2009年人力資源管理師考試基礎(chǔ)知識(shí)復(fù)習(xí)(六)

分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)：發(fā)現(xiàn)、評(píng)價(jià)
    選擇目標(biāo)市場(chǎng)：
    市場(chǎng)細(xì)分;
    目標(biāo)市場(chǎng)選擇(無(wú)差異營(yíng)銷、差異營(yíng)銷、集中營(yíng)銷);
    市場(chǎng)定位。
    設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷組合
    (4PS：產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)、促銷)
    執(zhí)行和控制市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃
    市場(chǎng)營(yíng)銷策略：產(chǎn)品、定價(jià)、分銷和促銷等策略
    產(chǎn)品策略
    產(chǎn)品組合策略
    擴(kuò)大產(chǎn)品組合、縮減產(chǎn)品組合、產(chǎn)品線延伸
    品牌與商標(biāo)策略
    品牌化策略、品牌使用者策略、品牌統(tǒng)分策略
    包裝策略
    相似包裝、組合包裝、復(fù)用包裝、差別包裝、附贈(zèng)品包裝
    產(chǎn)品生命周期策略
    產(chǎn)品生命周期的階段分為投入期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期。
    投入期策略：快速掠取策略、慢速掠取策略、快速滲透策略、慢速滲透策略
    成長(zhǎng)期策略：改進(jìn)和完善產(chǎn)品、開(kāi)拓新市場(chǎng)、樹(shù)立產(chǎn)品形象、增強(qiáng)銷售渠道、適時(shí)降價(jià)策略
    成熟期策略：市場(chǎng)改良、產(chǎn)品改良、市場(chǎng)營(yíng)銷組合改良策略
    衰退期策略：維持、集中、收縮、放棄策略
    服務(wù)策略：售前服務(wù)策略、售后服務(wù)策略