為了鍛煉我們的工作能力，我們應(yīng)該提前做好工作計(jì)劃。工作計(jì)劃可以對(duì)將要進(jìn)行的工作進(jìn)行步驟預(yù)測(cè)，制定出更重方案。你知道該從哪些方面入手去完成這份工作計(jì)劃嗎？以下為我們?yōu)槟闶占淼墓ぷ饔?jì)劃書(shū)格式，希望能幫助到你的學(xué)習(xí)和工作！
工作計(jì)劃書(shū)格式(篇1)
1、學(xué)校以學(xué)為本，力求本班成績(jī)走向正軌。
就目前的手繪技術(shù)參差不齊。除互助競(jìng)爭(zhēng)方案外，畫(huà)室要隨時(shí)可開(kāi)，多配鑰匙，使想力求手繪技術(shù)提高的同學(xué)有條件可尋。大一是打基礎(chǔ)年，沒(méi)有良好的手繪技術(shù)和正確的空間思維及色彩感覺(jué)今后會(huì)很吃力。
成立各學(xué)習(xí)小組，設(shè)組長(zhǎng)及副組長(zhǎng)，以學(xué)習(xí)委員為總指揮。各組優(yōu)劣相當(dāng)、相互競(jìng)爭(zhēng)、幫助。組內(nèi)輔劣拔優(yōu)。作品完成后由老師評(píng)分...
英語(yǔ)方面
據(jù)我了解，我專(zhuān)業(yè)很多同學(xué)英語(yǔ)水平為全蒙。時(shí)間不等人，想短時(shí)間趕上也不可能。但堅(jiān)持、嚴(yán)格是方案的核心。詞匯量、語(yǔ)法等等為每天必須，要和生活相連。我想，每人寫(xiě)一篇報(bào)告，道出自己的實(shí)際水平，并附有個(gè)人計(jì)劃。
以宿舍為小單位，舍長(zhǎng)為管理，上線(xiàn)是課代表及學(xué)習(xí)委員。共商討、同學(xué)習(xí)。并把所有計(jì)劃及情況跟老師道明，征求老師意見(jiàn)。
其余各科方面
如老師不設(shè)班課代表，自班另設(shè)。仍以專(zhuān)業(yè)課小組為單位，課代表→組長(zhǎng)→組員，一條龍發(fā)布作業(yè)、下達(dá)消息，組長(zhǎng)為本組負(fù)責(zé)。
2、管理層面，規(guī)律而不失寬松，目標(biāo)計(jì)劃主體分明。
a：杜絕遲到曠課現(xiàn)象，抓好自修課紀(jì)律，抓好作業(yè)情況，提高效率。課堂老師點(diǎn)名后，如本班有無(wú)故曠課者，由某班委記錄，后查實(shí)原由，按情況處理。曠課兩至三次交由班主任處理。作業(yè)由各學(xué)習(xí)小組組長(zhǎng)檢查，檢查情況匯報(bào)各科課代表。
b：完善考勤與請(qǐng)假制度．需請(qǐng)假時(shí)一定寫(xiě)出正式的假條，如：病假，必須是班主任或班長(zhǎng)親自簽字的假條；事假必須有班主任的簽字。
c:定期召開(kāi)班會(huì)、班委會(huì)，實(shí)行班務(wù)公開(kāi)。使班級(jí)事務(wù)更加公開(kāi)化、透明化，使班級(jí)里的同學(xué)人人都可以參與到集體事務(wù)中來(lái)。同時(shí)，廣泛采納同學(xué)們對(duì)班級(jí)事務(wù)的意見(jiàn)，集思廣益，爭(zhēng)取使班級(jí)工作更上一層樓。
d:所有班委、課代表及組長(zhǎng)、舍長(zhǎng)等，如不作為，不如不當(dāng)。成立的各小組、單位要嚴(yán)格運(yùn)行。
e：嚴(yán)松結(jié)合，尊重個(gè)人觀(guān)點(diǎn)。大學(xué)生活應(yīng)是寬松而不失規(guī)律的。有個(gè)人也要有團(tuán)體。
f:班委要以身作則，帶頭做好領(lǐng)導(dǎo)同學(xué)認(rèn)真學(xué)習(xí)的工作。配合班長(zhǎng)開(kāi)展各項(xiàng)工作,使班級(jí)工作能夠更好的執(zhí)行下去。對(duì)學(xué)校、學(xué)院布置的突擊性工作，調(diào)動(dòng)各方力量，全力以赴，按時(shí)完成。
g:通過(guò)各種方式促進(jìn)老師和同學(xué)之間的交流溝通。隨時(shí)隨地把班里的學(xué)習(xí)請(qǐng)況反映給老師，以便老師針對(duì)具體情況采取具體的教學(xué)方案。
3、雜觀(guān)點(diǎn)
a：（班長(zhǎng)傳達(dá)老師同學(xué)信息方面）做到及時(shí)傳送、尊重老師、問(wèn)清楚、道明白。
b：（通訊）因大學(xué)非高中有固定教室，則相互及時(shí)聯(lián)系則尤為重要。則要以手機(jī)如飛信等為主，上下傳送信息。建立官方q群等。
c：（意識(shí)思想）職位之間非上下級(jí)關(guān)系，而是同合作、共發(fā)展。
d：積極開(kāi)展文體活動(dòng)。增加班級(jí)的凝聚力!開(kāi)展有益的文體活動(dòng)，促使學(xué)生的身心健康發(fā)展。組織學(xué)生積極參與學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)，力爭(zhēng)在各項(xiàng)活動(dòng)中取得好成績(jī)。
工作計(jì)劃書(shū)格式(篇2)
回顧一年以來(lái)我們的工作，可以說(shuō)，我們一直做的很好！之前很多次的努力，在今天看來(lái)也是值得的、希望一年勝似一年，為此，我們將以前好的方面堅(jiān)持做下去，對(duì)于存在的不足，我們有深省的認(rèn)識(shí)并加以改進(jìn)，并在來(lái)年重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
一、培養(yǎng)員工的觀(guān)察能力，提供個(gè)性化服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌隨著行業(yè)發(fā)展，飯店業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿(mǎn)意是不夠的，還需讓客人難忘、這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供個(gè)性化服務(wù)、酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”、服務(wù)人員要注意觀(guān)察，揣摸客人的心理，在客人尚未說(shuō)出要求時(shí)，即以最快的速度提供服務(wù)，就向我們常說(shuō)的“剛想睡覺(jué)，就送來(lái)一個(gè)枕頭”、試想顧客對(duì)這樣的服務(wù)是不是難忘？部門(mén)將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)客人的生活習(xí)慣，來(lái)提供個(gè)性化服務(wù)、在日常工作中通過(guò)鼓勵(lì)培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等，使這成為員工的自覺(jué)行動(dòng)，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高、
1、鼓勵(lì)培養(yǎng)：對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表?yè)P(yáng)的服務(wù)員，部門(mén)會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng)，使其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)、
2、搜集整理：部門(mén)管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，從一線(xiàn)服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的典型事例，進(jìn)行搜集整理，歸納入檔、
3、系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣，在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，使模糊管理向量化管理過(guò)渡、
4、培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新員工一開(kāi)始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老員工通過(guò)對(duì)比找差距補(bǔ)不足，以此提高員工的認(rèn)識(shí)、對(duì)于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門(mén)以各種形式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，使員工能形成爭(zhēng)先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍、商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品，酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)、日常服務(wù)中要求員工按照簡(jiǎn)、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供“五心”服務(wù)、
簡(jiǎn)：工作程序盡量簡(jiǎn)化，工作指令盡可能簡(jiǎn)單明了，意見(jiàn)反饋要做到簡(jiǎn)明扼要、
便：要讓客人從進(jìn)店到出店，處處感受到方便、
快：客人的需求要以最快的速度得到滿(mǎn)足、
捷：服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷，對(duì)客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對(duì)，然后進(jìn)行服務(wù)好：客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受、物就是酒店產(chǎn)品即：服務(wù)、五心服務(wù)：為重點(diǎn)客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)、
二、外圍綠化環(huán)境整治，外圍綠化一直是由員工自行管理，由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，有些綠色植物養(yǎng)護(hù)的不太好，明年將聯(lián)系一家合適綠化公司，達(dá)成協(xié)議，解決這一問(wèn)題、
三、減少服務(wù)環(huán)節(jié)，提高服務(wù)效率服務(wù)效率是服務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，很多投訴都是因?yàn)榉?wù)缺乏效率而引起、客人提出的任何要求和服務(wù)都是希望能盡快幫助其解決，而不是被推來(lái)推去，因此推行“一站式”服務(wù)勢(shì)在必行、客人入住酒店以后，對(duì)各種服務(wù)電話(huà)均不清楚，雖然我們?cè)陔娫?huà)上制作了一個(gè)小小的電話(huà)說(shuō)明，但大多數(shù)客人都不會(huì)認(rèn)真看，需要服務(wù)時(shí)都是拿起電話(huà)隨便撥一個(gè)電話(huà)號(hào)碼，而電話(huà)也總會(huì)被轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去，如此很不方便客人，使客人對(duì)我們的服務(wù)滿(mǎn)意度大打折扣、我部將從減少服務(wù)環(huán)節(jié)來(lái)提高服務(wù)效率、
（一）成立賓客服務(wù)中心、目前總機(jī)和服務(wù)中心均是通過(guò)電話(huà)為客服務(wù)的兩個(gè)崗位，有很多客人需要服務(wù)都是將電話(huà)打到總機(jī)或其他分機(jī)上，總機(jī)或其他分機(jī)接到服務(wù)后再轉(zhuǎn)給服務(wù)中心，這樣很容易造成服務(wù)延緩或服務(wù)信息丟失，因?yàn)槠渌麔徫桓静涣私饪腿说男枨螅羰诸^工作忙就會(huì)將服務(wù)指令延緩傳達(dá)或忘記傳達(dá)，給我們的服務(wù)帶來(lái)極大的不便，很容易遭到客人的投訴、只有接聽(tīng)電話(huà)的人才了解客人焦慮的心情，清楚客人真正的需求，更清楚哪個(gè)服務(wù)最急于去辦，合理的去通知服務(wù)、為了減少服務(wù)環(huán)節(jié)方便客人，將總機(jī)和服務(wù)中心合并成立賓客服務(wù)中心，酒店所有的服務(wù)和查詢(xún)只需撥電話(huà)“0”，一切均可解決、
1、賓客服務(wù)中心的職能賓客服務(wù)中心也是酒店的信息中心，收集酒店所有的信息和外部對(duì)酒店有關(guān)的信息，并進(jìn)行分揀、傳遞；統(tǒng)一接收服務(wù)信息，并準(zhǔn)確傳遞服務(wù)指令，確保服務(wù)能及時(shí)提供、
2、賓客服務(wù)中心的工作內(nèi)容
①接聽(tīng)電話(huà)并提供服務(wù)、總機(jī)和服務(wù)中心合并以后，酒店所有的外線(xiàn)電話(huà)和服務(wù)均由賓客服務(wù)中心接轉(zhuǎn)，特殊情況時(shí)可親自為客人提供服務(wù)，如此一來(lái)不僅提高了服務(wù)效率，保證了服務(wù)的準(zhǔn)確性，還減輕了樓層服務(wù)員的工作量、
②接受電話(huà)預(yù)定和查詢(xún)、前臺(tái)接待處目前有電話(huà)分機(jī)3部，據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：8至10月接待處平均每天僅接聽(tīng)的外線(xiàn)電話(huà)的話(huà)務(wù)量就可達(dá)20余起，加上內(nèi)部打進(jìn)的電話(huà)每天的話(huà)務(wù)量可達(dá)70余起，如此高的話(huà)務(wù)量使接待員根本無(wú)法全力去接待客人、客人從外面趕到酒店辦理入住手續(xù)時(shí)均希望越快越好，但接待員接待客人時(shí)，往往要被電話(huà)打斷好幾次，使我們的服務(wù)無(wú)法保障、若賓客服務(wù)中心電腦與前臺(tái)聯(lián)網(wǎng)，所有的電話(huà)預(yù)定和電話(huà)查詢(xún)均可由賓客服務(wù)中心操作，不僅方便了客人，還給前臺(tái)接待員更多的時(shí)間去對(duì)客服務(wù)、
③及時(shí)更改房態(tài)確保房間出租、樓層領(lǐng)班查完房后可致電賓客服務(wù)中心進(jìn)行電話(huà)更改房態(tài)，賓客服務(wù)中心接到通知后可立即更改房態(tài)，確保房間能及時(shí)出租、
④鑰匙的管理、客房所有的鑰匙均由賓客服務(wù)中心來(lái)保管、分發(fā)，并進(jìn)行登記、
⑤失物處理、賓客服務(wù)中心負(fù)責(zé)整個(gè)酒店遺拾物的儲(chǔ)存保管與招領(lǐng)，并根據(jù)規(guī)定做出處理、
⑥對(duì)電話(huà)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、賓客服務(wù)中心每月對(duì)所接的電話(huà)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，分析我們的不足，更好的了解客人的需求，提高我們的服務(wù)水平、
（二）成立禮賓部目前行李處可給客人提供行李寄存、收送行李、簡(jiǎn)單的委托代辦、信件發(fā)送等服務(wù)，但隨著社會(huì)的進(jìn)步，行業(yè)的發(fā)展，客人的需求不但提高，這些服務(wù)已不能滿(mǎn)足客人的需求、酒店現(xiàn)已有一把金鑰匙，金鑰匙服務(wù)應(yīng)該是服務(wù)的最高體現(xiàn)，但單憑金鑰匙一個(gè)人的力量很難發(fā)揮作用，因此成立禮賓部配合金鑰匙一起做好服務(wù)工作，滿(mǎn)足客人合理的需求、
1、禮賓部的工作職能成立禮賓部不僅可以提供一般的行李服務(wù)，而且可以滿(mǎn)足客人更多合理的需求，還可以提供店內(nèi)查詢(xún)工作，可以減輕接待處的工作量，讓接待員能更好的接待客人、
2、禮賓部的工作內(nèi)容①行李寄存、為店內(nèi)所有的客人提供行李寄存服務(wù)，并妥善保管、②收送行李、為店內(nèi)客人收送行李，并做好登記、③委托代辦、受理客人合理的需求，并迅速為客人辦理、④店內(nèi)查詢(xún)、接受客人的查詢(xún)、
四、拓展前臺(tái)的散客市場(chǎng)，增加散客收入目前前臺(tái)接待員對(duì)前臺(tái)增銷(xiāo)這方面的操作基本上已熟練掌握，12年前臺(tái)增銷(xiāo)雖然取得了一定的成績(jī)，但離酒店的要求相差很遠(yuǎn)，主要源于散客客源太單一、現(xiàn)在的主要客源都是客人自己上門(mén)定房、怎樣爭(zhēng)取回頭客，以現(xiàn)有的客源帶來(lái)更多客人，是我們的重點(diǎn)工作、
（一）對(duì)于初次入住的客人要求誰(shuí)接待誰(shuí)負(fù)責(zé)、接待員在接待客人后要跟蹤服務(wù)到底，即自客人辦理入住手續(xù)開(kāi)始，由誰(shuí)負(fù)責(zé)接待的，那么客人住店期間就由誰(shuí)負(fù)責(zé)跟蹤服務(wù)，其他員工配合做好服務(wù)工作、具體工作內(nèi)容：
1、在給客人辦理入住手續(xù)時(shí)，接待員將自己的工號(hào)與工作電話(huà)留給客人，告訴客人若有什么需要可撥打電話(huà)，隨時(shí)可以為客人提供服務(wù)，若方便請(qǐng)客人留下名片、
2、客人到房間后，可致電房間征詢(xún)一下客人的意見(jiàn)對(duì)房間的安排是否滿(mǎn)意（視情況），歡迎客人提出寶貴的意見(jiàn)、
3、客人住店期間，可將酒店的最新活動(dòng)和地方的最新動(dòng)態(tài)通知給客人，并邀請(qǐng)其參加、迎合客人合理的需求，為客人提供服務(wù)、
4、確定客人退房時(shí)間，安排行李員為客人下行李，客人在前臺(tái)結(jié)帳時(shí)，主動(dòng)征求客人意見(jiàn)，請(qǐng)客人為我們提出寶貴的意見(jiàn)和建議，祝?？腿艘宦菲桨?、
5、客人退房第二天，根據(jù)客人名片上e—mail地址給客人發(fā)一個(gè)郵件，問(wèn)候客人并感謝客人選擇我們酒店，歡迎客人下次光臨、
6、節(jié)日時(shí)給客人寄一張賀卡，送一聲真誠(chéng)的祝福，邀請(qǐng)客人到我們酒店做客、
（二）對(duì)于回頭客到店，在接待客人時(shí)適時(shí)介紹酒店最新動(dòng)態(tài)，推銷(xiāo)我們的特色產(chǎn)品，以最快捷的時(shí)間為客人辦理入住手續(xù)、通知服務(wù)中心，電梯間迎接客人，并可通知餐飲部給客人配送果盤(pán)、將客人入住的信息反饋給其他消費(fèi)場(chǎng)所（如餐廳），使客人到哪里，酒店員工都能用姓氏稱(chēng)呼客人、節(jié)日時(shí)或酒店有最新活動(dòng)時(shí)，給客人寄一張卡片，邀請(qǐng)客人到酒店做客、
行政前臺(tái)工作計(jì)劃1、在日常事物工作中，我將幾點(diǎn)：
（1）協(xié)助各了公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)、
（2）了信件的收發(fā)工作、
（3）低值易耗品的分類(lèi)整理工作、
（4） 于各協(xié)助工作、
（5）辦公用品的管理工作、辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能補(bǔ)充辦公用品，大家工作的需要、
（6）辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作，
（7）協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作，節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作、
（8）、按時(shí)、高地交辦的其它工作、
在日常事物工作中，我遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，辦公室的規(guī)章制度辦事、
2、在行政工作中，我將幾點(diǎn)
（1）各服務(wù)：與各之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、的傳遞信息，信息在公司內(nèi)部的傳遞到位、
（2）員工服務(wù)：的將公司員工的信息向公司反饋，員工與溝通的橋梁、
（3）協(xié)助公司公司規(guī)章制度、
3、個(gè)人修養(yǎng)和能力，我將三點(diǎn)：
（1）參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能、
（2）向和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，提升自身素質(zhì)、
（3）個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次、
我深知：人的能力是有限的，人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的、現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，很快地提升自已的個(gè)人能力，自已的，那么就社會(huì)淘汰、當(dāng)然要提升，要的平臺(tái)，我公司我最好的平臺(tái)，我會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使工作和自身修養(yǎng)同步，自我的最高價(jià)值、
4、工作
（1）協(xié)助人力資源部工作
（2）的其它臨時(shí)性工作、
公司前臺(tái)工作崗位是瑣碎、繁雜的、我將情況分工、安排，崗位責(zé)任制，工作井然有序；還要性地工作，工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn)；工作性的，我注意辦事到位而不越位，服務(wù)而不決策，真正的參謀助手，上、下溝通的橋梁、
工作計(jì)劃書(shū)格式(篇3)
經(jīng)過(guò)大家前期的努力，“科大賽扶”已經(jīng)初具雛形，我們已經(jīng)擁有了十多位優(yōu)秀的社員，我們已經(jīng)獲得了團(tuán)委的初步肯定，我們已經(jīng)獲得了了賽扶總部的初期支持，SIFEinUSTC暑期工作計(jì)劃書(shū)。我們的既定計(jì)劃已經(jīng)或者正在成為現(xiàn)實(shí)，我們的努力正在獲得回報(bào)，我們的夢(mèng)想正在變成現(xiàn)實(shí)！我們本來(lái)就是一群充滿(mǎn)激情和創(chuàng)造力的科大學(xué)生，不管你出了多少力，不管你的能力如何，我們因?yàn)橐粋€(gè)共同的目標(biāo)和憧憬聚到了一起，就請(qǐng)忘掉過(guò)去，我們一起努力，從零出發(fā)，將我們共同的事業(yè)推向成功！然而在已經(jīng)取得的成績(jī)面前，我們?nèi)匀灰吹轿覀兇嬖诤鸵呀?jīng)出現(xiàn)的問(wèn)題。我總結(jié)如下：
1、組織結(jié)構(gòu)仍然渙散，沒(méi)有成為一個(gè)有效的集體。由于前期籌備工作的疏忽，以及兩次全體籌備會(huì)議在議程設(shè)置及時(shí)間安排上的失誤，我們的成員之間仍然缺乏足夠的認(rèn)識(shí)和交流，互相之間由于種種原因還沒(méi)有建立有效的溝通交流渠道。真知灼見(jiàn)是在大家的激烈爭(zhēng)論交流下得出的，而不是幾個(gè)人獨(dú)自思考就能得出的，閉門(mén)造車(chē)只能造出畸形產(chǎn)物！因此，建立一個(gè)高效民主平等的“臨時(shí)”溝通平臺(tái)和機(jī)制勢(shì)在必行。
2、工作安排不夠具體，沒(méi)有兼顧公平。只有具體的工作才能讓大家真實(shí)的了解賽扶，真實(shí)的感受到自己的存在。我們沒(méi)有切實(shí)的考慮到大家的真實(shí)感受，也沒(méi)有為團(tuán)隊(duì)的未來(lái)作出充分的考慮，導(dǎo)致很多工作只是在幾個(gè)人手中，沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)大家的積極性。我們應(yīng)該讓每一個(gè)人都有公平的機(jī)會(huì)參加到科大賽扶的創(chuàng)建工作中。只有這樣，未來(lái)的科大賽扶才會(huì)有一個(gè)良好的民主的工作基礎(chǔ)。
3、沒(méi)有及時(shí)了解聽(tīng)取成員的合理意見(jiàn)，造成不少誤解。任何一個(gè)團(tuán)體如果沒(méi)有一個(gè)活躍的意見(jiàn)交換平臺(tái)，必然會(huì)走向“一言堂”，這樣的機(jī)制一旦形成，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的思維創(chuàng)新機(jī)制也就死了。因此，我們的近期工作必須得到大家的最廣泛的熱情支持。同時(shí)，暫時(shí)的領(lǐng)頭人也應(yīng)該積極爭(zhēng)取廣大成員的意見(jiàn)，并及時(shí)修正。同時(shí)加強(qiáng)互相溝通，避免出現(xiàn)不必要的矛盾和誤解。
回顧上面的問(wèn)題，我們可以發(fā)現(xiàn)主要的原因就是我們還沒(méi)有明確有效的組織架構(gòu)。同時(shí)也缺乏時(shí)間互相交流溝通。對(duì)于即將來(lái)臨的暑假，我們有無(wú)數(shù)的初期工作要做。
根據(jù)現(xiàn)有的工作進(jìn)展，以及我們的工作預(yù)期，我們有以下工作將放到暑假完成。
1、積極和團(tuán)委溝通，隨時(shí)報(bào)告工作進(jìn)展，以爭(zhēng)取在下學(xué)期十月前完成在學(xué)校的社團(tuán)注冊(cè)工作。團(tuán)委的初步反饋意見(jiàn)是予以批準(zhǔn)，但是按照學(xué)校的社團(tuán)成立規(guī)定，我們必須先提交一份有具體格式要求的申請(qǐng)報(bào)告，章程草案（要求很詳細(xì)）以及指導(dǎo)老師情況介紹，社團(tuán)主要成員情況介紹，工作計(jì)劃《SIFEinUSTC暑期工作計(jì)劃書(shū)》。其中，指導(dǎo)老師的尋找，章程草案的制定最棘手。
2、暑期賽扶項(xiàng)目的發(fā)現(xiàn)、篩選、考察。由于我們的團(tuán)隊(duì)才組建，我們需要一些簡(jiǎn)單易行的、能擴(kuò)大賽扶校內(nèi)校外影響力的、符合團(tuán)委理想和賽扶總體要求的項(xiàng)目計(jì)劃。這樣，我們能夠盡快最大程度的得到團(tuán)委學(xué)校的支持，我們才有最充足的精力與時(shí)間將我們自己的組織架構(gòu)和真正的賽扶項(xiàng)目做好。
3、構(gòu)思未來(lái)理想的組織架構(gòu)。每個(gè)人都有自己對(duì)賽扶的期望，每個(gè)人的閱歷、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)儲(chǔ)備不同，關(guān)于我們未來(lái)的組織架構(gòu)也會(huì)有不同的設(shè)想和意見(jiàn)。首先明確自己對(duì)未來(lái)發(fā)展的期望，例如最具活力，最具創(chuàng)新力，最具民主性公益性～不同的期冀，一定需要具體不同的管理方式和組織架構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)上面的期望。怎樣的組織形式才能最大限度的激發(fā)大家的創(chuàng)造力和投入熱情，這不止是一個(gè)世界性難題，更是一個(gè)對(duì)人的組織能力、觀(guān)察能力、統(tǒng)籌能力的極大考驗(yàn)。
4、準(zhǔn)備即將開(kāi)始的招新工作。新生的質(zhì)量好壞，直接關(guān)系到我們的未來(lái)發(fā)展。我們應(yīng)該為即將來(lái)臨的新生準(zhǔn)備好有足夠吸引力、有十足創(chuàng)新性、充分體現(xiàn)我們賽扶特色的迎新活動(dòng)。我們應(yīng)該盡量將那些最有活力、創(chuàng)新力、敢想敢做的、能力超群的新生招入團(tuán)隊(duì)。這樣才能把我們的社團(tuán)帶向美好的未來(lái)。
由于大家在近期忙于考試，我們沒(méi)有將這些作具體要求?？墒俏覀冋嫘南Ｍ蠹夷茉谑罴俪槌鰰r(shí)間，認(rèn)真的為我們新生的社團(tuán)構(gòu)思未來(lái)藍(lán)圖。同時(shí)為了分?jǐn)傁聦W(xué)期的繁重工作，暑期也需要我們做好準(zhǔn)備，下學(xué)期開(kāi)始后能夠最大程度地完成招新、社團(tuán)注冊(cè)、項(xiàng)目實(shí)施、組織建設(shè)等棘手的事情?，F(xiàn)提出以下建議：
1、上面所有的工作項(xiàng)，每位成員都有義務(wù)參加，并提出切實(shí)可行的方案或者建議。為了發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量和團(tuán)隊(duì)公平性，大家一起參與，一起貢獻(xiàn)智慧是一個(gè)最好的溝通途徑，有利于大家建立最牢固的友誼，增加了工作效率。
2、具體的工作要求是：工作1需要大家在后面附錄1中的社團(tuán)申請(qǐng)書(shū)及團(tuán)隊(duì)章程要求的框架下盡量發(fā)揮聰明才智，努力構(gòu)思我們的社團(tuán)未來(lái)管理章程及未來(lái)憧憬。工作2需要大家參看李晟提交的“暑期項(xiàng)目具體要求”。工作3是不同于工作1的，提交團(tuán)委的章程只是一部分我們的章程，而且是不完整的，且是必須盡快完成的。對(duì)于具體的團(tuán)隊(duì)管理運(yùn)作模式和方案需要我們更加充分的討論和協(xié)商。只有最能激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的方案才是我們最想要的。工作4也需要大家在暑假前期就必須提出方案，以便大家提前做好準(zhǔn)備。
3、暑期大家盡量利用我們公共的交流平臺(tái)—“科大賽扶之家”博客來(lái)交換我們的各種方案與提議。及時(shí)的將自己的創(chuàng)意提出并獲得大家的討論是最有效的“團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新”機(jī)制。
希望大家切實(shí)的將科大賽扶當(dāng)作自己的孩子給予最大的關(guān)注和精力投入，作為“發(fā)起人”，我們有這個(gè)責(zé)任將這個(gè)由自己帶出的“孩子”撫養(yǎng)起來(lái)，并交給他最好的知識(shí)。沒(méi)有我們的“照料”，初生的孩子是會(huì)夭折的！所有這些，請(qǐng)大家予以應(yīng)有的討論和關(guān)注。我們希望大家提出自己的看法，給出自己的解決方案，幫助我們度過(guò)這段痛苦的破繭時(shí)期。有問(wèn)題請(qǐng)直接提出或者和能聯(lián)系上的賽扶成員一起交流討論并總結(jié)后向我們提出，我們會(huì)和你一起探討的，并積極改正的。
工作計(jì)劃書(shū)格式(篇4)
基本格式
1、封面計(jì)劃封面與計(jì)劃標(biāo)題
名稱(chēng)、時(shí)間、內(nèi)容/性質(zhì)及計(jì)劃名稱(chēng)
四個(gè)方面。
字體和字號(hào)按照所表達(dá)的內(nèi)容和字
2、標(biāo)題計(jì)劃標(biāo)題一般由四個(gè)
部分組成：制訂計(jì)劃的單位名稱(chēng)、時(shí)
文本的成熟程度，有可能出現(xiàn)第五個(gè)
部分，即在標(biāo)題尾部加括號(hào)注明：草
字體一般為小三號(hào)。同樣要求內(nèi)容扼要、突出主題。如：《外國(guó)語(yǔ)學(xué)院（制訂計(jì)劃的單位名稱(chēng)）08—09學(xué)年（時(shí)間）畢業(yè)生歡送晚會(huì)（內(nèi)容/性質(zhì)）活動(dòng)計(jì)劃（計(jì)劃名稱(chēng)）(草案)（備注）》。簡(jiǎn)易的工作計(jì)劃應(yīng)起碼包含內(nèi)容性質(zhì)及計(jì)劃名稱(chēng)兩部分內(nèi)容。如：《詩(shī)歌朗誦大賽（內(nèi)容/性質(zhì)）活動(dòng)計(jì)劃（計(jì)劃名稱(chēng)）》。
3、引言計(jì)劃通常有一個(gè)“前言”段落，主要點(diǎn)明制訂計(jì)劃的指導(dǎo)思想和對(duì)基本情況的說(shuō)明分析。前言文字力求簡(jiǎn)明，以講清制訂本計(jì)劃的必要性、執(zhí)行計(jì)劃的可行性為要。力戒套話(huà)、空話(huà)。
4、主體主要包括以下三方面內(nèi)容：
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②辦法與措施以什么方法，用什么措施確保完成任務(wù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，這是有關(guān)計(jì)劃可操作性的關(guān)鍵一環(huán)。所謂有辦法、有措施就是對(duì)完成計(jì)劃須動(dòng)員哪些力量，創(chuàng)造哪些條件，排除哪些困難，采取哪些手段，通過(guò)哪些途徑等心中有數(shù)。
③時(shí)限與步驟工作有先后、主次、緩急之分，進(jìn)程又有一定的階段性，為此在計(jì)劃中針對(duì)具體情況應(yīng)事先規(guī)劃好操作的步驟、各項(xiàng)工作的完成時(shí)限及責(zé)任人。
★如何寫(xiě)好計(jì)劃類(lèi)公文
工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu)，對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí)，都要制定工作計(jì)劃，用到“工作計(jì)劃”這種公文。工作計(jì)劃實(shí)際上有許多不同種類(lèi)，它們不僅有時(shí)間長(zhǎng)短之分，而且有范圍大小之別。從計(jì)劃的具體分類(lèi)來(lái)講，比較長(zhǎng)遠(yuǎn)、宏大的為“規(guī)劃”，比較切近、具體的為“安排”，比較繁雜、全面的為“方案”，比較簡(jiǎn)明、概括的為“要點(diǎn)”，比較深入、細(xì)致的為“計(jì)劃”，比較粗略、雛形的為“設(shè)想”，無(wú)論如何都是計(jì)劃文種的范疇。
計(jì)劃類(lèi)公文應(yīng)包括：規(guī)劃、設(shè)想、計(jì)劃、要點(diǎn)、方案、安排等。
（一）各種工作計(jì)劃特征和寫(xiě)作特點(diǎn)
1、規(guī)劃
規(guī)劃是計(jì)劃中最宏大的一種：從時(shí)間上說(shuō)，一般都要在三五年以上；從范圍上說(shuō)，大都是全局性工作或涉及面較廣的重要工作項(xiàng)目；從內(nèi)容和寫(xiě)法上說(shuō)，往
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往是粗線(xiàn)條的，比較概括，如《××省經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展十年規(guī)劃》，《××省工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整規(guī)劃》等。規(guī)劃是為了對(duì)全局或長(zhǎng)遠(yuǎn)工作作出統(tǒng)籌部署，以便明確方向，激發(fā)干勁，鼓舞斗志；相對(duì)其它計(jì)劃類(lèi)公文而言，規(guī)劃帶有方向性、戰(zhàn)略性、指導(dǎo)性，因而其內(nèi)容往往要更具有嚴(yán)肅性、科學(xué)性和可行性。
·規(guī)劃的具體寫(xiě)法：
規(guī)劃因具有嚴(yán)肅性，所以一般都是通過(guò)“指示性通知”來(lái)轉(zhuǎn)發(fā)的，其格式都是由“標(biāo)題”和“正文”兩部分組成，一般不必再落款，也不用寫(xiě)成文時(shí)間。規(guī)劃的標(biāo)題是“四要素”寫(xiě)法：?jiǎn)挝幻Q(chēng)＋時(shí)間期限＋內(nèi)容范圍＋“規(guī)劃”二字。
（1）前言，即有關(guān)的背景材料，也就是制定規(guī)劃的起因和緣由。
（3）主要任務(wù)和政策、措施。
（4）結(jié)尾，即遠(yuǎn)景展望和號(hào)召。
2、設(shè)想
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大的。一般說(shuō)來(lái)，時(shí)間長(zhǎng)遠(yuǎn)些的稱(chēng)“設(shè)想”；范圍較廣泛的稱(chēng)為“構(gòu)想”；時(shí)間不太長(zhǎng)、范圍也不太大的則稱(chēng)為“思路”或“打算”。設(shè)想是為制定某些規(guī)劃、計(jì)劃作出準(zhǔn)備的，是一些初步想法。設(shè)想在嚴(yán)肅性、科學(xué)性和可行性方面的要求相對(duì)差一些，因?yàn)樗菫檎降囊?guī)劃或計(jì)劃作準(zhǔn)備，不是給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)看的，就是交群眾討論的，不必也沒(méi)時(shí)間考慮得太周密，只要基本成形就可以，且在提出任務(wù)或目標(biāo)時(shí)，往往還有一些簡(jiǎn)短的論述語(yǔ)句。
·設(shè)想的具體寫(xiě)法：
設(shè)想因具有超前性，所以其寫(xiě)作要求并不十分嚴(yán)格，其格式也不大一樣：如果是給領(lǐng)導(dǎo)看的，報(bào)給上級(jí)，就要嚴(yán)肅一些，隨報(bào)告報(bào)送，不必落款，也不必寫(xiě)行文時(shí)間；如果是交給群眾討論的，或者不以通知或報(bào)告的形式轉(zhuǎn)發(fā)或上報(bào)，就要落款并寫(xiě)明具體行文時(shí)間。設(shè)想的標(biāo)題可以是“四要素”，也可以是“三要素”，或省略單位名稱(chēng)，或省略時(shí)間期限，還可以是“兩要素”省略單位名稱(chēng)和時(shí)間期限，如《關(guān)于機(jī)構(gòu)改革的初步設(shè)想》。設(shè)想的正文一般有兩種寫(xiě)法。第一種是只講目標(biāo)、要求的條項(xiàng)并列式寫(xiě)法，適用于時(shí)間較長(zhǎng)遠(yuǎn)的“設(shè)想”或工作計(jì)劃的最初構(gòu)思或打算。
▲3、計(jì)劃
狹義的計(jì)劃是廣義工作計(jì)劃中最適中的一種。
·計(jì)劃的具體寫(xiě)法：
計(jì)劃由于大多以一個(gè)單位的工作內(nèi)容范圍，只在單位內(nèi)要求執(zhí)行，所以一般不以文件形式下發(fā)，因而除標(biāo)題和正文外，往往還要在題下或文后標(biāo)明“×年×月×日制定”字樣，以示鄭重。
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（1）開(kāi)頭，或闡述依據(jù)，或概述情況，或直述目的，要寫(xiě)得簡(jiǎn)明扼要；
4、要點(diǎn)
所謂要點(diǎn)，實(shí)際就是計(jì)劃的摘要，即經(jīng)過(guò)整理，把主要內(nèi)容摘出來(lái)的計(jì)劃。
·要點(diǎn)的具體寫(xiě)法：
要點(diǎn)大多是上級(jí)機(jī)關(guān)某一項(xiàng)重要或較大工作計(jì)劃的摘要，一般都要以文件形式下發(fā)，因而多用某個(gè)通知作“文件頭”，所以只要有標(biāo)題和正文兩部分內(nèi)容就可以了，不必再落款，再寫(xiě)成文時(shí)間；但也有些要點(diǎn)，由于涉及的工作重大，為鄭重起見(jiàn)，往往要在標(biāo)題下標(biāo)明發(fā)文機(jī)關(guān)名稱(chēng)和制發(fā)具體時(shí)間。要點(diǎn)的標(biāo)題可寫(xiě)“四要素”，也可寫(xiě)“三要素”，但“三要素”的寫(xiě)法一般要在題下標(biāo)明被省略的發(fā)文機(jī)關(guān)名稱(chēng)。正文寫(xiě)法，由于要點(diǎn)的內(nèi)容是摘錄計(jì)劃的主要之點(diǎn)，所以其正文都寫(xiě)得比較概要，既不要兼顧到各個(gè)方面，也不必講具體做法，更不用講道理；沒(méi)有過(guò)渡段，段落也不長(zhǎng)。
5、方案
方案是計(jì)劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。
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方案的內(nèi)容由于是上級(jí)對(duì)下級(jí)或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)，所以不用落款，只有標(biāo)題、成文時(shí)間和正文三部分內(nèi)容。方案的標(biāo)題有兩種寫(xiě)法：一個(gè)是“三要素”寫(xiě)法，即由發(fā)文機(jī)關(guān)、計(jì)劃內(nèi)容和文種三部分組成，如《東北師范大學(xué)五年發(fā)展規(guī)劃總體方案》；一個(gè)是“兩要素”寫(xiě)法，即省略發(fā)文機(jī)關(guān)，但這個(gè)發(fā)文機(jī)關(guān)必須在領(lǐng)頭的“批示性通知”（文件頭）的標(biāo)題中體現(xiàn)出來(lái)，如《治理采掘工業(yè)危機(jī)，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)方案》。成文時(shí)間，為鄭重起見(jiàn)，方案的成文時(shí)間一般不省略，而且要注在標(biāo)題下。方案的正文一般有兩種寫(xiě)法：一是常規(guī)寫(xiě)法，即按“指導(dǎo)方針”、“主要目標(biāo)（重點(diǎn)）”、“實(shí)施步驟”、“政策措施”及“要求”幾個(gè)部分來(lái)寫(xiě)，這個(gè)較固定的程序適合于一般常規(guī)性單項(xiàng)工作；二是變項(xiàng)寫(xiě)法，即根據(jù)實(shí)際需要加項(xiàng)或減項(xiàng)的寫(xiě)法，適合于特殊性的單項(xiàng)工作。但不管哪種寫(xiě)法，“主要目標(biāo)”、“實(shí)施步驟”、“政策措施”這三項(xiàng)必不可少的，實(shí)際寫(xiě)作時(shí)的稱(chēng)呼可以不同，如把“主要目標(biāo)”稱(chēng)為“目標(biāo)和任務(wù)”或“目標(biāo)和對(duì)策”等，把“政策措施”稱(chēng)為“實(shí)施辦法”或“組織措施”等。
6、安排
·安排的具體寫(xiě)法：
安排的內(nèi)容由于是涉及范圍較小或單位內(nèi)部的工作，所以一般有兩種發(fā)文形式：一種是上級(jí)對(duì)下級(jí)安排工作，盡管涉及面較小，也要用“文件頭”形式下發(fā)。“安排”的格式是“標(biāo)題”和“正文”兩部分。另一種，如果是單位內(nèi)部的工作安排，也可直接下發(fā)文件，格式就由“標(biāo)題”、“正文”、“落款及時(shí)間”三部分組成。但不管哪種形式，作為“安排”本身都不該有受文單位，如果必須有，則或者以“文件頭”形式下發(fā)，或者以“關(guān)于.....安排的通知”名義下發(fā)。安排的標(biāo)題可是“三要素”寫(xiě)法，也可是“兩要素”寫(xiě)法（省略機(jī)關(guān)名稱(chēng)）。安排的正文一般由“開(kāi)頭”、“主體”和“結(jié)尾”三部分組成；也有的省略“結(jié)尾”，“主體”結(jié)束，正文即隨之結(jié)束?！伴_(kāi)頭”同計(jì)劃的開(kāi)頭差不多，或闡述依據(jù)，或概述簡(jiǎn)明扼要。
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也可把任務(wù)和要求合在一起，把步驟和措施合在一起來(lái)寫(xiě)；還可以先寫(xiě)總?cè)蝿?wù)，然后按時(shí)間先后順序一項(xiàng)一項(xiàng)地寫(xiě)具體任務(wù)，每一項(xiàng)有每一項(xiàng)的要求及措施，要依據(jù)工作性質(zhì)及具體內(nèi)容來(lái)定。
方案和安排有共同之處，即寫(xiě)作題材都是單項(xiàng)的工作，即只對(duì)一項(xiàng)工作作出部署和安排。這也正是方案、安排與規(guī)劃、設(shè)想、計(jì)劃、要點(diǎn)的根本不同。但二者在內(nèi)容范圍上也有個(gè)大小之分：方案的內(nèi)容范圍適合于上級(jí)對(duì)下級(jí)或涉及面比較大的工作，安排的內(nèi)容范圍則適合于單位內(nèi)部或涉及面較小的工作，如《××市關(guān)于計(jì)劃生育的工作安排》。方案和安排還有一種較為概要一點(diǎn)的寫(xiě)法，以便于下級(jí)具體實(shí)施時(shí)靈活掌握，叫做“意見(jiàn)”：方案大多稱(chēng)“實(shí)施意見(jiàn)”，如《××市“七五”期間社會(huì)主義精神文明建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》；安排往往稱(chēng)“安排意見(jiàn)”，如《××××系統(tǒng)關(guān)于開(kāi)展增收節(jié)支活動(dòng)的安排意見(jiàn)》。
（二）寫(xiě)好計(jì)劃類(lèi)公文的方法
寫(xiě)好計(jì)劃可能是公文寫(xiě)作中比較難的事。因?yàn)檫@不僅僅是個(gè)文字表達(dá)上的事，還是個(gè)涉及具體工作業(yè)務(wù)的組織和安排問(wèn)題，需要有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光和領(lǐng)導(dǎo)魄力，這種寫(xiě)作是一個(gè)人綜合能力的表現(xiàn)。
首先，寫(xiě)作者必須分清這個(gè)計(jì)劃的內(nèi)容屬于哪一類(lèi)，適合用哪一個(gè)具體的計(jì)劃種類(lèi)來(lái)表達(dá)，從而確定具體文種，即是規(guī)劃、設(shè)想、計(jì)劃、要點(diǎn)、方案、安排中的哪一種。然后，再根據(jù)具體內(nèi)容和文種寫(xiě)作要求進(jìn)行寫(xiě)作。如果是時(shí)間較長(zhǎng)、范圍較廣的計(jì)劃，就要用“規(guī)劃”。因?yàn)橐?guī)劃不必也不能寫(xiě)得太細(xì)，只要能起到明確方向，鼓舞人心，激發(fā)熱情的作用也就差不多了。當(dāng)然這并不是說(shuō)規(guī)劃就可以寫(xiě)得不切實(shí)際；但規(guī)劃的切合實(shí)際問(wèn)題的確只是個(gè)大致的切合。如果是初步的、不太成熟的計(jì)劃，就要用“設(shè)想”。因?yàn)樵O(shè)想是為計(jì)劃作準(zhǔn)備的，也不必寫(xiě)得很細(xì)，甚至不用寫(xiě)得很好，只要能把大致的“思路”或想法寫(xiě)出來(lái)也就夠了。
自我教育自我管理自我服務(wù)
劃內(nèi)容是某一項(xiàng)工作，一般則用“方案”或“安排”，工作項(xiàng)目比較復(fù)雜者用“方案”，較簡(jiǎn)單者為“安排”。因?yàn)榉桨负桶才哦急仨殞?xiě)得很細(xì)（或很全面，或很具體），否則工作就沒(méi)法開(kāi)展。當(dāng)然，若考慮到要給下級(jí)執(zhí)行中留有余地，這方案可變成“實(shí)施意見(jiàn)”，這安排也可變成“安排意見(jiàn)”。如果計(jì)劃內(nèi)容既不是單項(xiàng)工作，又不是很宏大的，這就該用真正的“計(jì)劃”了。因?yàn)楠M義的計(jì)劃是廣義計(jì)劃中最適中的一種。
工作計(jì)劃書(shū)格式(篇5)
部門(mén)工作規(guī)劃 工作規(guī)劃：
1， 人員招聘與培訓(xùn)。
2， 與內(nèi)容部溝通需求，選擇合作伙伴資源名單表上重點(diǎn)單位。
3， 工作流程初擬及與各部門(mén)溝通。
4， 合作合同標(biāo)準(zhǔn)化模板確認(rèn)。
5， 節(jié)目集成合作工作開(kāi)展。
工作規(guī)劃分解闡述：
1. 人員招聘與培訓(xùn)。
人員招聘需求：
版權(quán)高級(jí)合作經(jīng)理2人，版權(quán)合作BD專(zhuān)員2人，集成統(tǒng)籌（支持）1人
團(tuán)隊(duì)成員工作職能簡(jiǎn)述:
總監(jiān)：團(tuán)隊(duì)建設(shè)及培訓(xùn)、部門(mén)KPI指標(biāo)拆分及工作進(jìn)度監(jiān)督跟進(jìn)、重要合作伙伴開(kāi)拓、業(yè)務(wù)
合作模式不斷創(chuàng)新、節(jié)目雙向集成方向（內(nèi)容庫(kù)合作伙伴和新媒體分銷(xiāo)）渠道建立,為公司在新媒體領(lǐng)域的長(zhǎng)遠(yuǎn)布局奠定基礎(chǔ)。
版權(quán)高級(jí)合作經(jīng)理：新媒體版權(quán)合作領(lǐng)域有經(jīng)驗(yàn)有資源，短期之內(nèi)能夠憑借以往資源及經(jīng)驗(yàn)
根據(jù)公司需要快速導(dǎo)入大批內(nèi)容合作伙伴。
版權(quán)合作BD專(zhuān)員：版權(quán)高級(jí)合作經(jīng)理人才儲(chǔ)備，具備良好的BD商務(wù)合作洽談能力和一定的
商務(wù)合作談判工作經(jīng)驗(yàn)，部門(mén)提供版權(quán)合作伙伴資源，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)即可開(kāi)展合作工作。 集成統(tǒng)籌：熟悉節(jié)目集成工作流程，細(xì)心踏實(shí)忠誠(chéng)，管理跟進(jìn)各個(gè)合作項(xiàng)目進(jìn)度，合作伙伴
數(shù)據(jù)庫(kù)管理及更新，內(nèi)部配合聯(lián)絡(luò)溝通。
團(tuán)隊(duì)組建工作流程建議：
人力資源部確認(rèn)部門(mén)崗位編制及職責(zé)描述職位要求后，通過(guò)公司招聘渠道及部門(mén)協(xié)助通 過(guò)同行、熟人在圈內(nèi)發(fā)布招聘信息兩條渠道共同招聘，人力資源部對(duì)簡(jiǎn)歷進(jìn)行初篩，與部門(mén)共同進(jìn)行復(fù)試選定試用人選。
BD版權(quán)合作高級(jí)經(jīng)理職責(zé)描述：
1.負(fù)責(zé)與各大電視臺(tái)、平面媒體、圖片社、影視制作公司、新媒體版權(quán)銷(xiāo)售公司、唱片公司建立聯(lián)系合作；
2.負(fù)責(zé)引進(jìn)視頻類(lèi)、資訊類(lèi)、圖片類(lèi)版權(quán)資源，談判、合同簽署和跟蹤執(zhí)行，與合作機(jī)構(gòu)公關(guān)宣傳合作推進(jìn)；
3.不斷開(kāi)拓版權(quán)類(lèi)公司資源；
4.研究版權(quán)行業(yè)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及價(jià)格行情，及時(shí)跟蹤梳理相關(guān)信息。
5.有成本核算意識(shí)以及內(nèi)容版權(quán)整合引進(jìn)及分銷(xiāo)能力。
職位要求：
1.大學(xué)學(xué)歷；
2.兩年以上新媒體發(fā)行采購(gòu)合作經(jīng)驗(yàn)；
3.熟悉媒體、影視行業(yè)和新媒體行業(yè)，具備行業(yè)資源；
4.具備優(yōu)秀的商務(wù)談判、公關(guān)能力，細(xì)致耐心，能夠承擔(dān)工作壓力；
5.具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和很強(qiáng)的溝通能力、親和力、組織協(xié)調(diào)能力，能與多個(gè)部門(mén)建立良性互動(dòng)。
BD版權(quán)合作專(zhuān)員職責(zé)描述：
1.負(fù)責(zé)與各大電視臺(tái)、平面媒體、圖片社、影視制作公司、新媒體版權(quán)銷(xiāo)售公司、唱片公司建立聯(lián)系合作；
2.負(fù)責(zé)引進(jìn)視頻類(lèi)、資訊類(lèi)、圖片類(lèi)版權(quán)資源，談判、合同簽署和跟蹤執(zhí)行，與合作機(jī)構(gòu)公關(guān)宣傳合作推進(jìn)；
3.不斷開(kāi)拓版權(quán)類(lèi)公司資源；
4.研究版權(quán)行業(yè)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及價(jià)格行情，及時(shí)跟蹤梳理相關(guān)信息。
5.有成本核算意識(shí)以及內(nèi)容版權(quán)整合引進(jìn)及分銷(xiāo)能力。
職位要求：
1.大學(xué)學(xué)歷；
2.兩年以上BD合作經(jīng)驗(yàn)；
3.具備優(yōu)秀的商務(wù)談判、公關(guān)能力，細(xì)致耐心，能夠承擔(dān)工作壓力；
4.具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和很強(qiáng)的溝通能力、親和力、組織協(xié)調(diào)能力，能與多個(gè)部門(mén)建立良性互動(dòng)。
集成統(tǒng)籌（支持）職責(zé)描述：
1.影視制作或廣播電影電視藝術(shù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)；至少3年以上節(jié)目編輯、制作等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2.對(duì)視頻內(nèi)容、電視節(jié)目的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)敏感，了解相關(guān)專(zhuān)業(yè)性的規(guī)范與指標(biāo)；有一定的藝術(shù)鑒賞力；
3.熟練操作計(jì)算機(jī)，熟悉相關(guān)的制作處理操作軟件；精通AE（After Effects）、Premier、Photoshop等軟件；
4.具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神；能夠適應(yīng)較強(qiáng)的工作壓力；具備優(yōu)秀的書(shū)面及口語(yǔ)表達(dá)能力；較強(qiáng)的溝通能力，責(zé)任心強(qiáng)，具有較強(qiáng)的應(yīng)變和系統(tǒng)維護(hù)能力，悟性高，動(dòng)手能力強(qiáng)；
5.有視頻網(wǎng)站編輯工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
職位要求：
1.負(fù)責(zé)內(nèi)部溝通對(duì)接節(jié)目集成部與內(nèi)容部合作內(nèi)容更新的組織實(shí)施，執(zhí)行內(nèi)容呈現(xiàn)進(jìn)度規(guī)劃及與技術(shù)研發(fā)部門(mén)溝通故障排除等工作；
2.熟悉掌握各類(lèi)新媒體上傳工具，配合版權(quán)合作人員實(shí)時(shí)快速處理合作伙伴要緊視頻節(jié)目的采集、加工剪輯和轉(zhuǎn)碼上傳等；
3.版權(quán)合作伙伴信息管理：內(nèi)容數(shù)量質(zhì)量整理匯總、合作伙伴管理、流量收入數(shù)據(jù)觀(guān)察搜集及分析。
4. 發(fā)行渠道信息管理：發(fā)行采購(gòu)渠道信息庫(kù)建立、管理、實(shí)時(shí)更新。
5.行業(yè)其他視頻網(wǎng)站動(dòng)態(tài)搜集及分析，定期整理動(dòng)態(tài)報(bào)告給各部門(mén)共享。
2. 與內(nèi)容部溝通需求，選擇合作伙伴資源名單表上重點(diǎn)單位。
合作伙伴資源表分為：音樂(lè)唱片公司438家、各類(lèi)雜志近千家（商業(yè)財(cái)經(jīng)、時(shí)尚娛樂(lè)、時(shí)政綜合、地理旅游、廚房美食、母嬰親子、體育運(yùn)動(dòng)、文學(xué)文摘、汽車(chē)運(yùn)輸、健康醫(yī)藥、動(dòng)漫少兒、音樂(lè)影視、法制軍事、IT數(shù)碼幾大類(lèi)）、經(jīng)濟(jì)類(lèi)報(bào)紙121家、市政綜合報(bào)紙232家、、影視類(lèi)制作及版權(quán)公司300余家、電視臺(tái)民生資訊類(lèi)欄目60家、新聞資訊類(lèi)報(bào)紙54家、雜志40家、圖片社19家、時(shí)尚娛樂(lè)報(bào)紙14家、地理旅游類(lèi)報(bào)紙14家、體育類(lèi)平媒14家、文學(xué)文摘類(lèi)平媒38家、健康醫(yī)藥類(lèi)報(bào)紙44家…
（名單作為幾個(gè)附件發(fā)送）
3. 工作流程初擬及與各部門(mén)溝通。
熟悉了解各部門(mén)工作職能后，根據(jù)工作需要確定工作流程，磨合及調(diào)整。
4. 合作合同標(biāo)準(zhǔn)化模板確認(rèn)。
建議前期（Q4）采取內(nèi)容免費(fèi)合作方式，在法務(wù)部協(xié)助審核的情況下擬定合作合同標(biāo)準(zhǔn)化模板。
5. 節(jié)目集成合作工作開(kāi)展。
人員陸續(xù)到位的情況下，盡快開(kāi)展節(jié)目集成合作工作。
工作計(jì)劃書(shū)格式(篇6)
做為一個(gè)酒店的后廚管理人員，本著為酒店著想的原則，應(yīng)該全心投入到酒店的管理及工作當(dāng)中去，以主人翁的心態(tài)去看待和處理自身和周邊的事務(wù)！開(kāi)酒店的最終目的是為了贏利，在酒店能夠正常發(fā)展下去的前提下，才能說(shuō)到自身的擴(kuò)大和發(fā)展，以及企業(yè)文化的傳播，要做到這幾點(diǎn)和酒店上上下下的所有員工的共同努力奮斗是分不開(kāi)了！
現(xiàn)代廚房是從事菜肴、點(diǎn)心等食物產(chǎn)品加工、生產(chǎn)、制作的場(chǎng)所，是餐飲企業(yè)及綜合型賓館、飯店惟一通過(guò)輸入原料，經(jīng)過(guò)廚房工作人員的技術(shù)處理、藝術(shù)加工，進(jìn)而向餐廳提供色、香、味、形等感官性狀達(dá)到一定要求的產(chǎn)品的部門(mén)，在服務(wù)行業(yè)中，廚房的組織動(dòng)作其實(shí)更像工廠(chǎng)的生產(chǎn)，進(jìn)入的是原料，輸出的是形態(tài)質(zhì)感均發(fā)生變化了的成品，根據(jù)以上觀(guān)點(diǎn)，所以我認(rèn)為，一個(gè)生產(chǎn)有序及高效的廚房，必須要做到：
一、設(shè)置科學(xué)的組織機(jī)構(gòu)
1、現(xiàn)代的廚房規(guī)范大，分工細(xì)致、強(qiáng)調(diào)工作的分工協(xié)作和協(xié)調(diào)配合，因此，廚房的生產(chǎn)和管理必須通過(guò)一定的組織形式來(lái)實(shí)現(xiàn)。
2、廚房組織機(jī)構(gòu)科學(xué)合理與否，關(guān)系到生產(chǎn)方式和完成任務(wù)的能力，影響到工作效率、產(chǎn)品的質(zhì)量、信息的溝通和職責(zé)的履行。
3、設(shè)置合理的廚房組織機(jī)構(gòu)，保證廚房所有工作和任務(wù)都得分工落實(shí)，明確廚房各崗位、各工種的職能，確定員工的崗位和職責(zé)，明確各部門(mén)的生產(chǎn)范圍及協(xié)調(diào)關(guān)系，便于廚房實(shí)施管理有序開(kāi)展工作。
二、制定明確的生產(chǎn)規(guī)范
生產(chǎn)規(guī)范即廚房選擇原料加工切割、烹調(diào)出的各項(xiàng)程序、規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)及要求，通過(guò)各項(xiàng)生產(chǎn)規(guī)范的制定和執(zhí)行，約束員工的自發(fā)行動(dòng)，統(tǒng)一加工生產(chǎn)和人品的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)！從而克服廚房生產(chǎn)因人而異所產(chǎn)生的千差萬(wàn)別的弊端。
1、規(guī)范操作程序
同一項(xiàng)工作、同種產(chǎn)品，不同操作程序可導(dǎo)致不同的行為結(jié)果，產(chǎn)生不同的性狀質(zhì)量，因此，同一廚房的工作和烹飪生產(chǎn)必須制定規(guī)范的操作程序：（1）業(yè)務(wù)動(dòng)作管理程序：①客情通知，接收程序；②原料申領(lǐng)，申購(gòu)程序；③設(shè)備、器材檢查；④設(shè)備使用、清潔、保養(yǎng)程序；⑤新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、試制、推廣程序；⑥菜點(diǎn)估清通知程序；⑦客人退換菜品處理程序；⑧安全器械保管、使用程序等。
（2）廚房生產(chǎn)操作程序：①?gòu)N房原料加工、洗滌程序；②水產(chǎn)、肉類(lèi)等原料切割程序；③干貨原料漲發(fā)程序；④原料活養(yǎng)、收藏程序；⑤上獎(jiǎng)、掛糊程序；⑥開(kāi)餐前準(zhǔn)備程序；⑦開(kāi)餐產(chǎn)品程序；⑧餐后收尾程序等等。
2、統(tǒng)一生產(chǎn)工作規(guī)格與標(biāo)準(zhǔn)
生產(chǎn)工作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)生產(chǎn)工作結(jié)果的控制。明確具體、切實(shí)可行的工作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)不僅有利于員工執(zhí)行，減少盲目秤、勞動(dòng)浪費(fèi)，而且便利于消費(fèi)者對(duì)廚房產(chǎn)品進(jìn)一步認(rèn)同。這些生產(chǎn)工作規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)包括：
（1）廚房生產(chǎn)、作品規(guī)格：
①原料加工切割規(guī)格
②原料腌槳規(guī)格
③烹調(diào)調(diào)味汁兌制規(guī)格
④裝盤(pán)出品規(guī)格
⑤申購(gòu)原料規(guī)格
⑥不同銷(xiāo)售菜價(jià)產(chǎn)品的規(guī)格等等
（2）廚房工作標(biāo)準(zhǔn)
①?gòu)N房員工行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)；②物品、原料、成品存放標(biāo)準(zhǔn)；③干貨原料漲發(fā)標(biāo)準(zhǔn)；④各類(lèi)出品溫度標(biāo)準(zhǔn)；⑤食品、生、人員衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等等。
3、提供必備的生產(chǎn)條件
廚房要從事正常有序生產(chǎn)，從原料的購(gòu)進(jìn)到產(chǎn)品售出，必須具備生產(chǎn)原料供給和產(chǎn)品及時(shí)出售條件，只有這一系列的條件，我們才能專(zhuān)心致志開(kāi)展各自的加工、生產(chǎn)工作。
①原料的采供申領(lǐng)渠道要暢通，貨源要有保障，各種原料、調(diào)料用具、用品不斷檔、規(guī)格、質(zhì)量符合要求。
②廚房的生產(chǎn)操作和出品流程要暢通便利，設(shè)備及工具品種要齊全、方便操作，廚房的通風(fēng)、排水要及時(shí)高效。
③廚房產(chǎn)品的服務(wù)銷(xiāo)售要與生產(chǎn)緊密銜接，保證成品及時(shí)用于消費(fèi)，并保持一定的服務(wù)規(guī)格水準(zhǔn)。
三、激發(fā)調(diào)動(dòng)員工積極性
運(yùn)用情感管理，配合經(jīng)濟(jì)的、法律的、行政的手段和方法，激發(fā)廚部員工的工作熱情，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，員工積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)了，工作效率就會(huì)得到提高，產(chǎn)品的質(zhì)量就更有保障，關(guān)心集體，對(duì)技術(shù)的精益求精的風(fēng)尚和精神就能形成并發(fā)揚(yáng)光大，反之，員工情緒消極、低沉，將為廚房生產(chǎn)和管理留下種種隱患，廚房的發(fā)展和進(jìn)步、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新將變得舉步維艱。
四、制定系統(tǒng)的管理制度
制定一些為維護(hù)廚房生產(chǎn)秩序所必須的基本制度，即保護(hù)大家的正當(dāng)權(quán)益，又可以約束少數(shù)人員的不自覺(jué)行為。廚房的基本制度有：廚房紀(jì)律、廚房出菜制度，廚房員工休假制度，值班交接班制度，衛(wèi)生檢查制度，設(shè)備設(shè)施使用維護(hù)制度，技術(shù)業(yè)務(wù)考核制度，廚房會(huì)議制度等等。
廚房管理制度實(shí)際上就是廚房員工的行為規(guī)則，它說(shuō)明什么可以做，什么不可以做，如何去做，做什么可以獲得獎(jiǎng)勵(lì)，做什么將受到處罰，制度一旦制定、公布，就要嚴(yán)格執(zhí)行，確保它的嚴(yán)肅性。制度好比“紅爐”：
其含義有：①紅爐始終滾燙——警告性原則
②紅爐不管誰(shuí)碰著，都會(huì)被燙傷—公平性原則
③一旦碰到紅爐，立刻就被燙傷—即時(shí)性原則
五、成本控制及菜品開(kāi)發(fā)
一個(gè)酒店賺不賺錢(qián)，主要是在于它的廚房是否能夠控制好成本，提高菜品的毛利率，做好開(kāi)源節(jié)流的工作，從身邊的一點(diǎn)一滴做起，那么就要求我們必須做到以下幾點(diǎn)：
1、嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)：緊抓菜肴毛利率，酒店?duì)I利根本是由酒店菜肴的毛利率的多少來(lái)決定的，只有抓住了毛利率，就抓住了一切的根本，杜絕一切人情關(guān)系，從自身做起，樹(shù)立良好的道德品范！
2、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，不讓一點(diǎn)不合格的原材料進(jìn)入到酒店的內(nèi)部來(lái)，這樣不僅提高了原材料的出料和凈料率，又從根本上提高了菜肴的毛利率，在原料的使用上做到“物盡其用”，合格地對(duì)原材料的邊角余料進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)和利用。
3、在原料加工過(guò)程中堅(jiān)持做到食品衛(wèi)生的“四不”。凡不符合要求的原則，由各工序操作者控制，不得進(jìn)入下一個(gè)工作環(huán)節(jié)，在配制過(guò)程中，杜絕失誤、重復(fù)、借配，執(zhí)行稱(chēng)量標(biāo)準(zhǔn)，即避免原料的浪費(fèi)又確保了菜肴的質(zhì)量。
4、多開(kāi)發(fā)一些成本比較低，但又賣(mài)得起價(jià)錢(qián)的菜，但必須要顧客接受方可！經(jīng)常到一級(jí)市場(chǎng)調(diào)價(jià)，隨時(shí)掌握菜價(jià)行情，做到心中有數(shù)。
5、菜品是酒店經(jīng)營(yíng)中的重中之重，在保持本店特色的前提下，必須面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不斷創(chuàng)新，以創(chuàng)新立足，在保持傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，同時(shí)注意新材料的引進(jìn)和開(kāi)發(fā)。
根據(jù)本地顧客的消費(fèi)心理和消費(fèi)水平、品味特點(diǎn)制訂深受市場(chǎng)歡迎的菜品，以下幾點(diǎn)，是本人多年來(lái)的積累：
①注意菜肴的包裝，盡管原材料很低廉的菜肴，經(jīng)過(guò)創(chuàng)意包裝后，能讓顧客感覺(jué)到物有所值。
②注意菜品的穩(wěn)定性，抱著“100-1=0”的管理模式，杜絕不符合要求的菜出品，經(jīng)常培訓(xùn)和考核廚部員工的業(yè)務(wù)水平。
③利用自身各地的廚師網(wǎng)關(guān)系，及時(shí)了解全國(guó)的餐飲信息，收集旺店的旺菜，分析旺店旺菜的主要特點(diǎn)和烹飪方法和技巧，舉一反三，開(kāi)發(fā)適宜本店的菜品。
④注意菜譜中每道菜的特點(diǎn)和制作關(guān)鍵點(diǎn)，百菜百味，不盲目跟風(fēng)，制訂出自己有特色有個(gè)性的菜譜，從而使自己立于不敗之地。
⑤“菜無(wú)定味，適口者珍”，在了解顧客口味和注意營(yíng)養(yǎng)的前提下，對(duì)菜肴的創(chuàng)新要根據(jù)顧客的需求進(jìn)行，南料北味，北料南味，菜點(diǎn)結(jié)合，飯菜結(jié)合的方式進(jìn)行創(chuàng)新，并對(duì)傳統(tǒng)菜肴進(jìn)行大膽的革新，自行一格，以形成自己的特色。
六、關(guān)于本人對(duì)前廳的看法
前廳的服務(wù)流程是否流暢，直接影響到廚房的出品速度及客人對(duì)菜品和酒店的`滿(mǎn)意程度，為了酒店更好的發(fā)展，我們必須做到三點(diǎn)一線(xiàn)：“顧客→服務(wù)員→廚房”從前不難看出前廳所起到承上啟下的作用，因此，廚房和前廳必須保持步調(diào)一致，達(dá)到共識(shí)，務(wù)實(shí)做到：
1、保持每天前廳人員與廚房管理人員的交流與溝通。
2、對(duì)顧客進(jìn)餐中所提出的要求，及時(shí)快捷反饋給廚房，并告知廚房家中人的滿(mǎn)意程度。
3、管理人員互相之間要密切配合，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要協(xié)商解決，不可互相指責(zé)，推卸責(zé)任。
本人從事餐飲16年，發(fā)現(xiàn)我們餐飲服務(wù)有一個(gè)誤區(qū)，那就是我們不應(yīng)該把客人當(dāng)作“上帝”，而應(yīng)該當(dāng)作“朋友”來(lái)看待，如果我們把顧客當(dāng)作“上帝”的話(huà)，服務(wù)員第一感覺(jué)到有心理壓力，得小心伺候，而不是服務(wù)了，這就脫離了多項(xiàng)服務(wù)的宗旨，有了心理壓力，就影響到了大腦思維，大腦控制著人的全身，那么一旦大腦發(fā)出錯(cuò)誤信號(hào)的話(huà)，最終有可能得罪的是顧客，如果我們把顧客當(dāng)作“朋友”的話(huà)，那就好辦多了，對(duì)待朋友，我們可以隨和多了，為朋友分擔(dān)一些責(zé)任，朋友來(lái)消費(fèi)，那么你最先考慮的是為朋友打算經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，服務(wù)人員的心境是親切的、善意的，跟“上帝”的區(qū)別很明顯，那么我們的人氣無(wú)形之中就做起來(lái)了，有了人氣，才會(huì)有更多的消費(fèi)者來(lái)光顧！
工作計(jì)劃書(shū)格式(篇7)
20xx年,管業(yè)公司在集團(tuán)總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)全體員工的積極努力,順利完成了年初制定的各項(xiàng)工作指標(biāo),并超額完成了任務(wù),實(shí)現(xiàn)了管理和效益的雙豐收。
20xx年,將定位為管業(yè)公司“管理升級(jí)”年,要穩(wěn)中求變,穩(wěn)固基礎(chǔ)管理,強(qiáng)化執(zhí)行力度,力求創(chuàng)新發(fā)展,力爭(zhēng)產(chǎn)值利稅上臺(tái)階,管理水平上層次,做好宇龍管業(yè)公司的市場(chǎng)定位,確保完成集團(tuán)公司下達(dá)的新各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
20xx年管業(yè)公司各項(xiàng)工作總的指導(dǎo)思想是:
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)總攬全局,以更新觀(guān)念為根本,以搞活機(jī)制為手段,以創(chuàng)新管理為基礎(chǔ),以安全生產(chǎn)為前提,以增長(zhǎng)效益為目標(biāo),把握機(jī)遇,銳意進(jìn)取,迎難而上,努力把公司建設(shè)成為一個(gè)團(tuán)結(jié)向上,積極進(jìn)取,奮發(fā)有為的形象工程企業(yè)。
20xx年管業(yè)公司總的工作目標(biāo)是:
1、鋼管產(chǎn)量:較上年度的43630噸,提高xx.5%,實(shí)現(xiàn)50000噸,爭(zhēng)取突破6萬(wàn)噸;
2、產(chǎn)品質(zhì)量:確保在體系規(guī)定的97%以上;
3、鋼管銷(xiāo)售:在確保產(chǎn)銷(xiāo)率90%的前提下較上年的44250噸(含臨時(shí)銷(xiāo)售)增長(zhǎng)30%,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)58000噸;
4、銷(xiāo)售收入:較上年1.849億元增收22%,實(shí)現(xiàn)2.25億元,爭(zhēng)取突破2.3億元。
5、利潤(rùn)指標(biāo):實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)550萬(wàn)元,爭(zhēng)取突破600萬(wàn)元。
6、稅費(fèi):完成400萬(wàn)元。
7、應(yīng)收賬款:至20xx年年底力爭(zhēng)保持在1000萬(wàn)以下。
8、安全指標(biāo):力爭(zhēng)全年零工傷,杜絕重大事故的發(fā)生。
為確保年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我們要重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作:
一、確保指標(biāo)落實(shí),強(qiáng)化績(jī)效考核工作。
公司對(duì)各部門(mén)、各科室實(shí)行目標(biāo)管理、指標(biāo)考核、責(zé)任落實(shí)的政策,在公司總體目標(biāo)確定的前提下,將指標(biāo)分解落實(shí),層層考核和落實(shí)責(zé)任。簽訂責(zé)任合同,分解落實(shí)到基層,使公司員工人人頭上有任務(wù),人人身上有壓力,有壓力才有動(dòng)力,保證各崗位人員積極投入到崗位工作上去。
二、強(qiáng)化執(zhí)行力度,完善企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作。為了進(jìn)一步創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)效果,公司將進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)管理工作。
1、強(qiáng)化績(jī)效考核的責(zé)任機(jī)制,將公司的各項(xiàng)指標(biāo)分解落實(shí)到各部門(mén)、各崗位,實(shí)行目標(biāo)管理、量化考核。
2、重申崗位工作標(biāo)準(zhǔn),確保執(zhí)行力暢通,強(qiáng)化公司的基礎(chǔ)管理工作。
3、強(qiáng)化全面管理,公司的各項(xiàng)工作都要通過(guò)年度計(jì)劃的指導(dǎo)安排去實(shí)施。各部門(mén)都要通過(guò)各自的工作計(jì)劃去管理、控制、檢查和落實(shí)。
4、加大考核工作力度,優(yōu)勝劣汰,建設(shè)一支素質(zhì)高、技術(shù)過(guò)硬,紀(jì)律嚴(yán)明的員工隊(duì)伍。業(yè)務(wù)員進(jìn)行業(yè)績(jī)考核,車(chē)間技工進(jìn)行技術(shù)評(píng)比,優(yōu)勝劣汰。
5、建立員工培訓(xùn)的有效機(jī)制,采取“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的措施,有針對(duì)性的開(kāi)展員工培訓(xùn)工作;摒棄固有的聘請(qǐng)模式,主動(dòng)派遣先進(jìn)人員走出廠(chǎng)門(mén),進(jìn)行考察學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的企業(yè)的技術(shù)人才,師夷長(zhǎng)技以自強(qiáng)。
三、進(jìn)一步加大經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓工作力度,開(kāi)創(chuàng)經(jīng)營(yíng)工作新局面。
1、正視企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化,積極調(diào)整思路,適應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)的發(fā)展,在去年打下的基礎(chǔ)上重點(diǎn)投向于省內(nèi)外大型招標(biāo)項(xiàng)目。
2、認(rèn)真研究市場(chǎng),以市場(chǎng)定策略。
3、加強(qiáng)品牌意識(shí),鞏固市場(chǎng)地位,拉開(kāi)層次差距,塑造企業(yè)形象。(針對(duì)華通和富源)
4、加大區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)拓輻射的力度,做好自我營(yíng)銷(xiāo)。
5、提高應(yīng)收賬款清收力度,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)防范和控制。
6、確保公司穩(wěn)定的聯(lián)營(yíng)合作,和伙伴單位保持較好的共贏關(guān)系,實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
四、強(qiáng)化生產(chǎn)組織工作,確保合同履約,確保經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)。
1、提高“市場(chǎng)”和“用戶(hù)”意識(shí),轉(zhuǎn)變墨守陳規(guī)和按部就班的生產(chǎn)組織觀(guān)念。嚴(yán)肅生產(chǎn)指揮,嚴(yán)密生產(chǎn)計(jì)劃,靈活生產(chǎn)調(diào)度,提高應(yīng)變能力,確保生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施。
2、努力提倡科技興企,鼓勵(lì)技術(shù)改造,制定相應(yīng)的激勵(lì)措施。
3、積極利用社會(huì)資源,選擇既能保證質(zhì)量和進(jìn)度、價(jià)格又適中的合作伙伴,來(lái)加速我們的發(fā)展。
4、節(jié)能降耗,興舊利廢,降低消耗和費(fèi)用,努力提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。
5、強(qiáng)化"6S"管理體系的運(yùn)行,營(yíng)造先進(jìn)的企業(yè)形象,為集團(tuán)公司樹(shù)立形象標(biāo)桿。
6、加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量、安全的監(jiān)控,把安全生產(chǎn)放在第一位,安全教育與安全檢查常抓不懈,有章必依,違章必究,對(duì)事故責(zé)任實(shí)行主管領(lǐng)導(dǎo)、車(chē)間主任、班組長(zhǎng)、事故責(zé)任人和相關(guān)責(zé)任人的聯(lián)保措施,逐級(jí)簽訂安全責(zé)任書(shū)。
五、做好成本管理工作,降低成本和費(fèi)用,降低資本風(fēng)險(xiǎn)。
1、去年讓我們看到了成本控制,節(jié)能降耗的明顯效果,今年一定繼續(xù)保持切實(shí)做好成本核算、增產(chǎn)節(jié)約和降低費(fèi)用的工作。生產(chǎn)部門(mén)嚴(yán)格執(zhí)行《生產(chǎn)管理獎(jiǎng)懲規(guī)定》和《原輔材料消耗管理規(guī)定》;業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)做好應(yīng)收賬款的清收工作,降低財(cái)務(wù)費(fèi)用。
2、在去年減員增效取得良好效果的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持此策略,降低公司運(yùn)營(yíng)成本和人工成本,改進(jìn)績(jī)效,優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu),對(duì)員工造成一種從業(yè)壓力,促使人們自我提高,努力爭(zhēng)先,提高工作負(fù)荷與效率,優(yōu)勝劣汰,提高公司人力資源質(zhì)量。
3、繼續(xù)注意盤(pán)活庫(kù)存資產(chǎn),減少資金占?jí)?節(jié)約成本。
七、做好員工培訓(xùn),深挖內(nèi)部潛力。
1、進(jìn)一步挖掘內(nèi)部潛力,加大對(duì)新員工的培訓(xùn)力度,使其快速發(fā)展,融入團(tuán)隊(duì);增加老員工的自身壓力,激發(fā)其自主積極性,杜絕其懶惰情緒的滋生。
2、善于發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)優(yōu)秀的技術(shù)工人,做好人員配置和勞動(dòng)管理工作,提高生產(chǎn)效率。3、通過(guò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和效益的提升,有效留住人才。
八、弘揚(yáng)企業(yè)文化,塑造企業(yè)形象。
20xx年公司要通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)工作來(lái)逐步確立和運(yùn)用企業(yè)精神、企業(yè)宗旨以及員工價(jià)值取向,以此來(lái)提升企業(yè)形象,使員工自覺(jué)維護(hù)企業(yè)信譽(yù),增強(qiáng)凝聚力。
1、通過(guò)灌輸員工行為規(guī)范,確立公司核心價(jià)值觀(guān),增強(qiáng)員工對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感;
2、作好企業(yè)文化的宣傳、教育工作,做好企業(yè)活動(dòng)的組織和參與工作;
3、大力倡導(dǎo)在職提高,支持管理和業(yè)務(wù)工作范圍的`研究實(shí)踐,鼓勵(lì)自學(xué)成才,創(chuàng)建一支學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
4、做好后勤保障工作,為員工創(chuàng)造一個(gè)好的工作、生活環(huán)境。
工作計(jì)劃書(shū)格式(篇8)
本公司自20xx年2月份成立以來(lái)，已擁有員工近300人，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值_____元人民幣，公司正處于快速發(fā)展時(shí)期，公司員工的基本素質(zhì)狀況如下：
（一）、截止20xx年12月28日公司共有212名員工，其中男性162人，占76%，女性50人，占24%。
行政及后勤人員共74人，其中大專(zhuān)以上學(xué)歷17人，占23%，高中、中專(zhuān)學(xué)歷26人，占35%。
全公司40周歲以下162人，占76%。
從以上可以看出公司擁有一支較年輕的團(tuán)隊(duì)，且管理隊(duì)伍的文化程度較高，但20xx年度公司員工流動(dòng)性大，顯現(xiàn)出公司個(gè)別崗位的吸引力不足。
（二）、公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視各項(xiàng)管理工作的推進(jìn)，但仍然不夠全面、深入、細(xì)致，很多工作目前停留在形式上。
（三）、公司十分關(guān)注員工的成長(zhǎng)與發(fā)展，但鑒于本區(qū)域人才市場(chǎng)日益嚴(yán)峻，以公司現(xiàn)有的管理能力和各方面軟環(huán)境不足以應(yīng)對(duì)未來(lái)的市場(chǎng)變化。
（四）、公司目前各項(xiàng)工作有待進(jìn)一步細(xì)化和深化，部分工作程序需要優(yōu)化與改進(jìn)，員工制度化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)不足，團(tuán)隊(duì)精神與協(xié)同觀(guān)念有待加強(qiáng)，各級(jí)管理人員管理技能與領(lǐng)導(dǎo)水平需進(jìn)一步提高。
（五）、20xx年底，公司已經(jīng)開(kāi)展了部分培訓(xùn)工作，但未建立完整的培訓(xùn)體系，且培訓(xùn)對(duì)象目標(biāo)性和針對(duì)性不夠，其他培訓(xùn)也沒(méi)有有效開(kāi)展，培訓(xùn)后沒(méi)進(jìn)行有效的考核與評(píng)估，培訓(xùn)效果也無(wú)法深化與量化。
二、20xx年度培訓(xùn)工作重點(diǎn)
針對(duì)以上問(wèn)題，企業(yè)管理部20xx年培訓(xùn)工作重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面：
（一）、20xx年度，公司培訓(xùn)工作要力爭(zhēng)全面覆蓋，重點(diǎn)突出，要在實(shí)際的培訓(xùn)工作中不斷豐富培訓(xùn)內(nèi)容，拓展培訓(xùn)形式，優(yōu)化培訓(xùn)流程，明確培訓(xùn)目的，提高培訓(xùn)效果。
（二）、20xx年隨著新員工的加入，企業(yè)管理部要做好入職前，上崗中，工作后各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范、5S與品質(zhì)意識(shí)等，讓所有員工能快速融入公司，以減少員工流動(dòng)性。
（三）、20xx年要提高員工的職業(yè)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng)，提升其主動(dòng)積極的工作態(tài)度與團(tuán)隊(duì)合作、溝通能力，增強(qiáng)敬業(yè)精神，加強(qiáng)其專(zhuān)業(yè)水平。
（四）、20xx年要針對(duì)公司部分特殊崗位人員水平不足以支持公司持續(xù)發(fā)展的問(wèn)題，公司開(kāi)展特殊崗位人員委外培訓(xùn)計(jì)劃，不斷提高特殊崗位的專(zhuān)業(yè)技能。
（五）、20xx年要充分利用與整合外部培訓(xùn)資源，對(duì)于外部培訓(xùn)、高新區(qū)行政職能部門(mén)所提供具有針對(duì)性、實(shí)用性的培訓(xùn)課程，要派相關(guān)人員積極參與學(xué)習(xí)，并要求參訓(xùn)人員在公司內(nèi)部進(jìn)行分享，擴(kuò)大培訓(xùn)的效果。
（六）、20xx年擬增加培訓(xùn)公告欄和培訓(xùn)室的投影儀，加大公司經(jīng)理管理理念的宣傳力度，營(yíng)造全員學(xué)習(xí)氛圍。
（七）、20xx年要不斷完善培訓(xùn)制度與培訓(xùn)流程，加強(qiáng)培訓(xùn)考核與激勵(lì)，建立培訓(xùn)反饋與效果評(píng)估機(jī)制，健全培訓(xùn)管理與實(shí)施體系。
三、培訓(xùn)實(shí)施流程
（一）、培訓(xùn)目的
1、改善公司各部門(mén)員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升員工的綜合素質(zhì)，提高員工的工作技能，滿(mǎn)足公司的快速發(fā)展需要。
2、加強(qiáng)公司各部門(mén)員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神，增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)與職業(yè)水平，打造高效率團(tuán)隊(duì)，減少工作失誤，降低損耗率和客戶(hù)投訴率，提高工作效率。
3、提升公司凝聚力、吸引力和向心力，為公司進(jìn)一步發(fā)展儲(chǔ)備人才。
4、提高公司管理人員的管理意識(shí)、管理技能、管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平。
5、完善公司各項(xiàng)培訓(xùn)制度、培訓(xùn)流程以及建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系，實(shí)現(xiàn)
各項(xiàng)培訓(xùn)工作順利、有效實(shí)施。
（二）、培訓(xùn)原則
1、以公司戰(zhàn)略目標(biāo)與員工需求為依據(jù)。
2、以素質(zhì)提升與能力培養(yǎng)為基礎(chǔ)。
3、以針對(duì)性、實(shí)用性、價(jià)值型為重點(diǎn)。
4、以項(xiàng)目式培訓(xùn)和持續(xù)性培訓(xùn)相互交織進(jìn)行。
5、堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合、學(xué)習(xí)與總結(jié)相結(jié)合。
6、堅(jiān)持公司內(nèi)部培訓(xùn)為重點(diǎn)、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。
7、堅(jiān)持學(xué)歷性教育培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)相結(jié)合。
8、實(shí)現(xiàn)由零星式培訓(xùn)到系統(tǒng)性培訓(xùn)轉(zhuǎn)變。
（三）、培訓(xùn)職責(zé)
由企業(yè)管理部負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，包括培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體系的建立、培訓(xùn)流程的完善、培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)通知的發(fā)送、培訓(xùn)的組織實(shí)施、培訓(xùn)的跟蹤與反饋、培訓(xùn)效果的評(píng)估與總結(jié)等工作。
（四）、培訓(xùn)計(jì)劃的制定
1、企業(yè)管理部下發(fā)年度培訓(xùn)計(jì)劃通知，對(duì)公司培訓(xùn)工作做整體安排，各部門(mén)應(yīng)積極配合與支持。公司各部門(mén)的臨時(shí)培訓(xùn)需求，應(yīng)提前向總經(jīng)辦申請(qǐng)。
（五）、培訓(xùn)的實(shí)施
1、內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施
由企業(yè)管理部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施，包括培訓(xùn)內(nèi)容的擬定、培訓(xùn)講師的選擇、培訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)備的準(zhǔn)備等。培訓(xùn)時(shí)要填寫(xiě)《培訓(xùn)簽到表》，培訓(xùn)完畢要填寫(xiě)《培訓(xùn)效果評(píng)估表》，以及《培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告》。
2、委外培訓(xùn)的實(shí)施
委外培訓(xùn)審批程序：
各部門(mén)經(jīng)理共同討論委外培訓(xùn)的名單→總經(jīng)辦名單篩選→企業(yè)管理部與篩選人員溝通確定→擬委外培訓(xùn)者填寫(xiě)申請(qǐng)→部門(mén)經(jīng)理審核→企業(yè)管理部審核→總經(jīng)辦批準(zhǔn)。
工作計(jì)劃書(shū)格式(篇9)
目前就房地產(chǎn)調(diào)控不放松、消費(fèi)者消費(fèi)理念趨向理性化、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)更加嚴(yán)峻的大環(huán)境下，怎樣做好櫥柜門(mén)店的銷(xiāo)售工作、怎樣更好的完成公司既定的年度銷(xiāo)售目標(biāo)，本人不揣淺陋，在此提出以下幾點(diǎn)不太成熟的計(jì)劃。
影響店面銷(xiāo)售量的決定性因素在于門(mén)店銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀與否，對(duì)于團(tuán)隊(duì)的定義，我更傾向于將團(tuán)隊(duì)打造成具有人情味的狼性團(tuán)隊(duì)。在銷(xiāo)售工作中，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力，絕不放過(guò)任何可能訂單的客戶(hù)，同時(shí)也具備足夠的人情味，不單純是為了銷(xiāo)售而銷(xiāo)售，更要體現(xiàn)對(duì)客戶(hù)細(xì)致服務(wù)，為客戶(hù)所想，才能獲得更多客戶(hù)的認(rèn)可和信賴(lài)。對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言，通過(guò)對(duì)于競(jìng)品的產(chǎn)品特性學(xué)習(xí)和分析（包括其綜合服務(wù)，出樣，售后等），找出其弱勢(shì)及缺點(diǎn)，突出對(duì)比讓客戶(hù)更理性的比較優(yōu)缺點(diǎn)，一步步蠶食競(jìng)品的目標(biāo)客戶(hù)。
一、團(tuán)隊(duì)的打造及具體實(shí)行辦法：
從我自身做好帶頭和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的作用，以身作則，用樂(lè)觀(guān)向上的精神感動(dòng)團(tuán)隊(duì)里的所有成員，提高做事的積極性與效率。同時(shí)也會(huì)制定一系列以文字存檔為主的操作規(guī)程，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。
A堅(jiān)持每天開(kāi)例會(huì)，堅(jiān)持每天喊口號(hào)。即使每天只花10分鐘，但是這對(duì)提升團(tuán)隊(duì)激情和凝聚力是很有幫助的，不至于團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期沒(méi)有這樣的行為而顯得工作疲勞。在每天例會(huì)里面，不但可以解決工作上的一些問(wèn)題，還能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和總結(jié)當(dāng)天的事情，讓大家輪流做主持，還可以提升組織能力、講話(huà)能力，更有利于提升我們的銷(xiāo)售水平。檢查著裝是否統(tǒng)一，練習(xí)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)敬語(yǔ)，得體的服務(wù)手勢(shì)訓(xùn)練可以同時(shí)進(jìn)行。
B堅(jiān)持每天練習(xí)產(chǎn)品講解。每個(gè)人講解5分鐘，隨機(jī)而發(fā)，隨機(jī)提問(wèn)，制定出每個(gè)產(chǎn)品的講解知識(shí)及客戶(hù)會(huì)關(guān)心的問(wèn)題，以身作則，要求倒背如流。只要堅(jiān)持下去，肯定會(huì)有收獲，平時(shí)多流汗，戰(zhàn)時(shí)少流血，任何事情多練習(xí)了都能隨口而出，隨時(shí)能應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提出的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識(shí)等問(wèn)題。
C堅(jiān)持每天做例會(huì)記錄，養(yǎng)成學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。例會(huì)是一個(gè)日積月累的過(guò)程，每天記錄一點(diǎn)點(diǎn)，時(shí)間長(zhǎng)了，就成為了我們銷(xiāo)售中的成長(zhǎng)歷程，很多教訓(xùn)和方法都有助于我們的銷(xiāo)售，所以，每天記錄當(dāng)天發(fā)生的事情和大家討論解決的方法，是非常有必要的！
D堅(jiān)持每個(gè)禮拜進(jìn)行一次模擬銷(xiāo)售PK。對(duì)于表現(xiàn)最佳者，獎(jiǎng)勵(lì)一件小禮物，尤其在店面平時(shí)沒(méi)人的時(shí)候，更要進(jìn)行這一動(dòng)作，對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力提升都是有好處的，與其讓大家把時(shí)間都浪費(fèi)在電腦上、手機(jī)聊天或者發(fā)呆等待進(jìn)店客戶(hù)中，還不如大家一起來(lái)進(jìn)行PK一下，眾人一起PK最大的好處就是很容易鍛煉個(gè)人能力！
E讓人人學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)、人人會(huì)銷(xiāo)售、人人懂安裝、人人擅長(zhǎng)談業(yè)務(wù)。這看起來(lái)似乎有點(diǎn)難，其實(shí)并不難。首先說(shuō)學(xué)設(shè)計(jì)，不要精通，簡(jiǎn)單操作，只要懂電腦，就能學(xué)會(huì)CAD，每天有空的時(shí)候就練習(xí)、模擬考核、實(shí)戰(zhàn)演練，肯定是可以學(xué)會(huì)的；其次就是銷(xiāo)售，如果一個(gè)設(shè)計(jì)師不懂銷(xiāo)售技巧也會(huì)有麻煩，沒(méi)法融洽的跟客戶(hù)溝通，當(dāng)門(mén)店出現(xiàn)多名客戶(hù)但成交率卻無(wú)法提高；安裝要懂一些，知道具體操作流程與工藝基礎(chǔ)；團(tuán)隊(duì)所有人員還要不定期扮演業(yè)務(wù)員的角色，如果店里平時(shí)沒(méi)什么事情，那么就輪流出去派發(fā)單頁(yè)及新樓盤(pán)的掃樓工作，不怕辛苦，就怕不夠認(rèn)真不肯干，想做是一定可以做好的，一來(lái)體驗(yàn)公司市場(chǎng)人員的辛苦，二來(lái)會(huì)更加珍惜市場(chǎng)人員通過(guò)掃樓等介紹來(lái)的客戶(hù)接待機(jī)會(huì)！所以，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該是熟練銷(xiāo)售、掌握設(shè)計(jì)、能做業(yè)務(wù)、懂得安裝的全才！然而，又要有所側(cè)重，不可能樣樣精通，所以團(tuán)隊(duì)就像一支足球隊(duì)，需要有營(yíng)業(yè)員前期接待，具體達(dá)成初步意向交由設(shè)計(jì)師溝通具體細(xì)節(jié)方案工藝，設(shè)計(jì)師完成初步方案及報(bào)價(jià)后交由店面領(lǐng)導(dǎo)最終和客戶(hù)商妥價(jià)格簽約并確定后續(xù)操作事宜完成整個(gè)銷(xiāo)售流程（在此過(guò)程中，不定期會(huì)根據(jù)學(xué)習(xí)的情況及團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)可情況適當(dāng)互換角色），分工合作，各司其職。當(dāng)出現(xiàn)大型促銷(xiāo)或者團(tuán)購(gòu)活動(dòng)時(shí)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員又都是獨(dú)立的集三種角色為一身的，大大增加了把握住訂單的能力。
F衛(wèi)生安排到位，分工具體，任務(wù)落實(shí)到人頭。每周進(jìn)行一次衛(wèi)生檢查、評(píng)分，如果達(dá)不到90分以上的標(biāo)準(zhǔn)，那么全體團(tuán)隊(duì)成員都要在晨會(huì)上輪流表演一個(gè)節(jié)目作為處罰。而且每周五下午下班前都要進(jìn)行一次大清掃工作（對(duì)于設(shè)計(jì)師需要測(cè)量的特殊性，可提前與我請(qǐng)假，由我代為勞動(dòng)，事后設(shè)計(jì)師表演節(jié)目即可，這樣對(duì)于其他勞動(dòng)的人員相對(duì)公平）,以便更好接待周末進(jìn)店的客戶(hù)。雖然，這些看起來(lái)是很普通很簡(jiǎn)單的事情，但是貴在能夠堅(jiān)持的長(zhǎng)期的做下去。
G灌輸節(jié)約意識(shí)，有安排的進(jìn)行電源電燈的利用。在沒(méi)人的時(shí)候，不必要的照明燈適當(dāng)關(guān)閉一些；這樣一天下來(lái)、一個(gè)月下來(lái)，可以為老板節(jié)省很多成本的！把原先有意識(shí)的行為鍛煉成一種習(xí)慣，往往也體現(xiàn)了一個(gè)店面的管理規(guī)范！
H每天上班第一件事，堅(jiān)持發(fā)短信，祝福郵件。對(duì)一些平時(shí)進(jìn)店的客戶(hù)一定做好登記存檔的工作，發(fā)一些祝?；蛘邌?wèn)好的短信，不一定就是促銷(xiāo)、關(guān)于銷(xiāo)售的信息，這也是一個(gè)建立跟客戶(hù)關(guān)系的行為（如周末問(wèn)候，天氣提醒等）。堅(jiān)持做好了，你也許就能得到客戶(hù)的認(rèn)可！很多著名的推銷(xiāo)員就是這么做的，過(guò)年過(guò)節(jié)的時(shí)候堅(jiān)持給客戶(hù)發(fā)祝福郵件，從來(lái)沒(méi)忘記，打動(dòng)了很多客
戶(hù)。至少，這也是一種宣傳，別人買(mǎi)不買(mǎi)我司產(chǎn)品是一方面，但更主要是以相對(duì)低廉的成本宣傳了自己，宣傳了品牌，提升了服務(wù)形象！
I建立一套好的提成機(jī)制。團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和凝聚力好不好，跟員工的收入有很大的關(guān)系，對(duì)于員工來(lái)說(shuō)最關(guān)心的就是自己的收入了，如果沒(méi)有看到收入的希望，是不會(huì)盡力去做事的，但是在有利可圖的情況下加以正確的引導(dǎo)，就會(huì)激發(fā)其潛在的積極性和主動(dòng)性，做到見(jiàn)眼生情！這套提成機(jī)制一定要看得著、摸得到的，不然，喊空口號(hào)，總是無(wú)法兌現(xiàn)，員工士氣會(huì)慢慢低落，影響整個(gè)銷(xiāo)售工作的進(jìn)行。比如，階梯式提成模式，根據(jù)月訂單的總金額制定，如月銷(xiāo)售在20萬(wàn)，提成百分之一；達(dá)到30萬(wàn)，提成百分之一點(diǎn)五；達(dá)到40萬(wàn)，提成百分之二，銷(xiāo)售員工定單后，分配出其提成的20%給其他營(yíng)業(yè)員（根據(jù)店面銷(xiāo)售人員數(shù)量制定），以便團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與共同進(jìn)步，避免盲目競(jìng)爭(zhēng)與小團(tuán)體現(xiàn)象。選拔出每個(gè)月的銷(xiāo)售冠軍，每個(gè)月的設(shè)計(jì)之星（獲得客戶(hù)書(shū)面表?yè)P(yáng)，門(mén)店布置一塊墻面?zhèn)€客戶(hù)書(shū)寫(xiě)即時(shí)貼反饋意見(jiàn)和建議）給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)金或者由我組織聚餐等獎(jiǎng)勵(lì)，季度或年度獲獎(jiǎng)?wù)邔⒂衫峡傆H自發(fā)放獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)杯或錦旗等進(jìn)行鼓勵(lì)...這些都是要建立起來(lái)的！打工的我深刻體會(huì)到，如果只看到餅，而嘗不到餅的滋味，會(huì)慢慢失望的，能力強(qiáng)的員工就會(huì)走掉。
J建立良好的日常管理制度。制度不一定要多復(fù)雜，盡量簡(jiǎn)單化，比如對(duì)于遲到早退，就可以通過(guò)負(fù)向激勵(lì)，遲到者在當(dāng)日早會(huì)上為全部員工唱一首歌，寓教于樂(lè)，不至于讓其放不下面子，同時(shí)又能起到管理的效應(yīng)。而嚴(yán)格遵守制度的團(tuán)隊(duì)成員則可在晨會(huì)上點(diǎn)名表?yè)P(yáng)，增加其信心和積極性。
K堅(jiān)持例會(huì)制度。每周必須進(jìn)行一次周例會(huì)，對(duì)一周工作的總結(jié)和產(chǎn)生問(wèn)題的分析，集思廣益，頭腦風(fēng)暴，輪流主持等形式，這樣信息可以有效對(duì)接，通過(guò)例會(huì)對(duì)上周發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行分析總結(jié)后得出的結(jié)論，對(duì)下周進(jìn)行安排部署，再輔以激勵(lì)制度保障執(zhí)行力，店面才能保障信息對(duì)稱(chēng)，同時(shí)強(qiáng)化全員執(zhí)行。
L堅(jiān)持定期培訓(xùn)與考核制度。培訓(xùn)和考核是作為老板給員工最好的福利待遇和老板對(duì)員工工作熟練程度情況即時(shí)的掌握。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，沒(méi)有學(xué)習(xí)力的團(tuán)隊(duì)是終將要被淘汰的，“你可以拒絕學(xué)習(xí)，但你的對(duì)手不會(huì)”，培訓(xùn)將是店面永葆青春的唯一途徑，無(wú)論任何時(shí)候都必須將培訓(xùn)作為重要而長(zhǎng)期的工作，并且倡導(dǎo)考核，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中優(yōu)勝劣汰，同軍人一樣，軍隊(duì)要保持戰(zhàn)斗力就必須通過(guò)不間斷的訓(xùn)練和負(fù)向激勵(lì)來(lái)實(shí)現(xiàn)！
M具體信息表格化收集歸檔。制定一系列的統(tǒng)計(jì)表格，每天定時(shí)填寫(xiě)，收集諸如客戶(hù)的信息，裝飾公司信息，新近交付樓盤(pán)信息，甚至一些業(yè)主的信息也需要收集后集中電話(huà)邀約，網(wǎng)上報(bào)名，媒體廣播宣傳，為日后的團(tuán)購(gòu)、閉店夜宴等活動(dòng)做好足夠的蓄水。
N老客戶(hù)的回訪(fǎng)與跟蹤。很多時(shí)候老客戶(hù)在享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)和相對(duì)便宜價(jià)格后，會(huì)介紹其親朋好友等來(lái)選購(gòu)，對(duì)于這些客戶(hù)，不需要經(jīng)常聯(lián)系，以免打擾，前期幾個(gè)節(jié)點(diǎn)，如設(shè)計(jì)師電詢(xún)客戶(hù)裝修進(jìn)度以便復(fù)測(cè)，櫥柜生產(chǎn)完送貨，櫥柜具體安裝日期時(shí)間約定，安裝以后回訪(fǎng)并做好記錄，再以后只需要在一些國(guó)定假日特別是客戶(hù)生日時(shí)發(fā)送問(wèn)候信息即可，公司需要配備一個(gè)電信短信群發(fā)平臺(tái)，以便操作此項(xiàng)流程，包括新客戶(hù)的短信問(wèn)候。
O人才的儲(chǔ)備。日常就做好新近人員的儲(chǔ)備，建立傳幫帶獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)于新人順利通過(guò)試用期并成功獨(dú)立接單的，應(yīng)對(duì)其帶教人予以獎(jiǎng)勵(lì)。相反對(duì)于新人未通過(guò)試用期就走人的，對(duì)于帶教人也有一定的小懲罰，保證新人能夠在一個(gè)良性團(tuán)隊(duì)中留下來(lái)，共同成長(zhǎng)。對(duì)于老員工，制定相應(yīng)的晉升計(jì)劃，能力出眾的成員，即時(shí)報(bào)備老總以備日后升職管理層。
櫥柜店面的產(chǎn)出高效益，才能體現(xiàn)整體的管理的好，如何提高門(mén)店的單店銷(xiāo)售，是所有商家的焦點(diǎn)話(huà)題。店長(zhǎng)是一個(gè)專(zhuān)賣(mài)店的靈魂，是領(lǐng)頭羊，店長(zhǎng)的工作能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，直接影響整個(gè)專(zhuān)賣(mài)店的業(yè)績(jī)。店長(zhǎng)，就是一個(gè)店的主心骨。
我對(duì)自己日后在門(mén)店的角色是這樣認(rèn)識(shí)的：一個(gè)店就像是一個(gè)家，店長(zhǎng)就是這個(gè)家的家長(zhǎng)。家長(zhǎng)要操心這個(gè)家的所有問(wèn)題，人員、貨品、衛(wèi)生、陳列，方方面面都要照顧到，任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)考慮不到，就有可能給工作帶來(lái)不良影響。而同時(shí)店長(zhǎng)是一名優(yōu)秀的導(dǎo)演。店面是一個(gè)表演的舞臺(tái)，店堂內(nèi)的硬件設(shè)施就是布景和道具，而公司不斷推出的櫥柜系列產(chǎn)品就構(gòu)成了故事的素材。店長(zhǎng)要把這些素材組織成吸引人的故事，講給每一位光顧的客人。故事講的好不好，客人愛(ài)不愛(ài)聽(tīng)，全憑店長(zhǎng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員們共同組織、策劃和安排才能完成。以上兩種看法，都表明了一個(gè)觀(guān)點(diǎn)，那就是店長(zhǎng)是一個(gè)店的領(lǐng)導(dǎo)者，是承上啟下的紐帶，是公司銷(xiāo)售政策的執(zhí)行者和具體操作者，是店鋪的核心。同時(shí)店長(zhǎng)也需要站在經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上，綜合的、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營(yíng)情況，全力貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)方針，制定出周、月銷(xiāo)售計(jì)劃。執(zhí)行公司的品牌策略，全力發(fā)揮店長(zhǎng)的職能。
主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)和活動(dòng)策劃的制定和執(zhí)行也是提高門(mén)店銷(xiāo)量的必要有效的手段，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)單說(shuō)也就是終端前置，直接在新小區(qū)交付時(shí)就已經(jīng)將一部分客戶(hù)消化在初始階段。具體體現(xiàn)在家裝公司的合作，小區(qū)的推廣，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)配合大型綜合活動(dòng)的執(zhí)行。
首先在于公司市場(chǎng)部人員對(duì)于樓盤(pán)信息的收集和等級(jí)劃分，找出能夠符合我們產(chǎn)品消費(fèi)能力的樓盤(pán)，集中的制定和物業(yè)或家裝公司合作，樓盤(pán)定點(diǎn)攤位交付日推廣銷(xiāo)售，樓盤(pán)廣告的宣傳，燈箱，電梯海報(bào)，物業(yè)信息卡片，樣板房等。收集樓盤(pán)業(yè)主信息，以短信和電話(huà)邀約的方式，提高客戶(hù)進(jìn)店的數(shù)量，同時(shí)講產(chǎn)品活動(dòng)信息宣傳給潛在客戶(hù)（目前跟萬(wàn)科物業(yè)初步達(dá)成的合作模式為物業(yè)負(fù)責(zé)邀約萬(wàn)科旗下幾個(gè)樓盤(pán)未裝修的業(yè)主，統(tǒng)計(jì)數(shù)量與我司談好后期成單返點(diǎn)，后期我司負(fù)責(zé)交通工具在指定時(shí)間地點(diǎn)接洽客戶(hù)到我司門(mén)店做集中性團(tuán)購(gòu)，活動(dòng)全程均有萬(wàn)科物業(yè)人員在場(chǎng)協(xié)調(diào)配合和統(tǒng)計(jì)訂單數(shù)量，后期需繳納定額金給物業(yè)公司作為質(zhì)保金，滿(mǎn)一年后無(wú)嚴(yán)重投訴問(wèn)題即可退還，期間如有新活動(dòng)的，此款項(xiàng)返還時(shí)間也相應(yīng)順延，這樣做的好處是集中性，成本低；缺點(diǎn)是必須有獨(dú)立門(mén)店，否則會(huì)導(dǎo)致客戶(hù)去其他競(jìng)品門(mén)店造成分流和不可控性，利潤(rùn)要比店面正常銷(xiāo)售低）。
其次在于公司市場(chǎng)部人員與各大裝飾公司的對(duì)接，可以適當(dāng)篩選較好的裝
修公司包場(chǎng)活動(dòng)形式進(jìn)行參與（如一卡通行業(yè)聯(lián)盟定期砍價(jià)會(huì)、團(tuán)購(gòu)、總裁簽售會(huì)等），對(duì)于帶單進(jìn)店的設(shè)計(jì)師可以給予返點(diǎn)或固定金額返利，以便設(shè)計(jì)師當(dāng)知曉客戶(hù)選擇我們產(chǎn)品后不會(huì)說(shuō)對(duì)產(chǎn)品不利的話(huà)。
最后通過(guò)借鑒、學(xué)習(xí)、總結(jié)其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)模式及內(nèi)容，制定出相對(duì)
應(yīng)的活動(dòng)套餐等，通過(guò)對(duì)新交付樓盤(pán)的短信電話(huà)等邀約蓄水情況，即時(shí)與團(tuán)隊(duì)成員討論活動(dòng)的思路和舉辦方式，交由老總批復(fù)，認(rèn)可后在紅星店面操作一些諸如團(tuán)購(gòu)會(huì)，砍價(jià)會(huì)，閉店夜宴活動(dòng)等，并適時(shí)的動(dòng)用一些媒體及網(wǎng)絡(luò)力量，團(tuán)隊(duì)成員提前的反復(fù)演練適應(yīng)，盡力將每場(chǎng)活動(dòng)做到成功。每場(chǎng)活動(dòng)都需要總結(jié)和歸檔，包括客戶(hù)的來(lái)源是網(wǎng)絡(luò)，是何媒體，是何裝飾公司，或是盲目進(jìn)店等，以便后期活動(dòng)蓄水時(shí)適當(dāng)將重點(diǎn)放在該方面。
工作計(jì)劃書(shū)格式(篇10)
本學(xué)年全校共青團(tuán)工作的指導(dǎo)思想和要求是：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞學(xué)校黨政中心工作，以素質(zhì)教育為統(tǒng)攬，團(tuán)結(jié)培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識(shí)，創(chuàng)新能力的優(yōu)秀人才這一主題，與時(shí)俱進(jìn)，扎實(shí)工作，竭誠(chéng)服務(wù)廣大團(tuán)員青年成長(zhǎng)成才，推進(jìn)團(tuán)的思想、組織、作風(fēng)建設(shè)，全面活躍團(tuán)的各項(xiàng)工作，推動(dòng)我校共青團(tuán)工作不斷前進(jìn)。
一、加強(qiáng)青年學(xué)生思想政治教育
1、全面加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)教育，構(gòu)建我校青年學(xué)生的精神支柱，充分利用團(tuán)會(huì)廣泛開(kāi)展“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，使廣大青少年堅(jiān)定為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)宏偉目標(biāo)而奮斗的理想和跟黨走的信念，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。
2、廣泛開(kāi)展形式多樣、內(nèi)涵豐富的主題教育活動(dòng)。深入貫徹上級(jí)各級(jí)規(guī)章制度及各項(xiàng)意見(jiàn)，以宏揚(yáng)和培育十六大提出的“以愛(ài)國(guó)主義為核心的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一、愛(ài)好和平、勤勞勇敢自強(qiáng)不息的偉大民族精神”為主題，以教師節(jié)、國(guó)慶節(jié)“一·二九”等重要節(jié)慶紀(jì)念日為契機(jī)，開(kāi)展各類(lèi)愛(ài)國(guó)主義、集體主義、民族精神教育等活動(dòng)，使廣大青少年學(xué)生逐步樹(shù)立民族自信心、自尊心、自豪感。
二、深化品牌活動(dòng)，推動(dòng)我校團(tuán)隊(duì)工作新發(fā)展。
1、開(kāi)展“共享成長(zhǎng)”主題活動(dòng)，提高青年教師參與團(tuán)活動(dòng)的積極性。使青年教師和學(xué)生共同在共青團(tuán)組織的培養(yǎng)下成長(zhǎng)，充分發(fā)揮團(tuán)組織的積極作用。
2、開(kāi)展讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng)，利用課外活動(dòng)，業(yè)余時(shí)間開(kāi)展讀好書(shū)、談心得寫(xiě)好文章活動(dòng)，為廣大青少年提供營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。
三、竭誠(chéng)為青少年學(xué)習(xí)成長(zhǎng)成才服務(wù)
1、深入開(kāi)展志愿者服務(wù)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，提高青少年學(xué)生綜合素質(zhì)。我校團(tuán)組織要以文明宣傳、環(huán)境保護(hù)、禮儀服務(wù)、獻(xiàn)愛(ài)心等為主要內(nèi)容，深入開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
2、利用多種宣傳陣地，營(yíng)造健康向上的校園文化氛圍。我校團(tuán)組織充分利用校園之聲廣播站等有效宣傳陣地，營(yíng)造良好的校園環(huán)境，促進(jìn)校園主流文化的發(fā)展，發(fā)揮校園文化的導(dǎo)向和育人功能。舉行冬季籃球運(yùn)動(dòng)會(huì)，“慶五、四”歌詠比賽，文藝演出等各類(lèi)活動(dòng)，用豐富健康的活動(dòng)吸引青少年學(xué)生，為學(xué)生施展才華，增長(zhǎng)能力提供舞臺(tái)。
四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)組織的自身建設(shè)
1、加強(qiáng)陣地建設(shè)。學(xué)校團(tuán)隊(duì)組織切實(shí)辦好各個(gè)班團(tuán)工作，儀仗隊(duì)、禮儀隊(duì)等宣傳陣地、活動(dòng)陣地。
2、加強(qiáng)團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè)。團(tuán)組織通過(guò)入團(tuán)儀式，進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)，通過(guò)開(kāi)展“保持團(tuán)員先進(jìn)性，讓團(tuán)員身份亮起來(lái)”“學(xué)團(tuán)章、戴團(tuán)徽、唱團(tuán)歌、舉團(tuán)旗”，“團(tuán)員先進(jìn)性大討論”等主題教育活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)員先進(jìn)性教育，提高團(tuán)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
五、本學(xué)期主要工作安排：
1、每周舉行一次升旗儀式。
2、國(guó)慶節(jié)收假后發(fā)展一批新團(tuán)員。
3、11月份舉行冬季籃球運(yùn)動(dòng)會(huì)。
4、12月份組織團(tuán)員到街上義務(wù)打掃清潔衛(wèi)生。
5、12月底評(píng)選一批優(yōu)秀團(tuán)員。
工作計(jì)劃書(shū)格式(篇11)
按照xx市扶貧開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于市級(jí)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位包村扶貧和干部駐村包扶工作20xx年度考核結(jié)果的通報(bào)》(x扶發(fā)〔20xx〕1號(hào))要求，依據(jù)我局包扶洋縣謝村鎮(zhèn)夏家村三年扶貧規(guī)劃和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)劃，結(jié)合村莊實(shí)際，制定本計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持踐行黨的群眾路線(xiàn)，以市委、市政府《關(guān)于印發(fā)〈市級(jí)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位包村扶貧(20xx-20xx年)和干部駐村包扶工作實(shí)施意見(jiàn)〉的通知》(x辦發(fā)〔20xx〕3號(hào))為指導(dǎo)，按照“工作到村，扶貧到戶(hù)”的要求和“一戶(hù)一策”、精準(zhǔn)扶貧的原則，以增加貧困人口收入為目標(biāo)，加大扶貧工作力度，著力改善貧困戶(hù)生產(chǎn)生活條件，提高貧困人口自我發(fā)展能力，加快脫貧致富步伐。
二、主要目標(biāo)
圍繞實(shí)現(xiàn)貧困戶(hù)人均純收入20xx-20xx年在自然增長(zhǎng)基礎(chǔ)上再多增收1000元的目標(biāo)，力爭(zhēng)使貧困戶(hù)在20xx年人均純收入增長(zhǎng)800元以上，使貧困戶(hù)走上可持續(xù)發(fā)展的致富路。
三、工作措施
1、開(kāi)展科技下鄉(xiāng)活動(dòng)，提升自我發(fā)展能力。圍繞貧困戶(hù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，積極搞好核桃、柑桔種植等農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高貧困戶(hù)生產(chǎn)實(shí)用技能和科技文化素質(zhì)，增強(qiáng)自我發(fā)展的能力。
2、緊密結(jié)合農(nóng)村實(shí)際，認(rèn)真開(kāi)展精準(zhǔn)扶貧。充分發(fā)揮黨員干部個(gè)人特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，積極協(xié)調(diào)整合各類(lèi)幫扶資源，通過(guò)送項(xiàng)目、送技術(shù)、送信息、送思路、送文化、送服務(wù)、送資金、送物資和開(kāi)展形式多樣的扶貧“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)，幫助結(jié)對(duì)貧困戶(hù)解決生產(chǎn)、生活和發(fā)展中的實(shí)際困難和具體問(wèn)題，真正使駐村幫扶工作幫到點(diǎn)子上，扶到根上，確保讓貧困群眾得到實(shí)惠。
3、落實(shí)精準(zhǔn)扶貧要求，拓寬脫貧致富渠道。對(duì)貧困戶(hù)進(jìn)行就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，組織勞力轉(zhuǎn)移，幫助結(jié)對(duì)貧困戶(hù)剩余勞動(dòng)力尋找外出務(wù)工和創(chuàng)業(yè)致富的新路子，協(xié)助他們?cè)鍪彰撠?。根?jù)村莊產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，包裝一批小而實(shí)的項(xiàng)目，發(fā)動(dòng)優(yōu)秀企業(yè)和愛(ài)心人士積極參與，以項(xiàng)目實(shí)施帶動(dòng)百姓脫貧致富。
4、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，改善脫貧致富條件。抓好村委會(huì)陣地建設(shè)收尾工程，盡快投入使用。推進(jìn)全村低壓線(xiàn)路改造、水庫(kù)防汛道路硬化、抗旱池塘加固等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。圍繞“一建三改”工程(建房、改廚、改廁、改圈)，幫助結(jié)對(duì)貧困戶(hù)改善自身居住環(huán)境，提升生活質(zhì)量。
5、加大聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)力度，切實(shí)落實(shí)優(yōu)惠政策。加強(qiáng)對(duì)駐村人員及參與包扶的黨員干部培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)民政、社保、教育、衛(wèi)生、扶貧等惠民政策，并加強(qiáng)宣傳、協(xié)調(diào)落實(shí)，提高服務(wù)群眾的能力。詳細(xì)了解被幫扶家庭社會(huì)保障的基本情況，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)認(rèn)真落實(shí)好農(nóng)民基本醫(yī)療保險(xiǎn)和基本養(yǎng)老等方面的政策，努力使貧困戶(hù)住有所居、老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)。尤其是對(duì)患有重大疾病而致貧的家庭，結(jié)對(duì)幫扶的黨員干部要深入了解其疾病的基本情況，并協(xié)助向有關(guān)部門(mén)反映情況、申請(qǐng)救濟(jì)
6、充分發(fā)揮職能作用，確保幫扶工作全面推進(jìn)。駐村干部積極發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，繼續(xù)履行好牽頭部門(mén)職責(zé)，組織召開(kāi)20xx年扶貧團(tuán)聯(lián)席會(huì)議，傳達(dá)學(xué)習(xí)中、省精準(zhǔn)扶貧工作文件要求和全市扶貧開(kāi)發(fā)工作會(huì)議精神，全面安排部署20xx年干部駐村幫扶工作。適時(shí)組織洋縣扶貧團(tuán)各成員單位和貧困村領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)摩活動(dòng)，總結(jié)推廣和學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法，使洋縣社會(huì)扶貧工作全面推進(jìn)。
四、要求
1、提高思想認(rèn)識(shí)，高度重視。精準(zhǔn)扶貧是黨和國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略的需要，幫扶工作既是政治任務(wù)，又是社會(huì)責(zé)任，各幫扶黨員干部要著眼社會(huì)穩(wěn)定大局，提高思想認(rèn)識(shí)，必須以高度的責(zé)任心、使命感做好結(jié)對(duì)幫扶工作，切實(shí)用真心、動(dòng)真情，獻(xiàn)愛(ài)心、聚民心，發(fā)揚(yáng)互助互濟(jì)的傳統(tǒng)美德，以多種形式幫助貧困群眾解決生活、就醫(yī)、就業(yè)、就學(xué)、發(fā)展等方面的實(shí)際困難。
3、嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，落實(shí)責(zé)任。市上每年對(duì)干部駐村聯(lián)戶(hù)扶貧工作進(jìn)行督促檢查，并建立平時(shí)考核制度。局扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組也將適時(shí)對(duì)結(jié)對(duì)幫扶情況進(jìn)行檢查通報(bào)，幫扶結(jié)果納入個(gè)人年度考核、黨員民主評(píng)議和任用考核范圍，凡在幫扶工作中落實(shí)不力、成效不明顯的黨員干部不得評(píng)為各類(lèi)先進(jìn)。
3、切實(shí)改進(jìn)作風(fēng)，扎實(shí)工作。駐村干部要把結(jié)對(duì)幫扶作為了解基層、鍛煉自己、陶冶情操、提升素質(zhì)的平臺(tái)，珍惜機(jī)會(huì)。要沉下心、撲下身、真正扎根基層，深入生產(chǎn)第一線(xiàn)，指導(dǎo)貧困戶(hù)根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，組織發(fā)動(dòng)群眾投入生產(chǎn)，確保包扶村農(nóng)業(yè)提質(zhì)增效，農(nóng)民增產(chǎn)增收。
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