出國(guó)留學(xué)網(wǎng)精選欄目推選：“述職報(bào)告”。
四季輪回，一年又一年，新的工作即將來到，舊的工作也即將離開。需要抽出時(shí)間擬定一份合理的崗位述職報(bào)告了。寫述職報(bào)告是為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。寫好一篇崗位述職報(bào)告重點(diǎn)涉及哪些方面呢？請(qǐng)閱讀由出國(guó)留學(xué)網(wǎng)為你編輯的2022述職報(bào)告怎么寫 范文，歡迎閱讀，希望你能夠喜歡并分享！
2022述職報(bào)告怎么寫 范文【篇1】
產(chǎn)品的質(zhì)量貫穿于生產(chǎn)和運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的主要來源之一?，F(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)已是在廣泛協(xié)作的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，生產(chǎn)水平越高，專業(yè)程度越高，外協(xié)、外購(gòu)物資就越多。由于組成整機(jī)的機(jī)、電、液零部件中，外協(xié)件占有相當(dāng)?shù)谋壤?，外協(xié)件質(zhì)量的高低，直接關(guān)系到整機(jī)質(zhì)量的高低，因此把好外協(xié)件的質(zhì)量關(guān)是保證和提高整機(jī)質(zhì)量的關(guān)鍵。如果協(xié)件的質(zhì)量出了問題必然會(huì)造成整體產(chǎn)品質(zhì)量下滑，這不僅影響企業(yè)正常生產(chǎn)秩序，還會(huì)造成返修與退貨等嚴(yán)重后果，增加了無謂的制造成本。同時(shí)也阻礙了企業(yè)的發(fā)展、損害企業(yè)的信譽(yù)。
總結(jié)20xx年外協(xié)部質(zhì)量管理工作。
一、影響外協(xié)件質(zhì)量的主要因素有內(nèi)部和外部?jī)纱笠蛩亍?BR> （一）影響外協(xié)件質(zhì)量的內(nèi)部因素。
1、外協(xié)部?jī)?nèi)部缺乏強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí)、管理程序還流于表面化，許多質(zhì)量問題發(fā)生時(shí)，往往表面化處理的多，還處于類似“消
防員”的角色，哪里出現(xiàn)問題就趕往哪里，頭痛醫(yī)頭。缺少分析、整改、采取防錯(cuò)措施等一套完善的手段。結(jié)果同類質(zhì)量問題反復(fù)出現(xiàn)，集團(tuán)公司質(zhì)量管理制度沒能真正起到應(yīng)有的作用。
2、技術(shù)文件的要求不夠準(zhǔn)確和清晰。交外協(xié)廠商生產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作程序不夠完善。技術(shù)圖紙和相關(guān)文件的技術(shù)要求有時(shí)不夠準(zhǔn)確和清晰，或存在不確定因素等等，都將致使外協(xié)廠在準(zhǔn)備和制造中產(chǎn)生理解差異。
3、對(duì)外協(xié)廠商的資格評(píng)審和專業(yè)能力的確認(rèn)不夠重視。由于在很大程度上進(jìn)行成本控制，在選擇外協(xié)廠商時(shí)首先考慮的往往是價(jià)格,對(duì)供貨商的資格評(píng)審和專業(yè)能力的重視不夠。往往忽視對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程質(zhì)量的管理和控制。致使外協(xié)件質(zhì)量處于失控或半失控狀態(tài)。
（二）影響外協(xié)件質(zhì)量的外部因素
1、外協(xié)廠商的員工素質(zhì)和質(zhì)量意識(shí)的薄弱 一些外協(xié)廠商缺少行之有效的質(zhì)量管理體系及完備的控制手段。形成質(zhì)量控制面狹窄和控制設(shè)置效能不夠，配置不清晰，質(zhì)量
崗位不健全和明確的責(zé)權(quán)利的關(guān)系。目前一些小企業(yè)招聘的多數(shù)是“農(nóng)民工”，缺少技術(shù)員工，普遍素質(zhì)低下，甚至大腦里還沒有形成質(zhì)量的概念。
2、外協(xié)廠商對(duì)承接的外協(xié)件缺乏透徹的理解和過程分析，從而形成的加工過程的工藝不成熟，導(dǎo)致缺少穩(wěn)定的控制手段，往往忽視對(duì)產(chǎn)品零件實(shí)現(xiàn)過程質(zhì)量的管理和控制。致使外協(xié)件質(zhì)量處在失控或半失控狀態(tài)，造成了不穩(wěn)定的質(zhì)量。
3、外協(xié)部和外協(xié)廠商之間沒有建立有效的信息傳遞與反饋制度，質(zhì)量信息滯后，供需之間、生產(chǎn)過程的各道工序之間信息傳遞不暢，當(dāng)出現(xiàn)過程質(zhì)量異常時(shí)，沒及時(shí)將信息反饋上去，漏掉了及時(shí)分析處理的環(huán)節(jié)。結(jié)果經(jīng)常性出現(xiàn)零件不合格，這與沒有建立有效的信息傳遞與反饋制度有關(guān)。缺少行之有效的質(zhì)量管理體系及完備的控制手段。
二、針對(duì)以上影響外協(xié)件質(zhì)量的兩大類因素，我們必需內(nèi)外部緊密結(jié)合，進(jìn)行一一分析和探討，提出以下解決問題的新方法和新措施：
(一)加強(qiáng)外協(xié)部全體職工的質(zhì)量意識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量意識(shí)是影響產(chǎn)品質(zhì)量的最關(guān)鍵因素，領(lǐng)導(dǎo)層要有強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí)，樹立質(zhì)量第一戰(zhàn)略，從上到下形成對(duì)工作精益求精的思想，領(lǐng)導(dǎo)層帶頭學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和控制體系文件的精髓。帶領(lǐng)全體職工嚴(yán)格按照集團(tuán)公司質(zhì)量管理體系和《質(zhì)量手冊(cè)》的標(biāo)準(zhǔn)、程序，落實(shí)到實(shí)際工作中的各個(gè)關(guān)環(huán)節(jié)，并監(jiān)督檢查其效果和總結(jié)提升。
（二）作為產(chǎn)品的外協(xié)件的技術(shù)文件自身要成熟完善。成熟的產(chǎn)品外協(xié)件也必須要經(jīng)過樣件試制、測(cè)試、評(píng)估、實(shí)驗(yàn)鑒定，改進(jìn)和提高；小批量制造，工藝工裝的完善；到量產(chǎn)的過程。因此對(duì)外協(xié)供應(yīng)商的技術(shù)交底就顯得格外重要。要對(duì)技術(shù)文件、技術(shù)要求（規(guī)范）和檢驗(yàn)規(guī)程、質(zhì)量體系的標(biāo)準(zhǔn)做到詳細(xì)、完整、準(zhǔn)確。
（三）做好技術(shù)交底和過程質(zhì)量控制工作為了追求良好的供方互利關(guān)系，就應(yīng)幫助外協(xié)廠商徹底理解圖紙、技術(shù)要求等。還必須和他們的相關(guān)人員面對(duì)面進(jìn)行詳盡的技術(shù)交底。對(duì)其中的重點(diǎn)、要點(diǎn)進(jìn)行特別提醒或
標(biāo)注，在制造過程中作為質(zhì)量控制點(diǎn)。還可提出過程控制思路和手段。在制造初期進(jìn)行全過程跟蹤，以利及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決。另外，經(jīng)樣品試制成功和技術(shù)詳細(xì)交底之后，在首次小量供貨的過程中，外協(xié)部就應(yīng)該積極介入和跟蹤，了解其工藝工裝和設(shè)備的投入狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，協(xié)助、促進(jìn)解決。再共同進(jìn)行驗(yàn)證，以求完善控制手段。在后期的日常加工過程中，應(yīng)定期或不定期向外協(xié)廠商進(jìn)行質(zhì)量評(píng)審和現(xiàn)場(chǎng)抽查。它是持續(xù)地改進(jìn)和提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要手段之一，對(duì)那些中小外協(xié)廠商能起到很好的促進(jìn)作用，并協(xié)助解決部分實(shí)際問題。
（四）明確外協(xié)廠商的質(zhì)量職責(zé)。為了滿足加工合同中的各項(xiàng)技術(shù)要求，需在雙方經(jīng)協(xié)商達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)上簽訂質(zhì)量保證協(xié)議；詳細(xì)明確質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量指標(biāo)；確定違約責(zé)任。同時(shí)對(duì)現(xiàn)有還存在較多質(zhì)量問題的供貨商要再度評(píng)審。結(jié)合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)查了解其技術(shù)和生產(chǎn)等方面的存在的質(zhì)量缺陷，找出問題的關(guān)鍵點(diǎn)，做出整改計(jì)劃，采取相關(guān)糾正措施。擇期再度評(píng)審驗(yàn)收。
2022述職報(bào)告怎么寫 范文【篇2】
我常常在時(shí)間的長(zhǎng)河里感到渺??；我不停地追問自己：我做了什么？做好了什么？我應(yīng)該把握什么？把握住了什么？由于這些追問,我在時(shí)光也沖不走的記憶里找到了歡樂、充實(shí)和思想。我說且在實(shí)踐著的愿望：用我的智慧和我一生中最旺盛的精力為這所學(xué)校留些什么?，F(xiàn)將我的個(gè)人工作報(bào)告如下：
一、縝密做事，在實(shí)踐中收獲。
做事前進(jìn)行周密的思考，進(jìn)而促使事情做得盡善盡美。學(xué)校管理：分工明確，各司其職；教學(xué)工作，堅(jiān)持聽評(píng)課，有效地提高了教師的教學(xué)水平；嚴(yán)格執(zhí)行了以校為本、全員參與的學(xué)習(xí)制度，組織教師學(xué)習(xí)新課程的新理念、新方法，并使之內(nèi)化為教師的具體教學(xué)行為。扎實(shí)開展了教研教改活動(dòng)，實(shí)實(shí)在在地圍繞一個(gè)課題，抓住一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行研討，做到人人有見解，個(gè)個(gè)受啟示；扎實(shí)開展了“三個(gè)一”活動(dòng)，即每學(xué)期讀一本以上教育專著，上一節(jié)課改研討課，寫一份教學(xué)經(jīng)驗(yàn)文章；扎實(shí)開展了教師練內(nèi)功活動(dòng)。這些措施的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了教師教學(xué)方法由教師為主體向以學(xué)生為主體的轉(zhuǎn)變；實(shí)現(xiàn)了教師由為學(xué)生“掌握”而教，轉(zhuǎn)變?yōu)闉閷W(xué)生智慧生長(zhǎng)、發(fā)展、創(chuàng)新而教；實(shí)現(xiàn)了教學(xué)質(zhì)量的提升。
日常事務(wù)方面。對(duì)于學(xué)校各條線的工作我從來沒分過你我，需要我我就主動(dòng)去做，找到我我都會(huì)盡一份力量，我覺得學(xué)校就是一個(gè)家庭，我們每個(gè)成員都應(yīng)去關(guān)心它，愛護(hù)它。在實(shí)際工作中努力用我的語(yǔ)言及實(shí)際行動(dòng)來營(yíng)造這種氛圍。
二、謹(jǐn)慎做人，在思索中前行。
1、始終堅(jiān)持讀書學(xué)習(xí)。我認(rèn)為校長(zhǎng)是個(gè)職務(wù)，更是職責(zé)，要求我必須具備這個(gè)職務(wù)所需要的一切素質(zhì)。我堅(jiān)持學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)，一年來摘抄各類報(bào)刊雜志文章40多篇，撰寫讀后感、教學(xué)隨筆10多篇、同時(shí)堅(jiān)持不懈地用自己的語(yǔ)言表達(dá)自己的思想，使讀書、思考、寫作成為我生命中的不可缺少的習(xí)慣。
2、準(zhǔn)確把握角色位置。努力由教師轉(zhuǎn)變?yōu)榻逃芾碚?。學(xué)會(huì)傳播、表達(dá)自己的教育思想，學(xué)會(huì)改造、創(chuàng)新管理舉措。作為校長(zhǎng)，工作上互相協(xié)調(diào)，人格上充分尊重，思想上主動(dòng)溝通；對(duì)待教師，無論是年老的、年輕的，都做到熱切關(guān)注，真誠(chéng)愛護(hù)，用心幫助。
3、始終保持頭腦清醒。我清醒地知道，每個(gè)成績(jī)的取得也是老師造就的，在此，對(duì)大家表示深深的謝意！我深深地知道我之所以平凡，是因?yàn)槲腋冻龅钠椒玻晃疑钌钪牢掖嬖谥牟罹啵阂皇枪芾斫?jīng)驗(yàn)與實(shí)際工作需要有差距；二是計(jì)劃設(shè)想落到實(shí)際行動(dòng)上有差距；三是教學(xué)研究推出教研成果有差距。這些問題的存在，充分說明了我有待進(jìn)一步提高：我決心通過實(shí)踐來縮小這些差距。
三、勤奮不輟，做好榜樣。
個(gè)人教學(xué)一塊，我從不懈怠。我的教育故事獲市二等獎(jiǎng)，《讓學(xué)生愛上數(shù)學(xué)》發(fā)表在《江蘇教育報(bào)》獲稿酬、《做一個(gè)有思想的數(shù)學(xué)老師》發(fā)表在《閱讀》獲稿酬，個(gè)人被評(píng)為區(qū)域教研先進(jìn)個(gè)人、泰興市優(yōu)秀工作者、泰興市優(yōu)秀黨員，數(shù)學(xué)論文獲市級(jí)一等獎(jiǎng)，制作上傳泰微課18個(gè)，在《中國(guó)微課期刊》發(fā)表國(guó)家級(jí)微課兩節(jié)。
現(xiàn)在我終于明白了什么是快樂，我認(rèn)為快樂應(yīng)該是一種積極向上的生命狀態(tài)，對(duì)生活充滿了無盡的向往和激情，是一種發(fā)自內(nèi)心強(qiáng)烈的生命需求，為此我常常在等待，等待我生命激情迸發(fā)的時(shí)刻，我也時(shí)時(shí)在希望，希望大家一起用激情和快樂點(diǎn)燃我們以后的每個(gè)日子。
2022述職報(bào)告怎么寫 范文【篇3】
述職報(bào)告與工作總結(jié)的區(qū)別
什么是述職報(bào)告
述職報(bào)告是指各級(jí)各類機(jī)關(guān)工作人員，主要是領(lǐng)導(dǎo)干部向上級(jí)、主管部門和下屬群眾陳述任職情況，包括履行崗位職責(zé)，完成工作任務(wù)的成績(jī)、缺點(diǎn)問題、設(shè)想，進(jìn)行自我回顧、評(píng)估、鑒定的書面報(bào)告。
述職報(bào)告怎么寫
述職報(bào)告是大型企業(yè)、規(guī)范企業(yè)進(jìn)行個(gè)人年度總結(jié)的一種形式。一般是針對(duì)個(gè)人一年的崗位職責(zé)執(zhí)行情況、個(gè)人指標(biāo)完成情況進(jìn)行總結(jié)性答復(fù)。 述職報(bào)告的寫作方式一般為2種：
一是四大段式，即做法+成績(jī)+不足+改進(jìn)。
二是逐條答復(fù)式。每條職責(zé)需逐個(gè)回答：做法+效果+問題+改進(jìn)。 采取哪種方式根據(jù)人力資源部門或上級(jí)的要求進(jìn)行。
寫好述職報(bào)告要把握五個(gè)要點(diǎn)：
一、寫出信心。
不管你的工作情況如何，寫述職報(bào)告時(shí)一定要寫出你的信心。干好了，總結(jié)經(jīng)驗(yàn);干得不好，找出問題，分析原因，制定切實(shí)可行的對(duì)策，樹立來年能做好此項(xiàng)工作的信心 。
一般領(lǐng)導(dǎo)都是向前看的。你干得不好，交了學(xué)費(fèi)，知道了不足，來年會(huì)改進(jìn)。若換了新人，沒準(zhǔn)還要交更多的學(xué)費(fèi)。
這里關(guān)鍵是看你的態(tài)度和信心。今年沒干好，你對(duì)自己都沒信心，灰頭喪氣，別人怎能會(huì)對(duì)你有信心
不怕有缺點(diǎn)，就怕沒自信。
二、寫出成績(jī)。
可不是“成績(jī)不說沒不了，問題不著不得了”，成績(jī)不說也不得了，現(xiàn)在都實(shí)行層次管理，況且人力資源部門對(duì)你不會(huì)有太多了解，成績(jī)一定要寫足，這也是培養(yǎng)自信心的 好辦法。
寫成績(jī)時(shí)切忌兩大“戒”，一戒“吹”。讓人感覺你有一點(diǎn)在吹，不實(shí)事求是，對(duì)你的好印象立即減少50%，搞不好會(huì)歸入“另類”。二戒“傲”。只談個(gè)
人的努力，大談自己的本領(lǐng)，不講領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，不講客觀上遇到好的機(jī)遇，自信心過強(qiáng)，叫自大了。這樣也會(huì)進(jìn)入“驕傲”、“不合群”、“不成熟”的另類。
三、寫出特點(diǎn)。
一定要發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)，即你與眾不同的地方在工作中的具體體現(xiàn)。不論是寫文章，還是在做事時(shí)就要發(fā)揮自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，發(fā)現(xiàn)時(shí)間的特殊規(guī)律，采取與眾不同的做 法作出成績(jī)來。
述職報(bào)告90%都是千篇一律，像“催眠曲”，讓聽的人昏昏欲睡。你講得與眾不同，讓評(píng)委們精神一振，就會(huì)記住你的。
四、寫出不足。
不足之處一要找準(zhǔn)，二要分析透徹，三要有切實(shí)可行的改進(jìn)措施。不足即是給別人聽的，讓他們看到你的實(shí)事求是的客觀分析，監(jiān)督你不斷改進(jìn);更是給自己說的，不斷改 進(jìn)、完善自己，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才會(huì)立于不敗之地。
五、寫出方向。
要通過述職報(bào)告，給自己定一個(gè)來年的前進(jìn)方向，建立“一年前進(jìn)一大步”的信心;給別人一個(gè)振奮，看到一個(gè)自信的、充滿活力的你在前進(jìn)!
不要把述職報(bào)告當(dāng)成是“年終過關(guān)”，而要把它當(dāng)成是展示自己才華的“最佳時(shí)機(jī)”!抓住人生的每一個(gè)機(jī)遇，你會(huì)比別人進(jìn)步得更快!
什么是工作總結(jié)
工作總結(jié)(Job Summary/Work Summary)，就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究，分析成績(jī)、不足、經(jīng)驗(yàn)等?？偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考?？偨Y(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以工作計(jì)劃為依據(jù)，訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。其間有一條規(guī)律：計(jì)劃——實(shí)踐——總結(jié)——再計(jì)劃——再實(shí)踐——再總結(jié)。
工作總結(jié)怎么寫
總結(jié)的標(biāo)題
總結(jié)的標(biāo)題分為單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種。單標(biāo)題又可分為公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題。公文式標(biāo)題：“單位名稱”+“時(shí)限”+“總結(jié)內(nèi)容”+“文稱”。如標(biāo)題下文或末有單位署名，標(biāo)題可省略單位名稱等。文章式標(biāo)題一般是直接標(biāo)明總結(jié)
的基本觀點(diǎn)，常用于專題總結(jié)。雙標(biāo)題是同時(shí)使用上述兩種標(biāo)題，一般正題用文章式標(biāo)題;副題采用公文式標(biāo)題，補(bǔ)充說明單位、時(shí)限、內(nèi)容等。
總結(jié)的標(biāo)題最常見的是由單位名稱、時(shí)間、主要內(nèi)容、文種組成，如《××市財(cái)政局1999年工作總結(jié)》、《××廠20xx年上半年工作總結(jié)》。
有的總結(jié)標(biāo)題中不出現(xiàn)單位名稱，如《創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)總結(jié)》、《1999年教學(xué)工作總結(jié)》。
有的總結(jié)標(biāo)題只是內(nèi)容的概括，并不標(biāo)明“總結(jié)”字樣，但一看內(nèi)容就知道是總結(jié)，如《一年來的談判及前途》等。
還有的`總結(jié)采用雙標(biāo)題。正標(biāo)題點(diǎn)明文章的主旨或重心，副標(biāo)題具體說明文章的內(nèi)容和文種，如《構(gòu)建農(nóng)民進(jìn)入市場(chǎng)的新機(jī)制——運(yùn)城麥棉產(chǎn)區(qū)發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐與總結(jié)》、《加強(qiáng) 醫(yī)德修養(yǎng)樹立醫(yī)療新風(fēng)——南方醫(yī)院惠僑科精神文明建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)》。
總結(jié)的正文
和其他應(yīng)用文體一樣，總結(jié)的正文也分為開頭、主體、結(jié)尾三部分，各部分均有其特定的內(nèi)容。
1.開頭
總結(jié)的開頭主要用來概述基本情況。包括單位名稱、工作性質(zhì)、主要任務(wù)、時(shí)代背景、指導(dǎo)思想，以及總結(jié)目的、主要內(nèi)容提示等。作為開頭部分，應(yīng)以簡(jiǎn)明扼要的文字寫明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導(dǎo)思想以及對(duì)工作成績(jī)的評(píng)價(jià)等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言，便于把下面的內(nèi)容引出來，只要很短
總結(jié)文本的一段文字就行了。
2.主體
這是總結(jié)的主要部分，內(nèi)容包括成績(jī)和做法、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、今后打算等方面。這部分篇幅大、內(nèi)容多，要特別注意層次分明、條理清楚。
2.1 主體常見結(jié)構(gòu)
工作總結(jié)主體部分常見的結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種。要根據(jù)實(shí)際需要選擇好。
第一，縱式結(jié)構(gòu)。就是按照事物或?qū)嵺`活動(dòng)的過程安排內(nèi)容。寫作時(shí)，把總結(jié)所包括的時(shí)間 劃分為幾個(gè)階段，按時(shí)間順序分別敘述每個(gè)階段的成績(jī)、做法、經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)。這種寫法主要以工作回顧連帶談及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?；旧鲜前垂ぷ髡归_
的程序和步驟，分段說明每個(gè)步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這樣寫，主要著眼于工作過程的回顧。這種寫法的好處是事物發(fā)展或社會(huì)活動(dòng)的全過程清楚明白。
第二，橫式結(jié)構(gòu)。按事實(shí)性質(zhì)和規(guī)律的不同分門別類地依次展開內(nèi)容，使各層之間呈現(xiàn)相互并列的態(tài)勢(shì)。這種寫法的優(yōu)點(diǎn)是各層次的內(nèi)容鮮明集中。
第三，縱橫式結(jié)構(gòu)。安排內(nèi)容時(shí)，即考慮到時(shí)間的先后順序，體現(xiàn)事物的發(fā)展過程，又注意內(nèi)容的邏輯聯(lián)系，從幾個(gè)方面總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這種寫法，多數(shù)是先采用縱式結(jié)構(gòu)，寫事物發(fā)展的各個(gè)階段的情況或問題，然后用橫式結(jié)構(gòu)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)。具體寫法是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為主，用工作回顧闡明經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)，分別展開論述，把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫，使經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)看起來更加充實(shí)。但是這樣寫，整個(gè)工作回顧會(huì)被拆開來分別為闡明觀點(diǎn)服務(wù)，顯得零散。為了彌補(bǔ)這一不足，可以在第一部分基本情況中適當(dāng)加以詳述，使人對(duì)工作概貌有一個(gè)總的了解。
主體部分的外部形式，有貫通式、小標(biāo)題式、序數(shù)式三種情況。
貫通式適用于篇幅短小、內(nèi)容單純的總結(jié)。它像一篇短文，全文之中不用外部標(biāo)志來顯示層次。
小標(biāo)題式將主體部分分為若干層次，每層加一個(gè)概括核心內(nèi)容的小標(biāo)題，重心突出，條理清楚。
序數(shù)式也將主體分為若干層次，各層用“一、二、三”的序號(hào)排列，層次一目了然。
2.2 主體常見內(nèi)容
(1)工作回顧。要詳細(xì)地?cái)⑹龉ぷ魅蝿?wù)、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問題。特別是對(duì)步驟和措施，要寫得詳細(xì)、具體，對(duì)取得的成效要表達(dá)得形象、生動(dòng)。在寫工作回顧的過程中，還要有意識(shí)地照應(yīng)到下一部分的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使之順理成章地引出來，不至于造成前后不一的感覺。
(2)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。應(yīng)從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實(shí)，并選用具體事例適當(dāng)?shù)卣归_議論。使總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，有論點(diǎn)，有論據(jù)，有血有肉，鮮明生動(dòng)，確實(shí)能給人以啟發(fā)和教益。
結(jié)尾
結(jié)尾是正文的收束，應(yīng)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，提出今后的方向、任務(wù)和措施，表明決心、展望前景。這段內(nèi)容要與開頭相照應(yīng)，篇幅不應(yīng)過長(zhǎng)。有些總結(jié)在主體部分已將這些內(nèi)容表達(dá)過了，就不必再寫結(jié)尾。結(jié)語(yǔ)部分。主要寫明的打算，也只需寫很短的一段話。寫得長(zhǎng)了，反而沖淡了主題?？偨Y(jié)正文寫完以后，應(yīng)該在正文的右下方(指橫行文字)，寫上總結(jié)單位的名稱和總結(jié)的年月日。
述職報(bào)告與工作總結(jié)的區(qū)別
一、 概念不同
概念是反映對(duì)象本質(zhì)屬性的。述職報(bào)告和個(gè)人工作總結(jié)在概念的本質(zhì)上有所不同，應(yīng)把兩者加以區(qū)分開來。述職報(bào)告是各類公職人員向所在單位的組織、人事部門、上級(jí)機(jī)關(guān)和職工群眾，如實(shí)陳述本人在一定時(shí)期內(nèi)履行崗位職責(zé)情況的一種事務(wù)文書?！睹献印Ａ夯萃跎稀氛f：“諸侯朝天子曰述職，述職者，述所職也。無非事者?！笨梢?，所謂述職是陳述職守，報(bào)告職責(zé)范圍內(nèi)的工作，而不涉及與本職無關(guān)的事。而個(gè)人總結(jié)則是個(gè)人對(duì)做過的某一階段的工作進(jìn)行系統(tǒng)的回顧、分析，從中找出收獲、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及帶有規(guī)律性的認(rèn)識(shí)一種事務(wù)文書。
二、 目的不同
述職報(bào)告和個(gè)人工作總結(jié)行文的目的和作用是不一樣的。述職報(bào)告是群眾評(píng)議組織、人事部門考核述職干部的重要文字依據(jù)，不僅有利于述職者進(jìn)一步明確職責(zé)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、提高素質(zhì)、改進(jìn)工作，還有利于增強(qiáng)民主監(jiān)督的良好風(fēng)氣。而個(gè)人工作總結(jié)則是總結(jié)出帶有規(guī)律性的理性認(rèn)識(shí)，借以指導(dǎo)今后的工作，同時(shí)，也有利助于針對(duì)性地克服工作中存在的問題，不斷提高自身的工作能力。
三、 回答的問題不同
兩者在具體寫作中，文中具體要回答的問題也有所不同。個(gè)人工作總結(jié)是對(duì)一項(xiàng)或一段時(shí)間里工作給予的歸納，主要回答的是做了哪些工作，有哪些成績(jī)，取得了哪些經(jīng)驗(yàn)，存在哪些不足，要吸取什么教訓(xùn)，今后有哪些打算等問題。而述職報(bào)告要回答的是有什么職責(zé)，履行職責(zé)如何，是如何履行職責(zé)的，稱職與否等問題。即要表述履行職責(zé)的結(jié)果，展示履行職責(zé)的過程，又要介紹履行職責(zé)的出發(fā)點(diǎn)和思路，還要申述處理問題的依據(jù)和理由。除上文涉及的三點(diǎn)理論方面區(qū)別以外，在實(shí)際寫作操作過程中，還有以下三方面的不同，即兩者寫作的側(cè)重點(diǎn)
2022述職報(bào)告怎么寫 范文【篇4】
第一、概述：20xx年x月公司成立PMC部門，PMC工作分生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制，生產(chǎn)計(jì)劃要突出計(jì)劃的可執(zhí)行性，即對(duì)公司人、機(jī)、料、品質(zhì)等多方面信息的整合，物料控制突出物料計(jì)劃的合理性，物料交貨的準(zhǔn)確性及時(shí)性。
公司剛組建此部門，對(duì)PMC工作來說是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)，PMC的工作也是在結(jié)合公司的現(xiàn)況，摸索前進(jìn)!對(duì)已往訂單信息的掌握，新訂單生產(chǎn)的合理安排及所需物料的采購(gòu)申請(qǐng)，而這些工作都需要數(shù)據(jù)來配合完成(倉(cāng)儲(chǔ)的物料數(shù)據(jù)，采購(gòu)物料的交貨數(shù)據(jù)，生產(chǎn)每日的完成數(shù)據(jù))，而公司恰恰就是在數(shù)據(jù)管理上較弱，而每一個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確都會(huì)導(dǎo)致PMC工作的失控，PMC的工作就是在這樣一個(gè)數(shù)據(jù)不全，BOM信息不完善的情況運(yùn)作!
第二、工作總結(jié)
一、PMC部人員：部長(zhǎng)、主管、文員各1名，跟單、物控各1名，共計(jì)5人。 二、PMC部表單運(yùn)用狀況
三、4月各車間生產(chǎn)計(jì)劃狀況
四、交貨及時(shí)率
五、部門目標(biāo)值達(dá)成情況
月份計(jì)劃編制合理性統(tǒng)計(jì)表
月份訂單評(píng)審及時(shí)率統(tǒng)計(jì)表
月份部門(車間)離職人員統(tǒng)計(jì)表
六、總結(jié)上述訂單交貨不及時(shí)之原因有：
1、采購(gòu)物料交貨的不及時(shí)，導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃常常變更，總是不斷地在救火。結(jié)果是越急越亂，越亂越急。另外采購(gòu)物料跟蹤進(jìn)度與生產(chǎn)計(jì)劃不一致，異常情況處理信息不通暢，最終影響交貨時(shí)間。
2、生產(chǎn)體系物流及生產(chǎn)異常信息傳遞的不暢通。車間之間溝通、配合不夠，缺少主動(dòng)。結(jié)果會(huì)
導(dǎo)致很多容易問題變化復(fù)雜化。
3、品質(zhì)異常，此為問題影響交貨期也占相當(dāng)?shù)谋壤?。?jīng)常等到裝配時(shí)才發(fā)現(xiàn)很多質(zhì)量問題。(過程控制不嚴(yán)，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一或缺少標(biāo)準(zhǔn)，品管人員能力不足是重要原因)。最后要去補(bǔ)生產(chǎn)計(jì)劃或采購(gòu)計(jì)劃，從而延誤交期。
綜上所述，以上只是客觀原因，而在PMC部門內(nèi)部也存在有工作不到位，如：部門多數(shù)都有新進(jìn)人員，對(duì)生產(chǎn)過程的了解不足，工作不夠主動(dòng)，深入，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)被動(dòng)，以及倉(cāng)儲(chǔ)沒有建立預(yù)警機(jī)制，而導(dǎo)致生產(chǎn)常規(guī)物料的供應(yīng)脫節(jié)，部門現(xiàn)在有人員的工作責(zé)任不明確等。
針對(duì)4月份的工作不足，PMC部門已加強(qiáng)部門人員對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過程的了解，以及生產(chǎn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，并明確個(gè)人工作職責(zé)。
七、五月份工作計(jì)劃及目標(biāo)
八、存在的問題、需要協(xié)調(diào)解決的問題和工作建議
2022述職報(bào)告怎么寫 范文【篇5】
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
根據(jù)會(huì)議安排，現(xiàn)將我一年來履行抓基層黨建工作情況匯報(bào)如下，不妥之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。
一、抓好班子建設(shè)，打造高素質(zhì)干部隊(duì)伍
樹立起“抓好黨建是本職，不抓黨建是失職，抓不好黨建是不稱職”的理念，在加強(qiáng)自身政治理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，組織制定了《黨組中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃》，通過“中心組學(xué)習(xí)”來推進(jìn)班子建設(shè)，解決工作中出現(xiàn)的矛盾和問題，增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
同時(shí)，采取有效措施提高干部隊(duì)伍素質(zhì)：一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);二是開展“先進(jìn)黨支部”等評(píng)先表彰活動(dòng)，激發(fā)干部職工創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)意識(shí);三是實(shí)施“雙向選擇競(jìng)爭(zhēng)上崗”制度，充分激發(fā)和調(diào)動(dòng)干部職工工作積極性;四是積極開展“讀一本好書”活動(dòng)，不斷增強(qiáng)黨員干部政治思想、文化素養(yǎng)。20xx年共舉辦培訓(xùn)班11期,培訓(xùn)1170人(次)，成功打造了一支“工業(yè)濾布 學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、廉潔型”的稅務(wù)干部隊(duì)伍。
二、強(qiáng)化制度建設(shè)，健全體制機(jī)制
為促進(jìn)我局黨員干部隊(duì)伍保持先進(jìn)性、純潔性，忠實(shí)履行稅收工作神圣使命，制定了《黨組抓基層黨建工作責(zé)任制(試行)》，強(qiáng)化了局黨組對(duì)基層黨建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他領(lǐng)導(dǎo)配合抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的黨建格局。結(jié)合部門實(shí)際，緊扣“圍繞中心，服務(wù)大局，建設(shè)隊(duì)伍”的職能任務(wù)，制定出臺(tái)了30多個(gè)《“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”長(zhǎng)效制度》，在黨支部如何發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，黨員如何在政治、學(xué)習(xí)、履職、聯(lián)系群眾等方面作出了具體的規(guī)定，形成求真務(wù)實(shí)、一抓到底的工作導(dǎo)向，推動(dòng)了我局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的常態(tài)化和長(zhǎng)效化。
三、深化聯(lián)線共建，探索黨建新方法
為保障黨建活動(dòng)的開展，市局從有限的經(jīng)費(fèi)中投入40萬元資金作為黨建經(jīng)費(fèi)，為扎實(shí)開展黨建活動(dòng)提供了堅(jiān)實(shí)的經(jīng)費(fèi)保障。
我局在黨建工作中，不斷探索新方法、新路子，取得較好成效。一是深化聯(lián)線共建，積極開展與上級(jí)局、其他單位黨組織的結(jié)對(duì)活動(dòng)，增進(jìn)學(xué)習(xí)與交流，拓寬思維與視野;二是開展人才強(qiáng)稅、基層興稅、解放思想等大討論，暢開言路，共謀發(fā)展;三是舉辦黨務(wù)知識(shí)講座、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高政治素養(yǎng)與履職能力;四是擴(kuò)大黨建工作覆蓋面，抓好非公經(jīng)濟(jì)黨組織建設(shè);五是扎實(shí)開展“聯(lián)鄉(xiāng)駐村”工作。抽派1名副主任科員干部常駐馬場(chǎng)坪辦事處金山南路居委會(huì)，走訪群眾52人次，召開調(diào)研座談會(huì)4次，幫助謀思路、出點(diǎn)子4條，解決困難問題4個(gè)，辦好事3件，協(xié)調(diào)解決資金3550元資助貧困大學(xué)生1人、幫助解決居委會(huì)辦公打印機(jī)1臺(tái)、資助水泥3噸幫助老街橋百姓修建通行過道。
四、抓好黨風(fēng)廉政，確保隊(duì)伍純潔
一是堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)與稅收中心工作的高度統(tǒng)一，增強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的自覺性;二是堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)與履行職責(zé)的互融共進(jìn)，濾布把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為履行職責(zé)的基本保證和重要基礎(chǔ);三是堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)與工作實(shí)績(jī)的關(guān)聯(lián)性，規(guī)范“兩權(quán)”運(yùn)行。
組織制定了《廉政文化建設(shè)方案》，將廉政文化建設(shè)與黨風(fēng)廉政、稅收征管、納稅服務(wù)等工作緊密結(jié)合起來，同抓共管，使反腐倡廉教育內(nèi)容貼近生活、貼近實(shí)際，更好地滿足黨員干部職工的廉政文化需要，使廉政文化建設(shè)成為國(guó)稅文化建設(shè)的主旋律。
五、強(qiáng)化稅收征管 優(yōu)化納稅服務(wù)
稅收征管和納稅服務(wù)是稅務(wù)部門的兩個(gè)核心工作。在抓好稅收工作時(shí)，我主要做了以下幾項(xiàng)工作：一是摸清稅源。深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，準(zhǔn)確把握稅源實(shí)際情況;二是制定組織收入方案。年初就對(duì)組織收入進(jìn)行了周密籌劃和統(tǒng)籌安排;三是對(duì)重點(diǎn)稅源、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)行業(yè)實(shí)施專項(xiàng)檢查和納稅評(píng)估;四是分析比對(duì)，按月對(duì)稅收征管、收入進(jìn)度、稅源現(xiàn)狀及下步走向進(jìn)行分析、預(yù)測(cè)，時(shí)刻關(guān)注稅收收入情況和稅收動(dòng)態(tài)。五是深入企業(yè)，實(shí)施實(shí)地調(diào)研。20xx年班子成員通過走訪、調(diào)研，共撰寫了5篇有指導(dǎo)意義的調(diào)研報(bào)告。
在優(yōu)化納稅服務(wù)方面，同時(shí)打造“內(nèi)、外”服務(wù)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)“內(nèi)、外”雙提升。
對(duì)“內(nèi)”，通過開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、黨風(fēng)廉政教育、納稅服務(wù)禮儀等活動(dòng)，培養(yǎng)稅務(wù)干部以健康、積極的心態(tài)為納稅人服務(wù)，把我局建設(shè)成一支“政治過硬、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良”的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
對(duì)“外”，繼續(xù)拓展服務(wù)途徑范圍，強(qiáng)化對(duì)納稅人培訓(xùn)力度。20xx年先后組織了網(wǎng)上辦稅業(yè)務(wù)操作等培訓(xùn)共6期1250人次;幫助協(xié)調(diào)解決企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展、企業(yè)發(fā)票用量、企業(yè)抄報(bào)稅等問題共157件次;通過QQ平臺(tái)共解答納稅人提出的問題二百多條，發(fā)布稅收法律法規(guī)20多期。
一年來，在取得一些成績(jī)的同時(shí)，也存在一些不足和問題，主要表現(xiàn)在政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠深入，理論指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作的自覺性、主動(dòng)性有待增強(qiáng)等方面，我將在下步工作中制定有針對(duì)性的措施，爭(zhēng)取把黨建工作抓的更好、更實(shí)。
述職人：
20xx年xx月xx日
2022述職報(bào)告怎么寫 范文【篇6】
年終歲末，按照“地方寺院管理總局”的要求，“三個(gè)和尚”都口干舌燥地寫自己的“述職報(bào)告”。下面是他們?nèi)坏氖雎毠８拧?BR> 大和尚
老衲經(jīng)歷了本寺初創(chuàng)階段的鍛煉和考驗(yàn)。寺中最大的難題是無水。為了尋找水源，我跋涉過千溝萬壑，終于尋找到一處罕見的山泉。幾年來，我不怕艱苦、耐得住寂寞，堅(jiān)持天天下山挑水，我的主要精力一直放在了吃水問題的解決上。
后來，我與新來的二師弟共同下山抬水，互幫互助、同舟共濟(jì)，創(chuàng)造了寺院空前團(tuán)結(jié)的良好氛圍。“僧多粥少”向來是多數(shù)寺院難以解決的歷史性難題，我們通過采取各項(xiàng)有力措施，渡過了“人多了一倍、水少了一半”的難關(guān)。
三師弟上山后，吃水問題更為突出。我十分欣賞他提出的寺院開發(fā)設(shè)想，本寺已責(zé)成他起草寺院管理總局的報(bào)告。將來，小寺面臨的“沒水吃”問題肯定能得到根本性解決。困難是暫時(shí)的，光明就在前面。
二和尚
我上山比大師兄晚三年多，我從大師兄身上學(xué)到了很多可貴的品質(zhì)。
考慮到大師兄年齡比我大，修行時(shí)間比我長(zhǎng)，對(duì)寺廟建設(shè)又有突出貢獻(xiàn)，我下決心向大師兄學(xué)習(xí)，努力分擔(dān)大師兄個(gè)人挑水的困難，積極支持大師兄提出的“改挑水為抬水”的供水方案和實(shí)施細(xì)則。我雖然身體肥胖又缺乏鍛煉，但一直堅(jiān)持抬水不懈的原則，基本保證了寺廟全體人員的飲水需求。為節(jié)約用水，我提出壓縮供佛用水而且撤下之后繼續(xù)飲用的建議。因?yàn)榇胧┑卯?dāng)，落實(shí)有力，一年多時(shí)間，寺廟基本沒有發(fā)生水荒。這里順便說明：我們?nèi)∷牡胤讲皇巧饺且粭l小溪，溪水清冽，水質(zhì)不亞于“農(nóng)夫山泉”，這說明本寺的水資源比較豐富。倘吸引外商開發(fā)，小寺必將出現(xiàn)空前興旺的前景。
三和尚
本人進(jìn)寺時(shí)間最短。半年來，我對(duì)本寺的吃水難問題進(jìn)行了認(rèn)真
思考，并提出了一些著眼于未來、著眼于發(fā)展的建議和設(shè)想，建議的主要梗概是：
一、改變“沒水吃”的現(xiàn)狀。無論“挑水吃”還是“抬水吃”都不如“沒水吃”。有危機(jī)才有壓力，有壓力才有智慧。智慧就是用很聰明的頭腦找到輕松地解決問題的辦法。
二、努力尋求省時(shí)、省力、投入少和見效快的找水辦法——化緣。與其抬水，不如化緣?；壥呛蜕械膫鹘y(tǒng)生存手段。假如把思路定在“化緣掙錢，掙錢買水”上，本寺僧眾都可悠哉悠哉地誦經(jīng)而心無旁顧也。
搞新聞發(fā)布會(huì)?？缮暾?qǐng)聯(lián)合國(guó)“全球著名文化古跡保護(hù)單位”，再不然就請(qǐng)張藝謀把“三個(gè)和尚”故事拍成如西部大片那樣的電影。
三、改變“沒水吃”的現(xiàn)狀，更重要的是要有創(chuàng)新性思維。目前，“三個(gè)和尚”已是天下知名，咱這里完全可以開辟為佛界第一旅游勝景，成為與五臺(tái)山、法門寺、少林寺、大相國(guó)寺齊名的天下名剎?！叭蜕兴隆币坏┯稳巳缈棧糜握咭人?，自然會(huì)帶動(dòng)起水開發(fā)行業(yè)。把“水”的難題推向市場(chǎng)，說不定哪位有遠(yuǎn)見者會(huì)率先興辦“引水上山”工程。那時(shí)，我們少說也能開發(fā)出十幾個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目。
我佛慈悲，倘如是，本寺僧眾都可悠閑地品嘗“天堂水泡的龍井茶”也。
2022述職報(bào)告怎么寫 范文【篇7】
作為一名售后人員，我逐漸感受到售后工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地尋找工作的意義和價(jià)值。一個(gè)優(yōu)秀的售后人員，熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧是必備的，但我個(gè)人認(rèn)為與此同時(shí)我們還要嘗試著在這兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對(duì)于用戶要以誠(chéng)相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。其次，在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽用戶的問題，詳細(xì)地為之分析引導(dǎo)，防止因服務(wù)態(tài)度問題引起客戶的不滿。
一直以來，公司都以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好售后服務(wù)工作。作為一名從事證券業(yè)不久的新人，我確實(shí)還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠，三是工作中有時(shí)情緒急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改進(jìn)，努力做到以下幾
一 勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為售后服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是工作的切實(shí)需要。今后我會(huì)努力提高業(yè)務(wù)水平，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐鍛煉自己，為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
二 立足本職，愛崗敬業(yè)
1。作為售后人員，我始終認(rèn)為“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
2。在工作中，每個(gè)人都應(yīng)該嚴(yán)格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對(duì)顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問題，積極向上級(jí)如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。同時(shí)，虛心向老同事請(qǐng)教也是做好工作的重點(diǎn)。努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧，既有利于本職工作，在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會(huì)有很大的幫助。
3。不遲到，不早退，不懶惰。能夠認(rèn)真積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
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