2011年7月自考試題：網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃
全國2011年7月高等教育自學(xué)考試
網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃試題
課程代碼：00908
一、單項選擇題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。
1．消費者與消費者之間開展的電子商務(wù)活動簡稱為( )
A．B2B
B.B2C
C.C2B
D.C2C
2．顧客屬于網(wǎng)絡(luò)營銷的( )
A．宏觀環(huán)境因素
B.中觀環(huán)境因素
C.微觀環(huán)境因素
D.直接環(huán)境因素
3．根據(jù)Internet的組織高級域編碼規(guī)則，代表商業(yè)組織的是( )
A．ARTS
B.INT
C.COM
D.GOV
4．郵件營銷形式中，郵件列表的特性是( )
A．一對一
B.一對多
C.多對一
D.多對多
5．某皮鞋店只經(jīng)營兒童皮鞋，相對皮鞋市場而言，該皮鞋店采用的是( )
A．密集性營銷策略
B.差異性營銷策略
C.無差異營銷策略
D.分散性營銷策略
6．某一產(chǎn)品線中所包含的產(chǎn)品項目的多少叫做( )
A．產(chǎn)品組合的長度
B.產(chǎn)品組合的寬度
C.產(chǎn)品組合的深度
D.產(chǎn)品組合的高度
7．根據(jù)波士頓矩陣分析法，明星類產(chǎn)品適用的策略是( )
A．發(fā)展
B.維持
C.收縮
D.放棄
8．目前拍賣競價針對的購買群體主要是( )
A．產(chǎn)業(yè)市場
B.政府市場
C.非營利組織市場
D.消費者市場
9．對瀏覽者干擾少，卻很有效果的網(wǎng)絡(luò)廣告形式是( )
A．文字廣告
B.圖標(biāo)廣告
C.旗幟廣告
D.彈出窗口廣告
10．網(wǎng)絡(luò)營銷的初級職能是( )
A．開發(fā)市場
B.推廣產(chǎn)品
C.尋找顧客
D.網(wǎng)絡(luò)顧客
二、多項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。
11．網(wǎng)絡(luò)營銷的基本范疇主要包括( )
A．網(wǎng)絡(luò)營銷的主體
B.網(wǎng)絡(luò)營銷的客體
C.網(wǎng)絡(luò)營銷的對象
D.網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)
E.網(wǎng)絡(luò)營銷的方式
12．影響網(wǎng)絡(luò)消費者購買的主要因素有( )
A．產(chǎn)品的特性
B.產(chǎn)品的價格
C.購物環(huán)境
D.購物的便捷性
E.安全可靠性
13．Internet的基本連接方式包括( )
A．直接連接方式
B.撥號IP方式
C.局域網(wǎng)方式
D.廣域網(wǎng)方式
E.間接連接方式
14．電子郵件營銷的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在( )
A．廣泛性
B.一對一優(yōu)勢
C.價格優(yōu)勢
D.簡潔方便
E.友情式營銷
15．根據(jù)網(wǎng)上調(diào)查的載體不同，網(wǎng)上直接市場調(diào)查的方式包括( )
A．利用自己的網(wǎng)站調(diào)查
B.借用別人的網(wǎng)站調(diào)查
C.混合型調(diào)查
D.E—mail型調(diào)查
E.討論組型調(diào)查
16．在網(wǎng)絡(luò)營銷中，產(chǎn)品的整體概念包括( )
A．核心利益層
B.有形產(chǎn)品層
C.期望產(chǎn)品層
D.延伸產(chǎn)品層
E.更新產(chǎn)品層
17．網(wǎng)上定價目標(biāo)主要包括( )
A．維持生存目標(biāo)
B.品牌建設(shè)目標(biāo)
C．當(dāng)期利潤大化目標(biāo)
D.市場占有率大化目標(biāo)
E.產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)化目標(biāo)
18．網(wǎng)上營銷渠道的功能包括( )
A．網(wǎng)上訂貨功能
B.網(wǎng)上展示功能
C.網(wǎng)上結(jié)算功能
D.網(wǎng)上溝通功能
E.網(wǎng)上配送功能
19．網(wǎng)上促銷的主要形式有( )
A．網(wǎng)絡(luò)廣告
B.站點推廣
C.網(wǎng)上銷售促進(jìn)
D.網(wǎng)上關(guān)系營銷
E.人員推銷
20．站點推廣應(yīng)遵循的原則有( )
A．及時性原則
B.效益成本原則
C.穩(wěn)妥慎重原則
D.普遍性原則
E.綜合安排實施原則
三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題4分，共20分)
21．網(wǎng)站規(guī)劃
22．搜索引擎
23．網(wǎng)上市場定位
24．域名
25．網(wǎng)上促銷
四、簡答題(本大題共3小題，每小題5分，共15分)
26．簡述網(wǎng)絡(luò)消費者的購買過程。
27．簡述網(wǎng)上市場調(diào)查的局限性。
28．簡述電子中間商與傳統(tǒng)中間商的區(qū)別。
五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)
29．試述發(fā)展我國網(wǎng)絡(luò)營銷的主要障礙和對策。
30．試述網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢。
六、案例分析題(本大題共1小題，15分)
31．小宋應(yīng)聘到一家化妝品企業(yè)市場營銷部，負(fù)責(zé)化妝品的網(wǎng)絡(luò)營銷工作。為及時了解顧客分布和需求情況，提供良好的顧客服務(wù)，進(jìn)一步拓展市場，該部門經(jīng)理決定讓小宋策劃和實施網(wǎng)上市場調(diào)查。
要求：假如你是小宋，結(jié)合企業(yè)的實際情況，開展網(wǎng)上市場調(diào)查應(yīng)遵循什么程序?同時應(yīng)注意哪些問題？
全國2011年7月高等教育自學(xué)考試
網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃試題
課程代碼：00908
一、單項選擇題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。
1．消費者與消費者之間開展的電子商務(wù)活動簡稱為( )
A．B2B
B.B2C
C.C2B
D.C2C
2．顧客屬于網(wǎng)絡(luò)營銷的( )
A．宏觀環(huán)境因素
B.中觀環(huán)境因素
C.微觀環(huán)境因素
D.直接環(huán)境因素
3．根據(jù)Internet的組織高級域編碼規(guī)則，代表商業(yè)組織的是( )
A．ARTS
B.INT
C.COM
D.GOV
4．郵件營銷形式中，郵件列表的特性是( )
A．一對一
B.一對多
C.多對一
D.多對多
5．某皮鞋店只經(jīng)營兒童皮鞋，相對皮鞋市場而言，該皮鞋店采用的是( )
A．密集性營銷策略
B.差異性營銷策略
C.無差異營銷策略
D.分散性營銷策略
6．某一產(chǎn)品線中所包含的產(chǎn)品項目的多少叫做( )
A．產(chǎn)品組合的長度
B.產(chǎn)品組合的寬度
C.產(chǎn)品組合的深度
D.產(chǎn)品組合的高度
7．根據(jù)波士頓矩陣分析法，明星類產(chǎn)品適用的策略是( )
A．發(fā)展
B.維持
C.收縮
D.放棄
8．目前拍賣競價針對的購買群體主要是( )
A．產(chǎn)業(yè)市場
B.政府市場
C.非營利組織市場
D.消費者市場
9．對瀏覽者干擾少，卻很有效果的網(wǎng)絡(luò)廣告形式是( )
A．文字廣告
B.圖標(biāo)廣告
C.旗幟廣告
D.彈出窗口廣告
10．網(wǎng)絡(luò)營銷的初級職能是( )
A．開發(fā)市場
B.推廣產(chǎn)品
C.尋找顧客
D.網(wǎng)絡(luò)顧客
二、多項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。
11．網(wǎng)絡(luò)營銷的基本范疇主要包括( )
A．網(wǎng)絡(luò)營銷的主體
B.網(wǎng)絡(luò)營銷的客體
C.網(wǎng)絡(luò)營銷的對象
D.網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)
E.網(wǎng)絡(luò)營銷的方式
12．影響網(wǎng)絡(luò)消費者購買的主要因素有( )
A．產(chǎn)品的特性
B.產(chǎn)品的價格
C.購物環(huán)境
D.購物的便捷性
E.安全可靠性
13．Internet的基本連接方式包括( )
A．直接連接方式
B.撥號IP方式
C.局域網(wǎng)方式
D.廣域網(wǎng)方式
E.間接連接方式
14．電子郵件營銷的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在( )
A．廣泛性
B.一對一優(yōu)勢
C.價格優(yōu)勢
D.簡潔方便
E.友情式營銷
15．根據(jù)網(wǎng)上調(diào)查的載體不同，網(wǎng)上直接市場調(diào)查的方式包括( )
A．利用自己的網(wǎng)站調(diào)查
B.借用別人的網(wǎng)站調(diào)查
C.混合型調(diào)查
D.E—mail型調(diào)查
E.討論組型調(diào)查
16．在網(wǎng)絡(luò)營銷中，產(chǎn)品的整體概念包括( )
A．核心利益層
B.有形產(chǎn)品層
C.期望產(chǎn)品層
D.延伸產(chǎn)品層
E.更新產(chǎn)品層
17．網(wǎng)上定價目標(biāo)主要包括( )
A．維持生存目標(biāo)
B.品牌建設(shè)目標(biāo)
C．當(dāng)期利潤大化目標(biāo)
D.市場占有率大化目標(biāo)
E.產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)化目標(biāo)
18．網(wǎng)上營銷渠道的功能包括( )
A．網(wǎng)上訂貨功能
B.網(wǎng)上展示功能
C.網(wǎng)上結(jié)算功能
D.網(wǎng)上溝通功能
E.網(wǎng)上配送功能
19．網(wǎng)上促銷的主要形式有( )
A．網(wǎng)絡(luò)廣告
B.站點推廣
C.網(wǎng)上銷售促進(jìn)
D.網(wǎng)上關(guān)系營銷
E.人員推銷
20．站點推廣應(yīng)遵循的原則有( )
A．及時性原則
B.效益成本原則
C.穩(wěn)妥慎重原則
D.普遍性原則
E.綜合安排實施原則
三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題4分，共20分)
21．網(wǎng)站規(guī)劃
22．搜索引擎
23．網(wǎng)上市場定位
24．域名
25．網(wǎng)上促銷
四、簡答題(本大題共3小題，每小題5分，共15分)
26．簡述網(wǎng)絡(luò)消費者的購買過程。
27．簡述網(wǎng)上市場調(diào)查的局限性。
28．簡述電子中間商與傳統(tǒng)中間商的區(qū)別。
五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)
29．試述發(fā)展我國網(wǎng)絡(luò)營銷的主要障礙和對策。
30．試述網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢。
六、案例分析題(本大題共1小題，15分)
31．小宋應(yīng)聘到一家化妝品企業(yè)市場營銷部，負(fù)責(zé)化妝品的網(wǎng)絡(luò)營銷工作。為及時了解顧客分布和需求情況，提供良好的顧客服務(wù)，進(jìn)一步拓展市場，該部門經(jīng)理決定讓小宋策劃和實施網(wǎng)上市場調(diào)查。
要求：假如你是小宋，結(jié)合企業(yè)的實際情況，開展網(wǎng)上市場調(diào)查應(yīng)遵循什么程序?同時應(yīng)注意哪些問題？