畢業(yè)生的職場(chǎng)禮儀

字號(hào):


    畢業(yè)生初入職場(chǎng),必須知道的職場(chǎng)禮儀。
    儀表著裝
    1、襯衣:領(lǐng)口與袖口潔凈??凵巷L(fēng)紀(jì)扣,不挽袖子。
    2、領(lǐng)帶:端正整潔,不歪不皺,不宜過分華麗和耀眼。
    3、西裝:整潔筆挺,不過分華麗。上口袋不要插筆,所有口袋不要因放置錢包、名片等物品而鼓起來。
    坐姿
    男士:一般從椅子的左側(cè)入座,緊靠椅背,挺直端正,雙手舒展或輕握于膝蓋上。不蹺二郎腿。
    女性:雙腳交叉或并攏,雙手輕放于膝蓋上,嘴微閉,面帶微笑,兩眼凝視說話對(duì)象。
    行走
    男士:抬頭挺胸,步履穩(wěn)健、自信。避免八字步。
    女士:背脊挺直,雙腳平行前進(jìn),步履輕柔自然,避免做作??捎壹绫称ぐ?,手持文件夾置于臂膀間。
    握手
    1、手要潔凈、先問候再握手。伸出右手,手掌呈垂直狀態(tài),五指并攏,握手3秒左右。
    2、與多人握手時(shí),遵循先尊后卑、先長(zhǎng)后幼、先女后男的原則。
    3、若戴手套,先脫手套再握手。切忌戴著手套握手或握完手后擦手。
    4、握手時(shí)注視對(duì)方,不要旁顧他人他物。用力要適度,切忌手臟、手濕、手涼和用力過大。
    5、與異性握手時(shí)用力輕、時(shí)間短,不可長(zhǎng)時(shí)間握手和緊握手。
    介紹
    自我介紹
    a、在不妨礙他人工作和交際的情況下進(jìn)行。
    b、介紹的內(nèi)容:公司名稱、職位、姓名。
    c、給對(duì)方一個(gè)自我介紹的機(jī)會(huì)。
    介紹他人
    a、順序:把職位低者、晚輩、男士、未婚者分別介紹給職位高者、長(zhǎng)輩、女士和已婚者。
    b、介紹時(shí)不可單指指人,而應(yīng)掌心朝上,拇指微微張開,指尖向上。
    c、被介紹者應(yīng)面向?qū)Ψ?。介紹完畢后與對(duì)方握手問候,如:您好!很高興認(rèn)識(shí)您!
    d、避免對(duì)某個(gè)人特別是女性的過分贊揚(yáng)。
    稱呼
    1、國(guó)際慣例:稱男性為先生,稱未婚女性為小姐,稱已婚女性為女士、夫人和太太。
    2.、據(jù)行政職務(wù)、技術(shù)職稱、學(xué)位、職業(yè)來稱呼。
    名片
    1、雙手遞交名片,將名片放置手掌中,用拇指夾住,其余四指托住名片反面,名片文字正向?qū)Ψ?,一邊?duì)方觀看,同時(shí)用敬語表達(dá)友好之情。
    2、接拿名片:雙手接拿,認(rèn)真過目,然后放入自己名片夾的上端。
    3、同時(shí)交換名片時(shí),可右手遞名片,左手接名片。
    電梯
    1、先按電梯,讓他人先進(jìn)。若不止一人時(shí),可先進(jìn)電梯,一手按“開”,一手按住電梯側(cè)門。
    2、進(jìn)入電梯后,按下他人要去的樓層數(shù)。
    3、側(cè)身面對(duì)客人。如無旁人,可略做寒暄。如有他人,應(yīng)主動(dòng)詢問去幾樓,并幫忙按下。
    4、讓他人先出電梯。