時間可以讓深的東西越來越深,也可以讓淺的東西越來越淺,是時候來一份不同以往的崗位述職報告了,寫述職報告時要對事實進行分析歸納。崗位述職報告應該如何書寫呢?經過收集并整理,出國留學網編輯為你呈上關于績效工作個人述職的報告,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。
關于績效工作個人述職的報告 篇1
淺談如何做好國稅信息工作
實施“五化”管理 做好國稅信息工作
國稅信息是國稅工作乃至整個經濟工作的重要資源,也是各級黨政領導和上級國稅部門掌握基層國稅工作情況的重要渠道,更是服務領導決策,推動國稅工作的重要手段。做好新時期的國稅信息工作,發(fā)揮國稅信息的參謀助手職能,促進國稅事業(yè)發(fā)展進步,是各級國稅部門特別是基層國稅部門面臨的又一重大課題。筆者就如何做好國稅信息工作淺談一些個人看法,希望對指導國稅信息工作有所裨益。
1、加強隊伍建設,促進信息工作正規(guī)化。首先,要提高思想認識。思想是行動的先導。要在基層國稅部門加強信息工作重要性教育,尤其是辦公室信息采編人員,更要深刻認識到信息工作是國稅機關的“前沿哨兵”,是科學決策的基礎,是促進工作的重要手段,是檢驗工作的標尺,要以信息工作為榮,堅定信息工作信念。其二,要充實寫作力量。要明確專職的信息員主抓信息采編工作,將綜合素質較高,業(yè)務知識牢固,具有一定文字功底的人員,通過考試考核、競爭上崗等方式,選拔到辦公室信息崗位上來。其三,要加強學習教育。要結合實際,制定切實可行的信息崗位教育培訓計劃。定期選派信息采編工作人員到大、中專院校進行為期一個月以上的文秘知識培訓教育。同時要建立內部學習制度,堅持每周集中組織學習信息知識,對優(yōu)質信息稿件進行系統(tǒng)講解,增強理論聯(lián)系實際的能力。鼓勵信息人員個人自學,對自學取得優(yōu)異成績的應給予一定獎勵。通過加強學習教育,逐步提高信息寫作水平,豐富信息人員的綜合素質,提升工作能力,增強決策參謀的本領,為加強信息工作奠定智力基礎,促進信息工作走向正規(guī)。
2、健全工作機制,確保信息工作規(guī)范化。一是嚴格執(zhí)行信息考核通報制度。要定期向基層單位下達信息報送任務,明確信息報送課題,對信息工作任務完成情況進行定性和定量考核,并將考核結果進行“紅黑榜”通報,以鼓勵先進,鞭策落后。落實信息獎勵制度,開展“信息工作先進單位”和“優(yōu)秀信息員”評選活動,充分調動信息寫作的積極性,形成全員抓信息的可喜局面。二是認真實行領導審簽制度。信息的撰寫、報送務必通過辦公室主任或分管領導和主要領導審簽,避免“濫竽充數”,確保信息的真實性和準確性,從“出口”上嚴把信息稿件質量關,從而科學服務領導決策,提高信息上稿率。三是建立信息工作例會制度。每季度召開一次全系統(tǒng)信息工作例會,總結成績,交流經驗,查找問題,鼓舞士氣,制定整改方案,明確下一步工作打算。四是推行信息約稿制度。針對稅收工作的要點、亮點等方面,及時組織信息約稿活動,使各單位對重要信息采編工作,集中力量進行攻關,力求多出精品。五是建立信息跟蹤落實制度。明確信息上報責任,實行“誰報送,誰負責”,及時進行信息督辦和跟蹤落實,以促使信息反映的問題得到妥善解決,樹立信息工作的權威性。
3、加大調研力度,注重信息工作價值化?!凹埳系脕斫K覺淺,欲知世事須躬行”。調查研究是寫好信息的基礎。只有在國稅系統(tǒng)大興求真務實之風,大興調查研究之風,才能變信息資料為信息資源,為領導決策提供有價值的信息。一是要圍繞“中心工作”抓信息。緊扣組織收入這一中心工作,深入征管一線和納稅人,進行深度調研,收集組織收入的措施,反映收入工作中遇到的困難,從而形成有推介價值,促進收入工作的有效信息。二是要圍繞“熱點工作”抓信息。就機構設置、干部人事管理、辦稅服務等干部職工和納稅人普遍關心的敏感問題進行調查研究,報送反映干部職工或納稅人愿望的真實信息,促進上級領導創(chuàng)新工作思路,作出超前決策。三是圍繞“難點工作”抓信息。當前要重點圍繞社會物質條件日益豐富,干部思想狀況日趨多元化,國稅思想政治工作面臨新的挑戰(zhàn),干部活力難以激發(fā)這一難點問題,通過調查研究收集和整理解決問題的設想、計劃、措施和方法的信息,為領導出謀劃策,創(chuàng)新國稅思想政治工作,促進各類問題的盡早解決。四是要圍繞“亮點工作”抓信息。要抓住組織收入、加強征管、隊伍建設、規(guī)范管理、稅收文化創(chuàng)建、信息化建設等方面的亮點工作和特色工作,進行調查研究,深入分析挖掘,報送高質量的信息,加快推廣步伐,促進國稅工作全面發(fā)展進步。
4、加強縱橫聯(lián)系,力求信息工作立體化。一是要加強縱向聯(lián)系,實現協(xié)調聯(lián)動。基層國稅辦公室要定期和不定期向上級局辦公室報送信息,尤其是熱點和亮點工作信息,更要及時報送,并加強聯(lián)系。遇有重大突發(fā)事件,要在規(guī)定時限內及時向上級局黨組報送信息,并建立相應的管理辦法及措施。二是要加強橫向聯(lián)系。妥善處理與同級黨委政府信息部門的關系,凡是向上級局報送的信息,同時要向當地黨政辦公室信息科和相關部門報送,確保黨政信息報送不缺位。對突發(fā)事件、重大困難等情況,要在第一時間內將準確信息報送當地黨委政府,以求得他們的重視和支持。通過全方位加強聯(lián)系,從而形成一個上下暢通,縱橫交錯,靈敏高效的立體化信息工作網絡。
5、創(chuàng)優(yōu)工作條件,實現工作環(huán)境優(yōu)越化。信息工作是一項十分辛苦的工作,領導的重視和支持是搞好國稅信息工作的關鍵。一要搭建平臺。要安排信息工作人員列席重要會議,參加有關重要活動,閱讀有關重要文件,跟隨領導調研,使他們能夠及時準確了解領導的決策意圖,與領導的工作思路合拍,與國稅中心工作同步,真正發(fā)揮好參謀助手的作用。二要給足經費。一方面要千方百計擠出資金,搞好信息網絡基礎設施建設,為信息工作人員創(chuàng)造一流的辦公條件;另一方面,要提高信息工作人員的經濟待遇,分文不少地將信息崗位津貼等福利待遇發(fā)放到位,對優(yōu)質信息稿件和“優(yōu)秀信息員”,要大張旗鼓的進行表彰。三要提高地位。對文字功底扎實,政治修養(yǎng)良好,工作能力突出,工作成績顯赫的信息人員,在級別晉升、提拔任用方面要優(yōu)先考慮。通過這些強有力的激勵手段,創(chuàng)優(yōu)信息工作條件,優(yōu)化工作環(huán)境,讓信息工作崗位人員有一種優(yōu)越感,覺得事業(yè)有奔頭,工作有干頭,進而以奉獻為榮,以付出為樂,才能不斷將國稅信息工作向深層次推進。
關于績效工作個人述職的報告 篇2
我們在過去xx年的工作中取得了一定成績,但與公司的要求和員工的需求相比還存在一定的差距,主要表現在:
由于我們的工作人員來自各個不同的地方,各個崗位的服務用語存在很大不同,服務用語存在很大的不同,這就要求我們在工作中掌握服務用語,還要了解客人的生活習俗,為客人提供個性化的服務。
客戶遇到問題,不懂就要學著與客人溝通,耐心的對待客戶,盡量避免客人的損失;不能對公司產生任何損失,在這一方面我們做的還是很不夠,嚴格的管理上下級必須要做好本職工作,使各項工作順利進行。
1、在日常的工作中要嚴格按照各項標準來執(zhí)行落實,制定各項工作計劃,有條不紊的進行各項工作。
2、要充分發(fā)揮主觀能動性,做好本職工作,提高工作效率,使自己的工作達到一個新的水平。
3、要不斷的加強自身的學習提高,要有目標才有動力。
4、要把工作做到更好,做到讓客人滿意。
回首過去,展望未來,使我們對本職工作有了進一步的認識,并在工作中取得了一定的成績,但我們相信,在公司領導的正確的領導下,在全體員工的共同努力下,我們一定會再接再厲,團結拼搏,不斷創(chuàng)新,為公司的發(fā)展貢獻力量。
關于績效工作個人述職的報告 篇3
我校在學校教務處的領導下,根據學校的工作要求,堅持“以人為本、務實創(chuàng)新”的工作思路,全面提高教師綜合素質,積極推進教育教學改革,努力提高課堂教學效益,使學生全面、和諧、健康發(fā)展為目標,不斷深入教學改革,努力提高教育教學質量,圓滿完成了學校教學工作任務,現將有關工作總結如下。
一、強化管理,提高管理水平
1、加強學校管理。加強學校管理,是實現教學管理有效、高效的關鍵。
2)學期初,我校召開了校長擴大會議,并對我校的工作做了布置和安排,使我校的各項管理工作落到實處。
3)加強了教師的職業(yè)道德教育,通過學習師德師風教育,進一步提高了教師的職業(yè)道德素質,增強了教師教書育人、為人師表的職業(yè)責任感,教育了全校教師愛心奉獻,為人師表,在教書育人中,學生的思想品質和行為習慣都得到了良好的發(fā)展。
4)加強了對教職工的考勤管理。要求所有教職工嚴格執(zhí)行考勤制度,不遲到、不早退,有事必須向校長匯報。
5、強化教學管理。
6)加強教師備課的針對性,實行分層教學,提高學生的學習興趣,提高課堂教學效率。
7)嚴格教學秩序。教務處嚴格按照教學常規(guī)要求,認真?zhèn)湔n,精心組織每節(jié)課,并做好各項工作。在教學工作中,做到有布置、有檢查、有落實,注重培養(yǎng)學生良好的學習習慣和自學能力,提高學生的學習成績。
8)加強質量監(jiān)控。本學期我校的教學工作取得可喜的成績。
9)加大了對教師的業(yè)務能力考核力度。
二、落實措施,提高教學質量
10、加強常規(guī)管理
11)加強了對各教研組的管理。
12、加大檢查的力度,做到經常性、有針對性,并做到有檢查、有反饋。
13、做好各種考試的命題、閱卷、閱卷、統(tǒng)分工作,做到了認真、規(guī)范、及時,提高了命題的分析質量,做到了有的放矢。
14、加強對學生的學習指導。
15、加強課外輔導及作業(yè)批改。
16、組織了教師開展聽課評課活動,并做了專題講座。本組教師聽課節(jié)數達21節(jié)。
三、加強教研組的建設
本學期我校教研組繼續(xù)加強教研組的建設,教師之間相互學習、相互交流,相互提高,并且在教研組活動上做出了一定的成績。
17、教研組成員的集體備課,經常在一起討論教學教研問題,相互提高,并且經常向一些同行學習,相互促進。
18、在教研組內開展教學研討活動,使教師在活動中相互學習、相互提高;在交流中相互借鑒、相互提高。
19、本組教師在教研組活動中能積極探討、交流,并且能認真聽課、評課。
20、組織教師撰寫論文,在教學中不斷提高論文寫作能力。
四、存在的問題
21、教師的教學能力不足,導致教師的課堂教學水平有待提高。
22、由于時間的限制,我校老師在平時的課堂教學中,教學經驗和方式有限,還不能很好地適應新課改的需要。
五、下學期工作重點與措施
本學期,我們的工作重點仍然是繼續(xù)抓好教學質量。
23、認真研討教材與課改,加強對教材、教輔、輔資料的管理。
24、教案的書寫要規(guī)范,字跡要工工整、美觀。
25、加強對學生學習習慣的培養(yǎng),加強學習方法與習慣的指導。
26、加強集體備課,加強教師之間的交流。
六、下學期工作思路:
27、進一步加強教研組的建設和管理,努力提高教研能力。
28、努力做好各項工作。
29、繼續(xù)開展教育教學活動,進一步提高教學質量。
30、加強校園文化建設,豐富學校文體活動,豐富學生精神生活。
31、加強教學常規(guī)管理,使我們的校園文化成為學校的特色。
學校的發(fā)展離不開教師的努力和家長的支持。
關于績效工作個人述職的報告 篇4
如何做好績效考核工作
一、績效考核的定義和目的績效考核是企業(yè)在既定的戰(zhàn)略目標下,運用特定的標準和指標,對員工過去的工作行為及取得的工作業(yè)績進行評估,并運用評估的結果對員工將來的工作行為和工作業(yè)績產生正面引導的過程和方法??冃Э己司褪菃T工完成目標情況的一個跟蹤、記錄、考評。通過績效考核,使員工充分了解自己的工作成績和不足,從而明確努力方向,不斷提高自身素質和工作績效;讓管理者全面掌握每位員工的德、能、勤、績等情況,更有效的發(fā)揮溝通、引導、幫助、激勵的作用,調動員工的工作積極性,提高車間的生產管理水平。
二、績效考核的原則:
1、實行逐級考核原則:逐級管理、逐級負責、逐級考核,下屬的工作好壞由其直接上級評定。
2、公平性原則:員工的工作目標等考核內容,考核人應在考核初期予以明確。
3、客觀性原則:對被考核者的任何評價要求都應有事實依據,避免主觀臆斷和個人感情色彩。
4、雙向溝通原則:每次考核時,考核者與被考核都應按工作目標等考核內容開誠布公地進行雙向溝通交流,考核結果要及時反饋給被考核者。
5、常規(guī)性原則:績效管理是各級管理者例行的日常工作職責,對下屬員工作出正確評價,幫助下屬改善工作業(yè)績是管理者的重要工作內容。
三、班組如何運行好績效考核
班組是企業(yè)組織生產經營活動的基本單位,也是企業(yè)快速發(fā)展的落腳點,企業(yè)的所有生產活動都在班組中進行并最終得到落實,所以班組基礎管理工作的好壞直接影響著企業(yè)各項經濟指標的實現??冃Э己斯芾硎前嘟M基礎管理工作的重點。通過加強車間班組的績效考核管理,形成規(guī)范的績效考核模式,提升班組每位員工的工作績效,來達到目標、任務的完成和落實。
原礦車間目前有5個班組,生產班組和檢修班組工作內容不同,班組內人員工作崗位的難易程度,質量要求也不盡相同。再加上班組員工和班組長自身素質的不同,這些因素的存在對績效考核帶來一定的不利影響。為此,我認為應做好如下幾點:
1、班組的績效考核一定要遵循“公平、公正、公開”、“有法可依,有法必依”的原則。班組的績效考核標準要對員工公開,嚴格按照標準進行考核??己擞涗浺獙T工公開,考核記錄要詳細,不能記“黑賬”,績效考核對所有員工要一視同仁,不分親疏遠近,不包庇縱容??己艘欣碛袚?,嚴格按照公司、廠、車間相關制度標準執(zhí)行,不能有隨意性。這樣才能保證績效考核的正常有效進行,發(fā)揮其應有作用。
2、班組的績效是“輔導”出來的,而不是“考核”出來的,班組長布置完任務后,不能撒手不管,當甩手掌柜,而要時刻關注生產過程,對員工進行績效輔導。當員工情緒低下,積極性不高時,班長應及時去溝通和關心,幫助員工調整心態(tài),提高士氣。當員工技能水平欠缺時,班長應給與具體指導,傳授技能,當好教練和培訓師,并監(jiān)督員工實施執(zhí)行,對于技能水平較高的員工,班長只需指導方向,多給與鼓勵,發(fā)揮其創(chuàng)造性。當員工遇到難題和困難時,班長應想方設法,幫助員工分析原因,解決困難和難題。班長應經常與員工溝通,對班組員工的工作方法,業(yè)績,精神氣等進行點評,分析每位員工有哪些進步和好的做法,及時予以贊揚和獎勵,有哪些不足之處,及時予以分析幫助解決。這樣做的好處是:隨時跟蹤和了解任務的執(zhí)行情況,便于在第一時間發(fā)現問題,解決問題,對目標實現的關鍵點進行有效控制,保證任務的圓滿完成。
3、績效考核要發(fā)揮其真正的作用,不能流于形式,不能為了考核而考核,績效考核不能在員工眼里成為扣分、扣工資的代名詞。對于員工的不足,在考核扣分的同時,班長要從幫助員工提升、改善的角度,分析原因,找出改進方法,而不是用激烈的言辭去批評,甚至冷嘲熱諷。要給與員工更多的關懷和鼓勵,給員工信心和支持,讓員工用積極的心態(tài)去面對以后的工作。如果員工對考核結果有不滿情緒,就要與員工開誠布公的溝通,加以開導教育,消除員工的不滿情緒,不能讓員工帶著情緒去工作。對績效指標完成較好的員工,更多的是采用職權之內的激勵方式,如聽覺激勵,班組長以語言激勵贊美下屬;視覺激勵,班組長組織員工根據月度績效考核結果評選“月度優(yōu)秀員工”上報車間進行獎勵,并將其照片及事跡張貼公布?;蛘邔⒈憩F優(yōu)秀員工的事跡以稿件的形式向公司進行投稿宣傳。班組也可以根據年度績效考核結果,對表現優(yōu)秀的員工推薦其參加廠、公司先進個人的評選。班組評選“月度優(yōu)秀員工”千萬不能搞輪流坐莊,失去考核激勵的意義,對表現優(yōu)秀的員工可連續(xù)評選“月度優(yōu)秀員
工”,享受工資晉升的獎勵。
績效考核的正確運用,可以促進班組各項工作的有序開展;激勵員工“做正確的事”的同時,也要“正確做事”。通過績效考核管理、引導、激勵廣大員工更好的完成自己的職責。
原礦車間 張文剛 xx年3月21日
關于績效工作個人述職的報告 篇5
時間如梭,轉眼間xx年上半年已經過去,回首上半年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。半年來,我們一如既往的嚴格依法行政,在行政管理和服務水平上有了明顯提升,現將我們上半年的工作情況匯報如下:
上半年,我處按照局的部署,認真組織開展了效能建設和效能建設,進一步轉變工作作風,提高服務質量,提升服務形象。
一、強化組織領導,提高了工作人員素質
局、紀委、副局長高度重視效能建設和效能建設,多次召開會議,研究解決效能建設和效能建設方面的實際問題,對我處效能建設進行了安排部署。
一是加強學習。我處領導高度重視效能建設和效能建設,把效能建設和效能建設結合起來,制定了《關于進一步轉變工作作風,提高服務水平的工作實施意見》,明確了效能建設的重點工作、具體措施和工作要求,并對各科室和提出了具體要求,切實抓好了效能建設和效能建設。
二是健全組織。成立了以處長任組長,為副組長,各科室負責人為成員的效能建設和效能建設工作領導小組,并制定了《辦公室效能建設考核辦法》,將效能建設和效能建設工作同安排、同部署、同落實、同檢查。同時,將效能建設與各單位的年度工作目標考核相結合,并將效能建設和效能建設工作納入年終目標考核。年末,將效能建設和效能建設考核相結合,并將考核結果作為各科室和單位績效考核的重要指標,作為職工工作業(yè)績評定、工作效率和工作成效評價的重要依據。
三是落實責任追究。局、局長對效能建設和效能建設工作非常重視,認為效能建設和效能建設是、紀委的一項重要工作,我局對此高度重視,把效能建設和效能建設工作同年終目標績效考核相結合,并與職工年度考核、評優(yōu)評先掛鉤,使效能建設與效能建設工作有機結合,并把目標績效考核作為考核的重要依據。
二、強化行政監(jiān)察工作,提高行政效能建設水平
1.認真開展行政審批事項清理工作。為確保信息公開工作的順利開展,我處結合效能建設年活動,認真制定了信息公開工作方案,將信息公開工作納入工作目標管理,并成立了信息公開領導小組,并由分管局長任組長,副局長任副組長,組員由辦公室、工會、人事處、黨政辦和紀委等部門負責人組成。
2.認真貫徹落實《中華共和國信息公開條例》、《中華共和國行政處罰法》、《中華共和國信息公開條例》等法律法規(guī)。
3.加強行政效能考核工作,嚴格按照市局的部署,認真組織開展信息公開各項工作。
4.按要求開展行政效能監(jiān)察工作,嚴格按照市局的部署,認真抓好效能建設和效能建設各項工作。
5.加強行政效能監(jiān)察的宣傳培訓。今年以來,我處通過印發(fā)行政效能監(jiān)察公文手冊,組織全體員工學習《信息公開條例》、《中華共和國信息公開條例》等法律法規(guī)。同時,還印發(fā)了《關于印發(fā)行政效能監(jiān)察公文管理辦法(試行)》,要求全體員工認真學習領會其精神實質。
三、強化行政效能監(jiān)察,提升了工作水平
一)認真組織開展效能監(jiān)察。
6.加大行政效能檢查力度。我處于xx月份組織開展了對局各處室和所有科室的效能監(jiān)察。通過監(jiān)督,對全局各科室和各科室及所有科室的工作開展效能監(jiān)察,及時掌握效能建設的運行態(tài)勢,對發(fā)現的問題及時糾正。
7.嚴格按照市局的部署,認真組織開展行政效能監(jiān)察。
今年以來,我處嚴格執(zhí)行中央、省、市關于全面推廣行政效能監(jiān)察的各項規(guī)定,對行政效能監(jiān)察各項工作做到了有部署、有檢查、有落實。同時,還通過召開會議,組織職工學習《中華共和國行政權力法》、《中華共和國行政訴訟法》等法律法規(guī),并在局大會
關于績效工作個人述職的報告 篇6
如何破解績效考核的困局,做好績效考核工作.最近看了一篇名為《讓薪酬動起來》的文章,覺得頗有道理。員工薪酬除了保障員工基本生活以外,一個重要的功能就是激勵。薪酬制度缺乏活力,企業(yè)必將失去活力?!白屝匠陝悠饋怼保瑢嶋H上就是讓薪酬能真正體現按勞取酬的原則,主要表現在三個方面,一是將員工薪酬水平與企業(yè)經濟效益掛鉤,讓薪酬體現效
益的差別;二是根據不同的崗位,建立不同的薪酬形式、薪酬結構、薪酬水平,實行崗位薪變,讓薪酬體現崗位的差別;三是以員工個人績效為依據,獎勤罰懶,讓薪酬體現員工個人工作業(yè)績的差別。
近期,我公司進行了薪酬制度改革,我想實際上也體現了這種思想。目前我公司薪酬發(fā)放最大的弊端就是工資發(fā)放固定化,沒有和單位效益掛鉤,也與員工個人工作業(yè)績脫節(jié),整個薪酬制度缺乏生氣,員工對薪酬制度滿意度較低。而此次薪酬制度改革,實行以員工個人績效考核為主、單位經濟效益考核為輔的崗位績效薪酬制,員工薪酬的主體為按崗評定的崗位薪和按單位效益、個人績效考核確定的績效薪,輔之以對特殊貢獻人員的特殊獎勵,提高了薪酬浮動的空間,拉伸了薪酬激勵的深度。讓員工薪酬與單位經濟效益掛鉤,讓員工能夠共享企業(yè)發(fā)展成果,共擔企業(yè)發(fā)展的責任;通過強化員工薪酬與個人工作績效的關聯(lián)度,使員工要關注自己的薪酬,必須要先關注自己的工作業(yè)績,要看自己對企業(yè)的貢獻,引導員工努力工作,通過不斷提高工作業(yè)績來取得較高的薪酬。
但是,如何執(zhí)行好新的薪酬制度,關鍵還是要讓薪酬動起來。除了薪酬水平的調整,做好崗變薪變的動態(tài)管理之外,最根本的問題是要加強績效考核,讓員工薪酬水平隨著個人業(yè)績高低而浮動,真正實現多勞多得、少勞少得的按勞取酬原則。員工對薪酬考核發(fā)放意見頗多,往往是沒有差距就沒有積極性,拉開差距又有矛盾。究其原因,不完全是薪酬制度本身的問題,其根源是績效考核的問題。比如原來獎金的發(fā)放,由于缺少考核,直接上級在進行獎金評定時完全憑主觀印象,評定結果取決于直接上級的責任心和良心,對直接上級沒有約束力,同時員工對評定結果認同感較差,認為不公平、不公正,使得各人都有意見。
而我們績效考核工作最大的癥結在哪里?應該說這里面有制度本身的問題,有考核標準缺失的問題等等,這些都是需要人力部門去研究,去創(chuàng)新,但還有一個不可忽視的因素就是思想問題,大家頭腦里缺乏績效意識,干部不愿意去考核,員工對考核存在抵觸情緒,績效考核往往陷于“說起來重要,做起來次要,忙起來不要”的困局。在此大環(huán)境下,即使有敢為人先者,往往要承受更大的壓力,慢慢地也歸于“平庸”。
要破解績效考核的困局,我個人認為,首先企業(yè)應該倡導以績效為導向的企業(yè)文化,解決考核的環(huán)境問題。中國人向來有“沒有功勞也有苦勞,沒有苦勞也有疲勞”的觀念,績效意識比較淡。管理者在考核時往往采取和稀泥的做法,不是從績效的角度出發(fā),情感上的主觀評價較多,所做的考核比較含糊,而員工也往往是只比收入,不比成績,這些都危害了績效考核制度生存的土壤。當然,這里并不是說員工比收入有什么不對,讓員工不比收入比貢獻,是無法做到,也無必要。無欲則無求,只有對高質量生活的向往,才是驅動人前進的動力。關鍵是引導員工如何去比收入,讓大家明白你的薪水從哪里來。不能只講苦勞,更不能連苦勞都不講?!熬訍圬敚≈械馈?,在企業(yè)薪酬發(fā)放中,這個“道”就是按勞取酬。對員工來說,就是要樹立績效意識,通過提高工作業(yè)績,來提高自已的收入。而對企業(yè)來說,對各級管理者來說,就是要努力維持“道”的暢通,使員工勞有所得,并藉此向員工表明,企業(yè)真正需要什么、重視什么、獎勵什么,只有這樣,才能使績效觀念深入人心。因此,企業(yè)應通過倡導以績效為導向的企業(yè)文化,形成績效為企業(yè)根本的理念和價值觀,并以管理制度與實踐作為支撐,深入到企業(yè)工作的方方面面,為績效考核營造一個良好的氛圍。
其次,各級干部要轉變思想觀念,敢于考核、善于考核,公平、公正地評價員工的工作業(yè)績。目前有的干部“老好人”思想嚴重,怕得罪人;有的“兄弟情深”,工作中帶有太多的感情因素;有的是責任心不強,得過且過;也有少數干部不善于考核,好歹不分,甚至使投機取巧、善于表演者得到了獎勵,扭曲了考核制度本意。干部對考核工作積極性不高,主要是考核的原始動力不足,不愿意運用考核的手段。要解決這個問題,須依賴于干部聘用制度的完善,加強對干部的聘用考核,將績效考核工作作為各級干部管理能力的一項評價指標,納入到對文秘雜燴網干部的考核之中,強化其責任意識,解決考核的原始動力缺乏癥。要提高對績效考核的監(jiān)管力度,建立考核監(jiān)督制度,督促各級干部有效地進行績效
考核工作,并確保考核結果的公正性和公平性。另外,各級干部也應改變對績效考核的認識,改變工作方法?,F在績效考核和日常管理兩張皮,績效考核成為多余的“作業(yè)”,無法滲透到日常管理工作中去。我們日常管理的目的是什么?與績效考核有矛盾嗎?應該說,績效考核的最終目標,是通過改進員工的工作績效,從而達到提升組織績效水平的目的,目標是一致的。各級
干部應將本單位、本部門的經營管理工作和績效考核工作結合起來,以此作為切入點,將績效考核作為管理的一個重要工具,豐富自己的管理手段,促進管理水平的提高。
“國家大事,唯賞與罰”,只有通過客觀公正的考核評價,做到有賞有罰,讓薪酬有序地動起來,才是一個有活力的薪酬制度,企業(yè)和員工才能實現共贏的目標,這是需要我們共同去追求和維護的。(
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