2011年管理咨詢師案例分析之案例分析題(27)
案例分析題27
1. 公司董事長兼任總經(jīng)理，下屬財務部、生產(chǎn)部、銷售部、研發(fā)部三個分廠對新產(chǎn)品、技術(shù)相互推諉;生產(chǎn)計劃亂，產(chǎn)品積壓，應收帳款混亂，市場反應慢、市場決策經(jīng)常出錯
（1） 公司組織體制存在問題
（2） 公司結(jié)構(gòu)屬于什么？優(yōu)缺點
（3） 如何優(yōu)化管理體制
2. 生產(chǎn)燃氣表，運用機遇北京上海發(fā)展，占領廣州、深圳等地
普通燃氣表市場已飽和，于是A公司與高校共同開發(fā)智能燃氣表，但B公司率先推出智能燃氣表，a公司不甘，通過挖角，生產(chǎn)出與b公司一樣的燃氣表
沒有設置區(qū)域銷售辦事點，公司業(yè)務集中再總部，銷售人員為省差旅費歸己，電話練習業(yè)務，減少安裝調(diào)試時間，顧客抱怨;銷售人員經(jīng)常跳槽，工資普遍一致，無績效考核
（1）Stp目標市場分析產(chǎn)品銷售策略
（2）公司產(chǎn)品開發(fā)運用了什么什么策略
（3）如何改善銷售人員管理問題
3. 公司是一家捕撈公司。擁有國內(nèi)避風港、第一大港灣，萬噸貨輪但不能滿足運輸需要。油價大漲，競爭激烈但還有利潤空間，捕撈行業(yè)接近飽和。財務問題沒有資金研發(fā)水產(chǎn)品，港口物流新興行業(yè)，但競爭對手已經(jīng)在國外興建基地捕撈、水產(chǎn)品、港口物流
（1）Swot方法分析公司業(yè)務
（2）運用戰(zhàn)略層面分析公司業(yè)務并作圖，以及各項業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略
4.公司生產(chǎn)計劃混亂，沒有市場預測，經(jīng)常加班，原材料短缺，不能按期交貨，顧客意見很大，已經(jīng)跟競爭對手訂貨了。各種存貨訂貨周期不定，有些很快用完了，有些半年之后還有很多。
（1）公司生產(chǎn)運營目前存在問題
（2）能否按照銷售部所說增加批量和增加庫存
（3）如何改善目前存在問題
戰(zhàn)略的層次
1．企業(yè)總體（公司層）戰(zhàn)略
公司戰(zhàn)略是企業(yè)中層次的戰(zhàn)略，它根據(jù)企業(yè)的愿景和使命確定企業(yè)的經(jīng)營范圍，合理配置經(jīng)營所需資源。
2．業(yè)務層戰(zhàn)略
業(yè)務戰(zhàn)略是多元化業(yè)務公司各業(yè)務單位的戰(zhàn)略，涉及的問題是：公司的管理部門應采取什么樣的行動和策略，以在某一項具體的業(yè)務中產(chǎn)生成功的業(yè)績。業(yè)務戰(zhàn)略的核心問題是如何建立更加強大的長期競爭地位。中華考試網(wǎng)
3．職能層戰(zhàn)略
職能戰(zhàn)略又稱戰(zhàn)略措施，是管理者為特定的職能活動制定的策略規(guī)劃。職能戰(zhàn)略所涉及的問題是：制定一個管理策略規(guī)劃，來管理某項業(yè)務中某項主要的活動或過程，如研究與開發(fā)、市場營銷、財務、管理組織和人力資源等。
企業(yè)外部環(huán)境分析
企業(yè)外部環(huán)境分析總體經(jīng)營環(huán)境分析☆PEST分析框架法
行業(yè)環(huán)境分析☆SCP分析
行業(yè)關鍵成功要素分析
市場和競爭環(huán)境分析☆☆五種競爭力量分析模型
競爭者（或競爭對手）分析
（一）總體經(jīng)營環(huán)境分析
1．總體經(jīng)營環(huán)境分析的內(nèi)容
2.總體經(jīng)營環(huán)境分析方法--PEST分析框架法
PEST分析是企業(yè)外部環(huán)境分析的基本工具，主要用于對企業(yè)所處的總體宏觀環(huán)境中影響戰(zhàn)略的因素進行分析。
案例分析題27
1. 公司董事長兼任總經(jīng)理，下屬財務部、生產(chǎn)部、銷售部、研發(fā)部三個分廠對新產(chǎn)品、技術(shù)相互推諉;生產(chǎn)計劃亂，產(chǎn)品積壓，應收帳款混亂，市場反應慢、市場決策經(jīng)常出錯
（1） 公司組織體制存在問題
（2） 公司結(jié)構(gòu)屬于什么？優(yōu)缺點
（3） 如何優(yōu)化管理體制
2. 生產(chǎn)燃氣表，運用機遇北京上海發(fā)展，占領廣州、深圳等地
普通燃氣表市場已飽和，于是A公司與高校共同開發(fā)智能燃氣表，但B公司率先推出智能燃氣表，a公司不甘，通過挖角，生產(chǎn)出與b公司一樣的燃氣表
沒有設置區(qū)域銷售辦事點，公司業(yè)務集中再總部，銷售人員為省差旅費歸己，電話練習業(yè)務，減少安裝調(diào)試時間，顧客抱怨;銷售人員經(jīng)常跳槽，工資普遍一致，無績效考核
（1）Stp目標市場分析產(chǎn)品銷售策略
（2）公司產(chǎn)品開發(fā)運用了什么什么策略
（3）如何改善銷售人員管理問題
3. 公司是一家捕撈公司。擁有國內(nèi)避風港、第一大港灣，萬噸貨輪但不能滿足運輸需要。油價大漲，競爭激烈但還有利潤空間，捕撈行業(yè)接近飽和。財務問題沒有資金研發(fā)水產(chǎn)品，港口物流新興行業(yè)，但競爭對手已經(jīng)在國外興建基地捕撈、水產(chǎn)品、港口物流
（1）Swot方法分析公司業(yè)務
（2）運用戰(zhàn)略層面分析公司業(yè)務并作圖，以及各項業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略
4.公司生產(chǎn)計劃混亂，沒有市場預測，經(jīng)常加班，原材料短缺，不能按期交貨，顧客意見很大，已經(jīng)跟競爭對手訂貨了。各種存貨訂貨周期不定，有些很快用完了，有些半年之后還有很多。
（1）公司生產(chǎn)運營目前存在問題
（2）能否按照銷售部所說增加批量和增加庫存
（3）如何改善目前存在問題
戰(zhàn)略的層次
1．企業(yè)總體（公司層）戰(zhàn)略
公司戰(zhàn)略是企業(yè)中層次的戰(zhàn)略，它根據(jù)企業(yè)的愿景和使命確定企業(yè)的經(jīng)營范圍，合理配置經(jīng)營所需資源。
2．業(yè)務層戰(zhàn)略
業(yè)務戰(zhàn)略是多元化業(yè)務公司各業(yè)務單位的戰(zhàn)略，涉及的問題是：公司的管理部門應采取什么樣的行動和策略，以在某一項具體的業(yè)務中產(chǎn)生成功的業(yè)績。業(yè)務戰(zhàn)略的核心問題是如何建立更加強大的長期競爭地位。中華考試網(wǎng)
3．職能層戰(zhàn)略
職能戰(zhàn)略又稱戰(zhàn)略措施，是管理者為特定的職能活動制定的策略規(guī)劃。職能戰(zhàn)略所涉及的問題是：制定一個管理策略規(guī)劃，來管理某項業(yè)務中某項主要的活動或過程，如研究與開發(fā)、市場營銷、財務、管理組織和人力資源等。
企業(yè)外部環(huán)境分析
企業(yè)外部環(huán)境分析總體經(jīng)營環(huán)境分析☆PEST分析框架法
行業(yè)環(huán)境分析☆SCP分析
行業(yè)關鍵成功要素分析
市場和競爭環(huán)境分析☆☆五種競爭力量分析模型
競爭者（或競爭對手）分析
（一）總體經(jīng)營環(huán)境分析
1．總體經(jīng)營環(huán)境分析的內(nèi)容
2.總體經(jīng)營環(huán)境分析方法--PEST分析框架法
PEST分析是企業(yè)外部環(huán)境分析的基本工具，主要用于對企業(yè)所處的總體宏觀環(huán)境中影響戰(zhàn)略的因素進行分析。