我國(guó)當(dāng)代秘書(shū)學(xué)研究?jī)H不過(guò)20年的歷史,但依靠廣大的秘書(shū)工作者與秘書(shū)理論、教學(xué)界的共同努力,現(xiàn)已攀登上了四個(gè)高峰。這是非常難能可貴的。
第一,明確了秘書(shū)工作的基本指導(dǎo)思想,或稱秘書(shū)工作的宗旨——“三服務(wù)”。
這對(duì)于學(xué)科建設(shè)是十分重要的。秘書(shū)是干什么的?秘書(shū)學(xué)應(yīng)該研究什么?都與之關(guān)系密切。這個(gè)問(wèn)題不是一個(gè)純理論爭(zhēng)鳴的問(wèn)題,由于中國(guó)的秘書(shū)工作政治性很強(qiáng),秘書(shū)學(xué)也不可能是抽象地研究所謂的“秘書(shū)活動(dòng)”的學(xué)問(wèn)。所以,研究秘書(shū)工作的宗旨,是學(xué)科建設(shè)必須攀登的一個(gè)高峰。
這個(gè)問(wèn)題是由1 985年全國(guó)黨委秘書(shū)長(zhǎng)、辦公廳主任座談會(huì)解決的。會(huì)議主要文件《充分發(fā)揮辦公廳的參謀、助手作用》中指出:“中央辦公廳的指導(dǎo)思想是圍繞黨的總目標(biāo),做好‘三服務(wù)’,即為中央服務(wù),為各部門(mén)和各省、自治區(qū)、直轄市服務(wù),為人民服務(wù)?!苯?jīng)過(guò)多年的實(shí)踐與探討后,在1994年底召開(kāi)的全國(guó)黨委秘書(shū)長(zhǎng)、辦公廳主任座談會(huì)文件中,明確規(guī)范提出“‘三服務(wù)’”,即為本級(jí)黨委服務(wù),為各部門(mén)和各地區(qū)服務(wù),為人民群眾服務(wù)。‘三服務(wù)’主要表現(xiàn)形式是為黨委領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù),其實(shí)質(zhì)則是為人民服務(wù)?!币灿邪选叭?wù)”提為秘書(shū)工作的宗旨或總宗旨的,意思是一樣的。有關(guān)文件還指出,“三服務(wù)”也是各級(jí)辦公廳(室)經(jīng)過(guò)多年實(shí)踐形成的“共同財(cái)富”,繼續(xù)沿著這條路子走下去,就能正確發(fā)揮辦公廳(室)的作用。
關(guān)于“三服務(wù)”,理論界普遍贊成,部分理論界人士還把它擴(kuò)大用之于民間秘書(shū),認(rèn)為在我國(guó)社會(huì)主義初級(jí)階段的歷吏條件下,民間秘書(shū)(包括私人秘書(shū))應(yīng)該說(shuō)也是適用“三服務(wù)”指導(dǎo)思想的。
“三服務(wù)”既是秘書(shū)工作的基本指導(dǎo)思想,也是帶規(guī)律性的理論問(wèn)題。在這個(gè)問(wèn)題上的認(rèn)識(shí)一致,對(duì)于秘書(shū)學(xué)的建設(shè)意義重大。
第二,秘書(shū)的概念與邏輯定義,初步取得官方的認(rèn)可。
這個(gè)問(wèn)題,筆者曾稱之為秘書(shū)學(xué)理論的“起點(diǎn)”與“珠峰”(《秘書(shū)學(xué)理論的起點(diǎn)與珠峰——簡(jiǎn)述秘書(shū)的定義問(wèn)題》見(jiàn)中國(guó)大百科全書(shū)出版社1993年出版的《秘書(shū)工作文萃》)。簡(jiǎn)言之,理論界對(duì)秘書(shū)的定義很多,可以說(shuō)100個(gè)人可能前后有120種定義,這在秘書(shū)學(xué)的興起或“前學(xué)科”階段,是正常、興旺的現(xiàn)象。但是如果對(duì)于什么是秘書(shū),誰(shuí)是秘書(shū)始終分歧很大,秘書(shū)學(xué)的建設(shè)就很難發(fā)展前進(jìn)。在現(xiàn)實(shí)中就可能產(chǎn)生兩種傾向,或者把機(jī)關(guān)公務(wù)員幾乎都?xì)w入廣義秘書(shū)的范圍,或者把秘書(shū)僅僅局限在“秀才”、“筆桿子”的范圍內(nèi)。在今天,還會(huì)出現(xiàn)大量的假貨,例如駕駛秘書(shū)、保鏢秘書(shū)、武打秘書(shū)、小蜜秘書(shū),甚至三陪秘書(shū)等,不是出現(xiàn)在某些小報(bào)上了嗎?秘書(shū)的形象如何樹(shù)立?這顯然并不純屬學(xué)術(shù)爭(zhēng)鳴,編教材、搞職業(yè)培訓(xùn),總不能連什么是秘書(shū)都老是說(shuō)不清吧!
令人欣喜的是,1997年12月勞動(dòng)部頒發(fā)的《秘書(shū)職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》第1頁(yè)第1條,給秘書(shū)下了一個(gè)定義(本文把它稱為概念,以同后面的廣義的邏輯定義相區(qū)別)如下:
秘書(shū):“專(zhuān)門(mén)從事辦公室程序性工作、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理政務(wù)及日常事務(wù)并為領(lǐng)導(dǎo)決策及其實(shí)施服務(wù)的人員。”后面說(shuō)明適用范圍:“本標(biāo)準(zhǔn)適用于在機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)、涉外機(jī)構(gòu)等組織中,從事秘書(shū)工作的人員,也適用于有志從事秘書(shū)工作的人員?!?BR> 在同時(shí)由勞動(dòng)部國(guó)家職業(yè)技能鑒定專(zhuān)家委員會(huì)組織編寫(xiě)的《秘書(shū)工作概要》教材中,對(duì)廣義的秘書(shū)的邏輯定義如下:
“位居領(lǐng)導(dǎo)人身邊或領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)中樞,從事辦公室事務(wù),辦理文書(shū),聯(lián)系各方。保證領(lǐng)導(dǎo)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),直接為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)并為各方面服務(wù)的事務(wù)與信息助手”。
這是首次由國(guó)家的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)給秘書(shū)作出的定義。這也是充分吸取了理論界的各家之長(zhǎng)。理論界也好、《辭?!贰ⅰ掇o源》也好,盡管各說(shuō)不一。多數(shù)意思倒也并無(wú)很大的差別,說(shuō)到底秘書(shū)總不外乎是領(lǐng)導(dǎo)的助手之一。當(dāng)然,勞動(dòng)部的定義也不一定盡善盡美,還會(huì)學(xué)術(shù)爭(zhēng)鳴下去,以求更準(zhǔn)確的說(shuō)法,按照辯證法,概念與定義也是要發(fā)展的。但它暫時(shí)階段性地劃了一個(gè)句號(hào),因?yàn)槊貢?shū)培訓(xùn)與就業(yè)不能老等理論界無(wú)限期的爭(zhēng)論下去,社會(huì)需要一個(gè)定義,并先按此開(kāi)展工作。教育部1998年8月在首都召開(kāi)的會(huì)上,決定統(tǒng)編全國(guó)秘書(shū)專(zhuān)業(yè)自考專(zhuān)科與本科教材,希望采用同一概念與邏輯定義。這樣,既攀登一個(gè)理論高峰,又有利于下個(gè)世紀(jì)繼續(xù)爭(zhēng)鳴,向珠峰邁進(jìn)。
第三,秘書(shū)的分類(lèi)。
正確的分類(lèi)是科研的入門(mén)。古希臘的亞里斯多德重要的貢獻(xiàn),就是對(duì)知識(shí)進(jìn)行了分類(lèi)。德國(guó)哲學(xué)家阿.邁納在他的名著《方法論導(dǎo)論》等書(shū)中,都強(qiáng)調(diào)認(rèn)為,在科研中科學(xué)的判斷是以正確的區(qū)分、分類(lèi)為前提的。研究秘書(shū)分類(lèi)學(xué)是較難的,這還因?yàn)槲覈?guó)的秘書(shū)正處于不斷變化的時(shí)代。過(guò)去流行的分類(lèi)法大致有五種:1、按行業(yè)與按“口”分類(lèi),如把秘書(shū)分為黨政秘書(shū)、外交秘書(shū)、企業(yè)秘書(shū)、農(nóng)村秘書(shū)、科技秘書(shū)等等;2、按層次分,如把秘書(shū)分為高層領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的秘書(shū)、中層領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的秘書(shū)、低層的以及基層的秘書(shū)等等;3、按秘書(shū)的工種分,如行政秘書(shū)、機(jī)要秘書(shū)、文字秘書(shū)等等;4、按秘書(shū)人員內(nèi)部的結(jié)構(gòu)層次分,如秘書(shū)長(zhǎng)(兼有領(lǐng)導(dǎo)與秘書(shū)雙重身份)、辦公室主任(通常為機(jī)關(guān)內(nèi)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo).但不一定參與決策)、一般秘書(shū)人員等;5、按“型”分類(lèi),如辦事型、參謀型、秀才型、財(cái)經(jīng)型、綜合型等等。近年來(lái)海外的分類(lèi)法如高級(jí)秘書(shū)、中級(jí)秘書(shū)、低級(jí)秘書(shū)、實(shí)習(xí)秘書(shū)等,也進(jìn)入我國(guó)。這些分類(lèi)方法互有交叉。下面也還有細(xì)目,也都有一定的價(jià)值,有些書(shū)上干脆都加以介紹,但是始終覺(jué)得不是很理想。比如按行業(yè)那可以細(xì)分出成百上千的行業(yè)來(lái),諸如黨務(wù)秘書(shū)、政務(wù)秘書(shū)、教學(xué)秘書(shū)、教務(wù)秘書(shū)、人事秘書(shū)、組織秘書(shū)、金融秘書(shū)、銀行秘書(shū)……等等,究竟有多大意義?再如按型分類(lèi),其理論價(jià)值是*了“秀才論”等陳舊的概念。固然意義也很大,在現(xiàn)實(shí)中卻又很難具體應(yīng)用。說(shuō)明分類(lèi)也是學(xué)科建設(shè)中的又一障礙。分類(lèi)不清如何前進(jìn)?
李欣、任群、董繼超等先生不約而同地研究了這個(gè)問(wèn)題,他們都抓住了分類(lèi)的第一步,在他們的著作(李欣《辦公室工作規(guī)范》、任群《秘書(shū)理論與實(shí)踐》、董繼超《秘書(shū)學(xué)教程》)中,提出了秘書(shū)的兩大部類(lèi)的劃分法,即首先把秘書(shū)劃分為公務(wù)秘書(shū)與私人秘書(shū)兩大部類(lèi)。這看來(lái)簡(jiǎn)單,卻解決了秘書(shū)科研、教學(xué)與培訓(xùn)、就業(yè)上的大問(wèn)題。如果不首先做這兩大部類(lèi)的劃分,大家都只研究機(jī)關(guān)秘書(shū),都去培養(yǎng)通用秘書(shū),秘書(shū)學(xué)如何能符合社會(huì)實(shí)際?
但筆者以為私人秘書(shū)的內(nèi)涵過(guò)窄,中國(guó)不同于西方國(guó)家,純粹意義上的私人秘書(shū)較少,僅限于工商界。比如影星劉曉慶在她的自傳體書(shū)中,可以知道她有時(shí)有律師、保鏢、經(jīng)濟(jì)人、美容師,卻并無(wú)私人秘書(shū)。又如對(duì)所認(rèn)識(shí)的幾百名專(zhuān)家學(xué)者統(tǒng)計(jì),可能有小保姆或者有研究生幫忙做點(diǎn)資料工作,卻沒(méi)有一個(gè)有私人秘書(shū)。前幾年某小報(bào)說(shuō)四川內(nèi)江有七萬(wàn)農(nóng)民聘有私人秘書(shū),筆者數(shù)次到內(nèi)江,向市、區(qū)了解,又請(qǐng)當(dāng)?shù)孛貢?shū)學(xué)會(huì)調(diào)查,結(jié)果是“客里空”,內(nèi)江市有的農(nóng)村還在脫貧階段,哪有七萬(wàn)名農(nóng)村私人秘書(shū)?1993年在江蘇鹽城市舉行的“全國(guó)第三屆秘書(shū)學(xué)與秘書(shū)工作學(xué)術(shù)討論會(huì)上.董漢庭、張守敬等專(zhuān)家,建議使用民間秘書(shū)的提法,以區(qū)別公務(wù)秘書(shū)同非公務(wù)秘書(shū)兩大部類(lèi),這就進(jìn)一步完善與解決了秘書(shū)分類(lèi)的難點(diǎn)。我國(guó)現(xiàn)實(shí)情況是許多三資企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、集體企業(yè),甚至某些名為全民。實(shí)系私有的單位中的秘書(shū),說(shuō)是公務(wù)秘書(shū)不大象,性質(zhì)、作用、任務(wù)、職責(zé)都各色各樣;說(shuō)是私人秘書(shū)又不像,他(她)們確實(shí)也不是西方那種私人秘書(shū)。在企業(yè)中“假集體”也很多,其秘書(shū)說(shuō)是私人秘書(shū)也似乎欠準(zhǔn)。
當(dāng)然,也可以不叫民間秘書(shū),或者暫叫非公務(wù)秘書(shū)??傊畠纱蟛款?lèi)的分類(lèi)法解決了秘書(shū)分類(lèi)學(xué)的第一步。公務(wù)秘書(shū)是十分重要的,至今還是我國(guó)秘書(shū)的主體;民間秘書(shū)則會(huì)越來(lái)越多,這是秘書(shū)社會(huì)職業(yè)化的大趨勢(shì)。
第四,關(guān)于秘書(shū)工作的基本規(guī)律問(wèn)題。
關(guān)于秘書(shū)工作的基本規(guī)律,也可稱為“李氏規(guī)律”,因?yàn)樗怯擅貢?shū)學(xué)家李欣提出的。原文為:“秘書(shū)工作必須盡一切可能滿足、適應(yīng)不斷發(fā)展和變化的領(lǐng)導(dǎo)工作需求。領(lǐng)導(dǎo)工作上的要求在不斷提高,秘書(shū)工作也要發(fā)展變化,以滿足這種要求?!?見(jiàn)邱惠德《中國(guó)當(dāng)代秘書(shū)學(xué)家論》西南師范大學(xué)出版社1998年3月版,該書(shū)專(zhuān)節(jié)評(píng)述了“李氏規(guī)律”)。
“李氏規(guī)律”的內(nèi)容,符合秘書(shū)工作的基本指導(dǎo)思想,符合秘書(shū)的歷史與現(xiàn)實(shí)實(shí)際。秘書(shū)工作是領(lǐng)導(dǎo)工作需要的產(chǎn)物,秘書(shū)也是因領(lǐng)導(dǎo)需要而出現(xiàn)的職務(wù)或職業(yè)。秘書(shū)學(xué)家上海的樓宇生教授曾談到:“如何認(rèn)識(shí)秘書(shū)同的關(guān)系,是秘書(shū)學(xué)研究的基本課題之一?!庇痔岢鲆痪涿裕骸懊貢?shū)緣由的需求而產(chǎn)生,秘書(shū)活動(dòng)伴隨著領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)而展開(kāi)。沒(méi)有就無(wú)須秘書(shū)?!?樓宇生《通用秘書(shū)學(xué)》)在“三服務(wù)”中,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是秘書(shū)直接的、核心的服務(wù)內(nèi)容。筆者以為秘書(shū)應(yīng)當(dāng)“滿足”也好,“適應(yīng)”領(lǐng)導(dǎo)工作的需求也好,是秘書(shū)的職業(yè)目標(biāo),就猶如醫(yī)生為病人服務(wù)一樣,是無(wú)可非議的,也是當(dāng)秘書(shū)的基本常識(shí)問(wèn)題。李欣所指的是領(lǐng)導(dǎo)的工作需要,至于秘書(shū)遇上了*、*怎么辦?那是另一范疇的問(wèn)題。目前對(duì)“李氏規(guī)律”也還有不同的、補(bǔ)充的見(jiàn)解與爭(zhēng)鳴,有助于活躍學(xué)術(shù),是一件好事。另外,秘書(shū)規(guī)律是一種社會(huì)規(guī)律,它還不同于自然規(guī)律,在自然科學(xué)中,1+1=2,而社會(huì)科學(xué)的規(guī)律允許一定的模糊性,因?yàn)樯鐣?huì)科學(xué)中的許多概念、定義就帶有某種不確定性和發(fā)展變化性.例如國(guó)家、人民、領(lǐng)導(dǎo)、秘書(shū)這些概念就在發(fā)展變化著,比如20年前中國(guó)就基本沒(méi)有私人秘書(shū)。所以在社會(huì)科學(xué)中,1+1在大多情況下等于2,但也可能大于或小于2。發(fā)現(xiàn)重大的社會(huì)規(guī)律都不是完成的,秘書(shū)學(xué)界的任務(wù)是:尋覓適應(yīng)當(dāng)前實(shí)際的客觀規(guī)律,為秘書(shū)工作服務(wù),并進(jìn)一步探索更完善的理論,推進(jìn)21世紀(jì)秘書(shū)學(xué)的建設(shè)?!袄钍弦?guī)律”的出現(xiàn)與當(dāng)前圍繞“李氏規(guī)律”的討論本身,是本世紀(jì)秘書(shū)學(xué)研究攀登的又一高峰。
第一,明確了秘書(shū)工作的基本指導(dǎo)思想,或稱秘書(shū)工作的宗旨——“三服務(wù)”。
這對(duì)于學(xué)科建設(shè)是十分重要的。秘書(shū)是干什么的?秘書(shū)學(xué)應(yīng)該研究什么?都與之關(guān)系密切。這個(gè)問(wèn)題不是一個(gè)純理論爭(zhēng)鳴的問(wèn)題,由于中國(guó)的秘書(shū)工作政治性很強(qiáng),秘書(shū)學(xué)也不可能是抽象地研究所謂的“秘書(shū)活動(dòng)”的學(xué)問(wèn)。所以,研究秘書(shū)工作的宗旨,是學(xué)科建設(shè)必須攀登的一個(gè)高峰。
這個(gè)問(wèn)題是由1 985年全國(guó)黨委秘書(shū)長(zhǎng)、辦公廳主任座談會(huì)解決的。會(huì)議主要文件《充分發(fā)揮辦公廳的參謀、助手作用》中指出:“中央辦公廳的指導(dǎo)思想是圍繞黨的總目標(biāo),做好‘三服務(wù)’,即為中央服務(wù),為各部門(mén)和各省、自治區(qū)、直轄市服務(wù),為人民服務(wù)?!苯?jīng)過(guò)多年的實(shí)踐與探討后,在1994年底召開(kāi)的全國(guó)黨委秘書(shū)長(zhǎng)、辦公廳主任座談會(huì)文件中,明確規(guī)范提出“‘三服務(wù)’”,即為本級(jí)黨委服務(wù),為各部門(mén)和各地區(qū)服務(wù),為人民群眾服務(wù)。‘三服務(wù)’主要表現(xiàn)形式是為黨委領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù),其實(shí)質(zhì)則是為人民服務(wù)?!币灿邪选叭?wù)”提為秘書(shū)工作的宗旨或總宗旨的,意思是一樣的。有關(guān)文件還指出,“三服務(wù)”也是各級(jí)辦公廳(室)經(jīng)過(guò)多年實(shí)踐形成的“共同財(cái)富”,繼續(xù)沿著這條路子走下去,就能正確發(fā)揮辦公廳(室)的作用。
關(guān)于“三服務(wù)”,理論界普遍贊成,部分理論界人士還把它擴(kuò)大用之于民間秘書(shū),認(rèn)為在我國(guó)社會(huì)主義初級(jí)階段的歷吏條件下,民間秘書(shū)(包括私人秘書(shū))應(yīng)該說(shuō)也是適用“三服務(wù)”指導(dǎo)思想的。
“三服務(wù)”既是秘書(shū)工作的基本指導(dǎo)思想,也是帶規(guī)律性的理論問(wèn)題。在這個(gè)問(wèn)題上的認(rèn)識(shí)一致,對(duì)于秘書(shū)學(xué)的建設(shè)意義重大。
第二,秘書(shū)的概念與邏輯定義,初步取得官方的認(rèn)可。
這個(gè)問(wèn)題,筆者曾稱之為秘書(shū)學(xué)理論的“起點(diǎn)”與“珠峰”(《秘書(shū)學(xué)理論的起點(diǎn)與珠峰——簡(jiǎn)述秘書(shū)的定義問(wèn)題》見(jiàn)中國(guó)大百科全書(shū)出版社1993年出版的《秘書(shū)工作文萃》)。簡(jiǎn)言之,理論界對(duì)秘書(shū)的定義很多,可以說(shuō)100個(gè)人可能前后有120種定義,這在秘書(shū)學(xué)的興起或“前學(xué)科”階段,是正常、興旺的現(xiàn)象。但是如果對(duì)于什么是秘書(shū),誰(shuí)是秘書(shū)始終分歧很大,秘書(shū)學(xué)的建設(shè)就很難發(fā)展前進(jìn)。在現(xiàn)實(shí)中就可能產(chǎn)生兩種傾向,或者把機(jī)關(guān)公務(wù)員幾乎都?xì)w入廣義秘書(shū)的范圍,或者把秘書(shū)僅僅局限在“秀才”、“筆桿子”的范圍內(nèi)。在今天,還會(huì)出現(xiàn)大量的假貨,例如駕駛秘書(shū)、保鏢秘書(shū)、武打秘書(shū)、小蜜秘書(shū),甚至三陪秘書(shū)等,不是出現(xiàn)在某些小報(bào)上了嗎?秘書(shū)的形象如何樹(shù)立?這顯然并不純屬學(xué)術(shù)爭(zhēng)鳴,編教材、搞職業(yè)培訓(xùn),總不能連什么是秘書(shū)都老是說(shuō)不清吧!
令人欣喜的是,1997年12月勞動(dòng)部頒發(fā)的《秘書(shū)職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》第1頁(yè)第1條,給秘書(shū)下了一個(gè)定義(本文把它稱為概念,以同后面的廣義的邏輯定義相區(qū)別)如下:
秘書(shū):“專(zhuān)門(mén)從事辦公室程序性工作、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理政務(wù)及日常事務(wù)并為領(lǐng)導(dǎo)決策及其實(shí)施服務(wù)的人員。”后面說(shuō)明適用范圍:“本標(biāo)準(zhǔn)適用于在機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)、涉外機(jī)構(gòu)等組織中,從事秘書(shū)工作的人員,也適用于有志從事秘書(shū)工作的人員?!?BR> 在同時(shí)由勞動(dòng)部國(guó)家職業(yè)技能鑒定專(zhuān)家委員會(huì)組織編寫(xiě)的《秘書(shū)工作概要》教材中,對(duì)廣義的秘書(shū)的邏輯定義如下:
“位居領(lǐng)導(dǎo)人身邊或領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)中樞,從事辦公室事務(wù),辦理文書(shū),聯(lián)系各方。保證領(lǐng)導(dǎo)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),直接為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)并為各方面服務(wù)的事務(wù)與信息助手”。
這是首次由國(guó)家的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)給秘書(shū)作出的定義。這也是充分吸取了理論界的各家之長(zhǎng)。理論界也好、《辭?!贰ⅰ掇o源》也好,盡管各說(shuō)不一。多數(shù)意思倒也并無(wú)很大的差別,說(shuō)到底秘書(shū)總不外乎是領(lǐng)導(dǎo)的助手之一。當(dāng)然,勞動(dòng)部的定義也不一定盡善盡美,還會(huì)學(xué)術(shù)爭(zhēng)鳴下去,以求更準(zhǔn)確的說(shuō)法,按照辯證法,概念與定義也是要發(fā)展的。但它暫時(shí)階段性地劃了一個(gè)句號(hào),因?yàn)槊貢?shū)培訓(xùn)與就業(yè)不能老等理論界無(wú)限期的爭(zhēng)論下去,社會(huì)需要一個(gè)定義,并先按此開(kāi)展工作。教育部1998年8月在首都召開(kāi)的會(huì)上,決定統(tǒng)編全國(guó)秘書(shū)專(zhuān)業(yè)自考專(zhuān)科與本科教材,希望采用同一概念與邏輯定義。這樣,既攀登一個(gè)理論高峰,又有利于下個(gè)世紀(jì)繼續(xù)爭(zhēng)鳴,向珠峰邁進(jìn)。
第三,秘書(shū)的分類(lèi)。
正確的分類(lèi)是科研的入門(mén)。古希臘的亞里斯多德重要的貢獻(xiàn),就是對(duì)知識(shí)進(jìn)行了分類(lèi)。德國(guó)哲學(xué)家阿.邁納在他的名著《方法論導(dǎo)論》等書(shū)中,都強(qiáng)調(diào)認(rèn)為,在科研中科學(xué)的判斷是以正確的區(qū)分、分類(lèi)為前提的。研究秘書(shū)分類(lèi)學(xué)是較難的,這還因?yàn)槲覈?guó)的秘書(shū)正處于不斷變化的時(shí)代。過(guò)去流行的分類(lèi)法大致有五種:1、按行業(yè)與按“口”分類(lèi),如把秘書(shū)分為黨政秘書(shū)、外交秘書(shū)、企業(yè)秘書(shū)、農(nóng)村秘書(shū)、科技秘書(shū)等等;2、按層次分,如把秘書(shū)分為高層領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的秘書(shū)、中層領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的秘書(shū)、低層的以及基層的秘書(shū)等等;3、按秘書(shū)的工種分,如行政秘書(shū)、機(jī)要秘書(shū)、文字秘書(shū)等等;4、按秘書(shū)人員內(nèi)部的結(jié)構(gòu)層次分,如秘書(shū)長(zhǎng)(兼有領(lǐng)導(dǎo)與秘書(shū)雙重身份)、辦公室主任(通常為機(jī)關(guān)內(nèi)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo).但不一定參與決策)、一般秘書(shū)人員等;5、按“型”分類(lèi),如辦事型、參謀型、秀才型、財(cái)經(jīng)型、綜合型等等。近年來(lái)海外的分類(lèi)法如高級(jí)秘書(shū)、中級(jí)秘書(shū)、低級(jí)秘書(shū)、實(shí)習(xí)秘書(shū)等,也進(jìn)入我國(guó)。這些分類(lèi)方法互有交叉。下面也還有細(xì)目,也都有一定的價(jià)值,有些書(shū)上干脆都加以介紹,但是始終覺(jué)得不是很理想。比如按行業(yè)那可以細(xì)分出成百上千的行業(yè)來(lái),諸如黨務(wù)秘書(shū)、政務(wù)秘書(shū)、教學(xué)秘書(shū)、教務(wù)秘書(shū)、人事秘書(shū)、組織秘書(shū)、金融秘書(shū)、銀行秘書(shū)……等等,究竟有多大意義?再如按型分類(lèi),其理論價(jià)值是*了“秀才論”等陳舊的概念。固然意義也很大,在現(xiàn)實(shí)中卻又很難具體應(yīng)用。說(shuō)明分類(lèi)也是學(xué)科建設(shè)中的又一障礙。分類(lèi)不清如何前進(jìn)?
李欣、任群、董繼超等先生不約而同地研究了這個(gè)問(wèn)題,他們都抓住了分類(lèi)的第一步,在他們的著作(李欣《辦公室工作規(guī)范》、任群《秘書(shū)理論與實(shí)踐》、董繼超《秘書(shū)學(xué)教程》)中,提出了秘書(shū)的兩大部類(lèi)的劃分法,即首先把秘書(shū)劃分為公務(wù)秘書(shū)與私人秘書(shū)兩大部類(lèi)。這看來(lái)簡(jiǎn)單,卻解決了秘書(shū)科研、教學(xué)與培訓(xùn)、就業(yè)上的大問(wèn)題。如果不首先做這兩大部類(lèi)的劃分,大家都只研究機(jī)關(guān)秘書(shū),都去培養(yǎng)通用秘書(shū),秘書(shū)學(xué)如何能符合社會(huì)實(shí)際?
但筆者以為私人秘書(shū)的內(nèi)涵過(guò)窄,中國(guó)不同于西方國(guó)家,純粹意義上的私人秘書(shū)較少,僅限于工商界。比如影星劉曉慶在她的自傳體書(shū)中,可以知道她有時(shí)有律師、保鏢、經(jīng)濟(jì)人、美容師,卻并無(wú)私人秘書(shū)。又如對(duì)所認(rèn)識(shí)的幾百名專(zhuān)家學(xué)者統(tǒng)計(jì),可能有小保姆或者有研究生幫忙做點(diǎn)資料工作,卻沒(méi)有一個(gè)有私人秘書(shū)。前幾年某小報(bào)說(shuō)四川內(nèi)江有七萬(wàn)農(nóng)民聘有私人秘書(shū),筆者數(shù)次到內(nèi)江,向市、區(qū)了解,又請(qǐng)當(dāng)?shù)孛貢?shū)學(xué)會(huì)調(diào)查,結(jié)果是“客里空”,內(nèi)江市有的農(nóng)村還在脫貧階段,哪有七萬(wàn)名農(nóng)村私人秘書(shū)?1993年在江蘇鹽城市舉行的“全國(guó)第三屆秘書(shū)學(xué)與秘書(shū)工作學(xué)術(shù)討論會(huì)上.董漢庭、張守敬等專(zhuān)家,建議使用民間秘書(shū)的提法,以區(qū)別公務(wù)秘書(shū)同非公務(wù)秘書(shū)兩大部類(lèi),這就進(jìn)一步完善與解決了秘書(shū)分類(lèi)的難點(diǎn)。我國(guó)現(xiàn)實(shí)情況是許多三資企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、集體企業(yè),甚至某些名為全民。實(shí)系私有的單位中的秘書(shū),說(shuō)是公務(wù)秘書(shū)不大象,性質(zhì)、作用、任務(wù)、職責(zé)都各色各樣;說(shuō)是私人秘書(shū)又不像,他(她)們確實(shí)也不是西方那種私人秘書(shū)。在企業(yè)中“假集體”也很多,其秘書(shū)說(shuō)是私人秘書(shū)也似乎欠準(zhǔn)。
當(dāng)然,也可以不叫民間秘書(shū),或者暫叫非公務(wù)秘書(shū)??傊畠纱蟛款?lèi)的分類(lèi)法解決了秘書(shū)分類(lèi)學(xué)的第一步。公務(wù)秘書(shū)是十分重要的,至今還是我國(guó)秘書(shū)的主體;民間秘書(shū)則會(huì)越來(lái)越多,這是秘書(shū)社會(huì)職業(yè)化的大趨勢(shì)。
第四,關(guān)于秘書(shū)工作的基本規(guī)律問(wèn)題。
關(guān)于秘書(shū)工作的基本規(guī)律,也可稱為“李氏規(guī)律”,因?yàn)樗怯擅貢?shū)學(xué)家李欣提出的。原文為:“秘書(shū)工作必須盡一切可能滿足、適應(yīng)不斷發(fā)展和變化的領(lǐng)導(dǎo)工作需求。領(lǐng)導(dǎo)工作上的要求在不斷提高,秘書(shū)工作也要發(fā)展變化,以滿足這種要求?!?見(jiàn)邱惠德《中國(guó)當(dāng)代秘書(shū)學(xué)家論》西南師范大學(xué)出版社1998年3月版,該書(shū)專(zhuān)節(jié)評(píng)述了“李氏規(guī)律”)。
“李氏規(guī)律”的內(nèi)容,符合秘書(shū)工作的基本指導(dǎo)思想,符合秘書(shū)的歷史與現(xiàn)實(shí)實(shí)際。秘書(shū)工作是領(lǐng)導(dǎo)工作需要的產(chǎn)物,秘書(shū)也是因領(lǐng)導(dǎo)需要而出現(xiàn)的職務(wù)或職業(yè)。秘書(shū)學(xué)家上海的樓宇生教授曾談到:“如何認(rèn)識(shí)秘書(shū)同的關(guān)系,是秘書(shū)學(xué)研究的基本課題之一?!庇痔岢鲆痪涿裕骸懊貢?shū)緣由的需求而產(chǎn)生,秘書(shū)活動(dòng)伴隨著領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)而展開(kāi)。沒(méi)有就無(wú)須秘書(shū)?!?樓宇生《通用秘書(shū)學(xué)》)在“三服務(wù)”中,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是秘書(shū)直接的、核心的服務(wù)內(nèi)容。筆者以為秘書(shū)應(yīng)當(dāng)“滿足”也好,“適應(yīng)”領(lǐng)導(dǎo)工作的需求也好,是秘書(shū)的職業(yè)目標(biāo),就猶如醫(yī)生為病人服務(wù)一樣,是無(wú)可非議的,也是當(dāng)秘書(shū)的基本常識(shí)問(wèn)題。李欣所指的是領(lǐng)導(dǎo)的工作需要,至于秘書(shū)遇上了*、*怎么辦?那是另一范疇的問(wèn)題。目前對(duì)“李氏規(guī)律”也還有不同的、補(bǔ)充的見(jiàn)解與爭(zhēng)鳴,有助于活躍學(xué)術(shù),是一件好事。另外,秘書(shū)規(guī)律是一種社會(huì)規(guī)律,它還不同于自然規(guī)律,在自然科學(xué)中,1+1=2,而社會(huì)科學(xué)的規(guī)律允許一定的模糊性,因?yàn)樯鐣?huì)科學(xué)中的許多概念、定義就帶有某種不確定性和發(fā)展變化性.例如國(guó)家、人民、領(lǐng)導(dǎo)、秘書(shū)這些概念就在發(fā)展變化著,比如20年前中國(guó)就基本沒(méi)有私人秘書(shū)。所以在社會(huì)科學(xué)中,1+1在大多情況下等于2,但也可能大于或小于2。發(fā)現(xiàn)重大的社會(huì)規(guī)律都不是完成的,秘書(shū)學(xué)界的任務(wù)是:尋覓適應(yīng)當(dāng)前實(shí)際的客觀規(guī)律,為秘書(shū)工作服務(wù),并進(jìn)一步探索更完善的理論,推進(jìn)21世紀(jì)秘書(shū)學(xué)的建設(shè)?!袄钍弦?guī)律”的出現(xiàn)與當(dāng)前圍繞“李氏規(guī)律”的討論本身,是本世紀(jì)秘書(shū)學(xué)研究攀登的又一高峰。