收到的“預(yù)錄取通知書”（即入學(xué)考試通知）還以為是“錄取通知書”，通過留學(xué)中介公司辦理出國留學(xué)的李某，因留學(xué)未成，將中介公司投訴到工商部門。昨天（4月12日），經(jīng)過東城工商分局東直門工商所調(diào)解，中介公司退還消費者14000元中介服務(wù)費，并賠付了6000元的返程機票，共計2萬元。東城工商分局同時發(fā)布消費提示：辦理出國留學(xué)應(yīng)分清“入學(xué)通知書”和“預(yù)錄取通知書”。
07年5月，李某的母親與一文化交流有限公司簽訂了為李某辦理去意大利米蘭“威爾蒂音樂學(xué)院”留學(xué)的中介服務(wù)合同，交納中介服務(wù)費14000元。該公司承諾李某只要在北京通過意大利大使館考試拿到錄取通知書就可以上學(xué)。隨后，李某通過了意大利大使館的考試，于9月29日拿到一份印有意大利文的入學(xué)考試的通知書，辦理了簽證。
李某到達意大利米蘭后，參加了威爾蒂音樂學(xué)院的入學(xué)考試沒有通過，未能入學(xué)。李某認為這與中介公司承諾的不同，自己拿到的是“預(yù)錄取通知書”也就是入學(xué)考試的通知并不是“錄取通知書”。工商人員調(diào)解發(fā)現(xiàn)，雙方對“入學(xué)通知”認識不一致，中介公司也沒有對“通知書”進行翻譯，意大利大使館稱錄取通知為“預(yù)錄取通知書”即入學(xué)考試通知書；另外，去境外學(xué)習(xí)必須參加學(xué)校入學(xué)考試，消費者也不清楚。
針對出國留學(xué)中介出現(xiàn)的一些投訴，東城工商分局作出消費提示，提醒消費者在中介機構(gòu)咨詢出國留學(xué)時，應(yīng)了解清楚辦理出國留學(xué)的整個環(huán)節(jié)及相關(guān)細節(jié)，在簽合同前，要看清合同的內(nèi)容，境內(nèi)與境外服務(wù)具體包括什么內(nèi)容合同上應(yīng)注明，對合同有異議時，要及時指出并補充相關(guān)條款。如是外文通知，中介應(yīng)翻譯成中文告知消費者。交費后，消費者要將交費憑證、合同及相關(guān)材料保存好。發(fā)現(xiàn)中介有違法行為時，應(yīng)及時舉報到相關(guān)部門。
07年5月，李某的母親與一文化交流有限公司簽訂了為李某辦理去意大利米蘭“威爾蒂音樂學(xué)院”留學(xué)的中介服務(wù)合同，交納中介服務(wù)費14000元。該公司承諾李某只要在北京通過意大利大使館考試拿到錄取通知書就可以上學(xué)。隨后，李某通過了意大利大使館的考試，于9月29日拿到一份印有意大利文的入學(xué)考試的通知書，辦理了簽證。
李某到達意大利米蘭后，參加了威爾蒂音樂學(xué)院的入學(xué)考試沒有通過，未能入學(xué)。李某認為這與中介公司承諾的不同，自己拿到的是“預(yù)錄取通知書”也就是入學(xué)考試的通知并不是“錄取通知書”。工商人員調(diào)解發(fā)現(xiàn)，雙方對“入學(xué)通知”認識不一致，中介公司也沒有對“通知書”進行翻譯，意大利大使館稱錄取通知為“預(yù)錄取通知書”即入學(xué)考試通知書；另外，去境外學(xué)習(xí)必須參加學(xué)校入學(xué)考試，消費者也不清楚。
針對出國留學(xué)中介出現(xiàn)的一些投訴，東城工商分局作出消費提示，提醒消費者在中介機構(gòu)咨詢出國留學(xué)時，應(yīng)了解清楚辦理出國留學(xué)的整個環(huán)節(jié)及相關(guān)細節(jié)，在簽合同前，要看清合同的內(nèi)容，境內(nèi)與境外服務(wù)具體包括什么內(nèi)容合同上應(yīng)注明，對合同有異議時，要及時指出并補充相關(guān)條款。如是外文通知，中介應(yīng)翻譯成中文告知消費者。交費后，消費者要將交費憑證、合同及相關(guān)材料保存好。發(fā)現(xiàn)中介有違法行為時，應(yīng)及時舉報到相關(guān)部門。