本文為大家精心準備的一篇“行政專員年終工作總結”相關文章，講述的是如何合理撰寫一篇年度工作總結。時間過得飛快，一年的工作就這樣無聲無息地過去了?，F在是時候寫年度工作總結了，這個過程能夠更好地展示你的組織、協調和管理能力。希望這篇文章能夠為你提供幫助！
行政專員年終工作總結 篇1
歲月如梭，20__年即將過去，新的一年即將到來，進入公司擔任行政專員一職已一年多的時間，一年來，在公司各部門領導和同事的幫助下，順利完成了本年度的本職工作。自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要不斷學習，不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補缺陷，以下是入職以來的工作總結陳述如下：
一、前臺日常工作。主要包括：
1、負責前臺電話的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事情認真記錄并傳達給相關人員，做到不遺漏、不延誤;
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、負責接收公司人員的快遞，快遞員派送的快遞做好登記，破損的快遞通知當事人驗貨，重要文件及時通知當事人到前臺領取，并在快遞領取單中簽字，保證不丟失快遞;
4、下班前，檢查會議室是否關燈、茶水間是否斷電，關好門窗，方可離開;
5、公司設備故障，及時告知相關人員保修。
二、行政日常工作。主要包括：
1、復印和掃描需要的文件：對于公司內部需要復印、掃描的文件及時處理好;
2、使用集團電子公章：對于領導要求蓋章的文件及時蓋章，讓申請人在印章使用登記表中做好登記;
3、會議審批：每天預約的會議室及時審批，需要調整的會議室及時調整，臨時召開的緊急會議及時預定;
4、會議室管理：每天下班前檢查會議設備是否完好，會議室是否斷電，關好門窗;
5、多媒體發(fā)布：需要發(fā)布的視頻和音頻及時發(fā)布到電視和會議室屏幕上，確保多媒體及時更新;
6、入庫、出庫：采購的物品及時在用友系統中入庫，領用的物品及時出庫，并在個人領取表中做好登記;
7、庫存整理：每月定期整理倉庫，清點庫存，對于數量不足的物品及時通知采購員采購;
7、鑰匙保管和借用：所有的鑰匙統一編號備份，備份鑰匙存入鑰匙箱，借用時填寫鑰匙借用登記表，注明歸還日期，確保鑰匙的及時歸還;
8、會議投影設備的使用和借用：對于不會使用投影設備的人員，及時幫助連接好投影設備，并告訴使用方法;對于需要借用投影設備的小會議室，及時登記并確保是否及時歸還;
9、門禁卡的發(fā)放：新入職的員工及時辦理門禁卡，開啟相應權限，領取時在門禁卡領取表中登記;
10、考勤指紋錄入：新入職的員工及時錄入考勤，指紋最少錄入兩個，面部一次，確保每人每次簽到成功;
11、統計考勤數據：每月1號統計考勤數據，做好考勤數據表發(fā)送給行政主管;對于異?？记诩皶r通知個人走OA流程處理。
三、收獲
入職以來，我本著學習的態(tài)度，嚴格要求自己，努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為公司、為自己做出更好的成績。工作期間認真做好領導布置的每一項任務，不懂的問題虛心請教，積極溝通，不斷的充實提高自己，為公司做出更大的貢獻。經過這一年的工作與學習，在領導和同事的關心下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境，對自己的崗位及工作職責有了新的認識，工作水平有了很大的提高。更以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現工作中的不足，及時和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格、稱職的員工。這也是我一直努力的目標和方向。
行政文員的工作是非常繁瑣的，好多事情都要涉及到。如文件的復印、掃描、收發(fā)快件、收發(fā)信件及報刊雜志、辦公用品的申購、發(fā)放和登記、電子郵件的查收與轉發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協調、庫存辦公用品的保管與統計……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，把繁瑣的事情高效率的做好，才是一名合格的行政專員。
四、不足之處
回顧這一年多的工作，工作中還存在一些不足，主要表現在：
1、工作中考慮問題不是很周全，個別工作做得不夠完美，需要在今后的工作中加以改進。做事需更加謹慎、認真，多與領導溝通、交流;
2、做事不夠細心。工作中出現了一次失誤：鑰匙箱鑰匙遺失在某一角落，雖然最后找到了，但是影響正常工作;
3、自己所學的專業(yè)知識運用的較少，還要繼續(xù)多看書，提高自己的專業(yè)技能;
4、在撰寫公司規(guī)章管理制度和發(fā)文時，語言組織能力和詞匯把握度有待提高。
五、新的一年對于我來說意味著新的機遇和挑戰(zhàn)，針對20__年工作中存在的不足，在新的一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：
1、協助公司領導不斷完善各項規(guī)章管理制度，實現管理規(guī)范化;
2、加強行政管理知識的學習，深入了解公司產品信息，以便更好的跟別人溝通公司產品，提高自己的工作技能;
3、做好辦公用品出入庫管理工作，做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作需要;
4、認真、按時、準確、高效率地做好領導交辦的其它工作;
5、做好電子公章的管理工作，公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章，做好備份工作。
六、總結
感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。
行政專員年終工作總結 篇2
20xx即將結束，在這一年的工作中我有很多的感觸，我是六月份來到xx工作，擔任行政專員，協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，為了做好工作，就得要求自己在很短的時間內要熟練工作流程，盡快上手。
一、在這一年，我本著“把工作做快，做仔細”這樣一個目標，提高工作效率，完成了以下本職工作:
(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。在工作中注重文檔的存檔工作，嚴格規(guī)范流程，學習檔案管理。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作，協助好辦公室主任完成報刊雜志的收訂工作。按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。已訂購報紙:烏魯木齊晚報、烏魯木齊經濟部、烏魯木齊晨報;已訂雜志:《園林與植保》、《中國園林》、《高爾夫》、《景觀設計》等;《勝天集團報》已分發(fā)共5期。
(3)做好合同的管理工作，對合同進行編檔，建立合同收發(fā)臺賬，協助領導修改和審核合同，走合同流程。
(4)協助好辦公室主任做好公司固定資產的盤點工作。20xx對辦公區(qū)、生活區(qū)和各項目部進行盤點，盤點科目52類，包括辦公器材和基礎設備等，對固定資產登記造冊。
(5)做好公章的管理工作。嚴格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。
(6)做好辦公用品的管理工作，對各項目部辦公用品使用情況、紙張使用情況和辦公耗材使用情況進行統計核算等工作。對棉大衣、對講機、摩托車、電腦等主要辦公用品進行了盤點。
(7)做好車輛用油臺賬工作，建立車輛每日、每月用油情況表、車輛的附加費用和每月車輛的公里數的統計表，做好行車記錄。行政辦負責管理著9輛車，協調車輛，為各部室提供服務。
(8)做好一周訊情和月報的上報工作。20xx共上報集團一周訊情43次，月報9次。
(9)做好會議記錄和來客接待工作。2xx年共做會議記錄29次，主要是周例會22次。協助辦公室主任做好高爾夫造型師、格林威治城綠化景觀工程師及其他來客的接待工作。
(10)做好生活區(qū)和工作區(qū)的后勤保障工作，與后勤管理員配合做好設備設施的維修工作。食堂買菜工作;食堂外部人員就餐管理工作等。
(11)安排值班人員，要求值班人員認真填寫值班日志，做好值班人員值班情況記錄工作。
(12)協助黨群工作部和集團團委工作。向黨群工作部上報每月員工生日名單和催促投集團稿工作。
(13)協助辦公室主任做好年底總結工作和文藝節(jié)目的排練比賽工作。
二、在今年的工作中，我也存在著一些不足之處和需要改進的地方:
1、文件存檔工作還不夠完善，各別部門存在不存檔現象。改進之處:要求各部門文件存檔，向集團各分公司學習檔案的管理，力求公司的文件存檔工作的不斷改進和完善。2、在車輛的使用登記工作上不夠細致。改進的地方:完善登記流程，每個環(huán)節(jié)都應有記錄，定期或不定期檢查各車輛的派車單。3、工作上對各項目部上報周報和月報要求不嚴格，各項目部上報時大多以口頭述說的形式，容易出現誤差。改進的地方:要求各項目部以書面簽字的形式上報周報和月報。4、在專業(yè)技能上還有待提高，我將學習更多的專業(yè)知識，努力提高打字速度，加強書寫和閱讀的能力。
1、車輛的行駛記錄登記工作不完善，建議指定一個車輛負責人，由專業(yè)的人員進行統一管理、統一分配和維修，做好記錄工作。
2、20xx年食堂外部人員就餐達人數較多，鑒于食堂外來人員就餐較多，管理上相對不夠完善，公司就餐外部機手較多，一直都以記賬形式就餐，導致餐費收繳困難，損害集體利益。建議:就餐一律現金收費，不存在掛賬。
3、講究分工合作，分工合理，各部門都互相關聯，團隊合作尤為重要。
4、與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協調非常重要。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流突顯關鍵。
5、正確地對待自己的人生觀和價值觀，主動經常與領導交流，有步驟，有重點地抓好自己的工作，做到忙而不亂，真正做好分內工作。在工作中要切合實際，發(fā)現問題及時向領導反應，進行交流，防止錯誤發(fā)生。
認真做好行政專員一職，嚴格遵循崗位職責，遵守公司規(guī)章制度。做好每周工作計劃和每天工作日志，辦公用品的出入庫建立臺賬，每月應同各項目部進行核銷，車輛的使用登記記錄建立起來，協助辦公室主任完成各項工作。做到穩(wěn)重全面的處理工作上的問題，調整心態(tài)，踏實勤奮的進入工作角色，把工作做好，做好自己的職業(yè)規(guī)劃，做好每一件小事!公司給了我們發(fā)展的平臺，我在這個基礎上通過工作來提升自身能力，在工作中不斷地進步和完善來回報公司領導對大家的關懷和培養(yǎng)!
一、率領工程人員全年完成了公司宣化店、新陽路店、西大直店、大成店的常規(guī)維修與維護工作。處理了各項應急事件,保證了全年的良好運營。未發(fā)生一起因設備、設施故障導致的停業(yè)事件。
二、4月至7月間,較好的完成了公司宣化老店的翻新、改造工程,期間主要負責工程監(jiān)理及各項工程安全事宜的監(jiān)督和驗收等以下幾項工作。
整體電路的設計,閘箱的設計、定位、鋪裝等各項指導工作。
整體水路設計:因原有自來水干線管生銹、老化,并有多處漏點,并且走向不合理,經過仔細研究和深入現場,根據使用要求制定了調整布局的方案,最終制訂出一套合理的方案,既符合使用標準又保證了日后使用的安全性。
3、綜合布線方面、電腦系統、監(jiān)控系統、背景音樂系統、電話系統、LED系統。較好的完成了以上各項工作的設計、定位、安裝等工作。做到了百分之百的符合各項使用標準。
4、積極開動腦筋,拓展后門通道空間,增設一個小門斗,增設了一個380公斤的柴油箱。使有效的空間得到了充分合理的利用。也使員工通道的使用質量得到了很大的提高。
5、新陽路店因是老店,整體布局不合理,廚房長因為出品需要增加一個煤氣八眼灶具,但因空間狹小,無法實施。廚房長找到我協商,經我們共同研究,準確測量,調整設備布局,利用后樓道空間,改造了電路、水路的需要,滿足了使用要求,為廚房的出品、速度起到了推動作用。
強化了對夜值的責任心及責任意識,經過公司總辦及其它部門的幫助,使新入職人員很快就融入了崗位。
不定時的對各店夜值進行崗位抽查,各店全年夜值無脫崗、漏崗、早退、無故曠工等違紀現象。
完整填寫夜間值班記錄本38本,詳細記錄了一年當中的各項事宜。
完整填寫了電路巡查記錄本28本,詳細記錄了用電高峰時段電路、電閘的溫度及安全 。有效的控制了安全隱患的發(fā)生。
完整的填寫了工程人員每日工作記錄本12本,詳細記錄了全年各店發(fā)生的大小維修事件4000多件。有效的維護了酒店的正常運營。
在公司各店各部門負責人的大力支持下,較好的完成了各店每月一次的安全檢查工作。
因為有了夜值人員每天夜間不間斷的巡視,工程人員每天不少于8次的巡查與巡視,使公司全年沒發(fā)生安全責任事故。給公司不斷地發(fā)展打下了堅實的基礎。
宣化店裝修建設期間,與煤氣公司外聯。經多次與煤氣公司辦事人員外聯、溝通,使煤氣公司辦事人員特事特辦給予了相關的照顧,放寬了政策,為公司解決了困擾已久的難題。使宣化店廚房在日后營業(yè)中顯示出了使用煤氣管道的諸多優(yōu)勢。同時也是安全的一項保證。
宣化店翻新改造期間,因外立面改造工程,我餐廳牌匾、雨達按要求需全部拆除。經與施工方執(zhí)法局多方周旋、協調。最終得以大部分保留。使公司經濟上沒有受到更大的損失。同時也使外聯工作有效的開展得到了驗證,彰顯了我公司的實力。
宣化街因整體樓面裝修,涉及到大成店煙囪需拆除重建,經多方努力協調,積極的奔波于執(zhí)法局、施工方、居民等各方面,最終得到了諒解。達到了保留的目的,給大成店避免了直接經濟損失3萬多元。
全年各店的職能部門自來水公司、煤氣公司、電業(yè)局、環(huán)保局、各店物業(yè)公司、城管局、執(zhí)法局、派出所辦事處等各相關職能部門、執(zhí)法部門的外聯溝通工作很好的完成。保證了公司的整體形象。最大限度的維護了公司的利益和尊嚴。鞏固了公司的穩(wěn)定性和社會地位。
完成了各店工程設備維修中疑難雜癥維修的外聯溝通工作。使公司各店的設備運行順暢。間接的支持了各部門的營業(yè)保障。
公司新陽店是運營五年的老店,因廚房管線地埋管老化漏水,已經影響到了工作。在不影響菜品出品的情況下,利用三個早晨的時間,進行了搶修工作。在整個施工過程中,我們采取了最有效、最合理的施工方案。并且組織內部人員協助自行施工,低費用的將此項工作圓滿解決。將費用降到了最低,達到了節(jié)約、節(jié)能降低費用的目的。
西大直店傳菜梯原由廠家負責維修,費用昂貴,且不耐用,經常出現故障反復。經和工程人員細心研究、挖掘潛力掌握了技術,逐漸形成了自行維修,減少了維修費用,使公司提倡節(jié)約、節(jié)能工作得到了有效的發(fā)揮。
西大直店廚務部冷庫內需制作兩個架體存貨,經和工程人員商議,決定自行制作。工程人員利用裝修剩余的木方和廢料制作了兩個架子。起到了修舊利廢的作用。節(jié)約、節(jié)能工作得到了很好的體現。
經過調動員工的積極性,深挖潛力,激發(fā)了員工的工作熱情。全年完成了油工、刷大白等工作。有以下幾項工作:(1)西大直店傳菜口天棚修補。(2)財務室門口及墻面修補。(3)總辦更換防盜門門口修補。(4)二樓棚頂修補。(5)新陽路各部位棚頂修修補等工作。充分體現了員工的工作積極性。同時也使外圍維修費得到了節(jié)約。符合公司節(jié)約節(jié)能的倡議。
缺點和不足之處:
整體工作偏重于基層基礎工作,對工作的細節(jié)性缺乏經驗和嚴謹性。
在執(zhí)行公司制度上不完善,不細致,需加強完善。
加強文化思想學習,增強理論性、知識性。
在過去的一年里,我不斷地奔波于公司各店之間。那里有需要就出現在哪里,無論是刮風下雨還是酷暑嚴寒,多少次晚上甚至工作至凌晨,幾年來,為公司解決了不少困擾和實際的技術問題,勇于承擔困難,勇于挑戰(zhàn)困難,不論是該做或是不該做的從沒說過不字,不計報酬,從裝修三店開始,放棄的公休日和年假休息已有上百個,從未向公司講過困難,講過條件,更多的是利用自己的一技之長來服務于公司,給公司領導減輕了一定的工作壓力,使我公司的正常運轉得到了保障。
以上是上一年行政部工作簡單概述,雖然取得了一些成績,但距公司的規(guī)范要求還有很大的差距,有很多缺點和不足還有待提高,同時也感謝公司對我的培養(yǎng),使我得到了充分學習的機會。在今后的工作中我會更加努力學習,努力做好各項工作,使公司在發(fā)展的道路上更加順暢。請同事們在工作中對我有更多的批評和幫助,多提寶貴意見。
大致來說，職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風和職業(yè)意識等方面，個人認為，如果一一細說既浪費時間也過于文縐，所以，就從以下5個相對被公認的要素來闡述并同時描述我的業(yè)務知識和工作技能。
截至1月5日，本人入司已滿4年又一個月，所任崗位也由總部文員、行政秘書、總經理秘書到行政專員，雖然所涉及的工作性質沒有太大的本質區(qū)別，但卻是涉及面最廣的工種(尤其是總部文員時期)，所以對公司的了解、對自身工作的了解可以說是比較透徹的，在此基礎上，對于常態(tài)事項、專案工作甚至突發(fā)事件都能應付自如，甚至幫助其他部門的人員了解情況和獲取信息。
本人的性格特點偏靜，這使得我能突出發(fā)揚我的耐心和親和力這兩大優(yōu)勢做好自身的工作。行政工作繁雜，需要有個好脾氣才能應付，同事都是我的內部客戶，總部的義務是全心全意為門店服務，行政專員的義務是為所有同事服務，提供無憂的后勤保障。
客觀地說，本人不是最優(yōu)秀的，但是絕對是虛心和上進的。本著腳踏實地的工作態(tài)度，踏踏實實地做好每一件本職工作，努力學習相關業(yè)務知識，并通過各種渠道來豐富自己的資源，以便在需要時，可以快速而準確地達成目的。工作中難免犯錯，但錯誤是用來警示以后不再犯錯的好老師，通過總結錯誤，可以把工作更加準確化、精細化，提高效率。
溝通是處理人際關系的必要方式，對于行政工作，尤其重要。如果溝通不及時、不準確，會嚴重影響工作的效率甚至出現南轅北轍的錯誤。建立良好的人際關系是溝通的金鑰匙，平時注重同事間的友好關系，力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁，相互支持工作，有助于大家積極、有效地推動工作進度。
工作如果是一成不變的，就會沒有生機，久而久之更會影響工作情緒，間接地為高效工作筑起一道無形的城墻。在日常工作中，通過對細節(jié)的觀察，努力找尋改進的可能，使工作生動、充滿樂趣，也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力，為總部的同事們帶來便捷的服務和愉悅的視覺感受，我一直在改進。
獨木難成林，在社會群體中，沒有人能獨自生存，在公司也一樣，沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨立完成的。不僅僅針對自己，同樣適用于任何人。在平日里，積極參與、配合同事的工作，提供必要的協助，創(chuàng)建良好的工作氛圍，使之良性循環(huán)下去，是本人一直遵循的不二法則。
回顧這一年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員，**年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領導交辦的其他任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學習，不斷積累工作經驗，現將這半年的工作和學習情況總結如下：
一、行政工作較為復雜和瑣碎，一直以來，我認真做好各個部門的服務工作，保證各部門的正常運行。
二、盡心盡責做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個部門的使用和管理。
三、文件管理工作：半邊年共寫會議記錄18篇，同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。
公司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網絡、報紙和現場招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現場招聘會我公司每月月底準時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務;網絡招聘我公司采用的是長期合作的形式，一直和前程無憂和齊魯招聘網站長期合作，對高要求的崗位有時讓網站協助我們招聘，起到了一定的效果。
在公司的車輛管理上和印章的使用上，協助經理完成相應的工作。
辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
在公司各種制度的基礎上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責任到個人，合理利用資源，為公司節(jié)約費用。
根據公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。
重新定制各公司的審批流程及現行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。
**年分別參與了濟寧礦業(yè)集團、濟寧法院、產學研基地、汶上人民醫(yī)院等標書的制作，分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯系。
在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設中要加強;
管理意識欠缺。對于其它部門的工作，監(jiān)督得少，后勤服務做得多。
行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時協調好同其他部門的工作關系。
轉眼間已至***年歲末，進入公司至今，已有半年多的時間，回首**年的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現就**年的工作情況，做簡要總結:
A、嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
C、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結經驗。并積極向領導、同事請教、學習;
D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協助其他部門完成工作;
2、 工作收獲:
A、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;
B、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手;
二、工作中存在的不足:
1、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作;
2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方;做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。
三、接下來的工作計劃:
會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來說***年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著****年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信***年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰。
行政專員年終工作總結 篇3
回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結：
一、踏實的工作態(tài)度：
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作：
認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的'領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。
3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現有不正常的快件，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學知識：
行政部門經理MAY的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經理林祿文的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務部門經理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經理JACKY的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業(yè)務部門經理ECHO的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業(yè)務員ALLY和LILIAN的指導：對外郵件IN做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場x戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現問題隨時溝通，深入的`了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
行政專員年終工作總結 篇4
時間如梭，不知不覺20xx即將過去，新的一年即將到來。進入公司已一年有余，回首過去的工作時間里雖說沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也不失一段不平凡的考驗和磨礪。以下是就入職以來的工作總結如下：
第一部分：工作總結工作內容
一、行政事務：優(yōu)化員工膳食、車輛管理、油費控制、宿舍管理、辦公物資采購及控制費用、固定資產維護盤點、公司綠化等。
二、人事事務：績效統計、歸檔，員工考勤抽查、匯總，簡歷更新，篩選、通知安排面試等。作為行政專員，深知工作的繁瑣，小到打印、復印、傳真、各類文件歸檔和保管，大到接待、會議、結算、車輛管理、固定資產添置、采購辦公用品及對其領用情況進行備案。在完成本職工作的同時也發(fā)現很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、由于車輛管理專業(yè)知識方面的欠缺，車輛管理一直沒有很好的提高。
3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。
這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作效率雖有所提高，但并非是最快的！接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！總的來說20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司可以給我一個學習與進步的舞臺，感謝各位領導，和同事對我指導和幫助！讓我在工作中不斷的學習和進步，慢慢的提升自己的能力！
第二部分：20xx工作計劃
加強專業(yè)學習，豐富自己，拓寬知識面；本著實事求是原則，做到上情下達、下情上報，及時了解部門員工的思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，第一時間將相關情況上報上級領導；加強主動意識，提高辦事的實效性；全面提高執(zhí)行力度，抓決策落實；新的一年，新的挑戰(zhàn)，我將以更好的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度，投入到公司行政管理的各項工作當中，為公司整體目標實現，發(fā)揮行政應有的作用，力爭20xx年能獨立擔起行政管理的全面工作！最后，請公司領導給予我指導性意見！
20xx年x月的時候我來到公司，經過了x月的工作之后，自己已經有了極大的轉變。反觀過去自己將近一年的工作時間，在這段時間里，自己從工作、本人，以及工作的方面入手。不斷的了解工作，不斷的更新自己，在生活中，更是不斷的想辦法擠出更多的學習時間。在這樣的情況下，這x個月里，自己的能力在快速的上升！
當然，僅僅是這么幾個月的工作，并不能讓我成為一名極為出色的行政專員，但是我會在今后努力的提升自己，讓自己能在優(yōu)秀的完成自己的工作的同時，進一步提升自己！現在，我將這一年的工作總結如下：
一、個人情況
思想方面：在來到工作崗位后，我嚴格的轉變了自己過去的思想，工作中對自己嚴要求，對公司的思想和路線進行高度同步，熱愛公司、熱愛工作，工作中和同事們互相幫助，互相提高。努力提高自己作為行政人員的作用，團結同事，提高公司的運作效率。
工作方面：工作中我嚴格的要求自己，嚴謹的面對工作。除了在自己的工作中嚴格的要求，我也在做好各部門的相關工作，協調好各位同事努力的前進。
因為自己的工作，我還認識到了不少不同部門的同事，認識到的人多了，自己的工作過也變得更加的方便有利。所以在日常的工作內外，我都在努力的熟識公司的同事，讓自己能認識大家，也讓大家能認識我，以便更好的完成行政工作。
生活方面：通過工作的便利以及自己的性格問題，在工作中我交結到了很多朋友，他們在工作和生活中都給了我很多的幫助，也讓我作為部門間樞紐的行政工作邊的更加的順利。
二、工作情況
在進入了公司之后，我努力的在各方面學習行政工作的知識，并努力的在工作中做好自己負責的工作。
在一開始的時候，我知識負責學習已經進行一些簡單的資料收集和整理。其中最主要的就是對員工的考勤，盡管在之后還有前輩確認，但是我總是認真負責的仔細檢查，這讓前輩很快就放心的將這份職責完全交給了我。
而在熟悉了公司的情況之后，我也增長了很多經驗。在行政工作中我還要整理好近期的工作資料，要在會議開始前布置好會議室，并做好記錄等。其次，在日常的工作中，我還學會了要怎樣去做好辦公用品的發(fā)放，以及對辦公器械的`維護。
三、總結
一年的工作，其實自己學到的遠比這些更多，但是很多的東西我都還沒有深入的學習，只是有了一定的了解而已，作為行政專員，在今后的工作過中我還要努力的做好自己的工作，努力的提升自己，讓自己成為一名合格的行政人員！
行政專員年終工作總結 篇5
一、新入職與離職異動
每月將新入職員工的人事資料與離職人員信息錄入異動表；本年度新入職人員為xx人；本年度離職人員總數為xx人；人事檔案與勞動合同的管理；建立公司人事檔案；負責管理和保存公司所有員工的檔案；每個月15號曉霞會發(fā)一份轉正人員名單，員工試用期超過2個月視為公司轉正人員轉正后發(fā)放勞動合同；已將所有勞動合同重新整理，現還有6家會所未整理完，新入職人員合同已整理到下個月新入職人員；
二、社會保險等工作的綜合管理
社會保險是指社會養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、女工生育保險；公司所有人員社會保險的購買與社?？ǖ闹谱鳎瑔T工社保信息的變更與辦理，員工工傷的報銷；現當地區(qū)域購買社保人員為xx人，管理中心xx人，會所xx人；社保購買人員其中當地xx人，非當地住戶xx人。到現在止有xx人購買員工意外險，直我入職以來還未發(fā)生一次案例；在購買意外險人員中，離職人員為xx人；居住證每月辦理一次，每月的月頭或月尾去辦理；本年度辦理居住證人數為xx人；就業(yè)登記的辦理；公司每次組織的培訓需與本人簽定培訓協議，每月整理扣款明細給到薪資計算人員，給培訓協議到期人員退款；會所員工培訓費用退還事宜：收到需退培訓費員工的收款收據，找出對應培訓協議，核實是否符合退費條件并填寫費用報銷單給財務會計。未做滿20個月離職的，培訓費用要全額從工資中扣除。
三、OA系統的整理
人力資源部OA的管理（流程設定、更新）擁有OA帳號的人員為：管理中心、分公司所有辦公人員，全國各會所經理與行政人員；本年度擁有OA帳號人為xx人。員工集團短號員工集團短號：給需加短號的人員加進公司集團短號本年度加短號人員為xx人；職位變動表的制作：根據職位變動表統計員工職位變動。住房公積金的辦理：現本公司已辦理完單位立戶與員工設立帳號，離職人員的封存，入職人員的轉移與啟封，但直今還未正式運轉，待望明年正常運行?，F我公司當地區(qū)域總人數為xx人，管理中心xx人，會所xx人，學校學員xx人。明細與異動表的制作，會所花名冊的統計。
行政專員年終工作總結 篇6
轉眼間xx年已經過去，回顧這一年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員，xx年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領導交辦的其他任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學習，不斷積累工作經驗，現將這半年的工作和學習情況總結如下：
一、行政工作較為復雜和瑣碎，一直以來，我認真做好各個部門的服務工作，保證各部門的正常運行。
二、盡心盡責做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個部門的使用和管理。
三、文件管理工作：半邊年共寫會議記錄18篇，同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。
四、人事管理工作
xx年公司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網絡、報紙和現場招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現場招聘會我公司每月月底準時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務；網絡招聘我公司采用的是長期合作的形式，一直和前程無憂和齊魯招聘網站長期合作，對高要求的崗位有時讓網站協助我們招聘，起到了一定的效果。
五、日常行政事務工作
在公司的車輛管理上和印章的使用上，協助經理完成相應的工作。
六、公司資料辦理工作
辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建設方面
在公司各種制度的基礎上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責任到個人，合理利用資源，為公司節(jié)約費用。
根據公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。
八、公司的審批流程上
重新定制各公司的審批流程及現行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標文件的制作
xx年分別參與了濟寧礦業(yè)集團、濟寧法院、產學研基地、汶上人民醫(yī)院等標書的制作，分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯系。
十、不足之處
在公司環(huán)境美化工作中有待提高；在公司文化建設中要加強；
管理意識欠缺。對于其它部門的工作，監(jiān)督得少，后勤服務做得多。
行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時協調好同其他部門的工作關系。
一、率領工程人員全年完成了公司宣化店、新陽路店、西大直店、大成店的常規(guī)維修與維護工作。處理了各項應急事件，保證了全年的良好運營。未發(fā)生一起因設備、設施故障導致的停業(yè)事件。
二、20xx年4月至7月間，較好的完成了公司宣化老店的翻新、改造工程，期間主要負責工程監(jiān)理及各項工程安全事宜的監(jiān)督和驗收等以下幾項工作。
整體電路的設計，閘箱的設計、定位、鋪裝等各項指導工作。
整體水路設計：因原有自來水干線管生銹、老化，并有多處漏點，并且走向不合理，經過仔細研究和深入現場，根據使用要求制定了調整布局的方案，最終制訂出一套合理的方案，既符合使用標準又保證了日后使用的安全性。
3、綜合布線方面、電腦系統、監(jiān)控系統、背景音樂系統、電話系統、LED系統。較好的完成了以上各項工作的設計、定位、安裝等工作。做到了百分之百的符合各項使用標準。
4、積極開動腦筋，拓展后門通道空間，增設一個小門斗，增設了一個380公斤的柴油箱。使有效的空間得到了充分合理的利用。也使員工通道的使用質量得到了很大的提高。
5、新陽路店因是老店，整體布局不合理，廚房長因為出品需要增加一個煤氣八眼灶具，但因空間狹小，無法實施。廚房長找到我協商，經我們共同研究，準確測量，調整設備布局，利用后樓道空間，改造了電路、水路的需要，滿足了使用要求，為廚房的出品、速度起到了推動作用。
夜值、安全方面
強化了對夜值的責任心及責任意識，經過公司總辦及其它部門的幫助，使新入職人員很快就融入了崗位。
不定時的對各店夜值進行崗位抽查，各店全年夜值無脫崗、漏崗、早退、無故曠工等違紀現象。
完整填寫夜間值班記錄本38本，詳細記錄了一年當中的各項事宜。
完整填寫了電路巡查記錄本28本，詳細記錄了用電高峰時段電路、電閘的溫度及安全。有效的控制了安全隱患的發(fā)生。
完整的填寫了工程人員每日工作記錄本12本，詳細記錄了全年各店發(fā)生的大小維修事件4000多件。有效的維護了酒店的正常運營。
在公司各店各部門負責人的大力支持下，較好的完成了各店每月一次的安全檢查工作。
因為有了夜值人員每天夜間不間斷的巡視，工程人員每天不少于8次的巡查與巡視，使公司全年沒發(fā)生安全責任事故。給公司不斷地發(fā)展打下了堅實的基礎。
外聯方面
宣化店裝修建設期間，與煤氣公司外聯。經多次與煤氣公司辦事人員外聯、溝通，使煤氣公司辦事人員特事特辦給予了相關的照顧，放寬了政策，為公司解決了困擾已久的難題。使宣化店廚房在日后營業(yè)中顯示出了使用煤氣管道的諸多優(yōu)勢。同時也是安全的一項保證。
宣化店翻新改造期間，因外立面改造工程，我餐廳牌匾、雨達按要求需全部拆除。經與施工方執(zhí)法局多方周旋、協調。最終得以大部分保留。使公司經濟上沒有受到更大的損失。同時也使外聯工作有效的開展得到了驗證，彰顯了我公司的實力。
宣化街因整體樓面裝修，涉及到大成店煙囪需拆除重建，經多方努力協調，積極的奔波于執(zhí)法局、施工方、居民等各方面，最終得到了諒解。達到了保留的目的，給大成店避免了直接經濟損失3萬多元。
全年各店的職能部門自來水公司、煤氣公司、電業(yè)局、環(huán)保局、各店物業(yè)公司、城管局、執(zhí)法局、派出所辦事處等各相關職能部門、執(zhí)法部門的外聯溝通工作很好的完成。保證了公司的整體形象。最大限度的維護了公司的利益和尊嚴。鞏固了公司的穩(wěn)定性和社會地位。
完成了各店工程設備維修中疑難雜癥維修的外聯溝通工作。使公司各店的設備運行順暢。間接的支持了各部門的營業(yè)保障。
節(jié)約、節(jié)能方面
公司新陽店是運營五年的老店，因廚房管線地埋管老化漏水，已經影響到了工作。在不影響菜品出品的情況下，利用三個早晨的時間，進行了搶修工作。在整個施工過程中，我們采取了最有效、最合理的施工方案。并且組織內部人員協助自行施工，低費用的將此項工作圓滿解決。將費用降到了最低，達到了節(jié)約、節(jié)能降低費用的目的。
西大直店傳菜梯原由廠家負責維修，費用昂貴，且不耐用，經常出現故障反復。經和工程人員細心研究、挖掘潛力掌握了技術，逐漸形成了自行維修，減少了維修費用，使公司提倡節(jié)約、節(jié)能工作得到了有效的發(fā)揮。
西大直店廚務部冷庫內需制作兩個架體存貨，經和工程人員商議，決定自行制作。工程人員利用裝修剩余的木方和廢料制作了兩個架子。起到了修舊利廢的作用。節(jié)約、節(jié)能工作得到了很好的體現。
經過調動員工的積極性，深挖潛力，激發(fā)了員工的工作熱情。全年完成了油工、刷大白等工作。有以下幾項工作：
（1）西大直店傳菜口天棚修補。
（2）財務室門口及墻面修補。
（3）總辦更換防盜門門口修補。
（4）二樓棚頂修補。
（5）新陽路各部位棚頂修修補等工作。充分體現了員工的工作積極性。同時也使外圍維修費得到了節(jié)約。符合公司節(jié)約節(jié)能的倡議。
缺點和不足之處：
整體工作偏重于基層基礎工作，對工作的細節(jié)性缺乏經驗和嚴謹性。
在執(zhí)行公司制度上不完善，不細致，需加強完善。
加強文化思想學習，增強理論性、知識性。
在過去的一年里，我不斷地奔波于公司各店之間。那里有需要就出現在哪里，無論是刮風下雨還是酷暑嚴寒，多少次晚上甚至工作至凌晨，幾年來，為公司解決了不少困擾和實際的技術問題，勇于承擔困難，勇于挑戰(zhàn)困難，不論是該做或是不該做的從沒說過不字，不計報酬，從裝修三店開始，放棄的公休日和年假休息已有上百個，從未向公司講過困難，講過條件，更多的是利用自己的一技之長來服務于公司，給公司領導減輕了一定的工作壓力，使我公司的正常運轉得到了保障。
以上是上一年行政部工作簡單概述，雖然取得了一些成績，但距公司的規(guī)范要求還有很大的差距，有很多缺點和不足還有待提高，同時也感謝公司對我的培養(yǎng)，使我得到了充分學習的機會。在今后的工作中我會更加努力學習，努力做好各項工作，使公司在發(fā)展的道路上更加順暢。請同事們在工作中對我有更多的批評和幫助，多提寶貴意見。
行政專員年終工作總結 篇7
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好!根據公司述職方案要求，下面我就年上半年主要工作及下一步工作思路和目標作如下匯報，不當之處請領導們給予批評指正。
一、個人簡介及工作職責
我叫，行政專員，20xx年6月畢業(yè)于職業(yè)學院，20xx年3月底到公司上班，8月份調入行政部工作。在公司領導及同事們的關心幫助下，我認真履行崗位職責，較好的完成了各項工作任務。我的主要工作職責有：
一是通知、通報、規(guī)章制度、會議紀要、紅頭文件、工作總結及其他材料的撰寫、修改和督辦落實;
二是協助領導完成各生產單位、后勤部室、銷售部負責人半月工作計劃考核;
三是夜間值班簽到情況的檢查與落實;
四是印章的管理工作;
五是傳真電話的接聽及傳達落實;
六是公司領導安排的其他工作。
二、xx年來主要工作內容及業(yè)績
(一)認真做好公司各類公文起草、撰寫工作。年來，起草、審核機電公司通報175份，通知80份，會議紀要26份，規(guī)章制度23份。另外，編寫工作總結3份，共計兩萬一千余字;編寫大型發(fā)言材料8份，共計一萬余字。上半年以辦公室名義起草下發(fā)《內部禮品提用管理規(guī)定》等管理制度4份，為公司管理水平提升奠定了良好的基礎。
(二)認真做好督查監(jiān)督工作。嚴格按照《督查管理規(guī)定》，對公司生產運行會議、應收賬款調度會議確定的事項以及公司領導研究確定的事項及時進行督查調度，年調度事項29項，按期完成23項，有6項工作正在向前推進。
(三)做好半月工作計劃考核工作。實行生產單位、后勤部室、銷售部門負責人半月工作計劃考核，協助領導完成半月計劃考核工作。
(四)認真做好傳真電話接聽及傳達落實工作。上半年共計收取傳達傳真500余份，電話接聽時使用禮貌用語，收到傳真信息及時通知相關人員，確保各類信息文件及時傳達。
(五)認真做好印章保管及用印工作。嚴格按照公司印章管理規(guī)定，保管使用行政部、人力資源部、質量安全部、銷售部的印章，嚴格審批用印權限，半年來，未出現錯蓋、超權限用印事項。
(六)認真做好夜間值班情況落實工作。每天及時對夜間值班情況進行落實，確保夜間值班工作有序開展。
三、個人優(yōu)勢及不足
經過在行政部近一年的工作，我各方面都得到了鍛煉。一是本崗位工作已能熟練駕馭，并積累了一定的工作經驗;二是工作態(tài)度端正，做事認真踏實，具有較強的責任心。雖然取得了一定的成績，但是我也清醒的認識到實際工作中仍存在不足之處和薄弱環(huán)節(jié)，主要有以下幾個方面：一是理論素養(yǎng)和業(yè)務素質有待于進一步加強，文字寫作水平有待進一步提高;二是創(chuàng)造性開展工作不夠，溝通交流少。
四、下半年工作思路、目標及打算
下半年，我將嚴格按照領導的安排和部署，進一步增強責任意識，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，并不折不扣的學習好、貫徹好、落實好、執(zhí)行好。一是協助行政部經理做好行政部的各項監(jiān)督檢查工作，進一步加大工作執(zhí)行力度，努力培養(yǎng)雷厲風行的做事風格，確保各項工作有序、高效開展;二是進一步加強自身業(yè)務學習，積極參加各類培訓，努力提高自身素質和寫作水平;三是認真學習相關寫作知識、技巧，進一步提高寫作能力;四是進一步加強溝通與協調。協調是辦公室的重要工作之一，是公司有效運轉的重要條件。沒有溝通就沒有協調。加強內部溝通協調，增進與其他部門的交流協作，努力營造和諧的工作環(huán)境，形成工作的合力。
最后，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位領導在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。在今后的工作中，我一定認真總結經驗，戒驕戒躁，努力實踐，克服不足，努力把工作做好。
我的述職完畢，謝謝!
述職人：
20xx年xx月xx日
行政專員年終工作總結 篇8
1、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領導意圖，起草有關規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內容要求完成。
3、協助公司領導，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。
5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現場處理。在檢查中發(fā)現的違紀、違規(guī)、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助總經辦處理日常工作。
9、公司總務工作，做好后勤保障。
10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。
12、保安、司機的監(jiān)督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱，對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。
20__年計劃
根據部門20__年的工作結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事總務部計劃從以下幾方面開展20__年度的工作，全面推行目標管理。
1、行政人事總務部在20__年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作
⑴加大后勤服務及監(jiān)督力度，并根據公司工作實際情況，對后勤服務有關規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
⑵配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現出來典型的人和事予以及時公布，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質量進一步提高。
⑶加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。
⑷完成日常人力資源招聘與配置。
⑸嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
⑺加大內部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統，用優(yōu)秀的文化感染人。
⑻做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
建議
行政人事總務工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。
20__年公司是緊張忙碌的，行政人事總務部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、總務等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!
行政專員年終工作總結 篇9
光陰如梭，時光荏苒，轉眼又迎來新的一年，過去的一年行政辦公室在公司領導的帶領下，辦公室人員緊緊圍繞理順工作服務公司等工作要點，充分發(fā)揮好辦公室承上啟下聯系左右協調各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務，具體總結如下：
一、主要工作回顧
辦公室對我來說是個全新的工作領域，作為辦公室的工作人員，自己清醒的認識到辦公室是綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。辦公室工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件轉批、會議安排、客戶接待等，另外目前公司發(fā)展的特殊性，公司將營銷管理和行政辦公室放在一起。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度、避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落?，F將20xx年的工作情況總結如下：
1、日常工作
1)行政統籌工作的關鍵事務控制和內部的管理。行政事務性工作的內部分工、部門人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、資料的分配整及客戶的服務工作。
2)切實抓好公司管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、營銷活動禮品等商品的采購、調配和實物管理工作，聯系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位，與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品，對比辦公室用品等的采購渠道，尋找商性價比供應商。
3)愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謹慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真的履行了自己的崗位職責。
4)做好協調工作。行政作為辦公協調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去這一年，行政辦公室以“溝通協調”作為開展工作的切入點，在做好辦文辦會的工作同時，更注重與個部門的協調配合。
5)認真做好公司的文字工作。負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作，及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神，公司重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔的管理工作。
6)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤監(jiān)督工作。依法到各管理部門辦理好繳納社保、醫(yī)療保險等手續(xù)。
7)做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2、參與部分銷售管理工作
從20xx年x月份開盤至今完成合同備案xx戶，辦理好預告證xx戶，預抵證xx戶，銀行按揭款資金回籠xx萬元，并在x月份到省廳將企業(yè)暫定資質延期辦理好。
3、加強自身學習，提高業(yè)務水平
作為行政辦公室人員，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四房”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。
隨著公司大發(fā)展和新形勢的需要，越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學習，向書本學習、向領導及其他部門人員學習、向周圍的同事學習?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。
經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力完成貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性。
二、工作中存在的問題
回顧這一年的工作，雖然取得了一些成績但也同樣的存在問題和不足，主要表現在：
1)面對全新的環(huán)境，我花費了較多的時間去了解領導、同事們的做事方式方法，許多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
2)行政辦公室的工作是一個很繁雜的事務性工作，但我個人有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作協調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定的距離。對本部門的管理不夠細致具體、對其他部門公司的'監(jiān)督工作力度不夠缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平，同時更多對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
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