案例二：某小區(qū)一戶業(yè)主，因為房子在裝修，每天都有不少垃圾需要清理。為了自己方便幾次把垃圾仍在綠化帶上，影響到了小區(qū)的綠化。物業(yè)服務人員多次勸說把垃圾堆放到指定的位置，可業(yè)主就是不配合。一天，物業(yè)服務人員對業(yè)主進行勸說，業(yè)主不但不講道理，反而把兩袋垃圾仍到了物業(yè)管理處的辦公室里面，弄得辦公室里到處是垃圾，物業(yè)工作人員在次進行勸說時，業(yè)主破口大罵并還威脅物業(yè)工作人員……。！
困惑三：“責難分，處處不討好”。物業(yè)管理雖然是服務行業(yè)，物業(yè)服務時時被投訴。好多的問題是開發(fā)商遺留下來的問題，根本不是物業(yè)管理企業(yè)的責任，可業(yè)主卻硬把責任往物業(yè)管理身上扣。不去做還不行，做了工作反而討不了好。最后，落得個兩頭不是人！
案例三：某小區(qū)的地下污水管道由于當初設(shè)計的原因在多年后經(jīng)常發(fā)生堵塞，物業(yè)公司也投入了很大的精力進行疏通，可還是經(jīng)常堵塞。為此，業(yè)主哀聲怨道不斷，把不滿的矛頭指向了物業(yè)公司，物業(yè)公司不解決好的話，大家都不交物業(yè)管理費！物業(yè)公司吃里不討好，滿肚苦水無人知曉哦！
困惑四：“人難做，有時候應有的尊嚴都沒有”。一位在物業(yè)行業(yè)工作多年的朋友說過一句話：“物業(yè)管理難搞，物業(yè)工作的人難做”！我雖然不完全同意他的看法，可在現(xiàn)實的物業(yè)服務的工作中，確實會遇到令人惱火的事情。物業(yè)工作的人也是人呀，憑什么要低人一等，憑什么就要低三下四的呀！人人都是平等的，物業(yè)人也應該有尊嚴，也應該受到他人的尊重呀！
案例四：某小區(qū)一業(yè)主酒后駕車回來，保安開大門稍慢了點，業(yè)主駕車就直接沖了進去差點撞到了保安員。保安上前勸說，業(yè)主惱羞成怒說：“保安不就是看門狗嗎，撞死你怎么了，我有的是錢”！說完還揮拳去打保安，不是保安躲閃快的話，就要被業(yè)主白打一頓了！保安也真難，好多的問題管也不是，不管也不是！在他的眼里，保安好比是小區(qū)的看門狗，這對物業(yè)服務人員是極其不公平的！
物業(yè)服務的工作人員，為了搞好小區(qū)的物業(yè)服務，時常忍氣吞聲，委曲求全，忍辱負重。難怪有人說：“今生做物業(yè)，前世作了孽”，雖然有些夸張了，但是卻是好多物業(yè)人的心里寫照或是感觸呀！我希望大家給物業(yè)人多一點理解，多一點支持！我相信物業(yè)管理的明天是光明的，是美好的！