一、單項(xiàng)選擇題
1、下列關(guān)于公司戰(zhàn)略定義的表述中，錯(cuò)誤的是( )。
A、公司戰(zhàn)略的定義可以分為傳統(tǒng)概念和現(xiàn)代概念兩類(lèi)
B、傳統(tǒng)概念強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的計(jì)劃性、全局性和長(zhǎng)期性
C、現(xiàn)代概念強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的應(yīng)變性、競(jìng)爭(zhēng)性和風(fēng)險(xiǎn)性
D、現(xiàn)代概念認(rèn)為戰(zhàn)略包括為達(dá)到企業(yè)的終點(diǎn)而尋求的途徑，同時(shí)包括企業(yè)的終點(diǎn)本身
2、A公司是一家汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)，近實(shí)施了一系列漸進(jìn)性的變革，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)者的偏好變化。下列選項(xiàng)中不符合漸進(jìn)性變革特征的是( )。
A、穩(wěn)定地推進(jìn)變化
B、在企業(yè)生命周期中常常發(fā)生
C、影響整個(gè)企業(yè)體系
D、影響企業(yè)體系的某些部分
3、在2011年，某房地產(chǎn)專(zhuān)家人士判斷，我國(guó)的商用物業(yè)已經(jīng)進(jìn)入成長(zhǎng)期。關(guān)于成長(zhǎng)期，下列表述中正確的是( )。
A、成長(zhǎng)期的主要戰(zhàn)略路徑是投資于研究與開(kāi)發(fā)和技術(shù)改進(jìn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量
B、成長(zhǎng)期的戰(zhàn)略目標(biāo)是爭(zhēng)取大的市場(chǎng)份額，并堅(jiān)持到成熟期的到來(lái)
C、成長(zhǎng)期開(kāi)始的標(biāo)志是競(jìng)爭(zhēng)者之間出現(xiàn)挑釁性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)
D、成長(zhǎng)期時(shí)有些競(jìng)爭(zhēng)者會(huì)先于產(chǎn)品退出市場(chǎng)
4、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析指的是集中分析與企業(yè)產(chǎn)生直接競(jìng)爭(zhēng)的每一個(gè)企業(yè)。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析包括四個(gè)方面的主要內(nèi)容，其中競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)自身企業(yè)的評(píng)價(jià)和對(duì)所處產(chǎn)業(yè)以及其他企業(yè)的評(píng)價(jià)屬于( )。
A、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的未來(lái)目標(biāo)
B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的假設(shè)
C、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)行戰(zhàn)略
D、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力
5、H公司是一家大型的上市公司，該公司的各級(jí)管理人員及一線員工向公司提供的各項(xiàng)技能、知識(shí)及決策能力等，屬于企業(yè)的( )。
A、有形資源
B、無(wú)形資源
C、人力資源
D、財(cái)務(wù)資源
6、B公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)為啤酒，2014年上半年新開(kāi)辟了一種品牌，該品牌啤酒前兩個(gè)季度的市場(chǎng)增長(zhǎng)率就達(dá)25%，并且已經(jīng)占據(jù)了大的市場(chǎng)份額。下列關(guān)于該業(yè)務(wù)的說(shuō)法中，正確的是( )。
A、此業(yè)務(wù)屬于現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)
B、此業(yè)務(wù)處于差的現(xiàn)金流量狀態(tài)
C、對(duì)于此業(yè)務(wù)該公司的戰(zhàn)略是積極擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模和市場(chǎng)機(jī)會(huì)，加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地位
D、該公司應(yīng)該整頓產(chǎn)品系列，將此業(yè)務(wù)與其他事業(yè)部合并，進(jìn)行統(tǒng)一的管理
7、DL公司是一家世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)，以生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售家用以及辦公室電腦而聞名。為了能夠更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，該公司決定采取“一步到位”“直銷(xiāo)模式”的策略，與客戶(hù)溝通，將產(chǎn)品直接銷(xiāo)售給顧客，去除了零售商的利潤(rùn)剝削。從一體化角度來(lái)看，這種分銷(xiāo)模式屬于( )。
A、前向一體化戰(zhàn)略
B、后向一體化戰(zhàn)略
C、橫向一體化戰(zhàn)略
D、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略
8、進(jìn)入夏季，啤酒會(huì)受到廣大消費(fèi)者的格外青睞，為了吸引消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望，酒類(lèi)生產(chǎn)商都會(huì)紛紛降價(jià)銷(xiāo)售，各大賣(mài)場(chǎng)也會(huì)開(kāi)設(shè)啤酒促銷(xiāo)專(zhuān)區(qū)。為了減少殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，Q公司決定并購(gòu)位于S省的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——L啤酒公司。由此可見(jiàn)，Q 公司進(jìn)行并購(gòu)的動(dòng)機(jī)是( )。
A、避開(kāi)進(jìn)入壁壘，迅速進(jìn)入，爭(zhēng)取市場(chǎng)機(jī)會(huì)，規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn)
B、獲得協(xié)同效應(yīng)
C、克服企業(yè)負(fù)外部性，減少競(jìng)爭(zhēng)，增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的控制力
D、決策不當(dāng)?shù)牟①?gòu)
9、下列關(guān)于集中化戰(zhàn)略的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是( )。
A、企業(yè)采取集中化戰(zhàn)略可以很好地防御產(chǎn)業(yè)中的五種競(jìng)爭(zhēng)力量
B、如果企業(yè)的資源和能力有限，難以在整個(gè)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)成本或差異化，那么只能選定個(gè)別細(xì)分市場(chǎng)實(shí)施集中化戰(zhàn)略
C、由于目標(biāo)市場(chǎng)比較狹小，所以可能會(huì)帶來(lái)高成本風(fēng)險(xiǎn)
D、即使采用集中化戰(zhàn)略也無(wú)法避免在大范圍內(nèi)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開(kāi)直接競(jìng)爭(zhēng)
10、H公司在進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)選擇時(shí)，決定同時(shí)為幾個(gè)子市場(chǎng)服務(wù)，設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品，渠道、促銷(xiāo)和定價(jià)等方面都加以相應(yīng)的改變，以適應(yīng)各個(gè)子市場(chǎng)的需要。H公司采取的目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略是( )。
A、無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
B、差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
C、集中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
D、市場(chǎng)定位 11、利率在企業(yè)制定財(cái)務(wù)戰(zhàn)略時(shí)非常重要。當(dāng)利率較低時(shí)，企業(yè)可能傾向于( )。
A、獲得更多的固定利率借款
B、減少債務(wù)融資，增加權(quán)益融資
C、擁有大量現(xiàn)金盈余的公司可能將一部分短期投資從權(quán)益中轉(zhuǎn)出，變成付息債券
D、獲得更多的浮動(dòng)利率借款
12、國(guó)際生產(chǎn)折中理論，又稱(chēng)國(guó)際生產(chǎn)綜合理論，是由鄧寧首次提出的綜合理論學(xué)說(shuō)。他指出，企業(yè)可以根據(jù)自己所具備的不同優(yōu)勢(shì)，分別采用不同的國(guó)際經(jīng)營(yíng)方式。當(dāng)企業(yè)只擁有所有權(quán)優(yōu)勢(shì)與內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)時(shí)，企業(yè)可以采用的國(guó)際經(jīng)營(yíng)方式為( )。
A、對(duì)外直接投資
B、出口貿(mào)易
C、技術(shù)轉(zhuǎn)移
D、對(duì)外證券投資
13、為了開(kāi)發(fā)一項(xiàng)新產(chǎn)品，T公司決定建立多個(gè)跨職能的團(tuán)隊(duì)，使不同部門(mén)、不同職能的員工在一起工作，由此反映的組織結(jié)構(gòu)構(gòu)成要素是( )。
A、分工
B、整合
C、高長(zhǎng)型
D、扁平型
14、S公司是一家制藥公司，該公司下設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、財(cái)務(wù)部、技術(shù)研發(fā)部等部門(mén)，其中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)和推廣，技術(shù)研發(fā)部負(fù)責(zé)公司研制、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，完善產(chǎn)品的功能，財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)用賬簿記錄公司所有的交易。該公司采取的橫向分工結(jié)構(gòu)是( )。
A、創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)
B、職能制組織結(jié)構(gòu)
C、事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)
D、M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
15、下列選項(xiàng)中屬于股東投資指標(biāo)的是( )。
A、毛利率
B、資本報(bào)酬率
C、股息率
D、現(xiàn)金流量比率
16、權(quán)力不同于職權(quán)。以下表述中錯(cuò)誤的是( )。
A、權(quán)力沿著企業(yè)的管理層次方向自上而下
B、受制權(quán)力的人不一定能夠接受這種權(quán)力
C、權(quán)力來(lái)自各個(gè)方面
D、權(quán)力很難識(shí)別和標(biāo)榜
17、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)是指那些影響企業(yè)實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)的不確定性。下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)概念的表述中，錯(cuò)誤的是( )。
A、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)與企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)
B、風(fēng)險(xiǎn)是有可能的結(jié)果
C、風(fēng)險(xiǎn)既具有客觀性，又具有主觀性
D、風(fēng)險(xiǎn)總是與機(jī)遇并存
18、以下選項(xiàng)中，不屬于風(fēng)險(xiǎn)管理基本流程的是( )。
A、收集風(fēng)險(xiǎn)管理初始信息
B、制定風(fēng)險(xiǎn)管理策略
C、風(fēng)險(xiǎn)管理的監(jiān)督與改進(jìn)
D、流程圖分析法
19、M公司是一家家用電器生產(chǎn)企業(yè)，2013年初該企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人決定要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)，在選擇風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)工具時(shí)，他不需要考慮( )。
A、合規(guī)的要求
B、法律法規(guī)環(huán)境
C、套期保值
D、風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)工具的風(fēng)險(xiǎn)特征
20、下列選項(xiàng)中，不符合《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第2號(hào)——發(fā)展戰(zhàn)略》要求的是( )。
A、發(fā)展戰(zhàn)略過(guò)于激進(jìn)，脫離企業(yè)實(shí)際能力或偏離主業(yè)，可能導(dǎo)致企業(yè)過(guò)度擴(kuò)張，甚至經(jīng)營(yíng)失敗
B、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略方案經(jīng)董事會(huì)審議通過(guò)后，報(bào)經(jīng)股東(大)會(huì)批準(zhǔn)實(shí)施
C、董事會(huì)在審議發(fā)展戰(zhàn)略方案中如果發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題，應(yīng)該責(zé)成總經(jīng)理對(duì)方案作出調(diào)整
D、企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略，制訂年度工作計(jì)劃，編制全面預(yù)算
21、根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第12號(hào)——擔(dān)保業(yè)務(wù)》，在辦理?yè)?dān)保業(yè)務(wù)時(shí)需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)是( )。
A、外包范圍和價(jià)格確定不合理，承包方選擇不當(dāng)，可能導(dǎo)致企業(yè)遭受損失
B、擔(dān)程中存在舞弊行為，可能導(dǎo)致經(jīng)辦審批等相關(guān)人員涉案或企業(yè)利益受損
C、業(yè)務(wù)外包監(jiān)控不嚴(yán)、服務(wù)質(zhì)量低劣，可能導(dǎo)致企業(yè)難以發(fā)揮業(yè)務(wù)外包的優(yōu)勢(shì)
D、業(yè)務(wù)外包存在商業(yè)賄賂等舞弊行為，可能導(dǎo)致企業(yè)相關(guān)人員涉案
22、根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)指引》的要求，內(nèi)部控制評(píng)價(jià)應(yīng)遵循三個(gè)原則。其中，評(píng)價(jià)工作應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確地揭示經(jīng)營(yíng)管理的風(fēng)險(xiǎn)狀況，如實(shí)反映內(nèi)部控制設(shè)計(jì)與運(yùn)行的有效性，體現(xiàn)的是( )。
A、全面性原則
B、重要性原則
C、客觀性原則
D、成本效益原則
23、下列選項(xiàng)中，符合公司治理制度的是( )。
A、首席執(zhí)行官兼任同一家公司的董事會(huì)主席
B、董事會(huì)成員中大部分是執(zhí)行董事
C、審計(jì)委員會(huì)全部由獨(dú)立、非行政董事組成
D、審計(jì)委員會(huì)應(yīng)當(dāng)向總經(jīng)理就任免內(nèi)部審計(jì)管理人員提供建議
24、下列關(guān)于審計(jì)委員會(huì)與內(nèi)部審計(jì)的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是( )。
A、審計(jì)委員會(huì)應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)督內(nèi)部審計(jì)部門(mén)的工作
B、審計(jì)委員會(huì)應(yīng)該核查內(nèi)部審計(jì)的有效性，并批準(zhǔn)對(duì)內(nèi)部審計(jì)主管的任命和解聘
C、內(nèi)部審計(jì)師或者內(nèi)部審計(jì)的管理者應(yīng)該直接且定期向董事會(huì)報(bào)告
D、確保充分且有效的內(nèi)部控制是內(nèi)部審計(jì)師的職責(zé)之一 二、多項(xiàng)選擇題
1、甲企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略決策時(shí)，出現(xiàn)了多個(gè)戰(zhàn)略備選方案，在用各個(gè)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)出現(xiàn)了不一致的情況，無(wú)法確定終應(yīng)該實(shí)施哪項(xiàng)戰(zhàn)略。下列選項(xiàng)中可以作為終戰(zhàn)略選擇方法的是( )。
A、根據(jù)甲企業(yè)的目標(biāo)選擇戰(zhàn)略
B、投票決定
C、聘請(qǐng)外部專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)
D、交由甲企業(yè)的上級(jí)管理部門(mén)進(jìn)行審批
2、近年來(lái)隨著以智能手機(jī)和平板電腦為代表的移動(dòng)設(shè)備的大范圍普及，借助于這些便攜式設(shè)備的移動(dòng)技術(shù)也在悄然改變著人類(lèi)生活和工作的方方面面，同時(shí)也給建筑業(yè)帶來(lái)了革命性的變革。S公司是一家建筑公司，以前項(xiàng)目主管去工地時(shí)都要帶著厚厚的一摞圖紙，但是現(xiàn)如今他們只需要帶一部iPad就可以了，用手指輕輕一劃就可以清楚地看到里面數(shù)字化的圖紙。從戰(zhàn)略變革的模式角度分析，S公司可能采用的模式是( )。
A、協(xié)調(diào)
B、計(jì)劃
C、接受
D、迫使
3、根據(jù)邁克爾·波特的價(jià)值鏈理論，下列活動(dòng)中，屬于基本活動(dòng)的有( )。
A、聘請(qǐng)廣告公司為企業(yè)提供廣告策劃
B、將購(gòu)買(mǎi)的原材料搬入倉(cāng)庫(kù)
C、提供上門(mén)維修服務(wù)
D、每隔兩個(gè)月就要對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)
4、放棄戰(zhàn)略涉及企業(yè)(或子公司)產(chǎn)權(quán)的變更。下列屬于放棄戰(zhàn)略類(lèi)型的有( )。
A、特許經(jīng)營(yíng)
B、削減成本戰(zhàn)略
C、管理層與杠桿收購(gòu)
D、賣(mài)斷
5、戰(zhàn)略聯(lián)盟被譽(yù)為“20世紀(jì)20年代以來(lái)重要的組織創(chuàng)新”。下列關(guān)于戰(zhàn)略聯(lián)盟的說(shuō)法中，正確的是( )。
A、聯(lián)盟行為是著眼于優(yōu)化企業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的長(zhǎng)遠(yuǎn)謀劃，是一種戰(zhàn)略性的合作行為
B、合資企業(yè)是戰(zhàn)略聯(lián)盟常見(jiàn)的一種類(lèi)型
C、功能性協(xié)議是一種契約式的戰(zhàn)略聯(lián)盟
D、股權(quán)式聯(lián)盟無(wú)須組成經(jīng)濟(jì)實(shí)體，結(jié)構(gòu)比較松散，更加強(qiáng)調(diào)企業(yè)間的協(xié)調(diào)與默契
6、根據(jù)克利夫·鮑曼的“戰(zhàn)略鐘”理論，下列屬于失敗戰(zhàn)略的是( )。
A、一些高檔購(gòu)物中心采取以高價(jià)為顧客提供高認(rèn)可價(jià)值的戰(zhàn)略
B、某壟斷企業(yè)采取提高價(jià)格但沒(méi)有為顧客提供更高認(rèn)可價(jià)值的戰(zhàn)略
C、某奶制品制造企業(yè)采取降低產(chǎn)品價(jià)格，同時(shí)努力保持產(chǎn)品質(zhì)量不變的戰(zhàn)略
D、某大型壟斷企業(yè)采取保持產(chǎn)品價(jià)格不變但是降低顧客認(rèn)可價(jià)值的戰(zhàn)略
7、J大型超市所有的購(gòu)物籃手推車(chē)都采購(gòu)自同一家生產(chǎn)企業(yè)。下列選項(xiàng)中，屬于該貨源策略?xún)?yōu)點(diǎn)的是( )。
A、一個(gè)供應(yīng)商的供貨中斷產(chǎn)生的影響較低
B、采購(gòu)方能夠與供應(yīng)商建立較為穩(wěn)固的關(guān)系
C、便于信息的保密
D、隨著與供應(yīng)商關(guān)系的加深，采購(gòu)方更可能獲得高質(zhì)量的貨源
8、下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理策略工具的使用中，正確的是( )。
A、甲企業(yè)成立風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門(mén)履行企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的職責(zé)，但是現(xiàn)實(shí)中企業(yè)往往只能辨識(shí)出一部分風(fēng)險(xiǎn)，而對(duì)于未能辨識(shí)出的風(fēng)險(xiǎn)，甲企業(yè)只能采用風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)
B、乙企業(yè)采取風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的策略，屏蔽員工訪問(wèn)某些網(wǎng)站的權(quán)限
C、丙企業(yè)是一家進(jìn)出口貿(mào)易公司，主要貿(mào)易對(duì)象是歐元區(qū)。為了防止匯率波動(dòng)給企業(yè)造成的嚴(yán)重?fù)p失，該企業(yè)決定采取風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖策略，利用期貨進(jìn)行套期保值，
D、丁企業(yè)與銀行簽訂了一項(xiàng)應(yīng)急資本協(xié)議，風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生，該企業(yè)可以從銀行獲得相應(yīng)的資金用于風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償
9、根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，下列屬于內(nèi)部控制目標(biāo)的是( )。
A、合理保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理合法合規(guī)
B、合理保證企業(yè)資產(chǎn)安全
C、合理保證企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告及相關(guān)信息真實(shí)完整
D、提高經(jīng)營(yíng)效率和效果
10、根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第14號(hào)——財(cái)務(wù)報(bào)告》，下列選項(xiàng)中符合財(cái)務(wù)報(bào)告編制規(guī)范的是( )。
A、企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告列示的資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益金額應(yīng)當(dāng)真實(shí)可靠
B、企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告應(yīng)當(dāng)如實(shí)列示當(dāng)期收入、費(fèi)用和利潤(rùn)
C、企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度編制附注
D、企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告列示的各種現(xiàn)金流量由經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、投資活動(dòng)和籌資活動(dòng)的現(xiàn)金流量構(gòu)成
11、Z公司是一家大型科技有限公司。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第17號(hào)——內(nèi)部信息傳遞》，下列選項(xiàng)中，屬于該公司在內(nèi)部信息傳遞時(shí)可能面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)有( )。
A、由于管理層級(jí)較多，內(nèi)部信息傳遞不通暢，相關(guān)政策難以落實(shí)到每一位基層員工
B、沒(méi)有建立科學(xué)的內(nèi)部信息傳遞機(jī)制，導(dǎo)致在內(nèi)部信息傳遞過(guò)程中泄露了商業(yè)秘密
C、信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)和安全措施不到位，導(dǎo)致信息泄露
D、企業(yè)自身系統(tǒng)開(kāi)發(fā)比較薄弱，也沒(méi)有委托專(zhuān)門(mén)從事信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的機(jī)構(gòu)，導(dǎo)致系統(tǒng)開(kāi)發(fā)不符合內(nèi)部控制的要求
12、根據(jù)波特的鉆石模型理論，下列屬于鉆石模型要素的是( )。
A、生產(chǎn)要素
B、需求條件
C、相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)
D、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的表現(xiàn)
13、鋼鐵產(chǎn)業(yè)是一個(gè)多投入多產(chǎn)出的資本密集型產(chǎn)業(yè)，規(guī)模經(jīng)濟(jì)顯著。E公司是一家鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)，經(jīng)過(guò)多年的積累，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了規(guī)模經(jīng)濟(jì)，面臨新進(jìn)入者的威脅，該公司會(huì)采取降低價(jià)格的方式阻止新進(jìn)入者的進(jìn)入。F公司為了實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展，決定進(jìn)入鋼鐵產(chǎn)業(yè)。由此可知，F(xiàn)公司面臨的進(jìn)入障礙包括( )。
A、規(guī)模經(jīng)濟(jì)
B、現(xiàn)有企業(yè)對(duì)關(guān)鍵資源的控制
C、限制進(jìn)入定價(jià)
D、進(jìn)入對(duì)方領(lǐng)域
14、根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第5號(hào)——企業(yè)文化》，企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中需要關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)包括( )。
A、安全生產(chǎn)措施不到位
B、忽視企業(yè)間的文化差異和理念沖突
C、產(chǎn)品質(zhì)量低劣，侵害消費(fèi)者利益
D、缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
三、簡(jiǎn)答題
1、(本小題6分，可以選用中文或英文解答，如使用英文解答，須全部使用英文，答題正確的，增加5分，高得分為11分。)
手機(jī)已經(jīng)成為每個(gè)人生活中必不可少的一部分，隨著技術(shù)的發(fā)展，無(wú)論是從造型還是功能上都發(fā)生了翻天覆地的變化，市場(chǎng)上各種國(guó)產(chǎn)手機(jī)也如雨后春筍般層出不窮。M公司成立于2010年，開(kāi)啟了國(guó)產(chǎn)手機(jī)的糧食時(shí)代，該公司的目標(biāo)是“使手機(jī)取代電腦，做智能手機(jī)”。
目前國(guó)家大力扶持電信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，電信終端也得以飛速發(fā)展。十七大以來(lái)，我國(guó)政府越來(lái)越重視發(fā)展、扶持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)，鼓勵(lì)大膽創(chuàng)新，提高經(jīng)濟(jì)附加值，為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展壯大提供了政策支持。
2013年我國(guó)全年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值568845億元，比上年增長(zhǎng)7.7%，總體上穩(wěn)中向好。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局新發(fā)布的《2013年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示，2013年全年農(nóng)村居民人均純收入8896元，比上年增長(zhǎng)12.4%;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入26955元，比上年增長(zhǎng)9.7%。
M公司的手機(jī)生產(chǎn)基地在富士康，其使用者呈現(xiàn)出區(qū)域特點(diǎn)，有將近1/3的使用者都在北京地區(qū)，而在廣州和深圳等南方城市則比較少。隨著中國(guó)居民人均可支配收入的不斷增加，人們消費(fèi)追求更加時(shí)尚、簡(jiǎn)約實(shí)用、性?xún)r(jià)比高的手機(jī)，而M公司恰巧迎合了這些需求。
手機(jī)行業(yè)整體發(fā)展迅猛，液晶電容和電阻屏屏幕制造技術(shù)逐漸成熟，帶來(lái)了可視角度和顯示像素的視覺(jué)體驗(yàn)極佳的手機(jī)屏幕，android系統(tǒng)的完美操作性給大屏幕的觸摸屏，游戲的開(kāi)發(fā)帶來(lái)了極大的支持、方便。
<1> 、列舉宏觀環(huán)境的四個(gè)因素。
<2> 、運(yùn)用PEST分析中的4個(gè)關(guān)鍵要素，分析M公司所面臨的宏觀環(huán)境。
2、(本小題8分。)惠生果汁是我國(guó)的果蔬汁及飲料生產(chǎn)和銷(xiāo)售企業(yè)，旗下產(chǎn)品種類(lèi)豐富，擁有100%果汁系列、果肉飲品系列、果汁飲料系列、兒童果汁系列、植物蛋白系列等多個(gè)系列產(chǎn)品。其中100%果汁系列及2013年新品冰糖葫蘆汁是其兩大明星產(chǎn)品。
2013年5月23日，在香港上市的惠生果汁發(fā)布公告，將以49億港元全面收購(gòu)主要原材料供應(yīng)商惠生產(chǎn)業(yè)控股公司，該項(xiàng)收購(gòu)將有助于惠生集團(tuán)打造垂直整合業(yè)務(wù)模式。
2014年5月5日，惠生果汁集團(tuán)宣布，以總代價(jià)人民幣1.1766億元，收購(gòu)軟性飲料生產(chǎn)及銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，將與日本大型飲料企業(yè)德利合作在中國(guó)發(fā)展飲品及食品批發(fā)等業(yè)務(wù)。這次收購(gòu)可以使惠生果汁擴(kuò)大產(chǎn)品領(lǐng)域，以在競(jìng)爭(zhēng)激烈的內(nèi)地飲料市場(chǎng)中突圍。另外，以人民幣1.1356億元，收購(gòu)德利(上海)食品有限公司的全部權(quán)益;以人民幣410萬(wàn)元，收購(gòu)德利(上海)食品貿(mào)易有限公司的50%股本權(quán)益。德利食品的主要業(yè)務(wù)為生產(chǎn)軟性飲料，其2012及2013年度除稅后純利為人民幣3614萬(wàn)元及1939萬(wàn)元。德利貿(mào)易主要業(yè)務(wù)則為銷(xiāo)售軟性飲料，其2012及2013年度除稅后虧損凈額為人民幣1.03億元及4084萬(wàn)元。收購(gòu)?fù)瓿珊?，德利貿(mào)易將成為惠生果汁及德利(中國(guó))投資有限公司的合營(yíng)公司，將從事飲品及食品批發(fā)、進(jìn)出口及代理、委托加工及生產(chǎn)等業(yè)務(wù);合營(yíng)公司的經(jīng)營(yíng)限期至2025年底。德利食品有限公司主要涉足烈酒、茶、咖啡等飲料，惠生果汁主營(yíng)業(yè)務(wù)為生產(chǎn)及銷(xiāo)售果汁、蔬菜汁、混合果蔬汁及其他飲料。
<1> 、簡(jiǎn)述總體戰(zhàn)略的主要類(lèi)型。分析判斷惠生果汁收購(gòu)惠生產(chǎn)業(yè)控股及德利食品有限公司所采取的總體戰(zhàn)略類(lèi)型?若能細(xì)化，寫(xiě)出細(xì)分類(lèi)型。
<2> 、面對(duì)100%果汁系列及2013年新品冰糖葫蘆汁兩大明星產(chǎn)品，惠生果汁應(yīng)該采取哪些戰(zhàn)略。
<3> 、簡(jiǎn)述并購(gòu)的內(nèi)涵及動(dòng)機(jī)。
3、(本小題8分。)愛(ài)芬集團(tuán)位列全球500強(qiáng)，集團(tuán)總部位于瑞士蘇黎世，1988年由兩個(gè)歷史100多年的國(guó)際性企業(yè)合并形成。愛(ài)芬是電力和自動(dòng)化技術(shù)領(lǐng)域的全球公司，能夠幫助電力、公共事業(yè)和工業(yè)客戶(hù)提高業(yè)績(jī)，同時(shí)降低對(duì)周?chē)h(huán)境的不良影響。愛(ài)芬集團(tuán)在全球約100個(gè)國(guó)家擁有幾十萬(wàn)名員工，其股票已在倫敦、蘇黎世、斯德哥爾摩、法蘭克福和紐約的證券交易所上市。愛(ài)芬集團(tuán)超過(guò)一半的營(yíng)業(yè)額來(lái)自歐洲市場(chǎng);近四分之一來(lái)自亞洲、中東和非洲;五分之一來(lái)自南北美洲市場(chǎng)。
愛(ài)芬集團(tuán)在每一個(gè)國(guó)家都采取雙維度結(jié)構(gòu)，將公司按區(qū)域和業(yè)務(wù)維度進(jìn)行劃分，包含51個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域和41名駐各國(guó)經(jīng)理，交錯(cuò)分布在1300個(gè)獨(dú)立的公司中，這些公司又被分成5000個(gè)利潤(rùn)中心，每一個(gè)利潤(rùn)中心都有責(zé)任和權(quán)利提升業(yè)績(jī)，產(chǎn)生利潤(rùn)。區(qū)域經(jīng)理與業(yè)務(wù)經(jīng)理各負(fù)其責(zé)，其中區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)自行開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)與政府公關(guān)，而業(yè)務(wù)經(jīng)理則負(fù)責(zé)全球的產(chǎn)品戰(zhàn)略決策。
雖然通過(guò)這種雙維度結(jié)構(gòu)為愛(ài)芬集團(tuán)贏得了很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但是雙重管理需要的溝通問(wèn)題也面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。該集團(tuán)大部分管理文件的內(nèi)容在描述區(qū)域經(jīng)理和業(yè)務(wù)經(jīng)理的職責(zé)和相互關(guān)系上，并通過(guò)不斷地培訓(xùn)使經(jīng)理們明白他們的角色。同時(shí)，他們還開(kāi)發(fā)新的信息管理系統(tǒng)，加強(qiáng)信息共享。即便這樣，溝通問(wèn)題現(xiàn)在依然是愛(ài)芬迫切解決的問(wèn)題。
<1> 、簡(jiǎn)要分析愛(ài)芬集團(tuán)的橫向分工結(jié)構(gòu)類(lèi)型。
<2> 、以愛(ài)芬公司為例，分析采用該種結(jié)構(gòu)給公司帶來(lái)的影響。簡(jiǎn)述該種結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)。
4、(本小題8分。)近年來(lái)，醫(yī)院的信息化建設(shè)越來(lái)越得到管理層的重視和推崇，大多數(shù)醫(yī)院都建有自己的HIS、LIS、PACS等系統(tǒng)，醫(yī)院的信息系統(tǒng)承載著越來(lái)越多的管理和醫(yī)療業(yè)務(wù)。在數(shù)字化醫(yī)院的建設(shè)過(guò)程中，信息技術(shù)的外包服務(wù)是醫(yī)院的另一種選擇和嘗試。
某市第一醫(yī)院是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、保健、急救、康復(fù)為一體的綜合性三級(jí)甲等醫(yī)院，為了優(yōu)化資源配置，將有限的人財(cái)物集中于發(fā)展醫(yī)療業(yè)務(wù)，更好的提升醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)，該醫(yī)院決定將IT技術(shù)這一項(xiàng)非核心業(yè)務(wù)外包給M公司，而M公司主要從事大型電子信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、建設(shè)、升級(jí)以及軟硬件維護(hù)等業(yè)務(wù)。
專(zhuān)業(yè)的外包服務(wù)公司擁有先進(jìn)的信息技術(shù)服務(wù)，又具有系統(tǒng)維護(hù)和日常管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，可以彌補(bǔ)醫(yī)院信息化建設(shè)的不足，但是隨著信息技術(shù)的外包，缺陷也日益顯現(xiàn)。由于醫(yī)院缺乏有力的監(jiān)控措施，導(dǎo)致外包服務(wù)商服務(wù)質(zhì)量低劣，給醫(yī)院信息系統(tǒng)的日常應(yīng)用產(chǎn)生了一定的影響，難以發(fā)揮業(yè)務(wù)外包的優(yōu)勢(shì)。為了緩解這種不利狀態(tài)，該醫(yī)院決定立即采取有效措施，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)外包實(shí)施的管理，盡快解決外包業(yè)務(wù)日常管理中存在的問(wèn)題。
<1> 、從企業(yè)面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)種類(lèi)角度分析該醫(yī)院所面臨的風(fēng)險(xiǎn)。簡(jiǎn)述該種風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)涵。
<2> 、根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第13號(hào)——業(yè)務(wù)外包》，簡(jiǎn)述業(yè)務(wù)外包需要關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)，并分析第一醫(yī)院在業(yè)務(wù)外程中需要關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)有哪些。
四、綜合題
1、
資料一：彩虹公司是我國(guó)一家勞動(dòng)密集型的大型服裝設(shè)計(jì)、加工及銷(xiāo)售企業(yè)，加工服裝所需的原料，包括布料、紐扣及裝飾品等，每一樣原料都由國(guó)內(nèi)外多家紡織廠和其他相關(guān)廠家提供。但是當(dāng)采購(gòu)的原材料極具戰(zhàn)略重要性時(shí)，需要董事會(huì)成員充當(dāng)采購(gòu)經(jīng)理，承擔(dān)采購(gòu)經(jīng)理的職責(zé)。經(jīng)查，該企業(yè)的材料采購(gòu)活動(dòng)存在以下缺陷：
(1)長(zhǎng)年累月都由采購(gòu)部小李負(fù)責(zé)原料采購(gòu)業(yè)務(wù)。
(2)沒(méi)有相應(yīng)的請(qǐng)購(gòu)審批制度，加工車(chē)間主管白楊根據(jù)加工需要填制訂購(gòu)單，然后直接向供貨方訂購(gòu)原料。
(3)涉及大宗采購(gòu)也只是由總經(jīng)理一人決定。
資料二：人力資源是所有資源中寶貴的資源，是一個(gè)企業(yè)生存、發(fā)展的原動(dòng)力，是企業(yè)保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要影響因素。在人才招聘方面，彩虹公司有自己嚴(yán)格的招聘計(jì)劃和招聘流程。招聘計(jì)劃方面，首先公司各個(gè)具體業(yè)務(wù)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)需要向人力資源部專(zhuān)員反饋需要招聘的職位名稱(chēng)、性質(zhì)、所需技能要求等，然后人力資源專(zhuān)員明確所招聘職位的要求，后明確是通過(guò)大學(xué)宣講、人才市場(chǎng)、平面媒體還是其他方式向應(yīng)聘者要約。
招聘流程方面，會(huì)成立一個(gè)人才評(píng)估中心，先由評(píng)估中心進(jìn)行初步的測(cè)試，之后要求應(yīng)聘者填寫(xiě)申請(qǐng)表，對(duì)申請(qǐng)表進(jìn)行篩選后再進(jìn)行筆試，然后進(jìn)行面試、專(zhuān)業(yè)測(cè)試、體檢等，終發(fā)邀請(qǐng)函。
彩虹公司在招聘中有兩個(gè)重點(diǎn)：第一是應(yīng)聘者的個(gè)性品質(zhì)，公司非常關(guān)注應(yīng)聘者的個(gè)性品質(zhì)，是否具有超前意識(shí)，是否能夠掌握潮流，重點(diǎn)考察的是應(yīng)聘者的品質(zhì)是否適合崗位;第二個(gè)是考察應(yīng)聘者過(guò)去的經(jīng)歷，應(yīng)聘者過(guò)去的經(jīng)歷和應(yīng)聘職位所設(shè)立的職業(yè)通道是否有聯(lián)系，有促進(jìn)。
資料三：彩虹公司的公司使命是質(zhì)量第一、客戶(hù)至上、規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)、共創(chuàng)雙贏。戰(zhàn)略目標(biāo)是發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，追求持續(xù)增長(zhǎng)，打造特色品牌，未來(lái)5年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額逐年遞增30%。
<1> 、根據(jù)資料一，分析彩虹公司在采購(gòu)加工服裝所需原料時(shí)，采用的采購(gòu)貨源策略。簡(jiǎn)述該貨源策略的優(yōu)缺點(diǎn)及采購(gòu)經(jīng)理的職責(zé)。
<2> 、根據(jù)資料一，針對(duì)彩虹公司材料采購(gòu)制度中存在的缺陷，提出改進(jìn)措施。
<3> 、根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第3號(hào)——人力資源》，簡(jiǎn)述人力資源管理需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)。
<4> 、根據(jù)資料二，簡(jiǎn)述彩虹公司人才資源規(guī)劃。
<5> 、根據(jù)資料三，簡(jiǎn)述公司使命的三個(gè)方面。
答案部分
一、單項(xiàng)選擇題
1、
【正確答案】 D
【答案解析】
對(duì)公司戰(zhàn)略的定義有多種表述，可以將戰(zhàn)略的概念用傳統(tǒng)概念和現(xiàn)代概念來(lái)分類(lèi)，選項(xiàng)A正確。公司戰(zhàn)略的傳統(tǒng)概念強(qiáng)調(diào)公司戰(zhàn)略的一方面屬性——計(jì)劃性、全局性和長(zhǎng)期性，選項(xiàng)B正確?，F(xiàn)代概念與傳統(tǒng)概念的主要區(qū)別在于，現(xiàn)代概念認(rèn)為戰(zhàn)略只包括為達(dá)到企業(yè)的終點(diǎn)而尋求的途徑，而不包括企業(yè)終點(diǎn)本身;而從本質(zhì)區(qū)別看，現(xiàn)代概念更強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的另一方面屬性——應(yīng)變性、競(jìng)爭(zhēng)性和風(fēng)險(xiǎn)性，選項(xiàng)C正確，選項(xiàng)D不正確。(參見(jiàn)教材第1頁(yè))
2、
【正確答案】 C
【答案解析】
漸進(jìn)性變革與革命性變革的比較：
影響整個(gè)企業(yè)體系屬于革命性變革的特點(diǎn)，選項(xiàng)C不正確。(參見(jiàn)教材第9頁(yè))
3、
【正確答案】 B
【答案解析】
導(dǎo)入期的主要戰(zhàn)略路徑是投資于研究與開(kāi)發(fā)和技術(shù)改進(jìn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，選項(xiàng)A不正確。成長(zhǎng)期的戰(zhàn)略目標(biāo)是爭(zhēng)取大的市場(chǎng)份額，并堅(jiān)持到成熟期的到來(lái)，選項(xiàng)B正確。成熟期開(kāi)始的標(biāo)志是競(jìng)爭(zhēng)者之間出現(xiàn)挑釁性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，選項(xiàng)C不正確。衰退期時(shí)，有些競(jìng)爭(zhēng)者會(huì)先于產(chǎn)品退出市場(chǎng)，選項(xiàng)D不正確。(參見(jiàn)教材第19-20頁(yè))
4、
【正確答案】 B
【答案解析】
對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析有四個(gè)方面的主要內(nèi)容：即競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的未來(lái)目標(biāo)、假設(shè)、現(xiàn)行戰(zhàn)略和潛在能力。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的假設(shè)包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)自身企業(yè)的評(píng)價(jià)和對(duì)所處產(chǎn)業(yè)以及其他企業(yè)的評(píng)價(jià)，選項(xiàng)B正確。(參見(jiàn)教材第27頁(yè))
5、
【正確答案】 C
【答案解析】
人力資源是指組織成員向組織提供的技能、知識(shí)以及推理和決策能力。(參見(jiàn)教材第39頁(yè))
6、
【正確答案】 C
【答案解析】
由于該品牌啤酒的市場(chǎng)增長(zhǎng)率已經(jīng)達(dá)到25%，并且占據(jù)大的市場(chǎng)份額，所以該業(yè)務(wù)屬于明星業(yè)務(wù)，選項(xiàng)A錯(cuò)誤。問(wèn)題業(yè)務(wù)通常屬于差的現(xiàn)金流量狀態(tài)，選項(xiàng)B錯(cuò)誤。明星業(yè)務(wù)事宜采用的戰(zhàn)略是積極擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模和市場(chǎng)機(jī)會(huì)，以長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為目標(biāo)，提高市場(chǎng)占有率，加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地位，選項(xiàng)C正確。在瘦狗業(yè)務(wù)的后期，企業(yè)應(yīng)該整頓產(chǎn)品系列，好將“瘦狗”產(chǎn)品與其他事業(yè)部合并，統(tǒng)一管理，選項(xiàng)D錯(cuò)誤。(參見(jiàn)教材第49頁(yè))
7、
【正確答案】 A
【答案解析】
前向一體化戰(zhàn)略是指獲得下游企業(yè)的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)他們的控制權(quán)的戰(zhàn)略。前向一體化戰(zhàn)略通過(guò)控制銷(xiāo)售過(guò)程和渠道，有利于企業(yè)控制和掌握市場(chǎng)，增強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者需求變化的敏感性，提高企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)適應(yīng)性和競(jìng)爭(zhēng)力。DL公司通過(guò)與客戶(hù)溝通，直接將產(chǎn)品銷(xiāo)售給顧客，采取的是前向一體化戰(zhàn)略。(參見(jiàn)教材第56頁(yè))
8、
【正確答案】 C
【答案解析】
企業(yè)負(fù)外部性的一種表現(xiàn)是“個(gè)體理性導(dǎo)致集體非理性”，兩個(gè)獨(dú)立企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)了這種負(fù)外部性，其競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果往往使其兩敗倶傷，而并購(gòu)戰(zhàn)略可以減少殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)還能夠增強(qiáng)對(duì)其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。Q公司并購(gòu)L公司的動(dòng)機(jī)是克服企業(yè)負(fù)外部性，減少競(jìng)爭(zhēng)，增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的控制力，選項(xiàng)C正確。決策不當(dāng)?shù)牟①?gòu)屬于并購(gòu)失敗的原因。(參見(jiàn)教材第66-67頁(yè))
9、
【正確答案】 D
【答案解析】
集中化戰(zhàn)略是企業(yè)在一個(gè)特定的目標(biāo)市場(chǎng)上實(shí)施成本或差異化戰(zhàn)略，所以集中化戰(zhàn)略能夠避開(kāi)在大范圍內(nèi)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開(kāi)直接競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)于一些力量還不足以與實(shí)力雄厚的大公司抗衡的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，集中戰(zhàn)略的實(shí)施可以增強(qiáng)它們相對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，選項(xiàng)D錯(cuò)誤。(參見(jiàn)教材第77頁(yè))
10、
【正確答案】 B
【答案解析】
差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)決定同時(shí)為幾個(gè)子市場(chǎng)服務(wù)，設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品，并在渠道、促銷(xiāo)和定價(jià)方面都加以相應(yīng)的改變，以適應(yīng)各個(gè)子市場(chǎng)的需要。(參見(jiàn)教材第81頁(yè))
11、
【正確答案】 A
【答案解析】
利率在企業(yè)制定財(cái)務(wù)決定時(shí)相當(dāng)重要。當(dāng)利率較低時(shí)，企業(yè)可能傾向于以下做法：獲得更多的借款，好為固定利率貸款，以此來(lái)提高公司的資金杠桿的作用;舉借長(zhǎng)期貸款而非短期貸款;在企業(yè)的能力范圍內(nèi)，還清利率較高的貸款，并以較低利率獲得新的貸款。而當(dāng)利率較高時(shí)，企業(yè)可能會(huì)傾向于以下做法：決定減少其債務(wù)融資的金額，并替換為權(quán)益融資，比如留存收益;擁有大量現(xiàn)金盈余和用于投資的流動(dòng)資金的公司可能將其一部分短期投資從權(quán)益中轉(zhuǎn)出，變成附息證券;如果預(yù)計(jì)利率近期可能有所下降，則企業(yè)可能會(huì)通過(guò)籌集短期資金和變動(dòng)利率債務(wù)而不是選擇固定利率的長(zhǎng)期貸款來(lái)融資。(參見(jiàn)教材第99頁(yè))
12、
【正確答案】 B
【答案解析】
鄧寧的國(guó)際生產(chǎn)綜合理論可以概括為一個(gè)簡(jiǎn)單的公式：所有權(quán)優(yōu)勢(shì)+內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)+區(qū)位優(yōu)勢(shì)=對(duì)外直接投資。鄧寧還指出，企業(yè)可以根據(jù)自己所具備的不同優(yōu)勢(shì)，分別采用不同的國(guó)際經(jīng)營(yíng)方式。企業(yè)對(duì)外直接投資，必須同時(shí)具備所有權(quán)優(yōu)勢(shì)、內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)與區(qū)位優(yōu)勢(shì);如果企業(yè)只擁有所有權(quán)優(yōu)勢(shì)與內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)，則只能進(jìn)行出口貿(mào)易;如果企業(yè)只有所有權(quán)優(yōu)勢(shì)，則只能考慮采用技術(shù)轉(zhuǎn)移的形式，將技術(shù)出讓給其他企業(yè)。(參見(jiàn)教材第123頁(yè))
13、
【正確答案】 B
【答案解析】
整合是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)而用來(lái)協(xié)調(diào)人員與職能的手段。為此，企業(yè)必須建立組織結(jié)構(gòu)，協(xié)調(diào)不同職能與事業(yè)部的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以便有效地執(zhí)行企業(yè)的戰(zhàn)略。例如，為了開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，企業(yè)可以建立跨職能的團(tuán)隊(duì)，使不同部門(mén)、不同職能的員工一起工作。這就是一般意義上的整合。高長(zhǎng)型組織結(jié)構(gòu)和扁平型組織結(jié)構(gòu)屬于縱向分工結(jié)構(gòu)的兩種基本類(lèi)型。(參見(jiàn)教材第140頁(yè))
14、
【正確答案】 B
【答案解析】
職能制組織結(jié)構(gòu)被大多數(shù)人認(rèn)為是組織結(jié)構(gòu)的典型模式。企業(yè)將職權(quán)和責(zé)任分配給專(zhuān)門(mén)單元的管理者，不同的部門(mén)擁有不同的業(yè)務(wù)職能。S公司下設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、財(cái)務(wù)部、技術(shù)研發(fā)部等部門(mén)，采取的是職能制組織結(jié)構(gòu)。(參見(jiàn)教材第144頁(yè))
15、
【正確答案】 C
【答案解析】
毛利率、資本報(bào)酬率屬于盈利能力和回報(bào)率指標(biāo);股息率屬于股東投資指標(biāo)，選項(xiàng)C正確;現(xiàn)金流量比率屬于流動(dòng)性指標(biāo)。(參見(jiàn)教材第171頁(yè))
16、
【正確答案】 A
【答案解析】
權(quán)力不同于職權(quán)，它們主要有以下4點(diǎn)區(qū)別：第一，權(quán)力的影響力在各個(gè)方面;而職權(quán)沿著企業(yè)的管理層次方向自上而下。第二，受制權(quán)力的人不一定能夠接受這種權(quán)力;而職權(quán)一般能夠被下屬接受。第三，權(quán)力來(lái)自各個(gè)方面;而職權(quán)包含在企業(yè)指定的職位或功能之內(nèi)。第四，權(quán)力很難識(shí)別和標(biāo)榜;而職權(quán)在企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)圖上很容易確定。(參見(jiàn)教材第181頁(yè))
17、
【正確答案】 B
【答案解析】
企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)是指那些影響企業(yè)實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)的不確定性。要從以下幾個(gè)方面把握：(1)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)與企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān);(2)風(fēng)險(xiǎn)是一系列可能發(fā)生的結(jié)果，不能簡(jiǎn)單理解為有可能的結(jié)果;(3)風(fēng)險(xiǎn)既具有客觀性，又具有主觀性;(4)風(fēng)險(xiǎn)總是與機(jī)遇并存。(參見(jiàn)教材第185-186頁(yè))
18、
【正確答案】 D
【答案解析】
風(fēng)險(xiǎn)管理基本流程包括以下主要工作：(1)收集風(fēng)險(xiǎn)管理初始信息;(2)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估;(3)制定風(fēng)險(xiǎn)管理策略;(4)提出和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案;(5)風(fēng)險(xiǎn)管理的監(jiān)督與改進(jìn)。流程圖分析法屬于風(fēng)險(xiǎn)管理的一種技術(shù)與方法，選項(xiàng)D錯(cuò)誤。(參見(jiàn)教材第197頁(yè))
19、
【正確答案】 C
【答案解析】
風(fēng)險(xiǎn)的理財(cái)工具有多種，如準(zhǔn)備金、保險(xiǎn)、應(yīng)急資本、期貨、期權(quán)、其他衍生產(chǎn)品等，企業(yè)在選擇這些風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)工具時(shí)，要考慮如下幾點(diǎn)：合規(guī)的要求;可操作性;法律法規(guī)環(huán)境;企業(yè)的熟悉程度;風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)工具的風(fēng)險(xiǎn)特征;不同的風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)手段可能適用同一風(fēng)險(xiǎn)。(參見(jiàn)教材第213頁(yè))
20、
【正確答案】 C
【答案解析】
董事會(huì)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格審議戰(zhàn)略委員會(huì)提交的發(fā)展戰(zhàn)略方案，重點(diǎn)關(guān)注其全局性、長(zhǎng)期性和可行性。董事會(huì)在審議方案中如果發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)責(zé)成戰(zhàn)略委員會(huì)對(duì)方案作出調(diào)整，選項(xiàng)C錯(cuò)誤。(參見(jiàn)教材第240頁(yè))
21、
【正確答案】 B
【答案解析】
辦理?yè)?dān)保業(yè)務(wù)需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)：(1)對(duì)擔(dān)保申請(qǐng)人的資信狀況調(diào)查不深。審批不嚴(yán)或越權(quán)審批，可能導(dǎo)致企業(yè)擔(dān)保決策失誤或遭受欺詐。(2)對(duì)被擔(dān)保人出現(xiàn)財(cái)務(wù)困難或經(jīng)營(yíng)陷入困境等狀況監(jiān)控不力，應(yīng)對(duì)措施不當(dāng)，可能導(dǎo)致企業(yè)承擔(dān)法律責(zé)任。(3)擔(dān)程中存在舞弊行為，可能導(dǎo)致經(jīng)辦審批等相關(guān)人員涉案或企業(yè)利益受損。選項(xiàng)ACD屬于企業(yè)的業(yè)務(wù)外包需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)。(參見(jiàn)教材第256-257頁(yè))
22、
【正確答案】 C
【答案解析】
根據(jù)《評(píng)價(jià)指引》的要求，內(nèi)部控制評(píng)價(jià)應(yīng)遵循以下三個(gè)原則：(1)全面性原則。評(píng)價(jià)工作應(yīng)當(dāng)包括內(nèi)部控制的設(shè)計(jì)與運(yùn)行，涵蓋企業(yè)及其所屬單位的各種業(yè)務(wù)和事項(xiàng)。(2)重要性原則。評(píng)價(jià)工作應(yīng)當(dāng)在全面評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，關(guān)注重要業(yè)務(wù)單位、重大業(yè)務(wù)事項(xiàng)和高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域。(3)客觀性原則。評(píng)價(jià)工作應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確地揭示經(jīng)營(yíng)管理的風(fēng)險(xiǎn)狀況，如實(shí)反映內(nèi)部控制設(shè)計(jì)與運(yùn)行的有效性。(參見(jiàn)教材第266頁(yè))
23、
【正確答案】 C
【答案解析】
首席執(zhí)行官不應(yīng)該兼任同一家公司的董事會(huì)主席，選項(xiàng)A錯(cuò)誤。董事會(huì)中大部分成員應(yīng)當(dāng)是獨(dú)立董事，選項(xiàng)B錯(cuò)誤。董事會(huì)下設(shè)審計(jì)委員會(huì)，審計(jì)委員會(huì)全部由獨(dú)立、非行政董事組成，選項(xiàng)C正確。審計(jì)委員會(huì)應(yīng)當(dāng)向董事會(huì)就任免內(nèi)部審計(jì)管理人員提供建議，選項(xiàng)D錯(cuò)誤。(參見(jiàn)教材第276-279頁(yè))
24、
【正確答案】 D
【答案解析】
確保充分且有效的內(nèi)部控制是審計(jì)委員會(huì)的義務(wù)，選項(xiàng)D錯(cuò)誤。(參見(jiàn)教材第272-274頁(yè))
二、多項(xiàng)選擇題
1、
【正確答案】 ACD
【答案解析】
如果由于用多個(gè)指標(biāo)對(duì)多個(gè)戰(zhàn)略方案的評(píng)價(jià)產(chǎn)生不一致的結(jié)果，終的戰(zhàn)略選擇可以考慮以下幾種方法：根據(jù)企業(yè)目標(biāo)選擇戰(zhàn)略;提交上級(jí)管理部門(mén)審批;聘請(qǐng)外部機(jī)構(gòu)。(參見(jiàn)教材第8頁(yè))
2、
【正確答案】 BD
【答案解析】
由原來(lái)的圖紙到現(xiàn)在的一部iPad，智能移動(dòng)設(shè)備給建筑領(lǐng)域帶來(lái)了革命性的變革。如果S公司的管理層積極推行智能移動(dòng)設(shè)備的應(yīng)用，那么戰(zhàn)略變革模式就是計(jì)劃;如果管理層的態(tài)度是消極被動(dòng)的，那么戰(zhàn)略變革模式就是迫使。所以S公司可能采用的戰(zhàn)略變革模式是計(jì)劃和迫使。(參見(jiàn)教材第12頁(yè))
3、
【正確答案】 BC
【答案解析】
選項(xiàng)A屬于支持活動(dòng)中的采購(gòu)管理;選項(xiàng)B屬于基本活動(dòng)中的內(nèi)部后勤;選項(xiàng)C屬于基本活動(dòng)中的服務(wù);選項(xiàng)D屬于支持活動(dòng)中的人力資源管理。(參見(jiàn)教材第44頁(yè))
4、
【正確答案】 ACD
【答案解析】
放棄戰(zhàn)略的類(lèi)型包括：特許經(jīng)營(yíng)、分包、賣(mài)斷、管理層與杠桿收購(gòu)、拆產(chǎn)為股/分拆、資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易。削減成本戰(zhàn)略屬于緊縮與集中戰(zhàn)略。(參見(jiàn)教材第62頁(yè))
5、
【正確答案】 ABC
【答案解析】
契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟無(wú)須組成經(jīng)濟(jì)實(shí)體，也無(wú)須常設(shè)機(jī)構(gòu)，結(jié)構(gòu)比較松散，協(xié)議本身在某種意義上只是無(wú)限制的“意向備忘錄”;而股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟要求組成具有法人地位的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，對(duì)資源配置、出資比例、管理結(jié)構(gòu)和利益分配均有嚴(yán)格規(guī)定，選項(xiàng)D錯(cuò)誤。(參見(jiàn)教材第70-73頁(yè))
6、
【正確答案】 BD
【答案解析】
選項(xiàng)A屬于高價(jià)高值戰(zhàn)略(集中差異化戰(zhàn)略);選項(xiàng)B屬于失敗戰(zhàn)略;選項(xiàng)C屬于低價(jià)戰(zhàn)略(成本戰(zhàn)略);選項(xiàng)D屬于失敗戰(zhàn)略。(參見(jiàn)教材第79頁(yè))
7、
【正確答案】 BCD
【答案解析】
由于所有的購(gòu)物籃手推車(chē)都采購(gòu)自同一家生產(chǎn)企業(yè)，所以該J大型超市采取的是單一貨源策略。優(yōu)點(diǎn)：(1)采購(gòu)方能與供應(yīng)商建立較為穩(wěn)固的關(guān)系;(2)便于信息的保密;(3)能產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì);(4)隨著與供應(yīng)商的關(guān)系的加深，采購(gòu)方更可能獲得高質(zhì)量的貨源。(參見(jiàn)教材第93頁(yè))
8、
【正確答案】 ABCD
【答案解析】
選項(xiàng)A屬于風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān);選項(xiàng)B屬于風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避;選項(xiàng)C屬于風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖;選項(xiàng)D屬于風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償。(參見(jiàn)教材第204-205頁(yè))
9、
【正確答案】 ABCD
【答案解析】
《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》將內(nèi)部控制的目標(biāo)歸納為五個(gè)方面：(1)合理保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理合法合規(guī);(2)合理保證企業(yè)資產(chǎn)安全;(3)合理保證企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告及相關(guān)信息真實(shí)完整;(4)提高經(jīng)營(yíng)效率和效果;(5)促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。(參見(jiàn)教材第236頁(yè))
10、
【正確答案】 ABCD
【答案解析】
財(cái)務(wù)報(bào)告的編制內(nèi)部控制要求與措施包括：
(1)企業(yè)編制財(cái)務(wù)報(bào)告，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注會(huì)計(jì)政策和會(huì)計(jì)估計(jì)，對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告產(chǎn)生重大影響的交易和事項(xiàng)的處理應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的權(quán)限和程序進(jìn)行審批。
(2)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則制度規(guī)定，根據(jù)登記完整、核對(duì)無(wú)誤的會(huì)計(jì)賬簿記錄和其他有關(guān)資料編制財(cái)務(wù)報(bào)告，做到內(nèi)容完整、數(shù)字真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確，不得漏報(bào)或者隨意進(jìn)行取舍。
(3)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告列示的資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益金額應(yīng)當(dāng)真實(shí)可靠。
(4)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告應(yīng)當(dāng)如實(shí)列示當(dāng)期收入、費(fèi)用和利潤(rùn)。
(5)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告列示的各種現(xiàn)金流量由經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、投資活動(dòng)和籌資活動(dòng)的現(xiàn)金流量構(gòu)成，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定劃清各類(lèi)交易和事項(xiàng)的現(xiàn)金流量的界限。
(6)附注是財(cái)務(wù)報(bào)告的重要組成部分，對(duì)反映企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果、現(xiàn)金流量的報(bào)表中需要說(shuō)明的事項(xiàng)，作出真實(shí)、完整、清晰的說(shuō)明。企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度編制附注。
(7)企業(yè)集團(tuán)應(yīng)當(dāng)編制合并財(cái)務(wù)報(bào)表，明確合并財(cái)務(wù)報(bào)表的合并范圍和合并方法，如實(shí)反映企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和現(xiàn)金流量。
(8)企業(yè)編制財(cái)務(wù)報(bào)告，應(yīng)當(dāng)充分利用信息技術(shù)，提高工作效率和工作質(zhì)量，減少或避免編制差錯(cuò)和人為調(diào)整因素。(參見(jiàn)教材第259-260頁(yè))
11、
【正確答案】 AB
【答案解析】
內(nèi)部信息傳遞需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)：(1)內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)缺失、功能不健全、內(nèi)容不完整，可能影響生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有序運(yùn)行。(2)內(nèi)部信息傳遞不通暢、不及時(shí)，可能導(dǎo)致決策失誤、相關(guān)政策措施難以落實(shí)。(3)內(nèi)部信息傳遞中泄露商業(yè)秘密，可能削弱企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。選項(xiàng)CD屬于利用信息系統(tǒng)實(shí)施內(nèi)部控制時(shí)需要關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)。(參見(jiàn)教材第263頁(yè))
12、
【正確答案】 ABCD
【答案解析】
鉆石模型四要素包括：生產(chǎn)要素、需求條件、相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的表現(xiàn)。(參見(jiàn)教材第126頁(yè))
13、
【正確答案】 AC
【答案解析】
由于鋼鐵產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)顯著，所以F公司進(jìn)入該產(chǎn)業(yè)時(shí)，會(huì)面臨結(jié)構(gòu)性障礙——規(guī)模經(jīng)濟(jì);由于E公司(在位企業(yè))面臨新進(jìn)入者的威脅，會(huì)采取降低價(jià)格的措施，所以F公司還面臨行為性障礙——限制進(jìn)入定價(jià)。(參見(jiàn)教材第21-22頁(yè))
14、
【正確答案】 BD
【答案解析】
本題考核《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第5號(hào)——企業(yè)文化》。企業(yè)文化建設(shè)需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)：(1)缺乏積極向上的企業(yè)文化，可能導(dǎo)致員工喪失對(duì)企業(yè)的信心和認(rèn)同感，企業(yè)缺乏凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。(2)缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，可能導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)，影響可持續(xù)發(fā)展。(3)缺乏誠(chéng)實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)理念，可能導(dǎo)致舞弊事件的發(fā)生，造成企業(yè)損失，影響企業(yè)信譽(yù)。(4)忽視企業(yè)間的文化差異和理念沖突，可能導(dǎo)致并購(gòu)重組失敗。選項(xiàng)AC屬于履行社會(huì)責(zé)任時(shí)需關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)。(參見(jiàn)教材第244頁(yè)) 三、簡(jiǎn)答題
1、
<1>、
【正確答案】 一般說(shuō)來(lái)，宏觀環(huán)境因素包括政治和法律環(huán)境因素、經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素、社會(huì)和文化環(huán)境因素及技術(shù)環(huán)境因素。
<2>、
【正確答案】 ①政治和法律環(huán)境因素：國(guó)家大力扶持電信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，電信終端得以飛速發(fā)展;國(guó)家政策支持：政府越來(lái)越重視發(fā)展、扶持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)，鼓勵(lì)大膽創(chuàng)新，提高經(jīng)濟(jì)附加值，為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展壯大提供了政策支持。
②經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素：國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值穩(wěn)中向好，農(nóng)村居民人均純收入及城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的提高，都會(huì)增加消費(fèi)者對(duì)生活必需品的需求。
③社會(huì)和文化環(huán)境因素：手機(jī)生產(chǎn)基地在富士康，使用者呈現(xiàn)出區(qū)域特點(diǎn)，有將近1/3的使用者都在北京地區(qū)，而在廣州和深圳等南方城市則比較少。人們追求更加時(shí)尚、簡(jiǎn)約實(shí)用、性?xún)r(jià)比高的手機(jī)。
④技術(shù)環(huán)境因素：手機(jī)行業(yè)整體發(fā)展迅猛，液晶電容和電阻屏屏幕制造技術(shù)逐漸成熟，帶來(lái)了可視角度和顯示像素的視覺(jué)體驗(yàn)極佳的手機(jī)屏幕，android系統(tǒng)的完美操作性給大屏幕的觸摸屏，游戲的開(kāi)發(fā)帶來(lái)了極大的支持、方便。
[Answer]
(1)Generally speaking, macro-environment factors include political environment factor and legal environment factor, economic environment factor, socio-cultural environment factor as well as technological environment factor.
(2)
①Political and legal environment factors: country vigorously support the development oftelecomindustry, which results in the rapid development of telecommunication terminal; national policy support;
Government increasingly pays special attention to the development, supports the private economy, encourages innovation, improves economic value-added, provides support for the development of mobile internet.
②Economic environment factors: The stability of gross domestic products is going well, the increase in urban resident net income per capita and rural resident disposal income per capita, will increase customers’ demand for the basic necessities of life.
③Socio-cultural environment factors: mobile phone are manufactured in Foxconn company, the users represents regional characteristic, nearly one third of the users reside in Beijing, but in Guangzhou, Shenzhen and other southern cities are few. People pursue more fashionable, simple and practical, cost-effective mobile phone.
④Technological environment factors: rapid development ofmobile phone industry as a whole, the liquid crystal capacitor and resistor screen manufacturing technology gradually mature, which lead to the mobile phone screen have the display and pixel visual experience excellent, the android system perfect operation bring about great support and convenience to the touch screen and the games’ development.
2、
<1>、
【正確答案】 總體戰(zhàn)略(公司層戰(zhàn)略)是企業(yè)高層次的戰(zhàn)略。企業(yè)總體戰(zhàn)略的主要類(lèi)型可以分為三類(lèi)：發(fā)展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略和收縮戰(zhàn)略。發(fā)展戰(zhàn)略包括一體化戰(zhàn)略、密集型戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略。收縮戰(zhàn)略包括緊縮與集中戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略和放棄戰(zhàn)略。
惠生產(chǎn)業(yè)控股公司是惠生果汁的原材料生產(chǎn)商，獲得上游企業(yè)所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)其控制權(quán)的戰(zhàn)略屬于一體化戰(zhàn)略中的后向一體化戰(zhàn)略。
德利食品有限公司主要涉足酒、茶、咖啡等飲料，而惠生果汁主營(yíng)果汁、蔬菜汁、混合果汁等，二者在產(chǎn)品方面具有一定的相關(guān)性，所以惠生果汁收購(gòu)德利食品屬于相關(guān)多元化戰(zhàn)略。
<2>、
【正確答案】 明星業(yè)務(wù)處于迅速增長(zhǎng)的市場(chǎng)，具有很大的市場(chǎng)份額。明星業(yè)務(wù)適宜采用的戰(zhàn)略是：積極擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模和市場(chǎng)機(jī)會(huì)，以長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為目標(biāo)，“提高”市場(chǎng)占有率，加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地位?；萆瓚?yīng)該向100%果汁系列及冰糖葫蘆汁投入大量資金，優(yōu)先供給它們所需的資源，提高市場(chǎng)占有率，由對(duì)生產(chǎn)技術(shù)和銷(xiāo)售兩方面都很內(nèi)行的經(jīng)營(yíng)者負(fù)責(zé)。
<3>、
【正確答案】 外部發(fā)展(并購(gòu))是指企業(yè)通過(guò)取得外部經(jīng)營(yíng)資源謀求發(fā)展的戰(zhàn)略。外部發(fā)展的狹義內(nèi)涵是并購(gòu)，并購(gòu)包括收購(gòu)與合并,收購(gòu)指一個(gè)企業(yè)(收購(gòu)者)收購(gòu)和吸納了另一個(gè)企業(yè)(被收購(gòu)者)的股權(quán)。合并指同等企業(yè)之間的重新組合，新成立的企業(yè)常常使用新的名稱(chēng)。
并購(gòu)的動(dòng)機(jī)：避開(kāi)進(jìn)入壁壘，迅速進(jìn)入，爭(zhēng)取市場(chǎng)機(jī)會(huì)，規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn);獲得協(xié)同效應(yīng);克服企業(yè)負(fù)外部性，減少競(jìng)爭(zhēng)，增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的控制力。
3、
<1>、
【正確答案】 愛(ài)芬集團(tuán)在每一個(gè)國(guó)家都采取雙維度結(jié)構(gòu)，將公司按區(qū)域和業(yè)務(wù)維度進(jìn)行劃分，區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)自行開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)與政府公關(guān)，而業(yè)務(wù)經(jīng)理則負(fù)責(zé)全球的產(chǎn)品戰(zhàn)略決策，所以愛(ài)芬集團(tuán)采取的橫向組織結(jié)構(gòu)是矩陣制組織結(jié)構(gòu)。
<2>、
【正確答案】 愛(ài)芬集團(tuán)采用矩陣制組織結(jié)構(gòu)，雙重管理需要良好的溝通，但是該集團(tuán)雖然通過(guò)大量的管理文件描述區(qū)域經(jīng)理和業(yè)務(wù)經(jīng)理的職責(zé)和相互關(guān)系，不斷地培訓(xùn)使經(jīng)理們了解自己的角色，開(kāi)發(fā)新的信息系統(tǒng)，加強(qiáng)信息共享，但是依然無(wú)法解決區(qū)域經(jīng)理與業(yè)務(wù)經(jīng)理之間的溝通問(wèn)題。
矩陣制組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)：一是可能導(dǎo)致權(quán)力劃分不清晰(比如誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)預(yù)算)，并在職能工作和項(xiàng)目工作之間產(chǎn)生沖突。二是雙重權(quán)力容易使管理者之間產(chǎn)生沖突。如果采用混合型結(jié)構(gòu)，非常重要的一點(diǎn)就是確保上級(jí)的權(quán)力不相互重疊，并清晰地劃分權(quán)力范圍。下屬必須知道其工作的各個(gè)方面應(yīng)對(duì)哪個(gè)上級(jí)負(fù)責(zé)。三是管理層可能難以接受混合型結(jié)構(gòu)，并且管理者可能會(huì)覺(jué)得另一名管理者將爭(zhēng)奪其權(quán)力，從而產(chǎn)生危機(jī)感。四是協(xié)調(diào)所有的產(chǎn)品和地區(qū)會(huì)增加時(shí)間成本和財(cái)務(wù)成本，從而導(dǎo)致制定決策的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。
4、
<1>、
【正確答案】 第一醫(yī)院將自己的信息技術(shù)這一項(xiàng)非核心業(yè)務(wù)外包給M公司，由于該醫(yī)院對(duì)業(yè)務(wù)監(jiān)控不嚴(yán)，導(dǎo)致業(yè)務(wù)外包商提供的服務(wù)質(zhì)量低劣，由此可知該醫(yī)院面臨的風(fēng)險(xiǎn)是操作風(fēng)險(xiǎn)。
操作風(fēng)險(xiǎn)是指由于員工、過(guò)程、基礎(chǔ)設(shè)施或技術(shù)或?qū)\(yùn)作有影響的類(lèi)似因素(包括欺詐活動(dòng))的失誤而導(dǎo)致虧損的風(fēng)險(xiǎn)。
<2>、
【正確答案】 企業(yè)的業(yè)務(wù)外包需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)：外包范圍和價(jià)格確定不合理，承包方選擇不當(dāng)，可能導(dǎo)致企業(yè)遭受損失;業(yè)務(wù)外包監(jiān)控不嚴(yán)、服務(wù)質(zhì)量低劣，可能導(dǎo)致企業(yè)難以發(fā)揮業(yè)務(wù)外包的優(yōu)勢(shì);業(yè)務(wù)外包存在商業(yè)賄賂等舞弊行為，可能導(dǎo)致企業(yè)相關(guān)人員涉案。
從“由于醫(yī)院缺乏有力的監(jiān)控措施，導(dǎo)致外包服務(wù)商服務(wù)質(zhì)量低劣，對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)的日常應(yīng)用產(chǎn)生了一定的影響，難以發(fā)揮業(yè)務(wù)外包的優(yōu)勢(shì)”可知，該醫(yī)院在外程中應(yīng)關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)是業(yè)務(wù)外包監(jiān)控不嚴(yán)、服務(wù)質(zhì)量低劣，可能導(dǎo)致企業(yè)難以發(fā)揮業(yè)務(wù)外包的優(yōu)勢(shì)。
四、綜合題
1、
<1>、
【正確答案】 彩虹公司加工服裝所需的原料，每一樣原料都由國(guó)內(nèi)外多家紡織廠和其他相關(guān)廠家提供，所以采用的是多貨源策略。
優(yōu)點(diǎn)：①能夠取得更多的知識(shí)和專(zhuān)門(mén)技術(shù);②—個(gè)供應(yīng)商的供貨中斷產(chǎn)生的影響較低;③供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)有利于對(duì)供應(yīng)商壓價(jià)。
缺點(diǎn)：①難以設(shè)計(jì)出有效的質(zhì)量保證計(jì)劃;②供應(yīng)商的較低;③疏忽了規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
采購(gòu)經(jīng)理的職責(zé)包括：
①成本控制。確保企業(yè)在長(zhǎng)期取得與質(zhì)量相匹配的衡工量值。
②管理投入。從供應(yīng)商處采購(gòu)企業(yè)所有領(lǐng)域的設(shè)備，比如文件柜、文具、企業(yè)車(chē)輛等。
③生產(chǎn)投入。為生產(chǎn)部門(mén)取得材料、零部件、組件、消耗品以及固定設(shè)備。
④供應(yīng)商管理。定位供應(yīng)商，并與供應(yīng)商進(jìn)行交易，比如討論采購(gòu)條件、規(guī)格、交貨間隔期以及交易價(jià)格等事項(xiàng)。
⑤獲取有關(guān)以下事項(xiàng)的信息，用于評(píng)價(jià)各種采購(gòu)方案：可用性、質(zhì)量、價(jià)格、分銷(xiāo)以及供應(yīng)商。
⑥維持庫(kù)存水平。
<2>、
【正確答案】 ①長(zhǎng)年累月都由采購(gòu)部小李負(fù)責(zé)原料采購(gòu)業(yè)務(wù)。
改進(jìn)措施：對(duì)辦理采購(gòu)業(yè)務(wù)的人員定期進(jìn)行輪崗。
②沒(méi)有相應(yīng)的請(qǐng)購(gòu)審批制度，加工車(chē)間主管白楊根據(jù)加工需要填制訂購(gòu)單，然后直接向供貨方訂購(gòu)原料。
改進(jìn)措施：建立采購(gòu)申請(qǐng)制度，依據(jù)購(gòu)買(mǎi)物資或接受勞務(wù)的類(lèi)型，確定歸口管理部門(mén)，授予相應(yīng)的請(qǐng)購(gòu)權(quán)，明確相關(guān)部門(mén)或人員的職責(zé)權(quán)限及相應(yīng)的請(qǐng)購(gòu)和審批程序。
③大宗采購(gòu)也只是由總經(jīng)理一人決定。
改進(jìn)措施：針對(duì)大宗采購(gòu)業(yè)務(wù)，企業(yè)應(yīng)該采用招標(biāo)方式，合理確定招投標(biāo)的范圍、標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施程序和評(píng)標(biāo)規(guī)則。
<3>、
【正確答案】 人力資源管理需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)
①人力資源缺乏或過(guò)剩、結(jié)構(gòu)不合理、開(kāi)發(fā)機(jī)制不健全，可能導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略難以實(shí)現(xiàn)。
②人力資源激勵(lì)約束制度不合理、關(guān)鍵崗位人員管理不完善，可能導(dǎo)致人才流失、經(jīng)營(yíng)效率低下或關(guān)鍵技術(shù)、商業(yè)秘密和國(guó)家機(jī)密泄露。
③人力資源退出機(jī)制不當(dāng)，可能導(dǎo)致法律訴訟或企業(yè)聲譽(yù)受損。
<4>、
【正確答案】 ①分析彩虹公司現(xiàn)有員工的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、年齡跨度、經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)水平等。
②估計(jì)彩虹公司資源流入企業(yè)、資源在企業(yè)內(nèi)的流動(dòng)以及資源流出企業(yè)的變化情況。
③估計(jì)彩虹公司未來(lái)人才的數(shù)量、類(lèi)型、質(zhì)量及技能構(gòu)成等。
④確定人才供需之間的缺口，并制定消除該缺口的政策和計(jì)劃。
<5>、
【正確答案】 公司的使命首先是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由，一般包括三個(gè)方面：公司目的、公司宗旨和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。公司目的是企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由的直接體現(xiàn)。公司宗旨旨在闡述公司長(zhǎng)期的戰(zhàn)略意向，其具體內(nèi)容主要說(shuō)明公司目前和未來(lái)所要從事的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍。公司宗旨反映出企業(yè)的定位。經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是公司為其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方式所確立的價(jià)值觀、基本信念和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)文化的高度概括。經(jīng)營(yíng)哲學(xué)主要通過(guò)公司對(duì)利益相關(guān)者的態(tài)度、公司提倡的共同價(jià)值觀、政策和目標(biāo)以及管理風(fēng)格等方面體現(xiàn)出來(lái)。經(jīng)營(yíng)哲學(xué)同樣影響著公司的經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)效果。
1、下列關(guān)于公司戰(zhàn)略定義的表述中，錯(cuò)誤的是( )。
A、公司戰(zhàn)略的定義可以分為傳統(tǒng)概念和現(xiàn)代概念兩類(lèi)
B、傳統(tǒng)概念強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的計(jì)劃性、全局性和長(zhǎng)期性
C、現(xiàn)代概念強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的應(yīng)變性、競(jìng)爭(zhēng)性和風(fēng)險(xiǎn)性
D、現(xiàn)代概念認(rèn)為戰(zhàn)略包括為達(dá)到企業(yè)的終點(diǎn)而尋求的途徑，同時(shí)包括企業(yè)的終點(diǎn)本身
2、A公司是一家汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)，近實(shí)施了一系列漸進(jìn)性的變革，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)者的偏好變化。下列選項(xiàng)中不符合漸進(jìn)性變革特征的是( )。
A、穩(wěn)定地推進(jìn)變化
B、在企業(yè)生命周期中常常發(fā)生
C、影響整個(gè)企業(yè)體系
D、影響企業(yè)體系的某些部分
漸進(jìn)性變革的特點(diǎn) |
革命性變革的特點(diǎn) |
在企業(yè)生命周期中常常發(fā)生； 穩(wěn)定地推進(jìn)變化； 影響企業(yè)體系的某些部分 |
在企業(yè)生命周期中不常發(fā)生； 全面轉(zhuǎn)化； 影響整個(gè)企業(yè)體系 |
3、在2011年，某房地產(chǎn)專(zhuān)家人士判斷，我國(guó)的商用物業(yè)已經(jīng)進(jìn)入成長(zhǎng)期。關(guān)于成長(zhǎng)期，下列表述中正確的是( )。
A、成長(zhǎng)期的主要戰(zhàn)略路徑是投資于研究與開(kāi)發(fā)和技術(shù)改進(jìn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量
B、成長(zhǎng)期的戰(zhàn)略目標(biāo)是爭(zhēng)取大的市場(chǎng)份額，并堅(jiān)持到成熟期的到來(lái)
C、成長(zhǎng)期開(kāi)始的標(biāo)志是競(jìng)爭(zhēng)者之間出現(xiàn)挑釁性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)
D、成長(zhǎng)期時(shí)有些競(jìng)爭(zhēng)者會(huì)先于產(chǎn)品退出市場(chǎng)
4、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析指的是集中分析與企業(yè)產(chǎn)生直接競(jìng)爭(zhēng)的每一個(gè)企業(yè)。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析包括四個(gè)方面的主要內(nèi)容，其中競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)自身企業(yè)的評(píng)價(jià)和對(duì)所處產(chǎn)業(yè)以及其他企業(yè)的評(píng)價(jià)屬于( )。
A、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的未來(lái)目標(biāo)
B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的假設(shè)
C、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)行戰(zhàn)略
D、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力
5、H公司是一家大型的上市公司，該公司的各級(jí)管理人員及一線員工向公司提供的各項(xiàng)技能、知識(shí)及決策能力等，屬于企業(yè)的( )。
A、有形資源
B、無(wú)形資源
C、人力資源
D、財(cái)務(wù)資源
6、B公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)為啤酒，2014年上半年新開(kāi)辟了一種品牌，該品牌啤酒前兩個(gè)季度的市場(chǎng)增長(zhǎng)率就達(dá)25%，并且已經(jīng)占據(jù)了大的市場(chǎng)份額。下列關(guān)于該業(yè)務(wù)的說(shuō)法中，正確的是( )。
A、此業(yè)務(wù)屬于現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)
B、此業(yè)務(wù)處于差的現(xiàn)金流量狀態(tài)
C、對(duì)于此業(yè)務(wù)該公司的戰(zhàn)略是積極擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模和市場(chǎng)機(jī)會(huì)，加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地位
D、該公司應(yīng)該整頓產(chǎn)品系列，將此業(yè)務(wù)與其他事業(yè)部合并，進(jìn)行統(tǒng)一的管理
7、DL公司是一家世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)，以生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售家用以及辦公室電腦而聞名。為了能夠更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，該公司決定采取“一步到位”“直銷(xiāo)模式”的策略，與客戶(hù)溝通，將產(chǎn)品直接銷(xiāo)售給顧客，去除了零售商的利潤(rùn)剝削。從一體化角度來(lái)看，這種分銷(xiāo)模式屬于( )。
A、前向一體化戰(zhàn)略
B、后向一體化戰(zhàn)略
C、橫向一體化戰(zhàn)略
D、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略
8、進(jìn)入夏季，啤酒會(huì)受到廣大消費(fèi)者的格外青睞，為了吸引消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望，酒類(lèi)生產(chǎn)商都會(huì)紛紛降價(jià)銷(xiāo)售，各大賣(mài)場(chǎng)也會(huì)開(kāi)設(shè)啤酒促銷(xiāo)專(zhuān)區(qū)。為了減少殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，Q公司決定并購(gòu)位于S省的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——L啤酒公司。由此可見(jiàn)，Q 公司進(jìn)行并購(gòu)的動(dòng)機(jī)是( )。
A、避開(kāi)進(jìn)入壁壘，迅速進(jìn)入，爭(zhēng)取市場(chǎng)機(jī)會(huì)，規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn)
B、獲得協(xié)同效應(yīng)
C、克服企業(yè)負(fù)外部性，減少競(jìng)爭(zhēng)，增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的控制力
D、決策不當(dāng)?shù)牟①?gòu)
9、下列關(guān)于集中化戰(zhàn)略的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是( )。
A、企業(yè)采取集中化戰(zhàn)略可以很好地防御產(chǎn)業(yè)中的五種競(jìng)爭(zhēng)力量
B、如果企業(yè)的資源和能力有限，難以在整個(gè)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)成本或差異化，那么只能選定個(gè)別細(xì)分市場(chǎng)實(shí)施集中化戰(zhàn)略
C、由于目標(biāo)市場(chǎng)比較狹小，所以可能會(huì)帶來(lái)高成本風(fēng)險(xiǎn)
D、即使采用集中化戰(zhàn)略也無(wú)法避免在大范圍內(nèi)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開(kāi)直接競(jìng)爭(zhēng)
10、H公司在進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)選擇時(shí)，決定同時(shí)為幾個(gè)子市場(chǎng)服務(wù)，設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品，渠道、促銷(xiāo)和定價(jià)等方面都加以相應(yīng)的改變，以適應(yīng)各個(gè)子市場(chǎng)的需要。H公司采取的目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略是( )。
A、無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
B、差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
C、集中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
D、市場(chǎng)定位 11、利率在企業(yè)制定財(cái)務(wù)戰(zhàn)略時(shí)非常重要。當(dāng)利率較低時(shí)，企業(yè)可能傾向于( )。
A、獲得更多的固定利率借款
B、減少債務(wù)融資，增加權(quán)益融資
C、擁有大量現(xiàn)金盈余的公司可能將一部分短期投資從權(quán)益中轉(zhuǎn)出，變成付息債券
D、獲得更多的浮動(dòng)利率借款
12、國(guó)際生產(chǎn)折中理論，又稱(chēng)國(guó)際生產(chǎn)綜合理論，是由鄧寧首次提出的綜合理論學(xué)說(shuō)。他指出，企業(yè)可以根據(jù)自己所具備的不同優(yōu)勢(shì)，分別采用不同的國(guó)際經(jīng)營(yíng)方式。當(dāng)企業(yè)只擁有所有權(quán)優(yōu)勢(shì)與內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)時(shí)，企業(yè)可以采用的國(guó)際經(jīng)營(yíng)方式為( )。
A、對(duì)外直接投資
B、出口貿(mào)易
C、技術(shù)轉(zhuǎn)移
D、對(duì)外證券投資
13、為了開(kāi)發(fā)一項(xiàng)新產(chǎn)品，T公司決定建立多個(gè)跨職能的團(tuán)隊(duì)，使不同部門(mén)、不同職能的員工在一起工作，由此反映的組織結(jié)構(gòu)構(gòu)成要素是( )。
A、分工
B、整合
C、高長(zhǎng)型
D、扁平型
14、S公司是一家制藥公司，該公司下設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、財(cái)務(wù)部、技術(shù)研發(fā)部等部門(mén)，其中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)和推廣，技術(shù)研發(fā)部負(fù)責(zé)公司研制、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，完善產(chǎn)品的功能，財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)用賬簿記錄公司所有的交易。該公司采取的橫向分工結(jié)構(gòu)是( )。
A、創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)
B、職能制組織結(jié)構(gòu)
C、事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)
D、M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
15、下列選項(xiàng)中屬于股東投資指標(biāo)的是( )。
A、毛利率
B、資本報(bào)酬率
C、股息率
D、現(xiàn)金流量比率
16、權(quán)力不同于職權(quán)。以下表述中錯(cuò)誤的是( )。
A、權(quán)力沿著企業(yè)的管理層次方向自上而下
B、受制權(quán)力的人不一定能夠接受這種權(quán)力
C、權(quán)力來(lái)自各個(gè)方面
D、權(quán)力很難識(shí)別和標(biāo)榜
17、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)是指那些影響企業(yè)實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)的不確定性。下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)概念的表述中，錯(cuò)誤的是( )。
A、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)與企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)
B、風(fēng)險(xiǎn)是有可能的結(jié)果
C、風(fēng)險(xiǎn)既具有客觀性，又具有主觀性
D、風(fēng)險(xiǎn)總是與機(jī)遇并存
18、以下選項(xiàng)中，不屬于風(fēng)險(xiǎn)管理基本流程的是( )。
A、收集風(fēng)險(xiǎn)管理初始信息
B、制定風(fēng)險(xiǎn)管理策略
C、風(fēng)險(xiǎn)管理的監(jiān)督與改進(jìn)
D、流程圖分析法
19、M公司是一家家用電器生產(chǎn)企業(yè)，2013年初該企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人決定要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)，在選擇風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)工具時(shí)，他不需要考慮( )。
A、合規(guī)的要求
B、法律法規(guī)環(huán)境
C、套期保值
D、風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)工具的風(fēng)險(xiǎn)特征
20、下列選項(xiàng)中，不符合《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第2號(hào)——發(fā)展戰(zhàn)略》要求的是( )。
A、發(fā)展戰(zhàn)略過(guò)于激進(jìn)，脫離企業(yè)實(shí)際能力或偏離主業(yè)，可能導(dǎo)致企業(yè)過(guò)度擴(kuò)張，甚至經(jīng)營(yíng)失敗
B、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略方案經(jīng)董事會(huì)審議通過(guò)后，報(bào)經(jīng)股東(大)會(huì)批準(zhǔn)實(shí)施
C、董事會(huì)在審議發(fā)展戰(zhàn)略方案中如果發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題，應(yīng)該責(zé)成總經(jīng)理對(duì)方案作出調(diào)整
D、企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略，制訂年度工作計(jì)劃，編制全面預(yù)算
21、根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第12號(hào)——擔(dān)保業(yè)務(wù)》，在辦理?yè)?dān)保業(yè)務(wù)時(shí)需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)是( )。
A、外包范圍和價(jià)格確定不合理，承包方選擇不當(dāng)，可能導(dǎo)致企業(yè)遭受損失
B、擔(dān)程中存在舞弊行為，可能導(dǎo)致經(jīng)辦審批等相關(guān)人員涉案或企業(yè)利益受損
C、業(yè)務(wù)外包監(jiān)控不嚴(yán)、服務(wù)質(zhì)量低劣，可能導(dǎo)致企業(yè)難以發(fā)揮業(yè)務(wù)外包的優(yōu)勢(shì)
D、業(yè)務(wù)外包存在商業(yè)賄賂等舞弊行為，可能導(dǎo)致企業(yè)相關(guān)人員涉案
22、根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)指引》的要求，內(nèi)部控制評(píng)價(jià)應(yīng)遵循三個(gè)原則。其中，評(píng)價(jià)工作應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確地揭示經(jīng)營(yíng)管理的風(fēng)險(xiǎn)狀況，如實(shí)反映內(nèi)部控制設(shè)計(jì)與運(yùn)行的有效性，體現(xiàn)的是( )。
A、全面性原則
B、重要性原則
C、客觀性原則
D、成本效益原則
23、下列選項(xiàng)中，符合公司治理制度的是( )。
A、首席執(zhí)行官兼任同一家公司的董事會(huì)主席
B、董事會(huì)成員中大部分是執(zhí)行董事
C、審計(jì)委員會(huì)全部由獨(dú)立、非行政董事組成
D、審計(jì)委員會(huì)應(yīng)當(dāng)向總經(jīng)理就任免內(nèi)部審計(jì)管理人員提供建議
24、下列關(guān)于審計(jì)委員會(huì)與內(nèi)部審計(jì)的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是( )。
A、審計(jì)委員會(huì)應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)督內(nèi)部審計(jì)部門(mén)的工作
B、審計(jì)委員會(huì)應(yīng)該核查內(nèi)部審計(jì)的有效性，并批準(zhǔn)對(duì)內(nèi)部審計(jì)主管的任命和解聘
C、內(nèi)部審計(jì)師或者內(nèi)部審計(jì)的管理者應(yīng)該直接且定期向董事會(huì)報(bào)告
D、確保充分且有效的內(nèi)部控制是內(nèi)部審計(jì)師的職責(zé)之一 二、多項(xiàng)選擇題
1、甲企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略決策時(shí)，出現(xiàn)了多個(gè)戰(zhàn)略備選方案，在用各個(gè)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)出現(xiàn)了不一致的情況，無(wú)法確定終應(yīng)該實(shí)施哪項(xiàng)戰(zhàn)略。下列選項(xiàng)中可以作為終戰(zhàn)略選擇方法的是( )。
A、根據(jù)甲企業(yè)的目標(biāo)選擇戰(zhàn)略
B、投票決定
C、聘請(qǐng)外部專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)
D、交由甲企業(yè)的上級(jí)管理部門(mén)進(jìn)行審批
2、近年來(lái)隨著以智能手機(jī)和平板電腦為代表的移動(dòng)設(shè)備的大范圍普及，借助于這些便攜式設(shè)備的移動(dòng)技術(shù)也在悄然改變著人類(lèi)生活和工作的方方面面，同時(shí)也給建筑業(yè)帶來(lái)了革命性的變革。S公司是一家建筑公司，以前項(xiàng)目主管去工地時(shí)都要帶著厚厚的一摞圖紙，但是現(xiàn)如今他們只需要帶一部iPad就可以了，用手指輕輕一劃就可以清楚地看到里面數(shù)字化的圖紙。從戰(zhàn)略變革的模式角度分析，S公司可能采用的模式是( )。
A、協(xié)調(diào)
B、計(jì)劃
C、接受
D、迫使
3、根據(jù)邁克爾·波特的價(jià)值鏈理論，下列活動(dòng)中，屬于基本活動(dòng)的有( )。
A、聘請(qǐng)廣告公司為企業(yè)提供廣告策劃
B、將購(gòu)買(mǎi)的原材料搬入倉(cāng)庫(kù)
C、提供上門(mén)維修服務(wù)
D、每隔兩個(gè)月就要對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)
4、放棄戰(zhàn)略涉及企業(yè)(或子公司)產(chǎn)權(quán)的變更。下列屬于放棄戰(zhàn)略類(lèi)型的有( )。
A、特許經(jīng)營(yíng)
B、削減成本戰(zhàn)略
C、管理層與杠桿收購(gòu)
D、賣(mài)斷
5、戰(zhàn)略聯(lián)盟被譽(yù)為“20世紀(jì)20年代以來(lái)重要的組織創(chuàng)新”。下列關(guān)于戰(zhàn)略聯(lián)盟的說(shuō)法中，正確的是( )。
A、聯(lián)盟行為是著眼于優(yōu)化企業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的長(zhǎng)遠(yuǎn)謀劃，是一種戰(zhàn)略性的合作行為
B、合資企業(yè)是戰(zhàn)略聯(lián)盟常見(jiàn)的一種類(lèi)型
C、功能性協(xié)議是一種契約式的戰(zhàn)略聯(lián)盟
D、股權(quán)式聯(lián)盟無(wú)須組成經(jīng)濟(jì)實(shí)體，結(jié)構(gòu)比較松散，更加強(qiáng)調(diào)企業(yè)間的協(xié)調(diào)與默契
6、根據(jù)克利夫·鮑曼的“戰(zhàn)略鐘”理論，下列屬于失敗戰(zhàn)略的是( )。
A、一些高檔購(gòu)物中心采取以高價(jià)為顧客提供高認(rèn)可價(jià)值的戰(zhàn)略
B、某壟斷企業(yè)采取提高價(jià)格但沒(méi)有為顧客提供更高認(rèn)可價(jià)值的戰(zhàn)略
C、某奶制品制造企業(yè)采取降低產(chǎn)品價(jià)格，同時(shí)努力保持產(chǎn)品質(zhì)量不變的戰(zhàn)略
D、某大型壟斷企業(yè)采取保持產(chǎn)品價(jià)格不變但是降低顧客認(rèn)可價(jià)值的戰(zhàn)略
7、J大型超市所有的購(gòu)物籃手推車(chē)都采購(gòu)自同一家生產(chǎn)企業(yè)。下列選項(xiàng)中，屬于該貨源策略?xún)?yōu)點(diǎn)的是( )。
A、一個(gè)供應(yīng)商的供貨中斷產(chǎn)生的影響較低
B、采購(gòu)方能夠與供應(yīng)商建立較為穩(wěn)固的關(guān)系
C、便于信息的保密
D、隨著與供應(yīng)商關(guān)系的加深，采購(gòu)方更可能獲得高質(zhì)量的貨源
8、下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理策略工具的使用中，正確的是( )。
A、甲企業(yè)成立風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門(mén)履行企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的職責(zé)，但是現(xiàn)實(shí)中企業(yè)往往只能辨識(shí)出一部分風(fēng)險(xiǎn)，而對(duì)于未能辨識(shí)出的風(fēng)險(xiǎn)，甲企業(yè)只能采用風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)
B、乙企業(yè)采取風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的策略，屏蔽員工訪問(wèn)某些網(wǎng)站的權(quán)限
C、丙企業(yè)是一家進(jìn)出口貿(mào)易公司，主要貿(mào)易對(duì)象是歐元區(qū)。為了防止匯率波動(dòng)給企業(yè)造成的嚴(yán)重?fù)p失，該企業(yè)決定采取風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖策略，利用期貨進(jìn)行套期保值，
D、丁企業(yè)與銀行簽訂了一項(xiàng)應(yīng)急資本協(xié)議，風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生，該企業(yè)可以從銀行獲得相應(yīng)的資金用于風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償
9、根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，下列屬于內(nèi)部控制目標(biāo)的是( )。
A、合理保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理合法合規(guī)
B、合理保證企業(yè)資產(chǎn)安全
C、合理保證企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告及相關(guān)信息真實(shí)完整
D、提高經(jīng)營(yíng)效率和效果
10、根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第14號(hào)——財(cái)務(wù)報(bào)告》，下列選項(xiàng)中符合財(cái)務(wù)報(bào)告編制規(guī)范的是( )。
A、企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告列示的資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益金額應(yīng)當(dāng)真實(shí)可靠
B、企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告應(yīng)當(dāng)如實(shí)列示當(dāng)期收入、費(fèi)用和利潤(rùn)
C、企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度編制附注
D、企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告列示的各種現(xiàn)金流量由經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、投資活動(dòng)和籌資活動(dòng)的現(xiàn)金流量構(gòu)成
11、Z公司是一家大型科技有限公司。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第17號(hào)——內(nèi)部信息傳遞》，下列選項(xiàng)中，屬于該公司在內(nèi)部信息傳遞時(shí)可能面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)有( )。
A、由于管理層級(jí)較多，內(nèi)部信息傳遞不通暢，相關(guān)政策難以落實(shí)到每一位基層員工
B、沒(méi)有建立科學(xué)的內(nèi)部信息傳遞機(jī)制，導(dǎo)致在內(nèi)部信息傳遞過(guò)程中泄露了商業(yè)秘密
C、信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)和安全措施不到位，導(dǎo)致信息泄露
D、企業(yè)自身系統(tǒng)開(kāi)發(fā)比較薄弱，也沒(méi)有委托專(zhuān)門(mén)從事信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的機(jī)構(gòu)，導(dǎo)致系統(tǒng)開(kāi)發(fā)不符合內(nèi)部控制的要求
12、根據(jù)波特的鉆石模型理論，下列屬于鉆石模型要素的是( )。
A、生產(chǎn)要素
B、需求條件
C、相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)
D、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的表現(xiàn)
13、鋼鐵產(chǎn)業(yè)是一個(gè)多投入多產(chǎn)出的資本密集型產(chǎn)業(yè)，規(guī)模經(jīng)濟(jì)顯著。E公司是一家鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)，經(jīng)過(guò)多年的積累，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了規(guī)模經(jīng)濟(jì)，面臨新進(jìn)入者的威脅，該公司會(huì)采取降低價(jià)格的方式阻止新進(jìn)入者的進(jìn)入。F公司為了實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展，決定進(jìn)入鋼鐵產(chǎn)業(yè)。由此可知，F(xiàn)公司面臨的進(jìn)入障礙包括( )。
A、規(guī)模經(jīng)濟(jì)
B、現(xiàn)有企業(yè)對(duì)關(guān)鍵資源的控制
C、限制進(jìn)入定價(jià)
D、進(jìn)入對(duì)方領(lǐng)域
14、根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第5號(hào)——企業(yè)文化》，企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中需要關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)包括( )。
A、安全生產(chǎn)措施不到位
B、忽視企業(yè)間的文化差異和理念沖突
C、產(chǎn)品質(zhì)量低劣，侵害消費(fèi)者利益
D、缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
三、簡(jiǎn)答題
1、(本小題6分，可以選用中文或英文解答，如使用英文解答，須全部使用英文，答題正確的，增加5分，高得分為11分。)
手機(jī)已經(jīng)成為每個(gè)人生活中必不可少的一部分，隨著技術(shù)的發(fā)展，無(wú)論是從造型還是功能上都發(fā)生了翻天覆地的變化，市場(chǎng)上各種國(guó)產(chǎn)手機(jī)也如雨后春筍般層出不窮。M公司成立于2010年，開(kāi)啟了國(guó)產(chǎn)手機(jī)的糧食時(shí)代，該公司的目標(biāo)是“使手機(jī)取代電腦，做智能手機(jī)”。
目前國(guó)家大力扶持電信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，電信終端也得以飛速發(fā)展。十七大以來(lái)，我國(guó)政府越來(lái)越重視發(fā)展、扶持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)，鼓勵(lì)大膽創(chuàng)新，提高經(jīng)濟(jì)附加值，為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展壯大提供了政策支持。
2013年我國(guó)全年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值568845億元，比上年增長(zhǎng)7.7%，總體上穩(wěn)中向好。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局新發(fā)布的《2013年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示，2013年全年農(nóng)村居民人均純收入8896元，比上年增長(zhǎng)12.4%;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入26955元，比上年增長(zhǎng)9.7%。
M公司的手機(jī)生產(chǎn)基地在富士康，其使用者呈現(xiàn)出區(qū)域特點(diǎn)，有將近1/3的使用者都在北京地區(qū)，而在廣州和深圳等南方城市則比較少。隨著中國(guó)居民人均可支配收入的不斷增加，人們消費(fèi)追求更加時(shí)尚、簡(jiǎn)約實(shí)用、性?xún)r(jià)比高的手機(jī)，而M公司恰巧迎合了這些需求。
手機(jī)行業(yè)整體發(fā)展迅猛，液晶電容和電阻屏屏幕制造技術(shù)逐漸成熟，帶來(lái)了可視角度和顯示像素的視覺(jué)體驗(yàn)極佳的手機(jī)屏幕，android系統(tǒng)的完美操作性給大屏幕的觸摸屏，游戲的開(kāi)發(fā)帶來(lái)了極大的支持、方便。
<1> 、列舉宏觀環(huán)境的四個(gè)因素。
<2> 、運(yùn)用PEST分析中的4個(gè)關(guān)鍵要素，分析M公司所面臨的宏觀環(huán)境。
2、(本小題8分。)惠生果汁是我國(guó)的果蔬汁及飲料生產(chǎn)和銷(xiāo)售企業(yè)，旗下產(chǎn)品種類(lèi)豐富，擁有100%果汁系列、果肉飲品系列、果汁飲料系列、兒童果汁系列、植物蛋白系列等多個(gè)系列產(chǎn)品。其中100%果汁系列及2013年新品冰糖葫蘆汁是其兩大明星產(chǎn)品。
2013年5月23日，在香港上市的惠生果汁發(fā)布公告，將以49億港元全面收購(gòu)主要原材料供應(yīng)商惠生產(chǎn)業(yè)控股公司，該項(xiàng)收購(gòu)將有助于惠生集團(tuán)打造垂直整合業(yè)務(wù)模式。
2014年5月5日，惠生果汁集團(tuán)宣布，以總代價(jià)人民幣1.1766億元，收購(gòu)軟性飲料生產(chǎn)及銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，將與日本大型飲料企業(yè)德利合作在中國(guó)發(fā)展飲品及食品批發(fā)等業(yè)務(wù)。這次收購(gòu)可以使惠生果汁擴(kuò)大產(chǎn)品領(lǐng)域，以在競(jìng)爭(zhēng)激烈的內(nèi)地飲料市場(chǎng)中突圍。另外，以人民幣1.1356億元，收購(gòu)德利(上海)食品有限公司的全部權(quán)益;以人民幣410萬(wàn)元，收購(gòu)德利(上海)食品貿(mào)易有限公司的50%股本權(quán)益。德利食品的主要業(yè)務(wù)為生產(chǎn)軟性飲料，其2012及2013年度除稅后純利為人民幣3614萬(wàn)元及1939萬(wàn)元。德利貿(mào)易主要業(yè)務(wù)則為銷(xiāo)售軟性飲料，其2012及2013年度除稅后虧損凈額為人民幣1.03億元及4084萬(wàn)元。收購(gòu)?fù)瓿珊?，德利貿(mào)易將成為惠生果汁及德利(中國(guó))投資有限公司的合營(yíng)公司，將從事飲品及食品批發(fā)、進(jìn)出口及代理、委托加工及生產(chǎn)等業(yè)務(wù);合營(yíng)公司的經(jīng)營(yíng)限期至2025年底。德利食品有限公司主要涉足烈酒、茶、咖啡等飲料，惠生果汁主營(yíng)業(yè)務(wù)為生產(chǎn)及銷(xiāo)售果汁、蔬菜汁、混合果蔬汁及其他飲料。
<1> 、簡(jiǎn)述總體戰(zhàn)略的主要類(lèi)型。分析判斷惠生果汁收購(gòu)惠生產(chǎn)業(yè)控股及德利食品有限公司所采取的總體戰(zhàn)略類(lèi)型?若能細(xì)化，寫(xiě)出細(xì)分類(lèi)型。
<2> 、面對(duì)100%果汁系列及2013年新品冰糖葫蘆汁兩大明星產(chǎn)品，惠生果汁應(yīng)該采取哪些戰(zhàn)略。
<3> 、簡(jiǎn)述并購(gòu)的內(nèi)涵及動(dòng)機(jī)。
3、(本小題8分。)愛(ài)芬集團(tuán)位列全球500強(qiáng)，集團(tuán)總部位于瑞士蘇黎世，1988年由兩個(gè)歷史100多年的國(guó)際性企業(yè)合并形成。愛(ài)芬是電力和自動(dòng)化技術(shù)領(lǐng)域的全球公司，能夠幫助電力、公共事業(yè)和工業(yè)客戶(hù)提高業(yè)績(jī)，同時(shí)降低對(duì)周?chē)h(huán)境的不良影響。愛(ài)芬集團(tuán)在全球約100個(gè)國(guó)家擁有幾十萬(wàn)名員工，其股票已在倫敦、蘇黎世、斯德哥爾摩、法蘭克福和紐約的證券交易所上市。愛(ài)芬集團(tuán)超過(guò)一半的營(yíng)業(yè)額來(lái)自歐洲市場(chǎng);近四分之一來(lái)自亞洲、中東和非洲;五分之一來(lái)自南北美洲市場(chǎng)。
愛(ài)芬集團(tuán)在每一個(gè)國(guó)家都采取雙維度結(jié)構(gòu)，將公司按區(qū)域和業(yè)務(wù)維度進(jìn)行劃分，包含51個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域和41名駐各國(guó)經(jīng)理，交錯(cuò)分布在1300個(gè)獨(dú)立的公司中，這些公司又被分成5000個(gè)利潤(rùn)中心，每一個(gè)利潤(rùn)中心都有責(zé)任和權(quán)利提升業(yè)績(jī)，產(chǎn)生利潤(rùn)。區(qū)域經(jīng)理與業(yè)務(wù)經(jīng)理各負(fù)其責(zé)，其中區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)自行開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)與政府公關(guān)，而業(yè)務(wù)經(jīng)理則負(fù)責(zé)全球的產(chǎn)品戰(zhàn)略決策。
雖然通過(guò)這種雙維度結(jié)構(gòu)為愛(ài)芬集團(tuán)贏得了很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但是雙重管理需要的溝通問(wèn)題也面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。該集團(tuán)大部分管理文件的內(nèi)容在描述區(qū)域經(jīng)理和業(yè)務(wù)經(jīng)理的職責(zé)和相互關(guān)系上，并通過(guò)不斷地培訓(xùn)使經(jīng)理們明白他們的角色。同時(shí)，他們還開(kāi)發(fā)新的信息管理系統(tǒng)，加強(qiáng)信息共享。即便這樣，溝通問(wèn)題現(xiàn)在依然是愛(ài)芬迫切解決的問(wèn)題。
<1> 、簡(jiǎn)要分析愛(ài)芬集團(tuán)的橫向分工結(jié)構(gòu)類(lèi)型。
<2> 、以愛(ài)芬公司為例，分析采用該種結(jié)構(gòu)給公司帶來(lái)的影響。簡(jiǎn)述該種結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)。
4、(本小題8分。)近年來(lái)，醫(yī)院的信息化建設(shè)越來(lái)越得到管理層的重視和推崇，大多數(shù)醫(yī)院都建有自己的HIS、LIS、PACS等系統(tǒng)，醫(yī)院的信息系統(tǒng)承載著越來(lái)越多的管理和醫(yī)療業(yè)務(wù)。在數(shù)字化醫(yī)院的建設(shè)過(guò)程中，信息技術(shù)的外包服務(wù)是醫(yī)院的另一種選擇和嘗試。
某市第一醫(yī)院是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、保健、急救、康復(fù)為一體的綜合性三級(jí)甲等醫(yī)院，為了優(yōu)化資源配置，將有限的人財(cái)物集中于發(fā)展醫(yī)療業(yè)務(wù)，更好的提升醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)，該醫(yī)院決定將IT技術(shù)這一項(xiàng)非核心業(yè)務(wù)外包給M公司，而M公司主要從事大型電子信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、建設(shè)、升級(jí)以及軟硬件維護(hù)等業(yè)務(wù)。
專(zhuān)業(yè)的外包服務(wù)公司擁有先進(jìn)的信息技術(shù)服務(wù)，又具有系統(tǒng)維護(hù)和日常管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，可以彌補(bǔ)醫(yī)院信息化建設(shè)的不足，但是隨著信息技術(shù)的外包，缺陷也日益顯現(xiàn)。由于醫(yī)院缺乏有力的監(jiān)控措施，導(dǎo)致外包服務(wù)商服務(wù)質(zhì)量低劣，給醫(yī)院信息系統(tǒng)的日常應(yīng)用產(chǎn)生了一定的影響，難以發(fā)揮業(yè)務(wù)外包的優(yōu)勢(shì)。為了緩解這種不利狀態(tài)，該醫(yī)院決定立即采取有效措施，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)外包實(shí)施的管理，盡快解決外包業(yè)務(wù)日常管理中存在的問(wèn)題。
<1> 、從企業(yè)面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)種類(lèi)角度分析該醫(yī)院所面臨的風(fēng)險(xiǎn)。簡(jiǎn)述該種風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)涵。
<2> 、根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第13號(hào)——業(yè)務(wù)外包》，簡(jiǎn)述業(yè)務(wù)外包需要關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)，并分析第一醫(yī)院在業(yè)務(wù)外程中需要關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)有哪些。
四、綜合題
1、
資料一：彩虹公司是我國(guó)一家勞動(dòng)密集型的大型服裝設(shè)計(jì)、加工及銷(xiāo)售企業(yè)，加工服裝所需的原料，包括布料、紐扣及裝飾品等，每一樣原料都由國(guó)內(nèi)外多家紡織廠和其他相關(guān)廠家提供。但是當(dāng)采購(gòu)的原材料極具戰(zhàn)略重要性時(shí)，需要董事會(huì)成員充當(dāng)采購(gòu)經(jīng)理，承擔(dān)采購(gòu)經(jīng)理的職責(zé)。經(jīng)查，該企業(yè)的材料采購(gòu)活動(dòng)存在以下缺陷：
(1)長(zhǎng)年累月都由采購(gòu)部小李負(fù)責(zé)原料采購(gòu)業(yè)務(wù)。
(2)沒(méi)有相應(yīng)的請(qǐng)購(gòu)審批制度，加工車(chē)間主管白楊根據(jù)加工需要填制訂購(gòu)單，然后直接向供貨方訂購(gòu)原料。
(3)涉及大宗采購(gòu)也只是由總經(jīng)理一人決定。
資料二：人力資源是所有資源中寶貴的資源，是一個(gè)企業(yè)生存、發(fā)展的原動(dòng)力，是企業(yè)保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要影響因素。在人才招聘方面，彩虹公司有自己嚴(yán)格的招聘計(jì)劃和招聘流程。招聘計(jì)劃方面，首先公司各個(gè)具體業(yè)務(wù)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)需要向人力資源部專(zhuān)員反饋需要招聘的職位名稱(chēng)、性質(zhì)、所需技能要求等，然后人力資源專(zhuān)員明確所招聘職位的要求，后明確是通過(guò)大學(xué)宣講、人才市場(chǎng)、平面媒體還是其他方式向應(yīng)聘者要約。
招聘流程方面，會(huì)成立一個(gè)人才評(píng)估中心，先由評(píng)估中心進(jìn)行初步的測(cè)試，之后要求應(yīng)聘者填寫(xiě)申請(qǐng)表，對(duì)申請(qǐng)表進(jìn)行篩選后再進(jìn)行筆試，然后進(jìn)行面試、專(zhuān)業(yè)測(cè)試、體檢等，終發(fā)邀請(qǐng)函。
彩虹公司在招聘中有兩個(gè)重點(diǎn)：第一是應(yīng)聘者的個(gè)性品質(zhì)，公司非常關(guān)注應(yīng)聘者的個(gè)性品質(zhì)，是否具有超前意識(shí)，是否能夠掌握潮流，重點(diǎn)考察的是應(yīng)聘者的品質(zhì)是否適合崗位;第二個(gè)是考察應(yīng)聘者過(guò)去的經(jīng)歷，應(yīng)聘者過(guò)去的經(jīng)歷和應(yīng)聘職位所設(shè)立的職業(yè)通道是否有聯(lián)系，有促進(jìn)。
資料三：彩虹公司的公司使命是質(zhì)量第一、客戶(hù)至上、規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)、共創(chuàng)雙贏。戰(zhàn)略目標(biāo)是發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，追求持續(xù)增長(zhǎng)，打造特色品牌，未來(lái)5年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額逐年遞增30%。
<1> 、根據(jù)資料一，分析彩虹公司在采購(gòu)加工服裝所需原料時(shí)，采用的采購(gòu)貨源策略。簡(jiǎn)述該貨源策略的優(yōu)缺點(diǎn)及采購(gòu)經(jīng)理的職責(zé)。
<2> 、根據(jù)資料一，針對(duì)彩虹公司材料采購(gòu)制度中存在的缺陷，提出改進(jìn)措施。
<3> 、根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第3號(hào)——人力資源》，簡(jiǎn)述人力資源管理需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)。
<4> 、根據(jù)資料二，簡(jiǎn)述彩虹公司人才資源規(guī)劃。
<5> 、根據(jù)資料三，簡(jiǎn)述公司使命的三個(gè)方面。
答案部分
一、單項(xiàng)選擇題
1、
【正確答案】 D
【答案解析】
對(duì)公司戰(zhàn)略的定義有多種表述，可以將戰(zhàn)略的概念用傳統(tǒng)概念和現(xiàn)代概念來(lái)分類(lèi)，選項(xiàng)A正確。公司戰(zhàn)略的傳統(tǒng)概念強(qiáng)調(diào)公司戰(zhàn)略的一方面屬性——計(jì)劃性、全局性和長(zhǎng)期性，選項(xiàng)B正確?，F(xiàn)代概念與傳統(tǒng)概念的主要區(qū)別在于，現(xiàn)代概念認(rèn)為戰(zhàn)略只包括為達(dá)到企業(yè)的終點(diǎn)而尋求的途徑，而不包括企業(yè)終點(diǎn)本身;而從本質(zhì)區(qū)別看，現(xiàn)代概念更強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的另一方面屬性——應(yīng)變性、競(jìng)爭(zhēng)性和風(fēng)險(xiǎn)性，選項(xiàng)C正確，選項(xiàng)D不正確。(參見(jiàn)教材第1頁(yè))
2、
【正確答案】 C
【答案解析】
漸進(jìn)性變革與革命性變革的比較：
漸進(jìn)性變革的特點(diǎn) |
革命性變革的特點(diǎn) |
在企業(yè)生命周期中常常發(fā)生； 穩(wěn)定地推進(jìn)變化； 影響企業(yè)體系的某些部分 |
在企業(yè)生命周期中不常發(fā)生； 全面轉(zhuǎn)化； 影響整個(gè)企業(yè)體系 |
3、
【正確答案】 B
【答案解析】
導(dǎo)入期的主要戰(zhàn)略路徑是投資于研究與開(kāi)發(fā)和技術(shù)改進(jìn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，選項(xiàng)A不正確。成長(zhǎng)期的戰(zhàn)略目標(biāo)是爭(zhēng)取大的市場(chǎng)份額，并堅(jiān)持到成熟期的到來(lái)，選項(xiàng)B正確。成熟期開(kāi)始的標(biāo)志是競(jìng)爭(zhēng)者之間出現(xiàn)挑釁性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，選項(xiàng)C不正確。衰退期時(shí)，有些競(jìng)爭(zhēng)者會(huì)先于產(chǎn)品退出市場(chǎng)，選項(xiàng)D不正確。(參見(jiàn)教材第19-20頁(yè))
4、
【正確答案】 B
【答案解析】
對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析有四個(gè)方面的主要內(nèi)容：即競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的未來(lái)目標(biāo)、假設(shè)、現(xiàn)行戰(zhàn)略和潛在能力。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的假設(shè)包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)自身企業(yè)的評(píng)價(jià)和對(duì)所處產(chǎn)業(yè)以及其他企業(yè)的評(píng)價(jià)，選項(xiàng)B正確。(參見(jiàn)教材第27頁(yè))
5、
【正確答案】 C
【答案解析】
人力資源是指組織成員向組織提供的技能、知識(shí)以及推理和決策能力。(參見(jiàn)教材第39頁(yè))
6、
【正確答案】 C
【答案解析】
由于該品牌啤酒的市場(chǎng)增長(zhǎng)率已經(jīng)達(dá)到25%，并且占據(jù)大的市場(chǎng)份額，所以該業(yè)務(wù)屬于明星業(yè)務(wù)，選項(xiàng)A錯(cuò)誤。問(wèn)題業(yè)務(wù)通常屬于差的現(xiàn)金流量狀態(tài)，選項(xiàng)B錯(cuò)誤。明星業(yè)務(wù)事宜采用的戰(zhàn)略是積極擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模和市場(chǎng)機(jī)會(huì)，以長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為目標(biāo)，提高市場(chǎng)占有率，加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地位，選項(xiàng)C正確。在瘦狗業(yè)務(wù)的后期，企業(yè)應(yīng)該整頓產(chǎn)品系列，好將“瘦狗”產(chǎn)品與其他事業(yè)部合并，統(tǒng)一管理，選項(xiàng)D錯(cuò)誤。(參見(jiàn)教材第49頁(yè))
7、
【正確答案】 A
【答案解析】
前向一體化戰(zhàn)略是指獲得下游企業(yè)的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)他們的控制權(quán)的戰(zhàn)略。前向一體化戰(zhàn)略通過(guò)控制銷(xiāo)售過(guò)程和渠道，有利于企業(yè)控制和掌握市場(chǎng)，增強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者需求變化的敏感性，提高企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)適應(yīng)性和競(jìng)爭(zhēng)力。DL公司通過(guò)與客戶(hù)溝通，直接將產(chǎn)品銷(xiāo)售給顧客，采取的是前向一體化戰(zhàn)略。(參見(jiàn)教材第56頁(yè))
8、
【正確答案】 C
【答案解析】
企業(yè)負(fù)外部性的一種表現(xiàn)是“個(gè)體理性導(dǎo)致集體非理性”，兩個(gè)獨(dú)立企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)了這種負(fù)外部性，其競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果往往使其兩敗倶傷，而并購(gòu)戰(zhàn)略可以減少殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)還能夠增強(qiáng)對(duì)其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。Q公司并購(gòu)L公司的動(dòng)機(jī)是克服企業(yè)負(fù)外部性，減少競(jìng)爭(zhēng)，增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的控制力，選項(xiàng)C正確。決策不當(dāng)?shù)牟①?gòu)屬于并購(gòu)失敗的原因。(參見(jiàn)教材第66-67頁(yè))
9、
【正確答案】 D
【答案解析】
集中化戰(zhàn)略是企業(yè)在一個(gè)特定的目標(biāo)市場(chǎng)上實(shí)施成本或差異化戰(zhàn)略，所以集中化戰(zhàn)略能夠避開(kāi)在大范圍內(nèi)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開(kāi)直接競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)于一些力量還不足以與實(shí)力雄厚的大公司抗衡的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，集中戰(zhàn)略的實(shí)施可以增強(qiáng)它們相對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，選項(xiàng)D錯(cuò)誤。(參見(jiàn)教材第77頁(yè))
10、
【正確答案】 B
【答案解析】
差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)決定同時(shí)為幾個(gè)子市場(chǎng)服務(wù)，設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品，并在渠道、促銷(xiāo)和定價(jià)方面都加以相應(yīng)的改變，以適應(yīng)各個(gè)子市場(chǎng)的需要。(參見(jiàn)教材第81頁(yè))
11、
【正確答案】 A
【答案解析】
利率在企業(yè)制定財(cái)務(wù)決定時(shí)相當(dāng)重要。當(dāng)利率較低時(shí)，企業(yè)可能傾向于以下做法：獲得更多的借款，好為固定利率貸款，以此來(lái)提高公司的資金杠桿的作用;舉借長(zhǎng)期貸款而非短期貸款;在企業(yè)的能力范圍內(nèi)，還清利率較高的貸款，并以較低利率獲得新的貸款。而當(dāng)利率較高時(shí)，企業(yè)可能會(huì)傾向于以下做法：決定減少其債務(wù)融資的金額，并替換為權(quán)益融資，比如留存收益;擁有大量現(xiàn)金盈余和用于投資的流動(dòng)資金的公司可能將其一部分短期投資從權(quán)益中轉(zhuǎn)出，變成附息證券;如果預(yù)計(jì)利率近期可能有所下降，則企業(yè)可能會(huì)通過(guò)籌集短期資金和變動(dòng)利率債務(wù)而不是選擇固定利率的長(zhǎng)期貸款來(lái)融資。(參見(jiàn)教材第99頁(yè))
12、
【正確答案】 B
【答案解析】
鄧寧的國(guó)際生產(chǎn)綜合理論可以概括為一個(gè)簡(jiǎn)單的公式：所有權(quán)優(yōu)勢(shì)+內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)+區(qū)位優(yōu)勢(shì)=對(duì)外直接投資。鄧寧還指出，企業(yè)可以根據(jù)自己所具備的不同優(yōu)勢(shì)，分別采用不同的國(guó)際經(jīng)營(yíng)方式。企業(yè)對(duì)外直接投資，必須同時(shí)具備所有權(quán)優(yōu)勢(shì)、內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)與區(qū)位優(yōu)勢(shì);如果企業(yè)只擁有所有權(quán)優(yōu)勢(shì)與內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)，則只能進(jìn)行出口貿(mào)易;如果企業(yè)只有所有權(quán)優(yōu)勢(shì)，則只能考慮采用技術(shù)轉(zhuǎn)移的形式，將技術(shù)出讓給其他企業(yè)。(參見(jiàn)教材第123頁(yè))
13、
【正確答案】 B
【答案解析】
整合是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)而用來(lái)協(xié)調(diào)人員與職能的手段。為此，企業(yè)必須建立組織結(jié)構(gòu)，協(xié)調(diào)不同職能與事業(yè)部的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以便有效地執(zhí)行企業(yè)的戰(zhàn)略。例如，為了開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，企業(yè)可以建立跨職能的團(tuán)隊(duì)，使不同部門(mén)、不同職能的員工一起工作。這就是一般意義上的整合。高長(zhǎng)型組織結(jié)構(gòu)和扁平型組織結(jié)構(gòu)屬于縱向分工結(jié)構(gòu)的兩種基本類(lèi)型。(參見(jiàn)教材第140頁(yè))
14、
【正確答案】 B
【答案解析】
職能制組織結(jié)構(gòu)被大多數(shù)人認(rèn)為是組織結(jié)構(gòu)的典型模式。企業(yè)將職權(quán)和責(zé)任分配給專(zhuān)門(mén)單元的管理者，不同的部門(mén)擁有不同的業(yè)務(wù)職能。S公司下設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、財(cái)務(wù)部、技術(shù)研發(fā)部等部門(mén)，采取的是職能制組織結(jié)構(gòu)。(參見(jiàn)教材第144頁(yè))
15、
【正確答案】 C
【答案解析】
毛利率、資本報(bào)酬率屬于盈利能力和回報(bào)率指標(biāo);股息率屬于股東投資指標(biāo)，選項(xiàng)C正確;現(xiàn)金流量比率屬于流動(dòng)性指標(biāo)。(參見(jiàn)教材第171頁(yè))
16、
【正確答案】 A
【答案解析】
權(quán)力不同于職權(quán)，它們主要有以下4點(diǎn)區(qū)別：第一，權(quán)力的影響力在各個(gè)方面;而職權(quán)沿著企業(yè)的管理層次方向自上而下。第二，受制權(quán)力的人不一定能夠接受這種權(quán)力;而職權(quán)一般能夠被下屬接受。第三，權(quán)力來(lái)自各個(gè)方面;而職權(quán)包含在企業(yè)指定的職位或功能之內(nèi)。第四，權(quán)力很難識(shí)別和標(biāo)榜;而職權(quán)在企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)圖上很容易確定。(參見(jiàn)教材第181頁(yè))
17、
【正確答案】 B
【答案解析】
企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)是指那些影響企業(yè)實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)的不確定性。要從以下幾個(gè)方面把握：(1)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)與企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān);(2)風(fēng)險(xiǎn)是一系列可能發(fā)生的結(jié)果，不能簡(jiǎn)單理解為有可能的結(jié)果;(3)風(fēng)險(xiǎn)既具有客觀性，又具有主觀性;(4)風(fēng)險(xiǎn)總是與機(jī)遇并存。(參見(jiàn)教材第185-186頁(yè))
18、
【正確答案】 D
【答案解析】
風(fēng)險(xiǎn)管理基本流程包括以下主要工作：(1)收集風(fēng)險(xiǎn)管理初始信息;(2)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估;(3)制定風(fēng)險(xiǎn)管理策略;(4)提出和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案;(5)風(fēng)險(xiǎn)管理的監(jiān)督與改進(jìn)。流程圖分析法屬于風(fēng)險(xiǎn)管理的一種技術(shù)與方法，選項(xiàng)D錯(cuò)誤。(參見(jiàn)教材第197頁(yè))
19、
【正確答案】 C
【答案解析】
風(fēng)險(xiǎn)的理財(cái)工具有多種，如準(zhǔn)備金、保險(xiǎn)、應(yīng)急資本、期貨、期權(quán)、其他衍生產(chǎn)品等，企業(yè)在選擇這些風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)工具時(shí)，要考慮如下幾點(diǎn)：合規(guī)的要求;可操作性;法律法規(guī)環(huán)境;企業(yè)的熟悉程度;風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)工具的風(fēng)險(xiǎn)特征;不同的風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)手段可能適用同一風(fēng)險(xiǎn)。(參見(jiàn)教材第213頁(yè))
20、
【正確答案】 C
【答案解析】
董事會(huì)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格審議戰(zhàn)略委員會(huì)提交的發(fā)展戰(zhàn)略方案，重點(diǎn)關(guān)注其全局性、長(zhǎng)期性和可行性。董事會(huì)在審議方案中如果發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)責(zé)成戰(zhàn)略委員會(huì)對(duì)方案作出調(diào)整，選項(xiàng)C錯(cuò)誤。(參見(jiàn)教材第240頁(yè))
21、
【正確答案】 B
【答案解析】
辦理?yè)?dān)保業(yè)務(wù)需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)：(1)對(duì)擔(dān)保申請(qǐng)人的資信狀況調(diào)查不深。審批不嚴(yán)或越權(quán)審批，可能導(dǎo)致企業(yè)擔(dān)保決策失誤或遭受欺詐。(2)對(duì)被擔(dān)保人出現(xiàn)財(cái)務(wù)困難或經(jīng)營(yíng)陷入困境等狀況監(jiān)控不力，應(yīng)對(duì)措施不當(dāng)，可能導(dǎo)致企業(yè)承擔(dān)法律責(zé)任。(3)擔(dān)程中存在舞弊行為，可能導(dǎo)致經(jīng)辦審批等相關(guān)人員涉案或企業(yè)利益受損。選項(xiàng)ACD屬于企業(yè)的業(yè)務(wù)外包需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)。(參見(jiàn)教材第256-257頁(yè))
22、
【正確答案】 C
【答案解析】
根據(jù)《評(píng)價(jià)指引》的要求，內(nèi)部控制評(píng)價(jià)應(yīng)遵循以下三個(gè)原則：(1)全面性原則。評(píng)價(jià)工作應(yīng)當(dāng)包括內(nèi)部控制的設(shè)計(jì)與運(yùn)行，涵蓋企業(yè)及其所屬單位的各種業(yè)務(wù)和事項(xiàng)。(2)重要性原則。評(píng)價(jià)工作應(yīng)當(dāng)在全面評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，關(guān)注重要業(yè)務(wù)單位、重大業(yè)務(wù)事項(xiàng)和高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域。(3)客觀性原則。評(píng)價(jià)工作應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確地揭示經(jīng)營(yíng)管理的風(fēng)險(xiǎn)狀況，如實(shí)反映內(nèi)部控制設(shè)計(jì)與運(yùn)行的有效性。(參見(jiàn)教材第266頁(yè))
23、
【正確答案】 C
【答案解析】
首席執(zhí)行官不應(yīng)該兼任同一家公司的董事會(huì)主席，選項(xiàng)A錯(cuò)誤。董事會(huì)中大部分成員應(yīng)當(dāng)是獨(dú)立董事，選項(xiàng)B錯(cuò)誤。董事會(huì)下設(shè)審計(jì)委員會(huì)，審計(jì)委員會(huì)全部由獨(dú)立、非行政董事組成，選項(xiàng)C正確。審計(jì)委員會(huì)應(yīng)當(dāng)向董事會(huì)就任免內(nèi)部審計(jì)管理人員提供建議，選項(xiàng)D錯(cuò)誤。(參見(jiàn)教材第276-279頁(yè))
24、
【正確答案】 D
【答案解析】
確保充分且有效的內(nèi)部控制是審計(jì)委員會(huì)的義務(wù)，選項(xiàng)D錯(cuò)誤。(參見(jiàn)教材第272-274頁(yè))
二、多項(xiàng)選擇題
1、
【正確答案】 ACD
【答案解析】
如果由于用多個(gè)指標(biāo)對(duì)多個(gè)戰(zhàn)略方案的評(píng)價(jià)產(chǎn)生不一致的結(jié)果，終的戰(zhàn)略選擇可以考慮以下幾種方法：根據(jù)企業(yè)目標(biāo)選擇戰(zhàn)略;提交上級(jí)管理部門(mén)審批;聘請(qǐng)外部機(jī)構(gòu)。(參見(jiàn)教材第8頁(yè))
2、
【正確答案】 BD
【答案解析】
由原來(lái)的圖紙到現(xiàn)在的一部iPad，智能移動(dòng)設(shè)備給建筑領(lǐng)域帶來(lái)了革命性的變革。如果S公司的管理層積極推行智能移動(dòng)設(shè)備的應(yīng)用，那么戰(zhàn)略變革模式就是計(jì)劃;如果管理層的態(tài)度是消極被動(dòng)的，那么戰(zhàn)略變革模式就是迫使。所以S公司可能采用的戰(zhàn)略變革模式是計(jì)劃和迫使。(參見(jiàn)教材第12頁(yè))
3、
【正確答案】 BC
【答案解析】
選項(xiàng)A屬于支持活動(dòng)中的采購(gòu)管理;選項(xiàng)B屬于基本活動(dòng)中的內(nèi)部后勤;選項(xiàng)C屬于基本活動(dòng)中的服務(wù);選項(xiàng)D屬于支持活動(dòng)中的人力資源管理。(參見(jiàn)教材第44頁(yè))
4、
【正確答案】 ACD
【答案解析】
放棄戰(zhàn)略的類(lèi)型包括：特許經(jīng)營(yíng)、分包、賣(mài)斷、管理層與杠桿收購(gòu)、拆產(chǎn)為股/分拆、資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易。削減成本戰(zhàn)略屬于緊縮與集中戰(zhàn)略。(參見(jiàn)教材第62頁(yè))
5、
【正確答案】 ABC
【答案解析】
契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟無(wú)須組成經(jīng)濟(jì)實(shí)體，也無(wú)須常設(shè)機(jī)構(gòu)，結(jié)構(gòu)比較松散，協(xié)議本身在某種意義上只是無(wú)限制的“意向備忘錄”;而股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟要求組成具有法人地位的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，對(duì)資源配置、出資比例、管理結(jié)構(gòu)和利益分配均有嚴(yán)格規(guī)定，選項(xiàng)D錯(cuò)誤。(參見(jiàn)教材第70-73頁(yè))
6、
【正確答案】 BD
【答案解析】
選項(xiàng)A屬于高價(jià)高值戰(zhàn)略(集中差異化戰(zhàn)略);選項(xiàng)B屬于失敗戰(zhàn)略;選項(xiàng)C屬于低價(jià)戰(zhàn)略(成本戰(zhàn)略);選項(xiàng)D屬于失敗戰(zhàn)略。(參見(jiàn)教材第79頁(yè))
7、
【正確答案】 BCD
【答案解析】
由于所有的購(gòu)物籃手推車(chē)都采購(gòu)自同一家生產(chǎn)企業(yè)，所以該J大型超市采取的是單一貨源策略。優(yōu)點(diǎn)：(1)采購(gòu)方能與供應(yīng)商建立較為穩(wěn)固的關(guān)系;(2)便于信息的保密;(3)能產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì);(4)隨著與供應(yīng)商的關(guān)系的加深，采購(gòu)方更可能獲得高質(zhì)量的貨源。(參見(jiàn)教材第93頁(yè))
8、
【正確答案】 ABCD
【答案解析】
選項(xiàng)A屬于風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān);選項(xiàng)B屬于風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避;選項(xiàng)C屬于風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖;選項(xiàng)D屬于風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償。(參見(jiàn)教材第204-205頁(yè))
9、
【正確答案】 ABCD
【答案解析】
《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》將內(nèi)部控制的目標(biāo)歸納為五個(gè)方面：(1)合理保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理合法合規(guī);(2)合理保證企業(yè)資產(chǎn)安全;(3)合理保證企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告及相關(guān)信息真實(shí)完整;(4)提高經(jīng)營(yíng)效率和效果;(5)促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。(參見(jiàn)教材第236頁(yè))
10、
【正確答案】 ABCD
【答案解析】
財(cái)務(wù)報(bào)告的編制內(nèi)部控制要求與措施包括：
(1)企業(yè)編制財(cái)務(wù)報(bào)告，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注會(huì)計(jì)政策和會(huì)計(jì)估計(jì)，對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告產(chǎn)生重大影響的交易和事項(xiàng)的處理應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的權(quán)限和程序進(jìn)行審批。
(2)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則制度規(guī)定，根據(jù)登記完整、核對(duì)無(wú)誤的會(huì)計(jì)賬簿記錄和其他有關(guān)資料編制財(cái)務(wù)報(bào)告，做到內(nèi)容完整、數(shù)字真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確，不得漏報(bào)或者隨意進(jìn)行取舍。
(3)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告列示的資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益金額應(yīng)當(dāng)真實(shí)可靠。
(4)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告應(yīng)當(dāng)如實(shí)列示當(dāng)期收入、費(fèi)用和利潤(rùn)。
(5)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告列示的各種現(xiàn)金流量由經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、投資活動(dòng)和籌資活動(dòng)的現(xiàn)金流量構(gòu)成，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定劃清各類(lèi)交易和事項(xiàng)的現(xiàn)金流量的界限。
(6)附注是財(cái)務(wù)報(bào)告的重要組成部分，對(duì)反映企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果、現(xiàn)金流量的報(bào)表中需要說(shuō)明的事項(xiàng)，作出真實(shí)、完整、清晰的說(shuō)明。企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度編制附注。
(7)企業(yè)集團(tuán)應(yīng)當(dāng)編制合并財(cái)務(wù)報(bào)表，明確合并財(cái)務(wù)報(bào)表的合并范圍和合并方法，如實(shí)反映企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和現(xiàn)金流量。
(8)企業(yè)編制財(cái)務(wù)報(bào)告，應(yīng)當(dāng)充分利用信息技術(shù)，提高工作效率和工作質(zhì)量，減少或避免編制差錯(cuò)和人為調(diào)整因素。(參見(jiàn)教材第259-260頁(yè))
11、
【正確答案】 AB
【答案解析】
內(nèi)部信息傳遞需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)：(1)內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)缺失、功能不健全、內(nèi)容不完整，可能影響生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有序運(yùn)行。(2)內(nèi)部信息傳遞不通暢、不及時(shí)，可能導(dǎo)致決策失誤、相關(guān)政策措施難以落實(shí)。(3)內(nèi)部信息傳遞中泄露商業(yè)秘密，可能削弱企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。選項(xiàng)CD屬于利用信息系統(tǒng)實(shí)施內(nèi)部控制時(shí)需要關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)。(參見(jiàn)教材第263頁(yè))
12、
【正確答案】 ABCD
【答案解析】
鉆石模型四要素包括：生產(chǎn)要素、需求條件、相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的表現(xiàn)。(參見(jiàn)教材第126頁(yè))
13、
【正確答案】 AC
【答案解析】
由于鋼鐵產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)顯著，所以F公司進(jìn)入該產(chǎn)業(yè)時(shí)，會(huì)面臨結(jié)構(gòu)性障礙——規(guī)模經(jīng)濟(jì);由于E公司(在位企業(yè))面臨新進(jìn)入者的威脅，會(huì)采取降低價(jià)格的措施，所以F公司還面臨行為性障礙——限制進(jìn)入定價(jià)。(參見(jiàn)教材第21-22頁(yè))
14、
【正確答案】 BD
【答案解析】
本題考核《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第5號(hào)——企業(yè)文化》。企業(yè)文化建設(shè)需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)：(1)缺乏積極向上的企業(yè)文化，可能導(dǎo)致員工喪失對(duì)企業(yè)的信心和認(rèn)同感，企業(yè)缺乏凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。(2)缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，可能導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)，影響可持續(xù)發(fā)展。(3)缺乏誠(chéng)實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)理念，可能導(dǎo)致舞弊事件的發(fā)生，造成企業(yè)損失，影響企業(yè)信譽(yù)。(4)忽視企業(yè)間的文化差異和理念沖突，可能導(dǎo)致并購(gòu)重組失敗。選項(xiàng)AC屬于履行社會(huì)責(zé)任時(shí)需關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)。(參見(jiàn)教材第244頁(yè)) 三、簡(jiǎn)答題
1、
<1>、
【正確答案】 一般說(shuō)來(lái)，宏觀環(huán)境因素包括政治和法律環(huán)境因素、經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素、社會(huì)和文化環(huán)境因素及技術(shù)環(huán)境因素。
<2>、
【正確答案】 ①政治和法律環(huán)境因素：國(guó)家大力扶持電信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，電信終端得以飛速發(fā)展;國(guó)家政策支持：政府越來(lái)越重視發(fā)展、扶持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)，鼓勵(lì)大膽創(chuàng)新，提高經(jīng)濟(jì)附加值，為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展壯大提供了政策支持。
②經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素：國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值穩(wěn)中向好，農(nóng)村居民人均純收入及城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的提高，都會(huì)增加消費(fèi)者對(duì)生活必需品的需求。
③社會(huì)和文化環(huán)境因素：手機(jī)生產(chǎn)基地在富士康，使用者呈現(xiàn)出區(qū)域特點(diǎn)，有將近1/3的使用者都在北京地區(qū)，而在廣州和深圳等南方城市則比較少。人們追求更加時(shí)尚、簡(jiǎn)約實(shí)用、性?xún)r(jià)比高的手機(jī)。
④技術(shù)環(huán)境因素：手機(jī)行業(yè)整體發(fā)展迅猛，液晶電容和電阻屏屏幕制造技術(shù)逐漸成熟，帶來(lái)了可視角度和顯示像素的視覺(jué)體驗(yàn)極佳的手機(jī)屏幕，android系統(tǒng)的完美操作性給大屏幕的觸摸屏，游戲的開(kāi)發(fā)帶來(lái)了極大的支持、方便。
[Answer]
(1)Generally speaking, macro-environment factors include political environment factor and legal environment factor, economic environment factor, socio-cultural environment factor as well as technological environment factor.
(2)
①Political and legal environment factors: country vigorously support the development oftelecomindustry, which results in the rapid development of telecommunication terminal; national policy support;
Government increasingly pays special attention to the development, supports the private economy, encourages innovation, improves economic value-added, provides support for the development of mobile internet.
②Economic environment factors: The stability of gross domestic products is going well, the increase in urban resident net income per capita and rural resident disposal income per capita, will increase customers’ demand for the basic necessities of life.
③Socio-cultural environment factors: mobile phone are manufactured in Foxconn company, the users represents regional characteristic, nearly one third of the users reside in Beijing, but in Guangzhou, Shenzhen and other southern cities are few. People pursue more fashionable, simple and practical, cost-effective mobile phone.
④Technological environment factors: rapid development ofmobile phone industry as a whole, the liquid crystal capacitor and resistor screen manufacturing technology gradually mature, which lead to the mobile phone screen have the display and pixel visual experience excellent, the android system perfect operation bring about great support and convenience to the touch screen and the games’ development.
2、
<1>、
【正確答案】 總體戰(zhàn)略(公司層戰(zhàn)略)是企業(yè)高層次的戰(zhàn)略。企業(yè)總體戰(zhàn)略的主要類(lèi)型可以分為三類(lèi)：發(fā)展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略和收縮戰(zhàn)略。發(fā)展戰(zhàn)略包括一體化戰(zhàn)略、密集型戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略。收縮戰(zhàn)略包括緊縮與集中戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略和放棄戰(zhàn)略。
惠生產(chǎn)業(yè)控股公司是惠生果汁的原材料生產(chǎn)商，獲得上游企業(yè)所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)其控制權(quán)的戰(zhàn)略屬于一體化戰(zhàn)略中的后向一體化戰(zhàn)略。
德利食品有限公司主要涉足酒、茶、咖啡等飲料，而惠生果汁主營(yíng)果汁、蔬菜汁、混合果汁等，二者在產(chǎn)品方面具有一定的相關(guān)性，所以惠生果汁收購(gòu)德利食品屬于相關(guān)多元化戰(zhàn)略。
<2>、
【正確答案】 明星業(yè)務(wù)處于迅速增長(zhǎng)的市場(chǎng)，具有很大的市場(chǎng)份額。明星業(yè)務(wù)適宜采用的戰(zhàn)略是：積極擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模和市場(chǎng)機(jī)會(huì)，以長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為目標(biāo)，“提高”市場(chǎng)占有率，加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地位?；萆瓚?yīng)該向100%果汁系列及冰糖葫蘆汁投入大量資金，優(yōu)先供給它們所需的資源，提高市場(chǎng)占有率，由對(duì)生產(chǎn)技術(shù)和銷(xiāo)售兩方面都很內(nèi)行的經(jīng)營(yíng)者負(fù)責(zé)。
<3>、
【正確答案】 外部發(fā)展(并購(gòu))是指企業(yè)通過(guò)取得外部經(jīng)營(yíng)資源謀求發(fā)展的戰(zhàn)略。外部發(fā)展的狹義內(nèi)涵是并購(gòu)，并購(gòu)包括收購(gòu)與合并,收購(gòu)指一個(gè)企業(yè)(收購(gòu)者)收購(gòu)和吸納了另一個(gè)企業(yè)(被收購(gòu)者)的股權(quán)。合并指同等企業(yè)之間的重新組合，新成立的企業(yè)常常使用新的名稱(chēng)。
并購(gòu)的動(dòng)機(jī)：避開(kāi)進(jìn)入壁壘，迅速進(jìn)入，爭(zhēng)取市場(chǎng)機(jī)會(huì)，規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn);獲得協(xié)同效應(yīng);克服企業(yè)負(fù)外部性，減少競(jìng)爭(zhēng)，增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的控制力。
3、
<1>、
【正確答案】 愛(ài)芬集團(tuán)在每一個(gè)國(guó)家都采取雙維度結(jié)構(gòu)，將公司按區(qū)域和業(yè)務(wù)維度進(jìn)行劃分，區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)自行開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)與政府公關(guān)，而業(yè)務(wù)經(jīng)理則負(fù)責(zé)全球的產(chǎn)品戰(zhàn)略決策，所以愛(ài)芬集團(tuán)采取的橫向組織結(jié)構(gòu)是矩陣制組織結(jié)構(gòu)。
<2>、
【正確答案】 愛(ài)芬集團(tuán)采用矩陣制組織結(jié)構(gòu)，雙重管理需要良好的溝通，但是該集團(tuán)雖然通過(guò)大量的管理文件描述區(qū)域經(jīng)理和業(yè)務(wù)經(jīng)理的職責(zé)和相互關(guān)系，不斷地培訓(xùn)使經(jīng)理們了解自己的角色，開(kāi)發(fā)新的信息系統(tǒng)，加強(qiáng)信息共享，但是依然無(wú)法解決區(qū)域經(jīng)理與業(yè)務(wù)經(jīng)理之間的溝通問(wèn)題。
矩陣制組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)：一是可能導(dǎo)致權(quán)力劃分不清晰(比如誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)預(yù)算)，并在職能工作和項(xiàng)目工作之間產(chǎn)生沖突。二是雙重權(quán)力容易使管理者之間產(chǎn)生沖突。如果采用混合型結(jié)構(gòu)，非常重要的一點(diǎn)就是確保上級(jí)的權(quán)力不相互重疊，并清晰地劃分權(quán)力范圍。下屬必須知道其工作的各個(gè)方面應(yīng)對(duì)哪個(gè)上級(jí)負(fù)責(zé)。三是管理層可能難以接受混合型結(jié)構(gòu)，并且管理者可能會(huì)覺(jué)得另一名管理者將爭(zhēng)奪其權(quán)力，從而產(chǎn)生危機(jī)感。四是協(xié)調(diào)所有的產(chǎn)品和地區(qū)會(huì)增加時(shí)間成本和財(cái)務(wù)成本，從而導(dǎo)致制定決策的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。
4、
<1>、
【正確答案】 第一醫(yī)院將自己的信息技術(shù)這一項(xiàng)非核心業(yè)務(wù)外包給M公司，由于該醫(yī)院對(duì)業(yè)務(wù)監(jiān)控不嚴(yán)，導(dǎo)致業(yè)務(wù)外包商提供的服務(wù)質(zhì)量低劣，由此可知該醫(yī)院面臨的風(fēng)險(xiǎn)是操作風(fēng)險(xiǎn)。
操作風(fēng)險(xiǎn)是指由于員工、過(guò)程、基礎(chǔ)設(shè)施或技術(shù)或?qū)\(yùn)作有影響的類(lèi)似因素(包括欺詐活動(dòng))的失誤而導(dǎo)致虧損的風(fēng)險(xiǎn)。
<2>、
【正確答案】 企業(yè)的業(yè)務(wù)外包需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)：外包范圍和價(jià)格確定不合理，承包方選擇不當(dāng)，可能導(dǎo)致企業(yè)遭受損失;業(yè)務(wù)外包監(jiān)控不嚴(yán)、服務(wù)質(zhì)量低劣，可能導(dǎo)致企業(yè)難以發(fā)揮業(yè)務(wù)外包的優(yōu)勢(shì);業(yè)務(wù)外包存在商業(yè)賄賂等舞弊行為，可能導(dǎo)致企業(yè)相關(guān)人員涉案。
從“由于醫(yī)院缺乏有力的監(jiān)控措施，導(dǎo)致外包服務(wù)商服務(wù)質(zhì)量低劣，對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)的日常應(yīng)用產(chǎn)生了一定的影響，難以發(fā)揮業(yè)務(wù)外包的優(yōu)勢(shì)”可知，該醫(yī)院在外程中應(yīng)關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)是業(yè)務(wù)外包監(jiān)控不嚴(yán)、服務(wù)質(zhì)量低劣，可能導(dǎo)致企業(yè)難以發(fā)揮業(yè)務(wù)外包的優(yōu)勢(shì)。
四、綜合題
1、
<1>、
【正確答案】 彩虹公司加工服裝所需的原料，每一樣原料都由國(guó)內(nèi)外多家紡織廠和其他相關(guān)廠家提供，所以采用的是多貨源策略。
優(yōu)點(diǎn)：①能夠取得更多的知識(shí)和專(zhuān)門(mén)技術(shù);②—個(gè)供應(yīng)商的供貨中斷產(chǎn)生的影響較低;③供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)有利于對(duì)供應(yīng)商壓價(jià)。
缺點(diǎn)：①難以設(shè)計(jì)出有效的質(zhì)量保證計(jì)劃;②供應(yīng)商的較低;③疏忽了規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
采購(gòu)經(jīng)理的職責(zé)包括：
①成本控制。確保企業(yè)在長(zhǎng)期取得與質(zhì)量相匹配的衡工量值。
②管理投入。從供應(yīng)商處采購(gòu)企業(yè)所有領(lǐng)域的設(shè)備，比如文件柜、文具、企業(yè)車(chē)輛等。
③生產(chǎn)投入。為生產(chǎn)部門(mén)取得材料、零部件、組件、消耗品以及固定設(shè)備。
④供應(yīng)商管理。定位供應(yīng)商，并與供應(yīng)商進(jìn)行交易，比如討論采購(gòu)條件、規(guī)格、交貨間隔期以及交易價(jià)格等事項(xiàng)。
⑤獲取有關(guān)以下事項(xiàng)的信息，用于評(píng)價(jià)各種采購(gòu)方案：可用性、質(zhì)量、價(jià)格、分銷(xiāo)以及供應(yīng)商。
⑥維持庫(kù)存水平。
<2>、
【正確答案】 ①長(zhǎng)年累月都由采購(gòu)部小李負(fù)責(zé)原料采購(gòu)業(yè)務(wù)。
改進(jìn)措施：對(duì)辦理采購(gòu)業(yè)務(wù)的人員定期進(jìn)行輪崗。
②沒(méi)有相應(yīng)的請(qǐng)購(gòu)審批制度，加工車(chē)間主管白楊根據(jù)加工需要填制訂購(gòu)單，然后直接向供貨方訂購(gòu)原料。
改進(jìn)措施：建立采購(gòu)申請(qǐng)制度，依據(jù)購(gòu)買(mǎi)物資或接受勞務(wù)的類(lèi)型，確定歸口管理部門(mén)，授予相應(yīng)的請(qǐng)購(gòu)權(quán)，明確相關(guān)部門(mén)或人員的職責(zé)權(quán)限及相應(yīng)的請(qǐng)購(gòu)和審批程序。
③大宗采購(gòu)也只是由總經(jīng)理一人決定。
改進(jìn)措施：針對(duì)大宗采購(gòu)業(yè)務(wù)，企業(yè)應(yīng)該采用招標(biāo)方式，合理確定招投標(biāo)的范圍、標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施程序和評(píng)標(biāo)規(guī)則。
<3>、
【正確答案】 人力資源管理需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)
①人力資源缺乏或過(guò)剩、結(jié)構(gòu)不合理、開(kāi)發(fā)機(jī)制不健全，可能導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略難以實(shí)現(xiàn)。
②人力資源激勵(lì)約束制度不合理、關(guān)鍵崗位人員管理不完善，可能導(dǎo)致人才流失、經(jīng)營(yíng)效率低下或關(guān)鍵技術(shù)、商業(yè)秘密和國(guó)家機(jī)密泄露。
③人力資源退出機(jī)制不當(dāng)，可能導(dǎo)致法律訴訟或企業(yè)聲譽(yù)受損。
<4>、
【正確答案】 ①分析彩虹公司現(xiàn)有員工的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、年齡跨度、經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)水平等。
②估計(jì)彩虹公司資源流入企業(yè)、資源在企業(yè)內(nèi)的流動(dòng)以及資源流出企業(yè)的變化情況。
③估計(jì)彩虹公司未來(lái)人才的數(shù)量、類(lèi)型、質(zhì)量及技能構(gòu)成等。
④確定人才供需之間的缺口，并制定消除該缺口的政策和計(jì)劃。
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【正確答案】 公司的使命首先是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由，一般包括三個(gè)方面：公司目的、公司宗旨和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。公司目的是企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由的直接體現(xiàn)。公司宗旨旨在闡述公司長(zhǎng)期的戰(zhàn)略意向，其具體內(nèi)容主要說(shuō)明公司目前和未來(lái)所要從事的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍。公司宗旨反映出企業(yè)的定位。經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是公司為其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方式所確立的價(jià)值觀、基本信念和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)文化的高度概括。經(jīng)營(yíng)哲學(xué)主要通過(guò)公司對(duì)利益相關(guān)者的態(tài)度、公司提倡的共同價(jià)值觀、政策和目標(biāo)以及管理風(fēng)格等方面體現(xiàn)出來(lái)。經(jīng)營(yíng)哲學(xué)同樣影響著公司的經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)效果。