2009年外銷員考試輔導:國際市場細分

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一、國際市場細分
    1 市場細分—按某種標準將存在需求共同特征的顧客劃分為若干個群體,旨在更有針對性地運用營銷組合制定營銷策略
    特 點:可計量、夠規(guī)模、可操作、可進入
    2 國際市場細分:市場細分概念在國際營銷中的運用。包含:
    1 企業(yè)進入哪個國家市場---宏觀細分
    2 企業(yè)進入某個國家的哪個市場---微觀細分
    宏觀細分標準----地理位置、經(jīng)濟標準、文化標準
    微觀細分標準:消費者市場—地理、人口、行為、心理因素
    產(chǎn)業(yè)市場-----地理位置、用戶性質(zhì)、用戶規(guī)模、用戶需求
    細分作用:
    有利于開拓新的市場
    有利于企業(yè)根據(jù)目標市場制定適當營銷方案
    有利于揚長避短、獲得競爭優(yōu)勢。
    例:
    1、在國際營銷中,產(chǎn)業(yè)市場常用的細分標準有( )(06年試題)
    A、地理位置 B、人口因素
    C、用戶規(guī)模 D、用戶性質(zhì)
    E、用戶需求
    答案:ACDE
    2、消費者市場常用的細分標準有( )
    A、人口因素 B、地理因素
    C、組織因素 D、心理因素
    E、行為因素
    答案:ABDE
    二、目標營銷
    定義—企業(yè)在市場細分基礎上通過評估分析,選定一個或多個細分消費者群體作為目標市場,并制定營銷策略的過程
    策略:
    1無差異營銷策略---企業(yè)將一類產(chǎn)品的整體市場看作一個大的目標市場,用一種標準的營銷策略。只考慮共性。
    特點:規(guī)模大、產(chǎn)生規(guī)模效益、降低成本、易失去產(chǎn)品市場。
    2 差異營銷策略---企業(yè)將一類產(chǎn)品的整體市場細分若干個的目標市場,從中間選擇多數(shù)或全部目標市場,并制定不同策略。
    特點:競爭力大、擴大銷量、成本增加
    3 集中營銷策略----企業(yè)不面對整體市場,也不分散若干個的目標市場,而只選擇一個或幾個細分市場為目標市場。
    特點:集中優(yōu)勢力量開發(fā)產(chǎn)品、成本低、風險大。
    例:(01年試題)
    集中性目標營銷策略的主要缺點是經(jīng)營成本高、風險過于集中。(否)
    三、市場定位
    定義---根據(jù)目標市場的競爭情況和企業(yè)自身條件,確定本企業(yè)產(chǎn)品在目標市場上的競爭地位。
    方法:1 與竟爭對手共同爭奪一個市場
    2 選擇市場空缺處入手