珠寶銷售工作規(guī)劃個人匯總

字號:


    為了更好地拓展工作的市場和業(yè)務,我們每個人都應該準備工作計劃。試問自己,您真的會寫工作計劃嗎?為您提供出國留學網編輯準備的“珠寶銷售工作規(guī)劃個人”,您在閱讀本文以后相信有所收獲吧!
    珠寶銷售工作規(guī)劃個人(篇1)
    時間過得好快,轉眼間我進入珠寶店已有1年了。也成為了珠寶店的銷售人員?,F(xiàn)在已經開始了,這時候得寫一份20的個人工作計劃了。新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
    上級下達的銷售任務某某萬元,銷售目標某某萬元,每個季度某某萬元。
    1.年初擬定《珠寶年度銷售計劃》。
    根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。
    1.熟悉珠寶店新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。珠寶店在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務方面。作為珠寶店一名店長,必須以身作責,在遵守珠寶店規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
    2.制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
    3.在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經常保持聯(lián)系。
    充分發(fā)揮我司網站及網絡資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務工作。
    以上,是我對年的珠寶銷售的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。展望2020年,我會更加努力、認真負責地去做工作。相信自己會完成新的任務,迎接2020年新的挑戰(zhàn)。
    珠寶銷售工作規(guī)劃個人(篇2)
    根據(jù)以上的分析, 我們可以看出企業(yè)雖然在國際以及業(yè)內是知名企業(yè), 可是在國內很少人知道本公司, 當然對它的產品也就知之甚少。 根據(jù)這一存在的主要問題我們營銷方案的最根本的目的就是
    要把企業(yè)宣傳出去。所要實現(xiàn)的目標是用一年的時間即到20xx年底時將企業(yè)知名度提高到國內同行業(yè)前幾名。
    首先我們需要了解客戶需要的是什么樣的產品, 在產品同質化越來越嚴重的今天我們需要為顧客提供有創(chuàng)意,非常有個性化的產品,要不停的創(chuàng)新。在網絡營銷的平臺下我們可以讓顧客自己來創(chuàng)意自己喜歡的產品,為顧客量身定制。
    本公司的金銀制品都是優(yōu)質品, 它的價格是以國際市場的金銀的價格為標準,價格非常的透明,市場上同重量和含金量的金銀制品的價格差別不大, 但是禮品的價格空間就非常大 了。含金量的多少和工藝的好壞很大程度的決定了它的價格空間。 我們在國際上的定位是在高端市場, 產品都屬于純金銀高工藝的優(yōu)質高端產品, 自然價格也相對較高。在國內我們同樣只出售優(yōu)質品,定位在中、高端市場上。在國內具體環(huán)境來看,各大金銀制品商產品多樣,且各種替代品充斥著市場,而絕大多數(shù)消費者是非??粗貎r格的,為了爭取一定市場份額我們將許多五百多元的禮品“換”成兩到三百多元。這換不是指降低產品檔次, 而是在保持質量和工藝不變的情況下減輕它的重量將其的比例減小,多生產一些“小型號”的產品。
    在產品包裝上采取統(tǒng)一包裝,在外形上采用相同的圖案,近似的色彩和共同的特征,使顧客容易辨別是本企業(yè)的產品并務必使其看上去精美有檔次以搞好產品的品牌形象。
    1、門戶網站的建立。
    2、傳統(tǒng)營銷相結合。
    (1)將網址印在信紙、相冊、名片、宣傳冊等印刷品。 這種辦法有時卻被忽略了, 確信網址拼寫正確, 域名是否便于記憶就成為影響網站推廣 效果的重要因素之一,域名選擇時就要考慮到網站推廣的需要。
    (2)使用傳統(tǒng)媒體廣告。傳統(tǒng)媒體廣告不應廢止,無論是雜志廣告還是報紙,一定要確保在其中顯示公司的網址。 要將查看網站作為廣告的輔助內容, 提醒用戶瀏覽網站將獲得更多的相關信息。 別忽視在一 些定位相對較窄的雜志或貿易期刊登廣告,有時這些廣告定位會更加準確、有效,而且比網絡廣告便宜。還有其他傳統(tǒng)方式可以增加網站訪問量,如直郵、分類廣告明信片等。電視廣告恐怕更適合那些銷售大眾化的產品的網站。
    (3)供免費服務。人們都喜歡免費的東西, 通過免費的信息吸引人們訪問你的網站, 比單純叫人來訪問你的網站更有效。 提供的免費內容要與銷售的.東西非常接近, 這樣你吸引來的訪問者才可能是你的目標潛在客戶。 提供免費服務的同時, 網站要提供多種連接方式將獲取免費信息的用戶 的注意力引向你銷售的產品部分。如免費郵箱,免費網站登記,免費發(fā)布信息等。
    (4)發(fā)布新聞。新聞推廣總是有效的,即使消費者一下子記不住你的網址,也會留下一定的印象。尋找有新聞價值的事件(比如宣傳你提供的免費服務) ,并將新聞發(fā)布到金銀行業(yè)的印刷期刊和網站期刊上,你可以使用一些網絡新聞發(fā)布服務, 新 聞中添加上網址會增加鏈接廣泛度。
    3、E-mail 策略。
    4、廣告策略。
    1、客戶關系的維系主要是在產品、信息等方面。
    2、建立消費者個人信息數(shù)據(jù)庫。對消費者的消費行為實行積分制,只要消費積分到一定數(shù),就送代金券,以帶動再次消 費。每個特殊的節(jié)日或消費者的某個紀念日,就送上小禮物或者其他人性化的服務,還要及 時把公司的最新產品信息傳遞給消費者,以吸引消費者的好奇心。如今,婚禮飾品占取了很 大的份額,對于老顧客或其直屬親戚的婚戒實行大優(yōu)惠,并發(fā)去賀函等。
    3、定期與顧客保持聯(lián)系。為顧客訂閱免費的電子刊物,詢問顧客你的網站更新時是否用 e-mail 通知他們,每次購買之后,繼續(xù)了解顧客對購買是否滿意。
    4、每封為客戶準備的電子郵件無論定位還是內容都進行優(yōu)化。
    5、按照客戶資料進行了認真的細分,并針對不同的客戶訂制了相應的新聞郵件。
    6、為網站的訪問者建立了信息反饋體系,根據(jù)反饋信息對郵件內容進行調整和完善。
    7、對每封將要發(fā)出的郵件都進行了認真的測試。
    8、為你的網站訪問者提供免費的在線產品。這些產品可以是電子書籍、搜索引擎登記、 e-mail 咨詢、網站設計等,作為回報,請他們填寫一個關于你的網站、產品或服務、顧客 服務等的簡短的調查表。
    9、請求每個訪問者和顧客填寫興趣和愛好。
    1.面帶微笑
    2.儀表整潔
    3.注意傾聽對方的話
    4.推薦商品的附加值
    5.需求消費者最時尚最關心的話題拉攏消費者
    1.以商品的品質問題向顧客說明珠寶玉器的價值。
    2.就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進行說明。
    1.顧客購買的主要障礙
    (1)對珠寶首飾缺乏信心,
    (2)對珠寶商缺乏信心
    2.顧客的類型:了解顧客是什么類型的人,是與顧客做成生意的基礎。要了解顧客可以從這幾方面著手:
    (1)認真觀察;
    (2)交談與聆聽
    3.顧客的購買動機
    4.顧客的購買過程:
    (1)產生欲望
    (2)收集信息
    (3)選擇貨品
    (4)購買決策
    (5)購后評價
    作為珠寶行的員工,使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語,不但可以樹立品牌形象,也能建立顧客的購買信心。因此,要求每一位營業(yè)員使用一下常用語:
    1.顧客進店時的招呼用語:“您好!”“您早”“歡迎光臨MELIMOLI,您想要些什么?我能為你做什么?”“請隨便看看”“請您稍后”“對不起,讓您久等了”“歡迎您下次光臨,再見”2.展示貨品時的專業(yè)用語
    (1)介紹珠寶的專業(yè)用語:ABC貨等等誰才增值,各款的獨特之處
    (2)鼓勵顧客試戴的'銷售用語A.這些都是天然水晶系列,這個價位特別合適;B.這
    幾個是本店新到的款式,您請看看;C這幾款是經典的情侶手鏈(項鏈),您可以試試看;D這種款式非常的適合您;E您的品味真不錯,這是本季最流行的款式,您不妨試試看;F本店有上百種款式,只要您耐心挑選總有一款適合您3.柜臺禮貌用語
    (1)這是一件精美的禮品,我給你包裝一下;(2)這是您的小票,您收好;
    (3)這是送您的美麗卡,可用于鑰匙扣,包掛,您將是我們的VIP會員,原價····,折后···謝謝;
    4.顧客走時的禮貌用語
    (1)真遺憾,這次沒有您滿意的貨品,歡迎下次再來;(2)新貨到了(指圈改好后),我們會馬上給您電話;
    (3)這里是一份介紹珠寶知識(珠寶保養(yǎng)得小冊子),送給您
    1.顧客進店:不管手頭有任何工作,都應該放下手中的工作。面帶微笑,親切的問候:“您好(早上好,中午好,下午好,晚上好…)您選點什么,請隨便挑選,有喜歡的可以試戴一下”
    2.當顧客顯示興趣時,要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。表現(xiàn)為:A.走動時突然停住;B眼睛盯緊某一款;C詢問新款或某一款3.展示推薦
    (1)輕拿輕放:可顯示出的貴重與導購的素質,也可以讓顧客試戴時小心注意;
    (2)觀察顧客:臉型手型皮膚的顏色著裝習慣,有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導購的專業(yè);
    (3)推薦時要以顧客喜歡的款式為主,不能強行改變顧客的意愿這樣很容易導致交易的失敗,可以在銷售過程中適當提出一些自己的意見和見解。
    珠寶銷售工作規(guī)劃個人(篇3)
    在新年度營銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是營銷目標的擬訂,都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標,包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發(fā)目標、終端建設目標、人員配置目標等等,并細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶、每個系統(tǒng)等等;流通類產品分解到每個區(qū)域、每個客戶等。
    其次就是產品規(guī)劃。根據(jù)消費者需求分析的新產品開發(fā)計劃、產品改良計劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導產品,擬制出區(qū)域產品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網絡資源狀況,擬制出區(qū)域產品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價格體系,從到岸價到建議零售價,包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。有時非常必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規(guī)劃。
    如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補、或者現(xiàn)有經銷商無法承擔新產品銷售等原因,還需要制定區(qū)域招商計劃或者客戶開發(fā)計劃。終端類產品還需要完善商超門店開發(fā)計劃。
    然后擬制品牌推廣規(guī)劃,致力于擴大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽度、忠誠度,需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式。
    最后,就是營銷費用預算,分別制定出各項目費用的分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。
    如此,整體年度工作總結和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營銷工作順利高效地實施,還需要通過從企業(yè)內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力。
    根據(jù)公司20_年度上海地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司20_年度的渠道策略做出以下工作計劃:
    一、市場分析
    空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。20_年度內銷總量達到20_萬套,較20_年度增長11.4%。20_年度預計可達到2500萬-3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。
    目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及20_年度的產品線,公司20_年度銷售目標完全有可能實現(xiàn).20_年中國空調品牌約有400個,到20_年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到20_年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。20_年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20_年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
    珠寶銷售工作規(guī)劃個人(篇4)
    下面是本人工作計劃:
    當柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時,每一位營業(yè)員都應該做到如下幾點:面帶微笑;儀表整潔;注意傾聽對方的話;推薦商品的附加值;需求消費者最時尚最關心的話題拉攏消費者。
    作為銷售員,了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心,以促進銷售。以商品的品質問題向顧客說明珠寶玉器的價值,全球第一家買賣包回收的保障性;就商品的'特別之處作為顧客有價值的有點進行說明。
    1、顧客購買的主要障礙。對珠寶首飾缺乏信心;對珠寶商缺乏信心。
    2、顧客的類型。了解顧客是什么類型的人,是與顧客做成生意的基礎。
    3、顧客的購買動機。
    4、顧客的購買過程:產生欲望;收集信息;選擇貨品;購買決策;購后評價。
    作為珠寶行的員工,使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語,不但可以樹立品牌形象,也能建立顧客的購買信心。因此,要求每一位營業(yè)員使用一下常用語:
    1、顧客進店時的招呼用語:您好;您早;歡迎光臨;您想要些什么?我能為你做什么?請隨便看看;請您稍后;對不起,讓您久等了;歡迎您下次光臨,再見。
    2、展示貨品時的專業(yè)用語
    (1)介紹珠寶的專業(yè)用語:ABC貨等等誰才增值
    (2)鼓勵顧客試戴的銷售用語
    3、柜臺禮貌用語
    (1)這是一件精美的禮品,我給你包裝一下;
    (2)這是您的發(fā)票,您收好;
    (3)收您多少元,找您多少元,謝謝。
    4、顧客走時的禮貌用語
    (1)真遺憾,這次沒有您滿意的貨品,歡迎下次再來;
    (2)新貨到了(指圈改好后),我們會馬上給您電話;
    (3)這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養(yǎng)得小冊子,送給您。
    在銷售的過程中,需要與顧客達成共識,才能更好的推銷合適的珠寶給顧客。