態(tài)度的形成
個體的社會態(tài)度的獲得過程，就是態(tài)度的形成。美國社會心理學家G.W.奧爾波特認為，態(tài)度形成有 4個條件：①經(jīng)驗的積累和整合。從各個零散的經(jīng)驗中形成相同類型的特殊反應的整合。②經(jīng)驗的分化。開始是籠統(tǒng)的、缺乏特殊的，以后逐漸分化和個別化。③劇烈的、外傷性經(jīng)驗，甚至是僅僅一次的經(jīng)驗，就可以形成永久性的態(tài)度。④對社會已有態(tài)度的模仿及語言的學習。從發(fā)展的角度看，D.克雷奇認為影響態(tài)度形成有以下因素：①個人的需要是否得到滿足；②對某一對象的信息獲得的質(zhì)量以及信息源的性質(zhì)；③所屬群體或參照群體對個體的影響；④個體的人格特點。
凱爾曼于1958年提出態(tài)度形成的3階段說：①服從。或是出于主體的意愿，不知不覺地模仿；或是受到群體規(guī)范的壓力，從而產(chǎn)生的服從行為。②同化。態(tài)度不再是表面的改變，也不是被迫，而是自愿地接受他人的觀點、信念、行為或新的信息，這一階段已經(jīng)與所要形成的態(tài)度相接近，但沒有同自己全部態(tài)度體系相融合。③內(nèi)化。內(nèi)心發(fā)生了質(zhì)的變化，新的觀點、新的情感和新的意愿已經(jīng)納入了自己的價值體系之內(nèi)，成為自己態(tài)度體系中的一部分，比較穩(wěn)固，也不太容易改變。到了這一階段，態(tài)度才真正地形成。后來，此假說被認為是無法得到證實的，凱爾曼也對此做過補充。
態(tài)度的變化
廣義指由于內(nèi)部因素或外部因素使某一定時期內(nèi)持續(xù)的、穩(wěn)定的態(tài)度發(fā)生變化；狹義指的是由于社會的影響，特別是由于說服性溝通使以前的態(tài)度向相反的方向發(fā)生變化。態(tài)度變化的方向按照施加影響的社會或他人所期待的方向發(fā)生變化的，稱肯定性態(tài)度變化；按所作用的他人的期待及想法作相反方向變化的，稱否定性態(tài)度變化。
社會心理學對社會態(tài)度形成和變化的研究有以下幾種主要理論：①認知均衡理論。出發(fā)點是人們在心理上有維持態(tài)度系統(tǒng)平衡一致的需要，當人們態(tài)度系統(tǒng)失去平衡后，總有從不平衡向平衡轉(zhuǎn)化的趨勢。態(tài)度系統(tǒng)中諸成分的不一致性是促進態(tài)度改變的主要因素。按對一致性理解的不同，可分為幾種解釋態(tài)度改變的理論模式：F.海德的P-O-X模型,T.M.紐科姆的A－B－X模型,奧斯古德與P.H.坦南鮑姆的和諧理論，L.費斯廷格的認知不協(xié)調(diào)理論等。②信息傳播理論。美國社會心理學家C.霍夫蘭德等人認為，態(tài)度是后天習得的產(chǎn)物，是由學習而來的反應。強化、模仿是態(tài)度形成的機制。經(jīng)過肯定性強化的態(tài)度被接受，而經(jīng)過否定性強化的態(tài)度被放棄。態(tài)度改變應強調(diào)在信息傳遞過程中研究個體對信息的注意、理解與接受等因素。③20世紀60年代末出現(xiàn)心理抗拒理論，把心理抗拒現(xiàn)象及其抗拒效果作為一種態(tài)度進行研究。發(fā)現(xiàn)在心理抗拒的情況下，事先的說服教育不僅不利于態(tài)度轉(zhuǎn)變工作，反而會促使態(tài)度向預期相反的方向變化。后來，在心理抗拒理論的基礎(chǔ)上發(fā)展出心理免疫理論，認為要想促使態(tài)度向有利方向轉(zhuǎn)化，事先讓被試者參與有關(guān)的活動是必要的，被試者積極參與實驗者進行的一系列活動，有助于被試者的態(tài)度轉(zhuǎn)變。
個體的社會態(tài)度的獲得過程，就是態(tài)度的形成。美國社會心理學家G.W.奧爾波特認為，態(tài)度形成有 4個條件：①經(jīng)驗的積累和整合。從各個零散的經(jīng)驗中形成相同類型的特殊反應的整合。②經(jīng)驗的分化。開始是籠統(tǒng)的、缺乏特殊的，以后逐漸分化和個別化。③劇烈的、外傷性經(jīng)驗，甚至是僅僅一次的經(jīng)驗，就可以形成永久性的態(tài)度。④對社會已有態(tài)度的模仿及語言的學習。從發(fā)展的角度看，D.克雷奇認為影響態(tài)度形成有以下因素：①個人的需要是否得到滿足；②對某一對象的信息獲得的質(zhì)量以及信息源的性質(zhì)；③所屬群體或參照群體對個體的影響；④個體的人格特點。
凱爾曼于1958年提出態(tài)度形成的3階段說：①服從。或是出于主體的意愿，不知不覺地模仿；或是受到群體規(guī)范的壓力，從而產(chǎn)生的服從行為。②同化。態(tài)度不再是表面的改變，也不是被迫，而是自愿地接受他人的觀點、信念、行為或新的信息，這一階段已經(jīng)與所要形成的態(tài)度相接近，但沒有同自己全部態(tài)度體系相融合。③內(nèi)化。內(nèi)心發(fā)生了質(zhì)的變化，新的觀點、新的情感和新的意愿已經(jīng)納入了自己的價值體系之內(nèi)，成為自己態(tài)度體系中的一部分，比較穩(wěn)固，也不太容易改變。到了這一階段，態(tài)度才真正地形成。后來，此假說被認為是無法得到證實的，凱爾曼也對此做過補充。
態(tài)度的變化
廣義指由于內(nèi)部因素或外部因素使某一定時期內(nèi)持續(xù)的、穩(wěn)定的態(tài)度發(fā)生變化；狹義指的是由于社會的影響，特別是由于說服性溝通使以前的態(tài)度向相反的方向發(fā)生變化。態(tài)度變化的方向按照施加影響的社會或他人所期待的方向發(fā)生變化的，稱肯定性態(tài)度變化；按所作用的他人的期待及想法作相反方向變化的，稱否定性態(tài)度變化。
社會心理學對社會態(tài)度形成和變化的研究有以下幾種主要理論：①認知均衡理論。出發(fā)點是人們在心理上有維持態(tài)度系統(tǒng)平衡一致的需要，當人們態(tài)度系統(tǒng)失去平衡后，總有從不平衡向平衡轉(zhuǎn)化的趨勢。態(tài)度系統(tǒng)中諸成分的不一致性是促進態(tài)度改變的主要因素。按對一致性理解的不同，可分為幾種解釋態(tài)度改變的理論模式：F.海德的P-O-X模型,T.M.紐科姆的A－B－X模型,奧斯古德與P.H.坦南鮑姆的和諧理論，L.費斯廷格的認知不協(xié)調(diào)理論等。②信息傳播理論。美國社會心理學家C.霍夫蘭德等人認為，態(tài)度是后天習得的產(chǎn)物，是由學習而來的反應。強化、模仿是態(tài)度形成的機制。經(jīng)過肯定性強化的態(tài)度被接受，而經(jīng)過否定性強化的態(tài)度被放棄。態(tài)度改變應強調(diào)在信息傳遞過程中研究個體對信息的注意、理解與接受等因素。③20世紀60年代末出現(xiàn)心理抗拒理論，把心理抗拒現(xiàn)象及其抗拒效果作為一種態(tài)度進行研究。發(fā)現(xiàn)在心理抗拒的情況下，事先的說服教育不僅不利于態(tài)度轉(zhuǎn)變工作，反而會促使態(tài)度向預期相反的方向變化。后來，在心理抗拒理論的基礎(chǔ)上發(fā)展出心理免疫理論，認為要想促使態(tài)度向有利方向轉(zhuǎn)化，事先讓被試者參與有關(guān)的活動是必要的，被試者積極參與實驗者進行的一系列活動，有助于被試者的態(tài)度轉(zhuǎn)變。