第一節(jié) 人力資源管理的概念
一、人力資源的含義
(一)人力資源的定義
“人力資源”一詞是由當(dāng)代的管理學(xué)家彼得·德魯克于1954年在其名著《管理的實(shí)踐》一書中提出并加以明確界定的。德魯克之所以提出這一概念,是想表達(dá)傳統(tǒng)人事管理所不能表達(dá)的意思。他認(rèn)為,與其他資源相比,人力資源是一種特殊的資源,必須通過有效的激勵機(jī)制才能開發(fā)利用,并為企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。20世紀(jì)60年代以后,隨著西奧多.舒爾茨提出人力資本理論,人力資源的概念更加深入人心,對人力資源的研究也越來越多。
所謂人力資源,是一種以人為載體的資源,是存在于人體中以體能、知識、技能、能力、個性行為傾向等為具體表現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)資源。人力資源和其他資源一樣具有物質(zhì)性、可用性、有限性。
人力資源的物質(zhì)性是指,有一定的人口,才有一定的人力,一定的人力資源必然表現(xiàn)為一定的人口數(shù)量。
人力資源的可用性是指,通過對體能、知識、技能、能力、個性行為傾向(如人格、價(jià)值觀)等的使用,可以創(chuàng)造更大的價(jià)值。
人力資源的有限性是指,人力資源有質(zhì)和量的限制,只能在一定條件下形成,只能以一定的規(guī)模加以利用。
(二)人力資源的主要特征
與其他資源相比,人力資源有其獨(dú)特、鮮明的特征。
1.人力資源具有雙重性
人力資源既具有生產(chǎn)性,又具有消費(fèi)性。人力資源的生產(chǎn)性是指,人力資源是物質(zhì)財(cái)富的創(chuàng)造者,而且人力資源的利用需要一定條件,必須與自然資源相結(jié)合,有相應(yīng)的活動條件和足夠的空間、時間,才能加以利用。人力資源的消費(fèi)性是指,人力資源的保護(hù)與維持需要消耗一定的物質(zhì)財(cái)富。
生產(chǎn)性和消費(fèi)性是相輔相成的,生產(chǎn)性能夠創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富,為人類或組織的生存和發(fā)展提供條件；消費(fèi)性則能夠保障人力資源的維持和發(fā)展。同時消費(fèi)性也是人力資源本身的生產(chǎn)和再生產(chǎn)的條件。消費(fèi)性能夠維持人的生計(jì),滿足需要,提供教育與培訓(xùn)。相比而言,生產(chǎn)性必須大于消費(fèi)性,這樣組織和社會才能獲益。
2.人力資源具有能動性
人力資源的能動性是指,人力資源是勞動者所具有的能力,而人總是有目的、有計(jì)劃地在使用自己的腦力和體力,并具有自我開發(fā)的潛力。例如,在蜂房的建筑上,蜜蜂的本領(lǐng)使許多建筑師感到慚愧。但是,拙劣的建筑師也要比靈巧的蜜蜂顯得優(yōu)越,這是因?yàn)榻ㄖ熢谟梅湎灅?gòu)成蜂房之前,已經(jīng)在頭腦中把它構(gòu)成。勞動過程結(jié)束時得到的結(jié)果,已經(jīng)在勞動過程開始時存在于勞動者的觀念中。正因?yàn)槿绱?在價(jià)值創(chuàng)造過程中,人力資源總是處于主動位置,是勞動過程中積極、活躍的因素,自然資源總是處于被利用、被改造的地位,服從于人力資源。
人力資源的能動性主要包括以下幾方面:
(1)人具有意識,知道活動的目的,因此人可以有效地對自身活動做出選擇,調(diào)整自身與外界環(huán)境的關(guān)系。
(2)人在生產(chǎn)活動中處于主體地位,并且是支配其他資源的主導(dǎo)因素。
(3)人力資源具有自我開發(fā)性,在生產(chǎn)過程中,人一方面是對自身的損耗,而更重要的一方面是通過合理的行為,得到補(bǔ)償、更新和發(fā)展。非人力資源不具有這種特性。
(4)人力資源在活動過程中是可以被激勵的,即通過提高人的工作能力和工作動機(jī),從而提高工作效率。
3.人力資源具有時效性
人力資源以人為載體,表現(xiàn)為人的腦力和體力,因此與人的生命周期緊密相連。人的生命周期一般可以分為發(fā)育成長期、成年期、老年期三個大的階段。在發(fā)育成長期(我國規(guī)定為16歲以前),體力和腦力處于不斷增強(qiáng)和積累功過程中,這時人的腦力和體力還不足以用來進(jìn)行價(jià)值細(xì)造,因此不能稱為人力資源。當(dāng)進(jìn)入成年期,體力和腦力的發(fā)展都達(dá)到了可以從事勞動的程度,可以對財(cái)富的創(chuàng)造做出貢獻(xiàn),因而也就形成了現(xiàn)實(shí)的人力資源。而當(dāng)人進(jìn)入老年期,其體力和腦力不斷衰退，越來越越不適合進(jìn)行勞動,也就不能再稱之為人力資源了。生命周期和人力資源的這種關(guān)系決定了人力資源的時效性,必須在人的成年時期進(jìn)行開發(fā)和利用,否則就就浪費(fèi)了寶貴的人力資源。另外，人力資源如果長期不用,就會荒廢和退化,人的知識技能如果得不到使用和發(fā)揮，就可能過時，或者導(dǎo)致人的積極性消退，造成心理壓力。
4.人力資源具有社會性
自然資源具有完全的自然屬性,不會因?yàn)樗幍臅r代、社會不同而有所變化,比如,古代的黃金和現(xiàn)代的黃金是一樣的,中國的黃金與南非的黃金也沒有什么本質(zhì)性的區(qū)別。人力資源則不同,人所具有的體力和腦力明顯地受到時代和社會因素的影響,從而具有社會屬性。社會政治、經(jīng)濟(jì)和文化的不同,必然導(dǎo)致人力資源質(zhì)量的不同。
5.人力資源具有可變性
人力資源是人所具有的腦力和體力,它必須以人為載體,因此人力資源的使用表現(xiàn)為人的勞動過程,而人在勞動過程中又會因?yàn)樾睦頎顟B(tài)的不同而影響勞動的效果。例如,當(dāng)人受到有效的激勵時,就會主動地進(jìn)行工作,盡可能地發(fā)揮自身的能力,人力資源的價(jià)值充分地發(fā)揮出來；相反,當(dāng)人不愿意進(jìn)行工作時,其腦力和體力就不會發(fā)揮出應(yīng)有的作用。所以,在相同的外部條件下,人力資源創(chuàng)造的價(jià)值大小可能會不同,表現(xiàn)出可變的特征。
一、人力資源的含義
(一)人力資源的定義
“人力資源”一詞是由當(dāng)代的管理學(xué)家彼得·德魯克于1954年在其名著《管理的實(shí)踐》一書中提出并加以明確界定的。德魯克之所以提出這一概念,是想表達(dá)傳統(tǒng)人事管理所不能表達(dá)的意思。他認(rèn)為,與其他資源相比,人力資源是一種特殊的資源,必須通過有效的激勵機(jī)制才能開發(fā)利用,并為企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。20世紀(jì)60年代以后,隨著西奧多.舒爾茨提出人力資本理論,人力資源的概念更加深入人心,對人力資源的研究也越來越多。
所謂人力資源,是一種以人為載體的資源,是存在于人體中以體能、知識、技能、能力、個性行為傾向等為具體表現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)資源。人力資源和其他資源一樣具有物質(zhì)性、可用性、有限性。
人力資源的物質(zhì)性是指,有一定的人口,才有一定的人力,一定的人力資源必然表現(xiàn)為一定的人口數(shù)量。
人力資源的可用性是指,通過對體能、知識、技能、能力、個性行為傾向(如人格、價(jià)值觀)等的使用,可以創(chuàng)造更大的價(jià)值。
人力資源的有限性是指,人力資源有質(zhì)和量的限制,只能在一定條件下形成,只能以一定的規(guī)模加以利用。
(二)人力資源的主要特征
與其他資源相比,人力資源有其獨(dú)特、鮮明的特征。
1.人力資源具有雙重性
人力資源既具有生產(chǎn)性,又具有消費(fèi)性。人力資源的生產(chǎn)性是指,人力資源是物質(zhì)財(cái)富的創(chuàng)造者,而且人力資源的利用需要一定條件,必須與自然資源相結(jié)合,有相應(yīng)的活動條件和足夠的空間、時間,才能加以利用。人力資源的消費(fèi)性是指,人力資源的保護(hù)與維持需要消耗一定的物質(zhì)財(cái)富。
生產(chǎn)性和消費(fèi)性是相輔相成的,生產(chǎn)性能夠創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富,為人類或組織的生存和發(fā)展提供條件；消費(fèi)性則能夠保障人力資源的維持和發(fā)展。同時消費(fèi)性也是人力資源本身的生產(chǎn)和再生產(chǎn)的條件。消費(fèi)性能夠維持人的生計(jì),滿足需要,提供教育與培訓(xùn)。相比而言,生產(chǎn)性必須大于消費(fèi)性,這樣組織和社會才能獲益。
2.人力資源具有能動性
人力資源的能動性是指,人力資源是勞動者所具有的能力,而人總是有目的、有計(jì)劃地在使用自己的腦力和體力,并具有自我開發(fā)的潛力。例如,在蜂房的建筑上,蜜蜂的本領(lǐng)使許多建筑師感到慚愧。但是,拙劣的建筑師也要比靈巧的蜜蜂顯得優(yōu)越,這是因?yàn)榻ㄖ熢谟梅湎灅?gòu)成蜂房之前,已經(jīng)在頭腦中把它構(gòu)成。勞動過程結(jié)束時得到的結(jié)果,已經(jīng)在勞動過程開始時存在于勞動者的觀念中。正因?yàn)槿绱?在價(jià)值創(chuàng)造過程中,人力資源總是處于主動位置,是勞動過程中積極、活躍的因素,自然資源總是處于被利用、被改造的地位,服從于人力資源。
人力資源的能動性主要包括以下幾方面:
(1)人具有意識,知道活動的目的,因此人可以有效地對自身活動做出選擇,調(diào)整自身與外界環(huán)境的關(guān)系。
(2)人在生產(chǎn)活動中處于主體地位,并且是支配其他資源的主導(dǎo)因素。
(3)人力資源具有自我開發(fā)性,在生產(chǎn)過程中,人一方面是對自身的損耗,而更重要的一方面是通過合理的行為,得到補(bǔ)償、更新和發(fā)展。非人力資源不具有這種特性。
(4)人力資源在活動過程中是可以被激勵的,即通過提高人的工作能力和工作動機(jī),從而提高工作效率。
3.人力資源具有時效性
人力資源以人為載體,表現(xiàn)為人的腦力和體力,因此與人的生命周期緊密相連。人的生命周期一般可以分為發(fā)育成長期、成年期、老年期三個大的階段。在發(fā)育成長期(我國規(guī)定為16歲以前),體力和腦力處于不斷增強(qiáng)和積累功過程中,這時人的腦力和體力還不足以用來進(jìn)行價(jià)值細(xì)造,因此不能稱為人力資源。當(dāng)進(jìn)入成年期,體力和腦力的發(fā)展都達(dá)到了可以從事勞動的程度,可以對財(cái)富的創(chuàng)造做出貢獻(xiàn),因而也就形成了現(xiàn)實(shí)的人力資源。而當(dāng)人進(jìn)入老年期,其體力和腦力不斷衰退，越來越越不適合進(jìn)行勞動,也就不能再稱之為人力資源了。生命周期和人力資源的這種關(guān)系決定了人力資源的時效性,必須在人的成年時期進(jìn)行開發(fā)和利用,否則就就浪費(fèi)了寶貴的人力資源。另外，人力資源如果長期不用,就會荒廢和退化,人的知識技能如果得不到使用和發(fā)揮，就可能過時，或者導(dǎo)致人的積極性消退，造成心理壓力。
4.人力資源具有社會性
自然資源具有完全的自然屬性,不會因?yàn)樗幍臅r代、社會不同而有所變化,比如,古代的黃金和現(xiàn)代的黃金是一樣的,中國的黃金與南非的黃金也沒有什么本質(zhì)性的區(qū)別。人力資源則不同,人所具有的體力和腦力明顯地受到時代和社會因素的影響,從而具有社會屬性。社會政治、經(jīng)濟(jì)和文化的不同,必然導(dǎo)致人力資源質(zhì)量的不同。
5.人力資源具有可變性
人力資源是人所具有的腦力和體力,它必須以人為載體,因此人力資源的使用表現(xiàn)為人的勞動過程,而人在勞動過程中又會因?yàn)樾睦頎顟B(tài)的不同而影響勞動的效果。例如,當(dāng)人受到有效的激勵時,就會主動地進(jìn)行工作,盡可能地發(fā)揮自身的能力,人力資源的價(jià)值充分地發(fā)揮出來；相反,當(dāng)人不愿意進(jìn)行工作時,其腦力和體力就不會發(fā)揮出應(yīng)有的作用。所以,在相同的外部條件下,人力資源創(chuàng)造的價(jià)值大小可能會不同,表現(xiàn)出可變的特征。