商務(wù)談判總結(jié)(篇1)
通過本次大賽同學(xué)們對商務(wù)談判有了直觀、真實(shí)、生動的體驗(yàn), 了解了商務(wù)商務(wù)談判的基本知識如談判禮儀、談判技巧。這對提高我們財(cái)經(jīng)學(xué)校學(xué)生的素質(zhì)有著重要意義,使同學(xué)們雖身處校園但卻能夠?qū)ξ磥硭獜氖碌穆殬I(yè)有一定的了解。同時本次大賽以聯(lián)想收購IBMPC業(yè)務(wù)與為談判主題,有利于同學(xué)們關(guān)注社會現(xiàn)實(shí),啟發(fā)大家思維創(chuàng)新。
本次的大賽得到了多方的熱心支持,尤其是營銷協(xié)會和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、老師的積極配合。自大賽籌備以來,籌委會和領(lǐng)導(dǎo)都付出了大量的時間和精力,為大賽的順利進(jìn)行出謀劃策,提出了許多有建設(shè)性的意見。在大賽開始前,籌委會都多次組織培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人進(jìn)行商談,反復(fù)討論本賽區(qū)的大賽安排細(xì)則,負(fù)責(zé)人積極參與,認(rèn)真準(zhǔn)備,為大賽的成功舉行做出了重要的貢獻(xiàn)。在大賽當(dāng)天,學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)也都親臨賽場。
通過承辦此次大賽,我們協(xié)會擴(kuò)大了知名度,增加了承辦大型活動的經(jīng)驗(yàn)。這對我們營銷協(xié)會這樣一個新創(chuàng)社團(tuán)有著重要意義。在大賽的籌備工作中,我們加強(qiáng)了和學(xué)生會、校影視中心、一品社和其它社團(tuán)的合作,有利于我們協(xié)會以后宣傳工作的開展。另外此次大賽增加了我們協(xié)會在廣大同學(xué)中的認(rèn)可度。
從本次大賽中我們得到了許多的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):
1.準(zhǔn)備充分的重要性,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”在這次活動中得到充分體現(xiàn),正是因?yàn)橛辛诉@樣詳實(shí)的考慮、周全的計(jì)劃和充分的準(zhǔn)備,這次活動才有了成功開展的前提。我們在活動策劃時期就有了詳細(xì)的計(jì)劃及活動部署。
2. 密切配合,多方面的積極協(xié)助和努力,是活動得以完成的保證。
3. 分工具體、安排合理,在活動沒有開始之前,各事項(xiàng)負(fù)責(zé)人已將工具、勞動任務(wù)合理分配,同時也注意到宣傳組織及工作時間的協(xié)調(diào)。
但在成功的背后,我們也認(rèn)真反省思考了我們的不足。
沐浴在江財(cái)信敏廉毅陽光下,進(jìn)行首屆大規(guī)模的商務(wù)談判,共同見證那歷史性的激動人心的時刻。為了這一刻,任課老師汪華林老師精心策劃悉心指導(dǎo);為了這一刻,工商學(xué)院市場營銷協(xié)會積極奔走將后勤工作做到極致;為了這一刻,聯(lián)想者隊(duì)11名隊(duì)員總共討論了15次搜集了資料無數(shù);為了這一刻,博銳隊(duì)隊(duì)員們夜以繼日地傾心打造積極準(zhǔn)備……當(dāng)然,這一切的犧牲都是值得的,這一切的努力都是值得的,因?yàn)槲覀冇瓉淼氖鞘讓媚M商務(wù)談判大賽的圓滿成功!
本項(xiàng)比賽作為我校的一項(xiàng)新創(chuàng)的比賽,采用逼真模擬的方式給同學(xué)們提供了一個接觸與全面了解商務(wù)談判的機(jī)會,創(chuàng)造了一個展示自我能力與才華的舞臺,有助于促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的全面發(fā)展。讓我們翹首期盼商務(wù)談判大賽越辦越好,營銷協(xié)會發(fā)展越來越快!
商務(wù)談判總結(jié)(篇2)
我們?yōu)槠谝恢艿纳虅?wù)談判實(shí)訓(xùn)就這樣完了,在這次實(shí)訓(xùn)中我們主要是是和學(xué)校的談判,主要問題是我們買賣雞肉,通過這次談判讓我對商務(wù)談判有了更新的認(rèn)識,談判都無時不發(fā)生,小到買件日用品的討價還價,大到各種正式非正式的商務(wù)談判??傊?,談判每時每刻都在你的身邊,甚至從某種程度上深刻地影響著你生活的質(zhì)量和生意場上的得失成敗。我們在談判前首先要做好非常充分準(zhǔn)備,這樣才能更好地看清自己,了解對方,才能更好地認(rèn)清談判各方的關(guān)系,才能有成功的可能。其次要了解對方,對談判對手調(diào)查分析,越了解對方,越能掌握談判的主動權(quán)。廣泛搜集資料,摸清對方虛實(shí)。
仔細(xì)研究剖析對手、競爭者,對其實(shí)力和弱點(diǎn)進(jìn)行分析,走好談判準(zhǔn)備中的必要一步。事前多方摸底,可以對癥下藥,制定相應(yīng)對策,為此弄清對方虛實(shí),是談判人員在運(yùn)籌過程中應(yīng)首先解決的問題,要摸清對方的虛實(shí),這就必須進(jìn)行大量的調(diào)查研究,對各類相關(guān)資料進(jìn)行廣泛搜集,并盡可能詳盡準(zhǔn)確。談判雙方做好了各種準(zhǔn)備工作之后,自然就要開始面對面的交鋒了。談判過程有長有短,在每一個不同的過程中,談判雙方都需要提出各自的交易條件,都會就各自的目標(biāo)、彼此間的分歧磋商,直至消除分歧,達(dá)成一致。價格雖然不是談判的全部,但毫無疑問,有關(guān)價格的討論依然是談判的主要組成部分,在任何一次商務(wù)談判中價格的協(xié)商通常會占據(jù)70%以上的時間,很多沒有結(jié)局的談判也是因?yàn)殡p方價格上的分歧而最終導(dǎo)致不歡而散。
在與學(xué)校談判的前階段,雙方對自己的要求都很明確且談得也相當(dāng)順利。但是,在談到價格時候就出現(xiàn)了點(diǎn)問題,也就是對方能夠給我們多少的優(yōu)惠。在我方人員提出先擱置爭議先談其他方面,最終通過別的附加條件,使談判取得了成功。通過了這次商務(wù)談判實(shí)訓(xùn),學(xué)到了很多書本上不能學(xué)到的知識。并且在這次談判中我們感覺到事前準(zhǔn)備工作的重要以及在問題的應(yīng)答上條理的重要性。總之,實(shí)踐性的工作可以使我們更加豐富所學(xué)的知識。這是我們在書本上是學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)。
完整的商務(wù)談判過程,一般要經(jīng)過摸底、報價、磋商、締結(jié)協(xié)議等幾個階段。談判者應(yīng)掌握每個階段的不同內(nèi)容和要求,靈活有力地運(yùn)用談判技巧。我們也是按照這幾個要求來實(shí)行的。
摸底階段,即談判的開局階段,是我們雙方談判人員見面入座開始洽談,到話題進(jìn)入實(shí)質(zhì)內(nèi)容之前的階段。我們開出自己條件,看是和對方進(jìn)行淺談。
報價階段就是談判的雙方在結(jié)束了非實(shí)質(zhì)內(nèi)容交談之后,就要將話題轉(zhuǎn)入有關(guān)交易內(nèi)容的正題。即開始進(jìn)行報價。磋商階段,談判的磋商階段是指報價階段結(jié)束之后到締結(jié)協(xié)議之前,談判各方就實(shí)質(zhì)性事項(xiàng)進(jìn)行磋商的全過程,是談判的關(guān)鍵階段,也是最困難、最緊張的階段。這一個階段,我們雙方都是對自己的價格持肯定態(tài)度,誰都不肯先讓,我們只有慢慢的協(xié)商,慢慢討論,最后終于還是把價格談攏,取得談判的勝利,在這次商務(wù)談判中我認(rèn)識到,在商務(wù)談判中要善于靈活運(yùn)用各種談判策略和掌握談判的相關(guān)方法和原則就會最大限度的達(dá)到談判有利于自己的目標(biāo),減少成本和損失。獲得商務(wù)談判的成功。我從這次談判中認(rèn)識的收獲了不少,但也認(rèn)識到不足之處。我們首先覺得我們這邊的調(diào)查不是很充分,談判的過程不是很沉穩(wěn),有點(diǎn)操之過急,心情有點(diǎn)急,沒有很好的把握時間,在以后的商務(wù)談判中我們會注意這些,盡量做到完美極致,做一個好的商務(wù)談判高手。
這一次的實(shí)訓(xùn)使我第一次親身將所學(xué)的理論知識與實(shí)際的操作應(yīng)用相結(jié)合,讓我真正體會到商務(wù)談判是一門綜合運(yùn)用多學(xué)科于商務(wù)活動的藝術(shù),也讓我對自己在這一方面有了一個初步的審查!簡而言之,這次實(shí)訓(xùn)對于我以后的學(xué)習(xí)以及工作受益匪淺。
商務(wù)談判總結(jié)(篇3)
實(shí)訓(xùn)的經(jīng)歷雖已經(jīng)過去,可我還會回頭去看一下我在那里留下的腳印,我相信那不會是我旅途的歸宿,而是我充滿挑戰(zhàn)和希望的開始!回顧這8天的時間我是專心的,但專心不一定等于成功,我究竟是一名實(shí)訓(xùn)生,在知識的構(gòu)建上還存在著許多斷章,還缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn),甚至因?yàn)樽x錯了某個英語單詞或某個字后,學(xué)生把錯誤指出來而無地自容。每當(dāng)站在講臺上,被一雙雙純凈的眼睛聚精會神地望著時,作為一名教師的價值感和成就感就油然而生了。
這此實(shí)訓(xùn)的時間里,我并沒有做到一名好老師,也不可能讓所有的學(xué)生都喜歡我,但只要有一名學(xué)生記住我,那么我的第一次實(shí)訓(xùn)就不遺憾了。
記得那是第四天,一個學(xué)生遞來一張字條:老師,我喜歡你的微笑,當(dāng)你微笑著走近我時,使我感到了從來沒有過的親切,我很喜歡你。這是我在實(shí)訓(xùn)里收到的最好的,最值得珍藏的禮物。我想,其實(shí)走近學(xué)生的第一步只須微笑就夠。初為人師,總是有些緊張。我?guī)е邼c忐忑抱著課本和教案走上講臺時,盡管我做了很多預(yù)備,但當(dāng)我真正面對那么多雙眼睛時,我還是緊張了。一堂準(zhǔn)備充分的課,會令學(xué)生和老師都獲益不淺。例如我在教Unit3的時候,這課的主題是如何詢問和回答時間,教學(xué)難度比較大。
如果照本宣科地講授,學(xué)生會感到困難和沉悶。為了上好這堂課,我認(rèn)真研究了課文,找出了重點(diǎn),難點(diǎn),準(zhǔn)備有針對性地講。為了令課堂生動,活躍,不沉悶,我還為此準(zhǔn)備了大量的教具,授課時就胸有成竹了。當(dāng)講到half的時候,我拿出準(zhǔn)備好的圓卡紙,把它剪成一半,告訴學(xué)生這是圓的一半,也就是half。講到quarter時,又把半圓剪成一半,那么剩下來的就是圓的四分之一,也就是quarter了。
這樣學(xué)生就形象地明白了這兩個單詞。而講到如何表達(dá)時間時,我用了一個用紅卡紙做的大鐘,同學(xué)們一開始就被它吸引住了,顯得頗有積極性。用實(shí)物讓學(xué)生練習(xí)whatsthetimeIts的句型,學(xué)生特別用功,教學(xué)效果十分理想。相反,如果我沒有認(rèn)真?zhèn)湔n的,那課堂將會氣氛沉悶,教學(xué)效果不好,與此相比可見,認(rèn)真?zhèn)湔n對教學(xué)十分重要。特別是對英語這門學(xué)生不甚熟悉并感到困難的外語來說至關(guān)重要。一個老師告訴我:備課充分,能調(diào)動學(xué)生的積極性,上課效果就好。但同時又要有駕馭課堂的能力,因?yàn)閷W(xué)生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學(xué)。
因此上課一定要設(shè)法令學(xué)生投入,不讓其分心,這就很講究方法了。上課內(nèi)容豐富,現(xiàn)實(shí);教態(tài)自然,講課生動,難易適中照顧全部,就自然能夠吸引住學(xué)生。所以,老師每天都要有充足的精神,讓學(xué)生感受到一種自然氣氛。英語是一門外語,對學(xué)生而言,既生疏又困難,在這樣一種大環(huán)境之下,要教好英語,就要讓學(xué)生喜愛英語,讓他們對英語產(chǎn)生興趣。否則學(xué)生對這門學(xué)科產(chǎn)生畏難情緒,不愿學(xué)也無法學(xué)下去。以上就是我的工作總結(jié)。由于經(jīng)驗(yàn)頗淺,許多地方存在不足??傊?,我覺得教育是一個互動的過程,不單老師要認(rèn)真投入教學(xué),還需要學(xué)生的積極配合,才能達(dá)到做老師的目的把知識真正傳給學(xué)生。這種過程是很開心的,也是辛苦的,但要做個知識的傳播者人民教師,我要努力學(xué)習(xí),將來當(dāng)一個出色的老師。
我在大學(xué)的專業(yè)是英語。專業(yè)課和選修課讓我對于進(jìn)出口貿(mào)易和單證有了的初步了解。所以單證接觸起來并不是十分的困難。實(shí)訓(xùn)的第一天,經(jīng)理給了我一本進(jìn)出口貿(mào)易教程,讓我空閑的時候閱讀,了解一下有關(guān)貿(mào)易的具有的一些細(xì)節(jié),比如信用證,匯票,付款方式,報關(guān)等等之類相關(guān)的知識。坦白的說第一天我?guī)缀蹙褪桥踔潜緯校驗(yàn)槠渌烁久Φ念櫜簧衔?我去的那段時間碰巧是他們業(yè)務(wù)的旺季)。我也不熟悉他們的`業(yè)務(wù),也缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然一點(diǎn)也插不上手。甚至于掃描,打印,傳真都不會。在他們眼中我就一個小朋友。我知道等著他們來教我是完全不可能的,這并不是學(xué)校,時間一到,老師就會準(zhǔn)時的出現(xiàn)在教室里教課。所以我得主動出擊,眼觀六路。耳聽八方。首先我通過眼睛看,嘴巴問,動手操作,對于掃描,打印,傳真有了一定的了解。
通過幾次的實(shí)踐,這幾件已經(jīng)能夠手能熟來。我的地理優(yōu)勢也給了我一定的幫助。我的位置在掃描機(jī),打印機(jī),傳真機(jī)的邊上,所以他們經(jīng)常往我這邊跑,這是我與他們建立友誼的橋梁。我主動承擔(dān)這幾項(xiàng)工作,給他們分了不少工作量。我與此同時,接觸到了那些文件,有時間就研究研究里面的內(nèi)容,不懂的就記錄下來,百度一下,或者問問師傅。一般他們都是很樂意回答你。就這樣,我慢慢的接觸起了單證。我知道光是通過這中途徑不是長期的策略。所以我請求師傅給我看過去的業(yè)務(wù)單證。師傅很是慷慨的將她的電子單證與我分享,讓我先熟悉各種單證所涉及到的內(nèi)容,等我差不多知道后,她讓我開始嘗試輸單。之后我自己摸索著模仿制作單證。
通過這次實(shí)訓(xùn),我收獲頗多,讓我成長不少。
商務(wù)談判總結(jié)(篇4)
通過大量的口語練習(xí)和實(shí)踐,逐步培養(yǎng)學(xué)生敢于開口說英語, 培養(yǎng)較為正確的語音語調(diào)。重點(diǎn)訓(xùn)練交際功能,培養(yǎng)和提高學(xué)生用英語進(jìn)行口頭交際的能力,加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生看圖說話、話題敘述及辯論能力,并逐步豐富口頭詞匯量及功能短語和句子,同時幫助學(xué)生了解主要英語國家的文化背景和生活習(xí)俗。
通過本課程的學(xué)習(xí),學(xué)生初步學(xué)會就日常生活中的一般情景進(jìn)行恰當(dāng)?shù)慕徽?能比較準(zhǔn)確地表達(dá)思想,重點(diǎn)訓(xùn)練學(xué)生較連貫地用英語表達(dá)思想,豐富口頭詞匯和句型;能在口頭表達(dá)英語時注重中西方文化的差異; 能使用得體的語言,語音、語調(diào)較正確, 語流較順暢,表達(dá)的句子能較好地傳情達(dá)意;經(jīng)一定的口頭準(zhǔn)備后, 能就社會生活中的一般話題進(jìn)行連貫發(fā)言(3-5分鐘);對日常話題能初步學(xué)會用英語進(jìn)行辯論。
在加強(qiáng)英語語言基礎(chǔ)知識和基本技能訓(xùn)練的同時,重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際使用英語進(jìn)行交際的能力。以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際運(yùn)用語言的能力為目的,突出教學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性和針對性。
不僅要使學(xué)生系統(tǒng)地掌握了英語日常口語,了解了語言的文化含義,能使用本族人普遍接受的語言,更重要的是要促進(jìn)了學(xué)生思辨能力的形成與發(fā)展,提高學(xué)生運(yùn)用知識思考分析問題、提出見解的能力。
商務(wù)談判總結(jié)(篇5)
所謂實(shí)訓(xùn),就是將所學(xué)的理論知識與實(shí)際的操作應(yīng)用相結(jié)合。在本次的商務(wù)談判中,我了解到商務(wù)談判是一門綜合運(yùn)用多種學(xué)科于商務(wù)活動的藝術(shù),總的來說,這次實(shí)訓(xùn)對于我自身是受益匪淺。
在這次實(shí)訓(xùn)中,我是我們小組的負(fù)責(zé)人。經(jīng)過小組討論,最終結(jié)果是蘋果公司與聯(lián)通公司的買賣展開模擬談判,盡管是一次模擬的訓(xùn)練,但我們的團(tuán)隊(duì)還是進(jìn)行了很明確的任務(wù)分配,將自身投之于市場,使我們的談判更接近于經(jīng)濟(jì)生活,更加真實(shí)。
在談判的前期,我們進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備。首先,我們高度重視相關(guān)資料的收集以及分析,主要是對蘋果公司的公司狀況進(jìn)行了分析,通過分析這些讓我方在談判桌上更占有優(yōu)勢。其次,知己知彼百戰(zhàn)百勝,我們針對買主的購買心理進(jìn)行了相關(guān)的推敲,以求更好地掌握對方的談判目標(biāo)。最后,我們制定了一個系統(tǒng)的商務(wù)談判方案,包括確定談判的主題和目標(biāo),選擇談判的時間和空間。談判中,我方的隊(duì)員齊心協(xié)力,表現(xiàn)優(yōu)秀,最終獲得了老師及同學(xué)們的肯定。
通過這次實(shí)訓(xùn),我明白了在商務(wù)談判中要善于靈活運(yùn)用各種談判策略和掌握談判的相關(guān)方法和原則就會最大限度的達(dá)到談判有利于自己的目標(biāo),減少成本和損失,獲得商務(wù)談判的成功。
在談判中要把人與問題分開,談判是人與人打交道,與我們談判的對方是人,不是問題,處理好人的問題,把人與問題在一定程度上客觀的分開,就有利于問題的解決。談判者要說話算數(shù),決不食言,但言而有信,將心比心也必須講分寸,講原則,該講明的講明,該堅(jiān)持的堅(jiān)持,該回避的則回避。在談判中,我方應(yīng)將所占優(yōu)勢,不論大小新舊,進(jìn)行廣泛而周詳?shù)牧信e,作為談判的籌碼,同時務(wù)必界清己方底線,以在報價時留有退路。談判若不能達(dá)到相當(dāng)程度的圓滿成果,不管情況如何,要好聚好散,力爭做到“買賣不成仁義在”,為下一回談判圓滿埋下契機(jī)。
此次模擬談判,使我對談判的整個商務(wù)談判流程有了更進(jìn)一步的了解,同時,經(jīng)過這次談判使我們對自身優(yōu)缺點(diǎn)有了更深的了解,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題,以便為我們進(jìn)入社會打下一個堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
商務(wù)談判總結(jié)(篇6)
此次商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)內(nèi)容豐富、形式多樣,使得我們的實(shí)訓(xùn)即豐富又有趣,更好地把理論知識與實(shí)踐相結(jié)合。
通過此次實(shí)訓(xùn),我們認(rèn)識到:一定不能只局限與理論知識的學(xué)習(xí),更應(yīng)該把理論的東西與實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合,多抓住些實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會鍛煉自己的談判能力,從而達(dá)到學(xué)習(xí)的目標(biāo),減少經(jīng)濟(jì)成本,贏得最大利益,成為一個成功的商務(wù)談判人士。在準(zhǔn)備談判的階段,我們收集了大量資料,在收集與整理資料的過程中,又增加了我們對一些產(chǎn)品、公司、法律法規(guī)、談判準(zhǔn)則、市場分析等等許多知識的積累,可謂是受益匪淺。如各階段的談判策略:開始階段的策略主要是創(chuàng)造良好的氣氛,通過寒暄營造一個輕松的環(huán)境,分清楚雙方的合作誠意,為后一階段做好準(zhǔn)備;報價階段首先要掌握報價的原則和合理方式,確定報價,通過買方接受的報價策略而確定自己的心理定價;討價還價是要根據(jù)具體的條件和環(huán)境進(jìn)行的,具體策略包括投石問路、競爭對比策略、目標(biāo)分解、舉證法、假設(shè)法、條件法等;在讓步階段,要通過靈活多邊的價格讓步,打破商務(wù)談判的僵局,促進(jìn)談判的成功,迫使對方讓步的策略有利用競爭、虛擬假設(shè)、聲東擊西、順?biāo)浦鄣取?BR> 在這次模擬商務(wù)談判中,我擔(dān)任xx一家公司的總經(jīng)理,我做了充分的準(zhǔn)備。首先對模擬談判全局進(jìn)行總的方向把握盡力促成此次交易,其次是協(xié)調(diào)公司內(nèi)各個部門通力合作。為了順利完成談判、在不損害對方利益的同時使我方利益最大化,談判過程中盡力斡旋。期間遇到很多困難,但也樂在其中,學(xué)到不少知識與很多實(shí)用的東西。除了談判策略和流程之外最大的收獲是在商務(wù)禮儀方面,談判活動一般比較的正式,服飾的顏色、樣式及搭配等合適與否,對從事談判者的精神面貌及其給對方的印象和感覺都帶來一定的影響。還有坐姿,稱呼,握手等禮節(jié)都是我們平時課堂上涉及不到的。此次實(shí)訓(xùn)為我們提供如此好的鍛煉學(xué)習(xí)機(jī)會,為我們在以后的工作中提供豐富的經(jīng)驗(yàn)!
商務(wù)談判總結(jié)(篇7)
商務(wù)談判是在經(jīng)濟(jì)活動中,談判雙方通過協(xié)商來確定與交換有關(guān)的各種條件的一項(xiàng)必不可少的活動,它可以促進(jìn)雙方達(dá)成協(xié)議,是雙方洽談的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)。商務(wù)談判是人們相互調(diào)整利益,減少分歧,并最終確立共同利益的行為過程。我們就是以這種形式來進(jìn)行模擬商務(wù)談判,在談判過程中充分利用課程所學(xué)的方案策略,同時也結(jié)合營銷手段,達(dá)到談判的最佳效果。
一、 職責(zé)與履行情況
此次談判我們小組是代表。。。一方,談判標(biāo)的物是。。。。,主要圍繞獲得這幾塊土地的開發(fā)權(quán)談判。于是我們便開始了分工,我在此次任務(wù)中主要擔(dān)任的是主談手,劉岳副談手。圍繞著我們的工作和談判任務(wù),我們開始了一系列的準(zhǔn)備。
1、 組織小組成員開會并主持討論,協(xié)調(diào)組員之間的溝通。
2、作為我們小組的主談手,首要的工作就是組織小組的工作準(zhǔn)備流程。我們整個談判的準(zhǔn)備的時間是一個星期,在這一個星期中,開了三次討論會議,每次的討論都有著不同的目的,第一次會議是小組成員的初次交流,先建立團(tuán)隊(duì)熟悉感,還有問題的初步認(rèn)知,初步確定我們談判的方向。二次會議則是確定談判主題,談判細(xì)則,談判條款,然后進(jìn)行明確的分工。三次會議是談判前的熱身和細(xì)節(jié)補(bǔ)充,就準(zhǔn)備好了的談判方案和合同進(jìn)行修改和完善,并初步練習(xí)談判時的情景。就這樣我們的準(zhǔn)備階段經(jīng)過了三次會議的討論,每次的會議通知和組員關(guān)系協(xié)調(diào)工作都由我們組潘祺來做。
3、合同的擬定
商務(wù)合同是指交易雙方在交易中權(quán)、責(zé)、利和義的書面表達(dá)方式。內(nèi)容除了交易的主要條件如土地的使用權(quán)限、土地的開發(fā)方案、 各方利益的協(xié)調(diào)、地塊數(shù)量、價格、支付外,還包括不可抗力、索賠、仲裁等條款。我們合同的擬定是在談判雙方的共同溝通下完成的,我們就談判的條款來定合同的內(nèi)容,其中有些條目是我們談判桌上不談的,就私下討論完成,寫進(jìn)合同中。在合同的擬定過程中,我主要是與對手的合同負(fù)責(zé)人商討合同的訂立事宜,共同協(xié)商出一份合同。
3、談判技巧與策略的商定、資料的查找與溫習(xí)
作為主談手,要與副談和其他成員商定談判時使用的談判策略,定好談判方案,確定談判策略后要知道在什么時候利用此策略,在什么情況下利用該策略能發(fā)揮更好的效果。同時,想要在談判時占據(jù)有利地位,必須對我方的資源有足夠的認(rèn)識,并且要找一些實(shí)證資料來作支撐,也要了解談判對手的弱勢,這樣在談判時才能進(jìn)行有利的論證和反駁。因此在談判中,我們能夠很好地運(yùn)用我們之前準(zhǔn)備的策略,一步步地按我們的方案走下去,雖然最后雙方?jīng)]有達(dá)成一致,沒有交易成功,但是我們的策略運(yùn)用、快速反應(yīng)能力得到了很好的效果。
二、 認(rèn)識與體會
1、準(zhǔn)備階段的體會
模擬商務(wù)談判的準(zhǔn)備時間是一個星期,一個星期的時間雖然有點(diǎn)短,但是我們的小組成員做到了高效率,高效果。每次小組討論,大家都能各抒己見,將自己所了解到的情況和組員們分享,并及時提出自己的疑惑,讓我們每次都發(fā)現(xiàn)問題,有所進(jìn)步。雖然在討論的過程中很多時候表現(xiàn)出激烈過度的情景,爭得面紅耳赤,但是我們討論后又是一群其樂融融的人了,這就是我們團(tuán)隊(duì)的閃光之處,工作起來就認(rèn)真,但是工作下很和諧。所以我們在兩個星期的合作與磨合中不但學(xué)會了怎樣在團(tuán)隊(duì)中實(shí)現(xiàn)自己的價值,還學(xué)會了怎樣與團(tuán)隊(duì)成員相處,構(gòu)建一個和諧的團(tuán)隊(duì)。
2、談判時的體會
談判時的表現(xiàn)是我們此次模擬談判最核心的部分。談判開始時的氣氛顯得有些緊張,因?yàn)槲曳讲捎玫氖侵?jǐn)慎型開局策略,一開始的態(tài)度就有點(diǎn)強(qiáng)硬。后來談著談著我們的氣氛顯得不那么緊張了,我方先報價,卻和對方的利益形成了嚴(yán)重的沖突,有點(diǎn)爭執(zhí)不下,后來慢慢雙方開始讓步,最后對方的讓價到了我方的。價格底線,最后我方在深思熟慮之后,為了顧全大局,還是和對方達(dá)成了協(xié)議。最終雙方都取得了滿意的成果。令本人最深刻的是想讓談判結(jié)果滿意的話必須做好充分的準(zhǔn)備,無論是對方的背景、近況,還是我方的實(shí)力、開發(fā)計(jì)劃,這些都必須了如指掌,只有這樣才能在談判桌上令對方信服。此外,談判時態(tài)度也很重要,該強(qiáng)硬時一定要強(qiáng)硬,否則會讓對方占據(jù)上風(fēng);該讓步時要讓步,否則讓對方感到我方?jīng)]有誠意,以后合作的機(jī)會也沒有了。最后,說話的技巧在談判中也起了很關(guān)鍵的作用,如何敘述自己的觀點(diǎn)才能夠讓對方更容易接受、更快地做出回應(yīng),至關(guān)重要。所以在談判中說話要盡可能簡潔明了,并且讓人家容易作答。
商務(wù)談判總結(jié)(篇8)
在這次商務(wù)談判中,我是神舟數(shù)碼有限公司的談判人員,職位是采購部員工,任務(wù)是協(xié)助采購部經(jīng)理在這次談判中取得優(yōu)勢并最終談判成功,最后簽署合同。
先簡單介紹一下這次談判的背景。這次我們小組代表神舟數(shù)碼公司向惠普中國有限公司采購一批型號為HP ENVY4-1220TX的筆記本。該電腦配置較高,在京東網(wǎng)的售價為4899元人民幣,我們這次談判的目的是爭取以最低價格購入這批電腦。在這次談判中,作為神舟數(shù)碼有限公司的代表方,我們有著不少的優(yōu)勢。神州數(shù)碼20_年從原聯(lián)想集團(tuán)分拆成立,20_年在香港聯(lián)合交易所主板上市,20_/12財(cái)年(從20_年x月x日至20_年x月x日)營業(yè)額達(dá)703.19億港元,是中國最大的整合IT服務(wù)提供商,也是著名的數(shù)碼產(chǎn)品經(jīng)銷商。作為華南地區(qū)新興電子力量,注定要在打響自我品牌后高歌猛進(jìn),最終將會成為中國地區(qū)非常有實(shí)力的電子公司,與你守望未來,是我們的宗旨。
神舟數(shù)碼作為一件國內(nèi)知名的公司,因此在談判的過程中,我們獲得了不少的主動權(quán)。而對面是惠普中國有限公司,相信大家都對惠普這個品牌很熟悉?;萜展?Hewlett-PackardDevelopment Company,L.P.,簡稱HP)是一家來自美國的資訊科技公司,成立于19_年,主要專注于生產(chǎn)打印機(jī)、數(shù)碼影像、軟件、計(jì)算機(jī)與資訊服務(wù)等業(yè)務(wù)?;萜沼伤固垢4髮W(xué)的兩位畢業(yè)生威廉·休利特及戴維·帕卡德創(chuàng)辦,經(jīng)過幾十年的發(fā)展以及一系列收購活動,現(xiàn)已成為世界上最大的科技企業(yè)之一,在打印及成像領(lǐng)域和IT服務(wù)領(lǐng)域都處于領(lǐng)先地位。通過對對手的分析,我們也知道了對手也是非常強(qiáng)勁的,因此在這次談判的前期準(zhǔn)備中,我們做了非常充分的準(zhǔn)備。
12月x日晚上8點(diǎn)半,我們兩個小組的人員來到了綜合樓的一間教室進(jìn)行談判。經(jīng)過簡單的準(zhǔn)備后,我們雙方人員就位,緊接著就展開了一場緊張而又精彩談判。
在談判剛開始的時候,雙方都相當(dāng)客氣,先是雙方的自我介紹,然后就是友好地握手。我們作為買方,首先由我們表明我們這次談判的目的以及第一輪的報價。在第一輪報價中,我們提出了以3500元的價格采購惠普HPENVY4-1220TX筆記本電腦500臺。對面的3位惠普公司談判人員突然臉色大變,這讓我們有點(diǎn)出乎意料,因?yàn)檎勁械姆諊幌伦痈淖兞?。對面的談判人員激動地反對了我們的報價,認(rèn)為這個報價實(shí)在太低,連他們的生產(chǎn)成本也不止3500,而且我們所提出的采購數(shù)量也比較少,只有500臺,對我們所提出的方案全部否決,雙方進(jìn)入僵持階段。于是我們開始陳述我們公司作為電腦經(jīng)銷商的優(yōu)勢,對方談判人員開始并不認(rèn)同,后來經(jīng)過我們幾番詳細(xì)解析,對方人員開始認(rèn)同我們公司的地位。接著談判氛圍有所改善,經(jīng)過幾輪的還價,我們最終達(dá)成了以4000的價格采購20_臺筆記本電腦的協(xié)議,最后雙方在和諧的氛圍中握手離場。
在這場談判中,作為副手,我主要從電腦配置與價格方面的專業(yè)知識為我方爭取低價格,因?yàn)閷Ψ綄@方面的準(zhǔn)備不太充分,所以我方在這個點(diǎn)上獲得了不少優(yōu)勢。但是自我感覺一般,因?yàn)閷φ勁械陌盐者€不太熟練,需要更多的鍛煉。通過了這次談判,我又學(xué)到了許多商務(wù)談判中的技巧,希望以后還會有機(jī)會參與商務(wù)談判。
商務(wù)談判總結(jié)(篇9)
通過一個學(xué)期的商務(wù)談判課程學(xué)習(xí),商務(wù)談判模擬我方作為豐田汽車有限公司,我們小組5人認(rèn)真準(zhǔn)備,收集資料,制定方案,做好分工,進(jìn)展順利。談判中,我們始終牢記雙贏的目的和談判的原則,避免贏了辯論,輸了談判,每人各司其職,最終達(dá)成了合同。
通過這次商務(wù)談判的模擬,讓我們更加清楚了商務(wù)談判,明白了商務(wù)談判需要前期充足的準(zhǔn)備,需要談判前制定周密的方案,過程中要靈活應(yīng)變,談判后反思總結(jié)。這些都鍛煉了我們組各個成員的動手能力,溝通技巧,組織能力和合作精神,同時也增進(jìn)了我們同學(xué)之間友誼。當(dāng)然,這次商務(wù)談判有可取之處,亦有不出之處。
可取之處包括明確的分工、充足的資料收集、合理的談判方案、精心的彩排和臨場的穩(wěn)定發(fā)揮。具體如下:
商務(wù)談判的順利展開少不了前期充足的準(zhǔn)備,我們精心收集資料,了解資源市場,收集情報,了解汽車零部件市場行情,,其它的汽車制造商的供應(yīng)情況如何,還有武漢汽車有限公司的具有的營業(yè)額和具體沒有營運(yùn)的車輛,在進(jìn)行資料整理,因?yàn)橹褐朔侥馨賾?zhàn)不殆。只有充足的資料準(zhǔn)備才能在談判中有據(jù)可依,有話可講,有理可駁。
談判前,我們根據(jù)各自特點(diǎn),合理分工,發(fā)揮各自所長,組長掌握進(jìn)度,督促成員完成任務(wù),兩組人員多次溝通,然后都制定的合理的談判方案,還進(jìn)行了多次彩排,一切都胸有成竹,保證正式談判的順利展開。
談判過程,我們儀表得體,互贈禮物,寒暄問好。談判時清楚、直觀地表述我方觀點(diǎn)立場,利用數(shù)據(jù)和事實(shí)說話,同時結(jié)合當(dāng)前政府的相關(guān)政策,大家互相耐心傾聽對方所闡述的觀點(diǎn),經(jīng)過多次靈活多樣的價格讓步,打破商務(wù)談判的僵局,根據(jù)談判策略、談判技巧、價格的影響因素、合理的報價范圍、報價策略,促成談判的成功。
最后,存在的不足。每個人都不是一個完美的個人,是誰都會犯錯,是誰都會有缺點(diǎn),我也不例外。此次談判中,存在著以下幾點(diǎn)不足。(1)談判前的準(zhǔn)備不夠充分。因?yàn)槭堑谝淮谓佑|加上對談判的不了解,所以不知道怎么樣去搜集更好的資料以便在談判中取勝。(2)沒有和小組成員進(jìn)行一個有效的溝通。因?yàn)榇蠹冶舜说牟皇翘貏e了解和對整個談判的不了解,導(dǎo)致個人意見的鋒芒畢露,故沒能在整個過程中進(jìn)行一個有效的溝通。(3)談判過程中發(fā)揮不是特別好。
沒有把握好談判中的每一個環(huán)節(jié)加上對理論知識的不靈活運(yùn)用,導(dǎo)致自己在談判的過程中除了談判前準(zhǔn)備的幾個問題外,幾乎沒能有更多的機(jī)會去發(fā)表自己的見解。
資料準(zhǔn)備時我們只準(zhǔn)備對方的劣勢和我方的優(yōu)勢,卻忽略了我方家樂福的不足,沒有全面客觀地認(rèn)識家樂福,以至于談判時,對方說我們家樂福缺點(diǎn)影響他們品牌要求不降價時,我們一時間無據(jù)可依,無從反駁,只能隨機(jī)應(yīng)變,臨場發(fā)揮,但理由牽強(qiáng),使我們一時間亂了陣腳和策略。我覺得今后的談判要注意這些,盡量資料完備,不能只準(zhǔn)備進(jìn)攻,還要有防守的資料,雖然沒準(zhǔn)備到的內(nèi)容在所難免,但即使出現(xiàn)這樣的情況也不要慌張。
此外。我們還從對方那里學(xué)到了一點(diǎn),便是說話的條理性。對方闡述觀點(diǎn)時很有條理,總是首先、其次......,第一點(diǎn)、第二點(diǎn),能一下羅列好幾個,內(nèi)容頗多,全面反駁我們,使我們難找突破口。我們覺得今后在商務(wù)談判中也可以學(xué)習(xí)對方的這個優(yōu)點(diǎn),立不敗之地。
在這門課中學(xué)到了很多,但還是有很多的不足,最主要的是考慮問題不全面,沒有經(jīng)驗(yàn)是一個原因,但更多的沒有體會到談判人員的處境,思維不夠發(fā)散,因此需要更多的實(shí)踐體會,將這些實(shí)戰(zhàn)性的東西消化于實(shí)際;再者,要細(xì)心觀察生活,很多東西都是生活中我們沒有注意到細(xì)節(jié),很重要但卻很容易忽視;最后,就是深刻體會到今日事,今日畢,學(xué)習(xí)是循序漸進(jìn)的過程,重在積累,而不是填鴨式的學(xué)習(xí)。
通過本次大賽同學(xué)們對商務(wù)談判有了直觀、真實(shí)、生動的體驗(yàn), 了解了商務(wù)商務(wù)談判的基本知識如談判禮儀、談判技巧。這對提高我們財(cái)經(jīng)學(xué)校學(xué)生的素質(zhì)有著重要意義,使同學(xué)們雖身處校園但卻能夠?qū)ξ磥硭獜氖碌穆殬I(yè)有一定的了解。同時本次大賽以聯(lián)想收購IBMPC業(yè)務(wù)與為談判主題,有利于同學(xué)們關(guān)注社會現(xiàn)實(shí),啟發(fā)大家思維創(chuàng)新。
本次的大賽得到了多方的熱心支持,尤其是營銷協(xié)會和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、老師的積極配合。自大賽籌備以來,籌委會和領(lǐng)導(dǎo)都付出了大量的時間和精力,為大賽的順利進(jìn)行出謀劃策,提出了許多有建設(shè)性的意見。在大賽開始前,籌委會都多次組織培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人進(jìn)行商談,反復(fù)討論本賽區(qū)的大賽安排細(xì)則,負(fù)責(zé)人積極參與,認(rèn)真準(zhǔn)備,為大賽的成功舉行做出了重要的貢獻(xiàn)。在大賽當(dāng)天,學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)也都親臨賽場。
通過承辦此次大賽,我們協(xié)會擴(kuò)大了知名度,增加了承辦大型活動的經(jīng)驗(yàn)。這對我們營銷協(xié)會這樣一個新創(chuàng)社團(tuán)有著重要意義。在大賽的籌備工作中,我們加強(qiáng)了和學(xué)生會、校影視中心、一品社和其它社團(tuán)的合作,有利于我們協(xié)會以后宣傳工作的開展。另外此次大賽增加了我們協(xié)會在廣大同學(xué)中的認(rèn)可度。
從本次大賽中我們得到了許多的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):
1.準(zhǔn)備充分的重要性,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”在這次活動中得到充分體現(xiàn),正是因?yàn)橛辛诉@樣詳實(shí)的考慮、周全的計(jì)劃和充分的準(zhǔn)備,這次活動才有了成功開展的前提。我們在活動策劃時期就有了詳細(xì)的計(jì)劃及活動部署。
2. 密切配合,多方面的積極協(xié)助和努力,是活動得以完成的保證。
3. 分工具體、安排合理,在活動沒有開始之前,各事項(xiàng)負(fù)責(zé)人已將工具、勞動任務(wù)合理分配,同時也注意到宣傳組織及工作時間的協(xié)調(diào)。
但在成功的背后,我們也認(rèn)真反省思考了我們的不足。
沐浴在江財(cái)信敏廉毅陽光下,進(jìn)行首屆大規(guī)模的商務(wù)談判,共同見證那歷史性的激動人心的時刻。為了這一刻,任課老師汪華林老師精心策劃悉心指導(dǎo);為了這一刻,工商學(xué)院市場營銷協(xié)會積極奔走將后勤工作做到極致;為了這一刻,聯(lián)想者隊(duì)11名隊(duì)員總共討論了15次搜集了資料無數(shù);為了這一刻,博銳隊(duì)隊(duì)員們夜以繼日地傾心打造積極準(zhǔn)備……當(dāng)然,這一切的犧牲都是值得的,這一切的努力都是值得的,因?yàn)槲覀冇瓉淼氖鞘讓媚M商務(wù)談判大賽的圓滿成功!
本項(xiàng)比賽作為我校的一項(xiàng)新創(chuàng)的比賽,采用逼真模擬的方式給同學(xué)們提供了一個接觸與全面了解商務(wù)談判的機(jī)會,創(chuàng)造了一個展示自我能力與才華的舞臺,有助于促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的全面發(fā)展。讓我們翹首期盼商務(wù)談判大賽越辦越好,營銷協(xié)會發(fā)展越來越快!
商務(wù)談判總結(jié)(篇2)
我們?yōu)槠谝恢艿纳虅?wù)談判實(shí)訓(xùn)就這樣完了,在這次實(shí)訓(xùn)中我們主要是是和學(xué)校的談判,主要問題是我們買賣雞肉,通過這次談判讓我對商務(wù)談判有了更新的認(rèn)識,談判都無時不發(fā)生,小到買件日用品的討價還價,大到各種正式非正式的商務(wù)談判??傊?,談判每時每刻都在你的身邊,甚至從某種程度上深刻地影響著你生活的質(zhì)量和生意場上的得失成敗。我們在談判前首先要做好非常充分準(zhǔn)備,這樣才能更好地看清自己,了解對方,才能更好地認(rèn)清談判各方的關(guān)系,才能有成功的可能。其次要了解對方,對談判對手調(diào)查分析,越了解對方,越能掌握談判的主動權(quán)。廣泛搜集資料,摸清對方虛實(shí)。
仔細(xì)研究剖析對手、競爭者,對其實(shí)力和弱點(diǎn)進(jìn)行分析,走好談判準(zhǔn)備中的必要一步。事前多方摸底,可以對癥下藥,制定相應(yīng)對策,為此弄清對方虛實(shí),是談判人員在運(yùn)籌過程中應(yīng)首先解決的問題,要摸清對方的虛實(shí),這就必須進(jìn)行大量的調(diào)查研究,對各類相關(guān)資料進(jìn)行廣泛搜集,并盡可能詳盡準(zhǔn)確。談判雙方做好了各種準(zhǔn)備工作之后,自然就要開始面對面的交鋒了。談判過程有長有短,在每一個不同的過程中,談判雙方都需要提出各自的交易條件,都會就各自的目標(biāo)、彼此間的分歧磋商,直至消除分歧,達(dá)成一致。價格雖然不是談判的全部,但毫無疑問,有關(guān)價格的討論依然是談判的主要組成部分,在任何一次商務(wù)談判中價格的協(xié)商通常會占據(jù)70%以上的時間,很多沒有結(jié)局的談判也是因?yàn)殡p方價格上的分歧而最終導(dǎo)致不歡而散。
在與學(xué)校談判的前階段,雙方對自己的要求都很明確且談得也相當(dāng)順利。但是,在談到價格時候就出現(xiàn)了點(diǎn)問題,也就是對方能夠給我們多少的優(yōu)惠。在我方人員提出先擱置爭議先談其他方面,最終通過別的附加條件,使談判取得了成功。通過了這次商務(wù)談判實(shí)訓(xùn),學(xué)到了很多書本上不能學(xué)到的知識。并且在這次談判中我們感覺到事前準(zhǔn)備工作的重要以及在問題的應(yīng)答上條理的重要性。總之,實(shí)踐性的工作可以使我們更加豐富所學(xué)的知識。這是我們在書本上是學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)。
完整的商務(wù)談判過程,一般要經(jīng)過摸底、報價、磋商、締結(jié)協(xié)議等幾個階段。談判者應(yīng)掌握每個階段的不同內(nèi)容和要求,靈活有力地運(yùn)用談判技巧。我們也是按照這幾個要求來實(shí)行的。
摸底階段,即談判的開局階段,是我們雙方談判人員見面入座開始洽談,到話題進(jìn)入實(shí)質(zhì)內(nèi)容之前的階段。我們開出自己條件,看是和對方進(jìn)行淺談。
報價階段就是談判的雙方在結(jié)束了非實(shí)質(zhì)內(nèi)容交談之后,就要將話題轉(zhuǎn)入有關(guān)交易內(nèi)容的正題。即開始進(jìn)行報價。磋商階段,談判的磋商階段是指報價階段結(jié)束之后到締結(jié)協(xié)議之前,談判各方就實(shí)質(zhì)性事項(xiàng)進(jìn)行磋商的全過程,是談判的關(guān)鍵階段,也是最困難、最緊張的階段。這一個階段,我們雙方都是對自己的價格持肯定態(tài)度,誰都不肯先讓,我們只有慢慢的協(xié)商,慢慢討論,最后終于還是把價格談攏,取得談判的勝利,在這次商務(wù)談判中我認(rèn)識到,在商務(wù)談判中要善于靈活運(yùn)用各種談判策略和掌握談判的相關(guān)方法和原則就會最大限度的達(dá)到談判有利于自己的目標(biāo),減少成本和損失。獲得商務(wù)談判的成功。我從這次談判中認(rèn)識的收獲了不少,但也認(rèn)識到不足之處。我們首先覺得我們這邊的調(diào)查不是很充分,談判的過程不是很沉穩(wěn),有點(diǎn)操之過急,心情有點(diǎn)急,沒有很好的把握時間,在以后的商務(wù)談判中我們會注意這些,盡量做到完美極致,做一個好的商務(wù)談判高手。
這一次的實(shí)訓(xùn)使我第一次親身將所學(xué)的理論知識與實(shí)際的操作應(yīng)用相結(jié)合,讓我真正體會到商務(wù)談判是一門綜合運(yùn)用多學(xué)科于商務(wù)活動的藝術(shù),也讓我對自己在這一方面有了一個初步的審查!簡而言之,這次實(shí)訓(xùn)對于我以后的學(xué)習(xí)以及工作受益匪淺。
商務(wù)談判總結(jié)(篇3)
實(shí)訓(xùn)的經(jīng)歷雖已經(jīng)過去,可我還會回頭去看一下我在那里留下的腳印,我相信那不會是我旅途的歸宿,而是我充滿挑戰(zhàn)和希望的開始!回顧這8天的時間我是專心的,但專心不一定等于成功,我究竟是一名實(shí)訓(xùn)生,在知識的構(gòu)建上還存在著許多斷章,還缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn),甚至因?yàn)樽x錯了某個英語單詞或某個字后,學(xué)生把錯誤指出來而無地自容。每當(dāng)站在講臺上,被一雙雙純凈的眼睛聚精會神地望著時,作為一名教師的價值感和成就感就油然而生了。
這此實(shí)訓(xùn)的時間里,我并沒有做到一名好老師,也不可能讓所有的學(xué)生都喜歡我,但只要有一名學(xué)生記住我,那么我的第一次實(shí)訓(xùn)就不遺憾了。
記得那是第四天,一個學(xué)生遞來一張字條:老師,我喜歡你的微笑,當(dāng)你微笑著走近我時,使我感到了從來沒有過的親切,我很喜歡你。這是我在實(shí)訓(xùn)里收到的最好的,最值得珍藏的禮物。我想,其實(shí)走近學(xué)生的第一步只須微笑就夠。初為人師,總是有些緊張。我?guī)е邼c忐忑抱著課本和教案走上講臺時,盡管我做了很多預(yù)備,但當(dāng)我真正面對那么多雙眼睛時,我還是緊張了。一堂準(zhǔn)備充分的課,會令學(xué)生和老師都獲益不淺。例如我在教Unit3的時候,這課的主題是如何詢問和回答時間,教學(xué)難度比較大。
如果照本宣科地講授,學(xué)生會感到困難和沉悶。為了上好這堂課,我認(rèn)真研究了課文,找出了重點(diǎn),難點(diǎn),準(zhǔn)備有針對性地講。為了令課堂生動,活躍,不沉悶,我還為此準(zhǔn)備了大量的教具,授課時就胸有成竹了。當(dāng)講到half的時候,我拿出準(zhǔn)備好的圓卡紙,把它剪成一半,告訴學(xué)生這是圓的一半,也就是half。講到quarter時,又把半圓剪成一半,那么剩下來的就是圓的四分之一,也就是quarter了。
這樣學(xué)生就形象地明白了這兩個單詞。而講到如何表達(dá)時間時,我用了一個用紅卡紙做的大鐘,同學(xué)們一開始就被它吸引住了,顯得頗有積極性。用實(shí)物讓學(xué)生練習(xí)whatsthetimeIts的句型,學(xué)生特別用功,教學(xué)效果十分理想。相反,如果我沒有認(rèn)真?zhèn)湔n的,那課堂將會氣氛沉悶,教學(xué)效果不好,與此相比可見,認(rèn)真?zhèn)湔n對教學(xué)十分重要。特別是對英語這門學(xué)生不甚熟悉并感到困難的外語來說至關(guān)重要。一個老師告訴我:備課充分,能調(diào)動學(xué)生的積極性,上課效果就好。但同時又要有駕馭課堂的能力,因?yàn)閷W(xué)生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學(xué)。
因此上課一定要設(shè)法令學(xué)生投入,不讓其分心,這就很講究方法了。上課內(nèi)容豐富,現(xiàn)實(shí);教態(tài)自然,講課生動,難易適中照顧全部,就自然能夠吸引住學(xué)生。所以,老師每天都要有充足的精神,讓學(xué)生感受到一種自然氣氛。英語是一門外語,對學(xué)生而言,既生疏又困難,在這樣一種大環(huán)境之下,要教好英語,就要讓學(xué)生喜愛英語,讓他們對英語產(chǎn)生興趣。否則學(xué)生對這門學(xué)科產(chǎn)生畏難情緒,不愿學(xué)也無法學(xué)下去。以上就是我的工作總結(jié)。由于經(jīng)驗(yàn)頗淺,許多地方存在不足??傊?,我覺得教育是一個互動的過程,不單老師要認(rèn)真投入教學(xué),還需要學(xué)生的積極配合,才能達(dá)到做老師的目的把知識真正傳給學(xué)生。這種過程是很開心的,也是辛苦的,但要做個知識的傳播者人民教師,我要努力學(xué)習(xí),將來當(dāng)一個出色的老師。
我在大學(xué)的專業(yè)是英語。專業(yè)課和選修課讓我對于進(jìn)出口貿(mào)易和單證有了的初步了解。所以單證接觸起來并不是十分的困難。實(shí)訓(xùn)的第一天,經(jīng)理給了我一本進(jìn)出口貿(mào)易教程,讓我空閑的時候閱讀,了解一下有關(guān)貿(mào)易的具有的一些細(xì)節(jié),比如信用證,匯票,付款方式,報關(guān)等等之類相關(guān)的知識。坦白的說第一天我?guī)缀蹙褪桥踔潜緯校驗(yàn)槠渌烁久Φ念櫜簧衔?我去的那段時間碰巧是他們業(yè)務(wù)的旺季)。我也不熟悉他們的`業(yè)務(wù),也缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然一點(diǎn)也插不上手。甚至于掃描,打印,傳真都不會。在他們眼中我就一個小朋友。我知道等著他們來教我是完全不可能的,這并不是學(xué)校,時間一到,老師就會準(zhǔn)時的出現(xiàn)在教室里教課。所以我得主動出擊,眼觀六路。耳聽八方。首先我通過眼睛看,嘴巴問,動手操作,對于掃描,打印,傳真有了一定的了解。
通過幾次的實(shí)踐,這幾件已經(jīng)能夠手能熟來。我的地理優(yōu)勢也給了我一定的幫助。我的位置在掃描機(jī),打印機(jī),傳真機(jī)的邊上,所以他們經(jīng)常往我這邊跑,這是我與他們建立友誼的橋梁。我主動承擔(dān)這幾項(xiàng)工作,給他們分了不少工作量。我與此同時,接觸到了那些文件,有時間就研究研究里面的內(nèi)容,不懂的就記錄下來,百度一下,或者問問師傅。一般他們都是很樂意回答你。就這樣,我慢慢的接觸起了單證。我知道光是通過這中途徑不是長期的策略。所以我請求師傅給我看過去的業(yè)務(wù)單證。師傅很是慷慨的將她的電子單證與我分享,讓我先熟悉各種單證所涉及到的內(nèi)容,等我差不多知道后,她讓我開始嘗試輸單。之后我自己摸索著模仿制作單證。
通過這次實(shí)訓(xùn),我收獲頗多,讓我成長不少。
商務(wù)談判總結(jié)(篇4)
通過大量的口語練習(xí)和實(shí)踐,逐步培養(yǎng)學(xué)生敢于開口說英語, 培養(yǎng)較為正確的語音語調(diào)。重點(diǎn)訓(xùn)練交際功能,培養(yǎng)和提高學(xué)生用英語進(jìn)行口頭交際的能力,加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生看圖說話、話題敘述及辯論能力,并逐步豐富口頭詞匯量及功能短語和句子,同時幫助學(xué)生了解主要英語國家的文化背景和生活習(xí)俗。
通過本課程的學(xué)習(xí),學(xué)生初步學(xué)會就日常生活中的一般情景進(jìn)行恰當(dāng)?shù)慕徽?能比較準(zhǔn)確地表達(dá)思想,重點(diǎn)訓(xùn)練學(xué)生較連貫地用英語表達(dá)思想,豐富口頭詞匯和句型;能在口頭表達(dá)英語時注重中西方文化的差異; 能使用得體的語言,語音、語調(diào)較正確, 語流較順暢,表達(dá)的句子能較好地傳情達(dá)意;經(jīng)一定的口頭準(zhǔn)備后, 能就社會生活中的一般話題進(jìn)行連貫發(fā)言(3-5分鐘);對日常話題能初步學(xué)會用英語進(jìn)行辯論。
在加強(qiáng)英語語言基礎(chǔ)知識和基本技能訓(xùn)練的同時,重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際使用英語進(jìn)行交際的能力。以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際運(yùn)用語言的能力為目的,突出教學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性和針對性。
不僅要使學(xué)生系統(tǒng)地掌握了英語日常口語,了解了語言的文化含義,能使用本族人普遍接受的語言,更重要的是要促進(jìn)了學(xué)生思辨能力的形成與發(fā)展,提高學(xué)生運(yùn)用知識思考分析問題、提出見解的能力。
商務(wù)談判總結(jié)(篇5)
所謂實(shí)訓(xùn),就是將所學(xué)的理論知識與實(shí)際的操作應(yīng)用相結(jié)合。在本次的商務(wù)談判中,我了解到商務(wù)談判是一門綜合運(yùn)用多種學(xué)科于商務(wù)活動的藝術(shù),總的來說,這次實(shí)訓(xùn)對于我自身是受益匪淺。
在這次實(shí)訓(xùn)中,我是我們小組的負(fù)責(zé)人。經(jīng)過小組討論,最終結(jié)果是蘋果公司與聯(lián)通公司的買賣展開模擬談判,盡管是一次模擬的訓(xùn)練,但我們的團(tuán)隊(duì)還是進(jìn)行了很明確的任務(wù)分配,將自身投之于市場,使我們的談判更接近于經(jīng)濟(jì)生活,更加真實(shí)。
在談判的前期,我們進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備。首先,我們高度重視相關(guān)資料的收集以及分析,主要是對蘋果公司的公司狀況進(jìn)行了分析,通過分析這些讓我方在談判桌上更占有優(yōu)勢。其次,知己知彼百戰(zhàn)百勝,我們針對買主的購買心理進(jìn)行了相關(guān)的推敲,以求更好地掌握對方的談判目標(biāo)。最后,我們制定了一個系統(tǒng)的商務(wù)談判方案,包括確定談判的主題和目標(biāo),選擇談判的時間和空間。談判中,我方的隊(duì)員齊心協(xié)力,表現(xiàn)優(yōu)秀,最終獲得了老師及同學(xué)們的肯定。
通過這次實(shí)訓(xùn),我明白了在商務(wù)談判中要善于靈活運(yùn)用各種談判策略和掌握談判的相關(guān)方法和原則就會最大限度的達(dá)到談判有利于自己的目標(biāo),減少成本和損失,獲得商務(wù)談判的成功。
在談判中要把人與問題分開,談判是人與人打交道,與我們談判的對方是人,不是問題,處理好人的問題,把人與問題在一定程度上客觀的分開,就有利于問題的解決。談判者要說話算數(shù),決不食言,但言而有信,將心比心也必須講分寸,講原則,該講明的講明,該堅(jiān)持的堅(jiān)持,該回避的則回避。在談判中,我方應(yīng)將所占優(yōu)勢,不論大小新舊,進(jìn)行廣泛而周詳?shù)牧信e,作為談判的籌碼,同時務(wù)必界清己方底線,以在報價時留有退路。談判若不能達(dá)到相當(dāng)程度的圓滿成果,不管情況如何,要好聚好散,力爭做到“買賣不成仁義在”,為下一回談判圓滿埋下契機(jī)。
此次模擬談判,使我對談判的整個商務(wù)談判流程有了更進(jìn)一步的了解,同時,經(jīng)過這次談判使我們對自身優(yōu)缺點(diǎn)有了更深的了解,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題,以便為我們進(jìn)入社會打下一個堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
商務(wù)談判總結(jié)(篇6)
此次商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)內(nèi)容豐富、形式多樣,使得我們的實(shí)訓(xùn)即豐富又有趣,更好地把理論知識與實(shí)踐相結(jié)合。
通過此次實(shí)訓(xùn),我們認(rèn)識到:一定不能只局限與理論知識的學(xué)習(xí),更應(yīng)該把理論的東西與實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合,多抓住些實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會鍛煉自己的談判能力,從而達(dá)到學(xué)習(xí)的目標(biāo),減少經(jīng)濟(jì)成本,贏得最大利益,成為一個成功的商務(wù)談判人士。在準(zhǔn)備談判的階段,我們收集了大量資料,在收集與整理資料的過程中,又增加了我們對一些產(chǎn)品、公司、法律法規(guī)、談判準(zhǔn)則、市場分析等等許多知識的積累,可謂是受益匪淺。如各階段的談判策略:開始階段的策略主要是創(chuàng)造良好的氣氛,通過寒暄營造一個輕松的環(huán)境,分清楚雙方的合作誠意,為后一階段做好準(zhǔn)備;報價階段首先要掌握報價的原則和合理方式,確定報價,通過買方接受的報價策略而確定自己的心理定價;討價還價是要根據(jù)具體的條件和環(huán)境進(jìn)行的,具體策略包括投石問路、競爭對比策略、目標(biāo)分解、舉證法、假設(shè)法、條件法等;在讓步階段,要通過靈活多邊的價格讓步,打破商務(wù)談判的僵局,促進(jìn)談判的成功,迫使對方讓步的策略有利用競爭、虛擬假設(shè)、聲東擊西、順?biāo)浦鄣取?BR> 在這次模擬商務(wù)談判中,我擔(dān)任xx一家公司的總經(jīng)理,我做了充分的準(zhǔn)備。首先對模擬談判全局進(jìn)行總的方向把握盡力促成此次交易,其次是協(xié)調(diào)公司內(nèi)各個部門通力合作。為了順利完成談判、在不損害對方利益的同時使我方利益最大化,談判過程中盡力斡旋。期間遇到很多困難,但也樂在其中,學(xué)到不少知識與很多實(shí)用的東西。除了談判策略和流程之外最大的收獲是在商務(wù)禮儀方面,談判活動一般比較的正式,服飾的顏色、樣式及搭配等合適與否,對從事談判者的精神面貌及其給對方的印象和感覺都帶來一定的影響。還有坐姿,稱呼,握手等禮節(jié)都是我們平時課堂上涉及不到的。此次實(shí)訓(xùn)為我們提供如此好的鍛煉學(xué)習(xí)機(jī)會,為我們在以后的工作中提供豐富的經(jīng)驗(yàn)!
商務(wù)談判總結(jié)(篇7)
商務(wù)談判是在經(jīng)濟(jì)活動中,談判雙方通過協(xié)商來確定與交換有關(guān)的各種條件的一項(xiàng)必不可少的活動,它可以促進(jìn)雙方達(dá)成協(xié)議,是雙方洽談的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)。商務(wù)談判是人們相互調(diào)整利益,減少分歧,并最終確立共同利益的行為過程。我們就是以這種形式來進(jìn)行模擬商務(wù)談判,在談判過程中充分利用課程所學(xué)的方案策略,同時也結(jié)合營銷手段,達(dá)到談判的最佳效果。
一、 職責(zé)與履行情況
此次談判我們小組是代表。。。一方,談判標(biāo)的物是。。。。,主要圍繞獲得這幾塊土地的開發(fā)權(quán)談判。于是我們便開始了分工,我在此次任務(wù)中主要擔(dān)任的是主談手,劉岳副談手。圍繞著我們的工作和談判任務(wù),我們開始了一系列的準(zhǔn)備。
1、 組織小組成員開會并主持討論,協(xié)調(diào)組員之間的溝通。
2、作為我們小組的主談手,首要的工作就是組織小組的工作準(zhǔn)備流程。我們整個談判的準(zhǔn)備的時間是一個星期,在這一個星期中,開了三次討論會議,每次的討論都有著不同的目的,第一次會議是小組成員的初次交流,先建立團(tuán)隊(duì)熟悉感,還有問題的初步認(rèn)知,初步確定我們談判的方向。二次會議則是確定談判主題,談判細(xì)則,談判條款,然后進(jìn)行明確的分工。三次會議是談判前的熱身和細(xì)節(jié)補(bǔ)充,就準(zhǔn)備好了的談判方案和合同進(jìn)行修改和完善,并初步練習(xí)談判時的情景。就這樣我們的準(zhǔn)備階段經(jīng)過了三次會議的討論,每次的會議通知和組員關(guān)系協(xié)調(diào)工作都由我們組潘祺來做。
3、合同的擬定
商務(wù)合同是指交易雙方在交易中權(quán)、責(zé)、利和義的書面表達(dá)方式。內(nèi)容除了交易的主要條件如土地的使用權(quán)限、土地的開發(fā)方案、 各方利益的協(xié)調(diào)、地塊數(shù)量、價格、支付外,還包括不可抗力、索賠、仲裁等條款。我們合同的擬定是在談判雙方的共同溝通下完成的,我們就談判的條款來定合同的內(nèi)容,其中有些條目是我們談判桌上不談的,就私下討論完成,寫進(jìn)合同中。在合同的擬定過程中,我主要是與對手的合同負(fù)責(zé)人商討合同的訂立事宜,共同協(xié)商出一份合同。
3、談判技巧與策略的商定、資料的查找與溫習(xí)
作為主談手,要與副談和其他成員商定談判時使用的談判策略,定好談判方案,確定談判策略后要知道在什么時候利用此策略,在什么情況下利用該策略能發(fā)揮更好的效果。同時,想要在談判時占據(jù)有利地位,必須對我方的資源有足夠的認(rèn)識,并且要找一些實(shí)證資料來作支撐,也要了解談判對手的弱勢,這樣在談判時才能進(jìn)行有利的論證和反駁。因此在談判中,我們能夠很好地運(yùn)用我們之前準(zhǔn)備的策略,一步步地按我們的方案走下去,雖然最后雙方?jīng)]有達(dá)成一致,沒有交易成功,但是我們的策略運(yùn)用、快速反應(yīng)能力得到了很好的效果。
二、 認(rèn)識與體會
1、準(zhǔn)備階段的體會
模擬商務(wù)談判的準(zhǔn)備時間是一個星期,一個星期的時間雖然有點(diǎn)短,但是我們的小組成員做到了高效率,高效果。每次小組討論,大家都能各抒己見,將自己所了解到的情況和組員們分享,并及時提出自己的疑惑,讓我們每次都發(fā)現(xiàn)問題,有所進(jìn)步。雖然在討論的過程中很多時候表現(xiàn)出激烈過度的情景,爭得面紅耳赤,但是我們討論后又是一群其樂融融的人了,這就是我們團(tuán)隊(duì)的閃光之處,工作起來就認(rèn)真,但是工作下很和諧。所以我們在兩個星期的合作與磨合中不但學(xué)會了怎樣在團(tuán)隊(duì)中實(shí)現(xiàn)自己的價值,還學(xué)會了怎樣與團(tuán)隊(duì)成員相處,構(gòu)建一個和諧的團(tuán)隊(duì)。
2、談判時的體會
談判時的表現(xiàn)是我們此次模擬談判最核心的部分。談判開始時的氣氛顯得有些緊張,因?yàn)槲曳讲捎玫氖侵?jǐn)慎型開局策略,一開始的態(tài)度就有點(diǎn)強(qiáng)硬。后來談著談著我們的氣氛顯得不那么緊張了,我方先報價,卻和對方的利益形成了嚴(yán)重的沖突,有點(diǎn)爭執(zhí)不下,后來慢慢雙方開始讓步,最后對方的讓價到了我方的。價格底線,最后我方在深思熟慮之后,為了顧全大局,還是和對方達(dá)成了協(xié)議。最終雙方都取得了滿意的成果。令本人最深刻的是想讓談判結(jié)果滿意的話必須做好充分的準(zhǔn)備,無論是對方的背景、近況,還是我方的實(shí)力、開發(fā)計(jì)劃,這些都必須了如指掌,只有這樣才能在談判桌上令對方信服。此外,談判時態(tài)度也很重要,該強(qiáng)硬時一定要強(qiáng)硬,否則會讓對方占據(jù)上風(fēng);該讓步時要讓步,否則讓對方感到我方?jīng)]有誠意,以后合作的機(jī)會也沒有了。最后,說話的技巧在談判中也起了很關(guān)鍵的作用,如何敘述自己的觀點(diǎn)才能夠讓對方更容易接受、更快地做出回應(yīng),至關(guān)重要。所以在談判中說話要盡可能簡潔明了,并且讓人家容易作答。
商務(wù)談判總結(jié)(篇8)
在這次商務(wù)談判中,我是神舟數(shù)碼有限公司的談判人員,職位是采購部員工,任務(wù)是協(xié)助采購部經(jīng)理在這次談判中取得優(yōu)勢并最終談判成功,最后簽署合同。
先簡單介紹一下這次談判的背景。這次我們小組代表神舟數(shù)碼公司向惠普中國有限公司采購一批型號為HP ENVY4-1220TX的筆記本。該電腦配置較高,在京東網(wǎng)的售價為4899元人民幣,我們這次談判的目的是爭取以最低價格購入這批電腦。在這次談判中,作為神舟數(shù)碼有限公司的代表方,我們有著不少的優(yōu)勢。神州數(shù)碼20_年從原聯(lián)想集團(tuán)分拆成立,20_年在香港聯(lián)合交易所主板上市,20_/12財(cái)年(從20_年x月x日至20_年x月x日)營業(yè)額達(dá)703.19億港元,是中國最大的整合IT服務(wù)提供商,也是著名的數(shù)碼產(chǎn)品經(jīng)銷商。作為華南地區(qū)新興電子力量,注定要在打響自我品牌后高歌猛進(jìn),最終將會成為中國地區(qū)非常有實(shí)力的電子公司,與你守望未來,是我們的宗旨。
神舟數(shù)碼作為一件國內(nèi)知名的公司,因此在談判的過程中,我們獲得了不少的主動權(quán)。而對面是惠普中國有限公司,相信大家都對惠普這個品牌很熟悉?;萜展?Hewlett-PackardDevelopment Company,L.P.,簡稱HP)是一家來自美國的資訊科技公司,成立于19_年,主要專注于生產(chǎn)打印機(jī)、數(shù)碼影像、軟件、計(jì)算機(jī)與資訊服務(wù)等業(yè)務(wù)?;萜沼伤固垢4髮W(xué)的兩位畢業(yè)生威廉·休利特及戴維·帕卡德創(chuàng)辦,經(jīng)過幾十年的發(fā)展以及一系列收購活動,現(xiàn)已成為世界上最大的科技企業(yè)之一,在打印及成像領(lǐng)域和IT服務(wù)領(lǐng)域都處于領(lǐng)先地位。通過對對手的分析,我們也知道了對手也是非常強(qiáng)勁的,因此在這次談判的前期準(zhǔn)備中,我們做了非常充分的準(zhǔn)備。
12月x日晚上8點(diǎn)半,我們兩個小組的人員來到了綜合樓的一間教室進(jìn)行談判。經(jīng)過簡單的準(zhǔn)備后,我們雙方人員就位,緊接著就展開了一場緊張而又精彩談判。
在談判剛開始的時候,雙方都相當(dāng)客氣,先是雙方的自我介紹,然后就是友好地握手。我們作為買方,首先由我們表明我們這次談判的目的以及第一輪的報價。在第一輪報價中,我們提出了以3500元的價格采購惠普HPENVY4-1220TX筆記本電腦500臺。對面的3位惠普公司談判人員突然臉色大變,這讓我們有點(diǎn)出乎意料,因?yàn)檎勁械姆諊幌伦痈淖兞?。對面的談判人員激動地反對了我們的報價,認(rèn)為這個報價實(shí)在太低,連他們的生產(chǎn)成本也不止3500,而且我們所提出的采購數(shù)量也比較少,只有500臺,對我們所提出的方案全部否決,雙方進(jìn)入僵持階段。于是我們開始陳述我們公司作為電腦經(jīng)銷商的優(yōu)勢,對方談判人員開始并不認(rèn)同,后來經(jīng)過我們幾番詳細(xì)解析,對方人員開始認(rèn)同我們公司的地位。接著談判氛圍有所改善,經(jīng)過幾輪的還價,我們最終達(dá)成了以4000的價格采購20_臺筆記本電腦的協(xié)議,最后雙方在和諧的氛圍中握手離場。
在這場談判中,作為副手,我主要從電腦配置與價格方面的專業(yè)知識為我方爭取低價格,因?yàn)閷Ψ綄@方面的準(zhǔn)備不太充分,所以我方在這個點(diǎn)上獲得了不少優(yōu)勢。但是自我感覺一般,因?yàn)閷φ勁械陌盐者€不太熟練,需要更多的鍛煉。通過了這次談判,我又學(xué)到了許多商務(wù)談判中的技巧,希望以后還會有機(jī)會參與商務(wù)談判。
商務(wù)談判總結(jié)(篇9)
通過一個學(xué)期的商務(wù)談判課程學(xué)習(xí),商務(wù)談判模擬我方作為豐田汽車有限公司,我們小組5人認(rèn)真準(zhǔn)備,收集資料,制定方案,做好分工,進(jìn)展順利。談判中,我們始終牢記雙贏的目的和談判的原則,避免贏了辯論,輸了談判,每人各司其職,最終達(dá)成了合同。
通過這次商務(wù)談判的模擬,讓我們更加清楚了商務(wù)談判,明白了商務(wù)談判需要前期充足的準(zhǔn)備,需要談判前制定周密的方案,過程中要靈活應(yīng)變,談判后反思總結(jié)。這些都鍛煉了我們組各個成員的動手能力,溝通技巧,組織能力和合作精神,同時也增進(jìn)了我們同學(xué)之間友誼。當(dāng)然,這次商務(wù)談判有可取之處,亦有不出之處。
可取之處包括明確的分工、充足的資料收集、合理的談判方案、精心的彩排和臨場的穩(wěn)定發(fā)揮。具體如下:
商務(wù)談判的順利展開少不了前期充足的準(zhǔn)備,我們精心收集資料,了解資源市場,收集情報,了解汽車零部件市場行情,,其它的汽車制造商的供應(yīng)情況如何,還有武漢汽車有限公司的具有的營業(yè)額和具體沒有營運(yùn)的車輛,在進(jìn)行資料整理,因?yàn)橹褐朔侥馨賾?zhàn)不殆。只有充足的資料準(zhǔn)備才能在談判中有據(jù)可依,有話可講,有理可駁。
談判前,我們根據(jù)各自特點(diǎn),合理分工,發(fā)揮各自所長,組長掌握進(jìn)度,督促成員完成任務(wù),兩組人員多次溝通,然后都制定的合理的談判方案,還進(jìn)行了多次彩排,一切都胸有成竹,保證正式談判的順利展開。
談判過程,我們儀表得體,互贈禮物,寒暄問好。談判時清楚、直觀地表述我方觀點(diǎn)立場,利用數(shù)據(jù)和事實(shí)說話,同時結(jié)合當(dāng)前政府的相關(guān)政策,大家互相耐心傾聽對方所闡述的觀點(diǎn),經(jīng)過多次靈活多樣的價格讓步,打破商務(wù)談判的僵局,根據(jù)談判策略、談判技巧、價格的影響因素、合理的報價范圍、報價策略,促成談判的成功。
最后,存在的不足。每個人都不是一個完美的個人,是誰都會犯錯,是誰都會有缺點(diǎn),我也不例外。此次談判中,存在著以下幾點(diǎn)不足。(1)談判前的準(zhǔn)備不夠充分。因?yàn)槭堑谝淮谓佑|加上對談判的不了解,所以不知道怎么樣去搜集更好的資料以便在談判中取勝。(2)沒有和小組成員進(jìn)行一個有效的溝通。因?yàn)榇蠹冶舜说牟皇翘貏e了解和對整個談判的不了解,導(dǎo)致個人意見的鋒芒畢露,故沒能在整個過程中進(jìn)行一個有效的溝通。(3)談判過程中發(fā)揮不是特別好。
沒有把握好談判中的每一個環(huán)節(jié)加上對理論知識的不靈活運(yùn)用,導(dǎo)致自己在談判的過程中除了談判前準(zhǔn)備的幾個問題外,幾乎沒能有更多的機(jī)會去發(fā)表自己的見解。
資料準(zhǔn)備時我們只準(zhǔn)備對方的劣勢和我方的優(yōu)勢,卻忽略了我方家樂福的不足,沒有全面客觀地認(rèn)識家樂福,以至于談判時,對方說我們家樂福缺點(diǎn)影響他們品牌要求不降價時,我們一時間無據(jù)可依,無從反駁,只能隨機(jī)應(yīng)變,臨場發(fā)揮,但理由牽強(qiáng),使我們一時間亂了陣腳和策略。我覺得今后的談判要注意這些,盡量資料完備,不能只準(zhǔn)備進(jìn)攻,還要有防守的資料,雖然沒準(zhǔn)備到的內(nèi)容在所難免,但即使出現(xiàn)這樣的情況也不要慌張。
此外。我們還從對方那里學(xué)到了一點(diǎn),便是說話的條理性。對方闡述觀點(diǎn)時很有條理,總是首先、其次......,第一點(diǎn)、第二點(diǎn),能一下羅列好幾個,內(nèi)容頗多,全面反駁我們,使我們難找突破口。我們覺得今后在商務(wù)談判中也可以學(xué)習(xí)對方的這個優(yōu)點(diǎn),立不敗之地。
在這門課中學(xué)到了很多,但還是有很多的不足,最主要的是考慮問題不全面,沒有經(jīng)驗(yàn)是一個原因,但更多的沒有體會到談判人員的處境,思維不夠發(fā)散,因此需要更多的實(shí)踐體會,將這些實(shí)戰(zhàn)性的東西消化于實(shí)際;再者,要細(xì)心觀察生活,很多東西都是生活中我們沒有注意到細(xì)節(jié),很重要但卻很容易忽視;最后,就是深刻體會到今日事,今日畢,學(xué)習(xí)是循序漸進(jìn)的過程,重在積累,而不是填鴨式的學(xué)習(xí)。