收到的“預(yù)錄取通知書(shū)”（即入學(xué)考試通知）還以為是“錄取通知書(shū)”，通過(guò)留學(xué)中介公司辦理出國(guó)留學(xué)的李某，因留學(xué)未成，將中介公司投訴到工商部門(mén)。昨天（4月12日），經(jīng)過(guò)東城工商分局東直門(mén)工商所調(diào)解，中介公司退還消費(fèi)者14000元中介服務(wù)費(fèi)，并賠付了6000元的返程機(jī)票，共計(jì)2萬(wàn)元。東城工商分局同時(shí)發(fā)布消費(fèi)提示：辦理出國(guó)留學(xué)應(yīng)分清“入學(xué)通知書(shū)”和“預(yù)錄取通知書(shū)”。
07年5月，李某的母親與一文化交流有限公司簽訂了為李某辦理去意大利米蘭“威爾蒂音樂(lè)學(xué)院”留學(xué)的中介服務(wù)合同，交納中介服務(wù)費(fèi)14000元。該公司承諾李某只要在北京通過(guò)意大利大使館考試拿到錄取通知書(shū)就可以上學(xué)。隨后，李某通過(guò)了意大利大使館的考試，于9月29日拿到一份印有意大利文的入學(xué)考試的通知書(shū)，辦理了簽證。
李某到達(dá)意大利米蘭后，參加了威爾蒂音樂(lè)學(xué)院的入學(xué)考試沒(méi)有通過(guò)，未能入學(xué)。李某認(rèn)為這與中介公司承諾的不同，自己拿到的是“預(yù)錄取通知書(shū)”也就是入學(xué)考試的通知并不是“錄取通知書(shū)”。工商人員調(diào)解發(fā)現(xiàn)，雙方對(duì)“入學(xué)通知”認(rèn)識(shí)不一致，中介公司也沒(méi)有對(duì)“通知書(shū)”進(jìn)行翻譯，意大利大使館稱(chēng)錄取通知為“預(yù)錄取通知書(shū)”即入學(xué)考試通知書(shū)；另外，去境外學(xué)習(xí)必須參加學(xué)校入學(xué)考試，消費(fèi)者也不清楚。
針對(duì)出國(guó)留學(xué)中介出現(xiàn)的一些投訴，東城工商分局作出消費(fèi)提示，提醒消費(fèi)者在中介機(jī)構(gòu)咨詢出國(guó)留學(xué)時(shí)，應(yīng)了解清楚辦理出國(guó)留學(xué)的整個(gè)環(huán)節(jié)及相關(guān)細(xì)節(jié)，在簽合同前，要看清合同的內(nèi)容，境內(nèi)與境外服務(wù)具體包括什么內(nèi)容合同上應(yīng)注明，對(duì)合同有異議時(shí)，要及時(shí)指出并補(bǔ)充相關(guān)條款。如是外文通知，中介應(yīng)翻譯成中文告知消費(fèi)者。交費(fèi)后，消費(fèi)者要將交費(fèi)憑證、合同及相關(guān)材料保存好。發(fā)現(xiàn)中介有違法行為時(shí)，應(yīng)及時(shí)舉報(bào)到相關(guān)部門(mén)。
07年5月，李某的母親與一文化交流有限公司簽訂了為李某辦理去意大利米蘭“威爾蒂音樂(lè)學(xué)院”留學(xué)的中介服務(wù)合同，交納中介服務(wù)費(fèi)14000元。該公司承諾李某只要在北京通過(guò)意大利大使館考試拿到錄取通知書(shū)就可以上學(xué)。隨后，李某通過(guò)了意大利大使館的考試，于9月29日拿到一份印有意大利文的入學(xué)考試的通知書(shū)，辦理了簽證。
李某到達(dá)意大利米蘭后，參加了威爾蒂音樂(lè)學(xué)院的入學(xué)考試沒(méi)有通過(guò)，未能入學(xué)。李某認(rèn)為這與中介公司承諾的不同，自己拿到的是“預(yù)錄取通知書(shū)”也就是入學(xué)考試的通知并不是“錄取通知書(shū)”。工商人員調(diào)解發(fā)現(xiàn)，雙方對(duì)“入學(xué)通知”認(rèn)識(shí)不一致，中介公司也沒(méi)有對(duì)“通知書(shū)”進(jìn)行翻譯，意大利大使館稱(chēng)錄取通知為“預(yù)錄取通知書(shū)”即入學(xué)考試通知書(shū)；另外，去境外學(xué)習(xí)必須參加學(xué)校入學(xué)考試，消費(fèi)者也不清楚。
針對(duì)出國(guó)留學(xué)中介出現(xiàn)的一些投訴，東城工商分局作出消費(fèi)提示，提醒消費(fèi)者在中介機(jī)構(gòu)咨詢出國(guó)留學(xué)時(shí)，應(yīng)了解清楚辦理出國(guó)留學(xué)的整個(gè)環(huán)節(jié)及相關(guān)細(xì)節(jié)，在簽合同前，要看清合同的內(nèi)容，境內(nèi)與境外服務(wù)具體包括什么內(nèi)容合同上應(yīng)注明，對(duì)合同有異議時(shí)，要及時(shí)指出并補(bǔ)充相關(guān)條款。如是外文通知，中介應(yīng)翻譯成中文告知消費(fèi)者。交費(fèi)后，消費(fèi)者要將交費(fèi)憑證、合同及相關(guān)材料保存好。發(fā)現(xiàn)中介有違法行為時(shí)，應(yīng)及時(shí)舉報(bào)到相關(guān)部門(mén)。