管理者年度工作總結(jié) 篇1
20x年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我們認(rèn)真貫徹落實(shí)黨和國家的“十一五”發(fā)展規(guī)劃，以“安全、穩(wěn)定、有序”工作為主線，堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主，狠抓“四個(gè)落實(shí)”，強(qiáng)化“四項(xiàng)建設(shè)”，深入開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治活動(dòng)，狠抓“一個(gè)目標(biāo)、兩個(gè)重點(diǎn)、三個(gè)落實(shí)、四條措施”的落實(shí)，取得了較好的成績，現(xiàn)將工作開展情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)
安全管理工作在企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著決定性的作用，因此，我們牢固樹立“安全生產(chǎn)，預(yù)防為主”的思想，切實(shí)履行安全管理職責(zé)，嚴(yán)格按照公司和部門制定的安全管理制度和規(guī)程抓好安全生產(chǎn)工作。
首先，我們根據(jù)《關(guān)于開展“一個(gè)目標(biāo)、兩個(gè)重點(diǎn)、三個(gè)落實(shí)”》工作要求，結(jié)合我們的實(shí)際情況，制定出本年度安全管理計(jì)劃，安全工作分工和安全管理目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上，我們按照公司總體要求和年度工作計(jì)劃，制訂了安全工作計(jì)劃，明確分工，責(zé)任到人。為進(jìn)一步做好安全生產(chǎn)管理工作，我們?cè)诠景箔h(huán)部的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，在各個(gè)崗位上積極開展安全管理工作。一是認(rèn)真組織開展“一個(gè)目標(biāo)、兩個(gè)重點(diǎn)、三個(gè)落實(shí)、四個(gè)建設(shè)”的安全管理活動(dòng)，通過安環(huán)部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工明確、責(zé)任到人的工作方法，進(jìn)一步落實(shí)安全管理責(zé)任制，確保安全管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。二是加強(qiáng)安全檢查及安全知識(shí)學(xué)習(xí)，組織各班組開展各類安全檢查，及時(shí)消除事故隱患，有效防止事故的發(fā)生。三是加大現(xiàn)場管理的力度，嚴(yán)格按照公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和要求認(rèn)真執(zhí)行，確?，F(xiàn)場安全生產(chǎn)零事故。四是加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域的安全管理，做好重點(diǎn)人、重點(diǎn)崗位的管理工作，確保人、機(jī)、料、法、環(huán)的安全。
二、強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)
1、加強(qiáng)安全管理，強(qiáng)化各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)。在安全管理過程中，堅(jiān)持“以人為本”的原則，認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，把安全工作擺到日常工作的首位。在安全管理中，我們堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，嚴(yán)格執(zhí)行各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，堅(jiān)持安全事故“四不放過”原則，堅(jiān)決杜絕各類事故的發(fā)生，有效地防止和減少安全事故的發(fā)生。
2、加強(qiáng)安全教育，提高員工的防范意識(shí)。加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，完善安全生產(chǎn)條件是保證生產(chǎn)穩(wěn)定的前提，我們加強(qiáng)宣傳教育，培養(yǎng)員工的自覺性，提倡“安全第一”的思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行各級(jí)安全生產(chǎn)方針政策，確保全體員工的人身安全。一是加強(qiáng)培訓(xùn)教育，通過安全教育培訓(xùn)，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安全責(zé)任心得到更好地樹立。
3、加大安全投入，確?，F(xiàn)場安全生產(chǎn)。為確保安全生產(chǎn)，公司購置了大量的設(shè)備設(shè)施，確?，F(xiàn)場設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，公司對(duì)現(xiàn)場辦公區(qū)進(jìn)行了全面的安全防護(hù)，確?，F(xiàn)場安全生產(chǎn)。二是加強(qiáng)了對(duì)設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)，確保設(shè)備安全正常運(yùn)轉(zhuǎn)。設(shè)備維修與保養(yǎng)同樣是安全工作的重點(diǎn)，由于設(shè)備的安全運(yùn)行因素的影響，設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率顯得尤為重要，所以要求設(shè)備維修人員做好設(shè)備的日常維護(hù)工作，對(duì)設(shè)備的好壞將直接體現(xiàn)在日常的檢查工作之中，而抓好安全工作的管理者，就是要求所有的設(shè)備管理人員都要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握各種設(shè)備的性能，以確保設(shè)備的安全正常運(yùn)轉(zhuǎn)。三是加大現(xiàn)場管理的力度，確保現(xiàn)場安全文明生產(chǎn)。公司根據(jù)實(shí)際情況，制定出切實(shí)可行的規(guī)章制度和崗位操作規(guī)程，并嚴(yán)格落實(shí)到位。在日常的設(shè)備管理中，對(duì)各種設(shè)備的操作、保養(yǎng)，都做了具體的規(guī)定和培訓(xùn)，確保了設(shè)備的安全，以確?，F(xiàn)場的安全生產(chǎn)。
4、加強(qiáng)考核力度，完善落實(shí)各項(xiàng)制度和措施。為使安全管理制度深入人心，根據(jù)實(shí)際情況，公司制定了各項(xiàng)考核制度，細(xì)化到各個(gè)崗位和人員崗位責(zé)任，對(duì)各崗位人員在遵守安全操作規(guī)章方面提出了明確的要求和期望，對(duì)有的崗位作了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲規(guī)定，對(duì)于存在的不足和問題，要求各崗位人員限期整改。
三、加強(qiáng)對(duì)職工的安全培訓(xùn)教育工作
為全面提高職工的整體素質(zhì)，
管理者年度工作總結(jié) 篇2
一年多以來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的大力支持幫助下，我始終堅(jiān)持以質(zhì)取勝、服務(wù)第一、客戶至上的原則，不斷提高自身水平，以增強(qiáng)自身在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。與此同時(shí)，我積極查閱書籍，還專門訂購了一本名叫（三個(gè)月成為一流員工）的書籍，主動(dòng)分析查找自己在工作態(tài)度上存在的不足，從根本上改變以往自由散漫、、愛發(fā)脾氣等不良習(xí)慣，可是效果都不太理想，但是我沒有灰心，通過我不懈努力，還是較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、增強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。
一年來，我始終以“客戶就是上帝”這一原則，熟練掌握分析和發(fā)現(xiàn)解決工作中遇到的新情況、新問題，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持用正確的工作態(tài)度、人生態(tài)度、學(xué)習(xí)態(tài)度指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極抵御一切不良習(xí)慣，全面提升自身綜合素質(zhì)。自覺服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，顧大局、識(shí)大體，秉公辦理，按章辦事，作風(fēng)正直，團(tuán)結(jié)一心，從不計(jì)較個(gè)人得失。在實(shí)際工作中，始終堅(jiān)持以公司根本利益為本的思想態(tài)度，一切從實(shí)際出發(fā)，講實(shí)話，辦實(shí)事，真強(qiáng)實(shí)干，真正按照公司的制度履行好自己的職責(zé)，積極參與公司各種形式的戶外實(shí)踐活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)讓自己作為一名合格的優(yōu)秀員工。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
在實(shí)際工作中，我始終堅(jiān)持把理論學(xué)習(xí)作為提高自身綜合素質(zhì)的最有效途徑，抓實(shí)抓好，抓出成效。一方面我積極參與領(lǐng)導(dǎo)組織各類學(xué)習(xí)電腦活動(dòng)，不斷積累理論知識(shí)、努力提高工作技能。
三、努力加強(qiáng)工作鍛煉，不斷增強(qiáng)自身技術(shù)能力。
一年多來，我以同事們的優(yōu)點(diǎn)作為學(xué)習(xí)榜樣。無論在生活上還是在工作上，我始終保持著節(jié)儉習(xí)慣，慎細(xì)慎微，從不大意，時(shí)刻檢點(diǎn)著自己的言行，嚴(yán)格執(zhí)行公司工作紀(jì)律，從不向其他同事吃拿卡要，并自覺接受領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督；時(shí)刻牢記公司的宗旨，嚴(yán)守公司的紀(jì)律。
四、努力工作，按時(shí)全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年多以來，我遵照領(lǐng)導(dǎo)安排以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作。
在這一年里，感謝公司給我提供了一個(gè)良好地平臺(tái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷與信任，感謝同事的關(guān)心與幫助，我真誠的向你們說一聲謝謝，謝謝你們！最后希望大家同心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一心，為公司創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。祝領(lǐng)導(dǎo)身體健康，新年快樂！
管理者年度工作總結(jié) 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
緊張、忙碌的20xx年已進(jìn)入金秋十月?；仡欉@段時(shí)間以來，我們?cè)谏霞?jí)公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工克服各種不利因素，同舟共濟(jì)，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，各項(xiàng)工作取得了一定的進(jìn)展和提高。在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，全體黨員領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)筆記，通過學(xué)習(xí)，用科學(xué)的理論武裝頭腦，更新了觀念，振奮了精神，對(duì)教你怎樣永葆共產(chǎn)黨員先進(jìn)性及今后的保險(xiǎn)工作中教你怎樣發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性有了明確的目標(biāo)。按照把整改貫穿始終的要求，在學(xué)習(xí)教育活動(dòng)中注重有針對(duì)性地查擺自己在人生觀、世界觀、價(jià)值觀等方面存在的突出問題，邊學(xué)習(xí)、邊查擺、邊整改、邊提高。下面，我就將我的思想工作等情況向領(lǐng)導(dǎo)、同志們匯報(bào)如下：
我所分管的工作是辦公室工作和汽車消費(fèi)貸款逾期清欠工作，由于今年機(jī)構(gòu)人員重新設(shè)置后，綜合部經(jīng)理由裴勇同志擔(dān)任，因公司員工較少，很多同志都是身兼數(shù)職，綜合部經(jīng)理也承擔(dān)著很多業(yè)務(wù)單位的承保工作，加之辦公室工作事務(wù)繁雜，他又是一名新手，自己從事辦公室工作多年，所以很多工作都是帶著新手一起干，還有的工作就直接自己承擔(dān)下來，工作從不分份內(nèi)份外。汽車消費(fèi)貸款逾期清欠工作也是目前公司的一項(xiàng)重要工作，由于今年三月份才剛剛接觸，所以資料性的收集和掌握是這項(xiàng)工作的入手點(diǎn)，由于該項(xiàng)工作的同志一直從事該項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，從汽車消貸業(yè)務(wù)的開展到目前的逾期清欠工作，一直沒有中斷，所以對(duì)所有客戶的經(jīng)營情況以及誠信程度了如指掌，所以我虛心向他了解，及時(shí)了解客戶的基本情況。平時(shí)還及時(shí)和銀行分管這項(xiàng)工作的人員聯(lián)系，及時(shí)掌握貸款戶還款情況，對(duì)逾期戶和擔(dān)保人及時(shí)電話聯(lián)系催交，并通聯(lián)系公安部門，得到經(jīng)濟(jì)偵察大隊(duì)人員協(xié)助，連同銀行人員一起對(duì)三期以上逾期戶進(jìn)行上門催欠，通過宣傳法規(guī)、政策，曉之以利害關(guān)系，對(duì)無法聯(lián)系的貸款戶，通過各種關(guān)系來查找，對(duì)逾期大戶則采取扣車的辦法，高溫天氣仍然堅(jiān)持到外地以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)摸排查找逾期戶，由于多方共同努力，汽車消費(fèi)貸款逾期情況得到了一定的控制。
我始終堅(jiān)持嚴(yán)格自律，在錯(cuò)綜復(fù)雜的腐敗現(xiàn)象面前堅(jiān)持黨性原則。能夠嚴(yán)格按照黨和國家的政策、法規(guī)、和黨紀(jì)、政紀(jì)的規(guī)定執(zhí)行紀(jì)律，工作中不謀私利，如何做到秉公執(zhí)紀(jì)。嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，始終如何做到廉潔、奉公、守法，干干凈凈干事，堂堂正正做人，清清白白從政，扎扎實(shí)實(shí)辦事。作為領(lǐng)導(dǎo)身邊的副職管理人員，我始終擺正位置，不做先斬后奏、越位犯規(guī)的事，決不因?yàn)閭€(gè)人利益而讓領(lǐng)導(dǎo)為難。我始終做好表率，嚴(yán)格管好自己，不做有損自己聲譽(yù)、敗壞自己前途的事，堅(jiān)持如何做到自重、自省、自警、自勵(lì)，做一名廉政勤政的合格干部。
回顧近期工作，我個(gè)人的工作尚有許多不足之處，一是以共產(chǎn)黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)還有差距，保持和發(fā)揮黨員的模范作用還不夠。在保持和發(fā)揮先進(jìn)性方面，在日常工作和生活中有時(shí)把自己混同于一般群眾，降低了對(duì)自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)。滿足于過得去、差不多。認(rèn)為工作只要過得去就行，沒有養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)習(xí)的自覺性、主動(dòng)性不強(qiáng)。對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)沒有引起足夠的重視，只滿足完成本職工作，總以為各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的發(fā)展是上面的事，上面怎么說就怎么干，被動(dòng)地去學(xué)習(xí)，而沒有自覺地去學(xué)習(xí)、理解性地學(xué)習(xí)，主動(dòng)地、創(chuàng)造性地開展工作做的不夠。
二是對(duì)于業(yè)務(wù)人員的指導(dǎo)和幫助很少，解決業(yè)務(wù)實(shí)際問題少。在協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)關(guān)系上主要是經(jīng)理和副經(jīng)理做的工作多，本人做得少。在業(yè)務(wù)管理上想得也較少，提出建設(shè)性意見和合理化建議少。三是工作預(yù)見性、主動(dòng)性還有待于進(jìn)一步的加強(qiáng)。在內(nèi)部管理、從嚴(yán)治司、嚴(yán)格要求方面還也需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
以上是自己的不足，衷心歡迎大家多提批評(píng)意見，以便今后改善自己的工作方法和提高自己工作能力。在今后的工作中高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，嚴(yán)格遵守黨的各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)刻用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。轉(zhuǎn)變作風(fēng)，積極工作。身體力行“三個(gè)代表”，做“三個(gè)代表”有效的、科學(xué)的實(shí)踐者。腳踏實(shí)地地做好本職工作，樹立高度的責(zé)任和敬業(yè)精神，從我做起，從現(xiàn)在做起，從一切能夠做的事情做起，少說空話，多辦實(shí)事，在群眾中樹立良好的形象。
管理者年度工作總結(jié) 篇4
在過去xx年中，在上級(jí)主管部門以及公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，以提高設(shè)備的利用率為目的，全體員工的不斷的努力，克盡職守，努力工作，圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。我在工作中也取得了一定的成績，但是也存在著很多的不足之處。在此，我對(duì)這xx年的工作情況予以總結(jié)，同時(shí)也希望能夠通過總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足，以達(dá)到繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)
為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
xx年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下、在公司各位同仁的幫助下，嚴(yán)格自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下。
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，需要相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在x部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司各類證件。通過多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了x證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)另等項(xiàng)。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解x情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為x企業(yè)，土地交付是重中之重。由于x的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到x、x拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了x及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對(duì)目前x房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如x，x又到x花園、x花園、x小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
管理者年度工作總結(jié) 篇5
xx年來，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)和各兄弟單位的大力支持下，在機(jī)電管理部全體同仁的共同努力下，本人以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，為機(jī)電部的生產(chǎn)和發(fā)展做了一定的貢獻(xiàn)，下面，就機(jī)電一線工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化內(nèi)部管理
樹立了正確的工作價(jià)值觀，加強(qiáng)了管理，強(qiáng)化了職員素質(zhì)。為了適應(yīng)新的工作要求，能自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，較好地履行了一個(gè)管理人員的職責(zé)，能較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高了理論水平。今年是學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)的關(guān)鍵之年，也是本人產(chǎn)生轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵之年，在工作之余，自學(xué)了與公司有關(guān)專業(yè)的理論書籍，不斷提高了自身理論水平。
二、強(qiáng)化安全管理，確保機(jī)電設(shè)備的安全
安全是企業(yè)永恒的主題，是企業(yè)生存和發(fā)展的根本。在確保安全生產(chǎn)的情況下，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，完善安全生產(chǎn)管理體系，加強(qiáng)安全知識(shí)的培訓(xùn)，開展了一系列的安全活動(dòng)，注重抓好三個(gè)結(jié)合，確保了安全生產(chǎn)。一是加強(qiáng)了安全教育，通過宣傳欄、班組安全活動(dòng)、板報(bào)、班組安全活動(dòng)及安全教案件學(xué)習(xí)，開展了安全知識(shí)考試、職工安全競賽、作業(yè)規(guī)程競賽以及“反三違”知識(shí)競賽等活動(dòng)提高了安全意識(shí)和全員的安全素質(zhì)。二是加強(qiáng)了機(jī)電施工安全教育與檢查，每次施工前都要利用機(jī)電班組開展一次安全教育，加強(qiáng)了對(duì)安全知識(shí)的學(xué)習(xí)和掌握，保證了施工質(zhì)量。三是加強(qiáng)了施工現(xiàn)場安全防范措施與施工中的檢查，每天對(duì)所有施工現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，消滅了事故隱患，加大了對(duì)現(xiàn)場安全文明施工和標(biāo)準(zhǔn)化、設(shè)計(jì)等方面知識(shí)和安全教育的檢查力度。
在日常工作中，我能認(rèn)真聽取前輩們的經(jīng)驗(yàn)并及時(shí)向前輩們請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀品質(zhì)和工作作風(fēng)。同時(shí)也積極學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，努力提高自己的專業(yè)水平和崗位知識(shí)，為更好的服務(wù)于單位。
三、工作中存在的問題：
工作中存在的問題不能解決問題，需要領(lǐng)導(dǎo)的督促和指導(dǎo)。雖然我能兢兢業(yè)業(yè)地工作，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，但是在工作中還存在一些不足之處，如理論水平、專業(yè)技術(shù)方面還不夠扎實(shí)。在今后工作中我會(huì)勤于思考，多學(xué)習(xí)。努力學(xué)習(xí)，改正缺點(diǎn)，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，把自己的工作做得更好。
管理者年度工作總結(jié) 篇6
在黨組織的關(guān)心、培養(yǎng)下，我于20xx年擔(dān)任督察大隊(duì)快速應(yīng)急中隊(duì)中隊(duì)長。任職四年來，在局黨組和大隊(duì)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人始終認(rèn)真貫徹三個(gè)代表重要思想，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，勤奮工作，大膽實(shí)踐，勇于開拓，廉潔自律，工作上取得了一定的成績。各方面都得到了鍛煉和提高。 下面，我將任職以來的工作、學(xué)習(xí)情況述職如下。
(一)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，適應(yīng)崗位需要。
學(xué)習(xí)是明確政治方向，提高能力水平的重要途徑，更是適應(yīng)新形勢、新環(huán)境的必然要求。這就要求我自覺刻苦地學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自身政治水平和各種能力，及早地適應(yīng)工作崗位。在工作間隙，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、三個(gè)代表重要思想，用科學(xué)發(fā)展觀的先進(jìn)理論指導(dǎo)自己的各項(xiàng)工作。同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，掌握其精神實(shí)質(zhì)，并將其轉(zhuǎn)化為自己工作的動(dòng)力。在學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，我還認(rèn)真專研業(yè)務(wù)知識(shí)，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)城管執(zhí)法的有關(guān)法律法規(guī)，學(xué)習(xí)決策方法，組織協(xié)調(diào)、執(zhí)行藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，從而增強(qiáng)自己的'領(lǐng)導(dǎo)能力。虛心地向一些老同志學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們良好的工作方法和扎實(shí)的工作作風(fēng);并做到學(xué)以致用，把學(xué)到的本領(lǐng)運(yùn)用到工作之中，通過學(xué)習(xí)改進(jìn)了工作方法，提高了工作效率，為較好地履行職務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。
(二)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)中隊(duì)整體素質(zhì)提高。
在工作中，我嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度要求中隊(duì)全體隊(duì)員，關(guān)心隊(duì)員的工作和生活情況，在中隊(duì)內(nèi)部營造和諧的工作氛圍，讓大家都有愉快的工作心情。只有這樣，才能讓大家有主人翁的責(zé)任感，才能發(fā)揮最大工作潛能。中隊(duì)還建立了學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持定期不定期的組織大家對(duì)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí)，做好學(xué)習(xí)筆記，寫好學(xué)習(xí)心得。通過學(xué)習(xí)，中隊(duì)隊(duì)員素質(zhì)有明顯提高，精神面貌煥然一新。
(三)認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
快速應(yīng)急中隊(duì)主要從事靜態(tài)交通秩序整治管理工作。整治初期，在執(zhí)法人員不足，執(zhí)法手段相對(duì)落后的情況下，我?guī)ьI(lǐng)中隊(duì)全體人員積極開展靜態(tài)交通整治工作。
一是加強(qiáng)對(duì)亂停亂放車輛的執(zhí)法管理。整治初期，我們是以鎖車和拖車的方式進(jìn)行靜態(tài)交通管理，為了盡可能的擴(kuò)大執(zhí)法范圍，我將中隊(duì)分成兩班，在市區(qū)主干道特別是長虹路、建華路、前進(jìn)路等路段進(jìn)行不間斷的巡查和整治。幾年來，共處罰違法亂停車輛1多臺(tái)次，罰款1多萬元。為我市靜態(tài)交通秩序管理工作的有序開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
二是加強(qiáng)對(duì)市區(qū)停車場點(diǎn)的管理。20xx年開始，針對(duì)市區(qū)臨街單位門前停車秩序混亂的情況，市局啟動(dòng)了市區(qū)臨時(shí)停車場占道手續(xù)的辦理工作。在許多單位、店主不支持，甚至抵觸和對(duì)抗的情況下，我們本著管理就是服務(wù)的理念，主動(dòng)上門，挨家挨戶的走訪調(diào)查，耐心細(xì)致的做工作，宣傳相關(guān)法律法規(guī)，按照先易后難的工作思路，逐一下達(dá)《辦理停車場點(diǎn)通知書》。通過全體隊(duì)員的共同努力，幾年來，我們?cè)谑袇^(qū)設(shè)置臨時(shí)停車場停車場15多個(gè)，施劃停車泊位XX多個(gè)，依法收取占道費(fèi)用 8多萬元。有效緩解了市區(qū)停車難的問題，改變了停車場管理秩序混亂的局面。
管理者年度工作總結(jié) 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
20_年對(duì)于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì)，感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和_產(chǎn)品的合作者，因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。
一年來，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，較好地完成了年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的個(gè)人工作述職如下：
1、_市場全年任務(wù)完成情況。
20_年，我負(fù)責(zé)_地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售_萬元，完成全年指標(biāo)_%，比去年同期增加了_萬元長率為_%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，20_年新客戶銷售額有望有較大突破。
2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。
在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心，從一個(gè)一個(gè)市場入手，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過我們的努力，和每個(gè)經(jīng)銷商細(xì)致溝通，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復(fù)，不惡意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問題，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。
3、開發(fā)空白市場。
_地區(qū)20_年底只有6家經(jīng)銷商，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。20_年年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)1研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣，制定了詳細(xì)的市場開發(fā)方案，尋找合適目標(biāo)客戶，有針對(duì)性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷售工作。
積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策，_區(qū)域今年銷售量比20_年增加了800萬以上。淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿，使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話，今年銷量還能提高一塊。
5、做好_區(qū)域各月市場銷售分析工作。
落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況，對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃。
6、將有價(jià)值的觀點(diǎn)反饋給領(lǐng)導(dǎo)
每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題，對(duì)這些問題及時(shí)給予解決，并與客戶分析競爭對(duì)手，商討提高市場占有率的辦法，將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
7、雖然_市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展，但仍存在一些問題：
(1)、我們銷售工作做得不細(xì)、對(duì)市場的了解分析不到位，面對(duì)市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。
(2)、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對(duì)串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續(xù)存在，這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大，對(duì)經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。
(3)、_市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好，二三級(jí)市場進(jìn)貨渠道比較亂，市場規(guī)范不到位，隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
8、開展20_的銷售工作：
(1)、加強(qiáng)市場推廣、宣傳力度。在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率;制定市場宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃，制定并實(shí)施銷售活動(dòng)方案。
(2)、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查，20_年消滅_省空白縣市。
(3)、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作，進(jìn)一步完善銷售管理工作。20_年我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)會(huì)加大銷售人員的引進(jìn)及整合，對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來。
(4)、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時(shí)，勇于開展批評(píng)和自我批評(píng)，對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出，并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。20_年我仍會(huì)和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭20_年公司銷量增長_%，為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為_億元的目標(biāo)而奮斗。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年x月x日
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管理工作總結(jié) | 管理年度工作總結(jié) | 管理年終工作總結(jié) | 管理個(gè)人工作總結(jié)
20x年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我們認(rèn)真貫徹落實(shí)黨和國家的“十一五”發(fā)展規(guī)劃，以“安全、穩(wěn)定、有序”工作為主線，堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主，狠抓“四個(gè)落實(shí)”，強(qiáng)化“四項(xiàng)建設(shè)”，深入開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治活動(dòng)，狠抓“一個(gè)目標(biāo)、兩個(gè)重點(diǎn)、三個(gè)落實(shí)、四條措施”的落實(shí)，取得了較好的成績，現(xiàn)將工作開展情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)
安全管理工作在企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著決定性的作用，因此，我們牢固樹立“安全生產(chǎn)，預(yù)防為主”的思想，切實(shí)履行安全管理職責(zé)，嚴(yán)格按照公司和部門制定的安全管理制度和規(guī)程抓好安全生產(chǎn)工作。
首先，我們根據(jù)《關(guān)于開展“一個(gè)目標(biāo)、兩個(gè)重點(diǎn)、三個(gè)落實(shí)”》工作要求，結(jié)合我們的實(shí)際情況，制定出本年度安全管理計(jì)劃，安全工作分工和安全管理目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上，我們按照公司總體要求和年度工作計(jì)劃，制訂了安全工作計(jì)劃，明確分工，責(zé)任到人。為進(jìn)一步做好安全生產(chǎn)管理工作，我們?cè)诠景箔h(huán)部的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，在各個(gè)崗位上積極開展安全管理工作。一是認(rèn)真組織開展“一個(gè)目標(biāo)、兩個(gè)重點(diǎn)、三個(gè)落實(shí)、四個(gè)建設(shè)”的安全管理活動(dòng)，通過安環(huán)部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工明確、責(zé)任到人的工作方法，進(jìn)一步落實(shí)安全管理責(zé)任制，確保安全管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。二是加強(qiáng)安全檢查及安全知識(shí)學(xué)習(xí)，組織各班組開展各類安全檢查，及時(shí)消除事故隱患，有效防止事故的發(fā)生。三是加大現(xiàn)場管理的力度，嚴(yán)格按照公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和要求認(rèn)真執(zhí)行，確?，F(xiàn)場安全生產(chǎn)零事故。四是加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域的安全管理，做好重點(diǎn)人、重點(diǎn)崗位的管理工作，確保人、機(jī)、料、法、環(huán)的安全。
二、強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)
1、加強(qiáng)安全管理，強(qiáng)化各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)。在安全管理過程中，堅(jiān)持“以人為本”的原則，認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，把安全工作擺到日常工作的首位。在安全管理中，我們堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，嚴(yán)格執(zhí)行各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，堅(jiān)持安全事故“四不放過”原則，堅(jiān)決杜絕各類事故的發(fā)生，有效地防止和減少安全事故的發(fā)生。
2、加強(qiáng)安全教育，提高員工的防范意識(shí)。加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，完善安全生產(chǎn)條件是保證生產(chǎn)穩(wěn)定的前提，我們加強(qiáng)宣傳教育，培養(yǎng)員工的自覺性，提倡“安全第一”的思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行各級(jí)安全生產(chǎn)方針政策，確保全體員工的人身安全。一是加強(qiáng)培訓(xùn)教育，通過安全教育培訓(xùn)，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安全責(zé)任心得到更好地樹立。
3、加大安全投入，確?，F(xiàn)場安全生產(chǎn)。為確保安全生產(chǎn)，公司購置了大量的設(shè)備設(shè)施，確?，F(xiàn)場設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，公司對(duì)現(xiàn)場辦公區(qū)進(jìn)行了全面的安全防護(hù)，確?，F(xiàn)場安全生產(chǎn)。二是加強(qiáng)了對(duì)設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)，確保設(shè)備安全正常運(yùn)轉(zhuǎn)。設(shè)備維修與保養(yǎng)同樣是安全工作的重點(diǎn)，由于設(shè)備的安全運(yùn)行因素的影響，設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率顯得尤為重要，所以要求設(shè)備維修人員做好設(shè)備的日常維護(hù)工作，對(duì)設(shè)備的好壞將直接體現(xiàn)在日常的檢查工作之中，而抓好安全工作的管理者，就是要求所有的設(shè)備管理人員都要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握各種設(shè)備的性能，以確保設(shè)備的安全正常運(yùn)轉(zhuǎn)。三是加大現(xiàn)場管理的力度，確保現(xiàn)場安全文明生產(chǎn)。公司根據(jù)實(shí)際情況，制定出切實(shí)可行的規(guī)章制度和崗位操作規(guī)程，并嚴(yán)格落實(shí)到位。在日常的設(shè)備管理中，對(duì)各種設(shè)備的操作、保養(yǎng)，都做了具體的規(guī)定和培訓(xùn)，確保了設(shè)備的安全，以確?，F(xiàn)場的安全生產(chǎn)。
4、加強(qiáng)考核力度，完善落實(shí)各項(xiàng)制度和措施。為使安全管理制度深入人心，根據(jù)實(shí)際情況，公司制定了各項(xiàng)考核制度，細(xì)化到各個(gè)崗位和人員崗位責(zé)任，對(duì)各崗位人員在遵守安全操作規(guī)章方面提出了明確的要求和期望，對(duì)有的崗位作了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲規(guī)定，對(duì)于存在的不足和問題，要求各崗位人員限期整改。
三、加強(qiáng)對(duì)職工的安全培訓(xùn)教育工作
為全面提高職工的整體素質(zhì)，
管理者年度工作總結(jié) 篇2
一年多以來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的大力支持幫助下，我始終堅(jiān)持以質(zhì)取勝、服務(wù)第一、客戶至上的原則，不斷提高自身水平，以增強(qiáng)自身在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。與此同時(shí)，我積極查閱書籍，還專門訂購了一本名叫（三個(gè)月成為一流員工）的書籍，主動(dòng)分析查找自己在工作態(tài)度上存在的不足，從根本上改變以往自由散漫、、愛發(fā)脾氣等不良習(xí)慣，可是效果都不太理想，但是我沒有灰心，通過我不懈努力，還是較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、增強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。
一年來，我始終以“客戶就是上帝”這一原則，熟練掌握分析和發(fā)現(xiàn)解決工作中遇到的新情況、新問題，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持用正確的工作態(tài)度、人生態(tài)度、學(xué)習(xí)態(tài)度指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極抵御一切不良習(xí)慣，全面提升自身綜合素質(zhì)。自覺服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，顧大局、識(shí)大體，秉公辦理，按章辦事，作風(fēng)正直，團(tuán)結(jié)一心，從不計(jì)較個(gè)人得失。在實(shí)際工作中，始終堅(jiān)持以公司根本利益為本的思想態(tài)度，一切從實(shí)際出發(fā)，講實(shí)話，辦實(shí)事，真強(qiáng)實(shí)干，真正按照公司的制度履行好自己的職責(zé)，積極參與公司各種形式的戶外實(shí)踐活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)讓自己作為一名合格的優(yōu)秀員工。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
在實(shí)際工作中，我始終堅(jiān)持把理論學(xué)習(xí)作為提高自身綜合素質(zhì)的最有效途徑，抓實(shí)抓好，抓出成效。一方面我積極參與領(lǐng)導(dǎo)組織各類學(xué)習(xí)電腦活動(dòng)，不斷積累理論知識(shí)、努力提高工作技能。
三、努力加強(qiáng)工作鍛煉，不斷增強(qiáng)自身技術(shù)能力。
一年多來，我以同事們的優(yōu)點(diǎn)作為學(xué)習(xí)榜樣。無論在生活上還是在工作上，我始終保持著節(jié)儉習(xí)慣，慎細(xì)慎微，從不大意，時(shí)刻檢點(diǎn)著自己的言行，嚴(yán)格執(zhí)行公司工作紀(jì)律，從不向其他同事吃拿卡要，并自覺接受領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督；時(shí)刻牢記公司的宗旨，嚴(yán)守公司的紀(jì)律。
四、努力工作，按時(shí)全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年多以來，我遵照領(lǐng)導(dǎo)安排以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作。
在這一年里，感謝公司給我提供了一個(gè)良好地平臺(tái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷與信任，感謝同事的關(guān)心與幫助，我真誠的向你們說一聲謝謝，謝謝你們！最后希望大家同心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一心，為公司創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。祝領(lǐng)導(dǎo)身體健康，新年快樂！
管理者年度工作總結(jié) 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
緊張、忙碌的20xx年已進(jìn)入金秋十月?；仡欉@段時(shí)間以來，我們?cè)谏霞?jí)公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工克服各種不利因素，同舟共濟(jì)，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，各項(xiàng)工作取得了一定的進(jìn)展和提高。在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，全體黨員領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)筆記，通過學(xué)習(xí)，用科學(xué)的理論武裝頭腦，更新了觀念，振奮了精神，對(duì)教你怎樣永葆共產(chǎn)黨員先進(jìn)性及今后的保險(xiǎn)工作中教你怎樣發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性有了明確的目標(biāo)。按照把整改貫穿始終的要求，在學(xué)習(xí)教育活動(dòng)中注重有針對(duì)性地查擺自己在人生觀、世界觀、價(jià)值觀等方面存在的突出問題，邊學(xué)習(xí)、邊查擺、邊整改、邊提高。下面，我就將我的思想工作等情況向領(lǐng)導(dǎo)、同志們匯報(bào)如下：
我所分管的工作是辦公室工作和汽車消費(fèi)貸款逾期清欠工作，由于今年機(jī)構(gòu)人員重新設(shè)置后，綜合部經(jīng)理由裴勇同志擔(dān)任，因公司員工較少，很多同志都是身兼數(shù)職，綜合部經(jīng)理也承擔(dān)著很多業(yè)務(wù)單位的承保工作，加之辦公室工作事務(wù)繁雜，他又是一名新手，自己從事辦公室工作多年，所以很多工作都是帶著新手一起干，還有的工作就直接自己承擔(dān)下來，工作從不分份內(nèi)份外。汽車消費(fèi)貸款逾期清欠工作也是目前公司的一項(xiàng)重要工作，由于今年三月份才剛剛接觸，所以資料性的收集和掌握是這項(xiàng)工作的入手點(diǎn)，由于該項(xiàng)工作的同志一直從事該項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，從汽車消貸業(yè)務(wù)的開展到目前的逾期清欠工作，一直沒有中斷，所以對(duì)所有客戶的經(jīng)營情況以及誠信程度了如指掌，所以我虛心向他了解，及時(shí)了解客戶的基本情況。平時(shí)還及時(shí)和銀行分管這項(xiàng)工作的人員聯(lián)系，及時(shí)掌握貸款戶還款情況，對(duì)逾期戶和擔(dān)保人及時(shí)電話聯(lián)系催交，并通聯(lián)系公安部門，得到經(jīng)濟(jì)偵察大隊(duì)人員協(xié)助，連同銀行人員一起對(duì)三期以上逾期戶進(jìn)行上門催欠，通過宣傳法規(guī)、政策，曉之以利害關(guān)系，對(duì)無法聯(lián)系的貸款戶，通過各種關(guān)系來查找，對(duì)逾期大戶則采取扣車的辦法，高溫天氣仍然堅(jiān)持到外地以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)摸排查找逾期戶，由于多方共同努力，汽車消費(fèi)貸款逾期情況得到了一定的控制。
我始終堅(jiān)持嚴(yán)格自律，在錯(cuò)綜復(fù)雜的腐敗現(xiàn)象面前堅(jiān)持黨性原則。能夠嚴(yán)格按照黨和國家的政策、法規(guī)、和黨紀(jì)、政紀(jì)的規(guī)定執(zhí)行紀(jì)律，工作中不謀私利，如何做到秉公執(zhí)紀(jì)。嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，始終如何做到廉潔、奉公、守法，干干凈凈干事，堂堂正正做人，清清白白從政，扎扎實(shí)實(shí)辦事。作為領(lǐng)導(dǎo)身邊的副職管理人員，我始終擺正位置，不做先斬后奏、越位犯規(guī)的事，決不因?yàn)閭€(gè)人利益而讓領(lǐng)導(dǎo)為難。我始終做好表率，嚴(yán)格管好自己，不做有損自己聲譽(yù)、敗壞自己前途的事，堅(jiān)持如何做到自重、自省、自警、自勵(lì)，做一名廉政勤政的合格干部。
回顧近期工作，我個(gè)人的工作尚有許多不足之處，一是以共產(chǎn)黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)還有差距，保持和發(fā)揮黨員的模范作用還不夠。在保持和發(fā)揮先進(jìn)性方面，在日常工作和生活中有時(shí)把自己混同于一般群眾，降低了對(duì)自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)。滿足于過得去、差不多。認(rèn)為工作只要過得去就行，沒有養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)習(xí)的自覺性、主動(dòng)性不強(qiáng)。對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)沒有引起足夠的重視，只滿足完成本職工作，總以為各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的發(fā)展是上面的事，上面怎么說就怎么干，被動(dòng)地去學(xué)習(xí)，而沒有自覺地去學(xué)習(xí)、理解性地學(xué)習(xí)，主動(dòng)地、創(chuàng)造性地開展工作做的不夠。
二是對(duì)于業(yè)務(wù)人員的指導(dǎo)和幫助很少，解決業(yè)務(wù)實(shí)際問題少。在協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)關(guān)系上主要是經(jīng)理和副經(jīng)理做的工作多，本人做得少。在業(yè)務(wù)管理上想得也較少，提出建設(shè)性意見和合理化建議少。三是工作預(yù)見性、主動(dòng)性還有待于進(jìn)一步的加強(qiáng)。在內(nèi)部管理、從嚴(yán)治司、嚴(yán)格要求方面還也需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
以上是自己的不足，衷心歡迎大家多提批評(píng)意見，以便今后改善自己的工作方法和提高自己工作能力。在今后的工作中高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，嚴(yán)格遵守黨的各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)刻用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。轉(zhuǎn)變作風(fēng)，積極工作。身體力行“三個(gè)代表”，做“三個(gè)代表”有效的、科學(xué)的實(shí)踐者。腳踏實(shí)地地做好本職工作，樹立高度的責(zé)任和敬業(yè)精神，從我做起，從現(xiàn)在做起，從一切能夠做的事情做起，少說空話，多辦實(shí)事，在群眾中樹立良好的形象。
管理者年度工作總結(jié) 篇4
在過去xx年中，在上級(jí)主管部門以及公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，以提高設(shè)備的利用率為目的，全體員工的不斷的努力，克盡職守，努力工作，圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。我在工作中也取得了一定的成績，但是也存在著很多的不足之處。在此，我對(duì)這xx年的工作情況予以總結(jié)，同時(shí)也希望能夠通過總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足，以達(dá)到繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)
為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
xx年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下、在公司各位同仁的幫助下，嚴(yán)格自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下。
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，需要相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在x部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司各類證件。通過多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了x證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)另等項(xiàng)。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解x情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為x企業(yè)，土地交付是重中之重。由于x的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到x、x拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了x及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對(duì)目前x房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如x，x又到x花園、x花園、x小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
管理者年度工作總結(jié) 篇5
xx年來，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)和各兄弟單位的大力支持下，在機(jī)電管理部全體同仁的共同努力下，本人以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，為機(jī)電部的生產(chǎn)和發(fā)展做了一定的貢獻(xiàn)，下面，就機(jī)電一線工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化內(nèi)部管理
樹立了正確的工作價(jià)值觀，加強(qiáng)了管理，強(qiáng)化了職員素質(zhì)。為了適應(yīng)新的工作要求，能自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，較好地履行了一個(gè)管理人員的職責(zé)，能較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高了理論水平。今年是學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)的關(guān)鍵之年，也是本人產(chǎn)生轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵之年，在工作之余，自學(xué)了與公司有關(guān)專業(yè)的理論書籍，不斷提高了自身理論水平。
二、強(qiáng)化安全管理，確保機(jī)電設(shè)備的安全
安全是企業(yè)永恒的主題，是企業(yè)生存和發(fā)展的根本。在確保安全生產(chǎn)的情況下，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，完善安全生產(chǎn)管理體系，加強(qiáng)安全知識(shí)的培訓(xùn)，開展了一系列的安全活動(dòng)，注重抓好三個(gè)結(jié)合，確保了安全生產(chǎn)。一是加強(qiáng)了安全教育，通過宣傳欄、班組安全活動(dòng)、板報(bào)、班組安全活動(dòng)及安全教案件學(xué)習(xí)，開展了安全知識(shí)考試、職工安全競賽、作業(yè)規(guī)程競賽以及“反三違”知識(shí)競賽等活動(dòng)提高了安全意識(shí)和全員的安全素質(zhì)。二是加強(qiáng)了機(jī)電施工安全教育與檢查，每次施工前都要利用機(jī)電班組開展一次安全教育，加強(qiáng)了對(duì)安全知識(shí)的學(xué)習(xí)和掌握，保證了施工質(zhì)量。三是加強(qiáng)了施工現(xiàn)場安全防范措施與施工中的檢查，每天對(duì)所有施工現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，消滅了事故隱患，加大了對(duì)現(xiàn)場安全文明施工和標(biāo)準(zhǔn)化、設(shè)計(jì)等方面知識(shí)和安全教育的檢查力度。
在日常工作中，我能認(rèn)真聽取前輩們的經(jīng)驗(yàn)并及時(shí)向前輩們請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀品質(zhì)和工作作風(fēng)。同時(shí)也積極學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，努力提高自己的專業(yè)水平和崗位知識(shí)，為更好的服務(wù)于單位。
三、工作中存在的問題：
工作中存在的問題不能解決問題，需要領(lǐng)導(dǎo)的督促和指導(dǎo)。雖然我能兢兢業(yè)業(yè)地工作，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，但是在工作中還存在一些不足之處，如理論水平、專業(yè)技術(shù)方面還不夠扎實(shí)。在今后工作中我會(huì)勤于思考，多學(xué)習(xí)。努力學(xué)習(xí)，改正缺點(diǎn)，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，把自己的工作做得更好。
管理者年度工作總結(jié) 篇6
在黨組織的關(guān)心、培養(yǎng)下，我于20xx年擔(dān)任督察大隊(duì)快速應(yīng)急中隊(duì)中隊(duì)長。任職四年來，在局黨組和大隊(duì)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人始終認(rèn)真貫徹三個(gè)代表重要思想，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，勤奮工作，大膽實(shí)踐，勇于開拓，廉潔自律，工作上取得了一定的成績。各方面都得到了鍛煉和提高。 下面，我將任職以來的工作、學(xué)習(xí)情況述職如下。
(一)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，適應(yīng)崗位需要。
學(xué)習(xí)是明確政治方向，提高能力水平的重要途徑，更是適應(yīng)新形勢、新環(huán)境的必然要求。這就要求我自覺刻苦地學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自身政治水平和各種能力，及早地適應(yīng)工作崗位。在工作間隙，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、三個(gè)代表重要思想，用科學(xué)發(fā)展觀的先進(jìn)理論指導(dǎo)自己的各項(xiàng)工作。同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，掌握其精神實(shí)質(zhì)，并將其轉(zhuǎn)化為自己工作的動(dòng)力。在學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，我還認(rèn)真專研業(yè)務(wù)知識(shí)，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)城管執(zhí)法的有關(guān)法律法規(guī)，學(xué)習(xí)決策方法，組織協(xié)調(diào)、執(zhí)行藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，從而增強(qiáng)自己的'領(lǐng)導(dǎo)能力。虛心地向一些老同志學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們良好的工作方法和扎實(shí)的工作作風(fēng);并做到學(xué)以致用，把學(xué)到的本領(lǐng)運(yùn)用到工作之中，通過學(xué)習(xí)改進(jìn)了工作方法，提高了工作效率，為較好地履行職務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。
(二)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)中隊(duì)整體素質(zhì)提高。
在工作中，我嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度要求中隊(duì)全體隊(duì)員，關(guān)心隊(duì)員的工作和生活情況，在中隊(duì)內(nèi)部營造和諧的工作氛圍，讓大家都有愉快的工作心情。只有這樣，才能讓大家有主人翁的責(zé)任感，才能發(fā)揮最大工作潛能。中隊(duì)還建立了學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持定期不定期的組織大家對(duì)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí)，做好學(xué)習(xí)筆記，寫好學(xué)習(xí)心得。通過學(xué)習(xí)，中隊(duì)隊(duì)員素質(zhì)有明顯提高，精神面貌煥然一新。
(三)認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
快速應(yīng)急中隊(duì)主要從事靜態(tài)交通秩序整治管理工作。整治初期，在執(zhí)法人員不足，執(zhí)法手段相對(duì)落后的情況下，我?guī)ьI(lǐng)中隊(duì)全體人員積極開展靜態(tài)交通整治工作。
一是加強(qiáng)對(duì)亂停亂放車輛的執(zhí)法管理。整治初期，我們是以鎖車和拖車的方式進(jìn)行靜態(tài)交通管理，為了盡可能的擴(kuò)大執(zhí)法范圍，我將中隊(duì)分成兩班，在市區(qū)主干道特別是長虹路、建華路、前進(jìn)路等路段進(jìn)行不間斷的巡查和整治。幾年來，共處罰違法亂停車輛1多臺(tái)次，罰款1多萬元。為我市靜態(tài)交通秩序管理工作的有序開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
二是加強(qiáng)對(duì)市區(qū)停車場點(diǎn)的管理。20xx年開始，針對(duì)市區(qū)臨街單位門前停車秩序混亂的情況，市局啟動(dòng)了市區(qū)臨時(shí)停車場占道手續(xù)的辦理工作。在許多單位、店主不支持，甚至抵觸和對(duì)抗的情況下，我們本著管理就是服務(wù)的理念，主動(dòng)上門，挨家挨戶的走訪調(diào)查，耐心細(xì)致的做工作，宣傳相關(guān)法律法規(guī)，按照先易后難的工作思路，逐一下達(dá)《辦理停車場點(diǎn)通知書》。通過全體隊(duì)員的共同努力，幾年來，我們?cè)谑袇^(qū)設(shè)置臨時(shí)停車場停車場15多個(gè)，施劃停車泊位XX多個(gè)，依法收取占道費(fèi)用 8多萬元。有效緩解了市區(qū)停車難的問題，改變了停車場管理秩序混亂的局面。
管理者年度工作總結(jié) 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
20_年對(duì)于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì)，感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和_產(chǎn)品的合作者，因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。
一年來，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，較好地完成了年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的個(gè)人工作述職如下：
1、_市場全年任務(wù)完成情況。
20_年，我負(fù)責(zé)_地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售_萬元，完成全年指標(biāo)_%，比去年同期增加了_萬元長率為_%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，20_年新客戶銷售額有望有較大突破。
2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。
在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心，從一個(gè)一個(gè)市場入手，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過我們的努力，和每個(gè)經(jīng)銷商細(xì)致溝通，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復(fù)，不惡意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問題，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。
3、開發(fā)空白市場。
_地區(qū)20_年底只有6家經(jīng)銷商，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。20_年年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)1研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣，制定了詳細(xì)的市場開發(fā)方案，尋找合適目標(biāo)客戶，有針對(duì)性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷售工作。
積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策，_區(qū)域今年銷售量比20_年增加了800萬以上。淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿，使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話，今年銷量還能提高一塊。
5、做好_區(qū)域各月市場銷售分析工作。
落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況，對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃。
6、將有價(jià)值的觀點(diǎn)反饋給領(lǐng)導(dǎo)
每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題，對(duì)這些問題及時(shí)給予解決，并與客戶分析競爭對(duì)手，商討提高市場占有率的辦法，將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
7、雖然_市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展，但仍存在一些問題：
(1)、我們銷售工作做得不細(xì)、對(duì)市場的了解分析不到位，面對(duì)市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。
(2)、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對(duì)串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續(xù)存在，這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大，對(duì)經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。
(3)、_市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好，二三級(jí)市場進(jìn)貨渠道比較亂，市場規(guī)范不到位，隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
8、開展20_的銷售工作：
(1)、加強(qiáng)市場推廣、宣傳力度。在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率;制定市場宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃，制定并實(shí)施銷售活動(dòng)方案。
(2)、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查，20_年消滅_省空白縣市。
(3)、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作，進(jìn)一步完善銷售管理工作。20_年我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)會(huì)加大銷售人員的引進(jìn)及整合，對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來。
(4)、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時(shí)，勇于開展批評(píng)和自我批評(píng)，對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出，并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。20_年我仍會(huì)和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭20_年公司銷量增長_%，為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為_億元的目標(biāo)而奮斗。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年x月x日
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