當(dāng)我們的工作任務(wù)收尾時(shí),一般都會(huì)寫報(bào)告,寫報(bào)告時(shí),我們一定要做到書寫規(guī)范、合理。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎?小編費(fèi)盡心思制作的“單位自查報(bào)告”絕對(duì)能夠讓您滿意,僅供參考勿作為最終決策!
單位自查報(bào)告 篇1
群眾最滿意單位評(píng)議活動(dòng)是我縣教育系統(tǒng)的重要事項(xiàng)之一,也關(guān)乎到我們整個(gè)教師隊(duì)伍的聲譽(yù)形象,接到通知后,我校高度重視,認(rèn)真開展自查自糾,確定自查重點(diǎn),及時(shí)進(jìn)行整改。
一、認(rèn)真組織學(xué)習(xí),傳達(dá)文件精神
接到教育局黨委關(guān)于印發(fā)《杜爾伯特蒙古族自治縣教育系統(tǒng)20xx年“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位評(píng)議活動(dòng)工作方案》的通知后,我校立即召開了全體班子工作會(huì)議,及時(shí)傳達(dá)了行風(fēng)建設(shè)滿意學(xué)校集中評(píng)議活動(dòng)精神,并結(jié)合我校實(shí)際情況,制定了貫徹落實(shí)的具體措施,擬定出了白音諾勒中學(xué)行風(fēng)建設(shè)滿意學(xué)校集中評(píng)議活動(dòng)的工作方案。學(xué)校于20xx年10月15日召開全體教職工大會(huì)將會(huì)議精神及具體措施傳達(dá)到每一位教職工。并把學(xué)校的工作方案在學(xué)校的網(wǎng)站上公布。宋立宏校長(zhǎng)在會(huì)上全面?zhèn)鬟_(dá)了行風(fēng)建設(shè)滿意學(xué)校集中評(píng)議的會(huì)議精神,闡明了工作重點(diǎn),突出強(qiáng)調(diào)了抓好三支隊(duì)伍建設(shè),全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,向全校發(fā)出了“讓學(xué)生滿意,讓家長(zhǎng)滿意,讓社會(huì)滿意”的號(hào)召。爭(zhēng)取在年末的評(píng)比中,獲得“行風(fēng)建設(shè)最滿意學(xué)?!狈Q號(hào)。
二、全面貫徹執(zhí)行,落實(shí)會(huì)議精神
1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組,明確責(zé)任。
白音諾勒中學(xué)行風(fēng)建設(shè)滿意學(xué)校集中評(píng)議活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):
成員:
2、公開承諾
學(xué)校通過(guò)教職工大會(huì)和學(xué)校工作網(wǎng)站就行風(fēng)建設(shè)滿意學(xué)校集中評(píng)議做出鄭重承諾。
3、依據(jù)文件,進(jìn)行自查自評(píng)。
針對(duì)縣教育局的布置,我校在11月8日,進(jìn)行了集中自查自評(píng),結(jié)果如下:
學(xué)校能認(rèn)真執(zhí)行兩免一補(bǔ)政策;學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理有關(guān)規(guī)定,沒(méi)有私設(shè)“小金庫(kù)”問(wèn)題;學(xué)校沒(méi)有組織非畢業(yè)年級(jí)學(xué)生上晚自習(xí)(補(bǔ)課)并收費(fèi);嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家免試招生、就近入學(xué)的招生政策,不分設(shè)重點(diǎn)班和非重點(diǎn)班;學(xué)校認(rèn)真落實(shí)黨和政府的扶貧救困政策,采取了行之有效的措施幫扶貧困家庭子女順利完成學(xué)業(yè);學(xué)校沒(méi)有開設(shè)實(shí)驗(yàn)班、特長(zhǎng)班和各種“奧班”并以此多收費(fèi);學(xué)校評(píng)優(yōu)評(píng)先、重大決策、職稱評(píng)聘、教師聘任等及時(shí)公開;對(duì)教職工反映的合理問(wèn)題,學(xué)校能及時(shí)給予解決。
4、調(diào)查問(wèn)卷前期準(zhǔn)備工作
自查自評(píng)的下步工作就是向師生及社會(huì)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,因此,我們?cè)?0月末,將調(diào)查問(wèn)卷印制完畢擬于20xx年11月末進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。
行風(fēng)工作任重而道遠(yuǎn),在縣教育局的正領(lǐng)導(dǎo)下,在學(xué)校的高度重視下,在全體教職工的積極配合下,我們的行風(fēng)建設(shè)滿意學(xué)校集中評(píng)議活動(dòng)一定會(huì)取得圓滿的成功。
單位自查報(bào)告 篇2
我局在深入開展“大回訪”的基礎(chǔ)上,組織干部職工認(rèn)真撰寫了自查報(bào)告,建立了整改臺(tái)賬,制定了整改工作思路,并針對(duì)履職盡責(zé)督促檢查工作推進(jìn)不平衡的問(wèn)題,組織兩個(gè)專班對(duì)15個(gè)國(guó)土資源所履職盡責(zé)督促檢查工作進(jìn)行了六個(gè)方面巡查。
一是巡查對(duì)督促檢查工作知曉率狀況。
一查是否掌握督促檢查五個(gè)方面“20個(gè)是否”工作資料;二查是否掌握督促檢查工作“六種方式”;三查是否掌握督促檢查工作“四個(gè)方面”的計(jì)分方法。
二是巡查制度建立及硬件配備狀況。
一查是否建立工作日志和上下班簽到制;二查是否建立工作制度、政務(wù)值班制度、辦事指南;三查是否設(shè)立了咨詢投訴電話,是否配備了意見(jiàn)箱。
三是巡查材料撰寫狀況。
一查個(gè)人是否撰寫了《履職盡責(zé)督促檢查工作心得體會(huì)》、《履職盡責(zé)督促檢查工作承諾書》、《履職盡責(zé)督促檢查工作自查報(bào)告》、《履職盡責(zé)督促檢查工作整改報(bào)告》;二查單位是否撰寫了《履職盡責(zé)督促檢查工作承諾書》、《履職盡責(zé)督促檢查工作自查報(bào)告》、《履職盡責(zé)督促檢查工作整改報(bào)告》;三查是否建立了《履職盡責(zé)督促檢查工作問(wèn)題臺(tái)帳》和《履職盡責(zé)督促檢查工作整改臺(tái)帳》。
四是巡查大回訪工作開展?fàn)顩r。
一查是否建立服務(wù)對(duì)象清單(對(duì)20xx年以來(lái)辦理各類業(yè)務(wù)的服務(wù)對(duì)象和信訪群眾進(jìn)行全面梳理,分別建立臺(tái)賬)。二查是否確立回訪服務(wù)對(duì)象。上門回訪對(duì)象不少于10個(gè),電話回訪服務(wù)對(duì)象不少于30個(gè)。三查是否多形式(座談、走訪、談心、問(wèn)卷、電話回訪)開展了回訪活動(dòng);四查是否收集了5條以上不同類型的意見(jiàn)和推薦;五查是否對(duì)收集到的意見(jiàn)推薦歸納整理,深入剖析問(wèn)題根源,構(gòu)成書面材料;六查是否針對(duì)收集到的問(wèn)題制定了整改舉措,建立了整改臺(tái)帳;七查是否對(duì)“大回訪”收集到的意見(jiàn)推薦做到件件有回音、事事有著落。
五是巡查工作紀(jì)律執(zhí)行狀況。
一查是否存在理解服務(wù)對(duì)象吃請(qǐng)問(wèn)題,是否存在要求服務(wù)對(duì)象請(qǐng)車問(wèn)題,是否存在向服務(wù)對(duì)象借錢、借物問(wèn)題;二查是否存在工作日中餐飲酒問(wèn)題,是否存在酗酒問(wèn)題,是否存在、帶彩娛樂(lè)問(wèn)題;三查是否存在婚喪喜慶事宜大操大辦問(wèn)題;四查是否存在個(gè)人重大事項(xiàng)沒(méi)有報(bào)告問(wèn)題;五查是否存在上班遲到早退,上班時(shí)間干與工作無(wú)關(guān)事項(xiàng)的問(wèn)題;六查是否存在沒(méi)有執(zhí)行電話預(yù)約服務(wù)制度,群眾辦事找不到人的問(wèn)題;七查是否存在外出不登記,擅自脫崗問(wèn)題;八查是否存在工作作風(fēng)粗暴、工作效率低下、吃拿卡要報(bào)、不作為、慢作為、亂作為問(wèn)題;九查是否存在沒(méi)有執(zhí)行宅基地審批“零收費(fèi)”政策,亂收費(fèi)、代收費(fèi)問(wèn)題。
六是巡查履職盡責(zé)狀況。
一查在宅基地審批中是否存在違反土地利用總體規(guī)劃、村莊規(guī)劃的問(wèn)題,是否存在批東建西、批少建多的問(wèn)題,是否存在把耕地當(dāng)非耕地審批、把基本農(nóng)田當(dāng)一般耕地審批的問(wèn)題;二查在土地登記中是否存在資料收集不全,導(dǎo)致土地權(quán)屬糾紛的問(wèn)題;三查在地質(zhì)災(zāi)害防治中,是否存在沒(méi)有制定應(yīng)急預(yù)案、防災(zāi)避險(xiǎn)明白卡發(fā)放不到位、信息上報(bào)不及時(shí)、汛期值班擅自脫崗、通訊不暢等問(wèn)題;四查在國(guó)土執(zhí)法中是否存在沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行動(dòng)態(tài)巡查制度,對(duì)違法用地、非法采礦制止不力,上報(bào)不及時(shí)的問(wèn)題。
預(yù)計(jì)10月底可全面完成巡查工作,下一步,我局將針對(duì)巡查狀況,對(duì)基層所逐個(gè)下發(fā)《履職盡責(zé)督促檢查工作督辦通知書》,責(zé)令基層所限時(shí)整改存在的問(wèn)題。同時(shí),督促干部職工認(rèn)真撰寫整改報(bào)告,并用心整改到位。
單位自查報(bào)告 篇3
一、檢查安全制度建設(shè)
對(duì)公司的安全生產(chǎn)管理制度檢查,備案存檔工作較好,各項(xiàng)安全制度健全,對(duì)公司各崗位操作規(guī)程及特殊崗位考核成果較好,應(yīng)急預(yù)案完整,演練可行,定期參加上級(jí)組織的安全生產(chǎn)管理類人員及特種作業(yè)人員培訓(xùn),各崗位操作得到規(guī)范,并在實(shí)踐中得到不斷更新,各級(jí)機(jī)構(gòu)及干部職工自覺(jué)遵守制度和規(guī)程內(nèi)容,無(wú)違章現(xiàn)象。
二、各項(xiàng)安全設(shè)施情況
通過(guò)檢查,檢查組人員對(duì)隱患下達(dá)了整改通知書,且責(zé)令限期整改,并根據(jù)下達(dá)的整改通知,逐條的進(jìn)行了定人、定時(shí)間、定措施,要求全部按期整改,做到了隱患清除及時(shí),為安全提供了有力的保障。
三、安全宣傳教育情況
公司始終堅(jiān)持每月一次到兩次隱患治理和每周一次對(duì)安全管理重點(diǎn)的排查,召開總結(jié)會(huì)議,分析總結(jié)安全生產(chǎn)工作的成績(jī)和問(wèn)題,對(duì)檢查出的隱患進(jìn)行安排和落實(shí),由車間各職其責(zé)組織實(shí)施,并對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行復(fù)查。并充分利用周三學(xué)習(xí)日、班前會(huì)、專題會(huì)等形式,傳達(dá)、學(xué)習(xí)政府、集團(tuán)公司、公司相關(guān)的規(guī)定、制度、要求等,并加強(qiáng)員工安全形勢(shì)、安全責(zé)任和安全意識(shí)教育,并開展崗位技能培訓(xùn)和崗位技能練兵,提高員工規(guī)范化操作技能,對(duì)新入廠員工進(jìn)行集中培訓(xùn),經(jīng)考試合格后方可安排上崗工作等等。公司安全教育上墻情況良好,警示教育時(shí)刻長(zhǎng)抓,教育注重成效,不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)不放過(guò)。
單位自查報(bào)告 篇4
衛(wèi)生單位是國(guó)家衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要組成部分,它們承擔(dān)著衛(wèi)生保健、疾病預(yù)防、衛(wèi)生教育和科研等多項(xiàng)任務(wù)。這些衛(wèi)生單位不僅要執(zhí)行國(guó)家衛(wèi)生政策,還要保障人民健康和生命安全,對(duì)于保障社會(huì)公共衛(wèi)生具有重要意義。為了加強(qiáng)衛(wèi)生單位的管理,保障衛(wèi)生工作的質(zhì)量和安全,衛(wèi)生部門實(shí)地檢查根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行整改,衛(wèi)生單位也要進(jìn)行自查報(bào)告。
一、衛(wèi)生單位申報(bào)自查報(bào)告的目的
衛(wèi)生單位申報(bào)自查報(bào)告的目的在于發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生管理工作方面的問(wèn)題,解決并改進(jìn)衛(wèi)生管理工作質(zhì)量,確保衛(wèi)生安全。自查報(bào)告是衛(wèi)生單位的內(nèi)部管理工作,同時(shí)也是一種自律和監(jiān)督機(jī)制,在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的同時(shí),也能夠提出改進(jìn)的方案,對(duì)全面深化衛(wèi)生體制改革有著重要的推動(dòng)作用。
二、衛(wèi)生單位申報(bào)自查報(bào)告的內(nèi)容
衛(wèi)生單位申報(bào)自查報(bào)告的初衷是為了排查衛(wèi)生單位管理工作中的漏洞和問(wèn)題,將問(wèn)題和隱患曝光出來(lái),以便及時(shí)解決。衛(wèi)生單位申報(bào)自查報(bào)告的內(nèi)容包括:
1.醫(yī)療器械和設(shè)備的運(yùn)用情況。檢查衛(wèi)生單位的醫(yī)療器械設(shè)備是否符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),設(shè)備運(yùn)用是否規(guī)范,以及設(shè)備維修保養(yǎng)等情況。
2.藥品質(zhì)量管理及合理用藥。檢查衛(wèi)生單位的藥品儲(chǔ)存情況、購(gòu)進(jìn)方式、配藥和使用情況,以及不合理用藥、超量用藥等情況。
3.衛(wèi)生管理制度及醫(yī)療服務(wù)流程。檢查衛(wèi)生單位內(nèi)部衛(wèi)生管理制度及醫(yī)療服務(wù)流程,包括大部分醫(yī)療技術(shù)規(guī)范、人員管理制度、安全管理制度、醫(yī)療事故管理、醫(yī)療糾紛解決等。
4.環(huán)境衛(wèi)生管理。檢查衛(wèi)生單位環(huán)境衛(wèi)生管理,包括衛(wèi)生人員的人身衛(wèi)生、定期衛(wèi)生清潔、衛(wèi)生垃圾處理等方面。
5.患者服務(wù)質(zhì)量滿意度。了解患者對(duì)衛(wèi)生單位服務(wù)滿意度,針對(duì)患者提出的意見(jiàn)和建議進(jìn)行改進(jìn)。
三、衛(wèi)生單位申報(bào)自查報(bào)告的意義
衛(wèi)生單位申報(bào)自查報(bào)告是一項(xiàng)必須認(rèn)真對(duì)待的內(nèi)部管理工作。其作用在于:
1.及時(shí)解決衛(wèi)生管理工作中的問(wèn)題和隱患,提升衛(wèi)生管理工作質(zhì)量和水平。
2.建立科學(xué)、規(guī)范的衛(wèi)生管理機(jī)制,保障衛(wèi)生單位的正常運(yùn)行。
3.加強(qiáng)衛(wèi)生單位的內(nèi)部管理和監(jiān)督,提高管理效率和管理質(zhì)量。
4.完善衛(wèi)生管理工作模式,為未來(lái)衛(wèi)生事業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
總之,衛(wèi)生單位申報(bào)自查報(bào)告對(duì)于保障衛(wèi)生安全、提升管理水平、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量都有著至關(guān)重要的作用。對(duì)于衛(wèi)生單位來(lái)說(shuō),只有認(rèn)真對(duì)待申報(bào)自查報(bào)告工作,排查出自身存在的問(wèn)題和不足,才能夠不斷改進(jìn)和提高衛(wèi)生管理工作水平。
單位自查報(bào)告 篇5
為有效防范印章管理中存在問(wèn)題,根據(jù)縣聯(lián)社轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于中國(guó)x監(jiān)會(huì)辦公廳關(guān)于對(duì)農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)印章管理的風(fēng)險(xiǎn)提示》(x監(jiān)辦發(fā)[20xx]164號(hào)文件)的有關(guān)要求,我社于日前對(duì)印章的審批、使用、保管情況進(jìn)行了一次自查,現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
一、印章使用管理的自查情況
(1)xx信用社制定了印章管理辦法,印章制發(fā)由聯(lián)社統(tǒng)一刻制,停用及時(shí)上交聯(lián)社有關(guān)部室,在自查過(guò)程中未發(fā)現(xiàn)已停用印章未上交的現(xiàn)象。
(2)印章使用情況:信用社印章由信用社指定專人保管,對(duì)印章使用過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行用章制度;各類業(yè)務(wù)用章、個(gè)人名章堅(jiān)持“誰(shuí)使用,誰(shuí)保管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,嚴(yán)格落實(shí)管理使用責(zé)任。業(yè)務(wù)用章和日常辦理業(yè)務(wù)的個(gè)人名章只能在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所使用,并用于規(guī)定的業(yè)務(wù)種類,相關(guān)人員按照規(guī)定范圍使用。隨用隨蓋,沒(méi)有預(yù)蓋印章和借與他人使用的情況。
(3)嚴(yán)格登記制度:建立使用印章管理登記簿,保證印章在刻制、更換、保管、使用和交接等各個(gè)環(huán)節(jié)都能夠嚴(yán)格登記。要求移交人、接交人和監(jiān)交人在印章保管使用上嚴(yán)格執(zhí)行登記手續(xù),主辦會(huì)計(jì)有每月對(duì)各類會(huì)計(jì)印章進(jìn)行檢查。
二、自查中存在的問(wèn)題:
各網(wǎng)點(diǎn)行政印章未入庫(kù)保管。
三、整改措施:
今后進(jìn)一步加強(qiáng)行政印章的管理,堅(jiān)持“雙人入庫(kù)保管、事先審批登記、雙人監(jiān)督用印”原則,確保雙人雙鎖、密碼鑰匙分管,做到人離章收,入庫(kù)上鎖。
單位自查報(bào)告 篇6
根據(jù)市人社局《關(guān)于對(duì)我局窗口單位開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作督查通知》要求,我局積極組織各科室對(duì)我單位開展“大力弘揚(yáng)創(chuàng)城精神·為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)情況進(jìn)行了深入、認(rèn)真、細(xì)致地自查?,F(xiàn)將有關(guān)自查情況報(bào)告如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
局領(lǐng)導(dǎo)班子始終把開展“大力弘揚(yáng)創(chuàng)城精神·為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)作為全局工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)來(lái)抓,列為黨政工作的重要議事日程,成立了由就業(yè)局黨支部書記掛帥和各科室負(fù)責(zé)人參加的“大力弘揚(yáng)創(chuàng)城精神·為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,做到組織健全、人員落實(shí)為全局“大力弘揚(yáng)創(chuàng)城精神·為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)工作奠定了領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)。及時(shí)召開開展“大力弘揚(yáng)創(chuàng)城精神·為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)專題會(huì)議,研究并制訂了《市勞動(dòng)就業(yè)局關(guān)于開展“大力弘揚(yáng)創(chuàng)城精神·為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的實(shí)施方案》,明確了開展活動(dòng)總體要求、目標(biāo)任務(wù)、活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間安排和工作要求。同時(shí),在開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)過(guò)程中,我局局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子在不斷加強(qiáng)對(duì)開展“大力弘揚(yáng)創(chuàng)城精神·為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí),處處以身作則,始終站在組織工作的第一線,為全局干部職工樹立了榜樣。
二、注重輿論宣傳
為了保證此次創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)動(dòng)活動(dòng)的深入扎實(shí)開展,我局緊密聯(lián)系就業(yè)服務(wù)工作實(shí)際,運(yùn)用多種形式和渠道廣泛宣傳,努力在全局營(yíng)造“服務(wù)我最優(yōu)、作風(fēng)我最好、形象我最佳”創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)氛圍,同時(shí)為了使這次創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入人心,我局在召開動(dòng)員大會(huì)、制定印發(fā)實(shí)施方案、開展相關(guān)活動(dòng)的同時(shí),還充分利用各種宣傳手段和途徑,廣泛開展宣傳發(fā)動(dòng)。一是在單位過(guò)道開設(shè)“服務(wù)我最優(yōu)、作風(fēng)我最好、形象我最佳”創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活專欄,每位黨員干部都撰寫體會(huì)文章張貼在宣傳欄;二是在《淮北就業(yè)報(bào)》和“淮北就業(yè)網(wǎng)站”開設(shè)主題教育活動(dòng)專欄,廣泛宣傳以“服務(wù)我最優(yōu)、作風(fēng)我最好、形象我最佳”為主題的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的目的、意義、活動(dòng)內(nèi)容、主要措施和工作要求,以及部門相關(guān)文件、會(huì)議精神和我單位文件內(nèi)容;三是在就業(yè)服務(wù)大廳電子顯示屏設(shè)立宣傳橫幅進(jìn)行宣傳,努力營(yíng)造以“服務(wù)我最優(yōu)、作風(fēng)我最好、形象我最佳”為主題的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的良好環(huán)境和氛圍,推動(dòng)此次活動(dòng)深入開展。
三、認(rèn)真落實(shí)視頻會(huì)議精神
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)視頻會(huì)議精神,我局緊密結(jié)合自身實(shí)際,使全體黨員接受了一次深刻的思想教育,提升黨員政治修養(yǎng),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),鞏固黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力,抓好便民服務(wù)中心創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),堅(jiān)持以群眾滿意為第一標(biāo)準(zhǔn),出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效,強(qiáng)化窗口部門形象,激發(fā)基層黨組織和共產(chǎn)黨員的爭(zhēng)創(chuàng)活力,推動(dòng)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)在基層落實(shí)、在基層行動(dòng)、在基層見(jiàn)效,讓群眾切實(shí)感受創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)帶來(lái)的變化和好處。一是及時(shí)將會(huì)議精神和上級(jí)要求進(jìn)行傳達(dá)學(xué)習(xí),進(jìn)行思想發(fā)動(dòng),增強(qiáng)了全局工作人員的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)意識(shí),把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)融入到服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì)的具體實(shí)踐中,使全局工作人員進(jìn)一步改進(jìn)了服務(wù)態(tài)度、提高了服務(wù)質(zhì)量、樹立了行業(yè)新風(fēng)。二是完善工作制度、提高辦事效率。建立了定人定崗定責(zé)工作制度,及時(shí)將工作人員分工和辦事流程上墻、服務(wù)制度上墻。建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求工作人員特別是三樓就業(yè)大廳工作人員語(yǔ)言規(guī)范,制作了全局工作人員電話公布欄及工作人員去向欄,明確崗位人員在崗情況,不隨意脫崗離崗。
四、全面提升服務(wù)質(zhì)量
為扎實(shí)做好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),我局以“為民服務(wù)”重點(diǎn),采取“自己查、相互找、群眾評(píng)”等形式,我局通過(guò)發(fā)入征求意見(jiàn)表、設(shè)立征求意見(jiàn)箱、座談走訪、群眾評(píng)政策等多種形式和渠道廣泛征求和深入查找我局在政務(wù)公開、就業(yè)服務(wù)工作中和思想作風(fēng)上主要存在的問(wèn)題和不足,比較突出的問(wèn)題主要是:信息公開的內(nèi)容有待進(jìn)一步完善,信息更新還不夠及時(shí),宣傳力度還不夠大,就業(yè)服務(wù)大廳服務(wù)環(huán)境還不夠優(yōu)化,用工信息的質(zhì)量還不夠高,小額擔(dān)保的門檻還比較高、額度比較低、程序比較復(fù)雜,城鄉(xiāng)一體化就業(yè)信息建設(shè)相對(duì)滯后等方面的問(wèn)題,我們先后召開支委會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因,研究改進(jìn)的措施和今后的努力方向,保證了窗口服務(wù)工作“登記零誤差、程序零障礙、服務(wù)零距離、結(jié)果零投訴”,增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)、改進(jìn)了服務(wù)作風(fēng)、提高了服務(wù)效能、提升服務(wù)能力。
五、扎實(shí)開展“三亮”活動(dòng)
按照“亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾”的要求,我局以“三亮”為標(biāo)志,牢固樹立窗口服務(wù)的良好形象。一是亮標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)信息公開欄、電子顯示屏、市政府信息公開網(wǎng)、市人社局站和淮北就業(yè)網(wǎng)等平臺(tái),及時(shí)了公開服務(wù)事項(xiàng)、工作流程、辦結(jié)時(shí)限制度,公開服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),方便群眾辦事。二是亮身份。開展“一名黨員一面旗幟”活動(dòng)。采取佩戴黨徽、設(shè)立黨員責(zé)任區(qū)、黨員示范崗、黨員先鋒崗等,亮出黨員身份,亮明崗位責(zé)任,通過(guò)黨員的先鋒模范作用帶動(dòng)窗口單位工作人員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。三是亮承諾。公開承諾解決群眾關(guān)心、關(guān)注、反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。堅(jiān)持從群眾最需要的地方做起,從群眾最不滿意的地方改起,著力整治不正之風(fēng),在解決實(shí)際問(wèn)題中推動(dòng)活動(dòng),在提升服務(wù)中樹立形象。
六、深入開展“三創(chuàng)”活動(dòng)
按照“創(chuàng)群眾滿意崗位、創(chuàng)服務(wù)先進(jìn)單位、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”的.要求,我局以“三創(chuàng)”為標(biāo)準(zhǔn),以“服務(wù)我最優(yōu)、作風(fēng)我最好、形象我最佳”為主題,積極推進(jìn)窗口服務(wù)品牌建設(shè)。一是在黨員中開展?fàn)幃?dāng)“黨員先鋒崗”“黨員示范山崗”活動(dòng),在就業(yè)服務(wù)大廳開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”和評(píng)選“季度明星”活動(dòng)。通過(guò)開展活動(dòng)進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了廣大黨員和職工的積極性,自覺(jué)愛(ài)崗敬業(yè)、熱情服務(wù)、無(wú)私奉獻(xiàn),做到工作零差錯(cuò)、服務(wù)零缺陷、群眾零投訴,使自己的崗位讓組織放心,群眾滿意。二是創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”,進(jìn)一步推進(jìn)了服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、專業(yè)化,健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),整合服務(wù)資源,拓展服務(wù)領(lǐng)域,豐富服務(wù)內(nèi)容,改進(jìn)服務(wù)方式,積極打造勞動(dòng)就業(yè)一流服務(wù)品牌。
七、深入開展“三比”活動(dòng)
為不斷提高全局職工綜合素質(zhì),增強(qiáng)窗口服務(wù)的能力水平,我們創(chuàng)新開展競(jìng)技比武活動(dòng),把工作崗位作為練兵場(chǎng)、比武場(chǎng),深入開展以“比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績(jī)”為內(nèi)容的“三比”活動(dòng),。一是組織開展培訓(xùn)活動(dòng)。我們通過(guò)積極組織全局職工開展職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能等方面的專題培訓(xùn),培訓(xùn)后統(tǒng)一進(jìn)行閉卷考試評(píng)比,進(jìn)一步提高了全局職工的工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)群眾的本領(lǐng)。二是舉辦各類競(jìng)賽活動(dòng)。組織開展了文明服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù)、廉潔服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的競(jìng)技比賽,通過(guò)各類競(jìng)賽活動(dòng)使我局工作人員的服務(wù)態(tài)度得到明顯了改善、工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。三是通過(guò)開展崗位明星、業(yè)務(wù)評(píng)比等,樹立一批技能精湛、作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)績(jī)突出、群眾滿意的優(yōu)秀服務(wù)榜樣,形成比學(xué)趕超的生動(dòng)局面。
八、深入開展“三評(píng)”活動(dòng)
為進(jìn)一步提升窗口服務(wù)的群眾滿意度,我們以“三評(píng)”為抓手,按照“群眾評(píng)議、黨員互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)”的要求,緊扣工作實(shí)際,積極創(chuàng)新點(diǎn)評(píng)方式,細(xì)化點(diǎn)評(píng)內(nèi)容,扎實(shí)做好“三評(píng)”活動(dòng),進(jìn)一步提高我局窗口的服務(wù)效能。一是開展窗口服務(wù)滿意度測(cè)評(píng),了解群眾反映,反饋測(cè)評(píng)結(jié)果,督促整改落實(shí)。二是定期召開分析檢查會(huì),結(jié)合群眾對(duì)窗口服務(wù)的即時(shí)評(píng)價(jià),同時(shí)窗口單位定期召開了分析檢查會(huì),檢查公開承諾落實(shí)情況,查找存在問(wèn)題,深刻分析原因,提出整改要求。三是建立領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)。我局嚴(yán)格要求班子成員要深入基層、深入一線開展調(diào)研活動(dòng),并與有關(guān)窗口和服務(wù)崗位建立聯(lián)系點(diǎn),加強(qiáng)工作指導(dǎo),認(rèn)真開展點(diǎn)評(píng),幫助解決實(shí)際困難和問(wèn)題。
九、查找問(wèn)題,剖析根源
我局結(jié)合廉政風(fēng)險(xiǎn)教育工作,對(duì)照“服務(wù)我最優(yōu)、作風(fēng)我最好、形象我最佳”創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的要求,采取“自己查、相互找、群眾評(píng)”等形式,數(shù)次深入到部分基層街道社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村,了解基層群眾在就業(yè)和社會(huì)保障方面的困難和問(wèn)題,特別是我局幫扶聯(lián)系點(diǎn)劉橋鎮(zhèn)火神廟村和西街道海宮社區(qū),走訪群眾,征求意見(jiàn)和建議,聽(tīng)群眾心聲,解除群眾疑慮,解決群眾最關(guān)心、最迫切、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。同時(shí),我局通過(guò)發(fā)入征求意見(jiàn)表、設(shè)立征求意見(jiàn)箱、座談走訪、群眾評(píng)政策等多種形式和渠道廣泛征求到的意見(jiàn)和問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真梳理,我局在就業(yè)服務(wù)工作中和思想作風(fēng)上主要存在的問(wèn)題和不足共5個(gè)方面12條,比較突出的問(wèn)題主要是:就業(yè)服務(wù)大廳服務(wù)環(huán)境還不夠優(yōu)化,用工信息的質(zhì)量還不夠高,小額擔(dān)保的門檻還比較高、額度比較低、程序比較復(fù)雜,城鄉(xiāng)一體化就業(yè)信息建設(shè)相對(duì)滯后等方面的問(wèn)題,我們先后召開支委會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因,研究改進(jìn)的措施和今后的努力方向。
十、堅(jiān)決整改,務(wù)求實(shí)效
我們針對(duì)查找出來(lái)的問(wèn)題,特別是群眾反映比較強(qiáng)烈的突出問(wèn)題,首先解決思想認(rèn)識(shí)上的問(wèn)題,尤其是作風(fēng)不夠端正、行為不廉潔、辦事不岔道、工作不盡力、聯(lián)系群眾不緊密、解決問(wèn)題能力不強(qiáng)等問(wèn)題,我們?cè)诩訌?qiáng)教育提高的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善制度和管理服務(wù)措施6個(gè)方面共16條,在黨員中開展?fàn)幃?dāng)“黨員先鋒崗”活動(dòng),在就業(yè)服務(wù)大廳開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”和評(píng)選“季度明星”活動(dòng)。在改進(jìn)服務(wù)環(huán)境方面,我們投入數(shù)萬(wàn)元修復(fù)電子大屏顯示,建成運(yùn)行就業(yè)大廳服務(wù)叫號(hào)系統(tǒng);完善就業(yè)信息服務(wù)、就業(yè)指導(dǎo)一站式服務(wù);開設(shè)創(chuàng)業(yè)人員培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、實(shí)訓(xùn)、政策扶持等一條龍服務(wù);加強(qiáng)工作人員管理教育,開展承諾服務(wù)、限時(shí)辦結(jié)制、AB崗工作制等,大大提高了服務(wù)質(zhì)量,改善了服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)了群眾的滿意度。
單位自查報(bào)告 篇7
近年來(lái),隨著人們生活水平的不斷提高,殯葬業(yè)也越來(lái)越趨向于現(xiàn)代化、規(guī)?;?、專業(yè)化和人性化。而隨之而來(lái)的是,對(duì)殯葬企業(yè)的誠(chéng)信、規(guī)范以及資質(zhì)等方面的要求也在不斷提高。為了更好地規(guī)范殯葬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為,加強(qiáng)行業(yè)自律和監(jiān)管,國(guó)家相關(guān)部門要求各地殯葬企業(yè)開展自查,制定自查報(bào)告。本文將圍繞這一主題進(jìn)行深入探討,并從以下幾個(gè)方面展開分析。
一、自查的背景和意義
殯葬作為一項(xiàng)特殊的行業(yè),涉及到每個(gè)人生命中的終極問(wèn)題,其規(guī)范、誠(chéng)信和合法經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要。同時(shí),由于殯葬企業(yè)的誠(chéng)信問(wèn)題常常成為社會(huì)的熱點(diǎn)話題,并且媒體的曝光也使得一些不良企業(yè)暴露出來(lái),進(jìn)一步破壞了行業(yè)的聲譽(yù)和信譽(yù)。因此,殯葬企業(yè)自查的背景和意義在于:一方面展現(xiàn)企業(yè)的規(guī)范性和合法性,樹立公眾的信心和信任;另一方面加強(qiáng)行業(yè)自律和監(jiān)管,維護(hù)行業(yè)的正常秩序,促進(jìn)行業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。
二、自查的重點(diǎn)內(nèi)容
自查的內(nèi)容必須全面、深入、客觀、公正。在這里,我們列舉了以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:
1.營(yíng)業(yè)執(zhí)照和相關(guān)資質(zhì)證件的有效性、合法性和真實(shí)性,包括安全許可證、衛(wèi)生許可證等;
2.殯儀設(shè)施的衛(wèi)生狀況,服務(wù)質(zhì)量是否達(dá)到要求,包括服務(wù)流程、服務(wù)人員素質(zhì)、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)設(shè)施等;
3.價(jià)格、計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)項(xiàng)目是否透明、公開,是否存在欺詐消費(fèi)者的行為;
4.信息公示是否符合要求,包括企業(yè)信息、價(jià)格信息、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等是否向公眾公開;
5.存在的問(wèn)題和不足之處,以及整改措施和時(shí)間表;
6.消費(fèi)者滿意度調(diào)查及對(duì)消費(fèi)者意見(jiàn)的反饋。
三、自查的意見(jiàn)建議
在自查中,我們發(fā)現(xiàn)還存在一些問(wèn)題,需要采取進(jìn)一步的改進(jìn)和完善。因此,我們提出以下建議:
1.明確規(guī)定自查的標(biāo)準(zhǔn)和要求,確保各地行業(yè)的自查工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)一致;
2.加強(qiáng)行業(yè)自律和監(jiān)管,建立相關(guān)的法律法規(guī)和管理制度,嚴(yán)格監(jiān)管企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為,加強(qiáng)對(duì)不良企業(yè)的懲戒和打擊;
3.開展情況公示和對(duì)外宣傳,增強(qiáng)消費(fèi)者的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),提高消費(fèi)者滿意度;
4.加強(qiáng)行業(yè)合作和交流,形成行業(yè)聯(lián)盟,促進(jìn)行業(yè)的健康發(fā)展。
四、總結(jié)
通過(guò)本次自查,我們發(fā)現(xiàn)了一些存在的問(wèn)題,同時(shí)也展現(xiàn)了殯葬企業(yè)的規(guī)范、誠(chéng)信和合法經(jīng)營(yíng)。只要行業(yè)自律和監(jiān)管得當(dāng),殯葬行業(yè)就能健康發(fā)展,為人們提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。相信未來(lái)的殯葬行業(yè)將進(jìn)一步朝著現(xiàn)代化、規(guī)范化、專業(yè)化和人性化的方向發(fā)展,成為一個(gè)更加完善、更加誠(chéng)信的行業(yè)。
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