第六章
一、單項(xiàng)選擇題
1.甲企業(yè)運(yùn)營(yíng)不到一年就因?yàn)樾聭?zhàn)略沒有被全體員工理解和接受最終失敗告終，該戰(zhàn)略失效屬于( )。
A.早期失效
B.晚期時(shí)效
C.偶然失效
D.不確定
2.下列關(guān)于戰(zhàn)略控制和預(yù)算控制描述正確的是( )。
A.戰(zhàn)略控制期間比較長(zhǎng)，從幾年到十幾年，預(yù)算控制的期間通常為一年以下
B.戰(zhàn)略控制只使用定量方法
C.戰(zhàn)略控制的重點(diǎn)是內(nèi)部
D.預(yù)算控制是不斷糾正的行為
3.以下屬于增量預(yù)算方法優(yōu)點(diǎn)的是( )。
A.它假設(shè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以及工作方式都以相同的方式繼續(xù)下去
B.沒有降低成本的動(dòng)力
C.它鼓勵(lì)將預(yù)算全部用光以便明年可以保持相同的預(yù)算
D.預(yù)算是穩(wěn)定的，并且變化是循序漸進(jìn)的
4.某企業(yè)2012年編制預(yù)算時(shí)，用2011年的實(shí)際業(yè)績(jī)作為基礎(chǔ)來編制預(yù)算，該預(yù)算編制方法屬于( )。
A.增量預(yù)算
B.零基預(yù)算
C.彈性預(yù)算
D.固定預(yù)算
5.某企業(yè)2012年的銷售收入是200000元，銷售成本是60000元，則該企業(yè)的毛利率是( )。
A.70%
B.80%
C.60%
D.30%
6.下列各項(xiàng)中，屬于股東投資指標(biāo)的是( )。
A.每股股利
B.流動(dòng)比率
C.負(fù)債率
D.毛利率
7.平衡計(jì)分卡的優(yōu)點(diǎn)體現(xiàn)在( )。
A.財(cái)務(wù)角度
B.顧客角度
C.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度
D.內(nèi)部流程角度
8.甲企業(yè)是新興的高科技企業(yè)，當(dāng)意識(shí)到需求即將發(fā)生變化時(shí)，該企業(yè)及時(shí)進(jìn)行了變革。該變革屬于( )。
A.提前性變革
B.反應(yīng)性變革
C.危機(jī)性變革
D.不確定
9.變革階段分為三個(gè)階段，其中最困難的階段是( )。
A.重新鞏固階段
B.變革階段
C.解體階段
D.無法確定
10.變革首先需要改變?nèi)藗冾^腦中舊有的“心智地圖”，這句話強(qiáng)調(diào)了個(gè)人對(duì)變革的重要性，人們頭腦中的“心智地圖”屬于( )。
A.文化障礙
B.私人障礙
C.發(fā)展障礙
D.管理障礙
11.某企業(yè)的息稅前利潤(rùn)是1000萬元，凈利潤(rùn)是950萬元，投資資本是3000萬元，該企業(yè)的資本報(bào)酬率是( )。
A.26%
B.31.67%
C.33.33%
D.35%
二、多項(xiàng)選擇題
1.企業(yè)構(gòu)建戰(zhàn)略控制系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)該考慮的方面的有( )。
A.多樣性
B.鏈接性
C.風(fēng)險(xiǎn)
D.變化
2.下列各項(xiàng)中屬于股東觀對(duì)傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)方法的有效性提出質(zhì)疑的有( )。
A.會(huì)計(jì)反映的是企業(yè)過去的業(yè)績(jī)，而市場(chǎng)方法反映的是對(duì)企業(yè)未來業(yè)績(jī)的預(yù)期
B.會(huì)計(jì)科目是用來記錄交易的，而不是用于評(píng)價(jià)企業(yè)的戰(zhàn)略地位
C.所有的資產(chǎn)都能反映在財(cái)務(wù)報(bào)表上
D.債務(wù)政策是變化的
3.以下屬于零基預(yù)算優(yōu)點(diǎn)的有( )。
A.能夠識(shí)別和去除不充分或者過時(shí)的行動(dòng)
B.能夠促進(jìn)更為有效的資源分配
C.不能夠應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化
D.需要廣泛的參與
4.以下屬于增量預(yù)算缺點(diǎn)的有( )。
A.假設(shè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以及工作方式都以相同的方式繼續(xù)下去
B.它可能過期，并且不再和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的層次或者執(zhí)行工作的類型有關(guān)
C.沒有降低成本的動(dòng)力
D.不能擁有啟發(fā)新觀點(diǎn)的動(dòng)力
5.下列各項(xiàng)中，屬于使用比率的局限性的有( )。
A.鼓勵(lì)短期行為
B.比率不是一成不變的
C.歷史信息的使用
D.可比信息的可獲得性
6.海爾集團(tuán)正通過市場(chǎng)營(yíng)銷效力進(jìn)行年終分析，海爾集團(tuán)可以使用的指標(biāo)有( )。
A.銷量增長(zhǎng)
B.每個(gè)銷售人員的客戶訪問量
C.客戶數(shù)量
D.客戶等待時(shí)間
7.甲企業(yè)采用平衡計(jì)分卡進(jìn)行分析，該企業(yè)打算從財(cái)務(wù)角度進(jìn)行分析，可以分析的指標(biāo)有( )。
A.股東回報(bào)
B.利潤(rùn)預(yù)期
C.交貨時(shí)間
D.新客戶開發(fā)率
8.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度在平衡計(jì)分卡中的地位是非常關(guān)鍵的，以下屬于創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度內(nèi)容的有( )。
A.新產(chǎn)品占銷售的比例
B.雇員調(diào)查
C.主要員工保留率
D.員工能力評(píng)估和發(fā)展
9.變革對(duì)于企業(yè)來說是非常重要的，一個(gè)企業(yè)只有適時(shí)地變革才能永存生機(jī)，才能立于不敗之地。以下屬于引起企業(yè)變革的動(dòng)因的有( )。
A.技術(shù)和工作方面的變化
B.環(huán)境的變化
C.產(chǎn)品和服務(wù)方面的變化
D.管理及工作關(guān)系的變化
10.解體階段是變革過程中最困難的階段，主要有四項(xiàng)要求，以下屬于解體階段的要求的有( )。
A.外部人的介入
B.有一個(gè)導(dǎo)火索
C.有人來挑戰(zhàn)和揭露現(xiàn)有的行為模式的負(fù)面影響
D.權(quán)力結(jié)構(gòu)的輪換
11.下列各項(xiàng)中，屬于流動(dòng)性指標(biāo)的有( )。
A.流動(dòng)比率
B.存貨周轉(zhuǎn)期
C.股息率
D.資本報(bào)酬率
三、簡(jiǎn)答題
甲公司采用的預(yù)算方法可以考慮實(shí)際支出的需要，根據(jù)公司不同時(shí)期的要求進(jìn)行預(yù)算。
要求：
(1)根據(jù)資料分析，甲公司采用的預(yù)算類型是什么。
(2)根據(jù)(1)的判斷，該預(yù)算的優(yōu)缺點(diǎn)各是什么。
一、單項(xiàng)選擇題
1.
【答案】A
【解析】在戰(zhàn)略實(shí)施初期，由于新戰(zhàn)略還沒有被全體員工理解和接受，或者戰(zhàn)略實(shí)施者對(duì)新的環(huán)境、工作還不適應(yīng)，就有可能導(dǎo)致較高的早期失效。
2.
【答案】A
【解析】戰(zhàn)略控制和預(yù)算控制之間的差異
3.
【答案】D
【解析】增量預(yù)算的優(yōu)點(diǎn)包括：(1)預(yù)算是穩(wěn)定的，并且變化是循序漸進(jìn)的;(2)經(jīng)理能夠在一個(gè)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上經(jīng)營(yíng)他們的部門;(3)系統(tǒng)相對(duì)容易操作和理解;(4)遇到類似威脅的部門能夠避免沖突;(5)容易實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)預(yù)算。
4.
【答案】A
【解析】增量預(yù)算是使用以前期間的預(yù)算或者實(shí)際業(yè)績(jī)作為基礎(chǔ)來編制，在此基礎(chǔ)上增加相應(yīng)的內(nèi)容。
5.
【答案】A
【解析】毛利率=(200000-60000)/200000×100%=70%。
6.
【答案】A
【解析】股東投資指標(biāo)有每股盈余、每股股利、市凈率、股息率和市盈率等。
7.
【答案】C
【解析】平衡計(jì)分卡的優(yōu)點(diǎn)就是它能夠把創(chuàng)新與學(xué)習(xí)列為四個(gè)角度中的一個(gè)。
8.
【答案】A
【解析】提前性變革是指管理者能及時(shí)地預(yù)測(cè)到未來的危機(jī)，提前進(jìn)行必要的戰(zhàn)略變革。
9.
【答案】C
【解析】解體階段是變革過程中最困難的階段。
10.
【答案】B
【解析】私人障礙即個(gè)人的障礙，導(dǎo)致他們認(rèn)為變革是一種威脅，例如：(1)習(xí)慣，因?yàn)楣ぷ鞯牧?xí)慣是很難改變的，新的不熟悉的工作方式通常讓人感覺不舒服。安全也不可避免地受到威脅;(2)變革對(duì)個(gè)人收入的影響可能相當(dāng)大等。
11.
【答案】C
【解析】資本報(bào)酬率=息稅前利潤(rùn)/占用資本=1000/3000×100%=33.33%。
二、多項(xiàng)選擇題
1.
【答案】ABCD
【解析】構(gòu)建戰(zhàn)略控制系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)考慮如下方面：(1)鏈接性;(2)多樣性;(3)風(fēng)險(xiǎn);(4)變化;(5)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2.
【答案】ABD
【解析】對(duì)傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)方法的有效性提出了質(zhì)疑：
(1)會(huì)計(jì)反映的是企業(yè)過去的業(yè)績(jī)，而市場(chǎng)方法反映的是對(duì)企業(yè)未來業(yè)績(jī)的預(yù)期;
(2)會(huì)計(jì)科目是用來記錄交易的，而不是用于評(píng)價(jià)企業(yè)的戰(zhàn)略地位;
(3)并不是所有的資產(chǎn)都能反映在財(cái)務(wù)報(bào)表上;
(4)債務(wù)政策是變化的。
3.
【答案】ABD
【解析】零基預(yù)算的優(yōu)點(diǎn)包括：(1)能夠識(shí)別和去除不充分或者過時(shí)的行動(dòng);(2)能夠促進(jìn)更為有效的資源分配;(3)需要廣泛的參與;(4)能夠應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化;(5)鼓勵(lì)管理層尋找替代方法。
4.
【答案】ABCD
【解析】增量預(yù)算的缺點(diǎn)在于：(1)它假設(shè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以及工作方式都以相同的方式繼續(xù)下去;(2)不能擁有啟發(fā)新觀點(diǎn)的動(dòng)力;(3)沒有降低成本的動(dòng)力;(4)它鼓勵(lì)將預(yù)算全部用光以便明年可以保持相同的預(yù)算;(5)它可能過期，并且不再和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的層次或者執(zhí)行工作的類型有關(guān)。
5.
【答案】ABCD
【解析】使用比率的局限性有：(1)可比信息的可獲得性;(2)歷史信息的使用;(3)比率不是一成不變的;(4)需要仔細(xì)解讀;(5)被扭曲的結(jié)果;(6)鼓勵(lì)短期行為;(7)忽略戰(zhàn)略目標(biāo);(8)無法控制無預(yù)算責(zé)任的員工
6.
【答案】ABC
【解析】衡量市場(chǎng)營(yíng)銷效力的指標(biāo)銷量增長(zhǎng)、每個(gè)銷售人員的客戶訪問量和客戶數(shù)量等。
7.
【答案】AB
【解析】平衡計(jì)分卡的財(cái)務(wù)角度包括的指標(biāo)內(nèi)容有：股東回報(bào)、現(xiàn)金流、主要顧客的收益率、利潤(rùn)預(yù)期和銷售增長(zhǎng)率等
8.
【答案】ABCD
【解析】平衡計(jì)分卡的創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度包括的指標(biāo)有：新產(chǎn)品占銷售的比例、雇員調(diào)查、主要員工保留率以及員工能力評(píng)估和發(fā)展。
9.
【答案】ABCD
【解析】引起變革的動(dòng)因可能有：環(huán)境的變化、技術(shù)和工作方法方面的變化、產(chǎn)品和服務(wù)方面的變化、管理及工作關(guān)系的變化、組織結(jié)構(gòu)和規(guī)模的變化、并購后。
10.
【答案】ABCD
【解析】解體階段，主要有以下四項(xiàng)要求：(1)有一個(gè)導(dǎo)火索，例如，一場(chǎng)危機(jī);(2)有人來挑戰(zhàn)和揭露現(xiàn)有的行為模式的負(fù)面影響;(3)外部人的介入;(4)權(quán)力結(jié)構(gòu)的輪換。
11.
【答案】AB
【解析】流動(dòng)性指標(biāo)包括：流動(dòng)比率、速動(dòng)比率、存貨周轉(zhuǎn)期、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)期和應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)期等。
三、簡(jiǎn)答題
【答案】
(1)該預(yù)算是零基預(yù)算。這種預(yù)算方法是指在每一個(gè)新的期間必須重新判斷所有的費(fèi)用。零基預(yù)算開始于“零基礎(chǔ)”，需要分析企業(yè)中每個(gè)部門的需求和成本。無論這種預(yù)算比以前的預(yù)算高還是低，都應(yīng)當(dāng)根據(jù)未來的需求編制預(yù)算。
(2)零基預(yù)算的優(yōu)點(diǎn)：①能夠識(shí)別和去除不充分或者過時(shí)的行動(dòng);②能夠促進(jìn)更為有效的資源分配;③需要廣泛的參與;④能夠應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化;⑤鼓勵(lì)管理層尋找替代方法。零基預(yù)算的缺點(diǎn)：①它是一個(gè)復(fù)雜的耗費(fèi)時(shí)間的過程;②它可能強(qiáng)調(diào)短期利益而忽視長(zhǎng)期目標(biāo);③管理團(tuán)隊(duì)可能缺乏必要的技能。
一、單項(xiàng)選擇題
1.甲企業(yè)運(yùn)營(yíng)不到一年就因?yàn)樾聭?zhàn)略沒有被全體員工理解和接受最終失敗告終，該戰(zhàn)略失效屬于( )。
A.早期失效
B.晚期時(shí)效
C.偶然失效
D.不確定
2.下列關(guān)于戰(zhàn)略控制和預(yù)算控制描述正確的是( )。
A.戰(zhàn)略控制期間比較長(zhǎng)，從幾年到十幾年，預(yù)算控制的期間通常為一年以下
B.戰(zhàn)略控制只使用定量方法
C.戰(zhàn)略控制的重點(diǎn)是內(nèi)部
D.預(yù)算控制是不斷糾正的行為
3.以下屬于增量預(yù)算方法優(yōu)點(diǎn)的是( )。
A.它假設(shè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以及工作方式都以相同的方式繼續(xù)下去
B.沒有降低成本的動(dòng)力
C.它鼓勵(lì)將預(yù)算全部用光以便明年可以保持相同的預(yù)算
D.預(yù)算是穩(wěn)定的，并且變化是循序漸進(jìn)的
4.某企業(yè)2012年編制預(yù)算時(shí)，用2011年的實(shí)際業(yè)績(jī)作為基礎(chǔ)來編制預(yù)算，該預(yù)算編制方法屬于( )。
A.增量預(yù)算
B.零基預(yù)算
C.彈性預(yù)算
D.固定預(yù)算
5.某企業(yè)2012年的銷售收入是200000元，銷售成本是60000元，則該企業(yè)的毛利率是( )。
A.70%
B.80%
C.60%
D.30%
6.下列各項(xiàng)中，屬于股東投資指標(biāo)的是( )。
A.每股股利
B.流動(dòng)比率
C.負(fù)債率
D.毛利率
7.平衡計(jì)分卡的優(yōu)點(diǎn)體現(xiàn)在( )。
A.財(cái)務(wù)角度
B.顧客角度
C.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度
D.內(nèi)部流程角度
8.甲企業(yè)是新興的高科技企業(yè)，當(dāng)意識(shí)到需求即將發(fā)生變化時(shí)，該企業(yè)及時(shí)進(jìn)行了變革。該變革屬于( )。
A.提前性變革
B.反應(yīng)性變革
C.危機(jī)性變革
D.不確定
9.變革階段分為三個(gè)階段，其中最困難的階段是( )。
A.重新鞏固階段
B.變革階段
C.解體階段
D.無法確定
10.變革首先需要改變?nèi)藗冾^腦中舊有的“心智地圖”，這句話強(qiáng)調(diào)了個(gè)人對(duì)變革的重要性，人們頭腦中的“心智地圖”屬于( )。
A.文化障礙
B.私人障礙
C.發(fā)展障礙
D.管理障礙
11.某企業(yè)的息稅前利潤(rùn)是1000萬元，凈利潤(rùn)是950萬元，投資資本是3000萬元，該企業(yè)的資本報(bào)酬率是( )。
A.26%
B.31.67%
C.33.33%
D.35%
二、多項(xiàng)選擇題
1.企業(yè)構(gòu)建戰(zhàn)略控制系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)該考慮的方面的有( )。
A.多樣性
B.鏈接性
C.風(fēng)險(xiǎn)
D.變化
2.下列各項(xiàng)中屬于股東觀對(duì)傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)方法的有效性提出質(zhì)疑的有( )。
A.會(huì)計(jì)反映的是企業(yè)過去的業(yè)績(jī)，而市場(chǎng)方法反映的是對(duì)企業(yè)未來業(yè)績(jī)的預(yù)期
B.會(huì)計(jì)科目是用來記錄交易的，而不是用于評(píng)價(jià)企業(yè)的戰(zhàn)略地位
C.所有的資產(chǎn)都能反映在財(cái)務(wù)報(bào)表上
D.債務(wù)政策是變化的
3.以下屬于零基預(yù)算優(yōu)點(diǎn)的有( )。
A.能夠識(shí)別和去除不充分或者過時(shí)的行動(dòng)
B.能夠促進(jìn)更為有效的資源分配
C.不能夠應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化
D.需要廣泛的參與
4.以下屬于增量預(yù)算缺點(diǎn)的有( )。
A.假設(shè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以及工作方式都以相同的方式繼續(xù)下去
B.它可能過期，并且不再和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的層次或者執(zhí)行工作的類型有關(guān)
C.沒有降低成本的動(dòng)力
D.不能擁有啟發(fā)新觀點(diǎn)的動(dòng)力
5.下列各項(xiàng)中，屬于使用比率的局限性的有( )。
A.鼓勵(lì)短期行為
B.比率不是一成不變的
C.歷史信息的使用
D.可比信息的可獲得性
6.海爾集團(tuán)正通過市場(chǎng)營(yíng)銷效力進(jìn)行年終分析，海爾集團(tuán)可以使用的指標(biāo)有( )。
A.銷量增長(zhǎng)
B.每個(gè)銷售人員的客戶訪問量
C.客戶數(shù)量
D.客戶等待時(shí)間
7.甲企業(yè)采用平衡計(jì)分卡進(jìn)行分析，該企業(yè)打算從財(cái)務(wù)角度進(jìn)行分析，可以分析的指標(biāo)有( )。
A.股東回報(bào)
B.利潤(rùn)預(yù)期
C.交貨時(shí)間
D.新客戶開發(fā)率
8.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度在平衡計(jì)分卡中的地位是非常關(guān)鍵的，以下屬于創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度內(nèi)容的有( )。
A.新產(chǎn)品占銷售的比例
B.雇員調(diào)查
C.主要員工保留率
D.員工能力評(píng)估和發(fā)展
9.變革對(duì)于企業(yè)來說是非常重要的，一個(gè)企業(yè)只有適時(shí)地變革才能永存生機(jī)，才能立于不敗之地。以下屬于引起企業(yè)變革的動(dòng)因的有( )。
A.技術(shù)和工作方面的變化
B.環(huán)境的變化
C.產(chǎn)品和服務(wù)方面的變化
D.管理及工作關(guān)系的變化
10.解體階段是變革過程中最困難的階段，主要有四項(xiàng)要求，以下屬于解體階段的要求的有( )。
A.外部人的介入
B.有一個(gè)導(dǎo)火索
C.有人來挑戰(zhàn)和揭露現(xiàn)有的行為模式的負(fù)面影響
D.權(quán)力結(jié)構(gòu)的輪換
11.下列各項(xiàng)中，屬于流動(dòng)性指標(biāo)的有( )。
A.流動(dòng)比率
B.存貨周轉(zhuǎn)期
C.股息率
D.資本報(bào)酬率
三、簡(jiǎn)答題
甲公司采用的預(yù)算方法可以考慮實(shí)際支出的需要，根據(jù)公司不同時(shí)期的要求進(jìn)行預(yù)算。
要求：
(1)根據(jù)資料分析，甲公司采用的預(yù)算類型是什么。
(2)根據(jù)(1)的判斷，該預(yù)算的優(yōu)缺點(diǎn)各是什么。
一、單項(xiàng)選擇題
1.
【答案】A
【解析】在戰(zhàn)略實(shí)施初期，由于新戰(zhàn)略還沒有被全體員工理解和接受，或者戰(zhàn)略實(shí)施者對(duì)新的環(huán)境、工作還不適應(yīng)，就有可能導(dǎo)致較高的早期失效。
2.
【答案】A
【解析】戰(zhàn)略控制和預(yù)算控制之間的差異
| 戰(zhàn)略控制 | 預(yù)算控制 |
| 期間比較長(zhǎng),從幾年到十幾年以上 | 期間通常為一年以下 |
| 定性方法和定量方法 | 定量方法 |
| 重點(diǎn)是內(nèi)部和外部 | 重點(diǎn)是內(nèi)部 |
| 不斷糾正行為 | 通常在預(yù)算期結(jié)束之后采用糾正行為 |
3.
【答案】D
【解析】增量預(yù)算的優(yōu)點(diǎn)包括：(1)預(yù)算是穩(wěn)定的，并且變化是循序漸進(jìn)的;(2)經(jīng)理能夠在一個(gè)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上經(jīng)營(yíng)他們的部門;(3)系統(tǒng)相對(duì)容易操作和理解;(4)遇到類似威脅的部門能夠避免沖突;(5)容易實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)預(yù)算。
4.
【答案】A
【解析】增量預(yù)算是使用以前期間的預(yù)算或者實(shí)際業(yè)績(jī)作為基礎(chǔ)來編制，在此基礎(chǔ)上增加相應(yīng)的內(nèi)容。
5.
【答案】A
【解析】毛利率=(200000-60000)/200000×100%=70%。
6.
【答案】A
【解析】股東投資指標(biāo)有每股盈余、每股股利、市凈率、股息率和市盈率等。
7.
【答案】C
【解析】平衡計(jì)分卡的優(yōu)點(diǎn)就是它能夠把創(chuàng)新與學(xué)習(xí)列為四個(gè)角度中的一個(gè)。
8.
【答案】A
【解析】提前性變革是指管理者能及時(shí)地預(yù)測(cè)到未來的危機(jī)，提前進(jìn)行必要的戰(zhàn)略變革。
9.
【答案】C
【解析】解體階段是變革過程中最困難的階段。
10.
【答案】B
【解析】私人障礙即個(gè)人的障礙，導(dǎo)致他們認(rèn)為變革是一種威脅，例如：(1)習(xí)慣，因?yàn)楣ぷ鞯牧?xí)慣是很難改變的，新的不熟悉的工作方式通常讓人感覺不舒服。安全也不可避免地受到威脅;(2)變革對(duì)個(gè)人收入的影響可能相當(dāng)大等。
11.
【答案】C
【解析】資本報(bào)酬率=息稅前利潤(rùn)/占用資本=1000/3000×100%=33.33%。
二、多項(xiàng)選擇題
1.
【答案】ABCD
【解析】構(gòu)建戰(zhàn)略控制系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)考慮如下方面：(1)鏈接性;(2)多樣性;(3)風(fēng)險(xiǎn);(4)變化;(5)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2.
【答案】ABD
【解析】對(duì)傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)方法的有效性提出了質(zhì)疑：
(1)會(huì)計(jì)反映的是企業(yè)過去的業(yè)績(jī)，而市場(chǎng)方法反映的是對(duì)企業(yè)未來業(yè)績(jī)的預(yù)期;
(2)會(huì)計(jì)科目是用來記錄交易的，而不是用于評(píng)價(jià)企業(yè)的戰(zhàn)略地位;
(3)并不是所有的資產(chǎn)都能反映在財(cái)務(wù)報(bào)表上;
(4)債務(wù)政策是變化的。
3.
【答案】ABD
【解析】零基預(yù)算的優(yōu)點(diǎn)包括：(1)能夠識(shí)別和去除不充分或者過時(shí)的行動(dòng);(2)能夠促進(jìn)更為有效的資源分配;(3)需要廣泛的參與;(4)能夠應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化;(5)鼓勵(lì)管理層尋找替代方法。
4.
【答案】ABCD
【解析】增量預(yù)算的缺點(diǎn)在于：(1)它假設(shè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以及工作方式都以相同的方式繼續(xù)下去;(2)不能擁有啟發(fā)新觀點(diǎn)的動(dòng)力;(3)沒有降低成本的動(dòng)力;(4)它鼓勵(lì)將預(yù)算全部用光以便明年可以保持相同的預(yù)算;(5)它可能過期，并且不再和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的層次或者執(zhí)行工作的類型有關(guān)。
5.
【答案】ABCD
【解析】使用比率的局限性有：(1)可比信息的可獲得性;(2)歷史信息的使用;(3)比率不是一成不變的;(4)需要仔細(xì)解讀;(5)被扭曲的結(jié)果;(6)鼓勵(lì)短期行為;(7)忽略戰(zhàn)略目標(biāo);(8)無法控制無預(yù)算責(zé)任的員工
6.
【答案】ABC
【解析】衡量市場(chǎng)營(yíng)銷效力的指標(biāo)銷量增長(zhǎng)、每個(gè)銷售人員的客戶訪問量和客戶數(shù)量等。
7.
【答案】AB
【解析】平衡計(jì)分卡的財(cái)務(wù)角度包括的指標(biāo)內(nèi)容有：股東回報(bào)、現(xiàn)金流、主要顧客的收益率、利潤(rùn)預(yù)期和銷售增長(zhǎng)率等
8.
【答案】ABCD
【解析】平衡計(jì)分卡的創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度包括的指標(biāo)有：新產(chǎn)品占銷售的比例、雇員調(diào)查、主要員工保留率以及員工能力評(píng)估和發(fā)展。
9.
【答案】ABCD
【解析】引起變革的動(dòng)因可能有：環(huán)境的變化、技術(shù)和工作方法方面的變化、產(chǎn)品和服務(wù)方面的變化、管理及工作關(guān)系的變化、組織結(jié)構(gòu)和規(guī)模的變化、并購后。
10.
【答案】ABCD
【解析】解體階段，主要有以下四項(xiàng)要求：(1)有一個(gè)導(dǎo)火索，例如，一場(chǎng)危機(jī);(2)有人來挑戰(zhàn)和揭露現(xiàn)有的行為模式的負(fù)面影響;(3)外部人的介入;(4)權(quán)力結(jié)構(gòu)的輪換。
11.
【答案】AB
【解析】流動(dòng)性指標(biāo)包括：流動(dòng)比率、速動(dòng)比率、存貨周轉(zhuǎn)期、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)期和應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)期等。
三、簡(jiǎn)答題
【答案】
(1)該預(yù)算是零基預(yù)算。這種預(yù)算方法是指在每一個(gè)新的期間必須重新判斷所有的費(fèi)用。零基預(yù)算開始于“零基礎(chǔ)”，需要分析企業(yè)中每個(gè)部門的需求和成本。無論這種預(yù)算比以前的預(yù)算高還是低，都應(yīng)當(dāng)根據(jù)未來的需求編制預(yù)算。
(2)零基預(yù)算的優(yōu)點(diǎn)：①能夠識(shí)別和去除不充分或者過時(shí)的行動(dòng);②能夠促進(jìn)更為有效的資源分配;③需要廣泛的參與;④能夠應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化;⑤鼓勵(lì)管理層尋找替代方法。零基預(yù)算的缺點(diǎn)：①它是一個(gè)復(fù)雜的耗費(fèi)時(shí)間的過程;②它可能強(qiáng)調(diào)短期利益而忽視長(zhǎng)期目標(biāo);③管理團(tuán)隊(duì)可能缺乏必要的技能。