【熱】銀行自我鑒定怎么寫簡(jiǎn)短11篇

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銀行自我鑒定怎么寫簡(jiǎn)短 篇1
    首先,我要感謝計(jì)劃財(cái)務(wù)部的經(jīng)理和各位師傅的照顧和指導(dǎo)!雖然實(shí)習(xí)時(shí)間只有短短的兩個(gè)星期,不過,許多東西是課堂、課本上不能學(xué)到的,我很慶幸有這樣的一次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我學(xué)到這些東西!
    因?yàn)橛辛诉@次實(shí)習(xí),我了解了銀行里面大概的業(yè)務(wù)流程。在實(shí)習(xí)期間,經(jīng)理教會(huì)我們?cè)鯓幼鲢y行各部門的業(yè)務(wù)考核表;xx師傅教我怎樣做頭寸表;xx姐教我什么是明晰分類帳;xx經(jīng)理教會(huì)我怎樣查帳;xx師傅教怎樣裝訂每日的傳票。在耳濡目染的過程中,我了解了銀行里各部門之間有怎樣的分工與合作,我們計(jì)劃財(cái)務(wù)部在銀行體系中發(fā)揮著什么樣的作用以及銀行內(nèi)外有什么樣的業(yè)務(wù)往來和資金流動(dòng)。
    因?yàn)橛辛诉@次實(shí)習(xí),我能用到以前學(xué)過的某些知識(shí)。比如當(dāng)我知道銀行里面的資金是從帳面上直接劃來劃去的時(shí)候,我很興奮,因?yàn)橹R(shí)遇到實(shí)踐的時(shí)候就會(huì)很有成就感――即便這是很簡(jiǎn)單很簡(jiǎn)單的道理――但是,我有這樣的感覺:這種經(jīng)濟(jì)作業(yè)的方式以后能給我的工作帶來許多靈感!
    因?yàn)橛辛诉@次實(shí)習(xí),我能接觸到我可能即將面臨的工作環(huán)境。我覺得我們的辦公室的氣氛就很和諧,很融洽。大家會(huì)為某個(gè)問題去討論,然后很快的去解決?!靶示褪侵t虛,就是交流,就是妥協(xié)和團(tuán)結(jié)!”我是這樣體會(huì)到的!
    因?yàn)橛辛诉@次實(shí)習(xí),我意識(shí)到:要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。我們是學(xué)統(tǒng)計(jì)方向?qū)I(yè)的,而統(tǒng)計(jì)本身只是門工具,不難學(xué)會(huì)。而以后,我們會(huì)從事各種各樣的工作,就是說當(dāng)我們不進(jìn)行統(tǒng)計(jì)方面的研究了,我們就要從頭開始學(xué)!這是一個(gè)很嚴(yán)峻的事實(shí),所以我們要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),主動(dòng)一點(diǎn),勤奮一點(diǎn),謙虛一點(diǎn)!
    可能,我們的突然到來給大家?guī)砹嗽S多麻煩和不便,希望您能原諒!
    最后,我想再次感謝我們計(jì)劃財(cái)務(wù)部的伍經(jīng)理和各位師傅,感謝你們能讓我學(xué)到這么多的東西,讓這兩個(gè)短短星期的實(shí)習(xí)變得很充實(shí),很有意義!
    銀行自我鑒定怎么寫簡(jiǎn)短 篇2
    本人于20xx年7月1日成為本人行的試用員工,到今天1年試用期已滿,根據(jù)本人行的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為本人行正式員工。
    回想這一年,有很多值得回味和深思的東西。從最初進(jìn)海月分理處實(shí)習(xí)的懵懂無知,到涌口支行第一天正式上柜時(shí)候的謹(jǐn)慎小心依葫蘆畫瓢,再到如今在能熟練操作。一路走來,本人始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的農(nóng)商行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
    立足本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,希望自己能更快的融入到這個(gè)崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,幾年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問題不了解。面對(duì)這種情況,在近一年的時(shí)間里,本人在師傅的教導(dǎo)下,主管的帶領(lǐng)下,在厚街支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。一步步提高自己,完善自己,使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個(gè)崗位。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:
    (一)養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重
    作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要本人們有足夠的自制力,能遵紀(jì)守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。因此本人對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),要求很高,堅(jiān)決不做違反員工守則要求的事。
    (二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí),在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)
    要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對(duì)于剛剛走
    出大學(xué)校門參加工作的本人來說,當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識(shí),始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,本人不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應(yīng)對(duì)柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
    因?yàn)楸救酥乐挥屑訌?qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,本人們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在工作中,本人是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使本人每天要面對(duì)眾多的客戶,為此,本人常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,本人仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,本人也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。本人始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。
    (三)要揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷完善自己
    作為一名新員工,本人們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗(yàn)不足,但本人會(huì)在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。熱愛自己的本職工作,正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
    本人印象最深刻的是本人支行第四季度以來開展的代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),本人一名新人,敢于一馬當(dāng)先,積極營(yíng)銷,在個(gè)人取得不錯(cuò)的成績(jī)的同時(shí),也帶動(dòng)了涌口支行其他員工的士氣,最終涌口支行在第四季度和第一季度中,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)取的不錯(cuò)的成績(jī)。同時(shí)本人自己在營(yíng)銷過程中學(xué)習(xí)了許多的知識(shí),也鍛煉了自己。因此,經(jīng)過近一年的不懈努力,本人的工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,本人相信本人能為厚街支行做出更多的貢獻(xiàn)。
    (四)工作中存在的不足及今后的打算
    雖然近一年來感覺自己有了不小的進(jìn)步,但不足之處仍然存在,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,本人要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。在轉(zhuǎn)正后制定出本人新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步,不斷提高自己的履崗能
    力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才。
    現(xiàn)在,試用期已結(jié)束,所以本人提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng):懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予本人成為正式員工的寶貴機(jī)會(huì),本人也將珍惜這來之不易的繼續(xù)工作,也將態(tài)度謙虛、熱情飽滿地把工作做的更好。
    銀行自我鑒定怎么寫簡(jiǎn)短 篇3
    銀行工作自我鑒定范文大全
    
    1、我深知客戶是銀行的寶貴資源,有了客戶才有我們的存在,服務(wù)是銀行的經(jīng)營(yíng)之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命,所以無論工作壓力多大,還是工作多累,還是家有煩心事忙碌到深夜,都不能擺出一副不開心的臉色,因?yàn)檫@樣會(huì)使客戶感覺他是不受歡迎的人,將會(huì)引起客戶的猜疑和不滿,無形中會(huì)把許多客戶拒之門外,理了幾次業(yè)務(wù)后,他告訴我們,他到全國(guó)很多銀行辦理過業(yè)務(wù),相比之下華夏銀行的員工給他留下的印象最好,我真誠(chéng)自然的微笑讓他備感親切,在華夏銀行有家的感覺,雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方,可他還是愿意舍近求遠(yuǎn)的來我行辦理業(yè)務(wù),成為我行的忠實(shí)客戶。其實(shí)在每天的工作中,隨時(shí)隨地都面對(duì)著客戶審視的目光,就好象是每天都要面對(duì)“考官”,我做到了多少,也就意味著“考官”能給我打多少印象分,也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對(duì)待我,客戶對(duì)我的態(tài)度,實(shí)際就是我自身言行的一面鏡子,不能去挑剔鏡子的不好,而是要更多地反省鏡子里的自己,哪里不夠好,哪里需要改進(jìn)。然而要使所有客戶都對(duì)自己的示滿意那是很難的一件事,但我知道除了每天著裝整潔、文明用語(yǔ)、班前準(zhǔn)備工作做充分外,微笑就是無堅(jiān)不摧的利器,保持良好的心態(tài),養(yǎng)成微笑的習(xí)慣,而且不僅僅是我自己微笑,更要讓我們的客戶微笑,這樣就能讓即使是初次到華夏銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶也感到親切,在給別人帶來快樂的同時(shí),我自己也能從中得到快樂。
    2、為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少、抗風(fēng)險(xiǎn)能力差的問題,我們除發(fā)放流動(dòng)基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補(bǔ)資外,還廣泛宣傳,積極動(dòng)員,引導(dǎo)企業(yè)學(xué)會(huì)過緊日子,變消費(fèi)基金為經(jīng)營(yíng)資金。在我們的推動(dòng)下,有7戶企業(yè)把準(zhǔn)備用于消費(fèi)的285萬(wàn)元資金全部用于參加周轉(zhuǎn)。如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓,把85萬(wàn)元企業(yè)留利,全部用于補(bǔ)充流動(dòng)資金。今年,我們共督促商業(yè)企業(yè)補(bǔ)資158萬(wàn)元,為年計(jì)劃的6倍。
    3、20xx年我們支行嚴(yán)格按照iso9001質(zhì)量管理體系的推廣進(jìn)度做好各項(xiàng)工作。在保證日常業(yè)務(wù)順利進(jìn)行的同時(shí),我們起早貪黑,將整個(gè)身心都投入到了貫標(biāo)工作中,加班加點(diǎn),無怨無悔。從制定自查計(jì)劃到具體的實(shí)施、從總分核對(duì)到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開銷戶資料的再整理……大家對(duì)存在的問題提出了改進(jìn)的辦法并加以實(shí)施。事實(shí)證明,付出的辛勞汗水沒有白費(fèi),我們新區(qū)支行作為蘇州分行的第一批審核單位,順利通過了內(nèi)審和外審。
    4、銀行新進(jìn)人員漸漸增多,在幫助他們同時(shí),我也看到他們的優(yōu)點(diǎn),時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感,我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。**銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù),從新基金的發(fā)行到國(guó)內(nèi)首張鈦金信用卡的上市,看著**銀行不斷開拓創(chuàng)新,我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習(xí),取得了《會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《出納業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《銀行卡業(yè)務(wù)資格證書》。利用業(yè)余時(shí)間報(bào)考會(huì)計(jì)本科、經(jīng)濟(jì)師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    5、時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與**銀行共同走過了五個(gè)春秋。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)**銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在**銀行的以“激人奮進(jìn),逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長(zhǎng)為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來,在**銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的**之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅(jiān)定,更加充滿信心。
    6、我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。**銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí),一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對(duì)焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機(jī),按照客戶提供的身份證號(hào)碼進(jìn)行查詢,查出他的卡號(hào),協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進(jìn)行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生,雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,面對(duì)個(gè)別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對(duì),不傷和氣;而對(duì)客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對(duì)客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
    7、良好的專業(yè)知識(shí)來源于平時(shí)的學(xué)習(xí)和日常的實(shí)踐。我非常專注于將所學(xué)知識(shí)與實(shí)際工作的結(jié)合運(yùn)用,在工作中學(xué),在工作中提高,在工作中體會(huì)。抱著“博學(xué)、審問、慎思、明辯、篤行”的原則,做到在工作中多聽、多學(xué)、多做、多想。聽?zhēng)煾?、領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo);學(xué)師傅處理業(yè)務(wù)時(shí)的操作技術(shù);做業(yè)務(wù)時(shí)要特別謹(jǐn)慎,注意容易犯錯(cuò)的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié),遇到難點(diǎn)和問題時(shí)立即向師傅請(qǐng)教,及時(shí)為客戶解決,做到熟能生巧;做完業(yè)務(wù)后馬上再想一想為什么這么做,有沒有更好的方法,這樣就會(huì)做細(xì)做精,越做越好。在學(xué)習(xí)中提高理論水平,在實(shí)踐中積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。懷著求新、求變、求學(xué)的上進(jìn)心理,做到干一行、愛一行、鉆一行、精一行。我行地處家具市場(chǎng),家具老板習(xí)慣于以現(xiàn)金結(jié)算往來,不能體會(huì)到大額現(xiàn)金的不性,而且有悖于人行關(guān)于加強(qiáng)大額現(xiàn)金管理的有關(guān)規(guī)定,于是,我利用所學(xué)知識(shí)及時(shí)向他們推介本地支付可選擇開取本票,異地支付可選擇異地電匯,方便又快捷,同時(shí)盡量開立單位結(jié)算賬戶辦理相關(guān)結(jié)算往來。銀行的工作在時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢(shì)努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的目標(biāo),學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)不斷變化的工作目標(biāo),提高服務(wù)質(zhì)量,滿足客戶的需求??蛻舻男枨髮?duì)我既是一種壓力,也是一種動(dòng)力。我利用業(yè)余時(shí)間參加了專業(yè)專升本的學(xué)習(xí),并于XX年順利拿到了會(huì)計(jì)專業(yè)本科學(xué)歷,用知識(shí)充實(shí)和武裝自己,為服務(wù)技能的提高提供了堅(jiān)強(qiáng)保證。
    8、八小時(shí)工作之內(nèi)很難有充足的時(shí)間練習(xí)技能,于是我利用中午休息時(shí)間、晚上、休息天抽空練,并堅(jiān)持“缺什么,補(bǔ)什么”的原則,我以前打字速度不夠快、準(zhǔn)確率不夠高,就堅(jiān)持每天利用練十分鐘,二十分鐘,練打報(bào)紙、打書本,堅(jiān)信有一天“鐵棒能磨成針”。點(diǎn)鈔工作沒有捷徑,只有做準(zhǔn)每一個(gè)微細(xì)的規(guī)范動(dòng)作,進(jìn)行無數(shù)次的機(jī)械重復(fù)訓(xùn)練,做到心、口、手合一,這樣才能提高速度和準(zhǔn)確率。我深知抓緊一切時(shí)間,嚴(yán)格要求自己,養(yǎng)成長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的習(xí)慣,堅(jiān)持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神,才能練好技能。也只有把基本功練好,才能提高辦理業(yè)務(wù)的速度。
    9、微笑,是自信的一種表示,是無聲的語(yǔ)言,她傳遞著友好的信息,她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺(tái)是銀行的窗口,柜臺(tái)員工的精神面貌代表著銀行的水平和形象,微笑是員工心靈的窗口,是職業(yè)風(fēng)范有效展示形式。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑,才能和客戶進(jìn)行最真誠(chéng)有效的溝通。
    10、人們往往習(xí)慣于把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好就等于服務(wù)好。其實(shí)不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,服務(wù)者必須具有良好的專業(yè)知識(shí),遵紀(jì)守法的合規(guī)意識(shí)和善解心意、準(zhǔn)確、快捷、高效的服務(wù)技能,而知識(shí)是提高服務(wù)能力的堅(jiān)強(qiáng)保證。
    11、針對(duì)商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大的問題,我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動(dòng)員大會(huì),組成了各級(jí)挖潛領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定了一系列獎(jiǎng)罰政策,在全市掀起了一個(gè)人人重挖潛、個(gè)個(gè)來挖潛的高潮,變銀行一家的“獨(dú)角戲”為銀企政府的大合唱,有力地推動(dòng)了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開展。為配合好企業(yè)清欠,我們還在三季度搞了個(gè)“清欠三部曲”,派出信貸員28人次,幫助企業(yè)分市內(nèi)、市外、區(qū)外三個(gè)層次清欠,清回資金317筆,581萬(wàn)元,受到了企業(yè)的高度贊揚(yáng)。
    12、在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真聽課,結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會(huì)計(jì)人員考核定級(jí)中,綜合成績(jī)始終保持在一二名。
    13、今年因?yàn)楣ぷ鞯男枰冶话才诺綍?huì)計(jì)綜合崗,開始學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),為下一步實(shí)行綜合柜員做準(zhǔn)備。多年的銀行工作經(jīng)驗(yàn)讓我對(duì)新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的會(huì)計(jì)柜面人員請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)操作規(guī)程。在較短的時(shí)間里,順利完成了從儲(chǔ)蓄柜員到會(huì)計(jì)柜員的角色轉(zhuǎn)換。由于新區(qū)的票據(jù)交換量較大,每一場(chǎng)交換都有100多筆票據(jù)。為了保證提出交換質(zhì)量,減少退票,在系統(tǒng)票據(jù)錄入的同時(shí),我也堅(jiān)持審核票據(jù)要素,堅(jiān)持核打支票,進(jìn)帳單,并與系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)做到三相符,克服時(shí)間緊張帶來的影響,爭(zhēng)取減少不必要的退票。
    14、進(jìn)入**銀行伊始,我被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸,而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。
    15、我們?cè)冢旮愫迷圏c(diǎn)工作的基礎(chǔ)上,今年在全部國(guó)營(yíng)商業(yè)推行了內(nèi)部銀行,完善了企業(yè)流動(dòng)資金管理機(jī)制,減少了流動(dòng)資金的跑、冒、滴、漏,資金使用效益明顯提高,聊城市百貨大摟在實(shí)行內(nèi)部銀行后,資金使用明顯減少,而效益則大幅度增長(zhǎng)。今年全部流動(dòng)資金占用比去年增長(zhǎng)1.5%,而購(gòu)、銷、利的增幅均在30%以上,資金周轉(zhuǎn)加快27%。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年以來,通過開展內(nèi)部銀行,商業(yè)企業(yè)約計(jì)節(jié)約資金450萬(wàn)元。
    16、經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手,這時(shí)我漸漸明白無論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲(chǔ)蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升,為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與,每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時(shí)候,這時(shí)的我還忙碌地工作著,總覺得愧對(duì)遠(yuǎn)方的父母,難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時(shí)候,心里又會(huì)覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎,嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。將儲(chǔ)蓄工作做細(xì)、做好、做精。
    17、古語(yǔ)云:“工欲善其事,必先利其器”。銀行網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,沒有過硬的業(yè)務(wù)技能,嫻熟的操作技巧,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),就干不好本職工作。在進(jìn)入華夏銀行之前我并不是從業(yè)人員,沒有從事過類工作,銀行工作對(duì)我來說是一片嶄新的天空,所以我十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高,深知技能是提高服務(wù)水平的基礎(chǔ),只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能,才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率,贏得客戶的信賴。
    18、銀行從業(yè)人員工作總結(jié)。我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件,同時(shí)也高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地給自己定下了工作目標(biāo):嚴(yán)格要求自己,不斷努力提高自己的專業(yè)技能,不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)面,親切快捷地為每一位顧客提供服務(wù),成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。幾年來的實(shí)踐也使我真正理解了服務(wù)的真締,理解了服務(wù)的內(nèi)涵,深知只有平時(shí)勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識(shí),才能熟練掌握服務(wù)的技能規(guī)程,提高自身分析和處理問題的能力,不斷提高服務(wù)和服務(wù)水平,從而實(shí)現(xiàn)“準(zhǔn)確、高效、快捷”的服務(wù)理念,增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠(chéng)度,從而贏得客戶的信任,進(jìn)而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得更多更好的業(yè)務(wù)。
    19、在反洗錢工作形勢(shì)日益嚴(yán)峻的.今天,我對(duì)每筆大額資金的流向都非常注意,每日對(duì)涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進(jìn)行登記,分析其發(fā)生頻率和真實(shí)性,按規(guī)定上報(bào)人民銀行,保證了客戶資金的安全性,防范了銀行資金風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過幾個(gè)月的學(xué)習(xí),我更加體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),會(huì)計(jì)工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作,必須要嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事,認(rèn)真細(xì)致,扎實(shí)投入,一步一個(gè)腳印。
    20、長(zhǎng)期以來,由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平不高,致使流動(dòng)資金使用不當(dāng),沉淀資金較多,資金存量表現(xiàn)為三個(gè)不合理:一是有問題商品偏多,商品資金占用不合理;二是結(jié)算資金占用偏高,全部流動(dòng)資金內(nèi)在結(jié)構(gòu)不合理;三是自有資金偏少,占全部流動(dòng)資金的比重不合理。針對(duì)這三個(gè)不合理,我們花大氣力、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結(jié)構(gòu)的調(diào)整,從存量中活化資金,主要開展了以下幾個(gè)方面的工作:
    21、五年前,懷著對(duì)未來生活的美好向往,懷著對(duì)工作的無限憧憬,我成為了一名**銀行的普通員工,從那天起,在日復(fù)一日、年復(fù)一年迎來送往的平凡工作中,我不僅有對(duì)工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心,堅(jiān)持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平,以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù),以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位客戶,以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)同事一起為華夏銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,從中我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會(huì)到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵,感受到了集體的溫暖和力量,并以此得到了領(lǐng)導(dǎo)同事和客戶的一致好評(píng),
    22、進(jìn)入**五年來,繁華的蘇州城也變得的不再陌生,每當(dāng)從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí),用心理解我的每一樣工作,用誠(chéng)心和熱情去對(duì)待我的工作。在**銀行的大家庭里,我取得今天的成績(jī)與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務(wù)是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動(dòng)力,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,同**銀行共同成長(zhǎng),去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。
    23、銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn),我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡(jiǎn)單的菜單操作。在平時(shí)的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會(huì)融會(huì)貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識(shí),但對(duì)于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn),特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時(shí)間的雙向努力,他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
    24、我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。()俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”,即:早起一點(diǎn),晚睡一點(diǎn),中午少休息一點(diǎn),平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭(zhēng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對(duì)其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請(qǐng)教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí),雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對(duì)**銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩牛3>毩?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚,其他時(shí)間用來不斷的學(xué)習(xí)工作,功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過長(zhǎng)期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
    銀行自我鑒定怎么寫簡(jiǎn)短 篇4
    我是一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,馬上就要離開生活了二十幾年的象牙塔,邁入一個(gè)紛繁復(fù)雜的社會(huì),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的匱乏讓我對(duì)未來自己的崗位和所要承擔(dān)的職責(zé)感到很迷茫。然而,海寧德商村鎮(zhèn)銀行的發(fā)起行德清農(nóng)商銀行籌備了為期半個(gè)多月的新員工入職培訓(xùn),為我們正式踏入工作崗位做好準(zhǔn)備,讓我們有一個(gè)良好的過渡期來銜接大學(xué)生活與工作。
    就在半個(gè)多月前,我和一群互不相識(shí)的海寧伙伴們懷著滿腔的熱情來到了德清農(nóng)商銀行。初到德清農(nóng)商行,行里領(lǐng)導(dǎo)給我們安排了一頓豐盛的精神食糧——全面的崗前培訓(xùn),老師們從儀容禮儀、銀行系統(tǒng)前臺(tái)操作、各種金融專業(yè)知識(shí)、行內(nèi)規(guī)章制度、信貸及風(fēng)險(xiǎn)、點(diǎn)鈔技術(shù)、網(wǎng)銀等方面對(duì)我們進(jìn)行了全面的徹底打造。我從中學(xué)到了很多學(xué)校里沒有的知識(shí),以及很多將來工作中需要用到的技能。如何穿戴,如何合理地使用規(guī)范的禮貌性語(yǔ)言,這關(guān)系到我們向客戶推銷我們產(chǎn)品和服務(wù)的效果,客戶滿意了,我們銀行才能有發(fā)展的空間。經(jīng)過反復(fù)的銀行臨柜模擬演練,讓我們從具體流程上看清楚我們銀行每辦一筆業(yè)務(wù)所需要完成的工作,為我們將來臨柜時(shí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);各種金融專業(yè)知識(shí)的講解更是加深了我們對(duì)銀行各種業(yè)務(wù)的理解,不僅使我們知道這筆業(yè)務(wù)怎么做,而且知道這筆業(yè)務(wù)為什么要這樣做。俗話說:無規(guī)矩不成方圓,行內(nèi)規(guī)章制度就是要讓我們規(guī)范起來。銀行還要管理風(fēng)險(xiǎn),如何盡早發(fā)現(xiàn)并排除風(fēng)險(xiǎn)是我們應(yīng)該和必須掌握的業(yè)務(wù)技能。這些天所學(xué)習(xí)的知識(shí)現(xiàn)在還歷歷在目,記憶猶新,非常感謝德清農(nóng)商行的這頓豐盛的精神食糧,消除了我對(duì)銀行的陌生和不安。
    之后幾天主要由陳老師給我們講解信貸方面的知識(shí),經(jīng)過他的耐心講解,我們了解了貸款按照不同的標(biāo)準(zhǔn)會(huì)有不同的`品種,陳老師也通過典型的案例分別講解不同的貸款要怎么做,比如信用貸款、抵押貸款、**貸款、保證貸款等。更重要的是要學(xué)會(huì)區(qū)別客戶,面對(duì)不同的客戶采取不同的方法,有的客戶值得相信,有的客戶就得多加注意。其次,老師對(duì)貸款的流程也做了詳細(xì)的介紹,從貸款的申請(qǐng)開始到貸款的收回每一個(gè)過程都不能馬虎,要竭盡所能、盡心盡力。再者,老師也不單單只傳授理論方面的知識(shí),也要求我們多進(jìn)行實(shí)際的演練操作,利用空余時(shí)間安排我們兩兩一組模擬詢問客戶,不但鞏固了專業(yè)知識(shí),還豐富了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
    經(jīng)過這半個(gè)月的培訓(xùn),雖然跟專業(yè)的金融人士相比還是望塵莫及,但是也慢慢地熟悉和熟知了銀行的一些相關(guān)知識(shí)。將來不論在哪個(gè)崗位,我都會(huì)在工作中少一份懈怠,多一份勤奮;少一份碌碌,多一份追求;少一份索取,多一份奉獻(xiàn),兢兢業(yè)業(yè),用心做好每一件事,我要用我滿腔的熱情為德商的發(fā)展添磚加瓦,為我們共同的事業(yè)努力奮斗。
    銀行自我鑒定怎么寫簡(jiǎn)短 篇5
    白駒過隙,兩個(gè)多月的試用期即將結(jié)束!從6月18號(hào)工作至今,每天都過得很充實(shí),本人從剛進(jìn)來的陌生到現(xiàn)在的熟悉,這個(gè)過程,**信社的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了本人很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導(dǎo)使本人不斷進(jìn)步。
    對(duì)于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入農(nóng)信工作,對(duì)本人來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠(chéng)然,對(duì)于一個(gè)對(duì)銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,本人必須從頭學(xué)起。在本人剛進(jìn)農(nóng)信的幾天里,認(rèn)識(shí)這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對(duì)本人來說是首先需要解決的問題。
    在很短的時(shí)間里,本人就已經(jīng)認(rèn)識(shí)了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切?? 為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務(wù)和基本知識(shí),本人看了不少如柜臺(tái)、信貸、稽核、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍,在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語(yǔ)以及科目時(shí),本人就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,如果實(shí)在不明白,本人就向同事們請(qǐng)教,大家也都不厭其煩地給本人講解,并且想方設(shè)法讓本人去接觸更多本人尚不熟悉的知識(shí)。
    在上柜臺(tái)實(shí)際操作的這段日子里,由開始時(shí)的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與熟練,雖有自己的努力,更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的,在本人做的好的時(shí)候,他們給與了本人肯定,在本人出錯(cuò)的時(shí)候,
    沒有了責(zé)罵,而是理解與教導(dǎo),他們用過來人的身份傳授給本人切身經(jīng)驗(yàn),這樣的好同事,怎能不讓本人加倍努力呢?
    有了業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠,還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項(xiàng)整治工作以及會(huì)議精神, 本人深知作為農(nóng)信員工,一定得經(jīng)得起考驗(yàn),經(jīng)得起誘惑,做到蓮花般的純潔,微笑服務(wù),舉止文明,切實(shí)做到“手握手的承諾,心貼心的服務(wù)”。
    在同事們需要的情況下,本人也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利,每天本人都準(zhǔn)時(shí)上下班,回到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作,如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔??盡管這都算不上什么大事,只是本人的舉手之勞,不過本人覺得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛,使本人在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
    對(duì)于本人這樣一個(gè)從大學(xué)走出來時(shí)間還不算長(zhǎng)的新人來講,在工作中還是會(huì)遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時(shí)間中,本人已經(jīng)在這些方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會(huì)人了。
    本人想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換,跟本人們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,本人還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎?
    總結(jié)這兩個(gè)多月來的日子,本人自本人認(rèn)為取得了很大進(jìn)步,學(xué)到了很多,雖然也犯了不少錯(cuò)。在此真誠(chéng)感謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個(gè)同事的教導(dǎo),試用期的`結(jié)束,并不是真的結(jié)束,而是新的開始,是對(duì)本人更嚴(yán)峻的考驗(yàn),本人將加倍努力,用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長(zhǎng)的大樹!
    銀行自我鑒定怎么寫簡(jiǎn)短 篇6
    雖然只是從20xx年5月初在xx銀行xx分行國(guó)際業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)至今,但幾乎是和正式員工一樣的作息時(shí)間,并且全面參與國(guó)際業(yè)務(wù)部的工作。7個(gè)月的工作經(jīng)歷,讓我深刻理解了國(guó)際結(jié)算的相關(guān)知識(shí)及相關(guān)的政策法規(guī)。同時(shí)對(duì)其他部門的觀察和相互交流,也讓我對(duì)銀行的整體運(yùn)作有了一定了解。
    對(duì)于任何工作,總懷著極高的熱情去對(duì)待,善于鉆研,接受能力強(qiáng)。工作中積極主動(dòng),盡職盡責(zé),力求盡努力出色得完成自己的工作。并以的'效率去處理銀行客戶的問題!
    為人誠(chéng)信開朗,有很強(qiáng)的責(zé)任感,也具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力與溝通能力,能很好的處理與同事與客戶之間的關(guān)系。
    銀行自我鑒定怎么寫簡(jiǎn)短 篇7
    本人于20xx年7月1日成為本人行的試用員工,到今天1年試用期已滿,根據(jù)本人行的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為本人行正式員工。
    回想這一年,有很多值得回味和深思的東西。從最初進(jìn)海月分理處實(shí)習(xí)的懵懂無知,到涌口支行第一天正式上柜時(shí)候的謹(jǐn)慎小心依葫蘆畫瓢,再到如今在能熟練操作。一路走來,本人始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的農(nóng)商行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
    立足本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,希望自己能更快的融入到這個(gè)崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,幾年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問題不了解。面對(duì)這種情況,在近一年的時(shí)間里,本人在師傅的教導(dǎo)下,主管的帶領(lǐng)下,在厚街支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。一步步提高自己,完善自己,使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個(gè)崗位?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:
    (一)養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重
    作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要本人們有足夠的自制力,能遵紀(jì)守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。因此本人對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),要求很高,堅(jiān)決不做違反員工守則要求的事。
    (二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí),在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)
    要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對(duì)于剛剛走
    出大學(xué)校門參加工作的本人來說,當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識(shí),始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,本人不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應(yīng)對(duì)柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
    因?yàn)楸救酥乐挥屑訌?qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,本人們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的'服務(wù)。在工作中,本人是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使本人每天要面對(duì)眾多的客戶,為此,本人常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,本人仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,本人也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。本人始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。
    (三)要揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷完善自己
    作為一名新員工,本人們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗(yàn)不足,但本人會(huì)在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。熱愛自己的本職工作,正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
    本人印象最深刻的是本人支行第四季度以來開展的代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),本人一名新人,敢于一馬當(dāng)先,積極營(yíng)銷,在個(gè)人取得不錯(cuò)的成績(jī)的同時(shí),也帶動(dòng)了涌口支行其他員工的士氣,最終涌口支行在第四季度和第一季度中,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)取的不錯(cuò)的成績(jī)。同時(shí)本人自己在營(yíng)銷過程中學(xué)習(xí)了許多的知識(shí),也鍛煉了自己。因此,經(jīng)過近一年的不懈努力,本人的工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,本人相信本人能為厚街支行做出更多的貢獻(xiàn)。
    (四)工作中存在的不足及今后的打算
    雖然近一年來感覺自己有了不小的進(jìn)步,但不足之處仍然存在,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,本人要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。在轉(zhuǎn)正后制定出本人新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步,不斷提高自己的履崗能
    力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才。
    現(xiàn)在,試用期已結(jié)束,所以本人提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng):懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予本人成為正式員工的寶貴機(jī)會(huì),本人也將珍惜這來之不易的繼續(xù)工作,也將態(tài)度謙虛、熱情飽滿地把工作做的更好。
    銀行自我鑒定怎么寫簡(jiǎn)短 篇8
    我自20xx年7月畢業(yè)于山西財(cái)經(jīng)大學(xué)后,加入了農(nóng)行建東支行,現(xiàn)實(shí)習(xí)期滿一年,下面將我一年的學(xué)習(xí)總結(jié)鑒定如下:
    我熱愛農(nóng)行,工作積極,認(rèn)真學(xué)習(xí)總省分行下發(fā)的各種文件,認(rèn)真貫徹執(zhí)行工行的政策、方針、決議,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三分一統(tǒng)”的思想,積極參與工行的發(fā)展改革。
    我先后參加了一個(gè)月的支行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、銀行的反假幣考試,并取得了優(yōu)異的成績(jī)。
    我刻苦鍛煉基本技能,虛心學(xué)習(xí),勤學(xué)好問,認(rèn)真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在個(gè)人儲(chǔ)蓄、網(wǎng)上銀行、基金、保險(xiǎn)、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學(xué)習(xí)。
    在過去的一年,我一直在努力,我為加入農(nóng)行而自豪。我信奉敬業(yè)進(jìn)娶追求卓越、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起與農(nóng)行共同發(fā)展。
    銀行自我鑒定怎么寫簡(jiǎn)短 篇9
    春暉投行在線投行業(yè)務(wù)推薦書單
    第一類:境內(nèi)投資銀行業(yè)務(wù)入門類
    1.《中國(guó)資本市場(chǎng)二十年》,中國(guó)證監(jiān)會(huì),中信出版社2012年3月。
    2.《未來十年中國(guó)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型與突破》,祁斌,中信出版社2013年1月。
    3.《企業(yè)上市審核標(biāo)準(zhǔn)實(shí)證解析》(第2版),張?zhí)m田,北京大學(xué)出版社2013年2月。
    4.《紅籌博弈:十號(hào)文時(shí)代的民企境外上市》(修訂版),李壽雙等,中國(guó)政法大學(xué)出版社2012年12月。
    5.《中國(guó)企業(yè)債券融資:創(chuàng)新方案與實(shí)用手冊(cè)》,楊農(nóng),經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社2012年9月。
    6.《非金融企業(yè)債券融資工具實(shí)用手冊(cè)》(中國(guó)銀行間市場(chǎng)交易商協(xié)會(huì)系列培訓(xùn)教材),時(shí)文朝,中國(guó)金融出版社2012年1月。
    7.《企業(yè)資產(chǎn)證券化操作實(shí)務(wù)》,葛培健,復(fù)旦大學(xué)出版社2011年3月。
    8.《中國(guó)資本市場(chǎng)論壇》2012年刊:程前,中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社2012年10月;2013年刊:程前,中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社2013年10月。
    9.《金融信托投融資實(shí)務(wù)與案例》,王巍,經(jīng)濟(jì)管理出版社2013年1月。
    10.《上市公司并購(gòu)重組監(jiān)管制度解析》,馬驍,法律出版社2009年12月。
    11.《全流通時(shí)代上市公司并購(gòu)與重組經(jīng)典案例解析》,楊樺、蔡建春,中國(guó)和平出版社2011年3月。
    12.《上市公司并購(gòu)重組企業(yè)價(jià)值評(píng)估和定價(jià)研究》,趙立新等,中國(guó)金融出版社2011年7月。
    13.《上市公司并購(gòu)重組市場(chǎng)法評(píng)估研究》 趙立新等,中國(guó)金融出版社2012年7月。
    14.《控制權(quán)博弈:企業(yè)成長(zhǎng)的高端戰(zhàn)場(chǎng)》,楊樺、范永武,中信出版股份有限公司2013年8月。
    15.《上市公司執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則案例解析》,中國(guó)證監(jiān)會(huì)會(huì)計(jì)部2012年10月。
    16.《計(jì)學(xué)撮要——會(huì)計(jì)審計(jì)實(shí)務(wù)前沿專題研究》,中瑞岳華會(huì)計(jì)師事務(wù)所技術(shù)部。2011年刊:立信會(huì)計(jì)出版社2011年9月;2013年刊:立信會(huì)計(jì)出版社2013年11。
    17.《資本交易稅務(wù)管理指南及案例剖析》,徐賀,中國(guó)稅務(wù)出版社2012年9月。
    18.《中華人民共和國(guó)公司法釋義(修正版)》,安建,法律出版社2013年3月。
    19.《中倫律師實(shí)務(wù)叢書:資本市場(chǎng)業(yè)務(wù)》,北京市中倫律師事務(wù)所,法律出版社2013年5月。
    20.《股權(quán)投資基金運(yùn)作:PE價(jià)值創(chuàng)造的流程(第2版) 》,葉有明,復(fù)旦大學(xué)出版社2012年10月。
    第二類:經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)思維與投資銀行進(jìn)階類
    1.《經(jīng)濟(jì)學(xué)的思維方式》(修訂第12版),保羅?海恩等,史晨譯,世界圖書出版公司 2012年3月。
    2.《逃不開的經(jīng)濟(jì)周期》,拉斯·特維德,董裕平譯,中信出版社2008年11月。
    3.《管理思想史(第6版)》,丹尼爾?A?雷恩,阿瑟?G?貝德安,孫健敏等譯,中國(guó)人民大學(xué)出版社2012年1月。
    4.《戰(zhàn)略管理:概念與案例(原書第8版))》,查爾斯 希爾 (Charles ) ,加里斯 R.瓊斯,薛有志等譯,機(jī)械工業(yè)出版社2012年8月。
    5.《藍(lán)海戰(zhàn)略:超越產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)開創(chuàng)全新市場(chǎng)》,W.錢·金,勒妮·莫博涅,吉宓譯,商務(wù)印書館有限公司2012年7月。
    6.《營(yíng)銷管理(第14版?全球版)》,菲利普?科特勒 ,凱文?萊恩?凱勒,王永貴譯,中國(guó)人民大學(xué)出版社2012年4月。
    7.《定位:有史以來對(duì)美國(guó)營(yíng)銷影響最大的觀念》,阿爾?里斯,杰克?特勞特 ,謝偉山等譯,機(jī)械工業(yè)出版社2011年1月;
    8.《當(dāng)代產(chǎn)業(yè)組織理論》,林恩?派波爾、丹?理查茲、喬治?諾曼,唐要家譯,機(jī)械工業(yè)出版社2012年7月。
    9.《投資銀行、對(duì)沖基金和私募股權(quán)投資》,戴維?斯托厄爾,黃嵩等譯,機(jī)械工業(yè)出版社,2013年4月。
    10.《投資銀行:制度、政治和法律》,阿蘭·莫里森、小威廉·維爾勒姆,何海峰譯,中信出版社2011年9月。
    11.《華爾街投行百年史》,查爾斯R.蓋斯特,寇徹等譯,機(jī)械工業(yè)出版社2013年5月。 12.《最后的大佬——拉扎德投資銀行興衰史》(上)、(下) ,威謙?科漢,徐艷芳譯,中信出版社2009年1月。
    13.《價(jià)值:公司金融的四大基石》,蒂姆·科勒、理查德·多布斯、比爾·休耶特,金永紅譯,電子工業(yè)出版社2012年1月;
    14.《資本投資與估值》,理查德·A·布雷利、斯圖爾特·C·邁爾斯,趙英軍 譯,中國(guó)人民大學(xué)出版社2010年1月。
    15.《估值:難點(diǎn)、解決方案及相關(guān)案例》,埃斯瓦斯·達(dá)莫達(dá)蘭,李必龍等譯,機(jī)械工業(yè)出版社2013年10月。
    16.《兼并、重組與公司控制》,威斯通等,唐旭等譯,經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社1998年2月。
    17.《門口的野蠻人:歷史上最著名的公司爭(zhēng)奪戰(zhàn)》,布賴恩?伯勒、約翰?希利亞爾, 張昊譯,機(jī)械工業(yè)出版社2008年9月。
    18.《資本之王——全球私募之王黑石集團(tuán)成長(zhǎng)史)》,戴維?凱里、約翰?莫里斯,巴曙松等譯,中國(guó)人民大學(xué)出版社2011年12月。
    19.《私募帝國(guó):全球PE巨頭統(tǒng)治世界的真相》,賈森?凱利,唐京燕譯,機(jī)械工業(yè)出版社2013年6月。
    20.《反脆弱:從不確定性中獲益》,納西姆·尼古拉斯·塔勒布,雨珂譯,中信出版社2014年1月。
    第三部分:投行人生與情趣
    1.《滾雪球:巴菲特和他的財(cái)富人生》(上)、(下),施羅德 ,覃揚(yáng)眉等譯,中信出版股份有限公司2008年12月。
    2.《曾經(jīng)德隆》,王世渝,新華出版社2008年6月。
    3.《華爾街追夢(mèng)實(shí)錄》,約翰?羅爾夫等著,機(jī)械工業(yè)出版社2001年5月第1版。又名《華爾街的大馬猴——投資銀行家的雙面人生》,人民大學(xué)出版社2009年5月第1版。華爾街投行人士真實(shí)經(jīng)歷實(shí)錄。
    4.《互聯(lián)網(wǎng)思維——獨(dú)孤九劍》,趙大偉,機(jī)械工業(yè)出版社2014年3月。
    5.《一本書學(xué)會(huì)佛教常識(shí)》,張培鋒,中華書局2011年4月。
    6.《同業(yè)鴉片》,頑石,中信出版社2014年1月。
    7.《大清相國(guó)》,王躍文,湖南文藝出版社2012年7月。
    8.《曾國(guó)藩》(“野焚”、“黑雨”、“血祭”),唐浩明,人民文學(xué)出版社2002年7月。
    9.《亮劍》,都梁,解放軍文藝出版社2011年4月。
    10.《士兵突擊》(中國(guó)電視劇三十年優(yōu)秀劇作叢書),蘭曉龍,人民文學(xué)出版社2013年1月。
    銀行自我鑒定怎么寫簡(jiǎn)短 篇10
    本人性格溫和,做事踏實(shí),認(rèn)真負(fù)責(zé),積極勤奮,對(duì)人友善,具有較好的辨別是非能力與溝通能力,善于觀察,并富有較高的團(tuán)隊(duì)精神,具有較高的文化修養(yǎng)。
    在大學(xué)四年里,我始終以提高自身綜合素質(zhì)為目的,以個(gè)人的全面發(fā)展為奮斗方向,樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀。擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨,是本校第58期入黨積極分子,在入黨培訓(xùn)班學(xué)習(xí)過程中,我認(rèn)真地學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,并且對(duì)黨的方針、路線、政策有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)與深化,使我的政治素質(zhì)得到提高,思想水平也得到了升華。
    為了迎接新世紀(jì)的機(jī)遇與挑戰(zhàn),大學(xué)四年來,我刻苦學(xué)習(xí),開拓創(chuàng)新,積極向上學(xué)習(xí)成績(jī)良好。并且在學(xué)習(xí)過程中,自學(xué)能力、獨(dú)立思考和解決問題的能力得到了提高。通過四年的學(xué)習(xí),使我掌握了大學(xué)的基本知識(shí),同時(shí)也學(xué)習(xí)到了廣泛的專業(yè)知識(shí),使自己成為了一名具有較高專業(yè)知識(shí)水平的人才。
    在大學(xué)四年里,我連續(xù)三年擔(dān)任班上團(tuán)支部的組織委員。作為一名班干部,我全心全意為同學(xué)服務(wù),不計(jì)較個(gè)人得失,努力配合其他班干完成各項(xiàng)學(xué)校、學(xué)院下達(dá)的任務(wù),并協(xié)助班干們出色地完成了一個(gè)又一個(gè)的活動(dòng)。在擔(dān)任班干的三年里,雖然辛苦,但是,我卻收獲了很多。不僅與班上每位同學(xué)建立了非常友好的關(guān)系,最重要的是培養(yǎng)了自身的管理能力、溝通能力,使自身的綜合素質(zhì)有了質(zhì)的飛躍。
    學(xué)習(xí)是一個(gè)理論與實(shí)踐相結(jié)合的過程。在大學(xué)四年里,我利用寒暑假期,曾經(jīng)到過企業(yè)及事業(yè)單位實(shí)習(xí),將自己在學(xué)校中學(xué)到的專業(yè)理論知識(shí)用于實(shí)踐上,檢驗(yàn)了自身的實(shí)際操作水平,并且及時(shí)發(fā)現(xiàn)了不足的地方,以便日后加以改正與完善。
    大學(xué)的生涯即將劃上圓滿的句號(hào),在我面前的將會(huì)是新的機(jī)遇與新的挑戰(zhàn),通過大學(xué)四年的學(xué)習(xí),雖然在很多方面得到了不同程度的提高,但是仍有不足的地方。力求上進(jìn),不斷進(jìn)取是我的,我相信,在以后的工作與學(xué)習(xí)中,我會(huì)銘記此話于心,努力工作,積極向上,發(fā)現(xiàn)不足,改正錯(cuò)誤,做一個(gè)適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)發(fā)展所需要的,綜合素質(zhì)較強(qiáng)的實(shí)用型人才。
    銀行自我鑒定怎么寫簡(jiǎn)短 篇11
    XX是我工作的第二個(gè)年頭,回想一年來,雖然辛苦但有很價(jià)值,學(xué)到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平,虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí),得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和支持,還被評(píng)為“行業(yè)先進(jìn)工作者”,下面是我一年來的工作總結(jié)。
    重視理論學(xué)習(xí),自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
    XX年是特殊的一年,貸款新規(guī)的出臺(tái)和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺(tái)綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無法為客戶帶給完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺利用休息時(shí)間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件,使自己對(duì)現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí),對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。
    此外,為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開展的需要,增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來,本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí),密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)向,對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料,不僅僅僅簡(jiǎn)單的`停留在了解的層面上,更注重對(duì)各種資料的融會(huì)貫通、學(xué)以致用,透過日常工作的開展,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),在綜合業(yè)務(wù)潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力、文字語(yǔ)言表達(dá)潛力等方面,都有了很大的提高。
    為了保證學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性,我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),用心參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,并注意結(jié)合自身實(shí)際狀況,及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧,及時(shí)解決自身存在的問題,取得了必須的成績(jī)和進(jìn)步。
    工作方面,認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
    XX年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開展的一年,作為一名前臺(tái)綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,努力做到用心、誠(chéng)心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體此刻工作中,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我每一天要應(yīng)對(duì)眾多的客戶,為了給客戶帶給高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,一年來從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
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