新華保險(xiǎn)：決定向援救災(zāi)區(qū)的消防官兵每人贈(zèng)送25萬(wàn)元保額的意外傷害保險(xiǎn)，第一批救災(zāi)官兵贈(zèng)送的意外傷害保險(xiǎn)保額達(dá)2.5億多元。組成抗災(zāi)救援小組，由副總裁孫同越帶隊(duì)，13日趕赴受災(zāi)地區(qū)，現(xiàn)場(chǎng)慰問(wèn)并指導(dǎo)抗震救災(zāi)工作。明確宣布地震屬于公司全部條款責(zé)任范圍，全部報(bào)案電話通過(guò)北京總公司95567采取7×24小時(shí)方式接入，確保客戶(hù)理賠報(bào)案渠道暢通。
瑞泰人壽：英國(guó)耆衛(wèi)集團(tuán)及其旗下瑞泰人壽為災(zāi)區(qū)捐款100萬(wàn)元人民幣。地震發(fā)生時(shí)，耆衛(wèi)集團(tuán)CEO薩特克里夫正在北京與中方合作伙伴——北京市國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)李?lèi)?ài)慶會(huì)談。薩特克里夫表示，中國(guó)是英國(guó)耆衛(wèi)發(fā)展的重點(diǎn)區(qū)域，耆衛(wèi)將和中國(guó)人民一起面對(duì)困難，承擔(dān)責(zé)任，為中國(guó)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
太平人壽：決定捐款150萬(wàn)元，并向?yàn)?zāi)區(qū)派遣慰問(wèn)支援小組。
中再集團(tuán)：?jiǎn)?dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，成立由劉京生任組長(zhǎng)的應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，派出由副總裁王平生帶隊(duì)，中再產(chǎn)險(xiǎn)、中再壽險(xiǎn)和中國(guó)大地主要負(fù)責(zé)人組成的工作小組，赴災(zāi)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)指揮抗震救災(zāi)工作。《中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)》派記者一同前往。保險(xiǎn)報(bào)業(yè)公司與保監(jiān)會(huì)密切聯(lián)系，全力做好保險(xiǎn)系統(tǒng)抗震救災(zāi)的宣傳報(bào)道工作。
人保壽險(xiǎn)：?jiǎn)?dòng)大災(zāi)處理應(yīng)急預(yù)案，成立由總裁李良溫?fù)?dān)任組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，并組建業(yè)務(wù)、綜合及信息披露三個(gè)專(zhuān)項(xiàng)工作組，及時(shí)核查客戶(hù)傷亡情況。5月12日，四川省分公司總經(jīng)理帶隊(duì)，帶上水、帳蓬、干糧等救援物資前往都江堰實(shí)施救援。綿陽(yáng)中心支公司臨時(shí)救援小組已前往綿陽(yáng)兩個(gè)郊縣進(jìn)行查勘救援。
中華保險(xiǎn)：?jiǎn)?dòng)特大地震災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案一級(jí)響應(yīng)程序，成立應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由總公司黨委書(shū)記、副董事長(zhǎng)、副總經(jīng)理賈英為組長(zhǎng)，派出由副總經(jīng)理郭保成帶隊(duì)的工作小組趕赴四川，查勘災(zāi)情，慰問(wèn)公司干部員工。四川分公司已從全轄抽調(diào)40人，配備20臺(tái)查勘服務(wù)車(chē)輛和各類(lèi)用具，由分公司總經(jīng)理室成員帶隊(duì)，分赴四川省受災(zāi)最為嚴(yán)重的彭州、都江堰、汶川、綿陽(yáng)、德陽(yáng)等地開(kāi)展查勘理賠工作。
民生人壽：在當(dāng)?shù)刂饕襟w刊登公開(kāi)聲明和承諾，明確公司所有保險(xiǎn)產(chǎn)品中無(wú)地震責(zé)任免賠條款，對(duì)于因受災(zāi)導(dǎo)致保單丟失的客戶(hù)，承諾提供無(wú)保單理賠服務(wù)等?？偣境闪⒁钥偛枚尉叭獮榻M長(zhǎng)的“應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組”，迅速組織開(kāi)展抗震救災(zāi)和保險(xiǎn)理賠服務(wù)等相關(guān)工作。四川分公司班子成員分三路趕赴都江堰、綿陽(yáng)、德陽(yáng)等三個(gè)重災(zāi)區(qū)，慰問(wèn)機(jī)構(gòu)員工和查看財(cái)產(chǎn)受災(zāi)情況，利用各種渠道查訪客戶(hù)傷亡信息，迅速啟動(dòng)保險(xiǎn)理賠“綠色通道”和快速理賠機(jī)制，組織開(kāi)展各種保險(xiǎn)服務(wù)工作。組織“民生救援車(chē)”，積極參加當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)救援活動(dòng)。
大地保險(xiǎn)：總裁蔣明要求救災(zāi)理賠工作要特事特辦，開(kāi)辟綠色通道，在第一時(shí)間將賠款送到被保險(xiǎn)人手中。救災(zāi)工作小組已趕赴四川開(kāi)展災(zāi)后理賠。
中國(guó)人壽：四川地震發(fā)生后，部分分公司客戶(hù)服務(wù)電話95519線路被中斷?？蛻?hù)服務(wù)部門(mén)立即啟動(dòng)抗災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)與當(dāng)?shù)仉娦挪块T(mén)聯(lián)系進(jìn)行95519電話轉(zhuǎn)接，將95519轉(zhuǎn)接到可以接通的手機(jī)上，確保服務(wù)不間斷。
中國(guó)民安：董事長(zhǎng)彭偉要求建立快速理賠通道，關(guān)心員工和客戶(hù)，積極捐款捐物支持災(zāi)區(qū)人民。成立抗震救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，由總裁劉世宏擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，緊急部署組織抗震救災(zāi)工作，做好承保標(biāo)的排查，了解客戶(hù)受損情況，做好理賠服務(wù)。
保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)：江泰經(jīng)紀(jì)、長(zhǎng)城經(jīng)紀(jì)、長(zhǎng)安經(jīng)紀(jì)等中介機(jī)構(gòu)根據(jù)災(zāi)情啟動(dòng)了應(yīng)急預(yù)案，成立專(zhuān)項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)提示、損失核查和索賠服務(wù)工作，協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行災(zāi)害事故處理及預(yù)防可能發(fā)生的余震事故；同時(shí)在注意自身安全的前提下，做好客戶(hù)資產(chǎn)損失清點(diǎn)和安全排查工作，協(xié)助向相關(guān)公司進(jìn)行報(bào)案索賠。
據(jù)報(bào)告，競(jìng)勝保險(xiǎn)公估有限公司所服務(wù)的中石油各地區(qū)公司受地震影響部分停運(yùn)，如中石油西北銷(xiāo)售公司成品油鐵路、管道運(yùn)輸停運(yùn)，中石油西北化工銷(xiāo)售公司新蘭線停運(yùn)，中石油甘肅銷(xiāo)售公司隴南、甘南區(qū)域受災(zāi)，具體損失未清算。公司已派特別調(diào)查小組前往各區(qū)域調(diào)查。
瑞泰人壽：英國(guó)耆衛(wèi)集團(tuán)及其旗下瑞泰人壽為災(zāi)區(qū)捐款100萬(wàn)元人民幣。地震發(fā)生時(shí)，耆衛(wèi)集團(tuán)CEO薩特克里夫正在北京與中方合作伙伴——北京市國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)李?lèi)?ài)慶會(huì)談。薩特克里夫表示，中國(guó)是英國(guó)耆衛(wèi)發(fā)展的重點(diǎn)區(qū)域，耆衛(wèi)將和中國(guó)人民一起面對(duì)困難，承擔(dān)責(zé)任，為中國(guó)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
太平人壽：決定捐款150萬(wàn)元，并向?yàn)?zāi)區(qū)派遣慰問(wèn)支援小組。
中再集團(tuán)：?jiǎn)?dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，成立由劉京生任組長(zhǎng)的應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，派出由副總裁王平生帶隊(duì)，中再產(chǎn)險(xiǎn)、中再壽險(xiǎn)和中國(guó)大地主要負(fù)責(zé)人組成的工作小組，赴災(zāi)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)指揮抗震救災(zāi)工作。《中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)》派記者一同前往。保險(xiǎn)報(bào)業(yè)公司與保監(jiān)會(huì)密切聯(lián)系，全力做好保險(xiǎn)系統(tǒng)抗震救災(zāi)的宣傳報(bào)道工作。
人保壽險(xiǎn)：?jiǎn)?dòng)大災(zāi)處理應(yīng)急預(yù)案，成立由總裁李良溫?fù)?dān)任組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，并組建業(yè)務(wù)、綜合及信息披露三個(gè)專(zhuān)項(xiàng)工作組，及時(shí)核查客戶(hù)傷亡情況。5月12日，四川省分公司總經(jīng)理帶隊(duì)，帶上水、帳蓬、干糧等救援物資前往都江堰實(shí)施救援。綿陽(yáng)中心支公司臨時(shí)救援小組已前往綿陽(yáng)兩個(gè)郊縣進(jìn)行查勘救援。
中華保險(xiǎn)：?jiǎn)?dòng)特大地震災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案一級(jí)響應(yīng)程序，成立應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由總公司黨委書(shū)記、副董事長(zhǎng)、副總經(jīng)理賈英為組長(zhǎng)，派出由副總經(jīng)理郭保成帶隊(duì)的工作小組趕赴四川，查勘災(zāi)情，慰問(wèn)公司干部員工。四川分公司已從全轄抽調(diào)40人，配備20臺(tái)查勘服務(wù)車(chē)輛和各類(lèi)用具，由分公司總經(jīng)理室成員帶隊(duì)，分赴四川省受災(zāi)最為嚴(yán)重的彭州、都江堰、汶川、綿陽(yáng)、德陽(yáng)等地開(kāi)展查勘理賠工作。
民生人壽：在當(dāng)?shù)刂饕襟w刊登公開(kāi)聲明和承諾，明確公司所有保險(xiǎn)產(chǎn)品中無(wú)地震責(zé)任免賠條款，對(duì)于因受災(zāi)導(dǎo)致保單丟失的客戶(hù)，承諾提供無(wú)保單理賠服務(wù)等?？偣境闪⒁钥偛枚尉叭獮榻M長(zhǎng)的“應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組”，迅速組織開(kāi)展抗震救災(zāi)和保險(xiǎn)理賠服務(wù)等相關(guān)工作。四川分公司班子成員分三路趕赴都江堰、綿陽(yáng)、德陽(yáng)等三個(gè)重災(zāi)區(qū)，慰問(wèn)機(jī)構(gòu)員工和查看財(cái)產(chǎn)受災(zāi)情況，利用各種渠道查訪客戶(hù)傷亡信息，迅速啟動(dòng)保險(xiǎn)理賠“綠色通道”和快速理賠機(jī)制，組織開(kāi)展各種保險(xiǎn)服務(wù)工作。組織“民生救援車(chē)”，積極參加當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)救援活動(dòng)。
大地保險(xiǎn)：總裁蔣明要求救災(zāi)理賠工作要特事特辦，開(kāi)辟綠色通道，在第一時(shí)間將賠款送到被保險(xiǎn)人手中。救災(zāi)工作小組已趕赴四川開(kāi)展災(zāi)后理賠。
中國(guó)人壽：四川地震發(fā)生后，部分分公司客戶(hù)服務(wù)電話95519線路被中斷?？蛻?hù)服務(wù)部門(mén)立即啟動(dòng)抗災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)與當(dāng)?shù)仉娦挪块T(mén)聯(lián)系進(jìn)行95519電話轉(zhuǎn)接，將95519轉(zhuǎn)接到可以接通的手機(jī)上，確保服務(wù)不間斷。
中國(guó)民安：董事長(zhǎng)彭偉要求建立快速理賠通道，關(guān)心員工和客戶(hù)，積極捐款捐物支持災(zāi)區(qū)人民。成立抗震救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，由總裁劉世宏擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，緊急部署組織抗震救災(zāi)工作，做好承保標(biāo)的排查，了解客戶(hù)受損情況，做好理賠服務(wù)。
保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)：江泰經(jīng)紀(jì)、長(zhǎng)城經(jīng)紀(jì)、長(zhǎng)安經(jīng)紀(jì)等中介機(jī)構(gòu)根據(jù)災(zāi)情啟動(dòng)了應(yīng)急預(yù)案，成立專(zhuān)項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)提示、損失核查和索賠服務(wù)工作，協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行災(zāi)害事故處理及預(yù)防可能發(fā)生的余震事故；同時(shí)在注意自身安全的前提下，做好客戶(hù)資產(chǎn)損失清點(diǎn)和安全排查工作，協(xié)助向相關(guān)公司進(jìn)行報(bào)案索賠。
據(jù)報(bào)告，競(jìng)勝保險(xiǎn)公估有限公司所服務(wù)的中石油各地區(qū)公司受地震影響部分停運(yùn)，如中石油西北銷(xiāo)售公司成品油鐵路、管道運(yùn)輸停運(yùn)，中石油西北化工銷(xiāo)售公司新蘭線停運(yùn)，中石油甘肅銷(xiāo)售公司隴南、甘南區(qū)域受災(zāi)，具體損失未清算。公司已派特別調(diào)查小組前往各區(qū)域調(diào)查。