市民陳大媽到銀行辦理定期存款時，駐守在銀行大廳的保險公司業(yè)務(wù)員給她推薦了一種比銀行利息收益更高的“存款”。當陳大媽急需用錢前來取款時，才發(fā)現(xiàn)自己的錢被“騙”買了一種保險，因為保險投資失利，陳大媽提現(xiàn)只能拿到41000多元錢。
稀里糊涂辦了“高息”保險
2007年8月3日，55歲的陳大媽來到市區(qū)勝利路某銀行儲蓄所，拿自己閑置的5萬元錢辦理定期存款業(yè)務(wù)。
據(jù)陳大媽回憶，當時一名自稱光大永明人壽保險有限公司的女業(yè)務(wù)員把她攔了下來，說保險公司和銀行合作推出一個理財產(chǎn)品，把錢存到她那里，收益要比放在銀行“吃利息”高很多。而且存進去的錢和銀行存款一樣，隨時可以提現(xiàn)。
陳大媽只知道銀行定期有利息，對什么理財產(chǎn)品一竅不通，但聽說是和銀行合辦的，陳大媽以為是另一種定期存款，很心動，聽從業(yè)務(wù)員指導簽了約，劃了款。
五萬“存款”只剩下四萬多元
今年8月中旬，陳大媽需要用錢，打電話問業(yè)務(wù)員如何提現(xiàn)。誰知業(yè)務(wù)員告訴她，現(xiàn)在提現(xiàn)不劃算，因為陳大媽的五萬元“存款”只剩下41000多元。
“不是說收益比銀行利息高很多么，怎么還虧錢？”陳大媽很不解。在業(yè)務(wù)員的解釋下，陳大媽明白了，這5萬元沒有存進銀行，而是辦理了一項名為“金保來投資連結(jié)保險”保險業(yè)務(wù)。簽署合同后，陳大媽的錢就被保險公司拿去投資股票基金、債券。去年下半年，股市形勢好，到今年2月，陳大媽的5萬元投資曾有過2000多元收益。誰知隨后股市急轉(zhuǎn)直下，保險公司投資失利，扣除投資折損和8%的手續(xù)費，陳大媽要提現(xiàn)時，5萬元蒸發(fā)了8000多元。
陳大媽告訴記者，業(yè)務(wù)員當初只說收益很高，從沒提會虧本金。如果知道會虧損，她是無論如何不會辦的，業(yè)務(wù)員有欺騙行為，應當賠償全部損失。
據(jù)了解，該女業(yè)務(wù)員所說的保險公司與銀行合辦，并非雙方合作創(chuàng)立，銀行只是提供一個平臺，從辦理到投資，都由保險公司一方出面完成。
律師認為可視合同無效
光大永明人壽保險有限公司杭州分公司溫州營銷服務(wù)部銀保部渠道經(jīng)理黃向技告訴記者，不管當事業(yè)務(wù)員在向陳大媽推薦時有沒有不恰之處，畢竟此事造成陳大媽不愉快，公司也會對當事業(yè)務(wù)員作出處理。但陳大媽在當初辦理手續(xù)時，在合同上簽了字。在合同申訴期及電話回訪時，陳大媽也沒有提出異議。而陳大媽則否認有電話回訪這事，她說，她當時留的手機號碼，很快就棄用了，保險公司沒有對她進行電話回訪。
“業(yè)務(wù)員當時有沒有明確告知，投資若失利，會虧損本金？”記者詢問。黃向技稱當事業(yè)務(wù)員提醒過陳大媽投資有漲有跌，因為當時在銀行辦理業(yè)務(wù)的人較多，就沒有繼續(xù)詳細說明投資風險，陳大媽可能沒有完全理解。因為“金保來”歷年投資都沒有虧損過，她建議陳大媽再存二年，很可能扭虧為盈。
但陳大媽卻不愿意再繼續(xù)投保了：“一年就虧了八千元，二年后我豈不是血本無歸？”黃向技表示，讓保險公司承擔所有損失不公平，目前公司已在醞釀一些折中方法妥善解決此事。
浙江金克明律師事務(wù)所主任金克明認為，保險從業(yè)人員在推銷保險產(chǎn)品時，應當對產(chǎn)品進行全面介紹，只說回報不說風險是一種違法行為，可視合同無效。同時，市民在購買此類產(chǎn)品時，也應該主動了解風險性，簽合同時要慎之又慎。
稀里糊涂辦了“高息”保險
2007年8月3日，55歲的陳大媽來到市區(qū)勝利路某銀行儲蓄所，拿自己閑置的5萬元錢辦理定期存款業(yè)務(wù)。
據(jù)陳大媽回憶，當時一名自稱光大永明人壽保險有限公司的女業(yè)務(wù)員把她攔了下來，說保險公司和銀行合作推出一個理財產(chǎn)品，把錢存到她那里，收益要比放在銀行“吃利息”高很多。而且存進去的錢和銀行存款一樣，隨時可以提現(xiàn)。
陳大媽只知道銀行定期有利息，對什么理財產(chǎn)品一竅不通，但聽說是和銀行合辦的，陳大媽以為是另一種定期存款，很心動，聽從業(yè)務(wù)員指導簽了約，劃了款。
五萬“存款”只剩下四萬多元
今年8月中旬，陳大媽需要用錢，打電話問業(yè)務(wù)員如何提現(xiàn)。誰知業(yè)務(wù)員告訴她，現(xiàn)在提現(xiàn)不劃算，因為陳大媽的五萬元“存款”只剩下41000多元。
“不是說收益比銀行利息高很多么，怎么還虧錢？”陳大媽很不解。在業(yè)務(wù)員的解釋下，陳大媽明白了，這5萬元沒有存進銀行，而是辦理了一項名為“金保來投資連結(jié)保險”保險業(yè)務(wù)。簽署合同后，陳大媽的錢就被保險公司拿去投資股票基金、債券。去年下半年，股市形勢好，到今年2月，陳大媽的5萬元投資曾有過2000多元收益。誰知隨后股市急轉(zhuǎn)直下，保險公司投資失利，扣除投資折損和8%的手續(xù)費，陳大媽要提現(xiàn)時，5萬元蒸發(fā)了8000多元。
陳大媽告訴記者，業(yè)務(wù)員當初只說收益很高，從沒提會虧本金。如果知道會虧損，她是無論如何不會辦的，業(yè)務(wù)員有欺騙行為，應當賠償全部損失。
據(jù)了解，該女業(yè)務(wù)員所說的保險公司與銀行合辦，并非雙方合作創(chuàng)立，銀行只是提供一個平臺，從辦理到投資，都由保險公司一方出面完成。
律師認為可視合同無效
光大永明人壽保險有限公司杭州分公司溫州營銷服務(wù)部銀保部渠道經(jīng)理黃向技告訴記者，不管當事業(yè)務(wù)員在向陳大媽推薦時有沒有不恰之處，畢竟此事造成陳大媽不愉快，公司也會對當事業(yè)務(wù)員作出處理。但陳大媽在當初辦理手續(xù)時，在合同上簽了字。在合同申訴期及電話回訪時，陳大媽也沒有提出異議。而陳大媽則否認有電話回訪這事，她說，她當時留的手機號碼，很快就棄用了，保險公司沒有對她進行電話回訪。
“業(yè)務(wù)員當時有沒有明確告知，投資若失利，會虧損本金？”記者詢問。黃向技稱當事業(yè)務(wù)員提醒過陳大媽投資有漲有跌，因為當時在銀行辦理業(yè)務(wù)的人較多，就沒有繼續(xù)詳細說明投資風險，陳大媽可能沒有完全理解。因為“金保來”歷年投資都沒有虧損過，她建議陳大媽再存二年，很可能扭虧為盈。
但陳大媽卻不愿意再繼續(xù)投保了：“一年就虧了八千元，二年后我豈不是血本無歸？”黃向技表示，讓保險公司承擔所有損失不公平，目前公司已在醞釀一些折中方法妥善解決此事。
浙江金克明律師事務(wù)所主任金克明認為，保險從業(yè)人員在推銷保險產(chǎn)品時，應當對產(chǎn)品進行全面介紹，只說回報不說風險是一種違法行為，可視合同無效。同時，市民在購買此類產(chǎn)品時，也應該主動了解風險性，簽合同時要慎之又慎。