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在制定工作計(jì)劃的時(shí)候要考慮周全，一方面要考慮到自己的能力，另一方面要考慮到計(jì)劃的周期。一定需要參考工作計(jì)劃模板才能寫好工作計(jì)劃嘛？以下是由出國(guó)留學(xué)網(wǎng)為你整理的《下季度在個(gè)人工作計(jì)劃》，請(qǐng)馬上收藏本頁(yè)，以方便再次閱讀！
下季度在個(gè)人工作計(jì)劃 篇1
首先，辦公室文員這一職位是中介性的職位，整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn)：
1、服從，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2、領(lǐng)會(huì)，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3、執(zhí)行，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動(dòng)，很多工作可以提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開展，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí)，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次，辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家，辦公室日常的物品采購(gòu)、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。下面是本人20xx年工作計(jì)劃：
一、在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)
(1)協(xié)助辦公室主任做好各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫(kù)、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定，不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
二、在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù)：及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。
(5)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
以上就是本人的工作計(jì)劃，希望在新的一年能夠圓滿的完成工作任務(wù)!
下季度在個(gè)人工作計(jì)劃 篇2
多去分析和了解市場(chǎng)上的供求情況，分析自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，并在考慮到市面上眾多老品牌在市場(chǎng)的占比，以及其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況下去完成自己的工作。作為銷售來說，信息是非常重要的資源，為此，在信息的搜尋上，我要今早做準(zhǔn)備。
2.銷售工作
加強(qiáng)自身工作方向的規(guī)劃，以新客戶的開發(fā)為主要目的，積極挖掘潛在客戶，提升個(gè)人成績(jī)。
此外，同時(shí)，在工作上也要跟更多的重視老客戶群體，在節(jié)假日和顧客生日的時(shí)候，要及時(shí)的準(zhǔn)備禮品和問候，并對(duì)重要客戶要優(yōu)先進(jìn)行拜訪。當(dāng)然，也要更多的收集客戶信息，加強(qiáng)服務(wù)。
二、個(gè)人方面
1.思想上
在個(gè)人思想上要更多地完善自己，作為一名銷售，我也許不能在某個(gè)方面精通透徹，但一定要做到面面俱到!為此，在思想上我更要鞏固自身的方向，積極朝著自己期望的方向努力和發(fā)展。
為此，我在工作上要找準(zhǔn)自己的出發(fā)點(diǎn)，和目標(biāo)方向，遵循自己的思想，積極為的公司的發(fā)展而努力!
2.態(tài)度上
作為銷售，我們也算是半個(gè)服務(wù)人員。因此在工作中就要學(xué)會(huì)以更好、更精準(zhǔn)的態(tài)度去面對(duì)客戶。我們讓客戶滿意，客戶才會(huì)對(duì)產(chǎn)品更滿意。這樣，我們工作的價(jià)值就真正體現(xiàn)了。
3.自我的提升
面對(duì)新一輪的工作，我在個(gè)人能力上也必須有所前進(jìn)!
首先要加強(qiáng)的就是交流溝通上的能力，這是我們工作和服務(wù)的基礎(chǔ)。
其次要收集更多的信息，所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝，在工作中我不僅要更深入的去了解公司的產(chǎn)品，還要對(duì)其他同類型的產(chǎn)品了解透徹，互相對(duì)比，找出來的優(yōu)勢(shì)就是我們?cè)阡N售工作上的優(yōu)勢(shì)!
總的來說，盡管已經(jīng)結(jié)束了一個(gè)季度，但這個(gè)季度來我依舊有很多的事情要完成。并且，對(duì)于自己的在工作上的不足，我也要盡可能的去改進(jìn)，不斷的完善自己，才能追逐上社會(huì)的變化!
下季度在個(gè)人工作計(jì)劃 篇3
做好計(jì)劃，能讓我的工作進(jìn)展更順利一些，清楚自己的一個(gè)目標(biāo)，而五月份的保險(xiǎn)銷售工作也是快要到來了，我也是要把計(jì)劃去給做好才行。
進(jìn)入五月，疫情也是情況好了很多，各行各業(yè)也是恢復(fù)快要到正常的水平了，而我們保險(xiǎn)的工作也是要加大力度去做，畢竟之前由于受到疫情的影響，很多的工作無法去開展，雖然可以電話的聯(lián)系，但是一些面對(duì)面的溝通，或者一些細(xì)節(jié)方面的東西也是無法那么順利的去進(jìn)展的，特別是一些老客戶的走訪以及反饋的工作要繼續(xù)的去做好，五月份，最主要的一個(gè)就是要完成銷售的目標(biāo)，對(duì)此我也是要去把目標(biāo)細(xì)分，對(duì)于潛在的客戶也是要去多挖掘，找到合適的突破點(diǎn)，特別是受到這次疫情的影響，其實(shí)很多人對(duì)于保險(xiǎn)也是有了更多的重視，畢竟誰也是不知道未來會(huì)發(fā)生什么樣的情況，有一份保障，也是多了一分希望。
對(duì)于公司新的一個(gè)險(xiǎn)種也是需要去多做研究，然后推薦給潛在的客戶，新的險(xiǎn)種也是針對(duì)市場(chǎng)去做的，并且也是需要我們銷售人員對(duì)于產(chǎn)品有了更多的了解，熟悉產(chǎn)品，那么也是能讓客戶對(duì)我們?cè)阡N售的時(shí)候，能感受到我們的專業(yè)，愿意來購(gòu)買，這一個(gè)月的銷售壓力也是非常的大，我也是要盡可能的多完成，并且也是清楚自己在工作上面的銷售能力并不是特別的強(qiáng)，很多的方面還是需要去多向同事請(qǐng)教，特別是關(guān)于新的產(chǎn)品方面，很多的都沒那么的熟悉，雖然也是有培訓(xùn)過，但是畢竟老同事對(duì)于產(chǎn)品的了解比我這個(gè)新人也是更加的深刻的。
做好工作的同時(shí)，我也是要去加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對(duì)于銷售的技巧，對(duì)于溝通的方面，還有產(chǎn)品的知識(shí)等，只有自己懂得了更多，然后去運(yùn)用，嘗試之后，才能讓自己的工作能做好更多，并且我也是清楚，自己的工作方法很多都是同事們教給我的，而我自己還沒有徹底的形成屬于自己的銷售方式，這個(gè)也是需要去自己多努力，多總結(jié)，來把合適自己的去做好的，只有這樣，那么在銷售的過程之中，我也是能更加的從容，去把目標(biāo)給完成了。
五月也是要到來了，很多的方面，需要我去提升，但目標(biāo)也是在那里，我也是要按照計(jì)劃，去一步步的完成，去把保險(xiǎn)銷售的工作給做好了，把任務(wù)給完成。
新的一年已經(jīng)開始，客服部也將會(huì)面臨一些全新的環(huán)境與考驗(yàn)，根據(jù)這幾天我對(duì)公司的了解情況，做出以下計(jì)劃：
1、終端培訓(xùn)
在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn)。
2、收集小票信息
重視小票基本信息的收集，應(yīng)盡可能的完善填寫，特別是一些重要項(xiàng)目，必須規(guī)范填寫。
3、建檔
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案。
4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
分析，比較客戶消費(fèi)信息，及時(shí)反饋到相關(guān)部門，并附加初級(jí)建設(shè)性意見。
5、客情維系
尋找、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與不同類型的客戶加強(qiáng)溝通，比如：顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動(dòng)，基本的色彩搭配建議，高級(jí)的私人形像顧問等等。及時(shí)掌握客戶需求盡努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務(wù)，提高顧客滿意度，發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。
6、客訴處理
根據(jù)客戶反饋投訴的信息，及時(shí)做出反映。以客戶為中心，改善處理流程、操作程序。
由于對(duì)服裝業(yè)的客服工作是首次參與，在進(jìn)入公司短短的5天時(shí)間中所做的工作并不是很多，但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，我會(huì)努力，爭(zhēng)取把客服工作做得更好。
在工作中，我也遇到了一些問題和困難：
1、對(duì)工作中一些具體要求不是很清楚，導(dǎo)致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展，擔(dān)心自己在做無用功，浪費(fèi)公司資源;
2、人事方面也不是很清楚，這樣會(huì)耽擱到部份同事的寶貴時(shí)間;
3、需要一臺(tái)電話，希望可以配一臺(tái)，方便與同事之間的溝通交流。
由于自己在服飾客服方面，經(jīng)驗(yàn)上有很多的欠缺和不足，也為了把客服工作高效率地做好，因此，希望公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助，使客服的工作能夠得到很好的銜接，謝謝!
下季度在個(gè)人工作計(jì)劃 篇4
第三季度我接手了員工關(guān)系崗各項(xiàng)工作，包括新員工入職手續(xù)辦理、人員基本資料維護(hù)、金蝶系統(tǒng)待崗中心異動(dòng)維護(hù)、檔案資料管理、勞動(dòng)合同管理、員工請(qǐng)假及離職手續(xù)辦理、新員工差旅費(fèi)報(bào)銷、新員工轉(zhuǎn)正等。在這三個(gè)月時(shí)間里，我學(xué)習(xí)并掌握了各項(xiàng)工作的實(shí)際操作，了解了各事項(xiàng)的相關(guān)規(guī)定及要求。在熟悉各工作內(nèi)容的基礎(chǔ)上，結(jié)合工作實(shí)際作出了一些改進(jìn)調(diào)整及創(chuàng)新措施。本崗位具體各事項(xiàng)的亮點(diǎn)、重難點(diǎn)總結(jié)如下：
1、制作《新員工入司指南》手冊(cè)。為幫助新員工了解公司概況，熟悉公司環(huán)境，促進(jìn)新員工盡快融入公司大家庭中，人事組聯(lián)合形象設(shè)計(jì)員制作并印發(fā)了1000份《新員工入司指南》手冊(cè)。新員工入職時(shí)人手一份并對(duì)手冊(cè)上的內(nèi)容對(duì)其進(jìn)行講解，其內(nèi)容包括公司附近交通路線圖、最近購(gòu)物點(diǎn)逛街點(diǎn)及公園、溫馨提示、各部門負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式等。手冊(cè)的推行拉近了員工心理上與公司的距離感，也避免了新員工在不知情情況下違反公司基本規(guī)章制度。
2、《崗位變動(dòng)后的信息跟進(jìn)管理規(guī)定》、每月定時(shí)資料提交規(guī)定等工作優(yōu)化制度的實(shí)施。8月21日協(xié)助流程制度專員正式出臺(tái)的《崗位變動(dòng)后的信息跟進(jìn)管理規(guī)定》規(guī)范了人事崗位變更信息的傳遞，每月定期要求各兼職管理崗提交資料或定期提供相關(guān)部門特定崗位信息資料，避免了信息的滯后或重復(fù)提交造成的工作效率低下。
3、新員工轉(zhuǎn)正創(chuàng)新方案實(shí)施。優(yōu)化后的轉(zhuǎn)正儀式去掉了各部門負(fù)責(zé)人的參會(huì)和現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)議程，增加了新員工自我展示和現(xiàn)場(chǎng)問答互動(dòng)2項(xiàng)議程。轉(zhuǎn)正儀式現(xiàn)場(chǎng)氣氛較以往活躍，員工參與度高，增強(qiáng)了員工對(duì)公司的認(rèn)同感。
4、組織召開20__年末勞動(dòng)合同續(xù)簽工作專項(xiàng)會(huì)議。廣東公司積極響應(yīng)集團(tuán)號(hào)召，為促進(jìn)合同續(xù)簽的順利高效完成，特將09年末的勞動(dòng)合同續(xù)簽工作以項(xiàng)目工作形式開展，組織中山本部及各三級(jí)公司中高層領(lǐng)導(dǎo)召開了視頻專項(xiàng)會(huì)議，針對(duì)勞動(dòng)合同續(xù)簽工作操作要求及工作安排作了統(tǒng)一宣導(dǎo)。專項(xiàng)會(huì)議為第四季度續(xù)簽工作的高效開展鋪平了道路。
5、OA上線之請(qǐng)假流程試運(yùn)行。員工請(qǐng)假流程由原來的紙質(zhì)申請(qǐng)改為現(xiàn)在的OA系統(tǒng)電子申請(qǐng)，節(jié)省了紙張和紙質(zhì)申請(qǐng)的耗時(shí)，但在試運(yùn)行階段還存在一些查詢存檔等問題需與信息部溝通改善。
下季度在個(gè)人工作計(jì)劃 篇5
一季度
1、對(duì)區(qū)域內(nèi)奉化三江進(jìn)行貨架更換。
2、對(duì)終端的一些a類網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)的客情維護(hù)以此提升終端網(wǎng)點(diǎn)的銷量;
3、對(duì)潛力大的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行一些特價(jià)活動(dòng);
4、拓展新網(wǎng)點(diǎn)7家,其中北侖鎮(zhèn)海區(qū)三家，鄞州奉化區(qū)四家。
二季度
1、協(xié)調(diào)產(chǎn)品管理部、市場(chǎng)部指導(dǎo)區(qū)域按網(wǎng)點(diǎn)銷售abc進(jìn)行管理與建設(shè)，同時(shí)指導(dǎo)產(chǎn)品的銷售、提升產(chǎn)品的終端形象;
2、對(duì)區(qū)域內(nèi)學(xué)校商店月均回款在1.0萬元以上的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行買贈(zèng)促銷活動(dòng);
3、拓展新網(wǎng)點(diǎn)7家,其中北侖鎮(zhèn)海區(qū)四家，鄞州奉化區(qū)三家。
三季度
1、第三季度的時(shí)候，學(xué)校網(wǎng)點(diǎn)大多時(shí)間多是處于放假狀態(tài)，工作的重點(diǎn)在于連鎖商超，加強(qiáng)銷售管理;
2、由于天氣炎熱，銷量會(huì)有所下滑。這時(shí)要調(diào)整好自己的心態(tài)以及跟蹤了解送貨員的心理，與他們做好溝通;
3、為第四季度的銷量沖刺做好準(zhǔn)備;
4、對(duì)前幾個(gè)季度新開網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行整理和維護(hù)。
四季度
1、第四季度是一個(gè)銷售的高峰期，實(shí)施銷售沖量方案;
2、對(duì)區(qū)域內(nèi)的三江系統(tǒng)超市進(jìn)行促銷活動(dòng);
3、區(qū)域內(nèi)學(xué)校商店月均回款在1萬元以上的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行一次產(chǎn)品推廣活動(dòng);
4、對(duì)沃爾瑪萬達(dá)店進(jìn)行散稱糕點(diǎn)、蛋糕的特價(jià)銷售活動(dòng);
5、做好20__年的工作計(jì)劃、任務(wù)分解、費(fèi)用預(yù)算等工作。
這就是我所制定的__年的工作計(jì)劃，假如有不妥之處，請(qǐng)給予指正。我會(huì)以這個(gè)計(jì)劃為指向努力的工作，認(rèn)真的學(xué)習(xí)。
下季度在個(gè)人工作計(jì)劃 篇6
20xx年3月—6月份，的工作已經(jīng)開始，收費(fèi)站的各項(xiàng)工作在分局制定的工作目標(biāo)指導(dǎo)下穩(wěn)步向前發(fā)展，為了迎合分局今年的工作目標(biāo)，確保收費(fèi)任務(wù)保質(zhì)保量的完成，切實(shí)有效的將分局、站的各項(xiàng)政策及制度落實(shí)執(zhí)行到位，加強(qiáng)班組建設(shè)與管理，營(yíng)造和諧、通暢、快速、文明的收費(fèi)氣氛，結(jié)合實(shí)際工作，制定如下工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以“五個(gè)確?！睘楹诵?，“以一切為了行路人，一切為了行車人”的服務(wù)理念為指導(dǎo)思想，以局、分局、站三級(jí)工作目標(biāo)為指導(dǎo)路徑，踐行科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持敬禮敬語(yǔ)服務(wù)，微笑、站立、委屈式服務(wù)，塑造和諧、通暢、快速、文明的工作氛圍，保質(zhì)保量的完成全年收費(fèi)任務(wù)。
二、開展反腐教育學(xué)習(xí)，杜絕貪污違紀(jì)行為的發(fā)生反腐教育工作做為行政事業(yè)單位一項(xiàng)常抓不懈的工作，在某種意義上已經(jīng)形成一定的規(guī)范，對(duì)于收費(fèi)站來講，貪污違紀(jì)行為一直是讓領(lǐng)導(dǎo)比較敏感的話題，結(jié)合實(shí)際工作，為了杜絕貪污違紀(jì)行為的發(fā)生，本班組打算從以下兩方面開展此項(xiàng)工作，真正做到廉潔自律，應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征。
1、從思想上進(jìn)行普法教育，通過對(duì)相關(guān)的法律法規(guī)及收費(fèi)紀(jì)律的學(xué)習(xí)，讓班組成員在思想上就抑制住此種想法，從根源上杜絕違紀(jì)行為的發(fā)生，讓班組成員時(shí)刻牢記勿伸手，伸手必被捉的道理。
2、運(yùn)用典型事例，講道理擺事實(shí)，讓班組成員真實(shí)的看到貪污違紀(jì)的下場(chǎng)及官局對(duì)貪污違紀(jì)行為處罰的堅(jiān)決和態(tài)度，從實(shí)際行動(dòng)上將此種行為遏制住，不存在僥幸心理。
三、強(qiáng)化崗上收費(fèi)紀(jì)律與業(yè)務(wù)技能，爭(zhēng)做優(yōu)秀收費(fèi)班組
結(jié)合分局今年制定的評(píng)比方案與班組實(shí)際工作相結(jié)合，確?；闊o情況，全年零投訴。
以上是我收費(fèi)四班今年第一季度的工作計(jì)劃，收費(fèi)四班所有成員有信心，有決心能將收費(fèi)任務(wù)做好，有不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)和指正。
下季度在個(gè)人工作計(jì)劃 篇7
在過去的工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說都成為歷史。現(xiàn)在接到一個(gè)新產(chǎn)品，我的口號(hào)是：不為失敗找借口，只為成功找方法。我的季度個(gè)人銷售工作計(jì)劃具體做法是：多跑多聽多總結(jié)，多思多悟多解決，勤動(dòng)腦，勤拜訪，必須做到："銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿"。做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員。
下半年工作計(jì)劃如下：
一、市場(chǎng)SWOT分析
(1)、優(yōu)勢(shì)：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價(jià)格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2)、劣勢(shì)：產(chǎn)品正在導(dǎo)入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王，市場(chǎng)，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的無煙戰(zhàn)場(chǎng)上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二、產(chǎn)品需求分析
1、童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。
2、休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3、家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。
4、體育健身業(yè)：主要是：?jiǎn)坞p杠腳踏車等。
5、金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護(hù)欄，學(xué)生床等。
6、造船業(yè)等等。
三，個(gè)人工作計(jì)劃如下：
1、以開發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合，共同開拓鋼管市場(chǎng)。
2、對(duì)老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對(duì)于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對(duì)待。
3、在擁有老客戶的同時(shí)，對(duì)開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，在和客戶交流時(shí)，多聽少說，準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。
5、多了解客戶信息，對(duì)于重點(diǎn)客戶建立檔案，對(duì)于潛在客戶要多跟近。
6、掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合，分層總結(jié)。
四，對(duì)自己工作要求如下：
1、做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作。
3、對(duì)所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個(gè)好的印象，為公司樹立形象。
4、客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。
5、要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態(tài)度。對(duì)同事友好，對(duì)公司忠誠(chéng)。
6、要和同事多溝通，業(yè)務(wù)多交流，多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
7、到十一月份，要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8、十月份是個(gè)非常嚴(yán)峻的時(shí)期，業(yè)務(wù)剛剛開始，市場(chǎng)剛剛啟動(dòng)，對(duì)市場(chǎng)中的客戶還不太了解。希望爭(zhēng)取拿到一至二個(gè)定單。
9、在20xx年最后一月中要增加一至兩個(gè)客戶，還要有三個(gè)至四個(gè)潛在客戶。為下年打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五、在以后的銷售工作中采用：
"重點(diǎn)式"和"深度式"銷售相結(jié)合。采用"顧問式"銷售和"電話式"銷售相結(jié)合。
六、在鋼管銷售上，我主張三步走原則：
(一)、整理所有可能用鋼管的客戶資料，分為主客戶，潛在客戶和有意向客戶。
(二)、從中找出使用我們的產(chǎn)品客戶，重點(diǎn)跟蹤。這分兩種：1，用量大的客戶2，用量小的客戶。
下季度在個(gè)人工作計(jì)劃 篇8
沐浴春風(fēng)的四月就像是新科苑新一年開始的起跑線，跑出去的第一步是否成功?方向是否正確?想到這些，就有必然要回顧這起跑月的成績(jī)、所積累的經(jīng)驗(yàn)以及不足之處，以揚(yáng)長(zhǎng)避短、更創(chuàng)佳績(jī)。
一、齊心協(xié)力創(chuàng)業(yè)績(jī)
(1)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收
通過調(diào)整、拓展銷售渠道，推出房提等相關(guān)措施大大提高了員工的銷售熱情，直接為酒店增加了營(yíng)業(yè)收入。
截止今日本月共計(jì)售房2679間，出租率達(dá)到63、20%，所收取房費(fèi)840102元，平均房?jī)r(jià)313、59元，產(chǎn)生的收入約占一至三月的34%，是指標(biāo)完成比較理想的一個(gè)月。
(2)管理創(chuàng)利
通過狠抓管理、強(qiáng)化《員工行為基本準(zhǔn)則》，對(duì)于儀表、微笑、問候等軟性服務(wù)的培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺(tái)的窗口形象，不斷提高員工的服務(wù)水準(zhǔn)，為酒店留住了老顧客的同時(shí)也帶來的新面孔。
二、方式與體會(huì)
(1)方式
前臺(tái)的工作相對(duì)其他崗位是較繁瑣的，看似簡(jiǎn)單，要在細(xì)節(jié)方面要做的完善、專業(yè)就要求員工的整體素質(zhì)達(dá)到一定的高度。如何將繁瑣的工作井然有序的展開，每個(gè)人雖有不同的方式，但大同小異。例如：1、在顧客進(jìn)店時(shí)起身站立;2、在距離4~5米處問好;3、詢問客人需求;4、為客人辦理業(yè)務(wù)，并告知相關(guān)注意事項(xiàng);5、為客人指引方向，祝其入住愉快。
工作主線簡(jiǎn)潔明了，為讓顧客滿意，卻必須在細(xì)枝末節(jié)來展現(xiàn)我們的待客之道。對(duì)客人要尊稱，盡可能的記住客人的姓名;雙手為客人遞送物品;對(duì)客微笑，讓他(她)們體會(huì)到服務(wù)來自真誠(chéng)，滿意來自科苑;要用最短的時(shí)間、最快的速度為客人辦理業(yè)務(wù)。其中縮短時(shí)間的有效方法就是同一時(shí)間做多項(xiàng)任務(wù)，比如：為客人辦理入住時(shí)告知客人早餐地點(diǎn)、時(shí)間以及回應(yīng)客人的詢問，同時(shí)收銀員收取客人相應(yīng)押金或做相應(yīng)金額的預(yù)授權(quán)?？焖俎k理要求了解房間類型、內(nèi)置配備、價(jià)格、朝向以及適合什么類型的客人居住，做到完美接待。
(2)體會(huì)
工作中為更好、更快、更準(zhǔn)確的對(duì)客服務(wù)，當(dāng)班接待員與收銀員始終設(shè)定為定向組合，兩個(gè)人的默契是影響工作質(zhì)量的關(guān)鍵點(diǎn)，在這個(gè)月中，雖有新員工的加入，但絲毫沒有影響到工作的正常進(jìn)行，老員工也起到了表率作用，帶領(lǐng)新員工共同發(fā)展，在工作中燃起了熱情，給原本枯燥的工作添加了一些色彩。
三、目前存在問題與建議
(1)財(cái)務(wù)發(fā)出的票據(jù)未蓋章;建議：由財(cái)務(wù)辦公室人員印好章之后由前廳。
(2)接待員對(duì)新版發(fā)票的熟悉度不夠;建議：了解發(fā)票可開具項(xiàng)目，可開具方式以及發(fā)票作廢的標(biāo)注。
(3)接待員新增“新科苑房態(tài)與會(huì)議預(yù)定一覽表”;建議：盡可能貼近無紙化辦公。
(4)免費(fèi)房、折扣房的簽字問題;建議：接到相關(guān)通知后，在前臺(tái)當(dāng)班人員下班之前通知人還未簽字的賬單標(biāo)注接待或折扣原因上交到財(cái)務(wù)審計(jì)，由日審找到相應(yīng)通知人簽字確認(rèn)。
四、工作計(jì)劃
(1)實(shí)行每日由夜班人員結(jié)算團(tuán)隊(duì)和啞房，次日送單;
(2)對(duì)細(xì)節(jié)服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)督，主抓儀容儀表，定崗定位;
(3)加強(qiáng)衛(wèi)生的保持，堅(jiān)持做好日常衛(wèi)生;
(4)加強(qiáng)部門與部門的相互溝通，建立更好的和諧團(tuán)隊(duì)。
下季度在個(gè)人工作計(jì)劃 篇9
一、項(xiàng)目開盤日期
1、考慮五一房展會(huì)影響，開盤當(dāng)日人氣的事宜，和2期新開盤的吸引力初步定為4月x日房展當(dāng)天。
二、開盤前準(zhǔn)備工作
1、銷售員的培訓(xùn)
(1)房展會(huì)在?？陧?xiàng)目在定安，銷售員對(duì)定安的人文環(huán)境的了解
(2)項(xiàng)目的主要位置、經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景、居住后生活環(huán)境。
(3)房展會(huì)中各崗位配合，具體為內(nèi)外場(chǎng)配合、內(nèi)場(chǎng)秩序、內(nèi)外場(chǎng)人員分工。
2、房展看房車輛
(1)現(xiàn)場(chǎng)車輛調(diào)配2輛看房車現(xiàn)場(chǎng)待命
(2)引導(dǎo)去現(xiàn)場(chǎng)客戶工作分工(內(nèi)外場(chǎng)搭配)
3、現(xiàn)場(chǎng)銷售人員
(1)售樓處布置
(2)現(xiàn)場(chǎng)接待人員工作安排
4、房展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)布置
(1)已綠色環(huán)保為主線布置現(xiàn)場(chǎng)
(2)花草樹木租用
(3)立體沙盤位置
(4)形象背景墻
5、人員初步安排
(1)售樓處(薄總，張文姬，王雪)
(2)展廳(董總，李總，徐敬，朱永光，吳勝男，梁妍雯)
(3)外場(chǎng)派單(小朱內(nèi)廊，王艷紅外門)
(4)司機(jī)(李總，朱永光)
(5)應(yīng)急(董總)
6、網(wǎng)站建立
(1)日常更新
(2)銷售信息發(fā)布
(3)信息反饋
三、開盤當(dāng)月銷售計(jì)劃及工作
中小戶型1-2套
2、3號(hào)統(tǒng)計(jì)房展期間客戶，4號(hào)做出劃分(意向性)5號(hào)進(jìn)行回訪篩選6-8號(hào)進(jìn)行針對(duì)性溝通，后續(xù)工作重點(diǎn)安排(回訪-溝通-挖掘)每三日上報(bào)回訪筆錄。
四、開盤當(dāng)月宣傳工作
1、地點(diǎn)?？诒臼?BR> 2、外地人聚集地(世貿(mào)，海甸島)
3、商業(yè)區(qū)(國(guó)貿(mào)，明珠，東方)
4、島外入住公司(?？谥攸c(diǎn)寫字樓)
5、?？诜贮c(diǎn)場(chǎng)地周邊
五、2月工作計(jì)劃(?？诜贮c(diǎn)場(chǎng)地為重點(diǎn))
1、統(tǒng)計(jì)上月宣傳派單各地?cái)?shù)量而定。(圍繞上月區(qū)域做重點(diǎn)劃分)
2、根據(jù)?？谑袇^(qū)其他活動(dòng)影響力(調(diào)整或者增加派單點(diǎn))
3、每三日上報(bào)回訪筆錄，網(wǎng)站更新反饋六、2月宣傳計(jì)劃
1、在內(nèi)陸宣傳，重點(diǎn)區(qū)域(山西，東北，浙江)
2、山西，東北(重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)城市設(shè)點(diǎn))
3、宣傳方針(圍繞環(huán)境和投資)
4、宣傳資料(硬性與軟性)
六、2月銷售計(jì)劃
2套
七、3月工作計(jì)劃
1、外點(diǎn)的跟進(jìn)
2、外點(diǎn)宣傳資料的補(bǔ)充更新
3、日常內(nèi)點(diǎn)工作的安排調(diào)整
八、3月宣傳工作
1、、督促跟進(jìn)分銷商的宣傳
1、當(dāng)?shù)叵M(fèi)主流的生活區(qū)域及公司上門宣傳十、3月銷售計(jì)劃
5套，(引申作用大)
日常必做工作安排(不分時(shí)間)
1、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)及人員安排
2、與總部銜接
3、團(tuán)購(gòu)車輛安排
4、團(tuán)購(gòu)客戶現(xiàn)場(chǎng)接待
5、散戶接待
6、與各分銷點(diǎn)銜接
7、每日工作日志
8、每日回訪情況
9、與開發(fā)商銷控銜接
10、工作總結(jié)
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