為了后續(xù)工作的順利，需要預(yù)先準(zhǔn)備一份下階段的工作計(jì)劃了。我們作工作計(jì)劃可以協(xié)調(diào)大家的工作，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，今天出國(guó)留學(xué)網(wǎng)的編輯為大家推薦的是一篇關(guān)于“銷售年度工作計(jì)劃”的好文閱讀，祝你能夠從中收獲很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)！
銷售年度工作計(jì)劃 篇1
新年的工作當(dāng)中我打算把重點(diǎn)放在抓典型上，建立我自己心目中的“會(huì)員”店。通過(guò)客勤而不是公司的費(fèi)用將一部分有一定經(jīng)營(yíng)實(shí)力且影響面較大的零點(diǎn)網(wǎng)羅起來(lái)，通過(guò)感情聯(lián)絡(luò)，鞏固市場(chǎng)，這樣在新品推廣以及二批商庫(kù)存有壓力時(shí)我都能有我自己的“卸貨”的地方。
在近期的銷售工作中，重點(diǎn)肯定是新春定貨會(huì)的開(kāi)展了。新春定貨會(huì)一直都是我們公司一年的重中之重。本次新春定貨會(huì)我管轄內(nèi)有兩個(gè)批發(fā)部：康百匯以及鑫絡(luò)。
雖然本次定貨會(huì)任務(wù)比較有挑戰(zhàn)，但是據(jù)公司透漏本次活動(dòng)的力度價(jià)位上都是近年來(lái)最強(qiáng)的。而我們也已經(jīng)著手準(zhǔn)備近半個(gè)月了在公司創(chuàng)造出有利條件的配合下相信我們能夠面對(duì)并戰(zhàn)勝本次挑戰(zhàn)。為了定貨會(huì)的成功我認(rèn)為我們應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)。
首先是前期的鋪墊問(wèn)題。在新春即將到來(lái)之際囤積貨物以備過(guò)年是年貨的采購(gòu)銷售是每個(gè)店家都會(huì)做的事情。能夠成功壓貨是一件好事，但是我們還需要注意的是不要過(guò)量。我們要保證零點(diǎn)在初十定貨會(huì)的時(shí)候除開(kāi)大快線之外其他貨物基本空倉(cāng)的局面。在一個(gè)需要補(bǔ)貨的時(shí)候有，又剛剛經(jīng)歷過(guò)一個(gè)年前備年貨的瘋狂采購(gòu)的銷售刺激。這時(shí)有了我們這么樣的一個(gè)底價(jià)位可以囤貨的時(shí)機(jī)從客戶的心理上來(lái)說(shuō)都不會(huì)拒絕我們都能夠給我們產(chǎn)生一筆銷量。
然后就是我們?nèi)粘５姆e累了。首先我們對(duì)終端店家要擁有一份穩(wěn)定的客勤。讓底下終端能夠認(rèn)同我們。然后在定貨會(huì)時(shí)機(jī)能夠請(qǐng)人去到現(xiàn)場(chǎng)。因?yàn)橹灰说搅爽F(xiàn)場(chǎng)在我們現(xiàn)場(chǎng)的氣氛營(yíng)造下或多或少都會(huì)開(kāi)點(diǎn)貨的。而就算當(dāng)天有事的終端不能過(guò)去我們也可以先收取他們的資金開(kāi)貨避免我們的銷量流失。而且甚至可以把大部分的零點(diǎn)貨款都收上來(lái)，以避免到會(huì)場(chǎng)時(shí)候的擁擠場(chǎng)面以及一些不必要的麻煩。并且對(duì)每個(gè)客戶能夠定款的數(shù)字作出一個(gè)客觀的分析來(lái)以便自己的大局上的把握。而且切記每家店家都通知到位。
然后就是到初十那一天我們一定要盡早連同二批商一起將終端零點(diǎn)請(qǐng)到定貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)去。然后由二批的人負(fù)責(zé)接待好。以保證會(huì)場(chǎng)上有序的進(jìn)行著。
再來(lái)到了定貨會(huì)之后我們照慣例還將會(huì)有1—2天時(shí)間來(lái)把一些“漏網(wǎng)之魚(yú)”繼續(xù)捕撈進(jìn)網(wǎng)的機(jī)會(huì)。到了這個(gè)時(shí)候我們要做的就是將其全部捕撈上網(wǎng)。將銷量任務(wù)盡量做到完美。
然后其中我們還是要在業(yè)務(wù)員之間互相配合。一起統(tǒng)一好區(qū)域中特別是三批的放價(jià)問(wèn)題。制定出一個(gè)合適的雙贏的價(jià)位并且維持好這個(gè)游戲規(guī)則。讓這次定貨會(huì)所有的二批都有利潤(rùn)可言，而不是讓大家再次感覺(jué)娃哈哈的定貨會(huì)就是一個(gè)放量放價(jià)的大會(huì)。二批忙完了一算發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有賺到幾個(gè)錢(qián)來(lái)。而且我們目前的二批大多都是我們新開(kāi)的。由于上一次答謝會(huì)的不甚理想。導(dǎo)致了大多二批對(duì)定貨會(huì)的興致不高。所以我們一定要在這一次讓其賺到錢(qián)。而且在零點(diǎn)壓好貨讓他們感覺(jué)到那些壓到貨了的零點(diǎn)終端都徹底的成為了他網(wǎng)絡(luò)的一部分。以調(diào)動(dòng)其積極性。
為了本次定貨會(huì)的成功公司以及我們都做了長(zhǎng)時(shí)間的準(zhǔn)備。所以在挑戰(zhàn)的到來(lái)時(shí)我們有信心來(lái)面對(duì)它，也有實(shí)力將其變成我們即將擁有的機(jī)遇。
銷售年度工作計(jì)劃 篇2
隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的不斷繁榮，房產(chǎn)銷售組成了市場(chǎng)中不可或缺的一部分。在如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，一個(gè)好的年工作計(jì)劃是至關(guān)重要的。下面我們將詳細(xì)闡述一份期待已久的“房產(chǎn)銷售組年工作計(jì)劃”。
第一章 工作目標(biāo)
1.擴(kuò)大客戶群：在原有客戶基礎(chǔ)上，每季度增加至少100名客戶。
2.提高銷售額：比去年同期增加15%以上。
3.提高客戶滿意度：客戶滿意度調(diào)查得分不低于90分。
第二章 工作內(nèi)容
1.客戶開(kāi)發(fā)
(1)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話等現(xiàn)代化渠道與潛在客戶進(jìn)行聯(lián)系，預(yù)約看房等。
(2)定期舉辦各類活動(dòng)，吸引潛在客戶到場(chǎng)參觀。
(3)開(kāi)展定向推銷，例如對(duì)學(xué)區(qū)房有需求的目標(biāo)客戶定向推銷。
2.客戶服務(wù)
(1)為客戶提供及時(shí)、專業(yè)的房產(chǎn)資訊，例如房產(chǎn)信息查詢、購(gòu)房程序流程等。
(2)提供貸款、抵押等金融服務(wù)，讓客戶享受便利的金融服務(wù)。
(3)建立客戶服務(wù)檔案，做好售后服務(wù)，不放過(guò)任何客戶滿意度的問(wèn)題。
3.銷售技能
(1)參加培訓(xùn)班，增強(qiáng)銷售人員的房產(chǎn)專業(yè)技能和銷售技能。
(2)定期組織銷售經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，分享銷售經(jīng)驗(yàn)，提升銷售技能。
4.營(yíng)銷活動(dòng)
(1)多渠道投放廣告，包括網(wǎng)絡(luò)廣告、報(bào)刊廣告、電視廣告等，擴(kuò)大公司知名度。
(2)開(kāi)發(fā)客戶關(guān)系，建立客戶團(tuán)隊(duì)，組織客戶聯(lián)誼活動(dòng)，增強(qiáng)客戶黏性。
(3)在不同節(jié)日開(kāi)展有針對(duì)性的促銷活動(dòng)，提升客戶對(duì)公司的好感。
第三章 工作措施
1.詳細(xì)制定計(jì)劃
(1)對(duì)于每一個(gè)項(xiàng)目制定詳細(xì)的計(jì)劃，包括目標(biāo)客戶群、推銷方案、宣傳方式等。
(2)根據(jù)季度的計(jì)劃制定落實(shí)細(xì)節(jié)，明確責(zé)任人、具體執(zhí)行計(jì)劃、效果跟進(jìn)等。
2.創(chuàng)新思維
(1)與外部的人才、公司等進(jìn)行合作，開(kāi)展創(chuàng)新性的項(xiàng)目。
(2)不斷思考創(chuàng)新的營(yíng)銷方式，例如微信營(yíng)銷、3D模型展示等。
3.人才培養(yǎng)
(1)針對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目，配備有經(jīng)驗(yàn)豐富的人員擔(dān)任負(fù)責(zé)人，帶領(lǐng)年輕人才共同完成。
(2)對(duì)于年輕人才，注重從培訓(xùn)營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)開(kāi)始，逐步提高其銷售技能。
4.完善內(nèi)部管理
(1)完善團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理，如建立工作臺(tái)賬，有效跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展情況。
(2)加強(qiáng)人員溝通交流，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提升工作效率。
第四章 工作效果
1.客戶群的擴(kuò)大
充分開(kāi)發(fā)潛在客戶資源，不斷擴(kuò)大客戶群，每季度新增客戶達(dá)到100名以上，全年新增客戶不低于400名。
2.銷售額的提升
通過(guò)積極的營(yíng)銷活動(dòng)，提高知名度，拓展市場(chǎng)，全年銷售額比去年上漲15%以上。
3.客戶滿意度的提升
通過(guò)完善的客戶服務(wù)流程，不放過(guò)任何客戶問(wèn)題，每季度對(duì)客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，全年客戶滿意度得分不低于90分。
本篇文章詳細(xì)闡述了一份“房產(chǎn)銷售組年工作計(jì)劃”，從工作目標(biāo)、工作內(nèi)容、工作措施到工作效果進(jìn)行了詳盡的描述。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化，唯有通過(guò)詳實(shí)的規(guī)劃，才能在市場(chǎng)中脫穎而出。希望以上述計(jì)劃為借鑒，提升房產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
銷售年度工作計(jì)劃 篇3
房產(chǎn)銷售組年工作計(jì)劃
房產(chǎn)銷售組是一個(gè)龐大且有組織的銷售團(tuán)隊(duì)，他們的任務(wù)是將公司的房產(chǎn)產(chǎn)品推銷給客戶，完成銷售任務(wù)，為公司創(chuàng)造價(jià)值。為了更加有效地實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，房產(chǎn)銷售組需要制定一份年度工作計(jì)劃，明確銷售目標(biāo)，制定具體的銷售策略，提高銷售業(yè)績(jī)。
一、銷售目標(biāo)
房產(chǎn)銷售組的銷售目標(biāo)是非常明確的，即完成公司年銷售任務(wù)，為公司帶來(lái)豐厚的收益。同時(shí)，還需要考慮到市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情況、產(chǎn)品的特點(diǎn)、客戶的需求等因素，制定合理的銷售目標(biāo)。
二、銷售策略
1.市場(chǎng)調(diào)研
了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況，找出差距，制定針對(duì)性的銷售策略，提高銷售效率。
2.推廣宣傳
開(kāi)展多種宣傳活動(dòng)，拓展客戶群體，提高知名度，增加銷售機(jī)會(huì)。
3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，建立良好的內(nèi)部溝通機(jī)制，共同制定銷售策略，提高銷售業(yè)績(jī)。
4.服務(wù)提升
提高服務(wù)質(zhì)量，回應(yīng)客戶的需求，促進(jìn)客戶的滿意度，提高客戶的回頭率。
三、銷售業(yè)績(jī)
評(píng)估銷售業(yè)績(jī)，根據(jù)銷售目標(biāo)，制定合理的銷售政策和方案，及時(shí)調(diào)整銷售策略，分析銷售業(yè)績(jī)成因，提高銷售業(yè)績(jī)及個(gè)人業(yè)績(jī)。
四、銷售培訓(xùn)
為銷售人員提供系統(tǒng)的銷售培訓(xùn)，包括銷售技巧、溝通技巧、客戶服務(wù)、行業(yè)知識(shí)等方面的培訓(xùn)，提高銷售人員的銷售能力和職業(yè)素養(yǎng)。
五、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
及時(shí)總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)，與其他團(tuán)隊(duì)成員分享經(jīng)驗(yàn)，匯總客戶反饋意見(jiàn)，保證銷售策略的正確性和實(shí)效性。
綜上所述，房產(chǎn)銷售組年工作計(jì)劃是制定工作策略和方案的指南，是完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)，為確保團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)提供了工作方向和方法。房產(chǎn)銷售組需要制定合理的銷售目標(biāo)、制定具體的銷售策略和方案、評(píng)估銷售業(yè)績(jī)、為銷售人員提供培訓(xùn)和總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)，并不斷優(yōu)化已有的銷售策略和方案，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，為公司創(chuàng)造價(jià)值。
銷售年度工作計(jì)劃 篇4
對(duì)銷售行業(yè)接觸時(shí)間不長(zhǎng)的我，在剛開(kāi)始接觸的時(shí)候難免走了很多彎路，但在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的協(xié)助下我很快扭轉(zhuǎn)了不好的局面。我對(duì)未來(lái)的銷售市場(chǎng)更有信心，并有著詳細(xì)的個(gè)人銷售工作計(jì)劃。我的工作計(jì)劃如下：
一、對(duì)于老客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系。
二、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
三、對(duì)自己有以下要求
1、每周至少要保障開(kāi)發(fā)8個(gè)新客戶，在保障開(kāi)發(fā)新客戶的前提下也要維護(hù)好老客戶并提高其成交率，盡量能夠保證每月完成業(yè)績(jī)。
2、經(jīng)常把自己名下客戶和合作客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn)，確切的說(shuō)就是能不能夠把客戶的成交量提高，及時(shí)改正希望下次還能夠做的更好。
3、在和客戶交談當(dāng)中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)、行業(yè)專業(yè)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同事們多交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了我們部門(mén)的銷售任務(wù)這個(gè)月我要努力完成的利潤(rùn)任務(wù)額，為我們部門(mén)創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
銷售年度工作計(jì)劃 篇5
時(shí)近初春我的工作也要開(kāi)始了，過(guò)去的工作已經(jīng)按照先前的銷售年度工作計(jì)劃給完成了。不過(guò)經(jīng)過(guò)將實(shí)際的情況跟計(jì)劃對(duì)照發(fā)現(xiàn)有許多事項(xiàng)跟預(yù)期的有差距，也就是我的計(jì)劃有很多地方和現(xiàn)實(shí)有出入。本來(lái)設(shè)想的很圓滿，可是在真正做的時(shí)候竟然執(zhí)行不下去，所以我要在新計(jì)劃中多考慮現(xiàn)實(shí)的因素，不能再以自己主觀的揣測(cè)來(lái)設(shè)定。因?yàn)橹耙呀?jīng)把我的思路做了檢驗(yàn)，大部分內(nèi)容制定的還算合理，知識(shí)有一些細(xì)節(jié)處有點(diǎn)不符合實(shí)際，所以在此后的工作里，不讓這些問(wèn)題再出現(xiàn)，以下就是新的計(jì)劃的內(nèi)容。
1、加深理解
首先要清楚的知道自己行為的目的是什么，再就是要牢記這個(gè)目標(biāo)，讓它成為一個(gè)頑強(qiáng)的意念。但是畢竟之后要做真實(shí)的展示，因?yàn)橹挥锌吭鷮?shí)的品質(zhì)才能獲得認(rèn)可。雖然我們要設(shè)法打動(dòng)別人，可尤為重要的還是要真誠(chéng)，否則就是違背了道德原則，不僅對(duì)業(yè)務(wù)開(kāi)展不利，還會(huì)惹上可怕的麻煩，甚至令別人喪失對(duì)自己的信任。
2、注重實(shí)效
這個(gè)可以經(jīng)過(guò)我高強(qiáng)度的付出來(lái)實(shí)現(xiàn)，不過(guò)也要選擇適當(dāng)?shù)姆绞?，?duì)于一些比較熟悉的對(duì)象可以用一些通訊手段來(lái)溝通。這是考慮到他們對(duì)我的情況已經(jīng)有所了解，彼此有了熟悉感，才可以利用這種便利式的交流。對(duì)于一些新的或者是潛在客戶，應(yīng)該近距離的'溝通，注意頻率和溝通力度，以免引起對(duì)方的反感。
3、形式靈活
要打破工作的局限，不只有再工作的時(shí)候才可以談工作，其實(shí)生活也是一個(gè)比較理想的橋梁。我們可以關(guān)心一下客戶的生活，以及他們的興趣和社交習(xí)慣，這樣就增加了工作的切入機(jī)會(huì)，不過(guò)要掌握好重心，不能因?yàn)槠惹邢胍山欢茐纳铙w驗(yàn)。
銷售年度工作計(jì)劃 篇6
1、根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月家具銷售任務(wù)
根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門(mén)店，完成各個(gè)時(shí)段的家具銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高家具銷售業(yè)績(jī)。
主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開(kāi)展各種促銷活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在家具銷售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的家具銷售促進(jìn)活動(dòng)，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。
2、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期家具銷售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司_年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在__年至__年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。如“__空調(diào)健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的__年度的家具銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加，根據(jù)此種情況隨時(shí)隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)
5、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行
促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在__年_月—_月家具銷售旺季進(jìn)行，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的家具銷售促進(jìn)活動(dòng)，第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的家具銷售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些家具銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì)，攻其劣勢(shì)，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì)，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)
1.市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。
3.注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。
6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持___的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。
2.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3.從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4.做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6.前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。
7.前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。
10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧，快樂(lè)地工作
銷售年度工作計(jì)劃 篇7
每天要按時(shí)起床，醒來(lái)之后要迅速起來(lái)。
告訴自己，新一天的工作就要開(kāi)始了，要充滿活力，可以適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)一下。
整理好儀容，檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品，如名片、筆、筆記本、產(chǎn)品資料等。
上班途中，能夠熱情的和認(rèn)識(shí)的人打招呼，如果可能的話，可以看一下當(dāng)天的報(bào)紙或者近期的新聞等。
盡量提前10——20分鐘到公司，主動(dòng)參加公司上班前的掃除活動(dòng)。
簡(jiǎn)單的說(shuō)，上班之前要有一個(gè)積極的心態(tài)，要有一個(gè)快樂(lè)的心情!
向主管或有關(guān)負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)單匯報(bào)自己的'工作計(jì)劃，明確當(dāng)天的銷售目標(biāo)和重點(diǎn)，并詳細(xì)擬訂拜訪路線，及補(bǔ)救措施，計(jì)劃越詳細(xì)越好。
出門(mén)之前，先和預(yù)定的拜訪對(duì)象電話聯(lián)絡(luò)、確認(rèn)，并檢查所帶的銷售工具是否齊全：
2)和客戶洽談的相關(guān)資料：如名片、客戶資料、客戶記錄、價(jià)格表、電話本、記錄本、計(jì)算器、商品說(shuō)明書(shū)、樣品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等。
1)了解被拜訪對(duì)象的姓名、年齡、住址、電話、經(jīng)歷、興趣、性格、家庭情況、社會(huì)關(guān)系、最近的業(yè)務(wù)情況等。
2)要隨時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售情況及一般客戶對(duì)他們的評(píng)價(jià)，了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動(dòng)及產(chǎn)品信息。
3)做好嚴(yán)密的拜訪計(jì)劃，并配合客戶的時(shí)間去拜訪，設(shè)法發(fā)現(xiàn)有決定權(quán)的購(gòu)買(mǎi)者，并想辦法去接近他。
4)準(zhǔn)備好交談的話題，要做好心理準(zhǔn)備，對(duì)于對(duì)方的詢問(wèn)和殺價(jià)要有對(duì)策，做到心中有數(shù)。
1)有禮貌，清楚的做好自我介紹，態(tài)度要溫和、不卑不亢。
2)要認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)方的講話，并表示關(guān)心，詢問(wèn)對(duì)方時(shí)，口氣要平穩(wěn)。
3)要懂得抓住客戶的心，首先自己要做到以下幾點(diǎn)：
⑥一筆業(yè)務(wù)做成后，不要急于離去，要和客戶繼續(xù)交談，以期建立一種長(zhǎng)期的合作關(guān)系，并告訴他，隨時(shí)能夠?yàn)樗峁┓?wù)。
3)寫(xiě)出每天的營(yíng)銷日記，總結(jié)工作方法，對(duì)客戶提出的抱怨要及時(shí)處理，并做好備忘錄，及時(shí)匯報(bào)給上級(jí)主管。
1)對(duì)于需要緊急處理或特別重要的事情，列入第二天優(yōu)先辦理的事項(xiàng)中。
2)確定工作重點(diǎn)，擬訂初步拜訪路線，排除不重要的事情。
對(duì)于銷售代表來(lái)說(shuō)，能夠按照計(jì)劃完成一天的銷售，使自己的客戶滿意，這將是最大的欣慰。
但對(duì)于一個(gè)成功的銷售代表來(lái)說(shuō)，能否為客戶提供全方位的服務(wù)，將是他能否成功銷售的基礎(chǔ)。
當(dāng)然，銷售代表的工作充滿著變化，要能夠靈活的掌握時(shí)間，靈活的去面對(duì)客戶，靈活的運(yùn)用銷售技巧。
同時(shí)，要分清主次和輕重緩急，道理雖然是這樣，但要知道，這個(gè)世界上唯一不變的就是變化。
用規(guī)范的行為準(zhǔn)則要求自己，但不能象繩子一樣拴住自己的手腳，影響了發(fā)揮。
以上是一些大公司的流程。
如果是小公司可以簡(jiǎn)單一些做好總結(jié)和第二天的計(jì)劃。
及一周的計(jì)劃和月總結(jié)!
更多的小企業(yè)里的人員是沒(méi)有計(jì)劃的。
不過(guò)，未來(lái)這些企業(yè)是很難存活的。
銷售年度工作計(jì)劃 篇8
一、背景
汽修行業(yè)是一個(gè)不斷發(fā)展的行業(yè)，隨著人們對(duì)汽車(chē)的需求越來(lái)越高，汽修行業(yè)的市場(chǎng)需求也在日益增長(zhǎng)。作為汽修行業(yè)的一員，制定一個(gè)明確的汽修銷售年度工作計(jì)劃是非常必要的。
二、目的
本汽修銷售年度工作計(jì)劃旨在幫助我們公司更好地了解市場(chǎng)需求，全面規(guī)劃銷售工作，提高銷售業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
三、內(nèi)容
（一）市場(chǎng)分析
在制定銷售年度工作計(jì)劃之前，我們需要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入分析，了解市場(chǎng)需求、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等。在市場(chǎng)中尋找機(jī)會(huì)和缺口，在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。
（二）制定銷售目標(biāo)
在市場(chǎng)分析的基礎(chǔ)上，制定銷售目標(biāo)。銷售目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)該具有可操作性和可量化性，如銷售額、市場(chǎng)份額等。在制定目標(biāo)時(shí)，需要考慮公司實(shí)際情況和市場(chǎng)環(huán)境，不能盲目追求超高目標(biāo)，否則會(huì)影響銷售人員的工作積極性。
（三）制定具體的銷售計(jì)劃
在確定銷售目標(biāo)后，需要制定具體的銷售計(jì)劃。銷售計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的重要保證，其計(jì)劃內(nèi)容需要具有可操作性和可執(zhí)行性。銷售計(jì)劃應(yīng)包括銷售策略、銷售渠道、銷售人員的具體工作指標(biāo)等。
（四）制定銷售預(yù)算
在制定銷售計(jì)劃的基礎(chǔ)上，需要制定銷售預(yù)算。銷售預(yù)算是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的重要組成部分，是計(jì)劃制定的依據(jù)，同時(shí)也是實(shí)際銷售的盤(pán)點(diǎn)和評(píng)估工具。
（五）實(shí)施銷售計(jì)劃
在制定了銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算之后，需要實(shí)施銷售計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。銷售人員應(yīng)按照銷售計(jì)劃中的工作指標(biāo)和銷售策略執(zhí)行銷售工作，并且不斷進(jìn)行調(diào)整。
（六）績(jī)效考核
銷售績(jī)效考核是衡量銷售人員業(yè)績(jī)表現(xiàn)的重要指標(biāo)。企業(yè)應(yīng)該建立合理的績(jī)效考核機(jī)制，對(duì)銷售人員的銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行分析和評(píng)估。通過(guò)對(duì)銷售人員的實(shí)際工作情況進(jìn)行考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取有效措施，調(diào)整銷售策略，提高銷售績(jī)效。
四、總結(jié)
汽修銷售年度工作計(jì)劃是企業(yè)實(shí)施銷售管理的重要手段，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要支撐。只有根據(jù)市場(chǎng)需求和公司實(shí)際情況制定出可行的銷售計(jì)劃，才能把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的銷售目標(biāo)。因此，制定一個(gè)符合實(shí)際的，詳細(xì)全面的汽修銷售年度工作計(jì)劃是非常重要的。
銷售年度工作計(jì)劃 篇9
這一年，我們車(chē)行舉辦了_場(chǎng)銷售會(huì)，全部皆有我進(jìn)行策劃，我接下這個(gè)工作，就在助理的幫助下調(diào)查市場(chǎng)，進(jìn)行汽車(chē)銷售市場(chǎng)分析，把每場(chǎng)銷售會(huì)都策劃好，讓我們的汽車(chē)能夠被客戶選中，為我們汽車(chē)的大賣(mài)做很多的準(zhǔn)備。每一場(chǎng)銷售會(huì)我都會(huì)極盡努力，讓我們的汽車(chē)在會(huì)場(chǎng)里售賣(mài)，因此我們今年的收入比往年的收入要高出_%，這是一大進(jìn)步。當(dāng)然今年能夠把這幾場(chǎng)銷售會(huì)辦好，也是我吸取往年的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，在做出不少的改變之后才有今日的成績(jī)。
雖然自己已經(jīng)坐上銷售經(jīng)理這個(gè)位置，但是自身的學(xué)習(xí)力度還不夠，對(duì)于整個(gè)汽車(chē)銷售市場(chǎng)還是不夠了解。雖然這一年中的工作并沒(méi)有出現(xiàn)差錯(cuò)，并且還獲得較好的成績(jī)，但是我知道自身能力方面還是要去提升的。比如在與客戶進(jìn)行交涉時(shí)，我與客戶之間的溝通還有欠缺。另外與員工之間的聯(lián)系也不夠密切，雖然他們都服從我的管理，但是在工作上不能很好的合作，這也是一個(gè)要解決的問(wèn)題。身為經(jīng)理，是所有銷售人員的上級(jí)，我必須要做好表率，才能服眾，也才能讓我我們的汽車(chē)銷售業(yè)績(jī)?cè)俣鹊玫教岣摺?BR> 隨著舊年的過(guò)去，也預(yù)示著我將面臨新年新的工作，我就一定要把過(guò)去的不足改正，并且?guī)ьI(lǐng)好整個(gè)銷售部門(mén)銷售好汽車(chē)，讓我們的汽車(chē)受到更多人的喜歡，服務(wù)好前來(lái)看車(chē)的客戶，給予優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)。明年的我會(huì)更好，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)也會(huì)有進(jìn)一步的發(fā)展的。
銷售年度工作計(jì)劃 篇10
銷售任務(wù)年度工作計(jì)劃是一份非常重要的文檔，它被企業(yè)用來(lái)規(guī)劃銷售計(jì)劃和目標(biāo)，制定銷售策略和方案，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)和營(yíng)收目標(biāo)。在這篇文章中，我們將詳細(xì)討論銷售任務(wù)年度工作計(jì)劃的重要性、目標(biāo)設(shè)定、策略規(guī)劃、預(yù)算管理以及執(zhí)行考核等方面。
一、銷售任務(wù)年度工作計(jì)劃的重要性
銷售任務(wù)年度工作計(jì)劃對(duì)企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)和營(yíng)收目標(biāo)有著重要的影響。通過(guò)科學(xué)合理的規(guī)劃和管理，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)以下幾方面的優(yōu)勢(shì)：
1.明確銷售目標(biāo)和任務(wù)：制定銷售計(jì)劃和目標(biāo)是企業(yè)取得成功的重要一步，這些目標(biāo)和任務(wù)需要考慮行業(yè)和市場(chǎng)的變化，考慮來(lái)自內(nèi)外部的因素，幫助企業(yè)獲得成功。
2.制定合理的銷售策略：銷售策略是實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的關(guān)鍵所在。制定合理的銷售策略可以幫助企業(yè)制定適應(yīng)市場(chǎng)變化的方案，增加銷售機(jī)會(huì)和效益。
3.有效運(yùn)用資源：銷售任務(wù)年度工作計(jì)劃需要考慮到資源的合理利用，以最小成本獲得最大利潤(rùn)。企業(yè)可以利用這些計(jì)劃來(lái)最大化利用資源，并在未來(lái)的銷售工作中優(yōu)化利用。
二、銷售任務(wù)年度工作計(jì)劃的目標(biāo)設(shè)定
設(shè)定銷售目標(biāo)是銷售任務(wù)年度工作計(jì)劃非常重要的環(huán)節(jié)，這些目標(biāo)需要考慮到行業(yè)和市場(chǎng)的變化，內(nèi)外部因素的影響等。通常，銷售目標(biāo)需要遵循以下原則：
1.目標(biāo)確定要具有可實(shí)現(xiàn)性：銷售目標(biāo)需要嚴(yán)格按照實(shí)際情況和市場(chǎng)變化確定，確?？尚行?。
2.目標(biāo)具有可短期實(shí)現(xiàn)性：短期目標(biāo)有助于加速相關(guān)的銷售應(yīng)用，以提高銷售營(yíng)收目標(biāo)的達(dá)成。
3.目標(biāo)具備可量化性：需要設(shè)定有具體的數(shù)字和可量化的目標(biāo)，以便可以根據(jù)實(shí)際情況監(jiān)控達(dá)成情況。
三、錘煉銷售策略和方案
制定銷售策略和方案是銷售任務(wù)年度工作計(jì)劃的另外一個(gè)重要環(huán)節(jié)。企業(yè)需要考慮到市場(chǎng)變化、行業(yè)特點(diǎn)、產(chǎn)品特性、客戶群體等因素，以確定合適的銷售方案和策略。這些方案可以包括如下：
1.市場(chǎng)分析：需要進(jìn)行細(xì)致的市場(chǎng)分析，確定優(yōu)劣勢(shì)所在，找到市場(chǎng)機(jī)會(huì)和潛在客戶群體。
2.產(chǎn)品定位：根據(jù)市場(chǎng)和客戶需求，確定產(chǎn)品定位和銷售方式，確保適應(yīng)市場(chǎng)變化和客戶特點(diǎn)。
3.銷售策略：制定完善的銷售策略，包括適宜的渠道和促銷方式等。
四、準(zhǔn)確預(yù)算管理
銷售任務(wù)年度工作計(jì)劃需要嚴(yán)格控制和管理預(yù)算，了解實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需資金，并有效地使用這些資金。管理預(yù)算的關(guān)鍵是建立一個(gè)合理的預(yù)算模型，考慮內(nèi)外部因素，以便更好地控制銷售業(yè)務(wù)的成本。這些預(yù)算可以包括以下方面；
1.人力資源：確定團(tuán)隊(duì)和專業(yè)人員，評(píng)估培訓(xùn)成本，決定獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)措施等。
2.廣告和推廣：制定廣告預(yù)算和推廣計(jì)劃，以吸引潛在客戶。
3.營(yíng)銷費(fèi)用：包括銷售活動(dòng)、客戶聯(lián)絡(luò)、銷售分析等。
五、執(zhí)行考核
銷售任務(wù)年度工作計(jì)劃要求完善的執(zhí)行考核機(jī)制，以促進(jìn)實(shí)施計(jì)劃，提高銷售業(yè)績(jī)。執(zhí)行考核是一個(gè)評(píng)估銷售任務(wù)年度工作計(jì)劃成功（或失?。┑倪^(guò)程，它需要跟蹤銷售業(yè)績(jī)、檢查管理預(yù)算、針對(duì)銷售策略進(jìn)行分析等。這些考核可以用于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析影響和尋求改進(jìn)機(jī)會(huì)，在未來(lái)的銷售工作中加以改進(jìn)和優(yōu)化。
綜上所述，銷售任務(wù)年度工作計(jì)劃是企業(yè)重要的營(yíng)銷文檔，需要考慮內(nèi)外因素，制定合理的目標(biāo)和策略規(guī)劃，在控制預(yù)算和執(zhí)行考核上進(jìn)行跟蹤和分析。在全面和科學(xué)的規(guī)劃和管理下，銷售團(tuán)隊(duì)可以實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)和營(yíng)收目標(biāo)，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)份額。
銷售年度工作計(jì)劃 篇11
一、銷售工作策略、方針和重點(diǎn)
為確保銷售工作具有明確的行動(dòng)方向，保證的順利開(kāi)展和進(jìn)行，銷售部門(mén)特制定了相應(yīng)策略和方針，用以指導(dǎo)全年銷售工作的開(kāi)展。
1、銷售部門(mén)工作策略：
要事為先，步步為營(yíng)；優(yōu)勢(shì)合作，機(jī)制推動(dòng)。
要事為先：分清問(wèn)題輕重緩急，首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情；
步步為營(yíng)：在解決重要問(wèn)題的同時(shí)，充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，在解決目前迫在眉睫的問(wèn)題同時(shí)，做好長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和安排，做到有計(jì)劃的層層推進(jìn)。
優(yōu)勢(shì)合作：充分發(fā)揮每個(gè)銷售人員的能力，利用每個(gè)銷售人員的能力優(yōu)勢(shì)為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn)；
機(jī)制推動(dòng)：逐步建立解決問(wèn)題和日常工作的常態(tài)機(jī)制，通過(guò)機(jī)制推動(dòng)能力養(yǎng)成、管理改善和績(jī)效提高。
2、銷售部門(mén)工作方針：
以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ)，逐漸形成銷售工作常態(tài)機(jī)制，并最終提高銷售人員和部門(mén)門(mén)的工作績(jī)效。
3、銷售部門(mén)工作重點(diǎn)：
1）規(guī)劃和實(shí)施銷售技能培訓(xùn)：強(qiáng)化銷售人員培訓(xùn)，并逐步形成銷售人員成長(zhǎng)機(jī)制。
2）強(qiáng)化銷售規(guī)劃和策略能力：注重銷售的策略性和銷售的針對(duì)性（每接待一個(gè)客戶都需要策略、。
3）規(guī)范日常銷售管理：強(qiáng)化銷售日常管理，幫助銷售人員進(jìn)行，提高員工銷售積極性和效率。
4）完善激勵(lì)與考核：制定銷售部門(mén)日常行為流程績(jī)效考核。
5）強(qiáng)化人才和隊(duì)伍建設(shè)：將團(tuán)隊(duì)分組，組長(zhǎng)固定化，垂直管理，并通過(guò)組長(zhǎng)的形式逐步發(fā)覺(jué)團(tuán)隊(duì)中的管理人才。
二、銷售部門(mén)工作計(jì)劃
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)
一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本呢，在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確的業(yè)務(wù)管理辦法。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。因此不能單憑業(yè)績(jī)來(lái)考核為尺度，應(yīng)該從以下幾方面：
（1）（出勤率、展廳5S點(diǎn)檢處罰率、客戶投訴率、工裝統(tǒng)一等。
（2）業(yè)務(wù)熟練程度和完成度，銷售出錯(cuò)率。業(yè)務(wù)熟練程度能反映銷售人員知識(shí)水平，以此為考核能促進(jìn)員工學(xué)習(xí)，創(chuàng)新，把銷售部門(mén)打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
（3）工作態(tài)度，“態(tài)度決定一切”如果一個(gè)人能力越強(qiáng)，太對(duì)不正確，那么能力越強(qiáng)危險(xiǎn)就越大。有再大的能耐也不會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生效益，相反會(huì)成為害群之馬。
（4）KPI指標(biāo)的完成度。例如留檔率，試乘試駕率，成交率等
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題。不斷自我提高的習(xí)慣
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次
4、建立新的銷售模式與。
把握好制定好與裝潢的銷售模式，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車(chē)展銷售等之間的配合
5、專職專業(yè)，強(qiáng)化對(duì)拓展客戶資源的利用率。
銷售部門(mén)電話客戶資源、汽車(chē)之家網(wǎng)站、車(chē)貸網(wǎng)絡(luò)客戶等不被重視，準(zhǔn)備開(kāi)展銷售電話專人接待，專人回訪，專人營(yíng)銷，電話營(yíng)銷，此人為兩個(gè)組的組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)把網(wǎng)絡(luò)的資源和客戶信息進(jìn)行記錄和收集，并將顧客邀約到店。業(yè)務(wù)指標(biāo)由銷售經(jīng)理直接考核。
銷售年度工作計(jì)劃 篇12
制訂銷售計(jì)劃時(shí)豪言壯語(yǔ)，總結(jié)銷售計(jì)劃執(zhí)行情況時(shí)唉聲嘆氣，這是眾多企業(yè)的通病。要使銷售計(jì)劃行之有效，我們首先要認(rèn)清什么是銷售計(jì)劃。
銷售計(jì)劃是我們?yōu)榱诉_(dá)到銷售目標(biāo)而進(jìn)行的統(tǒng)籌與設(shè)計(jì)。制訂銷售計(jì)劃的目的不僅在于銷售目標(biāo)量的分解并落實(shí)責(zé)任，更在于使我們明確為了達(dá)成銷售目標(biāo)需要采取哪些行動(dòng)、執(zhí)行哪些任務(wù)。
同時(shí)，銷售計(jì)劃的制訂與執(zhí)行控制是銷售管理的核心內(nèi)容，如何將計(jì)劃目標(biāo)分解為每個(gè)執(zhí)行環(huán)節(jié)可實(shí)現(xiàn)與評(píng)估的任務(wù)，是銷售計(jì)劃成功執(zhí)行的關(guān)鍵。滾動(dòng)銷售計(jì)劃系統(tǒng)就是幫助銷售管理者將銷售計(jì)劃分解為具體銷售任務(wù)的系統(tǒng)。
下面我們向大家介紹一套多家跨國(guó)公司銷售部門(mén)長(zhǎng)期應(yīng)用且被實(shí)踐證明是卓有成效的銷售計(jì)劃系統(tǒng)，我們稱之為“銷售計(jì)劃九步法”：銷售目標(biāo)確立→銷售目標(biāo)月度分解→銷售計(jì)劃銷售商分解→月度實(shí)際銷售情況計(jì)劃預(yù)測(cè)→銷售計(jì)劃月度通路分解→銷售計(jì)劃月度零售網(wǎng)點(diǎn)分解→銷售商、通路、零售網(wǎng)點(diǎn)銷售任務(wù)描述→可能存在的差異情況預(yù)測(cè)分析→每月（滾動(dòng)）差異原因分析及改進(jìn)措施描述。
步驟一：確立銷售目標(biāo)
銷售目標(biāo)包括：銷售量、銷售商數(shù)量、有效零售網(wǎng)點(diǎn)數(shù)、銷售單位成本、有效市場(chǎng)定價(jià)、應(yīng)收款規(guī)模。這些目標(biāo)通常為年度目標(biāo)。
操作注意事項(xiàng)
1、銷售量目標(biāo)的確定通常帶有一定的盲目性，這是銷售計(jì)劃制訂的最大難點(diǎn)。
2、確定銷售目標(biāo)的方法：目標(biāo)倒推論證法。
舉例
某企業(yè)XX年的銷售實(shí)際完成量是2億元，我們先假設(shè)XX年的目標(biāo)銷售量是3億元，其間有50%的增加量。
論證的第一步：我們是否擁有達(dá)到這個(gè)增加值的資源。比如產(chǎn)品的明顯差異優(yōu)勢(shì)、經(jīng)驗(yàn)豐富執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)、不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)規(guī)模、充沛的資金準(zhǔn)備等。
論證的第二步：預(yù)計(jì)在未來(lái)一年內(nèi)公司資源的變化情況。比如替代品的出現(xiàn)、市場(chǎng)規(guī)?？赡艿耐蛭s、團(tuán)隊(duì)骨干的離職、融資環(huán)境的變化等。
論證的第三步：公司是否具備應(yīng)對(duì)上述變化的能力和切實(shí)可行的舉措。比如研發(fā)新產(chǎn)品、拓展產(chǎn)品用途來(lái)刺激市場(chǎng)發(fā)展、制訂更加有吸引力的員工激勵(lì)方案、發(fā)現(xiàn)新的融資渠道等。
經(jīng)過(guò)上面的論證，如果目標(biāo)銷售量無(wú)法達(dá)到或還可以抬高，那么就需要重新設(shè)立銷售量目標(biāo)并重復(fù)上述的論證步驟，這樣我們就可以得出一個(gè)適合公司的銷售量目標(biāo)。論證越詳細(xì)，目標(biāo)就越貼切。
銷售目標(biāo)一旦確定，整個(gè)公司的每根毛細(xì)血管都必須隨之而動(dòng)。
步驟一工作樣表（見(jiàn)p60表1）
表1：確定年度銷售目標(biāo)操作表年度銷售目標(biāo)描述
上年度銷售實(shí)際完成值匯總
年度差異
年度銷售目標(biāo)論證
產(chǎn)品資源團(tuán)隊(duì)資源市場(chǎng)資源資金
結(jié)論（修正值）
步驟二：銷售目標(biāo)月度分解計(jì)劃
通過(guò)這個(gè)步驟我們將年度銷售計(jì)劃目標(biāo)分解為月度銷售計(jì)劃。
操作注意事項(xiàng)
1、被分解的銷售目標(biāo)不能僅為銷售量目標(biāo)，還應(yīng)包括年度銷售目標(biāo)涉及的其他內(nèi)容。常見(jiàn)的月度銷售計(jì)劃分解往往只有銷售量的分解，這種分解除了明確月度的銷售任務(wù)外沒(méi)有任何意義，行政性大于客觀操作性。
2、月度銷售計(jì)劃還應(yīng)包括實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)所必須完成的任務(wù)和基本的銷售行為、動(dòng)作、活動(dòng)。
3、與月度銷售計(jì)劃配套的市場(chǎng)支持計(jì)劃要素必須同時(shí)羅列清楚。
步驟二工作樣表（見(jiàn)表2）
表2：銷售目標(biāo)月度分解計(jì)劃操作表
計(jì)劃責(zé)任人
備注：1、月度銷售計(jì)劃分配比例；2、月度銷售計(jì)劃分配理由；3、何人協(xié)調(diào)；4、何人支持。
銷售量
維護(hù)分銷商數(shù)
減少分銷商數(shù)
維護(hù)零售網(wǎng)點(diǎn)數(shù)
新增零售網(wǎng)點(diǎn)數(shù)
其他月份指標(biāo)1月2月……
步驟三：銷售計(jì)劃銷售商分解
在這個(gè)步驟將銷售計(jì)劃分解到每個(gè)銷售商。分解的內(nèi)容包括所有銷售目標(biāo)，尤其是產(chǎn)品項(xiàng)細(xì)分要具體到規(guī)格、型號(hào)、顏色等產(chǎn)品細(xì)分特征。
操作注意事項(xiàng)
1． 對(duì)于經(jīng)銷商的銷售計(jì)劃包括年度計(jì)劃所涉及的內(nèi)容?；诓煌髽I(yè)與經(jīng)銷商的談判地位不同，有關(guān)應(yīng)收款及市場(chǎng)支持方面可做適當(dāng)?shù)碾[藏。
2． 經(jīng)銷商的銷售計(jì)劃要包括經(jīng)銷商可能或必須發(fā)生的銷售或經(jīng)營(yíng)動(dòng)作。
3． 必須由經(jīng)銷商簽章確認(rèn)。
步驟三操作樣表（見(jiàn)表3）
表3：銷售計(jì)劃經(jīng)銷商分解計(jì)劃操作表
經(jīng)銷商： 計(jì)劃責(zé)任人：經(jīng)銷商確認(rèn)（簽章）：銷售目標(biāo)
如何陳列
如何促進(jìn)銷售
預(yù)計(jì)投入資金
預(yù)計(jì)資金周轉(zhuǎn)周期
預(yù)計(jì)毛利月份指標(biāo)1月2月……
步驟四：月度實(shí)際銷售情況計(jì)劃預(yù)測(cè)
進(jìn)行月度實(shí)際銷售情況的計(jì)劃預(yù)測(cè)（進(jìn)銷存預(yù)測(cè)），包括每月銷售目標(biāo)執(zhí)行的分解預(yù)測(cè)、銷售商庫(kù)存數(shù)的銷售預(yù)測(cè)和新增網(wǎng)點(diǎn)數(shù)的計(jì)劃分解等。
操作注意事項(xiàng)
1、銷售完成預(yù)測(cè)必須以具體的客戶為對(duì)象，切忌空泛，要求能推導(dǎo)出具體訂單及其。
2、銷售完成數(shù)不僅是計(jì)劃數(shù)，更是客戶實(shí)際消化數(shù)。
3、預(yù)測(cè)訂單需詳盡到訂單內(nèi)容、預(yù)計(jì)執(zhí)行時(shí)間。
4、需要客戶（如經(jīng)銷商）的確認(rèn)。
步驟四操作樣表（見(jiàn)表4）
表4：月度實(shí)際銷售情況計(jì)劃預(yù)測(cè)樣表
經(jīng)銷商： 計(jì)劃責(zé)任人：經(jīng)銷商確認(rèn)（簽章）：銷售目標(biāo)
上月末庫(kù)存
本月計(jì)劃提貨數(shù)
本月末庫(kù)存
本月計(jì)劃實(shí)銷數(shù)
本月訂單安排
步驟五：銷售計(jì)劃月度通路分解
通路指實(shí)現(xiàn)銷售的客戶對(duì)象類別，包括專業(yè)形象店，專業(yè)市場(chǎng)，三、四級(jí)市場(chǎng)零售網(wǎng)絡(luò)，消費(fèi)者直銷和超市（賣(mài)場(chǎng)）。按實(shí)際銷售目標(biāo)進(jìn)行計(jì)劃分解。
操作注意事項(xiàng)
1、對(duì)于采取經(jīng)銷商（代理商）渠道模式的企業(yè)，通路指經(jīng)銷商（代理商）以下的客戶類別。
2、對(duì)于采取直供的企業(yè)，通路是指其直接面對(duì)的客戶類別。
3、通路客戶的羅列必須詳盡，這樣才是代表所有的銷售可能。
4、需得到經(jīng)銷商的確認(rèn)，通常我們建議本步驟由企業(yè)與經(jīng)銷商密切配合完成。
步驟五操作樣表（見(jiàn)表5）
表5：銷售計(jì)劃月度通路分解計(jì)劃操作表
經(jīng)銷商： 計(jì)劃責(zé)任人：經(jīng)銷商確認(rèn)（簽章）：銷售目標(biāo)
專業(yè)形象店
專業(yè)市場(chǎng)
三、四級(jí)市場(chǎng)零售網(wǎng)絡(luò)
消費(fèi)者直銷
超市（賣(mài)場(chǎng)）
步驟六：銷售計(jì)劃月度零售網(wǎng)點(diǎn)分解
前五個(gè)步驟其實(shí)都是關(guān)注公司與經(jīng)銷商的銷售合作關(guān)系及批發(fā)（移庫(kù)）關(guān)系。步驟六的作用在于解析消費(fèi)者如何在零售環(huán)節(jié)獲得產(chǎn)品（實(shí)銷），所以它是銷售目標(biāo)得以長(zhǎng)期實(shí)現(xiàn)的承上啟下的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要以城市、隸屬銷售商責(zé)任關(guān)系為界，對(duì)每個(gè)零售網(wǎng)點(diǎn)的陳列及實(shí)際銷售數(shù)進(jìn)行計(jì)劃分解。
操作注意事項(xiàng)
1、對(duì)所有零售點(diǎn)進(jìn)行銷售計(jì)劃分析分解。
2、超市、賣(mài)場(chǎng)以具體的公司系統(tǒng)為對(duì)象，有條件的可以單店為對(duì)象。其他的也可以類別為對(duì)象，如c類店、夜店等。
3、如有經(jīng)銷商參與銷售，經(jīng)銷商須對(duì)零售點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)分解進(jìn)行確認(rèn)，企業(yè)最好與經(jīng)銷商共同完成月度零售網(wǎng)點(diǎn)分解。
步驟六操作樣表（見(jiàn)表6）
表6：銷售計(jì)劃月度零售網(wǎng)點(diǎn)分解操作表
經(jīng)銷商： 計(jì)劃責(zé)任人：經(jīng)銷商確認(rèn)（簽章）：銷售目標(biāo)
零售店a
零售店b
零售店c
零售店d
零售店e
步驟七：銷售商、通路、零售網(wǎng)點(diǎn)銷售任務(wù)描述
本步驟是對(duì)未來(lái)市場(chǎng)實(shí)際銷售的設(shè)計(jì)與統(tǒng)籌，是實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的最后一公里，銷售計(jì)劃能否變成現(xiàn)實(shí)就看這一步驟。本步驟的內(nèi)容包括：為完成銷售計(jì)劃，銷售商、通路、零售網(wǎng)點(diǎn)需要完成哪些銷售任務(wù)，為完成這些銷售任務(wù)，公司銷售中心、各銷售任務(wù)責(zé)任人又需要行使哪些使命及如何配合。
操作注意事項(xiàng)
1、任務(wù)描述主要包括談判、傳播、服務(wù)、推廣、促銷等主要活動(dòng)如何進(jìn)行。
2、需要管理、時(shí)間的協(xié)調(diào)與人財(cái)物的配合。
3、需要商家確認(rèn)，最好共同完成任務(wù)描述。
步驟七操作樣表（見(jiàn)表7）
表7：銷售商、通路、零售商銷售任務(wù)描述操作樣表
銷售商/零售商/網(wǎng)點(diǎn)： 計(jì)劃責(zé)任人
銷售階段目標(biāo) 任務(wù)描述 完成時(shí)間 需要的資源和配合經(jīng)銷商確認(rèn)（簽章）
步驟八：可能存在的差異情況預(yù)測(cè)分析
本步驟主要用于一個(gè)銷售月度結(jié)束后的銷售差異分析：分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況及公司自身銷售團(tuán)隊(duì)的能力是否導(dǎo)致計(jì)劃在執(zhí)行過(guò)程中受到影響。
操作注意事項(xiàng)
差異原因分析切忌空泛，比如僅僅將差異歸結(jié)為產(chǎn)品老化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大力度促銷、宣傳促銷力度不夠等表象原因。建議從以下方面進(jìn)行原因分析
原有的銷售環(huán)境是否發(fā)生了變化；
消費(fèi)者的需求是否發(fā)生了變化，比如從想要到想要更多再到想要更好；
渠道信心是否發(fā)生了變化，如果是就要準(zhǔn)備進(jìn)行鼓動(dòng)乃至渠道促銷；
產(chǎn)品或品牌給消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)理由是否變了；
網(wǎng)點(diǎn)是否太少；
團(tuán)隊(duì)成員是否忙于別的任務(wù)而減少了實(shí)際的銷售管理時(shí)間；
消費(fèi)者對(duì)服務(wù)的要求是否更高。
步驟八操作樣表（見(jiàn)表8）
計(jì)劃目標(biāo) 實(shí)際完成 差異 造成原因表8：可能存在的差異情況預(yù)測(cè)分析操作表 經(jīng)銷商： 計(jì)劃責(zé)任人
步驟九：每月（滾動(dòng)）差異原因分析及改進(jìn)措施描述
這是一個(gè)銷售計(jì)劃周期的收官步驟，主要目的就是應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，在銷售目標(biāo)不變的前提下及時(shí)調(diào)整銷售任務(wù)和行為，即通常所說(shuō)的制訂滾動(dòng)修正銷售計(jì)劃。具體內(nèi)容為：每月末對(duì)上月銷售計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行分析，找出差異點(diǎn)并提出改進(jìn)措施。
操作注意事項(xiàng)
1、改進(jìn)或維護(hù)建議必須包括具體可執(zhí)行的銷售行為和動(dòng)作。
2、必須落實(shí)到何人、何地、何時(shí)、做何事或何種行為動(dòng)作，以及如何檢查。
步驟九操作樣表（見(jiàn)表9）
表9：每月（滾動(dòng)）差異原因分析及改進(jìn)措施描述樣表
經(jīng)銷商： 計(jì)劃責(zé)任人
計(jì)劃目標(biāo)造成執(zhí)行差異原因改進(jìn)/維護(hù)建議
在日常銷售管理中，本步驟完成后月度計(jì)劃從第四步開(kāi)始循環(huán)，年度計(jì)劃則回到第一步開(kāi)始循環(huán)。
銷售計(jì)劃九步法是一套較為龐大的系統(tǒng)。各要素信息的準(zhǔn)確性和時(shí)間的統(tǒng)一性直接關(guān)系到系統(tǒng)的有效性。對(duì)于目前銷售管理水平尚不高的企業(yè)，筆者建議選取其中的若干步驟操作，循序漸進(jìn)，不可不顧客觀條件地全盤(pán)挪用。
銷售年度工作計(jì)劃 篇13
銷售任務(wù)年度工作計(jì)劃
在企業(yè)的發(fā)展中，銷售是重要的一環(huán)。銷售任務(wù)是企業(yè)制定的年度工作計(jì)劃之一。本文將從五個(gè)方面詳細(xì)、具體、生動(dòng)地介紹銷售任務(wù)年度工作計(jì)劃。
一、任務(wù)目標(biāo)
銷售任務(wù)年度工作計(jì)劃的第一個(gè)重要內(nèi)容是任務(wù)目標(biāo)。任務(wù)目標(biāo)應(yīng)當(dāng)符合企業(yè)發(fā)展策略，并具有可行性、量化性、實(shí)現(xiàn)性和可核查性等原則。任務(wù)目標(biāo)應(yīng)當(dāng)針對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品、市場(chǎng)和客戶制定，適應(yīng)市場(chǎng)變化，合理分配銷售資源。
二、銷售推廣
銷售推廣是銷售任務(wù)年度工作計(jì)劃的第二個(gè)要素。推廣可以通過(guò)廣告、公關(guān)、促銷、網(wǎng)絡(luò)等方式實(shí)現(xiàn)。不能滿足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，即使活動(dòng)力十足，推廣相關(guān)費(fèi)用也是浪費(fèi)。因此，在完成任務(wù)目標(biāo)前，必須重點(diǎn)推廣相關(guān)產(chǎn)品，以實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
三、工作計(jì)劃
銷售任務(wù)年度工作計(jì)劃的第三個(gè)內(nèi)容是工作計(jì)劃。工作計(jì)劃應(yīng)當(dāng)具有時(shí)間性、階段性、便于管理和調(diào)整的特點(diǎn)。每個(gè)銷售人員都應(yīng)當(dāng)制定個(gè)人銷售任務(wù)，并不斷進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化和監(jiān)控。在實(shí)施銷售任務(wù)的過(guò)程中，要不斷分析客戶需求、市場(chǎng)變化，調(diào)整銷售策略。
四、銷售團(tuán)隊(duì)
銷售任務(wù)年度工作計(jì)劃的第四個(gè)要素是銷售團(tuán)隊(duì)。銷售團(tuán)隊(duì)需要考慮團(tuán)隊(duì)規(guī)模、團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力和銷售團(tuán)隊(duì)文化。銷售團(tuán)隊(duì)各部門(mén)之間要形成良好協(xié)作，共同完成銷售目標(biāo)。要充分調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性、主動(dòng)性，及時(shí)解決困難和問(wèn)題，營(yíng)造好的銷售團(tuán)隊(duì)氛圍。
五、績(jī)效考核
銷售任務(wù)年度工作計(jì)劃的最后一個(gè)重要內(nèi)容是績(jī)效考核?？?jī)效考核應(yīng)當(dāng)與任務(wù)目標(biāo)緊密聯(lián)系，根據(jù)銷售任務(wù)的完成情況對(duì)銷售人員進(jìn)行考核評(píng)估。對(duì)于業(yè)績(jī)優(yōu)秀的銷售人員，要及時(shí)給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)其積極性。對(duì)于業(yè)績(jī)不佳的銷售人員，要及時(shí)指導(dǎo)和幫助，提升其業(yè)務(wù)水平。
總之，銷售任務(wù)年度工作計(jì)劃是企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的重要保障。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場(chǎng)需求、客戶需求、產(chǎn)品特點(diǎn)制定合理的銷售任務(wù)，有針對(duì)性、科學(xué)性地分配銷售資源，通過(guò)完善的工作計(jì)劃、優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)和科學(xué)的績(jī)效考核，實(shí)現(xiàn)銷售任務(wù)的有效完成。
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