公司半年工作計(jì)劃總結(jié)6篇

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    每個(gè)行業(yè)的從業(yè)人員,都會(huì)進(jìn)行不同的文檔處理,寫作時(shí)不能光憑自己的感覺(jué),要先看范文怎么寫。范文構(gòu)思能夠提高自己的寫作水平,范文怎么寫才更有新意呢?考慮到你的需要,出國(guó)留學(xué)網(wǎng)的編輯特地編輯了“公司半年工作計(jì)劃總結(jié)”。
    公司半年工作計(jì)劃總結(jié)(篇1)
    一、塌實(shí)做事,認(rèn)真履行本職工作
    首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。
    要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達(dá)到銷售的目的。
    分析客戶的同時(shí),必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶里面,有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
    二、主動(dòng)積極,力求按時(shí)按量完成任務(wù)
    每天主動(dòng)積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計(jì)劃 。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒(méi)有拜訪就沒(méi)有銷售,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。
    主動(dòng)協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交,但是他們會(huì)一直記得你的功勞的,往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
    三、做好售后服務(wù)
    不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候,我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況,并盡量找出問(wèn)題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題,讓他放心,再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
    在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少,但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。
    四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
    人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的`產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個(gè)比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。
    五、多了解行業(yè)信息
    了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行,了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界,才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變。
    六、后半年的計(jì)劃
    在半年銷售總結(jié)會(huì)議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是15萬(wàn)多,回款是8萬(wàn)多,而我只有兩萬(wàn)多的銷售額,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng),手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭(zhēng)取趕上他們。我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo),在后半年里爭(zhēng)取做到15萬(wàn),即每個(gè)月要做3萬(wàn)左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì),拜訪客戶比較盲目,對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法 ,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務(wù)。
    最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫助,希望往后通過(guò)大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績(jī)。
    公司半年工作計(jì)劃總結(jié)(篇2)
    今年以來(lái),我們按照集團(tuán)公司總體部署,結(jié)合社區(qū)實(shí)際制定出“圍繞一個(gè)中心,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心;抓好一個(gè)落實(shí),落實(shí)黨委工作責(zé)任制;突出兩個(gè)“安”字,安全生產(chǎn)和人心安定;做好四個(gè)結(jié)合:常規(guī)工作與重點(diǎn)工作相結(jié)合、深入調(diào)研與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合、點(diǎn)與面相結(jié)合、自身努力與調(diào)動(dòng)整體積極性相結(jié)合”的工作思路,經(jīng)過(guò)上半年來(lái)的工作實(shí)踐,探索出一條在社區(qū)改革發(fā)展的新形勢(shì)下做好黨建工作的新路子,使社區(qū)黨的建設(shè)邁上了一個(gè)新臺(tái)階。
    一、圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心,集思廣議謀發(fā)展
    隨著集團(tuán)公司改革的步伐加快,首先,我們?cè)谌ツ辍叭D(zhuǎn)”主題教育活動(dòng)取得成果的基礎(chǔ)上,結(jié)合社區(qū)改革發(fā)展進(jìn)程,廣泛開(kāi)展了促“三轉(zhuǎn)”樹“三觀”主題教育活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)載體使廣大黨員干部職工牢固樹立“發(fā)展觀、市場(chǎng)觀、創(chuàng)新觀”。先后開(kāi)展了“為社區(qū)的生存與發(fā)展進(jìn)一言”、“生存與發(fā)展”征文、“經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目建議征集”、“生存與發(fā)展”座談會(huì)等系列活動(dòng),共征集到社區(qū)各單位論文xxx篇、建議xx條,使全體黨員干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到主輔分離、改制分流上來(lái),為社區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定大局奠定堅(jiān)實(shí)的基矗其次,不斷尋找與規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的物業(yè)管理存在的差距,根據(jù)國(guó)務(wù)院頒布的《物業(yè)管理?xiàng)l例》,結(jié)合實(shí)際組織房產(chǎn)、收費(fèi)等四名基層支部書記集中一星期時(shí)間討論審議,制訂了《運(yùn)作制度》、《內(nèi)部崗位責(zé)任制》、《裝修管理與指南》、《工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》《員工考核制度》《文化手冊(cè)》《公眾制度》等7大類149項(xiàng)規(guī)章制度,努力使社區(qū)的物業(yè)服務(wù)更精細(xì)化,工作更具體化,責(zé)任更清晰化,做到人人、事事、處處有標(biāo)準(zhǔn),時(shí)時(shí)有監(jiān)控,以最快的速度縮短與同行業(yè)先進(jìn)水平的差距。三是優(yōu)化人力資源。我們按照上級(jí)要求,對(duì)人員進(jìn)行合理分配重組,共轉(zhuǎn)崗分流163人。
    二、突出三個(gè)重點(diǎn),全面抓好黨建工作
    1、建立健全工作機(jī)制。我們始終把落實(shí)黨委工作運(yùn)行機(jī)制作為一件大事來(lái)抓,一是先后出臺(tái)了《關(guān)于黨政領(lǐng)導(dǎo)崗位范圍及工作分工的意見(jiàn)》、《關(guān)于大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)確保各項(xiàng)工作落實(shí)的意見(jiàn)》、《關(guān)于實(shí)施黨委工作責(zé)任制和創(chuàng)新工作實(shí)踐的意見(jiàn)》等一系列文件。二是注重安排部署和檢查考核緊密結(jié)合。年初制定目標(biāo)、年中交流自查、年終評(píng)比考核。年初,與社區(qū)各基層黨組織簽定了《黨建工作目標(biāo)責(zé)任書》;年中,組織各支部開(kāi)展自查和交流活動(dòng);年終,由社區(qū)黨委組織考核,考核的結(jié)果與社區(qū)干部的年終獎(jiǎng)金和先進(jìn)評(píng)比掛鉤。三是規(guī)范了黨建聯(lián)席會(huì)議制度,制定下發(fā)了《xx社區(qū)黨建聯(lián)席會(huì)議章程》。章程注重從社區(qū)改革的實(shí)際、黨員分布、構(gòu)成的現(xiàn)狀出發(fā),對(duì)進(jìn)一步優(yōu)化基層黨支部管理作了一些探索。四是建立了黨政領(lǐng)導(dǎo)基層組織建設(shè)聯(lián)系點(diǎn)制度,社區(qū)班子成員按照分工,分片承包各服務(wù)站和管理中心。同時(shí),明確各服務(wù)站、管理中心黨支部書記為社區(qū)基層組織建設(shè)工作直接責(zé)任人,真正做到了一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)。
    2、建立健全黨建組織網(wǎng)絡(luò)。我們按照基礎(chǔ)上創(chuàng)新的工作思路,規(guī)范和完善黨建工作的目標(biāo),我們先后成立了黨的建設(shè)研究會(huì),建立了理論學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)和黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),制定全年學(xué)習(xí)計(jì)劃,設(shè)立了黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員。進(jìn)一步落實(shí)《黨支部工作條例》,完善了各黨支部的組織建設(shè),有效整合了社區(qū)黨建工作資源,黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用在社區(qū)得到了有效的發(fā)揮。在此基礎(chǔ)上,我們加強(qiáng)了黨員教育和發(fā)展工作,把黨員發(fā)展工作的重心前移,強(qiáng)化入黨積極分子的培養(yǎng)教育,通過(guò)大力宣傳黨的政治主張,做深入細(xì)致的思想政治工作,不斷嚴(yán)格了要求入黨積極分子的條件,確保新黨員的質(zhì)量。
    3、開(kāi)展活動(dòng)發(fā)揮作用。物業(yè)管理的主題就是服務(wù),黨建工作是一切工作的生命線,黨建工作理所當(dāng)然地圍繞服務(wù)作文章。我們充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,根據(jù)業(yè)務(wù)關(guān)系,在社區(qū)各黨支部之間廣泛開(kāi)展了“文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)”(思想工作聯(lián)做,共抓黨員教育;社會(huì)治安聯(lián)防,共創(chuàng)平安社區(qū);公益事業(yè)聯(lián)辦,共建服務(wù)設(shè)施;社區(qū)環(huán)境聯(lián)建,共創(chuàng)美好家園;文化活動(dòng)聯(lián)誼,共建精神文明;生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)聯(lián)抓,共促社區(qū)發(fā)展)活動(dòng),在社區(qū)黨員中開(kāi)展了“黨員奉獻(xiàn)日”、“黨員示范崗”創(chuàng)建、“黨員志愿者服務(wù)隊(duì)”,“一個(gè)黨員一面旗”等主題活動(dòng)。目前,全社區(qū)黨員帶頭成為“三員”,即政策宣傳員、衛(wèi)生清潔員和義務(wù)服務(wù)員,黨員的帶頭示范促進(jìn)了職工素質(zhì)的全面提高。
    三、突出“兩個(gè)安字”,確保社區(qū)穩(wěn)定
    一是抓安全生產(chǎn)。我們始終把安全生產(chǎn)作為“天”字號(hào)的大事來(lái)抓,進(jìn)一步細(xì)化措施、明確責(zé)任,堅(jiān)持“管理、裝備、培訓(xùn)”并重的原則,抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵、抓現(xiàn)嘗抓薄弱環(huán)節(jié),建立安全管理長(zhǎng)效機(jī)制,扎實(shí)推進(jìn)安全管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,強(qiáng)化安全法律法規(guī)知識(shí)教育,夯實(shí)了安全“雙基”建設(shè)的基矗
    二是抓人心安定。為創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)定的改革發(fā)展環(huán)境,我們成立了由社區(qū)黨政“一把手”任組長(zhǎng)的維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真細(xì)致地分析社區(qū)形勢(shì),及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈中共xx集團(tuán)有限公司委員會(huì)關(guān)于認(rèn)真做好當(dāng)前維護(hù)穩(wěn)定宣傳教育工作的通知〉的通知》。按照誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,社區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)作為維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定的第一責(zé)任人,各基層單位黨政主要負(fù)責(zé)人對(duì)本單位負(fù)責(zé);充分發(fā)揮各級(jí)黨組織核心作用的上下聯(lián)動(dòng)機(jī)制,明確任務(wù)、強(qiáng)化責(zé)任、層層落實(shí),做到科包科、人包人,做好一人一事的思想政治工作。在工作中加強(qiáng)基層的信息反饋,建立了領(lǐng)導(dǎo)班子周六信訪接待日制度,班子成員輪流接訪,及時(shí)了解職工的思想動(dòng)態(tài)和實(shí)際困難,切實(shí)為職工群眾釋難解惑,解決問(wèn)題。
    四、做好四個(gè)結(jié)合,推動(dòng)各項(xiàng)工作全面發(fā)展
    一是常規(guī)工作與重點(diǎn)工作相結(jié)合。我們堅(jiān)持每周一例會(huì)制度,全面部署社區(qū)各項(xiàng)工作,做到常規(guī)工作無(wú)遺漏,重點(diǎn)工作無(wú)放松,全面地推進(jìn)整體工作;二是深入調(diào)研與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合。制定了領(lǐng)導(dǎo)干部下現(xiàn)場(chǎng)制度,我們要求社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子成員每年下基層時(shí)間達(dá)到三分之一以上,注重帶著問(wèn)題深入基層、深入群眾調(diào)研,有針對(duì)性地制定解決問(wèn)題的措施,有效地解決實(shí)際問(wèn)題;三是點(diǎn)與面相結(jié)合。每件關(guān)鍵的、牽動(dòng)面廣、影響面大的工作,都注意先抓點(diǎn),選準(zhǔn)突破口,取得成功經(jīng)驗(yàn),再在面上推進(jìn);四是明確職責(zé)和干部人才培養(yǎng)相結(jié)合。進(jìn)一步理順副職和正職的關(guān)系,落實(shí)各主管部門的責(zé)任,發(fā)揮各部門、各層面干部、工作人員的積極作用,既完成好各項(xiàng)工作任務(wù),又使干部得到鍛煉提高。
    上半年以來(lái),我們的工作雖然取得一定成績(jī),成績(jī)的取得與上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的辛勤努力是分不開(kāi)的。但我們清醒地看到,在社區(qū)發(fā)展前進(jìn)中還存在著一些問(wèn)題急需解決。一是如何在改革的進(jìn)程中,充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用,探索新形勢(shì)下黨建工作的新途徑、新方法,是我們目前面臨新課題、新任務(wù)。二是內(nèi)部管理還是薄弱環(huán)節(jié),根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》結(jié)合社區(qū)實(shí)際,從機(jī)制和管理模式上需進(jìn)一步加強(qiáng)依法治企,依靠制度來(lái)規(guī)范我們的工作機(jī)制。
    五、下半年工作打算
    按照集團(tuán)公司和物業(yè)公司的總體部署,繼續(xù)全面貫徹黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想,遵循社區(qū)黨委制定的“圍繞中心轉(zhuǎn),貼著效益干,抓黨風(fēng)促廉政,抓安全促生產(chǎn)”的工作思路,以創(chuàng)建“平安社區(qū)”“溫馨家園”活動(dòng)為契機(jī),以減虧增效為目的,以深化改革為動(dòng)力,加強(qiáng)學(xué)習(xí),深化改革,加快發(fā)展,搞活創(chuàng)收,加強(qiáng)管理,創(chuàng)新機(jī)制。
    公司半年工作計(jì)劃總結(jié)(篇3)
    20xx年,全省民政工作要全面貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆二中三中全會(huì)精神,以實(shí)施“”規(guī)劃為引領(lǐng),以學(xué)習(xí)貫徹、改革創(chuàng)新、制度落實(shí)、發(fā)揮作用為總要求,以全面深化改革為動(dòng)力,以開(kāi)展民政管理服務(wù)提升年活動(dòng)為主題,進(jìn)一步推進(jìn)民政工作制度化、規(guī)范化、精細(xì)化,充分發(fā)揮民政骨干作用,不斷推進(jìn)民政事業(yè)乘勢(shì)發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展,讓改革發(fā)展成果更多更公平地惠及人民群眾。
    1、不斷激發(fā)社會(huì)組織活力。全面落實(shí)社會(huì)組織直接登記制度,分類推進(jìn)新老體制銜接過(guò)渡。加強(qiáng)市、縣(市、區(qū))社會(huì)組織登記管理部門能力建設(shè),建立適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要的社會(huì)組織管理機(jī)制。加強(qiáng)社會(huì)組織監(jiān)督管理,完善第三方評(píng)估機(jī)制,健全社會(huì)監(jiān)督體系。推動(dòng)相關(guān)部門研究制定政府向社會(huì)組織轉(zhuǎn)移職能事項(xiàng)目錄和向社會(huì)組織購(gòu)買服務(wù)的實(shí)施辦法。認(rèn)真落實(shí)《xx省關(guān)于從嚴(yán)控制和規(guī)范管理黨政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部兼任社會(huì)組織領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的暫行規(guī)定》,推進(jìn)社會(huì)組織與政府及部門、企事業(yè)單位脫鉤。深入開(kāi)展行業(yè)協(xié)會(huì)行業(yè)自律與誠(chéng)信創(chuàng)建活動(dòng)、民辦非企業(yè)單位塑造品牌與服務(wù)社會(huì)活動(dòng)。加快各級(jí)社會(huì)組織孵化基地建設(shè),提升社會(huì)組織服務(wù)能力。
    2、全面推進(jìn)社區(qū)管理體制改革。以加強(qiáng)基層自治、完善民主協(xié)商、創(chuàng)新社區(qū)治理為重點(diǎn),進(jìn)一步減少管理層級(jí),強(qiáng)化服務(wù)功能,提高基層治理能力現(xiàn)代化水平。繼續(xù)實(shí)施社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)“”規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)城市社區(qū)服務(wù)設(shè)施覆蓋率同比增長(zhǎng)10%。落實(shí)民政部等國(guó)家五部委聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于推進(jìn)社區(qū)公共服務(wù)綜合信息平臺(tái)建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》,推進(jìn)社區(qū)公共服務(wù)綜合信息平臺(tái)建設(shè),爭(zhēng)取綜合信息平臺(tái)覆蓋率達(dá)到10%。加快實(shí)施政社分開(kāi)、推進(jìn)政社互動(dòng),協(xié)調(diào)開(kāi)展社區(qū)負(fù)擔(dān)專項(xiàng)清理行動(dòng),推動(dòng)政府治理和社會(huì)自我調(diào)節(jié)、居民自治良性互動(dòng)。繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)村社區(qū)建設(shè)試點(diǎn),著力打造一批功能齊備、設(shè)施齊全、環(huán)境優(yōu)美的新型農(nóng)村社區(qū)。開(kāi)展第九屆全省村民委員會(huì)換屆選舉工作,進(jìn)一步完善和發(fā)展村級(jí)民主自治機(jī)制,健全基層協(xié)商制度,完善社區(qū)居民訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、矛盾調(diào)處和權(quán)益保障等機(jī)制。
    3、加強(qiáng)社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)。建立社區(qū)、社會(huì)組織和社會(huì)工作“三社”聯(lián)動(dòng)服務(wù)和社會(huì)工作專業(yè)人才引領(lǐng)志愿者服務(wù)機(jī)制。研究出臺(tái)我省政府購(gòu)買社會(huì)工作服務(wù)政策和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。深入推進(jìn)“5+1”工程,加大相關(guān)事業(yè)單位、城鄉(xiāng)社區(qū)、社會(huì)組織社會(huì)工作專業(yè)崗位開(kāi)發(fā)力度,推動(dòng)民政事業(yè)單位社會(huì)工作崗位設(shè)置。加強(qiáng)民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)孵化基地建設(shè),力爭(zhēng)全省民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)達(dá)20家以上。深入推進(jìn)基層社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)工程和“三區(qū)”計(jì)劃實(shí)施,提升規(guī)范化、專業(yè)化服務(wù)水平。
    4、健全完善城鄉(xiāng)低保工作機(jī)制。貫徹落實(shí)《xx省人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)最低生活保障工作的實(shí)施意見(jiàn)》和省編辦、民政廳聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于建立救助申請(qǐng)家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)機(jī)制加強(qiáng)基層社會(huì)救助能力建設(shè)的通知》,力爭(zhēng)年底前80%市、縣(市、區(qū))完成救助申請(qǐng)家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)機(jī)制建設(shè)。健全完善低保績(jī)效考核機(jī)制,組織開(kāi)展對(duì)各市、縣(市、區(qū))低保工作年度績(jī)效評(píng)價(jià)。完善社會(huì)救助和保障標(biāo)準(zhǔn)與物價(jià)上漲掛鉤的補(bǔ)貼聯(lián)動(dòng)機(jī)制,及時(shí)足額發(fā)放價(jià)格臨時(shí)補(bǔ)貼。探索制定不同區(qū)域省級(jí)低保標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)線,著力解決低保標(biāo)準(zhǔn)“南高北低”和農(nóng)村低保覆蓋面偏低問(wèn)題,確保城鄉(xiāng)低保標(biāo)準(zhǔn)提高10%以上。
    5、建立完善各項(xiàng)社會(huì)救助制度。落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)重特大疾病醫(yī)療救助的意見(jiàn)》,探索建立與大病保險(xiǎn)相適應(yīng)的重特大疾病醫(yī)療救助制度,實(shí)現(xiàn)救助對(duì)象政策范圍內(nèi)住院自付醫(yī)療費(fèi)用救助比例達(dá)60%。加快發(fā)展慈善事業(yè),積極吸納慈善公益捐助力量,發(fā)揮福彩公益金的社會(huì)效益,落實(shí)和完善孤兒保障制度,建立完善困境兒童患先天性心臟病、白血病等重特大疾病醫(yī)療救助制度。貫徹《國(guó)務(wù)院關(guān)于全面建立臨時(shí)救助制度的意見(jiàn)》要求,完善臨時(shí)救助制度。做好《安徽省城市生活無(wú)著的流浪乞討人員救助管理辦法》修訂前期工作,著力構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)的五級(jí)救助管理網(wǎng)絡(luò),強(qiáng)化流浪未成年人源頭預(yù)防和治理。規(guī)范流浪未成年人家庭寄養(yǎng)工作,推進(jìn)建立社會(huì)力量參與救助服務(wù)機(jī)制。
    6、大力推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)制度建設(shè)。深入貫徹國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》精神,出臺(tái)我省加快養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn),健全服務(wù)體系,推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合。繼續(xù)開(kāi)展“社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)推進(jìn)年”活動(dòng)和推進(jìn)“敬老愛(ài)老助老工程”。貫徹全國(guó)老齡辦等24個(gè)部門聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)老年人優(yōu)待工作的意見(jiàn)》,會(huì)同相關(guān)部門研究制定實(shí)施意見(jiàn)。貫徹《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可辦法》和《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理辦法》,大力支持社會(huì)力量舉辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu),力爭(zhēng)社會(huì)辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位數(shù)達(dá)5萬(wàn)張。建立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)綜合責(zé)任險(xiǎn)制度,提高養(yǎng)老機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)防范能力。加快農(nóng)村敬老院轉(zhuǎn)型升級(jí)和農(nóng)村幸福院項(xiàng)目建設(shè),爭(zhēng)取年末農(nóng)村五保供養(yǎng)機(jī)構(gòu)法人登記率達(dá)到70%。推動(dòng)建立全省80周歲及以上低收入老年人高齡津貼和困難老人護(hù)理補(bǔ)貼制度。加大培訓(xùn)力度,提高養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理服務(wù)水平。實(shí)施民政部部署的縣級(jí)兒童福利機(jī)構(gòu)建設(shè)規(guī)劃,加快市縣級(jí)社會(huì)(兒童)福利機(jī)構(gòu)功能化建設(shè)。
    7、提高婚姻殯葬服務(wù)管理水平。進(jìn)一步加大婚姻登記機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)力度,適時(shí)開(kāi)展收養(yǎng)評(píng)估試點(diǎn)工作。貫徹落實(shí)好中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于黨員干部帶頭推動(dòng)殯葬改革的意見(jiàn)》,出臺(tái)我省貫徹意見(jiàn)。試點(diǎn)與司法機(jī)關(guān)協(xié)同執(zhí)法模式,妥善處理違規(guī)土葬事件,遏制散埋亂葬、修建大墓豪華墓等行為,鞏固殯葬成果。加強(qiáng)殯葬服務(wù)收費(fèi)管理。推進(jìn)城鄉(xiāng)公益性墓葬設(shè)施建設(shè),全面推行惠民殯葬政策,提高困難群體殯葬基本服務(wù)費(fèi)用補(bǔ)貼。
    8、大力提升福彩發(fā)行管理水平。堅(jiān)持“安全運(yùn)行、健康發(fā)展”方針,構(gòu)建適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的福彩銷售管理體制機(jī)制,建立質(zhì)量第一的整體市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系,促進(jìn)福彩銷售再創(chuàng)佳績(jī)。加強(qiáng)福彩公益金使用效果宣傳,著力打造福彩公益品牌形象。
    9、大力推動(dòng)慈善事業(yè)發(fā)展。大力弘揚(yáng)慈善文化,不斷提高公民慈善意識(shí)。加強(qiáng)各級(jí)慈善組織自身建設(shè),促進(jìn)公益慈善組織發(fā)展,積極吸納慈善公益捐助力量,支持慈善事業(yè)發(fā)揮扶貧濟(jì)困積極作用,鼓勵(lì)企業(yè)和團(tuán)體及組織興辦公益事業(yè)。加強(qiáng)和創(chuàng)新慈善超市建設(shè)。
    10、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和作風(fēng)建設(shè)。深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中全會(huì)精神,嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,切實(shí)落實(shí)“一崗雙責(zé)”,加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理和懲防體系建設(shè)。進(jìn)一步抓好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)整改措施的落實(shí),不斷改進(jìn)工作作風(fēng),深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)和精神文明創(chuàng)建工作,深入開(kāi)展民政系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)示范創(chuàng)建活動(dòng),樹立民政為民務(wù)實(shí)清廉良好形象。
    11、繼續(xù)推進(jìn)民政法規(guī)創(chuàng)制工作。繼續(xù)加強(qiáng)民政法制建設(shè),爭(zhēng)取省政府頒發(fā)《xx省實(shí)施自然災(zāi)害救助條例辦法》,爭(zhēng)取省人大常委會(huì)修訂《安徽省實(shí)施〈老年人權(quán)益保障法〉辦法》。繼續(xù)推進(jìn)政策創(chuàng)制,爭(zhēng)取省委省政府出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)全省民政工作的意見(jiàn)》,爭(zhēng)取省委辦公廳、省政府辦公廳出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)治理完善居民自治的若干意見(jiàn)》、《關(guān)于建立救助申請(qǐng)家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)機(jī)制的指導(dǎo)意見(jiàn)》等。
    12、進(jìn)一步加強(qiáng)民政人才隊(duì)伍建設(shè)。繼續(xù)深化干部人事制度改革。加大民政行業(yè)技能培訓(xùn)力度,做好標(biāo)準(zhǔn)化研究。組織開(kāi)展民政行業(yè)特有工種職業(yè)技能競(jìng)賽。貫徹落實(shí)《關(guān)于建立救助申請(qǐng)家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)機(jī)制加強(qiáng)基層社會(huì)救助能力建設(shè)的通知》精神,建立健全基層民政隊(duì)伍,提升為民服務(wù)能力。
    13、不斷提升服務(wù)保障能力。加強(qiáng)理論研究和研究成果轉(zhuǎn)化運(yùn)用,強(qiáng)化輿情監(jiān)測(cè)和信息宣傳工作。按照屬地管理原則,督促各地全面落實(shí)民政系統(tǒng)安全管理制度,嚴(yán)格落實(shí)安全管理責(zé)任追究制。提高民政民生工程推進(jìn)服務(wù)保障能力,強(qiáng)化民政資金項(xiàng)目管理績(jī)效評(píng)價(jià),確保資金使用安全規(guī)范、項(xiàng)目實(shí)施廉潔高效。完善民政規(guī)劃實(shí)施統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)評(píng)估機(jī)制。做好“”xx省民政事業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制前期工作。注重提質(zhì)增效,完善支持廳屬單位發(fā)展工作機(jī)制。大力推進(jìn)民政信息化進(jìn)程,加快民政業(yè)務(wù)系統(tǒng)綜合平臺(tái)建設(shè),制定全省民政系統(tǒng)信息化建設(shè)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。
    公司半年工作計(jì)劃總結(jié)(篇4)
    今年在集團(tuán)黨委和總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照年初總公司制定的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo)及各項(xiàng)工作部署,圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作。半年來(lái),在集團(tuán)黨委和公司總經(jīng)理的幫助下,我公司全體成員積極配合,工作有了明顯的進(jìn)步并取得了一定業(yè)績(jī),現(xiàn)將20__年上半年工作完成情況匯報(bào)如下:
    一、上半年沈陽(yáng)公司運(yùn)營(yíng)計(jì)劃完成情況
    (一)、經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)完成情況
    上半年公司緊緊圍繞年初總公司制定的20__年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo)開(kāi)展各項(xiàng)工作,努力克服各種不利因素,齊心協(xié)力,扎實(shí)工作,基本完成了上半年工作目標(biāo)計(jì)劃。
    1、項(xiàng)目工程實(shí)現(xiàn)竣工面積平方米(1樓平方米、2平方米、3平方米、4平方米、5平方米、10平方米、11平方米、12平方米、13平方米、17平方米、18平方米、19平方米、20平方米),完成上半年計(jì)劃的72%。
    2、圓滿完成了1、2、3、4、5樓的交房工作(17樓計(jì)劃6月21日交房、19樓計(jì)劃6月18日交房、20計(jì)劃6月20日交房),截至6月11日共計(jì)交付350套。
    (二)、項(xiàng)目銷售完成情況
    上半年(截止6月8日)商品房銷售共計(jì)26套(其中住宅25套,商鋪1套);完成銷售面積2272平方米(其中住宅銷售20__平方米,商鋪銷售193平方米);實(shí)現(xiàn)銷售收入1283萬(wàn)元(其中住宅實(shí)現(xiàn)銷售收入1110萬(wàn)元,商鋪實(shí)現(xiàn)銷售收入173萬(wàn)元);完成上半年計(jì)劃的33%。
    上半年公司在銷售中組織了多次有成效、有特色的的宣傳活動(dòng),為促進(jìn)銷售打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ):籌備參與了沈陽(yáng)市房管局主辦的“沈陽(yáng)市夏季房交會(huì)”活動(dòng),聯(lián)系參與了沈北看房團(tuán)活動(dòng)。各項(xiàng)活動(dòng)的組織都取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,從不同程度上提高了項(xiàng)目的知名度和美譽(yù)度;同時(shí)公司還加強(qiáng)了商品房售后管理工作,售后工作不僅解決了業(yè)主的維修困惑,同時(shí)又樹立了公司的正面形象,提升了公司美譽(yù)度,上半年共接報(bào)修戶226戶,維修質(zhì)量合格率達(dá)100%,維護(hù)了公司的良好信譽(yù)和社會(huì)形象。
    (三)、項(xiàng)目工程施工節(jié)點(diǎn)完成情況
    項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)工程。在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,沈陽(yáng)公司集中精力,先后在現(xiàn)場(chǎng)召開(kāi)多次工程協(xié)調(diào)會(huì),全力以赴抓工程建設(shè),保證了按期交房。截至上半年項(xiàng)目工程主要完成了以下工作:
    1、1~5樓工程收尾完成,已竣工交付業(yè)主;
    2、6~9、14樓已于交付使用,上半年工程維保工作正常進(jìn)行;
    3、10~14樓已于通過(guò)竣工初驗(yàn),上半年主要進(jìn)行了初驗(yàn)問(wèn)題整改,計(jì)劃6月25日整改完成,達(dá)到竣工交付條件;
    4、15、16樓室內(nèi)刮大白、室內(nèi)零星修補(bǔ)、室外散水、臺(tái)階、坡道等項(xiàng)目施工已完成,目前剩余不銹鋼欄桿制安、正壓送風(fēng)百葉制安、外墻(上料口)涂料修補(bǔ)等分項(xiàng)工程正在施工中,計(jì)劃6月25日施工完成,達(dá)到竣工驗(yàn)收條件;
    5、17、18、19、20樓于20__年5月底通過(guò)竣工初驗(yàn),目前正在進(jìn)行初驗(yàn)問(wèn)題整改工作,計(jì)劃6月18日達(dá)到竣工交付條件;
    7、會(huì)所外墻面磚、屋面瓦、室內(nèi)抹灰基本完成,計(jì)劃6月30日達(dá)到竣工驗(yàn)收條件;
    8、給水、消防、燃?xì)狻⑴瘹?、雨水、污水外網(wǎng)均已施工完成;
    9、弱電監(jiān)控外網(wǎng)正在施工,目前已完成管路及線路敷設(shè),計(jì)劃6月25日施工完成;
    10、強(qiáng)電外網(wǎng)正在施工,目前已完成管路敷設(shè)、箱變基礎(chǔ)澆筑,計(jì)劃7月5日完成自維部分電纜敷設(shè)及高低壓設(shè)備安裝;
    11、有線電視及寬帶外網(wǎng)施工均已完成,計(jì)劃6月30日信號(hào)接入戶內(nèi);
    12、園區(qū)瀝青道路路槽、山皮石底基層已完成,水泥穩(wěn)定層完成60%,計(jì)劃6月25日瀝青砼面層鋪裝完成;
    13、園區(qū)景觀綠化工程:西立面圍墻砌筑、抹灰、鐵藝完成,會(huì)所以西多層、洋房及1~5樓南側(cè)區(qū)域種植土換填完成,景觀小品完成30%,主入口大門主體結(jié)構(gòu)完成,計(jì)劃6月30日完成草皮種植,園區(qū)景觀綠化基本到位。
    (四)、存在的問(wèn)題及解決措施
    1、營(yíng)銷方面存在的問(wèn)題:
    沈陽(yáng)項(xiàng)目與售樓中心門前因市政改造,面對(duì)著交通管制、封路、造成客戶到銷售現(xiàn)場(chǎng)以及客戶到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)難以通行的影響,大大降低了對(duì)客戶的吸引力。導(dǎo)致到訪、成交量的萎靡。因面對(duì)項(xiàng)目延期交房、交付房屋質(zhì)量問(wèn)題、項(xiàng)目未達(dá)到交付條件等原因,導(dǎo)致在市場(chǎng)上我項(xiàng)目口碑被大大破壞,意向客戶的購(gòu)買欲望大大降低。
    2、采取解決措施:
    在已交房樓宇中,積極溝通施工維修及物業(yè),協(xié)調(diào)好已交房客戶對(duì)我項(xiàng)目存在的問(wèn)題的消除、售后維修保證的工作。爭(zhēng)取在收房的客戶中得到一定的認(rèn)可和諒解。密切關(guān)注項(xiàng)目手續(xù)的推進(jìn),當(dāng)項(xiàng)目手續(xù)達(dá)到法律要求的竣工狀態(tài)后,積極做好宣傳、引導(dǎo)工作,排除掉前期因交房帶來(lái)與客戶沖突的重大隱患,使得項(xiàng)目口碑在市場(chǎng)上有一定的回升。隨著項(xiàng)目整體形象的不斷完善,通過(guò)對(duì)園區(qū)最新的面貌宣傳,盡可能的吸引意向客戶。引導(dǎo)客戶對(duì)之前印象的消除,最終達(dá)到成交目的。積極與各個(gè)媒體進(jìn)行溝通,在重塑品牌形象、產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)上做足工作。
    3、項(xiàng)目工程目前存在的問(wèn)題
    (1)、地下室剩余工程量還較大,主要為地下室頂板及墻板漏水情況嚴(yán)重,造成室內(nèi)大白大面積污染;地下室通風(fēng)系統(tǒng)、排污系統(tǒng)設(shè)備電源及配電箱未到位,人防系統(tǒng)配電箱及備用電源(柴油發(fā)電機(jī)組)未到位等。
    (-
    2)、會(huì)所施工處于停滯狀態(tài),剩余工程較多,主要為室內(nèi)地?zé)嵯到y(tǒng)、樓地面、大白、外墻涂料等項(xiàng)目均未施工,消防控制室設(shè)備未到位,各相關(guān)系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)調(diào)試無(wú)法進(jìn)行。
    (3)、施工總包方竣工資料不齊備,造成15、16樓、會(huì)所、地下室及各單體樓商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)暫無(wú)法組織竣工報(bào)驗(yàn)。
    (4)、園林綠化用水設(shè)計(jì)存在漏項(xiàng),各綠地未設(shè)計(jì)取水點(diǎn),現(xiàn)工程部正積極溝通自來(lái)水公司增加取水點(diǎn),目前初步方案已確定,并報(bào)送園林設(shè)計(jì)院最終核定出圖。
    (5)、因黃河北大街高架橋建設(shè)需要,6月15日將全面封閉售樓部門前市政道路,屆時(shí)銷售工作及機(jī)關(guān)辦公將無(wú)法正常進(jìn)行,針對(duì)此問(wèn)題,公司領(lǐng)導(dǎo)果斷決策,將公司各機(jī)關(guān)及銷售部搬遷至項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng),計(jì)劃6月底前搬遷完成,達(dá)到正常辦公、銷售條件。
    (6)、監(jiān)理費(fèi)、設(shè)計(jì)費(fèi)存在資金缺口,造成上述單位工作配合態(tài)度消極,影響竣工驗(yàn)收相關(guān)手續(xù)辦理;
    4、采取解決的措施
    (1)、統(tǒng)計(jì)剩余工程量,制訂合理的施工計(jì)劃,明確相關(guān)責(zé)任單位、責(zé)任人,督促各參建單位調(diào)整施工作業(yè)力量,加快剩余工程施工進(jìn)度,搶工期;
    (2)、積極協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任單位,統(tǒng)籌竣工驗(yàn)收組織管理。
    二、管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用支出情況
    (一)管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用支出表
    (二)項(xiàng)目回款情況
    截至20__年6月11日共計(jì)完成回款4.384億元。
    三、下半年經(jīng)營(yíng)管理工作計(jì)劃
    (一)、經(jīng)營(yíng)管理工作計(jì)劃
    1、營(yíng)銷管理方面
    1、針對(duì)前期延遲交房、房屋質(zhì)量問(wèn)題、違約金問(wèn)題以及園區(qū)問(wèn)題等帶來(lái)的口碑問(wèn)題,隨著整盤項(xiàng)目工程的完善得以彌補(bǔ)。從營(yíng)銷宣傳上,針對(duì)之前問(wèn)題,做特別宣傳,使項(xiàng)目口碑逐漸恢復(fù)。
    2、房屋順利交付后,實(shí)施推出老客戶帶新客戶等相關(guān)活動(dòng)。
    3、針對(duì)項(xiàng)目已經(jīng)為現(xiàn)房銷售,突出現(xiàn)房特點(diǎn)-即買即住。
    4、根據(jù)售樓處修路情況決定在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置售樓處,近距離接近客戶。
    2、財(cái)務(wù)管理方面
    溝通聯(lián)系貸款合作銀行,確保銷售回款及時(shí),嚴(yán)格控制成本,做好項(xiàng)目清盤結(jié)算工作。
    3、行政管理方面
    繼續(xù)加強(qiáng)規(guī)范化管理工作,保證項(xiàng)目收尾工作順利完成;同時(shí),深入開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè),樹立敬業(yè)誠(chéng)信的行為準(zhǔn)則。
    (二)、工程施工節(jié)點(diǎn)計(jì)劃
    1、繼續(xù)做好已交付樓號(hào)的工程維保工作,不斷提升服務(wù)質(zhì)量;
    2、地下車庫(kù)、地下室收尾工程施工,計(jì)劃7月15日完成;
    3、園區(qū)景觀喬木種植,計(jì)劃9月25日完成;
    4、工程竣工結(jié)算,計(jì)劃10月25日完成;
    5、園區(qū)綜合工程竣工驗(yàn)收、備案,計(jì)劃12月25日完成
    公司半年工作計(jì)劃總結(jié)(篇5)
    匯富商城物業(yè)服務(wù)中心在上半年以更加務(wù)實(shí)的的態(tài)度配合公司的戰(zhàn)略方針。細(xì)化管理,從內(nèi)部挖掘潛力,向管理要效益,加強(qiáng)員工的整體意識(shí),同心同德,繼續(xù)發(fā)揮敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神,共同為公司的發(fā)展盡心盡力。匯富商城服務(wù)中心在公司的關(guān)心和幫助下,取得了不錯(cuò)的工作成績(jī),但也存在一些問(wèn)題需要改善?,F(xiàn)將上半年的工作情況匯報(bào)如下:
    1.經(jīng)濟(jì)目標(biāo)完成情況
    我們中心一直將經(jīng)濟(jì)效益作為管理的目標(biāo),一切管理工作都圍繞增加收入開(kāi)展,經(jīng)過(guò)努力取得了以下成績(jī):
    (1)物業(yè)費(fèi)共收取XX戶XX元,收取面積XXO
    (2)其他有償服務(wù)費(fèi)XX元
    2.工程維修方面
    (1)副主任徐磊通過(guò)熟悉西四層的用電設(shè)備,鍥而不舍的想辦法解決西四層商戶用電管理上的弊端,積極協(xié)調(diào)農(nóng)行方面進(jìn)行用電線路改裝,為后來(lái)西四層水電費(fèi)和物業(yè)費(fèi)的催收打下了良好的基礎(chǔ)。
    (2)出色完成公共設(shè)備的急修和搶修。3月份D區(qū)主水管爆裂、5月份箱變開(kāi)關(guān)損壞,徐磊聯(lián)系施工隊(duì)伍的同時(shí),帶領(lǐng)胡元,路遙連夜加班加點(diǎn)實(shí)施搶修,熬夜后白天不休息的繼續(xù)干,沒(méi)有要求任何支援,沒(méi)有任何怨言,在最短的時(shí)間內(nèi)完成搶修工作,保證商戶的用水用電正常。
    (3)按時(shí)對(duì)電梯、消防設(shè)備及中央空調(diào)進(jìn)行維修,保養(yǎng)。使園區(qū)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    3.增收節(jié)支
    (1)在公司領(lǐng)導(dǎo)的參與幫助下,爭(zhēng)取了C、D區(qū)五年的廣告位招商權(quán)。
    (2)分別于集團(tuán)公司工程部及產(chǎn)業(yè)園協(xié)商,解決了商城空置房?jī)?nèi)損壞零配件的配置問(wèn)題。
    (3)通過(guò)消防管理,對(duì)商戶人為破壞的消防設(shè)施設(shè)備,提供有償服務(wù),增加收入的同時(shí),提高消防火災(zāi)防御水平。
    (4)針對(duì)商城用水損耗問(wèn)題,積極查找損耗源,找出漏水點(diǎn),積極聯(lián)系組織維修,減少損失的同時(shí),組織準(zhǔn)備相關(guān)材料報(bào)工程協(xié)調(diào)解決水損資金,挽回?fù)p失。
    (5)加大力度,不斷采取措施,減少公共用水量。
    (6)平時(shí)對(duì)辦公設(shè)備、保潔、保安等服務(wù)工具及低值易耗品節(jié)省利用,減少采購(gòu)申請(qǐng)。
    4.商城管理情況
    (1)客服部:客服人員李森、張霞在物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)的收繳上盡了很大努力,耐心向業(yè)戶解釋,靈活謹(jǐn)慎的處理的關(guān)系。在接待服務(wù)中禮貌待客,為業(yè)主排憂解難,獲得商戶的好評(píng)。截止現(xiàn)在,物業(yè)費(fèi)及水電費(fèi)的收繳率都達(dá)到95%以上,顯現(xiàn)出良好的職業(yè)到個(gè)和出色的業(yè)務(wù)技能。
    (2)規(guī)范保潔服務(wù),制定了標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督、落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制,定人定崗、定工作內(nèi)容,每周定期檢查制度,有效調(diào)動(dòng)積極性。在人少成本低,任務(wù)中的情況下,完成保潔服務(wù)的任務(wù),提升商城環(huán)境質(zhì)量,保潔主管郝廣玲在工作中以身作則帶領(lǐng)全體保潔員在缺這少那、精簡(jiǎn)人員的情況下,發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,克服困難為商城的環(huán)境清潔付出艱辛的勞動(dòng)和汗水。
    5.安全防范工作
    根據(jù)商城實(shí)際情況,重新修訂秩序維護(hù)個(gè)人職責(zé)范圍,明確工作內(nèi)容,提出工作重點(diǎn),人防機(jī)防相結(jié)合,保障商城及商戶的經(jīng)營(yíng)秩序、消除安全隱患。
    6.公共秩序治理
    (1)在完成基礎(chǔ)安全防范工作的同時(shí),加大力度規(guī)范廣告牌的安裝,使公共區(qū)域無(wú)廣告牌亂掛現(xiàn)象,消除因廣告牌亂掛而引起的安全隱患。
    (2)通過(guò)制定實(shí)施嚴(yán)密周到的公共區(qū)域治理方案在全體工作人員的共同努力下,對(duì)商戶私搭亂建、亂占亂用等違規(guī)行為進(jìn)行了有效地制止,成果顯著。
    (3)同時(shí)對(duì)越來(lái)越多的車來(lái)車往、停放,秩序維護(hù)隊(duì)員通過(guò)耐心的勸說(shuō)、引導(dǎo),車輛亂放現(xiàn)象得到有效控制,維護(hù)了商城的車輛通行和經(jīng)營(yíng)秩序。
    (4)突發(fā)事件的處理,對(duì)于商城出現(xiàn)斷水?dāng)嚯?、盜竊、個(gè)人破壞及在工作沖出現(xiàn)的意外沖突事件,秩序維護(hù)隊(duì)及時(shí)發(fā)現(xiàn),反應(yīng)迅速,處理得當(dāng),記錄完善。隊(duì)長(zhǎng)賈廷華在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),反應(yīng)敏捷,關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出,處理執(zhí)勤過(guò)程中發(fā)生各種問(wèn)題并協(xié)助消除隱患。并帶領(lǐng)隊(duì)員正確處理突發(fā)事件,做到了沒(méi)事不惹事,出師不怕事的要求,隊(duì)員王君泉、萬(wàn)克喜、耿懷森等人恪盡職守,遵守紀(jì)律,成為隊(duì)員們學(xué)習(xí)的好榜樣。
    7.消防方面
    主管劉霞盡職盡責(zé),在提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí),為商城的消防管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,積極聯(lián)系消防設(shè)備維修,并向施工隊(duì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握業(yè)務(wù)技能并具有較高的弱電技能,協(xié)助徐磊在日常巡檢中認(rèn)認(rèn)真真,從不馬虎,動(dòng)手干活時(shí)毫不含糊,盡心盡力。
    二.理順與產(chǎn)業(yè)園各部門的工作關(guān)系,完善物業(yè)工作流程,加強(qiáng)工作銜接,簡(jiǎn)化手續(xù),使園區(qū)運(yùn)營(yíng)工作扎實(shí)有效的開(kāi)展。
    三.在完成基礎(chǔ)服務(wù)工作的同時(shí),大力協(xié)助配合產(chǎn)業(yè)園的工作,并提出合理建議(如停止餐飲業(yè)的招商等),公共區(qū)域治理工作更是大力促進(jìn)了招商工作的進(jìn)展,尤其是綠洲酒店心租賃區(qū)域的交付使用。
    公司半年工作計(jì)劃總結(jié)(篇6)
    后勤處20xx年上半年工作總結(jié) 在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,后勤處遵循學(xué)院總體工作思路和后勤工作計(jì)劃,后勤工作人員必須樹立為教育教學(xué)服務(wù)的思想,主動(dòng)、熱情、全心全意為教育教學(xué)服務(wù)。后勤處開(kāi)展了以“轉(zhuǎn)變思想觀念、銳意改革創(chuàng)新、加強(qiáng)后勤管理、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、堅(jiān)決做好后勤保障、盡力謀取綜合效益”為目標(biāo)的活動(dòng),結(jié)合學(xué)院正在開(kāi)展的“創(chuàng)衛(wèi)”活動(dòng),扎實(shí)穩(wěn)妥地推進(jìn)了各項(xiàng)工作的進(jìn)程,現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下:
    一、強(qiáng)化政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)
    后勤處通過(guò)每周一的工作例會(huì)及每周四的集體學(xué)習(xí)例會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)下發(fā)的各類文件精神,認(rèn)真組織貫徹實(shí)施,加強(qiáng)職工互相溝通,促進(jìn)工作協(xié)同開(kāi)展,加快工作進(jìn)程,提高工作效率。
    二、后勤工作完成情況
    (一)采購(gòu)工作
    截止20xx年5月底,后勤處物質(zhì)采購(gòu)累計(jì)完成入庫(kù)物資金額157250.5元,累計(jì)完成出庫(kù)物資金額159297.6元。大宗商品采購(gòu)中,完成電腦采購(gòu)額216378元,空調(diào)采購(gòu)額138000元。同時(shí)為了配合學(xué)院“創(chuàng)衛(wèi)”活動(dòng),采購(gòu)了一批“創(chuàng)衛(wèi)”所需物資,保障學(xué)院科研、教學(xué)、醫(yī)療工作的順利進(jìn)行。
    (二)維修工作
    上半年后勤處除了完成日常巡查檢修工作外,還對(duì)一批
    重要場(chǎng)所進(jìn)行了必要的改造。學(xué)院交換站安裝20㎡防盜網(wǎng),粉刷行政樓、附屬醫(yī)院、實(shí)驗(yàn)樓、學(xué)院圍墻墻壁約200㎡,處理了一批報(bào)廢的固定資產(chǎn),對(duì)附屬醫(yī)院的門診樓及住院部衛(wèi)生間進(jìn)行了改造,安裝實(shí)驗(yàn)樓教室隔斷30.42㎡,教學(xué)樓、行政樓部分地板磚維修40㎡。盡力為廣大師生創(chuàng)造一個(gè)良好的工作學(xué)習(xí)環(huán)境。
    (三)水、電、暖、燃?xì)夤ぷ?后勤處上半年共處理新區(qū)校園及附屬醫(yī)院、老校區(qū)、八一路門診部水、電、暖、燃?xì)夥矫鎲?wèn)題及故障50余處,排除人員120余人次。更換各種水龍頭250個(gè),閥芯150個(gè),角閥軟管300余套,更換其他水、電、暖、燃?xì)獠考?00個(gè)。完成了食堂八臺(tái)風(fēng)幕機(jī)的安裝調(diào)試工作,配合生產(chǎn)廠家對(duì)10W伏特相變進(jìn)行了檢修保養(yǎng),為了確保安全,對(duì)學(xué)院大門口的電動(dòng)伸縮門進(jìn)行了更換并在大門口安裝了射燈,更換學(xué)生浴池照明燈10余個(gè)。同時(shí)新建開(kāi)水房投入使用,節(jié)約燃?xì)?5000m3。確保學(xué)院各項(xiàng)工作的安全開(kāi)展。
    (四)綠化保潔工作 綠化保潔工作是“創(chuàng)衛(wèi)”工作的重點(diǎn),后勤處積極配合學(xué)院“創(chuàng)衛(wèi)”工作,增派綠化保潔人員,補(bǔ)栽苗木花草及平整土地1060㎡,修剪草坪和各類樹木的剪枝磨芽累計(jì)60000㎡,校園新添置垃圾桶40個(gè),清理學(xué)生公寓衛(wèi)生間400余個(gè),對(duì)全校進(jìn)行了滅蠅滅鼠打藥放藥工作,對(duì)校園及家屬區(qū)的化糞池進(jìn)行了一次徹底清理,保證了學(xué)院“創(chuàng)衛(wèi)”工作順利進(jìn)行。
    (五)學(xué)生食堂工作 學(xué)生食堂工作的核心是確保食品安全,保證食品質(zhì)量。后勤處開(kāi)展了在四月份開(kāi)展了“食品安全月”活動(dòng),通過(guò)各種途徑對(duì)廣大食堂從業(yè)人員和師生開(kāi)展食品安全知識(shí)的宣傳,提高食堂從業(yè)人員和師生食品安全意識(shí),確保食堂的食品安全。同時(shí),完成了學(xué)生食堂排煙系統(tǒng)改造招標(biāo)和售飯臺(tái)保溫裝置招標(biāo)工作,為暑期改造工作開(kāi)展奠定了基礎(chǔ),為廣大師生創(chuàng)造一個(gè)良好的就餐環(huán)境。
    三、存在的及今后的工作方向
    (一)存在的問(wèn)題
    (1) 在日常工作中偏重于日常工作,對(duì)理論學(xué)習(xí)不夠重視,也忽視了思想素質(zhì)的提高,工作中爭(zhēng)強(qiáng)當(dāng)先的意識(shí)不足。
    (2)工作上滿足于正?;?,缺乏開(kāi)拓和主動(dòng)精神,平穩(wěn)有余,創(chuàng)新不足。
    (3)全局意識(shí)不夠強(qiáng)。有時(shí)工作只從后勤處自身出發(fā),對(duì)學(xué)院作出的一些的重大決策理解不透,與學(xué)院其他部門的協(xié)同不夠。
    (二)今后工作的方向
    (1)加強(qiáng)后勤理論學(xué)習(xí)與制度建設(shè)。通過(guò)學(xué)習(xí)政策法規(guī)及上級(jí)文件的精神,提高后勤員工的自身素質(zhì),努力掌握工作技能,提高服務(wù)水平,為廣大師生提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    (2)進(jìn)一步健全后勤員工的崗位責(zé)任制,工作當(dāng)中積極進(jìn)取,認(rèn)真完成各項(xiàng)后勤工作,建立良好的后勤管理秩序,確保后勤工作更規(guī)范、更完備、更有預(yù)見(jiàn)性。
    (3)積極與學(xué)院其他部門協(xié)調(diào)溝通,通力合作,努力使后勤工作更進(jìn)一步。
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