煙臺建設(shè)集團(tuán)有限公司在實(shí)施質(zhì)量管理體系運(yùn)行的過程中，一直實(shí)行在工程開工前對施工項(xiàng)目進(jìn)行策劃，策劃的結(jié)果編制施工組織設(shè)計(jì)和項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，這種做法在貫標(biāo)初期確實(shí)對項(xiàng)目部開展貫標(biāo)工作起到了推動作用。隨著貫標(biāo)工作的不斷深入，大家對標(biāo)準(zhǔn)都有了進(jìn)一步的理解，一個“用施工組織設(shè)計(jì)來代替質(zhì)量計(jì)劃”的呼聲越來越高，因此項(xiàng)目管理人員對編制質(zhì)量計(jì)劃逐漸產(chǎn)生了抵觸心理，甚至成了一種負(fù)擔(dān)，造成編制的質(zhì)量計(jì)劃沒有針對性，質(zhì)量計(jì)劃已經(jīng)失去了其應(yīng)有的作用。另外公司于２００２年開始貫徹職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)，給施工項(xiàng)目策劃增加了新的內(nèi)容，單獨(dú)一個質(zhì)量計(jì)劃遠(yuǎn)不能滿足三個管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求，需同時編制質(zhì)量、安全和環(huán)境管理計(jì)劃，這樣勢必又給項(xiàng)目管理人員增加了新的負(fù)擔(dān)。針對這種情況，公司借今年文件換版之機(jī)，對《產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃程序》進(jìn)行了更改，用編制施工組織設(shè)計(jì)來代替三個體系的管理計(jì)劃。更改后受到了項(xiàng)目管理人員的普遍歡迎。
一、用施工組織設(shè)計(jì)來代替
管理計(jì)劃符合過程方法的原則２０００版標(biāo)準(zhǔn)提出：系統(tǒng)地識別和管理組織所應(yīng)用的過程，特別是這些過程之間的相互作用稱為過程方法，而系統(tǒng)地識別所應(yīng)用的過程是２０００版標(biāo)準(zhǔn)的核心。在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的過程中，從大的方面講有質(zhì)量管理過程、安全管理過程和環(huán)境管理過程；從小的方面講有關(guān)鍵過程、特殊過程、重大危險(xiǎn)源和重大環(huán)境因素的控制過程等。其中質(zhì)量管理過程控制的對象是主要產(chǎn)品的質(zhì)量，安全和環(huán)境管理過程控制的對象是副產(chǎn)品的質(zhì)量（如安全和環(huán)境績效）。這些過程之間是相互依存、不可分割的。因此在管理這些過程中采用過程方法，對其資源投入、管理方式和要求、測量方式和改進(jìn)活動等一起進(jìn)行策劃，使其有機(jī)結(jié)合，從而可以有效地使用資源、降低成本、縮短周期。介于這種思路我們在項(xiàng)目策劃過程中，擴(kuò)大了質(zhì)量策劃的范圍，增加了安全和環(huán)境的內(nèi)容。
二、制定《施工組織設(shè)計(jì)編制指南》來指導(dǎo)編制工作
在今年的文件換版過程中，為了簡化程序，使質(zhì)量、安全和環(huán)境三個管理體系在項(xiàng)目管理過程中得到有效實(shí)施，我們將原來的施工組織設(shè)計(jì)編制指南和質(zhì)量、職業(yè)健康安全與環(huán)境計(jì)劃編制指南進(jìn)行了整合，形成《施工組織設(shè)計(jì)編制指南》來指導(dǎo)項(xiàng)目部的編制工作。我們的做法是依據(jù)《建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范》中“項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃”的內(nèi)容作為施工組織設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)，按照三個管理體系的要求，將一些綜合要素增加或補(bǔ)充到施工部署中，將一些單項(xiàng)要素補(bǔ)充到相應(yīng)條款中。具體有以下內(nèi)容：
１。補(bǔ)充了施工部署的內(nèi)容①項(xiàng)目管理總體安排②項(xiàng)目管理目標(biāo)③項(xiàng)目管理組織協(xié)調(diào)系統(tǒng)④檢驗(yàn)、試驗(yàn)計(jì)劃⑤完成項(xiàng)目施工所需的有效文件清單。⑥施工過程記錄。
２。補(bǔ)充了安全施工設(shè)計(jì)對確定的重大危險(xiǎn)源編制控制目標(biāo)和管理方案，對達(dá)到一定規(guī)模的危險(xiǎn)較大的分部分項(xiàng)工程編制專項(xiàng)施工方案。制訂各種規(guī)章獎懲制度，進(jìn)行檢查評價(jià)。
３。補(bǔ)充了環(huán)境保護(hù)內(nèi)容及方法對確定的重大環(huán)境因素編制目標(biāo)指標(biāo)和管理方案，主要有現(xiàn)場施工和生活的污水、雨水排放方法、現(xiàn)場樹木綠地保護(hù)方法、現(xiàn)場防運(yùn)輸遺灑、粉塵和噪音方法，以及廢棄物、化學(xué)危險(xiǎn)品和光污染的控制方法等，執(zhí)行《污染物控制程序》。
４。增加了施工質(zhì)量控制計(jì)劃①確定施工重點(diǎn)②項(xiàng)目施工所需的資源控制與管理③施工準(zhǔn)備階段的控制④施工階段的控制⑤工程驗(yàn)收階段的控制⑥不合格品的控制⑦顧客滿意度測量⑧質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)⑨糾正和預(yù)防措施。
５。補(bǔ)充了施工平面圖的內(nèi)容主要包括施工現(xiàn)場的臨時設(shè)施的布置，特別是噪聲源、污水排放、消防設(shè)施和安全防護(hù)設(shè)施的布置等。
６。補(bǔ)充了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容預(yù)測可能發(fā)生的影響工程質(zhì)量、施工安全和環(huán)保、工程效益的意外事件及可能造成的損失，從人員素質(zhì)、水電供應(yīng)、機(jī)械設(shè)備等方面制訂預(yù)防措施，對可能發(fā)生的安全和環(huán)保事故制訂應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)預(yù)案，執(zhí)行《應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)程序》。
三、明確項(xiàng)目管理人員的Ｑ－Ｓ－Ｅ職責(zé)管理體系
在項(xiàng)目部得到有效運(yùn)行的關(guān)鍵是明確項(xiàng)目管理人員的質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境的管理職責(zé)，因此我們將與項(xiàng)目部有關(guān)的過程或活動以質(zhì)量職責(zé)為主線進(jìn)行了整合，制訂了項(xiàng)目部質(zhì)量、安全和環(huán)境管理體系職能分配表，作為施工組織設(shè)計(jì)的附件，達(dá)到了協(xié)調(diào)一致、便于實(shí)施的目的。
新的《施工組織設(shè)計(jì)編制指南》增加了三個管理體系的所有內(nèi)容，通過編制施工組織設(shè)計(jì)，就使體系的要求在項(xiàng)目管理中得到了規(guī)定。項(xiàng)目管理人員把組織項(xiàng)目策劃、編制施工組織設(shè)計(jì)看作項(xiàng)目管理的活動，增加了編制的積極性。經(jīng)過一段時間的貫徹實(shí)施，達(dá)到了預(yù)期的目的，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，為下一步管理體系的一體化奠定了基礎(chǔ)。
企業(yè)文化的價(jià)值新經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)文化作為一種“知識資本”，越來越被人們所關(guān)注和重視。它所產(chǎn)生的生產(chǎn)力是企業(yè)尋求生存發(fā)展、增強(qiáng)核心競爭力的重要因素。它是凝聚人心以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、提升企業(yè)競爭力的無形力量和資本，更是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的重要根源。
企業(yè)要在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，必須塑造一種不斷學(xué)習(xí)、不斷超越的企業(yè)文化。
一個企業(yè)就像一個人、一個民族，共同的文明意識、文化成就感、文化心理是他們彼此之間得以匯同、聚合的基礎(chǔ)。一個企業(yè)有了先進(jìn)的文化觀念作指導(dǎo)，有了進(jìn)步的文化氛圍為條件，才能使企業(yè)管理者和員工產(chǎn)生和形成先進(jìn)的思維方式和行為方式，才能有先進(jìn)的管理行為和改革措施以及自覺的創(chuàng)新行為，企業(yè)才會有活力。
同時，文化意味著一個企業(yè)的價(jià)值觀，這些價(jià)值觀構(gòu)成企業(yè)員工活力、意見和行為的規(guī)范。反映出企業(yè)在工作實(shí)踐中的戰(zhàn)略目標(biāo)、群體意識、價(jià)值觀念、行為規(guī)范，凝聚企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)生存發(fā)展而努力。
優(yōu)秀而強(qiáng)勢的文化能夠推動企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在競爭手段日趨同質(zhì)化的未來，現(xiàn)代企業(yè)的競爭實(shí)質(zhì)上是文化的競爭。因此企業(yè)文化建設(shè)與管理的最終目的是促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身的理想，真正實(shí)現(xiàn)基業(yè)常青。
一個具有優(yōu)秀而強(qiáng)勢文化的企業(yè)，其員工不論是終身依托企業(yè)，還是中途有變遷，都會對企業(yè)終身懷念，永志不忘。這靠的就是那給人以啟迪、催人覺醒、令人振作、激勵人奮進(jìn)的企業(yè)“靈魂”，靠的是永遠(yuǎn)給人以向往、激勵的企業(yè)精神。
我想，這就是我們今天建設(shè)企業(yè)文化的價(jià)值所在。
一、用施工組織設(shè)計(jì)來代替
管理計(jì)劃符合過程方法的原則２０００版標(biāo)準(zhǔn)提出：系統(tǒng)地識別和管理組織所應(yīng)用的過程，特別是這些過程之間的相互作用稱為過程方法，而系統(tǒng)地識別所應(yīng)用的過程是２０００版標(biāo)準(zhǔn)的核心。在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的過程中，從大的方面講有質(zhì)量管理過程、安全管理過程和環(huán)境管理過程；從小的方面講有關(guān)鍵過程、特殊過程、重大危險(xiǎn)源和重大環(huán)境因素的控制過程等。其中質(zhì)量管理過程控制的對象是主要產(chǎn)品的質(zhì)量，安全和環(huán)境管理過程控制的對象是副產(chǎn)品的質(zhì)量（如安全和環(huán)境績效）。這些過程之間是相互依存、不可分割的。因此在管理這些過程中采用過程方法，對其資源投入、管理方式和要求、測量方式和改進(jìn)活動等一起進(jìn)行策劃，使其有機(jī)結(jié)合，從而可以有效地使用資源、降低成本、縮短周期。介于這種思路我們在項(xiàng)目策劃過程中，擴(kuò)大了質(zhì)量策劃的范圍，增加了安全和環(huán)境的內(nèi)容。
二、制定《施工組織設(shè)計(jì)編制指南》來指導(dǎo)編制工作
在今年的文件換版過程中，為了簡化程序，使質(zhì)量、安全和環(huán)境三個管理體系在項(xiàng)目管理過程中得到有效實(shí)施，我們將原來的施工組織設(shè)計(jì)編制指南和質(zhì)量、職業(yè)健康安全與環(huán)境計(jì)劃編制指南進(jìn)行了整合，形成《施工組織設(shè)計(jì)編制指南》來指導(dǎo)項(xiàng)目部的編制工作。我們的做法是依據(jù)《建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范》中“項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃”的內(nèi)容作為施工組織設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)，按照三個管理體系的要求，將一些綜合要素增加或補(bǔ)充到施工部署中，將一些單項(xiàng)要素補(bǔ)充到相應(yīng)條款中。具體有以下內(nèi)容：
１。補(bǔ)充了施工部署的內(nèi)容①項(xiàng)目管理總體安排②項(xiàng)目管理目標(biāo)③項(xiàng)目管理組織協(xié)調(diào)系統(tǒng)④檢驗(yàn)、試驗(yàn)計(jì)劃⑤完成項(xiàng)目施工所需的有效文件清單。⑥施工過程記錄。
２。補(bǔ)充了安全施工設(shè)計(jì)對確定的重大危險(xiǎn)源編制控制目標(biāo)和管理方案，對達(dá)到一定規(guī)模的危險(xiǎn)較大的分部分項(xiàng)工程編制專項(xiàng)施工方案。制訂各種規(guī)章獎懲制度，進(jìn)行檢查評價(jià)。
３。補(bǔ)充了環(huán)境保護(hù)內(nèi)容及方法對確定的重大環(huán)境因素編制目標(biāo)指標(biāo)和管理方案，主要有現(xiàn)場施工和生活的污水、雨水排放方法、現(xiàn)場樹木綠地保護(hù)方法、現(xiàn)場防運(yùn)輸遺灑、粉塵和噪音方法，以及廢棄物、化學(xué)危險(xiǎn)品和光污染的控制方法等，執(zhí)行《污染物控制程序》。
４。增加了施工質(zhì)量控制計(jì)劃①確定施工重點(diǎn)②項(xiàng)目施工所需的資源控制與管理③施工準(zhǔn)備階段的控制④施工階段的控制⑤工程驗(yàn)收階段的控制⑥不合格品的控制⑦顧客滿意度測量⑧質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)⑨糾正和預(yù)防措施。
５。補(bǔ)充了施工平面圖的內(nèi)容主要包括施工現(xiàn)場的臨時設(shè)施的布置，特別是噪聲源、污水排放、消防設(shè)施和安全防護(hù)設(shè)施的布置等。
６。補(bǔ)充了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容預(yù)測可能發(fā)生的影響工程質(zhì)量、施工安全和環(huán)保、工程效益的意外事件及可能造成的損失，從人員素質(zhì)、水電供應(yīng)、機(jī)械設(shè)備等方面制訂預(yù)防措施，對可能發(fā)生的安全和環(huán)保事故制訂應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)預(yù)案，執(zhí)行《應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)程序》。
三、明確項(xiàng)目管理人員的Ｑ－Ｓ－Ｅ職責(zé)管理體系
在項(xiàng)目部得到有效運(yùn)行的關(guān)鍵是明確項(xiàng)目管理人員的質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境的管理職責(zé)，因此我們將與項(xiàng)目部有關(guān)的過程或活動以質(zhì)量職責(zé)為主線進(jìn)行了整合，制訂了項(xiàng)目部質(zhì)量、安全和環(huán)境管理體系職能分配表，作為施工組織設(shè)計(jì)的附件，達(dá)到了協(xié)調(diào)一致、便于實(shí)施的目的。
新的《施工組織設(shè)計(jì)編制指南》增加了三個管理體系的所有內(nèi)容，通過編制施工組織設(shè)計(jì)，就使體系的要求在項(xiàng)目管理中得到了規(guī)定。項(xiàng)目管理人員把組織項(xiàng)目策劃、編制施工組織設(shè)計(jì)看作項(xiàng)目管理的活動，增加了編制的積極性。經(jīng)過一段時間的貫徹實(shí)施，達(dá)到了預(yù)期的目的，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，為下一步管理體系的一體化奠定了基礎(chǔ)。
企業(yè)文化的價(jià)值新經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)文化作為一種“知識資本”，越來越被人們所關(guān)注和重視。它所產(chǎn)生的生產(chǎn)力是企業(yè)尋求生存發(fā)展、增強(qiáng)核心競爭力的重要因素。它是凝聚人心以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、提升企業(yè)競爭力的無形力量和資本，更是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的重要根源。
企業(yè)要在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，必須塑造一種不斷學(xué)習(xí)、不斷超越的企業(yè)文化。
一個企業(yè)就像一個人、一個民族，共同的文明意識、文化成就感、文化心理是他們彼此之間得以匯同、聚合的基礎(chǔ)。一個企業(yè)有了先進(jìn)的文化觀念作指導(dǎo)，有了進(jìn)步的文化氛圍為條件，才能使企業(yè)管理者和員工產(chǎn)生和形成先進(jìn)的思維方式和行為方式，才能有先進(jìn)的管理行為和改革措施以及自覺的創(chuàng)新行為，企業(yè)才會有活力。
同時，文化意味著一個企業(yè)的價(jià)值觀，這些價(jià)值觀構(gòu)成企業(yè)員工活力、意見和行為的規(guī)范。反映出企業(yè)在工作實(shí)踐中的戰(zhàn)略目標(biāo)、群體意識、價(jià)值觀念、行為規(guī)范，凝聚企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)生存發(fā)展而努力。
優(yōu)秀而強(qiáng)勢的文化能夠推動企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在競爭手段日趨同質(zhì)化的未來，現(xiàn)代企業(yè)的競爭實(shí)質(zhì)上是文化的競爭。因此企業(yè)文化建設(shè)與管理的最終目的是促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身的理想，真正實(shí)現(xiàn)基業(yè)常青。
一個具有優(yōu)秀而強(qiáng)勢文化的企業(yè)，其員工不論是終身依托企業(yè)，還是中途有變遷，都會對企業(yè)終身懷念，永志不忘。這靠的就是那給人以啟迪、催人覺醒、令人振作、激勵人奮進(jìn)的企業(yè)“靈魂”，靠的是永遠(yuǎn)給人以向往、激勵的企業(yè)精神。
我想，這就是我們今天建設(shè)企業(yè)文化的價(jià)值所在。