以下是為大家整理的關(guān)于2014年旅館營銷工作計(jì)劃的文章，希望大家能夠喜歡！
1、整理各單位所欠賬目，打電話聯(lián)系結(jié)賬時(shí)間。截止3月10日，共收回賬目約15萬元。
2、不斷規(guī)范、提高營銷部員工自身的綜合業(yè)務(wù)技能，并與各部門做好工作上的銜接，做好對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)管理協(xié)議單位入住情況，和客房、餐飲部配合，服務(wù)周到，各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)老客戶的回訪工作，搜集客戶對(duì)本飯店真實(shí)意見并及時(shí)反饋與飯店;進(jìn)一步加強(qiáng)與各客房來源渠道的合作和溝通;
5、積極的走進(jìn)市場與客戶，保持與各商務(wù)客戶及旅行社的業(yè)務(wù)溝通，不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù)市場和業(yè)務(wù)客戶。
6、與客房前廳、餐飲有關(guān)部門保持密切的協(xié)調(diào)與配合，隨時(shí)處理好有關(guān)客戶、會(huì)議、團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)需求的臨時(shí)變化與保障。大小會(huì)議必須由營銷部員工進(jìn)行跟蹤服務(wù)，做好會(huì)議的接待工作。
1、整理各單位所欠賬目，打電話聯(lián)系結(jié)賬時(shí)間。截止3月10日，共收回賬目約15萬元。
2、不斷規(guī)范、提高營銷部員工自身的綜合業(yè)務(wù)技能，并與各部門做好工作上的銜接，做好對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)管理協(xié)議單位入住情況，和客房、餐飲部配合，服務(wù)周到，各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)老客戶的回訪工作，搜集客戶對(duì)本飯店真實(shí)意見并及時(shí)反饋與飯店;進(jìn)一步加強(qiáng)與各客房來源渠道的合作和溝通;
5、積極的走進(jìn)市場與客戶，保持與各商務(wù)客戶及旅行社的業(yè)務(wù)溝通，不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù)市場和業(yè)務(wù)客戶。
6、與客房前廳、餐飲有關(guān)部門保持密切的協(xié)調(diào)與配合，隨時(shí)處理好有關(guān)客戶、會(huì)議、團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)需求的臨時(shí)變化與保障。大小會(huì)議必須由營銷部員工進(jìn)行跟蹤服務(wù)，做好會(huì)議的接待工作。