中小型軟件企業(yè)的技術(shù)生存方式大體可以分為兩類，一類為應(yīng)用服務(wù)型，另一類為技術(shù)研發(fā)型，目前大部分的中小型軟件企業(yè)均屬于應(yīng)用服務(wù)型，筆者所在公司的技術(shù)生存方式也屬于第一種類型，即為應(yīng)用服務(wù)型。下面，僅就技術(shù)服務(wù)型技術(shù)生存方式軟件企業(yè)的技術(shù)管理工作發(fā)表一些自己的建議，供同行參考：
一、開發(fā)和管理崗位分離
技術(shù)部門的管理，一上來(lái)就不能夠?qū)㈤_發(fā)和管理混為一團(tuán)，其結(jié)果必然是差強(qiáng)人意的，目前大部分的中小型軟件企業(yè)，在考慮到成本或者根本就沒有意識(shí)到這個(gè)問題的情況下，技術(shù)部經(jīng)理和技術(shù)總監(jiān)往往是一人兼任，這樣做帶來(lái)的直接后果是，技術(shù)總監(jiān)是一個(gè)優(yōu)秀的開發(fā)技術(shù)人員，但卻不是一個(gè)合格的管理人才，而技術(shù)部門的團(tuán)體戰(zhàn)斗力是不能依靠個(gè)人英雄主義來(lái)成全的，如果企業(yè)處在這樣的一種境遇中，其技術(shù)部門人員的流動(dòng)，技術(shù)部門人員的內(nèi)部培養(yǎng)，技術(shù)部門工作的管理，必然存在諸多不足之處，原因很簡(jiǎn)單，人無(wú)全才，做技術(shù)做的好不一定做管理做的好，做管理做得好不一定做技術(shù)做的好。
二、具有一定的通用積累
技術(shù)部門的管理，其最終目標(biāo)是具有高效的投入產(chǎn)出比，借用軟件工程的復(fù)用思想，技術(shù)部門的管理者必須要有一套長(zhǎng)遠(yuǎn)的通用積累計(jì)劃，通過把繁復(fù)的工作轉(zhuǎn)換為一系列可復(fù)用的過程來(lái)提高整體的技術(shù)生產(chǎn)力，目前，有很多軟件企業(yè)已經(jīng)在進(jìn)行這方面的工作，但是仍然不夠清晰，這方面的工作主要體現(xiàn)在，產(chǎn)品架構(gòu)的良好設(shè)計(jì)，基礎(chǔ)類庫(kù)的設(shè)計(jì)和構(gòu)造，快速開發(fā)工具如代碼生成器的一些開發(fā)，界面通用模板的設(shè)計(jì)，業(yè)務(wù)構(gòu)件的通用封裝，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)規(guī)范，軟件開發(fā)規(guī)范等等，技術(shù)生產(chǎn)力的高低依賴于投入產(chǎn)出比，而高的投入產(chǎn)出比依賴于高的通用積累儲(chǔ)備。
三、良好的內(nèi)部分工體系
技術(shù)部門的管理，構(gòu)建在良好的內(nèi)部分工體系之上，評(píng)價(jià)內(nèi)部分工體系是否良好的標(biāo)準(zhǔn)，不能夠用我們通常所認(rèn)為的“一人一崗，各司其責(zé)”標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，因?yàn)閷?duì)于一個(gè)應(yīng)用服務(wù)型軟件企業(yè)來(lái)講，其技術(shù)部的工作日程不可能是四平八穩(wěn)的，企業(yè)要生存，必須要能夠快速、高效、優(yōu)質(zhì)的完成客戶交付的項(xiàng)目，技術(shù)部門通常是壓力、日程最緊的一個(gè)部門，因此，除了在傳統(tǒng)的“一人一崗，各司其責(zé)”基礎(chǔ)之上，還得引用“備份”機(jī)制，不能出現(xiàn)缺少某個(gè)人而不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況，從需求調(diào)研、軟件設(shè)計(jì)、軟件編碼、軟件測(cè)試、發(fā)布更新、配置管理直到技術(shù)管理，每一個(gè)崗位都必須有一個(gè)預(yù)警措施，能夠確保工作不依賴于某一個(gè)人，這樣就確保了良好的分工體系，不把某個(gè)人累垮，也不依賴于某個(gè)人。
四、長(zhǎng)遠(yuǎn)的技術(shù)規(guī)劃
古人云：“凡事預(yù)則立、不預(yù)則廢”，中小型企業(yè)的生存是第一要義，但是從團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)的角度來(lái)說(shuō)，只有具有持續(xù)吸引力的團(tuán)隊(duì)才是最穩(wěn)固的團(tuán)隊(duì)，凝聚技術(shù)性人才的真正動(dòng)力，在超越了收入這一層次的時(shí)候，技術(shù)素養(yǎng)的培養(yǎng)更具有吸引力，這就必然要求技術(shù)部門的管理者要能夠有一個(gè)相對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)的技術(shù)規(guī)劃，一方面能夠讓企業(yè)在技術(shù)手段上能夠立于不敗，另一方面能夠使團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員感受到吸引力和進(jìn)步感，這樣，既能夠穩(wěn)定技術(shù)結(jié)構(gòu)，又能夠穩(wěn)定人員結(jié)構(gòu)。
總而言之，中小型軟件企業(yè)的生存壓力，一方面來(lái)自于市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，另一方面更來(lái)自于企業(yè)管理自身，而后者往往被大部分的企業(yè)決策者所忽略，沒有一個(gè)企業(yè)決策者不想把自己的企業(yè)做大做強(qiáng)，但是，并不是每一個(gè)企業(yè)決策者都能夠付諸行動(dòng)，我想，這正是技術(shù)部門是否能夠留住一流技術(shù)人才、軟件企業(yè)是否能夠持續(xù)發(fā)展壯大的一個(gè)根本原因之一。
一、開發(fā)和管理崗位分離
技術(shù)部門的管理，一上來(lái)就不能夠?qū)㈤_發(fā)和管理混為一團(tuán)，其結(jié)果必然是差強(qiáng)人意的，目前大部分的中小型軟件企業(yè)，在考慮到成本或者根本就沒有意識(shí)到這個(gè)問題的情況下，技術(shù)部經(jīng)理和技術(shù)總監(jiān)往往是一人兼任，這樣做帶來(lái)的直接后果是，技術(shù)總監(jiān)是一個(gè)優(yōu)秀的開發(fā)技術(shù)人員，但卻不是一個(gè)合格的管理人才，而技術(shù)部門的團(tuán)體戰(zhàn)斗力是不能依靠個(gè)人英雄主義來(lái)成全的，如果企業(yè)處在這樣的一種境遇中，其技術(shù)部門人員的流動(dòng)，技術(shù)部門人員的內(nèi)部培養(yǎng)，技術(shù)部門工作的管理，必然存在諸多不足之處，原因很簡(jiǎn)單，人無(wú)全才，做技術(shù)做的好不一定做管理做的好，做管理做得好不一定做技術(shù)做的好。
二、具有一定的通用積累
技術(shù)部門的管理，其最終目標(biāo)是具有高效的投入產(chǎn)出比，借用軟件工程的復(fù)用思想，技術(shù)部門的管理者必須要有一套長(zhǎng)遠(yuǎn)的通用積累計(jì)劃，通過把繁復(fù)的工作轉(zhuǎn)換為一系列可復(fù)用的過程來(lái)提高整體的技術(shù)生產(chǎn)力，目前，有很多軟件企業(yè)已經(jīng)在進(jìn)行這方面的工作，但是仍然不夠清晰，這方面的工作主要體現(xiàn)在，產(chǎn)品架構(gòu)的良好設(shè)計(jì)，基礎(chǔ)類庫(kù)的設(shè)計(jì)和構(gòu)造，快速開發(fā)工具如代碼生成器的一些開發(fā)，界面通用模板的設(shè)計(jì)，業(yè)務(wù)構(gòu)件的通用封裝，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)規(guī)范，軟件開發(fā)規(guī)范等等，技術(shù)生產(chǎn)力的高低依賴于投入產(chǎn)出比，而高的投入產(chǎn)出比依賴于高的通用積累儲(chǔ)備。
三、良好的內(nèi)部分工體系
技術(shù)部門的管理，構(gòu)建在良好的內(nèi)部分工體系之上，評(píng)價(jià)內(nèi)部分工體系是否良好的標(biāo)準(zhǔn)，不能夠用我們通常所認(rèn)為的“一人一崗，各司其責(zé)”標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，因?yàn)閷?duì)于一個(gè)應(yīng)用服務(wù)型軟件企業(yè)來(lái)講，其技術(shù)部的工作日程不可能是四平八穩(wěn)的，企業(yè)要生存，必須要能夠快速、高效、優(yōu)質(zhì)的完成客戶交付的項(xiàng)目，技術(shù)部門通常是壓力、日程最緊的一個(gè)部門，因此，除了在傳統(tǒng)的“一人一崗，各司其責(zé)”基礎(chǔ)之上，還得引用“備份”機(jī)制，不能出現(xiàn)缺少某個(gè)人而不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況，從需求調(diào)研、軟件設(shè)計(jì)、軟件編碼、軟件測(cè)試、發(fā)布更新、配置管理直到技術(shù)管理，每一個(gè)崗位都必須有一個(gè)預(yù)警措施，能夠確保工作不依賴于某一個(gè)人，這樣就確保了良好的分工體系，不把某個(gè)人累垮，也不依賴于某個(gè)人。
四、長(zhǎng)遠(yuǎn)的技術(shù)規(guī)劃
古人云：“凡事預(yù)則立、不預(yù)則廢”，中小型企業(yè)的生存是第一要義，但是從團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)的角度來(lái)說(shuō)，只有具有持續(xù)吸引力的團(tuán)隊(duì)才是最穩(wěn)固的團(tuán)隊(duì)，凝聚技術(shù)性人才的真正動(dòng)力，在超越了收入這一層次的時(shí)候，技術(shù)素養(yǎng)的培養(yǎng)更具有吸引力，這就必然要求技術(shù)部門的管理者要能夠有一個(gè)相對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)的技術(shù)規(guī)劃，一方面能夠讓企業(yè)在技術(shù)手段上能夠立于不敗，另一方面能夠使團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員感受到吸引力和進(jìn)步感，這樣，既能夠穩(wěn)定技術(shù)結(jié)構(gòu)，又能夠穩(wěn)定人員結(jié)構(gòu)。
總而言之，中小型軟件企業(yè)的生存壓力，一方面來(lái)自于市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，另一方面更來(lái)自于企業(yè)管理自身，而后者往往被大部分的企業(yè)決策者所忽略，沒有一個(gè)企業(yè)決策者不想把自己的企業(yè)做大做強(qiáng)，但是，并不是每一個(gè)企業(yè)決策者都能夠付諸行動(dòng)，我想，這正是技術(shù)部門是否能夠留住一流技術(shù)人才、軟件企業(yè)是否能夠持續(xù)發(fā)展壯大的一個(gè)根本原因之一。