“電子商務(wù)與信息管理”考試大綱
一、簡(jiǎn)要說(shuō)明
《電子商務(wù)與信息管理》考試大綱適用于報(bào)考管理科學(xué)與工程電子商務(wù)研究方向博士研究生的考生。
考生可依據(jù)本考試大綱規(guī)定的復(fù)習(xí)范圍、參考書(shū)、報(bào)考的有關(guān)要求，進(jìn)行考試復(fù)習(xí)準(zhǔn)備。
二、考試內(nèi)容
第一部分：電子商務(wù)與電子市場(chǎng)導(dǎo)論
1、電子商務(wù)的架構(gòu)、分類與內(nèi)容；
2、電子商務(wù)商業(yè)模式；
3、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)
4、電子市場(chǎng)的類型與中介。
5、無(wú)線環(huán)境中電子商務(wù)。
第二部分 網(wǎng)上零售
1、電子商務(wù)零售商務(wù)模式；
2、在線購(gòu)物決策；
3、消費(fèi)者在線消費(fèi)行為研究與一對(duì)一營(yíng)銷；
4、電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)研；
5、網(wǎng)絡(luò)廣告策略與促銷；
6、軟件智能代理在在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的應(yīng)用。
第三部分 B2B電子商務(wù)
1、B2B電子商務(wù)的概念、特點(diǎn)與商業(yè)模式；
2、拍賣、逆向拍賣和電子采購(gòu)、；
3、B2B電子商務(wù)的體系結(jié)構(gòu)、集成于軟件代理；
4、B2B門戶，B2B電子交易所；
5、電子交易所的管理；
6、電子供應(yīng)鏈與管理；
7、協(xié)同商務(wù)；
8、企業(yè)內(nèi)部商務(wù)與公司門戶網(wǎng)站。
第四部分 其他電子商務(wù)模式與應(yīng)用
1、電子政務(wù)；
2、網(wǎng)絡(luò)出版、電子書(shū)與博客；
3、知識(shí)管理與電子商務(wù)；
4、電子學(xué)習(xí)；
5、C2C電子商務(wù)、對(duì)等網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用（P2P電子商務(wù)）；
6、移動(dòng)商務(wù)的類型、特點(diǎn)；
7、移動(dòng)消費(fèi)者和個(gè)性化服務(wù)應(yīng)用；
8、基于定位移動(dòng)商務(wù)；
9、移動(dòng)商務(wù)的安全問(wèn)題。
第五部分 電子商務(wù)支持服務(wù)
1、電子拍賣的概念、主要模式；
2、在線競(jìng)價(jià)與談判；
3、移動(dòng)電子拍賣預(yù)電子拍賣的未來(lái)；
4、電子商務(wù)安全的概念與類型；
5、電子商務(wù)的基本安全問(wèn)題、威脅與攻擊的種類；
6、電子商務(wù)安全問(wèn)題的應(yīng)對(duì)策略與措施；
7、電子支付類型、解決方案；
8、訂單履行；
9、電子客戶關(guān)系管理。
第六部分 電子商務(wù)戰(zhàn)略與實(shí)施
1、電子商務(wù)戰(zhàn)略概念、與組織戰(zhàn)略的關(guān)系；
2、電子商務(wù)戰(zhàn)略的制定、實(shí)施與評(píng)估；
3、電子商務(wù)項(xiàng)目的論證與評(píng)估；
4、電子商務(wù)的關(guān)鍵成功因素；
5、創(chuàng)辦于運(yùn)營(yíng)成功的電子商務(wù)企業(yè)；
6、電子商務(wù)建設(shè)與發(fā)展中的法律問(wèn)題與挑戰(zhàn)；
7、電子商務(wù)建設(shè)與發(fā)展中的道德議題與挑戰(zhàn)；
8、電子商務(wù)中的欺詐、消費(fèi)者權(quán)益、隱私、消費(fèi)者保護(hù)；
9、電子商務(wù)中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、其他社會(huì)問(wèn)題。
四、考試要求
考生應(yīng)全面掌握大綱所列內(nèi)容涉及到的相關(guān)基礎(chǔ)理論，并對(duì)學(xué)科前沿有清晰認(rèn)識(shí)。要求考生能夠綜合運(yùn)用理論和方法分析解決實(shí)際問(wèn)題，具有突出重點(diǎn)、簡(jiǎn)明概括、合乎邏輯和結(jié)構(gòu)層次清晰的答題能力。
五、試題結(jié)構(gòu)
問(wèn)答題占80%、案例分析題占20%，總計(jì)100分?？荚嚪绞綖楣P試閉卷，考試時(shí)間3小時(shí)。
六、報(bào)考有關(guān)要求
報(bào)名時(shí)，須提供不少于3千字的研究計(jì)劃，應(yīng)包括研究方向、所要解決的主要問(wèn)題、國(guó)內(nèi)外研究概況、資料掌握情況、研究方法、研究進(jìn)度與時(shí)間安排等。報(bào)名工作結(jié)束之后，筆試進(jìn)行之前，考生應(yīng)將研究計(jì)劃提交給學(xué)院研究生教務(wù)秘書(shū)。經(jīng)審核符合形式條件以后，供導(dǎo)師錄取時(shí)參考。
七、參考書(shū)
Efraim Turban（埃弗雷姆.特班）等著，嚴(yán)建援等譯. 電子商務(wù)—管理視角（原書(shū)第5版）. 機(jī)械工業(yè)出版社，2010年3月第1版
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