制組織結(jié)構(gòu)被大多數(shù)人認(rèn)為是組織結(jié)構(gòu)的典型模式。企業(yè)將職權(quán)和責(zé)任分配給專門單元的管理者，不同的部門擁有不同的業(yè)務(wù)職能。S公司下設(shè)市場營銷部、財務(wù)部、技術(shù)研發(fā)部等部門，采取的是職能制組織結(jié)構(gòu)。(參見教材第144頁)
15、
【正確答案】 C
【答案解析】
毛利率、資本報酬率屬于盈利能力和回報率指標(biāo);股息率屬于股東投資指標(biāo)，選項C正確;現(xiàn)金流量比率屬于流動性指標(biāo)。(參見教材第171頁)
16、
【正確答案】 A
【答案解析】
權(quán)力不同于職權(quán)，它們主要有以下4點區(qū)別：第一，權(quán)力的影響力在各個方面;而職權(quán)沿著企業(yè)的管理層次方向自上而下。第二，受制權(quán)力的人不一定能夠接受這種權(quán)力;而職權(quán)一般能夠被下屬接受。第三，權(quán)力來自各個方面;而職權(quán)包含在企業(yè)指定的職位或功能之內(nèi)。第四，權(quán)力很難識別和標(biāo)榜;而職權(quán)在企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)圖上很容易確定。(參見教材第181頁)
17、
【正確答案】 B
【答案解析】
企業(yè)風(fēng)險是指那些影響企業(yè)實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)的不確定性。要從以下幾個方面把握：(1)企業(yè)風(fēng)險與企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān);(2)風(fēng)險是一系列可能發(fā)生的結(jié)果，不能簡單理解為有可能的結(jié)果;(3)風(fēng)險既具有客觀性，又具有主觀性;(4)風(fēng)險總是與機(jī)遇并存。(參見教材第185-186頁)
18、
【正確答案】 D
【答案解析】
風(fēng)險管理基本流程包括以下主要工作：(1)收集風(fēng)險管理初始信息;(2)進(jìn)行風(fēng)險評估;(3)制定風(fēng)險管理策略;(4)提出和實施風(fēng)險管理解決方案;(5)風(fēng)險管理的監(jiān)督與改進(jìn)。流程圖分析法屬于風(fēng)險管理的一種技術(shù)與方法，選項D錯誤。(參見教材第197頁)
19、
【正確答案】 C
【答案解析】
風(fēng)險的理財工具有多種，如準(zhǔn)備金、保險、應(yīng)急資本、期貨、期權(quán)、其他衍生產(chǎn)品等，企業(yè)在選擇這些風(fēng)險理財工具時，要考慮如下幾點：合規(guī)的要求;可操作性;法律法規(guī)環(huán)境;企業(yè)的熟悉程度;風(fēng)險理財工具的風(fēng)險特征;不同的風(fēng)險理財手段可能適用同一風(fēng)險。(參見教材第213頁)
20、
【正確答案】 C
【答案解析】
董事會應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格審議戰(zhàn)略委員會提交的發(fā)展戰(zhàn)略方案，重點關(guān)注其全局性、長期性和可行性。董事會在審議方案中如果發(fā)現(xiàn)重大問題，應(yīng)當(dāng)責(zé)成戰(zhàn)略委員會對方案作出調(diào)整，選項C錯誤。(參見教材第240頁)
21、
【正確答案】 B
【答案解析】
辦理擔(dān)保業(yè)務(wù)需關(guān)注的主要風(fēng)險：(1)對擔(dān)保申請人的資信狀況調(diào)查不深。審批不嚴(yán)或越權(quán)審批，可能導(dǎo)致企業(yè)擔(dān)保決策失誤或遭受欺詐。(2)對被擔(dān)保人出現(xiàn)財務(wù)困難或經(jīng)營陷入困境等狀況監(jiān)控不力，應(yīng)對措施不當(dāng)，可能導(dǎo)致企業(yè)承擔(dān)法律責(zé)任。(3)擔(dān)程中存在舞弊行為，可能導(dǎo)致經(jīng)辦審批等相關(guān)人員涉案或企業(yè)利益受損。選項ACD屬于企業(yè)的業(yè)務(wù)外包需關(guān)注的主要風(fēng)險。(參見教材第256-257頁)
22、
【正確答案】 C
【答案解析】
根據(jù)《評價指引》的要求，內(nèi)部控制評價應(yīng)遵循以下三個原則：(1)全面性原則。評價工作應(yīng)當(dāng)包括內(nèi)部控制的設(shè)計與運(yùn)行，涵蓋企業(yè)及其所屬單位的各種業(yè)務(wù)和事項。(2)重要性原則。評價工作應(yīng)當(dāng)在全面評價的基礎(chǔ)上，關(guān)注重要業(yè)務(wù)單位、重大業(yè)務(wù)事項和高風(fēng)險領(lǐng)域。(3)客觀性原則。評價工作應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確地揭示經(jīng)營管理的風(fēng)險狀況，如實反映內(nèi)部控制設(shè)計與運(yùn)行的有效性。(參見教材第266頁)
23、
【正確答案】 C
【答案解析】
首席執(zhí)行官不應(yīng)該兼任同一家公司的董事會主席，選項A錯誤。董事會中大部分成員應(yīng)當(dāng)是獨立董事，選項B錯誤。董事會下設(shè)審計委員會，審計委員會全部由獨立、非行政董事組成，選項C正確。審計委員會應(yīng)當(dāng)向董事會就任免內(nèi)部審計管理人員提供建議，選項D錯誤。(參見教材第276-279頁)
24、
【正確答案】 D
【答案解析】
確保充分且有效的內(nèi)部控制是審計委員會的義務(wù)，選項D錯誤。(參見教材第272-274頁)
二、多項選擇題
1、
【正確答案】 ACD
【答案解析】
如果由于用多個指標(biāo)對多個戰(zhàn)略方案的評價產(chǎn)生不一致的結(jié)果，終的戰(zhàn)略選擇可以考慮以下幾種方法：根據(jù)企業(yè)目標(biāo)選擇戰(zhàn)略;提交上級管理部門審批;聘請外部機(jī)構(gòu)。(參見教材第8頁)
2、
【正確答案】 BD
【答案解析】
由原來的圖紙到現(xiàn)在的一部iPad，智能移動設(shè)備給建筑領(lǐng)域帶來了革命性的變革。如果S公司的管理層積極推行智能移動設(shè)備的應(yīng)用，那么戰(zhàn)略變革模式就是計劃;如果管理層的態(tài)度是消極被動的，那么戰(zhàn)略變革模式就是迫使。所以S公司可能采用的戰(zhàn)略變革模式是計劃和迫使。(參見教材第12頁)
3、
【正確答案】 BC
【答案解析】
選項A屬于支持活動中的采購管理;選項B屬于基本活動中的內(nèi)部后勤;選項C屬于基本活動中的服務(wù);選項D屬于支持活動中的人力資源管理。(參見教材第44頁)
4、
【正確答案】 ACD
【答案解析】
放棄戰(zhàn)略的類型包括：特許經(jīng)營、分包、賣斷、管理層與杠桿收購、拆產(chǎn)為股/分拆、資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易。削減成本戰(zhàn)略屬于緊縮與集中戰(zhàn)略。(參見教材第62頁)
5、
【正確答案】 ABC
【答案解析】
契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟無須組成經(jīng)濟(jì)實體，也無須常設(shè)機(jī)構(gòu)，結(jié)構(gòu)比較松散，協(xié)議本身在某種意義上只是無限制的“意向備忘錄”;而股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟要求組成具有法人地位的經(jīng)濟(jì)實體，對資源配置、出資比例、管理結(jié)構(gòu)和利益分配均有嚴(yán)格規(guī)定，選項D錯誤。(參見教材第70-73頁)
6、
【正確答案】 BD
【答案解析】
選項A屬于高價高值戰(zhàn)略(集中差異化戰(zhàn)略);選項B屬于失敗戰(zhàn)略;選項C屬于低價戰(zhàn)略(成本戰(zhàn)略);選項D屬于失敗戰(zhàn)略。(參見教材第79頁)
7、
【正確答案】 BCD
【答案解析】
由于所有的購物籃手推車都采購自同一家生產(chǎn)企業(yè)，所以該J大型超市采取的是單一貨源策略。優(yōu)點：(1)采購方能與供應(yīng)商建立較為穩(wěn)固的關(guān)系;(2)便于信息的保密;(3)能產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì);(4)隨著與供應(yīng)商的關(guān)系的加深，采購方更可能獲得高質(zhì)量的貨源。(參見教材第93頁)
8、
【正確答案】 ABCD
【答案解析】
選項A屬于風(fēng)險承擔(dān);選項B屬于風(fēng)險規(guī)避;選項C屬于風(fēng)險對沖;選項D屬于風(fēng)險補(bǔ)償。(參見教材第204-205頁)
9、
【正確答案】 ABCD
【答案解析】
《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》將內(nèi)部控制的目標(biāo)歸納為五個方面：(1)合理保證企業(yè)經(jīng)營管理合法合規(guī);(2)合理保證企業(yè)資產(chǎn)安全;(3)合理保證企業(yè)財務(wù)報告及相關(guān)信息真實完整;(4)提高經(jīng)營效率和效果;(5)促進(jìn)企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。(參見教材第236頁)
10、
【正確答案】 ABCD
【答案解析】
財務(wù)報告的編制內(nèi)部控制要求與措施包括：
(1)企業(yè)編制財務(wù)報告，應(yīng)當(dāng)重點關(guān)注會計政策和會計估計，對財務(wù)報告產(chǎn)生重大影響的交易和事項的處理應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的權(quán)限和程序進(jìn)行審批。
(2)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家統(tǒng)一的會計準(zhǔn)則制度規(guī)定，根據(jù)登記完整、核對無誤的會計賬簿記錄和其他有關(guān)資料編制財務(wù)報告，做到內(nèi)容完整、數(shù)字真實、計算準(zhǔn)確，不得漏報或者隨意進(jìn)行取舍。
(3)企業(yè)財務(wù)報告列示的資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益金額應(yīng)當(dāng)真實可靠。
(4)企業(yè)財務(wù)報告應(yīng)當(dāng)如實列示當(dāng)期收入、費用和利潤。
(5)企業(yè)財務(wù)報告列示的各種現(xiàn)金流量由經(jīng)營活動、投資活動和籌資活動的現(xiàn)金流量構(gòu)成，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定劃清各類交易和事項的現(xiàn)金流量的界限。
(6)附注是財務(wù)報告的重要組成部分，對反映企業(yè)財務(wù)狀況、經(jīng)營成果、現(xiàn)金流量的報表中需要說明的事項，作出真實、完整、清晰的說明。企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家統(tǒng)一的會計制度編制附注。
(7)企業(yè)集團(tuán)應(yīng)當(dāng)編制合并財務(wù)報表，明確合并財務(wù)報表的合并范圍和合并方法，如實反映企業(yè)集團(tuán)的財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量。
(8)企業(yè)編制財務(wù)報告，應(yīng)當(dāng)充分利用信息技術(shù)，提高工作效率和工作質(zhì)量，減少或避免編制差錯和人為調(diào)整因素。(參見教材第259-260頁)
11、
【正確答案】 AB
【答案解析】
內(nèi)部信息傳遞需關(guān)注的主要風(fēng)險：(1)內(nèi)部報告系統(tǒng)缺失、功能不健全、內(nèi)容不完整，可能影響生產(chǎn)經(jīng)營有序運(yùn)行。(2)內(nèi)部信息傳遞不通暢、不及時，可能導(dǎo)致決策失誤、相關(guān)政策措施難以落實。(3)內(nèi)部信息傳遞中泄露商業(yè)秘密，可能削弱企業(yè)核心競爭力。選項CD屬于利用信息系統(tǒng)實施內(nèi)部控制時需要關(guān)注的主要風(fēng)險。(參見教材第263頁)
12、
【正確答案】 ABCD
【答案解析】
鉆石模型四要素包括：生產(chǎn)要素、需求條件、相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和競爭對手的表現(xiàn)。(參見教材第126頁)
13、
【正確答案】 AC
【答案解析】
由于鋼鐵產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)顯著，所以F公司進(jìn)入該產(chǎn)業(yè)時，會面臨結(jié)構(gòu)性障礙——規(guī)模經(jīng)濟(jì);由于E公司(在位企業(yè))面臨新進(jìn)入者的威脅，會采取降低價格的措施，所以F公司還面臨行為性障礙——限制進(jìn)入定價。(參見教材第21-22頁)
14、
【正確答案】 BD
【答案解析】
本題考核《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第5號——企業(yè)文化》。企業(yè)文化建設(shè)需關(guān)注的主要風(fēng)險：(1)缺乏積極向上的企業(yè)文化，可能導(dǎo)致員工喪失對企業(yè)的信心和認(rèn)同感，企業(yè)缺乏凝聚力和競爭力。(2)缺乏開拓創(chuàng)新、團(tuán)隊協(xié)作和風(fēng)險意識，可能導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展目標(biāo)難以實現(xiàn)，影響可持續(xù)發(fā)展。(3)缺乏誠實守信的經(jīng)營理念，可能導(dǎo)致舞弊事件的發(fā)生，造成企業(yè)損失，影響企業(yè)信譽(yù)。(4)忽視企業(yè)間的文化差異和理念沖突，可能導(dǎo)致并購重組失敗。選項AC屬于履行社會責(zé)任時需關(guān)注的風(fēng)險。(參見教材第244頁) 三、簡答題
1、
<1>、
【正確答案】 一般說來，宏觀環(huán)境因素包括政治和法律環(huán)境因素、經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素、社會和文化環(huán)境因素及技術(shù)環(huán)境因素。
<2>、
【正確答案】 ①政治和法律環(huán)境因素：國家大力扶持電信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，電信終端得以飛速發(fā)展;國家政策支持：政府越來越重視發(fā)展、扶持民營經(jīng)濟(jì)，鼓勵大膽創(chuàng)新，提高經(jīng)濟(jì)附加值，為移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展壯大提供了政策支持。
②經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素：國內(nèi)生產(chǎn)總值穩(wěn)中向好，農(nóng)村居民人均純收入及城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的提高，都會增加消費者對生活必需品的需求。
③社會和文化環(huán)境因素：手機(jī)生產(chǎn)基地在富士康，使用者呈現(xiàn)出區(qū)域特點，有將近1/3的使用者都在北京地區(qū)，而在廣州和深圳等南方城市則比較少。人們追求更加時尚、簡約實用、性價比高的手機(jī)。
④技術(shù)環(huán)境因素：手機(jī)行業(yè)整體發(fā)展迅猛，液晶電容和電阻屏屏幕制造技術(shù)逐漸成熟，帶來了可視角度和顯示像素的視覺體驗極佳的手機(jī)屏幕，android系統(tǒng)的完美操作性給大屏幕的觸摸屏，游戲的開發(fā)帶來了極大的支持、方便。
[Answer]
(1)Generally speaking, macro-environment factors include political environment factor and legal environment factor, economic environment factor, socio-cultural environment factor as well as technological environment factor.
(2)
①Political and legal environment factors: country vigorously support the development oftelecomindustry, which results in the rapid development of telecommunication terminal; national policy support;
Government increasingly pays special attention to the development, supports the private economy, encourages innovation, improves economic value-added, provides support for the development of mobile internet.
②Economic environment factors: The stability of gross domestic products is going well, the increase in urban resident net income per capita and rural resident disposal income per capita, will increase customers’ demand for the basic necessities of life.
③Socio-cultural environment factors: mobile phone are manufactured in Foxconn company, the users represents regional characteristic, nearly one third of the users reside in Beijing, but in Guangzhou, Shenzhen and other southern cities are few. People pursue more fashionable, simple and practical, cost-effective mobile phone.
④Technological environment factors: rapid development ofmobile phone industry as a whole, the liquid crystal capacitor and resistor screen manufacturing technology gradually mature, which lead to the mobile phone screen have the display and pixel visual experience excellent, the android system perfect operation bring about great support and convenience to the touch screen and the games’ development.
2、
<1>、
【正確答案】 總體戰(zhàn)略(公司層戰(zhàn)略)是企業(yè)高層次的戰(zhàn)略。企業(yè)總體戰(zhàn)略的主要類型可以分為三類：發(fā)展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略和收縮戰(zhàn)略。發(fā)展戰(zhàn)略包括一體化戰(zhàn)略、密集型戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略。收縮戰(zhàn)略包括緊縮與集中戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略和放棄戰(zhàn)略。
惠生產(chǎn)業(yè)控股公司是惠生果汁的原材料生產(chǎn)商，獲得上游企業(yè)所有權(quán)或加強(qiáng)對其控制權(quán)的戰(zhàn)略屬于一體化戰(zhàn)略中的后向一體化戰(zhàn)略。
德利食品有限公司主要涉足酒、茶、咖啡等飲料，而惠生果汁主營果汁、蔬菜汁、混合果汁等，二者在產(chǎn)品方面具有一定的相關(guān)性，所以惠生果汁收購德利食品屬于相關(guān)多元化戰(zhàn)略。
<2>、
【正確答案】 明星業(yè)務(wù)處于迅速增長的市場，具有很大的市場份額。明星業(yè)務(wù)適宜采用的戰(zhàn)略是：積極擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模和市場機(jī)會，以長遠(yuǎn)利益為目標(biāo)，“提高”市場占有率，加強(qiáng)競爭地位?；萆瓚?yīng)該向100%果汁系列及冰糖葫蘆汁投入大量資金，優(yōu)先供給它們所需的資源，提高市場占有率，由對生產(chǎn)技術(shù)和銷售兩方面都很內(nèi)行的經(jīng)營者負(fù)責(zé)。
<3>、
【正確答案】 外部發(fā)展(并購)是指企業(yè)通過取得外部經(jīng)營資源謀求發(fā)展的戰(zhàn)略。外部發(fā)展的狹義內(nèi)涵是并購，并購包括收購與合并,收購指一個企業(yè)(收購者)收購和吸納了另一個企業(yè)(被收購者)的股權(quán)。合并指同等企業(yè)之間的重新組合，新成立的企業(yè)常常使用新的名稱。
并購的動機(jī)：避開進(jìn)入壁壘，迅速進(jìn)入，爭取市場機(jī)會，規(guī)避各種風(fēng)險;獲得協(xié)同效應(yīng);克服企業(yè)負(fù)外部性，減少競爭，增強(qiáng)對市場的控制力。
3、
<1>、
【正確答案】 愛芬集團(tuán)在每一個國家都采取雙維度結(jié)構(gòu)，將公司按區(qū)域和業(yè)務(wù)維度進(jìn)行劃分，區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)自行開發(fā)新產(chǎn)品，開發(fā)市場與政府公關(guān)，而業(yè)務(wù)經(jīng)理則負(fù)責(zé)全球的產(chǎn)品戰(zhàn)略決策，所以愛芬集團(tuán)采取的橫向組織結(jié)構(gòu)是矩陣制組織結(jié)構(gòu)。
<2>、
【正確答案】 愛芬集團(tuán)采用矩陣制組織結(jié)構(gòu)，雙重管理需要良好的溝通，但是該集團(tuán)雖然通過大量的管理文件描述區(qū)域經(jīng)理和業(yè)務(wù)經(jīng)理的職責(zé)和相互關(guān)系，不斷地培訓(xùn)使經(jīng)理們了解自己的角色，開發(fā)新的信息系統(tǒng)，加強(qiáng)信息共享，但是依然無法解決區(qū)域經(jīng)理與業(yè)務(wù)經(jīng)理之間的溝通問題。
矩陣制組織結(jié)構(gòu)的缺點：一是可能導(dǎo)致權(quán)力劃分不清晰(比如誰來負(fù)責(zé)預(yù)算)，并在職能工作和項目工作之間產(chǎn)生沖突。二是雙重權(quán)力容易使管理者之間產(chǎn)生沖突。如果采用混合型結(jié)構(gòu)，非常重要的一點就是確保上級的權(quán)力不相互重疊，并清晰地劃分權(quán)力范圍。下屬必須知道其工作的各個方面應(yīng)對哪個上級負(fù)責(zé)。三是管理層可能難以接受混合型結(jié)構(gòu)，并且管理者可能會覺得另一名管理者將爭奪其權(quán)力，從而產(chǎn)生危機(jī)感。四是協(xié)調(diào)所有的產(chǎn)品和地區(qū)會增加時間成本和財務(wù)成本，從而導(dǎo)致制定決策的時間過長。
4、
<1>、
【正確答案】 第一醫(yī)院將自己的信息技術(shù)這一項非核心業(yè)務(wù)外包給M公司，由于該醫(yī)院對業(yè)務(wù)監(jiān)控不嚴(yán)，導(dǎo)致業(yè)務(wù)外包商提供的服務(wù)質(zhì)量低劣，由此可知該醫(yī)院面臨的風(fēng)險是操作風(fēng)險。
操作風(fēng)險是指由于員工、過程、基礎(chǔ)設(shè)施或技術(shù)或?qū)\(yùn)作有影響的類似因素(包括欺詐活動)的失誤而導(dǎo)致虧損的風(fēng)險。
<2>、
【正確答案】 企業(yè)的業(yè)務(wù)外包需關(guān)注的主要風(fēng)險：外包范圍和價格確定不合理，承包方選擇不當(dāng)，可能導(dǎo)致企業(yè)遭受損失;業(yè)務(wù)外包監(jiān)控不嚴(yán)、服務(wù)質(zhì)量低劣，可能導(dǎo)致企業(yè)難以發(fā)揮業(yè)務(wù)外包的優(yōu)勢;業(yè)務(wù)外包存在商業(yè)賄賂等舞弊行為，可能導(dǎo)致企業(yè)相關(guān)人員涉案。
從“由于醫(yī)院缺乏有力的監(jiān)控措施，導(dǎo)致外包服務(wù)商服務(wù)質(zhì)量低劣，對醫(yī)院信息系統(tǒng)的日常應(yīng)用產(chǎn)生了一定的影響，難以發(fā)揮業(yè)務(wù)外包的優(yōu)勢”可知，該醫(yī)院在外程中應(yīng)關(guān)注的主要風(fēng)險是業(yè)務(wù)外包監(jiān)控不嚴(yán)、服務(wù)質(zhì)量低劣，可能導(dǎo)致企業(yè)難以發(fā)揮業(yè)務(wù)外包的優(yōu)勢。
四、綜合題
1、
<1>、
【正確答案】 彩虹公司加工服裝所需的原料，每一樣原料都由國內(nèi)外多家紡織廠和其他相關(guān)廠家提供，所以采用的是多貨源策略。
優(yōu)點：①能夠取得更多的知識和專門技術(shù);②—個供應(yīng)商的供貨中斷產(chǎn)生的影響較低;③供應(yīng)商之間的競爭有利于對供應(yīng)商壓價。
缺點：①難以設(shè)計出有效的質(zhì)量保證計劃;②供應(yīng)商的較低;③疏忽了規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
采購經(jīng)理的職責(zé)包括：
①成本控制。確保企業(yè)在長期取得與質(zhì)量相匹配的衡工量值。
②管理投入。從供應(yīng)商處采購企業(yè)所有領(lǐng)域的設(shè)備，比如文件柜、文具、企業(yè)車輛等。
③生產(chǎn)投入。為生產(chǎn)部門取得材料、零部件、組件、消耗品以及固定設(shè)備。
④供應(yīng)商管理。定位供應(yīng)商，并與供應(yīng)商進(jìn)行交易，比如討論采購條件、規(guī)格、交貨間隔期以及交易價格等事項。
⑤獲取有關(guān)以下事項的信息，用于評價各種采購方案：可用性、質(zhì)量、價格、分銷以及供應(yīng)商。
⑥維持庫存水平。
<2>、
【正確答案】 ①長年累月都由采購部小李負(fù)責(zé)原料采購業(yè)務(wù)。
改進(jìn)措施：對辦理采購業(yè)務(wù)的人員定期進(jìn)行輪崗。
②沒有相應(yīng)的請購審批制度，加工車間主管白楊根據(jù)加工需要填制訂購單，然后直接向供貨方訂購原料。
改進(jìn)措施：建立采購申請制度，依據(jù)購買物資或接受勞務(wù)的類型，確定歸口管理部門，授予相應(yīng)的請購權(quán)，明確相關(guān)部門或人員的職責(zé)權(quán)限及相應(yīng)的請購和審批程序。
③大宗采購也只是由總經(jīng)理一人決定。
改進(jìn)措施：針對大宗采購業(yè)務(wù)，企業(yè)應(yīng)該采用招標(biāo)方式，合理確定招投標(biāo)的范圍、標(biāo)準(zhǔn)、實施程序和評標(biāo)規(guī)則。
<3>、
【正確答案】 人力資源管理需關(guān)注的主要風(fēng)險
①人力資源缺乏或過剩、結(jié)構(gòu)不合理、開發(fā)機(jī)制不健全，可能導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略難以實現(xiàn)。
②人力資源激勵約束制度不合理、關(guān)鍵崗位人員管理不完善，可能導(dǎo)致人才流失、經(jīng)營效率低下或關(guān)鍵技術(shù)、商業(yè)秘密和國家機(jī)密泄露。
③人力資源退出機(jī)制不當(dāng)，可能導(dǎo)致法律訴訟或企業(yè)聲譽(yù)受損。
<4>、
【正確答案】 ①分析彩虹公司現(xiàn)有員工的優(yōu)勢、劣勢、年齡跨度、經(jīng)驗和培訓(xùn)水平等。
②估計彩虹公司資源流入企業(yè)、資源在企業(yè)內(nèi)的流動以及資源流出企業(yè)的變化情況。
③估計彩虹公司未來人才的數(shù)量、類型、質(zhì)量及技能構(gòu)成等。
④確定人才供需之間的缺口，并制定消除該缺口的政策和計劃。
<5>、
【正確答案】 公司的使命首先是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由，一般包括三個方面：公司目的、公司宗旨和經(jīng)營哲學(xué)。公司目的是企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由的直接體現(xiàn)。公司宗旨旨在闡述公司長期的戰(zhàn)略意向，其具體內(nèi)容主要說明公司目前和未來所要從事的經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍。公司宗旨反映出企業(yè)的定位。經(jīng)營哲學(xué)是公司為其經(jīng)營活動方式所確立的價值觀、基本信念和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)文化的高度概括。經(jīng)營哲學(xué)主要通過公司對利益相關(guān)者的態(tài)度、公司提倡的共同價值觀、政策和目標(biāo)以及管理風(fēng)格等方面體現(xiàn)出來。經(jīng)營哲學(xué)同樣影響著公司的經(jīng)營范圍和經(jīng)營效果。
1、下列關(guān)于公司戰(zhàn)略定義的表述中，錯誤的是( )。
A、公司戰(zhàn)略的定義可以分為傳統(tǒng)概念和現(xiàn)代概念兩類
B、傳統(tǒng)概念強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的計劃性、全局性和長期性
C、現(xiàn)代概念強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的應(yīng)變性、競爭性和風(fēng)險性
D、現(xiàn)代概念認(rèn)為戰(zhàn)略包括為達(dá)到企業(yè)的終點而尋求的途徑，同時包括企業(yè)的終點本身
2、A公司是一家汽車生產(chǎn)企業(yè)，近實施了一系列漸進(jìn)性的變革，以應(yīng)對市場的激烈競爭和消費者的偏好變化。下列選項中不符合漸進(jìn)性變革特征的是( )。
A、穩(wěn)定地推進(jìn)變化
B、在企業(yè)生命周期中常常發(fā)生
C、影響整個企業(yè)體系
D、影響企業(yè)體系的某些部分
漸進(jìn)性變革的特點 |
革命性變革的特點 |
在企業(yè)生命周期中常常發(fā)生； 穩(wěn)定地推進(jìn)變化； 影響企業(yè)體系的某些部分 |
在企業(yè)生命周期中不常發(fā)生； 全面轉(zhuǎn)化； 影響整個企業(yè)體系 |
3、在2011年，某房地產(chǎn)專家人士判斷，我國的商用物業(yè)已經(jīng)進(jìn)入成長期。關(guān)于成長期，下列表述中正確的是( )。
A、成長期的主要戰(zhàn)略路徑是投資于研究與開發(fā)和技術(shù)改進(jìn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量
B、成長期的戰(zhàn)略目標(biāo)是爭取大的市場份額，并堅持到成熟期的到來
C、成長期開始的標(biāo)志是競爭者之間出現(xiàn)挑釁性的價格競爭
D、成長期時有些競爭者會先于產(chǎn)品退出市場
4、競爭環(huán)境分析指的是集中分析與企業(yè)產(chǎn)生直接競爭的每一個企業(yè)。對競爭對手的分析包括四個方面的主要內(nèi)容，其中競爭對手對自身企業(yè)的評價和對所處產(chǎn)業(yè)以及其他企業(yè)的評價屬于( )。
A、競爭對手的未來目標(biāo)
B、競爭對手的假設(shè)
C、競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略
D、競爭對手的能力
5、H公司是一家大型的上市公司，該公司的各級管理人員及一線員工向公司提供的各項技能、知識及決策能力等，屬于企業(yè)的( )。
A、有形資源
B、無形資源
C、人力資源
D、財務(wù)資源
6、B公司的主營業(yè)務(wù)為啤酒，2014年上半年新開辟了一種品牌，該品牌啤酒前兩個季度的市場增長率就達(dá)25%，并且已經(jīng)占據(jù)了大的市場份額。下列關(guān)于該業(yè)務(wù)的說法中，正確的是( )。
A、此業(yè)務(wù)屬于現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)
B、此業(yè)務(wù)處于差的現(xiàn)金流量狀態(tài)
C、對于此業(yè)務(wù)該公司的戰(zhàn)略是積極擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模和市場機(jī)會，加強(qiáng)競爭地位
D、該公司應(yīng)該整頓產(chǎn)品系列，將此業(yè)務(wù)與其他事業(yè)部合并，進(jìn)行統(tǒng)一的管理
7、DL公司是一家世界五百強(qiáng)企業(yè)，以生產(chǎn)、設(shè)計、銷售家用以及辦公室電腦而聞名。為了能夠更好地滿足客戶的需求，該公司決定采取“一步到位”“直銷模式”的策略，與客戶溝通，將產(chǎn)品直接銷售給顧客，去除了零售商的利潤剝削。從一體化角度來看，這種分銷模式屬于( )。
A、前向一體化戰(zhàn)略
B、后向一體化戰(zhàn)略
C、橫向一體化戰(zhàn)略
D、市場開發(fā)戰(zhàn)略
8、進(jìn)入夏季，啤酒會受到廣大消費者的格外青睞，為了吸引消費者的購買欲望，酒類生產(chǎn)商都會紛紛降價銷售，各大賣場也會開設(shè)啤酒促銷專區(qū)。為了減少殘酷的競爭，獲得競爭優(yōu)勢，Q公司決定并購位于S省的競爭對手——L啤酒公司。由此可見，Q 公司進(jìn)行并購的動機(jī)是( )。
A、避開進(jìn)入壁壘，迅速進(jìn)入，爭取市場機(jī)會，規(guī)避各種風(fēng)險
B、獲得協(xié)同效應(yīng)
C、克服企業(yè)負(fù)外部性，減少競爭，增強(qiáng)對市場的控制力
D、決策不當(dāng)?shù)牟①?BR> 9、下列關(guān)于集中化戰(zhàn)略的說法中，錯誤的是( )。
A、企業(yè)采取集中化戰(zhàn)略可以很好地防御產(chǎn)業(yè)中的五種競爭力量
B、如果企業(yè)的資源和能力有限，難以在整個產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)成本或差異化，那么只能選定個別細(xì)分市場實施集中化戰(zhàn)略
C、由于目標(biāo)市場比較狹小，所以可能會帶來高成本風(fēng)險
D、即使采用集中化戰(zhàn)略也無法避免在大范圍內(nèi)與競爭對手展開直接競爭
10、H公司在進(jìn)行目標(biāo)市場選擇時，決定同時為幾個子市場服務(wù)，設(shè)計不同的產(chǎn)品，渠道、促銷和定價等方面都加以相應(yīng)的改變，以適應(yīng)各個子市場的需要。H公司采取的目標(biāo)市場戰(zhàn)略是( )。
A、無差異市場營銷
B、差異市場營銷
C、集中市場營銷
D、市場定位 11、利率在企業(yè)制定財務(wù)戰(zhàn)略時非常重要。當(dāng)利率較低時，企業(yè)可能傾向于( )。
A、獲得更多的固定利率借款
B、減少債務(wù)融資，增加權(quán)益融資
C、擁有大量現(xiàn)金盈余的公司可能將一部分短期投資從權(quán)益中轉(zhuǎn)出，變成付息債券
D、獲得更多的浮動利率借款
12、國際生產(chǎn)折中理論，又稱國際生產(chǎn)綜合理論，是由鄧寧首次提出的綜合理論學(xué)說。他指出，企業(yè)可以根據(jù)自己所具備的不同優(yōu)勢，分別采用不同的國際經(jīng)營方式。當(dāng)企業(yè)只擁有所有權(quán)優(yōu)勢與內(nèi)部化優(yōu)勢時，企業(yè)可以采用的國際經(jīng)營方式為( )。
A、對外直接投資
B、出口貿(mào)易
C、技術(shù)轉(zhuǎn)移
D、對外證券投資
13、為了開發(fā)一項新產(chǎn)品，T公司決定建立多個跨職能的團(tuán)隊，使不同部門、不同職能的員工在一起工作，由此反映的組織結(jié)構(gòu)構(gòu)成要素是( )。
A、分工
B、整合
C、高長型
D、扁平型
14、S公司是一家制藥公司，該公司下設(shè)市場營銷部、財務(wù)部、技術(shù)研發(fā)部等部門，其中市場營銷部負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的營銷和推廣，技術(shù)研發(fā)部負(fù)責(zé)公司研制、開發(fā)新產(chǎn)品，完善產(chǎn)品的功能，財務(wù)部負(fù)責(zé)用賬簿記錄公司所有的交易。該公司采取的橫向分工結(jié)構(gòu)是( )。
A、創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)
B、職能制組織結(jié)構(gòu)
C、事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)
D、M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
15、下列選項中屬于股東投資指標(biāo)的是( )。
A、毛利率
B、資本報酬率
C、股息率
D、現(xiàn)金流量比率
16、權(quán)力不同于職權(quán)。以下表述中錯誤的是( )。
A、權(quán)力沿著企業(yè)的管理層次方向自上而下
B、受制權(quán)力的人不一定能夠接受這種權(quán)力
C、權(quán)力來自各個方面
D、權(quán)力很難識別和標(biāo)榜
17、企業(yè)風(fēng)險是指那些影響企業(yè)實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)的不確定性。下列關(guān)于風(fēng)險概念的表述中，錯誤的是( )。
A、企業(yè)風(fēng)險與企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)
B、風(fēng)險是有可能的結(jié)果
C、風(fēng)險既具有客觀性，又具有主觀性
D、風(fēng)險總是與機(jī)遇并存
18、以下選項中，不屬于風(fēng)險管理基本流程的是( )。
A、收集風(fēng)險管理初始信息
B、制定風(fēng)險管理策略
C、風(fēng)險管理的監(jiān)督與改進(jìn)
D、流程圖分析法
19、M公司是一家家用電器生產(chǎn)企業(yè)，2013年初該企業(yè)財務(wù)負(fù)責(zé)人決定要進(jìn)行風(fēng)險理財，在選擇風(fēng)險理財工具時，他不需要考慮( )。
A、合規(guī)的要求
B、法律法規(guī)環(huán)境
C、套期保值
D、風(fēng)險理財工具的風(fēng)險特征
20、下列選項中，不符合《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第2號——發(fā)展戰(zhàn)略》要求的是( )。
A、發(fā)展戰(zhàn)略過于激進(jìn)，脫離企業(yè)實際能力或偏離主業(yè)，可能導(dǎo)致企業(yè)過度擴(kuò)張，甚至經(jīng)營失敗
B、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略方案經(jīng)董事會審議通過后，報經(jīng)股東(大)會批準(zhǔn)實施
C、董事會在審議發(fā)展戰(zhàn)略方案中如果發(fā)現(xiàn)重大問題，應(yīng)該責(zé)成總經(jīng)理對方案作出調(diào)整
D、企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略，制訂年度工作計劃，編制全面預(yù)算
21、根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第12號——擔(dān)保業(yè)務(wù)》，在辦理擔(dān)保業(yè)務(wù)時需關(guān)注的主要風(fēng)險是( )。
A、外包范圍和價格確定不合理，承包方選擇不當(dāng)，可能導(dǎo)致企業(yè)遭受損失
B、擔(dān)程中存在舞弊行為，可能導(dǎo)致經(jīng)辦審批等相關(guān)人員涉案或企業(yè)利益受損
C、業(yè)務(wù)外包監(jiān)控不嚴(yán)、服務(wù)質(zhì)量低劣，可能導(dǎo)致企業(yè)難以發(fā)揮業(yè)務(wù)外包的優(yōu)勢
D、業(yè)務(wù)外包存在商業(yè)賄賂等舞弊行為，可能導(dǎo)致企業(yè)相關(guān)人員涉案
22、根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制評價指引》的要求，內(nèi)部控制評價應(yīng)遵循三個原則。其中，評價工作應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確地揭示經(jīng)營管理的風(fēng)險狀況，如實反映內(nèi)部控制設(shè)計與運(yùn)行的有效性，體現(xiàn)的是( )。
A、全面性原則
B、重要性原則
C、客觀性原則
D、成本效益原則
23、下列選項中，符合公司治理制度的是( )。
A、首席執(zhí)行官兼任同一家公司的董事會主席
B、董事會成員中大部分是執(zhí)行董事
C、審計委員會全部由獨立、非行政董事組成
D、審計委員會應(yīng)當(dāng)向總經(jīng)理就任免內(nèi)部審計管理人員提供建議
24、下列關(guān)于審計委員會與內(nèi)部審計的說法中，錯誤的是( )。
A、審計委員會應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)督內(nèi)部審計部門的工作
B、審計委員會應(yīng)該核查內(nèi)部審計的有效性，并批準(zhǔn)對內(nèi)部審計主管的任命和解聘
C、內(nèi)部審計師或者內(nèi)部審計的管理者應(yīng)該直接且定期向董事會報告
D、確保充分且有效的內(nèi)部控制是內(nèi)部審計師的職責(zé)之一 二、多項選擇題
1、甲企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略決策時，出現(xiàn)了多個戰(zhàn)略備選方案，在用各個指標(biāo)進(jìn)行評價時出現(xiàn)了不一致的情況，無法確定終應(yīng)該實施哪項戰(zhàn)略。下列選項中可以作為終戰(zhàn)略選擇方法的是( )。
A、根據(jù)甲企業(yè)的目標(biāo)選擇戰(zhàn)略
B、投票決定
C、聘請外部專門機(jī)構(gòu)
D、交由甲企業(yè)的上級管理部門進(jìn)行審批
2、近年來隨著以智能手機(jī)和平板電腦為代表的移動設(shè)備的大范圍普及，借助于這些便攜式設(shè)備的移動技術(shù)也在悄然改變著人類生活和工作的方方面面，同時也給建筑業(yè)帶來了革命性的變革。S公司是一家建筑公司，以前項目主管去工地時都要帶著厚厚的一摞圖紙，但是現(xiàn)如今他們只需要帶一部iPad就可以了，用手指輕輕一劃就可以清楚地看到里面數(shù)字化的圖紙。從戰(zhàn)略變革的模式角度分析，S公司可能采用的模式是( )。
A、協(xié)調(diào)
B、計劃
C、接受
D、迫使
3、根據(jù)邁克爾·波特的價值鏈理論，下列活動中，屬于基本活動的有( )。
A、聘請廣告公司為企業(yè)提供廣告策劃
B、將購買的原材料搬入倉庫
C、提供上門維修服務(wù)
D、每隔兩個月就要對職工進(jìn)行培訓(xùn)
4、放棄戰(zhàn)略涉及企業(yè)(或子公司)產(chǎn)權(quán)的變更。下列屬于放棄戰(zhàn)略類型的有( )。
A、特許經(jīng)營
B、削減成本戰(zhàn)略
C、管理層與杠桿收購
D、賣斷
5、戰(zhàn)略聯(lián)盟被譽(yù)為“20世紀(jì)20年代以來重要的組織創(chuàng)新”。下列關(guān)于戰(zhàn)略聯(lián)盟的說法中，正確的是( )。
A、聯(lián)盟行為是著眼于優(yōu)化企業(yè)未來競爭環(huán)境的長遠(yuǎn)謀劃，是一種戰(zhàn)略性的合作行為
B、合資企業(yè)是戰(zhàn)略聯(lián)盟常見的一種類型
C、功能性協(xié)議是一種契約式的戰(zhàn)略聯(lián)盟
D、股權(quán)式聯(lián)盟無須組成經(jīng)濟(jì)實體，結(jié)構(gòu)比較松散，更加強(qiáng)調(diào)企業(yè)間的協(xié)調(diào)與默契
6、根據(jù)克利夫·鮑曼的“戰(zhàn)略鐘”理論，下列屬于失敗戰(zhàn)略的是( )。
A、一些高檔購物中心采取以高價為顧客提供高認(rèn)可價值的戰(zhàn)略
B、某壟斷企業(yè)采取提高價格但沒有為顧客提供更高認(rèn)可價值的戰(zhàn)略
C、某奶制品制造企業(yè)采取降低產(chǎn)品價格，同時努力保持產(chǎn)品質(zhì)量不變的戰(zhàn)略
D、某大型壟斷企業(yè)采取保持產(chǎn)品價格不變但是降低顧客認(rèn)可價值的戰(zhàn)略
7、J大型超市所有的購物籃手推車都采購自同一家生產(chǎn)企業(yè)。下列選項中，屬于該貨源策略優(yōu)點的是( )。
A、一個供應(yīng)商的供貨中斷產(chǎn)生的影響較低
B、采購方能夠與供應(yīng)商建立較為穩(wěn)固的關(guān)系
C、便于信息的保密
D、隨著與供應(yīng)商關(guān)系的加深，采購方更可能獲得高質(zhì)量的貨源
8、下列關(guān)于風(fēng)險管理策略工具的使用中，正確的是( )。
A、甲企業(yè)成立風(fēng)險管理職能部門履行企業(yè)全面風(fēng)險管理的職責(zé)，但是現(xiàn)實中企業(yè)往往只能辨識出一部分風(fēng)險，而對于未能辨識出的風(fēng)險，甲企業(yè)只能采用風(fēng)險承擔(dān)
B、乙企業(yè)采取風(fēng)險規(guī)避的策略，屏蔽員工訪問某些網(wǎng)站的權(quán)限
C、丙企業(yè)是一家進(jìn)出口貿(mào)易公司，主要貿(mào)易對象是歐元區(qū)。為了防止匯率波動給企業(yè)造成的嚴(yán)重?fù)p失，該企業(yè)決定采取風(fēng)險對沖策略，利用期貨進(jìn)行套期保值，
D、丁企業(yè)與銀行簽訂了一項應(yīng)急資本協(xié)議，風(fēng)險一旦發(fā)生，該企業(yè)可以從銀行獲得相應(yīng)的資金用于風(fēng)險補(bǔ)償
9、根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，下列屬于內(nèi)部控制目標(biāo)的是( )。
A、合理保證企業(yè)經(jīng)營管理合法合規(guī)
B、合理保證企業(yè)資產(chǎn)安全
C、合理保證企業(yè)財務(wù)報告及相關(guān)信息真實完整
D、提高經(jīng)營效率和效果
10、根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第14號——財務(wù)報告》，下列選項中符合財務(wù)報告編制規(guī)范的是( )。
A、企業(yè)財務(wù)報告列示的資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益金額應(yīng)當(dāng)真實可靠
B、企業(yè)財務(wù)報告應(yīng)當(dāng)如實列示當(dāng)期收入、費用和利潤
C、企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家統(tǒng)一的會計制度編制附注
D、企業(yè)財務(wù)報告列示的各種現(xiàn)金流量由經(jīng)營活動、投資活動和籌資活動的現(xiàn)金流量構(gòu)成
11、Z公司是一家大型科技有限公司。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第17號——內(nèi)部信息傳遞》，下列選項中，屬于該公司在內(nèi)部信息傳遞時可能面臨的主要風(fēng)險有( )。
A、由于管理層級較多，內(nèi)部信息傳遞不通暢，相關(guān)政策難以落實到每一位基層員工
B、沒有建立科學(xué)的內(nèi)部信息傳遞機(jī)制，導(dǎo)致在內(nèi)部信息傳遞過程中泄露了商業(yè)秘密
C、信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)和安全措施不到位，導(dǎo)致信息泄露
D、企業(yè)自身系統(tǒng)開發(fā)比較薄弱，也沒有委托專門從事信息系統(tǒng)開發(fā)的機(jī)構(gòu)，導(dǎo)致系統(tǒng)開發(fā)不符合內(nèi)部控制的要求
12、根據(jù)波特的鉆石模型理論，下列屬于鉆石模型要素的是( )。
A、生產(chǎn)要素
B、需求條件
C、相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)
D、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和競爭對手的表現(xiàn)
13、鋼鐵產(chǎn)業(yè)是一個多投入多產(chǎn)出的資本密集型產(chǎn)業(yè)，規(guī)模經(jīng)濟(jì)顯著。E公司是一家鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)，經(jīng)過多年的積累，已經(jīng)實現(xiàn)了規(guī)模經(jīng)濟(jì)，面臨新進(jìn)入者的威脅，該公司會采取降低價格的方式阻止新進(jìn)入者的進(jìn)入。F公司為了實現(xiàn)多元化發(fā)展，決定進(jìn)入鋼鐵產(chǎn)業(yè)。由此可知，F(xiàn)公司面臨的進(jìn)入障礙包括( )。
A、規(guī)模經(jīng)濟(jì)
B、現(xiàn)有企業(yè)對關(guān)鍵資源的控制
C、限制進(jìn)入定價
D、進(jìn)入對方領(lǐng)域
14、根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第5號——企業(yè)文化》，企業(yè)文化建設(shè)過程中需要關(guān)注的主要風(fēng)險包括( )。
A、安全生產(chǎn)措施不到位
B、忽視企業(yè)間的文化差異和理念沖突
C、產(chǎn)品質(zhì)量低劣，侵害消費者利益
D、缺乏開拓創(chuàng)新、團(tuán)隊協(xié)作和風(fēng)險意識
三、簡答題
1、(本小題6分，可以選用中文或英文解答，如使用英文解答，須全部使用英文，答題正確的，增加5分，高得分為11分。)
手機(jī)已經(jīng)成為每個人生活中必不可少的一部分，隨著技術(shù)的發(fā)展，無論是從造型還是功能上都發(fā)生了翻天覆地的變化，市場上各種國產(chǎn)手機(jī)也如雨后春筍般層出不窮。M公司成立于2010年，開啟了國產(chǎn)手機(jī)的糧食時代，該公司的目標(biāo)是“使手機(jī)取代電腦，做智能手機(jī)”。
目前國家大力扶持電信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，電信終端也得以飛速發(fā)展。十七大以來，我國政府越來越重視發(fā)展、扶持民營經(jīng)濟(jì)，鼓勵大膽創(chuàng)新，提高經(jīng)濟(jì)附加值，為移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展壯大提供了政策支持。
2013年我國全年國內(nèi)生產(chǎn)總值568845億元，比上年增長7.7%，總體上穩(wěn)中向好。國家統(tǒng)計局新發(fā)布的《2013年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》顯示，2013年全年農(nóng)村居民人均純收入8896元，比上年增長12.4%;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入26955元，比上年增長9.7%。
M公司的手機(jī)生產(chǎn)基地在富士康，其使用者呈現(xiàn)出區(qū)域特點，有將近1/3的使用者都在北京地區(qū)，而在廣州和深圳等南方城市則比較少。隨著中國居民人均可支配收入的不斷增加，人們消費追求更加時尚、簡約實用、性價比高的手機(jī)，而M公司恰巧迎合了這些需求。
手機(jī)行業(yè)整體發(fā)展迅猛，液晶電容和電阻屏屏幕制造技術(shù)逐漸成熟，帶來了可視角度和顯示像素的視覺體驗極佳的手機(jī)屏幕，android系統(tǒng)的完美操作性給大屏幕的觸摸屏，游戲的開發(fā)帶來了極大的支持、方便。
<1> 、列舉宏觀環(huán)境的四個因素。
<2> 、運(yùn)用PEST分析中的4個關(guān)鍵要素，分析M公司所面臨的宏觀環(huán)境。
2、(本小題8分。)惠生果汁是我國的果蔬汁及飲料生產(chǎn)和銷售企業(yè)，旗下產(chǎn)品種類豐富，擁有100%果汁系列、果肉飲品系列、果汁飲料系列、兒童果汁系列、植物蛋白系列等多個系列產(chǎn)品。其中100%果汁系列及2013年新品冰糖葫蘆汁是其兩大明星產(chǎn)品。
2013年5月23日，在香港上市的惠生果汁發(fā)布公告，將以49億港元全面收購主要原材料供應(yīng)商惠生產(chǎn)業(yè)控股公司，該項收購將有助于惠生集團(tuán)打造垂直整合業(yè)務(wù)模式。
2014年5月5日，惠生果汁集團(tuán)宣布，以總代價人民幣1.1766億元，收購軟性飲料生產(chǎn)及銷售業(yè)務(wù)，將與日本大型飲料企業(yè)德利合作在中國發(fā)展飲品及食品批發(fā)等業(yè)務(wù)。這次收購可以使惠生果汁擴(kuò)大產(chǎn)品領(lǐng)域，以在競爭激烈的內(nèi)地飲料市場中突圍。另外，以人民幣1.1356億元，收購德利(上海)食品有限公司的全部權(quán)益;以人民幣410萬元，收購德利(上海)食品貿(mào)易有限公司的50%股本權(quán)益。德利食品的主要業(yè)務(wù)為生產(chǎn)軟性飲料，其2012及2013年度除稅后純利為人民幣3614萬元及1939萬元。德利貿(mào)易主要業(yè)務(wù)則為銷售軟性飲料，其2012及2013年度除稅后虧損凈額為人民幣1.03億元及4084萬元。收購?fù)瓿珊?，德利貿(mào)易將成為惠生果汁及德利(中國)投資有限公司的合營公司，將從事飲品及食品批發(fā)、進(jìn)出口及代理、委托加工及生產(chǎn)等業(yè)務(wù);合營公司的經(jīng)營限期至2025年底。德利食品有限公司主要涉足烈酒、茶、咖啡等飲料，惠生果汁主營業(yè)務(wù)為生產(chǎn)及銷售果汁、蔬菜汁、混合果蔬汁及其他飲料。
<1> 、簡述總體戰(zhàn)略的主要類型。分析判斷惠生果汁收購惠生產(chǎn)業(yè)控股及德利食品有限公司所采取的總體戰(zhàn)略類型?若能細(xì)化，寫出細(xì)分類型。
<2> 、面對100%果汁系列及2013年新品冰糖葫蘆汁兩大明星產(chǎn)品，惠生果汁應(yīng)該采取哪些戰(zhàn)略。
<3> 、簡述并購的內(nèi)涵及動機(jī)。
3、(本小題8分。)愛芬集團(tuán)位列全球500強(qiáng)，集團(tuán)總部位于瑞士蘇黎世，1988年由兩個歷史100多年的國際性企業(yè)合并形成。愛芬是電力和自動化技術(shù)領(lǐng)域的全球公司，能夠幫助電力、公共事業(yè)和工業(yè)客戶提高業(yè)績，同時降低對周圍環(huán)境的不良影響。愛芬集團(tuán)在全球約100個國家擁有幾十萬名員工，其股票已在倫敦、蘇黎世、斯德哥爾摩、法蘭克福和紐約的證券交易所上市。愛芬集團(tuán)超過一半的營業(yè)額來自歐洲市場;近四分之一來自亞洲、中東和非洲;五分之一來自南北美洲市場。
愛芬集團(tuán)在每一個國家都采取雙維度結(jié)構(gòu)，將公司按區(qū)域和業(yè)務(wù)維度進(jìn)行劃分，包含51個業(yè)務(wù)領(lǐng)域和41名駐各國經(jīng)理，交錯分布在1300個獨立的公司中，這些公司又被分成5000個利潤中心，每一個利潤中心都有責(zé)任和權(quán)利提升業(yè)績，產(chǎn)生利潤。區(qū)域經(jīng)理與業(yè)務(wù)經(jīng)理各負(fù)其責(zé)，其中區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)自行開發(fā)新產(chǎn)品，開發(fā)市場與政府公關(guān)，而業(yè)務(wù)經(jīng)理則負(fù)責(zé)全球的產(chǎn)品戰(zhàn)略決策。
雖然通過這種雙維度結(jié)構(gòu)為愛芬集團(tuán)贏得了很強(qiáng)的競爭優(yōu)勢，但是雙重管理需要的溝通問題也面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。該集團(tuán)大部分管理文件的內(nèi)容在描述區(qū)域經(jīng)理和業(yè)務(wù)經(jīng)理的職責(zé)和相互關(guān)系上，并通過不斷地培訓(xùn)使經(jīng)理們明白他們的角色。同時，他們還開發(fā)新的信息管理系統(tǒng)，加強(qiáng)信息共享。即便這樣，溝通問題現(xiàn)在依然是愛芬迫切解決的問題。
<1> 、簡要分析愛芬集團(tuán)的橫向分工結(jié)構(gòu)類型。
<2> 、以愛芬公司為例，分析采用該種結(jié)構(gòu)給公司帶來的影響。簡述該種結(jié)構(gòu)的缺點。
4、(本小題8分。)近年來，醫(yī)院的信息化建設(shè)越來越得到管理層的重視和推崇，大多數(shù)醫(yī)院都建有自己的HIS、LIS、PACS等系統(tǒng)，醫(yī)院的信息系統(tǒng)承載著越來越多的管理和醫(yī)療業(yè)務(wù)。在數(shù)字化醫(yī)院的建設(shè)過程中，信息技術(shù)的外包服務(wù)是醫(yī)院的另一種選擇和嘗試。
某市第一醫(yī)院是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、保健、急救、康復(fù)為一體的綜合性三級甲等醫(yī)院，為了優(yōu)化資源配置，將有限的人財物集中于發(fā)展醫(yī)療業(yè)務(wù)，更好的提升醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)，該醫(yī)院決定將IT技術(shù)這一項非核心業(yè)務(wù)外包給M公司，而M公司主要從事大型電子信息系統(tǒng)的開發(fā)、建設(shè)、升級以及軟硬件維護(hù)等業(yè)務(wù)。
專業(yè)的外包服務(wù)公司擁有先進(jìn)的信息技術(shù)服務(wù)，又具有系統(tǒng)維護(hù)和日常管理的實踐經(jīng)驗，可以彌補(bǔ)醫(yī)院信息化建設(shè)的不足，但是隨著信息技術(shù)的外包，缺陷也日益顯現(xiàn)。由于醫(yī)院缺乏有力的監(jiān)控措施，導(dǎo)致外包服務(wù)商服務(wù)質(zhì)量低劣，給醫(yī)院信息系統(tǒng)的日常應(yīng)用產(chǎn)生了一定的影響，難以發(fā)揮業(yè)務(wù)外包的優(yōu)勢。為了緩解這種不利狀態(tài)，該醫(yī)院決定立即采取有效措施，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)外包實施的管理，盡快解決外包業(yè)務(wù)日常管理中存在的問題。
<1> 、從企業(yè)面對的風(fēng)險種類角度分析該醫(yī)院所面臨的風(fēng)險。簡述該種風(fēng)險的內(nèi)涵。
<2> 、根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第13號——業(yè)務(wù)外包》，簡述業(yè)務(wù)外包需要關(guān)注的主要風(fēng)險，并分析第一醫(yī)院在業(yè)務(wù)外程中需要關(guān)注的主要風(fēng)險有哪些。
四、綜合題
1、
資料一：彩虹公司是我國一家勞動密集型的大型服裝設(shè)計、加工及銷售企業(yè)，加工服裝所需的原料，包括布料、紐扣及裝飾品等，每一樣原料都由國內(nèi)外多家紡織廠和其他相關(guān)廠家提供。但是當(dāng)采購的原材料極具戰(zhàn)略重要性時，需要董事會成員充當(dāng)采購經(jīng)理，承擔(dān)采購經(jīng)理的職責(zé)。經(jīng)查，該企業(yè)的材料采購活動存在以下缺陷：
(1)長年累月都由采購部小李負(fù)責(zé)原料采購業(yè)務(wù)。
(2)沒有相應(yīng)的請購審批制度，加工車間主管白楊根據(jù)加工需要填制訂購單，然后直接向供貨方訂購原料。
(3)涉及大宗采購也只是由總經(jīng)理一人決定。
資料二：人力資源是所有資源中寶貴的資源，是一個企業(yè)生存、發(fā)展的原動力，是企業(yè)保持核心競爭力的重要影響因素。在人才招聘方面，彩虹公司有自己嚴(yán)格的招聘計劃和招聘流程。招聘計劃方面，首先公司各個具體業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)需要向人力資源部專員反饋需要招聘的職位名稱、性質(zhì)、所需技能要求等，然后人力資源專員明確所招聘職位的要求，后明確是通過大學(xué)宣講、人才市場、平面媒體還是其他方式向應(yīng)聘者要約。
招聘流程方面，會成立一個人才評估中心，先由評估中心進(jìn)行初步的測試，之后要求應(yīng)聘者填寫申請表，對申請表進(jìn)行篩選后再進(jìn)行筆試，然后進(jìn)行面試、專業(yè)測試、體檢等，終發(fā)邀請函。
彩虹公司在招聘中有兩個重點：第一是應(yīng)聘者的個性品質(zhì)，公司非常關(guān)注應(yīng)聘者的個性品質(zhì)，是否具有超前意識，是否能夠掌握潮流，重點考察的是應(yīng)聘者的品質(zhì)是否適合崗位;第二個是考察應(yīng)聘者過去的經(jīng)歷，應(yīng)聘者過去的經(jīng)歷和應(yīng)聘職位所設(shè)立的職業(yè)通道是否有聯(lián)系，有促進(jìn)。
資料三：彩虹公司的公司使命是質(zhì)量第一、客戶至上、規(guī)范競爭、共創(chuàng)雙贏。戰(zhàn)略目標(biāo)是發(fā)揮資源優(yōu)勢，追求持續(xù)增長，打造特色品牌，未來5年實現(xiàn)銷售額逐年遞增30%。
<1> 、根據(jù)資料一，分析彩虹公司在采購加工服裝所需原料時，采用的采購貨源策略。簡述該貨源策略的優(yōu)缺點及采購經(jīng)理的職責(zé)。
<2> 、根據(jù)資料一，針對彩虹公司材料采購制度中存在的缺陷，提出改進(jìn)措施。
<3> 、根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第3號——人力資源》，簡述人力資源管理需關(guān)注的主要風(fēng)險。
<4> 、根據(jù)資料二，簡述彩虹公司人才資源規(guī)劃。
<5> 、根據(jù)資料三，簡述公司使命的三個方面。
答案部分
一、單項選擇題
1、
【正確答案】 D
【答案解析】
對公司戰(zhàn)略的定義有多種表述，可以將戰(zhàn)略的概念用傳統(tǒng)概念和現(xiàn)代概念來分類，選項A正確。公司戰(zhàn)略的傳統(tǒng)概念強(qiáng)調(diào)公司戰(zhàn)略的一方面屬性——計劃性、全局性和長期性，選項B正確?，F(xiàn)代概念與傳統(tǒng)概念的主要區(qū)別在于，現(xiàn)代概念認(rèn)為戰(zhàn)略只包括為達(dá)到企業(yè)的終點而尋求的途徑，而不包括企業(yè)終點本身;而從本質(zhì)區(qū)別看，現(xiàn)代概念更強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的另一方面屬性——應(yīng)變性、競爭性和風(fēng)險性，選項C正確，選項D不正確。(參見教材第1頁)
2、
【正確答案】 C
【答案解析】
漸進(jìn)性變革與革命性變革的比較：
漸進(jìn)性變革的特點 |
革命性變革的特點 |
在企業(yè)生命周期中常常發(fā)生； 穩(wěn)定地推進(jìn)變化； 影響企業(yè)體系的某些部分 |
在企業(yè)生命周期中不常發(fā)生； 全面轉(zhuǎn)化； 影響整個企業(yè)體系 |
3、
【正確答案】 B
【答案解析】
導(dǎo)入期的主要戰(zhàn)略路徑是投資于研究與開發(fā)和技術(shù)改進(jìn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，選項A不正確。成長期的戰(zhàn)略目標(biāo)是爭取大的市場份額，并堅持到成熟期的到來，選項B正確。成熟期開始的標(biāo)志是競爭者之間出現(xiàn)挑釁性的價格競爭，選項C不正確。衰退期時，有些競爭者會先于產(chǎn)品退出市場，選項D不正確。(參見教材第19-20頁)
4、
【正確答案】 B
【答案解析】
對競爭對手的分析有四個方面的主要內(nèi)容：即競爭對手的未來目標(biāo)、假設(shè)、現(xiàn)行戰(zhàn)略和潛在能力。競爭對手的假設(shè)包括競爭對手對自身企業(yè)的評價和對所處產(chǎn)業(yè)以及其他企業(yè)的評價，選項B正確。(參見教材第27頁)
5、
【正確答案】 C
【答案解析】
人力資源是指組織成員向組織提供的技能、知識以及推理和決策能力。(參見教材第39頁)
6、
【正確答案】 C
【答案解析】
由于該品牌啤酒的市場增長率已經(jīng)達(dá)到25%，并且占據(jù)大的市場份額，所以該業(yè)務(wù)屬于明星業(yè)務(wù)，選項A錯誤。問題業(yè)務(wù)通常屬于差的現(xiàn)金流量狀態(tài)，選項B錯誤。明星業(yè)務(wù)事宜采用的戰(zhàn)略是積極擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模和市場機(jī)會，以長遠(yuǎn)利益為目標(biāo)，提高市場占有率，加強(qiáng)競爭地位，選項C正確。在瘦狗業(yè)務(wù)的后期，企業(yè)應(yīng)該整頓產(chǎn)品系列，好將“瘦狗”產(chǎn)品與其他事業(yè)部合并，統(tǒng)一管理，選項D錯誤。(參見教材第49頁)
7、
【正確答案】 A
【答案解析】
前向一體化戰(zhàn)略是指獲得下游企業(yè)的所有權(quán)或加強(qiáng)對他們的控制權(quán)的戰(zhàn)略。前向一體化戰(zhàn)略通過控制銷售過程和渠道，有利于企業(yè)控制和掌握市場，增強(qiáng)對消費者需求變化的敏感性，提高企業(yè)產(chǎn)品的市場適應(yīng)性和競爭力。DL公司通過與客戶溝通，直接將產(chǎn)品銷售給顧客，采取的是前向一體化戰(zhàn)略。(參見教材第56頁)
8、
【正確答案】 C
【答案解析】
企業(yè)負(fù)外部性的一種表現(xiàn)是“個體理性導(dǎo)致集體非理性”，兩個獨立企業(yè)的競爭表現(xiàn)了這種負(fù)外部性，其競爭的結(jié)果往往使其兩敗倶傷，而并購戰(zhàn)略可以減少殘酷的競爭，同時還能夠增強(qiáng)對其他競爭對手的競爭優(yōu)勢。Q公司并購L公司的動機(jī)是克服企業(yè)負(fù)外部性，減少競爭，增強(qiáng)對市場的控制力，選項C正確。決策不當(dāng)?shù)牟①弻儆诓①徥〉脑颉?參見教材第66-67頁)
9、
【正確答案】 D
【答案解析】
集中化戰(zhàn)略是企業(yè)在一個特定的目標(biāo)市場上實施成本或差異化戰(zhàn)略，所以集中化戰(zhàn)略能夠避開在大范圍內(nèi)與競爭對手展開直接競爭，對于一些力量還不足以與實力雄厚的大公司抗衡的中小企業(yè)來說，集中戰(zhàn)略的實施可以增強(qiáng)它們相對的競爭優(yōu)勢，選項D錯誤。(參見教材第77頁)
10、
【正確答案】 B
【答案解析】
差異市場營銷是指企業(yè)決定同時為幾個子市場服務(wù)，設(shè)計不同的產(chǎn)品，并在渠道、促銷和定價方面都加以相應(yīng)的改變，以適應(yīng)各個子市場的需要。(參見教材第81頁)
11、
【正確答案】 A
【答案解析】
利率在企業(yè)制定財務(wù)決定時相當(dāng)重要。當(dāng)利率較低時，企業(yè)可能傾向于以下做法：獲得更多的借款，好為固定利率貸款，以此來提高公司的資金杠桿的作用;舉借長期貸款而非短期貸款;在企業(yè)的能力范圍內(nèi)，還清利率較高的貸款，并以較低利率獲得新的貸款。而當(dāng)利率較高時，企業(yè)可能會傾向于以下做法：決定減少其債務(wù)融資的金額，并替換為權(quán)益融資，比如留存收益;擁有大量現(xiàn)金盈余和用于投資的流動資金的公司可能將其一部分短期投資從權(quán)益中轉(zhuǎn)出，變成附息證券;如果預(yù)計利率近期可能有所下降，則企業(yè)可能會通過籌集短期資金和變動利率債務(wù)而不是選擇固定利率的長期貸款來融資。(參見教材第99頁)
12、
【正確答案】 B
【答案解析】
鄧寧的國際生產(chǎn)綜合理論可以概括為一個簡單的公式：所有權(quán)優(yōu)勢+內(nèi)部化優(yōu)勢+區(qū)位優(yōu)勢=對外直接投資。鄧寧還指出，企業(yè)可以根據(jù)自己所具備的不同優(yōu)勢，分別采用不同的國際經(jīng)營方式。企業(yè)對外直接投資，必須同時具備所有權(quán)優(yōu)勢、內(nèi)部化優(yōu)勢與區(qū)位優(yōu)勢;如果企業(yè)只擁有所有權(quán)優(yōu)勢與內(nèi)部化優(yōu)勢，則只能進(jìn)行出口貿(mào)易;如果企業(yè)只有所有權(quán)優(yōu)勢，則只能考慮采用技術(shù)轉(zhuǎn)移的形式，將技術(shù)出讓給其他企業(yè)。(參見教材第123頁)
13、
【正確答案】 B
【答案解析】
整合是指企業(yè)為實現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)而用來協(xié)調(diào)人員與職能的手段。為此，企業(yè)必須建立組織結(jié)構(gòu)，協(xié)調(diào)不同職能與事業(yè)部的生產(chǎn)經(jīng)營活動，以便有效地執(zhí)行企業(yè)的戰(zhàn)略。例如，為了開發(fā)新產(chǎn)品，企業(yè)可以建立跨職能的團(tuán)隊，使不同部門、不同職能的員工一起工作。這就是一般意義上的整合。高長型組織結(jié)構(gòu)和扁平型組織結(jié)構(gòu)屬于縱向分工結(jié)構(gòu)的兩種基本類型。(參見教材第140頁)
14、
【正確答案】 B
【答案解析】
職能制組織結(jié)構(gòu)被大多數(shù)人認(rèn)為是組織結(jié)構(gòu)的典型模式。企業(yè)將職權(quán)和責(zé)任分配給專門單元的管理者，不同的部門擁有不同的業(yè)務(wù)職能。S公司下設(shè)市場營銷部、財務(wù)部、技術(shù)研發(fā)部等部門，采取的是職能制組織結(jié)構(gòu)。(參見教材第144頁)
15、
【正確答案】 C
【答案解析】
毛利率、資本報酬率屬于盈利能力和回報率指標(biāo);股息率屬于股東投資指標(biāo)，選項C正確;現(xiàn)金流量比率屬于流動性指標(biāo)。(參見教材第171頁)
16、
【正確答案】 A
【答案解析】
權(quán)力不同于職權(quán)，它們主要有以下4點區(qū)別：第一，權(quán)力的影響力在各個方面;而職權(quán)沿著企業(yè)的管理層次方向自上而下。第二，受制權(quán)力的人不一定能夠接受這種權(quán)力;而職權(quán)一般能夠被下屬接受。第三，權(quán)力來自各個方面;而職權(quán)包含在企業(yè)指定的職位或功能之內(nèi)。第四，權(quán)力很難識別和標(biāo)榜;而職權(quán)在企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)圖上很容易確定。(參見教材第181頁)
17、
【正確答案】 B
【答案解析】
企業(yè)風(fēng)險是指那些影響企業(yè)實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)的不確定性。要從以下幾個方面把握：(1)企業(yè)風(fēng)險與企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān);(2)風(fēng)險是一系列可能發(fā)生的結(jié)果，不能簡單理解為有可能的結(jié)果;(3)風(fēng)險既具有客觀性，又具有主觀性;(4)風(fēng)險總是與機(jī)遇并存。(參見教材第185-186頁)
18、
【正確答案】 D
【答案解析】
風(fēng)險管理基本流程包括以下主要工作：(1)收集風(fēng)險管理初始信息;(2)進(jìn)行風(fēng)險評估;(3)制定風(fēng)險管理策略;(4)提出和實施風(fēng)險管理解決方案;(5)風(fēng)險管理的監(jiān)督與改進(jìn)。流程圖分析法屬于風(fēng)險管理的一種技術(shù)與方法，選項D錯誤。(參見教材第197頁)
19、
【正確答案】 C
【答案解析】
風(fēng)險的理財工具有多種，如準(zhǔn)備金、保險、應(yīng)急資本、期貨、期權(quán)、其他衍生產(chǎn)品等，企業(yè)在選擇這些風(fēng)險理財工具時，要考慮如下幾點：合規(guī)的要求;可操作性;法律法規(guī)環(huán)境;企業(yè)的熟悉程度;風(fēng)險理財工具的風(fēng)險特征;不同的風(fēng)險理財手段可能適用同一風(fēng)險。(參見教材第213頁)
20、
【正確答案】 C
【答案解析】
董事會應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格審議戰(zhàn)略委員會提交的發(fā)展戰(zhàn)略方案，重點關(guān)注其全局性、長期性和可行性。董事會在審議方案中如果發(fā)現(xiàn)重大問題，應(yīng)當(dāng)責(zé)成戰(zhàn)略委員會對方案作出調(diào)整，選項C錯誤。(參見教材第240頁)
21、
【正確答案】 B
【答案解析】
辦理擔(dān)保業(yè)務(wù)需關(guān)注的主要風(fēng)險：(1)對擔(dān)保申請人的資信狀況調(diào)查不深。審批不嚴(yán)或越權(quán)審批，可能導(dǎo)致企業(yè)擔(dān)保決策失誤或遭受欺詐。(2)對被擔(dān)保人出現(xiàn)財務(wù)困難或經(jīng)營陷入困境等狀況監(jiān)控不力，應(yīng)對措施不當(dāng)，可能導(dǎo)致企業(yè)承擔(dān)法律責(zé)任。(3)擔(dān)程中存在舞弊行為，可能導(dǎo)致經(jīng)辦審批等相關(guān)人員涉案或企業(yè)利益受損。選項ACD屬于企業(yè)的業(yè)務(wù)外包需關(guān)注的主要風(fēng)險。(參見教材第256-257頁)
22、
【正確答案】 C
【答案解析】
根據(jù)《評價指引》的要求，內(nèi)部控制評價應(yīng)遵循以下三個原則：(1)全面性原則。評價工作應(yīng)當(dāng)包括內(nèi)部控制的設(shè)計與運(yùn)行，涵蓋企業(yè)及其所屬單位的各種業(yè)務(wù)和事項。(2)重要性原則。評價工作應(yīng)當(dāng)在全面評價的基礎(chǔ)上，關(guān)注重要業(yè)務(wù)單位、重大業(yè)務(wù)事項和高風(fēng)險領(lǐng)域。(3)客觀性原則。評價工作應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確地揭示經(jīng)營管理的風(fēng)險狀況，如實反映內(nèi)部控制設(shè)計與運(yùn)行的有效性。(參見教材第266頁)
23、
【正確答案】 C
【答案解析】
首席執(zhí)行官不應(yīng)該兼任同一家公司的董事會主席，選項A錯誤。董事會中大部分成員應(yīng)當(dāng)是獨立董事，選項B錯誤。董事會下設(shè)審計委員會，審計委員會全部由獨立、非行政董事組成，選項C正確。審計委員會應(yīng)當(dāng)向董事會就任免內(nèi)部審計管理人員提供建議，選項D錯誤。(參見教材第276-279頁)
24、
【正確答案】 D
【答案解析】
確保充分且有效的內(nèi)部控制是審計委員會的義務(wù)，選項D錯誤。(參見教材第272-274頁)
二、多項選擇題
1、
【正確答案】 ACD
【答案解析】
如果由于用多個指標(biāo)對多個戰(zhàn)略方案的評價產(chǎn)生不一致的結(jié)果，終的戰(zhàn)略選擇可以考慮以下幾種方法：根據(jù)企業(yè)目標(biāo)選擇戰(zhàn)略;提交上級管理部門審批;聘請外部機(jī)構(gòu)。(參見教材第8頁)
2、
【正確答案】 BD
【答案解析】
由原來的圖紙到現(xiàn)在的一部iPad，智能移動設(shè)備給建筑領(lǐng)域帶來了革命性的變革。如果S公司的管理層積極推行智能移動設(shè)備的應(yīng)用，那么戰(zhàn)略變革模式就是計劃;如果管理層的態(tài)度是消極被動的，那么戰(zhàn)略變革模式就是迫使。所以S公司可能采用的戰(zhàn)略變革模式是計劃和迫使。(參見教材第12頁)
3、
【正確答案】 BC
【答案解析】
選項A屬于支持活動中的采購管理;選項B屬于基本活動中的內(nèi)部后勤;選項C屬于基本活動中的服務(wù);選項D屬于支持活動中的人力資源管理。(參見教材第44頁)
4、
【正確答案】 ACD
【答案解析】
放棄戰(zhàn)略的類型包括：特許經(jīng)營、分包、賣斷、管理層與杠桿收購、拆產(chǎn)為股/分拆、資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易。削減成本戰(zhàn)略屬于緊縮與集中戰(zhàn)略。(參見教材第62頁)
5、
【正確答案】 ABC
【答案解析】
契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟無須組成經(jīng)濟(jì)實體，也無須常設(shè)機(jī)構(gòu)，結(jié)構(gòu)比較松散，協(xié)議本身在某種意義上只是無限制的“意向備忘錄”;而股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟要求組成具有法人地位的經(jīng)濟(jì)實體，對資源配置、出資比例、管理結(jié)構(gòu)和利益分配均有嚴(yán)格規(guī)定，選項D錯誤。(參見教材第70-73頁)
6、
【正確答案】 BD
【答案解析】
選項A屬于高價高值戰(zhàn)略(集中差異化戰(zhàn)略);選項B屬于失敗戰(zhàn)略;選項C屬于低價戰(zhàn)略(成本戰(zhàn)略);選項D屬于失敗戰(zhàn)略。(參見教材第79頁)
7、
【正確答案】 BCD
【答案解析】
由于所有的購物籃手推車都采購自同一家生產(chǎn)企業(yè)，所以該J大型超市采取的是單一貨源策略。優(yōu)點：(1)采購方能與供應(yīng)商建立較為穩(wěn)固的關(guān)系;(2)便于信息的保密;(3)能產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì);(4)隨著與供應(yīng)商的關(guān)系的加深，采購方更可能獲得高質(zhì)量的貨源。(參見教材第93頁)
8、
【正確答案】 ABCD
【答案解析】
選項A屬于風(fēng)險承擔(dān);選項B屬于風(fēng)險規(guī)避;選項C屬于風(fēng)險對沖;選項D屬于風(fēng)險補(bǔ)償。(參見教材第204-205頁)
9、
【正確答案】 ABCD
【答案解析】
《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》將內(nèi)部控制的目標(biāo)歸納為五個方面：(1)合理保證企業(yè)經(jīng)營管理合法合規(guī);(2)合理保證企業(yè)資產(chǎn)安全;(3)合理保證企業(yè)財務(wù)報告及相關(guān)信息真實完整;(4)提高經(jīng)營效率和效果;(5)促進(jìn)企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。(參見教材第236頁)
10、
【正確答案】 ABCD
【答案解析】
財務(wù)報告的編制內(nèi)部控制要求與措施包括：
(1)企業(yè)編制財務(wù)報告，應(yīng)當(dāng)重點關(guān)注會計政策和會計估計，對財務(wù)報告產(chǎn)生重大影響的交易和事項的處理應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的權(quán)限和程序進(jìn)行審批。
(2)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家統(tǒng)一的會計準(zhǔn)則制度規(guī)定，根據(jù)登記完整、核對無誤的會計賬簿記錄和其他有關(guān)資料編制財務(wù)報告，做到內(nèi)容完整、數(shù)字真實、計算準(zhǔn)確，不得漏報或者隨意進(jìn)行取舍。
(3)企業(yè)財務(wù)報告列示的資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益金額應(yīng)當(dāng)真實可靠。
(4)企業(yè)財務(wù)報告應(yīng)當(dāng)如實列示當(dāng)期收入、費用和利潤。
(5)企業(yè)財務(wù)報告列示的各種現(xiàn)金流量由經(jīng)營活動、投資活動和籌資活動的現(xiàn)金流量構(gòu)成，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定劃清各類交易和事項的現(xiàn)金流量的界限。
(6)附注是財務(wù)報告的重要組成部分，對反映企業(yè)財務(wù)狀況、經(jīng)營成果、現(xiàn)金流量的報表中需要說明的事項，作出真實、完整、清晰的說明。企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家統(tǒng)一的會計制度編制附注。
(7)企業(yè)集團(tuán)應(yīng)當(dāng)編制合并財務(wù)報表，明確合并財務(wù)報表的合并范圍和合并方法，如實反映企業(yè)集團(tuán)的財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量。
(8)企業(yè)編制財務(wù)報告，應(yīng)當(dāng)充分利用信息技術(shù)，提高工作效率和工作質(zhì)量，減少或避免編制差錯和人為調(diào)整因素。(參見教材第259-260頁)
11、
【正確答案】 AB
【答案解析】
內(nèi)部信息傳遞需關(guān)注的主要風(fēng)險：(1)內(nèi)部報告系統(tǒng)缺失、功能不健全、內(nèi)容不完整，可能影響生產(chǎn)經(jīng)營有序運(yùn)行。(2)內(nèi)部信息傳遞不通暢、不及時，可能導(dǎo)致決策失誤、相關(guān)政策措施難以落實。(3)內(nèi)部信息傳遞中泄露商業(yè)秘密，可能削弱企業(yè)核心競爭力。選項CD屬于利用信息系統(tǒng)實施內(nèi)部控制時需要關(guān)注的主要風(fēng)險。(參見教材第263頁)
12、
【正確答案】 ABCD
【答案解析】
鉆石模型四要素包括：生產(chǎn)要素、需求條件、相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和競爭對手的表現(xiàn)。(參見教材第126頁)
13、
【正確答案】 AC
【答案解析】
由于鋼鐵產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)顯著，所以F公司進(jìn)入該產(chǎn)業(yè)時，會面臨結(jié)構(gòu)性障礙——規(guī)模經(jīng)濟(jì);由于E公司(在位企業(yè))面臨新進(jìn)入者的威脅，會采取降低價格的措施，所以F公司還面臨行為性障礙——限制進(jìn)入定價。(參見教材第21-22頁)
14、
【正確答案】 BD
【答案解析】
本題考核《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第5號——企業(yè)文化》。企業(yè)文化建設(shè)需關(guān)注的主要風(fēng)險：(1)缺乏積極向上的企業(yè)文化，可能導(dǎo)致員工喪失對企業(yè)的信心和認(rèn)同感，企業(yè)缺乏凝聚力和競爭力。(2)缺乏開拓創(chuàng)新、團(tuán)隊協(xié)作和風(fēng)險意識，可能導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展目標(biāo)難以實現(xiàn)，影響可持續(xù)發(fā)展。(3)缺乏誠實守信的經(jīng)營理念，可能導(dǎo)致舞弊事件的發(fā)生，造成企業(yè)損失，影響企業(yè)信譽(yù)。(4)忽視企業(yè)間的文化差異和理念沖突，可能導(dǎo)致并購重組失敗。選項AC屬于履行社會責(zé)任時需關(guān)注的風(fēng)險。(參見教材第244頁) 三、簡答題
1、
<1>、
【正確答案】 一般說來，宏觀環(huán)境因素包括政治和法律環(huán)境因素、經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素、社會和文化環(huán)境因素及技術(shù)環(huán)境因素。
<2>、
【正確答案】 ①政治和法律環(huán)境因素：國家大力扶持電信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，電信終端得以飛速發(fā)展;國家政策支持：政府越來越重視發(fā)展、扶持民營經(jīng)濟(jì)，鼓勵大膽創(chuàng)新，提高經(jīng)濟(jì)附加值，為移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展壯大提供了政策支持。
②經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素：國內(nèi)生產(chǎn)總值穩(wěn)中向好，農(nóng)村居民人均純收入及城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的提高，都會增加消費者對生活必需品的需求。
③社會和文化環(huán)境因素：手機(jī)生產(chǎn)基地在富士康，使用者呈現(xiàn)出區(qū)域特點，有將近1/3的使用者都在北京地區(qū)，而在廣州和深圳等南方城市則比較少。人們追求更加時尚、簡約實用、性價比高的手機(jī)。
④技術(shù)環(huán)境因素：手機(jī)行業(yè)整體發(fā)展迅猛，液晶電容和電阻屏屏幕制造技術(shù)逐漸成熟，帶來了可視角度和顯示像素的視覺體驗極佳的手機(jī)屏幕，android系統(tǒng)的完美操作性給大屏幕的觸摸屏，游戲的開發(fā)帶來了極大的支持、方便。
[Answer]
(1)Generally speaking, macro-environment factors include political environment factor and legal environment factor, economic environment factor, socio-cultural environment factor as well as technological environment factor.
(2)
①Political and legal environment factors: country vigorously support the development oftelecomindustry, which results in the rapid development of telecommunication terminal; national policy support;
Government increasingly pays special attention to the development, supports the private economy, encourages innovation, improves economic value-added, provides support for the development of mobile internet.
②Economic environment factors: The stability of gross domestic products is going well, the increase in urban resident net income per capita and rural resident disposal income per capita, will increase customers’ demand for the basic necessities of life.
③Socio-cultural environment factors: mobile phone are manufactured in Foxconn company, the users represents regional characteristic, nearly one third of the users reside in Beijing, but in Guangzhou, Shenzhen and other southern cities are few. People pursue more fashionable, simple and practical, cost-effective mobile phone.
④Technological environment factors: rapid development ofmobile phone industry as a whole, the liquid crystal capacitor and resistor screen manufacturing technology gradually mature, which lead to the mobile phone screen have the display and pixel visual experience excellent, the android system perfect operation bring about great support and convenience to the touch screen and the games’ development.
2、
<1>、
【正確答案】 總體戰(zhàn)略(公司層戰(zhàn)略)是企業(yè)高層次的戰(zhàn)略。企業(yè)總體戰(zhàn)略的主要類型可以分為三類：發(fā)展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略和收縮戰(zhàn)略。發(fā)展戰(zhàn)略包括一體化戰(zhàn)略、密集型戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略。收縮戰(zhàn)略包括緊縮與集中戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略和放棄戰(zhàn)略。
惠生產(chǎn)業(yè)控股公司是惠生果汁的原材料生產(chǎn)商，獲得上游企業(yè)所有權(quán)或加強(qiáng)對其控制權(quán)的戰(zhàn)略屬于一體化戰(zhàn)略中的后向一體化戰(zhàn)略。
德利食品有限公司主要涉足酒、茶、咖啡等飲料，而惠生果汁主營果汁、蔬菜汁、混合果汁等，二者在產(chǎn)品方面具有一定的相關(guān)性，所以惠生果汁收購德利食品屬于相關(guān)多元化戰(zhàn)略。
<2>、
【正確答案】 明星業(yè)務(wù)處于迅速增長的市場，具有很大的市場份額。明星業(yè)務(wù)適宜采用的戰(zhàn)略是：積極擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模和市場機(jī)會，以長遠(yuǎn)利益為目標(biāo)，“提高”市場占有率，加強(qiáng)競爭地位?；萆瓚?yīng)該向100%果汁系列及冰糖葫蘆汁投入大量資金，優(yōu)先供給它們所需的資源，提高市場占有率，由對生產(chǎn)技術(shù)和銷售兩方面都很內(nèi)行的經(jīng)營者負(fù)責(zé)。
<3>、
【正確答案】 外部發(fā)展(并購)是指企業(yè)通過取得外部經(jīng)營資源謀求發(fā)展的戰(zhàn)略。外部發(fā)展的狹義內(nèi)涵是并購，并購包括收購與合并,收購指一個企業(yè)(收購者)收購和吸納了另一個企業(yè)(被收購者)的股權(quán)。合并指同等企業(yè)之間的重新組合，新成立的企業(yè)常常使用新的名稱。
并購的動機(jī)：避開進(jìn)入壁壘，迅速進(jìn)入，爭取市場機(jī)會，規(guī)避各種風(fēng)險;獲得協(xié)同效應(yīng);克服企業(yè)負(fù)外部性，減少競爭，增強(qiáng)對市場的控制力。
3、
<1>、
【正確答案】 愛芬集團(tuán)在每一個國家都采取雙維度結(jié)構(gòu)，將公司按區(qū)域和業(yè)務(wù)維度進(jìn)行劃分，區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)自行開發(fā)新產(chǎn)品，開發(fā)市場與政府公關(guān)，而業(yè)務(wù)經(jīng)理則負(fù)責(zé)全球的產(chǎn)品戰(zhàn)略決策，所以愛芬集團(tuán)采取的橫向組織結(jié)構(gòu)是矩陣制組織結(jié)構(gòu)。
<2>、
【正確答案】 愛芬集團(tuán)采用矩陣制組織結(jié)構(gòu)，雙重管理需要良好的溝通，但是該集團(tuán)雖然通過大量的管理文件描述區(qū)域經(jīng)理和業(yè)務(wù)經(jīng)理的職責(zé)和相互關(guān)系，不斷地培訓(xùn)使經(jīng)理們了解自己的角色，開發(fā)新的信息系統(tǒng)，加強(qiáng)信息共享，但是依然無法解決區(qū)域經(jīng)理與業(yè)務(wù)經(jīng)理之間的溝通問題。
矩陣制組織結(jié)構(gòu)的缺點：一是可能導(dǎo)致權(quán)力劃分不清晰(比如誰來負(fù)責(zé)預(yù)算)，并在職能工作和項目工作之間產(chǎn)生沖突。二是雙重權(quán)力容易使管理者之間產(chǎn)生沖突。如果采用混合型結(jié)構(gòu)，非常重要的一點就是確保上級的權(quán)力不相互重疊，并清晰地劃分權(quán)力范圍。下屬必須知道其工作的各個方面應(yīng)對哪個上級負(fù)責(zé)。三是管理層可能難以接受混合型結(jié)構(gòu)，并且管理者可能會覺得另一名管理者將爭奪其權(quán)力，從而產(chǎn)生危機(jī)感。四是協(xié)調(diào)所有的產(chǎn)品和地區(qū)會增加時間成本和財務(wù)成本，從而導(dǎo)致制定決策的時間過長。
4、
<1>、
【正確答案】 第一醫(yī)院將自己的信息技術(shù)這一項非核心業(yè)務(wù)外包給M公司，由于該醫(yī)院對業(yè)務(wù)監(jiān)控不嚴(yán)，導(dǎo)致業(yè)務(wù)外包商提供的服務(wù)質(zhì)量低劣，由此可知該醫(yī)院面臨的風(fēng)險是操作風(fēng)險。
操作風(fēng)險是指由于員工、過程、基礎(chǔ)設(shè)施或技術(shù)或?qū)\(yùn)作有影響的類似因素(包括欺詐活動)的失誤而導(dǎo)致虧損的風(fēng)險。
<2>、
【正確答案】 企業(yè)的業(yè)務(wù)外包需關(guān)注的主要風(fēng)險：外包范圍和價格確定不合理，承包方選擇不當(dāng)，可能導(dǎo)致企業(yè)遭受損失;業(yè)務(wù)外包監(jiān)控不嚴(yán)、服務(wù)質(zhì)量低劣，可能導(dǎo)致企業(yè)難以發(fā)揮業(yè)務(wù)外包的優(yōu)勢;業(yè)務(wù)外包存在商業(yè)賄賂等舞弊行為，可能導(dǎo)致企業(yè)相關(guān)人員涉案。
從“由于醫(yī)院缺乏有力的監(jiān)控措施，導(dǎo)致外包服務(wù)商服務(wù)質(zhì)量低劣，對醫(yī)院信息系統(tǒng)的日常應(yīng)用產(chǎn)生了一定的影響，難以發(fā)揮業(yè)務(wù)外包的優(yōu)勢”可知，該醫(yī)院在外程中應(yīng)關(guān)注的主要風(fēng)險是業(yè)務(wù)外包監(jiān)控不嚴(yán)、服務(wù)質(zhì)量低劣，可能導(dǎo)致企業(yè)難以發(fā)揮業(yè)務(wù)外包的優(yōu)勢。
四、綜合題
1、
<1>、
【正確答案】 彩虹公司加工服裝所需的原料，每一樣原料都由國內(nèi)外多家紡織廠和其他相關(guān)廠家提供，所以采用的是多貨源策略。
優(yōu)點：①能夠取得更多的知識和專門技術(shù);②—個供應(yīng)商的供貨中斷產(chǎn)生的影響較低;③供應(yīng)商之間的競爭有利于對供應(yīng)商壓價。
缺點：①難以設(shè)計出有效的質(zhì)量保證計劃;②供應(yīng)商的較低;③疏忽了規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
采購經(jīng)理的職責(zé)包括：
①成本控制。確保企業(yè)在長期取得與質(zhì)量相匹配的衡工量值。
②管理投入。從供應(yīng)商處采購企業(yè)所有領(lǐng)域的設(shè)備，比如文件柜、文具、企業(yè)車輛等。
③生產(chǎn)投入。為生產(chǎn)部門取得材料、零部件、組件、消耗品以及固定設(shè)備。
④供應(yīng)商管理。定位供應(yīng)商，并與供應(yīng)商進(jìn)行交易，比如討論采購條件、規(guī)格、交貨間隔期以及交易價格等事項。
⑤獲取有關(guān)以下事項的信息，用于評價各種采購方案：可用性、質(zhì)量、價格、分銷以及供應(yīng)商。
⑥維持庫存水平。
<2>、
【正確答案】 ①長年累月都由采購部小李負(fù)責(zé)原料采購業(yè)務(wù)。
改進(jìn)措施：對辦理采購業(yè)務(wù)的人員定期進(jìn)行輪崗。
②沒有相應(yīng)的請購審批制度，加工車間主管白楊根據(jù)加工需要填制訂購單，然后直接向供貨方訂購原料。
改進(jìn)措施：建立采購申請制度，依據(jù)購買物資或接受勞務(wù)的類型，確定歸口管理部門，授予相應(yīng)的請購權(quán)，明確相關(guān)部門或人員的職責(zé)權(quán)限及相應(yīng)的請購和審批程序。
③大宗采購也只是由總經(jīng)理一人決定。
改進(jìn)措施：針對大宗采購業(yè)務(wù)，企業(yè)應(yīng)該采用招標(biāo)方式，合理確定招投標(biāo)的范圍、標(biāo)準(zhǔn)、實施程序和評標(biāo)規(guī)則。
<3>、
【正確答案】 人力資源管理需關(guān)注的主要風(fēng)險
①人力資源缺乏或過剩、結(jié)構(gòu)不合理、開發(fā)機(jī)制不健全，可能導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略難以實現(xiàn)。
②人力資源激勵約束制度不合理、關(guān)鍵崗位人員管理不完善，可能導(dǎo)致人才流失、經(jīng)營效率低下或關(guān)鍵技術(shù)、商業(yè)秘密和國家機(jī)密泄露。
③人力資源退出機(jī)制不當(dāng)，可能導(dǎo)致法律訴訟或企業(yè)聲譽(yù)受損。
<4>、
【正確答案】 ①分析彩虹公司現(xiàn)有員工的優(yōu)勢、劣勢、年齡跨度、經(jīng)驗和培訓(xùn)水平等。
②估計彩虹公司資源流入企業(yè)、資源在企業(yè)內(nèi)的流動以及資源流出企業(yè)的變化情況。
③估計彩虹公司未來人才的數(shù)量、類型、質(zhì)量及技能構(gòu)成等。
④確定人才供需之間的缺口，并制定消除該缺口的政策和計劃。
<5>、
【正確答案】 公司的使命首先是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由，一般包括三個方面：公司目的、公司宗旨和經(jīng)營哲學(xué)。公司目的是企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由的直接體現(xiàn)。公司宗旨旨在闡述公司長期的戰(zhàn)略意向，其具體內(nèi)容主要說明公司目前和未來所要從事的經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍。公司宗旨反映出企業(yè)的定位。經(jīng)營哲學(xué)是公司為其經(jīng)營活動方式所確立的價值觀、基本信念和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)文化的高度概括。經(jīng)營哲學(xué)主要通過公司對利益相關(guān)者的態(tài)度、公司提倡的共同價值觀、政策和目標(biāo)以及管理風(fēng)格等方面體現(xiàn)出來。經(jīng)營哲學(xué)同樣影響著公司的經(jīng)營范圍和經(jīng)營效果。