以下是為大家整理的關于市道德領域突出問題專項治理活動方案的文章，希望大家能夠喜歡！
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發(fā)展觀，努力踐行社會主義核心價值體系，遵循道德建設規(guī)律，針對長期以來影響旅游市場秩序的突出問題，以公司誠信體系建設為基礎，以加大旅游誠信宣傳為手段，以提升企業(yè)自律能力為保障，引導工作人員樹立社會主義榮辱觀，形成知榮辱、講正氣、促和諧的良好風尚，推動公
司全體工作人員道德水平和群眾滿意度的進一步提升。
二、目標任務
公司在旅游服務過程中，嚴格執(zhí)行旅游合同約定，嚴格按照公司服務承諾書執(zhí)行；公司質檢部負責旅游質量監(jiān)督工作，設有旅游質量監(jiān)督電話，實行旅游質量回訪制度，消費者投訴渠道暢通；公司導游部管理制度健全，建有《導游獎懲制度》、《導游評定制度》；目前正在試行新的《導游日志》、《領隊日志》，目的是為了更好地改進今后的旅游服務工作，從而旅游整體服務品質的提升。
三、方法步驟
（一）宣傳發(fā)動階段（9月上旬）
按照市旅游局的文件要求，成立道德領域突出問題專項教育和治理活動領導小組，結合本公司實際，制定切實可行的工作方案，做好活動開展宣傳工作。公司該項活動領導小組的組長由公司總經理擔任，副組長由公司的常務副總經理、副總經理、工會主席擔任，成員14人由公司工作人員擔任。
（二）自查自糾（10月底前）
公司將針對自身開展的旅游團隊質量中存在的問題，圍繞誠信和公德兩方面，進行自查自糾，分析問題的原因，提出整改措施，定期開展質量分析會，向全體職工通報，在公司范圍內全力營造“規(guī)范經營、理性消費”、“誠信光榮、失信可恥”的旅游消費整體環(huán)境。
（三）整改提高（11月底前）
公司按照市旅游局文件有關時間要求，將在今年11月底前，對本次活動進行情況匯總，收集梳理存在的問題，做好活動總結工作，將活動中好的經驗、好的做法進行推廣，將活動中出現(xiàn)的問題，提出針對性的整改措施。
四、工作要求
（一）加強組織領導。進一步增強責任感和緊迫感，加強組織領導，切實做到統(tǒng)籌有力、推動有方、協(xié)調有序、整治有效，確保此次主題活動達到預期目的。
（二）開展輿論宣傳。按照目標要求進一步分解細化任務，做到責任到位，措施到位，落實到位，加大活動的宣傳力度，在公司電子屏開展講誠信重公德的宣傳，總結和推廣好的經驗和做法，積極營造良好的輿論氛圍和環(huán)境。
（三）完善制度機制。從建立企業(yè)誠信體系，促進企業(yè)長久發(fā)展大局出發(fā)，結合本次主題活動工作目標，著力建立和完善長效運行的講誠信工作機制，做到“標本兼治、重在治本”，做好活動經驗的總結，樹立好正面典型和先進個人。
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發(fā)展觀，努力踐行社會主義核心價值體系，遵循道德建設規(guī)律，針對長期以來影響旅游市場秩序的突出問題，以公司誠信體系建設為基礎，以加大旅游誠信宣傳為手段，以提升企業(yè)自律能力為保障，引導工作人員樹立社會主義榮辱觀，形成知榮辱、講正氣、促和諧的良好風尚，推動公
司全體工作人員道德水平和群眾滿意度的進一步提升。
二、目標任務
公司在旅游服務過程中，嚴格執(zhí)行旅游合同約定，嚴格按照公司服務承諾書執(zhí)行；公司質檢部負責旅游質量監(jiān)督工作，設有旅游質量監(jiān)督電話，實行旅游質量回訪制度，消費者投訴渠道暢通；公司導游部管理制度健全，建有《導游獎懲制度》、《導游評定制度》；目前正在試行新的《導游日志》、《領隊日志》，目的是為了更好地改進今后的旅游服務工作，從而旅游整體服務品質的提升。
三、方法步驟
（一）宣傳發(fā)動階段（9月上旬）
按照市旅游局的文件要求，成立道德領域突出問題專項教育和治理活動領導小組，結合本公司實際，制定切實可行的工作方案，做好活動開展宣傳工作。公司該項活動領導小組的組長由公司總經理擔任，副組長由公司的常務副總經理、副總經理、工會主席擔任，成員14人由公司工作人員擔任。
（二）自查自糾（10月底前）
公司將針對自身開展的旅游團隊質量中存在的問題，圍繞誠信和公德兩方面，進行自查自糾，分析問題的原因，提出整改措施，定期開展質量分析會，向全體職工通報，在公司范圍內全力營造“規(guī)范經營、理性消費”、“誠信光榮、失信可恥”的旅游消費整體環(huán)境。
（三）整改提高（11月底前）
公司按照市旅游局文件有關時間要求，將在今年11月底前，對本次活動進行情況匯總，收集梳理存在的問題，做好活動總結工作，將活動中好的經驗、好的做法進行推廣，將活動中出現(xiàn)的問題，提出針對性的整改措施。
四、工作要求
（一）加強組織領導。進一步增強責任感和緊迫感，加強組織領導，切實做到統(tǒng)籌有力、推動有方、協(xié)調有序、整治有效，確保此次主題活動達到預期目的。
（二）開展輿論宣傳。按照目標要求進一步分解細化任務，做到責任到位，措施到位，落實到位，加大活動的宣傳力度，在公司電子屏開展講誠信重公德的宣傳，總結和推廣好的經驗和做法，積極營造良好的輿論氛圍和環(huán)境。
（三）完善制度機制。從建立企業(yè)誠信體系，促進企業(yè)長久發(fā)展大局出發(fā)，結合本次主題活動工作目標，著力建立和完善長效運行的講誠信工作機制，做到“標本兼治、重在治本”，做好活動經驗的總結，樹立好正面典型和先進個人。