探究性教學(xué)是適應(yīng)現(xiàn)代社會對人才提出更高學(xué)習(xí)要求的需要應(yīng)運(yùn)而生的一種教學(xué)理念與方法，近年來日益為教育界為各級各類學(xué)校所重視。它以讓學(xué)生自主獲取知識為核心，讓學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會自主解決問題為目的。它拒絕老師把現(xiàn)成的結(jié)論告訴學(xué)生，而要求學(xué)生在老師的引導(dǎo)下，通過課堂內(nèi)外各種學(xué)習(xí)活動和各個學(xué)習(xí)過程的探究性學(xué)習(xí)，培養(yǎng)研究意識、熟悉研究過程、學(xué)會研究方法；“通過長期、大量、平凡的研究訓(xùn)練，讓學(xué)生養(yǎng)成平等的態(tài)度、批判的意識、獨(dú)立的精神，以及相應(yīng)的合作能力和實(shí)踐習(xí)慣",歸結(jié)為一點(diǎn)，就是通過探究性教學(xué)，讓學(xué)生養(yǎng)成良好的自主學(xué)習(xí)習(xí)慣和獨(dú)立的思維、實(shí)踐習(xí)慣。這些是學(xué)生成才備能必備的基本的素質(zhì)。具體到秘書專業(yè)，其探究性教學(xué)模式可從課程設(shè)置與教學(xué)方法兩方面來思考。
基礎(chǔ)性調(diào)整綜合與趨時性創(chuàng)新開設(shè)的課程設(shè)置
秘書的職業(yè)特性要求他們具備基礎(chǔ)的素質(zhì)與能力是辦文辦事、辦文，除了常用的程式嚴(yán)格的公文之外，另有工作報告與總結(jié)、調(diào)查報告、市場分析報告、經(jīng)濟(jì)預(yù)測報告等需要較高文字水平與思維分析能力才能寫就的文種。辦事則除了辦公室日常事務(wù)的處理外，隨著時代對秘書人才提出的新要求，秘書的參謀職能、公關(guān)職能、協(xié)調(diào)職能日益受到各種企、事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)的重視，也需要較高的思維分析能力、口語表達(dá)水平與禮儀文化素養(yǎng)。因此，在秘書基礎(chǔ)素質(zhì)的培養(yǎng)上，我們必須加強(qiáng)學(xué)生思維分析能力、面與口語表達(dá)水平及禮儀素養(yǎng)的培養(yǎng)與鍛煉。
在秘書專業(yè)以往的課程設(shè)置中，中外文學(xué)、現(xiàn)代漢語、基礎(chǔ)寫作、社交禮儀、公共關(guān)系等旨在加強(qiáng)學(xué)生語言文學(xué)文化素養(yǎng)、寫作素養(yǎng)和公關(guān)禮儀素養(yǎng)的課程都有設(shè)置，說明人們對秘書專業(yè)與秘書人才特性的把握是一貫準(zhǔn)確的。但是由于傳統(tǒng)教學(xué)模式以教師的滿堂灌講授為主，學(xué)生課上聽了些原理后，印象并不深刻，三年下來，畢業(yè)論文寫不通順，思路不清楚，不會分析與整理材料;面對答辯老師的提問，緊張口吃，思維混亂，連自己文章的內(nèi)容結(jié)構(gòu)也不知如何介紹;面對招聘人員的問詢，臉紅心跳，不知如何回答，這些都向我們說明，課程開設(shè)了，教學(xué)效果與目標(biāo)卻沒有實(shí)現(xiàn)。因此，雖說要提高教學(xué)效果與實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的關(guān)鍵是教學(xué)模式的改革，但與教學(xué)模式改革相匹配，課程設(shè)置也可以作相應(yīng)的調(diào)整。
我們可以將文學(xué)與語言與基礎(chǔ)寫作整合為一門課程“閱讀與表達(dá)"，以秘書必讀書或必讀篇為基礎(chǔ)，讓學(xué)生在自我閱讀與讀后寫作與回課討論中，真正學(xué)會書面表達(dá)與口頭表達(dá)，學(xué)會思維分析，陶冶文化素養(yǎng)。同時，適應(yīng)時代的要求，開設(shè)演講與口才、英語口語訓(xùn)練、成功心理培養(yǎng)、秘書速記等基礎(chǔ)性課程。這些課程的開設(shè)時間可以長一些，?？苾赡昊蛞荒臧?，本科三年或二年半，讓自我閱讀、自我寫作、互相討論等自主性學(xué)習(xí)，成為一種 "常態(tài)的學(xué)習(xí)方法"，"常態(tài)的方法成為習(xí)慣，長期的習(xí)慣成為意識，長期的意識養(yǎng)成能力"，秘書思維分析、書面與口語表達(dá)、文化素養(yǎng)等基本素質(zhì)就打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)其他的學(xué)科基礎(chǔ)課和專業(yè)課就在常態(tài)的學(xué)習(xí)習(xí)慣中變得容易，于是社交禮儀、公共關(guān)系學(xué)、秘書實(shí)務(wù)、公文寫作與處理、檔案管理學(xué)。組織管理學(xué)、中國當(dāng)代政治制度、WＴO(shè)規(guī)則、ISO質(zhì)量體系認(rèn)證等課程的開設(shè)既適應(yīng)時代對秘書素養(yǎng)提出的新要求，其教學(xué)又能在學(xué)生的自主性探究性學(xué)習(xí)申取得實(shí)際的效果，從而提高學(xué)生在求職市場上的競爭能力。
教師引導(dǎo)與學(xué)生自主探究的教學(xué)方法
探究性教學(xué)中，"教師的主要工作，在于開掘教材本身的研究價值，讓學(xué)生在課程學(xué)習(xí)過程中學(xué)會研究。"此外，教師更應(yīng)該致力于教材的研發(fā)，盡可能地開發(fā)研究出適合教師引導(dǎo)與學(xué)生自主學(xué)習(xí)的教材和課程實(shí)施計(jì)劃與策略。在秘書專業(yè)的探究性教學(xué)模式中，教師引導(dǎo)與學(xué)生自主學(xué)習(xí)的教學(xué)方法，可以通過導(dǎo)師制來實(shí)行?，F(xiàn)有高?；蚋呗氃盒５拿貢鴮I(yè)招生人數(shù)一般是每屆５０人左右，其專業(yè)教師一般在６－８人，師生比例是很適合導(dǎo)師制教學(xué)的。這里所說的導(dǎo)師制是指如研究生教育的導(dǎo)師制，中國目前的高校本科生教學(xué)基本上都采用大班教學(xué)的老師滿堂灌，研究生教學(xué)才有導(dǎo)師制。研究生教育中導(dǎo)師開出閱讀書目或給出課題，讓學(xué)生自己去讀去做，大約每周的面對面授課時間，是學(xué)生將自己閱讀自己研究的成果向?qū)焻R報與導(dǎo)師和同學(xué)交流討論甚至辯論。這種大別于大學(xué)本科和中小學(xué)的教育模式讓研究生們獲益匪淺，他們在三年中所受到的思維與表達(dá)訓(xùn)練，是中小學(xué)及大學(xué)本科16年受教育中所無法比擬的。許多研究生認(rèn)為，讀碩階段的大收獲就是改善或具備了思維素質(zhì)，知道怎么用腦了并且養(yǎng)成了用腦的習(xí)慣，所以受過研究生教育的老師們就會疑惑，為什么不把研究生教育的自我探究性教學(xué)方式引入大學(xué)課堂。
所幸的是，近年來一些高校的本科生教學(xué)已開始采用導(dǎo)師制，如北京大學(xué)于２００２年下半年就開始在本科生中實(shí)行導(dǎo)師制，"讓本科生提前介入科研"，并于２００３年在本科生中全面推行；２００４年，福州大學(xué)、中南大學(xué)、山東大學(xué)等也相繼在本科生中推行導(dǎo)師制，讓 "本科生享受研究生待遇"。當(dāng)然對本科生實(shí)行導(dǎo)師制的高校遠(yuǎn)不只這些，但相當(dāng)多的學(xué)校是讓導(dǎo)師引導(dǎo)學(xué)生選課、培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)意識與就業(yè)觀念，與我們這里討論的如研究生教育的導(dǎo)師制還是有一定的區(qū)別。我們倡導(dǎo)的"讓本科生提前介入科研"，“讓本科生享受研究生待遇”，并不是非讓學(xué)生研究出什么學(xué)術(shù)成果，而是讓本科生接受研究生式的學(xué)習(xí)方式，以及早地學(xué)會學(xué)習(xí)與學(xué)會思考并養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)與實(shí)踐習(xí)慣。
所以，秘書專業(yè)在基礎(chǔ)性課程開設(shè)的第一學(xué)期，就應(yīng)當(dāng)實(shí)行導(dǎo)師制。閱讀與表達(dá)、口才訓(xùn)練、英語口語訓(xùn)練等課程，學(xué)生只有自己多讀多練才能真正掌握與運(yùn)用，只有學(xué)生自己學(xué)沒有老師的引導(dǎo)與交流，學(xué)生也難得提高，所以學(xué)生自己閱讀與探究的過程中，還需要老師的合理計(jì)劃、適時點(diǎn)撥與分析講解，且這種計(jì)劃、點(diǎn)撥與講解應(yīng)以針對學(xué)生個人為前提。伴隨交流點(diǎn)撥的個體性而來的就是交流時間的充分保障，這是較之滿堂灌而言的一個新要求，其解決辦法只能是同一門課多位老師承擔(dān)教學(xué)，實(shí)際上也就是導(dǎo)師制成為首選的教學(xué)方式。
具體到課程教學(xué)中，如 "閱讀與表達(dá)"，我們可以指定秘書專業(yè)的必讀書目和必讀篇目，讓學(xué)生圍繞一定的教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行自我閱讀，一周后的授課時間，則由學(xué)生向?qū)熀推渌瑢W(xué)表述自己的閱讀內(nèi)容與思維成果，然后大家一起討論，一起研究。這樣既可以培養(yǎng)學(xué)生的閱讀習(xí)慣，更重要的是培養(yǎng)了學(xué)生的表達(dá)能力和表達(dá)前后的思維能力。在一個閱讀單元結(jié)束之時，我們可以讓學(xué)生寫一篇分析研究性或總結(jié)性的文章，以鍛煉其思維能力、分析綜合能力和書面表達(dá)能力。這樣的訓(xùn)練持續(xù)二至三年，學(xué)生的思維、表達(dá)與分析研究水平自是踏踏實(shí)實(shí)地礪煉成較高層次。至于口才訓(xùn)練、英語口語訓(xùn)練、秘書速記等課程，則要求課堂的大部分時間讓給學(xué)生練習(xí)，練習(xí)同樣需要老師引導(dǎo)，課堂只有一個老師就會使許多同學(xué)不練或練不得法，于是對一個老師指導(dǎo)少數(shù)學(xué)生也就是導(dǎo)師制的要求便浮現(xiàn)出來，只有這樣，才能讓每一個學(xué)生真正練出好的中英文口語表達(dá)水平與高速高效的速記能力。
在基礎(chǔ)課程實(shí)行導(dǎo)師制的同時，專業(yè)課的教學(xué)可以采用全班授課制，同學(xué)們在基礎(chǔ)課上礪煉來的學(xué)習(xí)習(xí)慣與思維習(xí)慣會
影響他們對專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，導(dǎo)師對基礎(chǔ)課的教學(xué)方式也會影響他們對專業(yè)課的教學(xué)。一旦在某些課程學(xué)習(xí)中養(yǎng)成了自主探究師生互動的習(xí)慣，在其他課程的學(xué)習(xí)中也會不自覺地遵循與運(yùn)用這一習(xí)慣。所以
說秘書專業(yè)的探究性教學(xué)，要起步早，為時長。這對老師們提出了較高的要求，但是作為一名專業(yè)教師，通曉本專業(yè)的各門課程并能有效地指導(dǎo)學(xué)生，這并不是一個過高的要求。
基礎(chǔ)性調(diào)整綜合與趨時性創(chuàng)新開設(shè)的課程設(shè)置
秘書的職業(yè)特性要求他們具備基礎(chǔ)的素質(zhì)與能力是辦文辦事、辦文，除了常用的程式嚴(yán)格的公文之外，另有工作報告與總結(jié)、調(diào)查報告、市場分析報告、經(jīng)濟(jì)預(yù)測報告等需要較高文字水平與思維分析能力才能寫就的文種。辦事則除了辦公室日常事務(wù)的處理外，隨著時代對秘書人才提出的新要求，秘書的參謀職能、公關(guān)職能、協(xié)調(diào)職能日益受到各種企、事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)的重視，也需要較高的思維分析能力、口語表達(dá)水平與禮儀文化素養(yǎng)。因此，在秘書基礎(chǔ)素質(zhì)的培養(yǎng)上，我們必須加強(qiáng)學(xué)生思維分析能力、面與口語表達(dá)水平及禮儀素養(yǎng)的培養(yǎng)與鍛煉。
在秘書專業(yè)以往的課程設(shè)置中，中外文學(xué)、現(xiàn)代漢語、基礎(chǔ)寫作、社交禮儀、公共關(guān)系等旨在加強(qiáng)學(xué)生語言文學(xué)文化素養(yǎng)、寫作素養(yǎng)和公關(guān)禮儀素養(yǎng)的課程都有設(shè)置，說明人們對秘書專業(yè)與秘書人才特性的把握是一貫準(zhǔn)確的。但是由于傳統(tǒng)教學(xué)模式以教師的滿堂灌講授為主，學(xué)生課上聽了些原理后，印象并不深刻，三年下來，畢業(yè)論文寫不通順，思路不清楚，不會分析與整理材料;面對答辯老師的提問，緊張口吃，思維混亂，連自己文章的內(nèi)容結(jié)構(gòu)也不知如何介紹;面對招聘人員的問詢，臉紅心跳，不知如何回答，這些都向我們說明，課程開設(shè)了，教學(xué)效果與目標(biāo)卻沒有實(shí)現(xiàn)。因此，雖說要提高教學(xué)效果與實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的關(guān)鍵是教學(xué)模式的改革，但與教學(xué)模式改革相匹配，課程設(shè)置也可以作相應(yīng)的調(diào)整。
我們可以將文學(xué)與語言與基礎(chǔ)寫作整合為一門課程“閱讀與表達(dá)"，以秘書必讀書或必讀篇為基礎(chǔ)，讓學(xué)生在自我閱讀與讀后寫作與回課討論中，真正學(xué)會書面表達(dá)與口頭表達(dá)，學(xué)會思維分析，陶冶文化素養(yǎng)。同時，適應(yīng)時代的要求，開設(shè)演講與口才、英語口語訓(xùn)練、成功心理培養(yǎng)、秘書速記等基礎(chǔ)性課程。這些課程的開設(shè)時間可以長一些，?？苾赡昊蛞荒臧?，本科三年或二年半，讓自我閱讀、自我寫作、互相討論等自主性學(xué)習(xí)，成為一種 "常態(tài)的學(xué)習(xí)方法"，"常態(tài)的方法成為習(xí)慣，長期的習(xí)慣成為意識，長期的意識養(yǎng)成能力"，秘書思維分析、書面與口語表達(dá)、文化素養(yǎng)等基本素質(zhì)就打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)其他的學(xué)科基礎(chǔ)課和專業(yè)課就在常態(tài)的學(xué)習(xí)習(xí)慣中變得容易，于是社交禮儀、公共關(guān)系學(xué)、秘書實(shí)務(wù)、公文寫作與處理、檔案管理學(xué)。組織管理學(xué)、中國當(dāng)代政治制度、WＴO(shè)規(guī)則、ISO質(zhì)量體系認(rèn)證等課程的開設(shè)既適應(yīng)時代對秘書素養(yǎng)提出的新要求，其教學(xué)又能在學(xué)生的自主性探究性學(xué)習(xí)申取得實(shí)際的效果，從而提高學(xué)生在求職市場上的競爭能力。
教師引導(dǎo)與學(xué)生自主探究的教學(xué)方法
探究性教學(xué)中，"教師的主要工作，在于開掘教材本身的研究價值，讓學(xué)生在課程學(xué)習(xí)過程中學(xué)會研究。"此外，教師更應(yīng)該致力于教材的研發(fā)，盡可能地開發(fā)研究出適合教師引導(dǎo)與學(xué)生自主學(xué)習(xí)的教材和課程實(shí)施計(jì)劃與策略。在秘書專業(yè)的探究性教學(xué)模式中，教師引導(dǎo)與學(xué)生自主學(xué)習(xí)的教學(xué)方法，可以通過導(dǎo)師制來實(shí)行?，F(xiàn)有高?；蚋呗氃盒５拿貢鴮I(yè)招生人數(shù)一般是每屆５０人左右，其專業(yè)教師一般在６－８人，師生比例是很適合導(dǎo)師制教學(xué)的。這里所說的導(dǎo)師制是指如研究生教育的導(dǎo)師制，中國目前的高校本科生教學(xué)基本上都采用大班教學(xué)的老師滿堂灌，研究生教學(xué)才有導(dǎo)師制。研究生教育中導(dǎo)師開出閱讀書目或給出課題，讓學(xué)生自己去讀去做，大約每周的面對面授課時間，是學(xué)生將自己閱讀自己研究的成果向?qū)焻R報與導(dǎo)師和同學(xué)交流討論甚至辯論。這種大別于大學(xué)本科和中小學(xué)的教育模式讓研究生們獲益匪淺，他們在三年中所受到的思維與表達(dá)訓(xùn)練，是中小學(xué)及大學(xué)本科16年受教育中所無法比擬的。許多研究生認(rèn)為，讀碩階段的大收獲就是改善或具備了思維素質(zhì)，知道怎么用腦了并且養(yǎng)成了用腦的習(xí)慣，所以受過研究生教育的老師們就會疑惑，為什么不把研究生教育的自我探究性教學(xué)方式引入大學(xué)課堂。
所幸的是，近年來一些高校的本科生教學(xué)已開始采用導(dǎo)師制，如北京大學(xué)于２００２年下半年就開始在本科生中實(shí)行導(dǎo)師制，"讓本科生提前介入科研"，并于２００３年在本科生中全面推行；２００４年，福州大學(xué)、中南大學(xué)、山東大學(xué)等也相繼在本科生中推行導(dǎo)師制，讓 "本科生享受研究生待遇"。當(dāng)然對本科生實(shí)行導(dǎo)師制的高校遠(yuǎn)不只這些，但相當(dāng)多的學(xué)校是讓導(dǎo)師引導(dǎo)學(xué)生選課、培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)意識與就業(yè)觀念，與我們這里討論的如研究生教育的導(dǎo)師制還是有一定的區(qū)別。我們倡導(dǎo)的"讓本科生提前介入科研"，“讓本科生享受研究生待遇”，并不是非讓學(xué)生研究出什么學(xué)術(shù)成果，而是讓本科生接受研究生式的學(xué)習(xí)方式，以及早地學(xué)會學(xué)習(xí)與學(xué)會思考并養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)與實(shí)踐習(xí)慣。
所以，秘書專業(yè)在基礎(chǔ)性課程開設(shè)的第一學(xué)期，就應(yīng)當(dāng)實(shí)行導(dǎo)師制。閱讀與表達(dá)、口才訓(xùn)練、英語口語訓(xùn)練等課程，學(xué)生只有自己多讀多練才能真正掌握與運(yùn)用，只有學(xué)生自己學(xué)沒有老師的引導(dǎo)與交流，學(xué)生也難得提高，所以學(xué)生自己閱讀與探究的過程中，還需要老師的合理計(jì)劃、適時點(diǎn)撥與分析講解，且這種計(jì)劃、點(diǎn)撥與講解應(yīng)以針對學(xué)生個人為前提。伴隨交流點(diǎn)撥的個體性而來的就是交流時間的充分保障，這是較之滿堂灌而言的一個新要求，其解決辦法只能是同一門課多位老師承擔(dān)教學(xué)，實(shí)際上也就是導(dǎo)師制成為首選的教學(xué)方式。
具體到課程教學(xué)中，如 "閱讀與表達(dá)"，我們可以指定秘書專業(yè)的必讀書目和必讀篇目，讓學(xué)生圍繞一定的教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行自我閱讀，一周后的授課時間，則由學(xué)生向?qū)熀推渌瑢W(xué)表述自己的閱讀內(nèi)容與思維成果，然后大家一起討論，一起研究。這樣既可以培養(yǎng)學(xué)生的閱讀習(xí)慣，更重要的是培養(yǎng)了學(xué)生的表達(dá)能力和表達(dá)前后的思維能力。在一個閱讀單元結(jié)束之時，我們可以讓學(xué)生寫一篇分析研究性或總結(jié)性的文章，以鍛煉其思維能力、分析綜合能力和書面表達(dá)能力。這樣的訓(xùn)練持續(xù)二至三年，學(xué)生的思維、表達(dá)與分析研究水平自是踏踏實(shí)實(shí)地礪煉成較高層次。至于口才訓(xùn)練、英語口語訓(xùn)練、秘書速記等課程，則要求課堂的大部分時間讓給學(xué)生練習(xí)，練習(xí)同樣需要老師引導(dǎo)，課堂只有一個老師就會使許多同學(xué)不練或練不得法，于是對一個老師指導(dǎo)少數(shù)學(xué)生也就是導(dǎo)師制的要求便浮現(xiàn)出來，只有這樣，才能讓每一個學(xué)生真正練出好的中英文口語表達(dá)水平與高速高效的速記能力。
在基礎(chǔ)課程實(shí)行導(dǎo)師制的同時，專業(yè)課的教學(xué)可以采用全班授課制，同學(xué)們在基礎(chǔ)課上礪煉來的學(xué)習(xí)習(xí)慣與思維習(xí)慣會
影響他們對專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，導(dǎo)師對基礎(chǔ)課的教學(xué)方式也會影響他們對專業(yè)課的教學(xué)。一旦在某些課程學(xué)習(xí)中養(yǎng)成了自主探究師生互動的習(xí)慣，在其他課程的學(xué)習(xí)中也會不自覺地遵循與運(yùn)用這一習(xí)慣。所以
說秘書專業(yè)的探究性教學(xué)，要起步早，為時長。這對老師們提出了較高的要求，但是作為一名專業(yè)教師，通曉本專業(yè)的各門課程并能有效地指導(dǎo)學(xué)生，這并不是一個過高的要求。