你到某街道辦事處掛職鍛煉，但你發(fā)現(xiàn)關(guān)于離退休職工的檔案很不完善，而且離退休人員具有人數(shù)多、管理混亂的特點，請問你怎么辦？
【參考答案】
離退休職工是我們的寶貴財富，他們?yōu)閱挝蛔龀隽司薮蟮呢暙I(xiàn)，現(xiàn)在他們離退休了，單位應(yīng)該對他們的晚年生活要多加關(guān)心，以體現(xiàn)單位對離退休職工的關(guān)懷。我到掛職單位去鍛煉，一定會高度重視離退休職工的工作，做好離退休職工的服務(wù)。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)離退休職工檔案不完善、管理混亂后，我會理智對待，及時改變存在的問題。
第一，我會快速融入掛職鍛煉單位的氛圍，熟悉我的工作環(huán)境，了解工作內(nèi)容職責(zé)。并對離退休職工的管理進(jìn)行深入調(diào)查，有必要的情況下走訪離退休職工，征求他們的意見。
第二，了解到離退休職工的管理情況后，根據(jù)實際的離退休管理情況，向領(lǐng)導(dǎo)求得幫助，向有相關(guān)工作經(jīng)驗的老同志請教經(jīng)驗。有條件的情況下，向其他街道辦事處學(xué)習(xí)，他們在管理離退休職工工作中的先進(jìn)事跡，必要時實地走訪其他街道辦事處。
第三，根據(jù)了解的本單位實際情況和其他單位的經(jīng)驗，制定出切實可行科學(xué)的計劃，整理離退休職工的檔案，科學(xué)管理離退休職工事務(wù)，以改變目前離退休職工管理混亂的狀況。
總之，我不會因為自己是在單位掛職鍛煉就對單位的一些工作不提供意見和想法，我會盡我所能，配合單位領(lǐng)導(dǎo)將單位的事情做好，為離退休職工做我應(yīng)做的工作，改善目前單位對離退休職工的管理現(xiàn)狀，并總結(jié)此次整理離退休職工檔案的經(jīng)驗得失，將此經(jīng)驗在以后的工作中作為參考借鑒。
對于“經(jīng)過弟子規(guī)、三字經(jīng)教育出來的學(xué)生適應(yīng)不了現(xiàn)在的社會”的說法，有人支持，有人反對，對于這個現(xiàn)象，你怎么看？
歸屬類型：
【參考要點】
國學(xué)是中國的傳統(tǒng)文化的有機組成部分，國學(xué)啟蒙讀物是基礎(chǔ)教育中重要的教育手段。其作用在于對人實行道德教育和普及。而教育是民族振興的基石，教育公平是社會公平的重要手段。采用什么樣的教育模式更能符合中國社會的當(dāng)代的需要應(yīng)該引起我們社會的高度重視。
對于學(xué)生的培養(yǎng)問題，不能簡單的以其適應(yīng)不適應(yīng)社會作為衡量。對于這個問題我有以下幾點看法：
其一，弟子規(guī)和三字經(jīng)都是國學(xué)的啟蒙讀物，它們的主要內(nèi)容也是輔導(dǎo)一些兒童怎么樣學(xué)做人和做事的基本道理，符合中國的傳統(tǒng)道德觀念。少年兒童從小就要樹立正確的人生觀和價值觀，這種教育非常必要。
其二，我們也要看到三字經(jīng)中有些詞匯也教育的理念可能和現(xiàn)代社會的需要不相適應(yīng)，對于這部分內(nèi)容，無論是教育者還是學(xué)習(xí)者都要有所選擇的吸收，老一輩無產(chǎn)階級革命家毛澤東也曾經(jīng)說過：取其精華，棄其糟粕。
其三，三字經(jīng)的范圍還局限于古代的為人處事，對科學(xué)技術(shù)和社會民主的念還沒有涉及，我們不可能苛求于古人，但是我們可以把新時代內(nèi)容加入到其中去。形成古今并舉的國學(xué)普及模式。
其四，對于國學(xué)啟蒙的問題，我認(rèn)為相關(guān)教育主管部門應(yīng)該加強引導(dǎo)和管理。可以開設(shè)一些啟蒙課程的計劃，但是仍然以學(xué)習(xí)現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)知識為主。不斷地探索適合兒童口味的道德教育模式。同時，政府應(yīng)積極組織相關(guān)專家和人力、物力，在全社會的媒體上進(jìn)行宣傳和普及，要積極開拓現(xiàn)代人提高道德意識的途徑和方法與現(xiàn)代傳播和學(xué)習(xí)手段相結(jié)合，加強對家長和學(xué)校教育者如何探索古今結(jié)合的教育模式的培養(yǎng)，終找到一條兼具中國特色和時代特征的科學(xué)持續(xù)的教育發(fā)展道路。
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，網(wǎng)上支付越來越多，但隨之而來的網(wǎng)絡(luò)消費投訴也日益增多，問你對這件事情的看法？
【參考答案】
隨著電子技術(shù)的不斷進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)和我們生活的聯(lián)系越來越密切，越來越多的人習(xí)慣網(wǎng)上購物、網(wǎng)上支付。網(wǎng)購商品方便、快捷同時又具有價格優(yōu)勢，這樣一種新興的消費方式受到消費者尤其是年輕消費者的熱捧。
然而，網(wǎng)絡(luò)帶來便利的同時還有很多不如意存在，其中一個突出問題就是網(wǎng)絡(luò)消費投訴日益增多，網(wǎng)絡(luò)購物和網(wǎng)上支付中出現(xiàn)大量以次充好、以假代真、盜用欺詐的情況，嚴(yán)重危害消費者的消費權(quán)益。另外，網(wǎng)購還存在網(wǎng)上交易方式單一、訂貨方式多采用先付款后發(fā)貨的方式、網(wǎng)購后退換難、服務(wù)質(zhì)量縮水或根本沒有售后服務(wù)、無法開具發(fā)票等問題。而基于網(wǎng)絡(luò)消費的新興與特殊，與傳統(tǒng)購物方式相比，網(wǎng)購維權(quán)難的問題更加突出。因此，在電子商務(wù)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長的同時，保護(hù)消費者權(quán)益、打造一個安全可靠的網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境已迫在眉睫。
如何規(guī)范網(wǎng)絡(luò)購物、締造良好的網(wǎng)上購物環(huán)境、保障消費者權(quán)益，首先需要消費者自身提高警覺，加強防范，增加維權(quán)意識，包括：
第一，網(wǎng)上購物之前消費者要認(rèn)真選擇正規(guī)的購物網(wǎng)站，注意甄別認(rèn)清虛假購物網(wǎng)站的面目。消費者可核實該網(wǎng)站是否具有通信管理部門頒發(fā)的經(jīng)營許可證書，避開山寨購物網(wǎng)站，或者想辦法核實經(jīng)營者的身份，必要時可向工商、消委會等部門查詢。
第二，消費者要選擇信譽好的網(wǎng)上商店，針對目前部分網(wǎng)上商店惡意炒作自己，刷高信譽欺騙消費者的行為，可以通過查看購物網(wǎng)站的論壇評論和網(wǎng)上商店的銷售記錄來鑒別，避免受騙。
第三，消費者在選擇商品時，要認(rèn)真閱讀交易規(guī)則和附帶條款，不要被不合理的低價誘惑。尤其是面對“超低價”或“海關(guān)查沒品”等誘餌，消費者切勿貪小便宜。
第四，支付方式好選擇三方支付等較為安全的支付方式，減少風(fēng)險較大的現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬支付等方式。消費者遇到單一的交易方式時，要提高警惕，避免落入圈套而遭受損失。上網(wǎng)購物時，消費者要充分了解訂貨的方法和收費方式。對于先付款后發(fā)貨而且必須通過銀行匯款，且收款人為個人而不是公司的交易方式，消費者一定要提高警惕，切忌急于匯款。
第五，消費者形成維權(quán)意識。一旦遇到網(wǎng)購詐騙，應(yīng)及時向公安部門報案。
除了消費者自身做好自我權(quán)益的維護(hù)、提升自身的鑒別能力，政府還應(yīng)多管齊下，從根本上整頓和避免網(wǎng)購造假和網(wǎng)上支付詐騙的行為：
第一，應(yīng)加強網(wǎng)絡(luò)管理和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督，在條件成熟的情況下采取網(wǎng)絡(luò)開店實名制，以此來遏制部分商家的欺詐行為。及時處理消費者的投訴，對以次充好、虛假欺詐的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者和銷售商進(jìn)行懲罰和打擊。
第二，應(yīng)運用技術(shù)手段進(jìn)行監(jiān)控和溯源，以保證互聯(lián)網(wǎng)上的消費者權(quán)益受到侵害時，可以追查本源，保證消費者的個人利益，并有依據(jù)來追究相關(guān)人員的責(zé)任。
第三，加大對銷售商的教育和引導(dǎo)，樹立誠信意識，提高服務(wù)質(zhì)量，守法經(jīng)營，合法盈利。對于提供誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)銷售商，可以考慮適當(dāng)給予鼓勵，如表彰、減稅等方式，在新興的電子商務(wù)市場中形成良好的經(jīng)營風(fēng)氣和服務(wù)意識。
第四，加快相關(guān)法律的建立和修訂，互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)法律法規(guī)應(yīng)該隨時適應(yīng)和滿足新形勢的發(fā)展需要，真正實現(xiàn)有法可依、有法必依。據(jù)了解，商務(wù)部起草的《第三方電子商務(wù)交易平臺服務(wù)規(guī)范》(征求意見稿)已結(jié)束了意見征求階段，這樣的規(guī)范的出臺應(yīng)該能帶來好的發(fā)展，但是施行過程中也需要切實落實到位。
總之，我相信，通過我們?nèi)鐣墓餐Γ欢軌虮ＷC人民群眾充分享有改革發(fā)展的優(yōu)秀成果，營造一個和諧、放心的網(wǎng)購環(huán)境。
你到一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)掛職鄉(xiāng)長助理，鄉(xiāng)里準(zhǔn)備辦一個蔬菜大棚成果展，為期三天，請鄉(xiāng)里各單位及其他鄉(xiāng)里人員參加，領(lǐng)導(dǎo)委派你組織，你怎么進(jìn)行？
【參考要點】
對于領(lǐng)導(dǎo)讓我組織這次為期三天的蔬菜大棚成果展，那么自己作為掛職鄉(xiāng)長助理，這對我來說是人生的重大考驗和挑戰(zhàn)，我一定要認(rèn)真貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的精神，統(tǒng)籌規(guī)劃，合理安排，科學(xué)協(xié)調(diào)各個方面，爭取保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。
首先，自己要統(tǒng)籌各個方面，做好對成果展的整體規(guī)劃，形成一個布展方案，上報領(lǐng)導(dǎo)。俗話說：“不謀萬世者，不足謀一時；不謀全局者，不足謀一域”，我一定從大局、從整體上把握這次成果展，確定好此次活動舉辦的地點與時間，及時對于鄉(xiāng)里各個單位發(fā)出通知，同時對于其他人員也要做好相應(yīng)的通知和宣傳工作，力爭讓大家按時參加這次成果展。另外，對于這次活動提前制定一個預(yù)算上報領(lǐng)導(dǎo)審批。
其次，廣泛聽取各方意見，對于這次活動，發(fā)動群眾提出一些合理、科學(xué)的意見。對于所展示的農(nóng)產(chǎn)品一定要經(jīng)過認(rèn)真篩選，選出一些具有地方特色、有代表性的且質(zhì)地優(yōu)的農(nóng)產(chǎn)品參加此次成果展。除此之外，制定應(yīng)急預(yù)案，防止突發(fā)情況的出現(xiàn)
然后，在展覽現(xiàn)場要保持活動有條不紊的進(jìn)行，合理引導(dǎo)和疏散參觀人員，同時在現(xiàn)場也要協(xié)調(diào)各種職能小組之間的關(guān)系，也要做好后勤保障工作以及相應(yīng)的服務(wù)工作，如果出現(xiàn)突發(fā)情況，按照預(yù)案快速處理，保證這次活動的圓滿完成。
后，對于這次活動整個過程形成一個書面報告上報領(lǐng)導(dǎo)，同時自己及時汲取經(jīng)驗教訓(xùn)，為下次活動積累工作經(jīng)驗。這次活動我個人認(rèn)為已經(jīng)達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，成效顯著。
你所在單位另一個部門招考人員，你自己覺得這是一個很好的機會，也能施展你的能力。但你是本部門的業(yè)務(wù)骨干，正在承擔(dān)一項很重要的項目，領(lǐng)導(dǎo)和同事極力挽留你，但你還是報考了另一部門，但沒有晉級，領(lǐng)導(dǎo)和同事都冷落你。你怎么辦？
【參考要點】
首先，如果我遇到題目中出現(xiàn)的這種情況，另外部門有一個很好的機會，我會認(rèn)真的深思熟慮后再作出決定，不能太草率，不能因為一時的頭腦發(fā)熱而報考這個部門，一定要經(jīng)過科學(xué)的分析，看這個崗位到底適合不適合自己，不能太盲目做出決定。那么我報考了這個部門但沒有晉級，已經(jīng)說明了自己考慮問題欠妥當(dāng)和周全，這個時候領(lǐng)導(dǎo)和同事都冷落我，我認(rèn)為很正常，不過我還是要保持一個平常心去對待，并且熱情和大家交往，不會情緒化。
其次，對于自己承擔(dān)一個重要項目，應(yīng)該繼續(xù)通過向領(lǐng)導(dǎo)請教、同事求幫、書本求知的原則，保質(zhì)保量完成這個重要項目，畢竟在單位，工作還是第一要務(wù)，要做好自己的本質(zhì)工作。
然后，在以后的工作中，一定要積極主動地去攬活干，而不是被動的接活干，同時做好和大家的溝通工作，建立一個長期有效的溝通平臺和渠道，消除我們之間的誤會和隔閡，使大家認(rèn)可我、接受我。同時要謙虛地向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，老子曰：“上善若水，水善利萬物而不爭?！?，我相信加以時日，一定能夠消除我們之間的分歧和隔閡，團(tuán)結(jié)一致，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。
后，我相信人與人之間沒有解不開的疙瘩，沒有越不過的鴻溝，只要我們本著以誠相待的原則，積極溝通、主動協(xié)調(diào)，一定能夠化干戈為玉帛，一定能夠鑄劍為犁。那么通過這件事情我也會認(rèn)真的做一個反思，以后不管做什么事情都要三思而后行，不能太草率，這樣勢必會影響我們的團(tuán)結(jié)，沒有團(tuán)結(jié)工作也就失去了凝聚力和向心力，就會一盤散沙，勢必會影響我們的本職工作。
某同事在一項工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)幫了你，并到處宣揚，在工作中還經(jīng)常對你指指點點，以致同事和領(lǐng)導(dǎo)對你的工作能力產(chǎn)生懷疑，你怎么辦？
【參考要點】
同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作、互敬互助的關(guān)系有助于營造一個和諧的工作氛圍，更有助于工作的更好開展。對于同事在關(guān)鍵環(huán)節(jié)給予的幫助我應(yīng)該予以感謝，幫我指出的問題我也應(yīng)該虛心接受，有則改之、無則加勉，這樣才有助于自身工作能力的提升。
之所以出現(xiàn)題目中的情景可能由于同事對我的幫助在工作匯報中沒有凸顯，致使同事在關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作成績被抹殺，難免會感到委屈，宣揚自己的成績我也應(yīng)該予以理解；同時，由于自身在工作能力上確有欠缺，以至于工作的過程中同事對我的工作提出質(zhì)疑，這些都是可能導(dǎo)致上述現(xiàn)象出現(xiàn)的原因。
所以，一方面我應(yīng)充分肯定同事在我工作中的幫助，并且表示尊重和感謝，使同事能夠充分感受到我的誠意，同時注意和同事之間的溝通，加強雙方之間的了解也能夠避免不必要的誤會和猜忌，這樣必然能夠得到同事更多善意的指點，真正實現(xiàn)團(tuán)隊成員的優(yōu)勢互補，共同進(jìn)步；另一方面，我也應(yīng)該在以后的工作中多向領(lǐng)導(dǎo)請教、和同事交流、向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`求真知，勤學(xué)、勤問、勤思考，在實踐中鍛煉和完善自己。并且，在工作中也應(yīng)該通過具體工作盡可能的展示自己的實踐成果，展現(xiàn)工作能力和風(fēng)采，自然能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同認(rèn)可。
在日常的工作中難免會遇到各種人際之間的矛盾和沖突，這些不能成為我們逃避和退縮的理由，人際上的這些小摩擦不會影響我的工作熱情，同時更加提醒我應(yīng)該積極主動的和同事多溝通、多交流，和諧的工作氛圍才能使我們在工作中如魚得水，彰顯團(tuán)隊的整體效能。
現(xiàn)在城市熱衷于改名，將城市名字改為本地的名勝古跡或者產(chǎn)品的名字，比如貴州省貴陽市想要改名為茅臺市，你怎么看這個問題。
【參考要點】
城市改名是提升一個城市知名度直接也是快捷的方法，一個好聽的、有地方特色的名字就是一塊招牌，如湖南省的大庸市改名為張家界和云南省的思茅市改名為普洱都使得城市的知名度迅速飆升，吸引了更多的客商和游客，充分利用了城市的寶貴財富，帶動了如交通、資源等行業(yè)的發(fā)展，提升了城市的文化品位，發(fā)掘了城市的資源優(yōu)勢，帶動了整個城市的繁榮發(fā)展。不僅帶來了經(jīng)濟(jì)效益，而且?guī)砹藦V泛的社會效益，這也是一些城市改名之心蠢蠢欲動的根本原因。
然而，我們也應(yīng)該清楚的認(rèn)識到，一個城市的真正發(fā)展不能夠簡單的依靠改名來完成。改名并非百利而無一害，應(yīng)該對此問題全面的看待，根據(jù)城市的實際情況作出合理的選擇。首先，改名不能盲目跟風(fēng)。地方的名山大川、特色物產(chǎn)確實能夠帶來城市知名度的迅速提升，但是要想真正發(fā)展依靠的是城市的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、軟硬環(huán)境的共同建設(shè)、城市環(huán)境和城市形象的整體提升，才不會使發(fā)展成為曇花一現(xiàn)，而是永葆發(fā)展不竭動力，從而帶來城市繁榮；其次，城市的改名會帶來社會管理成本的大幅提升。城市一旦改名，意味著附帶城市名稱的各種標(biāo)識的更新?lián)Q代，這本身就以為著地方一筆巨大的費用。再次，由于改名能夠為城市發(fā)展帶來一些好處，不免會因為城市改名帶來不同城市地名之爭的困擾，如湖南新晃、貴州赫章和貴州水城等地為了“夜郎”之名爭得不可開交，大量準(zhǔn)備工作不僅耗費了人力物力資源，而且爭論至目前尚無結(jié)果。加之，改名之后還可能會為人們的交流帶來諸多不便，如郵寄信件、走親訪友等。所以對于城市改名我們應(yīng)該理性的思考其利弊，從而做出合理的選擇。
誠然，城市若要改名，也應(yīng)充分考慮到市民的合理權(quán)益，充分發(fā)動社會各界的聰明才智尤其是群眾智慧，使城市的直接利益享有者能夠充分表達(dá)自己的意愿，避免由于城市改名帶來的政績幻象等各種弊端，使城市改名能夠符合初衷，在做好充足準(zhǔn)備的基礎(chǔ)之上真正能夠發(fā)揮預(yù)想的城市改名的大效應(yīng)。
【參考答案】
離退休職工是我們的寶貴財富，他們?yōu)閱挝蛔龀隽司薮蟮呢暙I(xiàn)，現(xiàn)在他們離退休了，單位應(yīng)該對他們的晚年生活要多加關(guān)心，以體現(xiàn)單位對離退休職工的關(guān)懷。我到掛職單位去鍛煉，一定會高度重視離退休職工的工作，做好離退休職工的服務(wù)。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)離退休職工檔案不完善、管理混亂后，我會理智對待，及時改變存在的問題。
第一，我會快速融入掛職鍛煉單位的氛圍，熟悉我的工作環(huán)境，了解工作內(nèi)容職責(zé)。并對離退休職工的管理進(jìn)行深入調(diào)查，有必要的情況下走訪離退休職工，征求他們的意見。
第二，了解到離退休職工的管理情況后，根據(jù)實際的離退休管理情況，向領(lǐng)導(dǎo)求得幫助，向有相關(guān)工作經(jīng)驗的老同志請教經(jīng)驗。有條件的情況下，向其他街道辦事處學(xué)習(xí)，他們在管理離退休職工工作中的先進(jìn)事跡，必要時實地走訪其他街道辦事處。
第三，根據(jù)了解的本單位實際情況和其他單位的經(jīng)驗，制定出切實可行科學(xué)的計劃，整理離退休職工的檔案，科學(xué)管理離退休職工事務(wù)，以改變目前離退休職工管理混亂的狀況。
總之，我不會因為自己是在單位掛職鍛煉就對單位的一些工作不提供意見和想法，我會盡我所能，配合單位領(lǐng)導(dǎo)將單位的事情做好，為離退休職工做我應(yīng)做的工作，改善目前單位對離退休職工的管理現(xiàn)狀，并總結(jié)此次整理離退休職工檔案的經(jīng)驗得失，將此經(jīng)驗在以后的工作中作為參考借鑒。
對于“經(jīng)過弟子規(guī)、三字經(jīng)教育出來的學(xué)生適應(yīng)不了現(xiàn)在的社會”的說法，有人支持，有人反對，對于這個現(xiàn)象，你怎么看？
歸屬類型：
【參考要點】
國學(xué)是中國的傳統(tǒng)文化的有機組成部分，國學(xué)啟蒙讀物是基礎(chǔ)教育中重要的教育手段。其作用在于對人實行道德教育和普及。而教育是民族振興的基石，教育公平是社會公平的重要手段。采用什么樣的教育模式更能符合中國社會的當(dāng)代的需要應(yīng)該引起我們社會的高度重視。
對于學(xué)生的培養(yǎng)問題，不能簡單的以其適應(yīng)不適應(yīng)社會作為衡量。對于這個問題我有以下幾點看法：
其一，弟子規(guī)和三字經(jīng)都是國學(xué)的啟蒙讀物，它們的主要內(nèi)容也是輔導(dǎo)一些兒童怎么樣學(xué)做人和做事的基本道理，符合中國的傳統(tǒng)道德觀念。少年兒童從小就要樹立正確的人生觀和價值觀，這種教育非常必要。
其二，我們也要看到三字經(jīng)中有些詞匯也教育的理念可能和現(xiàn)代社會的需要不相適應(yīng)，對于這部分內(nèi)容，無論是教育者還是學(xué)習(xí)者都要有所選擇的吸收，老一輩無產(chǎn)階級革命家毛澤東也曾經(jīng)說過：取其精華，棄其糟粕。
其三，三字經(jīng)的范圍還局限于古代的為人處事，對科學(xué)技術(shù)和社會民主的念還沒有涉及，我們不可能苛求于古人，但是我們可以把新時代內(nèi)容加入到其中去。形成古今并舉的國學(xué)普及模式。
其四，對于國學(xué)啟蒙的問題，我認(rèn)為相關(guān)教育主管部門應(yīng)該加強引導(dǎo)和管理。可以開設(shè)一些啟蒙課程的計劃，但是仍然以學(xué)習(xí)現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)知識為主。不斷地探索適合兒童口味的道德教育模式。同時，政府應(yīng)積極組織相關(guān)專家和人力、物力，在全社會的媒體上進(jìn)行宣傳和普及，要積極開拓現(xiàn)代人提高道德意識的途徑和方法與現(xiàn)代傳播和學(xué)習(xí)手段相結(jié)合，加強對家長和學(xué)校教育者如何探索古今結(jié)合的教育模式的培養(yǎng)，終找到一條兼具中國特色和時代特征的科學(xué)持續(xù)的教育發(fā)展道路。
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，網(wǎng)上支付越來越多，但隨之而來的網(wǎng)絡(luò)消費投訴也日益增多，問你對這件事情的看法？
【參考答案】
隨著電子技術(shù)的不斷進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)和我們生活的聯(lián)系越來越密切，越來越多的人習(xí)慣網(wǎng)上購物、網(wǎng)上支付。網(wǎng)購商品方便、快捷同時又具有價格優(yōu)勢，這樣一種新興的消費方式受到消費者尤其是年輕消費者的熱捧。
然而，網(wǎng)絡(luò)帶來便利的同時還有很多不如意存在，其中一個突出問題就是網(wǎng)絡(luò)消費投訴日益增多，網(wǎng)絡(luò)購物和網(wǎng)上支付中出現(xiàn)大量以次充好、以假代真、盜用欺詐的情況，嚴(yán)重危害消費者的消費權(quán)益。另外，網(wǎng)購還存在網(wǎng)上交易方式單一、訂貨方式多采用先付款后發(fā)貨的方式、網(wǎng)購后退換難、服務(wù)質(zhì)量縮水或根本沒有售后服務(wù)、無法開具發(fā)票等問題。而基于網(wǎng)絡(luò)消費的新興與特殊，與傳統(tǒng)購物方式相比，網(wǎng)購維權(quán)難的問題更加突出。因此，在電子商務(wù)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長的同時，保護(hù)消費者權(quán)益、打造一個安全可靠的網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境已迫在眉睫。
如何規(guī)范網(wǎng)絡(luò)購物、締造良好的網(wǎng)上購物環(huán)境、保障消費者權(quán)益，首先需要消費者自身提高警覺，加強防范，增加維權(quán)意識，包括：
第一，網(wǎng)上購物之前消費者要認(rèn)真選擇正規(guī)的購物網(wǎng)站，注意甄別認(rèn)清虛假購物網(wǎng)站的面目。消費者可核實該網(wǎng)站是否具有通信管理部門頒發(fā)的經(jīng)營許可證書，避開山寨購物網(wǎng)站，或者想辦法核實經(jīng)營者的身份，必要時可向工商、消委會等部門查詢。
第二，消費者要選擇信譽好的網(wǎng)上商店，針對目前部分網(wǎng)上商店惡意炒作自己，刷高信譽欺騙消費者的行為，可以通過查看購物網(wǎng)站的論壇評論和網(wǎng)上商店的銷售記錄來鑒別，避免受騙。
第三，消費者在選擇商品時，要認(rèn)真閱讀交易規(guī)則和附帶條款，不要被不合理的低價誘惑。尤其是面對“超低價”或“海關(guān)查沒品”等誘餌，消費者切勿貪小便宜。
第四，支付方式好選擇三方支付等較為安全的支付方式，減少風(fēng)險較大的現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬支付等方式。消費者遇到單一的交易方式時，要提高警惕，避免落入圈套而遭受損失。上網(wǎng)購物時，消費者要充分了解訂貨的方法和收費方式。對于先付款后發(fā)貨而且必須通過銀行匯款，且收款人為個人而不是公司的交易方式，消費者一定要提高警惕，切忌急于匯款。
第五，消費者形成維權(quán)意識。一旦遇到網(wǎng)購詐騙，應(yīng)及時向公安部門報案。
除了消費者自身做好自我權(quán)益的維護(hù)、提升自身的鑒別能力，政府還應(yīng)多管齊下，從根本上整頓和避免網(wǎng)購造假和網(wǎng)上支付詐騙的行為：
第一，應(yīng)加強網(wǎng)絡(luò)管理和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督，在條件成熟的情況下采取網(wǎng)絡(luò)開店實名制，以此來遏制部分商家的欺詐行為。及時處理消費者的投訴，對以次充好、虛假欺詐的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者和銷售商進(jìn)行懲罰和打擊。
第二，應(yīng)運用技術(shù)手段進(jìn)行監(jiān)控和溯源，以保證互聯(lián)網(wǎng)上的消費者權(quán)益受到侵害時，可以追查本源，保證消費者的個人利益，并有依據(jù)來追究相關(guān)人員的責(zé)任。
第三，加大對銷售商的教育和引導(dǎo)，樹立誠信意識，提高服務(wù)質(zhì)量，守法經(jīng)營，合法盈利。對于提供誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)銷售商，可以考慮適當(dāng)給予鼓勵，如表彰、減稅等方式，在新興的電子商務(wù)市場中形成良好的經(jīng)營風(fēng)氣和服務(wù)意識。
第四，加快相關(guān)法律的建立和修訂，互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)法律法規(guī)應(yīng)該隨時適應(yīng)和滿足新形勢的發(fā)展需要，真正實現(xiàn)有法可依、有法必依。據(jù)了解，商務(wù)部起草的《第三方電子商務(wù)交易平臺服務(wù)規(guī)范》(征求意見稿)已結(jié)束了意見征求階段，這樣的規(guī)范的出臺應(yīng)該能帶來好的發(fā)展，但是施行過程中也需要切實落實到位。
總之，我相信，通過我們?nèi)鐣墓餐Γ欢軌虮ＷC人民群眾充分享有改革發(fā)展的優(yōu)秀成果，營造一個和諧、放心的網(wǎng)購環(huán)境。
你到一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)掛職鄉(xiāng)長助理，鄉(xiāng)里準(zhǔn)備辦一個蔬菜大棚成果展，為期三天，請鄉(xiāng)里各單位及其他鄉(xiāng)里人員參加，領(lǐng)導(dǎo)委派你組織，你怎么進(jìn)行？
【參考要點】
對于領(lǐng)導(dǎo)讓我組織這次為期三天的蔬菜大棚成果展，那么自己作為掛職鄉(xiāng)長助理，這對我來說是人生的重大考驗和挑戰(zhàn)，我一定要認(rèn)真貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的精神，統(tǒng)籌規(guī)劃，合理安排，科學(xué)協(xié)調(diào)各個方面，爭取保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。
首先，自己要統(tǒng)籌各個方面，做好對成果展的整體規(guī)劃，形成一個布展方案，上報領(lǐng)導(dǎo)。俗話說：“不謀萬世者，不足謀一時；不謀全局者，不足謀一域”，我一定從大局、從整體上把握這次成果展，確定好此次活動舉辦的地點與時間，及時對于鄉(xiāng)里各個單位發(fā)出通知，同時對于其他人員也要做好相應(yīng)的通知和宣傳工作，力爭讓大家按時參加這次成果展。另外，對于這次活動提前制定一個預(yù)算上報領(lǐng)導(dǎo)審批。
其次，廣泛聽取各方意見，對于這次活動，發(fā)動群眾提出一些合理、科學(xué)的意見。對于所展示的農(nóng)產(chǎn)品一定要經(jīng)過認(rèn)真篩選，選出一些具有地方特色、有代表性的且質(zhì)地優(yōu)的農(nóng)產(chǎn)品參加此次成果展。除此之外，制定應(yīng)急預(yù)案，防止突發(fā)情況的出現(xiàn)
然后，在展覽現(xiàn)場要保持活動有條不紊的進(jìn)行，合理引導(dǎo)和疏散參觀人員，同時在現(xiàn)場也要協(xié)調(diào)各種職能小組之間的關(guān)系，也要做好后勤保障工作以及相應(yīng)的服務(wù)工作，如果出現(xiàn)突發(fā)情況，按照預(yù)案快速處理，保證這次活動的圓滿完成。
后，對于這次活動整個過程形成一個書面報告上報領(lǐng)導(dǎo)，同時自己及時汲取經(jīng)驗教訓(xùn)，為下次活動積累工作經(jīng)驗。這次活動我個人認(rèn)為已經(jīng)達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，成效顯著。
你所在單位另一個部門招考人員，你自己覺得這是一個很好的機會，也能施展你的能力。但你是本部門的業(yè)務(wù)骨干，正在承擔(dān)一項很重要的項目，領(lǐng)導(dǎo)和同事極力挽留你，但你還是報考了另一部門，但沒有晉級，領(lǐng)導(dǎo)和同事都冷落你。你怎么辦？
【參考要點】
首先，如果我遇到題目中出現(xiàn)的這種情況，另外部門有一個很好的機會，我會認(rèn)真的深思熟慮后再作出決定，不能太草率，不能因為一時的頭腦發(fā)熱而報考這個部門，一定要經(jīng)過科學(xué)的分析，看這個崗位到底適合不適合自己，不能太盲目做出決定。那么我報考了這個部門但沒有晉級，已經(jīng)說明了自己考慮問題欠妥當(dāng)和周全，這個時候領(lǐng)導(dǎo)和同事都冷落我，我認(rèn)為很正常，不過我還是要保持一個平常心去對待，并且熱情和大家交往，不會情緒化。
其次，對于自己承擔(dān)一個重要項目，應(yīng)該繼續(xù)通過向領(lǐng)導(dǎo)請教、同事求幫、書本求知的原則，保質(zhì)保量完成這個重要項目，畢竟在單位，工作還是第一要務(wù)，要做好自己的本質(zhì)工作。
然后，在以后的工作中，一定要積極主動地去攬活干，而不是被動的接活干，同時做好和大家的溝通工作，建立一個長期有效的溝通平臺和渠道，消除我們之間的誤會和隔閡，使大家認(rèn)可我、接受我。同時要謙虛地向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，老子曰：“上善若水，水善利萬物而不爭?！?，我相信加以時日，一定能夠消除我們之間的分歧和隔閡，團(tuán)結(jié)一致，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。
后，我相信人與人之間沒有解不開的疙瘩，沒有越不過的鴻溝，只要我們本著以誠相待的原則，積極溝通、主動協(xié)調(diào)，一定能夠化干戈為玉帛，一定能夠鑄劍為犁。那么通過這件事情我也會認(rèn)真的做一個反思，以后不管做什么事情都要三思而后行，不能太草率，這樣勢必會影響我們的團(tuán)結(jié)，沒有團(tuán)結(jié)工作也就失去了凝聚力和向心力，就會一盤散沙，勢必會影響我們的本職工作。
某同事在一項工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)幫了你，并到處宣揚，在工作中還經(jīng)常對你指指點點，以致同事和領(lǐng)導(dǎo)對你的工作能力產(chǎn)生懷疑，你怎么辦？
【參考要點】
同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作、互敬互助的關(guān)系有助于營造一個和諧的工作氛圍，更有助于工作的更好開展。對于同事在關(guān)鍵環(huán)節(jié)給予的幫助我應(yīng)該予以感謝，幫我指出的問題我也應(yīng)該虛心接受，有則改之、無則加勉，這樣才有助于自身工作能力的提升。
之所以出現(xiàn)題目中的情景可能由于同事對我的幫助在工作匯報中沒有凸顯，致使同事在關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作成績被抹殺，難免會感到委屈，宣揚自己的成績我也應(yīng)該予以理解；同時，由于自身在工作能力上確有欠缺，以至于工作的過程中同事對我的工作提出質(zhì)疑，這些都是可能導(dǎo)致上述現(xiàn)象出現(xiàn)的原因。
所以，一方面我應(yīng)充分肯定同事在我工作中的幫助，并且表示尊重和感謝，使同事能夠充分感受到我的誠意，同時注意和同事之間的溝通，加強雙方之間的了解也能夠避免不必要的誤會和猜忌，這樣必然能夠得到同事更多善意的指點，真正實現(xiàn)團(tuán)隊成員的優(yōu)勢互補，共同進(jìn)步；另一方面，我也應(yīng)該在以后的工作中多向領(lǐng)導(dǎo)請教、和同事交流、向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`求真知，勤學(xué)、勤問、勤思考，在實踐中鍛煉和完善自己。并且，在工作中也應(yīng)該通過具體工作盡可能的展示自己的實踐成果，展現(xiàn)工作能力和風(fēng)采，自然能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同認(rèn)可。
在日常的工作中難免會遇到各種人際之間的矛盾和沖突，這些不能成為我們逃避和退縮的理由，人際上的這些小摩擦不會影響我的工作熱情，同時更加提醒我應(yīng)該積極主動的和同事多溝通、多交流，和諧的工作氛圍才能使我們在工作中如魚得水，彰顯團(tuán)隊的整體效能。
現(xiàn)在城市熱衷于改名，將城市名字改為本地的名勝古跡或者產(chǎn)品的名字，比如貴州省貴陽市想要改名為茅臺市，你怎么看這個問題。
【參考要點】
城市改名是提升一個城市知名度直接也是快捷的方法，一個好聽的、有地方特色的名字就是一塊招牌，如湖南省的大庸市改名為張家界和云南省的思茅市改名為普洱都使得城市的知名度迅速飆升，吸引了更多的客商和游客，充分利用了城市的寶貴財富，帶動了如交通、資源等行業(yè)的發(fā)展，提升了城市的文化品位，發(fā)掘了城市的資源優(yōu)勢，帶動了整個城市的繁榮發(fā)展。不僅帶來了經(jīng)濟(jì)效益，而且?guī)砹藦V泛的社會效益，這也是一些城市改名之心蠢蠢欲動的根本原因。
然而，我們也應(yīng)該清楚的認(rèn)識到，一個城市的真正發(fā)展不能夠簡單的依靠改名來完成。改名并非百利而無一害，應(yīng)該對此問題全面的看待，根據(jù)城市的實際情況作出合理的選擇。首先，改名不能盲目跟風(fēng)。地方的名山大川、特色物產(chǎn)確實能夠帶來城市知名度的迅速提升，但是要想真正發(fā)展依靠的是城市的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、軟硬環(huán)境的共同建設(shè)、城市環(huán)境和城市形象的整體提升，才不會使發(fā)展成為曇花一現(xiàn)，而是永葆發(fā)展不竭動力，從而帶來城市繁榮；其次，城市的改名會帶來社會管理成本的大幅提升。城市一旦改名，意味著附帶城市名稱的各種標(biāo)識的更新?lián)Q代，這本身就以為著地方一筆巨大的費用。再次，由于改名能夠為城市發(fā)展帶來一些好處，不免會因為城市改名帶來不同城市地名之爭的困擾，如湖南新晃、貴州赫章和貴州水城等地為了“夜郎”之名爭得不可開交，大量準(zhǔn)備工作不僅耗費了人力物力資源，而且爭論至目前尚無結(jié)果。加之，改名之后還可能會為人們的交流帶來諸多不便，如郵寄信件、走親訪友等。所以對于城市改名我們應(yīng)該理性的思考其利弊，從而做出合理的選擇。
誠然，城市若要改名，也應(yīng)充分考慮到市民的合理權(quán)益，充分發(fā)動社會各界的聰明才智尤其是群眾智慧，使城市的直接利益享有者能夠充分表達(dá)自己的意愿，避免由于城市改名帶來的政績幻象等各種弊端，使城市改名能夠符合初衷，在做好充足準(zhǔn)備的基礎(chǔ)之上真正能夠發(fā)揮預(yù)想的城市改名的大效應(yīng)。