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工作總結(jié)個(gè)人【篇1】
我于20xx年11月到雄大茶城XX店擔(dān)任茶葉銷售人員，我在本店工作期間，負(fù)責(zé)普洱茶的銷售，普洱茶的市場調(diào)查，了解茶葉、現(xiàn)狀，以及為茶葉的經(jīng)營、銷售提供咨詢服務(wù)?；仡櫲ツ甑墓ぷ鳎伎家喽?，感慨亦多，收獲亦多，“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律。對(duì)我而言，20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作的壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫帶下，在所各位同事的密切配合下，較好地完成了自己的本職工作，現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下:
回顧這去年工作，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧。
作為我們茶葉專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為單位創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來
打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們專賣店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款茶葉的貨號(hào)，年份，品質(zhì)，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過理論上對(duì)自己這兩個(gè)月的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和我店的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為我店的發(fā)展盡自己綿薄之力。
工作總結(jié)個(gè)人【篇2】
自參加工作以來，遵守公司及所在項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度，用心服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，圓滿完成工作任務(wù)，維護(hù)群眾榮譽(yù)，思想上要求進(jìn)步，用心響應(yīng)公司的號(hào)召，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件及會(huì)議精神。工作用心努力，任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)試驗(yàn)知識(shí)，不斷充實(shí)完善自我。
回顧過去一年的工作，20xx年既是忙碌又是充實(shí)的一年，在學(xué)校課本上所學(xué)的知都是理論性的知識(shí)，此刻工作中一點(diǎn)一滴積累起來的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，才是我一生享受不盡的寶藏。在這一年里，有困難也有收獲，認(rèn)真工作的結(jié)果，是完成了個(gè)人職責(zé)，也加強(qiáng)了自身潛力。將這一年工作簡要總結(jié)如下：
一、政治、思想
我身著強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)，隨時(shí)關(guān)注平安勝發(fā)建設(shè)(集團(tuán))有限公司發(fā)展，切身想到平安勝發(fā)建設(shè)(集團(tuán))有限公司、項(xiàng)目部的利益，堅(jiān)定平安勝發(fā)建設(shè)(集團(tuán))有限公司會(huì)不斷的發(fā)展、壯大，對(duì)平安勝發(fā)建設(shè)(集團(tuán))有限公司的未來充滿了熱情與期望。雖然我此刻還未加入中國共產(chǎn)黨，但我也將以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，自覺理解黨員和同事們的監(jiān)督和幫忙，堅(jiān)持不懈地克服自身的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)自我的不足，爭取在以后漫長的歲月中經(jīng)得起考驗(yàn)，早日加入偉大的中國共產(chǎn)黨。
我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從此刻做起，從身邊小事做起并持之以恒，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績，我要不斷的提高自我的崗位本領(lǐng)，努力精通本職的崗位知識(shí)，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實(shí)地的做好本職工作。
二、工作態(tài)度
無論在工作還是生活當(dāng)中，我一向相信一份耕耘，一份收獲，所以我一向在努力，不斷努力學(xué)習(xí)，不斷努力工作。熱愛自我本職工作能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位。工期緊，人員少，任務(wù)繁多，能夠做到跟班作業(yè)，保證按時(shí)完成施工任務(wù)，保證工程施工暢通，表現(xiàn)出我們施工人員職責(zé)心強(qiáng)，發(fā)揚(yáng)了我們現(xiàn)場施工人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。
三、崗位職責(zé)
認(rèn)真貫徹國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化，質(zhì)量管理體系，產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)以及研究開發(fā)的方針政策;確實(shí)執(zhí)行本崗位負(fù)責(zé)監(jiān)督檢測(cè)的工程產(chǎn)品的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、試驗(yàn)方法及有關(guān)規(guī)定并且做好安全監(jiān)督、督促的工作，做到所做每項(xiàng)施工流程都有根可尋。做好委托單理解，項(xiàng)目檢驗(yàn)，資料，反饋等工作，做好跟蹤臺(tái)帳，便于日后查閱。由于施工流程步驟繁多，項(xiàng)目工期較緊，提前將工作做到位，避免施工工人不了解工程流程要求及技術(shù)指標(biāo)而延誤工期，影響進(jìn)度。我們現(xiàn)場施工人員堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，貫徹質(zhì)量方針和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，落實(shí)質(zhì)量目標(biāo)，遵守規(guī)章制度，全心全意服務(wù)于施工現(xiàn)場。
工作總結(jié)個(gè)人【篇3】
為切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提升為民服務(wù)能力。近期,咸寧市衛(wèi)生計(jì)生委組織加強(qiáng)履職盡責(zé)督查專班，采取不發(fā)通知、不打招呼，隨機(jī)突訪、直奔現(xiàn)場的方式，對(duì)市直、各縣市區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生計(jì)生單位履職盡責(zé)情況進(jìn)行突擊檢查。暗訪過程中采取攝影、錄相、錄音等形式，檢查單位職能是否落實(shí)、干部職工是否堅(jiān)守崗位、工作服務(wù)質(zhì)量如何等方面情況，將發(fā)現(xiàn)的問題第一時(shí)間反饋給單位，要求落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”，層層傳導(dǎo)責(zé)任和壓力，嚴(yán)明工作紀(jì)律，強(qiáng)化作風(fēng)保障。
同時(shí)，該委通過設(shè)置征求意見箱、開通專線投訴電話、下發(fā)督查通報(bào)等形式，對(duì)發(fā)現(xiàn)的履職不力、作風(fēng)不正、行為不廉等問題堅(jiān)決不留情面予以通報(bào)，實(shí)行掛號(hào)跟蹤督辦，要求限期整改到位，切實(shí)提高了履職盡責(zé)工作實(shí)效。
“現(xiàn)在紀(jì)律抓得很嚴(yán)，我們工作絲毫不敢馬虎?！苯?，咸寧市第一人民醫(yī)院門診部一名護(hù)士為患者上好藥后如是說。這是該委自6月份以來開展加強(qiáng)履職盡責(zé)工作暗訪常態(tài)化后收到的良好效果。
前不久，在該委開展的履職盡責(zé)暗訪過程中，咸寧市第一人民醫(yī)院一名副科長上班時(shí)間吸煙，一名護(hù)士上班用手機(jī)看電影，被市衛(wèi)生計(jì)生委暗訪組發(fā)現(xiàn)，在全系統(tǒng)通報(bào)批評(píng)，分別給予500元、20xx元罰款。
截止目前，已暗訪問40個(gè)重要窗口單位、112個(gè)業(yè)務(wù)科室，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)問題29個(gè)，給予通報(bào)批評(píng)37人、行政處罰42人和行政警告處分2人。
工作總結(jié)個(gè)人【篇4】
我叫xxx，是前廳部總臺(tái)的一名員工。經(jīng)過了忙碌而充實(shí)的20xx年我們迎來了嶄新而又充滿希望的20xx年。站在這里我感慨萬千，能夠參加優(yōu)秀員工的演講，不僅代表了領(lǐng)導(dǎo)的器重和同事的認(rèn)可也體現(xiàn)了大家對(duì)我在工作能力上的肯定，再次我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任，謝謝大家!
由剛來會(huì)館時(shí)的一名員工成長為一名領(lǐng)班，我能深刻的認(rèn)識(shí)到提升的不僅僅是我的職位，同事也是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和自己肩上的責(zé)任。要當(dāng)好領(lǐng)班就是要在工作中事事都做員工的榜樣，同事要能調(diào)動(dòng)同事們的積極性，給于她們充分的信任。我正是這樣做著，慢慢地積累細(xì)節(jié)經(jīng)驗(yàn)，毫無保留地運(yùn)用到我的工作當(dāng)中，并提高自身的管理水平。
作為會(huì)館的一員，我用百分百的熱情和周到的服務(wù)換來客人滿意的微笑。雖然我的工作很普通，但我從不因?yàn)樗胀ǘ艞壸非?。因?yàn)槲颐刻於荚趲椭鷦e人，賓客從我這里得到滿意的.服務(wù)，我也從賓客滿意的眼神中得到了滿足，找到快樂。
作為總臺(tái)領(lǐng)班，我不僅僅要當(dāng)好總臺(tái)的接待和收銀，還要負(fù)責(zé)前廳部的內(nèi)勤工作，負(fù)責(zé)前廳部物品的領(lǐng)用及保管、考勤等。作為前廳部的小管家，物品管理方面我時(shí)刻遵循會(huì)館的宗旨--節(jié)約開支，控制好成本。為節(jié)約費(fèi)用，控制好辦公用品，小到領(lǐng)用一根筆芯我都要求以舊換新。我經(jīng)常提醒前廳部每一位同事用使用過一面的白紙來復(fù)印內(nèi)部用資料。我看到前臺(tái)的歡迎卡一次性使用非常的浪費(fèi)，就主動(dòng)向經(jīng)理提出對(duì)回收的較新的歡迎卡可以循環(huán)使用，并得到了經(jīng)理的同意。通過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。物品的保管我能做到帳物相符?？记诜矫妫覉?jiān)持每天實(shí)事求是劃考勤，每月及時(shí)將考勤上報(bào)，保證部門工作的正常運(yùn)行。
給位領(lǐng)導(dǎo)：今天如果我競選上了優(yōu)秀員工，我會(huì)很高興，但不會(huì)驕傲，它只會(huì)鞭策我不斷的進(jìn)步，將工作做得更好。如果我沒有競選上我也不會(huì)氣餒，我會(huì)更加的努力，進(jìn)一步完善自己。
歲月如梭，轉(zhuǎn)眼又快迎來了新的季度。在即將過去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下，順利完成了前臺(tái)接待相應(yīng)的工作?，F(xiàn)在對(duì)20xx年的工作作出總結(jié)。
一、前臺(tái)工作的基本內(nèi)容。
前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位，熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。20xx年11月，我開始從事前臺(tái)接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴(yán)格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對(duì)待每一個(gè)來訪客戶，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時(shí)，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。
二、前臺(tái)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
在到xx_企業(yè)工作前，雖然也有過前臺(tái)接待的工作經(jīng)驗(yàn)，但是，還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在工作期間，讓我學(xué)會(huì)的如何更好的溝通，如何踏實(shí)的積極進(jìn)取。
三、前臺(tái)工作的下一步計(jì)劃。
基于對(duì)前臺(tái)接待工作的熱愛，我會(huì)嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度，還要更積極踏實(shí)的對(duì)待工作。努力提高工作素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn)，克服不足，揚(yáng)長避短。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績!
工作總結(jié)個(gè)人【篇5】
時(shí)間過得真快，20x年轉(zhuǎn)眼間又過去了。想想這一年，真是在忙碌充實(shí)中渡過的。每天在家于單位中匆匆而過。雖然感覺累、忙，但也有滿足和快樂。特別是孩子們?nèi)〉昧顺煽儭⒂辛诉M(jìn)步時(shí)感覺自己的付出是值得的，發(fā)自內(nèi)心的高興?？吹阶约簝鹤永斫庾约?，幫助自己做力所能及的家務(wù)時(shí)感到了幸?！，F(xiàn)在來回顧一下自己的工作情況：
一、擔(dān)任的工作：
今年我擔(dān)任了兩個(gè)班的數(shù)學(xué)、校本，并且協(xié)助史紅芳老師安全工作。在工作中假如班主任們有事或需要幫忙，我都積極主動(dòng)地去幫忙完成。在這次安排的家訪活動(dòng)中，我和張紅艷老師按照要求進(jìn)行了家訪，收到了家長們的`熱情相迎。感覺學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣也有了很大的提高。精心設(shè)計(jì)每一堂課，課上努力調(diào)動(dòng)孩子們的積極性，特別是對(duì)待差生，做到了有耐心，不歧視。認(rèn)真批閱學(xué)生作業(yè)，利用校訊通及時(shí)把作業(yè)情況反饋給家長，經(jīng)常與家長溝通聯(lián)系，在家長的配合下兩個(gè)班內(nèi)沒有一個(gè)不完成作業(yè)的，而且作業(yè)書寫認(rèn)真，正確率也高。做好教學(xué)工作之余，負(fù)責(zé)好辦公室內(nèi)的衛(wèi)生，每次有檢查的都積極主動(dòng)地去打掃。在平時(shí)也盡量保持室內(nèi)地面潔凈、辦公桌擺放整齊。
二、取得的成績：
1、參加了鎮(zhèn)組織的新課堂達(dá)標(biāo)活動(dòng)，取得了良好的成績。
2、撰寫的綜合實(shí)踐案例獲國家級(jí)一等獎(jiǎng)，視頻優(yōu)質(zhì)課榮獲國家級(jí)一等獎(jiǎng)。
三、努力方向：
在今后繼續(xù)嚴(yán)格要求自己，對(duì)工作在付出更多的熱情，對(duì)孩子們?cè)儆悬c(diǎn)耐心，對(duì)自己的課堂求高效，爭取做一名家長滿意自己滿意的優(yōu)秀教師。
工作總結(jié)個(gè)人【篇6】
再有6天便是XX年了，時(shí)間總是不經(jīng)意間流逝，一年的時(shí)間或許很長，但每次到了年末又會(huì)覺得很短。
XX年于我而言，是幸運(yùn)的一年，這一年在我身上發(fā)生了太多值得高興的事兒，所以在馬上就要結(jié)尾的時(shí)候總覺得要把一些事兒記錄下來，到以后再慢慢的讀著這里的文字，體會(huì)當(dāng)時(shí)有的心情。
人生的大喜事兒無非洞房花燭夜，金榜題名時(shí)。今年的我恰好雙收，一方面經(jīng)歷了人生的頭等大事兒——結(jié)婚，另一方面工作順利，得到老板賞識(shí)，加薪。這兩段分別講一下吧。
其實(shí)去年3月份我和媳婦兒便扯了證，但是沒有辦婚禮。隨著年齡的增長，我其實(shí)很多時(shí)候是不太喜歡搞一些特別形式的東西，一直覺得兩個(gè)人真正能攜手白頭不就是最好的交代以及最大的浪漫么？媳婦兒想法還是很傳統(tǒng)，還是向往自己能夠在親戚朋友的見證下，走向紅地毯。所以，我們兩個(gè)人終于在今年的'8月2日舉行了新婚典禮。整個(gè)婚禮過程都很順利，雖然天氣炎熱，但是很多朋友還都是從遠(yuǎn)方來到我們家參加我們的婚禮，真的十分感激。同時(shí)，有些人與你稱兄道弟，但是在兄弟最重要的日子，卻沒來參加兄弟的婚禮的人，這樣的人，我也覺得沒有再聯(lián)系的必要了。所以，今年又有些人成為了熟悉的陌生人，不過還好，沒有很難過，因?yàn)樯磉呥€是有一些真正拿你當(dāng)朋友的人。新婚的人都很幸福，而且媳婦兒面相倒是旺夫。今年我們有了自己的家，雖然這個(gè)家離天津有18km的距離，但是看著家里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，還是能感覺到滿滿的幸福，因?yàn)檫@里的一切都是我們自己選擇的。開了3年的比亞迪f0被我置換了速騰，這款車在4s店看到的一瞬間就喜歡上了，所以即便價(jià)錢超出了預(yù)算，最后還是忍痛拿了下來。其實(shí)有些時(shí)候在路上遇到白色的f0，還是會(huì)想起自己的那輛，畢竟是自己人生中的第一輛座駕，還是充滿了回憶與懷念。
今年一年都很順利，公司走了一批骨干，恰逢我來公司將近3年，又恰逢公司走了這批骨干，我才有了出人頭地的機(jī)會(huì)。先是公司戰(zhàn)略方向調(diào)整，將我調(diào)往另一個(gè)小組，這個(gè)組的組長對(duì)我很看重。然后，公司將一個(gè)大項(xiàng)目交給我去操控，而全程恰好是公司總經(jīng)理關(guān)注著這件事兒，然后順理成章的我的表現(xiàn)被他看在眼里，然后終于讓他知道公司還有我這一號(hào)人，我很欣慰。雖然我的整體規(guī)劃方向還是項(xiàng)目經(jīng)理，但是技術(shù)方向還是要偏于服務(wù)器存儲(chǔ)，公司也終于給提供了機(jī)會(huì)，去拿下了華為的存儲(chǔ)na，np，雖然只是paper，但老話說的好，藝多不壓身，證多機(jī)會(huì)多。尤其中國的現(xiàn)狀還是很看重這些東西的。最高興的事兒莫過于長工資了，一方面在今年開春先給漲了1000元，另一方面又在我主持的大項(xiàng)目結(jié)束，再漲500元，這一下子，就讓我的生活質(zhì)量有了大步提升，也讓我對(duì)公司有了歸屬感，如果年底再給個(gè)我滿意的大紅包，那一定是極好的了。
XX年，我想謝謝我的媳婦兒，你終于有了成長，雖然你依舊很依賴我，但我很欣慰能看到你的成長，有時(shí)候會(huì)感覺我像爸爸，你像女兒，就這樣我?guī)е阋徊讲角斑M(jìn)，教你我知道的道理，教你如何為人處世。但謝謝你的陪伴，讓我不那么孤單，謝謝你帶給我的歡樂，讓我可以感染快樂，謝謝你給我的愛，讓我如此幸福。雖然我們沒有再結(jié)婚的第一時(shí)間出去蜜月，但我答應(yīng)你，一定會(huì)還你一次蜜月旅行。
XX年，你好，我希望父母身體健康，希望媳婦兒順利畢業(yè)找到好工作，希望上天能賜給我個(gè)女兒，希望我的工作順利。
加油！生活！
工作總結(jié)個(gè)人【篇7】
20xx年感謝校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷，感謝同事們對(duì)我的關(guān)心，是大家的鼓舞與確定之下，才讓我在工作上取得了一點(diǎn)成果。老百姓的話中有這樣一句“干一行愛一行”，雖然在別人眼中，有可能我的工作是過于平凡一般，但是，正是抱著對(duì)工作的喜愛，才讓我在平凡的崗位上努力做出自己的精彩。20xx年已經(jīng)過去了，我也將自己的工作進(jìn)行了梳理，做一個(gè)工作總結(jié)。
一、做好衛(wèi)生工作，制造溫馨環(huán)境
從進(jìn)食堂開頭，我始終擔(dān)當(dāng)伙房班長一職，在電視上看到過很多由于食物而引發(fā)的中毒大事，所以對(duì)這方面，廠領(lǐng)導(dǎo)很重視，我自己也始終未能松懈。從選菜到淘洗再到烹食，可以說，我們伙房嚴(yán)把各個(gè)關(guān)口，未發(fā)生一起因食物而導(dǎo)致的中毒大事，很好的響應(yīng)了廠里（平安生產(chǎn)）、平安管理的號(hào)召。每次用餐之后，我們總是第一時(shí)間清理垃圾、殘留食物，定期的對(duì)食堂進(jìn)行打掃，做到小掃除每天有，大掃除不間斷。為全廠職工制造了潔凈衛(wèi)生的就餐環(huán)境。
二、降低購菜成本，翻新菜式花樣
作為食堂的第一關(guān)，購菜來說，我的任務(wù)是很艱難的。本著為員工謀福利的原則，菜價(jià)是低于市場價(jià)格的。所以說，我必需要在購菜的時(shí)候，將成本壓低，才能協(xié)調(diào)食堂的工作。既要保證菜的新奇度又要買到價(jià)低的產(chǎn)品，許多時(shí)候，我是從市場的這頭始終挑到市場的那頭。雖然這項(xiàng)工作比較的艱難和辛苦，但是看到大家能吃到可口的飯菜，我自己苦點(diǎn)心里卻是興奮的。
針對(duì)（菜譜），我們伙房班也是定期召開爭論會(huì)議。通過不斷的學(xué)習(xí)，我們也始終在提高自己的力量。做到了每天飯菜不重樣，飲食結(jié)構(gòu)合理化，葷素搭配菜色多。盡伙房班最大的努力，讓大家吃好。
三、起好模范帶頭作用，努力讓大家滿足
我作為伙房班長，除了協(xié)調(diào)內(nèi)部工作、分工搭配之外，做日常工作每次都是身先士卒，并不是我比別人的境界高，而是既然是一個(gè)小的領(lǐng)導(dǎo)，那就應(yīng)當(dāng)在任何時(shí)候做好榜樣。你不干，別人就會(huì)有所懈怠?？傊?，我盡自己最大的努力讓大家對(duì)我們的伙食滿足，對(duì)我們伙房的工作滿足！
自已在不斷的成長也在不斷的進(jìn)步，我會(huì)努力做好本職工作，在新的一年里，為大家制造更滿足、更舒適的飯?zhí)铆h(huán)境，讓大家吃的好，身體棒，努力做好食堂工作！
工作總結(jié)個(gè)人【篇8】
來到中棉已經(jīng)一年多了，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一年來對(duì)我的關(guān)心、幫助、支持與信任。幾位公司領(lǐng)導(dǎo)踏實(shí)的工作作風(fēng)，做人、做事的態(tài)度，是我學(xué)習(xí)的榜樣，讓我受益匪淺，但學(xué)無寸進(jìn)，今后的工作中還需加倍努力學(xué)習(xí)。回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同部門協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。現(xiàn)就20xx年工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作及完成的主要工作
（一）虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。一方面，年輕求進(jìn)步，不管從知識(shí)的儲(chǔ)備、還是經(jīng)驗(yàn)上還有很多學(xué)習(xí)的地方，做到干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)；另一方面，“工作簡單化”，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，掌握工作中的基本情況，尋找切入點(diǎn)，把握工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
（二）愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。從物流園場地的荒草溝壑到今天的現(xiàn)狀，我感慨萬千，物流園就像是一個(gè)漸漸長大的孩子，而我是看著它長大的，20xx年完成主要工作有：
（1）物流園施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)（初步設(shè)計(jì)的專家論證會(huì)、深化設(shè)計(jì)、定稿）、審查（含施工圖設(shè)計(jì)審查和消防報(bào)驗(yàn)審查）
（2）建設(shè)工程規(guī)劃許可證資料的報(bào)審、辦理（協(xié)助周總辦理）
（3）線桿移動(dòng)（協(xié)助周總辦理）
（4）施工用水、臨時(shí)變壓器施工（協(xié)助周總辦理）
（5）場區(qū)回填土（回填土的論證、回填土招標(biāo)、合同簽訂、回填土施工管理、回填土結(jié)算）
（6）開工地基儀式（協(xié)助項(xiàng)目部）
（7）青島一建、江蘇建工、北京中輕監(jiān)理公司的備案監(jiān)督手續(xù)辦理（協(xié)助楊經(jīng)理辦理）
（8）青島一建、江蘇建工施工許可證的辦理（協(xié)助楊經(jīng)理辦理）（9）物流園項(xiàng)目一期工程現(xiàn)場管理辦法的起草（協(xié)助楊經(jīng)理辦理）
（10）審核青島一建、江蘇建工、北京中經(jīng)監(jiān)理合同（協(xié)助楊經(jīng)理辦理）
（11）審核監(jiān)理單位提報(bào)的監(jiān)理規(guī)劃及監(jiān)理細(xì)則（12）審核回填土施工單位竣工結(jié)算
（13）審核青島一建、江蘇建工月度進(jìn)度計(jì)劃及月報(bào)預(yù)算（14）設(shè)計(jì)院圖紙?jiān)O(shè)計(jì)變更及圖紙會(huì)審
（15）青島一建施工現(xiàn)場管理工作（主要）及江蘇建工施工現(xiàn)場管理工作（兼顧）
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出重點(diǎn)工作，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制
（一）20xx年公司制定了完善的規(guī)程，我在工作目標(biāo)落實(shí)過程中積極響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，人人身上有目標(biāo)，個(gè)個(gè)身上有責(zé)任，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
（二）結(jié)合各施工單位的每周、每月工作計(jì)劃，理清工作思路，做好與項(xiàng)目整體目標(biāo)的統(tǒng)籌。物流園項(xiàng)目正式開工建設(shè)以來，我每天帶著工作目標(biāo)參與到現(xiàn)場管理工作中，做好施工單位與監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位協(xié)調(diào)管理工作，對(duì)現(xiàn)場每天的'施工情況做到心中有數(shù)。落實(shí)工作責(zé)任制，全面落實(shí)“預(yù)則立，不預(yù)則廢”的原則，建立了未雨綢繆的管理制度，從而推動(dòng)各項(xiàng)工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
20xx年完成了一些工作，取得了一定成績，教訓(xùn)加以總結(jié)就是今后工作的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)加以總結(jié)就是今后工作的收獲?？偟膩碚f有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有用腦子去工作，才能使“工作簡單化”。
（四）只有樹立主人翁意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
（五）只有加強(qiáng)交流，做好溝通，進(jìn)行思想交流，才能最快解決工作上的問題。
（六）只有相互鼓勵(lì)，工作才會(huì)充滿激情，關(guān)系才會(huì)更融洽，團(tuán)隊(duì)才會(huì)更有戰(zhàn)斗力。
四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改
（一）20xx年是緊張有序的一年，做工作有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。良好的心態(tài)、工作的熱誠及責(zé)任心對(duì)完成每項(xiàng)工作都很重要。
（二）20xx年的工作中，我接觸到了許多事情，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
（三）20xx年11月份與公司簽訂了聘用合同，新環(huán)境，新機(jī)遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期、安全、文明地建好該項(xiàng)工程，是我應(yīng)該思考的問題。在以后的工作中，我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn)，善于總結(jié)，也希望公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭取為項(xiàng)目建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。
五、存在的不足及下步打算
成績已經(jīng)屬于過去，未來的工作任重道遠(yuǎn)，彰顯成績不是驕傲自滿，反而要成為今后更上一層樓的動(dòng)力，正視成績也要看到存在的不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（一）工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題。好的經(jīng)驗(yàn)要發(fā)揚(yáng)，要分清那些事正確的經(jīng)驗(yàn)，哪些是錯(cuò)誤的經(jīng)驗(yàn)，可能
擁有的經(jīng)驗(yàn)多數(shù)都是錯(cuò)誤經(jīng)驗(yàn)。
（二）在工作過程中，由于缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果。在以后的工作過程中，加強(qiáng)對(duì)事情的整體性把握，認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭取能達(dá)到事半功倍的效果。時(shí)刻牢記“工作簡單化”，尋找捷徑，要在今后的工作中要加強(qiáng)統(tǒng)籌管理，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
（三）與參建單位和部門之間溝通較少，俗話說“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主?dòng)加強(qiáng)和參建單位及部門間的溝通，相互交流，積極搞好各方面的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系，加強(qiáng)協(xié)作，通過公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，提高自己的業(yè)務(wù)水平，從而促進(jìn)整體管理水平的提升。
（三）作為一個(gè)現(xiàn)代工程人員，應(yīng)該是一專多能的，這才符合時(shí)代、以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對(duì)棉花企業(yè)特點(diǎn)認(rèn)識(shí)不夠，特別是公司的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識(shí)，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動(dòng)性，爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才，為中棉的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
六、幾點(diǎn)建議
（一）購入有關(guān)建筑書籍（圖集、規(guī)范）。只有知道什么是標(biāo)準(zhǔn)才能知道做的符不符合標(biāo)準(zhǔn)，萬變不離其宗，掌握了標(biāo)準(zhǔn)任何問題都迎刃而解，這也是學(xué)習(xí)的最佳捷徑。
（二）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)化辦公。建筑行業(yè)主要是現(xiàn)場作業(yè)，作為現(xiàn)場管理人員不單單是要緊盯現(xiàn)場，更重要的是要通過網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)了解更多的建筑行業(yè)信息，與同行業(yè)人員多交流、多學(xué)習(xí)、求進(jìn)步。建筑行業(yè)每天都在變化，網(wǎng)絡(luò)為學(xué)習(xí)提供了廣闊的平臺(tái)，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的今天，沒有了網(wǎng)絡(luò)就好比有一天忘記了帶手機(jī)，消息閉塞，應(yīng)該充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，做現(xiàn)代化的精英管理人員。
（三）注重管理效益。我個(gè)人認(rèn)為，工作應(yīng)該以完成任務(wù)為目標(biāo)，不管采取什么方式，只要能達(dá)到殊途同歸的效果就是好的，向管理要效益而不是向時(shí)間要效益。
（四）加強(qiáng)合同管理。合同在項(xiàng)目管理中的地位非常重要，合同是現(xiàn)場施工管理的依據(jù)，要樹立強(qiáng)烈的合同意識(shí)。要準(zhǔn)確記憶與施工單位、監(jiān)理單位、造價(jià)咨詢單位簽訂合同的主要條款，只有這樣才能清楚雙方的服務(wù)內(nèi)容，對(duì)搞好現(xiàn)場施工管理工作意義重大。
總之，回顧過去展望未來，在今后的工作中，現(xiàn)場管理思路要不斷創(chuàng)新，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)存在的不足和缺陷，工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！
工作總結(jié)個(gè)人【篇9】
一、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，加大信息化建設(shè)力度，努力打造信息化專業(yè)隊(duì)伍，全面提升專業(yè)化服務(wù)水平。
（一）制定有關(guān)信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。
今年我們組織人員制定和完善了xx井信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。組織實(shí)施了各信息系統(tǒng)的建設(shè)，都統(tǒng)一架構(gòu)于應(yīng)用系統(tǒng)集成的平臺(tái)上，各系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)可以實(shí)現(xiàn)共享，最終將實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、可靠、穩(wěn)定和安全。
（二）提出建設(shè)統(tǒng)一信息化基礎(chǔ)平臺(tái)，提高信息資產(chǎn)利用率。
提出了xx井信息化統(tǒng)一平臺(tái)的建設(shè)思路。統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)，中心機(jī)房實(shí)現(xiàn)虛擬化、集約化、多業(yè)務(wù)承載為主旨，以實(shí)現(xiàn)靈活、低成本、高服務(wù)級(jí)別的管理?，F(xiàn)已經(jīng)形成硬件服務(wù)器、存儲(chǔ)系統(tǒng)的統(tǒng)一部署，集中管理。
（三）注重信息化培訓(xùn)，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。
調(diào)度室通訊班實(shí)現(xiàn)人員調(diào)整，提高礦井專業(yè)化服務(wù)、現(xiàn)在調(diào)度室通訊班所有員工的工作責(zé)任心已有了提升，工作效率也有了一定的提高。通過今后努力，調(diào)度室通訊班職能將更加深化、細(xì)化、強(qiáng)化，最終將達(dá)到全面提升信息化服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)“數(shù)字xx”的目的。
（四）突出工作重點(diǎn)，把握工作重心，圓滿完成礦井通信信息專業(yè)化服務(wù)工作。
1、根據(jù)各礦井生產(chǎn)接續(xù)工作安排，6月份配合廠家，對(duì)井下廣播系統(tǒng)進(jìn)行了補(bǔ)充完善，實(shí)現(xiàn)了井下廣播重要地點(diǎn)覆蓋，可與井上管理中心（調(diào)度室）之間可以進(jìn)行雙向?qū)χv，輔助調(diào)度指揮人員了解現(xiàn)場情況。發(fā)生緊急事項(xiàng)，調(diào)度室可通過井下廣播系統(tǒng)對(duì)相關(guān)區(qū)域進(jìn)行廣播喊話，提醒員工向安全地點(diǎn)撤離。
2、20xx年，帶領(lǐng)通訊班人員按要求及時(shí)完成了各礦井上下通信設(shè)備的裝拆移任務(wù)，井下打鉆視頻的及時(shí)搬遷，為礦井的安全生產(chǎn)提供了堅(jiān)實(shí)的通信信息保障。
3、20xx年，調(diào)度室通訊班及時(shí)處理各類電話故障，寬帶故障，搶修光纜線路故障通訊線路故障，處理計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)故障等，為xx井信息網(wǎng)絡(luò)暢通，安全生產(chǎn)服務(wù)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
4、2—3月份，負(fù)責(zé)風(fēng)井監(jiān)控項(xiàng)目建設(shè)，從礦區(qū)到風(fēng)井敷設(shè)光纜，在風(fēng)井安裝視頻攝像頭5套，電話兩部。并將攝像頭信號(hào)傳輸至調(diào)度室。
5、3—4月份，負(fù)責(zé)安裝調(diào)度室大屏項(xiàng)目，對(duì)調(diào)度大屏幕整體更換升級(jí)，采用三星55寸超窄縫液晶拼接屏，對(duì)來源不一的模擬或數(shù)字視頻信號(hào)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理，使用方便、功能強(qiáng)大。對(duì)井下視頻和接入的各種信號(hào)，進(jìn)行了統(tǒng)一安排處理，對(duì)實(shí)現(xiàn)調(diào)度信息化作出應(yīng)有貢獻(xiàn)
6、6—8月份，監(jiān)測(cè)監(jiān)控和人員定位進(jìn)行了升級(jí)改造，從網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及軟件服務(wù)上提供協(xié)助，9月份對(duì)水文監(jiān)測(cè)系統(tǒng)線路進(jìn)行了維修改造，實(shí)現(xiàn)了光纖穩(wěn)定傳輸。
二、存在的突出問題和改正措施。
一年以來，我雖說盡職盡責(zé)做了一些工作，取得了一些成績，但在取得成績的同時(shí)，也看到了自己的不足。主要存在以下問題：一是自己的'理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)全面，調(diào)度室通訊班全體員工的服務(wù)水平及業(yè)務(wù)技能還有待提高；二是職能還不夠明確，其他干擾事情過多，深入基層調(diào)查研究的次數(shù)少；三是在信息化建設(shè)中許多應(yīng)用系統(tǒng)接口不統(tǒng)一、數(shù)據(jù)相對(duì)獨(dú)立，從而造成重復(fù)投資和數(shù)據(jù)利用率低等問題。
對(duì)于以上問題，我有信心和決心在以后的工作中，認(rèn)真加以克服，不斷改進(jìn)自己的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，努力提高理論水平及政治素質(zhì)，提高駕馭全局工作的能力，真正當(dāng)好我井信息化建設(shè)的鋪路者。
工作總結(jié)個(gè)人【篇10】
通過兩個(gè)月的努力，產(chǎn)線的進(jìn)步來源于各主管的指導(dǎo)，言身傳教。課長組長以及各位線長都是我學(xué)習(xí)的良師益友。都能幫助我提高自身能力，存在的潛意識(shí)，一些細(xì)節(jié)性的東西。俗話說;魔鬼藏在細(xì)節(jié)里，給自己定位定向，更正缺點(diǎn)，來填補(bǔ)美中不足。
20xx工作計(jì)劃
一:工作目標(biāo)
1、結(jié)合學(xué)習(xí)，掌握新產(chǎn)品類型，新產(chǎn)品的制程，品質(zhì)的要求。產(chǎn)線安排現(xiàn)場生產(chǎn)管理制度，如“8S”提高操作能力，還要有缺陷原因分析和異常處理。熟悉了解設(shè)備操作，減少物料報(bào)廢，良率的提升。
2、與各線長交流工作經(jīng)驗(yàn)，了解生產(chǎn)狀況和生產(chǎn)安排合理安排人員工位，穩(wěn)打基礎(chǔ)。
3、觀察線體生產(chǎn)問題結(jié)合實(shí)際問題思考。從人、機(jī)、料、法、環(huán)的五大角度分析，發(fā)現(xiàn)解決實(shí)際問題的方法并設(shè)定改善措施。
二：工作內(nèi)容：
1、嚴(yán)格按照WI來要求員工作業(yè)操作方法并了解新產(chǎn)品的物料用途、及物料管控。
2、生產(chǎn)相關(guān)制度，安全措施的宣導(dǎo)、出勤、工單結(jié)案、良率以及品質(zhì)的要求。
3、產(chǎn)線中產(chǎn)出的不良機(jī)臺(tái)原因分析，不良率的統(tǒng)計(jì)。UPH的跟蹤，來料外觀不良的標(biāo)準(zhǔn)。從而達(dá)到品質(zhì)意識(shí)。
三、工作體會(huì)：
1、培養(yǎng)多技能工，提高實(shí)際操作能力，加強(qiáng)對(duì)員工多技能培訓(xùn)，并對(duì)重點(diǎn)工站人員加以儲(chǔ)備，為后續(xù)人員的調(diào)整打好基礎(chǔ)，或當(dāng)人力異動(dòng)時(shí)能夠調(diào)配，加強(qiáng)干部對(duì)員工的培訓(xùn)，如物料的管控，干部要對(duì)員工不定時(shí)的做陷阱測(cè)試，讓員工了解物料管控意識(shí)的重要性，針對(duì)意識(shí)較弱的員工進(jìn)行培訓(xùn)，安排干部喧導(dǎo)教育，以此來加強(qiáng)我全員的物料管控意識(shí)，從根本上杜絕物料丟失事件在本班出現(xiàn)，培養(yǎng)一個(gè)有團(tuán)隊(duì)合作精神，有品質(zhì)、技術(shù)、有擔(dān)當(dāng)、有責(zé)任感的強(qiáng)力團(tuán)隊(duì)。
2、干部的培養(yǎng)，干部是我們的基礎(chǔ)，干部能力的高低決定著我們工作的成敗，我們要對(duì)干部進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，提高干部個(gè)人能力，強(qiáng)化干部素質(zhì)，提升干部專業(yè)技能，培養(yǎng)具備綜合素質(zhì)的干部，加強(qiáng)干部業(yè)務(wù)能力、溝通能力、及完成事情能力。
3、明白自己的職責(zé)，培養(yǎng)協(xié)調(diào)和溝通能力，利用空閑時(shí)間分析，自己的不足，吸取他人經(jīng)驗(yàn)和技能，那些不同之處的細(xì)節(jié)，多想怎樣提高新產(chǎn)品的效率。
20xx年是穩(wěn)定發(fā)展的起步之年，累積基礎(chǔ)工作經(jīng)驗(yàn)?；仡櫼酝嘟Y(jié)合，努力創(chuàng)造關(guān)鍵一年，核心競爭力。不斷加大培訓(xùn)新干部的技能，使其加以歷練，糾正一分姿態(tài)去努力工作。對(duì)今年的當(dāng)務(wù)之急必須做到一個(gè)轉(zhuǎn)變，一個(gè)認(rèn)清，轉(zhuǎn)變工作角度，也要認(rèn)清工作形勢(shì)。必須跳出原始思維方式，以積極的心態(tài)迎接挑戰(zhàn)。迎接即將到來的20xx，做出終結(jié)、分析、感受喜悅。提升自我學(xué)習(xí)技能，學(xué)習(xí)新產(chǎn)品相關(guān)資料，盡美盡善去迎接每一個(gè)挑戰(zhàn)。即使還有一些不足，我相信，我們正在通向成功的明天。
以上是我的本年總結(jié)，沒有到位的地方還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)，我會(huì)繼續(xù)努力的。
一、近段時(shí)間工作總結(jié)
在我來到這里的兩個(gè)多月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的.更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對(duì)20xx年上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
我是今年三月份到公司工作的，在沒有負(fù)責(zé)市場銷售管理工作以前，我的銷售經(jīng)驗(yàn)不足，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)奶粉市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對(duì)客戶所提到的問題，把握客戶的需要，基本良好的與客戶溝通與信任。所以經(jīng)過努力，對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)提高，針對(duì)市場的一些變化，現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
存在的缺點(diǎn)：
對(duì)于奶粉市場了解的還不夠深入，在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)一般促銷人員的位置上，對(duì)市場促銷人員的管理，培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進(jìn)的絆腳石。在今后的日子，我都會(huì)有針對(duì)性地修正自己的不足。
二、下半年工作計(jì)劃
在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1、做好基礎(chǔ)工作，為下一步工作做好鋪墊。
基礎(chǔ)工作在這個(gè)行業(yè)中很難做，下一步要做好每個(gè)店的月平均銷量，按送貨次數(shù)分解計(jì)劃，做到有的放矢。維護(hù)好客情，做好與客戶的關(guān)系，經(jīng)常與客戶溝通。對(duì)銷售點(diǎn)的其他品牌做好記錄，做到對(duì)他們銷售形式與方式了如指掌，針對(duì)他們做自己的銷售計(jì)劃。
2、完善促銷制度，加強(qiáng)促銷員的管理。
促銷管理是老大難問題，促銷人員出去，處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高促銷人員的主人翁意識(shí)。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
3.靈活運(yùn)用活動(dòng)，提高銷售質(zhì)量
現(xiàn)在奶粉市場品牌很多，但主要也就是那幾家。在近段時(shí)間銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的活動(dòng)力度做一下靈活的運(yùn)用，這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。在奶粉區(qū)域，我們產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都很有優(yōu)勢(shì)，外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
4、銷售目標(biāo)
下一步的銷售目標(biāo)最基本的是做到根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
三、我的建議
1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境，提高工作效率。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。形成互相學(xué)習(xí)，互相幫助的氛圍，能提高工作的積極性，不要互相貶低，互相利用。
2、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們的根本。在下一步的工作中建立一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
工作總結(jié)個(gè)人【篇11】
一、學(xué)識(shí)水平
工作以來先后參加了xx省委黨校專科經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)、中央黨校函授學(xué)院本科法律專業(yè)的學(xué)習(xí)，并先后通過了銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試中公共基礎(chǔ)、個(gè)人理財(cái)、風(fēng)險(xiǎn)管理科目的考試。在工作中能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的金融法規(guī)、政策，嚴(yán)格遵守并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，以身作則，熟悉業(yè)務(wù)，有較強(qiáng)的工作能力。平時(shí)積極參加市分行組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，始終以愛行敬業(yè)為準(zhǔn)則，無論在什么崗位都以身作則，干一行，愛一行。通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐，掌握了扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)基本功，運(yùn)用理論指導(dǎo)工作，獨(dú)立創(chuàng)新，摸索新的工作方法，使自己的管理工作實(shí)現(xiàn)了較好的提升。
二、工作業(yè)績和工作能力
入行以來，我品嘗過會(huì)計(jì)接柜工作的艱辛，經(jīng)歷過票據(jù)交換工作的風(fēng)雨；體驗(yàn)過信貸工作的繁雜。先后榮獲介休市優(yōu)秀共青團(tuán)員、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵、晉中市分行先進(jìn)工作者等稱號(hào)。在西關(guān)分理處兩年的助理業(yè)務(wù)經(jīng)理給我積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理責(zé)任的重大有了更深的體會(huì)。而在營業(yè)部副主任工作的管理實(shí)踐讓我的領(lǐng)導(dǎo)能力和協(xié)調(diào)能力得到了較好的鍛煉。
多年來，我不論是在對(duì)私業(yè)務(wù)，還是在對(duì)公業(yè)務(wù)方面，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)，與員工一道為我行事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。做為管理人員，我的一言一行，都代表著支行的形象。所以，我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，為員工想盡辦法解決實(shí)際困難，為業(yè)務(wù)發(fā)展出謀劃策；同時(shí)為客戶著想，積極營銷客戶，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度，能積極協(xié)同部門主任搞好營業(yè)部的各項(xiàng)內(nèi)部工作。在做好自己工作的同時(shí)，如果遇到問題，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)管理，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中管理和幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
通過工作經(jīng)驗(yàn)的積累，具備了一定的風(fēng)險(xiǎn)防范能力及管理能力。在各種崗位的工作經(jīng)歷，使我對(duì)崗位職責(zé)、操作流程及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)有切身體驗(yàn)，同時(shí)增強(qiáng)了自身的風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
三、工作態(tài)度
我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛，謹(jǐn)慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。入行以來，一直踏踏實(shí)實(shí)，克已奉公，勤于思考，勇于開拓，較好的完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
四、總體評(píng)價(jià)
通過多年的工作實(shí)踐，一直以來，我為人誠實(shí)，工作踏實(shí)，勤奮好學(xué)，公道正派，業(yè)務(wù)操作和拓展能力強(qiáng)。作為一名中行員工，積極聽從行領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮，以良好的思想道德品質(zhì)和較好業(yè)務(wù)能力，得到了大家肯定和表揚(yáng)。
工作總結(jié)個(gè)人【篇12】
xx年，xx區(qū)就業(yè)訓(xùn)練中心按照市局的統(tǒng)一部署，在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的通力合作下，經(jīng)中心全體職工的共同努力，中心領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持“穩(wěn)中求新”的原則，順利完成全年的工作任務(wù)。其中：就業(yè)技能培訓(xùn)810人，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)75人，陽光工程培訓(xùn)1000人，引導(dǎo)性培訓(xùn)10000人?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：
1、強(qiáng)化政策宣傳，提高培訓(xùn)知名度
xx區(qū)就業(yè)訓(xùn)練中心積極發(fā)揮政策平臺(tái)作用，努力營造就業(yè)氛圍。認(rèn)真組
織就業(yè)援助周、春風(fēng)行動(dòng)、民營企業(yè)招聘周等活動(dòng)，通過報(bào)紙、新聞媒體、印發(fā)宣傳材料和發(fā)放印有培訓(xùn)信息的環(huán)保購物袋等方式宣傳就業(yè)再就業(yè)培訓(xùn)目的，讓更多的人了解陽光工程和就業(yè)再就業(yè)培訓(xùn)，并激發(fā)了人們主動(dòng)參加培訓(xùn)的熱情。
2、嚴(yán)格把關(guān)，保證培訓(xùn)質(zhì)量
培訓(xùn)中心為了提高培訓(xùn)質(zhì)量，從學(xué)員的登記報(bào)名到組織教學(xué)再到后期跟蹤指導(dǎo)，從課本選定到教師的篩選再到教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)方案的制定，培訓(xùn)中心都派專人負(fù)責(zé)。培訓(xùn)過程中，專家、教授與學(xué)員的互動(dòng)交流形成教學(xué)的一大亮點(diǎn)，學(xué)員們把平時(shí)遇到的難題，在課堂上盡情的提問，專家耐心細(xì)致的解答，讓學(xué)員非常滿意。每期培訓(xùn)結(jié)束后，都要進(jìn)行培訓(xùn)效果考核。通過培訓(xùn)中心認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作，增強(qiáng)了參訓(xùn)學(xué)員的培訓(xùn)興趣，為今后的培訓(xùn)工作奠定了基礎(chǔ)。
3、突出培訓(xùn)重點(diǎn)，拓展特色服務(wù)
在去年陽光工程培訓(xùn)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)上，今年全部由傳統(tǒng)的技能培訓(xùn)轉(zhuǎn)向農(nóng)業(yè)和農(nóng)村服務(wù)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工和農(nóng)村特色非農(nóng)業(yè)培訓(xùn)為主，引導(dǎo)農(nóng)村勞動(dòng)力就地就近轉(zhuǎn)移就業(yè)。為提高農(nóng)民的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)水平，結(jié)合廣陽區(qū)域特色、產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)和農(nóng)民培訓(xùn)實(shí)際需要，不斷完善和創(chuàng)新了農(nóng)民培訓(xùn)的方式和特點(diǎn)，通過集中優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源，多部門合力配合，把培訓(xùn)班送到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村街、田間地頭和農(nóng)舍。為使科技培訓(xùn)更符合農(nóng)民的“口味”，廣陽區(qū)結(jié)合不同的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)、不同的農(nóng)事季節(jié)，聘請(qǐng)專家積極開展農(nóng)機(jī)使用和維修、機(jī)防手、村鎮(zhèn)建筑工匠、農(nóng)民專業(yè)合作社負(fù)責(zé)人、農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人、家具設(shè)計(jì)加工制作、水暖安裝、印刷包裝裝訂等十余個(gè)專業(yè)的培訓(xùn)。陽光工程培訓(xùn)的全面轉(zhuǎn)型，真正實(shí)現(xiàn)了貼近農(nóng)業(yè)、繁榮農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)民的根本宗旨。
4、整合培訓(xùn)資源，提高培訓(xùn)效果
為適應(yīng)陽光工程培訓(xùn)轉(zhuǎn)型的新形勢(shì)和新要求，進(jìn)一步整合區(qū)內(nèi)現(xiàn)有培訓(xùn)資源，實(shí)行牽頭總抓的辦法，協(xié)調(diào)各方面的培訓(xùn)力量，有計(jì)劃地開展適合農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展人才需求的培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作的全覆蓋。今年重新審核認(rèn)定了xx區(qū)就業(yè)訓(xùn)練中心和金長城職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校2家培訓(xùn)基地，轉(zhuǎn)變培訓(xùn)方式，調(diào)整工作思路，做到培訓(xùn)與就業(yè)的有機(jī)結(jié)合。
積極與企業(yè)交流合作，開展就業(yè)再就業(yè)培訓(xùn)。為進(jìn)一步增強(qiáng)失業(yè)人員的勞動(dòng)技能，適應(yīng)新的崗位和市場需求，通過與企業(yè)的對(duì)接，確定市場潛力大、就業(yè)前景好的培訓(xùn)專業(yè)如：收銀員、餐飲服務(wù)員、營業(yè)員等，按訂單要求進(jìn)行培訓(xùn)，定向輸出，增強(qiáng)了培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。既使他們掌握了就業(yè)技能，又滿足了用工單位的需要。
5、今后工作打算
中心工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與支持下，取得了一定的成績，但仍然存在著一些不容忽視的問題。一是轉(zhuǎn)移就業(yè)學(xué)員流動(dòng)性大，大量跟蹤服務(wù)比較困難。二是從開設(shè)的專業(yè)來看，僅能開
展短期培訓(xùn)，受用工市場和就業(yè)觀念的影響，導(dǎo)致個(gè)別專業(yè)利用率不高。
針對(duì)存在的不足，中心將積極為城鄉(xiāng)各類勞動(dòng)者提供技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，并積極向農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)方面轉(zhuǎn)型。促進(jìn)各類勞動(dòng)者實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)和成功創(chuàng)業(yè)，較好地發(fā)揮培訓(xùn)市場的示范帶動(dòng)作用。一是加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)、典型示范，切實(shí)轉(zhuǎn)變?nèi)罕娪^念，激發(fā)群眾自主創(chuàng)業(yè)積極性；二是加大培訓(xùn)資金投入，做好職業(yè)技能培訓(xùn)工作，切實(shí)提高勞動(dòng)者技能水平；三是應(yīng)積極探索聯(lián)合辦學(xué)模式，爭取行業(yè)、企業(yè)、學(xué)校和社會(huì)的支持，形成一個(gè)以“就業(yè)訓(xùn)練中心”為主體，適合市場需要的多角度、全方位、動(dòng)態(tài)式的培訓(xùn)體系。
xx區(qū)就業(yè)訓(xùn)練中心
xx年12月16日
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