為了更快速的完成手頭上的工作，工作的同時需要我們?nèi)蕚湟环莨ぷ饔媱?。一份?yōu)秀的工作計劃才可以有步驟地開展工作。那么我們怎么樣才能去寫好工作計劃呢？也許"營銷部工作計劃安排"就是你要找的，僅供參考，大家一起來看看吧。
營銷部工作計劃安排 篇1
12月份營銷部工作計劃如下：
一、廣告推廣（責任人：陶峪光）
（一）、廣告公司選擇
1、12月10日前，協(xié)助劉總確定廣告推廣公司。
2、12月14日前，合同條款整理。
3、12月15日，合同簽訂。
（二）推廣方案策劃
1、12月18日前，推廣方案研討
2、12月25日前，推廣方案策劃
3、12月26日，推廣方案討論
4、12月27-12月30日，方案定案
（三）項目VI系統(tǒng)設(shè)計
1、12月16日-12月25日LOGO設(shè)計
2、12月26日，LOGO討論、定稿
3、12月27日-12月30日，項目應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計
二、沙盤制作（責任人：陶峪光、趙霏菲）
1、12月15日前，沙盤制作公司確定。
2、12月20日前，合作條款整理并簽訂。
3、12月20日前，戶型面積核定。
4、12月21日-20xx年3月10日，沙盤制作完成。
5、20xx年3月15日，沙盤安裝完畢。
三、銷售隊伍組建（責任人：陶峪光）
1、12月初，擬定招聘計劃
2、12月10日-19日，刊登招聘廣告、物色銷售人員。
3、12月20日，面試
4、12月21日-22日報批
5、12月24日，銷售人員到位
6、12月25日-12月30日，銷售培訓
四、售樓處、樣板房裝修事宜（責任人：趙霏菲）
（一）、售樓處裝修
1、12月8日，裝修隊伍確定。
2、12月10日，施工圖紙審查完畢。
3、12月11日，協(xié)助采購部完成主材采購。
4、12月12日，施工單位進場。
5、12月20日，軟裝方案確定。
6、12月30日，軟裝公司確定，開始制作。
（二）、樣板間裝修
1、12月5日，效果圖確定。
2、12月12日，施工圖紙完成。
3、12月15日，施工圖審查完畢。
4、12月16日，協(xié)助采購部完成主材采購。
5、12月16日，施工隊伍進場。
6、12月20日，軟裝方案確定。
7、12月30日，軟裝制作單位確定，開始制作。
（三）、入戶大堂、私家電梯廳裝修
1、12月15日，效果圖確定。
2、12月22日，施工圖完成。
3、裝修完成時間視電梯安裝時間而定。但最好在樣板房開放前完成。
營銷部
20xx年11月24日
營銷部工作計劃安排 篇2
目前公司網(wǎng)站已經(jīng)建立完畢，網(wǎng)絡(luò)營銷工作即將展開?，F(xiàn)階段就目前的工作目標暫定如下：
一、 網(wǎng)站內(nèi)容完善
目前網(wǎng)站基本架構(gòu)已經(jīng)建立完成，以百家春裝飾公司網(wǎng)站為模板的網(wǎng)站基本架構(gòu)已經(jīng)由多彩網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司完成?，F(xiàn)需要更換我公司基本內(nèi)容，以便區(qū)別我公司網(wǎng)站和百家春裝飾公司網(wǎng)站，同時以避免不必要的糾紛和沖突。
現(xiàn)根據(jù)原公司設(shè)計師魏小龍留下的部分設(shè)計為原型，以效果圖為主，直接在原有內(nèi)容上進行更換。由于是我公司已有并已施工的家裝工程，故可以完全放心使用其設(shè)計及效果圖。所以，暫定使用該批工程設(shè)計圖和效果圖替換原有內(nèi)容。
二、 網(wǎng)站備案程序
由于網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察部門對于新設(shè)立的網(wǎng)站監(jiān)控的要求，我公司需向多彩網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司提供如下資料：
1. 《公司組織機構(gòu)代碼證》、《公司營業(yè)執(zhí)照》、《稅務(wù)登記證（副本）》的復印件3份，
并加蓋公司公章。
2.法人身份證復印件3份，并加蓋公章。
3. 《網(wǎng)站備案信息真實性核驗單》3份，并加蓋公章。
4. 網(wǎng)站負責人的身份證復印件3份，并加蓋公章，另需準備網(wǎng)站負責人白底半身照片
電子版本。
根據(jù)辦理程序，提交該內(nèi)容后，網(wǎng)絡(luò)通訊管理局將于20個工作日內(nèi)進行審核，審核完畢后網(wǎng)站方可投入運行。多彩網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司將代行為我公司辦理審核手續(xù)的工作，多彩公司方面表示，由他們進行辦理，將可以在2個禮拜內(nèi)完成審核手續(xù)。
三、 網(wǎng)站客服體系建立
多彩網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司目前需要我方專用客服qq號碼兩個，目前已經(jīng)申請了兩個新的qq號碼，用以專門用作客戶對接用。目前暫定由田慧及陳銳負責網(wǎng)絡(luò)客戶對接工作。該部分工作根據(jù)以后的客戶服務(wù)安排，將逐步由專人進行負責。
四、銷售工作具體安排
鑒于目前瓷磚銷售任務(wù)的要求和網(wǎng)站目前架構(gòu)的局限性，瓷磚的銷售暫時無法在網(wǎng)站上直接進行，只能間接由客服qq與客戶對接，目前已經(jīng)向多彩網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司提出改進要求，但尚未得到答復，還需要進一步與其了解工作進程。
五、其余工作
目前暫時無法完全展開網(wǎng)絡(luò)營銷工作，現(xiàn)在需要完成的是前期的準備工作。主要工作是完成網(wǎng)站內(nèi)容的更新和更換，完成網(wǎng)站的基本運行流程。
營銷部工作計劃安排 篇3
20__年二季度__分公司根據(jù)州公司統(tǒng)一部署針對不同的客戶先后開展了“端午粽香飄萬家，移動佳節(jié)送美酒”、“20__年中高端客戶尊享回饋更精彩”等營銷活動和“20__優(yōu)化版中高端客戶尊享回饋活動”系列營銷活動，并通過外呼等方式開展中高端客戶深度回饋宣傳，同時實施差異化服務(wù)加強客戶對品牌的感知度。
城區(qū)營銷部二季度加強以“溝通100”服務(wù)廳為核心渠道，一方面加強營銷代表的業(yè)務(wù)培訓，另一方完善管理考核制度，規(guī)范服務(wù)流程，提高了服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮了服務(wù)廳的區(qū)域輻射作用。同時加強對城區(qū)全業(yè)務(wù)合作專營店的規(guī)范化管理和考核，全面提升了客戶滿意服務(wù)。
城市市場：以家庭市場資費體系為營銷要點，積極發(fā)展TD無線座機、家庭手持機，滿足客戶通信需求，快速推進TD終端銷售。
集團客戶市場：以集團客戶整體穩(wěn)定為工作核心，以話費回饋、終端回饋、實物回饋為營銷方式，通過TD桌面機、集團短號碼、集團手機快訊、智能辦公、行業(yè)信息化產(chǎn)品5類集團粘性業(yè)務(wù)捆綁，確保單位內(nèi)關(guān)鍵人、中高端成員以及普通成員的價值整體穩(wěn)定，做到單位不流失、成員不離網(wǎng)、收入不下降。
一、20__年二季度工作開展情況
1、通過開展“關(guān)愛老人，留住幸?！薄ⅰ爱惥W(wǎng)回挖”等營銷活動，保持在網(wǎng)客戶的穩(wěn)步增長。
2、大力推廣自助服務(wù)系統(tǒng)，培養(yǎng)客戶通過自助服務(wù)系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù)的習慣。二季度自助服務(wù)系統(tǒng)交費量占到全縣繳費總量的27。61%。
3、通過“端午粽香飄萬家，移動佳節(jié)送美酒”、“20__年中高端客戶尊享回饋更精彩”等營銷活動深度捆綁中高端客戶。
二、以勞動競賽指標為風向標，落實公司發(fā)展戰(zhàn)略
1、規(guī)范和完善溝通100服務(wù)廳管理制度及考核辦法，狠抓基礎(chǔ)管理，全面提升溝通100服務(wù)廳的客戶服務(wù)滿意率。
落實社會渠道管理制度，特別是對全業(yè)務(wù)合作營業(yè)廳應(yīng)將其服務(wù)規(guī)范和服務(wù)流程與溝通100服務(wù)廳相適應(yīng)。
2、加強業(yè)務(wù)培訓，全面提高溝通100服務(wù)營銷代表、客戶服務(wù)營銷人員及社會渠道營銷人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，使服務(wù)統(tǒng)標準化、解釋統(tǒng)一化。
3、開展各類營銷活動時，充分拉開各品牌的回饋額度，細分不同品牌客戶的服務(wù)措施，充分體現(xiàn)品牌價值。在營銷活動中加入新業(yè)務(wù)的捆綁贈送、捆綁銷售等方式，培養(yǎng)客戶使用新業(yè)務(wù)。
4、加大新業(yè)務(wù)的宣傳力度，讓客戶認識新業(yè)務(wù)，掌握新業(yè)務(wù)，使用新業(yè)務(wù)。對于VIP客戶、法團客戶及其它大客戶實行客戶經(jīng)理上門銷售，手把手教會客戶使用新業(yè)務(wù)。將新業(yè)務(wù)的推廣成績納入溝通100服務(wù)廳和客戶經(jīng)理的考核范圍，真正做到全員營銷。
營銷部工作計劃安排 篇4
一、市場調(diào)查方面
1、堅持周期性的進行市場調(diào)查研究并分析，關(guān)注市場變化及賓客需求，與與時俱進地對酒店產(chǎn)品進行調(diào)整，從而提高酒店利潤率，使酒店產(chǎn)品利益最大化；
2、對競爭對手客源、會議單位、宴會等調(diào)查，收集信息，提供體驗，爭取客源；
3、建立商務(wù)及市場信息收集統(tǒng)計機制，定人、定期進行收集統(tǒng)計和學習。根據(jù)客戶需求及行業(yè)發(fā)展趨勢，開展客源開拓；
4、及時根據(jù)客人對酒店產(chǎn)品及服務(wù)的意見反饋，對酒店整體服務(wù)品質(zhì)及經(jīng)營提出提升的創(chuàng)新建議。
二、客戶維護方面
1、建立健全客戶檔案。對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類別適時聯(lián)系跟進，詳細記錄客戶所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立和保持同政府機關(guān)團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，
2、堅持大客戶維護方案的實行，鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在節(jié)假日及客戶生日，通過各種形式進行拜訪和慰問。
3、舉辦客戶答謝會，以加強與客戶感情交流，聽取客戶意見。
三、營銷策劃、宣傳方面
1、建立周期性的節(jié)日營銷活動策劃，如建軍節(jié)、七夕情人節(jié)、教師節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)等；
2、對酒店新的營銷舉措及新品進行系統(tǒng)的推廣宣傳（如客房產(chǎn)品、新菜品等）；
3、加強主題營銷活動策劃，體現(xiàn)企業(yè)文化，提升賓客對酒店的認知度及酒店品牌影響力；
4、加強與各部門間的溝通，征求各部門意見，相互學習，集思廣益，把策劃做到有創(chuàng)意有效益。
5、在做策劃書時，把策劃活動細節(jié)落實，在實施過程中及時把控，對活動效果及時統(tǒng)計分析，適時調(diào)整，活動結(jié)束后實行數(shù)據(jù)評估和成本核算，將實際活動效果與預期效果做對比，提高活動策劃水平。
6、加強學習，通過對競爭酒店的走訪學習，開闊視野，加強活動創(chuàng)意和廣告創(chuàng)意的學習與運用。
7、增強對酒店營銷理念和酒店市場的了解，制作出更為符合酒店產(chǎn)品和定位宣傳制品。
8、拓展宣傳渠道，結(jié)合營銷活動，大力展開推廣活動，充分利用路牌、公告欄、短信平臺、網(wǎng)站、《明宇會》、微博、LED、大堂視頻、包房電視畫面等宣傳平臺，全方位開展宣傳。
四、營銷策略
1、市場
（1）20xx年酒店主要目標市場仍應(yīng)確立為以商務(wù)市場為主導（包括商務(wù)散客、商務(wù)會議、宴會）。通過開發(fā)商務(wù)市場及成都、重慶、周邊客源市場，維護回頭客，保持顧客的忠誠度及開發(fā)政務(wù)市場來逐漸增加其它客源
（2）著力拓展商務(wù)會議團隊，增加團隊在整個營業(yè)收入中所占的比例；
（3）加強與網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的合作，并及時將酒店各類促銷信息與訂房網(wǎng)聯(lián)系，并根據(jù)客人需求及房價對網(wǎng)絡(luò)訂房房型進行更新，網(wǎng)絡(luò)訂房和旅行社訂房已成為酒店提高開房率的一個重要輔助來源。
（4）其它客源補充：酒店寫字樓長租，參加商業(yè)、貿(mào)易會展的商務(wù)客人；機會客源：節(jié)假日、重要企業(yè)慶功會和慶祝會，黃金節(jié)假日的旅游團隊、高考團隊等，均可成為有效的客源補充。
2、策略
（1）擴大分銷渠道：加大周邊五縣一市及成渝等地酒店、旅行社的合作，實行階梯式返傭模式；
（2）根據(jù)東方花園酒店改造因素，發(fā)揮集團優(yōu)勢，盡快接收吸納其客戶群體；
（3）制定?？头e分獎勵方案：大力發(fā)展大客戶及長住客戶，開展定期的，持續(xù)性的大客戶回饋活動；
（4）增加協(xié)議及大客戶指定消費，根據(jù)消費額度靈活處理折扣及其它事宜；
（5）根據(jù)市場發(fā)展，對價格適時的進行調(diào)整，并準備好相應(yīng)的輔助措施，提升酒店贏利能力。
3、產(chǎn)品
（1）根據(jù)市場及客戶需求調(diào)整的酒店產(chǎn)品（客房、餐飲、棋牌等）；
（2）對酒店現(xiàn)有產(chǎn)品進行更新，適應(yīng)不斷變化的市場形式（如會務(wù)產(chǎn)品進行改造更新：話筒、座椅、投影幕布、餐廳器皿、包房環(huán)境等）；
（3）對大客戶消費實行階梯獎勵制度；
五、預算管理
以酒店預算管理目標為導向，根據(jù)市場及酒店經(jīng)營情況及時進行核查和針對性的調(diào)整。
（1）對銷售目標和任務(wù)要及時進行評估，做到每周一小結(jié)，每月一總結(jié)，分析原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓，及時找出原因和研究好對策。對酒店營業(yè)狀況進行周及月度分析、總結(jié)，向酒店及各層管理人員進行匯報，各營銷代表對本月及下周工作進行總結(jié)和安排；
（2）年度銷售任務(wù)計劃完成控制：將銷售任務(wù)按月度進行劃分，逐月評估計劃指標是否實現(xiàn)，通過進行銷售分析、競爭對手分析、客戶態(tài)度分析及其他比率的分析來衡量計劃實現(xiàn)的質(zhì)量；
（3）盈利性控制：通過對產(chǎn)品、銷售區(qū)域、目標市場、銷售渠道等分析以加以控制，檢查贏利情況；
（4）戰(zhàn)略性控制：由營銷部負責，通過核對營銷清單來檢查是否抓住最佳營銷機會，檢查產(chǎn)品、市場、銷售總體情況及整體營銷活動情況。
六、團隊建設(shè)
1、績效管理：配合酒店20xx年度新的經(jīng)營目標，根據(jù)20xx年度市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細則，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的銷售積極性和主動性。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理；對于客戶宴請、贈送標準進行規(guī)范性限制；建立一套穩(wěn)健、公平的管理機制，明確任務(wù)，賞罰分明；
2、團隊建設(shè)：強調(diào)團隊精神，強調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團隊；
3、業(yè)務(wù)技能：根據(jù)市場形勢及時調(diào)整營銷方案。安排專人收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)得信息，掌握其營銷活動和接待服務(wù)動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的營銷方案；
4、協(xié)調(diào)合作：與酒店其他部門做好協(xié)調(diào)配合工作。主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。
5、公關(guān)形象：加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取公眾單位對酒店的支持和合作。
6、崗位培訓：制定年度培訓計劃。通過培訓，提高銷售人員的自身及業(yè)務(wù)素質(zhì)。不僅提升銷售人員的產(chǎn)品推銷能力，同時提升人員在酒店產(chǎn)品策劃宣傳方面的能力。20xx年，營銷部將在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，努力完成全年銷售任務(wù)，成為一支開拓創(chuàng)新，團結(jié)拼搏，吃苦耐勞的營銷隊伍，為酒店樹立更好的形象，創(chuàng)造更高的利潤。
營銷部工作計劃安排 篇5
一 款式組合營銷
一個店鋪中，商品各品類的結(jié)構(gòu)不能以簡單的品類結(jié)構(gòu)比例來劃分。很多經(jīng)銷商或者品牌商在規(guī)劃自己的商品品類結(jié)構(gòu)中，會根據(jù)自己的產(chǎn)品優(yōu)勢設(shè)定整盤貨品的各品類的比例，以最大化突出優(yōu)勢建立自己的品牌特色。但是有一關(guān)鍵經(jīng)常被忽略，那就是在不同品類中的各服裝款式風格沒有做比例的規(guī)劃。很多品牌會推出一些系列款，通過系列闡述商品特點，這一點在產(chǎn)品推廣方面有一定的清晰性，但是當作為消費者來講一個系列中往往并沒有太多的選擇空間。這樣就會導致我們經(jīng)常去逛一家品牌專賣店，看似有很多款式，可是真正走下來發(fā)現(xiàn)就大概那么幾個款式類型。
通過這一點，我們不難看出，很多品牌在規(guī)劃產(chǎn)品時缺乏針對顧客需要的產(chǎn)品款式規(guī)劃，只規(guī)劃了大類，沒有規(guī)劃小類，即使規(guī)劃了小類，也沒有規(guī)劃服裝款式風格的構(gòu)成。要想抓住每一個進店的顧客，品牌商或經(jīng)銷商就必須有抓住不同風格類型的服裝款式。
有人可能會講，這不可能，千人千面，服裝品牌要定位，怎么可能會滿足所有的顧客喜歡的款式呢?作為服裝款式組合營銷，指得不是要做亂產(chǎn)品風格，而是充分考慮到你的品牌所吸引的人群進店后，在對服裝商品選擇的時候可以看到產(chǎn)品間的聯(lián)系搭配、可以看到一種款式考慮不同體型需要的類似款、可以看到服裝款式風格清晰的分類等等。對服裝款式營銷的運用，需要經(jīng)營者對每一件服裝款式的受眾群有清晰的認知，才能通過款式的組合最大化的吸引和滿足消費者的需要。
需要補充的是服裝款式是可以分類的，不管是時裝還是正裝，了解了款式的分類方法才能作出合理的款式結(jié)構(gòu)。就像是成熟高雅的女裝針對35歲以上的女性，那么這種款式組合不僅尺碼和版型要符合目標群體的需要，還要知道此類型的顧客在款式方面的變化寬度，然后在其中找出核心的款式元素進行分類比例的規(guī)劃。這種細部的服裝款式規(guī)劃是一種最大化利用銷售機會和銷售資源的方法。
通過各種款式組合營銷，可以實現(xiàn)擴大消費群需要、延伸消費群需要、拓寬目標消費年齡層需要、開發(fā)目標客戶等種種目的。
款式營銷不是一味的靠增加款式來吸引消費群，而是在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上對服裝款式做更科學的規(guī)劃，從而實現(xiàn)有限的成本實現(xiàn)最大的效益的方法。
二 款式更新頻率營銷
每一個顧客對某一個品牌的光顧也許是偶然的，但品牌店鋪的產(chǎn)品款式更新的頻率會左右顧客逛店的頻率。而逛店的頻率增加，自然會增加銷售機會。
這一點很多人都知道，但是要把握好消費者的特征根據(jù)自己的現(xiàn)金流設(shè)定比較合理的款式更新頻率以及更新款式的類型則不是一件容易的事情。
我們通?？吹揭环N做法就是根據(jù)以往的銷售數(shù)據(jù)來設(shè)定款式的更新頻率，這一點可以充分考慮到一個商圈區(qū)域的商品消化量。但是對于銷售而言想要突破原來的銷售業(yè)績可能只有這一點是不夠的?！綵JaN56.Com 】
款式更新頻率對于消費者有一定的引導作用。拿一女裝為例，由于資金流和目標顧客的消費特征，經(jīng)營者采用了主打品類風衣的款式更新為每周10個款，可以搭配的圍巾每周20個款，這樣的款式更新頻率不但帶動了風衣、圍巾的連帶銷售，而且吸引了很多無意購買圍巾的隨機顧客，增加了風衣的銷售機會。
款式更新頻率是要結(jié)合某一個品類的受眾消費心理需要來設(shè)定的，而不是什么東西賣沒了，就補上什么貨。不管你經(jīng)營的是什么服裝品類都要充分考慮到款式更新頻率的策略性。我們當前也看到很多服裝店鋪模式走快消路線的現(xiàn)象，這也是快消型品牌的盈利模式之一。
三 款式動態(tài)營銷
款式動態(tài)營銷指的是根據(jù)每天的銷售狀況，在補貨不及時的狀況下，通過陳列搭配組合，把需要推廣的款式展現(xiàn)給顧客。這樣的方式在很多店鋪中都很常見。
這些屬于陳列銷售范疇，但是也一樣有他的策略性。
比如款式品類結(jié)合顧客走動動線的規(guī)劃，比如結(jié)合款式時尚穿衣方式的品類銜接規(guī)劃，比如老款新搭配的制造新貨到貨現(xiàn)象的規(guī)劃等等。
再比如針對每個季節(jié)一天的溫度變化，變化陳列出樣，引導穿衣方式等的陳列手法等等。
服裝款式營銷有很多很多方法可以改善品牌的業(yè)績效益，服裝款式營銷也是一種成本最低、見效最快的營銷方法。
每接觸一個品牌客戶就會產(chǎn)生不一樣的服裝款式營銷的方式，因為每個品牌的受眾群不同、商品的結(jié)構(gòu)和定位也不同，只要用心，只要認真，相信很多品牌都可以做的更好。
營銷部工作計劃安排 篇6
案件質(zhì)量提升，網(wǎng)絡(luò)案件達標。全面落實“全日制”工作機制，熟練掌握、靈活運用市場檢查APCD工作法。針對縣區(qū)在大要案偵破方面的弱項，扎實開展對標管理，完善情報網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，拓寬信息來源，豐富監(jiān)管方式，力爭在大要案偵破上達標并取得突破。依托兩個聯(lián)席會議機制，尋求“破網(wǎng)”合力，特別是與公安部門緊密協(xié)作，加大涉煙違法犯罪的追查力度。
加強市場監(jiān)管力度，提升市場規(guī)范率。推進網(wǎng)格化管理，通過定格管理，責任到人，分工協(xié)作、互保聯(lián)保提升卷煙市場綜合管理水平。繼續(xù)開展無證經(jīng)營綜合治理“五個一”措施，聯(lián)合工商部門定期開展無證經(jīng)營治理行動。
依托大內(nèi)管工作格局，進一步發(fā)揮全員監(jiān)督作用，促進卷煙經(jīng)營規(guī)范有序。發(fā)揮內(nèi)部監(jiān)管作用，加強大內(nèi)管系統(tǒng)的運用，提高全員參與規(guī)范經(jīng)營意識，將不規(guī)范現(xiàn)象及時遏制在萌芽中或現(xiàn)場處理掉。
加快終端建設(shè)步伐，提升終端建設(shè)水平。加強對標，對標和縣營銷部網(wǎng)上訂貨成功率，對標宿州泗縣營銷部徽映e家上傳率，制定提升措施和方法。探索“四網(wǎng)合一”。積極探索網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上配貨、網(wǎng)上營銷、網(wǎng)上結(jié)算與“徽映e家”的融合路徑，探索“四網(wǎng)合一”的終端建設(shè)新模式。落實“美好終端建設(shè)工程”。根據(jù)全省統(tǒng)一部署，構(gòu)建一批“終端形象好、經(jīng)營能力強、盈利水平高”的美好終端。提升客戶服務(wù)水平。全面開展標準化服務(wù)、個性化服務(wù)、親情式服務(wù)和增值性的服務(wù)，實現(xiàn)客戶滿意度的有效提升。
品牌培育卷煙銷售穩(wěn)步提升。利用多種路徑，實現(xiàn)穩(wěn)定銷售，提高品牌影響力，積極探索網(wǎng)絡(luò)營銷、事件營銷等品牌培育的新方法、新手段，不斷提升客戶經(jīng)理品牌培育的能力。
繼續(xù)加強客戶服務(wù)工作，提升隊伍素質(zhì)。積極開展營銷崗位技能競賽活動；開展內(nèi)部對標活動和QC小組活動，深化內(nèi)部工作分工，提升隊伍素質(zhì)和專業(yè)化水平。二是抓好創(chuàng)建達標工作。；進一步優(yōu)化制度、流程，建立、完善信息化、規(guī)范化、痕跡化基礎(chǔ)資料，形成標準化文書。三是嚴格規(guī)范管理。嚴格遵守國家局“六個嚴禁”要求，做好；貨源供應(yīng)宣傳路徑，保證貨源供應(yīng)公正公平，公開透明。
提升隊伍文化素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技能和水平。一是積極落實人員教育培訓大綱和二級培訓計劃；定期組織行政處罰和許可文書制作、真假煙鑒別等實務(wù)知識培訓，提升隊員業(yè)務(wù)技能。二是以“標兵聯(lián)創(chuàng)”活動為引領(lǐng)，扎實推進個人對標管理，激勵員工創(chuàng)先爭優(yōu)，形成比學趕幫超的良好學習氛圍。
黨風廉政建設(shè)達標。扎實開展黨風廉政建設(shè)，確保不發(fā)生違法亂紀現(xiàn)象，基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用得到有效發(fā)揮。一是加強教育宣傳，提升全體干部職工思想認識和個人素養(yǎng)。二是簽訂廉政建設(shè)責任書，做到一級抓一級，層層抓落實。三是加強對責任制貫徹落實情況的監(jiān)督、檢查、考核，落實責任制各項要求。
預算執(zhí)行差異率控制在正負3%以內(nèi)。一是全面加強預算管理，建立預算管理臺賬，做好部門預算分析和執(zhí)行工作；二是繼續(xù)開展厲行節(jié)約、壓縮開支活動，積極倡導全員節(jié)能降耗、勤儉節(jié)約。
企業(yè)文化建設(shè)落地。積極展示縣局（營銷部）良好形象，營造和諧向上的工作氛圍。一是堅持民主決策和政企務(wù)公開；對七類十三項工作進行及時公示。二是通過量化考核，鞭策鼓勵員工人人參與新聞報道工作；三是通過進基層，全心全意為基層和員工服務(wù)，提高基層和員工滿意度；四是做好離退休老同志 服務(wù)工作和工、青、團、婦各項工作；五是積極組織開展各類文體活動，增強員工幸福感。
運行兩個體系，實現(xiàn)質(zhì)量分目標和安全分目標。質(zhì)量文件執(zhí)行率達到96%、安全體系文件執(zhí)行率達到83%。一是突出體系文件宣貫的常態(tài)化，作業(yè)流程的標準化，二是完善與整改體系運行中出現(xiàn)的問題。三是成立相應(yīng)的QC小組，圍繞工作重點和片區(qū)難點展開活動，推動QC人才參加外培。
安全生產(chǎn)穩(wěn)定開展。重大生產(chǎn)安全事故為零、重大交通責任事故為零、火災事故為零、工傷事故為零、盜劫案件為零、電器和機械事故為零。一是堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，認真落實安全生產(chǎn)責任制；二是嚴明安全生產(chǎn)崗位操作規(guī)程，職業(yè)健康安全管理體系文件執(zhí)行率達到100%；三是提升安全生產(chǎn)標準化水平和信息化水平。四是開展多種形式的員工溝通活動，關(guān)注員工思想動態(tài)、關(guān)心員工疑惑疾苦、關(guān)愛員工生活工作，確保穩(wěn)定。
營銷部工作計劃安排 篇7
一、工作目標：
1、抓好培訓——著眼司本，突出骨干，整體提高。
2、老和潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)系，節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。
3、開發(fā)新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘，積極推廣公司品牌形象。
4、周、月總結(jié)——每周一小結(jié)，每月一大結(jié)。
二、實施策略
1、堅定信念。靜下心，快速、融入、學習、進步。先做自己該做的，后做自己想做的
2、加強學習，提高自身素養(yǎng)。
加強理論學習。學習實踐水泥基滲透結(jié)晶性能優(yōu)勢與施工要點，學習商業(yè)運作，認真貫徹公司“務(wù)實”的方針，熟悉本行業(yè)各公司，學習各地先進經(jīng)驗。利用網(wǎng)絡(luò)媒體及手中的報刊雜志、業(yè)務(wù)專著，認真加強學習、研究，及時掌握市場發(fā)展的動態(tài)和趨勢，時刻站在學建筑領(lǐng)域的前沿陣地。
3、客戶資源，全面跟蹤和開發(fā)。
對于老客戶，要保持關(guān)系。潛在客戶，重點挖掘，舍得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶，積極推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象。
4、商業(yè)運作
找對人，說對話，辦對事。善于分析，放開手腳，敢于表態(tài)!
5、走精干、高效路線
做到嚴謹、務(wù)實、高效，不折騰。不要貪多，做精做透很重要，碰到一個強大的對手或者榜樣的時候，我們應(yīng)該做的是去彌補它而不是挑戰(zhàn)它。
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同仁，大家好!時光荏苒，光陰似箭。不知不覺中，20xx年就要與我們揮手告別了，回想這一年多的時間里，自身經(jīng)歷了挫折，也收獲到成長;自身的心理也從感覺工作的一成不變，到彷徨、不解，到找回自信。我從一個普通的銷售人員有幸被領(lǐng)導提升為銷售部經(jīng)理，從那時起就覺得自己肩上的擔子不自覺地就加重了許多，同時也慢慢地去適應(yīng)，在這期間離不開領(lǐng)導和同事的幫助和指點，我要感謝公司每一個人，讓我在鍛煉中不斷成長，在此謝謝你們。有你們每一個人的支持和鼓勵，我才能有信心堅持下來?，F(xiàn)在我將本年度我的銷售情況作一總結(jié)，希望對于即將到來的20xx年有更好的指導作用。
一、20xx年銷售情況
20xx年我們公司在網(wǎng)絡(luò)上大力推廣后，公司的產(chǎn)品已經(jīng)有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。這也給我們公司產(chǎn)品銷售提供一個產(chǎn)單率的優(yōu)越條件。20xx年度公司領(lǐng)導給我定下240萬元的銷售額，全年累計銷售總額還不到100萬元，完成率很差，真是慚愧。我希望在20xx年自己個人能突破200萬。
二、加強業(yè)務(wù)培訓，提高綜合素質(zhì)。
銷售部門經(jīng)理肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責任之重大、任務(wù)之艱巨，除了完成自己的工作外，還要配合其他銷售完成他們的工作，可想而知。一個公司要建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售團隊對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。俗話說:“工欲善其事，先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標，我認為：公司銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓，只有這樣才能使每一個銷售業(yè)務(wù)知識得以進一步提高。也只有這樣，銷售具備了公司統(tǒng)一的銷售方法后才能提升市場拓展率和成功率。從整個市場來看，最重要的還是公司老板，因為老板是率領(lǐng)銷售部的，在這一塊希望領(lǐng)導加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導，讓我們銷售人員學習更多的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年，無論是商務(wù)交流、技術(shù)知識都讓我學到了很多，同時利用學習到的方法在工作中充分實踐，其顯示效果還算滿意。但還遠遠不夠，學習這一塊是永遠的。我個人覺得是永遠學不完，時刻提醒自己每天進步一點點。這樣才有利于自己在工作穩(wěn)中求勝。
培訓是公司的核心部分，在20xx年公司基本上每周都有培訓，但執(zhí)行率還遠遠不夠，在接下來20xx年里，我覺得培訓一定要放在重點，“練家兵打野丈”，只有公司每一個銷售培訓好了，才有助于工作的'開展、才能提高銷售人員的工作效率。
根據(jù)上周開會時分工來看，我的主要工作任務(wù)是：(1)負責公司每一個銷售人員的培訓和指導配合;(2)配合李總做市場(除了自己工作外);(3)配合譚總(除了自己工作外);(4)做好真正部門經(jīng)理的管理工作。
20xx年，我會全力以赴，把更多的精力放在工作上，在工作中我要不斷學習業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力做好部門經(jīng)理應(yīng)該做的工作，把自己的工作做好做扎實，為公司發(fā)展貢獻自己的力量，無論工作有多艱難、多艱辛，相信我一定做得更好、更出色。當然我本人也有很多不足的地方，在今后的工作中，我希望領(lǐng)導多多給我指出和指導。有時候自己犯錯自己是不知道的，人往往都是無形中出現(xiàn)錯，就是因為一些細節(jié)導致自己感覺不到，所以只有得到領(lǐng)導的正確指導，自己才能提高，才能讓自己在工作中少走些彎路。
三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型。
光系列產(chǎn)品銷售是我公司產(chǎn)品銷售部的工作重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售人員堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌網(wǎng)絡(luò)推廣帶動了產(chǎn)品銷售，建成了以廣東省為主體，同時也輻射全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。在這一塊，我公司在20xx年還要重點抓網(wǎng)絡(luò)推廣，同時也要走傳統(tǒng)模式，要做到線上線下相結(jié)合，無論是網(wǎng)絡(luò)推廣，還是傳統(tǒng)模式都不能忽略。對于我公司目前的情況，網(wǎng)絡(luò)推廣只是其中的一個途徑，線下還要有更多相關(guān)的銷售人員去推廣，只有這樣，才能有助于提供公司的發(fā)展速度。
四、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；．a(chǎn)品銷售通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會、朋友介紹以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極做好市場動態(tài)的跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。
回首一年來，我們銷售人員吃苦耐勞，積極進取，團結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在我們面前的路更長，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好20xx年度的銷售工作，要深入了解光纜行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
蛇年到，囑咐到，在這里我代表我們每一個銷售人員祝我們廣州鵬睿信息科技有限公司在20xx年的銷售業(yè)績更上一層樓，走在光纜行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的上級對我們言傳身教的悉心指導，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。
為了公司將來的發(fā)展，我個人提點小小建議：我們公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型后的成長期，雖然轉(zhuǎn)型后也有兩三年，但這也是一個非常關(guān)鍵的時期，這一時期應(yīng)該要從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)的發(fā)展速度。首先，我個人覺得要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓力度，特別是管理干部首先要改變自己的觀念，要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導干部定期需要參加外培，這樣不但可以開闊視野、還可以學習管理理論。把學到的東西分享給公司每一個人;其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變銷售人員的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。反之，就會挫敗員工的信心;第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。要做老業(yè)務(wù)員傳遞新業(yè)務(wù)員的工作，把好的方法傳下來，永遠留在。第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是公司內(nèi)部現(xiàn)有的銷售人員，一定要限度發(fā)揮各類人才的作用，也就是量身定做。
營銷部工作計劃安排 篇8
20xx年，我開陽營銷部在**的正確領(lǐng)導和上級領(lǐng)導的支持下，按照總體工作部署和目標任務(wù)要求，以科學發(fā)展觀為指導，認真執(zhí)行公司的工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在工作方面認真履行職責，較好地完成了全年工作任務(wù)，取得了一定的成績。
一、20xx年工作回顧
20xx年我營銷部保費收入累計達到**億，完成公司下達保費計劃的**%。
(一)堅持用“發(fā)展是第一要務(wù)”的思想統(tǒng)攬全局
20xx年來，我營銷部職工認真貫徹“發(fā)展是第一要務(wù)”的精神，用發(fā)展的思路解決發(fā)展中存在的問題，統(tǒng)一思想，堅定信心。在指導思想上與時俱進，開拓創(chuàng)新，以發(fā)展為主題，以改革委動力，以調(diào)整結(jié)構(gòu)為重點，以增強實力、增效益、增實惠為目的，提高員工素質(zhì)，強化客戶服務(wù)，進一步適應(yīng)市場經(jīng)濟的需要，適應(yīng)提高隊伍素質(zhì)、提高公司實力、不斷開拓市場，堅持發(fā)展是第一要務(wù)的方針，貫徹發(fā)展以市場占有率為核心、按照“抓隊伍、強服務(wù)、調(diào)結(jié)構(gòu)、控成本、防風險、促發(fā)展、求效益”的總體思路，加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，狠抓自身能力提升，促進公司平穩(wěn)健康較快發(fā)展。
(二)堅持實事求是的方針，與時俱進地安排和調(diào)整目標
20xx年來，我們按照公司的統(tǒng)一部署和全年工作的指導思想，堅持實事求是，制定業(yè)務(wù)發(fā)展計劃和指標，并認真分析業(yè)務(wù)發(fā)展的形勢以及經(jīng)營中存在的問題和困難，進一步統(tǒng)一了部門全體干部職工的思想，明確了全年發(fā)展經(jīng)營的目標，落實了強有力的措施。這些目標既有市場目標要求，又有精經(jīng)濟效益要求；既有保費規(guī)模要求，又有險種結(jié)構(gòu)要求；既有公司增實力的要求，又有員工增實惠的要求，目標到位，切合實際，鼓舞人心，促進了發(fā)展。
二、存在的問題和不足
回顧今年以來的工作，雖然做出了一定成績，但同樣也發(fā)現(xiàn)有不少需要加以改進和提高的地方：
一是在具體的營銷活動方面。營銷渠道還是比較單一，成功的營銷模式和有效的營銷手段不多，雖然也在努力嘗試一些新的營銷模式，但力度不夠大，效果還不明顯。
二是在客服工作方面。思想意識上沒有足夠的重視，有些工作做的不到位，主動服務(wù)的意識不強，影響到客戶服務(wù)的質(zhì)量。
三、20xx年工作計劃
總結(jié)過去，是為了肯定成績，找出不足；展望未來，是為了以后進一步的提高。在新的一年即將到來的時候，營業(yè)部將以新的面貌和精神狀態(tài)把工作做的更加出色。因此，針對以上存在的問題和不足，在明年主要做好以下幾個方面的工作：
(一)精心策劃，做好業(yè)務(wù)銷售推動工作
大力推進效益險種和風險型業(yè)務(wù)的發(fā)展。根據(jù)其險種特點，研究賣點，并推出統(tǒng)一的展業(yè)話術(shù)，營造良好的品牌效應(yīng)和產(chǎn)品銷售氛圍。要加強營銷服務(wù)部的建設(shè)，規(guī)范管理，增強市場開拓和銷售競爭力。進一步加強營銷精英俱樂部的建設(shè)，大力培育精英意識，充分發(fā)揮精英的骨干作用，激發(fā)干勁，增強隊伍的凝聚力。
(二)加強服務(wù)，提高銷售隊伍整體素質(zhì)
一是加強客服服務(wù)
從改革創(chuàng)新入手，積極探索并推廣**銷售模式，為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，促進各種業(yè)務(wù)的發(fā)展。加強客戶資源的開發(fā)力度，建立客戶業(yè)務(wù)檔案，配合創(chuàng)新銷售模式的推廣，努力促進各項業(yè)務(wù)向深層次的發(fā)展。同時在管理手段上開發(fā)客戶管理系統(tǒng)，并逐步與業(yè)務(wù)綜合處理系統(tǒng)對接，強化信息管理功能，為銷售人員提供有力的支持。
二是加強銷售隊伍的整體素質(zhì)
修訂銷售人員管理辦法，完善管理制度，形成統(tǒng)一的銷售人員管理體系。加強業(yè)務(wù)培訓，提高銷售人員整體素質(zhì)，建立銷售人員行之有效的激勵體系，充分調(diào)動銷售人員的積極性。
(三)確定保費計劃，建立有效經(jīng)營措施
20xx年，我營銷部確定保費計劃為300萬，其中非車險業(yè)務(wù)55萬，車險業(yè)務(wù)245萬，為完滿完成公司下達的目標任務(wù)，我部門需要建立有效的措施：
一是拓寬業(yè)務(wù)渠道
1.在帶來銷售的管理布局上進行科學、合理的調(diào)整，有效地發(fā)揮公司的整體優(yōu)勢和基層的區(qū)域優(yōu)勢。2.進一步鞏固和擴大代理網(wǎng)點，努力培育新的增長點。3.加強中介代理的組織領(lǐng)導。如進一步跟進農(nóng)村信用社的中介業(yè)務(wù)及進一步加強和工行進行洽談。
二是進行有效增員
為了進一步做好營銷工作，需要增加人員配備，做好營銷人員招聘工作。目前有2名業(yè)務(wù)人員正在接洽中，如果能成功引進，將為我部增加保費規(guī)模最少80萬元，所以要加強對有能力的業(yè)務(wù)人員進行引進。
三是加強理賠工作
從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，要嚴格按照實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設(shè)，以進一步提高服務(wù)水平；三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息；四是積極做好防災防損工作。
四是做好承保工作
20xx年，我們要把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠，我們要在鞏固原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，減少業(yè)務(wù)的流失，保證主要險種的市場份額占有率。
二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。
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