一般正規(guī)的談判過程分為哪六個階段？
答：1、導入階段。
2、概說階段。
3、明示階段。
4、交鋒階段。
5、妥協(xié)階段。
6、協(xié)議階段。
導入CI的意義？
答：實施CI戰(zhàn)略，導入“企業(yè)識別系統(tǒng)”CIS即企業(yè)形象的統(tǒng)一設計、控制和傳播，以加強企業(yè)整體形象的個性和統(tǒng)一性。CI是各種形象要素的整合。其意義在于：
若以CI戰(zhàn)略的眼光來看待企業(yè)的對外傳播，企業(yè)必須統(tǒng)籌設計企業(yè)的各種形象要素，全面管理各種信息傳播渠道和媒體，綜合運用各種傳播溝通手段和方法。
簡述CI的構成？
答：1、理念識別系統(tǒng)，簡稱MIS.
2、行為識別系統(tǒng)，簡稱BIS.
3、視覺識別系統(tǒng)，簡稱VIS.視覺識別系統(tǒng)VIS中包括標志、標準字、象征圖案、企業(yè)廣告及宣傳版面編排模式等基本要素。
政府公共關系就其基本性質而言，起碼包括哪幾層的涵義？
答：1、政府的公眾信息管理。
2、政府的公眾輿論管理。
3、政府的公眾關系管理。
4、政府的公眾形象管理。
政府公共關系的特征可概括為幾個方面？
答：1、主體的權威性。
2、客體的復雜性。
3、目標的獨特性。
4、傳播的優(yōu)越性。
5、性質上的民主性。
政府公共關系原則？
答：1、公眾利益至上原則。
2、真實公開原則。
3、科學指導原則。
4、整體統(tǒng)一原則。
政府公共關系實務主要體現(xiàn)在哪些方面？
答：1、完善公眾傳播機制，推動社會主義民主政治建設。
2、完善公共行政服務，樹立政府良好形象。全心全意為人民服務是政府公共關系的宗旨。
論述：
公共關系產(chǎn)生與發(fā)展的社會條件？（簡答、論述）
答：1、文化條件——由“理性”轉向“人性”。
2、社會政治——民主政治取代專制政治（*）。
3、經(jīng)濟條件——市場經(jīng)濟取代小農經(jīng)濟。
4、物質技術——大眾傳播超越個體傳播。
我國政府公共關系的意義（論述）？
答：1、有利于社會主義市場經(jīng)濟體制的建立。
A政府職能轉變需要政府公共關系。B政企分開需要政府公共關系。
2、有利于加強社會主義民主政治建設。
A政社分開需要政府公共關系。B民主政治需要政府公共關系。
3、有利于維護轉型期社會秩序的穩(wěn)定。
A社會轉型期需要政府公共關系。B提高政府能力需要公共關系。
4、有利于提高政府的國際形象。
政府公共關系的職能（簡答、論述）？
答：1、決策咨詢職能。
2、信息交流職能。
3、輿論引導職能。
4、協(xié)調溝通職能。
5、形象塑造職能。
6、公眾服務職能。
我國政府公共關系的任務（簡答、論述）？
答：1、發(fā)揮政府公共關系的雙向傳播溝通職能，大力推進企業(yè)改革。
2、發(fā)揮政府公共關系的疏導協(xié)調職能，緩解、化解社會矛盾，維護社會安定。
3、發(fā)揮政府公共關系的信息交流和形象評估及塑造職能，樹立良好的政府形象。
4、發(fā)揮政府公共關系的輿論引導職能和傳播優(yōu)勢，在全社會形成共同理想和精神支柱。
5、發(fā)揮政府國際公關職能，塑造開放中國的良好國際形象。
答：1、導入階段。
2、概說階段。
3、明示階段。
4、交鋒階段。
5、妥協(xié)階段。
6、協(xié)議階段。
導入CI的意義？
答：實施CI戰(zhàn)略，導入“企業(yè)識別系統(tǒng)”CIS即企業(yè)形象的統(tǒng)一設計、控制和傳播，以加強企業(yè)整體形象的個性和統(tǒng)一性。CI是各種形象要素的整合。其意義在于：
若以CI戰(zhàn)略的眼光來看待企業(yè)的對外傳播，企業(yè)必須統(tǒng)籌設計企業(yè)的各種形象要素，全面管理各種信息傳播渠道和媒體，綜合運用各種傳播溝通手段和方法。
簡述CI的構成？
答：1、理念識別系統(tǒng)，簡稱MIS.
2、行為識別系統(tǒng)，簡稱BIS.
3、視覺識別系統(tǒng)，簡稱VIS.視覺識別系統(tǒng)VIS中包括標志、標準字、象征圖案、企業(yè)廣告及宣傳版面編排模式等基本要素。
政府公共關系就其基本性質而言，起碼包括哪幾層的涵義？
答：1、政府的公眾信息管理。
2、政府的公眾輿論管理。
3、政府的公眾關系管理。
4、政府的公眾形象管理。
政府公共關系的特征可概括為幾個方面？
答：1、主體的權威性。
2、客體的復雜性。
3、目標的獨特性。
4、傳播的優(yōu)越性。
5、性質上的民主性。
政府公共關系原則？
答：1、公眾利益至上原則。
2、真實公開原則。
3、科學指導原則。
4、整體統(tǒng)一原則。
政府公共關系實務主要體現(xiàn)在哪些方面？
答：1、完善公眾傳播機制，推動社會主義民主政治建設。
2、完善公共行政服務，樹立政府良好形象。全心全意為人民服務是政府公共關系的宗旨。
論述：
公共關系產(chǎn)生與發(fā)展的社會條件？（簡答、論述）
答：1、文化條件——由“理性”轉向“人性”。
2、社會政治——民主政治取代專制政治（*）。
3、經(jīng)濟條件——市場經(jīng)濟取代小農經(jīng)濟。
4、物質技術——大眾傳播超越個體傳播。
我國政府公共關系的意義（論述）？
答：1、有利于社會主義市場經(jīng)濟體制的建立。
A政府職能轉變需要政府公共關系。B政企分開需要政府公共關系。
2、有利于加強社會主義民主政治建設。
A政社分開需要政府公共關系。B民主政治需要政府公共關系。
3、有利于維護轉型期社會秩序的穩(wěn)定。
A社會轉型期需要政府公共關系。B提高政府能力需要公共關系。
4、有利于提高政府的國際形象。
政府公共關系的職能（簡答、論述）？
答：1、決策咨詢職能。
2、信息交流職能。
3、輿論引導職能。
4、協(xié)調溝通職能。
5、形象塑造職能。
6、公眾服務職能。
我國政府公共關系的任務（簡答、論述）？
答：1、發(fā)揮政府公共關系的雙向傳播溝通職能，大力推進企業(yè)改革。
2、發(fā)揮政府公共關系的疏導協(xié)調職能，緩解、化解社會矛盾，維護社會安定。
3、發(fā)揮政府公共關系的信息交流和形象評估及塑造職能，樹立良好的政府形象。
4、發(fā)揮政府公共關系的輿論引導職能和傳播優(yōu)勢，在全社會形成共同理想和精神支柱。
5、發(fā)揮政府國際公關職能，塑造開放中國的良好國際形象。