1、我省導(dǎo)游人員資格考試分哪些種類和語(yǔ)種？
答：我省導(dǎo)游資格考試分中文類、外語(yǔ)類；中文類主要指普通話導(dǎo)游，外語(yǔ)類包括英語(yǔ)、日語(yǔ)、韓語(yǔ)、法語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、德語(yǔ)等語(yǔ)種。
2、我省導(dǎo)游人員資格考試的報(bào)考條件有哪些？
答：凡身體健康，語(yǔ)言表達(dá)能力較強(qiáng)，具有高中（中專）或以上學(xué)歷，能適應(yīng)導(dǎo)游工作需要的本省或持有當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)出具暫住證的外省（市）公民， 本人無(wú)違法和違紀(jì)行為的均可報(bào)考。
3、我省導(dǎo)游人員資格考試的報(bào)名程序是怎樣的？
答：旅行社從業(yè)人員由旅行社統(tǒng)一組織向所在市旅游局集體報(bào)名；社會(huì)人員（包括學(xué)校不統(tǒng)一組織報(bào)名的零散學(xué)生）可直接到所在市旅游局或省政務(wù)中心旅游局窗口報(bào)名；在校大專以上學(xué)生和旅游中專（職高）學(xué)校導(dǎo)游專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生由學(xué)校集體組織向所在市旅游局或省政務(wù)中心旅游局窗口報(bào)名。
4、我省導(dǎo)游人員資格考試的報(bào)名時(shí)間是幾月份？ 在幾月份考試？
答：一般是8、9月份考生開(kāi)始報(bào)名，11月或12月份開(kāi)始考試。具體時(shí)間以當(dāng)年省旅游局文件通知為準(zhǔn)。
5、我省導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名需提供哪些材料？
答：需提供材料有：
（1）報(bào)考人員在報(bào)名時(shí)均需提供《安徽省導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名表》、學(xué)歷證書(shū)、身份證的原件和復(fù)印件，一寸同底照片五張，縣級(jí)以上醫(yī)院出具的健康證明。
（2）已獲《導(dǎo)游員資格證書(shū)》，申請(qǐng)加試其它語(yǔ)種或持外省（市）《導(dǎo)游員資格證書(shū)》申請(qǐng)異地?fù)Q證加試的考生，除提交上述材料外，還需交驗(yàn)資格證書(shū)原件和復(fù)印件，然后參加導(dǎo)游面試。
6、我省導(dǎo)游人員資格考試分哪些部分？
答：我省導(dǎo)游人員資格考試由筆試和面試（口試）兩部分組成。
（1）筆試內(nèi)容：分《導(dǎo)游技能》、《導(dǎo)游基礎(chǔ)》、《綜合知識(shí)》三科。
（2）面試內(nèi)容：a.導(dǎo)游講解能力；b.導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)；c.導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)能力；d.導(dǎo)游特殊問(wèn)題處理及應(yīng)變能力。外語(yǔ)類考生必須用所報(bào)考語(yǔ)種的語(yǔ)言進(jìn)行“導(dǎo)游服務(wù)能力”考試，并加試口譯（中譯外和外譯中）。
7、我省導(dǎo)游人員資格考試筆試有哪些要求？
答：為使筆試順利進(jìn)行，省旅游局導(dǎo)游考評(píng)委員會(huì)特制定如下《筆試考場(chǎng)規(guī)則》，請(qǐng)認(rèn)真閱讀，以免犯不必要的錯(cuò)誤：
《筆試考場(chǎng)規(guī)則》
一、考生須持本人《準(zhǔn)考證》、《身份證》兩證齊全方可進(jìn)入考場(chǎng)。考生憑《準(zhǔn)考證》筆試考號(hào)對(duì)號(hào)入座，并將《準(zhǔn)考證》、《身份證》放在課桌左上角，以備查對(duì)。
二、考生進(jìn)入考場(chǎng)只準(zhǔn)攜帶考試必須的文具用品，如鋼筆、2B鉛筆、圓珠筆、橡皮和指定的其他物品，嚴(yán)禁攜（夾）帶任何書(shū)籍、筆記本、紙張、通訊工具和存儲(chǔ)設(shè)備等。
三、考生須在每科考前15分鐘進(jìn)入考場(chǎng)，遲到30分鐘后不得入場(chǎng)，開(kāi)考30分鐘內(nèi)不得交卷退場(chǎng)?？荚囍型窘共唤痪黼x場(chǎng)。
四、考生不得要求監(jiān)考人員解釋試題，如遇試卷分發(fā)錯(cuò)誤或字跡模糊等問(wèn)題，可舉手詢問(wèn)，監(jiān)考人員當(dāng)眾解答。
五、考生除在答題卡（紙）及試卷規(guī)定處填寫(xiě)本人姓名和準(zhǔn)考證號(hào)碼外，不準(zhǔn)作任何與答題無(wú)關(guān)的標(biāo)記，否則試卷作廢。考試鈴響后方能答題。
六、考生在考場(chǎng)內(nèi)必須保持肅靜。不準(zhǔn)冒名頂替，不準(zhǔn)交頭接耳，不準(zhǔn)左顧右盼，不準(zhǔn)吸煙，不準(zhǔn)夾帶、換卷、抄襲等，違者以考試舞弊論處，立即取消考試資格?？忌痪砗髴?yīng)立即離開(kāi)考場(chǎng)，不得在考場(chǎng)附近逗留、談?wù)摗⑿鷩W。
七、考試終場(chǎng)鈴響，考生應(yīng)立即停止答卷，將答題卡（紙）及試卷翻放，待監(jiān)考人員按順序收齊全部試卷后，才可離場(chǎng)。不得將試卷、答題卡（紙）和草稿紙帶出考場(chǎng)，否則試卷作廢。
八、考試要求：①《導(dǎo)游基礎(chǔ)》、《導(dǎo)游技能》為客觀題，要求用2B鉛筆在答題卡上填涂，包括準(zhǔn)考證號(hào)碼等部分。涂卡原則：宜粗不宜細(xì)，宜直不宜斜，宜滿不宜出格。凡在試卷上答題的一律無(wú)效。②《綜合知識(shí)》為主觀題，要求用藍(lán)、黑墨水的鋼筆或圓珠筆在試卷上答題，字跡要清楚、工整。③要保持答題卡（紙）及試卷的卷面清潔、平整、無(wú)破損
8、在答題卡上填涂有哪些內(nèi)容？
答：考生答題前一定要用2B鉛筆先把答題卡上姓名、考試科目、準(zhǔn)考證號(hào)碼、試卷類型(A、B卷)填寫(xiě)完整，并按要求將信息點(diǎn)涂黑，填、涂缺一不可，請(qǐng)考生一定要注意，不要因疏忽影響到自己的成績(jī)。 考試大整理
9、我省導(dǎo)游人員資格考試面試現(xiàn)場(chǎng)有哪些要求？
答：面試現(xiàn)場(chǎng)有如下要求：（1）考生須憑《準(zhǔn)考證》、《身份證》兩證齊全方可參加面試；（2）考生須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)簽到；（3）考試期間關(guān)閉通訊工具。
10、考試期間身份證和準(zhǔn)考證遺失怎么辦？
答：若在考試前遺失準(zhǔn)考證，請(qǐng)向報(bào)名點(diǎn)提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)報(bào)名點(diǎn)蓋章確認(rèn)后，向省旅游局導(dǎo)考委申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)；遺失身份證，可向所在地公安部門申請(qǐng)，通過(guò)加快的方式補(bǔ)發(fā)，補(bǔ)發(fā)不及，必須出具加貼照片并由所在地公安機(jī)關(guān)蓋章的戶籍證明；考試當(dāng)天遺失有關(guān)證件，須由報(bào)名點(diǎn)出具證明材料，監(jiān)考人員核對(duì)準(zhǔn)考證存根照片與考生無(wú)誤，并經(jīng)得考點(diǎn)主考批準(zhǔn)后方可入場(chǎng)考試。
11、我省導(dǎo)游人員資格考試面試程序是怎樣的？
答：請(qǐng)仔細(xì)閱讀下面流程圖：
12、我省導(dǎo)游人員資格考試面試有哪些規(guī)則？
答：我省導(dǎo)游人員資格考試面試制定了如下規(guī)則：（1）景點(diǎn)試題抽取有效，考生不得要求更換；（2）考生可備考5分鐘，期間不得離開(kāi)備考室；（3）景點(diǎn)講解中文類應(yīng)控制在8分鐘以內(nèi)，外語(yǔ)類應(yīng)控制在10分鐘以內(nèi)；（4）回答評(píng)委提問(wèn)，內(nèi)容涉及有關(guān)景點(diǎn)知識(shí)、基礎(chǔ)知識(shí)、導(dǎo)游規(guī)范、應(yīng)變能力等；（5）外語(yǔ)類考生須用所報(bào)考的語(yǔ)言全程進(jìn)行面試，并對(duì)“口譯”題進(jìn)行翻譯；（6）考試期間不得要求評(píng)委作任何提示；（7）考生自我介紹時(shí)不得以任何方式向評(píng)委明示或暗示自己的真實(shí)姓名及單位，須采用規(guī)定的格式介紹自己，否則將酌情扣分。規(guī)定的格式為：女：“我是安徽旅行社導(dǎo)游王萍”；男：“我是安徽旅行社導(dǎo)游王兵”。
13、如何保證導(dǎo)游考試的公正性？
答：導(dǎo)游資格考試是國(guó)家旅游局委托省旅游局組織的考試，省旅游局歷來(lái)對(duì)考試工作非常重視，成立了專門的導(dǎo)游人員考評(píng)委員會(huì)，在考試標(biāo)準(zhǔn)、組織、程序上嚴(yán)格要求，形成相互制約、相互監(jiān)督的工作機(jī)制。導(dǎo)游人員考評(píng)委員會(huì)制定了嚴(yán)格的導(dǎo)游人員資格考試筆試和面試考務(wù)工作制度，筆試不僅按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格監(jiān)考，而且從全省各地抽調(diào)精干人員進(jìn)行巡視，加強(qiáng)監(jiān)督，保證良好的考風(fēng)；面試評(píng)委為旅游企業(yè)的資深導(dǎo)游員和旅游院校的專家教授，每場(chǎng)考試隨機(jī)搭配，每天變動(dòng)，考生的面試得分為三個(gè)評(píng)委打分中去掉一個(gè)高分的平均分，力求后得分的客觀、準(zhǔn)確?？荚嚧笫占?BR> 14、如何進(jìn)行針對(duì)性的復(fù)習(xí)和準(zhǔn)備？
答：導(dǎo)游員資格考試是一項(xiàng)能力和知識(shí)相結(jié)合的綜合性考試，隨著我省旅游業(yè)的不斷發(fā)展，對(duì)導(dǎo)游員的入口關(guān)要求也越來(lái)越高，考試難度相對(duì)有所提高。考試復(fù)習(xí)要結(jié)合大綱，把握重點(diǎn)，同時(shí)要注意對(duì)各個(gè)知識(shí)點(diǎn)的把握；要特別關(guān)注與旅游業(yè)相關(guān)的時(shí)事熱點(diǎn)；選擇題要看清題意再答題，并要注意把握答題時(shí)間；要進(jìn)行有針對(duì)性的面試訓(xùn)練，在熟練掌握導(dǎo)游詞的基礎(chǔ)上，有所發(fā)揮，面試時(shí)要穩(wěn)定自己的情緒，避免緊張而忘詞，講解語(yǔ)調(diào)應(yīng)抑揚(yáng)頓挫，表情生動(dòng)，衣著要得體，對(duì)評(píng)委應(yīng)有禮貌。
15、對(duì)考生培訓(xùn)有何規(guī)定？
答：省旅游局導(dǎo)考委堅(jiān)持“考培分離，培訓(xùn)自愿”的原則，任何報(bào)名單位不得強(qiáng)制要求考生參加培訓(xùn)，培訓(xùn)費(fèi)用也必須征得當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門的同意。
16、怎樣的分?jǐn)?shù)為合格？何時(shí)可以查到考試成績(jī)？
答：2008年的合格成績(jī)?yōu)楣P試三科分?jǐn)?shù)累計(jì)達(dá)180分、面試分?jǐn)?shù)達(dá)60分。全部科目考試結(jié)束之日起30個(gè)工作日內(nèi)通過(guò)安徽旅游資訊網(wǎng)可以查詢到你的成績(jī)。
17、合格考生什么時(shí)候在哪里領(lǐng)取導(dǎo)游員資格證書(shū)？
答：合格考生在成績(jī)公布之后1個(gè)月后到原報(bào)名單位領(lǐng)取導(dǎo)游員資格證書(shū)。
18、領(lǐng)取導(dǎo)游員資格證書(shū)后如何獲得導(dǎo)游證書(shū)？
答：根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定，考生取得導(dǎo)游人員資格證書(shū)后，經(jīng)與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在導(dǎo)游服務(wù)公司登記，方可持所訂立的勞動(dòng)合同或者登記證明材料，向所在市旅游局申請(qǐng)，由市旅游局統(tǒng)一向省局管理處領(lǐng)取導(dǎo)游證（IC卡）。
答：我省導(dǎo)游資格考試分中文類、外語(yǔ)類；中文類主要指普通話導(dǎo)游，外語(yǔ)類包括英語(yǔ)、日語(yǔ)、韓語(yǔ)、法語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、德語(yǔ)等語(yǔ)種。
2、我省導(dǎo)游人員資格考試的報(bào)考條件有哪些？
答：凡身體健康，語(yǔ)言表達(dá)能力較強(qiáng)，具有高中（中專）或以上學(xué)歷，能適應(yīng)導(dǎo)游工作需要的本省或持有當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)出具暫住證的外省（市）公民， 本人無(wú)違法和違紀(jì)行為的均可報(bào)考。
3、我省導(dǎo)游人員資格考試的報(bào)名程序是怎樣的？
答：旅行社從業(yè)人員由旅行社統(tǒng)一組織向所在市旅游局集體報(bào)名；社會(huì)人員（包括學(xué)校不統(tǒng)一組織報(bào)名的零散學(xué)生）可直接到所在市旅游局或省政務(wù)中心旅游局窗口報(bào)名；在校大專以上學(xué)生和旅游中專（職高）學(xué)校導(dǎo)游專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生由學(xué)校集體組織向所在市旅游局或省政務(wù)中心旅游局窗口報(bào)名。
4、我省導(dǎo)游人員資格考試的報(bào)名時(shí)間是幾月份？ 在幾月份考試？
答：一般是8、9月份考生開(kāi)始報(bào)名，11月或12月份開(kāi)始考試。具體時(shí)間以當(dāng)年省旅游局文件通知為準(zhǔn)。
5、我省導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名需提供哪些材料？
答：需提供材料有：
（1）報(bào)考人員在報(bào)名時(shí)均需提供《安徽省導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名表》、學(xué)歷證書(shū)、身份證的原件和復(fù)印件，一寸同底照片五張，縣級(jí)以上醫(yī)院出具的健康證明。
（2）已獲《導(dǎo)游員資格證書(shū)》，申請(qǐng)加試其它語(yǔ)種或持外省（市）《導(dǎo)游員資格證書(shū)》申請(qǐng)異地?fù)Q證加試的考生，除提交上述材料外，還需交驗(yàn)資格證書(shū)原件和復(fù)印件，然后參加導(dǎo)游面試。
6、我省導(dǎo)游人員資格考試分哪些部分？
答：我省導(dǎo)游人員資格考試由筆試和面試（口試）兩部分組成。
（1）筆試內(nèi)容：分《導(dǎo)游技能》、《導(dǎo)游基礎(chǔ)》、《綜合知識(shí)》三科。
（2）面試內(nèi)容：a.導(dǎo)游講解能力；b.導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)；c.導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)能力；d.導(dǎo)游特殊問(wèn)題處理及應(yīng)變能力。外語(yǔ)類考生必須用所報(bào)考語(yǔ)種的語(yǔ)言進(jìn)行“導(dǎo)游服務(wù)能力”考試，并加試口譯（中譯外和外譯中）。
7、我省導(dǎo)游人員資格考試筆試有哪些要求？
答：為使筆試順利進(jìn)行，省旅游局導(dǎo)游考評(píng)委員會(huì)特制定如下《筆試考場(chǎng)規(guī)則》，請(qǐng)認(rèn)真閱讀，以免犯不必要的錯(cuò)誤：
《筆試考場(chǎng)規(guī)則》
一、考生須持本人《準(zhǔn)考證》、《身份證》兩證齊全方可進(jìn)入考場(chǎng)。考生憑《準(zhǔn)考證》筆試考號(hào)對(duì)號(hào)入座，并將《準(zhǔn)考證》、《身份證》放在課桌左上角，以備查對(duì)。
二、考生進(jìn)入考場(chǎng)只準(zhǔn)攜帶考試必須的文具用品，如鋼筆、2B鉛筆、圓珠筆、橡皮和指定的其他物品，嚴(yán)禁攜（夾）帶任何書(shū)籍、筆記本、紙張、通訊工具和存儲(chǔ)設(shè)備等。
三、考生須在每科考前15分鐘進(jìn)入考場(chǎng)，遲到30分鐘后不得入場(chǎng)，開(kāi)考30分鐘內(nèi)不得交卷退場(chǎng)?？荚囍型窘共唤痪黼x場(chǎng)。
四、考生不得要求監(jiān)考人員解釋試題，如遇試卷分發(fā)錯(cuò)誤或字跡模糊等問(wèn)題，可舉手詢問(wèn)，監(jiān)考人員當(dāng)眾解答。
五、考生除在答題卡（紙）及試卷規(guī)定處填寫(xiě)本人姓名和準(zhǔn)考證號(hào)碼外，不準(zhǔn)作任何與答題無(wú)關(guān)的標(biāo)記，否則試卷作廢。考試鈴響后方能答題。
六、考生在考場(chǎng)內(nèi)必須保持肅靜。不準(zhǔn)冒名頂替，不準(zhǔn)交頭接耳，不準(zhǔn)左顧右盼，不準(zhǔn)吸煙，不準(zhǔn)夾帶、換卷、抄襲等，違者以考試舞弊論處，立即取消考試資格?？忌痪砗髴?yīng)立即離開(kāi)考場(chǎng)，不得在考場(chǎng)附近逗留、談?wù)摗⑿鷩W。
七、考試終場(chǎng)鈴響，考生應(yīng)立即停止答卷，將答題卡（紙）及試卷翻放，待監(jiān)考人員按順序收齊全部試卷后，才可離場(chǎng)。不得將試卷、答題卡（紙）和草稿紙帶出考場(chǎng)，否則試卷作廢。
八、考試要求：①《導(dǎo)游基礎(chǔ)》、《導(dǎo)游技能》為客觀題，要求用2B鉛筆在答題卡上填涂，包括準(zhǔn)考證號(hào)碼等部分。涂卡原則：宜粗不宜細(xì)，宜直不宜斜，宜滿不宜出格。凡在試卷上答題的一律無(wú)效。②《綜合知識(shí)》為主觀題，要求用藍(lán)、黑墨水的鋼筆或圓珠筆在試卷上答題，字跡要清楚、工整。③要保持答題卡（紙）及試卷的卷面清潔、平整、無(wú)破損
8、在答題卡上填涂有哪些內(nèi)容？
答：考生答題前一定要用2B鉛筆先把答題卡上姓名、考試科目、準(zhǔn)考證號(hào)碼、試卷類型(A、B卷)填寫(xiě)完整，并按要求將信息點(diǎn)涂黑，填、涂缺一不可，請(qǐng)考生一定要注意，不要因疏忽影響到自己的成績(jī)。 考試大整理
9、我省導(dǎo)游人員資格考試面試現(xiàn)場(chǎng)有哪些要求？
答：面試現(xiàn)場(chǎng)有如下要求：（1）考生須憑《準(zhǔn)考證》、《身份證》兩證齊全方可參加面試；（2）考生須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)簽到；（3）考試期間關(guān)閉通訊工具。
10、考試期間身份證和準(zhǔn)考證遺失怎么辦？
答：若在考試前遺失準(zhǔn)考證，請(qǐng)向報(bào)名點(diǎn)提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)報(bào)名點(diǎn)蓋章確認(rèn)后，向省旅游局導(dǎo)考委申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)；遺失身份證，可向所在地公安部門申請(qǐng)，通過(guò)加快的方式補(bǔ)發(fā)，補(bǔ)發(fā)不及，必須出具加貼照片并由所在地公安機(jī)關(guān)蓋章的戶籍證明；考試當(dāng)天遺失有關(guān)證件，須由報(bào)名點(diǎn)出具證明材料，監(jiān)考人員核對(duì)準(zhǔn)考證存根照片與考生無(wú)誤，并經(jīng)得考點(diǎn)主考批準(zhǔn)后方可入場(chǎng)考試。
11、我省導(dǎo)游人員資格考試面試程序是怎樣的？
答：請(qǐng)仔細(xì)閱讀下面流程圖：
12、我省導(dǎo)游人員資格考試面試有哪些規(guī)則？
答：我省導(dǎo)游人員資格考試面試制定了如下規(guī)則：（1）景點(diǎn)試題抽取有效，考生不得要求更換；（2）考生可備考5分鐘，期間不得離開(kāi)備考室；（3）景點(diǎn)講解中文類應(yīng)控制在8分鐘以內(nèi)，外語(yǔ)類應(yīng)控制在10分鐘以內(nèi)；（4）回答評(píng)委提問(wèn)，內(nèi)容涉及有關(guān)景點(diǎn)知識(shí)、基礎(chǔ)知識(shí)、導(dǎo)游規(guī)范、應(yīng)變能力等；（5）外語(yǔ)類考生須用所報(bào)考的語(yǔ)言全程進(jìn)行面試，并對(duì)“口譯”題進(jìn)行翻譯；（6）考試期間不得要求評(píng)委作任何提示；（7）考生自我介紹時(shí)不得以任何方式向評(píng)委明示或暗示自己的真實(shí)姓名及單位，須采用規(guī)定的格式介紹自己，否則將酌情扣分。規(guī)定的格式為：女：“我是安徽旅行社導(dǎo)游王萍”；男：“我是安徽旅行社導(dǎo)游王兵”。
13、如何保證導(dǎo)游考試的公正性？
答：導(dǎo)游資格考試是國(guó)家旅游局委托省旅游局組織的考試，省旅游局歷來(lái)對(duì)考試工作非常重視，成立了專門的導(dǎo)游人員考評(píng)委員會(huì)，在考試標(biāo)準(zhǔn)、組織、程序上嚴(yán)格要求，形成相互制約、相互監(jiān)督的工作機(jī)制。導(dǎo)游人員考評(píng)委員會(huì)制定了嚴(yán)格的導(dǎo)游人員資格考試筆試和面試考務(wù)工作制度，筆試不僅按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格監(jiān)考，而且從全省各地抽調(diào)精干人員進(jìn)行巡視，加強(qiáng)監(jiān)督，保證良好的考風(fēng)；面試評(píng)委為旅游企業(yè)的資深導(dǎo)游員和旅游院校的專家教授，每場(chǎng)考試隨機(jī)搭配，每天變動(dòng)，考生的面試得分為三個(gè)評(píng)委打分中去掉一個(gè)高分的平均分，力求后得分的客觀、準(zhǔn)確?？荚嚧笫占?BR> 14、如何進(jìn)行針對(duì)性的復(fù)習(xí)和準(zhǔn)備？
答：導(dǎo)游員資格考試是一項(xiàng)能力和知識(shí)相結(jié)合的綜合性考試，隨著我省旅游業(yè)的不斷發(fā)展，對(duì)導(dǎo)游員的入口關(guān)要求也越來(lái)越高，考試難度相對(duì)有所提高。考試復(fù)習(xí)要結(jié)合大綱，把握重點(diǎn)，同時(shí)要注意對(duì)各個(gè)知識(shí)點(diǎn)的把握；要特別關(guān)注與旅游業(yè)相關(guān)的時(shí)事熱點(diǎn)；選擇題要看清題意再答題，并要注意把握答題時(shí)間；要進(jìn)行有針對(duì)性的面試訓(xùn)練，在熟練掌握導(dǎo)游詞的基礎(chǔ)上，有所發(fā)揮，面試時(shí)要穩(wěn)定自己的情緒，避免緊張而忘詞，講解語(yǔ)調(diào)應(yīng)抑揚(yáng)頓挫，表情生動(dòng)，衣著要得體，對(duì)評(píng)委應(yīng)有禮貌。
15、對(duì)考生培訓(xùn)有何規(guī)定？
答：省旅游局導(dǎo)考委堅(jiān)持“考培分離，培訓(xùn)自愿”的原則，任何報(bào)名單位不得強(qiáng)制要求考生參加培訓(xùn)，培訓(xùn)費(fèi)用也必須征得當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門的同意。
16、怎樣的分?jǐn)?shù)為合格？何時(shí)可以查到考試成績(jī)？
答：2008年的合格成績(jī)?yōu)楣P試三科分?jǐn)?shù)累計(jì)達(dá)180分、面試分?jǐn)?shù)達(dá)60分。全部科目考試結(jié)束之日起30個(gè)工作日內(nèi)通過(guò)安徽旅游資訊網(wǎng)可以查詢到你的成績(jī)。
17、合格考生什么時(shí)候在哪里領(lǐng)取導(dǎo)游員資格證書(shū)？
答：合格考生在成績(jī)公布之后1個(gè)月后到原報(bào)名單位領(lǐng)取導(dǎo)游員資格證書(shū)。
18、領(lǐng)取導(dǎo)游員資格證書(shū)后如何獲得導(dǎo)游證書(shū)？
答：根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定，考生取得導(dǎo)游人員資格證書(shū)后，經(jīng)與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在導(dǎo)游服務(wù)公司登記，方可持所訂立的勞動(dòng)合同或者登記證明材料，向所在市旅游局申請(qǐng)，由市旅游局統(tǒng)一向省局管理處領(lǐng)取導(dǎo)游證（IC卡）。