物業(yè)后勤服務(wù)方案(優(yōu)質(zhì)17篇)

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    方案是為了解決特定問題或達(dá)成特定目標(biāo)而設(shè)計和規(guī)劃的一系列步驟和措施。在制定方案時,我們需要根據(jù)實(shí)際情況制定出切實(shí)可行的步驟和時間安排。方案的制定和實(shí)施需要多方合作和共同努力。
    物業(yè)后勤服務(wù)方案篇一
    1、在校運(yùn)會的時候?yàn)槲以哼\(yùn)動員做好后勤保障工作,讓他們無后顧之憂,投入到比賽中去。
    2、加強(qiáng)與院團(tuán)委之間的聯(lián)系,使青協(xié)的地位在團(tuán)委有所提高。
    3、努力做好青協(xié)這次的工作,提升自身的品牌形象。
    4、給全體部員一個更加深入了解彼此的機(jī)會,互相團(tuán)結(jié),人心齊,使之對青協(xié)抱有一貫的熱情。
    5、給我們一個參與運(yùn)動會的機(jī)會,關(guān)注全程賽事,為學(xué)院的運(yùn)動員加油鼓勁。
    6、配合??傟牭墓ぷ鳎σ愿?,使我們青協(xié)在全校范圍內(nèi)更上一個臺階。資源需要。
    人力資源:城市建設(shè)學(xué)院青年志愿者協(xié)會全體成員。
    物力資源:帳篷、桌子。
    活動開展。
    1、在運(yùn)動會開幕之前部長開個小會,商量人員調(diào)配問題和活動安排。
    2、各部長給部員分配任務(wù),確認(rèn)每件事情都有人做。
    3、11月4日上午6:30男部員去南園食堂搬桌子,建設(shè)大本營,7:30,女部員去大本營展開工作,輪流換班,做好后勤工作。
    4、活動結(jié)束,歸還桌椅,交流經(jīng)驗(yàn)。
    經(jīng)費(fèi)運(yùn)算。
    活動中應(yīng)注意的問題及細(xì)節(jié)。
    1、桌椅要守著,做到有借有還。
    2、大本營那確保有人。
    3、調(diào)節(jié)好與各學(xué)院之間的關(guān)系,減少沖突,避免摩擦。
    4、保持積極性,不要打醬油。
    活動負(fù)責(zé)人及主要參與者。
    負(fù)責(zé)人:孔卿、金璐、各部門部長。
    參與者:城建青協(xié)全體成員。
    物業(yè)后勤服務(wù)方案篇二
    為加強(qiáng)我校后勤管理,提高服務(wù)質(zhì)量和安全保障效能,決定于xxxx年x月份在后勤系統(tǒng)開展第二次以“后勤安全保障”為主題的后勤服務(wù)質(zhì)量月活動,特制訂本方案。
    一、指導(dǎo)思想。
    結(jié)合全國安全生產(chǎn)工作會議和國務(wù)院辦公廳《關(guān)于繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)年”活動的通知》(國發(fā)23號)和省教育廳開展“學(xué)校安全教育月”活動通知的精神,以學(xué)校開展“211迎評年、質(zhì)量提升年、校風(fēng)建設(shè)年”活動為契機(jī),以實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),牢固樹立安全發(fā)展理念,深入開展安全生產(chǎn)宣傳教育,加強(qiáng)員工安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),加大安全生產(chǎn)的檢查監(jiān)督力度,創(chuàng)新后勤安全保障工作機(jī)制,精細(xì)化開展后勤安全保障工作,為學(xué)校的發(fā)展和構(gòu)建和諧校園創(chuàng)造良好的環(huán)境。
    二、活動目標(biāo)。
    通過開展以“后勤安全保障”為主題的服務(wù)質(zhì)量月活動,全面提高后勤各單位(部門)、員工對后勤安全保障工作重要性和緊迫性的認(rèn)識,完善后勤安全保障工作的組織建設(shè)、制度建設(shè)和安全設(shè)施建設(shè),排除安全隱患,防止各類安全事故發(fā)生,后勤安全保障管理水平、服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
    三、組織機(jī)構(gòu)。
    組長:xxx后勤管理處處長。
    副組長:xxx后勤集團(tuán)總經(jīng)理。
    xx后勤集團(tuán)黨委書記。
    xxxxxxxx學(xué)院(xxxx校區(qū))副院長。
    成員:xxxx后勤管理處副處長。
    xxxx后勤管理處副處長。
    xxxx后勤集團(tuán)副總經(jīng)理。
    xxxx后勤集團(tuán)副總經(jīng)理。
    xxxx后勤集團(tuán)副總經(jīng)理。
    xxxx后勤集團(tuán)總經(jīng)理助理。
    xxxx后勤集團(tuán)總經(jīng)理助理。
    活動工作小組辦公室設(shè)在后勤管理處。
    (二)成立活動督查小組。
    組長:xxxxx后勤管理處綜合科科長。
    xxx校醫(yī)院衛(wèi)生防疫科科長。
    xxxxxxx學(xué)院(xxxx校區(qū))后勤辦公室主任。
    xxx后勤集團(tuán)辦公室副主任(主管全面工作)。
    xxx后勤集團(tuán)質(zhì)量與文化辦公室副主任(主管全面工作)。
    四、活動主要內(nèi)容。
    (一)加強(qiáng)安全教育。
    強(qiáng)化員工安全生產(chǎn)意識。組織員工學(xué)習(xí)省教育工委、省教育廳《xx年全省學(xué)校安全工作要點(diǎn)》,省教育廳《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生安全管理工作的意見》和《校園自救自護(hù)安全教育教師實(shí)用手冊》等有關(guān)安全文件資料,深刻領(lǐng)會、認(rèn)真落實(shí)文件精神,以及各項安全生產(chǎn)、安全服務(wù)等安全工作規(guī)范。
    (二)落實(shí)后勤各項安全工作。
    1、校車安全。
    (1)校園電瓶車輛整體車況完好,車輛制動靈敏,乘客安全防護(hù)設(shè)施完整。車輛限速行駛,不亂停亂靠。
    (2)車隊車輛停放秩序規(guī)范,安全駕駛,確保安全。
    2、食堂及食品安全。
    (1)鍋爐、燃?xì)鉅t灶,切肉機(jī)和冷藏柜、保潔柜等設(shè)備的使用安全。
    (2)食品進(jìn)貨、貯存、加工和制作、餐用具洗滌消毒、食堂周圍環(huán)境衛(wèi)生等安全。
    (3)防“四害“設(shè)施齊全,廚房安全管理。
    (4)員工身體健康檢查。
    3、用電安全。
    (1)各單位的機(jī)械動力用電和照明用電安全。
    (2)學(xué)生公寓樓用電安全檢查,嚴(yán)禁學(xué)生宿舍使用“熱得快”電熱器等,如發(fā)現(xiàn)在宿舍內(nèi)使用“熱得快”等電器的進(jìn)行登記,將違規(guī)使用的學(xué)生報送學(xué)生工作處,學(xué)校將視情節(jié)輕重進(jìn)行紀(jì)律處分。并要求學(xué)生自行處理“熱得快”等電器或收繳樓管集中保管,防止違規(guī)使用電器引發(fā)火災(zāi),確保用電安全。
    4、園林樹木修整。
    (1)樹木枯枝修整、鋸割,摘椰果,樹木砍伐安全。
    (2)綠地機(jī)械割草安全。
    5、學(xué)生區(qū)非正常居住清理。
    全面核查學(xué)生宿舍住宿人員,清理各公寓樓、普通宿舍樓里違規(guī)住宿人員。
    6、小商店安全。
    (1)經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)開辦的小店必需持有效照證,在經(jīng)營范圍許可內(nèi)經(jīng)營。小商店不出售、出租、出借黃色書刊雜志以及國家禁止發(fā)行的物品;不出售腐爛、變質(zhì)食品;不出售“三無”、假冒、偽劣產(chǎn)品;不出售有毒、有害物品。
    (2)根據(jù)學(xué)校新出臺的校園商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置和管理的有關(guān)規(guī)定,清理違規(guī)商鋪。
    7、強(qiáng)化職工安全教育、安全意識培訓(xùn)。
    (1)組織職工學(xué)習(xí)國家的安全生產(chǎn)法律法規(guī),學(xué)習(xí)職工本崗位工作的安全規(guī)定,使人人學(xué)懂弄通并熟記安全知識。
    (2)開展員工崗位安全工作培訓(xùn),提高員工安全操作技能。
    五、方法步驟。
    (一)宣傳發(fā)動(4月1日—5日)。
    利用橫幅、板報、網(wǎng)絡(luò)等形式廣泛宣傳安全知識,強(qiáng)化安全意識,做到全員參與后勤安全保障活動。
    (二)自查自糾(4月6日—27日)。
    1、后勤集團(tuán)從集團(tuán)到各中心(部門),xxxx學(xué)院(xxxx校區(qū))后勤從管理部門到下屬單位都要按照活動的目標(biāo)、內(nèi)容,針對管理服務(wù)的具體工作中存在的各種安全問題,認(rèn)真組織管理人員,一線員工開展自查自糾,主動消除存在的安全隱患。
    2、活動督查小組對后勤各單位(部門)的安全保障自查自糾情況進(jìn)行檢查,督促落實(shí)整改檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患。
    (三)活動總結(jié)(4月28日—30日)。
    后勤集團(tuán)、xxxx學(xué)院(xxx校區(qū))后勤部門對服務(wù)質(zhì)量月活動的后勤安全保障工作進(jìn)行總結(jié)。
    六、基本要求。
    學(xué)校后勤工作是一項長期而艱巨的任務(wù),必須按照“屬地管理,分級負(fù)責(zé)”的原則,切實(shí)加強(qiáng)管理,明確責(zé)任,持之以恒,常抓不懈,努力在建立健全長效機(jī)制上狠下功夫,把學(xué)校的安全保障工作落到實(shí)處。
    (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。后勤集團(tuán)、xxxx學(xué)院(xxxx校區(qū))后勤部門要切實(shí)對服務(wù)質(zhì)量月活動的后勤安全保障工作的領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)配合抓。明確專門機(jī)構(gòu)和人員負(fù)責(zé),按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,嚴(yán)格履行安全工作目標(biāo)管理責(zé)任書,把責(zé)任落實(shí)到各后勤單位(部門)和個人,齊抓共管,形成合力。
    (二)建立重大事故和安全隱患報告制度。后勤集團(tuán)、xxxx學(xué)院(xxxx校區(qū))后勤要建立健全安全信息網(wǎng)絡(luò),及時排查和發(fā)現(xiàn)安全隱患,能夠解決的要采取措施及時解決,不能解決的要向主管部門或?qū)W校報告。出現(xiàn)重大安全事件要隨時報告,不得遲報、瞞報。
    (三)建立督查制度。后勤集團(tuán)、xxxx學(xué)院(xxxx校區(qū))后勤要結(jié)合本單位的實(shí)際,采取定期或不定期的方式,組織人員進(jìn)行檢查督導(dǎo),保證把質(zhì)量月活動的后勤安全保障工作落到實(shí)處。對督查中發(fā)現(xiàn)的問題要限期整改,切實(shí)消除安全隱患。
    (四)認(rèn)真總結(jié)。后勤集團(tuán)、xxxx學(xué)院(xxxx校區(qū))后勤,在開展服務(wù)質(zhì)量月活動結(jié)束后,要對活動情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),并于5月15日前將活動總結(jié)報活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
    聯(lián)系人:后勤管理處綜合科辦公室。
    物業(yè)后勤服務(wù)方案篇三
    服務(wù)理念:
    您的滿意是我們的永恒追求。
    服務(wù)承諾:
    優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)、誠信。
    服務(wù)范圍:
    教學(xué)區(qū)、家屬區(qū)物業(yè)。
    服務(wù)宗旨:
    敬業(yè)報校誠信服務(wù)保障有力追求卓越。
    溫馨提示:
    一、防止家用電器故障引起火災(zāi)。正確使用電源線,不私拉亂設(shè)電線,不違章使用各種電器設(shè)備,保證安全用電。
    二、保持樓道暢通。請廣大居民不要將廢紙箱等雜物堆放在樓道內(nèi),避免火災(zāi)發(fā)生并消防通道暢通。外出時關(guān)閉電源開關(guān),燃?xì)忾y門,切斷各種火災(zāi)隱患,做好冬季防火、防盜、預(yù)防自然災(zāi)害等自防工作。
    三、請保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,良好的居住環(huán)境靠大家一起來創(chuàng)造。
    四、外出時管理好自己的寵物,防止發(fā)生寵物咬人事件。
    五、請及時清理擺放在陽臺及室外空調(diào)臺上的物品,勿將任何物品拋出窗外,避免高空墜物事件造成人身財產(chǎn)損失。
    六、停車時,請將貴重物品及現(xiàn)金隨身攜帶,關(guān)好車門窗,鎖好防盜鎖及報警器。
    業(yè)主、住戶信息收集表。
    尊敬的`業(yè)主、住戶,您好!
    為更好地為您及您的家人提供及時、周到、。安全、有針對性的物業(yè)服務(wù),共同創(chuàng)建和諧社區(qū),人文居所,同時方便在緊急情況下及時取得點(diǎn)對點(diǎn)的聯(lián)系,我司需要建立全面準(zhǔn)確的業(yè)主檔案。煩請您或您的家人提供本表所需信息,我們將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)態(tài)度對收集的信息嚴(yán)格保密。
    一、業(yè)主、住戶信息:
    1、主要家庭成員。
    姓名。
    性別。
    學(xué)歷。
    聯(lián)系方式。
    工作單位。
    2、其它常住人員信息(指保姆、外來人員及租賃人員)。
    姓名。
    性別。
    身份證號。
    聯(lián)系方式。
    備注。
    3、緊急聯(lián)系方式。
    如您的物業(yè)發(fā)生緊急事故或物業(yè)室內(nèi)出現(xiàn)緊急情況,而物業(yè)公司無法與您本人取得聯(lián)絡(luò)時,可聯(lián)絡(luò)下列人士:
    注:聯(lián)系方式包括固定電話(家庭/辦公)、手機(jī)、電子郵箱、qq號等。
    二、擁有車輛狀況。
    如目前擁有私家車,請完善下列信息:
    車牌號:停放區(qū)域和車位號:主要駕駛員:
    謝謝您的合作!敬祝您及您的家人:吉祥如意,幸福安康!
    物業(yè)后勤服務(wù)方案篇四
    20xx年是集團(tuán)管理提升年,為提高本物業(yè)服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量,管理水平得以提升,鐵路局物業(yè)服務(wù)中心制定提升方案如下:
    一、注重以情管理,掌握思想動態(tài)。
    俗話說“三個女人一臺戲”,女人瑣碎的事太多。本服務(wù)中心三十多名員工全都是女員工,根據(jù)這一特點(diǎn),制定出每月一次“員工發(fā)泄日”。在月末的星期天用一下午的時間,讓大家傾心交流,可以談工作、拉家常、提建議等等。有話當(dāng)面講,避免一些誤會的產(chǎn)生,員工與管理者之間的溝通是心貼心的,通過交流掌握員工的思想動態(tài),便于管理。
    二、針對員工素質(zhì),講究方式方法。
    企業(yè)文化是抽象的,對于一線員工來講是深奧的,尤其是對那些文化水平較低的員工,一提學(xué)習(xí)就皺眉頭。鑒于此水平我們制定了趣味學(xué)習(xí)的計劃。用地道濟(jì)南方言閱讀《x報》、《百年x》等刊物,讀報就像在說話不別扭,不緊張。趣味問答。通過有問有答的方式,使學(xué)習(xí)不枯燥。
    三、定期技能評比,激發(fā)員工上進(jìn)。
    長時間的在同一工作環(huán)境,重復(fù)同一勞動,難免有消極怠工的現(xiàn)象。除學(xué)習(xí)較為先進(jìn)的工具使用以外,我中心還定期舉行技能比賽,評出名次表揚(yáng)并頒發(fā)小小獎品。通過比賽提高技能并激發(fā)員工的上進(jìn)心。
    四、穿插娛樂活動,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力。
    鐵路局物業(yè)服務(wù)中心辦公樓較多,因此員工分布較散,如果沒有措施辦法的話,員工之間可能都不認(rèn)識,更談不上團(tuán)隊凝聚力了。本中心根據(jù)計劃并逐步實(shí)施娛樂活動。春季踢毽子、跳繩。夏季花園賞景拍照。冬季廚藝競賽。當(dāng)然夠級比賽更是主打。通過一系列的活動,增進(jìn)了友誼,生活也變得充實(shí)和快樂起來。更為重要的是增強(qiáng)了團(tuán)隊的凝聚力。
    我堅信通過我們的努力,鐵路局物業(yè)服務(wù)中心管理水平、服務(wù)質(zhì)量會更上一層樓。
    物業(yè)后勤服務(wù)方案篇五
    一、活動時間:
    11月18日。
    二、活動地點(diǎn)。
    上家屬區(qū)中門2門崗。
    三、活動內(nèi)容:
    物業(yè)客戶服務(wù)聯(lián)系接待日主要服務(wù)內(nèi)容如下:
    1、發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”,便捷物業(yè)服務(wù)與溝通。
    2、請未填寫“業(yè)主、住戶信息收集表”的業(yè)主,填寫“業(yè)主、住戶信息收集表”,以便建立業(yè)主檔案。
    3、歡迎業(yè)主住戶對物業(yè)服務(wù)提出寶貴意見、建議,填寫“物業(yè)服務(wù)意見建議登記表”。
    4、需要報修的,請?zhí)顚憽拔飿I(yè)保修登記表”。
    5、接受、解釋、轉(zhuǎn)告其他意見咨詢。
    四、場地安排。
    1、在上家屬區(qū)中門2停車處拉“后勤總公司物業(yè)客戶服務(wù)聯(lián)系接待日”橫幅,并擺放2幅宣傳kt板(服務(wù)內(nèi)容、宗旨及溫馨提示)。
    2、在門崗內(nèi)設(shè)立接待處,提供茶水及取暖設(shè)備。
    物業(yè)后勤服務(wù)方案篇六
    二、實(shí)施措施。
    考慮到今冬是第一年正式供暖,為保證入住業(yè)主正常供暖,由開發(fā)建設(shè)單位成立供暖應(yīng)急小組,組長由該項目工程負(fù)責(zé)人、物業(yè)項目負(fù)責(zé)人、各樓水暖承建負(fù)責(zé)人兼任,組員包括全體物業(yè)公司員工和各樓水暖安裝(維修)工。暖氣試水期間全體組員待崗,以應(yīng)對突發(fā)事件的發(fā)生,待正常供暖兩周后組員酌情遞減。為保證xx小區(qū)冬季正常供暖,應(yīng)對供暖期間突發(fā)事故和突發(fā)事件,一旦發(fā)生或被告知小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)情況,相關(guān)人員立即采取如下措施。
    2、小區(qū)內(nèi)部外管網(wǎng)出現(xiàn)供熱問題,相關(guān)施工隊負(fù)責(zé)人立即安排人員搶修,漏水嚴(yán)重者做好現(xiàn)場排水處理,力爭做到當(dāng)時解決,對于需要更換配件的問題,馬上聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人,給予盡快解決。
    3、單體樓立管出現(xiàn)供熱問題。
    (1)提前檢查相關(guān)閥門,保證給回水閥門的開通。
    (2)如遇跑水現(xiàn)象,查看跑水管道是進(jìn)水管還是回水管,關(guān)掉相關(guān)控制閥門,并馬上進(jìn)行維修。
    (3)如跑水嚴(yán)重,在電梯確認(rèn)能正常運(yùn)行的情況下馬上將電梯開至跑水樓層之上,并盡量關(guān)掉電梯電源,馬上組織人員清理現(xiàn)場,利用水泵排水,并安排相關(guān)施工人員馬上維修,維修完畢后,如電梯已浸水,馬上聯(lián)系電梯維保公司趕赴現(xiàn)場維修,在此期間物業(yè)公司做好業(yè)主不能使用電梯的安撫工作。
    4、室內(nèi)管道或地暖供熱問題。
    一旦出現(xiàn)漏水情況,接到報修后,物業(yè)公司馬上聯(lián)系分管樓區(qū)施工的相關(guān)安裝(維修)人員,到達(dá)現(xiàn)場后及時關(guān)掉供暖閥門,如能及時修復(fù)最好,不能及時修復(fù)的跟業(yè)主說明原因,并盡量給出修復(fù)期限,對已造成業(yè)主損失的,物業(yè)人員及時到達(dá)現(xiàn)場拍照留檔,并對該業(yè)主的附近住戶進(jìn)行檢查,如發(fā)生連帶損失的進(jìn)行拍照留檔,明確責(zé)任后,確定造成業(yè)主索賠的協(xié)助辦理此事,盡量減少業(yè)主投訴。
    5、供暖期間,排出夜間值班表,小組全體成員手機(jī)24小時開機(jī),以備應(yīng)急之需。
    三、供暖期間的各項工作。
    1、日常運(yùn)行期間,物業(yè)人員應(yīng)隨時注意小區(qū)業(yè)主室內(nèi)溫度、對于溫度高低發(fā)生的相關(guān)問題作好記錄,并商議出解決方法,如適當(dāng)調(diào)節(jié)相近管網(wǎng)閥門的大小來進(jìn)行溫度調(diào)節(jié)。
    2、按照計劃每月對供暖管網(wǎng)、閥門進(jìn)行一次檢查。
    3、掌握每個管網(wǎng)及閥門的用途,對易被凍壞的樓宇設(shè)施如無人房間的自來水、暖氣、車庫內(nèi)噴淋頭、車庫出入口噴淋設(shè)施應(yīng)加以保護(hù)。
    4、倡導(dǎo)星級服務(wù)理念,增強(qiáng)物業(yè)服務(wù)的主動性。加強(qiáng)與客戶的溝通與交流,每日抽測公共區(qū)域溫度,隨時掌握冬季供暖工作狀態(tài)。
    四、冬季供暖結(jié)束后的工作:
    1、針對冬季供暖工作存在的問題,制定合理、有效的解決方案,及時進(jìn)行消缺、完善處理,保證供暖系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施完好。
    2、做好供暖系統(tǒng)閥門、排水以及系統(tǒng)設(shè)備的檢查、保養(yǎng)、封存工作。
    3、對本年度冬季供暖期間設(shè)備設(shè)施運(yùn)行狀況進(jìn)行總結(jié):統(tǒng)計匯總本年度供暖期間設(shè)備設(shè)施維修情況、更換零部件情況以及各種費(fèi)用使用情況,為下一年做好供暖工作打好基礎(chǔ)。
    物業(yè)后勤服務(wù)方案篇七
    貫徹落實(shí)全國學(xué)校體育工作會議精神和教育部、國家體育總局、共青xxx《關(guān)于開展全國億萬學(xué)生陽光體育運(yùn)動活動的通知》精神。積極貫徹健康第一、每天鍛煉一小時,健康工作五十年,幸福生活一輩子的現(xiàn)代健康理念,以全面實(shí)施《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》、大力推進(jìn)體育大課間活動為重點(diǎn),蓬勃開展陽光體育活動。
    通過陽光體育運(yùn)動的開展,逐步完善學(xué)校的體育器材和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),豐富課內(nèi)外體育活動內(nèi)容,使學(xué)生每天在校鍛煉一小時的時間得到保證,讓每天的體育運(yùn)動和鍛煉成為學(xué)生的自覺行動和行為習(xí)慣,促進(jìn)學(xué)生體質(zhì)健康和各方面的全面發(fā)展,實(shí)現(xiàn)學(xué)生活潑快樂、健康成長。
    1、加強(qiáng)宣傳、營造氛圍。
    加強(qiáng)陽光體育運(yùn)動的宣傳,大力營造活動氛圍。各中小學(xué)要充分利用升旗、知識競賽、校園廣播站、班會、團(tuán)會、宣傳畫、征文、標(biāo)語等形式,使廣大師生深入了解陽光體育運(yùn)動的重要意義。使健康第一、達(dá)標(biāo)爭優(yōu)、強(qiáng)健體魄、每天鍛煉一小時,健康工作五十年,幸福生活一輩子等口號深入人心。開展致家長一封信活動,使陽光體育運(yùn)動深入到校外教育和家庭教育中。同時,發(fā)揮新聞媒體的宣傳作用,及時宣傳、報道學(xué)校的陽光體育運(yùn)動的開展情況,促進(jìn)活動深入持久、扎實(shí)有效地開展下去。
    2、完善校園體育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
    開展陽光體育運(yùn)動要有良好的體育設(shè)施和器材做保證。各中小學(xué)要嚴(yán)格執(zhí)行國家《體育器材配備標(biāo)準(zhǔn)》,增加體育器材的數(shù)量和品種,配全、配齊體育器材,規(guī)范器材的使用制度,加快發(fā)展適合學(xué)生年齡特點(diǎn)的體育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
    3、保證體育教師的數(shù)量和質(zhì)量,開齊開足并上好體育課。
    各學(xué)校應(yīng)按照《學(xué)校體育工作條例》有關(guān)學(xué)校體育教師配備的要求,結(jié)合《義務(wù)教育課程設(shè)置實(shí)施方案》和小學(xué)體育、初中體育與健康課時比例提高的實(shí)際,科學(xué)核定體育教師的工作量,保證中小學(xué)體育教師編制的數(shù)額。防止因缺少體育教師而削減體育課課時的現(xiàn)象。
    全鄉(xiāng)各小學(xué)校必須嚴(yán)格按照《教育部關(guān)于落實(shí)保證中小學(xué)生每天體育活動時間的意見》和新《課程標(biāo)準(zhǔn)》的要求,開齊開足體育課(體育與健康)課時,全面提升體育教學(xué)的質(zhì)量和水平。小學(xué)12年級每周為4課時,小學(xué)36年級和初中每周為3課時,高中每周為2課時。任何學(xué)校和個人不得以任何理由削減、擠占體育課時間。
    4、開展豐富多彩的體育活動,激發(fā)學(xué)生的興趣。
    (1)、不斷豐富大課間體育活動組織形式和活動內(nèi)容,科學(xué)合理地安排運(yùn)動負(fù)荷。各學(xué)校要注重開展群眾性的文體活動,面向全體學(xué)生,遵循教育規(guī)律和學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn),本著實(shí)踐與研究相結(jié)合、普及與提高相結(jié)合、校內(nèi)與校外相結(jié)合、統(tǒng)一與靈活相結(jié)合的原則,在創(chuàng)新活動形式、豐富活動內(nèi)容上下功夫。一般的體育活動有廣播操、武術(shù)操、校操、素質(zhì)操、健美操、輕器械操、校園集體舞和小型團(tuán)體操,以及跳繩、踢毽、跳皮筋、游戲、球類活動、輪滑活動等。
    (2)、學(xué)校每年要至少組織一次大型體育活動,如大型田徑運(yùn)動會等;每月要組織一次小型的體育比賽,如籃球、排球、足球、跳繩、拔河、踢毽子等項目及趣味性游戲等。要基本實(shí)現(xiàn)面向全體,小學(xué)以體育樂園為主體,突出娛樂性;中學(xué)以發(fā)展體能為主體,突出趣味競技性。鼓勵以班級、年級或?qū)W校為單位開展一項特色的體育活動,培養(yǎng)青少年學(xué)生樹立終身鍛煉的意識進(jìn)而達(dá)到幸福生活一輩子的目標(biāo)。
    (3)、開展陽光體育運(yùn)動要與北方冬季體育活動和民族傳統(tǒng)體育活動相結(jié)合,對學(xué)生進(jìn)行民族傳統(tǒng)體育教育,弘揚(yáng)民族體育文化,豐富體育活動形式。充分利用北方冰雪優(yōu)勢開展冰雪競技體育、冰雪趣味活動、冰雪戶外健身活動等。
    (4)精心設(shè)計各種活動,推動全市體育工作上層次、上水平。
    堅持經(jīng)常性的常規(guī)活動。教育局堅持每年舉辦全市中小學(xué)生籃球、乒乓球比賽、長跑比賽,每三年舉辦一次全市中小學(xué)生運(yùn)動會。
    (5)創(chuàng)建特色體育活動第二課堂,成立校內(nèi)田徑隊、籃球隊、排球隊、足球隊、輪滑隊、健美操隊、跆拳道隊等,保證每個學(xué)生每天有一小時的體育鍛煉時間,幫助每位學(xué)生掌握至少2項日常鍛煉,終身受益的體育技能,形成良好的體育鍛煉習(xí)慣,促進(jìn)體質(zhì)健康水平切實(shí)得到提高。
    5、加強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)健康的評價。
    (1)開展陽光體育運(yùn)動要以達(dá)標(biāo)爭優(yōu)、強(qiáng)健體魄為目標(biāo),要以全面實(shí)施《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》為基礎(chǔ)。建立和完善《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》測試結(jié)果記錄體系,測試成績要記入小學(xué)生成長記錄,初中以上學(xué)生要記入學(xué)生檔案,并作為畢業(yè)升學(xué)的重要依據(jù)。同時,建立《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》通報制度,及時把學(xué)生的體質(zhì)健康狀況反饋給家長,對學(xué)生的體質(zhì)狀況的差異提出好的解決方法,督促學(xué)生積極參與體育鍛煉。各?!秾W(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》合格率要穩(wěn)定在90%以上,良好率達(dá)到30%以上,優(yōu)秀率達(dá)到15%左右。按照要求完成《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》的測試和數(shù)據(jù)上報工作。
    (2)每年10月份對全市中小學(xué)校進(jìn)行《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》的抽測。
    6、加強(qiáng)專項督導(dǎo)評估,進(jìn)行階段性總結(jié)表彰。
    教育局督導(dǎo)室與基礎(chǔ)教育科將聯(lián)合進(jìn)行陽光體育運(yùn)動督導(dǎo)評估工作,將組織開展陽光體育運(yùn)動示范校的評比活動,樹立典型,表彰先進(jìn)。對不開展或不認(rèn)真開展陽光體育運(yùn)動、不執(zhí)行國家課程計劃、不落實(shí)學(xué)生每天一小時體育鍛煉時間的學(xué)校,要在全市通報批評。
    為加強(qiáng)陽光體育運(yùn)動的領(lǐng)導(dǎo),保證活動落到實(shí)處,教育局成立開展陽光體育運(yùn)動領(lǐng)導(dǎo)小組。
    組長:逄秀華。
    副組長:李云斌。
    成員:秦承和李寶仁郭霞。
    1提高認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
    (1)各中小學(xué)校要充分認(rèn)識陽光體育運(yùn)動的重要性,加強(qiáng)活動的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),建立組織機(jī)構(gòu),明確分工、細(xì)化責(zé)任,校長要親自動員和號召學(xué)生積極參與陽光體育運(yùn)動,班主任、體育教師、學(xué)生會要成為陽光體育運(yùn)動的組織者和推動者。
    (2)要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)近幾年,國家、省、市教育行政部門關(guān)于開展大課間體育活動、課外文體活動工程、體育、藝術(shù)2+1項目實(shí)驗(yàn)工作、落實(shí)保證中小學(xué)生每天體育活動時間和全國億萬學(xué)生陽光體育運(yùn)動等文件精神,結(jié)合本單位實(shí)際,認(rèn)真組織本學(xué)校陽光體育運(yùn)動的開展。
    2、合理安排時間,保證學(xué)生的學(xué)習(xí)和體育鍛煉兩不誤。
    各中小學(xué)校要科學(xué)制定陽光體育運(yùn)動計劃,使文化課教學(xué)和體育鍛煉安排合理,保證文化課教學(xué)圓滿完成,陽光體育運(yùn)動又有效開展。
    3、加強(qiáng)體育教師隊伍建設(shè),提高教師綜合素質(zhì)。
    加強(qiáng)體育教師隊伍的培訓(xùn)工作,提高教師專業(yè)知識和崗位技能,為學(xué)校陽光體育運(yùn)動的開展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    4、加強(qiáng)陽光體育運(yùn)動的安全保障。
    開展陽光體育運(yùn)動要強(qiáng)化安全意識,建立各項保障措施。各項體育活動要做到精心策劃,嚴(yán)密組織,組織開展的各項活動,必須在教師的監(jiān)控下進(jìn)行。同時要有完善的安全工作方案和具體的突發(fā)事件應(yīng)急措施,堅決杜絕安全事故的發(fā)生。
    物業(yè)后勤服務(wù)方案篇八
    二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
    成立xx公司“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,xx總經(jīng)理任組長,xx副總經(jīng)理任副組長,各單位負(fù)責(zé)人及公司品質(zhì)管理部人員為組員。各單位要制定實(shí)施方案,組織實(shí)施各自單位的“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動。
    三、活動目標(biāo)。
    通過開展“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動,提高服務(wù)規(guī)范化、精細(xì)化水平,增強(qiáng)員工服務(wù)意識,逐步解決車輛停放管理、標(biāo)識標(biāo)牌維護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、xxxxx等各方面存在的突出問題,確保服務(wù)品質(zhì)得到明顯提升,進(jìn)一步提高業(yè)主(使用人)對公司的滿意度。
    四、活動內(nèi)容。
    (一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高員工素質(zhì)和服務(wù)意識。各單位認(rèn)真組織員工對所在地區(qū)的物業(yè)管理政策法規(guī)(如《深圳特區(qū)物業(yè)管理條例》、《深圳市專項維修資金管理規(guī)定》等),以及《xx公司崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊》進(jìn)行學(xué)習(xí),認(rèn)真做好員工隊伍的人員素質(zhì)培訓(xùn)。
    要全部懸掛上墻,做到整齊、統(tǒng)一、醒目。崗位職責(zé)是規(guī)范員工行為的基礎(chǔ),各單位要通過培訓(xùn)等方式,使員工對工作任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督檢查、獎懲規(guī)定及職責(zé)運(yùn)行程序熟記于心。
    (三)健全檔案資料管理制度。搞好檔案資料管理,是實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理的重要內(nèi)容,檔案資料管理主要包括:公共制度資料、小區(qū)建設(shè)資料、業(yè)主檔案資料、日常工作記錄等,要做到資料齊全、分類存放、登記清楚、專人負(fù)責(zé)。
    (四)規(guī)范員工儀容儀表。為展現(xiàn)我司員工的良好精神面貌,必須要求員工在上班時間嚴(yán)格按照公司規(guī)定著裝,對員工已破損的工服、工牌,及時進(jìn)行更換、補(bǔ)缺。對于外包方的工服也要提出統(tǒng)一要求,做到干凈、整潔。
    (五)強(qiáng)化日常物業(yè)服務(wù)。1、加強(qiáng)衛(wèi)生保潔。強(qiáng)化小區(qū)保潔服務(wù),保證小區(qū)無明露垃圾,生活垃圾日常日清,無衛(wèi)生死角,始終使小區(qū)保持環(huán)境優(yōu)美、整潔。2、加強(qiáng)秩序維護(hù)工作。充分發(fā)揮監(jiān)控等智能化系統(tǒng),提高小區(qū)技防能力,尤其是強(qiáng)化監(jiān)控等智能化設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)力度,確保其正常運(yùn)行。強(qiáng)化秩序維護(hù)員巡邏力度,避免巡查死角,提高安全防范能力。對車輛要專門管理,規(guī)范車輛停放位置,確保車輛停放安全有序。3、加強(qiáng)園林綠化養(yǎng)護(hù)。適時抓好小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)管理,保證綠化苗木生長旺盛,造型美觀。4、加強(qiáng)小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備維修管理。共用設(shè)施設(shè)備要設(shè)專人進(jìn)行維修、保養(yǎng),定期檢查設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況并建立檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,按時對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng),確保小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備始終處于良好運(yùn)行狀態(tài)。
    (六)加強(qiáng)外包服務(wù)的監(jiān)管工作。重點(diǎn)檢查服務(wù)質(zhì)量、人員禮儀、工具材料等方面,對不符合要求的現(xiàn)象提出整改要求,如供方未按要求整改或未執(zhí)行合同條款,按合同附件處罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰。定期對外包方進(jìn)行評估,內(nèi)容包括對各項檢查中集中反映的問題、供方曾經(jīng)出現(xiàn)過較嚴(yán)重的問題及改善情況、業(yè)主的意見、各服務(wù)供方的服務(wù)質(zhì)量對比、現(xiàn)場抽查情況、目前存在的問題等。
    (七)杜絕占用公共綠地、私搭亂建等違法違規(guī)行為發(fā)生。禁止在物業(yè)服務(wù)區(qū)內(nèi),踐踏、占有綠地,損毀樹木、園林,占有通道等共用場地,私自亂搭亂建違章建筑等行為;發(fā)現(xiàn)違反法律、法規(guī)和規(guī)章的行為,應(yīng)及時制止并向有關(guān)行政主管部門報告,確保小區(qū)環(huán)境整潔和諧。
    (八)積極受理業(yè)主投訴,加強(qiáng)業(yè)戶溝通交流。各單位按《投訴處理記錄表》記錄問題,對投訴100%進(jìn)行回訪?;卦L工作可采取與用戶交談、現(xiàn)場查看、檢查等方式進(jìn)行。實(shí)行“業(yè)主接待日”制度改進(jìn)服務(wù)方式、拓展溝通渠道。廣泛聽取業(yè)主的真實(shí)意見,切實(shí)解決業(yè)主反映的問題。
    (九)服務(wù)工作面向業(yè)主透明化。定期公示物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)、階段性工作目標(biāo)和成果、社區(qū)文化活動開展情況、物業(yè)管理費(fèi)收取和使用情況、專項維修資金收取和使用情況等,全面提升業(yè)主對物業(yè)服務(wù)工作的感知度。特別是“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動開展前后的對比照片如:門崗、車輛、環(huán)境、綠化、電梯等,讓業(yè)主能夠直觀的看到活動成效。
    (十)開展“四無”活動。無車輛丟失被盜、無上訪投訴事件、無責(zé)任事故、無重大矛盾糾紛案件。
    五、方法步驟。
    “服務(wù)品質(zhì)提升月”活動主要分三個階段展開:。
    (一)部署宣傳階段(201x年11月1日-11月5日)。
    各單位根據(jù)實(shí)際情況,認(rèn)真制定活動實(shí)施方案,部署活動安排,明確職責(zé)分工,落實(shí)工作責(zé)任,提出工作要求。同時開展“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動的宣傳動員,通過各種宣傳方式大力宣傳,并收集、整理和分析廣大業(yè)主對提升服務(wù)品質(zhì)的意見和建議。
    (二)組織實(shí)施階段(201x年11月6日-11月25日)。
    各單位認(rèn)真對照行業(yè)管理法律法規(guī)、規(guī)范性文件、體系文件及物業(yè)服務(wù)合同等,對自身服務(wù)工作開展自查,同時結(jié)合廣大業(yè)主提出的意見和建議,對存在的問題進(jìn)行整改。在原有基礎(chǔ)上,提高服務(wù)規(guī)范化、精細(xì)化水平,確保服務(wù)品質(zhì)得到明顯提升。
    (三)總結(jié)鞏固階段(201x年11月26日-11月30日)各單位召開工作會議,對“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動工作情況進(jìn)行分析總結(jié),鞏固活動成果,對好的經(jīng)驗(yàn)、做法要樹立典型積極推廣應(yīng)用,加強(qiáng)相關(guān)制度建設(shè)和服務(wù)品質(zhì)信息的收集、匯總與發(fā)布,建立小區(qū)服務(wù)品質(zhì)提升的長效機(jī)制。
    六、工作要求。
    (一)統(tǒng)一思想,確?;顒訉?shí)效。各單位要充分認(rèn)識開展服務(wù)質(zhì)量提升月活動的意義。加大工作力度,轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,落實(shí)工作措施,讓業(yè)主真真切切感受到文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)所帶來的新氣象、新感覺。
    (二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真籌劃部署。各單位要高度重視“品質(zhì)提升月”活動的各項組織工作,須由單位負(fù)責(zé)人親自抓,結(jié)合本單位實(shí)際制定、部署和落實(shí)具體的活動方案。
    (三)分工配合,層層落實(shí)責(zé)任。各單位要結(jié)合實(shí)際,根據(jù)活動的總體目標(biāo)和活動內(nèi)容,按照職責(zé)進(jìn)行分工,把“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動的每一項工作內(nèi)容落實(shí)到班組,分解到個人。充分調(diào)動各級、各類人員的積極性,分階段、分目標(biāo)把工作任務(wù)落實(shí)到實(shí)處。
    (四)加強(qiáng)督導(dǎo),注重整改提高。公司品質(zhì)管理部將在12月份組織集中督查,對存在問題下發(fā)督辦通知,提出整改要求,并將檢查情況作為評選年底評先樹優(yōu)的主要依據(jù)。各單位也要組織開展督導(dǎo)活動,對照問題,認(rèn)真整改,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),樹立典型。
    (五)做好總結(jié),信息及時報送。各單位在活動開展過程中,對于重要意義的活動以文字形式反饋品質(zhì)管理部,以便其它單位借鑒。于12月3日前,將201x年“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動的總結(jié)以及有關(guān)圖片資料報公司品質(zhì)管理部。
    物業(yè)后勤服務(wù)方案篇九
    后勤服務(wù)市場化的主要目標(biāo)是“服務(wù)職工、減員增效”。尤其在當(dāng)前的市場形勢下,對后勤服務(wù)施行承包管理,既能夠引入競爭,激發(fā)活力,發(fā)揮市場競爭機(jī)制的作用,使后勤服務(wù)質(zhì)量整體得到提升,也能夠降低用工成本,提高公司經(jīng)濟(jì)效益。實(shí)踐證明,后勤服務(wù)市場化還能從體制上和機(jī)制上解決后勤單位用人難、留人難的問題,同時還能規(guī)避勞資糾分和用工風(fēng)險。2017年,我們要繼續(xù)發(fā)揮后勤服務(wù)市場化的優(yōu)勢,完善對物業(yè)公司的管理,以提高職工滿意率,從環(huán)境上、生活上、住宿上、飲食上,做到環(huán)境整潔、后勤服務(wù)舒適便利、食堂飯菜美味可口,構(gòu)建起平安幸福的美好家園。
    一、完善物業(yè)管理、明確職責(zé)劃分、強(qiáng)化日常監(jiān)督檢查
    (1)2017年3月下發(fā)了坪煤基字[2017] 50號《后勤管理辦法》(附件1),結(jié)合坪煤基字[2017]157號《物業(yè)管理辦法》(附件2),明確了基建后勤科管理職責(zé)、物業(yè)公司服務(wù)范圍、細(xì)化了物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
    (2)每周對物業(yè)公司服務(wù)范圍不少于兩次的檢查,每月組織相關(guān)單位對公司后勤服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行一次全面檢查并進(jìn)行通報。每季度末進(jìn)行一次后勤服務(wù)滿意度調(diào)查作為對物業(yè)公司考核的參照標(biāo)準(zhǔn)。
    作職責(zé),同時要求所有人員嚴(yán)格按照職責(zé)做好自己的本職工作?;ê笄诳聘鶕?jù)備案的崗位職責(zé)不定期抽查崗位學(xué)習(xí)、落實(shí)情況,以此做為對物業(yè)公司考核參照標(biāo)準(zhǔn)。
    二、環(huán)境專項整治,提升公司形象
    1、成立環(huán)境衛(wèi)生督察組,制定專項整治方案(附件3)。重點(diǎn)監(jiān)督生產(chǎn)、生活場所廢棄物排放情況,其次檢查礦區(qū)內(nèi)花草樹木的保護(hù)及公共場所的不文明行為。
    2、2017年12月底完成了澡堂專項整治方案(附件4),設(shè)立了專用吸煙室,更-衣、洗浴衛(wèi)生得到了改善,達(dá)到了無煙澡堂的標(biāo)準(zhǔn)。
    三、樹立貼心服務(wù)理念,改善職工生活環(huán)境
    1、加強(qiáng)對公寓樓的管理,為職工提供優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù),為職工創(chuàng)造安靜、舒適的休息環(huán)境。
    (1)1#、2#公寓樓住宿職工于2017年5月份至6月份按照隊組、班次編制統(tǒng)一分配宿舍。
    (2)舊單身樓(男工樓)于2017年5月中旬完成入住分配方案,5月底宿舍內(nèi)所有設(shè)施配備齊全,6月中旬完成舊單身樓搬遷入住。
    (3)2017年5月中旬制定女工樓整治方案,按照隊組、班次編制進(jìn)行安排,同時執(zhí)行1#、2#公寓樓管理體制,7月份達(dá)到統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)。
    2、2017年解決井下職工提出上井后工作衣潮濕無法干
    透現(xiàn)象。6月份制定更-衣柜改善方案, 10月底實(shí)施完成,讓職工穿干、暖工作衣下井。
    四、食堂專項整治、保障就餐質(zhì)量
    為進(jìn)一步提升職工就餐質(zhì)量、就餐環(huán)境,為此,基建后勤科于2017年5月份制定完成公司食堂年度整治方案。每月底制定下個月的菜譜,并將菜譜張貼公布。同時,成立專項檢查小組,對飲食衛(wèi)生、就餐環(huán)境、供貨價格進(jìn)行專項檢查,每周不少于兩次。
    職工食堂、澡堂、宿舍和住宅區(qū)物業(yè)管理是集團(tuán)安全生產(chǎn)、經(jīng)營發(fā)展和職工生活的重要保障,是踐行“企業(yè)發(fā)展、職工富裕”核心理念的重要途徑,為保障和改善民生、推動集團(tuán)持續(xù)健康發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)改革不斷深化,集團(tuán)進(jìn)入了完全市場競爭階段,企業(yè)辦社會職能嚴(yán)重削弱了企業(yè)市場競爭力。面對當(dāng)前嚴(yán)峻的市場環(huán)境和集團(tuán)轉(zhuǎn)型升級的挑戰(zhàn),認(rèn)真貫徹落實(shí)中共中央、國務(wù)院《關(guān)于深化國有企業(yè)改革的指導(dǎo)意見》,剝離國有企業(yè)職工家屬區(qū)“三供一業(yè)”等公共服務(wù)機(jī)構(gòu),改進(jìn)“兩堂一舍”服務(wù)方式已勢在必行。為此,提出以下指導(dǎo)意見。
    一、 指導(dǎo)思想
    貫徹落實(shí)集團(tuán)黨委一屆六次全會、集團(tuán)二屆一次職代會暨2017年工作會議精神,主動適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)和國有企業(yè)改革方向,以增強(qiáng)企業(yè)后勤服務(wù)活力、滿足職工生活需求為中心,以市場為導(dǎo)向,構(gòu)建后勤服務(wù)新機(jī)制,培育服務(wù)消費(fèi)市場,組建適應(yīng)市場的'專業(yè)化隊伍,穩(wěn)步推進(jìn)和水電暖社會化供應(yīng),為普惠廣大職工家屬,提高企業(yè)市場競爭力,促進(jìn)集團(tuán)持續(xù)健康發(fā)展做貢獻(xiàn)。
    二、 基本原則
    堅持“服務(wù)于企業(yè)發(fā)展、服務(wù)于安全生產(chǎn)、服務(wù)于職工生活”,持續(xù)提升后勤服務(wù)水平;堅持頂層設(shè)計與基層創(chuàng)新相結(jié)合,鼓勵百家爭鳴、百花齊放,不搞一刀切;堅持“穩(wěn)中求進(jìn)”總基調(diào),先易后難、分類推進(jìn),試點(diǎn)先行、分步實(shí)施。
    三、 總體目標(biāo)
    《后勤服務(wù)市場化實(shí)施方案》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示,剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。
    物業(yè)后勤服務(wù)方案篇十
     物業(yè)管理規(guī)?;l(fā)展勢在必行,但在擴(kuò)張進(jìn)程中,我們必須探尋規(guī)模化發(fā)展的規(guī)律,正確看待物業(yè)企業(yè)擴(kuò)張,走出誤區(qū),只有這樣,物業(yè)管理規(guī)模擴(kuò)張的目標(biāo)才能真正實(shí)現(xiàn)。
     1、 定期做市場調(diào)查;
     2、 客戶主動聯(lián)系;
     3、 經(jīng)人推介。
     1、 面積少于xxxxxxx平方米項目不接;
     2、 項目投入使用時間超過xx年的不接;
     3、 業(yè)主委員會非原則問題與物業(yè)公司糾纏不清的項目不接(限于成熟小區(qū));
     4、 維修資金不足或不到位的項目不接(限于成熟小區(qū));
     5、 物業(yè)管理配套設(shè)施不全,后續(xù)管理需要投入大量資金的項目不接; (以上各條主要針對全委項目而言)
     6、 檔次過低的項目不接;
     8、 開發(fā)商或大產(chǎn)權(quán)主超過二家的項目不接;
     9、 公司資源配置達(dá)不到客戶滿意要求的項目不接;
     1、 先人后事,與對方相關(guān)聯(lián)系人的關(guān)系極為重要,否則很有可能為他人作嫁衣;
     3、 知己知彼,盡量了解競爭對手的強(qiáng)項弱勢,取長補(bǔ)短;
     7、 在開發(fā)商不能確定應(yīng)采用哪種管理模式時,應(yīng)正確分析、引導(dǎo)并向其解釋采取某種模式的.原因,盡量注重實(shí)效。
    包括:全委托管理、駐場顧問管理、巡場顧問管理及專項培訓(xùn)。報價標(biāo)準(zhǔn)主要依據(jù)項目類型、規(guī)模、市場行情及開發(fā)商的目的、要求而采取不同的價格策略。
     1、 明確意向性目標(biāo)后,由公司總經(jīng)理或部門經(jīng)理組織相關(guān)人員考察物業(yè)現(xiàn)場,為管理方案的構(gòu)想奠定基礎(chǔ)。
     2、 財務(wù)人員根據(jù)擬承接的項目管理服務(wù)范圍、類型、檔次、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行初步的成本核算,與拓展人員及其他相關(guān)人員對項目的可行性和發(fā)展性進(jìn)行分析并報批總經(jīng)理,確定承接方式和報價金額。
     3、 制定方案。方案內(nèi)容包括:
     (2) 擬承接的項目簡介:周邊情況、配套設(shè)施、建筑形式、居民結(jié)構(gòu)等;
     (3) 根據(jù)開發(fā)商的需求擬定服務(wù)方式和管理目標(biāo);
     (4)擬定管理服務(wù)內(nèi)容,包括:
    物業(yè)后勤服務(wù)方案篇十一
    (一)大樓公用走道、大廳及衛(wèi)生間每天保持潔凈,并定期進(jìn)行外墻保潔。
    (二)給排水、供電、電梯、空調(diào)等各類設(shè)備,保證24小時正常運(yùn)行。若發(fā)生故障,接報后15分鐘內(nèi)工作人員趕到現(xiàn)場。小修小補(bǔ),當(dāng)場解決,中修以上,以最短時間處理完畢。
    (三)辦公家具的維修隨叫隨到。
    (四)會議室的衛(wèi)生、燈光、音響、桌椅、飲水、花草等服務(wù)保障良好。主要會場在使用時,提前30分鐘做好各項準(zhǔn)備工作。
    (五)遇偷盜、火災(zāi)、或其他意外事故,接報后5分鐘內(nèi)工作人員趕到現(xiàn)場,做出正確處置。
    (一)了解掌握各部門服務(wù)全面情況,協(xié)調(diào)督辦有關(guān)事宜。
    (二)負(fù)責(zé)大樓勞動用工管理。
    (三)辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
    (一)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和保密制度,堅持原則,忠于職守,秉公辦事,敢于同各種不良傾向和違法犯罪分子作斗爭。
    (二)維護(hù)進(jìn)院車輛停放秩序,全天候?qū)Υ髽枪膊课粚?shí)行監(jiān)控,不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入辦公區(qū)域。
    (三)服從命令,在突發(fā)事件面前見義勇為,臨危不懼。
    (四)配合有關(guān)部門做好集體上訪等突發(fā)事件的處理工作,依法勸阻和堅決制止影響機(jī)關(guān)正常工作秩序的行為。
    (五)負(fù)責(zé)總監(jiān)控室的日常事務(wù)。
    (六)承擔(dān)升降國旗的任務(wù)。
    (七)文明執(zhí)勤、禮貌執(zhí)勤。
    (一)維修電工。
    1、嚴(yán)格遵守電氣安全作業(yè)規(guī)程,服從工作安排和技術(shù)指導(dǎo),遵守勞動紀(jì)律。
    2、負(fù)責(zé)大樓內(nèi)各類用電設(shè)施的日常維護(hù)、保養(yǎng)和修理工作,夜間維修值班電工實(shí)行特殊巡視檢查制。
    3、定期檢查用電設(shè)施和公共部位的照明燈,保持全方位的照明完好率。
    4、嚴(yán)格按照“安全、規(guī)范”的要求修理驛動電具,嚴(yán)禁亂接臨時電源,保證安全用電,定期進(jìn)行電氣設(shè)備的安全檢查。
    (二)管道維修工。
    1、自覺尊守“設(shè)備維修和操作人員工作規(guī)范通則”中的各項要求。
    2、負(fù)責(zé)大樓內(nèi)給排水的泵、管道等各類設(shè)備以及本工種相關(guān)設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)和修理工作。
    3、定期做好給排水設(shè)備的日常檢查工作,保證給水系統(tǒng)連續(xù)供水和保持正常的水量、水壓,排水系統(tǒng)暢通,認(rèn)真做好日常巡視工作,通過巡視檢查及時消除各種用水設(shè)備的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。
    (一)保潔人員在不妨礙領(lǐng)導(dǎo)辦公的前提下做好保潔工作。
    (二)整理打掃辦公室衛(wèi)生時,不得隨意翻動或閱看辦公室的文件資料及其他物品。
    (三)衛(wèi)生潔具應(yīng)確保沒有污漬,沒有異味,并做好消毒工作。
    (四)大院的走道、樓梯等公共部位不留紙屑、煙蒂等,桶內(nèi)垃圾封閉清理。
    (五)保潔人員在工作中如發(fā)現(xiàn)設(shè)備破損,應(yīng)立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報,以便及時維修。
    (六)遵守工作時間,空閑時間應(yīng)在指定的辦公室待命,不得亂串崗。
    (七)及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時突擊性工作。
    (八)工作時應(yīng)做到主動、熱情、遵守職業(yè)道德。
    總體要求:準(zhǔn)備工作細(xì)致周到,各項服務(wù)到位,場地整潔美觀,擴(kuò)音、燈光等設(shè)備完好,滿足會場之需要。
    (一)主管人員需認(rèn)真領(lǐng)會會務(wù)要求,認(rèn)真籌劃,明確會務(wù)規(guī)格,分工負(fù)責(zé),全程監(jiān)督。
    (二)會標(biāo)、會卡內(nèi)容及名單根據(jù)辦方要求精心制作,并提前半天擺放到位。
    (三)合理布置花木、細(xì)致調(diào)試音響。
    (四)認(rèn)真搞好會場衛(wèi)生,茶具、毛巾嚴(yán)格消毒程序。
    (五)會議期間保障音響正常工作及茶水供應(yīng),合理調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度。
    (六)會后應(yīng)及時清掃場地,檢查并保養(yǎng)設(shè)備,主管人員應(yīng)及時收集改進(jìn)和提高會務(wù)服務(wù)質(zhì)量的意見和建議,不斷完善和提高會務(wù)保障工作。
    物業(yè)后勤服務(wù)方案篇十二
    尊敬的贊助商:
    鄭州交通職業(yè)學(xué)院于***年4月15日舉辦一個全校性的綜合型運(yùn)動會,歷時一周。期間包括三個部分:開幕式文藝演出、運(yùn)動會和閉幕式頒發(fā)獎項(兩天)。我們校學(xué)生會外聯(lián)部是此類校園活動指定宣傳策劃單位,對商家贊助大學(xué)生活動的可行性,特別是贊助我校運(yùn)動會活動的可行性有較深入的了解?,F(xiàn)在就讓我們?yōu)橘F公司作此贊助可行性報告。
    一、行性分析。
    1、本次運(yùn)動會得到了學(xué)院團(tuán)委和學(xué)校相關(guān)部門的大力支持,規(guī)模大、參與者多,能吸引更多師生及其家屬來觀看,深受同學(xué)歡迎,并推動學(xué)校體育事業(yè)的發(fā)展,必引起全校性的轟動。
    2、在校大學(xué)生達(dá)15000余人,人流量大達(dá)到運(yùn)動會每天入場觀看人次為10000左右。人口密集,而且本校的消費(fèi)能力較高,為貴公司宣傳的成效更明顯。
    3、本次活動得到師生關(guān)注,貴公司的產(chǎn)品也將得到大力的宣傳。
    二、宣傳方式。
    1、橫幅:為期一周的大橫幅宣傳,在學(xué)校內(nèi)懸掛橫幅,(橫幅內(nèi)容為運(yùn)動會的內(nèi)容和公司的相關(guān)宣傳--贊助商名稱)活動前三天粘貼在運(yùn)動場等人流量最多的位置。懸掛時間是一天24小時不間斷性。
    2、我們將在運(yùn)動會的宣傳海報中點(diǎn)明貴公司為贊助單位。(前期宣傳)。
    3、立式廣告牌。在運(yùn)動會期間作為獨(dú)立的宣傳方式在學(xué)校內(nèi)進(jìn)行宣傳。(由貴公司提供)。
    4、在運(yùn)動會舉行期間,向裁判員和保安志愿者分發(fā)有贊助商標(biāo)志的帽子,加大宣傳力度。
    5校廣播站為期七天做有關(guān)貴公司的廣播宣傳。
    6運(yùn)動會期間(一周)由貴公司在運(yùn)動會賽區(qū)附近進(jìn)行一定規(guī)模的產(chǎn)品銷售活動。
    物業(yè)后勤服務(wù)方案篇十三
    為貫徹落實(shí)市委辦公廳、市政府辦公廳《關(guān)于國家衛(wèi)生城市長效管理的實(shí)施意見》及市農(nóng)貿(mào)市場攻堅辦《關(guān)于農(nóng)貿(mào)市場長效管理考核工作的有關(guān)通知》等文件精神,切實(shí)加強(qiáng)我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理,促進(jìn)我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境衛(wèi)生和公共衛(wèi)生管理工作的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、法制化,現(xiàn)結(jié)合我區(qū)工作的實(shí)際,特制訂本方案。
    按照市農(nóng)貿(mào)市場管理辦法《市農(nóng)貿(mào)市場管理辦法》相關(guān)規(guī)定,各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心)為轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場長效管理第一責(zé)任單位,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場長效管理的組織實(shí)施和落實(shí)。商務(wù)、工商、農(nóng)水、城管、衛(wèi)生、物價、質(zhì)監(jiān)等部門根據(jù)各自職責(zé),做好農(nóng)貿(mào)市場的`監(jiān)督管理工作,并實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、屬地管理、分級負(fù)責(zé)、分工合作的原則。
    為做好區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理工作,根據(jù)工作需要,特成立區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
    各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心)為轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場長效管理第一責(zé)任單位,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場長效管理的組織實(shí)施和落實(shí)。
    (一)區(qū)商務(wù)局是農(nóng)貿(mào)市場的行業(yè)主管部門,負(fù)責(zé)依法制定行業(yè)規(guī)范,制定市級資金補(bǔ)助預(yù)算方案,擬定農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)和升級改造的年度計劃,并指導(dǎo)和督促實(shí)施;推進(jìn)行業(yè)組織建設(shè)、開展行業(yè)交流和指導(dǎo)行業(yè)自律。
    (二)區(qū)工商局是農(nóng)貿(mào)市場日常監(jiān)督管理的主管部門,主要負(fù)責(zé):宣傳貫徹有關(guān)市場管理的法律、法規(guī)和規(guī)章;指導(dǎo)市場開辦者制定市場經(jīng)營秩序管理制度,并監(jiān)督實(shí)施;審查確認(rèn)經(jīng)營者的主體資格,并對其交易行為進(jìn)行監(jiān)督管理;依法查處交易活動中的違法行為,維護(hù)交易秩序;法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他職責(zé)。
    (三)區(qū)城管局負(fù)責(zé)整治農(nóng)貿(mào)市場周邊環(huán)境,取締占道經(jīng)營和亂搭亂建,對農(nóng)貿(mào)市場市容環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督管理,對違反城市管理法律法規(guī)規(guī)定的違法行為依法進(jìn)行查處。
    (四)區(qū)農(nóng)水局負(fù)責(zé)嚴(yán)格依法實(shí)行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量準(zhǔn)出制度,對農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)的畜禽產(chǎn)品、水產(chǎn)品、蔬菜、水果等農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督檢測,并依法進(jìn)行監(jiān)督管理,查處有關(guān)違法行為。
    (五)區(qū)物價局負(fù)責(zé)加強(qiáng)對農(nóng)貿(mào)市場明碼標(biāo)價和不正當(dāng)價格行為的監(jiān)督檢查,并依法查處有關(guān)違法行為。
    (六)區(qū)質(zhì)監(jiān)分局負(fù)責(zé)依照計量監(jiān)督管理的有關(guān)規(guī)定,對農(nóng)貿(mào)市場的計量進(jìn)行監(jiān)督管理,依法查處有關(guān)違法行為。
    (七)區(qū)衛(wèi)生食品藥品監(jiān)管局負(fù)責(zé)指導(dǎo)農(nóng)貿(mào)市場開展除“四害”和病媒生物防治工作,并依法查處有關(guān)違法行為。
    (一)各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心)要高度重視,加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場常態(tài)化管理,嚴(yán)格按照考核辦法對所轄農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行自糾自查,自行整改。同時,建立相關(guān)機(jī)制和考核辦法,于2012年3月29日前將所建立的相關(guān)機(jī)制和考核辦法報送區(qū)商務(wù)局市場科。
    (二)各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心)對轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行備案管理,要緊緊依靠市場管理方,借助、整合工商、農(nóng)水、衛(wèi)生、物價、城管、商務(wù)等相關(guān)職能部門的力量,加強(qiáng)對農(nóng)貿(mào)市場的有序監(jiān)管。同時,針對轄區(qū)內(nèi)的每一個農(nóng)貿(mào)市場,各相關(guān)部門要分別指派專人負(fù)責(zé)。
    (三)根據(jù)市委辦公廳、市政府辦公廳《關(guān)于國家衛(wèi)生城市長效管理的實(shí)施意見》(及市農(nóng)貿(mào)市場攻堅辦《關(guān)于農(nóng)貿(mào)市場長效管理考核工作的有關(guān)通知》等文件要求,區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理工作小組每個季度對責(zé)任單位進(jìn)行一次總體考核,日常考核采取隨機(jī)暗訪的方式,區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理工作檢查組將定期或不定期對我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理工作進(jìn)行暗訪,每季度后一個月開始對我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行季度考核。各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心)要充分做好迎市、區(qū)檢查的各項準(zhǔn)備。
    (四)在區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理工作小組的考核中,各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心)所轄農(nóng)貿(mào)市場考核不合格的,將在全區(qū)通報批評;在市級檢查過程中,各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心)所轄農(nóng)貿(mào)市場考核不合格的,將由區(qū)政府對責(zé)任人追究問責(zé)。
    物業(yè)后勤服務(wù)方案篇十四
    根據(jù)省疫情防控指揮部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校新冠肺炎疫情防控工作的通知》(鄂防肺炎指發(fā)〔2020〕134號)和《市教育局關(guān)于印發(fā)〈黃岡市學(xué)校復(fù)學(xué)復(fù)課衛(wèi)生防疫工作方案〉的通知》(黃教辦〔2020〕3號)要求,為確保全市各級各類學(xué)校順利復(fù)學(xué)復(fù)課,正常開展教育教學(xué),保障廣大師生生命安全,現(xiàn)就做好全市疫情防控期間學(xué)校后勤管理工作通知如下:
    一、工作重點(diǎn)及舉措。
    (一)學(xué)校食堂。
    復(fù)學(xué)前:1.對食堂內(nèi)外場所(倉儲間、操作間、餐廳等)及公共設(shè)施進(jìn)行1次全面消殺;2.對食堂設(shè)施設(shè)備(餐飲具、冰柜、儲物柜等)進(jìn)行1次全面清洗消毒;3.全面清理銷毀倉儲間過期、變質(zhì)、霉變食品及原料;4.學(xué)校組織食堂從業(yè)人員開展疫情防控知識和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);5.從預(yù)計復(fù)學(xué)時間前兩周開始,每天對食堂從業(yè)人員進(jìn)行兩次健康檢測,建立個人健康檔案;6.食堂從業(yè)人員必須持有效健康證和健康綠碼上崗,“四類”人員暫不上崗;7.復(fù)學(xué)前食堂達(dá)不到防疫要求不得為師生供餐;8.在疫情未完全結(jié)束前,非寄宿制學(xué)校托管服務(wù)(包括供餐、午休等)原則上暫停。
    復(fù)學(xué)后:1.每天對食堂內(nèi)外場所進(jìn)行消毒并做好記錄;2.食堂餐飲具實(shí)行一人一餐具,一用一消毒,避免未消毒重復(fù)使用;3.食堂食材及原料一律實(shí)行集中定點(diǎn)采購、集中連鎖配送,并嚴(yán)格執(zhí)行索證索票和進(jìn)出庫查驗(yàn)制度;4.倉儲間必須符合環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),食材分類存放,室內(nèi)保持干燥通風(fēng);5.食堂延長供餐時間,實(shí)行錯峰就餐,學(xué)生排隊領(lǐng)餐間隔1.5米距離以上,不相互交談;6.用餐時避免面對面就坐,4人餐桌原則上只坐2人,同面就坐或斜對面就坐;7.食堂從業(yè)人員每天進(jìn)行兩次健康檢測(晨、午檢)并做好記錄,出現(xiàn)身體不適應(yīng)立即就醫(yī)或回家休息,待康復(fù)符合上崗條件后方可返崗;8.學(xué)校每天安排1名校級領(lǐng)導(dǎo)和1名工作人員陪餐并做好記錄,維護(hù)進(jìn)餐秩序。
    (二)校園超市。
    復(fù)學(xué)前:1.校園超市要進(jìn)行1次全面消殺,原庫存的過期、變質(zhì)、霉變食品及飲料要集中清理銷毀;2.校園超市從業(yè)人員與食堂從業(yè)人員一起開展疫情防控知識培訓(xùn),從預(yù)計復(fù)學(xué)時間前兩周開始,每天進(jìn)行兩次健康檢測,建立個人健康檔案,持有效健康證和健康綠碼上崗,“四類”人員暫不上崗。
    復(fù)學(xué)后:1.本學(xué)期非寄宿制學(xué)校校園超市原則上不開放,確需開放的須報當(dāng)?shù)亟逃趾笄谵k批準(zhǔn);2.寄宿制學(xué)校校園超市原則上只售賣學(xué)習(xí)和生活用品,不得售賣食品、飲品;3.超市內(nèi)嚴(yán)格控制人員流量,實(shí)行有序排隊購買,間隔1.5米距離以上,不互相交談;4.超市從業(yè)人員每天進(jìn)行兩次健康檢測(晨、午檢)并做好記錄,出現(xiàn)身體不適應(yīng)立即就醫(yī)或回家休息,待康復(fù)符合上崗條件后方可返崗;5.學(xué)校每天安排1名工作人員進(jìn)行巡查,并做好記錄。
    (三)學(xué)生宿舍。
    復(fù)學(xué)前:1.對學(xué)生宿舍內(nèi)外場所及公共設(shè)施進(jìn)行1次全面消殺;2.清除所有垃圾,做到環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔;3.對學(xué)生宿舍用水、用電、照明、通風(fēng)等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全排查和檢修;4.宿管員與食堂從業(yè)人員等一起開展疫情防控知識培訓(xùn),從復(fù)學(xué)前兩周開始,每天進(jìn)行兩次健康檢測,建立個人健康檔案,憑健康綠碼上崗,“四類”人員暫不上崗。
    復(fù)學(xué)后:1.每天對學(xué)生宿舍內(nèi)外場所進(jìn)行清潔消毒并做好記錄;2.保證學(xué)生宿舍每日通風(fēng)不少于3次,每次不少于30分鐘,自然通風(fēng)性能不好的可采取機(jī)械排風(fēng);3.宿管員每天進(jìn)行兩次健康檢測(晨、午檢)并做好記錄,出現(xiàn)身體不適應(yīng)立即就醫(yī)或回家休息,待康復(fù)符合上崗條件后返崗。
    (四)校園公廁、衛(wèi)生間。
    復(fù)學(xué)前:1.對校園公廁、衛(wèi)生間進(jìn)行1次全面消殺,清潔內(nèi)外衛(wèi)生環(huán)境;2.配備數(shù)量足夠的水龍頭和洗手液,保證正常供水,方便師生洗手;3.保證室內(nèi)自然通風(fēng)換氣,自然通風(fēng)性能不好的可采取機(jī)械排風(fēng)。
    復(fù)學(xué)后:1.每天對校園公廁、衛(wèi)生間內(nèi)外場所、洗手臺進(jìn)行消毒并做好記錄;2.每天進(jìn)行衛(wèi)生清理,保證環(huán)境衛(wèi)生干凈,無異味,無蒼蠅蚊蟲;3.定期進(jìn)行排查和檢修,保證廁所、衛(wèi)生間正常用水、照明、通風(fēng)。
    (五)校園環(huán)境。
    復(fù)學(xué)前:1.對校園內(nèi)進(jìn)行1次徹底消殺,開展1次衛(wèi)生大掃除,徹底凈化各類病媒生物孳生環(huán)境,消除衛(wèi)生死角;2.在公共區(qū)域設(shè)置多個(根據(jù)師生數(shù)量而定)口罩專用回收箱,進(jìn)行明顯標(biāo)識,方便師生投放。
    復(fù)學(xué)后:1.每天對校園消毒,特別是對師生日常密集聚集場所進(jìn)行清毒,時間安排在當(dāng)日學(xué)生放學(xué)之后,防止錯誤消毒和過度消毒造成連帶損傷、環(huán)境污染;2.引導(dǎo)師生將廢棄口罩和生活垃圾分類投放,及時收集清運(yùn),并做好垃圾箱清潔消毒工作;3.每天安排值日人員進(jìn)行巡查,督促學(xué)生戴口罩、勤洗手,課外時間盡量不聚集。
    二、工作要求。
    (一)統(tǒng)一思想認(rèn)識。學(xué)校后勤食堂、校園超市、宿舍等是人員密集場所,也是疫情防控的重點(diǎn)場所。各地各學(xué)校要高度重視,成立工作專班,切實(shí)履行衛(wèi)生防疫工作責(zé)任,做好當(dāng)前學(xué)校后勤場所衛(wèi)生防疫工作。
    (二)嚴(yán)格落實(shí)舉措。各地各學(xué)校根據(jù)本通知要求,結(jié)合本地本校實(shí)際情況,制定工作方案,細(xì)化工作任務(wù),明確具體責(zé)任人,確保各項舉措落實(shí)到位,克服麻痹思想,力戒形式主義。
    (三)加強(qiáng)巡查管控。各學(xué)校每天安排校級領(lǐng)導(dǎo)對后勤重點(diǎn)場所進(jìn)行巡查,督促各項舉措落實(shí)到位,引導(dǎo)師生自覺遵守衛(wèi)生防疫要求,維護(hù)好公共場所秩序,及時制止和勸阻不規(guī)范行為,為師生營造一個安全、健康的生活環(huán)境。
    (四)嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)問責(zé)。各地各學(xué)校要落實(shí)屬地管理原則,壓實(shí)學(xué)校主體責(zé)任。對職責(zé)落實(shí)不力或措施落實(shí)不到位,引發(fā)公共衛(wèi)生事件,給師生生命安全和身體健康造成危害的,報請本級紀(jì)檢監(jiān)察部門進(jìn)行追責(zé)問責(zé),情節(jié)嚴(yán)重的依法依規(guī)進(jìn)行處理。
    物業(yè)后勤服務(wù)方案篇十五
    本屆校園體育節(jié)堅持面向全體學(xué)生,人人參與的宗旨,有效利用學(xué)校體育資源,以校為本,弘揚(yáng)特色,營造校園體育文化,激發(fā)學(xué)生的體育參與意識,樹立xxx我運(yùn)動、我健康、我自信、我快樂xxx的理念和健康第一、全民運(yùn)動的思想以及終生鍛煉的意識和習(xí)慣,培養(yǎng)學(xué)生合作、自信、果斷、公平競爭及團(tuán)隊精神等良好品質(zhì),發(fā)展學(xué)生個性特長,促進(jìn)學(xué)生在身體、心理及社會適應(yīng)能力等方面健康和諧發(fā)展,提高團(tuán)結(jié)協(xié)作,抵卸挫折的意識和能力,加強(qiáng)校園精神文明建設(shè),推動我校體育運(yùn)動全面普及,特色發(fā)展。
    全校各班級。
    20xx年3—4月。
    我運(yùn)動、我健康、我自信、我快樂。
    本屆校園體育節(jié)貫徹xxx我運(yùn)動、我健康、我自信、我快樂xxx的主題思想,內(nèi)容設(shè)置以人人參與,人人都是體育節(jié)的主人為宗旨,項目突出群體性,體現(xiàn)趣味性,真正體現(xiàn)學(xué)生人人參與運(yùn)動的xxx大峰會xxx。
    板塊一:《啟動篇》(第3周)。
    本篇宗旨:營造校園體育文化,激發(fā)學(xué)生的體育參與意識,樹立xxx我運(yùn)動、我健康、我自信、我快樂xxx的理念和健康第一的思想,讓健身熱潮在校園涌動。
    項目設(shè)置:制定方案、發(fā)出倡議(體育組)。
    電子屏幕(俞頌旺)。
    板塊二:《歡樂篇》(第6周)。
    本篇宗旨:以集體體育游戲項目為載體,讓學(xué)生在集體游戲中xxx玩xxx出健康,在嬉戲中享受游戲帶來的快樂,并從體育游戲中展現(xiàn)自我的運(yùn)動能力和團(tuán)隊協(xié)作能力。
    項目設(shè)置:
    一二三年級:《跳短繩比賽》《拔河比賽》《柔韌大比拼》《30米迎面接力跑》(所需物品:短繩(每生一根,自備)、拔河繩3根、卷尺一把、接力棒5根)。
    四五六年級:《8字跳長繩比賽》《拔河比賽》《足球點(diǎn)球射門》《30米迎面接力》(所需物品:長繩(自備)、足球10個、跨欄架2個、拔河繩3根、接力棒6根)。
    集體項目說明:按年級組進(jìn)行,每個年級組根據(jù)項目需要由體育組安排好裁判及工作人員;活動所需器材(除自備)由總務(wù)處、體育組共同負(fù)責(zé)提供。
    項目設(shè)置:一二年級:60米100米200米立定跳遠(yuǎn)壘球。
    三四年級:100米200米400米跳遠(yuǎn)壘球。
    五六年級:100米200米400米800米跳遠(yuǎn)壘球鉛球。
    詳見附件活動方案。
    (一)利用學(xué)校集會、文化墻及班會時間等大力宣傳xxx我運(yùn)動、我健康、我自信、我快樂xxx的理念,擴(kuò)大學(xué)校體育節(jié)活動的號召力、輻射力,使校園體育與打造活力校園完美接軌。
    (二)以班級為單位,根據(jù)校園體育節(jié)實(shí)施方案的內(nèi)容與要求,由及體育老師利用體育課、大課間及課外活動時間組織學(xué)習(xí),開展xxx快樂課間xxx活動,精心準(zhǔn)備,讓更多學(xué)生直接參與校園體育節(jié),培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)作精神和團(tuán)隊精神,不斷掀起校園體育活動熱潮,使校園體育的內(nèi)涵不斷得到豐富和升華。
    (一)各班級按《體育節(jié)活動方案》之要求,結(jié)合學(xué)生的愛好與特長報名參賽。xxx歡樂篇xxx集體項目中除跳繩比賽外其余三個項目的學(xué)生原則上不重復(fù),確保每個學(xué)生保證參加一項集體項目,在人員不夠的情況下允許一人報名二項但不得超過二項,如有違反取消班級參評資格;xxx運(yùn)動篇xxx每班可報6名學(xué)生參賽(男女生比例各班自定),但每生限報兩項,每個項目限報二人。
    (二)體育節(jié)xxx歡樂篇xxx各項比賽按年級分組比賽,各班級確定參賽學(xué)生后于3月25日放學(xué)前上報,xxx運(yùn)動篇xxx報名表4月5日放學(xué)前上報,報名表按要求填妥后放入ftp—xxx周東平xxx—xxx20xx校園體育節(jié)xxx文件夾內(nèi)。
    歡樂篇集體項目:各年級每項均取前三名。
    運(yùn)動篇按運(yùn)動會規(guī)則取個人前三名,團(tuán)體前三名。
    為確保本屆體育節(jié)圓滿成功,學(xué)校成立體育節(jié)籌備領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)宣傳處(教務(wù)處、美術(shù)組、音樂組)、競賽處(體育組)、后勤處(總務(wù)處),具體負(fù)責(zé)體育節(jié)的組織實(shí)施工作,同時請全體教師大力支持,參與相關(guān)項目的裁判工作。
    物業(yè)后勤服務(wù)方案篇十六
    按照醫(yī)院改進(jìn)工作作風(fēng),提升后勤服務(wù)質(zhì)量的要求,結(jié)合后勤服務(wù)中心實(shí)際,制定后勤服務(wù)持續(xù)改進(jìn)方案如下:
    組長:
    副組長:
    成員:
    后勤服務(wù)持續(xù)改進(jìn),從抓制度、強(qiáng)素質(zhì)、樹新風(fēng)、求實(shí)效入手,積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),樹立堅定的服務(wù)理念,提高職工整體素質(zhì),努力提升后勤服務(wù)質(zhì)量,三月小變樣、半年大變樣。把服務(wù)醫(yī)療、服務(wù)患者作為職工的自覺行動,積極挖潛節(jié)能,改進(jìn)服務(wù)方式,提升服務(wù)質(zhì)量,為醫(yī)院發(fā)展建設(shè)提供扎實(shí)的后勤服務(wù)保障。
    1、加強(qiáng)思想政治工作及職業(yè)道德教育。
    通過對后勤隊伍的思想政治教育,牢固樹立職工“院興我榮,院衰我恥”的愛院觀念。思想政治工作的方式力求多樣化,避免空洞說教,要增強(qiáng)其針對性、時效性,同時著力進(jìn)行經(jīng)常性的后勤職業(yè)道德教育。增強(qiáng)工作責(zé)任感和使命感,幫助職工正確認(rèn)識后勤工作的地位、作用和意義,拋棄“后勤工作沒出息”的錯誤思想,做到愛崗敬業(yè)。
    2、強(qiáng)化服務(wù)意識,主動服務(wù)于臨床一線。
    為確保服務(wù)提升取得實(shí)效,必須在服務(wù)內(nèi)容、方式、層次上下功夫,一切從實(shí)際出發(fā),措施切實(shí)可行。徹底改變消極等待、推諉、拖拉、散漫的工作作風(fēng)。完善巡查制度,主動深入科室,認(rèn)真聽取意見,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,不能及時解決也要說明理由,盡早解決。從細(xì)微處著手。同時,堅持“三下、三通、兩滿意”,最大限度地滿足臨床及病人的需要。
    3、從嚴(yán)治理,建立健全規(guī)章制度。
    修訂切實(shí)可行的后勤各項制度,完善各類人員的崗位職責(zé),確保各個崗位都有章可循。其次,要使制度具體化,圍繞后勤任務(wù)目標(biāo),確立全方位的制度落實(shí)目標(biāo),使其具有實(shí)際的針對性,做到制度目標(biāo)對應(yīng)任務(wù)目標(biāo)。再次,必須“嚴(yán)”字當(dāng)頭,嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理,提高規(guī)章制度的嚴(yán)肅性、權(quán)威性,提高執(zhí)行規(guī)章制度的自覺性,做到制度面前人人平等。
    4、嚴(yán)格考核,完善后勤監(jiān)督機(jī)制。
    需要建立完善考核管理辦法,摒棄干好干壞一個樣、干多干少一個樣的怪現(xiàn)象。真正發(fā)揮考核監(jiān)督機(jī)制的作用,還必須加大檢查、考核、監(jiān)督力度,盡量細(xì)化、量化考核指標(biāo),做到量化到崗、考核到人。監(jiān)督考核只是一種手段,并不是最終目的。
    積極展開后勤自查,查找當(dāng)前工作中存在的不足并與各部門各科室反饋的工作情況相結(jié)合。針對當(dāng)前后勤服務(wù)中心工作中突出存在的問題進(jìn)行整改。
    一站式運(yùn)維中心。
    整改措施:
    1、執(zhí)行24小時值班制,嚴(yán)格執(zhí)行考勤紀(jì)律,每日8:15分前必須完成當(dāng)日交接班,填寫交接班記錄,嚴(yán)格按照后勤服務(wù)中心工作紀(jì)律管理辦法進(jìn)行考核。
    2、接到科室有效報修電話時需在5分鐘內(nèi)完成派工,不得拖延,接聽電話時應(yīng)仔細(xì)詢問,言辭恰當(dāng),對需要維修的地點(diǎn)、內(nèi)容詳細(xì)記錄,不得因派工信息不完善導(dǎo)致維修任務(wù)拖延或無法及時完成維修工作。
    3、工作人員需對維修平臺軟件功能熟練掌握,每日需對各科室能源消耗進(jìn)行查看,發(fā)現(xiàn)能源數(shù)據(jù)異常,立即派工進(jìn)行維修。能夠掌握能耗數(shù)據(jù)導(dǎo)出等常用功能設(shè)施等基本功能,每周打印科室能源消耗數(shù)據(jù)。
    4、運(yùn)維中心人員需取得電工高、低壓上崗證,未取得上崗證或上崗證脫審超過一年的,進(jìn)行轉(zhuǎn)崗。
    5、制定巡檢計劃,在日間雙崗期間,需下查各樓層后勤設(shè)備設(shè)施等安全隱患,簽字確認(rèn),和臨床科室工作人員做好溝通銜接,發(fā)現(xiàn)問題隱患及時派工維修。
    6、對每日16:00以前的工作完成情況進(jìn)行認(rèn)真匯總統(tǒng)計,確認(rèn)信息完整準(zhǔn)確,對未完成的各項維修工作寫明原因。
    7、以上工作科室將嚴(yán)格按照后勤服務(wù)中心工作紀(jì)律管理辦法進(jìn)行考核。
    設(shè)備維修組。
    整改措施:
    1、嚴(yán)格執(zhí)行考勤紀(jì)律,每日8:00必須到崗,嚴(yán)格按照后勤服務(wù)中心工作紀(jì)律管理辦法進(jìn)行考核。
    2、設(shè)備日常維修按照片區(qū)管理分7個片區(qū),分別由宋杰、楊濤、蔡勇智、贠濤、付洋、譚東蘋、譚強(qiáng)(王斌)負(fù)責(zé),每兩人組成一個小組,每一年對所負(fù)責(zé)設(shè)備進(jìn)行輪轉(zhuǎn),師建興、何晨負(fù)責(zé)維修間血壓計維修等日常維修工作,葛輝、王超負(fù)責(zé)全院病床等機(jī)械維修工作。
    3、5萬以上設(shè)備需利用裝備管理系統(tǒng)制定巡檢計劃,每日8:30-9:30各片區(qū)工程師必須下科室巡檢,巡檢有記錄,要有臨床科室簽字確認(rèn),按照計劃認(rèn)真完成每周的巡檢任務(wù)。
    4、制定醫(yī)療設(shè)備技術(shù)驗(yàn)收管理制度及流程,按照設(shè)備種類、價值制定設(shè)備驗(yàn)收報告,生成設(shè)備條碼。新安裝設(shè)備必須由設(shè)備經(jīng)銷商或廠家提供技術(shù)說明及維護(hù)規(guī)范建立設(shè)備管理檔案,設(shè)備所屬片區(qū)工程師進(jìn)行技術(shù)驗(yàn)收,完成驗(yàn)收報告。無技術(shù)驗(yàn)收報告、未粘貼設(shè)備條碼,設(shè)備購置款不予支付。
    5、制定培訓(xùn)計劃,設(shè)備維修全院參與,每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),時間不超過15分鐘,多所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的技術(shù)維修、日常管理工作進(jìn)行分享交流,全年不少于12次。
    配電室。
    整改措施:
    1、執(zhí)行24小時值班制,嚴(yán)格執(zhí)行考勤紀(jì)律,每日早班8:15分前,晚班20:15分前必須完成當(dāng)日交接班,填寫交接班記錄。
    2、制定配電設(shè)施巡檢計劃,除配電室日常巡檢工作外,按照計劃每日下科室巡檢供配電設(shè)備設(shè)施,發(fā)現(xiàn)故障隱患及時報修,每周完成對全院供配電設(shè)施的巡檢,要有巡檢記錄,有簽字。
    3、制定培訓(xùn)計劃,值班電工應(yīng)熟練掌握醫(yī)院高低壓配電電纜走向、終端用電負(fù)荷等,應(yīng)具備查閱電氣圖紙能力。
    水電班。
    1、嚴(yán)格執(zhí)行考勤紀(jì)律,每日8:00必須到崗,嚴(yán)格按照后勤服務(wù)中心工作紀(jì)律管理辦法進(jìn)行考核。
    2、院內(nèi)科室維修必須隨叫隨修,修理結(jié)果及時記錄,配件缺損應(yīng)及時報購。
    3、加強(qiáng)日常巡查,每月定期對院內(nèi)水泵站、病區(qū)發(fā)電機(jī)、病區(qū)用電設(shè)施、公共場所用電設(shè)施如路燈、大樓亮化進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,并做好巡查記錄。
    4、維修后對維修結(jié)果都要求服務(wù)對象在報修單上簽字確認(rèn),保證服務(wù)及時到位,解決維修服務(wù)難的問題。
    鍋爐班。
    1、執(zhí)行24小時值班制,嚴(yán)格執(zhí)行考勤紀(jì)律,每日早班8:15前,晚班19:15前必須完成當(dāng)日交接班,填寫交接班記錄,詳細(xì)記錄班次內(nèi)設(shè)施運(yùn)行情況。
    2、鍋爐房司爐工須取得鍋爐操作上崗證,熟練掌握鍋爐安全操作規(guī)程,未取得上崗證或上崗證脫審超過一年的,進(jìn)行轉(zhuǎn)崗。
    3、除了鍋爐房內(nèi)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行日常巡檢工作外,每日必須對用氣部門蒸汽供氣管道進(jìn)行巡查,確保供汽管道無泄漏。
    4、鍋爐日常運(yùn)行中,發(fā)現(xiàn)故障及時報修,鍋爐不得帶病運(yùn)行。
    5、每日對用氣部門進(jìn)行用氣狀況進(jìn)行詢問,確認(rèn)供氣壓力是否正常。
    6、嚴(yán)格執(zhí)行鍋爐節(jié)能管理制度,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)能源資源情況,及時進(jìn)行檢查并上報。
    中央空調(diào)維修組。
    1、空調(diào)運(yùn)行期間執(zhí)行24小時值班制,嚴(yán)格執(zhí)行考勤紀(jì)律,每日早班8:15前,晚班19:15前必須完成當(dāng)日交接班,填寫交接班記錄,詳細(xì)記錄班次內(nèi)設(shè)施運(yùn)行情況。
    2、制定空調(diào)設(shè)施巡檢計劃,除空調(diào)機(jī)房巡檢工作外,按照計劃每日下科室巡檢空調(diào)設(shè)備設(shè)施,對病房溫度進(jìn)行監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)故障隱患及時維修,每月完成對全院空調(diào)設(shè)施的巡檢工作,要有巡檢記錄,有簽字。
    3、中央空調(diào)運(yùn)行期間,發(fā)現(xiàn)故障及時維修,機(jī)組不得帶病運(yùn)行。
    4、機(jī)組運(yùn)行要有運(yùn)行記錄,值班人員結(jié)合抄表進(jìn)行巡檢,對新設(shè)備和修理過的設(shè)備要酌情增加檢查次數(shù),巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題要立即處理,處理不了的要及時匯報,并做好有關(guān)記錄。
    5、制定年度、月度保養(yǎng)計劃,并按照保養(yǎng)內(nèi)容完成保養(yǎng)工作。
    6、空調(diào)運(yùn)行期間,設(shè)備完好率要保證95%以上。
    物業(yè)后勤服務(wù)方案篇十七
    1、安全組責(zé)任人:xxx(15xx0)高考期間所有員工的休息時間暫停,各部門根據(jù)工作需要安排加班;聯(lián)系公司給予人員支援(責(zé)任人:xxx)。
    2、消殺公司對校園內(nèi)易滋生害蟲的地方進(jìn)行全面的消殺,確保校園環(huán)境安全(完成)。
    3、物業(yè)中心聯(lián)系消防、電梯維保單位要求對所維保的項目做高考專項檢查,高考期間要有專業(yè)人員值守,保障消防、電梯安全(負(fù)責(zé)人:xxx)。
    4、交通秩序維護(hù),xxx中街與人民北路口派出一名保安員協(xié)助交警引導(dǎo)考生家長車輛通行,禁止駛?cè)離xx中街防止無關(guān)車輛進(jìn)入和塞車(7:00),xxx中街設(shè)置路障實(shí)施車輛進(jìn)出分流(下午實(shí)施),(xxx負(fù)責(zé))。
    5、高考考場衛(wèi)生必需保持干凈、明亮、整潔。要求做到地面、窗臺、門框、玻璃無污漬,無灰塵。考場內(nèi)黑板上禁止有字,墻面禁止張貼帶字的紙張。(責(zé)任人:完成)。
    6、高考期間考場電源、空調(diào)、風(fēng)扇、燈光提前維修保養(yǎng)確保高考時正常使用,并做好檢查記錄,監(jiān)考老師巡查考場,如發(fā)現(xiàn)問題,及時匯總反饋至服務(wù)中心,并及時整改到位,(責(zé)任人:xxx完成)。
    7、各試室時鐘一律更換新電池,核準(zhǔn)時間,確保正常運(yùn)作。(責(zé)任人:xxx前完成)。
    8、物業(yè)人員、7:00開啟試室同時開啟空調(diào)、燈等相關(guān)設(shè)施(責(zé)任人:xxx)。
    9、布置西校區(qū)考生家長休息場地的工作,提供飲水、紙杯、報刊,并張貼“請勿喧嘩,保持安靜”的溫馨提示。(責(zé)任人:xxx)。
    10、門崗設(shè)置雙人全副武裝值班,高考期間學(xué)校正門除與考務(wù)工作相關(guān)人員、考生外,其它人員一律免進(jìn)。如有特殊情況,學(xué)校老師及老教職工一律憑學(xué)校教務(wù)處、辦公室發(fā)放的通行證進(jìn)出,但不能進(jìn)入學(xué)校設(shè)置的高考警戒線內(nèi),當(dāng)天值班的`行政老師,可放行,但不允許進(jìn)入高考警戒區(qū)域。(責(zé)任人:xxx)。
    11、考試期間晚上考場關(guān)閉所有進(jìn)出通道派專人不定時巡查考場安全工作:
    3月11日上夜考場巡查責(zé)任人:xxx。
    3月12日上夜考場巡查責(zé)任人:xxx。
    12、高考期間各警戒線增設(shè)專職崗位人員履行工作職責(zé),決不擅自離崗,考試期間保安一律穿著保安服。
    13、在大門口處和鑰匙妹拉警戒線處張貼告示,告知考生不允許帶手機(jī),無線電子通信設(shè)備等與考試無關(guān)的物品進(jìn)入考場。
    14、去函羅湖交警大隊、羅湖公安分局東門派出所予以對高考大力支持(責(zé)任人:xxx)。
    15、負(fù)責(zé)清理高考考試封閉區(qū)內(nèi)所有車輛,校園內(nèi)不能停放與高考無關(guān)的車輛,校園外車輛一律按指定區(qū)域停放,滿足考務(wù)人員的車輛停放(責(zé)任人:xxx)。
    17、物業(yè)安排三名工作人員到服務(wù)中心待命,做臨時機(jī)動。