總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
車輛管理工作總結(jié) 管理工作總結(jié)篇一
現(xiàn)在作簡單總結(jié)如下：
1、修訂各部門崗位績效考核方案
圍繞公司績效管理目標的設定、績效責任體系的構(gòu)建、績效目標的推進與實施、績效目標的信息收集、分析與監(jiān)控、績效評估的組織和績效的激勵與改進等六方面內(nèi)容，著力構(gòu)建科學可行的制度框架、常態(tài)化的工作機制。在此基礎(chǔ)上進行分類細化，形成各級指標內(nèi)容和評分標準。
根據(jù)公司領(lǐng)導和人力資源部的要求，在總結(jié)20xx年績效考核存在的問題和不足之后，修訂和完善了公司各部門各崗位績效考核方案。新方案充分結(jié)合了各崗位的工作職責特點，更加全面、細致，可操作性、實用性更強。
特別修訂的部門有：人力資源部、原工藝工程部、售后服務部、物控管理部、制造管理部、科研管理部、總經(jīng)辦、國際貿(mào)易部、品牌文化部等。涉及到我公司85%以上的部門及相關(guān)崗位。
新考核方案強化了績效考核的組織領(lǐng)導，使部門負責人能夠充分發(fā)揮作用；進一步量化了專項考核標準，促進各部門更好的完善了各項基礎(chǔ)工作，健全了各類標準，提高了制度的執(zhí)行力。
2、認真開展員工績效管理工作
員工考核方面，員工考核分經(jīng)營管理人員和技能操作人員。經(jīng)營管理人員考核權(quán)重主要分為兩個部分：70%與工作業(yè)績考核掛鉤，30%由自評和直接上級打分得出，打分內(nèi)容主要涉及德、能、勤等個人能力方面。
技能操作人員考核由部門負責人每月從目標完成、工作方法、工作效率、工作能力、工作質(zhì)量、工作態(tài)度、工作飽和度、安全意識、遵章守紀、工作協(xié)調(diào)等方面進行評分。
為確保績效評估工作的'全面性、客觀性與準確性，我們要求各部門負責人加強對員工工作過程的監(jiān)督與管理，在考核標準中記錄關(guān)鍵事件（主要優(yōu)點和主要缺點）。通過記錄，我們能夠更好的發(fā)現(xiàn)問題，并責成改進，及時發(fā)現(xiàn)員工的點滴進步，并給予認可，從而充分調(diào)動員工工作的積極性。同時，考核結(jié)果由人力部績效專員匯總，這樣使考核更加專業(yè)化、合理化。
3、考核工作流程及作用
我公司考核遵循公平、公正的原則，實行“嚴格考核、結(jié)果申訴、領(lǐng)導審定、公布結(jié)果”四步流程，并將考核結(jié)果同個人收入掛鉤，實行嚴考核，硬兌現(xiàn)，起到了以考核促進工作落實、以考核激勵工作熱情的目的。
考核過程中，從考核負責人到參與考核的人員基本都能盡職盡責的對待考核，堅持原則，嚴格按照考核細則打分，保證了考核結(jié)果的準確性和真實性。
績效專員認真履行職責，每月及時組織開展考核，準確收集各類數(shù)據(jù)，分析匯總每月績效情況，并保存各種考核原始資料，較好的完成了績效考核工作賦予的使命。
４、實施績效面談
積極建立績效面談管理并實施。讓績效考核充分體現(xiàn)了部門領(lǐng)導重視、全體員工參與。以績效考核及績效面談為契機，進一步完善了各種制度、明確了崗位責任、理順了工作關(guān)系、改進了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象，提升了公司各部門，特別是經(jīng)營管理人員的日常管理水平。同時，通過考核也進一步增強了員工的責任感，激發(fā)了員工的工作熱情。
但我們還應認識到，績效面談在我公司是新生事物，較多的部門負責人還不太善于使用此類工具。雖然進行過相關(guān)知識培訓宣講，但總體來講，各部門自行進行績效面談的情況并不多見，可以從《績效管理問卷調(diào)查表》中的分析結(jié)果得知。
目前員工對我們的績效體系，最為詬病的是，績效考核的及時反饋和溝通。相當多的部門負責人的績效溝通意識完全沒有建立，需要有績效專員進行督促和跟進。更有甚者，在績效專員督導和催促下，仍未系統(tǒng)的進行績效面談工作。在今后相當長的一段時期內(nèi)，都需要真抓實干此項工作，將此養(yǎng)成部門管理的工作習慣。
同時，我們在初期推進績效面談時應根據(jù)公司現(xiàn)狀，切合實際，將進一步由績效專員負責跟進，對個別部門需要由人力資源部主導開展。
1、部門負責人績效考核未實施和開展。
我公司目前的績效體系雖然有要求每月對部門負責人進行績效管理，但由于現(xiàn)實情況是無考核方案、無考核人、無考核原始數(shù)據(jù)等情況，導致部門負責人績效管理形同虛設，未切實開展。
整改措施：力爭在20xx年上半年對部門經(jīng)理進行考核，先通考一次，得到相關(guān)數(shù)據(jù)，然后修改相應指標及權(quán)重，量身定做各自的考核方案，在實踐中不斷的優(yōu)化考核體系。
2、有部分崗位中的部分考核指標不夠細化，沒有充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營目標任務。
部門負責人的團隊管理意識僵化、固化，不能夠充分利用績效工具來調(diào)整和提升部門工作效率。特別是市場部、技術(shù)部，督促多次均未見明顯改善。（市場推廣、工程管理、技術(shù)開發(fā)崗位的績效考核方案遲遲不能提交）
整改措施：已同市場及技術(shù)負責人溝通并要求，其業(yè)已承諾于20xx年年底對考核表中的考核指標進行修訂，并提交績效專員后組織部門進行評審。在此項工作上，還要加大工作力度。
3、員工績效考核方面，在公司現(xiàn)行的考核體系中，未明確將“員工職業(yè)道德”納入員工考評中。
整改措施：在20xx年年末組織員工年度考評時，將“職業(yè)道德”的內(nèi)容納入中層干部和員工的綜合考核表中。
4、積極及時公布考核結(jié)果。
在《績效管理問卷調(diào)查表》分析可以了解到，員工對考核的公開透明，有著較高的期待。
整改措施：考核結(jié)束后，及時在oa等公共平臺公布考核成績，讓員工認識到自己在考核期內(nèi)主要的工作成績與不足，提高員工的對績效管理工作了解和監(jiān)督的積極性和主觀能動性。
5、員工對績效考核的認識還需進一步提高。
整改措施：20xx年通過多種形式對員工進行培訓，提高認識。要建立培訓機制，對新入職員工、老員工分批分期進行績效管理的培訓宣講。
主要從績效結(jié)果分布及運用和績效考核方案指標設立等方面進行講解。要讓員工充分理解績效考核是要突出重點崗位勞動和業(yè)績貢獻，使員工的收入與其崗位責任、技術(shù)水平、勞動業(yè)績掛鉤；
要打破以往在員工心目中績效管理就是“走過場、填表游戲”等思想認識。使績效管理真正起到對員工有激勵作用，從而改進和提高工作效率。
20xx年，績效考核專員將深入了解本公司的生產(chǎn)業(yè)務內(nèi)容，充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營目標任務，不斷完善對部門、員工的考核體系。
從公司和員工的利益出發(fā)，進一步修訂績效考核制度和崗位工作量化標準，認真做好績效考核管理工作，及時收集員工的建議和意見，相互溝通，做好解釋、協(xié)調(diào)工作，使我公司的績效管理工作更上一層樓。
車輛管理工作總結(jié) 管理工作總結(jié)篇二
xxxx年是我區(qū)企業(yè)管理培訓工作加大力度，提高深化的一年，也是為“十五”期間加速企業(yè)經(jīng)營管理者和經(jīng)濟管理干部培訓打好基礎(chǔ)的一年。
參加施工方案中安全生產(chǎn)技術(shù)措施的條款擬定工作，檢查督促條款的實施，負責安全措施標識的管理和使用，及時記錄好安全臺帳。
按照國家經(jīng)貿(mào)委xxxx年培訓工作要點的精神，我委對培訓工作高度重視，年初召開全區(qū)培訓工作會議，制定了《xxxx年全區(qū)企業(yè)管理人員培訓工作要點》，對全區(qū)企業(yè)管理培訓工作進行了全面部署。提出了精心組織、分類指導、典型示范、全面推開的原則。制定了強有力的政策措施。同時將培訓任務列入自治區(qū)經(jīng)濟責任考核目標。組織了調(diào)查指導小組赴各盟市、各大企業(yè)進行調(diào)研指導，在國家經(jīng)貿(mào)委和自治區(qū)黨委的領(lǐng)導下，在全區(qū)培訓工作者的共同努力下，全面完成了xxxx年的培訓任務，從而使企業(yè)管理培訓工作上了新的臺階，為“十五”期間的培訓工作奠定了基礎(chǔ)。
“雙基”培訓是列為我區(qū)xxxx年全區(qū)企業(yè)管理培訓的重點，要求各盟市、企業(yè)切實加強領(lǐng)導，認真組織實施。一是我委組織18戶大企業(yè)參加國家貿(mào)委舉辦的“雙基”培訓班。二是組織12個盟市和20戶自主培培訓企業(yè)的教師參加全國“雙基”師資培訓班。三是組織了在北京經(jīng)管院舉辦的經(jīng)貿(mào)委系統(tǒng)主任處長“雙基”培訓班。四是舉辦了全區(qū)重點企業(yè)領(lǐng)導人員“雙基”培訓班。以上這些舉措為全區(qū)開展“雙基”培訓起到典型示范、培育師資、重點引導、以點帶面、全面推開的作用。全區(qū)十二個盟市和各大中型企業(yè)都積極開展了“雙基”培訓，如呼和浩特市、包頭市、通遼市、鄂爾多斯市、呼倫貝爾盟等盟市與區(qū)外先進地區(qū)協(xié)作對口培訓，學習先進，加強交流，促進合作，提高了培訓效果，辦出了特色。xxxx年全區(qū)“雙基”培訓人數(shù)達15003人次，其中大中型企業(yè)管理人員980l人次；中小型企業(yè)管理人員3594人次；經(jīng)貿(mào)委系統(tǒng)公務人員和師資培訓928人。
在“九五”工商管理培訓的基礎(chǔ)上，xxxx年把重點放在規(guī)范和提升上下功夫。一是進一步結(jié)合自治區(qū)的實際，把適應社會主義市場經(jīng)濟的需要和企業(yè)的改革發(fā)展結(jié)合起來，調(diào)整教學內(nèi)容和培訓方式，加大更新知識結(jié)構(gòu)，改變能力指向，全面提高素質(zhì)。二是突出抓了自治區(qū)4l戶重點企業(yè)領(lǐng)導人員的工商管理培訓。41戶重點企業(yè)是自治區(qū)了業(yè)經(jīng)濟的支柱，辦好41戶重點企業(yè)領(lǐng)導人員工商管理培訓，是經(jīng)貿(mào)委培訓工作的重中之重。我們集中力量，精心組織，邀請區(qū)內(nèi)外知名專家學者授課，并進行了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的研討。理論聯(lián)系實際，形成了內(nèi)蒙古仕奇集團、伊利集團公司科學管理培訓案例，由中國管理科學研究院出版，引起了企業(yè)界強烈的反響和震動。以此為龍頭，全年國有大中型企業(yè)工商管理培訓人數(shù)達1563人，起到促進我區(qū)企業(yè)改革與發(fā)展的良好效果。三是大力開展了中小企業(yè)經(jīng)營管理者的工商管理培訓。我區(qū)的中小企業(yè)量大面廣、集中度較低，組織好中小企業(yè)的`培訓在自治區(qū)是非常困難。我們制定了統(tǒng)一規(guī)劃、宏觀指導、分給負責的原則，充分調(diào)動和發(fā)揮盟市、行業(yè)及中間組織的作用，采取了靈活有效的培訓方式，積極組織了全區(qū)各類中小企業(yè)的工商管理培訓，全年共培訓中小企業(yè)經(jīng)營管理者605人、使中小企業(yè)工商管理培訓在“十五”開頭之年有了良好開端。四是進一步拓展了工商管理培訓的辦學形式、管理模式，采取擴大培訓領(lǐng)域，增設電視教學、函授教學、案例教學等新型教學手段，制定了工商管埋培訓統(tǒng)考制度，使更多的參訓者從中受益。
（三）綠化管理為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的情況下，制作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為98%。
企業(yè)自主培訓是新時期培訓的方向。經(jīng)過“九五”期間建立的我區(qū)企業(yè)自主培訓機制，逐步走出符合我區(qū)大中型企業(yè)自主培訓的路子，不斷總結(jié)吸收國內(nèi)外企業(yè)自主培訓的先進經(jīng)驗和自我完善的經(jīng)驗，積極推進isol0015國際標準，不斷建立自主培訓的新機制，充分發(fā)揮了大企業(yè)在培訓工作中的主動性、創(chuàng)造性、幅射性，大力開展了以工商管理培訓為龍頭和以“雙基”培訓為重點的各種類型的培訓，涌現(xiàn)出了如包鋼集團、電力集累團、森工集團、煙草集團、平莊煤炭集團、伊利集團等一批自主培訓的典型企業(yè)。xxxx年全區(qū)20戶自主培訓企業(yè)參訓的經(jīng)營管理人員達11600人，其中參加工商管理培訓的有1650人，參加“雙基”培訓的有8008人，參加適應性短期培訓的有1942人。同時有的培訓班還到先進地區(qū)學習考查，結(jié)合實際撰寫出很有價值的論文1000余篇，為企業(yè)改革與發(fā)展培養(yǎng)了人才和堤供了智力支持。
xxxx年進一步加大了經(jīng)貿(mào)委系統(tǒng)公務人員培訓的力度。年初舉辦了“經(jīng)貿(mào)委公務人員‘雙基’培訓班”。為使各盟市經(jīng)貿(mào)委主任和我委處長高度重視培訓工作，在北京經(jīng)管院舉辦了全區(qū)經(jīng)貿(mào)委系統(tǒng)主任處長培訓班，參加培訓人數(shù)共199人。
11月組織了經(jīng)貿(mào)委系統(tǒng)主任處長赴滬港澳培訓團。這些培訓項目使學員學到了經(jīng)濟、科技、法律等知識，開闊了視野，更新了觀念，提高了素質(zhì)，取得了很大成效。
xxxx年培訓班進一步與區(qū)內(nèi)外高等院?？蒲袡C構(gòu)加強了協(xié)作，不斷拓展了合作領(lǐng)域，一是完成了xxxx年南開大學mba碩士學位的錄取工作和組織教學工作。二是組織申報內(nèi)蒙古大學mba碩士學位點資格，并經(jīng)國家務院學位委員會專家組評估，獲得了批準。三是組織了xxxx年內(nèi)蒙古大學mba碩士學位報考工作，報考人數(shù)達200多人。四是委托內(nèi)蒙古工業(yè)大學開展了第二學位專升本在職教育。五是與中國管理科學研究院聯(lián)合診斷和整編了仕奇集團、伊利集團的管理案例。
從改造自己入手，適應企業(yè)生存環(huán)境。目前要做的，就是要通過努力工作改造自己，以拓寬自身的知識結(jié)構(gòu)，提高專業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng)。我相信，只要自己努力學，專心做，就一定不會辜負領(lǐng)導的期望！
車輛管理工作總結(jié) 管理工作總結(jié)篇三
信管理工作自查報告根據(jù)公司《關(guān)于開展公文處理和印信管理工作專項檢查的通知》 要求，項目部如期開展了公文處理和印信管理的自查工作，對公文處 理和印信管理的工作流程進行了全面的梳理， 對工作中的'不足之處進 行查漏補缺，確保了項目部公文處理和印信管理工作的順利展開。
在發(fā)文審核中，經(jīng)理辦公室文秘人員注重對公文文種、格式、行 文質(zhì)量的控制，特別是加強了公文的校對工作，保證發(fā)出文件的文種 準確，格式規(guī)范，語句流暢。在發(fā)文辦理過程中，我們嚴把發(fā)文關(guān)， 實行擬辦人所在科室領(lǐng)導、業(yè)務主管領(lǐng)導審核，項目部經(jīng)理簽發(fā)的三 級復核制度，不錯發(fā)，不漏發(fā)，保證了發(fā)文的準確、嚴謹。
在收文辦理過程中， 我們對公文運轉(zhuǎn)的每一個環(huán)節(jié)都建立登記制 度，辦公室主任根據(jù)來文需要辦理事項的緊急和重要程度，簽署擬辦 意見，文秘按照擬辦意見進行分送、傳閱和內(nèi)部催辦，切實做到急事 急辦，特事特辦，避免了文件處理的延誤和丟失。
在公文處理過程中，我們嚴格遵守保密紀律和工作紀律，對收文 處理過程中的信息（辦理情況、領(lǐng)導批示等）實行嚴格保密，切實做 到了知情不泄，謹言慎行。在整個公文處理過程中，經(jīng)理辦公室文秘 人員對公文統(tǒng)一進行收發(fā)、審核、用印、歸檔和銷毀，保證了公文及 時得到及時有效、有序、完整的處理。
項目部經(jīng)理辦公室作為印信管理主管科室， 嚴格按照印信使用管 理規(guī)定開展印信管理工作。在辦公室日常工作中，印信保存在專門配備的保險箱內(nèi)， 并在交接班時及時進行交接， 做到了印信的專人專管。
在印章管理使用過程中，我們嚴格履行審批程序，對印章使用時 間、事由、經(jīng)辦人等進行登記，并經(jīng)用章科室領(lǐng)導和主管領(lǐng)導簽字、 經(jīng)理辦公室主任審核后方可用章。
在項目部新印的啟用時正式發(fā)文啟 用，并對廢止停用印章統(tǒng)一進行封存。
項目部介紹信統(tǒng)一由辦公室文秘進行管理， 在開具介紹信過程中 嚴格執(zhí)行公章使用審批制度，保證介紹信的有效性，并對存根進行歸 檔，做到了合理規(guī)范，有令可行，有章可循。
由于項目部兩地倒班，科室職員兩地往來頻繁，公文處理有時候 還存在一些跟蹤不及時的問題， 在以后的工作中我們一定努力克服此 類客觀不利因素，使項目部公文處理和印信管理工作再上新的臺階。
車輛管理工作總結(jié) 管理工作總結(jié)篇四
本學期的班班級管理工作，在學校的正確領(lǐng)導下，在同事們的大力協(xié)助下，已經(jīng)圓滿結(jié)束了。為更好的指導以后的工作，現(xiàn)將本期的班班級管理工作總結(jié)如下，望各位指正。
班班級是學校教育、教學工作最基層的組織單位，而班主任則是這個單位的、組織者和管理者，班主任工作是塑造學生靈魂的工作，班主任對創(chuàng)設良好的班集體，全面提高學生素質(zhì)，陶冶學生情操，培養(yǎng)全面發(fā)展的人才，具有舉足輕重的地位和作用。在學校里，班主任接觸學生的時間最長，開展的.教育活動最多，對學生的影響，在學生面前自己就是一面鏡子、一本書。因此，我在規(guī)范學生的行為時，首先要規(guī)范自己的行為，班紀班風學風大有改觀。
一個人能否養(yǎng)成良好的行為習慣和高尚的思想品德，關(guān)鍵在于中學階段的教育，特別是初中的教育。學生良好的思想行為不是一朝一夕形成的，而是通過每一件事，每一項活動，每一節(jié)課，長期熏陶才能形成。一學期來，為建設良好的校風、班風，我著重抓日常行為規(guī)范的養(yǎng)成教育。我以課堂生活為主體，以常規(guī)訓練為主線，加強了對學生課堂紀律、常規(guī)、禮貌、衛(wèi)生和勞動等九方面基本行為準則的教育。培養(yǎng)學生對學習的責任感和自學、自理、自控的能力。重視在課堂內(nèi)的常規(guī)訓練，培養(yǎng)學生的`自覺學習能力，嚴格要求，一抓到底。
值日問題，過去的一貫作法都是只讓幾個干部輪流，經(jīng)過實驗觀察，我發(fā)現(xiàn)這樣下去只能是好的學生好，差的仍然趕不上，因為這會使部分學生長期處于被動狀態(tài)，失去了上進心和積極性。為了全面實施素質(zhì)教育，培養(yǎng)學生自育能力和競爭意識，在德智體美勞幾方面得到全面發(fā)展，讓每個學生都有鍛煉的機會。采取了全班學生輪流值日后，學生表現(xiàn)出十分積極興奮的狀態(tài)，總是盼著自己當值的那天。在當值日時，值日生要報告當天的學習內(nèi)容、清潔、紀律、出勤情況等，這樣每個學生都有獨立工作機會，在值日中學會管理，培養(yǎng)學生獨立工作能力，更重要的是值日生既要去管理別人，那首先就得以身作則，才有說服力。實踐證明：過去在我眼中看來十分不起眼的學生在值日中不僅自己嚴格地遵守紀律，而且表現(xiàn)出較強的工作能力和責任感。通過值日，使我進一步認識到：學生是班班級的主體，學生是班班級的主人，每個學生都有組織和管理好自己班集體的責任和義務，也有參與管理班班級的權(quán)力，從而激勵學生更加熱愛自己的班集體，促進學生"主體意識"的確定。
學生的進步，集體的成長，離不開教師，也離不開家長。為了更好地全面了解學生情況，我通過多種形式與家長建立密切聯(lián)系，進行友好交往，不僅溝通信息還增進了情感的交流。雙向管理學生主要采取定期召開家長會，主要內(nèi)容是根據(jù)本學期教育教學計劃，對家長提出必要的要求，了解實施素質(zhì)教育的重大意義，并介紹一些教育孩子的方法、經(jīng)驗，推薦一些教育方面的書籍，同時對家長提出要求：為孩子在家里創(chuàng)造必要的學習環(huán)境，為孩子做榜樣。
總之，班班級管理工作千頭萬緒，工作方法千差萬別，形勢和任務又在千變?nèi)f化，讓我們在實踐中一起去探索總結(jié)行之有效的方法和經(jīng)驗，使班班級管理工作的水平不斷躍上新臺階。
車輛管理工作總結(jié) 管理工作總結(jié)篇五
本年工作中，運維服務正常，所有電腦設備處于良好狀態(tài)。保證服務質(zhì)量，提高各科室人員對本月it運維的滿意度。對工作負起責任，任勞任怨，遵紀守法，服從管理，體現(xiàn)自我價值，為x提供更好的服務。以下是20xx年所有故障進行總結(jié)分析和情況描述。
1、it運維服務共x次
本月it運維服務工作中，統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下：
辦公系統(tǒng)故障：x次，出勤：x次，打印機/復印機：x次，電腦故障：x次， 中普數(shù)據(jù)：x次，其他故障：x次。
2、維修及耗材情況
（以上不含復印機耗材及易耗品）
x月份添加打印耗材x次總費用為：x元 x月硬件維修x次總費用為：x元 x月份添加打印耗材x次總費用為x元
3、it運維服務描述和說明
結(jié)合x月份所做的電腦資產(chǎn)盤點中，將年限已到期電腦進行帳上報廢。由于x月份是重新續(xù)約，需對單位所有電腦設備進行清點，并分類設備哪些處于保修期內(nèi)，或保修期外。共清點電腦主機：x臺，顯示器：x臺，筆記本電腦：x臺，打印機：x臺。其中保修期內(nèi)設備共有：x臺，保修期外設備共有：x臺。在x月份，本單位進新采購電腦x套（x），打印機x臺（x黑白）。為保證各科室日常辦公和x需要，對x科室增加新打印機x臺，目前使用狀態(tài)良好。清點在本年報廢年限已到的電腦共有x臺，后期將在不影響用戶使用的情況下進行更換。
在接到此任務前，幸好之前有過一些監(jiān)控工程相關(guān)的技術(shù)知識。為增加監(jiān)控需要實地考察當前安防系統(tǒng)設備情況以及線路走線管道。具體難度在于布線方面，其他技術(shù)方面基本解決，在這方面沒什么太大技術(shù)含量只要稍微接觸下基本都懂。天花板離地面較高，并且天花維護通道夾窄實施難度較大，由其工程部去完成。在技術(shù)方面，了解到攝像頭的清晰度由線數(shù)決定，共購買了x個x線的.攝像頭，這是目前主流使用的。為了減輕布線工程人員負擔，采用了集中供電器，就是所有攝像頭都在同一個供電器上面供電xv。也就是在布線時不需要再另外從其他地方拉電線接插座。因為所有樓層的供電都是用集中供電的方面，供電器在樓層的某一處。決定錄像質(zhì)量的不是攝像頭，而是錄像機。錄像機有幾種錄像模式。分別：xx，也有更高。目前x安防設備有四臺，錄像質(zhì)量全部為cif，分辨率x，保存天數(shù)約為x天，其中一臺約為x天。
x月份打印機耗材加粉量x臺，復印機更換碳粉共有x次。打印機：整體性能穩(wěn)定，整月來故障基本為零。復印機方面：負責保養(yǎng)公司每兩星期上門進行保養(yǎng)，對復印機零件部位進行清理，其中檢查一科，審理科復印機需要更換零件。檢查一科由于鼓芯老化復印效果出現(xiàn)印痕，影響打印效果必須更換，總費用為x元，目前打印效果良好。審理科復印機損壞兩個部件，經(jīng)保養(yǎng)公司鑒定均為人為損壞，可能在取出卡紙的時候關(guān)側(cè)板用力過猛，導致熱敏鼓掛勾和雙面導板斷裂必須更換。此部件需要廠家定購，經(jīng)兩個星期后重新裝上使用，總費用為：x元。后續(xù)將定期查看是復印機狀態(tài)，以確保發(fā)揮其最大性能。
出勤這工作是一個重要的學習機會，每次接到出勤任務前的一天我都會檢查一次所有工具是否正常。一次在石井的出勤中，企業(yè)是一間電子商務企業(yè)，企業(yè)員工應該有x多人，在財務部門里有多套系統(tǒng)管理軟件運作，就像工廠的整條生產(chǎn)線。售前，售后，發(fā)貨，退貨管理等。在系統(tǒng)里查詢到數(shù)據(jù)有x萬條以上，單導出一個數(shù)據(jù)表花費x多分鐘，如此大數(shù)據(jù)量背后支持的服務器也不簡單，在機房里有x臺服務器，其中x臺為x系統(tǒng)。在這里才發(fā)現(xiàn)自已的知識不足，對x系統(tǒng)接觸甚少，對于一些命令早已忘記，而且那時已經(jīng)是下班時期，管理員也沒在場，最后搞到8點才完工。這次工作雖然辛苦，但收益良多，增長了不少見識，同時也發(fā)現(xiàn)自已的不足并在以后會不斷努力學習，除了提高自已的技術(shù)水平外，更重要的是加強人員溝通。
車輛管理工作總結(jié) 管理工作總結(jié)篇六
企業(yè)成立伊始,就把商業(yè)信譽放在首位，認真貫徹執(zhí)行合同法及相關(guān)法律法規(guī)，堅持信用至上的經(jīng)營理念，提出守合同重信用是企業(yè)發(fā)展的原動力，要想使企業(yè)在激烈的市場競爭中立穩(wěn)腳跟,就必須做到“以誠為本,恪守信用”，因此在實際工作中，我們依法簽訂和履行合同，自覺維護雙方當事人的合法權(quán)益，20xx年合同管理工作情況如下：
在對內(nèi)管理上,建立了科學、合理、切實可行的合同管理制度，做到了定機構(gòu)、定人員、定崗位、定職責;有健全的合同臺帳、完整的合同檔案，企業(yè)成立至今，沒有發(fā)生任何一起合同、信用事故，做到了合同、信用管理工作“零失誤”
20xx年在企業(yè)領(lǐng)導重視和帶動下堅持不懈的學習合同法及相關(guān)法律法規(guī)的學習，在全企業(yè)范圍內(nèi)形成了學好用好《合同法》的局面，二是為員工發(fā)放有關(guān)《合同法》的書籍，督促他們利用業(yè)余時間學習相關(guān)法律法規(guī)，強調(diào)遵守合同的重要性。
公司號召各部門加強信用責任意識和信用義務觀念，多次組織各級員工學習《合同法》, 熟悉國家有關(guān)法律、法規(guī)，提高依法簽訂合同的能力和水平;派專人出版報墻報，強調(diào)遵守合同的重要性;通過會議宣傳依法組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的.重要性。
企業(yè)在對外簽訂合同時一律使用合同示范文本，規(guī)范嚴謹，條款完整，合同臺帳齊全，履行完畢的合同資料按規(guī)定整理歸檔，并妥善保管，能及時、準確地提供統(tǒng)計數(shù)據(jù)和有關(guān)資料。由于企業(yè)重視合同在企業(yè)經(jīng)濟工作中的重要性,在履行合同方面爭取了主動性, 企業(yè)成立至今,未出現(xiàn)一筆合同糾紛。在經(jīng)營中我們自覺接受工商行政管理部門和行業(yè)監(jiān)管部門的監(jiān)督管理，遵紀守法、誠實信用，沒有發(fā)生任何違法違規(guī)行為和不良記錄。
通過加強合同管理，維護自身合法權(quán)益的同時，企業(yè)經(jīng)營管理水平也得到了提升，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
企業(yè)的管理者深知：以客戶滿意為目標,以信息反饋為突破口, 遵紀守法、誠實信用，是保持自身競爭優(yōu)勢的良好途徑,因此“守合同、重信用”永遠是向前發(fā)展的主旋律。
車輛管理工作總結(jié) 管理工作總結(jié)篇七
合同管理工作是企業(yè)的一項重要管理資料，在市場經(jīng)濟日益發(fā)達的現(xiàn)代社會，企業(yè)的重合同、守信用已成為企業(yè)在市場競爭中不可或缺的重要標簽。管理層已認識到企業(yè)信用的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展?jié)摿臀磥?，同時，對企業(yè)合同管理的好壞又是影響企業(yè)信用好壞的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。所以加強對企業(yè)合同的工作的管理，已成為上下的共識。重合同、守信用已成為我企業(yè)不斷鞭策自身持續(xù)改善的口號。
回顧20xx年度合同工作，我們發(fā)此刻合同管理工作的規(guī)范化、信息化、標準化方面又邁上了新的臺階。
1、改變了以往對信用的淡薄觀念，由財務部牽頭組織各部門管理人員進行了合同法、稅法及會計知識的培訓。
2、改變了以往對信用管理不明晰的狀況，明確了合同管理由綜合部統(tǒng)一管理，設專職專管員一名，財務、市場部兼職專管員各一名。
為使守合同重信用活動能夠健康有序的進行，我們首先做到了組織健全，機構(gòu)完善，分工明確，職責到位。我們設立了質(zhì)量體系認證辦公室，建立健全了各項規(guī)章制度，異常是我們還對照《合同法》的有關(guān)規(guī)定及時調(diào)整、修訂適合本企業(yè)、本行業(yè)特點的合同管理制度。其次，從合同簽訂、評審、履行、驗收、監(jiān)督、歸檔，以及發(fā)生糾紛的處理等環(huán)節(jié)都按照《合同法》規(guī)定重新規(guī)范，使合同管理做到了有人負責、有據(jù)可查、有章可循，企業(yè)信用管理水平有了明顯提高。
1、對新進廠員工簽訂勞動合同，規(guī)范了雙方的權(quán)利與義務，并進行了勞動部門鑒定。
2、為更好地了解員工思想狀況，搭起員工與公司間的橋梁，20xx年上半年我公司成立工會委員會，并與20xx年12月與公司簽訂了團體勞動合同。在涉及員工的團體權(quán)益時代表員工與公司協(xié)商解決。
3、在供應商供貨方面，仍采用質(zhì)量管理體系的標準區(qū)分大批量供貨與偶爾購貨，針對經(jīng)常性的采購，意向供貨方仍啟用20xx年度經(jīng)質(zhì)量體系評定合格的供應方，本年度對合格供方進行了評審，仍貼合供方評價要求。對于不經(jīng)常發(fā)生的臨時性采購，我公司由采購部門考察、咨詢、聯(lián)系，在綜合各方面因素后構(gòu)成書面合同工，報總經(jīng)理簽字，轉(zhuǎn)交綜合部，綜合部留存簽字聯(lián)并審核后給予蓋章，在付款時轉(zhuǎn)財務一份，財務針對合同的付款方式、期限及產(chǎn)生糾紛所采取的辦法進行最終的.審核經(jīng)過后按合同要求予以付款。當年度除合格供方外，銷售出合同簽訂xxx份，合同金額xxxxx萬元。
4、客戶主要為政府、事業(yè)單位，客戶存在單一性和穩(wěn)定性的特點。今年收入合同xxxx萬元，實際收入為xxxx萬元;明年收入會有更大增長，已與xxxxx萬元的年度合同。
回首20xx年的合同管理工作，在各部門的配合下，取得了必須的成績，但我們?nèi)砸吹剑ぷ魅源嬖谳^大不足，對合同管理工作的培訓仍要加強，合同管理制度需進一步完善。
展望未來，我們相信在上級領(lǐng)導的指導下，在全體員工的共同努力下，把企業(yè)的信用管理工作做得更好。
車輛管理工作總結(jié) 管理工作總結(jié)篇八
時光飛逝，彈指之間，20xx年已接近尾聲，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，又將跨過一個年度之坎。
作為基層管理者，成本是公司的關(guān)鍵之一，對成本管理水平的要求應不斷提升，對采購瓶箱、到各部門生產(chǎn)的使用更應加以控制。回顧即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的職責。
透視，工作的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，但我們卻必須應對現(xiàn)實，不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)儉時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化！從而在百尺桿頭，更進一步，到達新層次，進入新境界，創(chuàng)新為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓，必將有利于自我的前行。
回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年的'工作做如下簡要回顧和總結(jié)
1、我們正生活在服務經(jīng)濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節(jié)，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”供給服務的個體。正因如此，我們的工作也應當更完善以為生產(chǎn)服務為中心，來為生產(chǎn)供給更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個生產(chǎn)細節(jié)的要求。確保了20xx年生產(chǎn)旺季瓶箱供應，順利完成了生產(chǎn)任務。
2、能嚴格執(zhí)行公司倉庫保管制度，防止收發(fā)瓶箱差錯出現(xiàn)。入庫及登帳，檢驗不合要求瓶源不準入庫；做到以公司利益為重，愛護公司財產(chǎn)，不監(jiān)守自盜。
3、合理安排瓶箱在倉庫內(nèi)的存放次序。按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級分區(qū)堆碼，不得混和亂堆，隨著成套瓶區(qū)和回退瓶區(qū)堆位劃線完工，使各堆位擺放比以前更加整齊，堅持庫區(qū)的整潔簡潔。
4、積極配合財務部和采購部。負責定期對倉庫產(chǎn)品盤點清倉，做到帳、物、卡三者相符。能真正掌握材料的進、出、存的工作流程，同時也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用。
積極配合財務部門做好倉庫庫存的盤點工作，保證庫存報表的每一天上交時間和數(shù)據(jù)的準確性，真實性。
5、12年塑箱損壞嚴重，塑箱的管理權(quán)限在瓶箱庫，可是使用塑箱的是（瓶箱庫，包裝車間，成品庫）。其中大部損壞應當是瓶箱庫叉車司機供箱在通道推擠壞，倒一次瓶至少損壞7—10個塑箱，包裝車間在卸垛是摔壞塑箱，塑箱卡在鏈道上，包裝車間的員工是用棍打塑箱，洗620ml瓶時碼垛機亂碼時把塑箱擠壞，成品庫轉(zhuǎn)運塑箱瓶時損壞一些。瓶箱庫缺少對塑箱使用的監(jiān)管。
每一天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務本事。
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的倉庫20xx年工作計劃和工作目標
1、加強日常管理工作。
⑴加強對叉車司機的入職培訓，督促操作人員嚴格執(zhí)行《叉車安全操作規(guī)程》進行安全操作，確保操的人身安全。定期維護保養(yǎng)設備，減緩設備的自然磨損，杜絕因人為操作使用和維護保養(yǎng)不當造成事故，監(jiān)督叉車各崗位操作人員嚴格按照各種規(guī)范操作，對主觀因素違反操作規(guī)程的人員予以糾正。提升在職叉車司機的安全駕駛意識，防止出現(xiàn)安全事故。
⑵按規(guī)定時間瓶箱進行盤點，及時核算出各生產(chǎn)班所使用瓶箱情景。在月終報表中通報給生產(chǎn)主管、及時指出各生產(chǎn)班存在浪費瓶子現(xiàn)象，積極配合各部門查找瓶損非正常損耗分析原因。杜絕后續(xù)再出現(xiàn)浪費現(xiàn)象。爭取做到低成本高效益的管理理念。
⑶在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到發(fā)揮他們的主觀能動性及工作進取性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。
⑷作為基層管理者，我充分認識到自我既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想真正把公司成本降低，除了對員工的合理安排調(diào)動外，還需要認真實在培訓員工，首先要以身作則，這樣才能讓自我的下屬有榜樣看，大家都能夠主動構(gòu)成節(jié)儉意識。
⑸加強對叉車司機的駕駛技能培訓，和安全職責意識，減少倒瓶率，同時要對包裝車間在生產(chǎn)使用塑箱過程監(jiān)管，嚴禁把塑箱做其它用途使用，制訂塑箱使用管理規(guī)定，職責到人，加大對故意損壞塑箱的懲罰力度。
2、在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理本事上提高。
⑴為提高物料的管理，對所有進出倉物料必須按倉庫管理制度執(zhí)行，對經(jīng)銷商嚴格把關(guān)回退瓶質(zhì)量和數(shù)量。為確保采購部、生產(chǎn)部及銷售部能及時了解瓶箱庫存情景，對金蝶數(shù)據(jù)及庫存日報表需要實時錄入。確保在進出倉前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料，確保數(shù)據(jù)的準確性與及時性。
⑵加強對本部門職員的培訓學習，真正掌握物料進、出、存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn)，同時也真正做到物盡其用，人盡其才的作用，使其倉庫管理工作得到有效的改善。積極配合采購部和銷售部，對庫存呆滯物品的積壓進行整改，避免原材物料的浪費，節(jié)儉原材料，處理部分呆滯物品，并改善倉庫物品和堆放位置的緊缺現(xiàn)象，就能給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)瓶箱轉(zhuǎn)運供給了合理空間。
⑶重新對倉庫庫位成套瓶放置進行更有效合理的規(guī)劃，使成套瓶擺放更加整齊，盤點更加方便，塑造目視倉儲管理。
車間生產(chǎn)延時和生產(chǎn)變動，應及時盡早通知瓶箱庫，瓶箱庫好合理的安排叉車司機上班，避免在人資源上的浪費。今年每周都有生產(chǎn)改動不通知瓶箱庫，瓶箱庫和包裝車間信息交流優(yōu)化，才能提高整個生產(chǎn)效率。
在此祝各位領(lǐng)導和各位同事身體健康！萬事如意！
多謝！
車輛管理工作總結(jié) 管理工作總結(jié)篇九
轉(zhuǎn)眼20xx年已成為過去，這是不尋常的一年，也記載著我們過去的一點一滴。特別是在面臨金融危機的情況下，我公司努力開拓三一集團外圍市場取得了驕人的業(yè)績。辦公室的工作也面臨著新的形勢、新的任務和新的要求，因此我部門在努力提高認識中自覺做好工作，在服從大局和領(lǐng)導安排的前提下，進一步轉(zhuǎn)變服務理念。在公司領(lǐng)導的關(guān)心支持和各位部門同仁的積極配合下，繼續(xù)按照“以人為本，抓好細節(jié)，內(nèi)強素質(zhì)，少說多做，自加壓力，爭創(chuàng)一流”的工作要求，辦公室主要抓了以下幾方面的工作:
誠實做人、盡忠職守、團結(jié)共事是我們綜合管理部工作人員的基本要求和根本準則。綜合管理部工作大都是協(xié)助性工作，要心平氣和、兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作，一年來我自己及部門員工至始至終都堅持原則的做好本職工作。
要正確處理好關(guān)系，調(diào)整好辦公室與部門之間的關(guān)系，工作中要多注重協(xié)商、溝通和聯(lián)系，只要工作需要，主動承擔起牽頭、綜合協(xié)調(diào)的職責。與政府部門聯(lián)系，有相應的得益政策我一定爭取，堅持不二的維護公司利益。去年爭取到高新區(qū)經(jīng)貿(mào)局關(guān)于固定資產(chǎn)投資的獎勵，雖然目前獎勵沒有到位但是肯定會有的，今年又爭取到了區(qū)政府技改投入獎勵，已上報，可有3%上海振華重工（集團）常州油漆有限公司綜合管理部的獎勵，力度還是蠻大的，但是我公司屬于化工行業(yè)，必須要有政府備案，有很大的難度。
有了公司領(lǐng)導的支持和大量的投入，現(xiàn)在的食堂和環(huán)境面貌有了很大的改善，也調(diào)動了他們的工作積極性，今年全廠區(qū)綠化的管理也呈現(xiàn)了新的面貌，現(xiàn)在開展工作非常的順利。當然這種改善不是一朝一夕的，是需要付出努力持之以恒的。三、團結(jié)共事，管理事務，力爭節(jié)約，外圓內(nèi)方會辦事。在處理事務中，要注意處理好部門之間的關(guān)系、部門與職工之間的關(guān)系，要及時的消除矛盾，要做正面引導，要在堅持原則的基礎(chǔ)上做好化解工作，切忌造成矛盾激化升級。要主動承擔責任，進行溝通說服，求大同存小異，使工作正常開展。
以公司大局為重，全力以赴為成立臺州辦事處的籌備，我部門全員緊急動員，全心身的投入到會務的`籌備和聯(lián)系中去，一百位貴賓的聯(lián)系和安排，所有會務的安排，在臺州辦事處同志的幫助下圓滿舉辦，得到了所有來賓的夸獎。
辦公室將更多的參與公司管理部門的制度制訂，即要符合公司的實際又要有大膽的創(chuàng)新。我部門還要不斷加強自身建設，為應對新形勢、新任務和新要求的變化，在夯實綜合管理部的工作基礎(chǔ)上狠下功夫，切實加強綜合管理部制度化、規(guī)范化、程序化建設。明年綜合管理部工作的打算：
一、后勤、清潔工作作為一項長久的工作，認真抓好，制訂獎罰制度與年終報酬掛鉤起來，把責任落實到個人頭上，加強責任心。
二、堅持加強部門反應能力，加強部門間的協(xié)調(diào)與溝通，文件精神上傳下達要及時。
三、審時度勢，根據(jù)實際情況做好領(lǐng)導交付的各項工作。
以上總結(jié)如有不當，請領(lǐng)導批評指正。
車輛管理工作總結(jié) 管理工作總結(jié)篇十
一學期來，學生科各項工作緊緊圍繞學校發(fā)展總體目標，遵循學生思想品德、學習訓練形成的規(guī)律，大力抓好德智體的常規(guī)管理工作，切實加強對學生的品德教育，安全和文明禮儀教育、行為規(guī)范教育，積極拓寬德育途徑，著力培養(yǎng)學生的自主管理能力，全面提高學生的基本素質(zhì)?，F(xiàn)將本學期圍繞學校“精細化管理”的落實，就學生科的工作重點進行總結(jié)匯報如下：
一、加強文明禮儀
以學校常規(guī)工作為主，以文明禮儀活動為契機，加強對學生的文明禮儀教育。一學期來，我們對班級衛(wèi)生、紀律等方面進行全面的檢查，督促學生養(yǎng)成良好的文明行為和生活習慣。根據(jù)學校實際情況，將常規(guī)檢查和突擊檢查相結(jié)合，對檢查結(jié)果及時公布。為了將常規(guī)教育落實到學生的學習、生活各細節(jié)中，促使學生進一步養(yǎng)成良好的行為習慣。
二、安全工作常抓不懈
安全工作是我們的工作重點，也是我們常規(guī)工作的重中之重。通過巡視排查，尋找校園不安全隱患，特別是進入夏季，學生科針對各班級、各運動隊簽訂了禁止下河游泳的協(xié)議，促使學生增強防范意識，也要求每個班級定期召開安全內(nèi)容的班會，培養(yǎng)學生的`安全第一的意識。加大對違紀學生
的處分力度，對違紀現(xiàn)象責任劃分有力的扼制了打架嚴重違紀事件地發(fā)生和蔓延。積極對學生進行安全教育。對全校安全管理，本學期沒有發(fā)生惡性安全事故的發(fā)生。
三、加強班級、運動隊管理力度
充分發(fā)揮教師、教練管理職能和積極性，發(fā)揮班級、運動隊的集體精神。發(fā)揮班主任和教練員地積極性，多次到教練員會上通報個別運動隊的管理情況，堅持校園衛(wèi)生打掃，多次組織衛(wèi)生大掃除。對校園衛(wèi)生，宿舍衛(wèi)生每天進行檢查，每周每月進行檢查評比，表揚先進，鞭策后進，并評出先進管理班集體和先進管理運動隊。
四、加強學生干部隊伍建設
本學期充分利用學生會組織，選取責任心強，各方面素質(zhì)較高學生干部，培養(yǎng)鍛煉他們的自治自理能力，充分發(fā)揮學生干部的作用。并不定期組織學生會座談，總結(jié)自己的工作心得體會，不斷提高工作學習水平。讓學生會在實踐中體驗、探索、培養(yǎng)能力。
五、堅持活動育人
因h7n9禽流感的影響，本學期的活動也因此而減少了很多，一學期來，我們結(jié)合節(jié)日、紀念日，開展系列教育活動，在各位領(lǐng)導和老師的支持協(xié)助下得以順利開展，以各種形式的活動為載體，充分利用課內(nèi)外教育資源，不斷拓展教育空間，通過多姿多彩的活動，充實了學生的校園生活。
五、存在問題和今后努力方向
1、學生理想紀律及學習積極性有待進一步進行和提高，應進一步加強班級及運動隊的管力度。
2、安全教育應常抓不懈
3、班主任、教練員地管理能力，管理藝術(shù)和管理積極性有待進一步提高。
4、學生打架宿舍丟錢物，學生曠課、遲到等違紀現(xiàn)象時有發(fā)生，有待進一步加強 .
5、進一步完善每月對運動隊、班級合作小組量化積分評定工作。
車輛管理工作總結(jié) 管理工作總結(jié)篇十一
今天是我來公司工作整整一年時間了，在這一年中我學到了很多一技之長的知識，也讓我明白了從一個金融行業(yè)職位，變成了在工程上擔任項目管理這一職。一開始我對工程管理這塊的確很迷茫，從沒想過自己會從事這個行業(yè)，慢慢的自己摸索著管理理念，隨著項目不斷發(fā)展壯大，我不僅對工程管理能力得到了全面的提升，并且在團隊協(xié)作和溝通有了深層次的認識；我深知取得的這些進步和公司的培養(yǎng)是分不開的。展望20xx年是機遇和挑戰(zhàn)并存的一年，我將繼續(xù)團結(jié)在公司領(lǐng)導核心周圍，努力工作，艱苦奮斗，為公司向更高層次發(fā)展做出自己的貢獻。
20xx年即將接近尾聲了，回首20xx年，公司三期項目全面面臨竣工，項目上的工作重點也從三期轉(zhuǎn)入五期。根據(jù)項目部繼續(xù)安排我留在五期進行工程項目管理工作，在經(jīng)過短暫的一年之后，馬上進入自己的角色。首先根據(jù)領(lǐng)導要求，主要完成以下五方面的工作：
按照部門安排，結(jié)合專業(yè)實際特點，制定了專業(yè)的日常維護計劃，建立了專業(yè)的工作常識，并收集大量有關(guān)消防工程方面的資料。
針對本專業(yè)所管轄的設備制定了個人的工作計劃，每日跟蹤重點項目，全身心投入，督促現(xiàn)場施工單位做好日常管理工作，重點監(jiān)督完成整改等工作，協(xié)助完成了結(jié)構(gòu)具體工作。
按照有關(guān)的質(zhì)量管理標準和規(guī)范對全現(xiàn)場消防給排水系統(tǒng)進行了全面跟蹤，從而使工程質(zhì)量處于受控狀態(tài)。
我個人做到每日對現(xiàn)場的巡查，堅持主要對安全文明施工進行反復的督促。
在做好專業(yè)工作的同時，我還積極完成領(lǐng)導交辦的其他工作。一年來為了做好工作，我主動收集資料，積極與其它部門配合，積極配合公司合約部完成項目結(jié)算工作。
在這一年中，在同事的'幫助和領(lǐng)導的信任下，圓滿的完成了各項工作，也學到了很多新的知識，取得了一些成績，但仍存在一定的差距，因此在明年的工作中準備從以下幾方面加強：
1、今后加強學習，認真提高業(yè)務、工作水平，著重加強工程施工管理和工程質(zhì)量等方面的培訓。同時要拓寬知識面，在工作中多留心相關(guān)專業(yè)知識的汲取，使自身在消防工程管理等方面得到加強和全面發(fā)展。
2、學習身邊其它同志的那種不記個人得失、吃苦耐勞的精神，積極完成各項工作任務，與同事間積極溝通，鼎力協(xié)作，凡事以公司利益為主，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
3、做好外部協(xié)調(diào)工作。工程管理涉及到包括施工單位、設計院、設備廠家的諸多方面因素，在今后的工作中，要主動與各方面溝通，了解其實際困難，了解現(xiàn)場施工需求的實際進程，一定要將工作做實，做細，為工程服務。使得在項目上順利通過消防驗收工作。
新的項目意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，只有吃的苦中苦，方能成為人上人。在以后的工作中揚長避短，克服不足、認真學習、勤奮工作，使自己能一直緊跟公司發(fā)展的步伐和體現(xiàn)自己的價值，為公司今后的繁榮發(fā)展做出應有的貢獻！
車輛管理工作總結(jié) 管理工作總結(jié)篇十二
自信息化時代產(chǎn)生和發(fā)展到現(xiàn)在，信息化已經(jīng)逐漸成為了世界經(jīng)濟發(fā)展的趨勢，對于經(jīng)濟社會的發(fā)展和變革具有重要的作用。我國新型工業(yè)化道路的建設以及信息化戰(zhàn)略的發(fā)布，表明我國當前現(xiàn)代化建設的目標已經(jīng)不僅僅是工業(yè)化，而是信息化。要想實現(xiàn)整個國家的信息化，就要從每個產(chǎn)業(yè)特別是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)入手。利用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)，推進企業(yè)的信息化建設，從而促進經(jīng)濟發(fā)展的信息化建設。當前我國商場的倉儲管理中對于物流信息技術(shù)的應用屈指可數(shù)，大多都是人工操作。比如說，在進行貨物的追蹤記錄時都是用紙張，而倉儲的內(nèi)部管理依靠的也是人為的記憶。這種人為工作的模式會大大降低管理工作的效率，特別是在貨物數(shù)量增多和出入庫頻率增加的時候，將會浪費大量的人力物力，而達不到要求的工作質(zhì)量和效率。另外，在國外發(fā)達國家大力將物流信息技術(shù)應用到倉儲管理中的同時，我國由于認識不足導致在現(xiàn)代化設備及技術(shù)的應用管理上都很少，導致我國在信息物流技術(shù)的應用與發(fā)達國家存在著非常大的差距。而且，在現(xiàn)代物流發(fā)展中，物流的信息化和網(wǎng)絡化是其核心。所以，充分將現(xiàn)代化的物流信息技術(shù)應用到我國現(xiàn)代化商場的倉儲管理中，不僅可以提升管理工作的質(zhì)量和效率，節(jié)約成本，也是跟隨時代潮流，實現(xiàn)商場倉儲管理的現(xiàn)代化建設的必經(jīng)之路。
物流信息技術(shù)是指在物流的各個作業(yè)環(huán)節(jié)當中對現(xiàn)代信息技術(shù)進行綜合應用。它在物流信息技術(shù)中發(fā)展速度最快，而且在計算機網(wǎng)絡技術(shù)不斷發(fā)展的基礎(chǔ)上，物流信息技術(shù)的應用水平已經(jīng)較高。在國外，物流技術(shù)發(fā)展比較早，在物流信息技術(shù)方面的研究成果也已經(jīng)有了較大的進展和許多成果。許多國外的物流企業(yè)比如說美國的聯(lián)邦快運、亞馬遜的網(wǎng)上書店等都成功將物流信息技術(shù)應用到了電子商務中，使業(yè)務憑單和數(shù)據(jù)的標準化得到實現(xiàn)。目前，物流業(yè)發(fā)展的主要發(fā)展趨勢是“第三方物流”，這主要是因為現(xiàn)代企業(yè)變革了生產(chǎn)經(jīng)營方式以及市場外部條件產(chǎn)生了變化。在這種情況下，現(xiàn)代物流的發(fā)展已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)閷⒂嬎銠C技術(shù)和物流技術(shù)作為核心，在傳遞數(shù)據(jù)且保障數(shù)據(jù)的準確性、倉儲的管理、裝卸、采購、配送、運輸?shù)确矫娑夹纬闪俗詣踊墓芾?，一體化管理貨物的訂裝、運輸、流通和加工，給企業(yè)的管理帶來了極大的便利。企業(yè)在與物流企業(yè)進行交流合作的時候可以借助網(wǎng)絡和信息技術(shù)，并且可以實現(xiàn)實時響應。在第三方物流企業(yè)和大型制造企業(yè)進行物流業(yè)務的電子化管理和操作時，借助的是第三方物流管理信息系統(tǒng)這個平臺，其具有四個方面的特征：第一，它具有高度的開放性。在計算機網(wǎng)絡技術(shù)的幫助下，突破了時間空間的限制?？蛻舳瞬捎玫氖菫g覽器，降低了系統(tǒng)維護的工作量。第二，它具有極高的適應性。無論是網(wǎng)頁、郵件、傳真還是手機都可以作為與第三方以及客戶進行溝通和信息交換的渠道。第三，它具有高度的集成性。這個第三方物流管理系統(tǒng)連接了許多其他的系統(tǒng)和網(wǎng)站，比如運輸系統(tǒng)、gps系統(tǒng)、倉儲管理系統(tǒng)、貿(mào)易網(wǎng)站等都可以集成從而形成一個流暢的供應鏈。第四，它具有高度智能化的性質(zhì)?？梢宰詣酉騻}庫、gps系統(tǒng)以及條形碼識別等發(fā)送指令并且進行實時的監(jiān)控，極大的減少了勞動資源的浪費。
一般來說，商場倉儲管理活動的基本環(huán)節(jié)主要是：入庫前檢驗、裝載、搬卸、倉儲以及配送。而現(xiàn)代物流信息技術(shù)不論是從整個倉儲管理活動的整體上還是每個環(huán)節(jié)上都有著非常積極的作用。比如說，在貨物的裝卸的便捷高效、運輸?shù)陌踩杆?、倉儲服務的經(jīng)濟合理性以及配送的及時和高效等工作中，現(xiàn)代物流信息及服務技術(shù)和物流裝備自動化技術(shù)都可以為其提供非常有利的技術(shù)信息保障。其次，現(xiàn)代物流信息技術(shù)可以有效保障倉儲部門完成各項物流任務，并且保障服務的高效和優(yōu)質(zhì)。另外，現(xiàn)代物流信息技術(shù)還可以降低企業(yè)的經(jīng)營成本，主要體現(xiàn)在它可以加快商品流轉(zhuǎn)的速度、簡化傳統(tǒng)管理過程的流程，在一定程度上節(jié)約企業(yè)人力物力資源的使用，從而提升商場倉儲管理工作的現(xiàn)代化水平。
3.1保障可控性
一般來說，商場的倉儲管理是要嚴格按照日程表進行，要求能夠控制物流的管理，確保貨物到達倉儲現(xiàn)場在規(guī)定的時間以內(nèi)。而現(xiàn)代物流信息技術(shù)可以滿足這一點的要求。比如說現(xiàn)代物流信息技術(shù)能夠進行實時跟蹤，可以對車輛、船舶和貨物進行追蹤管理，使商品的物流信息更加透明，易與掌控。而且一旦發(fā)生問題，也可以通過透明的物流信息進行及時發(fā)現(xiàn)和處理問題，最大限度保障貨物的到達時間。除了實時跟蹤技術(shù)外，倉儲管理和庫存控制也是現(xiàn)代物流信息技術(shù)中具備的，主要用于提供庫存的實時信息，為管理者控制管理信息提供便利。以上這些技術(shù)，都表明物流信息技術(shù)具有超強的可控性，可以為商場管理的可控性提供技術(shù)保障，從而滿足其對于可控性的要求。
3.2保障安全性
當前先進的包裝、搬運、儲存、實時跟蹤以及信息管理等方面的技術(shù)可以保證倉儲物資的到達日期，最大限度保障其不會超過規(guī)定時間。另外，現(xiàn)代物流信息技術(shù)還可以對相關(guān)商品的物流信息進行收集、整理、統(tǒng)計和分析，進而有效監(jiān)測物流系統(tǒng)日常的運行狀況，還可以對其中的運營活動進行合理調(diào)節(jié)和控制。如果有緊急情況發(fā)生，相關(guān)人員就可以在物流信息系統(tǒng)的幫助之下迅速找出問題并及時進行應急的處理。3.3實現(xiàn)個性化管理個性化主要是基于商品的多樣化提出的。由于現(xiàn)在各類商品不論是在出入庫的時間、倉庫的分布以及客戶的需求越來越呈現(xiàn)出多樣化的特點。如果想要讓管理更加具有調(diào)理從而提升管理效率，就要讓不同的產(chǎn)品進行不同的管理。在現(xiàn)代物流信息技術(shù)中，實時跟蹤、管理與控制倉儲庫存、優(yōu)化配送調(diào)度等方面的技術(shù)，再加上網(wǎng)絡化物流協(xié)同工作信息平臺的幫助，可以有效實現(xiàn)商場倉儲管理的個性化管理。目前，在信息網(wǎng)絡技術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)上，現(xiàn)代物流已經(jīng)逐漸加大了對信息網(wǎng)絡技術(shù)的應用。具體來說，當先已經(jīng)有許多企業(yè)通過信息網(wǎng)絡技術(shù)建立了自己的信息網(wǎng)站，提供了一個有效的平臺為流通零售企業(yè)發(fā)布和獲取信息，極大地提升了網(wǎng)上交易的方便度，有效促進企業(yè)電子商務的發(fā)展。但由于企業(yè)貨物的配送需求日漸增長，而我國在倉儲管理上缺少先進的倉儲管理模式和設施的現(xiàn)象普遍存在。所以，將物流信息技術(shù)應用到倉儲管理模式的改善當中，從而促進商場倉庫管理現(xiàn)代化水平的提升具有非常重要的現(xiàn)實意義。
4.1xml/edi（electronicdatainterchange電子數(shù)據(jù)交換）技術(shù)
xml技術(shù)是指在實現(xiàn)達成協(xié)議的基礎(chǔ)上，根據(jù)規(guī)定的格式，借助通信網(wǎng)絡和電子計算機傳遞和自動處理商業(yè)文件。隨著計算機網(wǎng)絡技術(shù)的不斷發(fā)展，xml的應用范圍更加廣泛。xml的技術(shù)優(yōu)勢在于應用了人機互動架構(gòu)實現(xiàn)了使用者和電腦之間的互動與交流。企業(yè)之間的電子通訊文件在xml技術(shù)的可延伸性和自我描述特性的基礎(chǔ)之上，可以實現(xiàn)在應用程式之間的自動傳輸、處理以及儲存。這樣一來，可以實現(xiàn)更加精準快速的搜索資訊，而各個不同的系統(tǒng)之間也可以實現(xiàn)互相溝通，不同網(wǎng)站之間的資料可以實現(xiàn)動態(tài)共享，使使用者和系統(tǒng)之間有更強的聚合性。這項技術(shù)還有一個優(yōu)勢，它在電子計算機的基礎(chǔ)上發(fā)展而來，在網(wǎng)絡之間進行數(shù)據(jù)傳輸，不需要用到任何紙面介質(zhì)。
4.2條形碼技術(shù)
條形碼是指一種按照一定的編碼規(guī)則組合起來的符號，上面的圖形是一組相互平行但具有不同寬度的條和空白，可以用來表示各種信息，比如字母和數(shù)字。要想獲得其包含的信息，需要運用到一個掃描裝置和譯碼裝置。用掃描裝置對條形碼進行掃描之后，圖形被放大然后被譯碼裝置翻譯，讓計算機處理其中包含的數(shù)據(jù)。條形碼的可讀性很強、準確率高、靈活性好、方便管理等都是條形碼具備的優(yōu)勢，保障其具有較低的誤碼率。而且條形碼所包含的商品或者單證等所有的信息都可以被任意一臺閱讀器終端讀取，非常便于全方位的跟蹤管理。所以在倉儲管理方面，條形碼具有非常大的作用。而當前，條形碼技術(shù)主要是在倉儲管理中產(chǎn)品出入庫和銷售得到應用，提高了商品出入庫及運輸?shù)男?。商品的條碼化可以說是實現(xiàn)倉儲管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)，所以，倉儲管理一定要最大限度地應用條碼技術(shù)從而實現(xiàn)規(guī)范管理貨位。
4.3全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)（gps）技術(shù)
近年來，全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)的.硬件和軟件設施不斷得到完善，其技術(shù)也得到了較大程度的提升，不斷地被運用到各個行業(yè)和部門，而且也逐漸深入人們的日常生活。而gps技術(shù)運用到物流企業(yè)，從而建立起了一個貨運交易的開放性平臺。不論是為貨主、車主還是中介服務機構(gòu)都提供了便利的服務和條件，跨地區(qū)業(yè)務得到了更加高效的開展，從而使業(yè)務量提升。另外，gps技術(shù)運用到物流企業(yè)中還可以結(jié)合網(wǎng)絡提供的資源，避免空載現(xiàn)象，提升運輸效率，節(jié)省時間和資金成本，具有非常好的經(jīng)濟效益和社會效益。
4.4計算機無線射頻（rf）數(shù)據(jù)通訊技術(shù)
計算機無線射頻數(shù)據(jù)通信技術(shù)是移動通信得以實現(xiàn)的關(guān)鍵技術(shù)，它的傳輸媒體是無線信道，具有建網(wǎng)迅速和通信靈活的特點，可以使用戶的網(wǎng)絡連接更加方便、快捷、實時高效?，F(xiàn)在，工商業(yè)、運輸業(yè)、金融行業(yè)、教學等多個行業(yè)都已經(jīng)開始應用rf技術(shù)，并且取得了良好的效果。而其在現(xiàn)代化商場倉儲管理中具有非常廣闊的應用前景。在商場倉儲管理中，結(jié)合rf技術(shù)可以建立一個rf無線實時倉儲管理系統(tǒng)，這個系統(tǒng)的建立要對無線網(wǎng)絡通訊技術(shù)、地理信息系統(tǒng)以及無線手持電腦終端進行充分的利用。在現(xiàn)階段市場倉儲管理需求的基礎(chǔ)之上，這個系統(tǒng)應該具有這幾個方面的功能：首先，要通過掃描條形碼進行實時貨位查詢，然后根據(jù)貨位庫存信息進行貨位的動態(tài)分配。其次，要能夠通過商品出入庫的情況進行人力物力的動態(tài)分配，做到合理充分利用資源，避免浪費，提升工作效率。再者，要能夠?qū)}庫系統(tǒng)進行定期盤點，為復盤驗證提供便利。最后，要能夠隨機進行內(nèi)部分倉庫、分區(qū)以及分貨位的抽查，或者是進行特定抽查。當前，商場倉庫內(nèi)部的管理模式還是以人為記憶為主，已經(jīng)漸漸影響到了正常的工作效率。由于商品流通量增多，流通速度加快，企業(yè)已經(jīng)意識到倉儲管理的實時性要求難以得到滿足了。所以也有越來越多的企業(yè)開始關(guān)注到無線通訊網(wǎng)絡的解決方案?？偟膩碚f，無線通信技術(shù)可以解決倉儲管理操作人員的流動性，實現(xiàn)實時傳輸數(shù)據(jù)。所以無限實時倉儲管理系統(tǒng)是倉儲管理中存在問題的較為理想的解決方案。
綜上所述，我國對于現(xiàn)代物流信息技術(shù)在倉儲管理中的應用與美國等發(fā)達國家相比還存在一定的差距，而隨著信息化逐漸成為社會的趨勢，我國也漸漸重視倉儲管理的信息化和現(xiàn)代化建設。但是我國當前在建立倉儲模式和倉儲管理上還仍然沿用著人工操作，所以將先進的物流信息技術(shù)應用到商場倉儲管理中的需求非常迫切。具體來說，要推進商場的現(xiàn)代化，首先要求企業(yè)建立健全物流配送體系，結(jié)合電子商務和傳統(tǒng)商業(yè)，提升物流服務的速度，滿足客戶的需求。其次，還應當建立網(wǎng)上物流交易的平臺，集成網(wǎng)上調(diào)運、訂貨、結(jié)算等功能模塊，為客戶的購物提供便利。另外，倉儲管理一定要和先進的信息技術(shù)相結(jié)合，利用先進的信息技術(shù)提升倉儲管理的現(xiàn)代化水平。最后，要真正提升現(xiàn)代化水平，還要求管理者有戰(zhàn)略化的思維和眼光，善于抓住時機，合理利用相關(guān)技術(shù)，促進現(xiàn)代化發(fā)展。
[1]張教赟.淺談現(xiàn)代物流信息技術(shù)的發(fā)展與應用[j].管理觀察，20xx（01）.
[2]李劍，路劍，劉利利.利用物流信息技術(shù)再造我國鮮活農(nóng)產(chǎn)品物流系統(tǒng)[j].商場現(xiàn)代化，20xx（02）.
[3]潘海嘯.信息技術(shù)在零售業(yè)物流鏈上的應用[j].物流科技，20xx.5.
[4]裴峰，林國龍，技術(shù)與現(xiàn)代物流信息系統(tǒng)設計[j].上海海事大學學報，20xx.12.
[5]王崢.計算機信息技術(shù)應用對物流管理體系發(fā)展的影響[j].計算機教育，20xx.6.
車輛管理工作總結(jié) 管理工作總結(jié)篇十三
管理是任何一個企業(yè)的關(guān)鍵問題，酒店運行機制如何，能否在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，歸根到底是管理是否有招。酒店正常經(jīng)營工作的開展，要求各部門各崗位的員工團結(jié)協(xié)作，嚴肅紀律，管理者更要抓住嚴格管理、嚴格紀律環(huán)節(jié)，開展全面分析制約管理工作中的各種不利因素，掃除服務工作中的盲點，向管理要效益。結(jié)合各部門的實際，加強管理關(guān)鍵是處理好三個關(guān)系：
①處理好工作效率與經(jīng)濟效益的關(guān)系，增強市場競爭意識。
我們民營酒店的優(yōu)勢之一就是體制活，決策程序沒有國營酒店那么復雜，信息的反饋速度快，對市場競爭的靈敏度高，能夠根據(jù)市場的需求迅速調(diào)整我們的戰(zhàn)略。綜觀酒店業(yè)的諸多變化，歸根到底是餐飲市場發(fā)生了根本的變化，是消費者的需求發(fā)生了變化。就我們酒店而言，餐飲的消費主體主要是本地的客源，因此，我們必須對xx市的餐館市場有充分的認識和充分的了解，要經(jīng)常研究市場的變化，對市場的變化做出快速反應，找準市場定位，這樣我們才能有的放矢，采取針對性措施，以順應市場變化，滿足市場需足，只有這樣我們的工作效率和經(jīng)濟效益才能得到提高，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
②處理好管理與服務、服務與銷售的關(guān)系，增強對客的服務意識。
在管理年，我們酒店各個部門都要加強自身的管理，找出工作上漏的環(huán)節(jié)，堵塞好效益流失的黑洞。酒店人事培訓部在管理年要做好以下幾個方面的工作：一是制定酒店紀律考核標準，對故意或非故意違紀人員劃分不同的處罰標準，做到有案可，有章可循，進一步完善酒店的考核制度。二是制定好在新的一年員工的培訓計劃，對提高員工的業(yè)務素質(zhì)有一套切實可行的方案。三是圍繞酒店的發(fā)展，密切留意市場的動態(tài)，注意為酒店的長遠規(guī)劃儲備人才，同時嚴格規(guī)范相關(guān)文件檔案，做好檔案，做好檔案的分類存檔，熟悉酒店政策及相關(guān)法律條文，財務部是酒店的管家，在管理年要監(jiān)督好物資流通環(huán)節(jié)，明確各崗位的責任，建立及保存財務相關(guān)檔案和單據(jù)，做到每貨有數(shù)可查，有單可核，同時強化收銀人員的業(yè)務訓練，注意服務態(tài)度和服務精神，餐飲部是酒店的一大支柱，餐飲經(jīng)營得如何在我們酒店有著舉足輕重的作用，因此我們不能滿足于過去的成績，餐飲經(jīng)營是一個動態(tài)的經(jīng)營，是隨著市場的變化而變化，在管理年要把餐飲服務提升到一門藝術(shù)性服務，研究和把握顧客服務的心態(tài)，創(chuàng)造出充滿魅力的服務產(chǎn)品，嚴格把關(guān)，做好餐具的衛(wèi)生和保存工作，在工作中形成嚴謹、學習、改善、創(chuàng)新的良性循環(huán)，最終在xx餐飲市場形成“滿園春色關(guān)不住，一枝紅杏出墻來”一枝獨秀的局面?？头坎渴蔷频甑牧硪淮笾е詮募尤虢痂€匙組織，客房部就成立了金鑰匙班組，服務工作的效率和質(zhì)量得到很大程度的提高。管理年，我們在服務質(zhì)量方面要百尺竿頭，更進一步，注意服務的每一個細節(jié)，尤其是客人入住后房間的后續(xù)衛(wèi)生工作的服務過程，要做到嚴謹、細心、勤快和警惕幾個環(huán)節(jié)。目前，我們酒店各部門還有不少管理人員和員工認為，只要按部門還有不少管理人員和員工認為，只要按部就班地完成工作任務就問心無愧，至于自己的工作在多大程度上滿足客人的需求，適應市場形勢的變化，留住新老顧客，似乎不是自己考慮的問題，對顧客提出的問題，能應付就應付，不能應付就想盡一切辦法推脫，一些習慣生的錯誤反復出現(xiàn)，員工認為自己做得不好，只要主管領(lǐng)導認可就行。
上述問題的存在說明我們的管理、服務工作同銷售工作之間存在著嚴重的`脫節(jié)現(xiàn)象。我們的管理和服務工作都應該著眼于滿足客人需求這一中心開展工作，管理人員要服務好員工，解決員工在對客服務中出現(xiàn)的各種困難和問題，無論是管理工作還是服務工作，都要為銷售工作創(chuàng)造良好的條件。同時在我們的各項工作創(chuàng)造良好的條件。同時在我們的各項工作中要加大管理力度，加強理順內(nèi)部管理關(guān)系，明確職責范圍，提倡相互配合、相互支持的工作作風，人人都是多面手，不做表面派，形成良好的工作合作關(guān)系，努力把工作提高警惕到一個新的服務水平。嚴格管理，狠抓各項工作任務的落實，徹底杜絕推委扯皮，不負責任現(xiàn)象。各級員工及干部應該有一種責任前衛(wèi)精神，在工作中，領(lǐng)導看不到的、想不到的、做不到的，應替領(lǐng)導看到、想到、做到的工作情操。
③處理好經(jīng)營成本與經(jīng)濟效益的關(guān)系，增強成本意識。
在酒店業(yè)市場競爭非常激烈的形勢下，加強成本控制，實施低成本發(fā)展戰(zhàn)略是酒店經(jīng)營成功的戰(zhàn)略性選項。我們在實施每一次部署戰(zhàn)略計劃中，堅持“一手抓硬件，一手抓軟件，兩手都要抓”的方針，在硬軟件的建設上都加大投資力度，我們酒店的裝備在xx酒店業(yè)中是超前的，甚至在整個xx也是領(lǐng)先的，先進的設備，快捷的服務，高品味的享受，給酒店帶來了很好的經(jīng)濟效益和社會效益。在競爭激烈的xx酒店市場，我們在發(fā)展的初期階段的高投入是必需的，也是必要的，這是由市場競爭的大環(huán)境決定的。我們在實施第二次部署戰(zhàn)略計劃過程中，在保證服務質(zhì)量的前提下，減少沒必要的消耗，在大力開源的基礎(chǔ)上合理節(jié)流，加強計劃管理，該節(jié)約的地方要嚴格把關(guān)，堵塞好效益流失的黑洞。
經(jīng)過三年的大發(fā)展，我們勝利地實現(xiàn)第一次部署戰(zhàn)略目標，xxx在同行中已具有較高的知名度，在客人當中也具有很好的口碑。在未來的三年，是我們?yōu)榈诙尾渴饝?zhàn)略目標奮斗的三年，是我們xxx品牌塑造的三年，面對新的任務要求，我們將啟動兩項工程，即酒店形象工程和酒店品牌工程，通過兩大工程來營造xxx品牌。
1、酒店形象工程
①形象工程的啟動
啟動形象工程，這是金鑰匙服務對我們提出來的新要求，金鑰匙服務理念倡導是服務個性化和親情他，我們啟動形象工程就是讓顧客來到我們酒店消費就如回到自己溫馨的家中一樣，作為為顧客提供吃住行購娛樂于一體的酒店，最重要的一點就是關(guān)注客人，讓客人感覺到相當?shù)挠H和力，這樣的酒店才是一家極具有競爭力的酒店，讓客人想用餐的時候，第一個想到的還是xxx，因此，從酒店形象工程的角度講，我們員工的責任心在于提高酒店的親和力，真正地把顧客當作自己的親人看待。形象工程的啟動首先要求我們酒店員工要認真學習酒店的管理手冊和員工守則，熟悉酒店的各項規(guī)章制度，這是員工的基礎(chǔ)，也是我們酒店的基石，有了標準化、規(guī)范化的管理，再創(chuàng)造出個性化、親情化的服務、才能做好形象工程
②形象工程的核心
我們酒店形象工程在內(nèi)涵設計上，以“潔、優(yōu)、品”為核心。“潔”即整潔衛(wèi)生，做到酒店的每一個角落都是干凈清潔、第一件飲食餐具都嚴格按操作規(guī)程操作，經(jīng)過消毒衛(wèi)生處理。在我們酒店曾有過這樣一件案例：客人發(fā)現(xiàn)我們服務員用龍頭水清洗口杯，然后沒用沒有消毒的抹布擦干口壞就套上消毒杯套，客人見后被嚇得以后再也不敢來我們酒店消費。這是一件典型的縮減服務程序，沒有嚴格按操作堆積操作的案例，這行為導致的后果是嚴重的，我們失去的不是一個顧客而是一群顧客，因此，我們提出“人人都是pa員”的口號，人人練就一雙發(fā)現(xiàn)問題的金睛火眼?！皟?yōu)”即優(yōu)質(zhì)的服務意識，做到服務的個性化和親情化，讓客人在消費中享受到滿意加驚喜的超值服務。這種人性化、親情化的服務意識不是用條文或哪條規(guī)章制度規(guī)定出來的，而是服務人員服務意識的體現(xiàn)?！捌贰奔雌肺?，是指酒店的硬件設施、消費的環(huán)境和氣氛要給客人一種文化品味，達到一種很高的藝術(shù)境界，這也是我們一直努力追求的目標，我們酒店設備設施的設計，色彩色調(diào)的選擇無不體現(xiàn)出一種文化品味，使客人來到我們酒店消費的不僅僅是一種飲食，更重要的是享受一種文化、一種品味。
③形象工程的組成
形象工程由酒店員工的儀容儀表、員工的形象等可視部分和酒店的衛(wèi)生質(zhì)量以及酒店消費環(huán)境等共同組成。這首先要求我們的員工注意自己的儀容儀表，注意自己的形象，在思想上充分認識到我們的對外代表著酒店，我們的一舉一動，一言一行代表著酒店的整體形象。其次，在酒店的整體布局上，酒店從ci/bi/vi/mi幾個環(huán)節(jié)進行設計，形成整套工程式方案，比如在客房和餐廳的設計上，要求盡量接近“家”的標準員工的行為也要求親切隨和，與客人自然和諧地相處，視覺上讓客人有一種美的感覺，在感官上給客人一種美的享受。在色調(diào)的選擇上，以鵝黃色為主色調(diào)同時體現(xiàn)文化口味，烘托出溫馨的消費環(huán)境氛圍。酒店的衛(wèi)生質(zhì)量是形象工程的一部分，干凈、衛(wèi)生和舒適是客人入住酒店的第一要義，因此，無論是我們員工的著裝還是酒店內(nèi)外周邊環(huán)境都要時刻保持干凈和整潔，給客人一種我們酒店值得依賴的信念。
2、酒店品牌工程
品牌是一筆無形資產(chǎn)，可以提升酒店和知名度和美譽度，造就一批忠誠的顧客，我們在開業(yè)時，目標就定位在高品味、大品牌，使客人來到xxx享受的是一種高品味，一種文化氛圍。在現(xiàn)代，品牌是一種莊嚴的承諾，是一種標志，也是消費者身價的體現(xiàn)，品牌已成為一種戰(zhàn)略性資源。把xxx建成一個品牌酒店，這是一個長期性和系統(tǒng)性和工程，酒店品牌工程建設包含以下幾個方面：
①酒店的文化品味
一個酒店形成它自己的品牌，不是一日兩日就形成，而是經(jīng)過長期的文化積累，在酒店品牌的背后，是一種文化和和沉淀，沒有文化沉淀和品牌不是品牌。我們酒店經(jīng)過三年的大發(fā)展，已形成有自己特色的xxx文化，關(guān)注顧客、關(guān)懷顧客是我們xxx文化的根本定位。
②硬件的高品味
我們在開業(yè)時給酒店的定位就是高品味的酒店，所以我們一直都注重酒店硬件設施的高品味，我們酒店和設備在xx同行中是超前的，當然硬件的高品味不是指硬件越豪華越好，而是突出一種文化氣息，一種藝術(shù)上的享受，無論是硬件設施的設計或擺設都體現(xiàn)出一種文化氛圍和人文關(guān)懷，給顧客一種藝術(shù)上的審美和高品味感。
③酒店的美譽度
酒店的美譽度即客人對酒店滿意口碑的程度，一個酒店品牌的知名度與酒店的美譽度成正比，美譽度高的酒店，它的品牌含金量就高，為什么國際知名品牌酒店的口碑那么好，就是因為它們在顧客中有很高的美譽度，如杭州的香格里拉酒店，它是間無星級酒店，五星級它評不上，四星級它又不想要，但它的生意卻是最好的，這靠的變是香格里拉酒店品牌的美譽度，靠的是它在人們中廣為傳誦的口碑?？煽诳蓸饭臼鞘澜缙放?，其總部一夜之間化為灰燼，但用不了一年，可口可樂公司依然再現(xiàn)輝煌，因為可口可樂的品牌依然在，管理、服務的模式是燒不掉的，這充分說明了現(xiàn)代企業(yè)的價值觀以及品牌的巨大力價值。
酒店品牌工程的建設涉及到方方面面，是一項長期、復雜的工程，需要將以上五個方面綜合起來創(chuàng)造出一流的硬件設施(企業(yè)品牌)、一流的服務產(chǎn)品(產(chǎn)品品牌)、一流的服務素質(zhì)(服務品牌)，只有溶入三個一流，才能達到一流品牌的完成，具備成熟的管理技術(shù)、明確的戰(zhàn)略目標、完美的品牌形象才能達到我們完整的市場發(fā)展戰(zhàn)略。我們的市場發(fā)展戰(zhàn)略一是積極發(fā)揚創(chuàng)新精神，讓顧客在我們酒店消費常感服務的新鮮和氣氛的親和;二是鞏固市場份額，不斷發(fā)展，拓展新客戶和采取積極的投資政策。只有這兩個市場發(fā)展戰(zhàn)略計劃才能保證我傘兵品牌戰(zhàn)略取勝，才能在市場中很好的發(fā)展。
④酒店的服務產(chǎn)品
酒店的服務產(chǎn)品就是我們的服務工作人員，酒店品牌的最終形成，有賴于我們?nèi)w員工的共同努力，因此我們每一位員工的心中都要有xxx大品牌和意識，要有永創(chuàng)一流的意識，抓好內(nèi)部管理，抓好軟件的建設，抓好品牌和塑造，這要求我們必須做好兩方面和工作：一是全員參與。一個品牌的塑造，首先要得到內(nèi)部的認可，品牌才有凝聚力和創(chuàng)造力，從酒店內(nèi)部抓起，培育全體員工的大品牌意識，從服務質(zhì)量、敬崗愛業(yè)、行為準則、酒店形象等方方面面力求達到盡善盡美，員工要熱心服務，埋頭苦干，樹立嚴謹?shù)膭諏嵉墓ぷ黠L格，勤于思考學習，不斷創(chuàng)新。二是聯(lián)絡和協(xié)調(diào)好外部關(guān)系。尤其是與業(yè)務客戶、文化傳播等方面的關(guān)系，作好對外的宣傳工作的銷售工作，使xxx品牌在不同的客人中廣為傳誦。
一個目標：即xxx品牌
我們實施第二次部署戰(zhàn)略計劃第一步就是加強管理，推出跨品牌，這就決定了“一個主體”和“一個思想”的工作出發(fā)點和歸宿點必須是營造我們xxx品牌，我們的各項工作都必須圍繞xxx品牌展開，我們所有的服務工作，所有的一切一切都是為xxx這個品牌服務，離開了這“一個目標”，則“一個主體”和“一個思想”就會喪失方向性，我們也會在激烈的的市場競爭中迷失了自己。所以堅持“一個目標”是我們第二次部署戰(zhàn)略目標得以實現(xiàn)的根本保證。
酒店作為一個服務行業(yè)，在任何情況下，服務質(zhì)量都是酒店的生存之本，是酒店的生命，因而，在管理年，我們在加強各方面管理工作的同時，在服務工作中要做到“三個突破”，切實提高我們服務工作的質(zhì)量。
車輛管理工作總結(jié) 管理工作總結(jié)篇十四
本人系xx銀行xx支行員工20xx年8月參加工任職風險管部綜合統(tǒng)計崗。
在本人參加工半年多時間來受到領(lǐng)導和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧在工上亦受到了無微不至的指導幫助我快速的勝任崗位。
風險管部是負責xx支行全面風險管政策的落實監(jiān)測、評價和控制的綜合管部門是風險和內(nèi)控的日常管職責部門。本人任職的綜合統(tǒng)計崗主要負責對本行信貸資產(chǎn)風險狀況和風險分類的統(tǒng)計、分析和管；負責全行信貸數(shù)據(jù)動態(tài)管、分析。
在實際工中本人主要完成以下幾個方面的：信貸手工臺帳的錄入核對對實際發(fā)生的信貸業(yè)務明細進行動態(tài)掌控、分析和管以便于及時準確的獲得各項信貸統(tǒng)計數(shù)據(jù)；對xx支行運行的老信貸系統(tǒng)進行維護和管對各部辦錄入的數(shù)據(jù)及報表進行統(tǒng)計及分析；提供xx行各項信貸資產(chǎn)數(shù)據(jù)及明細完成四級分類和五級分類的統(tǒng)計工和分析工；月度為行領(lǐng)導以及計財處、公司部、個金部提供同業(yè)經(jīng)營情況的詳細數(shù)據(jù)；月度、季度、年度獨立的或配合辦公室、計財處等部門對外提供各項信貸數(shù)據(jù)報表。此外我行新設了信息安全員一崗本人即任風險管部信息安全員負責部門電腦網(wǎng)絡信息安全的維護。
進入xx銀行半年多時間來在領(lǐng)導和前輩的關(guān)心照顧下本人抱著謙虛好學的態(tài)度努力工積極學習業(yè)務知識、掌握操技能、適應工崗位基本能較好的完成本職工和領(lǐng)導交辦的其他工。本人是剛畢業(yè)的科本科學生踏上工崗位接觸全新的銀行工面臨著全新的挑戰(zhàn)個過程不僅是專業(yè)的換位更是一種思考方式和學習方法的換位在綜合統(tǒng)計崗位上領(lǐng)導和前輩的關(guān)心指導使本人認識到嚴謹?shù)膽B(tài)度、正確的方法、積極的溝通、努力的思考才能獲得最準確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和最高的工效率。也正是銀行業(yè)種對我而言全新的工提供給我一個全新的學習機會在xx優(yōu)良的成長環(huán)境下使我能夠養(yǎng)成在每一天的工生活中不斷學習和獲取新的知識努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運行規(guī)律把所學所悟的點點滴滴運用到實際工崗位工中。
正是由于以上的認識本人在過去的半年時間里努力向各位前輩學習業(yè)務知識嚴謹認真的完成了本職的統(tǒng)計工做到了及時、準確、完的反映xx支行信貸業(yè)務情況。認真的`完成了信息安全員的工做好了信息安全的日常維護并建立了安全員日志。努力地養(yǎng)成著良好的工習慣和工方法近來的工使本人越來越深刻的認識到良好的工習慣是互通的特別是在工的條性上受到各位前輩的指導今后還將繼續(xù)努力。
風險管部綜合統(tǒng)計崗是一個需要責任心耐心的崗位通過半年多的學習和實踐我堅信能勝任崗位并做出成績；在今后的工中我也將繼續(xù)努力成為更優(yōu)秀的xx一員。
車輛管理工作總結(jié) 管理工作總結(jié)篇一
現(xiàn)在作簡單總結(jié)如下：
1、修訂各部門崗位績效考核方案
圍繞公司績效管理目標的設定、績效責任體系的構(gòu)建、績效目標的推進與實施、績效目標的信息收集、分析與監(jiān)控、績效評估的組織和績效的激勵與改進等六方面內(nèi)容，著力構(gòu)建科學可行的制度框架、常態(tài)化的工作機制。在此基礎(chǔ)上進行分類細化，形成各級指標內(nèi)容和評分標準。
根據(jù)公司領(lǐng)導和人力資源部的要求，在總結(jié)20xx年績效考核存在的問題和不足之后，修訂和完善了公司各部門各崗位績效考核方案。新方案充分結(jié)合了各崗位的工作職責特點，更加全面、細致，可操作性、實用性更強。
特別修訂的部門有：人力資源部、原工藝工程部、售后服務部、物控管理部、制造管理部、科研管理部、總經(jīng)辦、國際貿(mào)易部、品牌文化部等。涉及到我公司85%以上的部門及相關(guān)崗位。
新考核方案強化了績效考核的組織領(lǐng)導，使部門負責人能夠充分發(fā)揮作用；進一步量化了專項考核標準，促進各部門更好的完善了各項基礎(chǔ)工作，健全了各類標準，提高了制度的執(zhí)行力。
2、認真開展員工績效管理工作
員工考核方面，員工考核分經(jīng)營管理人員和技能操作人員。經(jīng)營管理人員考核權(quán)重主要分為兩個部分：70%與工作業(yè)績考核掛鉤，30%由自評和直接上級打分得出，打分內(nèi)容主要涉及德、能、勤等個人能力方面。
技能操作人員考核由部門負責人每月從目標完成、工作方法、工作效率、工作能力、工作質(zhì)量、工作態(tài)度、工作飽和度、安全意識、遵章守紀、工作協(xié)調(diào)等方面進行評分。
為確保績效評估工作的'全面性、客觀性與準確性，我們要求各部門負責人加強對員工工作過程的監(jiān)督與管理，在考核標準中記錄關(guān)鍵事件（主要優(yōu)點和主要缺點）。通過記錄，我們能夠更好的發(fā)現(xiàn)問題，并責成改進，及時發(fā)現(xiàn)員工的點滴進步，并給予認可，從而充分調(diào)動員工工作的積極性。同時，考核結(jié)果由人力部績效專員匯總，這樣使考核更加專業(yè)化、合理化。
3、考核工作流程及作用
我公司考核遵循公平、公正的原則，實行“嚴格考核、結(jié)果申訴、領(lǐng)導審定、公布結(jié)果”四步流程，并將考核結(jié)果同個人收入掛鉤，實行嚴考核，硬兌現(xiàn)，起到了以考核促進工作落實、以考核激勵工作熱情的目的。
考核過程中，從考核負責人到參與考核的人員基本都能盡職盡責的對待考核，堅持原則，嚴格按照考核細則打分，保證了考核結(jié)果的準確性和真實性。
績效專員認真履行職責，每月及時組織開展考核，準確收集各類數(shù)據(jù)，分析匯總每月績效情況，并保存各種考核原始資料，較好的完成了績效考核工作賦予的使命。
４、實施績效面談
積極建立績效面談管理并實施。讓績效考核充分體現(xiàn)了部門領(lǐng)導重視、全體員工參與。以績效考核及績效面談為契機，進一步完善了各種制度、明確了崗位責任、理順了工作關(guān)系、改進了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象，提升了公司各部門，特別是經(jīng)營管理人員的日常管理水平。同時，通過考核也進一步增強了員工的責任感，激發(fā)了員工的工作熱情。
但我們還應認識到，績效面談在我公司是新生事物，較多的部門負責人還不太善于使用此類工具。雖然進行過相關(guān)知識培訓宣講，但總體來講，各部門自行進行績效面談的情況并不多見，可以從《績效管理問卷調(diào)查表》中的分析結(jié)果得知。
目前員工對我們的績效體系，最為詬病的是，績效考核的及時反饋和溝通。相當多的部門負責人的績效溝通意識完全沒有建立，需要有績效專員進行督促和跟進。更有甚者，在績效專員督導和催促下，仍未系統(tǒng)的進行績效面談工作。在今后相當長的一段時期內(nèi)，都需要真抓實干此項工作，將此養(yǎng)成部門管理的工作習慣。
同時，我們在初期推進績效面談時應根據(jù)公司現(xiàn)狀，切合實際，將進一步由績效專員負責跟進，對個別部門需要由人力資源部主導開展。
1、部門負責人績效考核未實施和開展。
我公司目前的績效體系雖然有要求每月對部門負責人進行績效管理，但由于現(xiàn)實情況是無考核方案、無考核人、無考核原始數(shù)據(jù)等情況，導致部門負責人績效管理形同虛設，未切實開展。
整改措施：力爭在20xx年上半年對部門經(jīng)理進行考核，先通考一次，得到相關(guān)數(shù)據(jù)，然后修改相應指標及權(quán)重，量身定做各自的考核方案，在實踐中不斷的優(yōu)化考核體系。
2、有部分崗位中的部分考核指標不夠細化，沒有充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營目標任務。
部門負責人的團隊管理意識僵化、固化，不能夠充分利用績效工具來調(diào)整和提升部門工作效率。特別是市場部、技術(shù)部，督促多次均未見明顯改善。（市場推廣、工程管理、技術(shù)開發(fā)崗位的績效考核方案遲遲不能提交）
整改措施：已同市場及技術(shù)負責人溝通并要求，其業(yè)已承諾于20xx年年底對考核表中的考核指標進行修訂，并提交績效專員后組織部門進行評審。在此項工作上，還要加大工作力度。
3、員工績效考核方面，在公司現(xiàn)行的考核體系中，未明確將“員工職業(yè)道德”納入員工考評中。
整改措施：在20xx年年末組織員工年度考評時，將“職業(yè)道德”的內(nèi)容納入中層干部和員工的綜合考核表中。
4、積極及時公布考核結(jié)果。
在《績效管理問卷調(diào)查表》分析可以了解到，員工對考核的公開透明，有著較高的期待。
整改措施：考核結(jié)束后，及時在oa等公共平臺公布考核成績，讓員工認識到自己在考核期內(nèi)主要的工作成績與不足，提高員工的對績效管理工作了解和監(jiān)督的積極性和主觀能動性。
5、員工對績效考核的認識還需進一步提高。
整改措施：20xx年通過多種形式對員工進行培訓，提高認識。要建立培訓機制，對新入職員工、老員工分批分期進行績效管理的培訓宣講。
主要從績效結(jié)果分布及運用和績效考核方案指標設立等方面進行講解。要讓員工充分理解績效考核是要突出重點崗位勞動和業(yè)績貢獻，使員工的收入與其崗位責任、技術(shù)水平、勞動業(yè)績掛鉤；
要打破以往在員工心目中績效管理就是“走過場、填表游戲”等思想認識。使績效管理真正起到對員工有激勵作用，從而改進和提高工作效率。
20xx年，績效考核專員將深入了解本公司的生產(chǎn)業(yè)務內(nèi)容，充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營目標任務，不斷完善對部門、員工的考核體系。
從公司和員工的利益出發(fā)，進一步修訂績效考核制度和崗位工作量化標準，認真做好績效考核管理工作，及時收集員工的建議和意見，相互溝通，做好解釋、協(xié)調(diào)工作，使我公司的績效管理工作更上一層樓。
車輛管理工作總結(jié) 管理工作總結(jié)篇二
xxxx年是我區(qū)企業(yè)管理培訓工作加大力度，提高深化的一年，也是為“十五”期間加速企業(yè)經(jīng)營管理者和經(jīng)濟管理干部培訓打好基礎(chǔ)的一年。
參加施工方案中安全生產(chǎn)技術(shù)措施的條款擬定工作，檢查督促條款的實施，負責安全措施標識的管理和使用，及時記錄好安全臺帳。
按照國家經(jīng)貿(mào)委xxxx年培訓工作要點的精神，我委對培訓工作高度重視，年初召開全區(qū)培訓工作會議，制定了《xxxx年全區(qū)企業(yè)管理人員培訓工作要點》，對全區(qū)企業(yè)管理培訓工作進行了全面部署。提出了精心組織、分類指導、典型示范、全面推開的原則。制定了強有力的政策措施。同時將培訓任務列入自治區(qū)經(jīng)濟責任考核目標。組織了調(diào)查指導小組赴各盟市、各大企業(yè)進行調(diào)研指導，在國家經(jīng)貿(mào)委和自治區(qū)黨委的領(lǐng)導下，在全區(qū)培訓工作者的共同努力下，全面完成了xxxx年的培訓任務，從而使企業(yè)管理培訓工作上了新的臺階，為“十五”期間的培訓工作奠定了基礎(chǔ)。
“雙基”培訓是列為我區(qū)xxxx年全區(qū)企業(yè)管理培訓的重點，要求各盟市、企業(yè)切實加強領(lǐng)導，認真組織實施。一是我委組織18戶大企業(yè)參加國家貿(mào)委舉辦的“雙基”培訓班。二是組織12個盟市和20戶自主培培訓企業(yè)的教師參加全國“雙基”師資培訓班。三是組織了在北京經(jīng)管院舉辦的經(jīng)貿(mào)委系統(tǒng)主任處長“雙基”培訓班。四是舉辦了全區(qū)重點企業(yè)領(lǐng)導人員“雙基”培訓班。以上這些舉措為全區(qū)開展“雙基”培訓起到典型示范、培育師資、重點引導、以點帶面、全面推開的作用。全區(qū)十二個盟市和各大中型企業(yè)都積極開展了“雙基”培訓，如呼和浩特市、包頭市、通遼市、鄂爾多斯市、呼倫貝爾盟等盟市與區(qū)外先進地區(qū)協(xié)作對口培訓，學習先進，加強交流，促進合作，提高了培訓效果，辦出了特色。xxxx年全區(qū)“雙基”培訓人數(shù)達15003人次，其中大中型企業(yè)管理人員980l人次；中小型企業(yè)管理人員3594人次；經(jīng)貿(mào)委系統(tǒng)公務人員和師資培訓928人。
在“九五”工商管理培訓的基礎(chǔ)上，xxxx年把重點放在規(guī)范和提升上下功夫。一是進一步結(jié)合自治區(qū)的實際，把適應社會主義市場經(jīng)濟的需要和企業(yè)的改革發(fā)展結(jié)合起來，調(diào)整教學內(nèi)容和培訓方式，加大更新知識結(jié)構(gòu)，改變能力指向，全面提高素質(zhì)。二是突出抓了自治區(qū)4l戶重點企業(yè)領(lǐng)導人員的工商管理培訓。41戶重點企業(yè)是自治區(qū)了業(yè)經(jīng)濟的支柱，辦好41戶重點企業(yè)領(lǐng)導人員工商管理培訓，是經(jīng)貿(mào)委培訓工作的重中之重。我們集中力量，精心組織，邀請區(qū)內(nèi)外知名專家學者授課，并進行了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的研討。理論聯(lián)系實際，形成了內(nèi)蒙古仕奇集團、伊利集團公司科學管理培訓案例，由中國管理科學研究院出版，引起了企業(yè)界強烈的反響和震動。以此為龍頭，全年國有大中型企業(yè)工商管理培訓人數(shù)達1563人，起到促進我區(qū)企業(yè)改革與發(fā)展的良好效果。三是大力開展了中小企業(yè)經(jīng)營管理者的工商管理培訓。我區(qū)的中小企業(yè)量大面廣、集中度較低，組織好中小企業(yè)的`培訓在自治區(qū)是非常困難。我們制定了統(tǒng)一規(guī)劃、宏觀指導、分給負責的原則，充分調(diào)動和發(fā)揮盟市、行業(yè)及中間組織的作用，采取了靈活有效的培訓方式，積極組織了全區(qū)各類中小企業(yè)的工商管理培訓，全年共培訓中小企業(yè)經(jīng)營管理者605人、使中小企業(yè)工商管理培訓在“十五”開頭之年有了良好開端。四是進一步拓展了工商管理培訓的辦學形式、管理模式，采取擴大培訓領(lǐng)域，增設電視教學、函授教學、案例教學等新型教學手段，制定了工商管埋培訓統(tǒng)考制度，使更多的參訓者從中受益。
（三）綠化管理為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的情況下，制作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為98%。
企業(yè)自主培訓是新時期培訓的方向。經(jīng)過“九五”期間建立的我區(qū)企業(yè)自主培訓機制，逐步走出符合我區(qū)大中型企業(yè)自主培訓的路子，不斷總結(jié)吸收國內(nèi)外企業(yè)自主培訓的先進經(jīng)驗和自我完善的經(jīng)驗，積極推進isol0015國際標準，不斷建立自主培訓的新機制，充分發(fā)揮了大企業(yè)在培訓工作中的主動性、創(chuàng)造性、幅射性，大力開展了以工商管理培訓為龍頭和以“雙基”培訓為重點的各種類型的培訓，涌現(xiàn)出了如包鋼集團、電力集累團、森工集團、煙草集團、平莊煤炭集團、伊利集團等一批自主培訓的典型企業(yè)。xxxx年全區(qū)20戶自主培訓企業(yè)參訓的經(jīng)營管理人員達11600人，其中參加工商管理培訓的有1650人，參加“雙基”培訓的有8008人，參加適應性短期培訓的有1942人。同時有的培訓班還到先進地區(qū)學習考查，結(jié)合實際撰寫出很有價值的論文1000余篇，為企業(yè)改革與發(fā)展培養(yǎng)了人才和堤供了智力支持。
xxxx年進一步加大了經(jīng)貿(mào)委系統(tǒng)公務人員培訓的力度。年初舉辦了“經(jīng)貿(mào)委公務人員‘雙基’培訓班”。為使各盟市經(jīng)貿(mào)委主任和我委處長高度重視培訓工作，在北京經(jīng)管院舉辦了全區(qū)經(jīng)貿(mào)委系統(tǒng)主任處長培訓班，參加培訓人數(shù)共199人。
11月組織了經(jīng)貿(mào)委系統(tǒng)主任處長赴滬港澳培訓團。這些培訓項目使學員學到了經(jīng)濟、科技、法律等知識，開闊了視野，更新了觀念，提高了素質(zhì)，取得了很大成效。
xxxx年培訓班進一步與區(qū)內(nèi)外高等院?？蒲袡C構(gòu)加強了協(xié)作，不斷拓展了合作領(lǐng)域，一是完成了xxxx年南開大學mba碩士學位的錄取工作和組織教學工作。二是組織申報內(nèi)蒙古大學mba碩士學位點資格，并經(jīng)國家務院學位委員會專家組評估，獲得了批準。三是組織了xxxx年內(nèi)蒙古大學mba碩士學位報考工作，報考人數(shù)達200多人。四是委托內(nèi)蒙古工業(yè)大學開展了第二學位專升本在職教育。五是與中國管理科學研究院聯(lián)合診斷和整編了仕奇集團、伊利集團的管理案例。
從改造自己入手，適應企業(yè)生存環(huán)境。目前要做的，就是要通過努力工作改造自己，以拓寬自身的知識結(jié)構(gòu)，提高專業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng)。我相信，只要自己努力學，專心做，就一定不會辜負領(lǐng)導的期望！
車輛管理工作總結(jié) 管理工作總結(jié)篇三
信管理工作自查報告根據(jù)公司《關(guān)于開展公文處理和印信管理工作專項檢查的通知》 要求，項目部如期開展了公文處理和印信管理的自查工作，對公文處 理和印信管理的工作流程進行了全面的梳理， 對工作中的'不足之處進 行查漏補缺，確保了項目部公文處理和印信管理工作的順利展開。
在發(fā)文審核中，經(jīng)理辦公室文秘人員注重對公文文種、格式、行 文質(zhì)量的控制，特別是加強了公文的校對工作，保證發(fā)出文件的文種 準確，格式規(guī)范，語句流暢。在發(fā)文辦理過程中，我們嚴把發(fā)文關(guān)， 實行擬辦人所在科室領(lǐng)導、業(yè)務主管領(lǐng)導審核，項目部經(jīng)理簽發(fā)的三 級復核制度，不錯發(fā)，不漏發(fā)，保證了發(fā)文的準確、嚴謹。
在收文辦理過程中， 我們對公文運轉(zhuǎn)的每一個環(huán)節(jié)都建立登記制 度，辦公室主任根據(jù)來文需要辦理事項的緊急和重要程度，簽署擬辦 意見，文秘按照擬辦意見進行分送、傳閱和內(nèi)部催辦，切實做到急事 急辦，特事特辦，避免了文件處理的延誤和丟失。
在公文處理過程中，我們嚴格遵守保密紀律和工作紀律，對收文 處理過程中的信息（辦理情況、領(lǐng)導批示等）實行嚴格保密，切實做 到了知情不泄，謹言慎行。在整個公文處理過程中，經(jīng)理辦公室文秘 人員對公文統(tǒng)一進行收發(fā)、審核、用印、歸檔和銷毀，保證了公文及 時得到及時有效、有序、完整的處理。
項目部經(jīng)理辦公室作為印信管理主管科室， 嚴格按照印信使用管 理規(guī)定開展印信管理工作。在辦公室日常工作中，印信保存在專門配備的保險箱內(nèi)， 并在交接班時及時進行交接， 做到了印信的專人專管。
在印章管理使用過程中，我們嚴格履行審批程序，對印章使用時 間、事由、經(jīng)辦人等進行登記，并經(jīng)用章科室領(lǐng)導和主管領(lǐng)導簽字、 經(jīng)理辦公室主任審核后方可用章。
在項目部新印的啟用時正式發(fā)文啟 用，并對廢止停用印章統(tǒng)一進行封存。
項目部介紹信統(tǒng)一由辦公室文秘進行管理， 在開具介紹信過程中 嚴格執(zhí)行公章使用審批制度，保證介紹信的有效性，并對存根進行歸 檔，做到了合理規(guī)范，有令可行，有章可循。
由于項目部兩地倒班，科室職員兩地往來頻繁，公文處理有時候 還存在一些跟蹤不及時的問題， 在以后的工作中我們一定努力克服此 類客觀不利因素，使項目部公文處理和印信管理工作再上新的臺階。
車輛管理工作總結(jié) 管理工作總結(jié)篇四
本學期的班班級管理工作，在學校的正確領(lǐng)導下，在同事們的大力協(xié)助下，已經(jīng)圓滿結(jié)束了。為更好的指導以后的工作，現(xiàn)將本期的班班級管理工作總結(jié)如下，望各位指正。
班班級是學校教育、教學工作最基層的組織單位，而班主任則是這個單位的、組織者和管理者，班主任工作是塑造學生靈魂的工作，班主任對創(chuàng)設良好的班集體，全面提高學生素質(zhì)，陶冶學生情操，培養(yǎng)全面發(fā)展的人才，具有舉足輕重的地位和作用。在學校里，班主任接觸學生的時間最長，開展的.教育活動最多，對學生的影響，在學生面前自己就是一面鏡子、一本書。因此，我在規(guī)范學生的行為時，首先要規(guī)范自己的行為，班紀班風學風大有改觀。
一個人能否養(yǎng)成良好的行為習慣和高尚的思想品德，關(guān)鍵在于中學階段的教育，特別是初中的教育。學生良好的思想行為不是一朝一夕形成的，而是通過每一件事，每一項活動，每一節(jié)課，長期熏陶才能形成。一學期來，為建設良好的校風、班風，我著重抓日常行為規(guī)范的養(yǎng)成教育。我以課堂生活為主體，以常規(guī)訓練為主線，加強了對學生課堂紀律、常規(guī)、禮貌、衛(wèi)生和勞動等九方面基本行為準則的教育。培養(yǎng)學生對學習的責任感和自學、自理、自控的能力。重視在課堂內(nèi)的常規(guī)訓練，培養(yǎng)學生的`自覺學習能力，嚴格要求，一抓到底。
值日問題，過去的一貫作法都是只讓幾個干部輪流，經(jīng)過實驗觀察，我發(fā)現(xiàn)這樣下去只能是好的學生好，差的仍然趕不上，因為這會使部分學生長期處于被動狀態(tài)，失去了上進心和積極性。為了全面實施素質(zhì)教育，培養(yǎng)學生自育能力和競爭意識，在德智體美勞幾方面得到全面發(fā)展，讓每個學生都有鍛煉的機會。采取了全班學生輪流值日后，學生表現(xiàn)出十分積極興奮的狀態(tài)，總是盼著自己當值的那天。在當值日時，值日生要報告當天的學習內(nèi)容、清潔、紀律、出勤情況等，這樣每個學生都有獨立工作機會，在值日中學會管理，培養(yǎng)學生獨立工作能力，更重要的是值日生既要去管理別人，那首先就得以身作則，才有說服力。實踐證明：過去在我眼中看來十分不起眼的學生在值日中不僅自己嚴格地遵守紀律，而且表現(xiàn)出較強的工作能力和責任感。通過值日，使我進一步認識到：學生是班班級的主體，學生是班班級的主人，每個學生都有組織和管理好自己班集體的責任和義務，也有參與管理班班級的權(quán)力，從而激勵學生更加熱愛自己的班集體，促進學生"主體意識"的確定。
學生的進步，集體的成長，離不開教師，也離不開家長。為了更好地全面了解學生情況，我通過多種形式與家長建立密切聯(lián)系，進行友好交往，不僅溝通信息還增進了情感的交流。雙向管理學生主要采取定期召開家長會，主要內(nèi)容是根據(jù)本學期教育教學計劃，對家長提出必要的要求，了解實施素質(zhì)教育的重大意義，并介紹一些教育孩子的方法、經(jīng)驗，推薦一些教育方面的書籍，同時對家長提出要求：為孩子在家里創(chuàng)造必要的學習環(huán)境，為孩子做榜樣。
總之，班班級管理工作千頭萬緒，工作方法千差萬別，形勢和任務又在千變?nèi)f化，讓我們在實踐中一起去探索總結(jié)行之有效的方法和經(jīng)驗，使班班級管理工作的水平不斷躍上新臺階。
車輛管理工作總結(jié) 管理工作總結(jié)篇五
本年工作中，運維服務正常，所有電腦設備處于良好狀態(tài)。保證服務質(zhì)量，提高各科室人員對本月it運維的滿意度。對工作負起責任，任勞任怨，遵紀守法，服從管理，體現(xiàn)自我價值，為x提供更好的服務。以下是20xx年所有故障進行總結(jié)分析和情況描述。
1、it運維服務共x次
本月it運維服務工作中，統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下：
辦公系統(tǒng)故障：x次，出勤：x次，打印機/復印機：x次，電腦故障：x次， 中普數(shù)據(jù)：x次，其他故障：x次。
2、維修及耗材情況
（以上不含復印機耗材及易耗品）
x月份添加打印耗材x次總費用為：x元 x月硬件維修x次總費用為：x元 x月份添加打印耗材x次總費用為x元
3、it運維服務描述和說明
結(jié)合x月份所做的電腦資產(chǎn)盤點中，將年限已到期電腦進行帳上報廢。由于x月份是重新續(xù)約，需對單位所有電腦設備進行清點，并分類設備哪些處于保修期內(nèi)，或保修期外。共清點電腦主機：x臺，顯示器：x臺，筆記本電腦：x臺，打印機：x臺。其中保修期內(nèi)設備共有：x臺，保修期外設備共有：x臺。在x月份，本單位進新采購電腦x套（x），打印機x臺（x黑白）。為保證各科室日常辦公和x需要，對x科室增加新打印機x臺，目前使用狀態(tài)良好。清點在本年報廢年限已到的電腦共有x臺，后期將在不影響用戶使用的情況下進行更換。
在接到此任務前，幸好之前有過一些監(jiān)控工程相關(guān)的技術(shù)知識。為增加監(jiān)控需要實地考察當前安防系統(tǒng)設備情況以及線路走線管道。具體難度在于布線方面，其他技術(shù)方面基本解決，在這方面沒什么太大技術(shù)含量只要稍微接觸下基本都懂。天花板離地面較高，并且天花維護通道夾窄實施難度較大，由其工程部去完成。在技術(shù)方面，了解到攝像頭的清晰度由線數(shù)決定，共購買了x個x線的.攝像頭，這是目前主流使用的。為了減輕布線工程人員負擔，采用了集中供電器，就是所有攝像頭都在同一個供電器上面供電xv。也就是在布線時不需要再另外從其他地方拉電線接插座。因為所有樓層的供電都是用集中供電的方面，供電器在樓層的某一處。決定錄像質(zhì)量的不是攝像頭，而是錄像機。錄像機有幾種錄像模式。分別：xx，也有更高。目前x安防設備有四臺，錄像質(zhì)量全部為cif，分辨率x，保存天數(shù)約為x天，其中一臺約為x天。
x月份打印機耗材加粉量x臺，復印機更換碳粉共有x次。打印機：整體性能穩(wěn)定，整月來故障基本為零。復印機方面：負責保養(yǎng)公司每兩星期上門進行保養(yǎng)，對復印機零件部位進行清理，其中檢查一科，審理科復印機需要更換零件。檢查一科由于鼓芯老化復印效果出現(xiàn)印痕，影響打印效果必須更換，總費用為x元，目前打印效果良好。審理科復印機損壞兩個部件，經(jīng)保養(yǎng)公司鑒定均為人為損壞，可能在取出卡紙的時候關(guān)側(cè)板用力過猛，導致熱敏鼓掛勾和雙面導板斷裂必須更換。此部件需要廠家定購，經(jīng)兩個星期后重新裝上使用，總費用為：x元。后續(xù)將定期查看是復印機狀態(tài)，以確保發(fā)揮其最大性能。
出勤這工作是一個重要的學習機會，每次接到出勤任務前的一天我都會檢查一次所有工具是否正常。一次在石井的出勤中，企業(yè)是一間電子商務企業(yè)，企業(yè)員工應該有x多人，在財務部門里有多套系統(tǒng)管理軟件運作，就像工廠的整條生產(chǎn)線。售前，售后，發(fā)貨，退貨管理等。在系統(tǒng)里查詢到數(shù)據(jù)有x萬條以上，單導出一個數(shù)據(jù)表花費x多分鐘，如此大數(shù)據(jù)量背后支持的服務器也不簡單，在機房里有x臺服務器，其中x臺為x系統(tǒng)。在這里才發(fā)現(xiàn)自已的知識不足，對x系統(tǒng)接觸甚少，對于一些命令早已忘記，而且那時已經(jīng)是下班時期，管理員也沒在場，最后搞到8點才完工。這次工作雖然辛苦，但收益良多，增長了不少見識，同時也發(fā)現(xiàn)自已的不足并在以后會不斷努力學習，除了提高自已的技術(shù)水平外，更重要的是加強人員溝通。
車輛管理工作總結(jié) 管理工作總結(jié)篇六
企業(yè)成立伊始,就把商業(yè)信譽放在首位，認真貫徹執(zhí)行合同法及相關(guān)法律法規(guī)，堅持信用至上的經(jīng)營理念，提出守合同重信用是企業(yè)發(fā)展的原動力，要想使企業(yè)在激烈的市場競爭中立穩(wěn)腳跟,就必須做到“以誠為本,恪守信用”，因此在實際工作中，我們依法簽訂和履行合同，自覺維護雙方當事人的合法權(quán)益，20xx年合同管理工作情況如下：
在對內(nèi)管理上,建立了科學、合理、切實可行的合同管理制度，做到了定機構(gòu)、定人員、定崗位、定職責;有健全的合同臺帳、完整的合同檔案，企業(yè)成立至今，沒有發(fā)生任何一起合同、信用事故，做到了合同、信用管理工作“零失誤”
20xx年在企業(yè)領(lǐng)導重視和帶動下堅持不懈的學習合同法及相關(guān)法律法規(guī)的學習，在全企業(yè)范圍內(nèi)形成了學好用好《合同法》的局面，二是為員工發(fā)放有關(guān)《合同法》的書籍，督促他們利用業(yè)余時間學習相關(guān)法律法規(guī)，強調(diào)遵守合同的重要性。
公司號召各部門加強信用責任意識和信用義務觀念，多次組織各級員工學習《合同法》, 熟悉國家有關(guān)法律、法規(guī)，提高依法簽訂合同的能力和水平;派專人出版報墻報，強調(diào)遵守合同的重要性;通過會議宣傳依法組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的.重要性。
企業(yè)在對外簽訂合同時一律使用合同示范文本，規(guī)范嚴謹，條款完整，合同臺帳齊全，履行完畢的合同資料按規(guī)定整理歸檔，并妥善保管，能及時、準確地提供統(tǒng)計數(shù)據(jù)和有關(guān)資料。由于企業(yè)重視合同在企業(yè)經(jīng)濟工作中的重要性,在履行合同方面爭取了主動性, 企業(yè)成立至今,未出現(xiàn)一筆合同糾紛。在經(jīng)營中我們自覺接受工商行政管理部門和行業(yè)監(jiān)管部門的監(jiān)督管理，遵紀守法、誠實信用，沒有發(fā)生任何違法違規(guī)行為和不良記錄。
通過加強合同管理，維護自身合法權(quán)益的同時，企業(yè)經(jīng)營管理水平也得到了提升，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
企業(yè)的管理者深知：以客戶滿意為目標,以信息反饋為突破口, 遵紀守法、誠實信用，是保持自身競爭優(yōu)勢的良好途徑,因此“守合同、重信用”永遠是向前發(fā)展的主旋律。
車輛管理工作總結(jié) 管理工作總結(jié)篇七
合同管理工作是企業(yè)的一項重要管理資料，在市場經(jīng)濟日益發(fā)達的現(xiàn)代社會，企業(yè)的重合同、守信用已成為企業(yè)在市場競爭中不可或缺的重要標簽。管理層已認識到企業(yè)信用的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展?jié)摿臀磥?，同時，對企業(yè)合同管理的好壞又是影響企業(yè)信用好壞的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。所以加強對企業(yè)合同的工作的管理，已成為上下的共識。重合同、守信用已成為我企業(yè)不斷鞭策自身持續(xù)改善的口號。
回顧20xx年度合同工作，我們發(fā)此刻合同管理工作的規(guī)范化、信息化、標準化方面又邁上了新的臺階。
1、改變了以往對信用的淡薄觀念，由財務部牽頭組織各部門管理人員進行了合同法、稅法及會計知識的培訓。
2、改變了以往對信用管理不明晰的狀況，明確了合同管理由綜合部統(tǒng)一管理，設專職專管員一名，財務、市場部兼職專管員各一名。
為使守合同重信用活動能夠健康有序的進行，我們首先做到了組織健全，機構(gòu)完善，分工明確，職責到位。我們設立了質(zhì)量體系認證辦公室，建立健全了各項規(guī)章制度，異常是我們還對照《合同法》的有關(guān)規(guī)定及時調(diào)整、修訂適合本企業(yè)、本行業(yè)特點的合同管理制度。其次，從合同簽訂、評審、履行、驗收、監(jiān)督、歸檔，以及發(fā)生糾紛的處理等環(huán)節(jié)都按照《合同法》規(guī)定重新規(guī)范，使合同管理做到了有人負責、有據(jù)可查、有章可循，企業(yè)信用管理水平有了明顯提高。
1、對新進廠員工簽訂勞動合同，規(guī)范了雙方的權(quán)利與義務，并進行了勞動部門鑒定。
2、為更好地了解員工思想狀況，搭起員工與公司間的橋梁，20xx年上半年我公司成立工會委員會，并與20xx年12月與公司簽訂了團體勞動合同。在涉及員工的團體權(quán)益時代表員工與公司協(xié)商解決。
3、在供應商供貨方面，仍采用質(zhì)量管理體系的標準區(qū)分大批量供貨與偶爾購貨，針對經(jīng)常性的采購，意向供貨方仍啟用20xx年度經(jīng)質(zhì)量體系評定合格的供應方，本年度對合格供方進行了評審，仍貼合供方評價要求。對于不經(jīng)常發(fā)生的臨時性采購，我公司由采購部門考察、咨詢、聯(lián)系，在綜合各方面因素后構(gòu)成書面合同工，報總經(jīng)理簽字，轉(zhuǎn)交綜合部，綜合部留存簽字聯(lián)并審核后給予蓋章，在付款時轉(zhuǎn)財務一份，財務針對合同的付款方式、期限及產(chǎn)生糾紛所采取的辦法進行最終的.審核經(jīng)過后按合同要求予以付款。當年度除合格供方外，銷售出合同簽訂xxx份，合同金額xxxxx萬元。
4、客戶主要為政府、事業(yè)單位，客戶存在單一性和穩(wěn)定性的特點。今年收入合同xxxx萬元，實際收入為xxxx萬元;明年收入會有更大增長，已與xxxxx萬元的年度合同。
回首20xx年的合同管理工作，在各部門的配合下，取得了必須的成績，但我們?nèi)砸吹剑ぷ魅源嬖谳^大不足，對合同管理工作的培訓仍要加強，合同管理制度需進一步完善。
展望未來，我們相信在上級領(lǐng)導的指導下，在全體員工的共同努力下，把企業(yè)的信用管理工作做得更好。
車輛管理工作總結(jié) 管理工作總結(jié)篇八
時光飛逝，彈指之間，20xx年已接近尾聲，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，又將跨過一個年度之坎。
作為基層管理者，成本是公司的關(guān)鍵之一，對成本管理水平的要求應不斷提升，對采購瓶箱、到各部門生產(chǎn)的使用更應加以控制。回顧即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的職責。
透視，工作的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，但我們卻必須應對現(xiàn)實，不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)儉時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化！從而在百尺桿頭，更進一步，到達新層次，進入新境界，創(chuàng)新為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓，必將有利于自我的前行。
回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年的'工作做如下簡要回顧和總結(jié)
1、我們正生活在服務經(jīng)濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節(jié)，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”供給服務的個體。正因如此，我們的工作也應當更完善以為生產(chǎn)服務為中心，來為生產(chǎn)供給更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個生產(chǎn)細節(jié)的要求。確保了20xx年生產(chǎn)旺季瓶箱供應，順利完成了生產(chǎn)任務。
2、能嚴格執(zhí)行公司倉庫保管制度，防止收發(fā)瓶箱差錯出現(xiàn)。入庫及登帳，檢驗不合要求瓶源不準入庫；做到以公司利益為重，愛護公司財產(chǎn)，不監(jiān)守自盜。
3、合理安排瓶箱在倉庫內(nèi)的存放次序。按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級分區(qū)堆碼，不得混和亂堆，隨著成套瓶區(qū)和回退瓶區(qū)堆位劃線完工，使各堆位擺放比以前更加整齊，堅持庫區(qū)的整潔簡潔。
4、積極配合財務部和采購部。負責定期對倉庫產(chǎn)品盤點清倉，做到帳、物、卡三者相符。能真正掌握材料的進、出、存的工作流程，同時也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用。
積極配合財務部門做好倉庫庫存的盤點工作，保證庫存報表的每一天上交時間和數(shù)據(jù)的準確性，真實性。
5、12年塑箱損壞嚴重，塑箱的管理權(quán)限在瓶箱庫，可是使用塑箱的是（瓶箱庫，包裝車間，成品庫）。其中大部損壞應當是瓶箱庫叉車司機供箱在通道推擠壞，倒一次瓶至少損壞7—10個塑箱，包裝車間在卸垛是摔壞塑箱，塑箱卡在鏈道上，包裝車間的員工是用棍打塑箱，洗620ml瓶時碼垛機亂碼時把塑箱擠壞，成品庫轉(zhuǎn)運塑箱瓶時損壞一些。瓶箱庫缺少對塑箱使用的監(jiān)管。
每一天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務本事。
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的倉庫20xx年工作計劃和工作目標
1、加強日常管理工作。
⑴加強對叉車司機的入職培訓，督促操作人員嚴格執(zhí)行《叉車安全操作規(guī)程》進行安全操作，確保操的人身安全。定期維護保養(yǎng)設備，減緩設備的自然磨損，杜絕因人為操作使用和維護保養(yǎng)不當造成事故，監(jiān)督叉車各崗位操作人員嚴格按照各種規(guī)范操作，對主觀因素違反操作規(guī)程的人員予以糾正。提升在職叉車司機的安全駕駛意識，防止出現(xiàn)安全事故。
⑵按規(guī)定時間瓶箱進行盤點，及時核算出各生產(chǎn)班所使用瓶箱情景。在月終報表中通報給生產(chǎn)主管、及時指出各生產(chǎn)班存在浪費瓶子現(xiàn)象，積極配合各部門查找瓶損非正常損耗分析原因。杜絕后續(xù)再出現(xiàn)浪費現(xiàn)象。爭取做到低成本高效益的管理理念。
⑶在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到發(fā)揮他們的主觀能動性及工作進取性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。
⑷作為基層管理者，我充分認識到自我既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想真正把公司成本降低，除了對員工的合理安排調(diào)動外，還需要認真實在培訓員工，首先要以身作則，這樣才能讓自我的下屬有榜樣看，大家都能夠主動構(gòu)成節(jié)儉意識。
⑸加強對叉車司機的駕駛技能培訓，和安全職責意識，減少倒瓶率，同時要對包裝車間在生產(chǎn)使用塑箱過程監(jiān)管，嚴禁把塑箱做其它用途使用，制訂塑箱使用管理規(guī)定，職責到人，加大對故意損壞塑箱的懲罰力度。
2、在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理本事上提高。
⑴為提高物料的管理，對所有進出倉物料必須按倉庫管理制度執(zhí)行，對經(jīng)銷商嚴格把關(guān)回退瓶質(zhì)量和數(shù)量。為確保采購部、生產(chǎn)部及銷售部能及時了解瓶箱庫存情景，對金蝶數(shù)據(jù)及庫存日報表需要實時錄入。確保在進出倉前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料，確保數(shù)據(jù)的準確性與及時性。
⑵加強對本部門職員的培訓學習，真正掌握物料進、出、存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn)，同時也真正做到物盡其用，人盡其才的作用，使其倉庫管理工作得到有效的改善。積極配合采購部和銷售部，對庫存呆滯物品的積壓進行整改，避免原材物料的浪費，節(jié)儉原材料，處理部分呆滯物品，并改善倉庫物品和堆放位置的緊缺現(xiàn)象，就能給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)瓶箱轉(zhuǎn)運供給了合理空間。
⑶重新對倉庫庫位成套瓶放置進行更有效合理的規(guī)劃，使成套瓶擺放更加整齊，盤點更加方便，塑造目視倉儲管理。
車間生產(chǎn)延時和生產(chǎn)變動，應及時盡早通知瓶箱庫，瓶箱庫好合理的安排叉車司機上班，避免在人資源上的浪費。今年每周都有生產(chǎn)改動不通知瓶箱庫，瓶箱庫和包裝車間信息交流優(yōu)化，才能提高整個生產(chǎn)效率。
在此祝各位領(lǐng)導和各位同事身體健康！萬事如意！
多謝！
車輛管理工作總結(jié) 管理工作總結(jié)篇九
轉(zhuǎn)眼20xx年已成為過去，這是不尋常的一年，也記載著我們過去的一點一滴。特別是在面臨金融危機的情況下，我公司努力開拓三一集團外圍市場取得了驕人的業(yè)績。辦公室的工作也面臨著新的形勢、新的任務和新的要求，因此我部門在努力提高認識中自覺做好工作，在服從大局和領(lǐng)導安排的前提下，進一步轉(zhuǎn)變服務理念。在公司領(lǐng)導的關(guān)心支持和各位部門同仁的積極配合下，繼續(xù)按照“以人為本，抓好細節(jié)，內(nèi)強素質(zhì)，少說多做，自加壓力，爭創(chuàng)一流”的工作要求，辦公室主要抓了以下幾方面的工作:
誠實做人、盡忠職守、團結(jié)共事是我們綜合管理部工作人員的基本要求和根本準則。綜合管理部工作大都是協(xié)助性工作，要心平氣和、兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作，一年來我自己及部門員工至始至終都堅持原則的做好本職工作。
要正確處理好關(guān)系，調(diào)整好辦公室與部門之間的關(guān)系，工作中要多注重協(xié)商、溝通和聯(lián)系，只要工作需要，主動承擔起牽頭、綜合協(xié)調(diào)的職責。與政府部門聯(lián)系，有相應的得益政策我一定爭取，堅持不二的維護公司利益。去年爭取到高新區(qū)經(jīng)貿(mào)局關(guān)于固定資產(chǎn)投資的獎勵，雖然目前獎勵沒有到位但是肯定會有的，今年又爭取到了區(qū)政府技改投入獎勵，已上報，可有3%上海振華重工（集團）常州油漆有限公司綜合管理部的獎勵，力度還是蠻大的，但是我公司屬于化工行業(yè)，必須要有政府備案，有很大的難度。
有了公司領(lǐng)導的支持和大量的投入，現(xiàn)在的食堂和環(huán)境面貌有了很大的改善，也調(diào)動了他們的工作積極性，今年全廠區(qū)綠化的管理也呈現(xiàn)了新的面貌，現(xiàn)在開展工作非常的順利。當然這種改善不是一朝一夕的，是需要付出努力持之以恒的。三、團結(jié)共事，管理事務，力爭節(jié)約，外圓內(nèi)方會辦事。在處理事務中，要注意處理好部門之間的關(guān)系、部門與職工之間的關(guān)系，要及時的消除矛盾，要做正面引導，要在堅持原則的基礎(chǔ)上做好化解工作，切忌造成矛盾激化升級。要主動承擔責任，進行溝通說服，求大同存小異，使工作正常開展。
以公司大局為重，全力以赴為成立臺州辦事處的籌備，我部門全員緊急動員，全心身的投入到會務的`籌備和聯(lián)系中去，一百位貴賓的聯(lián)系和安排，所有會務的安排，在臺州辦事處同志的幫助下圓滿舉辦，得到了所有來賓的夸獎。
辦公室將更多的參與公司管理部門的制度制訂，即要符合公司的實際又要有大膽的創(chuàng)新。我部門還要不斷加強自身建設，為應對新形勢、新任務和新要求的變化，在夯實綜合管理部的工作基礎(chǔ)上狠下功夫，切實加強綜合管理部制度化、規(guī)范化、程序化建設。明年綜合管理部工作的打算：
一、后勤、清潔工作作為一項長久的工作，認真抓好，制訂獎罰制度與年終報酬掛鉤起來，把責任落實到個人頭上，加強責任心。
二、堅持加強部門反應能力，加強部門間的協(xié)調(diào)與溝通，文件精神上傳下達要及時。
三、審時度勢，根據(jù)實際情況做好領(lǐng)導交付的各項工作。
以上總結(jié)如有不當，請領(lǐng)導批評指正。
車輛管理工作總結(jié) 管理工作總結(jié)篇十
一學期來，學生科各項工作緊緊圍繞學校發(fā)展總體目標，遵循學生思想品德、學習訓練形成的規(guī)律，大力抓好德智體的常規(guī)管理工作，切實加強對學生的品德教育，安全和文明禮儀教育、行為規(guī)范教育，積極拓寬德育途徑，著力培養(yǎng)學生的自主管理能力，全面提高學生的基本素質(zhì)?，F(xiàn)將本學期圍繞學校“精細化管理”的落實，就學生科的工作重點進行總結(jié)匯報如下：
一、加強文明禮儀
以學校常規(guī)工作為主，以文明禮儀活動為契機，加強對學生的文明禮儀教育。一學期來，我們對班級衛(wèi)生、紀律等方面進行全面的檢查，督促學生養(yǎng)成良好的文明行為和生活習慣。根據(jù)學校實際情況，將常規(guī)檢查和突擊檢查相結(jié)合，對檢查結(jié)果及時公布。為了將常規(guī)教育落實到學生的學習、生活各細節(jié)中，促使學生進一步養(yǎng)成良好的行為習慣。
二、安全工作常抓不懈
安全工作是我們的工作重點，也是我們常規(guī)工作的重中之重。通過巡視排查，尋找校園不安全隱患，特別是進入夏季，學生科針對各班級、各運動隊簽訂了禁止下河游泳的協(xié)議，促使學生增強防范意識，也要求每個班級定期召開安全內(nèi)容的班會，培養(yǎng)學生的`安全第一的意識。加大對違紀學生
的處分力度，對違紀現(xiàn)象責任劃分有力的扼制了打架嚴重違紀事件地發(fā)生和蔓延。積極對學生進行安全教育。對全校安全管理，本學期沒有發(fā)生惡性安全事故的發(fā)生。
三、加強班級、運動隊管理力度
充分發(fā)揮教師、教練管理職能和積極性，發(fā)揮班級、運動隊的集體精神。發(fā)揮班主任和教練員地積極性，多次到教練員會上通報個別運動隊的管理情況，堅持校園衛(wèi)生打掃，多次組織衛(wèi)生大掃除。對校園衛(wèi)生，宿舍衛(wèi)生每天進行檢查，每周每月進行檢查評比，表揚先進，鞭策后進，并評出先進管理班集體和先進管理運動隊。
四、加強學生干部隊伍建設
本學期充分利用學生會組織，選取責任心強，各方面素質(zhì)較高學生干部，培養(yǎng)鍛煉他們的自治自理能力，充分發(fā)揮學生干部的作用。并不定期組織學生會座談，總結(jié)自己的工作心得體會，不斷提高工作學習水平。讓學生會在實踐中體驗、探索、培養(yǎng)能力。
五、堅持活動育人
因h7n9禽流感的影響，本學期的活動也因此而減少了很多，一學期來，我們結(jié)合節(jié)日、紀念日，開展系列教育活動，在各位領(lǐng)導和老師的支持協(xié)助下得以順利開展，以各種形式的活動為載體，充分利用課內(nèi)外教育資源，不斷拓展教育空間，通過多姿多彩的活動，充實了學生的校園生活。
五、存在問題和今后努力方向
1、學生理想紀律及學習積極性有待進一步進行和提高，應進一步加強班級及運動隊的管力度。
2、安全教育應常抓不懈
3、班主任、教練員地管理能力，管理藝術(shù)和管理積極性有待進一步提高。
4、學生打架宿舍丟錢物，學生曠課、遲到等違紀現(xiàn)象時有發(fā)生，有待進一步加強 .
5、進一步完善每月對運動隊、班級合作小組量化積分評定工作。
車輛管理工作總結(jié) 管理工作總結(jié)篇十一
今天是我來公司工作整整一年時間了，在這一年中我學到了很多一技之長的知識，也讓我明白了從一個金融行業(yè)職位，變成了在工程上擔任項目管理這一職。一開始我對工程管理這塊的確很迷茫，從沒想過自己會從事這個行業(yè)，慢慢的自己摸索著管理理念，隨著項目不斷發(fā)展壯大，我不僅對工程管理能力得到了全面的提升，并且在團隊協(xié)作和溝通有了深層次的認識；我深知取得的這些進步和公司的培養(yǎng)是分不開的。展望20xx年是機遇和挑戰(zhàn)并存的一年，我將繼續(xù)團結(jié)在公司領(lǐng)導核心周圍，努力工作，艱苦奮斗，為公司向更高層次發(fā)展做出自己的貢獻。
20xx年即將接近尾聲了，回首20xx年，公司三期項目全面面臨竣工，項目上的工作重點也從三期轉(zhuǎn)入五期。根據(jù)項目部繼續(xù)安排我留在五期進行工程項目管理工作，在經(jīng)過短暫的一年之后，馬上進入自己的角色。首先根據(jù)領(lǐng)導要求，主要完成以下五方面的工作：
按照部門安排，結(jié)合專業(yè)實際特點，制定了專業(yè)的日常維護計劃，建立了專業(yè)的工作常識，并收集大量有關(guān)消防工程方面的資料。
針對本專業(yè)所管轄的設備制定了個人的工作計劃，每日跟蹤重點項目，全身心投入，督促現(xiàn)場施工單位做好日常管理工作，重點監(jiān)督完成整改等工作，協(xié)助完成了結(jié)構(gòu)具體工作。
按照有關(guān)的質(zhì)量管理標準和規(guī)范對全現(xiàn)場消防給排水系統(tǒng)進行了全面跟蹤，從而使工程質(zhì)量處于受控狀態(tài)。
我個人做到每日對現(xiàn)場的巡查，堅持主要對安全文明施工進行反復的督促。
在做好專業(yè)工作的同時，我還積極完成領(lǐng)導交辦的其他工作。一年來為了做好工作，我主動收集資料，積極與其它部門配合，積極配合公司合約部完成項目結(jié)算工作。
在這一年中，在同事的'幫助和領(lǐng)導的信任下，圓滿的完成了各項工作，也學到了很多新的知識，取得了一些成績，但仍存在一定的差距，因此在明年的工作中準備從以下幾方面加強：
1、今后加強學習，認真提高業(yè)務、工作水平，著重加強工程施工管理和工程質(zhì)量等方面的培訓。同時要拓寬知識面，在工作中多留心相關(guān)專業(yè)知識的汲取，使自身在消防工程管理等方面得到加強和全面發(fā)展。
2、學習身邊其它同志的那種不記個人得失、吃苦耐勞的精神，積極完成各項工作任務，與同事間積極溝通，鼎力協(xié)作，凡事以公司利益為主，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
3、做好外部協(xié)調(diào)工作。工程管理涉及到包括施工單位、設計院、設備廠家的諸多方面因素，在今后的工作中，要主動與各方面溝通，了解其實際困難，了解現(xiàn)場施工需求的實際進程，一定要將工作做實，做細，為工程服務。使得在項目上順利通過消防驗收工作。
新的項目意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，只有吃的苦中苦，方能成為人上人。在以后的工作中揚長避短，克服不足、認真學習、勤奮工作，使自己能一直緊跟公司發(fā)展的步伐和體現(xiàn)自己的價值，為公司今后的繁榮發(fā)展做出應有的貢獻！
車輛管理工作總結(jié) 管理工作總結(jié)篇十二
自信息化時代產(chǎn)生和發(fā)展到現(xiàn)在，信息化已經(jīng)逐漸成為了世界經(jīng)濟發(fā)展的趨勢，對于經(jīng)濟社會的發(fā)展和變革具有重要的作用。我國新型工業(yè)化道路的建設以及信息化戰(zhàn)略的發(fā)布，表明我國當前現(xiàn)代化建設的目標已經(jīng)不僅僅是工業(yè)化，而是信息化。要想實現(xiàn)整個國家的信息化，就要從每個產(chǎn)業(yè)特別是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)入手。利用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)，推進企業(yè)的信息化建設，從而促進經(jīng)濟發(fā)展的信息化建設。當前我國商場的倉儲管理中對于物流信息技術(shù)的應用屈指可數(shù)，大多都是人工操作。比如說，在進行貨物的追蹤記錄時都是用紙張，而倉儲的內(nèi)部管理依靠的也是人為的記憶。這種人為工作的模式會大大降低管理工作的效率，特別是在貨物數(shù)量增多和出入庫頻率增加的時候，將會浪費大量的人力物力，而達不到要求的工作質(zhì)量和效率。另外，在國外發(fā)達國家大力將物流信息技術(shù)應用到倉儲管理中的同時，我國由于認識不足導致在現(xiàn)代化設備及技術(shù)的應用管理上都很少，導致我國在信息物流技術(shù)的應用與發(fā)達國家存在著非常大的差距。而且，在現(xiàn)代物流發(fā)展中，物流的信息化和網(wǎng)絡化是其核心。所以，充分將現(xiàn)代化的物流信息技術(shù)應用到我國現(xiàn)代化商場的倉儲管理中，不僅可以提升管理工作的質(zhì)量和效率，節(jié)約成本，也是跟隨時代潮流，實現(xiàn)商場倉儲管理的現(xiàn)代化建設的必經(jīng)之路。
物流信息技術(shù)是指在物流的各個作業(yè)環(huán)節(jié)當中對現(xiàn)代信息技術(shù)進行綜合應用。它在物流信息技術(shù)中發(fā)展速度最快，而且在計算機網(wǎng)絡技術(shù)不斷發(fā)展的基礎(chǔ)上，物流信息技術(shù)的應用水平已經(jīng)較高。在國外，物流技術(shù)發(fā)展比較早，在物流信息技術(shù)方面的研究成果也已經(jīng)有了較大的進展和許多成果。許多國外的物流企業(yè)比如說美國的聯(lián)邦快運、亞馬遜的網(wǎng)上書店等都成功將物流信息技術(shù)應用到了電子商務中，使業(yè)務憑單和數(shù)據(jù)的標準化得到實現(xiàn)。目前，物流業(yè)發(fā)展的主要發(fā)展趨勢是“第三方物流”，這主要是因為現(xiàn)代企業(yè)變革了生產(chǎn)經(jīng)營方式以及市場外部條件產(chǎn)生了變化。在這種情況下，現(xiàn)代物流的發(fā)展已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)閷⒂嬎銠C技術(shù)和物流技術(shù)作為核心，在傳遞數(shù)據(jù)且保障數(shù)據(jù)的準確性、倉儲的管理、裝卸、采購、配送、運輸?shù)确矫娑夹纬闪俗詣踊墓芾?，一體化管理貨物的訂裝、運輸、流通和加工，給企業(yè)的管理帶來了極大的便利。企業(yè)在與物流企業(yè)進行交流合作的時候可以借助網(wǎng)絡和信息技術(shù)，并且可以實現(xiàn)實時響應。在第三方物流企業(yè)和大型制造企業(yè)進行物流業(yè)務的電子化管理和操作時，借助的是第三方物流管理信息系統(tǒng)這個平臺，其具有四個方面的特征：第一，它具有高度的開放性。在計算機網(wǎng)絡技術(shù)的幫助下，突破了時間空間的限制?？蛻舳瞬捎玫氖菫g覽器，降低了系統(tǒng)維護的工作量。第二，它具有極高的適應性。無論是網(wǎng)頁、郵件、傳真還是手機都可以作為與第三方以及客戶進行溝通和信息交換的渠道。第三，它具有高度的集成性。這個第三方物流管理系統(tǒng)連接了許多其他的系統(tǒng)和網(wǎng)站，比如運輸系統(tǒng)、gps系統(tǒng)、倉儲管理系統(tǒng)、貿(mào)易網(wǎng)站等都可以集成從而形成一個流暢的供應鏈。第四，它具有高度智能化的性質(zhì)?？梢宰詣酉騻}庫、gps系統(tǒng)以及條形碼識別等發(fā)送指令并且進行實時的監(jiān)控，極大的減少了勞動資源的浪費。
一般來說，商場倉儲管理活動的基本環(huán)節(jié)主要是：入庫前檢驗、裝載、搬卸、倉儲以及配送。而現(xiàn)代物流信息技術(shù)不論是從整個倉儲管理活動的整體上還是每個環(huán)節(jié)上都有著非常積極的作用。比如說，在貨物的裝卸的便捷高效、運輸?shù)陌踩杆?、倉儲服務的經(jīng)濟合理性以及配送的及時和高效等工作中，現(xiàn)代物流信息及服務技術(shù)和物流裝備自動化技術(shù)都可以為其提供非常有利的技術(shù)信息保障。其次，現(xiàn)代物流信息技術(shù)可以有效保障倉儲部門完成各項物流任務，并且保障服務的高效和優(yōu)質(zhì)。另外，現(xiàn)代物流信息技術(shù)還可以降低企業(yè)的經(jīng)營成本，主要體現(xiàn)在它可以加快商品流轉(zhuǎn)的速度、簡化傳統(tǒng)管理過程的流程，在一定程度上節(jié)約企業(yè)人力物力資源的使用，從而提升商場倉儲管理工作的現(xiàn)代化水平。
3.1保障可控性
一般來說，商場的倉儲管理是要嚴格按照日程表進行，要求能夠控制物流的管理，確保貨物到達倉儲現(xiàn)場在規(guī)定的時間以內(nèi)。而現(xiàn)代物流信息技術(shù)可以滿足這一點的要求。比如說現(xiàn)代物流信息技術(shù)能夠進行實時跟蹤，可以對車輛、船舶和貨物進行追蹤管理，使商品的物流信息更加透明，易與掌控。而且一旦發(fā)生問題，也可以通過透明的物流信息進行及時發(fā)現(xiàn)和處理問題，最大限度保障貨物的到達時間。除了實時跟蹤技術(shù)外，倉儲管理和庫存控制也是現(xiàn)代物流信息技術(shù)中具備的，主要用于提供庫存的實時信息，為管理者控制管理信息提供便利。以上這些技術(shù)，都表明物流信息技術(shù)具有超強的可控性，可以為商場管理的可控性提供技術(shù)保障，從而滿足其對于可控性的要求。
3.2保障安全性
當前先進的包裝、搬運、儲存、實時跟蹤以及信息管理等方面的技術(shù)可以保證倉儲物資的到達日期，最大限度保障其不會超過規(guī)定時間。另外，現(xiàn)代物流信息技術(shù)還可以對相關(guān)商品的物流信息進行收集、整理、統(tǒng)計和分析，進而有效監(jiān)測物流系統(tǒng)日常的運行狀況，還可以對其中的運營活動進行合理調(diào)節(jié)和控制。如果有緊急情況發(fā)生，相關(guān)人員就可以在物流信息系統(tǒng)的幫助之下迅速找出問題并及時進行應急的處理。3.3實現(xiàn)個性化管理個性化主要是基于商品的多樣化提出的。由于現(xiàn)在各類商品不論是在出入庫的時間、倉庫的分布以及客戶的需求越來越呈現(xiàn)出多樣化的特點。如果想要讓管理更加具有調(diào)理從而提升管理效率，就要讓不同的產(chǎn)品進行不同的管理。在現(xiàn)代物流信息技術(shù)中，實時跟蹤、管理與控制倉儲庫存、優(yōu)化配送調(diào)度等方面的技術(shù)，再加上網(wǎng)絡化物流協(xié)同工作信息平臺的幫助，可以有效實現(xiàn)商場倉儲管理的個性化管理。目前，在信息網(wǎng)絡技術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)上，現(xiàn)代物流已經(jīng)逐漸加大了對信息網(wǎng)絡技術(shù)的應用。具體來說，當先已經(jīng)有許多企業(yè)通過信息網(wǎng)絡技術(shù)建立了自己的信息網(wǎng)站，提供了一個有效的平臺為流通零售企業(yè)發(fā)布和獲取信息，極大地提升了網(wǎng)上交易的方便度，有效促進企業(yè)電子商務的發(fā)展。但由于企業(yè)貨物的配送需求日漸增長，而我國在倉儲管理上缺少先進的倉儲管理模式和設施的現(xiàn)象普遍存在。所以，將物流信息技術(shù)應用到倉儲管理模式的改善當中，從而促進商場倉庫管理現(xiàn)代化水平的提升具有非常重要的現(xiàn)實意義。
4.1xml/edi（electronicdatainterchange電子數(shù)據(jù)交換）技術(shù)
xml技術(shù)是指在實現(xiàn)達成協(xié)議的基礎(chǔ)上，根據(jù)規(guī)定的格式，借助通信網(wǎng)絡和電子計算機傳遞和自動處理商業(yè)文件。隨著計算機網(wǎng)絡技術(shù)的不斷發(fā)展，xml的應用范圍更加廣泛。xml的技術(shù)優(yōu)勢在于應用了人機互動架構(gòu)實現(xiàn)了使用者和電腦之間的互動與交流。企業(yè)之間的電子通訊文件在xml技術(shù)的可延伸性和自我描述特性的基礎(chǔ)之上，可以實現(xiàn)在應用程式之間的自動傳輸、處理以及儲存。這樣一來，可以實現(xiàn)更加精準快速的搜索資訊，而各個不同的系統(tǒng)之間也可以實現(xiàn)互相溝通，不同網(wǎng)站之間的資料可以實現(xiàn)動態(tài)共享，使使用者和系統(tǒng)之間有更強的聚合性。這項技術(shù)還有一個優(yōu)勢，它在電子計算機的基礎(chǔ)上發(fā)展而來，在網(wǎng)絡之間進行數(shù)據(jù)傳輸，不需要用到任何紙面介質(zhì)。
4.2條形碼技術(shù)
條形碼是指一種按照一定的編碼規(guī)則組合起來的符號，上面的圖形是一組相互平行但具有不同寬度的條和空白，可以用來表示各種信息，比如字母和數(shù)字。要想獲得其包含的信息，需要運用到一個掃描裝置和譯碼裝置。用掃描裝置對條形碼進行掃描之后，圖形被放大然后被譯碼裝置翻譯，讓計算機處理其中包含的數(shù)據(jù)。條形碼的可讀性很強、準確率高、靈活性好、方便管理等都是條形碼具備的優(yōu)勢，保障其具有較低的誤碼率。而且條形碼所包含的商品或者單證等所有的信息都可以被任意一臺閱讀器終端讀取，非常便于全方位的跟蹤管理。所以在倉儲管理方面，條形碼具有非常大的作用。而當前，條形碼技術(shù)主要是在倉儲管理中產(chǎn)品出入庫和銷售得到應用，提高了商品出入庫及運輸?shù)男?。商品的條碼化可以說是實現(xiàn)倉儲管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)，所以，倉儲管理一定要最大限度地應用條碼技術(shù)從而實現(xiàn)規(guī)范管理貨位。
4.3全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)（gps）技術(shù)
近年來，全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)的.硬件和軟件設施不斷得到完善，其技術(shù)也得到了較大程度的提升，不斷地被運用到各個行業(yè)和部門，而且也逐漸深入人們的日常生活。而gps技術(shù)運用到物流企業(yè)，從而建立起了一個貨運交易的開放性平臺。不論是為貨主、車主還是中介服務機構(gòu)都提供了便利的服務和條件，跨地區(qū)業(yè)務得到了更加高效的開展，從而使業(yè)務量提升。另外，gps技術(shù)運用到物流企業(yè)中還可以結(jié)合網(wǎng)絡提供的資源，避免空載現(xiàn)象，提升運輸效率，節(jié)省時間和資金成本，具有非常好的經(jīng)濟效益和社會效益。
4.4計算機無線射頻（rf）數(shù)據(jù)通訊技術(shù)
計算機無線射頻數(shù)據(jù)通信技術(shù)是移動通信得以實現(xiàn)的關(guān)鍵技術(shù)，它的傳輸媒體是無線信道，具有建網(wǎng)迅速和通信靈活的特點，可以使用戶的網(wǎng)絡連接更加方便、快捷、實時高效?，F(xiàn)在，工商業(yè)、運輸業(yè)、金融行業(yè)、教學等多個行業(yè)都已經(jīng)開始應用rf技術(shù)，并且取得了良好的效果。而其在現(xiàn)代化商場倉儲管理中具有非常廣闊的應用前景。在商場倉儲管理中，結(jié)合rf技術(shù)可以建立一個rf無線實時倉儲管理系統(tǒng)，這個系統(tǒng)的建立要對無線網(wǎng)絡通訊技術(shù)、地理信息系統(tǒng)以及無線手持電腦終端進行充分的利用。在現(xiàn)階段市場倉儲管理需求的基礎(chǔ)之上，這個系統(tǒng)應該具有這幾個方面的功能：首先，要通過掃描條形碼進行實時貨位查詢，然后根據(jù)貨位庫存信息進行貨位的動態(tài)分配。其次，要能夠通過商品出入庫的情況進行人力物力的動態(tài)分配，做到合理充分利用資源，避免浪費，提升工作效率。再者，要能夠?qū)}庫系統(tǒng)進行定期盤點，為復盤驗證提供便利。最后，要能夠隨機進行內(nèi)部分倉庫、分區(qū)以及分貨位的抽查，或者是進行特定抽查。當前，商場倉庫內(nèi)部的管理模式還是以人為記憶為主，已經(jīng)漸漸影響到了正常的工作效率。由于商品流通量增多，流通速度加快，企業(yè)已經(jīng)意識到倉儲管理的實時性要求難以得到滿足了。所以也有越來越多的企業(yè)開始關(guān)注到無線通訊網(wǎng)絡的解決方案?？偟膩碚f，無線通信技術(shù)可以解決倉儲管理操作人員的流動性，實現(xiàn)實時傳輸數(shù)據(jù)。所以無限實時倉儲管理系統(tǒng)是倉儲管理中存在問題的較為理想的解決方案。
綜上所述，我國對于現(xiàn)代物流信息技術(shù)在倉儲管理中的應用與美國等發(fā)達國家相比還存在一定的差距，而隨著信息化逐漸成為社會的趨勢，我國也漸漸重視倉儲管理的信息化和現(xiàn)代化建設。但是我國當前在建立倉儲模式和倉儲管理上還仍然沿用著人工操作，所以將先進的物流信息技術(shù)應用到商場倉儲管理中的需求非常迫切。具體來說，要推進商場的現(xiàn)代化，首先要求企業(yè)建立健全物流配送體系，結(jié)合電子商務和傳統(tǒng)商業(yè)，提升物流服務的速度，滿足客戶的需求。其次，還應當建立網(wǎng)上物流交易的平臺，集成網(wǎng)上調(diào)運、訂貨、結(jié)算等功能模塊，為客戶的購物提供便利。另外，倉儲管理一定要和先進的信息技術(shù)相結(jié)合，利用先進的信息技術(shù)提升倉儲管理的現(xiàn)代化水平。最后，要真正提升現(xiàn)代化水平，還要求管理者有戰(zhàn)略化的思維和眼光，善于抓住時機，合理利用相關(guān)技術(shù)，促進現(xiàn)代化發(fā)展。
[1]張教赟.淺談現(xiàn)代物流信息技術(shù)的發(fā)展與應用[j].管理觀察，20xx（01）.
[2]李劍，路劍，劉利利.利用物流信息技術(shù)再造我國鮮活農(nóng)產(chǎn)品物流系統(tǒng)[j].商場現(xiàn)代化，20xx（02）.
[3]潘海嘯.信息技術(shù)在零售業(yè)物流鏈上的應用[j].物流科技，20xx.5.
[4]裴峰，林國龍，技術(shù)與現(xiàn)代物流信息系統(tǒng)設計[j].上海海事大學學報，20xx.12.
[5]王崢.計算機信息技術(shù)應用對物流管理體系發(fā)展的影響[j].計算機教育，20xx.6.
車輛管理工作總結(jié) 管理工作總結(jié)篇十三
管理是任何一個企業(yè)的關(guān)鍵問題，酒店運行機制如何，能否在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，歸根到底是管理是否有招。酒店正常經(jīng)營工作的開展，要求各部門各崗位的員工團結(jié)協(xié)作，嚴肅紀律，管理者更要抓住嚴格管理、嚴格紀律環(huán)節(jié)，開展全面分析制約管理工作中的各種不利因素，掃除服務工作中的盲點，向管理要效益。結(jié)合各部門的實際，加強管理關(guān)鍵是處理好三個關(guān)系：
①處理好工作效率與經(jīng)濟效益的關(guān)系，增強市場競爭意識。
我們民營酒店的優(yōu)勢之一就是體制活，決策程序沒有國營酒店那么復雜，信息的反饋速度快，對市場競爭的靈敏度高，能夠根據(jù)市場的需求迅速調(diào)整我們的戰(zhàn)略。綜觀酒店業(yè)的諸多變化，歸根到底是餐飲市場發(fā)生了根本的變化，是消費者的需求發(fā)生了變化。就我們酒店而言，餐飲的消費主體主要是本地的客源，因此，我們必須對xx市的餐館市場有充分的認識和充分的了解，要經(jīng)常研究市場的變化，對市場的變化做出快速反應，找準市場定位，這樣我們才能有的放矢，采取針對性措施，以順應市場變化，滿足市場需足，只有這樣我們的工作效率和經(jīng)濟效益才能得到提高，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
②處理好管理與服務、服務與銷售的關(guān)系，增強對客的服務意識。
在管理年，我們酒店各個部門都要加強自身的管理，找出工作上漏的環(huán)節(jié)，堵塞好效益流失的黑洞。酒店人事培訓部在管理年要做好以下幾個方面的工作：一是制定酒店紀律考核標準，對故意或非故意違紀人員劃分不同的處罰標準，做到有案可，有章可循，進一步完善酒店的考核制度。二是制定好在新的一年員工的培訓計劃，對提高員工的業(yè)務素質(zhì)有一套切實可行的方案。三是圍繞酒店的發(fā)展，密切留意市場的動態(tài)，注意為酒店的長遠規(guī)劃儲備人才，同時嚴格規(guī)范相關(guān)文件檔案，做好檔案，做好檔案的分類存檔，熟悉酒店政策及相關(guān)法律條文，財務部是酒店的管家，在管理年要監(jiān)督好物資流通環(huán)節(jié)，明確各崗位的責任，建立及保存財務相關(guān)檔案和單據(jù)，做到每貨有數(shù)可查，有單可核，同時強化收銀人員的業(yè)務訓練，注意服務態(tài)度和服務精神，餐飲部是酒店的一大支柱，餐飲經(jīng)營得如何在我們酒店有著舉足輕重的作用，因此我們不能滿足于過去的成績，餐飲經(jīng)營是一個動態(tài)的經(jīng)營，是隨著市場的變化而變化，在管理年要把餐飲服務提升到一門藝術(shù)性服務，研究和把握顧客服務的心態(tài)，創(chuàng)造出充滿魅力的服務產(chǎn)品，嚴格把關(guān)，做好餐具的衛(wèi)生和保存工作，在工作中形成嚴謹、學習、改善、創(chuàng)新的良性循環(huán)，最終在xx餐飲市場形成“滿園春色關(guān)不住，一枝紅杏出墻來”一枝獨秀的局面?？头坎渴蔷频甑牧硪淮笾е詮募尤虢痂€匙組織，客房部就成立了金鑰匙班組，服務工作的效率和質(zhì)量得到很大程度的提高。管理年，我們在服務質(zhì)量方面要百尺竿頭，更進一步，注意服務的每一個細節(jié)，尤其是客人入住后房間的后續(xù)衛(wèi)生工作的服務過程，要做到嚴謹、細心、勤快和警惕幾個環(huán)節(jié)。目前，我們酒店各部門還有不少管理人員和員工認為，只要按部門還有不少管理人員和員工認為，只要按部就班地完成工作任務就問心無愧，至于自己的工作在多大程度上滿足客人的需求，適應市場形勢的變化，留住新老顧客，似乎不是自己考慮的問題，對顧客提出的問題，能應付就應付，不能應付就想盡一切辦法推脫，一些習慣生的錯誤反復出現(xiàn)，員工認為自己做得不好，只要主管領(lǐng)導認可就行。
上述問題的存在說明我們的管理、服務工作同銷售工作之間存在著嚴重的`脫節(jié)現(xiàn)象。我們的管理和服務工作都應該著眼于滿足客人需求這一中心開展工作，管理人員要服務好員工，解決員工在對客服務中出現(xiàn)的各種困難和問題，無論是管理工作還是服務工作，都要為銷售工作創(chuàng)造良好的條件。同時在我們的各項工作創(chuàng)造良好的條件。同時在我們的各項工作中要加大管理力度，加強理順內(nèi)部管理關(guān)系，明確職責范圍，提倡相互配合、相互支持的工作作風，人人都是多面手，不做表面派，形成良好的工作合作關(guān)系，努力把工作提高警惕到一個新的服務水平。嚴格管理，狠抓各項工作任務的落實，徹底杜絕推委扯皮，不負責任現(xiàn)象。各級員工及干部應該有一種責任前衛(wèi)精神，在工作中，領(lǐng)導看不到的、想不到的、做不到的，應替領(lǐng)導看到、想到、做到的工作情操。
③處理好經(jīng)營成本與經(jīng)濟效益的關(guān)系，增強成本意識。
在酒店業(yè)市場競爭非常激烈的形勢下，加強成本控制，實施低成本發(fā)展戰(zhàn)略是酒店經(jīng)營成功的戰(zhàn)略性選項。我們在實施每一次部署戰(zhàn)略計劃中，堅持“一手抓硬件，一手抓軟件，兩手都要抓”的方針，在硬軟件的建設上都加大投資力度，我們酒店的裝備在xx酒店業(yè)中是超前的，甚至在整個xx也是領(lǐng)先的，先進的設備，快捷的服務，高品味的享受，給酒店帶來了很好的經(jīng)濟效益和社會效益。在競爭激烈的xx酒店市場，我們在發(fā)展的初期階段的高投入是必需的，也是必要的，這是由市場競爭的大環(huán)境決定的。我們在實施第二次部署戰(zhàn)略計劃過程中，在保證服務質(zhì)量的前提下，減少沒必要的消耗，在大力開源的基礎(chǔ)上合理節(jié)流，加強計劃管理，該節(jié)約的地方要嚴格把關(guān)，堵塞好效益流失的黑洞。
經(jīng)過三年的大發(fā)展，我們勝利地實現(xiàn)第一次部署戰(zhàn)略目標，xxx在同行中已具有較高的知名度，在客人當中也具有很好的口碑。在未來的三年，是我們?yōu)榈诙尾渴饝?zhàn)略目標奮斗的三年，是我們xxx品牌塑造的三年，面對新的任務要求，我們將啟動兩項工程，即酒店形象工程和酒店品牌工程，通過兩大工程來營造xxx品牌。
1、酒店形象工程
①形象工程的啟動
啟動形象工程，這是金鑰匙服務對我們提出來的新要求，金鑰匙服務理念倡導是服務個性化和親情他，我們啟動形象工程就是讓顧客來到我們酒店消費就如回到自己溫馨的家中一樣，作為為顧客提供吃住行購娛樂于一體的酒店，最重要的一點就是關(guān)注客人，讓客人感覺到相當?shù)挠H和力，這樣的酒店才是一家極具有競爭力的酒店，讓客人想用餐的時候，第一個想到的還是xxx，因此，從酒店形象工程的角度講，我們員工的責任心在于提高酒店的親和力，真正地把顧客當作自己的親人看待。形象工程的啟動首先要求我們酒店員工要認真學習酒店的管理手冊和員工守則，熟悉酒店的各項規(guī)章制度，這是員工的基礎(chǔ)，也是我們酒店的基石，有了標準化、規(guī)范化的管理，再創(chuàng)造出個性化、親情化的服務、才能做好形象工程
②形象工程的核心
我們酒店形象工程在內(nèi)涵設計上，以“潔、優(yōu)、品”為核心。“潔”即整潔衛(wèi)生，做到酒店的每一個角落都是干凈清潔、第一件飲食餐具都嚴格按操作規(guī)程操作，經(jīng)過消毒衛(wèi)生處理。在我們酒店曾有過這樣一件案例：客人發(fā)現(xiàn)我們服務員用龍頭水清洗口杯，然后沒用沒有消毒的抹布擦干口壞就套上消毒杯套，客人見后被嚇得以后再也不敢來我們酒店消費。這是一件典型的縮減服務程序，沒有嚴格按操作堆積操作的案例，這行為導致的后果是嚴重的，我們失去的不是一個顧客而是一群顧客，因此，我們提出“人人都是pa員”的口號，人人練就一雙發(fā)現(xiàn)問題的金睛火眼?！皟?yōu)”即優(yōu)質(zhì)的服務意識，做到服務的個性化和親情化，讓客人在消費中享受到滿意加驚喜的超值服務。這種人性化、親情化的服務意識不是用條文或哪條規(guī)章制度規(guī)定出來的，而是服務人員服務意識的體現(xiàn)?！捌贰奔雌肺?，是指酒店的硬件設施、消費的環(huán)境和氣氛要給客人一種文化品味，達到一種很高的藝術(shù)境界，這也是我們一直努力追求的目標，我們酒店設備設施的設計，色彩色調(diào)的選擇無不體現(xiàn)出一種文化品味，使客人來到我們酒店消費的不僅僅是一種飲食，更重要的是享受一種文化、一種品味。
③形象工程的組成
形象工程由酒店員工的儀容儀表、員工的形象等可視部分和酒店的衛(wèi)生質(zhì)量以及酒店消費環(huán)境等共同組成。這首先要求我們的員工注意自己的儀容儀表，注意自己的形象，在思想上充分認識到我們的對外代表著酒店，我們的一舉一動，一言一行代表著酒店的整體形象。其次，在酒店的整體布局上，酒店從ci/bi/vi/mi幾個環(huán)節(jié)進行設計，形成整套工程式方案，比如在客房和餐廳的設計上，要求盡量接近“家”的標準員工的行為也要求親切隨和，與客人自然和諧地相處，視覺上讓客人有一種美的感覺，在感官上給客人一種美的享受。在色調(diào)的選擇上，以鵝黃色為主色調(diào)同時體現(xiàn)文化口味，烘托出溫馨的消費環(huán)境氛圍。酒店的衛(wèi)生質(zhì)量是形象工程的一部分，干凈、衛(wèi)生和舒適是客人入住酒店的第一要義，因此，無論是我們員工的著裝還是酒店內(nèi)外周邊環(huán)境都要時刻保持干凈和整潔，給客人一種我們酒店值得依賴的信念。
2、酒店品牌工程
品牌是一筆無形資產(chǎn)，可以提升酒店和知名度和美譽度，造就一批忠誠的顧客，我們在開業(yè)時，目標就定位在高品味、大品牌，使客人來到xxx享受的是一種高品味，一種文化氛圍。在現(xiàn)代，品牌是一種莊嚴的承諾，是一種標志，也是消費者身價的體現(xiàn)，品牌已成為一種戰(zhàn)略性資源。把xxx建成一個品牌酒店，這是一個長期性和系統(tǒng)性和工程，酒店品牌工程建設包含以下幾個方面：
①酒店的文化品味
一個酒店形成它自己的品牌，不是一日兩日就形成，而是經(jīng)過長期的文化積累，在酒店品牌的背后，是一種文化和和沉淀，沒有文化沉淀和品牌不是品牌。我們酒店經(jīng)過三年的大發(fā)展，已形成有自己特色的xxx文化，關(guān)注顧客、關(guān)懷顧客是我們xxx文化的根本定位。
②硬件的高品味
我們在開業(yè)時給酒店的定位就是高品味的酒店，所以我們一直都注重酒店硬件設施的高品味，我們酒店和設備在xx同行中是超前的，當然硬件的高品味不是指硬件越豪華越好，而是突出一種文化氣息，一種藝術(shù)上的享受，無論是硬件設施的設計或擺設都體現(xiàn)出一種文化氛圍和人文關(guān)懷，給顧客一種藝術(shù)上的審美和高品味感。
③酒店的美譽度
酒店的美譽度即客人對酒店滿意口碑的程度，一個酒店品牌的知名度與酒店的美譽度成正比，美譽度高的酒店，它的品牌含金量就高，為什么國際知名品牌酒店的口碑那么好，就是因為它們在顧客中有很高的美譽度，如杭州的香格里拉酒店，它是間無星級酒店，五星級它評不上，四星級它又不想要，但它的生意卻是最好的，這靠的變是香格里拉酒店品牌的美譽度，靠的是它在人們中廣為傳誦的口碑?？煽诳蓸饭臼鞘澜缙放?，其總部一夜之間化為灰燼，但用不了一年，可口可樂公司依然再現(xiàn)輝煌，因為可口可樂的品牌依然在，管理、服務的模式是燒不掉的，這充分說明了現(xiàn)代企業(yè)的價值觀以及品牌的巨大力價值。
酒店品牌工程的建設涉及到方方面面，是一項長期、復雜的工程，需要將以上五個方面綜合起來創(chuàng)造出一流的硬件設施(企業(yè)品牌)、一流的服務產(chǎn)品(產(chǎn)品品牌)、一流的服務素質(zhì)(服務品牌)，只有溶入三個一流，才能達到一流品牌的完成，具備成熟的管理技術(shù)、明確的戰(zhàn)略目標、完美的品牌形象才能達到我們完整的市場發(fā)展戰(zhàn)略。我們的市場發(fā)展戰(zhàn)略一是積極發(fā)揚創(chuàng)新精神，讓顧客在我們酒店消費常感服務的新鮮和氣氛的親和;二是鞏固市場份額，不斷發(fā)展，拓展新客戶和采取積極的投資政策。只有這兩個市場發(fā)展戰(zhàn)略計劃才能保證我傘兵品牌戰(zhàn)略取勝，才能在市場中很好的發(fā)展。
④酒店的服務產(chǎn)品
酒店的服務產(chǎn)品就是我們的服務工作人員，酒店品牌的最終形成，有賴于我們?nèi)w員工的共同努力，因此我們每一位員工的心中都要有xxx大品牌和意識，要有永創(chuàng)一流的意識，抓好內(nèi)部管理，抓好軟件的建設，抓好品牌和塑造，這要求我們必須做好兩方面和工作：一是全員參與。一個品牌的塑造，首先要得到內(nèi)部的認可，品牌才有凝聚力和創(chuàng)造力，從酒店內(nèi)部抓起，培育全體員工的大品牌意識，從服務質(zhì)量、敬崗愛業(yè)、行為準則、酒店形象等方方面面力求達到盡善盡美，員工要熱心服務，埋頭苦干，樹立嚴謹?shù)膭諏嵉墓ぷ黠L格，勤于思考學習，不斷創(chuàng)新。二是聯(lián)絡和協(xié)調(diào)好外部關(guān)系。尤其是與業(yè)務客戶、文化傳播等方面的關(guān)系，作好對外的宣傳工作的銷售工作，使xxx品牌在不同的客人中廣為傳誦。
一個目標：即xxx品牌
我們實施第二次部署戰(zhàn)略計劃第一步就是加強管理，推出跨品牌，這就決定了“一個主體”和“一個思想”的工作出發(fā)點和歸宿點必須是營造我們xxx品牌，我們的各項工作都必須圍繞xxx品牌展開，我們所有的服務工作，所有的一切一切都是為xxx這個品牌服務，離開了這“一個目標”，則“一個主體”和“一個思想”就會喪失方向性，我們也會在激烈的的市場競爭中迷失了自己。所以堅持“一個目標”是我們第二次部署戰(zhàn)略目標得以實現(xiàn)的根本保證。
酒店作為一個服務行業(yè)，在任何情況下，服務質(zhì)量都是酒店的生存之本，是酒店的生命，因而，在管理年，我們在加強各方面管理工作的同時，在服務工作中要做到“三個突破”，切實提高我們服務工作的質(zhì)量。
車輛管理工作總結(jié) 管理工作總結(jié)篇十四
本人系xx銀行xx支行員工20xx年8月參加工任職風險管部綜合統(tǒng)計崗。
在本人參加工半年多時間來受到領(lǐng)導和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧在工上亦受到了無微不至的指導幫助我快速的勝任崗位。
風險管部是負責xx支行全面風險管政策的落實監(jiān)測、評價和控制的綜合管部門是風險和內(nèi)控的日常管職責部門。本人任職的綜合統(tǒng)計崗主要負責對本行信貸資產(chǎn)風險狀況和風險分類的統(tǒng)計、分析和管；負責全行信貸數(shù)據(jù)動態(tài)管、分析。
在實際工中本人主要完成以下幾個方面的：信貸手工臺帳的錄入核對對實際發(fā)生的信貸業(yè)務明細進行動態(tài)掌控、分析和管以便于及時準確的獲得各項信貸統(tǒng)計數(shù)據(jù)；對xx支行運行的老信貸系統(tǒng)進行維護和管對各部辦錄入的數(shù)據(jù)及報表進行統(tǒng)計及分析；提供xx行各項信貸資產(chǎn)數(shù)據(jù)及明細完成四級分類和五級分類的統(tǒng)計工和分析工；月度為行領(lǐng)導以及計財處、公司部、個金部提供同業(yè)經(jīng)營情況的詳細數(shù)據(jù)；月度、季度、年度獨立的或配合辦公室、計財處等部門對外提供各項信貸數(shù)據(jù)報表。此外我行新設了信息安全員一崗本人即任風險管部信息安全員負責部門電腦網(wǎng)絡信息安全的維護。
進入xx銀行半年多時間來在領(lǐng)導和前輩的關(guān)心照顧下本人抱著謙虛好學的態(tài)度努力工積極學習業(yè)務知識、掌握操技能、適應工崗位基本能較好的完成本職工和領(lǐng)導交辦的其他工。本人是剛畢業(yè)的科本科學生踏上工崗位接觸全新的銀行工面臨著全新的挑戰(zhàn)個過程不僅是專業(yè)的換位更是一種思考方式和學習方法的換位在綜合統(tǒng)計崗位上領(lǐng)導和前輩的關(guān)心指導使本人認識到嚴謹?shù)膽B(tài)度、正確的方法、積極的溝通、努力的思考才能獲得最準確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和最高的工效率。也正是銀行業(yè)種對我而言全新的工提供給我一個全新的學習機會在xx優(yōu)良的成長環(huán)境下使我能夠養(yǎng)成在每一天的工生活中不斷學習和獲取新的知識努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運行規(guī)律把所學所悟的點點滴滴運用到實際工崗位工中。
正是由于以上的認識本人在過去的半年時間里努力向各位前輩學習業(yè)務知識嚴謹認真的完成了本職的統(tǒng)計工做到了及時、準確、完的反映xx支行信貸業(yè)務情況。認真的`完成了信息安全員的工做好了信息安全的日常維護并建立了安全員日志。努力地養(yǎng)成著良好的工習慣和工方法近來的工使本人越來越深刻的認識到良好的工習慣是互通的特別是在工的條性上受到各位前輩的指導今后還將繼續(xù)努力。
風險管部綜合統(tǒng)計崗是一個需要責任心耐心的崗位通過半年多的學習和實踐我堅信能勝任崗位并做出成績；在今后的工中我也將繼續(xù)努力成為更優(yōu)秀的xx一員。