設備工程質量
(一)質量
1．質量的概念
根據IS09000：2000中的定義，質量是一組固有特性滿足要求的程度。
2．質量特性
質量特性是產品、過程或體系與要求有關的固有特性。特性分為固有特性與賦予特性，固有特性是指本來就有的長久不變的屬性。特性可以是定量的或定性的。
①硬件和流程材料產品的質量特性有以下幾個方面：性能、適用性、可行性(可用性、可靠性、可維修性)、安全性、環(huán)境、經濟和美學性。
②服務質量特性可分為：服務的舒適性、安全性、時間性、功能性、經濟性、文明性六種類型，不同的服務對各種特性要求的測量點會有所不同。
③軟件類產品的質量特性大致有功能性、可靠性、適用性、效率性、可維護性、可移植性、保密性和經濟性等。
[例題1] 軟件類產品的質量特性大致有功能性（）等。
A.可靠性
B.安全性
C. 適用性
D.可維護性
E.保密性
答案：ACDE
(二)設備工程質量
1．設備工程質量的概念
設備工程質量是指設備工程的一組固有特性滿足要求的程度。具體表現為滿足法律法規(guī)、技術標準、合同文件及相關方要求的特性總和。
2．設備工程質量的特點
(1)設備類型多、數量大，技術含量高。
(2)質量影響因素多。就質量形成的階段而言，影響設備質量的因素包括人、機、料、法、環(huán)等多個方面，這些因素在設備質量形成的每一個環(huán)節(jié)都會直接或間接地影響到設備的質量，在質量管理過程中必須重視對各類質量影響因素的控制。
(3)質量波動大。質量影響因素的多樣性直接導致了質量的波動性，在一些大型復雜設備的質量形成過程中由于某個環(huán)節(jié)或某個零部件的質量失控就有可能導致質量問題甚至釀成質量事故。
(4)質量問題的隱蔽性。大型復雜的設備往往包含了內部各種不同類型的零部件，有些零部件的過程質量以及由這些零部件裝配成的系統(tǒng)質量不易或不能夠經濟地測量出來，而在設備使用后才能暴露出來，有些零部件的質量需要進行破壞性試驗才能暴露出來，了解和掌握了設備工程質量的隱蔽性，就應加強設備工程過程質量管理，防止隱蔽性質量問題的產生。
(5)質量問題不易診斷和處理。大型復雜設備，解體拆卸復雜，返修難度大。
(6)協作的廣泛性。設備工程質量的形成過程涉及到不同的項目參與方，在某一個質量形成過程中也會有來自于不同專業(yè)的人員共同合作，特別是大型成套設備，往往是不同領域、不同行業(yè)、多廠家、多個專業(yè)共同協作的產物。
(一)質量
1．質量的概念
根據IS09000：2000中的定義，質量是一組固有特性滿足要求的程度。
2．質量特性
質量特性是產品、過程或體系與要求有關的固有特性。特性分為固有特性與賦予特性，固有特性是指本來就有的長久不變的屬性。特性可以是定量的或定性的。
①硬件和流程材料產品的質量特性有以下幾個方面：性能、適用性、可行性(可用性、可靠性、可維修性)、安全性、環(huán)境、經濟和美學性。
②服務質量特性可分為：服務的舒適性、安全性、時間性、功能性、經濟性、文明性六種類型，不同的服務對各種特性要求的測量點會有所不同。
③軟件類產品的質量特性大致有功能性、可靠性、適用性、效率性、可維護性、可移植性、保密性和經濟性等。
[例題1] 軟件類產品的質量特性大致有功能性（）等。
A.可靠性
B.安全性
C. 適用性
D.可維護性
E.保密性
答案：ACDE
(二)設備工程質量
1．設備工程質量的概念
設備工程質量是指設備工程的一組固有特性滿足要求的程度。具體表現為滿足法律法規(guī)、技術標準、合同文件及相關方要求的特性總和。
2．設備工程質量的特點
(1)設備類型多、數量大，技術含量高。
(2)質量影響因素多。就質量形成的階段而言，影響設備質量的因素包括人、機、料、法、環(huán)等多個方面，這些因素在設備質量形成的每一個環(huán)節(jié)都會直接或間接地影響到設備的質量，在質量管理過程中必須重視對各類質量影響因素的控制。
(3)質量波動大。質量影響因素的多樣性直接導致了質量的波動性，在一些大型復雜設備的質量形成過程中由于某個環(huán)節(jié)或某個零部件的質量失控就有可能導致質量問題甚至釀成質量事故。
(4)質量問題的隱蔽性。大型復雜的設備往往包含了內部各種不同類型的零部件，有些零部件的過程質量以及由這些零部件裝配成的系統(tǒng)質量不易或不能夠經濟地測量出來，而在設備使用后才能暴露出來，有些零部件的質量需要進行破壞性試驗才能暴露出來，了解和掌握了設備工程質量的隱蔽性，就應加強設備工程過程質量管理，防止隱蔽性質量問題的產生。
(5)質量問題不易診斷和處理。大型復雜設備，解體拆卸復雜，返修難度大。
(6)協作的廣泛性。設備工程質量的形成過程涉及到不同的項目參與方，在某一個質量形成過程中也會有來自于不同專業(yè)的人員共同合作，特別是大型成套設備，往往是不同領域、不同行業(yè)、多廠家、多個專業(yè)共同協作的產物。