緒言新勞動(dòng)法施行，企業(yè)人力資本成本上升，如何選好人，用好人，成了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心之一。那么，如何“相人”以選擇最合適的人才為我所用？這里筆者引經(jīng)據(jù)典，和讀者進(jìn)行討論，以希望對(duì)相關(guān)人員能有所幫助和啟發(fā)。
一 《莊子。徐無(wú)鬼》篇的相狗和相馬
“徐無(wú)鬼”是開(kāi)篇的人名，以人名作為篇名，是《莊子》中的又一長(zhǎng)篇，由十余個(gè)各不相關(guān)的故事組成，并夾帶少量的議論。全篇內(nèi)容很雜，中心不明朗，故事之間也缺乏關(guān)聯(lián)，但多數(shù)是倡導(dǎo)無(wú)為思想的。這里舉其中關(guān)于相狗和相馬的例子。
「原文」說(shuō)：徐無(wú)鬼因女商見(jiàn)魏武侯（1），武侯勞之曰（2）：“先生病矣（3）！苦于山林之勞，故乃肯見(jiàn)于寡人?！?BR> 徐無(wú)鬼曰：“我則勞于君，君有何勞于我！君將盈耆欲 （4），長(zhǎng)好惡，則性命之情病矣（5）；君將黝耆欲（6），好惡（7），則耳目病矣。我將勞君，君有何勞于我！”武侯超然不對(duì)（8）。少焉，徐無(wú)鬼曰：“嘗語(yǔ)君，吾相狗也（9）。下之質(zhì)執(zhí)飽而止（10），是貍德也（11）；中之質(zhì)若視日（12），上之質(zhì)若亡其一（13）。吾相狗，又不若 吾相馬也。吾相馬，直者中繩（14），曲者中鉤，方者中矩，圓者中規(guī)，是國(guó)馬也，而未若天下馬也（15）。天下馬有成材（16），若恤若失（17），若喪 其一（18），若是者，超軼絕塵（19），不知其所（20）?！蔽浜畲髳偠Α?BR> 徐無(wú)鬼出，女商曰：“先生獨(dú)何以說(shuō)吾君乎（21）？吾所以說(shuō)吾君者，橫說(shuō)之則以詩(shī)書禮樂(lè)（22），從說(shuō)之則以金板六弢（23），奉事而大有功者不可為數(shù)， 而吾君未嘗啟齒（24）。今先生何以說(shuō)吾君，使吾君說(shuō)若此乎？”徐無(wú)鬼曰：“吾直告之吾相狗馬耳?！迸淘唬骸叭羰呛酰俊痹唬骸白硬宦劮蛟街魅撕?（25）？去國(guó)數(shù)日（26），見(jiàn)其所知而喜（27）；去國(guó)旬月，見(jiàn)所嘗見(jiàn)于國(guó)中者喜；及期年也（28），見(jiàn)似人者而喜矣（29）；不亦去人滋久（30）， 思人滋深乎？夫逃虛空者（31），藜藋柱乎鼪鼬之逕（32），踉位其空（33），聞人足音跫然而喜矣（34），又況乎昆弟親戚之謦欬其側(cè)者乎（35）！久 矣夫，莫以真人之言謦欬吾君之側(cè)乎！”
「譯文」的意思是，徐無(wú)鬼靠女商的引薦得見(jiàn)魏武侯，武侯慰問(wèn)他說(shuō)：“先生一定是極度困憊了！為隱居山林的勞累所困苦，所以方才肯前來(lái)會(huì)見(jiàn)我?！毙鞜o(wú)鬼說(shuō)：“我是來(lái)慰問(wèn)你的， 你對(duì)于我有什么慰問(wèn)！你想要滿足嗜好和欲望，增多喜好和憎惡，那么性命攸關(guān)的心靈就會(huì)弄得疲憊不堪；你想要廢棄嗜好和欲望，退卻喜好和憎惡，那么耳目的享 用就會(huì)困頓乏厄。我正打算來(lái)慰問(wèn)你，你對(duì)于我有什么可慰問(wèn)的！”武侯聽(tīng)了悵然若失，不能應(yīng)答。
不一會(huì)兒，徐無(wú)鬼說(shuō)：“請(qǐng)讓我告訴你，我善于觀察狗的體態(tài)以確定它們的優(yōu)劣。下等品類的狗只求填飽肚子也就算了，這是跟野貓一樣的稟性；中等品類的狗好像 總是凝視上方，上等品類的狗便總像是忘掉了自身的存在。我觀察狗，又不如我觀察馬。我觀察馬的體態(tài)，直的部分要合于墨線，彎的部分要合于鉤弧，方的部分要 合于角尺，圓的部分要合于圓規(guī)，這樣的馬就是國(guó)馬，不過(guò)還比不上天下的馬。天下的馬具有天生的材質(zhì)，或緩步似有憂慮或奔逸神采奕奕，總像是忘記了 自身的存在，超越馬群疾如狂風(fēng)把塵土遠(yuǎn)遠(yuǎn)留在身后，卻不知道這樣高超的本領(lǐng)從哪里得來(lái)。”魏武侯聽(tīng)了高興得笑了起來(lái)。
徐無(wú)鬼走出宮廷，女商說(shuō)：“先生究竟是用什么辦法使國(guó)君高興的呢？我用來(lái)使國(guó)君高興的辦法是，從遠(yuǎn)處說(shuō)向他介紹詩(shī)、書、禮、樂(lè)，從近處說(shuō)向他談?wù)撎?法。侍奉國(guó)君而大有功績(jī)的人不可計(jì)數(shù)，而國(guó)君從不曾有過(guò)笑臉。如今你究竟用什么辦法來(lái)取悅國(guó)君，竟使國(guó)君如此高興呢？”徐無(wú)鬼說(shuō)：“我只不過(guò)告訴他我怎么 相狗、相馬罷了?！迸陶f(shuō)：“就是這樣嗎？”徐無(wú)鬼說(shuō)：“你沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)越地流亡人的故事嗎？離開(kāi)都城幾天，見(jiàn)到故交舊友便十分高興；離開(kāi)都城十天整月，見(jiàn) 到在國(guó)都中所曾經(jīng)見(jiàn)到過(guò)的人便大喜過(guò)望；等到過(guò)了一年，見(jiàn)到好像是同鄉(xiāng)的人便欣喜若狂；不就是離開(kāi)故人越久，思念故人的情意越深嗎？逃向空曠原野的人，叢 生的野草堵塞了黃鼠狼出入的路徑，卻能在雜草叢中的空隙里跌跌撞撞地生活，聽(tīng)到人的腳步聲就高興起來(lái)，更何況是兄弟親戚在身邊說(shuō)笑呢？很久很久了，沒(méi)有誰(shuí) 用真人純樸的話語(yǔ)在國(guó)君身邊說(shuō)笑了??！”
二 帶給企業(yè)相人的參考
相人，就是通過(guò)觀察一個(gè)人來(lái)考察人，以判斷是否能為企業(yè)所用（參考：張京宏、沈宗南《五行面相色彩學(xué)》，上海世新，2006）。一般地說(shuō)，相人有如下方法：
第一是看形態(tài)。一般來(lái)說(shuō)，心地正直之人其形也正，形由心生，這是個(gè)規(guī)律。
第二是看面相。同樣道理，相由心生。面善和面惡與心相是一致的。選擇什么人干什么崗位，則是根據(jù)企業(yè)需求決定的。
第三是看決斷。成敗在乎決斷?？梢栽O(shè)置題目，考察其決斷性。一個(gè)人在關(guān)鍵時(shí)候能不能果斷地決定事情，是判斷其能否成就事情的決定性依據(jù)之一。筆者曾經(jīng)在招聘項(xiàng)目營(yíng)銷人員的時(shí)候，給他們出了一個(gè)題目，說(shuō)一個(gè)項(xiàng)目100萬(wàn)，提成30%當(dāng)月兌現(xiàn)，要拿下這個(gè)項(xiàng)目，當(dāng)月就能有30萬(wàn)提成，但要求是客戶要求或暗示要求要陪客戶睡一夜，干不干？這個(gè)題目男女通用，結(jié)果凡是進(jìn)行猶豫不決的人，都沒(méi)有被錄取，堅(jiān)決說(shuō)可以，或堅(jiān)決說(shuō)不可以的人，都是我們考慮的對(duì)象。
第四看著裝。著裝是體現(xiàn)一個(gè)人檔次，生活質(zhì)量和社會(huì)層次的重要標(biāo)準(zhǔn)。人靠衣服馬靠鞍，這話是對(duì)的。比如說(shuō)有個(gè)年輕女孩要應(yīng)聘前臺(tái)小姐的工作，大學(xué)畢業(yè)剛兩年，來(lái)應(yīng)聘的時(shí)候，提著幾萬(wàn)塊一個(gè)的LV的包，穿著上萬(wàn)塊的法國(guó)皮鞋，披著高品質(zhì)的榮仕雅羊絨披肩或鄂爾多斯、群工、帝高的羊絨圍巾，非常時(shí)尚，而所要招聘崗位的工資待遇不過(guò)1500元每月。如果你是HR部分負(fù)責(zé)人，這樣的前臺(tái)你要不要？為什么？這些著裝因素對(duì)你的決定是否有重大的影響呢？
第五是看思維。通過(guò)題目測(cè)試這些人的思維能力和方法，以確定是否適合于所從事的工作。一般地說(shuō)，營(yíng)運(yùn)和內(nèi)部管理工作人員要考察邏輯性思維能力，而市場(chǎng)和PR人員則要?jiǎng)?chuàng)造性思維能力和發(fā)散思維能力。
我們舉例說(shuō)明。有一次關(guān)于高級(jí)銷售總監(jiān)的招聘中，出了一個(gè)題目，是《白毛女》的劇本分析。劇本故事取材于晉察冀邊區(qū)民間傳說(shuō)，寫惡霸地主黃世仁逼死佃戶楊白勞，霸占其女喜兒，后又企圖將她賣掉。喜兒逃居深山多年，頭發(fā)全白。八路軍解放該地后，斗倒地主，喜兒獲得翻身。問(wèn)銷售總監(jiān)怎么看？
有人回答說(shuō)，黃世仁壞，等等。凡是這樣的人，思想一律被邏輯化掉了。而直到有人回答說(shuō)：在契約社會(huì)里，楊白勞租賃了黃世仁的地，欠錢就應(yīng)當(dāng)還債，天經(jīng)地義，就是今天的政府管理下，窮人欠了富人的帳，也應(yīng)當(dāng)還；應(yīng)當(dāng)按合同辦；如果還不了錢，黃看上了楊的女兒，這事情也不是不可以考慮，實(shí)現(xiàn)雙贏是有機(jī)會(huì)的。能回答到第二層的，一般都能獲得復(fù)試的機(jī)會(huì)。
三 結(jié)束語(yǔ)
主將之法，務(wù)攬英雄之心。這是《反經(jīng)》的觀點(diǎn)。而企業(yè)用人中，上述方法是可以借鑒的，具有一定使用性和實(shí)用性，希望能對(duì)相關(guān)人員有所幫助和參考。
一 《莊子。徐無(wú)鬼》篇的相狗和相馬
“徐無(wú)鬼”是開(kāi)篇的人名，以人名作為篇名，是《莊子》中的又一長(zhǎng)篇，由十余個(gè)各不相關(guān)的故事組成，并夾帶少量的議論。全篇內(nèi)容很雜，中心不明朗，故事之間也缺乏關(guān)聯(lián)，但多數(shù)是倡導(dǎo)無(wú)為思想的。這里舉其中關(guān)于相狗和相馬的例子。
「原文」說(shuō)：徐無(wú)鬼因女商見(jiàn)魏武侯（1），武侯勞之曰（2）：“先生病矣（3）！苦于山林之勞，故乃肯見(jiàn)于寡人?！?BR> 徐無(wú)鬼曰：“我則勞于君，君有何勞于我！君將盈耆欲 （4），長(zhǎng)好惡，則性命之情病矣（5）；君將黝耆欲（6），好惡（7），則耳目病矣。我將勞君，君有何勞于我！”武侯超然不對(duì)（8）。少焉，徐無(wú)鬼曰：“嘗語(yǔ)君，吾相狗也（9）。下之質(zhì)執(zhí)飽而止（10），是貍德也（11）；中之質(zhì)若視日（12），上之質(zhì)若亡其一（13）。吾相狗，又不若 吾相馬也。吾相馬，直者中繩（14），曲者中鉤，方者中矩，圓者中規(guī)，是國(guó)馬也，而未若天下馬也（15）。天下馬有成材（16），若恤若失（17），若喪 其一（18），若是者，超軼絕塵（19），不知其所（20）?！蔽浜畲髳偠Α?BR> 徐無(wú)鬼出，女商曰：“先生獨(dú)何以說(shuō)吾君乎（21）？吾所以說(shuō)吾君者，橫說(shuō)之則以詩(shī)書禮樂(lè)（22），從說(shuō)之則以金板六弢（23），奉事而大有功者不可為數(shù)， 而吾君未嘗啟齒（24）。今先生何以說(shuō)吾君，使吾君說(shuō)若此乎？”徐無(wú)鬼曰：“吾直告之吾相狗馬耳?！迸淘唬骸叭羰呛酰俊痹唬骸白硬宦劮蛟街魅撕?（25）？去國(guó)數(shù)日（26），見(jiàn)其所知而喜（27）；去國(guó)旬月，見(jiàn)所嘗見(jiàn)于國(guó)中者喜；及期年也（28），見(jiàn)似人者而喜矣（29）；不亦去人滋久（30）， 思人滋深乎？夫逃虛空者（31），藜藋柱乎鼪鼬之逕（32），踉位其空（33），聞人足音跫然而喜矣（34），又況乎昆弟親戚之謦欬其側(cè)者乎（35）！久 矣夫，莫以真人之言謦欬吾君之側(cè)乎！”
「譯文」的意思是，徐無(wú)鬼靠女商的引薦得見(jiàn)魏武侯，武侯慰問(wèn)他說(shuō)：“先生一定是極度困憊了！為隱居山林的勞累所困苦，所以方才肯前來(lái)會(huì)見(jiàn)我?！毙鞜o(wú)鬼說(shuō)：“我是來(lái)慰問(wèn)你的， 你對(duì)于我有什么慰問(wèn)！你想要滿足嗜好和欲望，增多喜好和憎惡，那么性命攸關(guān)的心靈就會(huì)弄得疲憊不堪；你想要廢棄嗜好和欲望，退卻喜好和憎惡，那么耳目的享 用就會(huì)困頓乏厄。我正打算來(lái)慰問(wèn)你，你對(duì)于我有什么可慰問(wèn)的！”武侯聽(tīng)了悵然若失，不能應(yīng)答。
不一會(huì)兒，徐無(wú)鬼說(shuō)：“請(qǐng)讓我告訴你，我善于觀察狗的體態(tài)以確定它們的優(yōu)劣。下等品類的狗只求填飽肚子也就算了，這是跟野貓一樣的稟性；中等品類的狗好像 總是凝視上方，上等品類的狗便總像是忘掉了自身的存在。我觀察狗，又不如我觀察馬。我觀察馬的體態(tài)，直的部分要合于墨線，彎的部分要合于鉤弧，方的部分要 合于角尺，圓的部分要合于圓規(guī)，這樣的馬就是國(guó)馬，不過(guò)還比不上天下的馬。天下的馬具有天生的材質(zhì)，或緩步似有憂慮或奔逸神采奕奕，總像是忘記了 自身的存在，超越馬群疾如狂風(fēng)把塵土遠(yuǎn)遠(yuǎn)留在身后，卻不知道這樣高超的本領(lǐng)從哪里得來(lái)。”魏武侯聽(tīng)了高興得笑了起來(lái)。
徐無(wú)鬼走出宮廷，女商說(shuō)：“先生究竟是用什么辦法使國(guó)君高興的呢？我用來(lái)使國(guó)君高興的辦法是，從遠(yuǎn)處說(shuō)向他介紹詩(shī)、書、禮、樂(lè)，從近處說(shuō)向他談?wù)撎?法。侍奉國(guó)君而大有功績(jī)的人不可計(jì)數(shù)，而國(guó)君從不曾有過(guò)笑臉。如今你究竟用什么辦法來(lái)取悅國(guó)君，竟使國(guó)君如此高興呢？”徐無(wú)鬼說(shuō)：“我只不過(guò)告訴他我怎么 相狗、相馬罷了?！迸陶f(shuō)：“就是這樣嗎？”徐無(wú)鬼說(shuō)：“你沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)越地流亡人的故事嗎？離開(kāi)都城幾天，見(jiàn)到故交舊友便十分高興；離開(kāi)都城十天整月，見(jiàn) 到在國(guó)都中所曾經(jīng)見(jiàn)到過(guò)的人便大喜過(guò)望；等到過(guò)了一年，見(jiàn)到好像是同鄉(xiāng)的人便欣喜若狂；不就是離開(kāi)故人越久，思念故人的情意越深嗎？逃向空曠原野的人，叢 生的野草堵塞了黃鼠狼出入的路徑，卻能在雜草叢中的空隙里跌跌撞撞地生活，聽(tīng)到人的腳步聲就高興起來(lái)，更何況是兄弟親戚在身邊說(shuō)笑呢？很久很久了，沒(méi)有誰(shuí) 用真人純樸的話語(yǔ)在國(guó)君身邊說(shuō)笑了??！”
二 帶給企業(yè)相人的參考
相人，就是通過(guò)觀察一個(gè)人來(lái)考察人，以判斷是否能為企業(yè)所用（參考：張京宏、沈宗南《五行面相色彩學(xué)》，上海世新，2006）。一般地說(shuō)，相人有如下方法：
第一是看形態(tài)。一般來(lái)說(shuō)，心地正直之人其形也正，形由心生，這是個(gè)規(guī)律。
第二是看面相。同樣道理，相由心生。面善和面惡與心相是一致的。選擇什么人干什么崗位，則是根據(jù)企業(yè)需求決定的。
第三是看決斷。成敗在乎決斷?？梢栽O(shè)置題目，考察其決斷性。一個(gè)人在關(guān)鍵時(shí)候能不能果斷地決定事情，是判斷其能否成就事情的決定性依據(jù)之一。筆者曾經(jīng)在招聘項(xiàng)目營(yíng)銷人員的時(shí)候，給他們出了一個(gè)題目，說(shuō)一個(gè)項(xiàng)目100萬(wàn)，提成30%當(dāng)月兌現(xiàn)，要拿下這個(gè)項(xiàng)目，當(dāng)月就能有30萬(wàn)提成，但要求是客戶要求或暗示要求要陪客戶睡一夜，干不干？這個(gè)題目男女通用，結(jié)果凡是進(jìn)行猶豫不決的人，都沒(méi)有被錄取，堅(jiān)決說(shuō)可以，或堅(jiān)決說(shuō)不可以的人，都是我們考慮的對(duì)象。
第四看著裝。著裝是體現(xiàn)一個(gè)人檔次，生活質(zhì)量和社會(huì)層次的重要標(biāo)準(zhǔn)。人靠衣服馬靠鞍，這話是對(duì)的。比如說(shuō)有個(gè)年輕女孩要應(yīng)聘前臺(tái)小姐的工作，大學(xué)畢業(yè)剛兩年，來(lái)應(yīng)聘的時(shí)候，提著幾萬(wàn)塊一個(gè)的LV的包，穿著上萬(wàn)塊的法國(guó)皮鞋，披著高品質(zhì)的榮仕雅羊絨披肩或鄂爾多斯、群工、帝高的羊絨圍巾，非常時(shí)尚，而所要招聘崗位的工資待遇不過(guò)1500元每月。如果你是HR部分負(fù)責(zé)人，這樣的前臺(tái)你要不要？為什么？這些著裝因素對(duì)你的決定是否有重大的影響呢？
第五是看思維。通過(guò)題目測(cè)試這些人的思維能力和方法，以確定是否適合于所從事的工作。一般地說(shuō)，營(yíng)運(yùn)和內(nèi)部管理工作人員要考察邏輯性思維能力，而市場(chǎng)和PR人員則要?jiǎng)?chuàng)造性思維能力和發(fā)散思維能力。
我們舉例說(shuō)明。有一次關(guān)于高級(jí)銷售總監(jiān)的招聘中，出了一個(gè)題目，是《白毛女》的劇本分析。劇本故事取材于晉察冀邊區(qū)民間傳說(shuō)，寫惡霸地主黃世仁逼死佃戶楊白勞，霸占其女喜兒，后又企圖將她賣掉。喜兒逃居深山多年，頭發(fā)全白。八路軍解放該地后，斗倒地主，喜兒獲得翻身。問(wèn)銷售總監(jiān)怎么看？
有人回答說(shuō)，黃世仁壞，等等。凡是這樣的人，思想一律被邏輯化掉了。而直到有人回答說(shuō)：在契約社會(huì)里，楊白勞租賃了黃世仁的地，欠錢就應(yīng)當(dāng)還債，天經(jīng)地義，就是今天的政府管理下，窮人欠了富人的帳，也應(yīng)當(dāng)還；應(yīng)當(dāng)按合同辦；如果還不了錢，黃看上了楊的女兒，這事情也不是不可以考慮，實(shí)現(xiàn)雙贏是有機(jī)會(huì)的。能回答到第二層的，一般都能獲得復(fù)試的機(jī)會(huì)。
三 結(jié)束語(yǔ)
主將之法，務(wù)攬英雄之心。這是《反經(jīng)》的觀點(diǎn)。而企業(yè)用人中，上述方法是可以借鑒的，具有一定使用性和實(shí)用性，希望能對(duì)相關(guān)人員有所幫助和參考。