第二部分 理論知識(shí)
一、單項(xiàng)選擇題
26、在Windows資源管理器窗口中，要修改已選定文件夾的名稱，下列操作中，不能實(shí)現(xiàn)改名操作的是（ ）
A、單擊“文件”菜單中的“重命名”命令
B、兩次單擊該對(duì)象名稱
C、右單擊該對(duì)象，然后單擊快捷菜單中的“重命名”命令
D、單擊該對(duì)象的圖標(biāo)
27、海爾集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)理念是“敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越”，這是企業(yè)文化中的（ ）
A、精神層
B、物質(zhì)層
C、制度層
D、行為層
28、政府采購(gòu)的管理機(jī)關(guān)是（ ）
A、政府財(cái)政部門(mén)
B、政府物資部門(mén)
C、政府審計(jì)部門(mén)
D、政府商業(yè)部門(mén)
29、對(duì)視頻會(huì)議的會(huì)場(chǎng)布置要求有（ ）
A、一臺(tái)攝像機(jī)
B、主會(huì)場(chǎng)和分會(huì)場(chǎng)都要懸掛會(huì)標(biāo)
C、擺放鮮花
D、采用自然光
30、涉外交往中應(yīng)邀參加晚宴（ ）
A、女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴
B、女性要化妝，不要穿白天的工作裝赴宴
C、男性可著便裝或白天的工作裝赴宴
D、男性可著西裝或白天的工作裝赴宴
31、評(píng)估會(huì)議成功與否，首先要（ ）
A、分析確定影響會(huì)議效果的主要因素
B、設(shè)計(jì)會(huì)議效果評(píng)估表
C、匯總評(píng)估結(jié)果
D、對(duì)會(huì)議工作人員的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估
32、公文后一個(gè)抄送機(jī)關(guān)后應(yīng)該（ ）
A、標(biāo)句號(hào)
B、表分號(hào)
C、標(biāo)冒號(hào)
D、不標(biāo)注標(biāo)點(diǎn)符號(hào)
38．根據(jù)公司法的規(guī)定，公司成立的時(shí)間是（ ）
A、工商行政管理機(jī)關(guān)做出予以核準(zhǔn)登記的決定之日
B、工商行政管理機(jī)關(guān)簽發(fā)《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》之日
C、申請(qǐng)人收到《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》之日
D、公司成立公告發(fā)布之日
39．有的辦公場(chǎng)所的工作位置用隔離板分開(kāi)，以區(qū)分不同的工作部門(mén)及減少噪音，此為（ ）辦公室。
A、網(wǎng)格式
B、半開(kāi)放式
C、開(kāi)放式
D、間隔式
40．企業(yè)編制招聘計(jì)劃的第一步是（ ）
A、編制“人力資源招聘計(jì)劃書(shū)”
B、進(jìn)行招聘工作日程安排
C、進(jìn)行招聘測(cè)試
D、獲取招聘需求信息
41．交替工作模式的缺點(diǎn)是（ ）。
A、難以留住有特殊技能的工作人員
B、工作模式不靈活，不便激勵(lì)員工
C、員工交流少，不能得到充分的信息
D、難以保證工作的連續(xù)性
42．秘書(shū)在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告的工作屬于（ ）。
A、信息整理
B、信息提煉
C、信息開(kāi)發(fā)
D、信息反饋
43．抄送機(jī)關(guān)回行應(yīng)當(dāng)（ ）。
A、與冒號(hào)后的抄送機(jī)關(guān)對(duì)齊
B、與冒號(hào)對(duì)齊
C、頂格
D、空兩格
44．文章的表現(xiàn)工具是（ ）。
A、結(jié)構(gòu)
B、主題
C、語(yǔ)言
D、內(nèi)容
45．為塑造獨(dú)特的企業(yè)文化和個(gè)性鮮明的企業(yè)形象，企業(yè)進(jìn)行CIS策劃時(shí)須遵循（ ）。
A、兩個(gè)效益兼顧原則
B、求異創(chuàng)新原則
C、全方位推進(jìn)原則
D、以公眾為中心原則
46．在對(duì)辦公設(shè)備建檔時(shí)，設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)日期、設(shè)備編號(hào)、供應(yīng)商等信息應(yīng)該歸入設(shè)備的（ ）中。
A、購(gòu)買(mǎi)信息
B、維護(hù)合同
C、日志記錄
D、基本信息
47．通用公文的格式要素課劃分為眉首、主體與（ ）
A、附注
B、附件
C、主題詞
D、版記
48．漢字速記中，“實(shí)用主義”好略寫(xiě)為（ ）
A、實(shí)Z
B、實(shí)/主/
C、實(shí)—主—
D、實(shí)用—
49．會(huì)議總結(jié)的內(nèi)容有（ ）
A、對(duì)所討論問(wèn)題的歸納概括
B、會(huì)議組織評(píng)估表
C、綜合性簡(jiǎn)報(bào)
D、社會(huì)公眾反饋意見(jiàn)
50．董事會(huì)是股份公司的（ ）
A、權(quán)力機(jī)構(gòu)
B、監(jiān)督機(jī)構(gòu)
C、決策機(jī)構(gòu)
D、民主管理機(jī)構(gòu)
51．進(jìn)行會(huì)議總結(jié)的目的是（ ）
A、建立評(píng)估體系
B、改進(jìn)會(huì)議的組織與服務(wù)
C、應(yīng)對(duì)公眾輿論
D、給與會(huì)人員一個(gè)交代
B、配置視頻設(shè)備
C、做好會(huì)議報(bào)到工作
D、提前做好會(huì)議書(shū)面信息的分發(fā)工作
57．舉辦會(huì)議既要確保會(huì)議質(zhì)量，又應(yīng)遵循（ ）的原則。
A、擴(kuò)大企業(yè)影響力
B、勤儉節(jié)約
C、服務(wù)社會(huì)
D、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
58．非威脅的交流環(huán)境包括（ ）
A、座位安排、集體空間、光線要求
B、秩序安排、私人空間、光線要求
C、桌位安排、私人空間、音響要求
D、座位安排、私人空間、光線要求
59、關(guān)于代位權(quán)行使的要件，不正確的表述是（ ）
A、債權(quán)人與債務(wù)人之間有合法的債權(quán)債務(wù)存在
B、債務(wù)人對(duì)第三人享有到期債權(quán)
C、債務(wù)人怠于行使其權(quán)利，并且債務(wù)人怠于行使權(quán)利的行為有害于債權(quán)人的債權(quán)
D、債權(quán)人代位行使的范圍是債務(wù)人的全部債權(quán)
60、確定會(huì)議的主體與議題應(yīng)不包括（ ）
A、有確實(shí)的依據(jù)
B、考慮社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題
C、結(jié)合本單位的實(shí)際
D、有明確的目的
61、在審核會(huì)議文件的具體內(nèi)容時(shí)，首先要審核會(huì)議文件的內(nèi)容（ ）
A、是否做到了層次清晰
B、是否與實(shí)際相符
C、是否偏離了會(huì)議的主題
D、是否進(jìn)行了會(huì)商
62、在召開(kāi)遠(yuǎn)程會(huì)議時(shí)，應(yīng)首先考慮（ ）
A、技術(shù)要求、保密要求
B、省時(shí)、省力
C、交通不便
D、互動(dòng)性強(qiáng)
63、MNz是衡量計(jì)算機(jī)性能的指標(biāo)之一，它指的是計(jì)算機(jī)的（ ）
A、存儲(chǔ)容量
B、CPU時(shí)鐘主頻
C、運(yùn)算速度
D、字長(zhǎng)
64、將工作活動(dòng)的全過(guò)程按不同的發(fā)展階段連續(xù)反應(yīng)的信息反饋方法屬于（ ）
A、系列型反饋信息
B、廣角型反饋信息
C、時(shí)間型反饋信息
D、程序型反饋信息
65、在涉外商務(wù)活動(dòng)中，選擇的禮品應(yīng)該（ ）
A、印上送禮單位的名稱
B、包裝講究
C、貴重
D、初次見(jiàn)面就送上
66、在制定計(jì)劃時(shí)，一定要堅(jiān)持的原則是（ ）
A、明確權(quán)責(zé)
B、監(jiān)督檢查
C、實(shí)事求是
D、監(jiān)控應(yīng)變
67、迫于辦公場(chǎng)所擁擠的壓力，為了減少花在交通上的時(shí)間和減少交通環(huán)境問(wèn)題，一些單位采用（ ）的工作模式
A、彈性時(shí)間
B、在家辦公
C、遠(yuǎn)程工作
D、虛擬辦公室
68、賓禮次序亦稱賓禮序列。它主要適用于多邊性商務(wù)交往中如何同時(shí)兼顧（ ）平等待人這兩項(xiàng)基本禮儀原則，處理實(shí)際中難以回避的順序與位次的排列問(wèn)題。
A、尊重個(gè)人
B、尊卑有序
C、各國(guó)平等
D、以右為尊
69、對(duì)會(huì)議的評(píng)估應(yīng)（ ）
A、澄清事實(shí)
B、科學(xué)高效
C、淡化宣傳
D、避免定論
70、按新的辦公模式要求，不需要與其他員工和顧客有太多的接觸，可安排在家工作的人員是（ ）
A、行政事務(wù)人員
B、研發(fā)部門(mén)的科技人員
C、銷售人員
D、財(cái)務(wù)人員
71、向幻燈片中添加剪貼畫(huà)時(shí)，如果幻燈片上沒(méi)有剪貼畫(huà)占位符，則（ ）。
A、剪貼畫(huà)將出現(xiàn)在文本的右側(cè)
B、剪貼畫(huà)將出現(xiàn)在幻燈片的中心位置
C、剪貼畫(huà)將出現(xiàn)在幻燈片的左上角
D、無(wú)法添加剪貼畫(huà)
72、與領(lǐng)導(dǎo)溝通有關(guān)會(huì)議事宜要堅(jiān)持（ ）
A、將單向溝通的結(jié)果盡快部署和落實(shí)
B、與會(huì)議的主管領(lǐng)導(dǎo)保持非定期溝通
C、在會(huì)前會(huì)中會(huì)后不同時(shí)期的溝通中，突出各自的重點(diǎn)
D、突出成績(jī)，適度反應(yīng)問(wèn)題
73、利用檔案編寫(xiě)反應(yīng)一個(gè)單位或某方面基本情況的數(shù)字材料是（ ）。
A、基本情況匯集
B、統(tǒng)計(jì)數(shù)字匯集
C、單位情況匯集
D、檔案專題匯集
74、新產(chǎn)品新聞發(fā)布會(huì)發(fā)給記者的資料袋中一般包括（ ）。
A、新聞發(fā)布稿、主持人資料
B、主持人資料、信息發(fā)布稿、產(chǎn)品照片
C、產(chǎn)品照片與說(shuō)明
D、企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、信息發(fā)布稿
75、要使對(duì)方在短的時(shí)間內(nèi)了解你的意圖，你的提問(wèn)應(yīng)該（ ）
A、好鋪墊，避免漏洞
B、直接放入遇見(jiàn)結(jié)果
C、內(nèi)容簡(jiǎn)介、中心突出
D、不給他人反問(wèn)留有機(jī)會(huì)
76、西式宴會(huì)開(kāi)始的標(biāo)志是（ ）
A、主人拿起餐巾
B、主人拿起餐具
C、主賓拿起餐具
D、主人做到餐桌前
77、信息記錄中可使用跟蹤卡記錄（ ）
A、信息內(nèi)容
B、簽收人姓名
C、信息價(jià)值
D、信息借閱情況
78、在Excel中，如果輸入“0 1/9”，則在單元格中會(huì)出現(xiàn)（ ）
A、1月9號(hào)
B、1/9
C、# # # #
D、FALSE
79、會(huì)議中常見(jiàn)的突發(fā)事件不包括處理（ ）
A、場(chǎng)地問(wèn)題
B、設(shè)備問(wèn)題
C、行為問(wèn)題
D、營(yíng)銷問(wèn)題
80、秘書(shū)要圍繞工作中心,突出重點(diǎn),根據(jù)（ ）來(lái)確定督察工作任務(wù)
A、工作性質(zhì)
B、上司的工作習(xí)慣和重視程度
C、工作計(jì)劃
D、同級(jí)部門(mén)的要求
一、單項(xiàng)選擇題
26、在Windows資源管理器窗口中，要修改已選定文件夾的名稱，下列操作中，不能實(shí)現(xiàn)改名操作的是（ ）
A、單擊“文件”菜單中的“重命名”命令
B、兩次單擊該對(duì)象名稱
C、右單擊該對(duì)象，然后單擊快捷菜單中的“重命名”命令
D、單擊該對(duì)象的圖標(biāo)
27、海爾集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)理念是“敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越”，這是企業(yè)文化中的（ ）
A、精神層
B、物質(zhì)層
C、制度層
D、行為層
28、政府采購(gòu)的管理機(jī)關(guān)是（ ）
A、政府財(cái)政部門(mén)
B、政府物資部門(mén)
C、政府審計(jì)部門(mén)
D、政府商業(yè)部門(mén)
29、對(duì)視頻會(huì)議的會(huì)場(chǎng)布置要求有（ ）
A、一臺(tái)攝像機(jī)
B、主會(huì)場(chǎng)和分會(huì)場(chǎng)都要懸掛會(huì)標(biāo)
C、擺放鮮花
D、采用自然光
30、涉外交往中應(yīng)邀參加晚宴（ ）
A、女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴
B、女性要化妝，不要穿白天的工作裝赴宴
C、男性可著便裝或白天的工作裝赴宴
D、男性可著西裝或白天的工作裝赴宴
31、評(píng)估會(huì)議成功與否，首先要（ ）
A、分析確定影響會(huì)議效果的主要因素
B、設(shè)計(jì)會(huì)議效果評(píng)估表
C、匯總評(píng)估結(jié)果
D、對(duì)會(huì)議工作人員的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估
32、公文后一個(gè)抄送機(jī)關(guān)后應(yīng)該（ ）
A、標(biāo)句號(hào)
B、表分號(hào)
C、標(biāo)冒號(hào)
D、不標(biāo)注標(biāo)點(diǎn)符號(hào)
38．根據(jù)公司法的規(guī)定，公司成立的時(shí)間是（ ）
A、工商行政管理機(jī)關(guān)做出予以核準(zhǔn)登記的決定之日
B、工商行政管理機(jī)關(guān)簽發(fā)《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》之日
C、申請(qǐng)人收到《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》之日
D、公司成立公告發(fā)布之日
39．有的辦公場(chǎng)所的工作位置用隔離板分開(kāi)，以區(qū)分不同的工作部門(mén)及減少噪音，此為（ ）辦公室。
A、網(wǎng)格式
B、半開(kāi)放式
C、開(kāi)放式
D、間隔式
40．企業(yè)編制招聘計(jì)劃的第一步是（ ）
A、編制“人力資源招聘計(jì)劃書(shū)”
B、進(jìn)行招聘工作日程安排
C、進(jìn)行招聘測(cè)試
D、獲取招聘需求信息
41．交替工作模式的缺點(diǎn)是（ ）。
A、難以留住有特殊技能的工作人員
B、工作模式不靈活，不便激勵(lì)員工
C、員工交流少，不能得到充分的信息
D、難以保證工作的連續(xù)性
42．秘書(shū)在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告的工作屬于（ ）。
A、信息整理
B、信息提煉
C、信息開(kāi)發(fā)
D、信息反饋
43．抄送機(jī)關(guān)回行應(yīng)當(dāng)（ ）。
A、與冒號(hào)后的抄送機(jī)關(guān)對(duì)齊
B、與冒號(hào)對(duì)齊
C、頂格
D、空兩格
44．文章的表現(xiàn)工具是（ ）。
A、結(jié)構(gòu)
B、主題
C、語(yǔ)言
D、內(nèi)容
45．為塑造獨(dú)特的企業(yè)文化和個(gè)性鮮明的企業(yè)形象，企業(yè)進(jìn)行CIS策劃時(shí)須遵循（ ）。
A、兩個(gè)效益兼顧原則
B、求異創(chuàng)新原則
C、全方位推進(jìn)原則
D、以公眾為中心原則
46．在對(duì)辦公設(shè)備建檔時(shí)，設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)日期、設(shè)備編號(hào)、供應(yīng)商等信息應(yīng)該歸入設(shè)備的（ ）中。
A、購(gòu)買(mǎi)信息
B、維護(hù)合同
C、日志記錄
D、基本信息
47．通用公文的格式要素課劃分為眉首、主體與（ ）
A、附注
B、附件
C、主題詞
D、版記
48．漢字速記中，“實(shí)用主義”好略寫(xiě)為（ ）
A、實(shí)Z
B、實(shí)/主/
C、實(shí)—主—
D、實(shí)用—
49．會(huì)議總結(jié)的內(nèi)容有（ ）
A、對(duì)所討論問(wèn)題的歸納概括
B、會(huì)議組織評(píng)估表
C、綜合性簡(jiǎn)報(bào)
D、社會(huì)公眾反饋意見(jiàn)
50．董事會(huì)是股份公司的（ ）
A、權(quán)力機(jī)構(gòu)
B、監(jiān)督機(jī)構(gòu)
C、決策機(jī)構(gòu)
D、民主管理機(jī)構(gòu)
51．進(jìn)行會(huì)議總結(jié)的目的是（ ）
A、建立評(píng)估體系
B、改進(jìn)會(huì)議的組織與服務(wù)
C、應(yīng)對(duì)公眾輿論
D、給與會(huì)人員一個(gè)交代
B、配置視頻設(shè)備
C、做好會(huì)議報(bào)到工作
D、提前做好會(huì)議書(shū)面信息的分發(fā)工作
57．舉辦會(huì)議既要確保會(huì)議質(zhì)量，又應(yīng)遵循（ ）的原則。
A、擴(kuò)大企業(yè)影響力
B、勤儉節(jié)約
C、服務(wù)社會(huì)
D、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
58．非威脅的交流環(huán)境包括（ ）
A、座位安排、集體空間、光線要求
B、秩序安排、私人空間、光線要求
C、桌位安排、私人空間、音響要求
D、座位安排、私人空間、光線要求
59、關(guān)于代位權(quán)行使的要件，不正確的表述是（ ）
A、債權(quán)人與債務(wù)人之間有合法的債權(quán)債務(wù)存在
B、債務(wù)人對(duì)第三人享有到期債權(quán)
C、債務(wù)人怠于行使其權(quán)利，并且債務(wù)人怠于行使權(quán)利的行為有害于債權(quán)人的債權(quán)
D、債權(quán)人代位行使的范圍是債務(wù)人的全部債權(quán)
60、確定會(huì)議的主體與議題應(yīng)不包括（ ）
A、有確實(shí)的依據(jù)
B、考慮社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題
C、結(jié)合本單位的實(shí)際
D、有明確的目的
61、在審核會(huì)議文件的具體內(nèi)容時(shí)，首先要審核會(huì)議文件的內(nèi)容（ ）
A、是否做到了層次清晰
B、是否與實(shí)際相符
C、是否偏離了會(huì)議的主題
D、是否進(jìn)行了會(huì)商
62、在召開(kāi)遠(yuǎn)程會(huì)議時(shí)，應(yīng)首先考慮（ ）
A、技術(shù)要求、保密要求
B、省時(shí)、省力
C、交通不便
D、互動(dòng)性強(qiáng)
63、MNz是衡量計(jì)算機(jī)性能的指標(biāo)之一，它指的是計(jì)算機(jī)的（ ）
A、存儲(chǔ)容量
B、CPU時(shí)鐘主頻
C、運(yùn)算速度
D、字長(zhǎng)
64、將工作活動(dòng)的全過(guò)程按不同的發(fā)展階段連續(xù)反應(yīng)的信息反饋方法屬于（ ）
A、系列型反饋信息
B、廣角型反饋信息
C、時(shí)間型反饋信息
D、程序型反饋信息
65、在涉外商務(wù)活動(dòng)中，選擇的禮品應(yīng)該（ ）
A、印上送禮單位的名稱
B、包裝講究
C、貴重
D、初次見(jiàn)面就送上
66、在制定計(jì)劃時(shí)，一定要堅(jiān)持的原則是（ ）
A、明確權(quán)責(zé)
B、監(jiān)督檢查
C、實(shí)事求是
D、監(jiān)控應(yīng)變
67、迫于辦公場(chǎng)所擁擠的壓力，為了減少花在交通上的時(shí)間和減少交通環(huán)境問(wèn)題，一些單位采用（ ）的工作模式
A、彈性時(shí)間
B、在家辦公
C、遠(yuǎn)程工作
D、虛擬辦公室
68、賓禮次序亦稱賓禮序列。它主要適用于多邊性商務(wù)交往中如何同時(shí)兼顧（ ）平等待人這兩項(xiàng)基本禮儀原則，處理實(shí)際中難以回避的順序與位次的排列問(wèn)題。
A、尊重個(gè)人
B、尊卑有序
C、各國(guó)平等
D、以右為尊
69、對(duì)會(huì)議的評(píng)估應(yīng)（ ）
A、澄清事實(shí)
B、科學(xué)高效
C、淡化宣傳
D、避免定論
70、按新的辦公模式要求，不需要與其他員工和顧客有太多的接觸，可安排在家工作的人員是（ ）
A、行政事務(wù)人員
B、研發(fā)部門(mén)的科技人員
C、銷售人員
D、財(cái)務(wù)人員
71、向幻燈片中添加剪貼畫(huà)時(shí)，如果幻燈片上沒(méi)有剪貼畫(huà)占位符，則（ ）。
A、剪貼畫(huà)將出現(xiàn)在文本的右側(cè)
B、剪貼畫(huà)將出現(xiàn)在幻燈片的中心位置
C、剪貼畫(huà)將出現(xiàn)在幻燈片的左上角
D、無(wú)法添加剪貼畫(huà)
72、與領(lǐng)導(dǎo)溝通有關(guān)會(huì)議事宜要堅(jiān)持（ ）
A、將單向溝通的結(jié)果盡快部署和落實(shí)
B、與會(huì)議的主管領(lǐng)導(dǎo)保持非定期溝通
C、在會(huì)前會(huì)中會(huì)后不同時(shí)期的溝通中，突出各自的重點(diǎn)
D、突出成績(jī)，適度反應(yīng)問(wèn)題
73、利用檔案編寫(xiě)反應(yīng)一個(gè)單位或某方面基本情況的數(shù)字材料是（ ）。
A、基本情況匯集
B、統(tǒng)計(jì)數(shù)字匯集
C、單位情況匯集
D、檔案專題匯集
74、新產(chǎn)品新聞發(fā)布會(huì)發(fā)給記者的資料袋中一般包括（ ）。
A、新聞發(fā)布稿、主持人資料
B、主持人資料、信息發(fā)布稿、產(chǎn)品照片
C、產(chǎn)品照片與說(shuō)明
D、企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、信息發(fā)布稿
75、要使對(duì)方在短的時(shí)間內(nèi)了解你的意圖，你的提問(wèn)應(yīng)該（ ）
A、好鋪墊，避免漏洞
B、直接放入遇見(jiàn)結(jié)果
C、內(nèi)容簡(jiǎn)介、中心突出
D、不給他人反問(wèn)留有機(jī)會(huì)
76、西式宴會(huì)開(kāi)始的標(biāo)志是（ ）
A、主人拿起餐巾
B、主人拿起餐具
C、主賓拿起餐具
D、主人做到餐桌前
77、信息記錄中可使用跟蹤卡記錄（ ）
A、信息內(nèi)容
B、簽收人姓名
C、信息價(jià)值
D、信息借閱情況
78、在Excel中，如果輸入“0 1/9”，則在單元格中會(huì)出現(xiàn)（ ）
A、1月9號(hào)
B、1/9
C、# # # #
D、FALSE
79、會(huì)議中常見(jiàn)的突發(fā)事件不包括處理（ ）
A、場(chǎng)地問(wèn)題
B、設(shè)備問(wèn)題
C、行為問(wèn)題
D、營(yíng)銷問(wèn)題
80、秘書(shū)要圍繞工作中心,突出重點(diǎn),根據(jù)（ ）來(lái)確定督察工作任務(wù)
A、工作性質(zhì)
B、上司的工作習(xí)慣和重視程度
C、工作計(jì)劃
D、同級(jí)部門(mén)的要求