2011年監(jiān)理工程師理論法規(guī)輔導知識講解：監(jiān)理組織（6）

第一節(jié)　組織的基本原理
    第二節(jié)　組織機構活動基本原理
    第三節(jié)　建設工程監(jiān)理模式與實施程序(掌握)
    第四節(jié)　項目監(jiān)理機構
    第五節(jié)　建設工程監(jiān)理的組織協(xié)調(diào)
    第六節(jié)　建設工程監(jiān)理組織協(xié)調(diào)的方法
    (一)會議協(xié)調(diào)法：會議協(xié)調(diào)法是建設工程監(jiān)理中最常用的一種協(xié)調(diào)方法，實踐中常用的會議協(xié)調(diào)法包括 第一次工地會議、監(jiān)理例會、專業(yè)性監(jiān)理會議等。
    (二)交談協(xié)調(diào)法：在實踐中，并不是所有問題都需要開會來解決，有時可采用“交談”這一方法。交談包括面對面的交談和電話交談兩種形式。無論是內(nèi)部協(xié)調(diào)還是外部協(xié)調(diào)，這種方法使用頻率都是相當高的。
    (三)書面協(xié)調(diào)法
    當會議或者交談不方便或不需要時，或者需要精確地表達自己的意見時，就會用到書面協(xié)調(diào)的方法。書面協(xié)調(diào)方法的特點是具有合同效力，一般常用于以下幾方面： (1)不需雙方直接交流的書面報告、報表、指令和通知等。(2)需要以書面形式向各方提供詳細信息和情況通報的報告、信函和備忘錄等。 (3)事后對會議記錄、交談內(nèi)容或口頭指令的書面確認。
    (四)訪問協(xié)調(diào)法： 訪問法主要用于外部協(xié)調(diào)中，有走訪和邀訪兩種形式。
    (五)情況介紹法：情況介紹法通常是與其他協(xié)調(diào)方法緊密結合在一起的，形式上主要是口頭的，有時也伴有書面的。介紹往往作為其他協(xié)調(diào)的引導，目的是使別人首先了解情況。
    總之，組織協(xié)調(diào)是一種管理藝術和技巧，監(jiān)理工程師尤其是總監(jiān)理工程師需要掌握領導科學、心理學、行為科學方面的知識和技能，如激勵、交際、表揚和批評的藝術、開會的藝術、談話的藝術、談判的技巧等等。只有這樣，監(jiān)理工程師才能進行有效的協(xié)調(diào)。
    例題：建設工程監(jiān)理組織協(xié)調(diào)中，主要用于外部協(xié)調(diào)的方法是( )。
    A.會議協(xié)調(diào)法;
    B.交談協(xié)調(diào)法;
    C.書面協(xié)調(diào)法;
    D.訪問協(xié)調(diào)法。