二、個人情況表述部分(16~50題)
答題指導:
◆ 該部分均為選擇題,每題均有四個備選項。
◆ 請按照題意要求,根據(jù)自己的實際情況選其中的一個或多個選項。
并在答題卡將所選的答案的相應(yīng)字母涂黑。
◆ 所有答案沒有絕對的正確與錯誤之分。建議考生按自己的實際情況回答。
如果考生未按自己的實際情況回答??赡軙绊懣忌目荚嚦煽?。
16、假設(shè)你所在公司正在進行公司發(fā)展合理化建設(shè)的征集活動。對這項關(guān)系到企業(yè)未來和自己切身利益的事情,下列做法中,你認可的有( ?。?BR> (A)為了使自己的建議更具有合理性,花費業(yè)余時間來思考和論證
(B)把自己的建議草案拿出來,請同事們討論后反復修改
(C)提出自己的建議,但不想花費太多的時間
(D)自己想不出什么好的建議,不參與這個活動
17、小劉以假文憑應(yīng)聘到某公司上班,很快就為技術(shù)骨干。假如你是該公司經(jīng)理,當發(fā)現(xiàn)小劉的真實情況后,你將對小劉采取哪一種做法?( ?。?BR> (A)解聘
(B)通報批評
(C)降職使用
(D)委婉批評,繼續(xù)留用
18、作為一名職工,我可以將自己的描述為:主動性( )。
(A)從不
(B)較少
(C)較多
(D)總是
19、假如某廠拖欠你所在公司一筆巨款,公司派你去催款,你可能會采取哪種方式?( ?。?BR> (A)訴諸法律手段
(B)動用各種社會關(guān)系督促該廠還款
(C)坐在該廠廠長辦公室內(nèi),不給錢堅決不走
(D)通過輿論手段
20、作為一名職工,我可以將自己描述為:友好( ?。?。
(A)從不
(B)較少
(C)較多
(D)總是
21、單位年終要搞先進者的評選,采取報名投票方法。如果你是該單位職工,在下列投票行為中,你會選擇哪一種?( ?。?。
(A)認為誰也不符合條件,棄權(quán)
(B)為自己也夠條件,投自己一票
(C)把票投給自己認為最符合條件的人員
(D)誰為人好,就投誰的票
22、作為一名職工,我可以將自己的描述為:守時( )。
(A)從不
(B)較少
(C)較多
(D)總是
23、如果你的一位同事與你要工作產(chǎn)生了矛盾,兩人的關(guān)系也因此疏遠起來,并在一定程度上影響了工作上的合作。對這件事,下列解決矛盾的方案中,你會采取哪種?( )
(A)請你們兩人都信任的同事從中調(diào)解,友好地化解矛盾
(B)把矛盾告訴領(lǐng)導,由領(lǐng)導來解決
(C)等他主動來找自己解決矛盾
(D)自己主動找他,化解矛盾
24、作為某公司的職工,我可以將自己描述為:無禮( ?。?。
(A)從不
(B)較少
(C)較多
(D)總是
25、公司計劃新開一個經(jīng)營部,需要選拔一位經(jīng)理。如果你覺得自己有能力擔當這一職位,你會采取哪一種行動?( ?。?BR> (A)找領(lǐng)導說明自己的意愿及理由,希望領(lǐng)導任命自己
(B)向領(lǐng)導建議,按一定的制度和程序,公開選拔
(C)利用與同事間的友好關(guān)系,讓同事們聯(lián)名舉薦
(D)靜觀其變,等領(lǐng)導確定
26、作為一名職工,我可以將自己描述為:謙遜( )。
(A)從不
(B)較少
(C)較多
(D)總是
27、如果你是公司售后服務(wù)人員,對客戶提出的不符合公司規(guī)定、但對客戶又很重要的服務(wù)要求,你將采取哪一種應(yīng)對方法?( ?。?BR> (A)因為不符合公司的規(guī)定,對客戶的要求不滿足
(B)向客戶說明公司的規(guī)定,表明不能解決的原因
(C)先向客戶做解釋,再向公司提出改進有關(guān)規(guī)定的建議,以盡量滿足客戶的要求
(D)為了讓客戶滿意,自主擴展公司規(guī)定的服務(wù)范圍
28、作為一名職工,我可以將自己描述為:無責任感( ?。?BR> (A)從不
(B)較少
(C)較多
(D)總是
29、上班期間,你正在參加公司的一個重要會議,突然接到公司的傳達室的電話,告知你的一位同學找你有事,這個同學是你上大學期間的朋友,已經(jīng)有5年未見面了。這時,你會采取哪一種做法?( ?。?。
(A)立即離開會議室,去見朋友
(B)向會議主持人說明情況,得到許可后再去再見面
(C)讓傳達室轉(zhuǎn)告朋友,請他稍等,會議結(jié)束后再見面
(D)請其他同事幫你接待朋友,自己堅持參加會議
30、你是快樂的人嗎?( ?。?BR> (A)從不
(B)較少
(C)較多
(D)總是
31、假設(shè)你在工作中出現(xiàn)了一次小的失誤,暫時還未給單位造成什么損失,領(lǐng)導也沒有發(fā)現(xiàn),在這種情況下,你認為的處理辦法是( ?。?BR> (A)不向任何人提起這件事
(B)不告訴任何人,自己在以后的工作中彌補過失
(C)告訴領(lǐng)導,承認自己的過失并承擔相應(yīng)的責任
(D)告訴自己的朋友,請他幫自己想一個的辦法
32、作為一名職工,我可以將自己描述為:仔細( ?。?。
(A)從不
(B)較少
(C)較多 (D)總是
33、你的同事在工作中取得突出成績時,你會采取哪一種做法?( ?。?BR> (A)認為他運氣好
(B)各有專長,繼續(xù)做好自己的工作
(C)認為他太聰明了,自己可望而不可及
(D)虛心請教,努力學習
34、作為一名職工,我可以將自己描述為:冷淡( ?。?。
(A)從不
(B)較少
(C)較多
(D)總是
35、當顧客向你提出無法滿足的要求時,你會采取哪一種做法?( )
(A)先向顧客做出承諾,然后再想辦法解決
(B)向顧客說明實際情況,盡量與顧客達成諒解
(C)向顧客說明你公司或該產(chǎn)品其他方面的優(yōu)勢
(D)說明實情,向他介紹能夠滿足其要求的其他公司
36、作為一名職工,我可以將自己描述為:準確( ?。?。
(A)從不
(B)較少
(C)較多
(D)總是
答題指導:
◆ 該部分均為選擇題,每題均有四個備選項。
◆ 請按照題意要求,根據(jù)自己的實際情況選其中的一個或多個選項。
并在答題卡將所選的答案的相應(yīng)字母涂黑。
◆ 所有答案沒有絕對的正確與錯誤之分。建議考生按自己的實際情況回答。
如果考生未按自己的實際情況回答??赡軙绊懣忌目荚嚦煽?。
16、假設(shè)你所在公司正在進行公司發(fā)展合理化建設(shè)的征集活動。對這項關(guān)系到企業(yè)未來和自己切身利益的事情,下列做法中,你認可的有( ?。?BR> (A)為了使自己的建議更具有合理性,花費業(yè)余時間來思考和論證
(B)把自己的建議草案拿出來,請同事們討論后反復修改
(C)提出自己的建議,但不想花費太多的時間
(D)自己想不出什么好的建議,不參與這個活動
17、小劉以假文憑應(yīng)聘到某公司上班,很快就為技術(shù)骨干。假如你是該公司經(jīng)理,當發(fā)現(xiàn)小劉的真實情況后,你將對小劉采取哪一種做法?( ?。?BR> (A)解聘
(B)通報批評
(C)降職使用
(D)委婉批評,繼續(xù)留用
18、作為一名職工,我可以將自己的描述為:主動性( )。
(A)從不
(B)較少
(C)較多
(D)總是
19、假如某廠拖欠你所在公司一筆巨款,公司派你去催款,你可能會采取哪種方式?( ?。?BR> (A)訴諸法律手段
(B)動用各種社會關(guān)系督促該廠還款
(C)坐在該廠廠長辦公室內(nèi),不給錢堅決不走
(D)通過輿論手段
20、作為一名職工,我可以將自己描述為:友好( ?。?。
(A)從不
(B)較少
(C)較多
(D)總是
21、單位年終要搞先進者的評選,采取報名投票方法。如果你是該單位職工,在下列投票行為中,你會選擇哪一種?( ?。?。
(A)認為誰也不符合條件,棄權(quán)
(B)為自己也夠條件,投自己一票
(C)把票投給自己認為最符合條件的人員
(D)誰為人好,就投誰的票
22、作為一名職工,我可以將自己的描述為:守時( )。
(A)從不
(B)較少
(C)較多
(D)總是
23、如果你的一位同事與你要工作產(chǎn)生了矛盾,兩人的關(guān)系也因此疏遠起來,并在一定程度上影響了工作上的合作。對這件事,下列解決矛盾的方案中,你會采取哪種?( )
(A)請你們兩人都信任的同事從中調(diào)解,友好地化解矛盾
(B)把矛盾告訴領(lǐng)導,由領(lǐng)導來解決
(C)等他主動來找自己解決矛盾
(D)自己主動找他,化解矛盾
24、作為某公司的職工,我可以將自己描述為:無禮( ?。?。
(A)從不
(B)較少
(C)較多
(D)總是
25、公司計劃新開一個經(jīng)營部,需要選拔一位經(jīng)理。如果你覺得自己有能力擔當這一職位,你會采取哪一種行動?( ?。?BR> (A)找領(lǐng)導說明自己的意愿及理由,希望領(lǐng)導任命自己
(B)向領(lǐng)導建議,按一定的制度和程序,公開選拔
(C)利用與同事間的友好關(guān)系,讓同事們聯(lián)名舉薦
(D)靜觀其變,等領(lǐng)導確定
26、作為一名職工,我可以將自己描述為:謙遜( )。
(A)從不
(B)較少
(C)較多
(D)總是
27、如果你是公司售后服務(wù)人員,對客戶提出的不符合公司規(guī)定、但對客戶又很重要的服務(wù)要求,你將采取哪一種應(yīng)對方法?( ?。?BR> (A)因為不符合公司的規(guī)定,對客戶的要求不滿足
(B)向客戶說明公司的規(guī)定,表明不能解決的原因
(C)先向客戶做解釋,再向公司提出改進有關(guān)規(guī)定的建議,以盡量滿足客戶的要求
(D)為了讓客戶滿意,自主擴展公司規(guī)定的服務(wù)范圍
28、作為一名職工,我可以將自己描述為:無責任感( ?。?BR> (A)從不
(B)較少
(C)較多
(D)總是
29、上班期間,你正在參加公司的一個重要會議,突然接到公司的傳達室的電話,告知你的一位同學找你有事,這個同學是你上大學期間的朋友,已經(jīng)有5年未見面了。這時,你會采取哪一種做法?( ?。?。
(A)立即離開會議室,去見朋友
(B)向會議主持人說明情況,得到許可后再去再見面
(C)讓傳達室轉(zhuǎn)告朋友,請他稍等,會議結(jié)束后再見面
(D)請其他同事幫你接待朋友,自己堅持參加會議
30、你是快樂的人嗎?( ?。?BR> (A)從不
(B)較少
(C)較多
(D)總是
31、假設(shè)你在工作中出現(xiàn)了一次小的失誤,暫時還未給單位造成什么損失,領(lǐng)導也沒有發(fā)現(xiàn),在這種情況下,你認為的處理辦法是( ?。?BR> (A)不向任何人提起這件事
(B)不告訴任何人,自己在以后的工作中彌補過失
(C)告訴領(lǐng)導,承認自己的過失并承擔相應(yīng)的責任
(D)告訴自己的朋友,請他幫自己想一個的辦法
32、作為一名職工,我可以將自己描述為:仔細( ?。?。
(A)從不
(B)較少
(C)較多 (D)總是
33、你的同事在工作中取得突出成績時,你會采取哪一種做法?( ?。?BR> (A)認為他運氣好
(B)各有專長,繼續(xù)做好自己的工作
(C)認為他太聰明了,自己可望而不可及
(D)虛心請教,努力學習
34、作為一名職工,我可以將自己描述為:冷淡( ?。?。
(A)從不
(B)較少
(C)較多
(D)總是
35、當顧客向你提出無法滿足的要求時,你會采取哪一種做法?( )
(A)先向顧客做出承諾,然后再想辦法解決
(B)向顧客說明實際情況,盡量與顧客達成諒解
(C)向顧客說明你公司或該產(chǎn)品其他方面的優(yōu)勢
(D)說明實情,向他介紹能夠滿足其要求的其他公司
36、作為一名職工,我可以將自己描述為:準確( ?。?。
(A)從不
(B)較少
(C)較多
(D)總是