在人民愈發(fā)重視法律的社會中，越來越多事情需要用到合同，它也是實現(xiàn)專業(yè)化合作的紐帶。擬定合同的注意事項有許多，你確定會寫嗎？這里我整理了一些優(yōu)秀的合同范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。
物業(yè)服務合同糾紛 物業(yè)服務合同糾紛案例篇一
受權代表人：_________
聯(lián)系電話：_________
聯(lián)系地址：_________
承租方或業(yè)主（乙方）：__________
聯(lián)系電話：__________
身份證號碼：_________
聯(lián)系地址：__________
受權代表人：_________
本物業(yè)名稱：________
甲方租賃商鋪基本情況：
1、座落位置：____號樓___層___號鋪
2、建筑面積：____平方米
根據有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，在乙方簽訂《商用物業(yè)租賃合同》時，甲乙雙方就物業(yè)服務達成如下合同：
第一條雙方的權利和義務
一、甲方的權利和義務
1、依照有關規(guī)定和本合同約定，制定物業(yè)管理服務制度，對物業(yè)及其環(huán)境秩序進行管理；
2、有權要求乙方及物業(yè)使用人配合甲方的管理服務行為；
3、依照本合同約定向乙方收取物業(yè)管理服務費及法律規(guī)定的或雙方合同的其它費用；
4、對造成物業(yè)共用部位、共用設施設備損失的，物業(yè)管理公司有權要求責任人停止侵害、恢復原狀、賠償損失；
5、負責租賃鋪內部清潔，內部安保及消防安全工作，如在乙方承租的房屋內發(fā)生火災，治安事件或其他意外，造成甲方或第三人損害的，由乙方承擔全部賠償責任。
6、負責編制物業(yè)的年度維修養(yǎng)護計劃，并組織實施；
7、將裝飾裝修房屋的規(guī)定將相關文件發(fā)放乙方，當乙方裝修房屋時，與其簽訂《裝修工程合同書》，并對其監(jiān)督，對不符合安全要求和影響公共利益的，進行勸阻制止，責令改正；
8、對本物業(yè)的共用部位、設施及場地不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改、擴建或完善配套項目，經甲方同意后報有關部門批準方可實施；
9、在合理的情況下，可暫時停止任何設備、設施的運行以進行維修或例檢；
10、協(xié)助公安部門維護本物業(yè)管理區(qū)域內治安秩序、采取安全防范措施。在本物業(yè)管理區(qū)域內發(fā)生治安案件或者各類災害事故時，應當及時向公安和有關部門報告，并協(xié)助做好調查和救助工作。
二、乙方的權利義務
1、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關問題向乙方提出意見和建議；
2、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度，其中包括《管理規(guī)定》、《裝修管理規(guī)定》等相關守則；
3、根據本合同按時足額向甲方交納物業(yè)管理費用及其他政府部門允許收取的或雙方合同的相關費用；
4、裝飾裝修房屋時，遵守政府有關規(guī)定。并應與甲方簽訂《裝修工程合同書》及遵守《裝修管理規(guī)定》中有關規(guī)定；
5、商鋪使用人須按照按照政府相關規(guī)定和布局要求，合法經營。
6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能；
7、轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本合同；
8、因乙方的承租人、使用人及訪客違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《管理規(guī)定》等造成的損失、損害均由乙方承擔相應的賠償責任；
9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益；
10、物業(yè)使用人明白并承諾：甲方在本物業(yè)管理區(qū)域內不承擔因第三人行為所致的人身、財產損害賠償責任及車輛保管責任（另有專門合同約定的除外）；
11、不得改變銷售合同中注明的房屋使用功能，不得在本物業(yè)管理區(qū)域內及產權房屋自用部分內從事違反國家法律法規(guī)的活動。
12、如乙方需變更該商鋪用途，需提前30天以書面形式告知甲方，如未獲甲方同意，或私自變更經營范圍或用途，將視同乙方違約并自動放棄合同。
13、未經甲方書面同意，不得在租賃商鋪周圍安裝或請人安裝報警裝置、門鈴、攝像機及其他裝置。
14、未經甲方書面同意，不得在租賃商鋪內開展或允許他人開展第三方業(yè)務。
15、乙方必須保證在正常營業(yè)時間內開門營業(yè)，如一年內累計達到10天以上或連續(xù)7天以上未正常營業(yè)，甲方將視同乙方違約，甲方有權終止合同并追究乙方違約責任。
16、乙方產生的營運垃圾由乙方自行存放、統(tǒng)一管理；甲方不提供乙方產生的營運垃圾的堆放場所；具體事宜由乙方自行向相關行政主管部門申報。
第二條物業(yè)管理服務內容
一、制定物業(yè)管理服務工作計劃，并組織實施；管理與物業(yè)相關的工程圖紙等；
二、房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用部位是指房屋主體承重結構部位（包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等）、樓梯間、走廊通道、配電箱、水泵房、消防監(jiān)控室等；
三、共用設施設備和附屬建筑物、構筑物的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用設施設備是指共用的給排水管道、加壓水泵、避雷網、供電線路、通訊線路、照明、供氣線路、消防設施、安防監(jiān)控設備、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、車輛停放地點等；
四、公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護與管理；
五、公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位及共用設施設備的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生和垃圾收集；
六、維護公共秩序，包括門崗服務，物業(yè)公共區(qū)域內巡查；
七、協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內的公共安全和公共秩序；
八、維護物業(yè)區(qū)域內車輛行駛秩序，對車輛停放秩序進行管理；
九、消防管理服務，包括公共區(qū)域消防設施設備的維護管理；
十、房屋裝飾裝修管理嚴格遵守政府部門相關規(guī)定和按照《裝修工程合同書》、《裝修管理規(guī)定》等相關文件執(zhí)行。
第三條物業(yè)管理服務質量標準
一、綜合管理（商業(yè)街規(guī)劃紅線范圍內，涉及共有財產和公共事務的管理）
1、建立完善的物業(yè)管理制度和服務質量管理體系；
2、履行物業(yè)管理合同，并按規(guī)定公布物業(yè)管理服務項目內容及物業(yè)管理服務費標準；
3、每年對房屋及設施設備進行一次安全普查，根據普查結果制定維修計劃，組織實施；
4、管理人員100%持有物業(yè)管理上崗證書，特種作業(yè)員工100%持有專業(yè)部門頒發(fā)的有效證書上崗，全體工作人員統(tǒng)一著裝，掛牌服務；
5、運用計算機對業(yè)主資料、房屋檔案、設備檔案、收費管理、日常辦公等進行管理，并建立完善的檔案管理制度；
6、設置客戶服務中心和服務熱線，有效投訴處理率100%；
7、夜間有專人值守，處理緊急報修，水、電等緊急報修30分鐘內到現(xiàn)場；
8、每年進行一次服務滿意率調查，征求用戶意見不低于入住總數的80%，促進管理服務工作的改進和提高。
二、物業(yè)共用部位、共用設施、設備日常運行維護
1、維修養(yǎng)護制度健全并在工作場所明示，工作標準及崗位責任制明確，執(zhí)行良好；
2、共用設施設備按照項目配套建設管理，責任分工運轉正常，維護良好，有設備臺帳，運行記錄、檢查記錄、維修記錄、保養(yǎng)記錄，對設備故障及重大或突發(fā)性事件有應急方案和現(xiàn)場處理記錄；
3、實行值守服務；
4、水、電、監(jiān)控等設備運行人員技能熟練，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范；
5、道路、停車場平整通暢，交通標志齊全規(guī)范；
6、公共照明設備完好率90%以上；
7、設備用房整潔，主要設施設備標識清楚齊全；
8、雨水污水井、化糞池、排水管網定期檢查，經常疏通，保持通暢，無堵塞外溢；
9、在接到有關部門停水、停電、停氣相關通知后，及時進行公示。
三、綠化養(yǎng)護（對商業(yè)街規(guī)劃紅線內的公共綠地和花草樹木的養(yǎng)護）
1、花草樹木生長良好，修剪整齊美觀無大面積雜草；
2、綠地無改變性質和破壞、占用現(xiàn)象；
3、適時對花草樹木進行澆灌、松土、施肥、滅蟲、防凍保暖。
四、清潔衛(wèi)生（對商業(yè)街規(guī)劃紅線以內，商戶門以外的保潔服務）
1、環(huán)衛(wèi)設備完好，合理設置垃圾桶、果皮箱、垃圾中轉點；
2、清潔衛(wèi)生實行責任制，有專職的清潔人員和明確的責任范圍，公共區(qū)域每天至少清掃一次并實行標準化保潔；
3、垃圾每日清理，垃圾桶、果皮箱無溢滿現(xiàn)象，各類垃圾容器及時清潔無重異味；
4、小區(qū)內道路等公共場地無明顯紙屑、煙頭等廢棄物；
5、雨雪天氣及時對區(qū)域內路面積水、積雪進行清掃，商業(yè)街內無亂懸掛、亂貼、亂畫、亂堆放等現(xiàn)象；
6、根據實際情況開展滅蟻、滅鼠、滅蠅、滅蚊等衛(wèi)生消殺工作；
7、對超過國家規(guī)定餐飲排放油煙、噪音標準和違反規(guī)定飼養(yǎng)寵物、家畜、家禽者進行勸告，并報告有關部門進行處理。
五、秩序維護
1、商業(yè)街派有專人巡邏，維護公共安全次序；
2、有專門秩序維護人員，實行定時巡邏制度；
3、機動車、非機動車行駛、停泊管理有序；
4、危及人身安全處有明顯標識和具體的防范措施；
5、消防設備設施完好無損，可隨時起用、消防通道暢通，制訂消防應急方案；
6、中央監(jiān)控室實施24小時監(jiān)控并做好相關記錄；
7、看管公共財產，包括消防器材及商業(yè)街的井蓋、花草、樹木、果實等；
8、對于發(fā)生在商業(yè)街范圍內的治安案件、刑事案件、交通事故，應及時報警，并配合公安部門進行處理。
六、智能化系統(tǒng)運行維護
1、保障商業(yè)街智能化設施的日常運行正常，維護及時；
2、智能化系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，有相關預案措施彌補。
七、水泵運行維護
1、保證商鋪正常生活用水；
2、對水泵定期保養(yǎng)，確保水壓共給。
第四條物業(yè)管理服務費用（不包括房屋共用設施設備大中修、更新、改造的費用）
一、物業(yè)管理服務費（最終以物價局核準的標準收取；依據市場行情調整收費標準）
1、據本物業(yè)統(tǒng)一開街時間，對本物業(yè)全體用戶確定統(tǒng)一的交納時間：從___年___月___日開始計算；
2、物業(yè)管理費標準：
按____元/m2？月計算；（___年___月___日至___年___月___日）
季或（）物業(yè)管理費為元整。
商鋪水費按3、15元/噸（按不同的經營性質進行調整）；
商鋪電費按1、15元/度。
3、甲方與經營人約定由乙方承擔物業(yè)管理服務費的，由乙方交納；
4、經營人轉讓物業(yè)時，須交清轉讓之前的物業(yè)管理服務費用以及法律規(guī)定的及雙方合同的其它費用；
5、交費方式：物業(yè)管理費為一季一付（可跨季度），每個季度或跨季度當月___日前交納，如遇周末順延；
6、乙方逾期交納物業(yè)管理服務費的，從逾期之日起每天交納壹元人民幣違約金。
二、車輛停放管理費
車輛停泊服務費按照物價局審核通過后的收費標準公示；
三、其他服務費：
甲方對乙方房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務的費用另行收取，甲方制定的對乙方房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務的收費價格應在物業(yè)管理區(qū)域內公示。
第五條廣告牌設置
商鋪廣告牌設置須得到政府相關部門批準后，根據商業(yè)街風格制作安裝。
第六條違約責任
1、甲方違反合同，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任；
2、甲方違反合同，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求乙方清退所收費用，退還利息并支付違約金；
3、乙方違反合同，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任；
4、乙方違反合同，不按本合同約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交，并從逾期之日起每天交納壹元人民幣違約金；
5、乙方違反合同，不按本合同規(guī)定繳費的，甲方有權終止物業(yè)服務，并保留相關權利。
第七條為維護公眾、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生燃氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規(guī)定處理。
第八條在本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行，雙方按有關法律規(guī)定處理。
第九條本合同內空格部位填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
第十條本合同中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十一條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調解；協(xié)商或調解無效的，可向武漢仲裁委員會申請仲裁。
第十二條本合同附件《商場管理規(guī)定》與合同同時使用，具備同等法律效力，自合同簽字之日起生效。
第十三條本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，自簽字之日起生效。在簽訂本合同前，甲方已將合同樣本送武漢市硚口區(qū)房地局備案。
第十四條若本合同中部分條款與國家法律法規(guī)相抵觸，以國家法律法規(guī)為準，但不影響其他條款所具備的效應。
第十五條本合同如有未盡事宜得由物業(yè)管理公司商酌后修正。
第十五條本合同解釋權歸物業(yè)管理公司。
第十六條本合同一式二份，出租方一份，承租戶一份。
第十七條本合同自雙方簽字之日起生效
甲方簽章：__________乙方簽章：____________
代表人：___________代表人：______________
___年___月___日___年___月___日
物業(yè)服務合同糾紛 物業(yè)服務合同糾紛案例篇二
甲方（用人單位）：
貼相片
乙方（職工）姓名：
甲方因工作需要，招聘乙方為員工，甲乙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎上，根據《中華人民共和國勞動法》及國家、省有關法律、法規(guī)簽訂本合同，供雙方遵守執(zhí)行。
1、本合同為有固定期限的勞動合同。合同期從____年__月__日起至____年__月 __止，共__年。
2、試用期從____年__月__日起至____年__月__日止共__個月。
乙方同意按甲方工作需要應聘在___部門____崗，負責___工作，兼做__工作。
乙方在合同期內，按本崗位職責要求，完成甲方安排的正常工作任務。
1、甲方應按照《勞動法》規(guī)定建立、健全勞動安全衛(wèi)生制度；為乙方提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動防護用品；對乙方進行勞動安全、衛(wèi)生教育。
2、乙方必須嚴格遵守勞動安全法規(guī)、規(guī)章制度和操作規(guī)程。若因乙方違規(guī)操作造成人身傷害及各項損失的應由乙方負主要責任。
1、甲方根據乙方現(xiàn)任職務、工作崗位以及本單位工資制度發(fā)放工資。乙方試用期工資____元；試用期滿乙方工資____元；
2、甲方因工作需要，需乙方配合超時延長工作時間的，應按有關規(guī)定支付加班工資。
甲方應根據國家、省有關規(guī)定建立和完善各項規(guī)章制度。乙方必須嚴格遵守國家的各項法律、法規(guī)以及甲方《員工守冊》和各項有效的規(guī)章制度，服從甲方的領導、管理和指揮，積極完成生產工作任務。
1、任何一方違反勞動合同規(guī)定，給對方造成經濟損失的，應根據責任大小承擔相應的經濟賠償責任和法律責任。
2、乙方違反本合同擅自離職，應賠償甲方的損失，如經過專業(yè)培訓，還應賠償培訓費。
1、甲、乙雙方履行本合同發(fā)生爭議時，按照〈中華人民共和國企業(yè)勞動爭議處理條例〉規(guī)定辦理。
2、本合同未盡事宜按國家、省現(xiàn)行的法律、法規(guī)、政策執(zhí)行。
甲方 （蓋章） 法人：（簽名）
乙方（簽名）
物業(yè)服務合同糾紛 物業(yè)服務合同糾紛案例篇三
甲方：平涼市興盛物業(yè)管理有限責任公司
法定代表人：沙泉海
住址：平涼市崆峒區(qū)城西路6號
乙方：
性別：身份證號：聯(lián)系電話： 民族：住址： 為了保障本物業(yè)的正常運行，營造安全文明、和諧舒適的居住生活環(huán)境，根據《中華人民共和國合同法》、《物權法》、《城市異產毗連房屋管理規(guī)定》、《甘肅省物業(yè)管理暫行辦法》、《平涼市物業(yè)管理實施辦法》等國家法律、地方法規(guī)，在平等自愿、協(xié)商一致的前提下，在乙方與開發(fā)建設單位簽訂《房屋買賣合同》的基礎上，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務達成如下合同條款，以共同遵守。
第一章 物業(yè)基本情況
第一條 本物業(yè)名稱：西景園﹒新港灣；坐落位臵：平涼市崆峒區(qū)城西路1號新港灣 樓 單元 室；物業(yè)（房屋）類型：住宅、商房、車庫；建筑面積： 平方米。物業(yè)區(qū)域四至：東依公路局家屬院城墻、南至西景園8#、27#樓、北西沿城西路；物業(yè)服務企業(yè)：平涼市興盛物業(yè)管理有限責任公司。
第二條 根據有關法律法規(guī)和商品房買賣合同，業(yè)主享有以下共有部位、公用設施設備的共有權：
（一）由單幢建筑物的全體業(yè)主共有的共用部位，包括該幢建筑物的承重結構、主體結構、公共門廳、公共走道、公共樓梯間（電梯間、管道間）、戶外墻面、屋面、計入公攤的露臺；
（二）由單幢建筑的全體業(yè)主共有的共用設施設備，包括該幢建筑物內的各類共有水電管線、信報箱、電梯、冷暖設施、照明設施、消防設施，避雷設施
（三）由物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主共有的共用部位和共用的設施設備，
包括圍墻、各類水電管線及管溝、池井、水泵、照明設施，監(jiān)控設施、消防設施、計入公攤的露天停車場、公用設施設備使用的房屋、園林景觀、計入公攤的花園、道路、垃圾中轉站、業(yè)主委員會用房、傳達室、警衛(wèi)室等。
第三條 在本物業(yè)管理區(qū)域內，根據商品房買賣合同，以下部位和設施設備為開發(fā)建設單位所有：
1、地下車庫；2、不計入公攤的露臺；3、不計入公攤的花園；4、不計入公攤的露天車場； 5、不計入公攤的門衛(wèi)及大門；6、建設單位及物業(yè)服務企業(yè)辦公樓、設施設備；7、開發(fā)建設單位所持有的其他設施設備。
開發(fā)建設單位行使以上部位和設施設備的所有權，不得影響購房人正常使用物業(yè)。
第二章 物業(yè)管理服務項目
第四條 按照物業(yè)管理政策法規(guī)，甲方物業(yè)管理服務的項目有：1、常規(guī)性的公共服務。2、針對性的專項服務（指業(yè)主專有部位的服務，統(tǒng)一制定收費標準，向業(yè)主公開，業(yè)主自行選擇）。3、委托性的特約服務（費用雙方協(xié)商確定）。具體管理服務項目如下：
（一）共用部位維護：承擔房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護和管理， 包括：屋頂、梁、柱、墻體和基礎等承重結構部位，外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房。
（二）共用設備維護：承擔房屋公用設備的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務，
包括：建筑本體共用的上水主管道（立管）、污水主管道（立管）、雨水排放主管道、通風主道、排煙主道、共用照明、加壓供水設備、業(yè)主電表箱之外至供電部門接入端頭之間的配電設施、樓宇共用消防設施設備、供暖主管道（立管）、公益性文體設施。
（三）公用設施養(yǎng)護：承擔小區(qū)內的公用設施的維修、養(yǎng)護和管理。包括：道路、通道、室外給排水管道、化糞池、檢查井、泵房、路燈、門房及自行車棚（庫）。
（四）配套設施管理：配合相關產權單位對小區(qū)內室外有線電視、固定電話、網絡寬帶、液化氣管道進行防護和管理。
（五）環(huán)境衛(wèi)生保潔：承擔公共環(huán)境（業(yè)主進戶門以外的公共場地、
建筑物公共部位）的清潔衛(wèi)生、垃圾的清掃、保潔工作。
（六）環(huán)境綠化美化：負責小區(qū)綠化設施和綠化景觀養(yǎng)護管理。
（七）小區(qū)秩序管理：
1、承擔小區(qū)交通、車輛行駛停放等秩序管理；
2、公共區(qū)域、休閑、健身區(qū)秩序；
3、小區(qū)噪音控制管理；
4、戶外廣告發(fā)布管理；
5、人員、車輛、物品出入秩序管理；
6、樓道內堆放雜物和高空拋棄雜物等管理。
（八）安全協(xié)助管理：按本物業(yè)服務標準對小區(qū)范圍內進行巡邏巡視，配合和協(xié)助公安機關做好物業(yè)小區(qū)公用設施、設備安全防范管理工作，不含業(yè)主專有部分。
（九）裝修監(jiān)督管理：依據雙方簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議書》、《房屋裝修裝飾施工管理三方協(xié)議書》對乙方裝修工程進行跟蹤管理。
（十）樓宇外觀管理：業(yè)主在樓宇外安裝空調、防護欄、廣告牌、太陽能及其它設施的監(jiān)督管理。
（十一）物業(yè)檔案管理：做好小區(qū)物業(yè)設施、設備及物業(yè)管理檔案、資料的歸集整理、保存管理工作。
（十二）小區(qū)車輛停放管理：認真做好小區(qū)車輛出入停放管理。
第三章 業(yè)主權利和義務
第五條 業(yè)主、物業(yè)使用人和開發(fā)建設單位按照相關法律、法規(guī)的規(guī)定，在物業(yè)管理服務活動中享有相應的權利，履行相應的義務，不得以放棄權利而不履行義務。
第六條 業(yè)主享有下列權利：
（一）參加業(yè)主大會會議，發(fā)表意見，行使表決權；
（二）推選業(yè)主代表，選舉業(yè)主委員會成員，享有被選舉權；
（三）監(jiān)督業(yè)主委員會的工作；
（四）提議召開業(yè)主大會會議，就物業(yè)管理服務的有關事項提出建議；
（五）提出制定或者修改本臨時管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議；
（六）按照物業(yè)服務合同的約定，接受物業(yè)服務企業(yè)提供的服務；
（七）監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)履行物業(yè)服務合同；
（八）監(jiān)督專項維修資金的管理和使用；
（九）對共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況的知情權和監(jiān)督權；
（十）法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。
第七條 業(yè)主應當履行下列義務:
(一)遵守臨時管理規(guī)約；
（二）執(zhí)行業(yè)主大會通過的決定和業(yè)主大會授權業(yè)主委員會做出的決定；
（三）配合物業(yè)服務企業(yè)按照前期物業(yè)服務合同的約定實施物業(yè)管理服務活動；
(四)按照前期物業(yè)服務合同的約定，按時交納物業(yè)管理服務費、電梯費、車輛停放服務費及其它約定的費用；
（五）遵守本物業(yè)區(qū)域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生維護等方面的規(guī)章制度；
（六）按照有利生產、方便生活、團結互助、公平合理的原則處理相鄰關系，互助友愛，和睦相處；
（七）出租、轉讓物業(yè)時，告知承租人、買受人遵守本規(guī)約；
（八）法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
第四章 物業(yè)使用和維護
第八條 業(yè)主、物業(yè)使用人應當按照下列規(guī)定使用物業(yè)：
（一）業(yè)主對物業(yè)的專有部分享有占有、使用、收益和處分的權利，但不得侵害他人的合法權益；
（二）自覺維護物業(yè)的整潔、美觀和共用部位、通道的暢通及共用設備、公共設施的完好；
（三）安裝空調，應當按照房屋設計預留的位臵安裝，未預留位臵的`，按照物業(yè)服務企業(yè)指定的位臵安裝，并按要求做好噪音及冷凝水的處理。造成建筑外觀損壞的，由業(yè)主或物業(yè)使用人恢復原狀并承擔賠償責任；
（四）業(yè)主應按有關規(guī)定合理使用水、電、氣、暖等共用設施設備，不得擅自拆改；
（五）業(yè)主及物業(yè)使用人使用電梯，應遵守本物業(yè)管理區(qū)域的電梯使用管理規(guī)定；
（六）業(yè)主飼養(yǎng)寵物，應當遵守相關管理規(guī)定，實時清理寵物糞便；乘坐電梯的，應當避開乘梯的高峰時間；溜寵物時應拴鏈并避開人群；
（七）當物業(yè)的專有部分出現(xiàn)影響他人正常使用的情況時，業(yè)主、物業(yè)使用人應當及時維修，消除隱患；
（八）機動車在本物業(yè)區(qū)域內行駛應避讓行人，嚴禁鳴笛；車輛出入應按規(guī)定出示相應證件或登記；
物業(yè)服務合同糾紛 物業(yè)服務合同糾紛案例篇一
受權代表人：_________
聯(lián)系電話：_________
聯(lián)系地址：_________
承租方或業(yè)主（乙方）：__________
聯(lián)系電話：__________
身份證號碼：_________
聯(lián)系地址：__________
受權代表人：_________
本物業(yè)名稱：________
甲方租賃商鋪基本情況：
1、座落位置：____號樓___層___號鋪
2、建筑面積：____平方米
根據有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，在乙方簽訂《商用物業(yè)租賃合同》時，甲乙雙方就物業(yè)服務達成如下合同：
第一條雙方的權利和義務
一、甲方的權利和義務
1、依照有關規(guī)定和本合同約定，制定物業(yè)管理服務制度，對物業(yè)及其環(huán)境秩序進行管理；
2、有權要求乙方及物業(yè)使用人配合甲方的管理服務行為；
3、依照本合同約定向乙方收取物業(yè)管理服務費及法律規(guī)定的或雙方合同的其它費用；
4、對造成物業(yè)共用部位、共用設施設備損失的，物業(yè)管理公司有權要求責任人停止侵害、恢復原狀、賠償損失；
5、負責租賃鋪內部清潔，內部安保及消防安全工作，如在乙方承租的房屋內發(fā)生火災，治安事件或其他意外，造成甲方或第三人損害的，由乙方承擔全部賠償責任。
6、負責編制物業(yè)的年度維修養(yǎng)護計劃，并組織實施；
7、將裝飾裝修房屋的規(guī)定將相關文件發(fā)放乙方，當乙方裝修房屋時，與其簽訂《裝修工程合同書》，并對其監(jiān)督，對不符合安全要求和影響公共利益的，進行勸阻制止，責令改正；
8、對本物業(yè)的共用部位、設施及場地不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改、擴建或完善配套項目，經甲方同意后報有關部門批準方可實施；
9、在合理的情況下，可暫時停止任何設備、設施的運行以進行維修或例檢；
10、協(xié)助公安部門維護本物業(yè)管理區(qū)域內治安秩序、采取安全防范措施。在本物業(yè)管理區(qū)域內發(fā)生治安案件或者各類災害事故時，應當及時向公安和有關部門報告，并協(xié)助做好調查和救助工作。
二、乙方的權利義務
1、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關問題向乙方提出意見和建議；
2、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度，其中包括《管理規(guī)定》、《裝修管理規(guī)定》等相關守則；
3、根據本合同按時足額向甲方交納物業(yè)管理費用及其他政府部門允許收取的或雙方合同的相關費用；
4、裝飾裝修房屋時，遵守政府有關規(guī)定。并應與甲方簽訂《裝修工程合同書》及遵守《裝修管理規(guī)定》中有關規(guī)定；
5、商鋪使用人須按照按照政府相關規(guī)定和布局要求，合法經營。
6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能；
7、轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本合同；
8、因乙方的承租人、使用人及訪客違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《管理規(guī)定》等造成的損失、損害均由乙方承擔相應的賠償責任；
9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益；
10、物業(yè)使用人明白并承諾：甲方在本物業(yè)管理區(qū)域內不承擔因第三人行為所致的人身、財產損害賠償責任及車輛保管責任（另有專門合同約定的除外）；
11、不得改變銷售合同中注明的房屋使用功能，不得在本物業(yè)管理區(qū)域內及產權房屋自用部分內從事違反國家法律法規(guī)的活動。
12、如乙方需變更該商鋪用途，需提前30天以書面形式告知甲方，如未獲甲方同意，或私自變更經營范圍或用途，將視同乙方違約并自動放棄合同。
13、未經甲方書面同意，不得在租賃商鋪周圍安裝或請人安裝報警裝置、門鈴、攝像機及其他裝置。
14、未經甲方書面同意，不得在租賃商鋪內開展或允許他人開展第三方業(yè)務。
15、乙方必須保證在正常營業(yè)時間內開門營業(yè)，如一年內累計達到10天以上或連續(xù)7天以上未正常營業(yè)，甲方將視同乙方違約，甲方有權終止合同并追究乙方違約責任。
16、乙方產生的營運垃圾由乙方自行存放、統(tǒng)一管理；甲方不提供乙方產生的營運垃圾的堆放場所；具體事宜由乙方自行向相關行政主管部門申報。
第二條物業(yè)管理服務內容
一、制定物業(yè)管理服務工作計劃，并組織實施；管理與物業(yè)相關的工程圖紙等；
二、房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用部位是指房屋主體承重結構部位（包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等）、樓梯間、走廊通道、配電箱、水泵房、消防監(jiān)控室等；
三、共用設施設備和附屬建筑物、構筑物的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用設施設備是指共用的給排水管道、加壓水泵、避雷網、供電線路、通訊線路、照明、供氣線路、消防設施、安防監(jiān)控設備、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、車輛停放地點等；
四、公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護與管理；
五、公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位及共用設施設備的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生和垃圾收集；
六、維護公共秩序，包括門崗服務，物業(yè)公共區(qū)域內巡查；
七、協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內的公共安全和公共秩序；
八、維護物業(yè)區(qū)域內車輛行駛秩序，對車輛停放秩序進行管理；
九、消防管理服務，包括公共區(qū)域消防設施設備的維護管理；
十、房屋裝飾裝修管理嚴格遵守政府部門相關規(guī)定和按照《裝修工程合同書》、《裝修管理規(guī)定》等相關文件執(zhí)行。
第三條物業(yè)管理服務質量標準
一、綜合管理（商業(yè)街規(guī)劃紅線范圍內，涉及共有財產和公共事務的管理）
1、建立完善的物業(yè)管理制度和服務質量管理體系；
2、履行物業(yè)管理合同，并按規(guī)定公布物業(yè)管理服務項目內容及物業(yè)管理服務費標準；
3、每年對房屋及設施設備進行一次安全普查，根據普查結果制定維修計劃，組織實施；
4、管理人員100%持有物業(yè)管理上崗證書，特種作業(yè)員工100%持有專業(yè)部門頒發(fā)的有效證書上崗，全體工作人員統(tǒng)一著裝，掛牌服務；
5、運用計算機對業(yè)主資料、房屋檔案、設備檔案、收費管理、日常辦公等進行管理，并建立完善的檔案管理制度；
6、設置客戶服務中心和服務熱線，有效投訴處理率100%；
7、夜間有專人值守，處理緊急報修，水、電等緊急報修30分鐘內到現(xiàn)場；
8、每年進行一次服務滿意率調查，征求用戶意見不低于入住總數的80%，促進管理服務工作的改進和提高。
二、物業(yè)共用部位、共用設施、設備日常運行維護
1、維修養(yǎng)護制度健全并在工作場所明示，工作標準及崗位責任制明確，執(zhí)行良好；
2、共用設施設備按照項目配套建設管理，責任分工運轉正常，維護良好，有設備臺帳，運行記錄、檢查記錄、維修記錄、保養(yǎng)記錄，對設備故障及重大或突發(fā)性事件有應急方案和現(xiàn)場處理記錄；
3、實行值守服務；
4、水、電、監(jiān)控等設備運行人員技能熟練，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范；
5、道路、停車場平整通暢，交通標志齊全規(guī)范；
6、公共照明設備完好率90%以上；
7、設備用房整潔，主要設施設備標識清楚齊全；
8、雨水污水井、化糞池、排水管網定期檢查，經常疏通，保持通暢，無堵塞外溢；
9、在接到有關部門停水、停電、停氣相關通知后，及時進行公示。
三、綠化養(yǎng)護（對商業(yè)街規(guī)劃紅線內的公共綠地和花草樹木的養(yǎng)護）
1、花草樹木生長良好，修剪整齊美觀無大面積雜草；
2、綠地無改變性質和破壞、占用現(xiàn)象；
3、適時對花草樹木進行澆灌、松土、施肥、滅蟲、防凍保暖。
四、清潔衛(wèi)生（對商業(yè)街規(guī)劃紅線以內，商戶門以外的保潔服務）
1、環(huán)衛(wèi)設備完好，合理設置垃圾桶、果皮箱、垃圾中轉點；
2、清潔衛(wèi)生實行責任制，有專職的清潔人員和明確的責任范圍，公共區(qū)域每天至少清掃一次并實行標準化保潔；
3、垃圾每日清理，垃圾桶、果皮箱無溢滿現(xiàn)象，各類垃圾容器及時清潔無重異味；
4、小區(qū)內道路等公共場地無明顯紙屑、煙頭等廢棄物；
5、雨雪天氣及時對區(qū)域內路面積水、積雪進行清掃，商業(yè)街內無亂懸掛、亂貼、亂畫、亂堆放等現(xiàn)象；
6、根據實際情況開展滅蟻、滅鼠、滅蠅、滅蚊等衛(wèi)生消殺工作；
7、對超過國家規(guī)定餐飲排放油煙、噪音標準和違反規(guī)定飼養(yǎng)寵物、家畜、家禽者進行勸告，并報告有關部門進行處理。
五、秩序維護
1、商業(yè)街派有專人巡邏，維護公共安全次序；
2、有專門秩序維護人員，實行定時巡邏制度；
3、機動車、非機動車行駛、停泊管理有序；
4、危及人身安全處有明顯標識和具體的防范措施；
5、消防設備設施完好無損，可隨時起用、消防通道暢通，制訂消防應急方案；
6、中央監(jiān)控室實施24小時監(jiān)控并做好相關記錄；
7、看管公共財產，包括消防器材及商業(yè)街的井蓋、花草、樹木、果實等；
8、對于發(fā)生在商業(yè)街范圍內的治安案件、刑事案件、交通事故，應及時報警，并配合公安部門進行處理。
六、智能化系統(tǒng)運行維護
1、保障商業(yè)街智能化設施的日常運行正常，維護及時；
2、智能化系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，有相關預案措施彌補。
七、水泵運行維護
1、保證商鋪正常生活用水；
2、對水泵定期保養(yǎng)，確保水壓共給。
第四條物業(yè)管理服務費用（不包括房屋共用設施設備大中修、更新、改造的費用）
一、物業(yè)管理服務費（最終以物價局核準的標準收取；依據市場行情調整收費標準）
1、據本物業(yè)統(tǒng)一開街時間，對本物業(yè)全體用戶確定統(tǒng)一的交納時間：從___年___月___日開始計算；
2、物業(yè)管理費標準：
按____元/m2？月計算；（___年___月___日至___年___月___日）
季或（）物業(yè)管理費為元整。
商鋪水費按3、15元/噸（按不同的經營性質進行調整）；
商鋪電費按1、15元/度。
3、甲方與經營人約定由乙方承擔物業(yè)管理服務費的，由乙方交納；
4、經營人轉讓物業(yè)時，須交清轉讓之前的物業(yè)管理服務費用以及法律規(guī)定的及雙方合同的其它費用；
5、交費方式：物業(yè)管理費為一季一付（可跨季度），每個季度或跨季度當月___日前交納，如遇周末順延；
6、乙方逾期交納物業(yè)管理服務費的，從逾期之日起每天交納壹元人民幣違約金。
二、車輛停放管理費
車輛停泊服務費按照物價局審核通過后的收費標準公示；
三、其他服務費：
甲方對乙方房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務的費用另行收取，甲方制定的對乙方房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務的收費價格應在物業(yè)管理區(qū)域內公示。
第五條廣告牌設置
商鋪廣告牌設置須得到政府相關部門批準后，根據商業(yè)街風格制作安裝。
第六條違約責任
1、甲方違反合同，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任；
2、甲方違反合同，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求乙方清退所收費用，退還利息并支付違約金；
3、乙方違反合同，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任；
4、乙方違反合同，不按本合同約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交，并從逾期之日起每天交納壹元人民幣違約金；
5、乙方違反合同，不按本合同規(guī)定繳費的，甲方有權終止物業(yè)服務，并保留相關權利。
第七條為維護公眾、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生燃氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規(guī)定處理。
第八條在本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行，雙方按有關法律規(guī)定處理。
第九條本合同內空格部位填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
第十條本合同中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十一條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調解；協(xié)商或調解無效的，可向武漢仲裁委員會申請仲裁。
第十二條本合同附件《商場管理規(guī)定》與合同同時使用，具備同等法律效力，自合同簽字之日起生效。
第十三條本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，自簽字之日起生效。在簽訂本合同前，甲方已將合同樣本送武漢市硚口區(qū)房地局備案。
第十四條若本合同中部分條款與國家法律法規(guī)相抵觸，以國家法律法規(guī)為準，但不影響其他條款所具備的效應。
第十五條本合同如有未盡事宜得由物業(yè)管理公司商酌后修正。
第十五條本合同解釋權歸物業(yè)管理公司。
第十六條本合同一式二份，出租方一份，承租戶一份。
第十七條本合同自雙方簽字之日起生效
甲方簽章：__________乙方簽章：____________
代表人：___________代表人：______________
___年___月___日___年___月___日
物業(yè)服務合同糾紛 物業(yè)服務合同糾紛案例篇二
甲方（用人單位）：
貼相片
乙方（職工）姓名：
甲方因工作需要，招聘乙方為員工，甲乙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎上，根據《中華人民共和國勞動法》及國家、省有關法律、法規(guī)簽訂本合同，供雙方遵守執(zhí)行。
1、本合同為有固定期限的勞動合同。合同期從____年__月__日起至____年__月 __止，共__年。
2、試用期從____年__月__日起至____年__月__日止共__個月。
乙方同意按甲方工作需要應聘在___部門____崗，負責___工作，兼做__工作。
乙方在合同期內，按本崗位職責要求，完成甲方安排的正常工作任務。
1、甲方應按照《勞動法》規(guī)定建立、健全勞動安全衛(wèi)生制度；為乙方提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動防護用品；對乙方進行勞動安全、衛(wèi)生教育。
2、乙方必須嚴格遵守勞動安全法規(guī)、規(guī)章制度和操作規(guī)程。若因乙方違規(guī)操作造成人身傷害及各項損失的應由乙方負主要責任。
1、甲方根據乙方現(xiàn)任職務、工作崗位以及本單位工資制度發(fā)放工資。乙方試用期工資____元；試用期滿乙方工資____元；
2、甲方因工作需要，需乙方配合超時延長工作時間的，應按有關規(guī)定支付加班工資。
甲方應根據國家、省有關規(guī)定建立和完善各項規(guī)章制度。乙方必須嚴格遵守國家的各項法律、法規(guī)以及甲方《員工守冊》和各項有效的規(guī)章制度，服從甲方的領導、管理和指揮，積極完成生產工作任務。
1、任何一方違反勞動合同規(guī)定，給對方造成經濟損失的，應根據責任大小承擔相應的經濟賠償責任和法律責任。
2、乙方違反本合同擅自離職，應賠償甲方的損失，如經過專業(yè)培訓，還應賠償培訓費。
1、甲、乙雙方履行本合同發(fā)生爭議時，按照〈中華人民共和國企業(yè)勞動爭議處理條例〉規(guī)定辦理。
2、本合同未盡事宜按國家、省現(xiàn)行的法律、法規(guī)、政策執(zhí)行。
甲方 （蓋章） 法人：（簽名）
乙方（簽名）
物業(yè)服務合同糾紛 物業(yè)服務合同糾紛案例篇三
甲方：平涼市興盛物業(yè)管理有限責任公司
法定代表人：沙泉海
住址：平涼市崆峒區(qū)城西路6號
乙方：
性別：身份證號：聯(lián)系電話： 民族：住址： 為了保障本物業(yè)的正常運行，營造安全文明、和諧舒適的居住生活環(huán)境，根據《中華人民共和國合同法》、《物權法》、《城市異產毗連房屋管理規(guī)定》、《甘肅省物業(yè)管理暫行辦法》、《平涼市物業(yè)管理實施辦法》等國家法律、地方法規(guī)，在平等自愿、協(xié)商一致的前提下，在乙方與開發(fā)建設單位簽訂《房屋買賣合同》的基礎上，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務達成如下合同條款，以共同遵守。
第一章 物業(yè)基本情況
第一條 本物業(yè)名稱：西景園﹒新港灣；坐落位臵：平涼市崆峒區(qū)城西路1號新港灣 樓 單元 室；物業(yè)（房屋）類型：住宅、商房、車庫；建筑面積： 平方米。物業(yè)區(qū)域四至：東依公路局家屬院城墻、南至西景園8#、27#樓、北西沿城西路；物業(yè)服務企業(yè)：平涼市興盛物業(yè)管理有限責任公司。
第二條 根據有關法律法規(guī)和商品房買賣合同，業(yè)主享有以下共有部位、公用設施設備的共有權：
（一）由單幢建筑物的全體業(yè)主共有的共用部位，包括該幢建筑物的承重結構、主體結構、公共門廳、公共走道、公共樓梯間（電梯間、管道間）、戶外墻面、屋面、計入公攤的露臺；
（二）由單幢建筑的全體業(yè)主共有的共用設施設備，包括該幢建筑物內的各類共有水電管線、信報箱、電梯、冷暖設施、照明設施、消防設施，避雷設施
（三）由物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主共有的共用部位和共用的設施設備，
包括圍墻、各類水電管線及管溝、池井、水泵、照明設施，監(jiān)控設施、消防設施、計入公攤的露天停車場、公用設施設備使用的房屋、園林景觀、計入公攤的花園、道路、垃圾中轉站、業(yè)主委員會用房、傳達室、警衛(wèi)室等。
第三條 在本物業(yè)管理區(qū)域內，根據商品房買賣合同，以下部位和設施設備為開發(fā)建設單位所有：
1、地下車庫；2、不計入公攤的露臺；3、不計入公攤的花園；4、不計入公攤的露天車場； 5、不計入公攤的門衛(wèi)及大門；6、建設單位及物業(yè)服務企業(yè)辦公樓、設施設備；7、開發(fā)建設單位所持有的其他設施設備。
開發(fā)建設單位行使以上部位和設施設備的所有權，不得影響購房人正常使用物業(yè)。
第二章 物業(yè)管理服務項目
第四條 按照物業(yè)管理政策法規(guī)，甲方物業(yè)管理服務的項目有：1、常規(guī)性的公共服務。2、針對性的專項服務（指業(yè)主專有部位的服務，統(tǒng)一制定收費標準，向業(yè)主公開，業(yè)主自行選擇）。3、委托性的特約服務（費用雙方協(xié)商確定）。具體管理服務項目如下：
（一）共用部位維護：承擔房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護和管理， 包括：屋頂、梁、柱、墻體和基礎等承重結構部位，外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房。
（二）共用設備維護：承擔房屋公用設備的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務，
包括：建筑本體共用的上水主管道（立管）、污水主管道（立管）、雨水排放主管道、通風主道、排煙主道、共用照明、加壓供水設備、業(yè)主電表箱之外至供電部門接入端頭之間的配電設施、樓宇共用消防設施設備、供暖主管道（立管）、公益性文體設施。
（三）公用設施養(yǎng)護：承擔小區(qū)內的公用設施的維修、養(yǎng)護和管理。包括：道路、通道、室外給排水管道、化糞池、檢查井、泵房、路燈、門房及自行車棚（庫）。
（四）配套設施管理：配合相關產權單位對小區(qū)內室外有線電視、固定電話、網絡寬帶、液化氣管道進行防護和管理。
（五）環(huán)境衛(wèi)生保潔：承擔公共環(huán)境（業(yè)主進戶門以外的公共場地、
建筑物公共部位）的清潔衛(wèi)生、垃圾的清掃、保潔工作。
（六）環(huán)境綠化美化：負責小區(qū)綠化設施和綠化景觀養(yǎng)護管理。
（七）小區(qū)秩序管理：
1、承擔小區(qū)交通、車輛行駛停放等秩序管理；
2、公共區(qū)域、休閑、健身區(qū)秩序；
3、小區(qū)噪音控制管理；
4、戶外廣告發(fā)布管理；
5、人員、車輛、物品出入秩序管理；
6、樓道內堆放雜物和高空拋棄雜物等管理。
（八）安全協(xié)助管理：按本物業(yè)服務標準對小區(qū)范圍內進行巡邏巡視，配合和協(xié)助公安機關做好物業(yè)小區(qū)公用設施、設備安全防范管理工作，不含業(yè)主專有部分。
（九）裝修監(jiān)督管理：依據雙方簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議書》、《房屋裝修裝飾施工管理三方協(xié)議書》對乙方裝修工程進行跟蹤管理。
（十）樓宇外觀管理：業(yè)主在樓宇外安裝空調、防護欄、廣告牌、太陽能及其它設施的監(jiān)督管理。
（十一）物業(yè)檔案管理：做好小區(qū)物業(yè)設施、設備及物業(yè)管理檔案、資料的歸集整理、保存管理工作。
（十二）小區(qū)車輛停放管理：認真做好小區(qū)車輛出入停放管理。
第三章 業(yè)主權利和義務
第五條 業(yè)主、物業(yè)使用人和開發(fā)建設單位按照相關法律、法規(guī)的規(guī)定，在物業(yè)管理服務活動中享有相應的權利，履行相應的義務，不得以放棄權利而不履行義務。
第六條 業(yè)主享有下列權利：
（一）參加業(yè)主大會會議，發(fā)表意見，行使表決權；
（二）推選業(yè)主代表，選舉業(yè)主委員會成員，享有被選舉權；
（三）監(jiān)督業(yè)主委員會的工作；
（四）提議召開業(yè)主大會會議，就物業(yè)管理服務的有關事項提出建議；
（五）提出制定或者修改本臨時管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議；
（六）按照物業(yè)服務合同的約定，接受物業(yè)服務企業(yè)提供的服務；
（七）監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)履行物業(yè)服務合同；
（八）監(jiān)督專項維修資金的管理和使用；
（九）對共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況的知情權和監(jiān)督權；
（十）法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。
第七條 業(yè)主應當履行下列義務:
(一)遵守臨時管理規(guī)約；
（二）執(zhí)行業(yè)主大會通過的決定和業(yè)主大會授權業(yè)主委員會做出的決定；
（三）配合物業(yè)服務企業(yè)按照前期物業(yè)服務合同的約定實施物業(yè)管理服務活動；
(四)按照前期物業(yè)服務合同的約定，按時交納物業(yè)管理服務費、電梯費、車輛停放服務費及其它約定的費用；
（五）遵守本物業(yè)區(qū)域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生維護等方面的規(guī)章制度；
（六）按照有利生產、方便生活、團結互助、公平合理的原則處理相鄰關系，互助友愛，和睦相處；
（七）出租、轉讓物業(yè)時，告知承租人、買受人遵守本規(guī)約；
（八）法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
第四章 物業(yè)使用和維護
第八條 業(yè)主、物業(yè)使用人應當按照下列規(guī)定使用物業(yè)：
（一）業(yè)主對物業(yè)的專有部分享有占有、使用、收益和處分的權利，但不得侵害他人的合法權益；
（二）自覺維護物業(yè)的整潔、美觀和共用部位、通道的暢通及共用設備、公共設施的完好；
（三）安裝空調，應當按照房屋設計預留的位臵安裝，未預留位臵的`，按照物業(yè)服務企業(yè)指定的位臵安裝，并按要求做好噪音及冷凝水的處理。造成建筑外觀損壞的，由業(yè)主或物業(yè)使用人恢復原狀并承擔賠償責任；
（四）業(yè)主應按有關規(guī)定合理使用水、電、氣、暖等共用設施設備，不得擅自拆改；
（五）業(yè)主及物業(yè)使用人使用電梯，應遵守本物業(yè)管理區(qū)域的電梯使用管理規(guī)定；
（六）業(yè)主飼養(yǎng)寵物，應當遵守相關管理規(guī)定，實時清理寵物糞便；乘坐電梯的，應當避開乘梯的高峰時間；溜寵物時應拴鏈并避開人群；
（七）當物業(yè)的專有部分出現(xiàn)影響他人正常使用的情況時，業(yè)主、物業(yè)使用人應當及時維修，消除隱患；
（八）機動車在本物業(yè)區(qū)域內行駛應避讓行人，嚴禁鳴笛；車輛出入應按規(guī)定出示相應證件或登記；