2012物業(yè)管理師:物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)

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物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)
    物業(yè)服務(wù)合同的標的是物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的公共性物業(yè)服務(wù),物業(yè)服務(wù)的對象是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主。對每一個業(yè)主而言,依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同享受的服務(wù)應(yīng)是統(tǒng)一的。然而,由于每個業(yè)主都是獨立的民事主體,除了全體業(yè)主共同需求之外,單個業(yè)主自然會有不同他人的特殊需求。物業(yè)服務(wù)企業(yè)為其提供物業(yè)服務(wù)合同之外的特約服務(wù)項目,通常為有償服務(wù),接受服務(wù)需要支付一定的服務(wù)報酬。
    《條例》第四十四條規(guī)定:物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以根據(jù)業(yè)主委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù),服務(wù)報酬由雙方約定。理解這條規(guī)定,需注意以下幾點:
    (1)關(guān)鍵詞“可以”,而不是“應(yīng)當”,所以提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù),并不是物業(yè)服務(wù)企業(yè)的法定義務(wù)。
    (2)合同以外的服務(wù)事項需由特定的業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)另行約定。
    (3)物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)是一種有償服務(wù)。