歲月在不經(jīng)意中流逝,忙碌的工作和生活即將跨入下一個階段。猜想您已經(jīng)在開始準備春運的工作總結(jié)了吧?通過總結(jié)現(xiàn)在,以后在工作中就可以避免重復(fù)踩“坑”。借鑒優(yōu)秀的春運的工作總結(jié)模板是一個簡捷的辦法,為此,欄目小編特意呈上“春運工作總結(jié)”,相信你能從中找到需要的內(nèi)容!
春運工作總結(jié) 篇1
20xx年為期40天的春運已經(jīng)結(jié)束,汽運公司在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“便民利民、平安春運”的春運主題,堅持“以人為本、安全為先、科學(xué)組織、和諧春運”的總體原則和要求,以“情滿旅途”活動為載體,全司干部職工以飽滿的熱情和高度的責(zé)任感,全面提升科技應(yīng)急保暢能力,深入強化聯(lián)勤聯(lián)動處置能力,提高認識,加強領(lǐng)導(dǎo),周密部署,精心組織,確保20xx年春運期間安全暢通。現(xiàn)將20xx年“情滿旅途”工作總結(jié)如下:
一、嚴格部署、周密安排,確保“情滿旅途”工作扎實開展。充分認識到“情滿旅途”活動的重要性,突出其在春運工作中的重要地位。精心組織、周密部署,做到制度、管理、人員到位,確?;顒勇涞綄嵦帯?BR> 二、以“情滿旅途”活動為載體,不斷提高春運服務(wù)質(zhì)量。“情滿旅途”活動是對“微笑服務(wù)、溫馨交通”的一次升華,落腳點在“情”上,突出情感層面的交流,用情服務(wù)、用心服務(wù),自然就會微笑,自然就會贏得旅客的贊譽。
三、執(zhí)行“三不進站六不出站“,嚴把春運安全關(guān)。春運期間,旅客流量大,車輛連續(xù)運轉(zhuǎn),人員連續(xù)作業(yè),運輸安全的壓力十分突出。安全是春運工作的重中之重。為做好安全工作,汽運公司備戰(zhàn)充分:對所有客車駕駛員開展春運安全專項教育培訓(xùn),對所有投入春運的客車進行車輛技術(shù)狀況檢查;未經(jīng)專項教育培訓(xùn)的駕駛員和未按規(guī)定檢查維護的客車,不準其參加春運;客運站嚴格執(zhí)行“三不進站、六不出站”管理規(guī)定,把好運輸安全源頭關(guān);同時切實做好客運車輛安全例檢和駕駛員酒精檢測工作,防止危險品進站上車,杜絕超載和帶病車輛出站上路,保證車輛運行過程中駕駛員得到充分休息。
四、優(yōu)質(zhì)便民保障春運質(zhì)量,貼心服務(wù)情滿歸途。為真正做到“情滿旅途”,我公司各客運站除準備熱水之外,還準備了暈車藥等貼心服務(wù)??瓦\站在春運期間增設(shè)了臨時售票窗口、延長售票時間、增設(shè)便民措施,為老、幼、病、殘、孕提供專項服務(wù);對班次和道路通行信息進行及時發(fā)布,便于旅客選擇出行時間和方式;在保證安全的前提下,努力提高運輸正點率,發(fā)生車輛延誤時,對各類糾紛妥善處理,努力為旅客提供必要的信息和方便的生活。
五、組織機關(guān)工作人員深入一線幫忙春運。從正月初六開始,公司抽調(diào)部分人員前往汽車站幫忙維持候車大廳秩序、成立臨時售票點售賣合肥、蕪湖的車票。同時利用科技手段加強對客運駕駛?cè)藛T的安全管理,機關(guān)人員參與公司監(jiān)控中心的值班,進行24小時實時監(jiān)控,及時向駕駛?cè)藛T通報天氣、路況等相關(guān)信息。
六、搞好宣傳報道。充分利用企業(yè)內(nèi)刊、各種新聞媒體,對好的做法和先進典型進行廣泛宣傳,對發(fā)生在客運一線的感人事跡加大宣傳并給予獎勵,充分發(fā)揮汽運公司的社會效益。
目前,汽運公司“情滿旅途”活動開展的有聲有色,并向縱深發(fā)展。公司領(lǐng)導(dǎo)表示:汽運公司“情滿旅途”活動,不僅僅局限于春運期間,而是要貫穿于全年,讓每一位乘客都享受到“情滿旅途”的溫馨待遇,讓廣大旅客出行更方便、更快捷、更安全。
春運工作總結(jié) 篇2
20xx年春運將從1月13日開始至2月21日結(jié)束,共計40天。交通運輸廳認真分析20xx年春運形勢,提早研判謀劃,科學(xué)制定方案,全力以赴確保20xx年春運工作平穩(wěn)有序推進。
一是研判形勢,制定專項方案。20xx年春運比上年提前11天,是近五年來最早的春運。交通運輸廳全面分析節(jié)前客流疊加、我區(qū)天氣變化、客流特點、旅客出行要求、保安全保暢通等因素,制定了20xx年春運工作專項方案、具體保障措施及各項應(yīng)急預(yù)案,落實任務(wù)、壓實責(zé)任,確保春運工作順利完成。
二是統(tǒng)籌協(xié)作,做好運力保障。根據(jù)重點時段特點,隨時掌握旅客運輸需求,科學(xué)制定運力調(diào)配方案,合理調(diào)整班線班次,準備充足運力。通過采取加開返鄉(xiāng)學(xué)生、農(nóng)民工等班次,開辟學(xué)生、農(nóng)民工售票窗口等措施,確保及時輸送旅客; 做好煤炭、油品、糧食、肉禽、蔬菜等重點物資運輸,確保滿足企業(yè)正常生產(chǎn)和居民生活需要。
三是完善預(yù)案,處置突發(fā)事件。完善各類道路運輸相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,儲備應(yīng)急車輛、人員及應(yīng)急救援物資,增強應(yīng)急響應(yīng)能力,及時妥善處置突發(fā)事件。
四是全面檢查,排除安全隱患。加強對客貨運場站、售票點、發(fā)車點、候車廳等重點部位全面開展安全檢查和隱患排查,確保檢查無死角、無盲區(qū),堅決做到隱患整改零容忍、全整治;對投入春運工作的客運車輛進行全面安全檢查和保養(yǎng),確??瓦\車輛安全技術(shù)狀況良好。
五是落實制度,筑牢安保城墻。嚴格落實“三不進站六不出站”等各項道路運輸安全管理相關(guān)規(guī)章制度,落實實名制售票,加強對道路客貨場站及運輸車輛的動態(tài)監(jiān)控。
六是打擊違法,確保市場秩序。嚴厲打擊和查處不按照實名制售檢票要求,站外攬客、非法擾亂客運市場、倒賣車票,以及甩客、倒客、宰客、強行拉客、粗暴待客等行為。嚴肅查處非法營運車輛從事道路客運經(jīng)營,堅決制止和打擊借春運之機亂漲價、亂收費、亂罰款等價格違法行為。
七是強化服務(wù),提升服務(wù)品質(zhì)。要繼續(xù)開展春運“情滿旅途”和“務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)”活動,加強日常保障,提供餐飲、休息場所等必要工作條件。要廣泛利用電視、廣播、短信、微博、微信等渠道,及時發(fā)布天氣、路況、售票、春運政策等信息,方便旅客提前調(diào)整出行安排。設(shè)立母嬰哺乳區(qū)、老幼病殘孕旅客候車室和醫(yī)療服務(wù)點,進一步改善旅客候乘環(huán)境。
八是強化督查,切實追責(zé)問效。加強春運工作督導(dǎo)檢查,全面堵塞漏洞。嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)帶班、24小時值班備勤和追責(zé)問效制度,做好突發(fā)事件信息報送、應(yīng)急處置等各項工作,確保春運期間我區(qū)道路運輸安全穩(wěn)定。
春運工作總結(jié) 篇3
20xx年我分公司的春運安全生產(chǎn)工作在各級政府和部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照“和諧有序、安全為先、科學(xué)組織、優(yōu)質(zhì)便捷”的指導(dǎo)原則,加強組織領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一指揮,相互協(xié)作。各部門和全體員工在經(jīng)營班子帶領(lǐng)下,緊緊圍繞公司的各項生產(chǎn)指標,認真履行職責(zé),嚴格春運安全管理,始終保持緊張、拼搏的臨戰(zhàn)狀態(tài),認認真真,扎扎實實完成每一項工作,保障運輸市場秩序穩(wěn)定,讓旅客走的了、走的好、走的安全、走的滿意。春運期間,共發(fā)客運班車15779班(其中包車23班、加班517班),總發(fā)送旅客74473人。在春運安全生產(chǎn)工作中我們主要抓住以下四個方面:
一、健全領(lǐng)導(dǎo)機制,加強宣傳教育。
為加強對20xx年春運工作的領(lǐng)導(dǎo),我司成立了由分公司經(jīng)理為組長,分管副經(jīng)理為副組長,各部門負責(zé)人參加的春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定工作計劃,組織實施工作方案和具體措施。各部門齊心協(xié)力、通力合作,著重加強現(xiàn)場管理,主要抓車輛加班、包車駕駛員的配備,防疲勞駕車。及時處理安全生產(chǎn)過程中發(fā)生的各類特殊情況,確保安全生產(chǎn)有序進行。
我司在春運工作開始前,就成立了由黃經(jīng)理任組長的春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組和“平安春運”安全競賽領(lǐng)導(dǎo)小組,春運安全工作小組一是根據(jù)春運工作的內(nèi)容和要求,及時召開了四個會即全體駕駛員、科室人員和站務(wù)員、修理工和駕駛員家屬會議。做到三個講清:即講清春運安全工作總體要求和具體措施;講清春運安全工作的任務(wù)和目標;講清春運安全工作的特點和意義,層層發(fā)動,廣泛動員。駕駛員的春運動員會還邀請了邵武市安監(jiān)局、交警大隊、運管所的領(lǐng)導(dǎo)到會做了重要指示。
二是注重科室人員的作用,發(fā)揮職工代表的生產(chǎn)骨干作用,在春運前夕召開了各部門負責(zé)人、生產(chǎn)骨干、職工代表專題會議,進行春運工作再動員。號召全體員工、生產(chǎn)骨干在春運工作中發(fā)揚吃苦奉獻精神,發(fā)揚敢打硬仗的優(yōu)良作風(fēng),充分發(fā)揮出骨干主力軍的作用。
三是召開經(jīng)營者及各專線車隊長的春運安全工作的動員會,將春運工作的要求和目標按各線路的特點進一步細化,擬定具體要求,進行動員,做到人人知曉。同時,工會、辦公室、安保科密切協(xié)作,充分利用黑板報、宣傳欄等一切宣傳陣地進行春運安全生產(chǎn)宣傳,充分調(diào)動全體員工的熱情及責(zé)任心。
二、加強現(xiàn)場管理,確保安全生產(chǎn)。
我司車輛運營線路貫穿了二個汽車站(城關(guān)站、水北站),節(jié)后趕回去上班的乘客多,針對此情況,分公司為了確保乘客的需要,為確保春運安全生產(chǎn)各項指標的全面完成,一是加強現(xiàn)場管理,將責(zé)任落實到位。每天對員工出勤情況、高峰期發(fā)車情況、發(fā)車秩序情況進行檢查,確保各項工作落到實處。
二是盡力方便乘客。我們不僅根據(jù)客流變化,制定出合理的計劃,在節(jié)后客流驟增情況下,安排外調(diào)的車輛及時將乘客疏散、分流。今年正月初一一大早,分公司經(jīng)理、副經(jīng)理、科長均在車站一線協(xié)助指揮車輛,為乘客導(dǎo)乘。初二開始,全體科室人員也深入車站協(xié)助工作,維護站內(nèi)秩序,引導(dǎo)乘車,保證乘客走得好、走得了,以達到安全、快速、便捷將乘客送到目的地。
三是春運期間,正值雨、雪、霧天氣多變時節(jié),我司不僅制定了特殊天氣的預(yù)案,還組織了一支以各部門負責(zé)人和科室人員為主要力量的春運安全生產(chǎn)應(yīng)急分隊,在特殊氣候時,全力以赴。對于特殊天氣的信息反饋(下雪、下霧),我們將此任務(wù)交代給夜間值班人員,一旦有情況及時與分公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,使管理人員能在第一時間趕至現(xiàn)場做出決策,并用短信平臺發(fā)送各經(jīng)營者、駕駛員“特殊惡劣天氣,請謹慎駕駛,減速慢行”等的短信提示。
同時,全體科室人員協(xié)同在車站抓現(xiàn)場管理,對每位駕駛員進行面對面的教育,由于措施得力,圓滿地的完成了各項工作,僅發(fā)生一起輕微行車事故。
四是積極開展警民共建、治安聯(lián)防,春運期間,通泰派出所民警和安??平M成的巡邏組每天在站前、候車室維持秩序,確保車站治安穩(wěn)定,沒有發(fā)生各類案件。
三、加強安全教育,提高安全意識
安全工作責(zé)任重于泰山,安全的好壞直接關(guān)系到春運工作的成敗。為確保安全工作萬無一失,分公司著重加強安全“關(guān)口前移”的管理工作。
一是對人頭進行管理,對所有上崗駕駛員進行一次春運工作動員和春季行車特點教育,人人簽訂安全責(zé)任書,確保教育面達100%,未受教育和未簽訂責(zé)任書的駕駛員一律不得參加春運生產(chǎn)。
對駕駛員進行摸底排查,認真分析,對未參加過春運工作的新駕駛員進行專題春運安全行車教育,并對他們進行一次冰雪天氣防滑的專題培訓(xùn)。
對排查出來的重點人頭進行重點教育,舉辦重點人頭培訓(xùn)班。學(xué)法規(guī)、講規(guī)章、分析事故案例,使他們從思想上真正認識到違章違法造成后果的嚴重性,在行車中要遵章守法。
二是加強車輛安全檢查。為加強在雨雪霧天的行
車安全,我司對所有客運車輛進行一次安全檢查,重點檢查車輛的轉(zhuǎn)向、制動、燈光等安全部件,目的是消除各種事故隱患。
三是春運期間安管人員堅持每天下站檢查做到掌握行車動態(tài)。安保、運務(wù)、車機科長及辦公室主任,堅持每天都不定時、不定點的進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象、及時整改,督促駕駛員遵章守法,做好自查自糾,將事故的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
四是充分發(fā)揮全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(GpS)的作用,由安??茖H素撠?zé)對運行中車輛實時監(jiān)控,運用現(xiàn)代化管理手段合理調(diào)度、提高車輛的使用率,降低事故的發(fā)生,更好地保護乘客及駕、乘人員的人身財產(chǎn)安全。
五是在春運期間發(fā)揮宣傳陣地作用,用宣傳標語、黑板報、車頭快報等多種形式,營造安全行車的氛圍,加大警示力度。確保今年分公司的春運安全工作取得好的成績。
四、治理站外上客,查堵危險品
春運前,客運站、水北站對春運工作進行全面布置和運員,于1月17日組織員工進行安全培訓(xùn),傳授危險品查堵、反超載、防火和防事故安全生產(chǎn)知識。
組織人員進行安全巡邏稽查,明確稽查崗位職責(zé)和工作標準,對客車出站沿途違章上客實施現(xiàn)場查糾,加強監(jiān)控,堅決反違章、反超載。分公司還從科室抽調(diào)人員協(xié)助車站,在候車室進口處設(shè)立兩個危險品檢查點,對所有進站旅客的行李逐一上安檢儀進行檢查,共檢查旅客行包367800件。
春運期間,客運站不同崗位各司其責(zé),從售票、檢票上車到門檢出站按安全生產(chǎn)制度及要求層層把關(guān),從嚴控制。春運期間,門檢檢查客運車輛15779輛次。
查堵危險品進站上車7起,其中查獲鞭炮10封,焰火5支,汽油5升。
五、查找不足之處,搞好全年安全工作
春運及“平安春運”競賽活動已結(jié)束,但是我們的工作絲毫不能松懈,要以對人民生命財產(chǎn)高度負責(zé)的精神,關(guān)注安全關(guān)愛生命,嚴格執(zhí)行各級政府及公司有關(guān)安全生產(chǎn)的指示精神,把好駕駛員素質(zhì)關(guān),加大現(xiàn)場管理的力度,抓好季節(jié)性防范工作。強化運行管理,增強安全意識。對在春運及“平安春運”競賽活動中表現(xiàn)突出的部門和個人,給予表彰鼓勵。
我們將必須認真總結(jié)經(jīng)驗,吸取刻訓(xùn),繼續(xù)抓好安全管理各項工作,更加努力地把安全管理工作上一個新臺階。
20xx年二月二十八日
春運工作總結(jié) 篇4
20xx年春運工作期間, ****全體路政人員,在***、****的正確領(lǐng)導(dǎo)下, 根據(jù)省交通廳《關(guān)于認真做好20xx年春節(jié)運輸工作的通知》精神,以飽滿的工作熱情,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),強化管理手段,狠抓各項措施的落實,明確責(zé)任,注重實效,圓滿地完成了20xx年春運工作,實現(xiàn)了“安全優(yōu)質(zhì)、平穩(wěn)有序”的春運總體目標。
春運期間,轄段共發(fā)生大小交通事故17起(其中9起立案案件、8起小額路賠),造成路產(chǎn)損失85695元,收回路產(chǎn)損失79470元;沒有發(fā)生一起安全責(zé)任事故,沒有出現(xiàn)道路交通受阻,乘客滯留等現(xiàn)象。
回顧今年的春運工作,具體做了以下幾個方面的工作:
一、積極動員 提高認識
針對春運工作所面臨的嚴峻形勢,**地區(qū)的氣候特點,為了打消全體路政人員的麻痹思想、僥幸心理和畏難情緒,牢固樹立緊張有序、快速反應(yīng)、團結(jié)協(xié)作、安全第一的思想,全力以赴打好這場攻堅戰(zhàn),我隊及時召集全體路政人員學(xué)習(xí)春運工作文件精神,剖析當前春運工作的重點、難點,明確工作職責(zé),統(tǒng)一思想,提高認識,要求全體路政人員講團結(jié)、講大局、講奉獻,確保了路政隊伍思想高度統(tǒng)一、認識一步到位。
二、加強領(lǐng)導(dǎo) 政令暢通
為確保20xx年春運工作的順利開展,加強組織領(lǐng)導(dǎo),大隊以大隊負責(zé)人為工作組組長,其他路政員為組員,成立了春運工作緊急情況應(yīng)急工作組。工作組定期召開工作會議,貫徹落實上級有關(guān)春運工作的政策和精神;研究討論春運期間的工作方法;總結(jié)前期工作中的經(jīng)驗和不足,提出下一階段的工作方案。同時嚴肅工作紀律、作息時間,嚴格執(zhí)行值班備勤等管理制度,加強了平時的監(jiān)督檢查力度,確保了政令暢通,上情下達,下情上呈,各項工作得到有序進行。
三、強化手段 務(wù)實求效
為貫徹落實 “安全第一、預(yù)防為主”的春運工作方針,全力預(yù)防重特大安全責(zé)任事故的發(fā)生,我大隊堅持抓措施強管理、抓落實促實效的工作思路,強化管理手段,狠抓工作落實,主要開展了以下幾方面工作:
1、根據(jù)上級文件精神,并結(jié)合轄段實際情況,迅速制定了《20xx年春運工作緊急預(yù)案》,明確了預(yù)案目標,確定了“反應(yīng)迅速、分工明確、協(xié)作有力、處置科學(xué)”的工作方針,建立了春運工作組織機構(gòu),并針對可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件制定了具體的`、可操作性強的處置措施。
2、營造安全春運氛圍,開展了春運法規(guī)宣傳活動、車輛裝載整治工作。一是向司乘人員發(fā)放全省高速公路行駛線路圖2000余份;二是深入沿線學(xué)校、機關(guān)、企業(yè)發(fā)放春運宣傳資料,切實保障春運工作平穩(wěn)有序進行;三是印制春運安全宣傳橫幅,懸掛于公路橋梁、收費站口醒目處,對司機朋友們安全行車起到警示作用;四是在收費站口及服務(wù)區(qū)開展了“規(guī)范裝載、維護路產(chǎn)路權(quán)”專項法規(guī)宣傳工作,進一步保障了過往司乘人員的生命財產(chǎn)安全。
3、加強道路巡查,確保了道路的實時監(jiān)控力度。堅持每日按時、保質(zhì)三次巡邏,及時清除路面障礙物;遇有霧天、雨雪惡劣天氣情況,提早上路巡查道路通行狀況,及時向公司應(yīng)急指揮中心反饋路況,在收費站口放置警示牌,提高過往駕駛員的警惕性。加大巡邏密度,尤其是對重點路段、橋涵以及養(yǎng)護施工作業(yè)現(xiàn)場的巡查。
4、快速反應(yīng),確保了道路安全暢通。春運工作緊急情況應(yīng)急工作組成員24小時處于待命狀態(tài),一旦出現(xiàn)突發(fā)情況,快速反應(yīng)。春運期間,我大隊共處理17起交通事故,保證了及時疏通道路,沒有出現(xiàn)一起交通堵塞情況。對巡邏途中發(fā)現(xiàn)的故障車輛,立即通知施救單位進行清障處理。
5、加強養(yǎng)護施工作業(yè)現(xiàn)場的安全管理,杜絕了安全責(zé)任事故發(fā)生。對轄段養(yǎng)護施工作業(yè)現(xiàn)場堅持做到了一日三巡,對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題,當即通報施工作業(yè)單位,并督促整改到位,春運期間,共整改養(yǎng)護施工作業(yè)現(xiàn)場安全隱患15 處,有效的杜絕了安全責(zé)任事故的發(fā)生。
6、加強信息溝通與相互協(xié)作,確保了工作實效。一是加強了與公司工程技術(shù)部的信息溝通,對發(fā)現(xiàn)的道路缺陷,做到了及時通報;二是加強了與公司監(jiān)控中心的信息溝通,做到了道路通行信息的及時傳遞,為公司的決策提供的有效參考;三是加強了與高巡九大隊、消防大隊、養(yǎng)護單位等相關(guān)單位的協(xié)作,落實了春運聯(lián)系方式,保證了事故現(xiàn)場的及時處理與道路的及時疏通;四是加強了與收費站的相互協(xié)作,協(xié)助做好了封路、分流期間的宣傳解釋工作,防止了交通肇事車輛的逃逸。
四、熱情服務(wù) 塑造形象
春運期間道路運輸客運量大幅度增長,對創(chuàng)建高速公路路政執(zhí)法品牌提出了嚴峻考驗,大隊全體隊員嚴格遵循“文明、規(guī)范、準確”的執(zhí)法要求,大力推行優(yōu)質(zhì)服務(wù),通過一系列便民措施切實提高了服務(wù)質(zhì)量。春運期間,共計提供咨詢解答、救助服務(wù)26次,最大限度地為過往司乘人員提供了舒心的旅途環(huán)境,讓廣大司乘人員走得安心,走得放心。
春運工作總結(jié) 篇5
春運及“平安春運”競賽活動已結(jié)束,但是我們的工作絲毫不能松懈,要以對人民生命財產(chǎn)高度負責(zé)的精神,關(guān)注安全關(guān)愛生命,嚴格執(zhí)行各級政府及企業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)的指示精神,把好駕駛員素質(zhì)關(guān),加大現(xiàn)場管理的力度,抓好季節(jié)性防范工作。強化運行管理,增強安全意識。對在春運及“平安春運”競賽活動中表現(xiàn)突出的部門和個人,給予表彰鼓勵。我們將必須認真總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),繼續(xù)抓好安全管理各項工作,更加努力地把安全管理工作上一個新臺階。
二○**年二月二十八日
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